售前支持部职责

售前支持部职责（共14篇）

篇1：售前支持部职责

1、负责公司项目的需求调研、业务分析、实施及项目管理工作;

2、指导团队进行程序的设计，开发，按照客户要求，保证项目的交付质量;

3、对外和客户、客户指定的供应商、公司合作伙伴进行技术、项目沟通，保证项目按进度进行;

4、负责项目的技术攻关，系统优化，代码评审等工作，有效的对团队进行技术管理和指导;

5、和公司解决方案中心配合，完成标书技术部分的编写，对外技术交流和产品功能展示。

篇2：售前支持部职责

2、对行业市场进行市场分析、市场机会点挖掘。

3、为合作渠道人员进行赋能、培训。

篇3：售前支持部职责

2015年3月底, 国务院印发了《关于进一步优化企业兼并重组市场环境意见》 (以下简称《意见》) 引起了社会广泛关注。工业和信息化部产业政策司司长冯飞对此介绍称, 《意见》出台的背景之一是一些产能严重过剩行业的兼并重组窗口机遇期开始出现, 特别是像钢铁、水泥、平板玻璃、电解铝这些行业, 工信部将支持这些行业进行一些破局性重组。国务院《关于进一步优化企业兼并重组市场环境的意见》的背景有两个方面:第一, 产业组织结构不合理是多年未能解决的问题, 行业企业数多, 比较散, 比较乱, 还没有形成优势产业引领产业发展的格局。第二, 有些行业, 特别是产能严重过剩行业, 来自市场的企业兼并重组的力量开始形成, 或者是称之为兼并重组的窗口机遇期开始出现。《意见》还有三个最重要的原则:一是尊重企业主体地位, 兼并重组是企业的事。二是发挥市场机制作用, 强调市场机制。三是改善政府管理和服务。工信部将在改革和政策完善两个方面采取措施。改革的内容包括取消一涉及到兼并重组的审批事项;优化审批程序, 提高审批效率, 比如提倡实行并联式审批, 避免互为前置条件。政策完善将从金融、税收、土地、职工安置等方面进行。意见提出要引导商业银行进行重组贷款, 另外通过债券、发行股票的方式来丰富企业兼并重组的融资工具, 比如股权投资、产业投资基金、并购基金等金融手段。在税收方面要避免企业因为资产处置而出现税收负担提高的现象, 比如对资产处置过程中出售资产, 就不应视为一般的销售而增加增值税和营业税。同时还要探讨失业保险基金用于兼并重组企业职工的安置问题。

(来源:中国玻璃网)

篇4：售前支持部职责

2004年10月～2006年12月股骨髁部骨折14例，男10例，女4例，年龄32～47岁。致伤原因：本组病例均为交通伤，属于闭合性骨折，入院后我们根据全身情况和伤情，于入院后进行胫骨结节骨牵引和皮牵引，并在伤后3～7天进行了手术。

治疗方法：本组手术都是在全麻下进行，切口选股骨中下段外侧切口，切口下端再向膝关节前外侧方延长达到髌韧带外侧，止于胫骨结节水平，这样可以充分暴露骨折部位和膝关节腔，术中见股骨髁间均有不同程度的骨折。有的并波及到内髁，骨折显露清楚后，首先将股骨髁部骨折复位，并且使复位后的关节面平整，用克氏针将较大的骨块固定，位置满意后，我们再将髁部与股骨干进行复位，使力线、长度较好地恢复，并将髁支持钢板放在髁外侧，先拧入1～2枚松质骨螺钉固定，效果满意后，通过髁钢板远端孔结合内侧切口放置1～2枚骨栓，这样可以使髁间加压，钢板与骨之间牢固固定。由于股骨远端粉碎骨折常会造成骨量的丢失，故可以根据情况进行自体髂骨植骨，用皮质骨片复位覆盖植骨，缝合周围筋膜或丝线捆扎固定。

术后处理：术后行患肢长腿石膏托外固定，并根据患者情况和内固定牢固情况，手术后7天左右进行CPM功能锻炼，如果无此设备可由医生指导下进行被动膝关节功能练习，休息时将患肢置于石膏托内。

结果

术后患者随访12～20个月，14例股骨髁间骨折均在4～8个月内愈合，平均6个月，无感染及断钉情况，根据患者主观症状、膝关节活动范围、行走及日常生活工作能力进行疗效判定。按Slelbourne等评定标准，本组优4例，良6例，可4例，差0例，优良率为71.4%

