销售支持岗位职责

第一篇：销售支持岗位职责

银行保险销售支持工作职责

1.保单等客户资料的初审及交接登记。

2.回复银保主任关于保单信息及操作流程的查询。

3.销售数据统计和相关基本报表制作。

4.日常办公室、银行保险部行政、会务安排以及部门物品采购。

5.协助办理部门人员入职、辞职、休假、考核、考试等事项。

6.培训资料及场地布置的准备工作。

7.各类促销品、宣传品的订购及物品管理。

8.参与各类业务竞赛和激励活动的组织与执行。

9.协助IT以及业绩统计，管理库房等。

第二篇：客户销售支持的个人简历模板

姓名：刘女士性别：女

婚姻状况：已婚民族：汉族

户籍：广东-东莞年龄：36

现所在地：广东-东莞身高：159cm

希望地区：广东-东莞

希望岗位：客户服务/技术支持类-客户服务总监

保险/银行类-保险业务经理/主管

保险/银行类-保险内勤员

寻求职位：银行保险客户经理、 贸易文员、 行政助理

教育经历

2005-09 ～ 2008-01 东莞理工学院 人力资源管理 本科

1998-09 ～ 2001-07 东莞理工学院 会计电算化 大专

1994-09 ～ 1997-07 东莞理工学校 电脑 高中

培训经历

2012-10 ～ 2012-10 新华人寿东莞分公司 SDPS销售技巧

2012-08 ～ 2012-08 新华人寿东莞分公司 PTT

**公司 (2012-04 ～ 2012-09)

公司性质：国有企业 行业类别：保险

担任职位：客户经理岗位类别：保险业务经理/主管

工作描述：1.通过直接销售、电话沟通、约访等形式对银行购买保险客户的二次开发和理财产品的销售工作;

2.应用公司良好的资讯资源为客户提供必要的理财服务;

3.完成营销团队分配的客户开发和销售任务;

4.搜集、整理各种市场信息

**公司 (2011-09 ～ 2012-04)

公司性质：私营企业 行业类别：证券

担任职位：银行客户经理岗位类别：投资/理财顾问

工作描述：1.通过驻点银行进行销售、电话销售等形式进行客户开发和金融产品的推广销售;个人简历 http://

2.协同公司资源为客户提供必要的证券服务;

3.完成营销团队分配的客户开发和销售任务;

4.负责营业部与银行等外部渠道的业务协调与联络工作。

**公司 (2009-08 ～ 2011-08)

公司性质：国有企业 行业类别：保险

担任职位：客户经理岗位类别：保险业务经理/主管

工作描述：1. 协助团队经理工作，根据团队工作计划具体落实和推进分公司银保业务拓展相关工作;

2. 负责执行落实公司各项规章制度和工作流程，接受公司的监督与管理;

3. 负责推动并达成所服务银行银保业务计划及各项经营指标;

4. 在银行驻点，找寻目标客户进行业务销售;

5. 定期拟定工作计划，并与银行沟通做好其他的各项工作。

**公司 (2007-08 ～ 2009-07)

公司性质：股份制企业 行业类别：互联网、电子商务

担任职位：客户销售支持岗位类别：高级文员

工作描述：1.主要与客户沟通,联系,跟进服务等. 协助销售代表完成售前及售后服务的辅助性工作;

2.熟练操作CRM系统;

3.接听客户电话，回答客户的各类问题或帮助客户找到相应的联系人;

4.协助销售代表对应收帐款进行有效的管理;

5.与业务分析、制作、网站、财务、行政部门保持良好的沟通，保证工作的顺利进行。

6.在任职期间，自己在沟通、协调方面有了很大的进步，并由于部门工作台的特殊性，得以熟悉并了解公司各部门间的动作流程，对企业管理、团队合作有了更深的认识。**公司 (2006-01 ～ 2007-01)

公司性质：私营企业 行业类别：其他金融活动

担任职位：岗位类别：行政经理/主管

工作描述：负责公司行政日常事务,与客户的沟通,协调等.

**公司 (2003-07 ～ 2005-11)

公司性质：外资企业 行业类别：贸易、商务、进出口

担任职位：英文跟单岗位类别：外贸专员/助理

工作描述：主要负责与外国客户沟通联系.签订返单.跟进货物的生产,验货.出货等,及时将情况向客户汇报.联系方式主要是邮件和电话沟通.向客户汇报.

