多措并举提升银企对账效率

多措并举提升银企对账效率（精选7篇）

篇1：多措并举提升银企对账效率

多措并举提升银企对账效率

发布日期：2009年01月06日

本报讯（高志烽 刘文素）2008年，工行河北省邢台分行从多个方面提升银企对账工作质量和效率，取得了明显成效。截至2008年12月15日，该行累计完成面对面对账6428户次，对账率100%；完成网银对账2.77万户次，协议默认回收率100％，完成网银对账点击5594户；开通“短信余额提醒”261户；共为企业核查、查询未达账项258笔。加强制度建设，完善考核机制。去年初，该行对账中心进一步修订了《邢台分行对账中心面对面对账操作流程》、《对账中心人员岗位责任制》、《邢台分行对账工作制度》、《邢台分行县支行银企对账工作管理暂行办法》等一系列制度办法，按照省行对账考核要求重新修订了《对账工作考核扣分标准》，增加了网银对账点击率考核项目，按月监测通报网银对账进展情况。要求各支行充分发挥考核机制作用，进一步完善考核办法，层层落实考核指标，推动网银对账业务发展。

采取多种措施，提高网银对账点击率。一是每月初通过NOTES网下发各支行已开通网银对账账户清单。二是对连续3个月未完成网银点击的账户进行统计，按照省行要求将这些账户的网银对账方式修改为邮寄对账方式，从今年8月份开始，共清理关闭网银对账1828户。三是每月通报各支行网银对账点击率排名，对于完成进度缓慢的个别支行及时进行督促指导。四是安排专人抽取部分网银对账客户通过电话等方式进行回访，指导、督促客户正确使用网银进行对账。上述措施的实施，使该行网银对账点击率由年初的5％提高到现在的38％。

加强客户信息维护，确保客户对账信息质量。该行对账中心将对账人员在对账过程中搜集到的客户信息、对账信息变更情况，及时通知下发支行网点进行维护。每月通过预警系统提取新开立账户清单，在客户对账系统逐户查询客户对账信息维护情况，筛选出没有正确维护客户信息的账户清单，通过NOTES下发各支行进行客户信息录入。做好邮寄退信再发工作，由于前台NOVA系统内有的账户信息不准确，造成部分邮寄的对账单未能送达企业，形成邮寄退信，对于这部分退信，对账中心人员进行认真登记，退回支行核查准确后，将信件再次发出并收回对账回执，同时通知前台网点在系统内按要求将信息维护准确。克服种种困难，坚持面对面对账不松懈。该行对账中心人员根据对账系统产生的面对面对账单，不分路途远近，克服一切困难，到企事业单位逐一进行对账，并坚持做到与企业财会人员进行当面认真核对。同时，对账中心制定了《银企对账回访工作管理办法》，安排专人每月抽取部分客户进行回访，建立《面对面对账回访登记簿》，促使对账外勤人员自觉遵循规章制度。2008年截至12月15日，对账人员共深入企业1.5万多次，行程4.5万公里。

篇2：多措并举提升银企对账效率

一、开户前优化

1.上线对公开户预约平台。对公开户预约平台是兴业银行为企业客户提供的线上线下互动服务（OTO）平台，它将柜面耗时较长的对公开户业务，拆分为“线上预填单”、“线下确认办理”2个步骤，重新组织对公开户作业流程，实现客户在线预约开户业务7*24小时服务，减少客户柜面等待时长。扫描以下二维码即可进行对公开户预约：

2.增设小微企业绿色通道。兴业银行成都分行营业部开设对公业务绿色通道，专门负责受理小微企业开户，各支行也增设结算专岗负责对公客户服务工作，给小微企业对公开户业务快速办理提供便捷。

二、开户中优化

输出打印客户申请。将客户柜面填写的开户服务申请表、协议、网银表单等整合在对公开户预约平台，客户只需简单填写单位基本信息、拍照上传证照，几分钟就完成整个开户预约申请，有效解决客户开户填单量大且易错的困扰。

三、开户后优化

增设结算管家专岗。兴业银行成都分行探索出一种创新模式，在各支行成立“结算管家”岗位，由机构具备较强沟通能力以及丰富业务知识的柜面人员担任，在日常工作中向广大中小客户提供以结算服务为基础的各类金融服务，通过一对

一、专业化的服务，提高客户满意度。

（责任编辑：刘伟 HF113）

篇3：多措并举 提升高中地理教学效率

一、以思想教育提高学生学习兴趣

地理教学中, 存在着部分学生对地理学习不够重视的现象, 这一点对于学习积极性具有直接的影响。针对这一现象, 笔者从思想教育入手, 强化学生的思想教育, 让学生提高对地理知识的重要性认识。笔者向学生介绍了地理学科的性质, 让学生知道地理科学主要是揭示与探究人与自然的关系, 是自然科学中重要的基础性学科, 学习地理科学能够明白很多方面的知识, 例如世界各地不同人种为什么会具有这么大的形象差异性?我国台湾、广东以及福建等地区为什么会经常遭遇台风等自然灾害?三峡大坝建成的重要意义等。同时, 让学生明白, 地理学科与我们的生产生活密切相关, 如石油勘探、煤炭开采等, 都需要运用到先进的地理科学。通过这样的方式, 让学生进一步提高对地理学习重要性的认识, 提高学生在地理学习中的学习兴趣, 为有效开展高中地理教学活动奠定了思想基础。

