四星级酒店采购范文

2022-06-16

第一篇:四星级酒店采购范文

星级酒店采购管理

目录

一、 具体采购分类

二、 三家报价

三、 价格有效期

四、 采购周期

一. 具体采购分类

经营性物品类:餐饮物料

客房物料

燃料等。

设施、设备类:

洁具

墙纸

地毯

门锁

家具

空调机

电视机

各类清洁器械

工程维修设备等。

外判(包)服务类:保安服务 设备保养服务

植物租摆/鲜花等。

其它类:汽车

管理系统

电脑及设备

工程维修配件

员工制服

办公设备及用品

布草洗涤等。

二. 三家报价

计划外采购:采购物品单价在人民币300元以下或单项总额人民币500元以下无需三家报价,否则,由采购员在计划单填写三家报价或填写“采购价格审批表”进行三家询价报批。

应急采购:原则上,采购物品单价在人民币600元以下或单项总额人民币2000元以下无需三家报价,否则,由采购员在应急单填写在家报价或填写“采购价格审批表”进行三家询价报批。如遇特殊(紧急)情况急需采购,可先电话向公司领导请示批准后购买,在应急单上注明原因并补办应急采购手续,不需三家报价。 三. 价格有效期

凡经三家比价

采购单

补仓物品报

直拨餐料(物品)报价

合同价

一年 一次性 一年 半月、一月、三月 以合同约

四.采购周期

计划外采购:适用酒店所有的采购品种,供货时间一般在下单后的半个月至一个月。

应急采购:适用于因设备损坏严重影响营业,要立即修理的零配件;因营业急需要的餐料和物品;其他特殊情况,供货时间一般在下单后一周内。

直拨餐料采购(含购货通知):适用于营业部门(包括员工饭堂)日常餐料食品的购买。供货时间一般是当天下单,第二天供货。

补仓采购:适用于仓库根据“库存物资计划储备数量及采购期限表”最低库存量,由仓库下单采购。供货时间按类别区分:烟酒、饮料、日常用品、厨具在下单后三天内到货;布草、客房一次性用品、印刷品、贵重餐料在下单后半个月至三个月内到货。

零星采购

普通物品

属于营业或维修用急需的物资:由使用部门口头通知采购部经理,经电话请示后由采购员先到市场现金购买,再补相关手续审批后报销。

经审批后的计划因各种原因不能由供应商直接供货时,由定价小组人员直接到批发市场比价比质现购。 贵重餐料

根据餐饮部已审批的计划,由行政总厨或餐饮总监、采购部经理、财务经理和财务总监或业主代表组成团体前往市场购买,购回后的贵重餐料必须立即进仓。

固定资产采购

凡属于固定资产的物资,必须先由使用部门以书面报告讲述物品的需求、用途、以及大概费用,上报财务总监、总经理审批后,再按程序购买。

THANK YOU

第二篇:五星级酒店项目房间家具采购招标文件(发布)

**大酒店项目

客房固定活动家具采购

招 标 文 件

招标编号: GDCX-SGZB10-103

二○一○年四月

人:

招标代理机构:

技术规范

第一部分:工程概况 1.1 招标工程名称: 1.2 招标单位: 1.3 建设地点:

1.4 建设项目使用性质:五星级度假酒店

1.5 建设项目规模:酒店(建筑主体)总建筑面积105098.93㎡,地下1层,地上为7层

1 1.6 本次招标范围:本次客房家具、木门招标适用范围:客房区标准大床房(A户型)、标准双床房(B户型)、残疾人房(H户型)、双间套房(C户型)、拐角套房(D户型) 1.7 本次招标标段划分:

1.7.1 第一标段含L东西翼、F、G、H栋活动家具、固定家具和木门(其中A户型120间,B户型110间,C户型10间,D户型41间,H户型5间)

1.7.2 第二标段含B、C、D、E、M、K栋活动家具、固定家具和木门(其中A户型99间,B户型72间,C户型26间,D户型17间)

1.7.3第三标段含独栋别墅及套房总统套户型。

第二部份:总则 2. 基本要求

2.1 投标人应清楚了解所有此合同工程内的图纸、材料样品及其他技术规范。

2.2 投标人应了解及协调有关此固定家具、木门工程所涉及的施工单位的工作,以确保工程得以顺利进行。

2.3 投标人需分别提供每件家具、木门的价格,并将所需运输费、运输保险费、包装费、仓储费及有关任何预扣税或其它税项融入每件家具的价格之内(固定家具不包安装)。 2.4 招标要求:国内公认一线品牌 达亿 金凤凰 明辉 亚力山卓 ,家具、木门的规格款型、技术参数、面料品种色泽严格符合家具、木门清单的要求。

