保险公司团队管理办法

第一篇：保险公司团队管理办法

公司管理团队致辞

2009年，是中国电信广东公司发展史上具有里程碑意义的一年。我们获得了3G业务牌照，以全业务运营的良好开端喜迎祖国60华诞!

2009年，广东公司全力以赴克服国际金融危机的严重影响，深入推进“聚焦客户的信息化创新”战略，坚定不移地走移动、固网、互联网融合创新发展之路，实现了全业务发展的良好开局。以最快速度建成国内规模最大、商用最早、覆盖最广的广东省3G网络，移动客户规模和收入快速增长，市场份额稳步提升，3G互联网手机应用逐步丰富，天翼品牌隆重推出、广受欢迎;天翼、商务领航、我的e家、号码百事通品牌客户规模不断壮大，宽带、增值及综合信息服务业务快速增长;全业务服务广东经济社会和广大人民群众的能力显著提升，客户满意度明显提高，开启了3G移动互联网新时代，公司全业务差异化核心竞争力稳步提升。

2009年，广东公司全力服务广东信息化建设，积极履行企业社会责任。完成农村党员干部现代远程教育终端接收系统二期工程建设，接收站点累计达到26500个，已建立起了农村固定电话、宽带互联网、3G移动通信、视频应用服务的全业务综合信息服务基础网络体系;全力推进广东省人民政府与中国电信集团签订的《战略合作框架协议》的落地执行，

与全省21个市人民政府签订《信息化战略合作协议》;成为第16届广州亚运会综合信息服务高级合作伙伴和深圳第26届大运会通信全业务唯一全球合作伙伴;全力以赴做好建国60周年庆典通信保障和党政军及抢险救灾应急通信保障，助力《珠江三角洲地区改革发展规划纲要》实施，助力“数字广东”建设。

2010年，是中国电信深化企业转型、在更广阔领域为经济社会发展提供综合信息服务的重要一年。广东公司将在省委省政府的领导下，全面服务于广东转变经济发展方式这一核心和“三促进一保持”这一重点，全面落实中国电信集团公司“调结构、抓管理、促发展”的总体部署，坚定不移实施聚焦客户的信息化创新战略和差异化发展策略，创新发展方式，提升服务能力，为打造“数字广东”做出新贡献。

我们坚信，插上天翼3G翅膀的中国电信广东公司，一定能再攀“战略转型上水平，服务信息化创一流”的新高峰。

衷心感谢广大客户!

衷心感谢各级党政!

衷心感谢社会各界!

陈德兴总经理 梁锋副总经理 赵奇禄副总经理 麦欣副总经理 孙粤江副总经理 徐丛陈志然张国新杨建东

副总经理 副总经理 副总经理 总会计师 3

第二篇：公司概述与管理团队

1. 名称：Refresh

2. 性质：有限责任公司

(致力于书签的创新性设计与个性化生产)

3. 宗旨：给读者清新的呼吸

4. 经营理念：

为了公司的前景目标——进入国际市场而努力，为了经济效益的同时兼顾社会效益，书签面内容健康并可加入公益元素。公司发展的同时也时刻记住报答支持公司发展的社会人士、客户和公众。

5. 结构：

初期组织结构采用直线制。公司的所有权与经营权分离，即实行总经理负责制。公司初创规模较小，不设董事会和监事会，只设执行董事1人、监事2人。总经理下设：研发制作中心副总经理、市场中心副总经理、行政与人事中心副总经理、财务中心副总经理。各中心又分别下设：设计部主管、生产部主管;销售部主管、策划部主管;行政办公室主管、人力资源部主管、后勤部主管;财务部主管、审计部主管。另外，公共关系部负责人由总经理直接担任，实行总经理直接负责制型的公关。

6. 组织结构图：

7. 部门与员工职责：

● 执行董事：由公司股东中选出1名执行董事，为决策部门，对股东大会负责。负责召集股东会会议，并向股东大会报告工作，执行股东大会的决议;决定公司的投资方案和经营计划;制订公司财务预算方案和结算方案;决定公司内部管理机构的设置;决定聘任和解雇总经理及其报酬事项。

