医院图书馆管理论文

摘要：在知识经济时代，知识的管理必须促进所有领域的发展，以实现医院图书馆管理创新良好的发展。图书馆作为知识存储和传播的重要场所，在促进知识经济时代社会发展中发挥着重要作用，因此要采用有效的管理让医院图书馆继续发挥其重要的社会责任。医院图书馆具有特殊功能，其中存储了大量的医学文献和资料，可以有效促进医疗行业的发展。下面小编整理了一些《医院图书馆管理论文(精选3篇)》的相关内容，希望能给你带来帮助!

医院图书馆管理论文 篇1：

新时期医院图书馆管理难点及对策

新时期以来，医院图书馆作为医院信息资源的集中营，是新时期医院管理模式改革的重点。现今，随着经济技术水平的不断进步，社会各行各业都面临着新的挑战，无论是从思想意识方面还是技术水平方面，都要逐步跟上新时期的发展步伐。图书馆一直以来是丰富专业知识、提升思想意识和更新时代信息的“战略要地”，因为图书馆对于知识渴求人士实在是有无法抵抗的魅力。同样地，新时期国民健康意识逐渐提高，医院对于国民生活的重要性更是不言而喻。那么，医院图书馆是医疗工作者们提升自身专业素质和沉淀思想意识，进而缓解工作压力的必不可少的地点。但是，目前医院图书馆大多依照传统的管理模式，管理设备也比较老旧，没有新时期科学技术水平高速发展的“身影”。接下来，针对新时期医院图书馆管理难点进行分析，提出医院图书馆管理新对策，进而提升新时期医院图书馆管理水平。

一、新时期医院图书馆管理难点分析

随着时代的不断发展，我国医院内部管理体系的建设面临着不断更新和完善，而医院图书馆在医院建设过程中更是重中之重。目前我国医院图书馆管理面临着诸多问题，管理模式落后、管理设备老旧以及管理人员专业性不强，进而导致医院图书馆利用率下降。目前，我国各项社会主义事业进入新的发展时期，医院图书馆管理也应该与时俱进。文献资源建设是医院图书馆开展服务工作的物质基础，也是图书馆实现可持续发展的前提。我国各大医院的图书馆管理多是采用传统的管理模式，所以从当前医院图书馆管理现状分析，存在着图书馆资料文献时效性低、更新速度慢的问题。另外但大多数医院图书馆设备对于现代技术利用率低，人员管理意识不强、管理效率低。

1.管理模式落后，文献资料时效性低。医院的图书馆是医疗工作者们获取最新的医学信息以及进行学术研究学习的主要场所，同时在这里也可以作为大家紧张工作一天后进行身心放松、思想升华的休闲场所。所以，一方面医院图书馆的存在是可以满足大家不同需求的，依据自身特点在医院图书馆选择多样的服务。但是在现今大多数医院的图书馆里是缺乏这种新的个性化的管理模式的，功能多的是采用传统的管理模式，在这种单一的管理模式里，一味强调图书馆的资料查询功能。而新时期人们的需求都已经转换为对于美好生活的追求，传统单一医院图书馆管理模式是无法满足人们的需求的。对于图书馆仅仅有资料文献查询的功能，只能够满足医疗工作者们专业知识方面的需求是不够全面、完善的，是不能够适应新的时代背景下对新时期医院图书馆管理要求的，是较为落后的管理模式。另一方面，医疗水平的先进与否与医疗工作者所掌握的最新医学信息有直接关系。而且由于地域不同的关系，所有的医院不可能全部处于医学研究前沿，这样一来最新医学信息资源的传递和获取就显得尤为重要。而医院的图书馆应该是最新医学研究成果广泛传播的一个重要环节，但是目前大多数医院的图书馆大多沦为名词解释的查询地，因为医院图书馆的资料信息更新速度慢，时效性低，最新医学信息往往更新到位之后就不再新了。

