人社局信息科年度总结

人社局信息科年度总结（共7篇）

篇1：人社局信息科年度总结

20xx年信息工作的总体要求是：全面围绕“民生为本、服务大局”的工作主线，坚持稳中求进的工作总基调，努力推动我市人力资源和社会保障信息化工作取得新突破、实现新发展。按照“完整、正确、统一、及时、安全”的总要求，紧紧围绕人力资源社会保障中心工作，以金保工程建设应用为支撑，突出一个重点，加强两个融合，推动三个转变，实现四个覆盖，推动人力资源和社会保障工作实现决策科学化、管理现代化和服务便捷化。

——突出一个重点，即加快实现社会保障一卡通。

——加强两个融合，即加强各业务领域信息化工作之间的有机融合;加强信息化工作与业务工作之间的有机融合。

——推动三个转变，即推动信息化工作从以城镇为主，向统筹城乡转变;从以支持管理经办为主，向支持经办、服务、监管、决策等全面功能转变。

——实现四个覆盖，即实现对各项业务工作、服务人群、信息系统功能、管理服务机构网络应用的基本覆盖。

一、工作情况

1、加快实现社会保障一卡通

大力发行和应用社会保障卡。全面加快社会保障卡发行进度，扩展社会保障卡发放人群，在面向城镇参保人员和接受就业服务人员发卡的基础上，将农村参保人员等群体纳入发卡范围，实现对各类人力资源和社会保障管理服务对象的覆盖。建设持卡人员基础信息库，并逐步向部、省两级归集，实现集中统一管理。截止到20xx，采集社会保障卡数据412万，发卡389万。同时。加强对社会保障卡发行和应用的规范管理，保证发卡质量，提高用卡安全性。

2、加强各业务领域信息化工作之间的有机融合;加强信息化工作与业务工作之间的有机融合。

按照省厅信息化发展三年规划的要求，加快推进劳动保障监察、劳动人事争议调解仲裁、劳动用工备案等劳动关系领域应用系统建设，实现各项劳动关系业务工作的信息化管理，建成一体化的劳动关系信息系统。按照“两网化”工作要求，推进劳动保障监察管理信息系统建设，为各级监察机构及监察网格的执法维权提供支持。建设统一的劳动人事争议调解仲裁管理信息系统，提高办案的规范化、标准化水平，提高争议处理的服务水平。继续推进劳动用工备案系统建设和应用，开展行政复议和应诉管理信息系统建设。推进服务向下延伸，在全市各个乡镇和社区建设了业务专网。

以社会保障卡信息采集为契机，进一步提高数据质量。继续推进人力资源和社会保障各业务系统内部及系统间的数据整理、整合工作，进一步完善联网数据采集规则，在业务经办、数据转换、数据上报等各个环节把好数据质量关，保证信息的一致性和衔接性。

提高重要信息系统数据安全性和业务服务连续性，满足国家信息安全等级保护要求、分级保护要求和灾难恢复能力等级要求。制定运维管理制度、应急响应预案和灾难恢复预案并定期培训和演练。

3、配合做好统计调查和政府信息化工作。

认真12333电话工作、市长热线12345、市长信箱工作，建立健全了机构和制度，运用现代信息技术运用和网络为服务群众最后一公里创造必要的条件。

二、存在的主要问题

社保卡发行工作在市本级领导高度重视、各险种和二级机构积极参与，但是在县市区很难推动，我们认为原因有二：一是由于各县市区对此项工作重视程度不够;二是由于现在发行城镇的社保卡，涉及的单位和险种比较多，各县市区没有专门的机构和人员，3个县市区是临时人员组成，自身工作就多，根本没有时间和精力搞社保卡发行工作、抽调来的工作人员普遍存在敷衍情况。

三、20xx年工作重点

一是继续督导各县市区采集社保卡数据;二是积极健全保卡服务窗口、社保卡管理流程、加速社保卡快速补换工作。三是配合做好其他工作。

篇2：人社局信息科年度总结

一、信息化建设情况

(一)整理数据，提升质量

“新型农村合作医疗保险和城镇居民医疗保险”合并后，进行了两次未制卡数据集中采集工作。在批量采集的同时，进行了“两保”参保数据比对、整合工作，复核建档立卡贫困人口信息和清理重复参保信息工作，整理社保卡数据未采集人员信息约29万条、身份证号为空数据约6500条，身份证号不正确数据约1.9万条，整理跨县区重复参保数据约1.4万条，保证了参保数据的同一性、准确性。对区扶贫办提供的54653条“贫困人口”信息，进行逐人逐项比对，及时在系统中进行了参保信息的精准标识，提升了“贫困人口”信息的质量，同时投入了10万元加大中心机房设备更新力度，确保人社各项业务高质量运行。

(二)深化应用，发挥功能

前期完成“两保”过渡期信息系统改造，保障了20xx年1月1日 “20xx年城乡基本居民医疗保险”等相关政策按期执行。同时完善新农合系统8项应用功能：开发建档立卡贫困人口追溯补偿功能模块，实现系统追溯。完成贫困人口住院预警管理功能模块，采用事后监管模式，对不符合预警管理的住院信息，系统自动生成预警信息，方便了管理人员调取。开发五保户门诊报销功能模块，由乡镇卫生院代办结算，且已新增2016年补偿政策。从原财务拨付模块嵌入单元次均费用政策，实现系统计算、同步生成拨付单。开发意外伤害委托保险公司经办功能。通过门诊刷卡实现建档立卡贫困人口普通门诊“210”报销，通过HIS接口实现贫困人口“xx0补充医保”报销。实现贫困人口分级转诊，可直接从村级开始实现电子分级转诊。极大的方便了“贫困人口”的就医，确保了待遇的及时享受。

