浅析国有企业管理创新

第一篇：浅析国有企业管理创新

国有企业战略管理浅析

李锦心

(中国社科院研究生院继续教育学院，2011级硕士 企业管理专业，北京 )

摘要：国有企业的战略发展直接关系到国家对国有企业发展、改革的整体把握，涉及到国家对国有企业和国有资产的管理体制、管理方法以及支持政策等诸多方面。经济全球化大环境下，我国国有企业面临外部环境对战略管理提出了新要求、新挑战。因此，国有企业必须立足自身，转变管理思想，遵循管理原则，建立科学战略决策机制，构建起适应时代变化、符合市场需要的战略管理体系。

关键词：国有企业;战略管理;途径;必要性

企业战略管理的功能在于为促使企业面向未来的竞争，在不断形成和发挥企业竞争优势过程中，实现企业资源能力与外部环境的动态平衡，从而把企业从现在引导到未来，实现企业的战略目标。国有企业战略管理，是指国有企业高层管理者通过对企业所处内外部环境的分析和预测，制定出适合国有企业发展的战略并付诸实施，同时对实施过程进行控制、对实施结果进行反馈的过程。目前，我国国有企业大多集中在关系国计民生的基础性、非市场竞争性的经济领域、尖端科技领域以及具有重要战略意义的航天、军工、能源、通信等行业。这些行业具有投资多、规模大、投资回收期长、实力雄厚、管理体系庞大及与海外市场联系紧密等特点，受国际市场波动影响较大。市场经济条件下，国有企业的发展战略是一个十分重要的课题。当前，随着经济全球化进程的加快和市场竞争的日趋激烈，加强企业战略管理正在成为企业求生存谋发展的必然选择和国际趋势。因此，企业战略管理正引起我国众多国有企业特别是大型国有企业的高度重视。 1国有企业主要功能分析

国有企业是国家实施国家经济战略的基本工具。国有企业在发展本国经济，建立民族产业，扮演着重要角色。国有企业在国家经济发展战略方面有其不可取代的作用和价值，为国家实现其战略性宏观目标提供了有力支持。例如，战略性资源开发与获取就是很好的例子。从2011年开始，通过我国国有企业直接控制国内稀土资源实现了战略性资源的控制。

国有企业是政府实施宏观经济干预的政策工具。从市场发达国家国有企业发展的历程可见，西方很多国家的国有企业是伴随着国家对于经济生活的干预而产生的。财政政策和金融政策是西方国家政府干预经济两个基本政策工具。

国有企业是我国捍卫国家经济安全，与经济发达国家跨国公司进行国际经济竞争的主要力量。在当前经济全球化背景下，很多大跨国公司如：埃克森美孚、通用汽车等其经济规模相当于许多中等发达国家的国民经济规模。这些跨国公司可以借助母国的政治、经济、文化优势来进行竞争。如果民族产业不借助于国家的力量与类似跨国公司竞争，其后果是不难想象的。因此在经济开放，对内搞活的过程中，在重要产业领域保持国有企业的主导地位是国家经济安全的需要。 国有企业在社会中具有重要的经济功能。首先，国有企业是政府推动产业结构升级的重要手

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段。其次，国有企业是政府推动区域经济发展、构建新的经济增长的重要工具。国有企业和国有经济的发展可以为整个社会私人资本和民营经济的发展创造良好的外部条件和发展基础。近年来我国民营汽车制造业例(如吉利)发展很快，这在相当程度上得益于国有汽车企业的发展。

2国有企业实施战略管理的必要性

首先，是资源配置全球化的要求。随着世界经济全球化和经济一体化的发展，国际间的经济壁垒逐步降低甚至消失。我国在加入WTO后，关税不断降低，贸易规则逐渐与国际标准趋同，同时，对国内企业的生产和经营都提出了国际化要求。随着国际间贸易壁垒的降低，资金、货物、人力资源等各种资源得以更加直接便捷地进入国内。市场经济的运行机制，要求资源配置遵循效率原则，哪里的资本回报率高资源就会流向哪里。因此，在全球化背景下，资源在世界范围内进行配置，这对于国有企业而言既是机遇，又是挑战。一方面，国有企业必须提高自身管理水平以留住既有资源，另一方面，国有企业还要创造条件参与国际资源的分配，吸引更多优质资源。

其次，是市场全球化和消费需求多层次化的要求。目前，国有企业面临的是国内、国外两个市场，消费需求呈现出多样化、复杂化、易变化。长期以来，国有企业面对的是国内消费者，消费需求较为单一，在没有产品创新的情况下，一种产品能够畅销数十年而不衰。然而，我国加入WTO以后，随着外资不断进入和国内企业逐步走出去，国有企业面对的是来自不同文化背景、生活习俗、法律法规、政治环境下的多个国家的消费者。此时，国有企业在经营的时候必须注意区分不同消费群体，有针对性地制定不同的发展战略。比如，在具有宗教习俗的市场上，从产品设计到营销手段、管理方式，国有企业都必须要尊重消费者的宗教习惯。

此外，是市场竞争国际化和激烈化的要求。全球化背景下，国有企业不仅面临的市场越来越大、越来越复杂，同时面临的竞争对手也越来越多、越来越强。我国的社会主义市场经济建设时间不过三十余年，很多国有企业成为市场主体只有数十年，同世界上无数个百年老店相比，我们还缺乏太多的市场实战经验。国有企业要在高手如林的国际市场上占据一定的立足之地，必须不断研究和学习市场规则和竞争对手的成功经验，在战略制定上必须借鉴他国先进的方法与管理方式并且进行适应性调整，不断提升自身的竞争力与创新力。