● 监事：由1名股东代表监事和1名职工代表监事组成，是一个相对独立的监督部门，但实际上对股东大会负责。负责检查公司的财务;对执行董事和高级管理人员执行公司职务的过程进行监督，并有权要求各部门专业人员进行协助、配合，如发现其有违反法律法规、对公司造成损失等行为，有权向股东大会提出罢免其职务的建议。

● 总经理：由执行董事任命，对执行董事负责。负责公司的日常经营事务;决定聘任和解雇各副总经理和各部门主管及其报酬事项;对内协调各部门之间的关系，对外向公众展示良好的公司形象，收集客户建议，与客户形成长期稳定的合作关系。

● 研发制作中心：下设设计部和生产部。设计部负责书签的创意设计;生产部负责与相关手工业、技术部门联系，准确阐明客户想要的产品效果并监督产品生产过程。

● 市场中心：下设销售部和策划部。销售部负责向客户介绍本公司书签的特色，争取客户的订单，占领书签市场份额;策划部负责调研和分析市场情况并制订书签的营销策略。

● 行政与人事中心：下设行政办公室和人力资源管理部。行政办公室负责公司文件管理工作、后勤工作、企业文化建设工作，接受客户的投诉并整理定期向副总经理汇

报;人力资源管理部负责公司人力资源规划、员工招聘与配置、培训与开发、绩效考核、薪酬福利管理。

● 财务中心：下设财务部和审计部。财务部负责公司资金的筹集、使用和分配，在执

行董事制订的公司财务预算方案和结算方案的指导下，做好财务计划、资金结构的确定、股利分配等;审计部负责日常的会计工作、出纳管理和税收管理，每个财务末向总经理汇报本年财务情况。

8.工作流程：

由股东大会选举产生1名执行董事和1名股东代表(股东代表首先担任公司监事， 职工代表监事的任命应在公司运作相当时间(可设为3个月)即职工能力和人格气质彰 显后，召开职工大会，选举出1名代表作为另一名监事)，执行董事挑选和任命总经理 1名，总经理挑选和任命各中心副总经理各1名并经执行董事同意后上任，各副总经理 挑选和任命各部门主管各1名并经总经理同意后上任。各个部门员工由各部门主管配合 人力资源部门主管进行招聘，至此全公司人员配置完毕。

公司各基层部门职工到位后，在不影响公司正常运作的情况下，人力资源部根据 各个部门的特点，定期为职工提供职业技能培训，尤其是设计部，使其不断获得设计灵 感和技术、更多市场资讯和顾客需求特点，避免设计出与其他普通书签雷同而没有新意 的产品。

首先，设计部要走在公司运作的最前面，把创新元素融入公司特色轩林书签，接着， 生产部可以按照设计模板得到实物，销售部可以拿实物展出于公众，便于销售人员的工 作和顾客的体验，另外，总经理在进行公关工作时也能有明确的产品提供给客户参考。

行政办公室和财务中心时刻为公司的整个运营过程提供相应的服务，最终保证各 个部门在工作的衔接上合理流畅。

9. 特色制度：

● 全员创新奖励制度：公司各部门(除设计部外)职工或职工团队对轩林书签的设计

有好的想法，可按要求提供给研发制作中心副总经理，若通过审核，可进入生产部门，该职工或职工团队可获得相应奖励。若无特殊情况，该制度长期有效。

● “轩林杯”书签设计大赛：面向全社会征集书签设计想法，一年一次，旨在促进轩

林书签的创新延续和扩大Refresh的社会声誉。

● 公司精神建设：通过组织各种工作外的生活体验活动，增进员工之间、上下级之间

的了解;加强团队精神建设;不放松对公司全体员工的思想品德教育和培养，评选模范标兵，对员工的仪表、谈吐、行为等进行潜移默化的影响，而不实行过于强硬的制度管理。

10. 附录：

● 管理团队人员简历：

·总经理：管理学硕士，英语水平较好，有5年以上的高层管理经验，熟悉企业管 理流程，有良好的营销和公关能力，有良好的职业素养和团队合作意识，组织、应 变、协调、专业能力强，仪表端庄。

·研发制作中心副总经理：美术设计学士，思维活跃，洞察力强，有好奇心，动手 能力强，心态年轻，富有爱心，曾获多项大型美术设计赛事奖项，有团队合作意识 和较强的组织协调能力。

