隘口收费站机关效能年活动实施方案

隘口收费站机关效能年活动实施方案（共10篇）

篇1：隘口收费站机关效能年活动实施方案

隘口收费站机关效能年

活动实施方案

为贯彻落实市局《九江市公路管理局开展机关效能年活动工作方案》，根据市局浔路字[2009]20号文件要求，结合我站工作实际情况，制定如下实施方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真贯彻落实上级文件精神，进一步巩固机关效能建设成果，扎实推进机关效能建设，促进机关工作作风、服务作风进一步好转，全面优化经济发展环境，努力建设廉洁、勤政、务实、高效的机关。

二、实施范围

站各股室、班组及后勤人员。

三、组织领导

成立隘口收费站机关效能建设活动领导小组，由吴青山同志任组长，张先龙、董俊同志任副组长，杨寒卿、刘小华、叶远剑等同志为小组成员，负责活动的具体组织实施、检查督促、宣传报道工作。

四、工作重点

1、落实制度

完善和落实机关效能年活动期间的首问责任制、一次性告知制、岗位责任制、限时办结制、服务承诺制、失职追究制、效能监察制、诫勉教育和效能告诫制以及机关各项行政管理制度。各项制度内容做到明确、具体，具有可操作性，建立制度落实机制，确保制度落实到位。

2、政务公开

根据市局《九江市公路管理局开展机关效能年活动工作方案》精神，进一步实行政务公开。政务公开内容包括：

（1）宣传我站机关的基本情况。机关的职能、机构设置、领导分工、服务承诺、办事流程等。

（2）政策、行政法规、规章和其他规范性文件。（3）公布监督、举报和投诉的途径、方法。（4）解决突出问题。严肃查处“吃、拿、卡、要”、“拖拉刁难”和“不作为、乱作为”等问题。认真找准群众反映强烈的突出问题，采取有效措施，切实加以解决，对违反效能建设规定的行为人和责任人，要按照有关规定坚决追究责任。

3、开展优质服务。缩短办事时间，能马上办的，要及时办；法律、法规、规章明确办事时限的，要根据实际情况，按最短时间办。熟练掌握文明用语和服务忌语。

4、实施效能考评。建立机关效能考评办法，对各股室、班组及后勤人员进行效能考评，并根据考评结果进行奖惩，考评结果及时上报市效能办备案。

五、工作步骤

1、学习动员阶段。（2009年元月10日—2月28日）把教育贯穿于效能建设的全过程，紧密结合落实科学发展观大讨论，重点抓好社会主义荣辱观教育、法律法规政策教育等，进一步转变机关作风，增强宗旨意识，为扎实开展机关效能建设奠定坚实的思想基础。

2、组织实施阶段。（2009年3月1日—10月31日）要按照“结构合理、配置科学、程序严谨、制约有效”的原则，结合本机关基本工作职能和业务事项，进一步建立健全执行好岗位责任制、首问负责制、政务公开公示制和失职追究制等制度，完善规范机关行为的制度体系。

3、考核总结阶段。（2009年11月1日—12月31日）在11月上旬，站里将对机关和各班组进行检查考核，检查考核主要内容：2009年的机关效能建设群众满意度调查中收集意见、建议的整改落实情况；2009年机关效能建设工作组织实施情况；2009年自查自纠中收集群众意见和建议的整改落实情况等。考核总评报备市局机关效能建设领导小组办公室。

六、工作要求

1、加强领导。成立机关效能建设领导小组及其办公室，一把手亲自抓，负总责，办公室负责机关效能建设的具体事宜。制定具体的工作方案。

2、责任追究。对机关内部违反效能建设的人和事，要严格按照有关规定进行追究，并将处理结果报市局效能办备案。

3、广泛宣传。采取多种方式，进行广泛宣传。宣传机关效能建设的目的要求、方式方法，宣传站机关在效能建设中涌现出的先进典型、好的做法，并上报市局效能办。

隘口收费站

篇2：隘口收费站机关效能年活动实施方案

根据省委办公厅、省政府办公厅《在全省开展机关效能年活动的通知》（赣办发电[2008]108号）精神和省机关效能建设领导小组《关于在全省开展机关效能年活动实施方案》（赣效能发[2008]1号）要求，结合我省档案工作实际，提出如下实施方案：

一、指导思想和工作目标

以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，深入贯彻落实党的十七大、十七届三中全会、中央经济工作会议和省委十二届八次全会精神，以深入学习实践科学发展观为主题，以“提高机关办事效率和提升档案工作科学管理水平”为重点，以“优质高效、创建最佳档案服务环境”为目标，以改革创新为动力，进一步规范机关行为、完善运行程序，强化监督检查，切实解决机关效能和档案馆公共服务功能方面存在的突出问题。

通过开展机关效能年活动，促进机关建立权责明晰、行为规范、运转协调的机关运作机制，力争在较短时间内使机关办事效率明显提高，档案社会化服务水平明显提升，为促进档案工作平稳较快发展、实现全省档案事业发展新跨越作出新的贡献。

二、组织实施

根据省委、省政府的部署和要求，今年我局机关效能年活动采取统一部署，分级负责，处室为主，上下联动的办法组织实施，省档案局成立开展机关效能年活动领导小组和办公室。领导小组组长：李安全。副组长：张安南、阎中恒。成员：方维华、范小水、谭向文、杨柳、刘平原、陈柯义、梁卫平、方丽萍、邓东燕、毛海帆。

领导小组下设办公室。办公室主任刘平原，副主任范小水。具体职责为指导、协调局机关效能年活动开展工作，负责对活动的实施和绩效进行考核。根据工作需要，整个活动设协调组、材料组、宣传报道组。协调组组长由谭向文同志兼任，材料组组长由杨柳同志兼任，宣传报道组组长由陈柯义同志兼任，工作人员从局办公室、法规处、信息调研处干部中确定。

三、时间安排和方法步骤

要把学习教育、明察暗访、建章立制、监督检查贯穿始终，集中解决影响机关效能和档案服务环境的突出问题。整个活动分为学习动员、组织实施、考核总结三个阶段。

（一）学习动员阶段（2009年1月7日-2009年2月28日）

1、1月7日，召开局务会，迅速传达学习省长吴新雄在全省机关效能年动员大会上的重要讲话、省纪委书记尚勇在大会上宣读的《省委、省政府关于在全省开展机关效能年活动的实施方案》以及常务副省长凌成兴和省委秘书长赵智勇在大会上的重要讲话精神，研究2009年省局开展机关效能年活动工作。局党组书记、局长李安全主持会议并讲话，局领导，局办公室、业务指导处、科教法规处、信息调研处、档案保管处、档案利用处、档案征集编研处、档案保护技术处负责同志以及机关党委专职副书记、局纪检员参加会议。

2、成立局开展机关效能年活动领导小组及办公室。

3、按照贯彻上级要求，突出和体现档案部门特色的原则，制定《省档案开展机关效能年活动实施方案》，1月24日前报送省机关效能建设领导小组审定。

4、1月20日上午召开省档案局机关效能活动动员大会，部署有关工作和要求。李安全局长作动员讲话

各设区市、县（市、区）档案局要按照省局的部署和要求，相应成立领导小组和工作机构，并结合实际，认真制定并上报本单位开展机关效能年活动的实施方案。

5、省档案局监督电话：0791-6242144、6242979。征求意见箱：liupy@jxdaj.gov.cn。在省档案局门户网站设立“江西省档案局开展机关效能年活动”页面，开辟相应专栏。

要结合深入学习实践科学发展观活动，认真组织学习省委办公厅、省政府办公厅《通知》精神以及有关法律法规、工作制度、工作纪律等，通过学习动员，进一步明确开展机关效能年活动的总体要求、工作重点和方法步骤，充分认识开展机关效能年活动的重要性和必要性，切实增强搞好机关效能年活动的自觉性和责任感，在全局上下营造人人讲效能、处处抓效能、事事高效能的浓厚氛围。