**公司 (1999-07 ～ 2003-06)

公司性质：私营企业 行业类别：贸易、商务、进出口

担任职位：岗位类别：行政经理/主管

工作描述：由于本人工作严谨认真，在没有过完试用期的情况下破例提升为办公室主任。主要负责董事长和总经理的日常事务安排、文件档案管理、会议记录等，并协助总经理制定一些公司规章制.

**公司 (1998-02 ～ 1999-07)

公司性质：外资企业 行业类别：纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…)

担任职位：岗位类别：人事专员

工作描述：本人主要协助总经理负责处理公司行政/人事方面的工作。对招聘人才的程序十分熟悉，并兼管公司行政日常所需的工具/文具的采购。

技能专长

专业职称：

计算机水平：中级

计算机详细技能：

技能专长：本人能熟练操作电脑，在网上能熟练地查找资料。

本人是本地户口.具有驾驶证.

语言能力

普通话：粤语：

英语水平：

英语：一般

求职意向

发展方向：我希望可以找到从事行政/人事，银行保险跟单和客服方面的工作，不断积累经验，不断的充实自己的人生。

其他要求：

自身情况

自我评价：本人具多年工作经验，掌握较丰富的实操技巧、专业知识，并有独到见解。熟悉人力资源管理模块并能有效实施。熟悉国家和地方劳动法。本人适应力、计划性、执行力强，宽容大度，沟通能力强，思维较周详、系统、敏捷，能承受高压工作。本人能熟练操作电脑，WIN9

8、WORD、EXCEL等都十分熟悉。对互联网也有认识，在网上能熟练地查找资料。本人对工作有高度的责任感和事业心。

第三篇：2021年保险公司销售支持工作总结

撰写人：___________

日

期：___________

2021年保险公司销售支持工作总结

我于__年__月__日加入__，至今在广分银保担任销售支持有两个月时间。

回顾这两个月的工作，时间虽短但完成的工作不少，需要改善的地方也还有很多。现将这两个月的工作情况总结如下:

一、回访问题件处理

每天跟进问题件处理的情况，提醒业务人员与客户沟通好，预约重新回访的时间。新契约回访是客户投保后最短时间内解决可能存在的保单品质问题的良好时机，有利于防范可能发生的风险，因此这是一项需要重视的工作。

二、手续费

每月中下旬收到省行通知后，需在规定时间内完成手续费计算、提交财务部划账等一系列手续，划账后制作___函，在次月收到省行手续费___后进行报销。此项工作难度虽然不大，但需要非常细心检查。__月手续费由于系统问题，多付了一笔手续费给银行，虽然已经申请了数据维护，次月可扣减，但也提醒了我需要更加细心检查，避免此类问题的再次发生。

三、新单、保全业务

每天会收到区拓寄过来的手工单及保全资料，检查无误后提交业服办理。

四、新产品准入

公司会不定期上新产品，需要及时制作银行所需材料，与省行对接，做好新产品上线工作。此项工作涉及新产品开卖，特别是主打产品，为不影响公司业务拓展，需要注意时效性。

五、单证核销

业服部每月会发放银保通首页单证核销情况，我需要根据清单通知相关业务人员，及时回收过期单证，目前业服部门要求发放半年以上的单证需要回销。__年的单证由于当时没有及时回销，现大部分处于遗失状态，稍后需上OA申请登报作废。

六、合规报告

合规部不定期会要求提交各类合规报告。

七、其他销售支持工作

如保单资料查询、网点调整、新增网点、单证征订、单证寄发、上传下达等工作。

总的来说，这两个月的工作时间都比较充实，对于我是很好的进步过程。由于之前是在其他保险公司的___机构，很多省公司层面的工作都没接触，专业资料有待加强。今后做事情还需要保持一颗积极向上的心，多听、多学、多问、多想。销售支持的工作大部分属于非日常制式化工作，面对许多临时性工作，我认为必须对每天的工作做好记录、有条理的进行。

范文仅供参考

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第四篇：案件追踪：诉假冒小米手机销售者商标侵权案获支持

中国法院网讯 经营通讯器材的肖先生、李先生在销售的手机上使用“mi”等标识，侵犯小米科技有限责任公司(以下简称小米公司)注册商标专用权。近日，北京市丰台区人民法院对该起全国首批起诉假冒小米手机销售者商标侵权案件作出一审判决，分别判决两名个体工商户停止侵权并赔偿小米公司经济损失及合理开支共计一万四千余元。