·市场中心副总经理：经济学学士，英语水平高，有3年以上的高层管理经验，口 头表达能力强，思维敏捷，心理素质好，体质好，应变、组织能力强，仪表端庄， 有团队合作意识和较强的组织协调能力。

·行政与人事中心副总经理：理学学士，有3年以上的高层管理经验，做事细心 负责，有较强的文字表达能力、综合分析能力，有较强的洞察能力，善于分析人的 心理和整理数据，有团队合作意识和较强的组织协调能力。

·财务中心副总经理：经济学学士，有3年以上的高层管理经验，做事严谨，公私 分明，公正公平，品德高尚，善于整合数据、配置资源，发现、分析、解决财务问 题的能力强，有团队合作意识和较强的组织协调能力。

● 管理跨度：

设计部：4人

生产部：2人

销售部：3人

策划部：1人

行政办公室：2人

人力资源部：2人

财务部：1人

审计部：2人

第三篇：公司驾驶班团队管理方案

一、安全意识培养

为了确保公司人员及财产安全不受到重大损失，车辆安全营运的工作则尤其重要，是企业管理中的重中之重。而培养驾驶人员的安全意识，便是车辆管理的核心部分。

1.正确认识安全意识。

2.使驾驶员能做到防御性驾驶，最终成为本质安全型驾驶员。

3.使驾驶员认识安全意识的误区。

4.普及分享案例，从技术根本避免隐患发生。

5.防范安全隐患是一项长期的，重要的，每时每刻都要放在第一位的工作。

二、负安全意识的发现和制止

1.及时发现三种类型的负安全意识，浑沌型、自持型、任务型。

2.合理的分配工作任务，适量、适情、针对不同性格特点及能力安排相应工作。

3.及时了解驾驶人员生活、工作、身体、思想、感情等方面信息，及时帮助解决问题。

三、认真帮助学习公司相关制度及法律法规

1.制定定期学习计划，认真学习公司文化及制度，使员工爱公司，忠诚公司，有主人翁意识。

2.及时了解政策和法律法规的动态分享培训，使驾驶员知法守法。

3.普及车辆保养、保险、管理、急救、机械原理等知识，使驾驶员有足够能力应急突发事件。

四、团队建设

1.合理安排团队活动，解放驾驶员身心，提高团队凝聚力。

2.公平公正的分配处理内部事件。

3.了解团队人员特长，知人而用，发挥提高潜能。

4.提供合理的学习机会，提升空间，培养更多具有一定管理才能的全面独立型人才，使团队人员真正的有前途有发展。

五、加强制度执行力，使团队健康、良性、持续发展，具备强大作战能力。

1.认真落实《出车单》，《行车记录》等单据的使用和管理。

2.认真落实车辆安全、卫生、保险、保养等事项的实施。

3.认真落实考勤、财务、费用报销等事项的核实。

第四篇：营销咨询公司的团队管理

--明阳天下拓展

把工作当作爱好、本能和乐趣; 把文化炼成白纸、婴儿与水晶。

十年前，联纵智达首席顾问何慕“一不小心”成为了“中国第一打工仔”，年薪50万。五年前，何慕与一批志同道合的营销精英共同组建了“上海联纵智达营销咨询有限公司”，开始了团队征战的历程，到现在整个队伍已经会聚了100多名专业咨询师。

2004年，当绝大多数咨询公司还将“收入300万元”作为“本土咨询公司生存门槛”时，而联纵智达的“纯咨询业务收入(不含任何设计制作或广告代理收入)”已接近3000万元，光这一数字，就已让众多本土咨询公司惊羡不已，何况还有联纵智达精诚团结的团队精神和团队文化：把工作当作爱好、本能和乐趣;把文化炼成白纸、婴儿与水晶。

“独特”的团队氛围

在联纵智达经常发生这些“怪现象”：在没有任何额外奖励的情况下，同仁之间抢活干，却经常会“惹”来一大堆“批评”;晚上主动加班熬夜不仅没有加班费，还要自己贴进晚餐费和因为地铁停班而付出的打的费;节假日“佯装”陪着家人转商场却沉迷在观察、询问、辅导客户的终端，结果导致“妻离子散”、彼此找不到;难度最大、最具挑战的项目大家主动请缨，相对简单的活儿却彼此谦让;会上两个人刚为某个观点或创意整得脸红脖子粗，一出会议室的门又勾肩搭背跑到酒吧喝着啤酒继续侃„„这些在一般企业“反常”的事情在联纵智达却是家常便饭。大家都已经习惯了，或者觉得“这本来就是应该的”。