二、以融洽关系营造浓厚学习氛围

近年来, 多项研究资料显示, 在高中地理教学中, 融洽的师生关系是促进教学活动有效开展的重要因素。因为进入到高中阶段以后, 学生基本上已经处于接近成人的发展阶段, 此时的学生对于师生关系更加敏感, 希望得到教师的理解与尊重, 希望在和谐的氛围中学习。这一点非常重要, 广大地理教师在教学中应当加以关注。部分教师在教学工作中没有充分注重这些方面, 完全以成绩作为评价学生的唯一标准, 挫伤了部分学生的学习积极性, 不利于促进班级学生整体学习成效的提升。笔者在教学中注重以融洽的关系作为切入点, 在人格上尊重学生, 在学习中鼓励学生, 在生活中关心学生, 让学生感受到学习氛围的和谐, 促进教学活动有效开展。在笔者的眼中, 学生都是与自己平等的学习个体, 在言语上面应当尊重每一位学生, 让学生感受到尊重, 感受到民主, 感受到平等, 尤其是中后位置的学生, 这一点的促动效应更为明显。在学生学习进步或者比较努力的时候, 笔者都要加以表扬, 对于学生生活中遇到的困难积极伸出援助之手, 在师生之间建立起融洽的关系, 奠定情感基础。

三、以信息手段增强课堂生动效果

地理教学工作中, 教学手段的创新非常重要, 尤其是对于地理学科这样知识性较强的教学科目, 强化地理教学手段的提升, 能够为地理课堂教学注入活力, 提高课堂教学生动程度, 以形象的演示将单调的书本知识转化为学生感兴趣的影音资料, 提高教学成效。例如在开展《青藏高原》教学中, 经过了解, 学生对于教学内容基本没有了解, 这就为教学活动的有效开展产生了障碍。对此, 笔者专门搜集了有关介绍青藏高原的旅游推介片, 在教学中进行播放演示, 播音员娓娓动听的叙述、美奂绝伦的画面, 让学生进入了身临其境的状态, 对于这一部分内容不仅增加了直观感知, 而且内心产生了极大的震撼, 为接下来的教学活动奠定了基础。此外, 地理教学中运用多媒体手段还可以强化对重难点突破的水平, 传统地理教学中的挂图、投影等教学手段侧重于静态显示, 对于地理运动变化的过程无法开展直观演示, 多媒体运用课件模拟演示的手段, 能够将复杂的地理运用变化直观形象地展示在学生面前, 对于帮助学生理解地理概念与难点具有促进作用, 提升了学生的思维水平。

四、以教法创新提升学生学习能力

课堂教学模式改革永远是提升教学成效的核心, 教师在高中地理教学活动中, 应当充分发挥教学方法改革优化对教学成效提升的促进力。笔者在教学中, 主要从四个方面入手, 提高学生的学习能力。首先, 是开展课前预习活动提高学生的预习能力, 要求学生在课前预习环节学习基础知识, 并搜集与教学内容有关的背景资料, 同时将自己预习中无法突破的难点问题罗列出来, 提高教学针对成效。其次, 以探究题为载体提高学生的分析研究能力, 通过对教学目标开展深入的研究, 制定引导学生思维活动的探究题, 教学中要求学生围绕着这些方面内容开展探究, 提高学生的思维活跃程度。第三, 鼓励学生质疑, 提高学生质疑能力。在学习中, 笔者要求学生能够大胆提出自己的观点, 将自己学习中存在的疑问提出来, 只有通过这样的方式, 才能够进一步提高学生的思维能力, 以质疑能力的提高促进学生自主学习能力发展。最后, 笔者还注重了学生合作能力的培养, 在学生开展学习的过程中, 为他们设立学习小组, 将学习活动在这样的载体中开展, 可以集中大家的智慧, 提高互补性成效。

五、以实践活动延伸课堂教学空间

地理教学活动具有广泛的拓展空间, 教师在教学活动中一定要充分整合教学资源, 课内外有机结合, 最大程度地提高教学效率。笔者在教学之余, 经常组织一些与地理有关的专题活动, 如征文和专题研究活动, 在教学我国的自然资源内容之后, 笔者专门开展了一次专题研究, 要求学生结合家乡的自然环境, 进行相关问题的研究, 学生通过查阅资料、调查走访等, 增加了对家乡地理环境、自然资源的了解。其次, 笔者在教学之余指导学生设计地理小报, 及时向其他学生介绍趣味地理知识、介绍学习经验等内容, 丰富了地理教学活动。另外, 笔者在时间与客观条件允许的情况下, 利用假期带领学生进行远足活动, 对于培养学生的地理情感也具有促进作用。

