房地产营销策划书结构模式

房地产营销策划书结构模式（共9篇）

篇1：房地产营销策划书结构模式

房地产营销策划书结构模式

前言

上篇：营销研究

第一部分市场及政策研究

一、项目所在城市房地产市场分析

二、项目所在区域房地产市场分析

三、项目可比性楼盘调查

四、相关房地产政策法规摘要

第二部分项目区位研究

一、地块基本分析

位置、面积、地形、地貌

二、地块景观分析

前、后、左、右景观

三、地块交通分析

主要公交线路、主要交通道路

四、地块周边配套分析

菜市场、超市、学校、医院、文娱场所、银行、邮局

第三部分项目建筑建议

一、房型建议

二、会所建议（类型、规模、设施、格调）

三、智能化建议

安全、通讯、保健、管理智能化系统

下篇：营销策划

第一部分项目营销策略

一、营销决策

（一）产品定位

（二）形象定位

（三）营销主题

（四）营销阶段划分

二、机会点与阻碍点分析

（一）项目机会点

（二）项目阻碍点

三、客户培养

（一）客户描述

（二）客户发掘

四、价格策略

（一）定价依据

（二）价格进度

（三）价格表

（四）付款方式

五、广告策略

（一）广告诉求

（二）CI设计

（三）广告媒体

（四）报纸广告样式附：媒体广告计划与费用一览表

六、公关策略

（一）新闻发布

（二）专家讲座

（三）研讨会

（四）专题活动

七、SP促销

（一）赠品促销

（二）购房赠会员卡

（三）购房抽奖

（四）折扣促销

篇2：房地产营销策划书结构模式

楼市的逐步升温

地产营销随着不断完善、拓展和延伸，在地产营销的新思路、新趋势中出现了营销策划，它是在一般市场营销基础上的一门更高层次的艺术，其实际cao作性更高。随着国内房地产市场竞争日益激烈，好的营销策划更成为企业创名牌，迎战市场的战略武器，策划书是营销策划的反映。在此谈一谈策划书的编制问题。

一、营销策划书编制的原则

为了提高策划书撰写的准确性与科学性，应首先把握其编制的几个主要原则：

（一）逻辑思维原则：策划的饿目的在于解决企业营销中的问题，按照逻辑性思维的构思来编制策划书。首先是设定情况，交代策划背景，分析房地产发展现状，再把策划中心全盘托出，其次进行具体策划内容详细阐述；三是明确提出解决问题的对策。

（二）简洁朴实原则：要注意突出重点，抓住企业营销中所要解决的核心问题，深入分析，提出可行性的相应对策，针对性强，具有实际cao作指导意义。

（三可cao作性原则：编制的策划书是要用于指导营销活动，其指导性涉及营销活动中中的每个人的工作及各还击关系的处理，因此其可cao作性非常重要，不能cao作的方案创意再好也无任何价值，不易于cao作也必然要耗费大量人、财、物，管理复杂显效低。

（四）创意新颖原则：要求策划的“点子”（创意）新、内容新、表现手法也要新，给人以全新的感受，新颖的查是策划书的核心内容。

二、营销策划书的基本内容

策划书按道理没有一成不变的格式，它依附于产品或营销活动的不同要求，在策划的内容与编制格式上也有变化。但是从营销策划活动一般规律来看，其中有些要素是相同的。

因此，我们可以等同探讨营销策划书的一些基本内容及编制格式，封面：

策划书的封面可提供以下信息：策划书的名称；客户名称；策划完成日期及本策划适用时间段。因为营销策划具有一定的时间性，不同时间段上市场的状况不同，营销执行效果也不一样。

策划书正文部分主要包括：

（一）策划目的要对本营销策划所要达到的目标，宗旨树立明确的观点，作为执行本策划的动力或2强调执行的意义所在，以要求全员统一思想，协调行动，共同努力保证策划高质量的完成。