（二）组织实施阶段（2009年3月1日—2009年10月31日）

分解任务，明确责任（2009年3月1日—3月31日）。要坚持求真务实，标本兼冶，注重实效，着眼长效的要求，重点抓好以下工作的落实，具体分工如下：

1、对经行政审批事项清理后保留并已下放各设区市档案局实施的三项行政许可进行督导，使行政审批的时限成倍缩短。加大档案行政执法责任制和档案行政处罚过错责任追究制的督促检查力度，保证各级档案行政管理部门依法行政、依法治档。牵头处室：科教法规处，协办处室：有关处室。

2、健全完善制度特别是抓好首问负责制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制度等制度的落实。牵头处室：办公室，协办处室：机关党委。

3、加大机关团体和企事业单位、社会主义新农村以及省重点工程档案工作的检查指导力度，促进档案规范化管理上台阶、上水平。牵头处室：业务指导处，协办处室：有关处室。

4、加强对劳动和社会保障、民政、卫生、土地征用、城市拆迁、移民安置等政府公共服务部门的业务指导和培训，拓展民生档案工作，为社区建设提供档案信息服务。牵头处室：业务指导处，协办处室：有关处室。

5、改进机关作风。强化高效服务、开拓创新、争先创优、勤政奉献的意识，开展评选先进处室、先进个人活动。坚决克服推诿拖沓、不作为和慢作为的现象，严格考勤制度和工作纪律。牵头处室：机关党委，协办处室：办公室。

6、深入推进政务公开。与发改委等部门加强协调和配合，做好电子政务工程建设项目档案管理。加快档案网站建设，进一步提高档案信息网站的质量，以先进的科技手段提高行政效率，为社会和广大人民群众提供高效、便捷的服务。牵头处室：信息调研处，协办处室：技术保护处。

7、加强档案资源建设，依法接收省直机关到期档案，加大对2009年全省重大活动档案的接收以及散存社会的珍贵、名人档案资料的征集力度，做好档案编研工作，积极搭建档案学术研究和工作经验交流经验平台。牵头处室：征集编研处，协办处室：有关处室。

8、加强政府公开信息场所建设，加大档案鉴定开放步伐，做好政府公开信息、已公开现行文件以及馆藏档案的查阅利用工作，打造利用服务的亮丽“窗口”。办好档案馆爱国主义教育基地、档案展览和已公开现行文件利用中心，以满足社会各界和人民群众对档案信息的需求。牵头处室：档案利用处，协办处室：有关处室。

9、加快数字档案馆和电子文件中心建设，尽快实现档案信息资源共享、省直机关归档电子文件与政府公开信息的在线接收。牵头处室：技术保护处，协办处室：有关处室。

10、提高机关干部素质和能力。深入学习实践科学发展观，加强职业道德与业务培训，着力提高机关干部的思想政治素质和业务工作能力，增强履行职责的本领、服务发展的本领、依法行政的本领、做好群众工作的本领。牵头处室：机关党委，协办处室：有关处室。

分管局领导要按照党风廉政建设责任制要求，切实负起责任，抓好落实。牵头处室要会同协办的有关处室制定切实可行、可操作性强的工作实施方案，明确谁抓、抓什么、怎么抓、完成工作的标准和时限。通过采取有力措施，着力在解决问题、建章立制上下功夫，使各项工作落到实处，取得实效。

自查自纠，解决问题。（2009年4月1日—2009年7月31日）。

在解决问题上，各处室要通过自身找、群众提，认真查找问题。坚持存在什么问题就查找什么问题，什么问题突出就解决什么问题。主要解决以下三个方面的问题：一是推诿拖沓、效率不高问题；二是履行职责不到位、不作为或慢作为问题；三是精神状态和工作激情问题。

完善制度、务求实效（2009年8月1日—2009年10月31日）。

在建章立制上，要进一步对规章制度加以完善，做到以岗位责任制来明确工作职责，以服务承诺制来明确为民服务内容，以公开办事制来推进政务公开，以民主决策制度来强化群众监督，以绩效考核制来评价工作实绩，以责任追究制来严肃工作纪律，进一步量化机关工作标准，规范机关工作程序，堵塞机关管理漏洞，完善机关工作运行机制，实现以制度规范行为，以制度管人管事。

（三）考核总结阶段（2009年11月1日-2009年12月31日）。

1、制定绩效考核工作方案，对各处室进行绩效考核（2009年11月1日—2009年12月20日）。

2、上报考核结果（2009年12月21日—2009年12月25日）。

3、总结表彰（2009年12月26日—12月31日）

四、工作要求

机关效能建设是一项系统工程，也是一项长期而艰巨的任务，工作涉及面广，标准要求高。要精心组织，务求实效，保证各项工作的有序推进。

1、加强领导，明确责任。要把开展机关效能年活动作为新形势下深入学习实践科学发展观活动的重要举措，作为落实档案工作服务大局的一项全局性工作，真正列入重要议事日程，切实加强领导。主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实。省局机关各处室，局属各单位要认真履行职责，做到思想到位、组织到位、措施到位，真正把机关效能年活动落到实处。

2、要认真受理和办理效能投诉，做到“事事有回音，件件有着落”。凡是查证属实违反有关规定的，视情节轻重给予批评教育、告诫谈话直至作出行政或纪律处分。同时，定期或不定期地开展明察暗访。

3、发挥典型示范作用。要认真总结、及时宣扬机关效能年活动中不同层面、不同类型的先进典型，并适时进行表彰和奖励，充分发挥典型示范作用，推动机关效能年活动深入扎实开展。

篇3：隘口收费站机关效能年活动实施方案

宜春市教育局认真组织开展了机关效能年活动。动员全局干部参与，营造氛围。一是成立了组织领导机构。成立了以局长为组长、各科室负责人为成员的领导小组，领导小组下设办公室，分为秘书组、督查组、宣传组等三个小组。二是制定了活动实施方案。认真制定并印发了《宜春市教育局开展机关效能年活动实施方案》，按照方案要求，开展了系列学习宣传活动。三是多次进行动员部署。先后召开了局长办公会扩大会议、全市教育工作会议，以及局机关效能年活动动员大会。

萍乡市教育局开展“三看三思”大讨论活动

萍乡市教育局在全市教育系统开展“三看三思”大讨论活动，即看萍乡教育工作形势：思改革发展新途径：看教育机关效能实际，思改进加强新举措：看教育队伍素质现状，思学习提高新办法。围绕“三看三思”着力回答和解决好三个问题：“我为教育献什么?我的差距是什么?我在岗位干什么?”该局还成立了市教育局“机关效能、项目建设和创新发展年”活动领导小组，及时制定下发了《全市教育系统开展机关效能、项目建设、创新发展年活动实施方案》。

景德镇市教育局就“效能建设工作”向社会公开承诺

为深入开展“机关效能年”活动，景德镇市教育局向社会作出如下公开承诺：一、增强服务意识，实行“首问负责、限时办结、责任追究”三项制度。利用网络媒体，向社会公示市教育局的工作职责，公开办事内容、办事程序和责任部门，注重提高服务质量。二、推进政务公开。凡本局教育行政管理和公共服务事项。除有保密要求的

本刊讯(记者曾维平)自机关效能年活动开展以来，各设区市及其所属市、县、区教育局广泛动员。强化措施，扎实推进。圆满完成了活动第一阶段的各项工作任务。取得了阶段性成果。

以外，一律向社会公开。三、改进工作作风。局机关坚持深入基层调查研究和增强解决实际问题的能力，同时，严查教师体罚或变相体罚学生和其他违反教师职业道德的行为。四、认真执行《信访条例》。局机关对有明确联系方式的署实名人民群众来信、来访做到件件有回复、事事有着落。五、招生阳光操作。不在政策之外降低一分，不在政策之外录取一人。各级各类学校招生政策公开，招生录取公平、公正，坚决杜绝违纪违规招生行为。六、规范教育收费。各级各类学校全面实行教育收费公示制度并严格按公示标准收费。七、廉洁从政。八、落实扶贫助学措施。努力做好工作，确保中小学学生不因家庭贫困而失学、辍学。