篇4：多措并举，积极提高阅读教学效率

摘 要：阅读是语文学习的一项重要内容，在小学语文教学工作中，阅读理解占有很大一部分比重。随着新课改的逐渐深入，小学语文阅读的传统教学模式也面临着改革，如何将阅读的课程变得更加轻松，是每一名小学语文教师值得思考的问题。结合多年的小学语文教学工作经验，以苏教版小学语文教材为例，针对上述问题进行深入探讨。

关键词：小学语文；阅读教学；效率

语文的学习需要长期的知识积累，小学语文虽然以基础知识的教学为主，但是基础知识的学习，很大程度上是为阅读的学习做积累和铺垫。随着时代的发展，我国现阶段小学语文阅读的教学模式逐渐暴露出一些不足之处，作为小学语文教师要注重改进教学模式，探索新颖的教学方法，让学生在语文阅读的学习过程中体验到轻松与喜悦。

一、传统的阅读教学模式中存在的不足之处

1.阅读材料的选择过于单一，学生学习兴趣不高

传统的教学模式中，很多教师都只是单一地选择教材中的文章进行阅读理解的教学，虽然教材中的阅读文章内容都是经过精心筛选的，教学大纲也要求学生对教材中的文章进行分析理解，但是单一地使用教材这一种阅读的来源会让学生失去新鲜感，对于文章的阅读理解也仅限于完成教学任务，并不能真正投入到对文章内容的分析和鉴赏中。

2.课堂气氛沉闷，学生的注意力不够集中

很多教师都有过这样的经历，在语文阅读的课堂上，学生在阅读材料上投入的时间和精力往往很少，对于文章的内容并不关注，只是一味地依赖教辅书籍上面的参考信息。这主要是因为教师在课堂气氛的调节上没有做足功课，学生在学习过程中感觉枯燥乏味，很难将注意力集中在教学内容上。

3.师生之间交流较少，学生在课堂活动中参与度较低

我国长期以来的教学模式都是以教师作为课堂的核心，学生的任务就是认真听讲，做好笔记，回答问题。这样就暴露出一个问题，就是学生没有合适的渠道去参与教学活动，使课堂上师生之间的交流变得很困难，尤其是在语文阅读教学过程中，学生不积极与教师沟通，教师就无法掌握学生对文章的学习程度，久而久之，学生就失去了学习的兴趣。

二、如何创造轻松愉悦的语文阅读学习环境

1.教师做好课前准备工作，选择适合的阅读材料

优秀的教师在课前准备的环节都是锱铢必较的，语文阅读课程的准备工作最重要的就是对于阅读材料的选择。教师可以以教材的文章为主线，举一反三地向学生推广延展阅读。例如，在学习小学语文四年级的课文《普罗米修斯盗火》时，教师可以将其他希腊神话故事融入其中，将普罗米修斯盗火的前因后果穿成一条清晰的故事主线，让学生通过故事情节的发展对文章内容产生兴趣，从而更好地理解文章的深层含义。

2.利用情境教学的方法，吸引学生的注意力

情境教学是近年来逐渐兴起的新型教学模式，旨在通过多角度的教学手段，建立与教学内容有关的情境，帮助学生迅速投入教学内容中，吸引学生的注意力。在语文阅读的教学工作中也适用这种教学手法。例如，在学习《三顾茅庐》时，教师可以利用多媒体教学设施为学生播放《三国演义》的相关视频资料，让学生在课程初始就对所学的内容建立起大致的知识框架，同时，视频影像也更容易吸引学生的注意力，有助于学生在轻松的氛围中掌握阅读材料的核心内容。

3.合理安排课堂互动环节，掌控教学节奏

文章的阅读理解需要师生之间不断地去探讨和交流，教师要学会角色转换，将学生作为课堂的主体，用新的教学理念去安排课堂时间。例如，在学习《海伦·凯勒》时，可以安排三名学生在讲台上分别蒙住眼睛、带上耳机、捂住嘴巴，然后让他们去感受失去感官时的感受，通过这样的亲身感受，学生能够清楚地了解海伦·凯勒的一生有多么艰难，她的精神有多可贵。在这样的互动环节中学生也会更加投入到教师的讲解之中，对于文章内容理解起来也更容易。

4.注重培养学生独立思考的能力和发散性思维

语文阅读课程主要是为了培养学生在阅读文章时的思考能力和赏析能力。教师在教学过程中要让学生自己去独立思考。例如，学习寓言《郑人买履》时，教师要安排学生分成不同的小组针对郑人买履反映出来的问题进行讨论，对于学生表达的不同观点要进行引导，保护学生的发散思维，激发学生的创新性思维，让学生在激烈的讨论中逐渐找到自己独特的视角，在今后的语文阅读学习中更加自信。

语文阅读的课程长期以来一直是学生学习的难点，阅读理解能力也是学生基础知识掌握程度的一个重要体现。随着学生的课业负担加重，作为一名合格的小学语文教师要不断探索新的教学方法，给学生带来全新的学习体验，减轻学生的学习压力。通过教师的长期努力，在语文阅读教学的课堂上一定能够展现出全新的教学理念，全面提升学生的学习效率。