2.5 供应商必须提供近2年参与酒店木饰面工程案例及2011年正在施工案例。 2.6 投标单位必须提供一套如何与装饰公司配合制作固定家具的详细方案。

3. 投标人的工作范围

3.1 负责家具深化设计,提供全部家具、木门所需要的样品、样板。

3.2 提供家具、木门清单内包含的全部产品的加工生产,生产过程中的品质监督,拼装型家具的现场组装,按招标方所要求的质量、供货周期和供货数量提供优良的家具产品。 3.3 通过对生产工艺的调整,使供应的家具、木门产品满足招标方所规定的家具外部感观效果、内在品质及各项技术参数要求。

3.4 负责产品供应到招标方指定产品到场地点之前的,全部运输、运输保险和等服务工作。 3.5 负责固定家具规格尺寸的现场复核,保证固定家具安装后与室内装饰完成面完全契合。

2 3.6 为产品提供包装,并负责对包装品的回收。

3.7 负责安排专业的项目技术人员协助装饰公司指导安装,以确保整项工程顺利进行。

4. 其他施工单位负责的工作

4.1 向投标人提供完整清晰的固定家具、木门位置线,并配合投标人对位置先进行复核。 4.2 在家具到场安装之前,由各标段精装修施工单位负责完成除艺术品安装之外的全部室内精装修工作;并负责清理、整洁施工现场,满足家具安装所需要的现场环境。

4.3 在活动家具安装过程中,各标段精装修施工单位提供家具安装所必要的施工用电,负责看护、保管已安装完成的家具。

4.4 在完成家具分项工程验收之后至精装修工程竣工验收并移交给甲方之前,各标段精装修施工单位负责看护、保管和清洁已安装完成的家具。

5. 适用标准和规范

5.1 执行国家有关的施工验收规范 1 木家具通用技术条件 2 金属家具通用技术条件 3 家具 桌、椅、凳类主要尺寸 4 家具 柜类主要尺寸 5 家具 床类主要尺寸 6 家具五金 家具拉手安装尺寸 7 家具五金 杯状暗铰链安装尺寸 8 家具制图

9 家具五金 杯状暗铰链及其安装底座要求和检验 10 圆榫接合

11 木家具涂饰工艺 聚氨酯清漆涂饰工艺规范 12 木家具涂饰工艺 醇酸清漆、酚醛清漆涂饰工艺规范 13 木家具 公差与配合 14 木家具 形状和位置公差 15 家具用木制零件断面尺寸

3

GB/T 3324—1995 GB/T 3325—1995 GB/T 3326—1997 GB/T 3327—1997 GB/T 3328—1997 GB/T 1241—1991 QB/T 1242—1991 QB 1338—1991 QB/T 2189—1995 QB/T 3654—1999 QB/T 3657.1—1999 QB/T 3657.2—1999 QB/T 3658—1999 QB/T 3659—1999 QB/T 3913—1999 5.3 美国威尔逊室内建筑设计公司设计的施工图、材料样品及技术规范。

上述标准或规范均以现行有效版本为准。当上述标准或规范的要求,在标准要求上与本技术规格说明书所规定的发生抵触时,则以要求更高的更严格的标准为准。

6. 产品的选型及样品确认

6.1 投标人须根据室内装修施工图、三亚海棠湾万丽酒店客房固定资产名录和家具、木门材料样品,材料样品包含木材、饰面木皮、油漆色板、五金、布艺、玻璃、粘接剂等;材料样品的外观形态、内在品质、图案色泽、环保特性以及相关技术参数应与设计单位对客房家具的各项要求相吻合。(严格参照样板房)

6.2 投标人的材料样品须经过招标人、监理单位、设计单位进行材料确认后封存(严格参照样板房),封存的材料样品是投标人生产家具、木门成品样品的依据,也是招标人对家具、木门成品样品验收的重要依据。