南康市教育局以制度建设促效能建设

南康市教育局于近期建立完善了《工作守则》《学习制度》《考勤制度》《接待制度》《财务制度》《采购制度》《办会制度》《行文细则》《政务公开制度》《廉政建设制度》等16项规章制度，并编印《南康市教育局规章制度汇编》，机关干部人手一册，以制度建设促效能建设。同时，该市教育局要求全体干部职工通过学习和落实规章制度，进一步转变工作作风，提高办事效率和服务水平，以实际行动推进“机关效能年”活动显成效。

寻乌县采取“十个一”措施，抓实机关效能

篇4：乡镇机关效能年活动实施方案

一、指导思想和工作目标

以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，深入贯彻落实xx工作会议精神，切实解决机关效能和发展环境方面存在的突出问题。通过这次活动，促进本办作风改变，使行为规范、运行协调，力争在效能年时间内使本办机关效能有新提高，作风有明显转变，履职能力有明显增强。

二、方法步骤

开展机关效能年活动要按照镇党委、镇人民政府确定的工作要求，明确要求和重点内容，把学习教育、明察暗访、建章立制、监督检查落实始终，解决影响机关效能和损害发展环境方面的突出问题，整个分为学习、实施、总结三个阶段。

(一)学习阶段(xxxx年1月1日—xxxx年2月28日)

结合学习实践科学发展观活动，认真学习上级有关机关效能活动动员大会精神，学习《通知》以及有关法律法规、农业科技和本单位工作制度、工作纪律等。

通过学习，进一步明确开展机关效能年活动的总体要求、工作重点和方法步骤，充分认识机关效能活动的重要性和必要性，切实增强搞好机关效能年活动的自觉性和责任感。

（二）实施阶段(xxxx年3月1日—xxxx年10月31日)

坚持求真务实、标本兼治、注重实效，着眼长效的方针，按照《通知》的各项要求，突出抓好重点工作的落实，做到“提速、提质、提效。”

在解决问题上，通过自身找，群众提，认真查找问题。坚持存在什么问题就查什么问题，什么问题突出就解决什么问题，注重解决人民群众关注、反映强烈的涉及机关效能建设和发展环境方面的问题，主要解决以下三个方面的问题：一是服务意识和服务态度差，人难找、门难进、脸难看、话难听、事难办问题；二是办事刁难、设置障碍、“中梗阻”问题；三是不遵守上下班纪律，工作不在状态，上班时间上网聊天、玩游戏等问题。

对查找出来的问题不能就事论事，要认真反思，深刻剖析产生问题的原因，抓住问题的实质和关键，研究解决办法。要紧紧抓住整改这个关键环节，按照“对发现的问题不解决不放过，对整改措施不落实不放过，对效能问题和违纪行为纠正不到位不放过，对群众反映的问题答复不满意不放过”的要求，本着“有则改之、无则加勉、举一反

三、改进工作”的态度，对群众反映的问题认真梳理，逐条整改。

(三)总结阶段(xxxx年11月1日—xxxx年12月31日)

以上述几个方面重点工作落实情况为主要功效，对机关效能年活动开展情况进行认真总结，及时上报镇效能年活动领导小组办公室。

三、工作要求

篇5：隘口收费站机关效能年活动实施方案

为进一步加强我校效能建设，创建和谐教育发展环境，提高工作效率，促进我校教育事业快速发展，根据县教育局效能建设领导小组关于开展全县教育系统效能年活动实施方案的要求，特制定本实施方案。

一、指导思想和工作目标

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，深入贯彻落实党的十七届三中全会、市委二届六次全会以及县教育局开展教育系统效能年活动动员会精神，围绕县教育局中心工作及各级教育工作会议精神，以深入学习实践科学发展观为主题，以打造教育名县为目标，以深化教育“六化”战略举措为重点，以改革创新为动力，进一步规范学校行为，完善运行机制，强化监督检查，切实解决效能建设和教育发展方面存在的突出问题。通过开展效能建设年活动，促进我校建立权责明晰、行为规范、环境优谐、事业进取的工作运行机制，力争在较短时间内使我校工作效率明显提高、工作作风明显转变、履职能力明显增强、服务意识明显提高、群众满意度明显上升，进一步推动教育各项工作再上新台阶。

二、活动范围和方法步骤

活动范围：各处室、各班级。

开展效能建设年活动要紧紧围绕《关于在我校开展效能建设年活动实施方案》所明确的工作要求和重点内容，通过学习教育、明察暗访、建章立制、监督检查贯穿始终，集中解决影响机关、学校效能建设和损害教育发展环境方面的突出问题。整个活动分为学习动员、组织实施、考核总结三个阶段。

（一）学习动员阶段（2010年3月3日—2010年3月28日）

各部门结合深入学习实践科学发展观，认真组织学习县教育局领导在机关效能建设年活动动员会上的讲话精神，学习法律法规、工作制度、工作纪律等。各村完小要根据工作要求及时召开动员会，对做好效能建设年活动进行具体部署，同时制定出本单位开展效能建设年活动的实施方案。

学校效能建设领导小组将在学校网页上开辟效能建设专栏，分阶段，突出重点，从不同层面介绍、宣传报道效能建设年的目的、内容和意义，树立正反典型，向全校党员、干部及广大群众宣传开展效能建设年工作情况。各村完小也要利用多种方法向社会宣传各自开展效能建设工作的内容、步骤和做法，自觉接受监督。

（二）组织实施阶段（2010年4月1日—2010年5月31日）

坚持求真务实，标本兼治，注重实效，着眼长远，按照县教育局开展机关效能建设的相关要求，结合本单位实际，就八个方面重点工作，精心组织实施。具体内容如下：

1、深化思想教育。按照县教育局统一部署，在我校掀起以学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和胡锦涛同志一系列重要讲话为主要内容的新高潮。积极开展宗旨观、政绩观教育。引导广大干部牢固树立人民利益高于一切、群众事务重于泰山的执政理念，增强求真务实的自觉性，提高为人民服务的主动性，情为民系，权为民用，利为民谋；积极开展改革观、发展观教育。遵循教育改革的内在要求，学习掌握各种知识，把握运用改革发展规律，牢固树立科学的发展观，以统筹带发展，用发展促统筹；积极开展民主观、法制观教育，充分发扬民主，扩大群众参与，坚持依法行政、依法治校，强化监督用权，用诚信、依法、从严规范广大干部的行为，努力建设诚信部门、满意学校。

2、增强干部素质。增强干部素质既是效能建设的目标，又是效能建设的保证。抓住开展效能建设的良机，认真落实省、市、县人才工作会议提出的加强人才脱颖而出的优良环境。积极推进干部人事制度改革，进一步完善能者上、庸者下的竞争机制。引导广大干部不断提高政治理论素质、职业道德素质、专门业务素质，争创学习型机关、学习型学校，争做学习型人才。加强民主评议学校领导干部工作，增强干部的事业心和责任心，开创心齐、气顺、劲足、实干的新局面。

3、完善规章制度。制度建设是效能建设的基础工作。要根据合法性、合理性、完整性和公约性的原则，认真抓好制度建设，以规范化、精细化、科学化为目标，推行和落实岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制等制度，建立健全失职追究制、一次性告知制，形成完善合理的制度体系，逐步建立以法立制，以制建章，以章定规，以规办事的管理运行机制。用制度保证效能，用效能体现制度。并加强对制度落实的监督检查，加大奖惩力度，使各项制度真正发挥促效强能的作用。