知识信息全球化对企业管理提出更高要求。经济全球化的一个重要特征就是知识信息的全球化。随着信息技术的发展，知识传播的手段和速度得以空前发展和提高，人们可以通过多种手段获取各种各样的信息，这就给国有企业的管理，尤其是战略管理提出了新要求。信息社会的特点是短、平、快。也就是说，市场上的信息瞬息万变、层出不穷。国有企业在战略管理手段上必须紧跟时代潮流，用最先进的信息技术武装自己，同时，在管理模式上也要构建有利于信息传递的扁平化模式，使企业管理者能够在第一时间掌握市场趋势和企业状况，及时制定应对方案，迅速解决问题。

3国有企业实施战略管理的途径

确立战略优势是所有工作的重心。战略优势的建立是一个系统工作，而不是单独的某项竞争因素的确立。它需要战略规划者明确战略优势的内涵，掌握战略优势的特点，并做好以下工作：

(1)根据企业宗旨，谋划发展远景，建立中长期目标;(2)根据企业资源条件和外部环境，确

立企业所应进入的经营领域;(3)明确企业的目标市场，并确定在市场中的地位。

解放思想、更新观念，建立市场经济下的经营管理新思维。鉴于我国国有企业的特点，国有企业的管理者应自觉地转变思想和观念，尽快以市场经济的要求来定位企业的管理，规范企业的行为，并促成经营管理思想的转变，使企业真正成为追求效益的法人实体和竞争主体，这是国有企业实现战略管理的前提。

加强宣传，推广战略管理知识。为使战略管理成为推动中国企业管理创新的锐利武器，应对战略管理理论进行广泛的宣传，加大培训力度，培养更多适应市场环境的战略管理人才，加快战略管理知识在我国的普及和应用，为企业全面实施战略管理打下基础。

建立健全战略管理组织组织建设是战略管理体系的重要载体。因此，国有企业要根据自身组织机构与管理体制的现实要求，多层面设置相应机构，加强战略管理工作。为保证总体战略管理工作的科学性，可在企业外部聘请相关管理专家、经济专家、技术专家为企业战略管理顾问。

4我国国有企业战略管理存在的问题

企业战略管理观念淡薄。主要表现在：一是部分国有企业领导者存在急功近利心态，随之产生了短期行为，往往只给企业带来一时的成功，但很难能保证企业长期的持续经营。二是部分国有企业领导者的个人功利主义思想问题严重，只考虑自己任期内的事情，不考虑任期以后的事情。三是部分国有企业领导者主要把精力放在了日常经营管理事务上，缺乏对公司长远发展的统筹规划，对战略管理理论不了解，忽视了对公司深层次、长远发展问题的研究。

企业战略管理能力欠缺。部分国有企业领导者由于自身能力欠缺，对企业战略管理的基本理论和技能未能深入学习和掌握，对企业战略管理认识不足。因此，这些国有企业领导者对制定什么样的战略、如何制定战略以及怎样有效地执行战略等问题缺乏认识。另有部分国有企业领导者由于过去形成了思维定式，面对复杂多变的外部环境和内部条件，往往仍凭借过去的经验，盲目采取行动，对外部宏观政策、竞争环境缺乏全面客观的定量分析，其结果很可能使得企业误入歧途。

企业战略规划脱离实际。部分国有企业在制定企业发展战略的时候，并没有真正了解市场环境、目标消费者和企业自身的实力，仅仅从自己的意愿出发，提出一些不切实际的口号和目标。这些口号和目标根本就不是战略，因为它并没有把企业未来该往哪走和怎么走描绘清楚，永远只能停留在口号这个阶段上，使得企业的运营缺乏一个明确的目标，使得企业领导者及员工心中都没有一个准确的概念。

企业战略重点缺乏。主要表现：部分国有企业的“跟风”、“追热”现象严重，结果导致企业在产品和业务结构方面趋同;不管自身实力怎样，盲目进行多元化经营，在主营业务领域还没做精、做强情况下，把有限资源分配给其他业务领域，可能导致企业资金的断裂，结果全盘皆输。

企业战略实施不力。有的国有企业的战略规划缺乏系统思考、适应外部环境变化能力不强，即使企业制定了宏伟的发展战略，也往往流于文字形式，实施效果不理想，战略实施远没能达到预期的效果。有的国有企业制订了战略之后，在战略实施方面不坚决，一遇到阻力就动摇信心，马上回到过去的那种经验管理中;还有的国有企业不考虑企业的实际，就盲目地推行企业发展战

略、进攻战略，在保证的措施不到位、执行力不够等的情况下，轻率地推行，使战略的实施步履维艰。

5政策建议

为充分发挥战略管理提高我国国有企业管理水平，增强企业市场竞争能力，提高企业获利能力和经济效益中的重要作用，从我国目前国企状况看，应从以下几方面进行提高：

第一，解放思想，更新观念，彻底摆脱旧体制的束缚，建立市场经济下的经营管理新思维。国有企业改革的时间已不短，但原计划经济体制的思想仍根深蒂固地影响着现在企业及企业的领导和职工，国有企业种种怪现象正反映其影响的存在。因此，应自觉地转变思想和观念，尽快与市场经济的要求来定位企业的管理，规范企业的行为，并促成经营管理思想的转变，使企业真正成为追求效益的法人实体和竞争主体，这是国有企业实现战略管理的前提。

第二，企业管理层要更新知识，从思想上、行动上重视推行战略管理。目前，许多企业的管理者没有从思想上重视战略管理，忽略了战略管理对企业经营事业的推动作用。因此，作为国有大中型企业经营管理者，不能只注重企业短期效益，而应转变观念，树立起居安思危、锐意进取、大胆创新等与战略管理思想相一致的观念和意识。

第三，加强宣传，推广战略管理知识。为使战略管理成为推动中国企业管理创新的锐利武器，应对战略管理理论进行广泛的宣传，加大培训力度，培养更多适应市场环境的战略管理人才，加快战略管理知识在我国的普及和应用，为企业全面实施战略管理打下基础。

第四，把推行战略管理与企业转机建制结合起来。转换企业经营机制，建立现代企业制度是国企改革的方向，也是市场经济的必然要求，而推行战略管理与企业转机建制是相辅相成的。一方面，企业转机建制有利于战略管理的顺利实行。另一方面，战略管理有助于企业转换经营机制，建立现代企业制度。