企业营销上存在的问题纷繁多样，但概而言之，也无非六个方面：

初步房地产业，缺乏实际cao作经验。尚无一套系统营销方略，因而需要根据市场特点、项目特点策划出一套营销计划。

某地产项目改变功能和用途，原有的营销案已不适应新的形势，因而需要重新设计新的营销方案。企业改革经营方向，需要相应地调整行销策略。

发展商原营销实施方案严重失误，不能再作为企业的行销计划。

房地产市场行情发生变化，原经销案已不适应变化后的市场。

发展商在总的营销实施方案下，需在不同的时段，根据市场的特征和行情变化，设计新的阶段性方案。

一般的房地产营销策划书文案中，对策划书的目的说的非常具体，都会出现类似如下前言：承蒙某某房地产开发有限公司的信任，委托我们某某广告策划公司参与某某城市广场的前期营销策划。我们通过对该项目的市场分析和项目定位，又抽调出大批市场调研人员深入市场，针对该项目进行了全面的市场调研，从而说明某某城市广场项目营销对公司长远、近期利益及对长期系列影响的重要性，要求公司各级领导及项目小组、各环节部门达成共识，完成任务，这一部分使得整个方案的目标方向非常明确、突出。

（二）、分析当前的营销环境状况

对同类楼盘及住宅产品市场状况、竞争状况、楼盘销售价格及宏观环境要有一个清醒的认识。它是为制定相应的营销策略，采取正确的营销策略提供依据，“知己知彼方能百战百胜”，因为这一部分需要策划者对市场比较了解，这部分主要分析：

1、当前市场状况及市场前景分析

房地产市场总体概述；

区域竞争性楼盘分析；

楼盘的市场性、现实市场及潜在市场状况；

市场成长状况，楼盘目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的楼盘营销侧重点如何，相应营销策略效果如何，需求变化对产品市场的影响。

目标客户群体对楼盘的接受性，这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展的前景。

2、对楼市影响因素进行分析。

主要是对影响楼盘销售的不可控因素进行分析；如宏观环境、政治环境、居民经济条件，如置业者收入水平，消费结构的变化，消费心理及文化层次等，对一些商业物业的营销策划还应考虑周边地区人口分布状况，商业网点分布状况及片区商业业态形成等发展趋势。

（三）市场机会与问题分析。

所谓的营销实施方案，就是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了营销策划的关键，只要找准了市场机会，策划就成功了一半。

1、针对项目目前营销现状进行问题分析，一般营销中存在的具体问题，表现为多方面：发展商知名度不高，项目地段不佳，形象不佳影响产品销售。

项目整体规划欠佳，功能不全，被客户冷落；

项目包装太差，提不起目标客户群体的购买兴趣；

楼盘价格定位不当；

目标客户群体定位缺乏科学性，使销售渠道不畅；

促销方式不佳，客户不了解楼盘；

广告投入太少，难以启动市场；

销售人员服务质量不高，客户有不满情绪；

售后服务缺乏保证，客户购房后的顾虑多等都可以是营销中存在的问题。

2、针对项目特点分析优秀、劣势。从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会，发掘其市场潜力。分析各目标市场或目标客户群热点，进行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满足，抓住主要目标客户群作为

营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好市场机会。

（四）营销目标

营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总销售率为%，预计销售日期为XX天。

（五）营销战略

1、营销宗旨

一般发展商在企业策划案中注重这样几方面：

以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品正确定位，突出产品特色，采取差异化营销策略。以楼盘主要目标客户群体为销售重点。

建立起畅通的销售渠道，不断拓展销售区域。

2、竞争策略

通过前面房地产市场机会点与问题分析，提出合理的推广策略建议，形成有效的4P组合，达到最佳效果。

1）项目定位：产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位，使楼盘迅速启动市场。

2）功能定位：功能定位涉及到定位产品质量的优于劣。一般来说，功能齐全的住宅物业是深受置业者欢迎，是十分具有市场竞争力和生命力的。楼盘功能定位科学，即为进入市场销售提供了有力的保证。