2.管理设备老旧，缺乏现代科技力量。在传统的医院图书馆管理中，医院为图书馆仅配备几台电脑，以及两台医院内网专用电脑，仅依靠书名、作者等基本要素进行检索，传统老旧的设备无法实现更多的管理功能。随着互联网时代的到来，世界科学技术水平迅猛发展，医疗技术水平也随之不断提高。但是现今在大多数医院的建设和技术创新中，重点是在医疗设备、医疗环境等进行医疗的直接环节，对于作为医学研究发展进步的动力源泉，医院图书馆的管理却不够重视。另外，对于院内职工存在科室电脑暂时无法使用的情况，这样一来，就无法查阅相关医院内网内部资料。现在已进入全面信息化时代，日常生活、万事万物无一不是搭载着广泛的通信网络进行的。依靠网络时代多媒体的发展，利用相关媒介实现资源整合、资源共享，向医学科研等提供更迅速、更快捷、更准确的情报服务。但是在目前的医院图书馆管理中缺少这样的互联网思维，同时对于利用新科技手段进行医院图书馆管理缺少管理意识。

3.缺乏管理意识，管理效率低。大多数医院图书馆管理模式下的管理人员，他们对于医院图书馆管理缺乏专业的管理意识，从而导致医院图书馆管理效率低，降低图书馆的利用率。由于医院图书馆的医学特殊性，这就要求对于医院图书馆的管理须有别于普通的图书馆的。但是现今大多数医院图书馆的管理人员，往往依照传统的管理模式和管理方式进行着医院图书馆的管理。医院图书馆的使用者大多应该是医疗工作者们，他们在使用医院图书馆时往往目的性强，是来查找某一医学领域的文献资料解决实际工作遇到的问题的。与学生、顾客到图书馆寻求轻松、舒缓的图书检索方式不同，医院的图书馆里应该是更加快捷的检索方式，进而准确的找到所需文献资料，提高效率，节省时间。另外，医院的图书馆管理人员缺少定期的专业素质培养，应该有一套完善的培训体系同时管理培训内容也要与时俱进的更新。明确医院图书馆管理的管理意识，建立完善的培训体系，对于提升管理效率具有重要作用。

二、新时期医院图书馆管理的对策分析

医院图书馆管理在新时期医院内部管理建设具有举足轻重的作用，为了确保医院图书馆的发展与时俱进，成为医疗教学、科学研究以及人才培养的文献信息资源保障，将针对现阶段医院图书馆管理存在的难点，采取有效的管理对策，提高管理人员管理能力，提升医院图书馆管理水平。

1.更新管理新模式，倡导个性化管理。医院图书馆作为最新医疗信息传递的关键环节，同时也是资料文献收集的重要部分，为医疗事业的更新、发展提供着源源不断的动力。文献资源建设是医院图书馆开展服务工作的物质基础，也是图书馆实现可持续发展的前提。 为了确保医院图书馆的发展与时俱进，成为医疗教学、科学研究以及人才培养的文献信息资源保障，医院通过改善馆内环境方面着手，将图书馆的文献信息服务功能发挥到最大化。首先，注重馆内设施建设，营造舒适阅读环境。在图书馆内，从桌椅的摆放到绿色植物的设置，都要从实医院际出发满足阅读者的舒适体验感。其次，一方面对于医学专业资料区的设置注重节省查询时间，提升查找速度，因为往往来到医学专业知识文献借阅区的阅读者都是比较着急的，他们需要用最短的时间解决问题。另一方面也有在经历一天的紧张工作过后，来到图书馆寻求身体上和心理上的放松，通过阅读冲散一天的疲惫。对于这一类阅读者，在图书管理上也可以更具娱乐性，从图书检索设备的设置到阅读室内的陈设，都能够营造一种轻松舒适阅读氛围。通过建立医院图书馆多样性、个性化的管理的措施，提升医院图书馆的管理能力。