总之，市场经济要求企业必须开阔视野，洞察未来，具有战略思想、战略眼光和竞争意识。国有企业的兴衰存亡关系到我国经济体制改革的成败。当前，国家的经济政策将越来越灵活、开放和国际化，国有企业应抓注机遇，做好实施战略管理的各项工作，从而在激烈的国际市场竞争中找到出路，求得发展。

参考文献：

[1] 李晓红. 基于经济全球化视角的国有企业战略管理体系研究[J ]. 河南师范大学学报(哲学社会科学版)，2010

(5)：109

[2] 王海燕. 浅议国有企业战略管理[J ]. 企业管理，2011：1

[3] 杨德锋，夏健明. 战略管理与国有企业竞争力[J ]. 郑州航空工业管理学院学报，2007(5):49-51

第二篇：浅析企业存货管理

摘要：保证生产的顺利进行的前提条件就是保证企业生产所需的原、燃料的充足、及时供应，但是企业又不能大量囤积货物(占用大量的生产资金)，保证生产顺利进行与存货占用的多少成为企业管理的突出矛盾，而解决这一矛盾的关键，就是要解决好企业对存货的管理。?关键词：存货;物流;采购成本;持有成本;供应链管理?

一、存货管理对企业发展的重要意义?

保证生产的顺利进行的前提条件就是保证企业生产所需的原、燃料的充足、及时供应，也就是说企业的存货资源不能匮乏，但是企业又不能大量囤积货物(占用大量的生产资金)，保证生产顺利进行与存货占用的多少成为企业管理的突出矛盾，而解决这一矛盾的关键，就是要解决好企业物流的管理中对存货的管理，存货管理对企业的生产经营和可持续发展显得尤其的重要。?

众所周知，企业利润的多少与企业资产的质量及资产营运效率密切相关。企业资产质量的高低，反映企业的盈利能力和可持续发展能力，企业资产质量的高低同时是确定企业经济效益和利润增长潜力的重要原因之一。[3]因此，在企业财务成本管理中，一直把加强企业资产的管理、分析企业资产的结构、经营管理水平放在重要的管理位置来处理的。[4]?

企业的存货在企业流动资产中占有很大的比重，占用了企业很大一部分流动资金，是企业财务成本管理的重要对象[4]。存货的增加

可以增强企业组织生产、销售活动的机动性，但过多的存货占用较大的资金使企业承担利息支出，影响企业的资金周转速度;与此同时，过多的存货会增加与存货有关的各项开支如采购成本、仓储成本、管理成本等，从而会导致企业经营成本上升、利润下降。?

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二、企业强化存货管理可以采取的措施?

1.实施源头控制，优化供应厂商，确保原料的优质、优价?具体实践可采用以下方法：?

(1)采用合同管理制度，优化供应商，清理不合格的供应商(厂方)，和信誉好、有实力的大企业加强合作关系，确保所购存货的质量优良性，同时，由于大企业经营具有的实力及规模效益，可以为我们所采购的存货提供质量保证。?

(2)采用招投标的方式进行采购，可规范采购行为，降低采购成本，同时，可掌握供应商方面尽可能翔实的资料，为了解供应商的信用提供资料，降低采购风险。?

(3)采取有力措施确保存货的供应，在加强与老客户的联系的同时，全力开辟新货源，为生产提供保障。如地处西南的攀钢与云南、贵州的矿石厂家形成了新的货源供应关系，同时，攀钢也开始投资开发白马铁矿，为生产所需存货提供重要保障。?

?

2.强化企业内部的存货管理，降低成本，提高原燃料的利用效率?具体实践可采用以下方法：?

(1)建立健全内部管理制度。如：与合同采购员签订物资、设备采购终身责任追究制;建立合同员、主任、主管经理三级负责制;完善考核机制，变人管人为制度管人。[2]?

(2)在企业内部实行内部物流管理，降低存货成本，提高企业利润。?

○1通过降低蕴含在整个生产过程中的物流成本，如：燃料中的物流成本，材料中的物流成本，人力中的物流成本，加工过程中的物流成本，从而提高企业的整体生产水平和生产素质，减少存货的消耗和占用，降低企业生产的总成本，提高企业的盈利能力。?

○2通过企业内部物流管理，优化企业生产过程中的资源配置，使上一道工序保证下一道工序的零库存，逐层推进至整个工序的结束，从而减少存货的资金占用，降低生产过程中的存货库存存货成本，提高企业的存货周转速度。?

?

3.强化信息管理?

强化信息管理，梳理现有的设备管理、物资供应体系的业务流程，运用企业资源规划(ERP)的基本原理，引入物流管理及供应链管理的先进理念，加强企业间的交流与合作，打造物流企业航母，促进存货管理，使存货管理上一个新台阶，提高企业的综合竞争能力。(1)供应链管理可以给企业带来好处?

供应链管理是对供应链中的信息流、物流和资金流进行设计、规划和控制，从而增强竞争实力，提高供应链中各成员的效率和效益。

它是在企业资源规划(ERP)的基础上发展起来的，它是在公司的制造过程、库存系统和供应商产生的数据合并在一起，从一个统一的视角展示产品制造过程中的各种影响因素，把企业活动与合作伙伴整合在一起，成为一个严密的有机体。具体地说，这种管理方法可给企业带来的好处有：?

○1供应链管理可以降低采购成本。供应商能够方便地取得存货和采购信息，节约了采购人员的工资，而且由于采用无纸化订货管理，大大提高了效率，节省了定单管理成本。?

○2供应链管理可以最大限度地降低存货持有成本。通过扩展组织的边界，供应商能够随时掌握存货信息，组织生产，及时补充，因此企业已无必要维持较高的存货持有成本，就既能生产出需要的产品，又不会形成存货堆积，从而降低存货持有成本。[1]?