讨论

股骨髁骨折占全身骨折的0.4%，但其疗效却不满意。股骨髁周围有关节囊、韧带、肌肉及肌腱附着。骨折块受这些组织的牵拉，不易复位也不易维持复位。股骨髁骨折可并发腘动脉、神经及其周围软组织的广泛损伤。在伴有相邻支持结构如侧副韧带、交叉韧带损伤时，可造成膝关节不稳定，也因股四头肌、髌上囊损伤而造成伸膝装置粘连，损害膝关节功能。骨折可造成股骨髁与胫骨平台、髌骨与股骨关节面之间，相应关节的破坏，改变了正常膝正常的解剖轴与机械轴，破坏了膝关节正常负荷与传导。股骨髁骨折易发生骨块分离而不产生塌陷，易于产生“T”或“Y”型骨折。

常规治疗：无移位或轻度移位的股骨髁骨折，抽出关节内积血，加压包扎。用牵引或石膏托固定4～6周后开始活动膝关节。随着内固定器材不断改进，使比较复杂的股骨髁骨折，也能得到较为可靠的内固定，因此当前在治疗方面的总趋势，倾向于手术。手术指征除与一般关节内、关节旁骨折所共有外，在此部位还有以下几种情况。合并韧带或半月板损伤，合并严重的血管神经损伤，以及骨折块游离，血液供应不良。内固定方法如下：①角钢板：钢板呈95°角，可保证骨折部位稳定。②钢板螺丝钉：包括专门用于股骨髁骨折的钢板螺丝钉与人工弯曲后使其与股骨髁部相适应的普通钢板。特点是适应性强，使用方便简单。但在钢板与螺丝钉的连接部位易出现松动，甚至断裂，故难于保证骨折的部位的稳定，常需与石膏外固定并用。为克服这些缺点，有人已设计出新型的钢板螺丝钉。此外还有“AO”的T型钢板，此种钢板远端宽，并有多个螺孔，使螺丝钉能从前方或后方导入骨孔，固定股骨髁。③螺丝钉、螺栓、加压螺丝钉。

诊断检查：①询问伤情：包括受伤原因、时间、地点、受伤时身体姿势及何部先着地，如有创口或出血，还应询问创口处理经过，是否用过止血带及上止血带时间。②全面体检：注意有无休克、软组织伤、出血、检查创口大小、形状、深度及污染情况。有无骨端外露，有无神经、血管、颅脑、内脏损伤及其他部位的骨折。对严重伤员必须快速进行。③X线检查：除正、侧位X线摄片外，尚应根据伤情拍摄特殊体位相，如开口位(上颈椎损伤)、动力性侧位(颈椎)、轴位(舟状骨、跟骨等)和切线位(髌骨)等。复杂的骨盆骨折或疑有椎管内骨折者，尚应酌情行体层片或CT检查。

提示：①股骨髁骨折易发生骨块分离而不产生塌陷，这是由于三角形髌骨如同楔子指向股骨髁解剖上的弱点髁间窝，易将两髁劈开。②股骨干有一向前弯的弧度，前面骨皮质坚固，后面的骨皮质又为股骨粗线所增强。因此骨折易发生在股骨髁附近，皮质骨移行成为松质骨薄弱部。

近年来，随着交通运输业的快速发展，高能量损伤导致的股骨髁部粉碎骨折呈增加趋势，该类骨折损伤暴力大，股骨髁部常为粉碎性骨折，经常合并有骨缺损、软组织损伤及其他结构的损伤，骨折复位及固定均较困难，术后的功能恢復不理想，骨折畸形愈合，膝关节强直，而且卧床时间长，特别是年龄大的患者易出现褥疮、肺部或泌尿系感染、下肢深静脉血栓形成等并发症。所以，满意的早期复位，有效的内固定，早期的膝关节功能练习，能缩短骨折愈合时间，最大限度地减少膝关节僵硬粘连、畸形及骨折不愈合等情况的发生。

常规的内固定方法对累及髁部的骨折效果常不理想，如T形钢板固定不牢，并发症发生率高，L形钢板及角钢板安放时定位较困难，易造成膝关节内外翻畸形，动力髁部螺钉（DCS）虽然有坚强的固定效果，但对矢状面的固定不牢。而采用髁支持钢板可以较好地与骨面贴附，其远端呈“丫”形，覆盖面较大，且钉孔呈平面分布植入螺钉后把持力牢固，增加了内固定的稳定性，给术后早期活动创造了条件。股骨髁支持钢板缺点是易出现膝内翻，当内侧髁皮质骨粉碎或缺损时，因内侧失去了支撑，膝内翻更容易发生。预防的办法就是植骨填充骨缺损，重建内侧支撑点。如果术中发现内固定不够稳定，应适当推迟功能锻炼及延长外固定时间。

参考文献

1时宏富，蔡贤华，等.股骨髁部C2、C3型骨折的手术治疗.中华创伤骨科杂志，2005，7：1189-1190.