(三)畅通网络，夯实基础

全市“核心平台三版”及“统筹城乡居民医保信息系统”于20xx年7月1日上线运行，社会保险核心平台系统全面升级。我区全力配合，派出了专业技术骨干，完成了 “医疗待遇”组及xx区业务测试，做好系统调试、应用操作、联网部署、业务培训、技术指导、系统维护等工作。提前完成我区金保专网主备线路改造，同步改造机房金保专网机柜内部线路整理和网络设备布局，办公外网分楼层划分VLAN(虚拟专网)改善了网络环境，提升了网络速度。完善乡镇卫生院、村卫生室通过农合网接入金保专网联网结构，保障核三平台上线后基层医疗机构医保结算网络通畅。在核三平台中建立局内各股室及事业单位账户70个，乡镇卫生院医保办及前台账户42个，乡镇街参保登记账户56个，并提供技术指导。建立健全xx区社保经办服务网络，为市区5个街道人社所及下辖的29个社区服务站配发金融社保卡读卡器，17个乡镇人社所配发读卡器及便携式社保金融服务终端。增强办公区移动信号，在机房安装3台基站设备，楼层安装“室内全向吸顶天线”共70个，保障办公区内移动网络质量。建立健全区人力资源和社会保障局网络和信息安全规章制度，制订网络安全应急预案，成立领导小组，与区公安分局及各事业单位签订网络安全责任书，定期进行网络安全巡检。网络安全风险得到了有效的降低，应急处置能力得到了切实的提高，保障了我局网络持续安全稳定的运行。

(四)结合实际，优化服务

为避免业务窗口出现前拥后挤的现象, 集中体现出服务行业科学化和人性化管理，开通业务大厅“叫号系统”，取代各业务窗口传统的站立式排队方式，改由计算机系统代替进行排队，为办事群众和工作人员提供了良好的等候环境和工作环境。新增7个监控探头，局内探头总数已达70个，基本覆盖全局，提高管理监督效率，便于调查和明确责任。

二、社会保障卡工作情况

(一)整合业务，加大信息采集力度。

xx区总人口87万，辖17个乡镇5个街道，365个村(社区)。 20xx年起，我区启动金融社保卡的换发工作，此项工作分别由各类保险的经办机构办理，年初为了方便参保人员的社保卡业务办理，信息中心统一承担了全区的社保卡经办工作。完成打印金融社保卡信息采集表37.6万张，并在各乡镇、街社保所积极配合下，回收扫描信息采集表25.1万张。截止20xx底，我区共采集社会保障卡制卡数据78.5 万人，制卡76.8万张，发卡 74.3万张 ，社保卡激活率 91% 以上，圆满完成了市局下达的制卡任务，批量发卡工作已基本完成。

(二)深入乡镇，加强群众认识度

篇3：温县人社局岗位信息送到乡村

日前, 为搭建企业和劳动者岗位供需平台, 温县人社局以“推进城乡一体化建设, 促进本地区农村劳动力就近就地转移就业”为宗旨, 举办2013年“春风行动”大型招聘会。为做好招聘会宣传发动工作, 温县人社局借温武两县10村舞蹈赛演在赵堡村演出之际, 一大早局班子成员及工作人员就来到村委前, 通过发放宣传资料、现场接受咨询等, 把最新、最实惠的招聘信息带给村民, 让广大劳动者足不出户就可以了解到招工信息, 找到工作。

“送岗位下乡”活动得到了村民的热烈欢迎, 大家一致反映, 在家门口就能了解到企业的招聘信息快捷方便, 如果能在本地企业就业, 在工作的同时又能照顾家庭, 既节省了开支又减少了外出奔波的辛劳, 小康的幸福指数将大大提高。招聘会当天, 发放涵盖100家用人单位招聘岗位、招聘条件、招聘人数及薪资待遇在内《温县企业用工信息》500余份, 有近200多人到现场咨询, 表示按时参加节后招聘会。 (任应齐)

篇4：人社局人才开发科工作总结

一、今年工作总结

（一）目标完成情况

1、人才选拔推荐

4月，我科根据“领军人才”和“拔尖人才”并轨后的队伍现状，拟定了“关于完善闵行领军人才选拔的几点意见”，主要确定了45-50周岁入选者的比例，确定了滚动评选入选者的比例，锁定了市属、区属体制内人才基数和高校内部推荐人数，力争打造一支以中青年为主，民营科技型企业人才占多数的人才队伍。

6月初，第八批闵行领军人才的选拔工作正式开始。今年共收到申请材料148份，经我科历时一个月的认真梳理、分类、预审，以及相关部门初审后，共筛选出101份材料提交给评审专家组。再经“专家个人评审”和“专家集中评审”形成专家组结论性意见后，现已拟定82名初步人选（含上海交大等四家单位的20个内部推荐名额），将于本月报区政府，待批准通过后颁发证书。

另外，我科于6月推荐了10名闵行领军人才参加XX市领军人才（地方队）的评选，其中2位人才参选优势明显，有望入选。

2、“6+1”人才政策推进

8月，我科组织了“今年高层次人才科研项目资助”工作，共收到申请材料34份。10月初，在对所有申报材料进行核对、分类后，提出了初步意向，制作了项目明细表，分别送区委组织部、区财政局、区科委等部门预审。10月18日，区人才工作领导小组办公室牵头，由区委组织部、区人保局、区科委、区财政局有关科室负责人组成评审小组，对照文件的等级标准逐一进行认定后，共有27人通过评审，资助总额440万元。拟于本月将评审意见报区政府，待批准后先期拨付80%款项。共召开2次区人才公寓工作协调小组单位例会，审批通过租房补贴19人，涉及单位7个、资金30.6万元。审核并发放租房补贴142,180元。同时，根据区政府与中国商飞上海飞机客户服务有限公司的框架协议给予共计327646.61元的租房补贴。

受理审核了上海蓝怡科技有限公司2位博士后20万元科研资助申请的申请，经上门了解博士后项目进展情况后通过审核，现已报财政同意拨付。与罗地亚（中国）投资有限公司、基因科技（上海）有限公司等2家单位做好了对接，为3名博士后办理入驻XX区博士后创新实践基地事宜。

3、人才建档工作

我科已根据《闵行领军人才专业档案制作方案》建立了“闵行领军人才”一人一档。目前尚在培养期内的领军人才建档工作接近尾声，预计将于年底完成全部培养期内领军人才专业档案的制作。第八批闵行领军人才的建档工作，将于区政府批准最终人选后展开。同时，我科对三年培养期内的人才表现做好了跟踪服务，对创业类领军人才进行重点走访，并将最新科研成果归入人才档案。