你若认真观察和研究就发现，这些“反常”现象的背后，却是有着极其合情合理的原因的：抢活干是为了锻炼和提升自己，即便是“挨骂”，却是及时发现自己不足的最好途径;加班不计报酬往往是舍不得公司相对清静和习惯了的工作环境，或是增加同仁之间交流的机会;上街沉迷终端说明已经把市场研究当成生活的一部分，甚至是一种爱好、本能和乐趣;“会上争吵，出门就好”说明大家都是聪明人，都知道什么是对事，什么是对人„„整个团队的工作氛围就这样渐渐形成了。

就像何慕所说：“这一方面是因为走近联纵智达这个门槛的人本身就是趣味相投，而且大家都是聪明人，分得清青红皂白，明白什么是得，什么是失，再加上整个公司都是这样的氛围，同仁之间彼此感染，‘不正常的事’加上我们这些‘不正常的人’(疯狂)也就变得正常了。我本人就是最典型的把营销视作生命的偏执狂，对我来讲，专心研究市场，熬夜学习、写东西，和别人喜欢打麻将、唱卡拉OK、泡酒吧并没有本质区别――都是情趣使然，从中都能尝到乐趣。”

当你走进联纵智达，你就会发现，其实他们的“反常”、让人难以理解，是因为他们对工作已经进入到了一种“疯狂”的状态。他们是一群对咨询工作、事业痴迷的“疯子”。

“透明”的白纸文化 “汇聚一批志同道合、性情笃和的优秀人才，为中国企业解决营销难题，创造实际价值，并在公司与同仁的共同进步中，共享工作与学习的乐趣和美好生活的感受，努力提高每位同仁的生命价值。”这就是联纵智达简单而朴实的团队文化和企业文化。

在处理人际关系方面，联纵智达倡导同仁间的“简单文化”、“白纸文化”，同仁之间就像“白纸”一样，简单而透明，彼此间不存在任何人格上的猜疑和矛盾，决不允许把同事关系复杂化，一旦发现苗头不对就马上制止。在联纵智达，大家相处得就像兄弟姐妹、同学，抹去了许多“办公室政治”，增加的是互相学习和比拼的劲头。在这里，每个人都是公司的主人，你的不满可以大胆的表达，你对公司的建议和意见可以得到良好的采纳。在这里，谁都没有特权，包括何慕，大家都是团队的重要力量。

“目前，我不是联纵智达的总经理，而是联纵智达的主要股东(董事长)和首席咨询师，在具体咨询作业时我也只承担我所长项的角色。在许多项目里，我都是以一名专家的身份介入，除了提供自己的专业贡献，其它一切都听从项目总监和经理的调遣。举手表决时，我也只是普通的一票。甚至有几次我夹在客户访谈的专家群里，谈了大半天客户才知道有个‘首席顾问何慕’也在现场。我不希望因为自己身份特殊而影响整个团队的工作程序，更希望以自己的团队融合力和诚恳的学习态度来感染同仁。”

联纵智达在提倡“白纸文化”的同时，还提出“简单做人，认真做事”的行为主张，大家常用“婴儿文化”、“水晶文化”来描述同仁之间的人际关系：同事们之间就像婴儿一样简单，就像水晶一样清澈透明。这对以集体智慧碰撞和结晶为“产品”的咨询公司来讲是极其重要的。否则一旦因对某些具体事务、观点或创意等产生的碰撞转化为对人格、品性方面的质疑甚至抨击，将会使整个团队遭受“离心”、“人心涣散”的打击。

“宽容”的施展舞台

有人说：“何慕一见到营销人才眼珠子就会红!”为了找到合适的人才，早在1999年联纵智达成立之前，当时只有十几个人的团队就聘请了专门的人力资源总监，并配备了两名助手，三个人不做任何咨询项目，负责用各种方式为联纵智达招募和遴选合适人才。“接受1000个人的应聘，让100个人入围，试用10个人，最终留下一两个人成为联纵智达的成员”，这就是联纵智达核心人员组成的“傻瓜”公式和遴选过程。