2任高宏，林昂如，裴国献，等.互锁双板治疗累及髁部的股骨长节段粉碎性骨折.中华创伤骨科杂志，2005，7：1028-1032.

篇5：售前支持工程师岗位职责

1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;

2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示;

3、参与培训用户，提供现场指导等售后技术支持工作;

4、配合销售做好产品市场推广;

5、技术应用的推广、培训。

售前支持工程师岗位职责(二)

1.协助销售完成项目中的软件售前工作;

2.与客户沟通项目中的软件需求，并编制需求分析文档;

3.编制项目中的软件方案;

4.负责项目投标中的软件部分工作;

5.编制软件产品的推广资料;

6.协助编制软件开发的过程文档;

7.搜集行业相关技术信息;

8.对销售进行定期产品讲解培训工作;

售前支持工程师岗位职责(三)

1、对已发布产品了解透彻，定期对销售队伍进行产品培训及考核;

2、将市场上搜集到的反馈意见形成建议或报告，及时与产品研发人员沟通，确保产品最大程度满足客户需求;

3、日常工作中为销售订单提供充分的产品技术指导，包括投标流程等;

4、定期拜访医院，做临床推广和产品介绍，包括产品宣讲、安装调试、解答疑问，并协助销售完成任务;

5、市场及行业信息搜集及分析，为市场策略的制定提供及时的专业支持;

6、培训指导代理商，支持全国范围的培训;

7、展会支持及学术会议讲课;

8、领导安排的其他事宜。

售前支持工程师岗位职责(四)

1，为客户提供固态存储(SSD)产品和方案的技术讲解、产品演示，配合销售人员完成销售指标;

2，为客户提供技术支持，解决客户使用过程中的技术问题;

3，针对客户反馈的深度问题，负责与产品和研发团队沟通做出解决方案;

3，负责项目案例整理、分析、总结和共享推广。

售前支持工程师岗位职责(五)

1.协助销售部门达成营收目标;

2.负责产品的售前技术支持，包括产品和方案的宣讲、项目消息获取与跟踪;

3.参与并协助销售人员做项目分析，与客户进行有效沟通，推动项目的进行;

4.负责客户洗去分析、引导，根据客户的业务需求设计并编制项目个性化解决方案;

5.协助销售完成项目招投标工作，根据招标要求，编制标书;

___对行业、市场、用户需求、竞争对手等方面定期提出分析报告;

7.为公司的市场方向、产品研发等提供建议;

篇6：售前支持工程师岗位职责

2，为客户提供技术支持，解决客户使用过程中的技术问题;

3，针对客户反馈的深度问题，负责与产品和研发团队沟通做出解决方案;

篇7：售前技术支持工程师岗位职责

2.根据公司的技术定位和战略发展方向，与营销人员紧密配合。

3.完成安全项目的各项售前技术支持工作，并协助营销团队完成既定销售目标。

4.支持销售人员完成各行业的售前技术服务工作，包括技术交流、方案制作、投标和演讲等等。

篇8：售前技术支持工程师工作的职责

1、负责市场部产品发布的相关工作，确保新产品上线后能良好的运行;

2、协助销售对产品需求的转化和跟踪完成;

3、负责售前技术咨询，文档编辑;

4、负责产品认证相关事项;

5、统计、维护产品相关信息，以支撑市场需求;

6、领导安排的其他工作。

任职要求：

1、计算机、通信、电子信息类专业本科及以上学历。

2、英语四级及以上，能熟练读写英文资料;

3、1年以上市场推广、技术支持服务等方面工作经验，熟悉各类市场调研、分析和整合;

4、有交换机、路由器、无线AP、光纤网络通讯设备等产品的行业经验者优先;

5、能熟练操作办公软件，能独立制作技术/市场类文档;

篇9：售前技术支持工程师的职责内容

1.配合销售团队提案及客户竞标;

2.配合公司营销人员完成相关项目的技术支持工作。包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等;

3.配合公司营销部门完成相应项目的投标。

4.配合公司营销部门完成用户产品、方案测试工作，做好用户沟通、需求反馈等;

5.完成相关产品/方案宣传资料的撰写、产品/系统演示等工作;

任职要求：

1、计算机、网络、信息类学科大专以上学历 ;有CCNA 、CCNE等网络证书的优先考虑，有锐捷网络工程师认证的优先考虑;

2、学习能力：善于学习，对新技术和新产品具有很强的学习能力 ;