6.3 投标人须根据室内装修施工图、三亚海棠湾万丽酒店客房固定资产名录提供完整、详尽的家具深化设计图纸。家具、木门的规格尺寸、材料的品牌规格及家具、木门的构造方式都应在图纸中体现。

6.4 投标人按招标人确认的材料样品制造家具、对未参与样板房制作的投标单位,必须提供木门成品样品(客房入户门及框1樘、洗手间镜框1件,电视柜1件),并在开标时提供,家具、木门成品样品的外观形态、内在品质、图案色泽、环保特性以及相关技术参数应与设计单位对客房家具、木门的各项要求相吻合(严格参照样板房进行对比)。 6.5 投标人的家具、木门成品样品须经过招标人、监理单位、设计单位进行确认后封存,封存的家具、木门成品样品是投标人批量生产成品家具、木门的依据,也是招标人对家具、木门批量产品生产工艺验收的重要依据。

第三部分:家具的技术要求及产品验收 7. 家具、木门质量标准和感观验收标准

7.1.1 家具、木门木材用料要求

7.1.1.1 家具、木门外表使用的树种为:进口白橡木。其中木皮厚度不少于0.6mm,为统一效果,请参照样板间。

7.1.1.2 家具内笼、后背和隐蔽处等零部件可采用其他树种制成。但针、阔叶材不得混同使用,颜色必须内外一致。

4 7.1.1.3 木材材质要求:

已经被昆虫蛀蚀,肉眼可见蛀孔的木材不得使用; 未经防虫蛀处理的木材不得使用; 必须经过防白蚁处理 ;

斜纹材料斜纹程度超过受力部位20%的木材不得使用;

木疖子的宽度超过可见材宽度的1/

3、木疖子直径超过12mm的木材不得使用; 有贯通裂缝的木材不得使用; 有树脂囊的木材不得使用;

有局部裂缝和钝棱等缺陷的木材不得使用。 7.1.2 木材含水率要求

本次招标的家具、木门的木材含水率为9%一11% 7.1.3 胶合板、人造纤维板技术要求:

7.1.3.1 每100g胶合板、人造纤维板的甲醛释放量不超过50mg; 7.1.3.2 人造纤维板的合水率指标为应为4%一18%; 7.1.3.3 人造纤维板的平均密度不得超过公称密度的±1O%; 7.1.3.4 吸水厚度膨胀率不得超过12%。 7.1.3.5 优质高密度板,环保标准E1级。

7.1.4 五金要求:家具五金必须采用合资以上品牌的高档五金产品(参照样板房)。 7.1.5 油漆要求:

7.1.5.1 本次招标范围内的家具一律采用具备抗黄变特性的油漆;

7.1.5.2 本次招标范围内的家具使用的油漆品牌:台湾大宝、华润、美涂士。 7.1.6 家具、木门尺寸要求

家具尺寸分设计尺寸、极限偏差尺寸、形状和位置公差尺寸3种。

7.1.6.1 设计尺寸是指产品图样上标注的尺寸。如产品高、宽。深的外形尺寸。主要尺寸亦称产品的功能尺寸,是指产品某一个部位的设计尺寸,除设计方特别要求之外,投标方负责深化设计的家具和木门,其功能尺寸必须符合标准规定的这个部位的尺寸要求。

7.1.6.2 极限偏差尺寸。是指产品实物经测量所得的测量值减产品设计尺寸后的差值。标准规定的极限偏差非折叠式±5mm、折叠式±6mm。形状和位置公差尺寸分翘曲度、平整度邻边垂直

5 度、位差度、抽屉摆动度、下垂度,产品底脚着地不平度和分缝等8项。此8项差值均应达到GB/T8324—1995《木家具通用技术条件》、QB/T1951.1-94《木家具质量检验及质量评定》所规定的要求。 7.1.7 产品外观要求。

产品外观要求是对木加工、涂饰加工、五金配件安装后的技术要求。木加工完成后的产品,不允许存在以下缺陷:

7.1.7.1 人造板制成的部件应经封边处理而未经封边处理的; 7.1.7.2 覆面材料胶贴后存在脱胶、鼓泡、拼接处离缝和明透胶的;

7.1.7.3 零部件接合处、榫孔结合处,装板部件和各种支承件存在松动、离缝。断裂的; 7.1.7.4 产品外表倒楞、圆线。圆角存在不均匀不对称的;

7.1.7.5 雕刻、车木加工后存在花型线型不对称,铲底不平,有刀痕、破痕的;