2.引进管理新设备，提升利用效率。医院注重图书馆方面的资源投入，通过引进全新的、符合新时期科学技术水平的新设备，进而提高馆内文献资源的时效实用性，提升图书馆利用率。从硬件上形成小规模的电子阅览室，这样一来可以解决由于馆内空间资源有限而无法进行馆内资料文献查阅的问题。为赶上全面信息化时代的步伐，医院图书馆将更新现有的内部管理系统，努力建成一个技术先进、性能良好、与国内外网络互联、能长期稳定可靠运行的图书馆计算机信息网络系统。采用局域网与外网相结合的方式，在现有局域网数据库的基础上，安装外网可连的数字图书馆、全文期刊数据库、科研申报平台等，使医职人员在在院内，只要有网络有设备，即使手边只有一台智能手机，也能通过院内网络平台获取图书馆的信息资源服务。

3.注重人员管理，提高管理效率。明确医院图书馆管理管理人员的管理意识，定期组织管理人员进行专业知识的培训，在这一过程中培养图书馆工作人员的专业素养。只有专业的人去做专业的事，才能最大限度地提升效率，医院图书馆的管理人员有的缺少图书管理方面的专业素养，有的缺少医学专业知识方面的培养，只有将图书管理和医学专业两方面的素质融合，才能更好的发挥医院图书管理工作的效果。所以医院以定期进行人员培训的方式，提高管理人员管理能力，提升医院图书馆工作管理水平。同时，鼓励图书馆管理人员组成学习小组，进行经验交流，彼此学习，取长补短，不断提升医院图书馆管理水平，提高管理效率。

三、结语

医院图书馆的管理工作中，如何在保持原有特色的基础上，与时俱进，将医院图书馆管理与现代科学技术相结合，一直是每一位图书馆管理者所亟需解决的问题。希望在不久的将来，为了确保医院图书馆的发展与时俱进，成为医疗教学、科学研究以及人才培養的文献信息资源保障，医院通过更新管理新模式，倡导个性化管理，引进管理新设备，提升利用效率，注重人员管理，提高管理效率方面着手，将图书馆的文献信息服务功能发挥到最大化。采取有效的管理对策，提高管理人员管理能力，提升医院图书馆管理水平，并能向医学科研等提供更迅速、更快捷、更准确地情报服务，以此来促进全国医院的发展，对于提升我国医院图书馆管理水平具有重大意义。

（作者单位：曲靖市第二人民医院）

作者：平原青 殷涛

医院图书馆管理论文 篇2：

基于知识管理背景的医院图书馆管理创新思考

摘 要：在知识经济时代，知识的管理必须促进所有领域的发展，以实现医院图书馆管理创新良好的发展。图书馆作为知识存储和传播的重要场所，在促进知识经济时代社会发展中发挥着重要作用，因此要采用有效的管理让医院图书馆继续发挥其重要的社会责任。医院图书馆具有特殊功能，其中存储了大量的医学文献和资料，可以有效促进医疗行业的发展。因此，医院图书馆需要依靠知识创新管理方式，才能进一步促进医疗保健的进步。本文主要探讨在知识管理框架内的图书馆管理方法和创新，目的是在知识管理框架内加强医院图书馆建设，促进图书馆和医疗事业的发展。

关键词：知识管理;医院图书馆;管理创新;思考;分析

医院图书馆具有很强的专业性和针对性。随着我国经济建设不断高质量发展，科学技术有了更多进步，医药工业也在科学技术的推动下得到了发展。同时，随着社会的发展，人们的医疗需求将逐渐增加，许多医疗保健专业人员将大部分时间投入到临床实践中，这意味着阅读医疗资料的时间越来越少。因此，医院图书馆需要创新管理，通过以人为本的管理方式，积极创新管理形式、提高服务质量、增强管理人员素质，为医务人员提供更好的阅览服务。

一、知识管理及图书馆服务创新相关理论概述

1.知识管理及图书馆服务创新的含义

知识管理涉及组织、购买、修改及交换知识水平、资产和信息资源，以及从专业分析和业务流程中获取信息。知识管理活动已纳入此过程中，从而为提高组织的竞争优势奠定了坚实的基础。图书馆的新运营方式已经改变了图书馆服务的传统内容，其服务创新意味着通过读者借书和提供建议来提高图书馆的服务内容、形式、理念、水平，以及图书馆的绩效和读者满意度。