篇10：售前技术支持工程师的基本职责

1、 负责营销项目技术方案、技术交流、招投标技术文件的调研、编制;

2、 负责营销项目运作过程中的技术答疑、方案宣讲、技术交流和演示;

3、 负责营销合同签订后与实施团队的交接工作;

4、 紧密配合公司销售人员深入挖掘和分析用户需求，制定、改进适宜的技术解决方案;

5、 及时跟进上游客户新产品和新技术的应用，搜集行业技术信息，及时对业务人员进行培训;

6、 研究行业市场、用户需求、同行业竞品新技术参数、技术方案等信息，及时反馈为公司产品和方案提供合理化建议。

任职要求：

1、计算机、机电一体化等相关专业，统招本科学历;

2、有2年以上售前技术支持工作经验，具有技术交流、技术方案类文件撰写经验;

3、从事信息化产品类行业售前工作者优先;

4、较强的沟通能力和应变能力;

篇11：售前支持部职责

1.为客户提供软件产品和信息安全咨询、服务;

2.熟悉公司产品，可独立完成售前技术支持;

3.独立完成与客户的技术交流;

4.进行大型项目的用户培训;合作伙伴技术交流、培训;

5.创新意识、对现有解决方案及产品提出针对性建议。

任职资格：

1.本科以上学历，计算机相关专业背景;

2.有信息安全咨询、服务方面的经验，丰富的安全产品知识，具备2年以上软件行业销售支持经验或3年以上软件开发经验;

3.熟练使用office办公软件，PPT等编写各种技术文档或方案的能力;

4.有比较广泛的IT基础知识，熟悉各种操作系统平台，对网络架构、设备、网络安全产品有所了解;

5.良好的表达能力和沟通能力;

6.具备良好的团队合作精神及高度的敬业精神，旺盛的工作精力，严谨的工作作风;

7.能够适应中、短期的出差任务;

篇12：售前支持部职责

1、参与项目投标工作，包括与客户进行技术交流、编写技术建议书、现场技术方案演讲等;

2、配合销售经理开拓客户，与客户进行技术交流，讲解技术方案，演示产品并解答客户问题;

3、公司产品及解决方案的售前支持工作，撰写标准公司产品和技术方案文档、产品宣传资料撰写等工作;

4、熟悉公司产品，并与用户交流沟通，准确有效的挖掘用户需求，并能够提供完成业务咨询、客户需求分析，以及方案设计、项目规划等进行多种方案制作;

5、完成其他相关工作;

任职资格：

1、大专及以上学历，计算机、管理信息系统、软件工程等相关专业，熟悉计算机软件系统架构，有3年以上互联网或软件行业工作经验;

2、有过中大型信息化或互联网项目的成功经验;

3、能够把握行业信息化发展方向，在行业信息化领域能提供专家级支撑，熟悉相关行业，具有信息系统咨询或大型项目工作经验或智慧城市、智慧政法、智慧检务、大数据平台、机器学习等相关项目经验优先;

4、具有良好的方案组织拓写能力和口才，具备较强PPT制作能力，可以清晰传达客户关于产品的功能及亮点，具备需求引导能力;

5、具有优秀的策划和设计能力，表达沟通能力，技术方案和标书撰写及培训能力;

6、具备团队合作精神，高度的责任心，较强的抗压能力，能够在逆境中保持强大的信心和良好的心态;

篇13：售前支持部职责

1、负责监控、收费、通信等机电系统解决方案研究及编写。

2、负责搜集各种技术的发展动态，开展对外技术合作，对未来市场产品进行前瞻性的研究。

3、收集行业信息，及时提交市场和产品的研究报告，为公司发展战略提供技术咨询和论证。

4、负责投标技术文档编制配合销售人员投标。

5、为公司招投标项目提供技术咨询和指导，参与项目技术评审。

6、负责方案库等总结性文档整理及编写工作。

岗位要求：

1、计算机、电子、通信、机电工程等相关专业本科以上学历，硕士优先;

2、有大、中型系统方案规划设计经验者优先，有做过信息化类项目优先。

3、灵活，解决问题能力强，有丰富的方案编写、技术讲解交流能力，有良好的语言和文字表达能力，较强的逻辑思维能力，勤奋，好学，擅长与客户沟通;

4、精通Office套件(Word、Excel、PPT、Visio)。

篇14：售前支持部职责

2、根据项目需要编制PPT汇报材料，为客户现场讲解方案，协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答。

3、协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作。

4、按不同区域特点及行业特殊性主导编制评分办法、招标文件，负责设置商务门槛、技术控标点等内容。

5、跟销售人员定期沟通项目进展，实时跟进项目发展情况。