（二）主要工作

1、人才队伍建设（1）人才交流平台

我科积极开展各种形式的座谈和文体活动，搭建人才交流平台。年初举行了今年高层次人才迎春座谈会，邀请了“国家百千万人才工程”、“中央、上海千人计划”、“上海（闵行）领军人才、拔尖人才”以及首席技师代表、重点园区以及留学人员联谊会代表，各自畅谈了对我区人才工作的意见和建议。会后，我们还就人才提出的意见和建议一一进行了书面答复。4月，我科与高端人才服务中心联合举办了创业型领军人才座谈会，近二十家领军人才企业代表参加了本次座谈会。会上区领军人才畅谈了各自在企业创办过程中遇到的问题和心得，并提出了创业服务方面的需求和建议。

为了丰富人才业余生活，增进人才间交流与合作，我科在年初还举办了领军人才“迎春杯”羽毛球比赛，有30多位领军人才报名并参加了比赛。领军人才表示此类活动让人才在比赛的同时增进了友谊，拓展了社交范围，希望今后能有更多的类似的活动项目让他们拓展交际。“今年闵行领军人才第二届‘团结普瑞玛杯’羽毛球、乒乓球比赛”将于11月23、24日举行，目前已有37名人才报名参加。

此外，我科还推荐了2名留学回国人员、1名企业高管和1名高技能人才参加市新经济组织高层次经营管理者系列培训班。（2）人才公益活动 进一步拓展公益平台，引导专家参与社会公益，履行社会责任。5月，我科在上一次“高层次人才进园区”活动的经验基础上，联合紫竹高新区共同主办了第二期XX区“高层次人才进园区”公益活动。活动现场，来自领军人才队伍的13位医生代表及助手，在广场上为园区内的白领们提供义诊咨询，共有500多名园区职工接受了义诊。今年的义诊活动增加了白领高发疾病的相关科室，较去年义诊活动更具针对性，获得了园区职工的广泛欢迎。今后我科还将进一步拓展高层次人才搭建服务社会的领域，让高层次人才服务进校区、进园区，引导专家以多种方式回馈闵行，助力地区社会事业发展。（3）人才沙龙活动

为帮助领军人才搭建彼此沟通的桥梁，促进人才间合作共赢，帮助领军人才企业提升管理能力，我科于年初举办了以“经济转型背景下的理财新思路”为主题的沙龙活动，邀请了上海申银万国证券研究所有限公司首席经济学家杨成长博士就中国经济面临的战略转型以及财富管理新模式进行了主题讲座。三个多小时的讲座过程中，杨成长博士与领军人才互动气氛热烈，并对各位领军人才提出的问题一一给予详细回答。10月，为帮助本区领军人才创业企业提高应对市场风险和预防法律风险的能力，我科又举办了以“企业常见法律问题分析及对策研究”为主题的沙龙活动，邀请了上海中夏旭波律师事务所主任、闵行领军人才张鹏峰律师及其团队，就有关企业生产经营活动中遇到的产权、融资、合同等方面的法律问题进行讲解和交流。近30余名专家、企业代表参加了讲座，两个多小时的过程中，三位律师对各位创业人才提出的问题一一给予详细回答，互动气氛热烈。会后，与会者纷纷表示该活动提高了他们对企业法律风险的辨识、预防和应对能力，受益非浅。11月我科拟举办艺术欣赏沙龙、摄影展、书画展等丰富多彩的文化活动，并挖掘队伍中的优秀人才担任主讲嘉宾，充分利用队伍自身资源优势，提升人才队伍凝聚力。

2、人才宣传工作

为了让本地区的广大群众了解人才工作，关心人才工作发展,我科积极发挥地方媒体宣传阵地作用，加强了对本区领军人才的宣传力度，利用《闵行报》发行量大、受众广泛的优势，采用专版、专题等形式，对我区闵行领军人才典型人物及其团队的成长经历、杰出事迹和突出贡献进行跟踪报道，扩大了我区高层次人才队伍的知晓度和影响力，也为进一步弘扬人才的创新创业精神，彰显地区创新实力，激发全社会创新创业的热情与活力起到了宣传作用。8月间，闵行报以第八批闵行领军人才选拔工作启动为引子，用每期整版的篇幅开设了“闵行优才”专栏，对我区高层次人才队伍建设情况、近年来人才工作举措和成效做了回顾。目前该专栏已报道了3位高层次人才，起到了广泛的宣传作用。此外，我科还加强了局系统内部的人才宣传，定期向《闵行人保》提供人才风采稿件，在人保局动态上陆续刊登了24位领军人才的主要事迹，并在《闵行人保》上刊登了王佳梁等七位典型优秀人物的宣传报道。同时，我科积极走访了各基层单位进行人才政策宣讲，先后通过浦江、颛桥、江川、莘闵园区等镇、街道、园区的企业沙龙平台，召开政策解读会，为有需求的企业进行人才公寓、人才引进、博士后基地入驻等人才政策介绍。

3、人才走访工作

我科于去年建立了常态化人才走访机制，为进一步提升服务质量打下基础。全年走访了上海团结普瑞玛激光设备有限公司、上海高诚艺术包装有限公司等14家单位，通过实地走访和座谈，了解人才的最新工作近况、科研成果，充实了人才档案内容，强化了与单位人力资源部门的联系。

4、人才关怀服务

今年我科共组织安排3批领军人才、拔尖人才赴华东疗养院体检；组织安排8批疗休养活动，其中4批长线，4批短线家庭游。截至10月底，已向133位人才寄送生日贺卡，送上温馨祝福。

一、今年工作总结

（一）目标完成情况

1、人才选拔推荐

4月，我科根据“领军人才”和“拔尖人才”并轨后的队伍现状，拟定了“关于完善闵行领军人才选拔的几点意见”，主要确定了45-50周岁入选者的比例，确定了滚动评选入选者的比例，锁定了市属、区属体制内人才基数和高校内部推荐人数，力争打造一支以中青年为主，民营科技型企业人才占多数的人才队伍。