7.1.7.6 产品外表没有达到精光,内表没有达到细光,粗光部件存在锯毛,和创痕的等涂饰加工后的产品不允许存在以下缺陷:

7.1.7.7 整件产品或成套产品有明显色差的;产品表面涂层存在漆膜皱皮、发黏的和漏漆的; 7.1.7.8 漆膜涂层有明显雾光、白楞、白点、油白、流挂、缩孔、刷毛、积粉、杂渣、划伤、鼓泡和脱皮的;

7.1.7.9 软、硬质覆面材料表面存在凹陷。麻点划伤、裂痕、崩角和刃口的; 7.1.7.10 产品非涂饰部位和产品内部不清洁的;

7.1.7.11 五金配件有安装孔缺安装件的;安装件漏钉、透钉的;活动部件起动不灵活的;配件安装不牢固有松动的;安装孔周边崩茬的。 7.1.8 软体(包含真皮、布艺)要求

7.1.8.1 皮质要柔软,表面光滑饱满;布艺要求织线均匀密实; 7.1.8.2 不可以有明显色差(包括真皮之间或真皮与配皮之间);

7.1.8.3 在皮质家具的正面、扶手、座、靠上不可以有皮疤;布艺家具的正面不可有跳线; 7.1.8.4 绝对不允许生霉;

7.1.8.5 抱枕内胆不可有碎海绵或黑心棉;

7.1.8.6 车线与扪工准确,不可以有开线或掉线现象; 7.1.8.7 胶水须喷均匀,不可以出现脱胶现象。

6 7.1.9 家具的力学性能要求。

招标人提供的家具,其家具强度、稳定性和耐久性试验参数达到GB/T8324—1995《木家具通用技术条件》、QB/T1951.1-94《木家具质量检验及质量评定》所规定的要求。 7.2 不同生产批次的产品类同性标准

7.2.1 投标人生产的本协议所包含的全部家具和木门,应是同批次产品。

7.2.2 投标人在满足第6.3.1—第6.3.2各条款的约定前提下,招标人允许投标人在家具、木门制造过程中,使用不同批次的原材料(例如布艺、皮革、油漆等请参照样板间)。 7.2.1 使用不同批次的原材料(例如布艺、皮革、油漆等),请参照样板间。

7.2.2 不同生产批次的原材料(例如布艺、皮革、油漆等)与封样样品所使用的原材料一致。 7.2.3 不同生产批次的原材料制成家具成品之后,其色泽、花纹的差异不能被肉眼所察觉。

8. 产品的进场验收

8.1 家具、木门需进行进场验收,双方履行工程物资进场报验和材料、构配件进场检验手续,并按建筑工程资料管理规范填写《工程物资进场报验表》和《材料、构配件进场检验表》。 8.1.1 投标人在家具、木门到场的同时必须提供但不限于:产品出厂合格证、厂家质量检验报告、厂家质量保证书、商检证、材料复试报告等资料一式四份。投标人应保证全部资料的真实有效。

8.1.2 投标人应在产品到场前三天通知招标人,以便招标人准备验收及准备产品的存放场地。 8.1.3 如投标人供应的产品在进场验收时,产品质量不能达到本协议第6条各款所约定的质量标准,招标人有权选择:

8.1.4.1 责令投标人更换未达到质量验收标准的产品。 8.1.4.2 责令投标人更换该生产批次的全部产品。 8.1.4.3 终止投标人供货直至终止合同。 8.2 产品验收及标准:

8.2.1 按照中国国家标准及行业规范对家具进行内在质量验收。

8.2.2 根据威尔逊设计公司确认的家具样品及家具名录中对家具外部感官所约定的内容,对家具的外部感官进行验收。 8.2.2 双方代表在验收文件上签字。 8.2.3 提供家具验收的各类文件:

7 投标人应免费提供以下资料各五份: 8.2.3.1 产品出厂合格证 8.2.3.2 厂家质量检验报告 8.2.3.3 厂家质量保证书 8.2.3.4 商检证 8.2.3.5 材料复试报告