4、规范办学行为。各部门要按照运转协调、公正透明、廉洁高效的要求，以法律为准绳，以规章为依据，依法行政，照章办事。认真贯彻《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国行政处罚法》、《实施教育行政许可若干规定》、《教育行政处罚暂行实施办法》、《江西省教育行政处罚自由裁量权细化标准》、《江西省教育行政自由裁量权适用规则》，克服部门权力利益化，禁止损害基层和群众利益。切实纠正工作中的缺位、错位、越位等现象，确保职能到位。各村完小要规范办学行为，依法治校，要优化管理要素，整合管理资源，加强勤政廉政建设，深层次推进校务公开，建设电子政务，对群众关心、社会关注的师德师风建设、学校收费、项目招标、行政处罚、职称评定、先进推荐等热点事务，要公开程序，公告标准，公布结果，并在工作质量、服务态度、办事时效上，向群众作出承诺，不断增加工作透明度和满意率。同时，广大干部改革创新的意识和步子要不断拓展，在德能、才能、效能等素质建设上力求新突破，取得新成果，全面提高我校的服务水平和服务质量，打造我校团结、协作、务实、廉洁的新形象，全面清理不符合现行法律法规、不符合教育发展要求的各项政策、规章和各种规范性文件，该废止的坚决废止，该修订的抓紧完善，坚决革除妨碍教育事业发展和政策性障碍。

5、提高服务效率。把转变作风、提高效率作为效能建设的出发点和落脚点。在日常工作中，要努力强化服务观念和效率意识，完成本职范围内的工作要雷厉风行，对到学校办事和上访的人员，要热情接待和耐心解释，能够当场办的事情要立即办理，不能够办的事情要做好解释工作。做好倾听群众、师生对学校建设和发展的建议和意见的工作，认真落实服务措施、及时解决实际问题。把效能建设同“最满意单位”评选活动结合起来，并将组织开展百名家长评学校作为“最满意单位”评选活动的一部分，坚持群众路线，强化群众观念，发挥广大中层以上干部的积极作用，千方百计、真心实意地为群众服务，形成主动为群众，学校中层以上干部主动为师生、家长服务，教师主动为学生和家长服务的氛围。

6、强化监督机制。建立有效监督，是加强效能建设的重要保障。制定学校效能和学校领导干部作风建设监督制度，建立专门监督员队伍，并充分调动各方面力量，更好地发挥人大、政协行风监督员、工会组织、教代会的监督作用，形成党内监督、专门机关监督、社会舆论监督并举的立体监督网，有效制约“权力犯规”。

7、严格考核奖惩。根据省、市、县要求，结合县教育局对学校考核奖惩的效能建设要求，按照科学、量化、易操作要求，研究制定绩效考评办法和效能告诫、诫勉教育、责任追究等实施细则。把绩效考核同工作目标考核、党风廉政责任制考核、领导干部年终述职、事业单位工作人员考核等结合起来，考核结果作为业绩评定、奖励惩处、选拔任用、职称评定的重要依据。

8、解决突出问题。全校要按照胡锦涛总书记在中纪委三次全会重要讲话中列举的不坚持求真务实的10个方面的问题，认真对照检查。针对在满意单位评选中出现的问题，认真开展自查，排列出本部门、本单位存在的主要问题，制定有效解决问题的方法和途径。根据职能特点，把解决学校建设的突出问题与解决群众关心的热点问题统筹考虑，重点解决学校管理、教师管理、政令畅通、师德师风、学校招生、教育收费等问题，真正做到让群众满意。

各部门要采取有力措施，切实抓好上述重点工作的落实，确保实现“增强干部能力，提高工作效率，争创满意单位，促进事业发展”的目的。同时，要开展好以下几项工作：

（1）畅通效能投诉渠道。领导小组将开通效能建设投诉电话，公开电子投诉信箱，成立碧霞学校效能建设投诉快速处置队伍；做到投诉渠道畅、查处反馈快、落实责任实，以实实在在的工作取信广大群众。

（2）开展专项督查。领导小组将组织人员对各学校开展效能建设年活动进行专项督查，重点检查影响效能建设和教育发展环境方面的突出问题，督促制度落实，进一步优化教育发展环境。

（3）开展明察暗访。领导小组组织相关部门定期或不定期开展对工作作风、工作纪律、服务态度、廉洁自律、校务公开、收费行为、教师管理等情况进行明察暗访，将明察暗访中发现的严重问题进行通报，并下达整改书，限期整改落实到位。

（4）开展满意部门（学校）评议。领导小组将组织人员对各部门和各学校开展效能建设情况，邀请群众采取无记名投票方式进行测评，评出最优部门和群众不满意部门，评议结果将列入学校综合督导评估中。

（三）考核总结阶段（2010年9月1日—2010年9月31日）

领导小组主要针对以上八方面内容，做好全面总结验收，组织考核考评。一要搞好总结。各部门对效能建设情况进行全面认真的自我总结，写出开展效能建设的情况报告，报效能建设领导小组办公室。每个中层以上干部进行个人总结。二要检查“整改书”落实情况。学校将组织力量，对学校和个人制定的整改书落实情况进行检查。三要考核考评。对各部门进行满意单位评选。召开碧霞学校效能建设总结表彰大会，总结工作，表彰先进，交流经验，巩固深化效能建设成果。

三、工作要求

实验中学效能建设是一项系统性工程，也是一项长期而艰巨的任务，工作涉及面广，标准要求高。各部门要周密安排，精心组织，务求实效，保证各项工作的有序推进。

1、加强领导，精心组织。领导小组办公室具体负责组织实施、指导协调和督促检查工作。各部门要把效能建设摆到重要议事日程，切实加强组织领导，建立相应工作机构，具体负责本部门效能建设工作，确保效能建设年活动思想到位、组织到位、措施到位。真正做到“人人参加学习，人人提高认识；人人了解效能建设年，人人参加效能建设年活动”，切实把效能建设年活动落到实处。

2、突出重点，务求实效。各部门要解放思想，认真研究和探索新形势下加强效能建设的有效途径，创新活动载体，丰富活动内容，总结新鲜经验。全体教职工要认识到位，端正态度，积极参加，保证活动达到目的，见到实效。

3、依靠群众，深入推进。各部门在开展效能建设活动中，要充分发动群众积极参与，切实深入到师生中去、到服务对象中去、到矛盾多意见大的地方去，广泛听取意见和建议，找准效能建设中存在的突出问题，找到解决这些问题的方法和突破口，推动活动向深度展开。

4、加强督查，严肃纪律。效能建设工作领导小组办公室要加强督促检查，及时了解活动进展情况，发现问题要责令有关学校限期整改，对敷衍塞责、推诿扯皮、不认真落实县教育局决策部署的，对矛盾不主动化解，造成群众上访的，对行政不作为、乱作为，或乱收费，乱罚款，故意设障刁难服务对象，破坏发展环境，损害教育形象的要深纠严查、严肃处理，起到警示作用。

5、综合考评，严格奖惩。采取社会公开测评与效能建设工作领导小组组织的明查暗访相结合；上级评定下级、下级评定上级、基层互评相结合；与工作目标考核、政风行风评议、党风廉政责任制考核、领导干部年终述职和干部考核相结合，根据考评结果，对优秀的单位和干部给予表彰，对考核处于末位的单位，追究主要负责人的责任。同时，把考核结果作为干部业绩评定、奖励惩处、推荐任用的重要依据。

实验中学效能建设年活动领导小组

篇6：隘口收费站机关效能年活动实施方案

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十七大、十七届三中全会精神，以深入学习实践科学发展观为主题，以“规范管理，提高效能”为重点，进一步规范我校工作行为，完善运行机制，提高教育服务质量，切实解决我校机关作风和效能建设存在的突出问题，努力实现机关效能提升的工作新局面，为乐园创造和谐的教育发展环境。

二、活动内容和步骤

（一）部署、宣传发动阶段（3月中旬）

1、召开学校行政领导班子会，全面部署各阶段工作，落实责任。

2、召开全体教师会，进行机关效能年活动总动员。广泛宣传开展

本次活动的重要意义，明确活动要求，增强老师们搞好本次活动的责任感和使命感，营造浓厚的活动氛围。

3、开展学习活动。重点学习省机关效能年活动动员大会领导讲话

精神，学习有关法律法规、机关效能建设相关文件，有关管理制度，使我校上下进一步统一思想，提高认识，增强搞好本次活动的自觉性。

（二）组织实施阶段（3月中旬至10月中旬）

1、开展自查自纠（3月）

自查形式：自评、教研组内互评、教研组之间互评和行政领导评议四个层次

自查内容：个人是否存在大局意识和服务意识不强、服务水平、服务质量和工作效率不高问题，是否存在不作为、乱作为问题，是否存在无章可循、有章不遵问题，我校现行制度是否存在漏洞，需要解决哪些问题等。