○3供应链管理可以减少交易成本和获取信息的成本上，同时，企业还可以降低企业的仓储成本。用网络技术整合供应链可以大大降低供应链内各环节的交易成本，缩短交易时间，提高交易的透明度和信用，建立相互信任的伙伴关系;以销定产，根据合作伙伴的生产要求为其提供所需存货，从而降低本企业存货中产成品的仓储成本。?目前，国际上一些著名的企业，如惠普公司、IBM公司、DELL计算机公司等在供应链实践中取得了巨大的成绩，使人们更加坚信进行供应链管理是进入21世纪后企业适应全球竞争的一种有效途径。?

(2)在实施供应链管理时应注意几个问题?

○1实行供应链管理的前提条件就是：企业必需拥有强有力的技

术支持能力。比如,电子数据交换、网络技术、自动识别与数据采集技术等现代化的技术。如果没有计算机网络技术的支持，对供应链上的企业之间的信息的及时沟通和庞大的数据处理是根本做不到的。供应链上的合作伙伴可通过条码、射频识别等技术，实现数据的自动、安全采集;通过利用信息通信技术将处理后的数据信息传向合作伙伴，从而实现准确、快速的“无缝”联结，把整个供应链中各环节的规划工作集成在一起，进行更加科学、全面的决策。?

○2实行供应链管理对企业的要求就是：企业必须转变传统的经营理念，将企业之间传统的对立关系转变为合作关系。一条供应链上的企业应建立新型的互相合作、共生共荣的双赢的伙伴关系。实行供应链管理就要求合作伙伴之间以诚相待，信息共享，企业帮助供应商了解市场，了解消费者需求，供应商根据市场需求调整自己的生产，这样才能加快存货的流动，降低商品成本。这就要求我们必须和诚信的企业合作，淘汰不合格的厂家及商家，强化企业的诚信意识。?○3实行供应链管理，要求企业必需对企业现行的企业结构进行治理，同时，对企业现有的企业流程进行再造。实行供应链管理就要求企业组织;结构和运作模式适应企业内外管理的需要，通过企业内部各职能部门的综合和协调，最大限度的满足企业外部关联方的需求，实现高速高效运转。企业一定要有创新的管理团队、很好的企业文化和沟通机制。一方面是企业内部的部门之间的协调，另一方面是供应商、分销商、服务提供商之间的协同。而这一点在我国企业身上表现得比较薄弱。企业内部各部门之间责任不明，相互扯皮，机构设

置重复、效率低下时有发生。?

综上所述，若企业现在有一定的人力、物力、财力;有较强的信息开发能力来实现数据的自动、安全采集;同时,企业有良好的商誉能获得贸易伙伴的信任和支持，形成与贸易各方的战略合作伙伴关系;对企业内部清理及规范企业内部交易，建立现代企业管理制度,加强了企业内部物流管理;?充分运用铁路、公路的运输资源;实行供应链管理。这些都会为把企业建设成为具有强大竞争力的现代化企业奠定坚实的基础，为自身的发展开创新局面。?

参考文献：?

[1]?朱伟生，张洪革.物流成本管理[M].北京：机械工业出版社，2003.?

[2]?罗珉.现代管理学[M].成都：?西南财经大学出版社，2004.?

[3]?刘玉平.财务管理学[M].北京：中国人民大学出版社，2006.?

[4]?中国注册会计师协会.财务成本管理[M].北京：经济科学出版社，2007.?

[5]?王德章.国际物流导论[M].北京：高等教育出版社，2006

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第三篇：电力企业管理创新浅析

摘要：

电力企业是社会发展的保证，是经济建设的基础。同时，电力工业的发展又是衡量一个国家电气化和现代化程度的重要标志之一。市场经济条件下的电力企业，市场环境的变化对电力需求、电力生产、电力销售和电力建设等，产生不同程度的冲击。当前，电力企业将要而对世界经济一体化、国内经济工业化和农村迅速城镇化的环境。这些都意味着电力企业的竞争不断加剧，消费者的需求将不断增长。因此，创新电力企业现代管理显得尤为重要。

关键词:

电力企业企业管理创新问题建议

电力企业管理，是指按照客观经济规律和电力企业生产特点，对电力企业生产经营活动，实行计划、组织、指挥、协调与控制，使产、供、销各环节实现相互衔接密切配合;使人、财、物各因素得到合理组织，不断提高企业经济效益，满足社会对电力的需要。随着电力体制改革的不断深入，电力企业加快管理创新，提高自身核心竟争力己显得迫在眉睫。

1.电力企业管理创新的原则

所谓企业的管理创新，就是不断地根据市场和社会化，重组人才、资木和科技要素，即创造满足市场需要，同时又达到自身的效益目标和社会整体目标实现的过程。管理创新的主要原则包括：

1.1管理创新应坚持以人为本

当代企业管理创新是以人为中心的管理创新，人力资源是当代企业最宝贵的资源，人力资源所具有的创造性和可持续利用性，是世界上任何一种物质资源所无法比拟和替代的。如何尊重人、爱惜人、发挥人的潜力，仃个企业管理者必须做判以一下五点：一要尊重员工的主体意识，充分肯定员工在企业生产经营活动中的主体作用;二要着力培育员工的献身精神和忠诚度;三要不断激发员工的创新精神;四要为精英人才构筑施展才华的舞台;五要构建有效的激励和约束机制。

1.2管理创新应是发扬民主、集思广益的过程

在新形势下，科技的迅猛发展，使社会分工愈来愈细，作为一个企业的领导者，其知识、经验、技能及思维能力等是有限的，领导者在决策中的职能不仅仅是“拍板”，而应该是决策全过程的组织者和指择者，一旦发生索大决策失误或

处事有失公正，将直接引发职厂的不满甚至严重的对立情绪。这就对企业管理创新上作提出了一个客观要求，即每项新决策都必须走群众路线，发扬民主精神，在充分酝酿、集思广益的基础上形成，以保证决策的科学性和可行性。