2.知识服务能力与图书馆服务能力理论

知识服务功能是指组织的知识和技能资源，以及组织、集成、更新图书馆内外部资源的能力与获取知识和技能的能力。它可以反映组织有效地从外部环境中提取能量并维持外部环境中的集成开发能力。知识服务技能包括流程和基本技能。过程技能包括获取知识的能力、捍卫知识的能力、评估知识的能力、传播知识的能力、组织知识的能力以及改变知识的能力。主要包括三个方面：文化、结构和技术环境。从知识建设的角度来看，图书馆服务技能应包括发现和掌握知识的能力、组织和整合知识的能力以及传播能力。改善图书馆管理的可用性是社会责任的体现，也是所有图书馆的重要服务目标。另外，读者对图书馆服务的有效性和公平性的信念也构成了一层反馈。

3.知识管理背景下进行医院图书馆管理的现状

在信息管理、行政管理、资源、服务水平和质量控制方面，医院图书馆不断更新以满足员工的需求。人们对医疗保健的发展需求，使医院图书馆的经验和影响也在不断提高，其特点是可以随时随地使用。同时，随着信息技术和互联网的出现，医院图书馆的服务不仅可以打破区域和时间冲突，还可以定期更改服务标准，使人们更加熟悉。然而，尽管医院图书馆的管理已取得一定成效，但仍然存在许多管理问题。例如，服务不可靠、管理不善和缺乏专业精神，这将对医院图书馆的发展产生重大影响。另外，在管理系统中通信技术和网络技术的集成提高了计算机软件输出的性能，从而使图书馆管理适应了医院的需求并且非常有效。为了提高医院图书馆管理在医院发展建设中的作用，有必要促进对其管理服务进行评估，避免由于绩效低下而影响图书馆管理效率的提高。

二、知识管理背景下医院图书馆管理创新的必要性

随着社会的不断发展，人民生活水平逐步提高，由于生活方式的改变和生活质量的提高，现代人的医疗保健需求也在逐渐增加。因此，对医疗技术标准的需求更高，在这种环境下医疗行业必须有效增强其专业水平，以适应不断增长的医疗需求。医院图书馆存储了大量与医学研究结果相关的档案资料，医务人员对其进行分析、研究可以有效增加医学和知识的储备。因此，在知识管理的背景下，医院图书馆通过为医务人员提供更多信息实现良好的管理，丰富医学文献，提高医疗实践的专业水平，充分满足医务人员的需求。

三、知识管理背景下图书馆管理的特征

1.时效性强

在知识管理的背景下，图书馆管理通过信息技术的应用可以随时为读者提供服务，读者也可以通过信息技术自由选择图书，与传统图书馆限制读者借阅和退还书籍所需的时间、地点不同，“自由”这一特点更加明显且专业。在知识管理的背景下，图书馆管理更加人性化，读者可以自由选择何时借阅和退还图书，大大扩展了图书馆的交付渠道，方便了读者，充分展现了图书馆的人性化服务。

2.互动性强

在知识管理背景下，图书馆与读者之间的互动主要表现在以下三个方面：第一，是信息检索的交互。在借书之前，读者应先研究适合其需求的信息，这是读者与图书信息之间的相互作用;第二，是信息形式的相互作用。知识管理环境下的图书馆是基于信息技术的，它可以为读者提供各种形式的信息，如视频、声音和图像，这不仅改善了与读者之间的互动、交互，而且使信息更清晰、更易于理解。第三，是读者之间的交互，知识框架库具有自己的信息平台，以便读者可以在平台上与其他读者讨论感兴趣的主题。

3.获取性强

获取性是判断图书馆是否符合知识管理条件的重要标志，也是衡量信息技术时代图书馆在传播信息能力方面的重要标准。如上文所述，传统图书馆限制了读者借阅和还书的时间，读者必须在书到期前归还，如果要继续阅读，就必须再次借阅，这种方法严重限制了读者的时间，减少其获取图书信息以及访问图书馆的可能性。作为知识管理的一部分，读者可以根据自己的需要选择何时借阅和归还书籍，从而节省了大量借出和归还书本的时间，使信息检索更加容易。