8.2.3.6 安装图纸及安装技术说明 8.2.3.7 操作使用说明书及维修手册 8.2.3.8 其他供用户使用的必备资料

8.2.3.9 上述文件均应有投标人相关负责人签章。 8.3 家具、木门内部构造的现场抽样检查

8.3.1 由于家具的包裹特性,招标人对家具被装饰布艺包裹住的制造部分进行检验。具体为: 8.3.1.1检查方式:抽查。抽查几率不大于每种规格家具到货数量的5%。 8.3.1.2检查方法:拆开家具背面衬布,对其内部进行检查。

8.3.1.3检查内容:木材材质,木材含水率,木材阻燃性,木材是否经过有效的防蛀处理,连接木材的五金件是否安装连接紧固,海绵体是否阻燃,金属件有无锈蚀等。

8.3.1.4检查工作的善后:投标人有义务将招标人进行抽样检查的家具恢复到检查之前的形态。由此发生的费用已包含在投标人的报价中。

8.3.2 招标人对投标人每一批次的家具、木门分别进行现场抽样检查。 8.3.3 家具、木门的现场抽样需要在招标人、监理工程师同时在场进行。

8.3.3 被现场抽样检查的家具、木门未通过材料复试所要求达到的各项产品质量要求,招标人有权选择:

8.3.3.1 责令投标人更换该生产批次的全部产品。 8.3.3.2 终止投标人供货直至终止合同。

9. 产品的监造

9.1 为加强对家具生产质量的控制,招标人将对家具、木门的生产过程和进行监造。 9.2 招标人在家具、木门完成木结构制作之后,油漆作业、布艺或皮革包裹作业开始之前,赴

8 生产车间对家具、木门半成品进行检验,检验的内容包含但不局限于:木材板材材质、含水率、防蛀处理、构造形式。

9.3 招标人在家具、木门成品制作完成后,产品包装之前赴生产车间对家具成品进行检验。 9.4 招标人在家具制作期间,还将不定期赴生产车间对产品进行生产监督。 9.5 投标人不得已任何理由拒绝或延误招标人对产品生产所采取的建造行为。

9.6 招标人在建造过程中,如发现产品不能满足第7条所约定的各项质量要求,招标人有权选择:

9.6.1责令投标人重新生产生产批次的全部产品。 9.6.2终止投标人供货直至终止合同。

10. 产品的产地

投标人必须保证全部产品的全部生产过程是在投标人注册的生产地点生产制造的,任何非在原厂生产制造、委托加工的成品、半成品,招标人都将视其为仿冒产品而拒绝接收。

第四部分:供货周期、供货数量 10. 供货周期要求

供货周期计划

10.1 供货周期:暂定120日历天。

10.2完成全部供货并拼装完成的时间:2010年9月10日 10.5 投标人提供一份详尽的生产供货计划进度表供招标人审批

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10 第五部分 产品包装、售后服务及技术资料的提供 12. 产品的包装

投标人负责提供产品的包装。产品包装应达到以下要求: 12.1 产品包装完整无破损,绑扎结实无松动。

12.2 产品包装能够清晰显示产品的品牌、商标、商检标准、产地、规格型号、出厂日期及产品数量。

12.3 投标人使用包装品应当是易降解的环保产品。

13. 售后服务及维保

13.1 本产品质保期1年,自竣工验收合格之日起计。

13.2 投标人应保证在保修期满2年内以市场最优惠的价格提供本协议约定的产品。

14. 技术资料的提供

14.1 操作技术说明

投标人须在家具、木门到场的同时提供产品的操作技术说明,该说明应包含该产品在存放、转运、安装摆放、移动、保养和维修等各方面的技术要求。 14.2 安全保险:

14.2.1 投标人应保证产品在生产、库存、运输过程中的安全性。

14.2.2 投标人应提供产品在生产、库存、运输过程中出现安全事故时所采取的应急补救措施,对于因投标人原因造成产品在生产、库存、运输过程中出现安全事故,导致不能按期保质向招标人提供产品,招标人将拒绝接受产品供货周期的顺延、产品质量的降低以及产品造价的追加。

14.2.3 投标人应提供家具、木门在生产、库存、运输过程中因发生不可抗力事件造成不能按期保质向招标人提供产品时的应急补救措施,并在发生不可抗力事件时按措施进行积极补救,以最大限度的降低此类事件对招标人造成的不良影响。

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第三篇:四星级酒店

四星级酒店.忽忽.加盟的?捆绑式的?配套式的?个体经营的? 实力如何>?

所处位置? 所处城市?竞争圈?酒店规模? 酒店特色? 酒店优势?