1.3管理创新应是企业的一切行为自觉地服务市场

21世纪的市场经济最人程度上是服务经济，相应地，市场观念转变首先是服务思想的转变，服务思想的转变体现在管理创新中。在企业管理创新上，要考虑自身管理机制怎样、管理方式如何，弄清楚应该怎么干、有什么措施、达到什么预期水平。特别是生产与营销要紧密地联系起来，市场需求什么，就生产什么，千方百计地满足顾客的要求。

2.电力企业创新管理的建议

当今，我们而对的是知识经济和全球经济一体化的大趋势，世界科技进步的步伐突飞猛进我国电力工业将发生重大变革，电力企业的现代管理手段还远远不能适应新的形势。依笔者在电力企业多年的基层工作经验，提出以下五条建议：

2.1以建立现代企业制度为目标，开展管理创新

电力企业改革的趋势是打破垄断、引入竟争，走向市场。电力企业也将而临大范围的重组。因此，按现代企业制度建立起科学、规范的公司，显得尤为重要。

(1)要按产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学的原则进行;(2)研究适合我国电力企业的管理体制，特别是大型公司，是母子公司、总分公司、事业部制，还是其他形式，要根据各公司的实际情况而定，进行科学的研究。这也是管理界的重大课题;(3)公司的法人治理结构要科学化和规范化。既要发挥经营管理层的作用，也要有相应的激励与约束机制;(4)组织结构要规模适度，向网络化、柔性化和扁平化发展;(5)公司的管理体制和组织机构要与公司的规模相适应，要适应市场的需求，不可刻意追求某一种形式。

2.2加强战略管理创新，提升企业的整体管理水平

企业战略是企业根据外部环境和内部资源与能力的状况，为企业的生存和发展。提升企业的核心竞争能力，对企业的发展目标、途径和手段等的总体谋划。加强战略管理，可使企业稳步发展，否则就会失去方向，走向失败。电力企业在战略管理上还是弱项，还没有好的成果，实际上也不到位。加强战略管理，一是要加强调查研究，并注意调研的制度建设;二是要有科学的方法和决策程序;三是有全局和长远的战略思想;四是关注国内和国际两个市场;五是建立重大决策的责任制和相关管理制度;六是有科学的实施保障措施;七是整体规划，分步实

施，突出重点，全而推进。

2.3技术创新

技术创新是企业在市场经济中的生存之本，落后就会被淘汰。电力企业的技术创新，应在如下七个方而开展：(1)建立激励机制，规范管理制度;(2)尊重知识，加强知识管理;(3)开发与应用新技术; (4)加快技术改造，进行结构调整;

(5)强信息管理，注重信息化、网络化建设;(6)进行虚拟企业的研究与应用; (7)尊重人才，培养人才。

2.4市场竟争日益增强的要求，加强电力企业的成本管理

电力市场是垄断性的。根据电力市场的特点，电力企业在我国把企业推向市场的改革中，应该转变观念，加强营悄管理，审视市场调查与预测，重视各类用电市场的研究与开拓，作好企业经济活动分析。另一方面要引入竟争机制，大力开展集资办电，积极推行多家、多渠道集资办电的方针、把电力市场搞活。

财务管理是企业经营管理的中心，因为它是通过价值形态对企业资金运动的一项综合性的管理，渗透和贯穿于企业一切经济活动之中。加强财务管理是电力企业经营管理工作改革的中心内容，是适应电力企业公司化改组，建立现代企业制度，创建一流管理电力公司的迫切需要。

2.5关注市场，加强营销管理创新

目前，大多数电力企业还没有真正意义地走向市场。因此，电力营悄管理的成果无论是从数量上，还是从成果的深度和广度上与其他行业都有很人的差距。从现代企业的营销看。对“顾客忠诚”，建立良好的容户关系等已经成为营销管理的发展趋势。电力企业在改革中，都将走向市场。因此，研究与加强营销管理己成为当务之急。一是要确实重视营销管理，加强研究，提高市场意识;二是学习借鉴他人的经营理念;三是在优质服务上下功夫，建立用户满意度的测评方法和制度;四是研究并建立新型的电力营悄体系;五是加强公关管理，建立良好的客户关系;六是加强市场和市场信息的研究与管理;七是注意培养电力品牌与形象等等。

综上所述，管理是一个有机开放的系统，也是生产力，管理作为社会发展的三人支柱之一，将越来越引起人们的重视。电力企业改革正向纵深方向发展，为了与市场经济环境相适应，必须逐步转变创新管理模式和方法，优化管理环境，探索适应电力企业发展的新的管理方式和方法。

参考文献:

[1]徐二明,王智慧.企业战略管[M].北京:高等教育出版社.1999.

[2]刘冀生.企业和谐管理的现实意义[[J].中国煤炭工业.2007(5):53-54.

[3]胡蛟捋，崔树娥.论企业和谐管[J].经济论坛.2007(12):82-84.

第四篇：浅析企业文化与企业管理

刘宁

(安徽科技学院城建与环境学院，安徽 凤阳 233100)

摘要：优秀的企业文化，能够带动员工树立与组织一致的目标，并在个人奋斗的过程中与企业目标保持步调一致;能为员工营造一种积极的工作氛围、共享的价值观念和管理机制，创建鼓励员工积极创造的工作环境，对企业的绩效产生强大的推动作用。关键词：企业文化，企业管理，员工管理。

1. 引言

企业文化是由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的一个组织的特有的文化形象，需要主要领导和员工来共同打造。在企业的商品或者服务进行生产管理的过程中以及企业长期的发展战略中，企业文化发挥着灵魂的作用，也是构成企业核心竞争力的重要成分。因此，企业要树立“诚信立本，质量优先，务实为基，创新为辅”的理念，将企业文化真正融入到企业的生产经营过程中，调动企业内部的积极性，既能够带动企业的发展，并且还可以关注到个人的价值，推动员工的个人发展，实现企业与员工的共存共赢，同时可以升华企业文化，变企业的强制性管理为员工的自觉性行为，真正将企业是为自己的家。