6月初，第八批闵行领军人才的选拔工作正式开始。今年共收到申请材料148份，经我科历时一个月的认真梳理、分类、预审，以及相关部门初审后，共筛选出101份材料提交给评审专家组。再经“专家个人评审”和“专家集中评审”形成专家组结论性意见后，现已拟定82名初步人选（含上海交大等四家单位的20个内部推荐名额），将于本月报区政府，待批准通过后颁发证书。

另外，我科于6月推荐了10名闵行领军人才参加XX市领军人才（地方队）的评选，其中2位人才参选优势明显，有望入选。

2、“6+1”人才政策推进

8月，我科组织了“今年高层次人才科研项目资助”工作，共收到申请材料34份。10月初，在对所有申报材料进行核对、分类后，提出了初步意向，制作了项目明细表，分别送区委组织部、区财政局、区科委等部门预审。10月18日，区人才工作领导小组办公室牵头，由区委组织部、区人保局、区科委、区财政局有关科室负责人组成评审小组，对照文件的等级标准逐一进行认定后，共有27人通过评审，资助总额440万元。拟于本月将评审意见报区政府，待批准后先期拨付80%款项。共召开2次区人才公寓工作协调小组单位例会，审批通过租房补贴19人，涉及单位7个、资金30.6万元。审核并发放租房补贴142,180元。同时，根据区政府与中国商飞上海飞机客户服务有限公司的框架协议给予共计327646.61元的租房补贴。

受理审核了上海蓝怡科技有限公司2位博士后20万元科研资助申请的申请，经上门了解博士后项目进展情况后通过审核，现已报财政同意拨付。与罗地亚（中国）投资有限公司、基因科技（上海）有限公司等2家单位做好了对接，为3名博士后办理入驻XX区博士后创新实践基地事宜。

3、人才建档工作

我科已根据《闵行领军人才专业档案制作方案》建立了“闵行领军人才”一人一档。目前尚在培养期内的领军人才建档工作接近尾声，预计将于年底完成全部培养期内领军人才专业档案的制作。第八批闵行领军人才的建档工作，将于区政府批准最终人选后展开。同时，我科对三年培养期内的人才表现做好了跟踪服务，对创业类领军人才进行重点走访，并将最新科研成果归入人才档案。

（二）主要工作

1、人才队伍建设（1）人才交流平台

我科积极开展各种形式的座谈和文体活动，搭建人才交流平台。年初举行了今年高层次人才迎春座谈会，邀请了“国家百千万人才工程”、“中央、上海千人计划”、“上海（闵行）领军人才、拔尖人才”以及首席技师代表、重点园区以及留学人员联谊会代表，各自畅谈了对我区人才工作的意见和建议。会后，我们还就人才提出的意见和建议一一进行了书面答复。4月，我科与高端人才服务中心联合举办了创业型领军人才座谈会，近二十家领军人才企业代表参加了本次座谈会。会上区领军人才畅谈了各自在企业创办过程中遇到的问题和心得，并提出了创业服务方面的需求和建议。

为了丰富人才业余生活，增进人才间交流与合作，我科在年初还举办了领军人才“迎春杯”羽毛球比赛，有30多位领军人才报名并参加了比赛。领军人才表示此类活动让人才在比赛的同时增进了友谊，拓展了社交范围，希望今后能有更多的类似的活动项目让他们拓展交际。“今年闵行领军人才第二届‘团结普瑞玛杯’羽毛球、乒乓球比赛”将于11月23、24日举行，目前已有37名人才报名参加。

此外，我科还推荐了2名留学回国人员、1名企业高管和1名高技能人才参加市新经济组织高层次经营管理者系列培训班。（2）人才公益活动

进一步拓展公益平台，引导专家参与社会公益，履行社会责任。5月，我科在上一次“高层次人才进园区”活动的经验基础上，联合紫竹高新区共同主办了第二期XX区“高层次人才进园区”公益活动。活动现场，来自领军人才队伍的13位医生代表及助手，在广场上为园区内的白领们提供义诊咨询，共有500多名园区职工接受了义诊。今年的义诊活动增加了白领高发疾病的相关科室，较去年义诊活动更具针对性，获得了园区职工的广泛欢迎。今后我科还将进一步拓展高层次人才搭建服务社会的领域，让高层次人才服务进校区、进园区，引导专家以多种方式回馈闵行，助力地区社会事业发展。（3）人才沙龙活动

为帮助领军人才搭建彼此沟通的桥梁，促进人才间合作共赢，帮助领军人才企业提升管理能力，我科于年初举办了以“经济转型背景下的理财新思路”为主题的沙龙活动，邀请了上海申银万国证券研究所有限公司首席经济学家杨成长博士就中国经济面临的战略转型以及财富管理新模式进行了主题讲座。三个多小时的讲座过程中，杨成长博士与领军人才互动气氛热烈，并对各位领军人才提出的问题一一给予详细回答。10月，为帮助本区领军人才创业企业提高应对市场风险和预防法律风险的能力，我科又举办了以“企业常见法律问题分析及对策研究”为主题的沙龙活动，邀请了上海中夏旭波律师事务所主任、闵行领军人才张鹏峰律师及其团队，就有关企业生产经营活动中遇到的产权、融资、合同等方面的法律问题进行讲解和交流。近30余名专家、企业代表参加了讲座，两个多小时的过程中，三位律师对各位创业人才提出的问题一一给予详细回答，互动气氛热烈。会后，与会者纷纷表示该活动提高了他们对企业法律风险的辨识、预防和应对能力，受益非浅。11月我科拟举办艺术欣赏沙龙、摄影展、书画展等丰富多彩的文化活动，并挖掘队伍中的优秀人才担任主讲嘉宾，充分利用队伍自身资源优势，提升人才队伍凝聚力。