4.打破了时空限制

在过去读者只可以选择从图书馆借阅和归还书籍，还受到图书馆开放时间的限制，这对信息检索造成了许多限制。在知识管理的背景下，图书馆依赖信息技术，读者可以使用互联网随时随地搜索图书馆信息，并且可以预定借阅时間或在线阅读，从而打破了传统图书馆的时间和空间限制。

四、知识背景下医院图书馆管理存在的不足

在知识管理的框架内医院图书馆有了一个新的发展方向，这对加强其服务的有效性具有重要意义，但仍然存在许多不足。例如，资金不足和管理人员素质低下等问题。在知识管理的背景下，资金不足和不够重视是限制医院图书馆发展的重要因素之一，导致图书馆相关功能无法充分利用。同时，医院图书馆的管理体系还不完善，因此难以满足发展图书馆管理服务的知识要求。另外，一些管理人员的素质不高、缺乏专业和主动性服务，不能为读者提供满意的服务，这在一定程度上限制了医院图书馆的可持续发展。

五、在知识管理背景下创新医院图书馆管理方法

1.树立“以人为本”的工作理念

医院医务人员除了具有基本的医学专业知识，还应具有更多的伦理学、心理学等方面的知识。医护人员应树立“以人为本”的工作理念，对病人更加负责任。随着信息时代的到来，医学文献中的信息越来越多，在短时间内方便了医务人员对临床医学实践文献信息的获取，在为病人治疗的过程中丰富他们的专业知识。医院图书馆在满足医护人员的学习需求外，还应该注重自己的知识提升。图书馆管理人员的专业发展和对薪资福利的合理要求，让员工更加对工作有积极性，并在知識管理的框架内发挥最大潜力，以满足创新型医院图书馆管理人员的要求。此外，必须建立合理分配和传播管理员的工作，紧密整合管理员的专业技能和属性以及图书馆的职能，确保图书馆工作人员的专业技能符合要求，有效提高创新型医院图书馆管理活动的质量。图书馆应从自身的实际情况出发设置岗位，为岗位配置有责任心的人员，以此让每个岗位都发挥它最大的用处。

2.大力开展技术创新

在知识管理的背景下，医院图书馆的良好发展需要使用先进的信息技术，这也有利于信息的传播、搜索和交换。医院图书馆的读者可以对病历中的信息进行分析，这对医院图书馆购买信息也是重要依据。图书馆应取代旧的服务信息结构，为图书馆读者提供更好的医疗信息访问方式，改善图书馆信息的传播、运营数据以及档案信息的能力。因此，在当前的医院管理中医院图书馆都可以访问Internet，提高了信息搜索效率。图书馆支持医务人员开展研究和知识的发展。毫无疑问，在知识管理的背景下，更新已成为医院部门的主要功能之一，这也反映出医院对图书馆的需求。

3.积极创新医院图书馆管理服务

医院图书馆是一个以知识为中心的组织，除了需要快速更新医学知识外，还要求较高的技术和专业技能，对医院图书馆管理服务质量的要求也很高。过去，医院图书馆的管理模式相对简单，他们提供的管理服务更多集中在保护文件及资料收集。但是，随着互联网信息时代的到来，读者获取信息的渠道也发生了巨大变化，大大减少了读者对图书馆资料的依赖，传统的纸质阅读显现出其不便性。为了实现可持续和更高质量的发展，医院图书馆必须不断更新管理观念，在知识管理的背景下更好地满足时代需求。医院图书馆管理人员应发挥自己的才能，有效建立图书馆读者信息等方面的大型数据库，快速转换所需知识。此外，在管理医院图书馆的过程中，应完善和整合更有效的信息资源，从而为图书馆读者提供最优质的医疗档案资源，服务更多个性化渠道获得的知识资源。