您需要考虑的很多很多.基本前期的广告策划.根据本人从您的提问中可以看出. 应该是二线城市.规模只是口头上的四星.我只能简单提出几点建议.

一. 前言(介绍您城市的背景,酒店建设的目的啊等往大方面去扯)

二. 市场背景 ( 您所处城市的概况啊,发展酒店业的好处等..从大的方面去吸引高消费者.)中国人很喜欢被唬

三.项目分析 (1.项目概况酒店是什么样的?

2.项目SWTO分析项目优势及机会点项目劣势及危机点

四.目标客户群分析

(1)目标客户定位 如.1. 外来旅游者2. 外来投资者3.政府机关人员4.本地富裕的私营企业主(2)目标客户客户群特征分析1.主力客户群年龄大多在25-50岁之间。2.事业有成,有丰富的社会阅历。3.属于本地高收入阶层(私营企业主,政府机关人员)和外来经商或旅游者。4.渴望获得社会对自身地位的认同和尊重。(3)目标客户群心理分析

五.营销建议要点总括 五.营销建议要点总括(1)引进该行业内富有实际操盘经验的能人来经营管理。(2)加大对外宣传的力度,选择恰当的时机举行公关活动。(3)对外树立良好形象,扩大品牌知名度和美誉度。(4)建立一套完善有效的应付突发事件的预防机制。(5)扩大项目经营的范围,扩大客源的范围。(6)在国家重大假日或旅游高峰时期进行有效的促销活动。六.广告策略及媒体选择

七.广告推广方案

八.媒体推广费用预算

好酒也怕巷子深 前期的投入与付出是必须的摆脱书面的其实本人更喜欢的是用人力去宣传. 利用酒店的员工散发传单,.第一加强新开酒店员工凝聚力.第二符合看热闹的心理(穿工作装)

如上所说:给您一个参考的文献.在百度中搜索崇义县四星级酒店营销策划案.谢谢望采纳..

追问:

七. 广告推广方案 就这个问题,朋友让我帮忙问的其他不用管,照正常

的标准广告

回答:

七.项目广告推广计划在此,我们将广告推广的计划分为前期推广计划,

中期推广计划和后期(长远)推广计划三个阶段。1.前期广告推广计划A.推

广目的:提高项目知名度,使信息覆盖到目标和潜在客户群区域,引起市场的关注度。B.推广思路:前期广告主要侧重于省内和本地区,集中火力,使项目的知名度由省内逐渐扩散到其他地区。

C.推广内容(1)电视广告:通过《**电视台》以新闻报道的形式对本项目作全方位的宣传。重点突出“四星级”这个主题。(2)报纸广告:以软文的形式使信息覆盖到省内地区,首选《**都市报》。以“**县首个4星级酒店”为标题。(3)互联网:为本项目建立一个网站,推行网上定房等电子商务业务。而网站本身的宣传则可以通过在其他广告媒体进行广告宣传时以文字形式附带进去。2.中期广告推广计划(即奠基期间)A.推广目的:提升市场知名度,树立品牌形象,为全面拓展市场奠定基础。 B.推广思路:以项目正式竣工为契机,以庆典活动为宣传的一个点,以其它媒体的宣传使信息达到全面的覆盖。C.推广内容:(1)奠基仪式:邀请地方政府部门重要人员进行项目竣工剪彩仪式,并邀请当地和省级电台参与报道。(2)报纸广告:分别在《**晚报》,《**都市报》上对项目当日的奠基仪式用软文形式进行说明。(3)户外广告:在进入**县内的高速公路既昆厦高速公路上设置一个大型广告牌。在**县各个旅游景点的路口设置相应的广告牌。3.后期广告推广计划A.推广目的:使信息全面达到目标客户,为项目的可持续发展提供良好的广告支持。B.推广思路:项目后期的广告宣传主要侧重于目标客户群,因此,在媒体的选择上,应以大多数目标客户群所经常能接触到的媒体为准。一方面要考虑本地的客户市场,另一方面要注重外来旅游者及经商者这个重要的客户群体。后期的广告推广计划可以根据公司的经营目标进行合理的规划,使企业的发展和品牌的建立得到良好的广告支持。C.推广内容概要(1)在对外宣传上,增强与本地政府及旅游产业的合作,达到相互促进,共赢共利的作用和目的。(2)赞助社会公益性,文化性活动,提高社会美誉度和品牌号召力。