在明确了“什么样的人才是最合适你公司的”，并通过多种方式招募到此类人员之后，“如何将其‘打磨’并保留和发扬其原有经验、长项”则成了最关键的一环。能够进入联纵智达的人也都是具备一定特质能力和实战经验的，所以你在“打磨”过程中还不能将其原来具备的基础优势和优秀特质磨掉，要保证他们都能为公司带进来新的血液、给公司加分。公司内部“一本正经”的课堂“填鸭式”培训并不多，但在同仁之间的日常交流时间和作业期间里，每位同仁个人见解与能力的展示却是极其普遍的。何慕说：“可以说我们的工作性质决定了我们每天都在接受别人的培训，同时也在培训他人。所以无论是营销知识、综合能力还是领导者素质、技巧等方面，我们公司同仁的学习、锻炼和展示的机会都是一般公司无法比拟的。”

友人曾告诫何慕“打造‘明星团队’是很危险的事情，不如老老实实打造你个人的品牌，这个招牌是牢靠的根本”，但何慕却信念坚定：“联纵智达也希望能够成为那些具备理论功底和实战素质的营销精英施展才华的最佳舞台，从未想过要把联纵智达变成我的个人工作室。从做专业咨询的第一天开始，我从骨子里就认为咨询绝对是个团队才能承担的行当，而且还必须是绝对过硬的团队!联纵智达的命名也是希望能够联合天下营销精英，用集体的智慧为中国企业实现腾飞而贡献才智和辛勤耕耘。”

“无缝”的团队协作

由于联纵智达锁定了营销咨询这一专业领域，故而咨询队伍也相对专业化、精锐化。在人员组构方面，公司一方面注重人员横向块面的组配，另一方面加强咨询人员在纵向间的组合。比如公司大部分成员各有专长：市场研究、产品研究、营销战略与策略研究、品牌规划、渠道开发、终端管控、营销组织与队伍建设、整合传播、促销创意，等等，让大家在横向上充分发挥才能，在纵向上设置总监、高级咨询师、咨询师、助理咨询师、专业文员等职级，使大家加强横向的协作和调整。

这样就形成在营销咨询领域“横向无缝隙，纵向有梯次”的合理人员组合。依据不同项目、不同客户、不同阶段的不同需求，横向、纵向合理调配人员。确保每一个咨询项目都能最大程度地整合发挥公司的全面资源与能力，并为公司储备和培养合适人才。

具体到每个咨询项目，联纵智达依据客户与作业实际内容需要，组配相对稳定的项目小组，项目总监负责对该项目总体方向、策略与进程的把握，项目经理则是专注该项目的总协调人。一般而言，项目总监会同时负责1～3个项目，而项目经理和核心组员则必须专注一个项目，不能同时兼任其它项目成员。公司各块面长项专家则依据项目总监和经理的需求，随时对该项目进行专业把控。

对每一个咨询服务项目，联纵智达都会形成十分细致和严格的过程管理指标和作业质量控制标准。一方面，公司各块面高级专家横向里形成“无缝链接”，对具体项目进行全面的专业支持与指导，另一方面，项目组内部形成合理组配的人员结构，具体将整个公司的智慧、创意，结合客户具体情况进行归纳整理，形成作业结果。从而保证公司有限的资源能够最大化地发挥作用，在确保咨询作业成效的同时，提高公司的整体收益。

“多高”的团队激励

何慕结合自己的从业经历和带领团队的心得，总结出了“高绩效团队的当家人必须考虑的几个关键”：(1)明确公司自身的战略定位、盈利模式、服务领域、服务方式及发展目标;(2)让每位员工在明确公司发展需求与愿景的同时，也能从中明晰自己所能获得的现实与长久的综合回报。这里所说的“综合回报”绝不仅仅是指薪酬、绩效等经济方面的收益，同时还更应该包括学习进步的机会、能力与资历的提升、团队氛围的感受、心理情感的满足、个人价值的被认可、个人职业规划的加分等多方面的“收入”。让每位员工在清晰公司需求与发展规划得同时，知道自己所能获得的综合收益，要让他们十分明确地知道自己“为什么要这样做，为什么要投入，对自己有什么好处”――认真分析后得出的结论应该是：“哪怕仅仅是为了我自己，我都应该按照公司的要求投入工作，努力贡献，唯如此，我个人才会获得最大的综合收益。”这样才能更好地发挥员工的主观能动性，提高工作效率。