2、完善各项管理制度（4月）

对我校现行的管理制度进行完善和修订。主要有：考勤制度、卫生管理制度、学习制度、财产管理制度、重大事项报备制度、服务承诺制度、首问负责制度、责任追究制度、绩效考核制度等。

3、开展活动，强化效能（5月到7月）

（1）“诚信服务”主题教育

（2）“诚信服务、提高效能”读书征文比赛活动

（3）服务质量竞赛活动

4、深入开展评议（8月）

一是设立学校举报信箱，公布学校电话

二是邀请群众代表和家长代表召开征集意见座谈会，听取代表们对我校效能建设的评价

三是向社区和家长下发征求意见表和群众满意度调查表，了解群众对学校效能建设的满意度。

5、狠抓落实整改（9月至10月上旬）

根据所发现的问题，坚持实事求是的原则，认真归纳梳理，深刻剖析原因，制定切实可行的整改方案，并根据方案的要求，定责任、定时限，扎扎实实开展整改工作，确保各项管理制度更加完善，学校工作作风、工作效率有看得见、摸得着的变化，群众对教育的满意度有较大幅度的提高。

（三）总结提高阶段（11月）

开展文明处室、文明教研组、学校优秀工作者评选工作，召开学校效能年活动表彰总结大会，弘扬先进，总结经验，形成书面形式上报，建立学校效能建设长效机制，确保学校效能建设常抓不懈。

三、工作要求

1、成立活动组织机构

（1）领导小组

组长：张葵军副组长：柯贤江

成员：周平高柯发林张茂雄柯亨星柯美明

柯亭钦周佐义陈世浪徐新国

（2）督查小组

组长：柯贤江副组长：柯亨星

成员：柯美明周平正柯亭钦

2、落实责任

实行校长、书记负总责，分管领导对分管工作负责，各处室主

任为第一责任人的责任制。在活动中，责任人要履行工作职责，做好本职工作，若工作不到位，落实上出差错，将严格执行责任追究。

3、强化督查

以学校党支部为督查机构，定期对学校效能建设情况进行监督检查。督查一“四查四看”为重点内容：查政治纪律，看是否存在政令不通的问题；查群众观念，看是否存在官僚作风问题；查工作效率，看是否存在推诿扯皮问题；查工作制度，看是否存在有章不循问题。对发现的问题要及时处理，及时通报，确保我校效能活动不搞形式，不走过场。

4、加大宣传力度

及时向媒体投稿，动态报告我校效能建设活动的情况，宣传先进经验和典型，同时做好学校信息编报工作，及时向市教育局报送我校效能建设信息。

5、加强对各村小工作的督导

在加强中心学校效能建设的同时，领导小组和督查小组要经常下到村小指导效能活动。各村小要结合自身实际，对各自的效能建设活动做出合理安排并落到实处。

乐园学校

篇7：隘口收费站机关效能年活动实施方案

为了深入贯彻落实市局安全生产工作会议精神，以科学发展观统领安全生产工作全局，按照“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，结合“关爱生命、安全发展”的活动主题，根据我站实际，制定以下安全生产月活动计划：

一、指导思想

认真宣传贯彻党的十七大精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，广泛宣传安全发展理念和“安全第一、预防为主、综合治理”方针，紧紧围绕“关爱生命、安全发展”的主题，突出综合治理这条主线，着眼于我站2009年平安单位建设总体部署的实际，以全站人员喜闻乐见的方式开展形式多样、内容丰富的活动，强化安全基础工作，广泛普及安全法律法规和安全知识，增强全体人员安全意识，弘扬安全文化，规范安全行为，形成安全工作的长效机制。

二、活动主题 关爱生命、安全发展

三、活动时间

2009年6月1日至6月30日

四、活动内容

1、加强对职工安全生产工作的教育；（1）、教育收费人员在收费岗亭需要横过车道、开关车道手动栏杆时，注意的安全事项；

（2）、教育收费人员夜间在广场活动，上、下岗在连接线上行走时，注意的安全事项；

（3）、教育收费工作场地人员较少时，注意的安全事项；

2、加强对突发事件的应急教育

（1）、在过往车辆漏油，运输易燃物品失控造成火灾时，该如何应对；

（2）、在超限、超载车辆刮撞收费亭造成财产、人员伤害时，该如何应对；

3、日常生活中注意的安全事项；

五、活动措施

1、利用安全生产知识培训、开展安全生产知识竞赛，组织学习《安全生产法》、《道路交通安全法》、《治安管理处罚法》，观看相关警示教育片来增强员工对安全生产的理论认识和直观认识，消除麻痹思想。

2、开展消防灭火应急救援演练、岗位危险预知训练等以安全生产为主题的活动，帮助职工掌握安全生产操作技能，提高安全生产和处理突发事故的能力，做到“不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害”。

3、以班组为单位按月开展安全生产重点部位和薄弱环节自查自纠活动，做到持续改进，不断提高的安全生产管理水平。

4、开展征集安全生产合理化建议、为安全生产献计献策活动，汇集职工的智慧保安全、促稳定，提高广大员工参与安全生产管理的积极性。

5、根据预防为主的原则，针对不利因素制定防范措施：（1）、进入收费区域或开关手动栏杆时，在收费岛护栏内行走；在挡车器外侧穿越车道并遵守“一站、二看、三通过”的原则。

（2）、清扫人员穿反光背心并逐道关闭实施收费广场清扫作业，车流量大不能关闭车道时，要在确保安全的前提下，面向来车进行清扫作业；了解设备的运行状态，防止被挡车杆砸伤。

（3）、处理特殊情况时，在车道安全隔离带内（收费岛上）或确保人身安全的地点进行。

（4）、任何人员不得在车道、广场闲谈、追逐、打闹和做与工作无关的事情。

（5）、严禁闲散人员到收费广场搭乘车辆；

（6）、收费班人员上岗期间必须按规定着安全反光背心；工作时精力集中，防范到位，在确保自身安全的情况下指挥疏导车辆，不在车辆快速行驶时迎面指挥疏导车辆（实施车辆静止指挥）或随意在车流中穿行。

（7）、自觉执行用电安全守则和收费站内务管理规定，不得乱接电源、违规用电。

（8）、要随手关锁收费亭门、财务室防盗门。

6、对管理人员实行安全生产绩效考核一票否决制，要求各班班长和安全员切实担负起自己的职责，发现工作中的安全隐患和不安定因素及时向当班值班站长、值班领导报告，立即采取措施加以解决。

7、每月定期一次安全生产检查，对站区进行全面排查，查隐患、查死角，集中力量及时整改。

8、加强安全生产月的宣传报道工作。

六、活动目标

通过以上措施，使我站的安全生产工作从单一的说教转变为看得见，摸得着的可监督、可检查、可落实的有效手段，更体现了预防为主，治理为辅，责任追纠的安全生产工作原则，将为创造一个安全、和谐收费站起到至关重要的促进作用，为我站收费环境的和谐、创新发展保驾护航。

篇8：隘口收费站机关效能年活动实施方案

以邓**理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的xx大、xx届三中全会精神，以深入贯彻落实

科学发展观为主题，以提高工作效率为重点，以改革创新为动力，广泛深入开展机关效能年活动，进一步规范中小企业管理和服务行为，着力解决影响工作效能的突出问题，进一步推进我县中小企业事业的发展，努力实现工作效率明显提高，工作作风明显改进，服务能力明显增强。

二、活动范围

县中小企业局全体干部职工。

三、方法步骤

根据××*号文件的统一部署，我局机关效能年活动从XX年2月开始，12月底结束。采取统一部署、层层推进的办法进行。整个活动分为学习动员、组织实施、考核总结三个阶段。