篇5：多措并举,提高历史教学效率

关键词：高中历史教学,自主学习,现代教育思想,教学方法

中华人民共和国教育部研制的《普通高中历史课程标准(实验)》已正式颁布，这是多年来基础教育课程改革的新成果，与原有的历史教学大纲相比较，其在课程性质基本理念与设计思路、课程目标、课程结构、课程内容等方面均有显著的变化。在课程目标上改变过去单纯注重知识传授转变为体现引导学生“学会学习，学会做人”。

在新课改形势下，实施有效教学，提高教育教学效率，被当成教育教学中的大事来抓。高效率的教学方法，其实是一门艺术。在这种形势下，对于历史新课程的讲授，要求老师更新观念，打造以学生为中心的民主课堂，摒弃满堂灌的教学模式，充分激发学生的学习热情。

一、构建自主学习的历史课堂教学模式，鼓励学生大胆质疑。

提倡学生去发现问题，引导学生掌握和确立一种基于问题的学习方式，就是要求学生以问题作为学习的载体，以问题为中心，围绕问题的发现、提出、分析和解决来组织学习活动，并在这样的活动中逐步树立一种强烈而又稳定的问题意识，始终保持—种怀疑、困惑、探究的心理状态。学生只有自己发现了问题，主动提出了问题，学习才会有强大的动力，才会真正激发学习的热情，才会真正体验到学习的乐趣。

在教学中，教师应当鼓励学生大胆质疑，勇敢地提出问题。质疑的对象可以是手里的历史课本或相关的学习参考资料、练习册，也可以是老师在教学过程中出现的某些问题。对于学生在学习过程中提出的各种问题，教师应当耐心地给予分析指导，或采取适当的策略与方法加以解决，绝不能采取回避或掩盖的态度，否则将打击学生的积极性，扼杀学生的创新思维和探索精神。

二、更新观念，树立现代教育思想。

历史新课程标准，从适应时代和社会发展的战略高度提出了全新的教育理念和教育目标，能否实现，关键在于落实，因此，历史老师必须努力实现教学观念、教学方式和方法的重大转变，创造性地实施和推进历史教学。

为了尽快适应新形势下的教育方针，充分利用新教材的特点，新课程更加着力于学生合作能力、创新能力的培养，使学生更适应未来社会的发展。

1. 让学生学会思考。

教师在教学过程中要采用多种教学方式和手段，引导学生参与，鼓励学生探讨，活跃学生的思维，让学生学会思考。思维能力的提高，是具备创造性的前提。

2. 让学生学会学习。

新课程要求：“为学生的自主学习，创造必要的前提。”教师在教学过程中要创设以学生为主体的学习情境，充分调动学生的学习主动性，并重视学生的个性，让每个学生都能学会学习。

3. 让学生学会生存。

新课程的根本精神是：“培养学生健全的人格，促进个性的健康发展。”换句话说，保证学生在未来的社会中健康发展，具备健全的人格，是重要前提。

三、将一个单元内部的各节教材内容进行整合。

针对教材多元化、模块的限时性等特征，我们必须在阅读和理解了教材中整个单元的基本内容和各节之间的联系后，再分别解读各节的课程标准和单元的课程标准，最后对该单元进行单元整合。目的是节省教学时间，方便教师的教和学生的学，既达到课标要求，又培养学生学会关注国际、国内焦点，根据自身的实际情况和外部环境，正确应对重大事件的能力。如在讲到多极化趋势时，我设计了“世界格局出现多极化趋势、世界多极化的趋势对世界的影响、世界格局从两极到多极渐变的过程特点和留给所有爱好和平的人们的启示”等问题。这样，既达到了课标要求，又引导了学生关心人类和平与发展事业，增强了学生的时代责任感和现代国际意识。

四、利用电影图片等课程资源激发学生的兴趣，把加压的学习要求变成内在的学习动力。

历史是介绍过去的事情，有些历史知识比较枯燥，学生不感兴趣，针对这种状况，教师可以利用历史的影像资料来激发学生学习历史的兴趣，通过这种方式的教育，充分利用好各种教学资源创新学生“学会学习”的途径。

五、因材施教，采用灵活的教学方法。

学生的个体差异是客观的，对于不同的学生，要采取不同的教学方法，不能“一刀切”。教师在教学过程中，既研究教材，又研究学生，才能真正做到“因材施教”、“事半功倍”。

1. 材料学习法。

材料学习法是新课程教学中设置的用于提升学生综合能力的教学方法。引导学生通过分析材料得出结论，并引导学生用自己的语言说明观点，让学生通过“发现———分析思考———得出结论”提高研究能力，体现新课程教学标准要求。

2. 传统教授法。

教授法，虽然是传统的教学方法，但是对于难度比较大的知识点，还必须老师点拨和指导，因为，高中生的思维能力毕竟有限，历史知识也不丰富，有些问题仅靠学生目前的水平还是难以理解的，这样一方面可以发挥老师所具备的优势，另一方面可以解除学生的畏难情绪，做到轻松学习，提高学习积极性。