2. 企业文化发展的现状

作为现在企业发展过程中必不可缺的理论和方法，企业文化已经受到社会的极大关注。但是就目前的发展现状来看，很多企业并没有建立良好的企业文化，表现如下：1.企业文化没有引起大多数人的关注，只有少数人注意到，并且理论与实践上严重又是偏颇，重理论轻视实践;2.企业文化还没有被真正纳入管理的行列，它应有的作用无法发挥;3.很多人缺乏长远的目光，不能从企业的长期目标来着眼，因此认识不到文化发展建设的长久性和艰难性;4.企业文化的发展过程中也并没有制定详细的目标和具体的实施措施，因此，企业文化与管理思想没有融为一体，这也导致企业管理过程中弱化了企业文化的作用。而正是这些现状的存在，导致人们对企业文化产生了许多误解。

3.如何加强企业文化建设

建构起合理的对企业文化的管理机构，这是实现企业文化建设的重要步骤只有将企业文 化深入到企业管理的各个方面，才会让文化服务于企业管理发展，在员工之间形成良好的文化氛围，他们能够互敬互爱，并且有竞争上进的趋势，只有真正将每个人的优势发挥出来，让每个人成为企业的主人，这样才会让企业更有发展前途，才会有更强势的企业。

4.企业文化与企业管理的关系

企业文化，分为硬文化与软文化两种。硬文化，是指企业人员本身的文化行为;软文化，则是指企业中应用的科学技术。企业管理运用科学的现代管理方法，其本身就是运用软文化为企业服务的一种表现。企业文化是企业管理成功与否的关键。因为，企业文化是企业在长期发展过程中形成的价值观念、经营思想、群体意识、行为规范等的一种综合体，是在一个企业的核心价值体系基础上形成的，具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。这种共同的认知系统和习惯性的行为方式使企业员工彼此之间能够达成共识，使得每一个员工知道企业提倡什么、反对什么，怎么做才能符合企业管理的内在规范要求，怎么做可能会违背企业管理的宗旨和目标。成功的企业文化是组织员工思想、行为的依据，是企业管理成功的关键。

5.总结

企业文化与企业管理是一种相辅相成的关系，谁也不能缺了谁，这是每一个企业都应该重视的问题。只有好的企业文化才能让公司有更好的发展，而好的企业管理也让企业文化更加稳固与深入人心，渐渐变成一种自觉遵守的文化，而不是靠冷冰冰的制度与条令让员工变成机器，好的企业就是一个家，是一个大家，是一个能留住的家。

参考文献：

[1]朱长春.公司治理指引[M].北京：机械工业出版社，2011.

[2]郑兴山.跨文化管理[M].北京：中国人民大学出版社，2010.

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第五篇：浅析企业知识管理

摘要：随着知识经济时代的到来，同时带来了知识化、信息化、WTO、全球经济一体化、企业再造、企业重组各种创新。知识正在作为企业的重要竞争优势资源在市场的激烈竞争中发挥绝对作用。在这知识经济时代，企业的兴衰成败已不再仅仅取决于企业拥有的物质资本，还在于知识和有效信息的积累和运用。知识管理作为知识经济社会对企业核心资源的重要管理形式，对企业的发展起着重要的作用。本文以知识管理为主要架构，剖析企业知识管理的内涵，发现企业知识管理现存的不足，以期找出可行的解决方案，证明企业知识管理的必要性。

关键字：知识经济 知识 企业知识管理

当今时代，知识管理已成为专家学者、商界精英关注的焦点，日益凸显出其重要性，知识管理是以网络化、数字化、信息化、知识化为基础，以“信息高速公路”为主干，以知识创新为核心的一种全新的管理模式。而知识管理作为一个全新的管理范式，至今没有形成一个统一的定义，各方面的转接学者从不同的角度给出了多种定义。知识管理就是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径，知识管理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。知识经济是以不断创新知识为基础的，知识的创新离不开知识管理。 1. 知识管理的内涵

所谓知识管理,是组织的管理者通过对组织内部和组织外部知识的管理和利用，通过知识获取、知识共享、知识创新和知识应用,以达到提高组织创造价值的能力这一目的的一种过程。透过知识管理的定义，它的的内涵主要有：

1.1 知识管理的目标应与组织的目标相一致即创造价值

1.2 知识管理是一个过程 ,这在一定程度上反映出知识管理的动态特性 1.3 知识管理涉及组织的所有活动 ,需要采取各种有效的手段

1.4 组织的知识管理不仅涉及组织范围内的知识，还应注重组织外部的、与组织的各种活动有关的知识。 2. 企业知识管理 所谓企业知识管理就是面对不断变化的环境，采用新的管理模式去适应企业发展、和竞争的需要。企业进行知识管理的基础条件是信息和知识的积累。企业的知识管理必须有一定的行为规范，即遵循一定的原则：主要包括有效性原则、创造性原则、综合性原则、突出性原则。企业知识管理作为管理的一个重要内容具有三个特征：大规模性生产转向规模个性化生产、纵向管理转向水平管理、产品从现实开发转向虚拟开发。企业知识管理要取得成功，根据国际经验必须具备的因素：知识管理要能带来效益;要建立良好的、有效的技术和组织基础;要有厚实的企业文化;要重视企业危机的预测和防范。企业知识管理要取得成功，必须选择一系列的战略模式与实施方法。可供选择的战略模式有：把知识管理作为企业经营战略;建立知识管理系统，促进知识转移;以客户为重点的知识战略;建立企业员工对知识责任感;无须资产管理战略。可供选择的实施方法有：构建支持知识管理的组织体系;加大对知识管理的资金投入;开发支撑知识管理的信息技术;建立知识管理评估系统。总体看来企业知识管理的含义主要包括以下两个个方面：