4.建设更为高质量的管理人才队伍

管理员是图书馆管理中的关键角色，是图书馆和读者之间的桥梁。因此，有必要提高图书馆管理效率。医院通过建立图书馆，进一步扩展知识、技能，为其分配最有价值的人力资源。医院图书馆必须进行关于管理技能和业务技能的培训，以帮助他们制订学习计划并积极参与知识构建过程。管理人员必须承担风险，学会补充医疗健康等信息管理方面的知识，在当前医院发展中发挥领导作用，并向医务人员提供优质服务。

5.提升服务质量

医院图书馆仍在为临床、医疗教学和研究人员提供服务。但是，由于因传统的医院图书馆服务无法满足医务人员的信息需求，医务人员只能绕过图书馆使用互联网获取信息，对医院图书馆的未来发展没有帮助。因此，为了实现长远发展，医院图书馆必须积极开发获取信息的途径，使用信息技术创建系统的医学信息数据库，以便向医务人员提供更完整的信息，并吸引医务人员更多的关注，最终促进其长期发展。

六、结语

综上所述，在知识管理的背景下，医院图书馆应体现出其时效性强、互动性强、访问性强、不受时间、地域限制等特点。同时，结合以人为本的管理理念，提高服务质量和服务水平。提高总体员工素质和完善管理策略可以使医院图书馆为医务人员提供更合适和更有针对性的服务，并在知识管理的框架内具有较高质量，最终实现知识的发展和进步。

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（作者单位：聊城市中医医院）

作者：修小新

医院图书馆管理论文 篇3：

泛在知识环境下医院图书馆管理服务创新化研究

摘 要：随着我国医疗水平的不断提高，泛在知识环境的出现给医院图书馆的读者提供了全方位的服务，泛在知识环境有着较强的社会性，人、物和信息系统网络化有着非常密切的内在联系，以服务型作为选择，紧密围绕用户进行个性化设计，满足读者的需求，由智能化和网络化技术作为支撑，实现跨时间和空间的知识服务。为了能够更好地提高医院的服务管理水平，提高医院图书馆管理的效率，丰富了泛在知识体系的内容。本文首先阐述了泛在知识环境背景，然后分析了泛在知识环境对于医院图书馆管理的作用，最后提出了加强泛在知识环境下医院图书馆管理服务创新的具体措施。

关键词：泛在知识环境 图书馆管理 服务化创新

在泛在知识环境之中，所包含的内容是非常广泛的，当前是网络信息时代，充分利用各种信息资源和硬件设备来提高图书馆管理服务质量，由于医院图书馆的服务对象主要是医院的额工作人员，在医院图书管理服务工作中主要是针对医院工作人员对于图书的需求而服务的，医院图书馆作为一种机构和制度，更加不可替代。医院图书馆不仅有丰富的藏书，而且医院图书馆利用其馆舍、文献资源所举行的一系列活动等，比如信息检索课程、讲座、读书节等，对于大家提升自己的信息素养也有很重要的作用，在这个过程中图书馆的服务有着很大的影响，因此，提高医院图书馆读者服务工作是非常有必要的。

1 泛在知识环境的内涵

泛在知识环境是指在当今信息发达的时代，网络设施、硬件软件和信息资源等有机组合而成的一个知识环境，通过先进的设施设备工具加强对医院图书馆服务管理质量，满足读者的个性化要求，打破时间和空间的限制，打破传统的医院图书馆的管理方式，提高图书馆的管理质量，提高用户的体验，最终实现图书馆的服务创新。泛在知识环境又被称之为是数字图书馆时代，对于知识的创造和传播方式有着非常大的影响和改变，泛在知识环境是建立在知识基础结构之上的，为了能够更好地实现知识的共享和创造，提供更為速度和便捷的传播方式[1]。现在的社会是一个高速发展的社会，它不仅仅是科技发达，而且信息流通速度非常快，这在很大程度上使得人们之间的交流越来越密切，生活也越来越方便。在大数据时代，泛在知识环境之下在合理时间内达到撷取、管理、处理、并整理提供给医院图书馆读者的资讯。泛在知识环境主要是基于网络，具有开放性和多语种等特点，能够给医院图书馆的读者提供更为个性化和专业性的服务。