3. 区别对待法。

同一个班级的学生，有的知识面宽，接受能力强，学习兴趣强烈，有的则相反。所以，老师在教授课程时，要对他们区别对待，对于不同层次的学生在平时的提问和分组讨论时，不能一视同仁，要针对他们的水平提出不同难度的问题，有难度的问题和相对浅显的问题要适当地分配给不同类型的学生。必要时，要对落后生进行必要的课后辅导，并提倡互帮互带，培养高中生的合作精神，也使得教学效果得以增强。

篇6：多措并举 提升阅读教学实效

一、激发学生阅读的兴趣

兴趣是最好的老师。有了兴趣, 学习内驱力被极大地激发起来, 产生机械的学习动机。在这种情况下, 学生能够表现出超常的勇气、毅力和智慧。激发学生学习兴趣方法很多, 诸如创设情境、开展竞赛、巧设问题、专题学习网站的使用, 等等。一般说来, 学生对某科的学习目的是能够明确的, 问题是小学生的自制力较差, 教师进行阅读目的教育时, 学生就“热”一下, 过一段时间, 又“冷”了。这时需要教师注意适时调动学生思维的主动性:一是当学生认为对课文内容理解得差不多、没有什么可想的时候, 就追问一个可以加深理解的问题;二是当学生思考遇到困难时, 就提出有点拨作用、能使学生豁然开朗的问题;三是当学生的思维处于抑制状态, 不愿思考问题时, 就提出可能引起争论的问题, 以激发他们探讨的兴趣。学生有了学习兴趣, 就能积极主动地学习。因此, 教师要经常性地提醒学生, 或结合教材, 开展读书活动、演讲比赛, 等等。通过多种多样的形式对学生进行阅读目的教育, 不能让学生松懈。只有这样, 才能达到激发学生阅读兴趣的效果。

二、培养质疑释疑的能力

阅读教学中要善于引导学生质疑释疑, 教师应清楚地知道学生有哪些地方不明白、难点在什么地方, 以便于有针对性地教学, 起到促进学生主动探究、激活学生思维及养成求知兴趣的作用, 等等。语文学习中, 教师应鼓励学生认真寻疑、大胆质疑、积极解疑, 让“疑”成为激发学生课外阅读的动力。教师要教给学生在何处质疑, 一般来说, 应在难点处、困惑处、关键处提出自己不懂的问题。比如教《蝙蝠和雷达》一课时, 学生提出了“为什么课文用蝙蝠‘撞’而不用‘碰’呢?既然蝙蝠的眼睛没有用, 它还长眼睛干什么呢”等问题。学生提出问题, 谁来解疑呢?教师应引导学生自己提出问题, 带着这些问题去读书, 去思考, 想办法解决。同时要注意发动学生互助解疑, 着力培养学生解疑能力才是最重要的。

三、创设民主和谐的学习氛围

营造民主和谐的学习氛围, 有利于减轻学生学习上的精神负担, 从而促使学生积极地学, 主动地去探索。在阅读教学中, 师生应处于一个平等的地位进行读书、讨论、研究、争论, 教师应是一名与学生平等的参与者, 并起着积极的引导作用。在教学上应该采取“弹性设计”。教师对教学过程不可以规定得过细、过死, 千万不要把教学双方禁锢在一个严密的“套子”里, 不给自己和学生以自由呼吸的空间。提倡教学方案的“弹性设计”, 注重教学结构的整体把握, 减少对细枝末节的追根溯源;注重教学过程的情感因素, 减少肢解课文的环节堆砌;注重学生对课文内容的理解感悟, 减少教师对字词句段的讲解分析;注重学生自主阅读的能力培养, 减少教师越俎代庖的空泛说教。教师的课堂提问也应该是一些问域较宽、解答距较长、思维强度较大的问题, 给学生以充分自主选择的权利, 可以引起学生参与讨论。针对这样的提问, 学生简单重现课文内容的回答是无济于事的, 必须展示自己的理解和感受过程, 因此, 就可以暴露出学习中的矛盾和谬误。当然, 有些问题可能难以预料, 要教师凭着自己的学识、修养和人格力量去做相机诱导和现场处理。这样做, 学情就会生动地呈现出来, “教”真正在为“学”服务了, 学生的确成了课堂的主人, 主体地位也才得到了真正落实。

四、读写结合

读写结合, 这是语文教学的一大规律。读是写的前提, 是写的准备过程;写是读的深化, 是读的结果。读写两者相辅相成。读是理解和吸收, 写是表达和运用。吸收才有助于表达, 表达的运用中又可以加深理解。阅读中指导学生进行分析、观察事物、遣词造句、连句成段、连段成篇的方法, 虽有内化吸收、外化表达之分, 但也有其共同点。两者都以生活为实践, 思想认识为前提, 语言文字为工具, 学习顺序上都是从字、词、句、段、篇循序渐进的, 两者是同步的。在这过程中, 一定要千方百计帮助学生把知识转化为技能, 否则, 一切都是过眼云烟、随风而散。因此, 处理好读写的关系是小学语文教学的基本问题。从读到写、以写促读、读写结合是提高学生语文素养的一条捷径。持之以恒, 一定能领略到“读写风光无限”的成功喜悦。为此, 每学期, 我都要求学生做一定数量的读书笔记, 摘录课外阅读中自己喜欢的词、句、段。同时指导学生出黑板报、手抄报, 要求主题突出、内容丰富, 这就势必让学生自觉地进行课外阅读, 广泛地收集所需要的材料。