2、人才宣传工作

为了让本地区的广大群众了解人才工作，关心人才工作发展,我科积极发挥地方媒体宣传阵地作用，加强了对本区领军人才的宣传力度，利用《闵行报》发行量大、受众广泛的优势，采用专版、专题等形式，对我区闵行领军人才典型人物及其团队的成长经历、杰出事迹和突出贡献进行跟踪报道，扩大了我区高层次人才队伍的知晓度和影响力，也为进一步弘扬人才的创新创业精神，彰显地区创新实力，激发全社会创新创业的热情与活力起到了宣传作用。8月间，闵行报以第八批闵行领军人才选拔工作启动为引子，用每期整版的篇幅开设了“闵行优才”专栏，对我区高层次人才队伍建设情况、近年来人才工作举措和成效做了回顾。目前该专栏已报道了3位高层次人才，起到了广泛的宣传作用。此外，我科还加强了局系统内部的人才宣传，定期向《闵行人保》提供人才风采稿件，在人保局动态上陆续刊登了24位领军人才的主要事迹，并在《闵行人保》上刊登了王佳梁等七位典型优秀人物的宣传报道。

同时，我科积极走访了各基层单位进行人才政策宣讲，先后通过浦江、颛桥、江川、莘闵园区等镇、街道、园区的企业沙龙平台，召开政策解读会，为有需求的企业进行人才公寓、人才引进、博士后基地入驻等人才政策介绍。

3、人才走访工作

我科于去年建立了常态化人才走访机制，为进一步提升服务质量打下基础。全年走访了上海团结普瑞玛激光设备有限公司、上海高诚艺术包装有限公司等14家单位，通过实地走访和座谈，了解人才的最新工作近况、科研成果，充实了人才档案内容，强化了与单位人力资源部门的联系。

4、人才关怀服务

今年我科共组织安排3批领军人才、拔尖人才赴华东疗养院体检；组织安排8批疗休养活动，其中4批长线，4批短线家庭游。截至10月底，已向133位人才寄送生日贺卡，送上温馨祝福。

5、人才引进工作

自2010年起，外省市高层次人才引进数量与质量逐年快速提升，本区目前人才引进总量仅次于XX区，位列全市第二。我科结合“十二五”人才规划“人才优先，引领发展”的基本原则，积极做到规范流程、注重调研、服务重点、提升质量。首先，为了更有针对性地做好户籍人才引进，针对重点企业内紧缺急需的专业技术人才的引进，我科注重调研，积极配合，争取市局领导科室的支持。例如，中航民用航空电子有限公司是区政府引进并签订框架协议入驻紫竹科学园区内的重点企业，今年是该公司整体入驻紫竹园区启动的第一年，为了做好公司重点人才的引进，我们请来市局人才开发处的分管同志上门现场办公，为该公司28名专业技术人员及其家属办理了户籍调沪手续。其次，注重园区与非公企业的人才引进，我科多次到紫竹科学园区、浦江镇、吴泾镇等基层单位直接进行业务辅导和政策宣传。第三，加强审核、规范程序，明确责任，依法行政。在受理、审核有关材料的过程中，我们努力做到一丝不苟，并对有疑点的企业及个人进行仔细审查，对一些以代办人才引进非法谋利的中介机构予以及时发现。截至10月底，我区共办理高层次人才引进210户家庭，办理调沪人才及其家属共计379人，与2012年同期的155户292人相比，增加了30%。其中，引进博士8人、硕士64人、引进高级职称31人。另外，共办理夫妻分居及职工转移调沪57人。

（三）其他工作

1、组织实施“三支一扶”的招募工作。根据市人社局的统一部署，顺利地完成了今年6名“三支一扶”学生的招募工作。同时根据区财政的要求，完成明年“三支一扶”项目支出绩效前评价工作。

2、根据市局工作安排，会同国家统计局闵行调查队组织开展非公有制领域人才统计工作；会同国家统计局闵行调查队、区农委组织开展“农村实用人才”统计工作。

3、完成两会提案答复件共8份，结案报告3份。

二、明年重点推进工作

（一）人才选拔

继续开展闵行领军人才选拔工作，进一步完善专家评审机制。选拔工作要切实做好“三个坚持”、“二个完善”和“一个推进”，即坚持按条件标准选人，坚持以一线科技人员为主，坚持按评审专家意见为最终意见；完善评审专家的组织机制，完善各专业类别入选比例和名额推荐机制；召开一次全区领军人才工作推进会，总结八年工作，进一步扩大闵行领军人才的社会影响，塑造本区人才工作“名片”。

（二）人才资助

改进XX区高层次科研项目资助办法，适当调整资金资助款的首付比例，从而进一步推进“项目标注制度”的落实。要结合当前形势，强化项目的跟踪和资金使用的监督，促进人才专项资金资助绩效性的提高。

（三）人才宣传

以媒介为平台，创新人才宣传理念。以借助社会资源，推进政府购买服务的方式来提高人才宣传的质量。以协议的方式，加强与闵行报社的合作，办好“闵行优才栏目”；试办以闵行领军人才为主要对象的人才电子信息动态，全面介绍闵行领军人才及其企业，促进人才之间的学习交流，强化自我互动的功能，从而促进人才间的项目合作。

（四）人才档案

加强信息采集，做实领军人才档案的基础工作。要学会积极主动地与领军人才沟通交流，将信息采集工作的被动变为主动，将原本的定期采集工作“经常化”。要充分利用现代通讯工具、人才沙龙、走访制度等方式，来收集领军人才一年来所取得的科研成果、荣誉及企业经济数据，为全面掌握领军人才在培养期内的情况打好基础。

（五）人才责任

树形象，不断增强领军人才的社会责任。目前队伍中汇集了全区各领域的专家学者和创新创业人才，要努力发挥其作用，为闵行经济社会发展和人民大众服务，这是树立领军人才形象的有效载体。在继续办好“人才进园区”公益活动的同时，探索“进社区、进校区”公益活动，将“想做事、乐做事。能做事”的人才组织起来，将人才工作部门的想法、专家的意愿和社会的需求有机结合起来，组建一支约40人左右规模的“闵行领军人才志愿者”队伍。

（六）人才活动

篇5：人社局信息科年度总结

人社局行政审批科工作总结及来年工作打算

2012年1—12月，我窗口在人力资源和社会保障局的领导和政务服务中心的管理下，我们从规范服务、收退件的管理、限时承诺、办事结果、工作纪律、服务对象评议等方面入手，对我窗口工作人员从德、能、绩等方面进行了规范。全年工作总结如下：