(3)赞助出版一本崇义县旅游交通图。(4)制定广告计划,编制广告预算。

第四篇:济南四星级酒店

济南40家四星级酒店名录——

1、玉泉森信大酒店(★★★★)

2、良友福临大酒店(★★★★)

3、东方大厦(★★★★)

4、润华世纪酒店(★★★★)

5、贵都大酒店(★★★★)

6、贵友大酒店(★★★★)

7、山东新闻大厦(★★★★)

8、银座泉城佳悦大酒店(★★★★)

9、中豪大酒店(★★★★)

10、汇宝大酒店(★★★★)

11、名士轩(★★★★)

12、银座泉城大酒店(★★★★)

13、南郊宾馆(★★★★)

14、吉华大厦(★★★★)

15、华能大厦(★★★★)

16、颐正大厦(★★★★)

17、利豪大厦(★★★★)

18、舜和天禧商务酒店(★★★★)

19、阳光商务大酒店(★★★★)

20、丽山大厦(★★★★)

21、丽天大酒店(★★★★)

22、天发舜和商务酒店(★★★★)

23、金马丽晶假日酒店(★★★★)

24、市中蓝海大饭店(★★★★)

25、历城蓝海大饭店(★★★★)

26、金都大饭店(★★★★)

27、倪氏海泰国际大酒店(★★★★)

28、翰林大酒店(★★★★)

29、美德尔扬帆大酒店(★★★★)

30、山东航空大厦(★★★★)

31、名仕学府酒店(★★★★)

32、华兴大厦(★★★★)

33、东海商务酒店(★★★★)

34、舜元大酒店(★★★★)

35、黄台大酒店(★★★★)

36、百川花园大酒店(★★★★)

37、千禧龙大酒店(★★★★)

38、章丘银座佳悦大酒店(★★★★)

39、温泉基地(★★★★)

40、银座中心佳悦大酒店(★★★★)

第五篇:四星级酒店评定标准

四星级评定标准 6.4.1 6.4.2 6.4.3 6.4.4 饭店布局和功能划分合理,设施使用方便、安全。 内外装修采用高档材料,工艺精致,具有突出风格。 指示用标志清晰、实用,公共信息图形符号符合GB/T10001.1和GB/T10001.2的规定。 有中央空调(别墅式度假饭店除外),各区域通风良好。

6.4.5 有与本星级相适应的计算机管理系统。

6.4.6 有公共音响转播系统;背景音乐曲目、音量适宜,音质良好。 6.4.7 设施设备养护良好,无噪音,达到整洁、卫生和有效。 6.4.8 各项管理制度健全,与饭店规模和星级一致。

6.4.9 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。

6.4.10 能用普通话和英语提供服务,必要时能用第二种外国语提供服务。 6.4.11 前厅

a. 面积宽敞,与接待能力相适应;

b. 气氛豪华,风格独特,装饰典雅,色调协调,光线充足;

c. 有与饭店规模、星级相适应的总服务台;

d. 总服务台各区段有中英文标志,接待人员24小时提供接待、问询和结帐服务; e. 提供留言服务;

f. 提供一次性总帐单结帐服务(商品除外); g. 提供信用卡结算服务;

h. 18小时提供外币兑换服务;

i. 提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、中英文所在地交通图、所在地和全国主要旅游景点介绍、主要交通工具时刻表及相应报刊; j. 24小时接受客房预订;

k. 有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽,能够保护客人的隐私;

l. 设门卫应接员,18小时迎送客人;

m. 设专职行李员,有专用行李车,24小时提供行李服务。有小件行李存放处; n. 有管理人员24小时在岗值班; o. 设大堂经理,18小时在岗服务; p. 在非经营区设客人休息场所;

q. 提供代客预订和安排出租汽车服务;

r. 门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅,有残疾人专用卫生间或厕位,能为残疾人提供必要的服务。