篇7：多措并举提升设备单产水平

1.矿山简介

哈尔乌素露天煤矿位于准格尔煤田中部, 是国家“十一五”重点建设煤矿之一, 由中国神华能源股份有限公司出资建设。2005年5月成立哈尔乌素露天矿项目部, 2006年5月18日开工建设, 2007年8月8日注册成立中国神华能源股份有限公司哈尔乌素煤炭分公司。2008年1月4日, 哈尔乌素露天煤矿正式成立。

哈尔乌素露天煤矿地表境界东西长9.59km, 南北宽7.03km, 面积为67.17km2;深部境界东西长8.95km, 南北宽6.3km, 面积为58.31km2, 平均开采深度170m。可采原煤储量17.3亿t, 其中6号煤层为主要可采层, 煤层平均厚度为21.01m, 全矿平均剥采比为6.626m3/t。储量备用系数为1.1, 原设计年生产能力2000万t/a, 设计服务年限为79年, 经过扩能改造后生产能力达到3100万t/a。煤质为中灰、低硫、特低磷、高挥发分、中高发热量、灰熔点高的长焰煤。

2.生产情况

哈尔乌素露天煤矿 (项目) 2006年开工建设, 2008年投产, 2010年生产原煤2167万t, 达到初步设计原煤生产能力。开工建设两年投产, 投产两年便达到2000万t/a设计产量, 发展速度之快, 国内前所未有。迅速发展的同时, 哈尔乌素露天煤矿也出现了诸多困难制约着矿山生产效率的提升。

二、哈尔乌素露天煤矿设备单产水平现状及说明

哈尔乌素露天煤矿现采用单斗挖掘机-自卸卡车间断工艺, 目前剥离主要设备有6台495HR电铲、4台WK-55电铲、1台395BI电铲等, 采煤设备2台WK-35电铲、2台L2350装载机等。哈尔乌素露天煤矿2012年自营剥离总量9682万m3, 采煤3126万t。2012年、2013年设备同期单产水平见表一。

从上表可以看出:2013年设备的月平均产量、出动率和实动率较2012年均有所提高。主要原因是2012年同期雨水较多, 生产受气候影响较多, 另外一方面是哈尔乌素露天煤矿对设备维护的精益化管理起到了提升设备出动率和实动率的作用, 进而提高了设备同期单产水平。2013年出动率与实动率差值远小于2012年同期水平, 因此说明哈尔乌素露天煤矿2013年生产管理水平有较大提升。2013年设备平均产量与实动率比值较2012年有所降低, 说明2013年设备作业时单位时间生产效率有一定降低, 表面上是由于生产管理水平或设备操作人员工作能力降低, 实际上是因为2013年哈尔乌素露天煤矿采场中部存在土地征用问题无法施工, 导致上部台阶长度由2.3公里左右, 变为1公里和0.8公里两个短工作线。该情况导致我矿设备调动频繁, 降低设备有效采装时间, 严重影响设备单产水平。

三、影响哈尔乌素露天煤矿设备单产水平的因素

在哈尔乌素露天煤矿现场生产中, 影响设备单产水平的因素诸多, 但总的来说可以分为两个方面。一是影响设备作业时间, 即实动率的因素, 主要包括影响设备出动率的各项因素、天气和生产管理水平等;另一方面是影响设备采装效率的因素, 主要包括设备大小, 设备作业环境和操作人员综合素质等。

1影响设备作业时间的因素

1) 气候

露天矿生产受天气情况影响较大, 哈尔乌素露天煤矿采用卡车运输, 为保证安全, 雨雪天气基本都要处于停产状态。

2) 设备故障率方面

设备故障直接影响到设备的实动时间, 该因素又受多项其他因素影响, 主要包括设备质量好坏、操作人员的技术水平, 设备维护水平等。

3) 生产管理水平方面

生产管理水平影响电铲实动率主要因素有:设备操作人员交接班时间的控制, 点检时间的控制, 工程安排等。

4影响设备采装效率的因素

1) 设备大小

一般来讲, 设备参数越大, 对应单位时间生产能力越大。现在哈尔乌素露天煤矿主要设备均为国内外大型设备, 然而部分设备对应不同的物料可以采用不同容量的铲斗, 因此, 设备斗容小的大选择也对设备采装效率有一定影响。