3）楼盘品牌：要形成一定知名度、美誉度，树立广大置业者心目中的知名品牌，必须有强烈的创造意识。4）

楼盘包装：楼盘作为不可移性的特殊商品，其包装与其它市场销售的产品一样，十分重要，包装作为楼盘给目标客户群体的第一印象，需要能迎合置业者质量满意的包装策略。

5）价格策略：这里强调几个普通性原则；

销售当时的市场环境；

周边楼盘的质量及销售状况；

楼盘自身的客观条件；

销售战略及销售进度安排；

发展商的成本及营销目标；

以成本为基础，以同区域竞争的同类楼盘价格为参考，使楼盘销售价格更具竞争力，若发展商以楼盘价格为销售优势的则更应注重价格策略的制定。

4、销售渠道。项目目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划，采取一些实惠政策鼓励销售代理商的销售积极性或制定适当的奖励政策。

5、广告宣传计划。

（1）、原则

服从公司整体营销宣传策略，树立楼盘形象，同时塑造企业品牌形象。

强调项目品牌形象的个性化，要求在广告诉求中统一广告风格，在一定推广阶段应推出一致的广告宣传。强调选择广告宣传媒体多样化的同时，注重抓宣传效果好的方式。

不定期地配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，及时、灵活的进行。

（2）、广告目标

建立并树立项目品牌形象。

明确提出将项目包装成何种效果。

有力促进楼盘销售。

（3）、广告方式

全方位、立体化、多层面、多角度、密疏相间的强使渗透。

（4）、广告风格

自始至终将楼盘推广语、LOGO等贯穿楼盘销售推广过程中；

重点突出项目的各项优势；

注重积累发展商及楼盘品牌，凸显丰厚的文化底蕴；

强调广告风格以平实、自然、以情动人为主，其它为辅。

（5）、卖点整合项目适合炒作的概念。

楼盘所具有的各种功能，各项技术指标，包括片区地理位置，交通状况、教育环境、商业氛围、智能化物业管理等综合卖点。

（6）实施步骤可按以下方式进行：

策划期内前期推出产品形象广告

各销售时段广告。如销售筹备期、内部认购期、公开发售期、巩固期（入伙期）。

节假日、重大活动前推出促销广告。

把握时机进行公关活动，接触消费者。

积极利用新闻媒体，善于创造利用新闻时间提高楼盘知名度。

6、具体行动方案

根据策划期内各时间段特点，推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密、cao作性强有不失灵活性。还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量以最低的费用取得良好的效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季的营销侧重点，抓住旺季营销优势。

篇3：房地产营销策划书结构模式

一、关系营销定义与特征

20世纪90年关系营销在社会学发展大环境下, 由贝瑞从服务角度最早提出的。虽然很多专家、学者, 甚至一些企业家对关系营销概念进行了界定, 但到目前为止关系营销尚未有一个明确的定义。本文则采用国内知名学者区云波对关系营销界定, 其是指建立在诚信经营的基础上, 运用识别、建立、维护和巩固企业与客户及其他利益相关人关系的活动, 来实现营销活动的过程。

关系营销本质特征主要表现以下三个方面:一是具有双向沟通与交流作用, 在营销实践活动中关系营销是实现双方之间信息传递、交流以及沟通;二是实现战略协同作用, 为了实现双方共同的目的, 双方合作、协同, 实现合理资源利用与配置。三是实现信息反馈, 通过关系营销可以让双方之间更好参与其中, 了解各方态度, 促进他们之间营销灵敏程度。