小米公司起诉称：小米公司系第8911270号“”商标的注册商标专用权人，现发现在某市场租赁摊位经营通讯器材的肖先生、李先生销售的手机上使用“mi”等标识，侵犯其注册商标专用权，市场作为管理方未尽到管理职责，构成共同侵权，要求法院判令上述被告停止侵权、消除影响并赔偿经济损失5万元。

市场答辩称，肖先生、李先生所租赁的摊位不属于市场所有，市场只租了整个一厅进行经营，其他场所由北京某公司经营，因此不同意原告的诉讼请求。

肖先生、李先生答辩称：小米公司的公证程序不合法，在公证过程中没有穿着制服，没有出示证件，且公证购买的时间和公证书出具的时间间隔过长;此外，小米公司要求的5万元赔偿数额过高。

法院经审理认为：涉案手机上使用的标识与第8911270号商标视觉效果无明显区别，属近似商标，涉案手机属侵权商品。肖先生、李先生作为通讯器材的经营者，应对小米公司涉案商标有一定认知，且其在收据上明确标注其销售的是“小米”手机，侵权恶意明显且未提供合法来源，应承担停止侵权、赔偿经济损失及合理开支的法律责任。法院同时认为小米公司要求被告消除影响，市场承担共同侵权责任，依据不足。据此，法院最终分别判决肖先生、李先生停止侵权并赔偿小米公司经济损失及合理开支一万四千余元。

目前，上述判决已经生效。

第五篇：技术支持岗位职责

资深技术支持工程师 (高级)

岗位职责：

1.2.

3.

4.

5. 负责项目的售前技术支持，完成售前咨询、方案设计、投标书制作、投标及应答组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术讲座等 协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答 配合销售撰写技术方案 负责项目策划及组织实施工作

协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作,及时掌握各类标准和政策、业务流程及相关规定，提出落实意见

参与本部门各项技术管理流程的制定工作,跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备

响应及解决客户的技术要求及疑问

指导、培养中级专业技术人员学习和提高 6. 7. 8. 9.要求：

1.

2.

3.

4.

5.

大专及以上学历，3年以上相关专业工作经验 熟练掌握系统集成和通信技术技能，接收新技术和新业务能力强，技术过硬，能独立处理紧急任务 具有丰富的项目管理经验，精通相关专业知识，有较强的表达和协调能力，能够有创造性的开展工作 善于合作，具有良好的团队精神及较强的组织协调能力，具有良好的人际关系和沟通协作能力 工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神;6. 能够承受较强的工作压力,能适应出差;

技术支持工程师 (中级)

1. 负责公司日常的针对客户的售前售后的电话以及现场的技术支持;

2.3.

4. 跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备 配合销售撰写技术方案; 组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术培训等

5.6. 参于项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作,及时掌握各类标准和政策、业务流程及相关规定，提出落实意见; 负责具体项目的管理、实施和验收工作，督促所负责的项目按照计划及时完成，在技术业

务上对相关人员进行指导;

7. 负责售中项目各个流程环节沟通协调

8.9. 落实项目的各项指标，检查工程完成情况，及时提出分析结果; 编写相关竣工文档、工程验收资料

10. 及时反馈用户需求

10. 对初级专业技术人员的工作进行指导、检查和考核

能力：

1.2. 大专及以上学历，2年以上相关专业工作经验 熟练掌握系统集成和通信技术技能，接收新技术和新业务能力强，技术过硬，能独立处理

紧急任务

3. 具有丰富的实践经验，精通相关专业知识，有较强的表达和协调能力，能够有创造性的开

展工作;

4. 具有良好的团队工作精神和人际关系和沟通协作能力

5. 工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神;

6. 能够承受较强的工作压力,能适应出差;

技术支持工程师(初级)

岗位职责：

1.2.

3.

4.

5. 熟练掌握公司软件产品的安装、功能使用; 跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备; 配合销售撰写技术方案; 负责公司日常的针对客户的售前售后的电话以及现场的技术支持; 负责针对客户的产品演示、安装以及培训工作;

6.7. 落实工程各项指标，并作好工程实施文档的记录; 保持与客户良好的沟通，能够让用户学会并熟练使用公司提供的产品;总结客户在培训中对产品提出

的建议，回馈给相关部门。

要求：

1.

2.

3.

4.

5. 大专及以上学历，1年以上相关专业工作经验; 电子/通信/计算机等相关专业; 具备较强的分析、判断能力，较强文字、语言表达能力; 较强的学习新知识的能力，动手能力较强，有良好的责任心和职业道德; 具有良好的团队工作精神和人际关系和沟通协作能力

6. 能够承受较强的工作压力,能适应出差;