2) 设备作业环境方面。

(1) 开采参数。设备作业的台阶高度, 工作线长度、采掘带宽度等均对设备采装效率有影响。

(2) 挖掘物料的爆破质量。哈尔乌素露天煤矿爆破质量一直不够理想, 较高的爆破质量和充足的爆量有助于提升设备采装效率。

(3) 运输设备的匹配。哈尔乌素露天煤矿有多种型号运输设备, 合理的勺容比和车铲配比能够使得单斗—卡车系统发挥最大效率。

(4) 地质情况。设备选型时, 应根据地质情况选择合理的设备, 以便于设备效率的发挥。

3) 设备操作人员的综合素质

主要包括操作人员操作水平和责任心等, 哈尔乌素露天煤矿电铲司机操作水平良莠不齐, 水平相差仍较大。

四、哈尔乌素露天煤矿生产精益化管理提高剥采单产水平采取的措施

(一) 考核激励方案—人员管理精益化

1.奖金分配方案

哈尔乌素露天煤矿奖金分配采用与产量挂钩的办法。现采掘队又对产量进行详细划分, 对每台设备的机组成员单独算量, 避免了以前机组成员一起吃大锅饭的情况, 并对同机组产量连续多次最高和最低的成员采取相应的奖惩措施。

2.开展劳动竞赛

哈尔乌素露天煤矿自2008年建矿以来, 在每年的3-5月份份开展劳动竞赛, 竞赛中针对各类型电铲制定不同的产量阶梯, 设备产量每上一个台阶就会有更大的奖励。

3.技术比武

为促进设备操作人员提高操作技能, 我矿于每年5-8月份举行技术比武, 对技术比武中排名靠前的人员颁发奖励, 并对获奖的劳务派遣职工优先考虑转正。

2012年我矿3#WK55创下WK55系列电铲月剥离量118万立方米的生产记录, 5#495HR创下495HR系列电铲月剥离量120万立方米的记录。

(二) 技术创新付诸实践—技术创新管理精益化

1.抛掷爆破处理采空区

由于我国露天矿发展较晚, 多数露天矿开采前境界内存在井工矿, 废弃的井工矿巷道及采空区不仅给后期露天开采留下了安全隐患, 而且露天矿过采空区时, 设备的生产效率也会大幅降低。抛掷爆破处理采空区技术是哈尔乌素露天煤矿处理露天矿过采空区的创新发明。抛掷爆破处理采空区, 爆破震动大、岩石的破碎程度较松动爆破高, 爆破后能够实现采空区的完全坍塌及充填, 避免了爆后设备在爆堆上作业出现安全隐患;抛掷爆破处理采空区时, 对采空区上部多个台阶进行了并段处理, 钻机在采空区上方作业时, 由于距离采空区较远避免了钻机陷落的危险, 并使钻机穿孔效率得以保证。使用抛掷爆破处理采空区可以将20%-30%的爆破量直接抛掷到内排土场而不需要进行采装、运输作业, 在安全处理了采空区的同时, 可以加快剥离台阶的推进度, 将采空区对生产的影响降至最低水平。

抛掷爆破处理采空区不仅保证了作业设备的安全, 而且提高设备采掘效率, 节约运距。哈尔乌素露天煤矿针对抛掷爆破处理采空区技术制订了采空区勘探、抛掷爆破设计、特殊钻孔处理、爆破开拓运输系统规划、压煤回收、采空区坍塌应急预案等系列安全技术方案, 形成了一套完整的处理采空区体系, 现正就该技术申请专利。

2.双向装车

哈尔乌素露天煤矿岩石剥离全部采用单斗—卡车间断工艺, 电铲采掘方法采用端工作面单侧折返入换装车法。单侧折返入换装车应用于卡车入换进路或采掘面积受限的情况, 它适用于窄小的采掘区。具有卡车就位容易、不需架设电缆桥, 管理简便等优点。依据哈尔乌素露天矿的实际情况, 针对电铲剥离单侧装车效率未能充分发挥, 远远未达到设计能力的问题, 哈尔乌素露天煤矿技术人员提出在可以采用双侧折返入换装车法来解决上述问题。通过对双侧装车下电铲的回转时间进行分析可知, 哈尔乌素露天矿采用双侧装车, 电铲的回转时间比单侧装车可以缩短1/3。同时, 分析了双侧装车下的合理车铲比, 结果表明, 剥离采用双侧装车, 卡车数量完全可以满足要求。

现哈尔乌素露天煤矿部分电铲采取双向装车, 减少了电铲装车时等待卡车入换的时间和电铲回转时间, 由于该装车方式尚不成熟, 据目前统计数据, 我矿双向装车较以往单向装车单位时间采装效率提高约8%-10%。哈尔乌素露天煤矿将总结双向装车经验, 提高操作人员熟练程度, 尽快实现所有设备双向装车。

3.搭桥方案

采场-内排土场搭桥技术方案是今年来节约运距、提高设备生产效率的新技术。哈尔乌素露天煤矿技术管理人员通过理论学习并借鉴其他矿山经验, 设计本矿搭桥方案、中间桥移设方案以及压煤回收方案, 优化采场开拓运输系统, 减小卡车运距, 进而减小了车铲配比, 使得剥采设备配车充足, 降低了剥采设备欠车的风险, 提高了剥采设备的采装效率。

4.优化车铲配比

哈尔乌素露天煤矿技术人员从勺容比、车铲比等角度分析了车产匹配对电铲效率的影响。优化了哈尔乌素露天煤矿现有车铲的勺容比和车铲比, 以单位生产能力生产成本为指标, 利用排队论模型计算出哈尔乌素露天煤矿电铲最佳车铲比。确定最优勺容比匹配方案为:495HR电铲匹配MT5500、930E卡车, 勺容比为3~4;WK-55;395BI电铲匹配TR100、SF33900卡车, 勺容比为2~5。并以495HR电铲匹配MT5500卡车为例, 建立了系统单位生产能力生产成本与车铲比的关系, 确定最优车铲比为7。