1、今年1—12月，我窗口共办理新《就业失业登记证》2160份。

2、工伤认定受理673件，已认定673件，结案率为100%，案件无一积压，保持了较高的办案水平。并为其中的189人进行了劳动能力伤残鉴定。

3、认真梳理全市“老工伤”人员情况，同原工业、二轻、商业系统留守工作人员积极联系，并进行走访调查和查阅相关档案资料，最终确认了14名“老工伤”人员符合纳入工伤保险统筹管理。

4、加强用人单位工时管理，规范用人单位实行特殊工时制度，有效地保护劳动者的合法权益，根据有关规定并结合企业生产经营特点和需要，依法审查申报资料，到企业实地调查，领导批示等程序展开工作，今年受理5件，并在规定时限内为5户企业办理了“不定时工作制”和“综合计算工作制”；

5、民办职业培训学校今年新申报增加1户，通过实地查勘，符合办学条件，成为我市第一家专业培训保安的学校，并为两家学校增加培训项目进行了评估，将结果报送德阳上级机关备案。我窗口在今年的“政务服务先进窗口”的评选活动中，二次被授予“流动红旗”。

在2013年的工作中，以“强化服务、争创一流”和“提高业务水平、办事效率”为主线贯穿全年工作。具体工作措施为：

一、以“作风转变年活动”为契机，加强科室的业务政策方面的学习，开展好特色服务，个性化服务，创新服务，提高服务质量。

1、坚持周五学习制度，让科室工作人员熟悉人社局各类法律、法规政策，提高业务水平，为网上咨询和前来办事的企业和群众提供满意的答复。

2、提高服务质量，推行一站式服务，实行首问责任制、限时办结制、责任追究制的工作制度。

3、办理事项做到“四清”：咨询一次写清，表格一次发清，材料一次拿清，内容一次审清。

4、注重自身能力建设，做到“提高三个能力”:提高做好本职工作的能力、提高接待服务对象的能力、提高处理问题的能力。

5、主动协调，不能让服务对象跑冤枉路。通过开展陪同办理，预约办理，延时办理（下班后），公开服务电话。

6、及时向政务中心和局领导汇报工作，让领导了解情况，争取支持，化解工作中不利因素。

二、立足本职工作，开创行政审批工作新局面

1、在工伤认定办案的过程中，首先，要求工作人员坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等不良现象发生。其次，是集体学习相关法律法规，对典型、复杂案例进行分析，共同研究案件的共性和特点，不断增强工作人员依法行政水平和执法责任理念。第三，在工伤认定期间主动联系双方，通过对当事双方讲解政策，并按照正常程序进行办理，使双方的合法权益得到最大限度的保障，有力的维护社会的和谐和稳定。并在规定的时限内完成工伤认定工作，结案率达到100%。同医疗保险局加强联系，每星期定时对参保的工伤职工的身份、受伤情况、住院情况每周不定时到医院进行了解和核实，并每月定时到xx市以外的定点医院对工伤住院职工进行了解和核实，避免出现冒名顶替的现象出现。第四，在处理工伤案件的过程中，主动对未参保企业以实际案例进行工伤保险方面的宣传工作，做到认定工作和宣传工作两不误。

2、按时保质完成《就业失业证》的打印工作。并逐步推行送证件进乡镇、进社区、进家庭活动。

3、加强用人单位工时管理，规范用人单位实行特殊工时制度，有效地保护劳动者的合法权益，根据有关规定并结合企业生产经营特点和需要，依法审查申报资料，到企业实地调查，领导批示等程序展开工作.同时，对申请的民办职业培训学校、职业介绍机构对材料审查后，组织工作人员对其申办条件进行实地考察核实，提出审查意见报领导审批。对以上的审批项目在受理之日起15个工作日内对符合条件的予以批准。对不予许可的，告知其理由、复议权、诉讼权及期限。

4、配合劳动监察大队，规范人力资源市场中介行为，打击非法职业介绍机构，切实维护劳动者的就业权益。

5、实施周五学习制度及行政审批工作月小结制度。每周五下午安排科室工作人员学习业务及传达有关文件精神，每月由科室负责人召集本科室工作人员小结当月工作情况，总结经验、找出差距、研究改进措施。

篇6：市人社局年度工作总结

今年以来，本中心人力资源和社会保障工作在市人力资源和社会保障局的统一领导下，在玉阳办事处党委行政的高度重视下，按照“当人社发【2013】51号”文件所下达的全年工作要点的总要求，结合玉阳实际，以服务城乡居民，落实党和国家的惠民政策，促进玉阳的稳定和谐为宗旨，以城乡居保、就业、再就业和转移就业为重点，立足本职创一流，全面完成并超额完成了全年的各项工作任务。具体情况如下：

一、年度目标任务完成情况

（一）就业工作

1、帮助实现就业情况。城镇新增就业1815人，完成目标任务的104%；帮助就业困难人员再就业520人，完成目标任务的104%，帮助城镇失业人员再就业1350人，完成目标任务的104%；农村富余劳动力转移就业786人，完成目标任务的131%；组织城乡劳动力参加市内重点企业招聘会751人，完成目标任务的188%；帮助城乡劳动者成功创业72人，带动就业280人；办理《就业失业登记证》324本。

2、就业培训情况。组织人员到就业训练中心开展企业岗前培训18人，组织参加志能激发培训95人，完成目标任务的120%。

（二）城乡居民保险工作

1、城乡居民社会养老保险工作。2014年续保人数12214人，续保率100%；新增参保291人，完成的了2%目标任务；60岁以上符合条件人员待遇发放率100%；信息数据采集准确率100%，新发社保卡数5750张，完成目标任务的192%.2、城镇居民医疗保险工作。2014年参保缴费人数续保人数23632人，续保率100%，信息数据采集准确率100%。