第一阶段：学习动员阶段（XX年2月4日－XX年2月28日）

召开全局开展机关效能年活动动员大会，局主要领导进行动员和部署，传达县弋办发XX3号文件精神，以及有关法律法规、工作制度、工作纪律，把全局干部的思想统一到县委、县政府的决策部署上来，切实增强加强机关效能建设的紧迫感和自觉性，为活动的顺利开展打下坚实的思想基础。通过学习动员，营造人人讲效能，处处抓效能，事事高效能的浓厚氛围。同时，结合我局的实际，制定开展机关效能年活动实施方案，并按时上报县机关效能建设领导小组办公室。

第二阶段：组织实施阶段（XX年3月1日－XX年10月31日）

坚持求真务实，标本兼治，注重实效，着眼长效，按照江办发XX3号文件的各项要求，突出抓好重点工作的落实，确保活动取得实效。

1、提高办事效率。重点治理官僚主义、推诿扯皮、效率低下，特别是效能不高、办事不快，在决策层、分管领导本文来源：文秘范文 http://层和执行层等三个层面上耽搁等问题。

2、改进机关作风。重点治理服务意识和态度较差、高高在上、门难进、脸难看、话难听、事难办；工作作风飘浮、弄虚作假；缺乏诚信、失信失诺、新官不理旧事；文山会海、迎来送往、应酬过高；只当指挥员，不当战斗员等问题。积极全面地贯彻好上级的各项方针政策和决策部署，在保证国家政令畅通的前提下，保持高度灵活性，帮助支持事业发展，服务方便群众办事。

3、规范工作行为。重点治理履行职能缺位、错位、越位，行政不作为、乱作为；部门和个人利益驱动、乱行政；“小鬼难缠”、“中梗阻”和不给好处不办事，给了好处乱办事、“吃拿卡要报”等问题，以首问负责制、限时办结制、责任追究制建设为突破口，修改完善各项工作制度，提升服务质量和水平，克服工作的随意性。

4、提升服务水平。重点治理对事业发展漠不关心，对群众冷暖麻木不仁；只有唱功，没有做功；碌碌无为，得过且过；逃避责任，不敢担当等问题。要把发展作为第一要务，唱响“科学发展，合力赶超”的主旋律。要提升服务水平，把规范性和创造性有机统一起来，既要依法依规办事，规范有序操作，又要做到事在人为，创造性工作。深入推进政务公开，扩大政务公开范围，规范政务公开内容和程序。加强电子政务建设，充分发挥机关门户网站功能，利用现代信息技术提高行政效率。

在解决问题上，要通过自身找、群众找，认真查找问题。坚持做到存在什么问题就查找什么问题，什么问题突出就解决什么问题，尤其要注重解决与大力发展我县中小企业事业不相适应、群众关注、基层反映强烈的涉及机关效能和发展环境方面的问题，如：工作效率不高、少数同志缺乏敬业精神，工作不认真、办事不到位，马马虎虎、得过且过，创新意识不强；个别同志思想观念不够解放、不注重学习能力的培养和知识的更新，不勤于思考和谋划问题，形成了不该有的情性，协作精神不强，工作分你我他，各干各的，缺乏应有的合作精神等等，对查找出来的问题不能就事论事，要深入剖析原因，抓住问题本质，研究解决办法。要选择一些反面典型案例，开展警示教育，使机关工作人员深刻认识到问题的严重性和危害性，真正从中汲取教训，切实解决存在的突出问题。

在建章立制上，要对现有的各类规章制度进行清理，该撤消的撤消，该建立的建立，该完善的完善，形成制度汇编。要建立和完善公开办事制度，进一步推进政务公开，强化群众监督，提高机关工作效率，建立和完善岗位责任制，进一步增强政治意识、大局意识、责任意识；建立和完善服务承诺制，进一步明确为民服务内容，大力提高中小企业管理水平；建

立和完善绩效考核制，进一步推动中小企业事业发展上水平，出成效；建立和完善责任追究制，进一步严肃工作纪律，规范工作程序，堵塞管理漏洞，实现以制度规范行为、以制度管人管事。

第三阶段：总结考评阶段（XX年10月1日－XX年12月30日）

我局将以四个方面为重点工作落实情况为主要内容，与党风廉政建设责任制考

核，中小企业管理工作考核相结合，对机关效能年活动开展进行认真总结，并书面报县效能办公室。

四、工作要求

我局机关效能建设是一项系统工程，也是一项长期而艰巨的任务，工作涉及面广，标准要求高，我们要周密安排，精心组织，务求实效，保证各项工作的有序推进。

1、加强组织领导。成立局机关效能建设领导小组，下设办公室（设在局纪检办公室），主要领导亲自抓，分管领导具体抓，层层抓落实，真正把机关效能年活动落到实处。

2、认真受理和办理效能投诉。局效能办公室建立健全效能投诉受理机制，认真受理和办理效能投诉，做到“事事有回音、件件有着落”。凡是查证属实违反规定的，一律依纪依法进行处理，对影响效能建议的典型案件要公开曝光。同时，要开展明察暗访工作。

3、强化监督检查。局机关效能建设领导小组通过听取汇报、召开座谈会等形式，加强对机关效能年活动的督促和检查；局机关效能建设办公室重点督查局重点部门、重点岗位，并及时通报监督检查结果。

4、及时总结经验和典型。

（1）开展回头看活动，检查落实情况；

（2）拾遗补缺，对不足之处进一步改进；

篇9：隘口收费站机关效能年活动实施方案

一、指导思想及总体目标

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，把加强党的执

政能力建设与开展机关效能年工作结合起来，自觉接受各部门及社会群众的监督，求真务实，坚持以全面提高司法行政队伍和人员素质为目标，以解决机关工作中存在的突出问题为重点，强化机关工作人员的大局意识、责任意识、服务意识，使机关整体工作效率有明显的提高，在各项职能工作中体现“执法为民、服务发展”的要求。为加快我县全面发展提供有力司法保障，促进社会和谐发展，维护地区稳定。

二、主要任务

1、成立领导小组，明确工作职责。为了全面落实机关效能年工作扎扎实实的开展，将此项工作列入领导班子的重要议事日程，成立机关效能年领导小组：名单如下

组长：张晓敏（局长）

副组长：赵德喜（副局长）、曲德才（副局长）

成员：王菊英、张奕贤、秦石柱、徐怀安、于会君、朱怀明、张维利

下设办公室，设在局政工科，负责具体事宜。

考核领导小组的职责是：负责开展机关效能年具体工作实施方案的讨论、审核；负责制定考核内容及标准；负责听取科、所汇报；负责半年初查、年底详查方案的制定、实施；负责打分汇总以及总结、表彰等项工作。

2、强化工作制度。各科室、所要从有利于提高工作效率和工作质量，有利于方便群众和接受监督的实际出发，进一步强化制度建设。在机关各项制度的基础上，进一步修改完善，制定岗位责任制，把各项工作进行分解量化，落实到每个人，以责任追究来严肃工作纪律。

3、改进工作作风。各科室、所要着力解决工作中存在的突出问题，简化办事程序，细化全程办事代理工作，实施便民措施，进一步增强全局人员的大局意识、服务意识，转变机关工作作风，切实为百姓办实事。

4、提高工作能力。面对司法行政工作新形势、新任务，要建设学习型机关，加大对局机关干部的培训力度，提高干部自身素质，把所学知识灵活运用到实际工作当中，创新工作思路，不断提高全员驾驭司法行政工作的能力。

5、强化监督机制。局内成立领导小组，负责监督检查各科室、所执行国家方针、政策、法规情况和县委、县政府的决定、命令以及局党组的工作要求情况。另外，监督检查各科、各所完成工作计划情况、遵章守纪情况、文明服务、文明执法情况、贯彻党风廉政建设责任制情况等。同时，开展好行风评议，聘请廉政监督员，自觉接受社会和群众的监督。