根据以上理论分析安排现场生产中车铲匹配, 确实使单斗-卡车系统效率得到进一步提高。同时优化开拓运输系统, 缩短卡车运距, 并根据剥采设备对应的运距, 安排合理的卡车数量, 保证设备不因欠车而降低采装效率。

5.设备斗容优化

哈尔乌素露天矿将原有495HR的斗容由60.4m3改为52.8m3, 对495HR电铲采用不同斗容的情况下的装载时间、生产能力, 开斗机构故障率等方面进行了分析研究, 结果表明:使用新铲斗后, 电铲装载周期时间缩短1.87s, 开斗机构在故障次数和故障影响时间上均有明显减少, 电铲满斗率提高, 而设备采装效率并没有由于斗容的减少而降低, 因此提高了设备实动率。

6.优化斜坡道形成方案

通过对哈尔乌素露天煤矿生产中三种不同形成斜坡道方法做对比分析, 得出采用电铲-推土机联合作业形成斜坡道 (两次爆破) 可以避免电铲效率下降, 减少钻孔作业影响时间和推土机辅助作业量, 从而降低斜坡道形成成本和减少形成斜坡道时间。

(三) 现场生产管理精益化

1.提高爆破质量

岩石台阶的爆破效果直接影响电铲的采装效率。以往我矿部分岩石台阶爆破效果不够理想, 为改善该部分台阶爆破效果, 我矿适当增加了炸药单耗, 效果显著, 使得电铲的采装效率进一步提高。

2.电铲操作人员热交接

电铲操作人员下班时, 接班人员仍在队里开班前传达会, 加上坐车下采场约半小时后才能到达设备上。为增加设备作业时间, 职工们主动提出推迟下班时间, 到接班人员到来时停止作业交班。通过交接班时间调整, 在现在基础上能增加全矿采剥设备的有效工作时间40分钟至1小时, 从而有效提高设备的利用率, 通过换算, 能提高电铲3.5%~4%的实动率。

3.加强设备改进维护

我矿3台WK55电铲为国产斗容最大的电铲, 由于技术不成熟, 经过我矿一年多的使用, 设备提升系统均陆续出现问题。2012年该3台设备陆续进行了提升系统的改造, 平均每台改造时间为1个月, 经改造后, 3台WK55系列设备故障率明显较以前降低, 设备实动率大大提高。

四、下一步工作重点

(一) 提高设备实动率方面

1.减少设备调动

根据采场的发展, 合理安排铲位, 优化工作线长度, 减少设备调动。当务之急是协助公司解决征地问题。

2.加强其他作业环节的配合

加强供电队人员配合电铲改供电作业, 尽量减少电铲等待时间。根据采装工作面需要, 推土机及时清理采装工作面, 保证工作面平整。

(二) 提高设备采装效率方面

1.

继续采取有效措施提高操作人员的技能和激发他们的工作热情

2.设计合理的爆破参数

2012年针对部分岩石台阶采取了增大炸药单耗来改善爆破效果, 2013年将重点研究针对不同的岩层确定合理的爆破参数, 防止盲目增大炸药单耗。

3.完善搭桥技术方案

与相关科研单位合作, 优化完善搭桥技术方案, 形成严谨的理论体系。

4.提高粉尘治理效果

采装工作面粉尘会影响设备操作人员视线, 降低人员与设备工作效率。哈尔乌素露天煤矿露天煤矿现工作面主要降尘方法为洒水车洒水, 由于该地区空气干燥, 洒水后蒸发较快, 现计划在水中添加抑尘剂, 有效防止水分蒸发过快。经实验, 水中添加抑尘剂后降尘效果明显提高。

5.抛掷爆破-单斗-卡车工艺

哈尔乌素露天煤矿抛掷爆破过采空区技术可以说是抛掷爆破-单斗-卡车工艺的一次试验, 现该工艺的详细设计方案正委托相关科研单位研究优化。待该工艺研究完善后, 将组织人员设备实施, 以进一步提高设备采装效率。

6.薄煤层开采工艺研究

哈尔乌素露天煤矿露天煤矿主采煤层为5煤和6煤, 其中5煤平均厚度为两米属于薄煤层, 且存在局部缺失。由于该煤层较薄, 不适合爆破后采装, 考虑到该煤层硬度较小, 一直采用推土机松动破碎, 效率较低。哈尔乌素露天煤矿计划采用露天采矿机-卡车半连续工艺来提高5煤开采效率, 现由相关可研单位理论验证及方案优化。

7.GPS卡车调度系统投入使用

哈尔乌素露天煤矿GPS卡车调度系统已进入试运行阶段, 计划年内正式投入使用。该系统投入使用后将实现车铲智能配备, 及时防止电铲欠车情况, 有效提高电铲采装效率。

五、结语