2.1 人力资源的管理的延伸。这种观点认为知识管理是着重于人力资源的管理，是将员工个人的需求、愿望、目标与组织发展的目标相结合的管理。

2.2 企业组织的经营活动。这种观点强调知识管理是一种企业的经营活动，是如何更好的利用知识资产，挖掘员工的内在知识和潜力的管理活动，它是从企业组织的角度出发来定义知识管理的，企业知识管理就是通过掌握、捕捉 、共享和使用企业的知识资产，进行评估和利用，以此强化组织力量的经营活动，它推动企业中知识的创造和传播，使知识螺旋不断地向前延伸。 3. 企业知识管理存在的问题及解决方法

有一则知识管理小故事是这样的：在一个工厂中，一名员工需要去维修一个已经安装了10多年的下水管道，管道是生铁制成的。员工在去的路上一直犹豫，管道运行这么多年，铁迹斑斑，螺钉一定很难拧开，可是出乎员工的意料，很轻松就拧下来。这才发现螺钉的螺纹上有一层机油保护，员工这才想起当时施工的老师傅。这则故事告诉我们实施知识管理，不仅仅是拧螺钉的技术，更重要的是将拧螺钉时“上机油”的经验管理起来。这样才能高效、创新应用知识。

3.1 中国企业知识管理存在的问题 3.1.1 没有真正理解知识管理的内涵 知识管理是将知识作为一种资源，重在系统地开发、利用知识，它的目标是增强企业内部知识的存量和价值，提高企业竞争力。目前大多数企业没有形成自己的知识链，做的较多的是储存知识，而知识的共享和创新不够，从而很难实现知识管理的最终目标——知识增值。

3.1.2 缺乏实行知识管理的动力

从企业来看，缺乏商业动机;从企业中的成员来看，缺乏激励。知识管理项目的推动力应来自于信息使用者，而不是信息系统人员。不能为知识管理而知识管理，要真正的让员工感觉到这种管理方式能提高工作效率，同时企业要认识到这种新的管理方式可以带来更多的商业利润。

3.2 国外知识管理存在的问题

3.2.1 组织不能应付知识管理的真正挑，战甚至有知识管理计划的公司也抱怨没有时间分享知识;不能有效的利用知识;捕捉隐含知识有困难。这主要是因为组织不理解或不支持知识管理的全部内涵。

3.2.2 组织忽视了员工的考虑，组织没有能够体会知识管理的文化内涵。一个知识管理项目应该能够减少员工在积累和检索知识时所面临的挫折。

3.3 解决方法

3.3.1建立起有效的组织机构

企业应将组织结构进行适应的调整和优化,精简中间层,使中间层与高层、基层的联系更加直接和快捷,加快信息的传播和交流。

3.3.2 成立知识管理机构有专门的人才负责项目的实施

任何一个管理项目的实施都需要相应的组织并落实相关的责任人,才能保证项目的成功实施,知识管理作为企业管理当中一项长期的系统工程,更需要成立相应的组织机构,并确定主要负责人。立了专门的机构或明确了知识管理的职能之后,还需要组织知识管理的专家团队,专家团队的成员可以是专门的知识管理人员,也可以是企业各个岗位上的专业人员,可以是专职的,也可以是兼职的。专家团队的主要职能是研究和设计知识管理的方法以及建立保障知识交流和共享的制度,并在企业内建立以知识共享为核心的企业文化。

3.3.3 创造知识管理的良好氛围

知识管理的障碍有文化上的阻力、技术不成熟、工业不成熟、成本以及缺乏要求，其中文化上的阻力最大。这些文化障碍表现在两个方面：知识共享和创新。知识管理项目的启动对每一个员工都是一种深刻地触动，要不要把自己的经验和知识告诉别人?而创新又常常被认为是冒险。因此，企业要创造知识共享和创新的良好氛围。在这种环境中，共享知识和创新会得到明确的尊重和奖励。知识经济时代，公司的兴衰更多地取决于技术创新能力，这种能力的基础是公司对知识的掌握程度，换句话说就是员工对知识的掌握程度。知识共享是至关重要的，知识共享涉及到知识的识别、获取、存储、提取和交流。为了实现这种目标，企业管理者必须透过管理创造一种新的环境，从而培养对知识的不断创造、收集、使用和再使用，并且让员工能够使用、共享、再使用企业内部的知识，从而创造新的商业价值。

3.3.4 建立起鼓励知识共享的管理制度和企业文化

知识只有交流才能发展,只有使用才能增值,只有交流和反复使用才能不断地派生出新的知识,而知识共享是其中的关键,它直接制约着知识的生成和交流,更关系到知识管理实践的成功与否。如何实现知识的交流和共享,第一个层面是制度层面,即通过建立相关的制度鼓励员工将隐藏在自己大脑中的隐性知识共享出来,如“师带徒”培训、案例培训等;同时通过一系列制度使涉及工作流程和方法的知公开化,如通过网上办公等,使员工不得不把办公的整个流程呈现在内部网络上。另一个层面是企业文化层面,即在企业内建立起鼓励知识交流、共享以崇尚创新的企业文化,促进知识在组织内顺畅的传播、共享、创新和应用。建立这一文化的前提首先要消除员工对个人职业安全的顾虑,让员工意识到知识的共享对每一个人都是有益的。倡导大家把个人知识转化为组织知识,让每个需要这些知识的员工随时能够在组织内寻求到解决办法,这种组织知识的不断丰富实际上意味着个人能力的提高。

3.3.5 创建学习型企业

知识资本是知识管理的基本对象,而创建学习型企业要解决的基本问题是知识管理流程中的第一个环节,即知识的生成和获取管理。知识生成和获取的方式是学习,企业应当通过营造一种鼓励学习的企业文化氛围,同时给予正确的引导,统一广大员工的学习目标,鼓励员工通过自我学习和提高,丰富个人的业务知识,进而增加组织的知识资本。 4. 企业知识管理优越性