三、活动方法和步骤

此次活动为期一年，具体分为三个阶段。

第一阶段：动员部署（3月中旬前）。主要任务是广泛动员，提高认识，完善机关岗位责任制。

各科室、所要紧密结合保持党员先进性教育的学习培训，在认真学习教育活动相关文件和精神的同时，组织机关干部学习《行政许可法》、学习县委十一届二次全会精神等法规文件。通过学习，不断增强机关效能建设的自觉性和主动性。根据各科室、所以及每个人员的工作职能和业务范围，明确人员的岗位职责、业务标准和工作要求，制定岗位责任制和考核体系，加强对全体工作人员的平时考核和定期考核。

第二阶段：组织实施（3月中旬－10月底）。主要任务是结合保持党员先进性教育分析评议和整改提高阶段各个环节，认真查找各科室、所及其工作人员在效能建设方面存在的突出问题，提出整改措施，切实加以整改。

1、认真查找问题（3月中旬—4月中旬）。要严格对照胡锦涛总书记提出的干部队伍中存在的十个方面的突出问题和“机关效能年”活动要着力解决的突出问题，结合岗位责任制，广泛征求基层群众、服务对象等各方面的意见和建议，认真查找影响机关效能的共性和个性问题。

2、制定整改措施（4月下旬—5月底）。召开党组会、科级干部会、监督员座谈会，对提出的意见和建议进行综合分析，找准机关效能建设方面存在的突出问题，有针对性地制定整改措施。

3、建立长效机制（6月—9月）。结合整改措施的落实，在建立健全机关效能建设长效机制上下功夫。要建立机关工作高效运行的长效机制；健全和完善机关工作制度，保证机关工作高效运行；建立健全为民办实事的长效机制，进一步强化服务意识，提高服务水平；结合“保持共产党员先进性”教育活动，建立健全提高干部素质的长效机制，进一步树立“立党为公、执政为民”理念，切实提高干部队伍整体素质。通过建立健全长效机制，不断将机关效能建设引向深入。

4、做好情况总结（10月）。各科室、所及其工作人员要加强各项工作的总结，10月中旬报局办公室。

第三阶段：验收考评（11月—12月）。主要任务是认真总结经验，组织考核考评。

考评分平时考评和综合考评两步进行。局“机关效能年”活动领导小组结合岗位责任制，加强对各科室、所及工作人员的日常考核。另外，在日常考核的基础上，年底进行集中考核。

四、工作要求

机关效能建设是一项系统工程，涉及到各个科室及司法所的每位工作人员。要扎实推进这项活动的开展，需要全局干部共同努力，采取切实有效的措

施，加强领导，明确责任，真抓实干，扎实推进。

1、加强组织领导，认真组织实施。局机关成立领导小组，下设办公室，组织“机关效能年”活动的具体实施。机关各科室、所要充分利用开展保持党员先进性教育活动的契机，统筹安排和精心组织“机关效能年”活动。要突出工作重点，落实工作措施，强化工作责任，狠抓阶段性成果。在解决存在的突出问题上下功夫，在建立长效机制上下功夫。

2、加强督促检查。局“机关效能年”活动领导小组办公室要对各科室、所开展效能年活动情况进行定期或不定期的督促检查，并根据检查结果，实行不定期通报制度，督促各科室、所进行改进和落实。以促进全局“机关效能年”活动的深入开展。

五、具体考核办法1、3月份由各科室按照全年工作重点以及常规工作任务，制定出本科室的岗位目标管理责任制，考核到岗、责任到人。

2、机关效能工作考核分为100分，共同性工作40分，个

性工作60分，每个科室每个个人根据岗位不同、职责分工不同，个性工作具体到每个个人均为60分。共性工作40分以文字形式表现；各科室全年个性工作60分以文字形式表现；每个岗位每个个人的个性工作60分以各科室为单位以表格形式表现。

3、考核由局效能工作领导小组组织实施，效能工作办公室

具体负责，每个季度按照个人的工作任务进行督察督办，半年进行初评，年终进行总评。

4、对科室和科长的考核由局机关效能工作领导小组和效

能工作办公室负责，根据科室的工作完成情况，科长负责的具体工作完成情况进行打分考评；科员的考核由科长具体负责，共性工作由科长和机关效能工作办公室负责考评，个性工作由科长根据个人年初制定的工作任务、工作标准、工作措施完成情况以及配合科长完成全科临时性工作、共性工作的情况进行打分考评。每个个人的年终总考核分数由半年初评、全年总评的成绩总和除以2计算。

5、考核按照百分制进行，具体情况具体分析，按照工作实际开展情况、完成情况进行打分，按时按质完成工作任务的得到相应分数，没有按照标准完成或完成不及时、受到上级部门或相关部门批评的相应扣分；工作完成出色，（受到上级部门表彰的，横向相比受到政法委表扬的，得到认可的口头、书面均可，适当加分）；开展工作与同期相比、往前相比，起色大，亮点、特色工作突出，受到局领导认可、大家一致好评的适当加分。

6、考核成绩将作为年终评优评先的重要依据。同时考核成绩与年终公务员绩效考核相挂钩，个人分数低于60分的，年终公务员考核不得评为称职等次，与年终十三个月工资挂钩，具体办法依照县人事局考评办法执行；考核分数低于80分的，按照人事局年终绩效奖金发放办法，与年终一次性绩效奖金挂钩。先进科室的评选以考核成绩为主，民主推荐为辅。加减分因素同个人考评加减分因素相同。

附：司法局机关效能年工作个人考核责任制标准表

XX县司法局

篇10：隘口收费站机关效能年活动实施方案

中共董家镇委员会董家镇人民政府

董家镇开展机关效能年活动实施方案

各党支部、各村（居）委会、各站所、单位：

为了切实开展好全镇机关效能年活动，进一步提高机关效能，创建最优发展环境，根据省委、省政府《关于创建最优发展环境的决定》（以下简称《决定》）、省委办公厅、省政府办公厅《关于在全省开展机关效能年活动的通知》（以下简称《通知》）、宜春市机关效能建设领导小组《关于在全市开展机关效能年活动实施方案》以及丰城市机关效能建设领导小组《关于在全市开展机关效能年活动实施方案》精神，结合我镇实际，特制定我镇机关效能年活动实施方案。

一、组织领导

为加强对机关效能年建设活动的组织领导，经党政班子联席会研究决

定，成立董家镇机关效能建设领导小组，组长：宋慧龙；副组长：邬海清、李国平、欧阳禾生、金小刚；成员：黄俊杰、张志强、徐美华、余景明、朱圣荣；下设办公室：办公室主任由徐美华担任。

二、指导思想和总体要求

以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，深入贯彻落实党的十七大、十七届三中全会、中央经济工作会议和省十二届八次全会、宜春市二届六次全会以及市五届九次全会精神，以深入学习实践科学发展观为主题，以“依法高效、创建最优发展环境”为目标，以更新观念、转变职能、创新管理、完善制度和规范行为为主要内容，以企业和群众的满意为导向，全面加强机关效能建设、改进机关作风、改善机关管理、降低行政成本、提高工作效率、努力打造良好的经济和社会发展环境，力求在以下五个方面取得明显成效：

（一）机关服务态度明显好转。做好认真制定和落实便民措施、无“四难”（门难进、脸难看、话难听、事难办）、“三乱”（乱收费、乱推派、乱罚款）现象和“吃、拿、卡、要”等不廉政行为，在人民群众中切实树立起良好形象。

（二）机关工作效率明显提高。做到岗位责任明确，办事程序简洁，限时办结制度落实，办事快捷准确，无互相推诿扯皮，工作拖拉积压现象。

（三）机关办事透明度明显增加。做到科学决策、民主决策，决策规则和程序健全，推行决策公示和听证制度，坚持政务公开和办事公开制度，无重大决策失误和暗箱操作现象。

（四）机关行为明显规范。坚持依法行政，依规办事，做到认真贯彻《中

华共和国行政许可法》等各项法律制度，实行管理规范化和标准化，无“无行为、乱行为”现象。

（五）机关执行办事明显增强。做到坚决执行上级的指示、命令和决定，令行禁止，政令畅通，部门之间相互相协调配合，无“有令不行、有禁不止”和“中梗阻”现象。

三、活动范围和方法步骤

我镇开展机关效能年活动要紧紧围绕《决定》和《通知》以及市机关效能建设领导小组《关于在全市开展机关效能年活动实施方案》所明确的工作要求和重点内容，通过学习教育、重点整改、集中解决影响机关效能和损害发展环境方面的突出问题。整个活动分为动员部署、重点整改、考核总结三个阶段。