（三）农村实用人才。2014年农村实用人才新增入库62人，完成目标任务的122%；对我处5名乡土拔尖人才进行了届中年度考核。

（四）劳动关系

1、劳动监察工作。共采集本处用人单位信息30家，用人单位信息年检数30家；受理投诉调解纠纷案件6起，调解率100%。

2、劳动人事争议仲裁工作。2014年本处企事业单位共成立调解组织32家，到达了全覆盖的目标；受理仲裁案件2起，调处率100%。

（五）基础平台建设。村、社区基层平台建设“六到位”100%；全处共完成人社宣传报道25篇，完成目标任务的280%.二、主要工作特色

1、加强管理、明确职责

一是继续坚持例会制度，每季度的18号为村、社区工作例会日，汇报情况、反应问题、交流经验、沟通思想、完成报表。二是各村、社区按照市下发的考核标准开展工作。对社区、村专门制定和下发了人力资源和社会保障服务站工作职责和考评细则，平时有抽查、有督办，年终进行全面考核。三是加强对村、社区基础性的工作的管理。四是强化与办事处人社办公室的联系，力争本中心的工作与全市同步并处于前列。

2、稳步推进，扎实做好城乡居民社会养老保险续保、新增、待遇发放、参保登记、信息录入工作

(一)强化组织领导，精心制定方案。

1、成立工作专班。办事处成立了2014年玉阳办事处城乡居民养老保险续保、新增扩面工作领导小组和工作专班，由党委书记尚志平同志亲自担任组长，党委副书记行政主任吴学春同志任常务副组长，办事处驻村（社区）干部为工作组组长，全面负责推进全处城乡居民社会养老保险工作。以玉阳人社中心为基础组建业务办公室，负责业务学习培训，方案制定，工作推动等相关工作。

2、明确职责。将城乡居民社会养老保险工作纳入各村和社区有关单位年度目标考核内容，进一步明确处包村干部为该村新农保工作第一责任人，村支部书记为具体责任人，公安派出所负责提供户籍人口资料及身份证的办理工作；处民政办、残联等单位负责做好重度残疾人等特殊困难群体参保衔接工作。

3、制定方案。玉阳人社中心及办公室牵头做好工作的统筹协调、日常管理等工作，全面负责联系掌握18个村（社区）城乡居保续保和新增扩面的进度。并认真学习市动员会精神和市相关文件精神，并充分听取了相关村、组干部的意见和建议，综合制定了内容全面、可操作性强的《玉阳办事处2014年城乡居民社会养老保险续保工作实施方案》，下发各村、社区及相关单位，并明确了确保100%完成续保和扩面保的工作目标和任务。

（二）强化宣传动员，营造积极氛围。

（1）全面宣传。我处采取各种有效形式，全面深入宣传城乡居民社会养老保险工作的重要意义、政策标准等。发放居民政策宣传资料3000份；做到了入户宣传率达到100%，资料入户送达率达到100%，城乡居民知晓率达到100%，创造“政策天天讲、标语处处挂，资料户户有、干部村村走、政策人人懂”的宣传氛围。

（2）系统学习。开展了全面的学习培训和辅导，由分管领导带领，开展多层次的学习和培训，由玉阳人社中心首先掌握好相关政策，培训业务骨干，安装了专门的电话0717-3229824，通过处干培训、村干培训，再到各村、各组的培训，层层推动学习，我们处、村、组上的干部全面掌握相关政策，让他们成为城乡居保的宣讲人，带头人，在全处上下努力营造了积极、浓厚的氛围。

（3）明确目标任务，确保落实到位。玉阳办事处2014年城乡居保参保人数12505人，收缴保费2679500元，人均缴费214元，新增扩面291人，扩面率完成2%的目标，续保率完成了100%的目标。（4）进村入户，确保60岁以上人员待遇发放落实到位。

3、多项并举，促进就业、再就业

（一）领导重视，为城乡居民就业和再就业提供了有力的组织保障

1、为了确保城乡居民就业和再就业工作的顺利开展，促进辖区内城乡居民的充分就业，办事处成立了以办事处党委书记为组长，组织委员，宣传委员为副组长，街道办主任，人社中心主任，村、社区书记，人社站副站长为成员的促进辖区内城乡居民的充分就业领导小组。

2、制定本辖区法定年龄内（在校学生除外）有劳动能力的就业愿望人员就业率达到98%以上，零就业家庭就业率达到100%，连续失业一年以上人员就业率达到100%,“4050”人员就业率达到98%以上，就业困难的高校毕业生就业率达到98%以上，街道所属社区全部达到省充分就业社区标准。

(二)摸清情况，查清底数，为实现辖区内城乡居民的充分就业打下坚实基础。

以社区为单位做好辖区内城乡居民劳动年龄内从业人员调查摸底等基础性工作，全面掌握辖区内就业状况，通过上门走访等形式，了解他们的就业需求，建立了从业人员、失业人员及就业、“4050”人员及就业、零就业家庭及就业、连续失业一年以上人员及就业、生活困难的失地农民及就业、残疾人及就业、成年孤儿及就业以及就业困难的高校毕业生及就业共9本台账；安排了专人定期到人力资源服务中心了解就业信息，摸清了辖区内企业用工需求，为辖区内失业人员搭建广阔的就业平台。

（三）多措并举，为我处城乡居民充分就业提供优质服务

（1）广泛宣传就业优惠政策，使失业人员转变思想观念，增强就业意识。将摸底了解到的企业招工信息及市人力资源服务中心发布的就业信息拿回街道在宣传栏进行宣传，让辖区内失业人员及时了解就业信息。（2）收集用工信息，开展职业介绍，提供职业技能培训，帮助失业人员就业。一年来，我中心会同办事处先后组织了辖区内751名求职人员参加市人力资源服务中心的用工招聘活动，分别在市人力资源市场和和平村举办服务本市重点企业专场招聘会三场，通过这种形式实现了300余名城乡居民就业；推荐了辖区内95名有掌握专项就业技能愿望的人员参加了就业训练中心举办的计算机、叉车、电工电子、挖土机等专业的培训，通过回访，拥有专项职业技能的失业人员再就业之后工资待遇都有所提升。帮助本辖区80余人成功创业，并带动300余人就业。10月底，玉阳办事处服务企业岗前培训班在市劳动就业培训中心结束。38名学员在10天时间里，集中接受了有关创业的一整套理论培训及商场模拟竞争演练，顺利考试结业，即将走上各自创业道路。（3）大力开发就业岗位，开展就业援助，建立就业援助长效机制，帮扶就业困难人员就业。一是加强辖区内企业及其他用人单位的联系，达成为失业人员提供再就业机会的共识，及时为他们输送职工。二是与辖区内弱势群众和就业人员保持联系，对他们的就业愿望及时知晓，有针对性的为辖区内求职困难人员寻找就业岗位，为弱势群体就业提供服务。一年来，帮助辖区内190余名就业困难人员成功就业。原油脂化工厂下岗职工李晓英，家有一子正在上大学，家庭非常困难，我们得知情况后，介绍她到辖区锦江大酒店做服务员，月工资1000元以上，使她有了稳定收入，缓解了她家的困难；双下岗职工夫妇张玉梅、陈亮，上有70多岁的老人、无工资收入，还有小孩正在读高中，家庭非常困难，夫妻两到处寻找工作，我们得知情况后，介绍陈亮到盛泰华庭当保安，月工资1400元，张玉梅推荐到梁记粥铺做服务员，通过我们的努力，解决了他们的生活困难。