4.1 企业知识管理对员工的作用

企业知识管理重视对企业员工的精神激励，同时赋予员工更大的权力和责任，充分发挥员工的自觉性、能动性和创造性;有利于员工重视企业知识的流动、共享和创新，运用集体的智慧;有利于提高企业的应变能力和创新能力，增强企业的竞争能力，重视企业知识和人才，促使企业成长为学习型组织，提高提高社会整体的知识化水平;还有利于提高员工的积极性，加强其对企业的忠诚度，加强凝聚力、向心力。其中做得比较好的就是日本松下集团，松下幸之助的松下公司以唱厂歌的形式让员工对公司形成一种归属感，营造良好的企业文化，加速企业发展。

4.2 企业知识管理的共享

当前信息技术尤其是计算机群件技术、电子邮件、网络为知识的收集、整理和分析提供了技术支撑 ,使知识的扩散和激活更加方便高效。如果在企业内部建立一个扩散的知识协同系统 ,把所有的学习活动的结果以经验数据库或知识平台的方式发布在网络上 ,这将有效地促进知识传递、交流和分享。各种知识数据库、专利数据库有利于员工对知识的获取 ,从而避免为了掌握某种特定知识而搞“重复研究”。而且 ,这种网络平台上的直接知识互动 ,有助于员工未编码知识编码化 ,形成个体知识整合的机会 ,创造出新知识和集体知识。企业内部知识网络的优点还在于它消除了组织内部员工在面对面接触时由于等级观念、价值观念差异而导致的沟通阻碍。

企业知识管理把知识共享作为核心目标，知识管理的核心目标之一是鼓励相互协作，培育知识共享的环境，知识只有通过互相交流才能得到发展，也只有通过使用才能从知识中派生出新知识，知识的交流越广效果越好。只有使知识被更多的人共享，才能使知识的拥有者获得更大的收益，对一个企业来说，迎接知识经济必须首先促进本企业的知识化包括生产过程的知识化、劳动者的知识化、管理的知识化和生产产品的知识化。促进企业知识化的重要举措就要进行知识和技术创新、大力引进知识和技术、激发员工学习和利用知识技术与经验、加大科技投入、开展员工知识与技术培训等。

这里以IBM的培训机制和员工技能测评为例。IBM的员工培训是多方位的，既有集中面授又有分期培训，同时还建有电子学习中心(e-Learning)、图书中心等。新加入的员工首先要接受新员工定位培训，内容包括IBM公司的介绍、历史沿革、业务框架、经营战略、部门分工合作情况、新员工的工作职责、福利待遇、如何进行培训学习以及如何利用公司资源等。随后，公司将对员工掌握的技能进行测试评定，看是否适合上岗。接下来，公司的电子学习中心会分部门、分级别地对员工提供各种学习资源，员工可根据自己的情况在工作范围内选择要学习的内容。选定的学习内容需经过主管经理批准后方可注册学习，学完之后需经考试测评认证。电子学习中心涉及的内容广泛，包括财务、金融、市场营销、经营战略等，有点像企业办的网上在职专业培训中心。此外，电子学习中心也给公司员工提供了一个随时随地学习培训的机会，只要登录企业内部网，就可以获得学习资料并进行自学，解决了员工工作繁忙，无法有较多的时间进行脱产学习的问题，真正实现了工作学习两不误。

4.3 知识管理是技术

这些技术包括知识管理的关键技术：知识收集分类存储标记技术，知识搜索技术，以及辅助的交流沟通技术：即时通信，电子邮件，企业门户，等等。我们在直观上感知的，能够把握的知识管理，其实就是这些技术和技术的产物。正是这些技术，将知识管理从理论变为了实践。以施乐公司在人力资源管理方面为例，施乐公司采取了以下措施：

将公司的人力资源状况存入知识库，方便知识主管及人力资源主管对公司员工的管理。公司在内部网上建立了一个技能评价系统，每位员工都可以匿名利用该系统对自己的能力做出评价，并得到该系统给出的改进建议。

在存入知识库的建议中注明提出建议的员工姓名，保证提交建议的质量，并促进员工提交建议的积极性。总的来说，施乐公司的知识管理方案实现了专家网络和人力资源方面的激励与开发，解决了知识管理中“应该做什么(know-what)”、“如何做(know-how)”和“为什么要做(know-why)”，是一种比较完善的知识管理解决模式。

4.4 知识管理是文化

在组织中实践知识管理，就要培养与之匹配的组织文化。知识管理强调创新，强调共享，强调协作。组织的文化就要围绕这些作强有力的导向，让每个人都了解怎么做是对，怎么做是错，一定要把做事的知识共享出来，每个需要的人都有机会学到它，寻找新的方法，创造新的知识，组织中的每个人都围绕着知识管理，调整自己的行为、做事的方式方法，从而形成知识管理导向的价值观。这就是知识管理是文化的涵义。一般来说，知识管理是一种漫长的经营策略，带给企业的好处为创造企业新竞争价值，增加企业利润，降低企业成本，提高企业效率，建立企业新文化。

企业文化具有企业灵魂的导向作用、实现企业振兴的激励作用、团队精神建设的凝聚作用、行为规范内在的约束作用、企业创新活力的推动作用、企业内部关系的润滑作用、企业形象美化的辐射作用等。企业文化使企业之树常青，企业建立知识管理体系同样离不开相应的企业文化建设。它不仅要求企业文化带动体系建设的顺利进行，还要求建立与该体系相适应的更加完善的企业文化体系，来带动知识管理的深入开展。 5. 结束语

在未来消费者导向的年代，如何对市场环境的急剧变化和顾客需求的瞬息万变作出灵活快速响应，充分利用当代最新科学技术，依靠创新实施企业的研究开发，有效地生产和提供令顾客满意的产品和服务，并不断开辟消费者的新市场，是当今企业不容忽视的使命，否则企业将被淘汰。企业应当认识到他们最宝贵的资产和资源是知识，知识已成为推动经济增长的动力，应把企业的知识资源纳入其管理之中，注入新活力，激发新生机。

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