（一）动员部署阶段（2009年2月8日—2月28日）

1、宣传发动。要层层召开会议，结合深入学习实践科学发展观活动，认真组织学习全省机关效能年活动动员大会和省委书记、省长重要指示、讲话精神，学习省委、省政府的《决定》和《通知》，学习宜春市的《实施方案》、丰城市的《实施方案》以及有关法律法规、工作制度、工作纪律等。还要通过标语、宣传栏、广播等多种形式进行广泛的宣传和思想发动，要让每一个干部职工充分认识开展机关效能年活动的重要性和必要性，切实增强搞好机关效能年活动的自觉性和责任性，在全镇上下营造人人讲效能、处处抓效能、事事创效能的浓厚氛围。

2、制定方案。通过采取自己查、领导点、群众提、同事帮、民主评等多种形式，开门查摆机关行政效能方面存在的突出问题，并深刻剖析原

因。在此基础上，结合本单位实际，认真制定切合本单位实际的开展机关效能年活动的具体实施方案。

（二）重点整改阶段（2009年3月1日—10月31日）

针对查找出来的突出问题，按照实施方案的要求，采取有力措施，集中力量进行整改。重点抓好以下六个方面的整改工作：

1、深化行政审批制度改革

按照市委、市政府指示精神，深化行政审批制度改革，目标是保留的行政许可事项至少缩减30%，投资项目审批事项至少缩减30%，单项行政审批时间在各自现有承诺的时限基础上至少缩减30%。

2、规范机关行政行为

按照《中共宜春市委、宜春市人民政府关于进一步优化经济发展环境的若干规定》（宜发[2005]30号文件）和我市优化经济发展环境的有关规定，结合我镇实际，以三个专项治理为抓手，全面规范机关行政行为。（1）对企业“三乱”行为的专项整治。认真贯彻落实丰城市委办公室、市政府办公室《关于认真执行优化丰城工业园区外部环境“六个严禁”》（丰办发[2008]56号）的要求，严禁各种名目的乱检查、乱收费、乱罚款等行为。

（2）对会风、文风和检查、达标、评比、表彰活动的专项管理。要按照中共宜春市委《关于进一步弘扬求真务实作风的意见》的要求，整顿会风、文风、清理“文山会海”、不当的会议安排和过度的公务接待，清理整顿各种检查、达标、评比、表彰活动，实行检查、达标、评比、表彰报批备案制度。

（3）对公共资源交易活动的专项治理。要加大对工程建设、土地招拍挂、产权交易、政府采购等公共资源交易活动中存在的违法、违规行为的治理力度，并进一步完善全镇范围内的公共资源交易平台的建设，规范公共资源交易行为。进一步加强镇便民服务中心建设，通过健全制度、岗位公示、办事公开、征求民意、全程监督等切实提高机关干部的服务水平和工作效率。各部门服务单位要以便民服务中心为样板切实抓好服务群众工作。

4、提高干部的素质和能力

要深入开展创建学习型机关活动，积极推进机关干部职业化、专业化能力建设，增强履行岗位职责的本领。加强领导班子建设，不断改善各级领导班子的素质结构。深化干部人事制度改革，努力建设高素质的干部人才队伍，为提升行政效能提供有力的人才保障。

5、健全完善制度

要特别抓好首问负责制、限时办结制、责任追究制“三项制度”的落实。

6、加强行政效能落实建设

（1）建立健全相关工作制度。对重大项目要按照《宜春市重大投资项目审批“绿色通道”操作办法》的要求，对现行的制度进行一次全面清理，凡是不符合提升行政效能要求，影响办事效率，阻碍又好又快发展的制度，要坚决废止。同时，要健立健全重大项目优惠办法。

（2）建立健全机关绩效考评（评估）制度。要与镇机关的目标管理考评和领导班子、领导干部的年度考核结合起来，完善考评奖惩机制，把考

评结果作为评价机关和干部工作实绩的重要依据，与干部提拔使用、评先评优、奖励惩罚挂钩，对在提升机关效能工作中做得好的单位和个人予以表扬和奖励，对做得差的予以批评和处理。

（三）考核总结阶段（2009年11月1日—12月31日）各部门各单位要按照干部管理权限，制定科学的、量化的、便于操作的机关效能绩效考核工作方案，进行绩效考核，并与党风廉政建设责任制考核、政府七项指标体系考核相结合，考核结果上报镇机关效能建设领导小组办公室。

1、总结完善。各部门各单位要对机关效能活动开展情况进行认真总结，结合新的实际情况深化完善措施，进一步巩固扩大机关效能活动成果。要适时开展一次“回头看”活动，重点检查突出问题的整治、整改措施的落实、规章制度的建立健全和贯彻执行情况，切实做好查缺补漏工作，推动行政效能建设经常化、制度化和规范化。此项工作由各部门各单位负责。

2、认真考核。采取部门单位自查自评、督查小组检查考评、社会各界广泛参评、领导小组综合审评相结合等方式进行考核。自查自评，即由各部门单位自行检查任务完成情况。检查考评，即由镇领导小组办公室组织人员分别到各部门单位，采取听汇报、查资料、问情况、看现状等方式，深入了解部门单位自查自评和整改措施落实等情况，收集各部门单位管理和服务对象的意见、建议。广泛参评，即结合政风行风综合测评和优化发展环境监测活动，发放《问卷调查测评表》，邀请社会各阶层代表对各部门单位行政效能情况进行打分评议。综合审评，即采取百分制的计分方式，由单位自评、督查小组考评、社会各界参评，按一定比例的合计分构成，从高分到低分排出名次。

3、严格奖惩。对综合审评排位前三名的单位部门，党委、政府予以表彰，并作为部门单位及单位领导评优评先、晋级晋职的重要依据；对排位最后一名的部门单位进行通报批评。评审结果将作为单位部门行风民主评议结果向上呈报。

四、工作要求

开展机关效能年活动贵在创新，重在落实。各单位各部门必须从讲政治、讲大局的高度，深刻认识开展机关效能年活动的重大意义，进一步增强责任感和紧迫感，抓好工作落实，务求取得实效。

（一）统一思想，提高认识。各部门、各单位及工作人员必须充分认识开展“机关效能建设年”活动的重要意义，切实把思想统一到镇党委、政府的工作要求上来，进一步强化大局意识、责任意识、服务意识和效率意识，认真贯彻落实本实施方案，自觉投身“机关效能建设年”活动之中。

（二）加强领导，落实责任。全镇“机关效能建设年”活动在镇机关效能建设领导小组的统一领导下。各部门、各单位都要明确相应的领导和办事机构，制定好活动实施方案，精心组织实施，建立一把手负责制和工作责任制，层层抓好落实。各部门、各单位的实施办法、工作进展、典型经验、工作总结等要及时报送镇机关效能建设领导小组办公室。

（三）突出重点，讲求实效。机关效能建设涉及面广、工作量大，各部门、各单位要从基础抓起、扎实推进、逐步深入。要突出重点，认真找准、着力解决当前机关效能建设中存在的突出问题和群众反映强烈的问

题。机关效能建设要注重实效，不搞形式主义，不断抓出阶段性成果，让广大群众切实感受到机关效能建设带来的实实在在的效果。

（四）加强监督，严肃执纪。各部门、各单位机关效能建设办公室要充分发挥协调、督导职能，确保效能建设工作顺利进行。对工作不力的限期整改；整改期满仍达不到要求的，追究部门单位主要负责同志责任，并予以通报批评。要按照“有诉必接、有接必办、有办必果”的原则统一受理机关效能问题的投诉；对于违反规定的人和事要严肃处理；典型案例向社会公开曝光，接受群众监督。

中共丰城市董家镇委员会 丰城市董家镇人民政府 二00九年二月八日