（4）协调各方关系，落实就业政策，鼓励失业人员自谋职业，自主创业。积极协助下岗失业人员办理《就业失业登记证》、小额担保贷款，为他们再就业，自主创业提供政策保障。经过不断努力，共协助180余名失业人员办理了小额担保贷款。

4、加强劳动监察、维护农民工的合法权益，成立基层劳动争议调解委员会

玉阳办事处有32家企、事业单位全部成立了劳动争议调解组织，达到了全覆盖。

今年以来，本处企业共发生13起劳动争议案件，95%的案件由本企业的劳动争议调解组织得到圆满解决。

篇7：市人社局年度行政工作总结

（一）做好医保“一卡通”上线工作。根据《湖北省基本医疗保险异地就医结算服务实施办法、《XX市城镇基本医疗保险市级统筹实施办法》XX市医疗保险“一卡通”实施意见》文件精神，我局及时展开工作，向市政府、市委领导汇报“一卡通”上线准备情况；拟定并印制“一卡通”宣传资料2万余份，协助全市各单位开展“一卡通”动员、宣传工作；制定“一卡通”系统上线实施方案；召开定点医疗机构、定点零售药店负责人会议，并签订2014年医疗服务协议及医保一卡通网络服务协议；增加系统运行设备，配合东软公司进行各定点医疗机构、零售药店、诊所等软件的安装、调试；全局人员积极备战，加班加点，以确保医疗系统“一卡通”在2014年1月1日上线运行。

（二）制定2014年“春风行动”活动方案。为实现枝江“三大目标”、认真落实市委书记许志华同志关于“在年末岁首大力度抓好企业用工难的问题，让远离家乡的农民工就近就地转移并规范就业”的指示精神，切实做好农村劳动力和土地流转农民的转移就业、被征地农民就业安置、企业用工和新农村建设等服务工作，市人社局联合相关部门将在2014年“春风行动”期间开展一系列服务活动，活动时间定为2014年1月1日至3月31。服务对象：XX市内各类企业、招商引资企业、返乡农民工、农村劳动力和土地流转农民以及来枝就业创业的城乡劳动者。活动内容：开展企业用工情况调查；运用各种宣传工具宣传党和国家就业创业政策、土地流转政策、企业招聘信息、职业技能培训信息；组织开展招聘活动；开展“送政策、送岗位、送信息、送技能”四送下乡服务活动。

（三）继续落实社会保险各项工作。一是认真贯彻落实鄂人社发2013]46号文件精神。根据省人社厅《关于参加基本养老保险人员有关待遇问题的补充处理意见》（鄂人社发2013]46号）精神，对2011年7月1日至2013年12月期间死亡的企业养老保险在职人员进行了清理核实，并拟定发放方案，核算死亡待遇，力争春节前发放到位。二是深入各镇街道指导2014年度城乡居民养老保险费集中征收工作。本月中旬，由分管领导带队深入各镇街道指导征收工作，做好政策宣传和解释，及时解决征收工作中的实际问题，截止12月底，已征收2014年城乡居民社会养老保险费2460万元，综合征缴率达86.7%，董市、仙女、七星台、安福寺达90%以上。三是开展养老保险关系转移专项清理工作。12月23日，组织相关人员召开养老保险关系转移专题办公会，研究养老保险关系转移遗留问题，对转移过程中遇到的各种问题，认真进行清理和分类，并制定针对性的解决办法，确保养老保险关系转移及时、顺畅，提高服务能力。

（四）开展“12.4”法制宣传日活动。为进一步弘扬法治精神，助推“三大目标”，12月4日，市人社局在劳动保障大厦门前广场开展法律法规宣传活动。为开展好本次活动，市人社局积极筹备，制作法治宣传横幅，印制宣传手册，从相关业务科室抽派业务素质高、责任意识强的同志在现场宣讲《劳动法》、《劳动合同法》、《公务员法》、《就业促进法》、《社会保险法》、《劳动争议调解仲裁法》、《劳动保障监察条例》、《工伤保险条例》等法律法规，免费发放宣传手册及资料1000余份，针对群众关心的劳动就业、社会保险、农民工工资等热点问题，热情提供咨询服务，为广大服务对象现场答疑、排忧解难，进一步提高广大人民群众学法、懂法、守法意识。

三、全年工作目标完成情况

——全市城镇新增就业8675人，占全年目标任务8000人的108%。城镇登记失业率控制在3.11%以内。

——帮助下岗失业人员实现再就业3416人，占全年目标任务3000人的114%，其中：就业困难人员再就业1581人，占全年目标任务1100人的144%。

——农村劳动力转移就业人数7621人，占全年目标任务7000人的109%。——社保扩面新增16730人次，占全年目标任务11440人次的146%。——征收各项社会保险费54600万元，占全年目标任务5亿元的109%。——城乡居民养老保险应参保人数197252人，实际参保人数197252人，综合参保率100%。其中，应参保缴费人员137663人，已参保缴费人员137663人，参保率100%。应享待人员59589人，待遇支付率100%。

——培养专业技术和技能人才2736人，占全年目标任务2200的124%。——引进党政和事业单位专业技术人才462人。其中：公开招考公务员37人、公开招聘事业单位工作人员60人、引进紧缺人才4人、农村义务教育学校教师61人、水利站工作人员33人、公安协警24人、卫生行业215人、城市管理22人、选聘“三支一扶”大学生6人。