在薪水和待遇上，联纵智达倡导“高薪纳人、高薪留人，高薪对应高标准、高要求、高贡献”的“多高原则”。讲究贡献率(有明确的考量标准)与个人收入紧密挂钩，多劳多得，靠实力和项目业绩说话。

“我们不能总是唱‘夫妻恩爱苦也甜’的歌谣，要给员工看得见、摸得着、想得到的良好待遇。生活在经济社会里，我们不能让员工背着‘空空的行囊’来忘我地投入，还必须考虑员工的价值观念、职业规划、事业轨迹、心理感受等。”何慕将心比心地说。

联纵智达在规划公司业务定位和发展目标时，已充分考虑到达成这一目标而必须配备的队伍，以及此类人员所关注的自身的现实与长久的综合收益。从来不把员工想象成“不食人间烟火”的神，或是“誓死为何慕和联纵智达效力”的信徒，了解并理解他们的需求与愿望，了解并理解他们的喜怒哀乐。并通过公司的综合资源与手段，尽量满足和兑现他们的需求与理想――当然，对于“供需不对路”的员工，联纵智达也是会很客气、理性地让他另选它途。 为此，每一位进入联纵智达的员工第一件事情就是要深刻了解和理解公司的业务定位、服务模式、发展方向、工作内容、制度纪律、人型与要求等，并十分理性和可观地指出联纵智达的同仁在努力付出时所能获得的多重回报，并标明在联纵智达工作对自己职业生涯能够带来的多重益处和6种成长路径，从而在共同发展的道路上形成共识。

事实上，联纵智达还主动帮助一些员工进行科学理性的个人职业生涯规划，告诉他们自己的成长步骤应该怎样安排，在联纵智达应该学习什么，贡献什么，甚至包括在联纵智达做多长时间为最佳，离开联纵智达后应该选择怎样的去向，等等。这些看似“神经病”的做法在联纵智达获得了奇效：8年来联纵智达核心团队很稳定，“可以毫不夸张地说，至今我们的核心成员还没有发生过一次公司希望留下但自己却坚持离开的事情，近年来核心骨干的流动率几乎为零”。理性交流的结果是大家都从骨子里把联纵智达当成了自己的家。每个人都在“理性而聪明的自私”层面考虑着自己与公司的关系，都清楚只要自己全身心投入与贡献，就能在联纵智达获得自己想要的东西：学习进步、经验知识、能力素养，以及个人情感满足与知名度提升„„

“完善”的团队武器

在联纵智达，衡量一个项目小组(专项工作团队)的绩效从根本上讲就是客户满意度。但作为公司内部考核，则又分化为多个考量点：客户满意度是第一但不是唯一，项目成员的工作投入状态、团队合作意识与集体贡献、咨询作业的实效性与创新性、文案表现与培训反馈、客户市场的业绩达成、公司内部案例讲解与交流、行业信息收集与积累等多达十余个。之所以形成如此繁杂的考核指标，其依据在于联纵智达一贯主张的“过程管理”和“质量管理”。

按照公司规定，各项目组必须定期召集公司相关专家召开项目汇报与研讨会，驻外项目组则通过互联网定期召开网络会议，使公司高层随时了解和把握各项目实际进展状况、客户需求以及项目组成员的实际工作表现。同时，联纵智达客户服务部还经常与客户关键人物进行沟通，准确把握客户对咨询作业小组和作业成果的评价，及时依据客户反馈对项目组成员进行提示与支持。

由于联纵智达的所有咨询师全都是专职员工，因而公司在全局人员调配上具有绝对的话语权。这就从根本上杜绝了临时拼凑“草台班子”而造成的项目人员时间与精力协调困难的问题。公司全体同仁都围绕着“为客户提供最有实际价值的咨询服务”为核心，形成“客户――项目组――联纵智达总部”三者之间最高效的联动，从而确保每个项目的服务水准与实效性。