2 泛在知识环境下医院图书馆的特点

2.1 即时性

由于泛在知识环境是以网络作为依托，能够为读者及时提供服务，实现20h服务，在一定程度上打破了传统的图书馆服务方式，没有时间的限制，也没有地点的限制。读者根据自身的需求，来上网搜寻自己所需的信息和资料，满足读者随时随地的需求，能够在很大程度上能够扩宽知识和信息传播的渠道[2]。

2.2 可获取性

传统图书馆的服务方式比较单一，要求读者在规定的时间内归还书籍，如果想再继续借阅还要进行二次借阅的操作，这在很大程度上浪费了读者的宝贵时间。在泛在知识环境下，读者可以根据自身的需求来获取自身所需要的资料信息。资料信息的可获取性不仅节约了读者借阅的实践，而且在很大程度上能够方便读者进行资源的保存和查阅[3]。

2.3 交互性

泛在知识环境下图书馆的交互性主要是由于大数据时代的到来使得很多信息知识是共享的，打破了传统知识的分享方式和传播途径，信息和知识更加的全面，使得不同学科和专业之间的交流与互动增强，对于相关知识表现的方式也是多种多样的，不仅仅只是停留在文字上，而且可以通过图像、音频等方式进行传播，这样丰富了读者对于知识汲取的途径，有利于知识的共享。

3 泛在知识环境下加强医院图书馆管理服务创新的具体措施

3.1 建立新型信息资源管理体系

以满足读者阅读需求为目标，根据医院的发展水平和能力，建立健全一套基本医院图书馆服务的标准体系和新型信息资源管理体系，让图书馆服务具体化，比如要确定好基本图书馆服务的内容、图书馆图书的数量和种类，最终图书馆服务要达到什么样的效果，这都需要制定出一整套的标准来予以实施，这样不仅仅保障了读者的基本权益，而且在提供图书馆服务的过程中减少不必要的麻烦。在制定相关标准的时候，医院要因地制宜，根据医院自身不同的实际情况制定出不同的标准，这对于医院形成特色文化有非常大的帮助和影响。

3.2 转变观念，提高服务质量

随着网络的普及，图书馆可以充分利用网络来提高图书馆的服务质量，加强对图书的管理和分类。一方面，医院图书馆要建立一个图书管理服务系统，把图书的信息录用在电脑中，方便读者进行电子查阅，这样在很大程度上能够节约读者的时间。另一方面，不断加大对医院图书馆硬件和软件设备的建设，加强对图书馆服务工作的管理，构建一个标准统一的公告数字文化服务网络，提高医院图书馆的服务水平，让读者能够享受图书馆服务，进而来丰富自身的精神文化生活。进一步转变医院图书馆服务的观念，打破传统统一式和打包式的传统服务，而应该提倡满足个性化的服务，这样才能够提高医院图书馆服务的质量[4]。

3.3 加强图书馆管理队伍的建设

泛在知识环境下在不断提升图书馆服务的时候，需要有相关的人才来推进实施，医院需要进一步地完善用人机制，提高图书馆工作人员的素质，培育一支具有创新意识和现代意识的管理服务人才队伍，提高医院图书馆人员的管理服务意识。一方面，医院要提高用人的门槛，加强对图书馆相关人员的考核，提高整体的综合素质，另一方面，要制定出一整套图书馆机构人员的编制标准，完善奖惩制度，不断提高工作人员的工作效率，来推动整体图书馆服务的质量和水平，不断加强对图书馆服务用人标准的制定，提高整体的综合效益[5]。

4 结语

由于泛在知识环境具有可获取性、即时性和交互性等特点，泛在知识环境下提高医院图书馆的服务质量是非常有必要的，建立新型信息资源管理体系转变观念，提高服务质量，加强图书馆管理队伍的建设。这不仅顺应了医院发展的需求，提高了医院图书馆的管理效率，而且还顺应了时代发展的需求，能够促进医院图书馆管理服务的创新。

参考文献

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作者：孙慧