6.4.12 客房

a. 至少有40间(套)可供出租的客房;

b. 70%客房的面积(不含卫生间)不小于20平方米;

c. 装修豪华,有高档软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯,或优质木地板或其他高档地面材料。采用区域照明且目的物照明度良好;

d. 客房门能自动闭合,有门窥镜、门铃及防盗装置。显著位置张贴应急疏散图及相关说明; e. 有卫生间,装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸并带淋浴喷头(有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),配有浴帘。水龙头冷热标识清晰。采取有效的防滑措施。采用高档建筑材料装修地面、墙面和天花,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的低噪音排风系统,温湿度与客房适宜。有110/220V不间断电源插座、电话副机。配有吹风机。24小时供应冷、热水;

f. 有方便使用的电话机,可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话。并备有电话使用说明和所在地主要电话指南; g. 提供国际互联网接入服务。并有使用说明;

h. 有彩色电视机,播放频道不少于16个,画面和音质良好。备有频道指示说明;播放内容应符合中国政府规定。

i. 有客人可以调控且音质良好的音响装置;

j. 有防噪音及隔音措施,效果良好;

k. 有至少两种规格的电源插座,方便客人使用,并提供插座转换器; l. 有内窗帘及外层遮光窗帘; m. 有单人间; n. 有套房;

o. 有至少3个开间的豪华套房;

p. 有与本星级相适应的文具用品。有服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景点介绍和旅游交通图、与住店客人相适应的报刊;

q. 客房、卫生间每天全面整理1次,每日或应客人要求更换床单、被单及枕套,客用品和消耗品补充齐全,并应客人要求随时进房清扫整理,补充客用品和消耗品;

r. 床上用棉织品(床单、枕心、枕套、棉被及被衬等)及卫生间针织用品(浴巾、浴衣、毛巾等)材质良好、工艺讲究、柔软舒适;

s. 提供开夜床服务,放置晚安致意品;

t. 24小时提供冷热饮用水及冰块,并免费提供茶叶或咖啡;

u. 客房内设微型酒吧(包括小冰箱),提供适量酒和饮料,备有饮用器具和价目单; v. 提供留言及叫醒服务;

w. 客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务; x. 提供衣装干洗、湿洗、熨烫及缝补服务,可在24小时内交还客人。16小时提供加急服务; y. 有送餐菜单和饮料单,24小时提供中西式送餐服务。送餐菜式品种不少于8种,饮料品种不少于4种,甜食品种不少于4种,有可挂置门外的送餐牌; z. 提供擦鞋服务。 6.4.13 餐厅及吧室

a. 有布局合理、装饰豪华的中餐厅;

b. 有独具特色、格调高雅、位置合理的咖啡厅(或简易西餐厅)。能提供自助早餐、西式正餐; c. 有宴会单间或小宴会厅。能提供宴会服务;

d. 有专门的酒吧或茶室或其他供客人休息交流且提供饮品服务的场所; e. 餐具按中西餐习惯成套配置,无破损,卫生、光洁; f. 菜单及饮品单装帧精致,完整清洁,出菜率不低于90%。 6.4.14 厨房

a. 位置合理、布局科学,传菜路线不与其他公共区域交叉;

b. 墙面满铺瓷砖,用防滑材料满铺地面,有地槽、有吊顶;

c. 冷菜间、面点间独立分隔,有足够的冷气设备。冷菜间内有空气消毒设施;

d. 粗加工间与其它操作间隔离,各操作间温度适宜,冷气供给充足;

e. 有必要的冷藏、冷冻设施,生熟食品及半成食品分柜置放。有干货仓库并及时清理过期食品;

f. 洗碗间位置合理;

g. 有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭,排污设施(地槽、抽油烟机和排风口等)保持清洁通畅;

h. 厨房与餐厅之间,有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开、自动闭合的弹簧门; i. 采取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施。

6.4.15 会议康乐设施:有会议康乐设施设备,并提供相应服务。 6.4.16 公共区域

a. 有足够的停车场;

b. 3层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯,轿厢装修高雅;另配有服务电梯; c. 有公用电话,并配备市内电话簿;

d. 各主要区域均有男女分设的间隔式公共卫生间;

e. 有商店,出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品;

f. 有商务中心,代售邮票,代发信件,提供电报、传真、复印、打字、国际长途电话和电脑出租等服务;

g. 代购交通、影剧、参观等票务; h. 提供市内观光服务;

i. 主要公共区域有闭路电视监控系统; j. 有应急供电系统和应急照明设施。

k. 走廊地面满铺地毯或其他高档材料,墙面整洁、有装修装饰,24小时光线充足,无障碍物。紧急出口标识清楚醒目,位置合理。 6.4.17 在选择项目中至少具备26项。

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