“联纵智达早已渡过了生存期，我们万万不能因为几

十、几百万的咨询收入而耽误客户的宏伟事业。如果为了区区几十万咨询费而使客户误入歧途，蒙受巨大损失，我们会睡不着觉，吃不下饭，会无脸见人，甚至会受到上天的惩罚!”何慕。

除了观念之外，联纵智达认为：没有一套自己的方法论，没有自己的核心特长，就不可能为客户创造真正的价值。联纵智达独特的“产品核心卖点提炼方法”成为诸多企业的内部教材;“价格体系的制定教程”在上海磁悬浮这样重大的项目定价上得到了很好的验证;渠道开发和规划等理论细化到令保健品和化妆品知名企业感到惊奇;“联纵智达终端细节制胜体系”在众多快速消费品得到了良好的实施并取得了巨大的业绩„„

完整的营销体系方法论的形成，花费了联纵智达8年来上百位营销专家的心血，并在中国本土营销实践中获得了验证，由此才显得如此的珍贵。“数十个行业，近200家客户服务经验，使我们看待营销问题如同庖丁解牛”。

第五篇：供电公司打造金牌管理团队情况汇报

供电公司把打造优秀金牌管理团队同提高各级人员的管理能力、工作能力、自律能力、发展能力和强化作风建设等工作实际结合起来，细化工作措施，狠抓责任落实，有效推动了管理创新、素质提高、业绩提升，行风、作风和优质服务水平上台阶。

一是同提高各级人员的管理能力相结合，组织开展了柔性管理、标准化

建设等专题讲座，要求大家按照柔性管理理念和标准化建设要求，围绕精益强企这一核心目标，在推进东部电网完善工程、电网迎峰度夏和防汛度夏准备，以及开展高危用户、树线矛盾、涉网设备的专项治理，打好包括东方希望铝业有限公司第三电源建设、灵宝华鑫铜箔有限公司10000吨高档电解铜箔二期工程启动生产用电、捷马化工网供协议签订等在内的事关营销工作大局的五场歼灭战中，不断对各个领域的管理工作进行反思、总结，查找和杜塞各方面的管理漏洞，使各项管理工作变得更加有序和精益;

二是同提高各级人员的工作能力相结合，紧紧围绕“三集五大”等一些重点工作的开展，突出在工作方略和实践操作上，锻炼和提升干部员工的工作驾驭能力，比如大营销，以产业集聚区建设为抓手;大规划，市、县高度结合，集中办公、集中建立项目储备库;大建设，稳步实现主网、农网、配网统一的功能管理模式，减少不必要的重复劳动。尤其在大生产、大运行模式方面，重点加强公司系统专业标杆之间的交流、县局与县局的交流、县局和市公司的值班、检修、应急的交流。

三是同各级人员的廉政教育和作风建设相结合，组织开展了《廉政准则》学习和行风及优质服务“大走访、大服务、大提升”活动，以树立“人人都是国网形象和公司形象”意识、“每个环节都是窗口部门”意识、日常工作有人监督的标准化管理意识为重点，全员、全行业、全过程筑牢壁垒，并形成齐抓共管、互相监督，市、县、乡“三级”联动的全方位工作机制，自觉对照服务标准，深入自查自纠，拾遗补缺，不留死角，不留遗憾，切实履行好各部门、岗位的行风建设和优质服务责任，不断提高工作标准、服务标准和自我约束能力。

四是同各级各类人才培养相结合，举办了以“青春、奉献、责任、创新”为主题的公司青年干部培训班，开展了“打造优秀金牌管理团队主题论坛”活动，使来自公司本部、各县局、综合产业的48名青年的综合素质、团队意识得到进一步增强。同时，启动了县级供电企业“9516能力素质提升工程”，着力改善县级供电企业技能人员结构状况，抽调21名县局有培养前途的生产技能人员到市公司跟班学习锻炼，并在农电系统共选派9名优秀股级干部分别交叉到四个县局协助建立安全应急管理、生产管理、营销管理、工程管理等专业的标准化管理体系，使各县局在人才队伍建设方面实现了优势互补、帮扶共促、以点强面、共同提高。