二、房地产企业实施关系营销必要性分析

随着我国房地产消费者购买理性化逐渐突出, 消费者需求个性化明显, 更多的消费者希望可以与房地产企业进行交流, 从而满足自己需求和利益。但是我国传统的营销模式由于过于注重盈利单方面, 营销理念追求满足卖方利益最大化, 对房地产市场认识不足等, 需要对传统房地产企业营销模式进行转变、创新。实际上, 房地产企业之间竞争主要方式就有获取客户资源。也就是说, 现阶段我国房地产企业不仅仅需要满足他们生理方面需求, 还需要满足他们心理方面需求。为此, 房地产企业就应该抓住消费者现有与潜在的需求, 满足房地产消费者需要, 让消费者获利。特别是房地产消费者购房出现了住宅梯度消费的特征, 他们并非终身只是购房一次, 他们会因为自身需求阶段性不同, 从而做出具有针对性购房计划。因此, 房地产企业需要抛弃原有的那些急功近利的方式, 积极主动实施房地产企业关系营销, 处理好房地产企业与消费者之间的互动关系, 实现房两者之间长期、稳定合作, 为房地产企业谋求可持续发展寻求了发展路径。

另外, 应用关系营销方式实现房地产企业营销模式创新必要性还包括以下二个方面:一是房地产企业经营竞争转变, 由过去房地产质量、价格的竞争转移到综合使用服务、质量以及营销手段之间的竞争, 即利用各种营销关系手段实现房地产企业与客户之间长期稳定发展。二是房地产企业除了售楼以外, 还需要与企业相关部门, 如材料供应商、政府、媒体、社区等单位保持良好的关系, 这样才可以促进房地产项目有效实施, 这些关系处理都是需要关系营销来武装自己, 让房地产企业更稳定、快速的发展。

三、房地产企业营销模式创新途径

(一) 房地产企业关系营销模型

根据以上分析可知, 房地产企业要想实现营销模式创新应引入关系营销方式, 将企业经营活动由交易转向以关系为中心, 实现房地产企业关系营销协调发展。在此, 笔者结合公共关系公众内容, 将房地产企业关系营销涉及对象进行分类, 即客户、竞争对手、内部员工、供应商、分销商、影响者, 并从系统论观点上, 在各个分类市场中实施关系营销策略, 该模型包括了企业需要处理的各种关系, 特别是在买方市场情况下, 具有代表和实用性, 参见图1。

(二) 房地产企业营销模式创新具体途径

房地产企业营销模式创新实施路径就是运用关系营销手段协调企业所面临各种公众关系, 即客户市场关系营销、竞争对手市场关系营销、内部员工市场关系营销、供应商市场关系营销、分销商市场关系营销、影响者市场关系营销。其中内部员工市场关系营销是营销模式创新基础, 客户市场关系营销是营销模式创新的核心。

1、客户市场关系营销。

客户作为房地产企业发展与竞争的基础, 其关系营销最为核心内容就是要满足客户个性化以及多元化的需要, 实现客户持续购买。具体来说, 一是需要进一步了解、认识客户需求, 把握好市场定位, 并积极主动引导客户需求, 从而改变客户需求上观念和行动。二是合理地处理好房地产企业面临的各种客户投诉问题, 特别是对于那些并非是自己的错误, 企业也要积极主动地采取行动说明问题, 为客户创造良好组织形象。三是注重客户参与。由于客户购买反应过程中受到看、听、使用以及参与几个方面影响, 要想将这些环节融会贯通, 则需要房地产企业参与到这个环节当中, 让客户参与到企业营销过程当中, 真正地打动客户需要和创造营销机会, 如邀请业主共同参与监理, 让客户可以感受到企业是在设身处地为他们着想, 从而吸引客户购买。

2、竞争对手市场关系营销。

面对竞争对手市场关系营销则主要从两个方面着手:一是制定合作营销策略, 由于房地产产品的特殊性, 房地产市场竞争者可以采用合作的方式代替竞争, 将多方竞争优势配合起来, 实现社会资源合理配置。二是实施差异化营销策略, 制定出与竞争对手具有差异性的营销策略, 如产品定位差异, 形成自己具有独特特点的客户和产品性质, 从而避免与竞争对手直接竞争, 形成自己特有的竞争优势。

3、内部员工市场关系营销。

房地产内部员工是企业产品生产者以及服务提供者, 他们与企业之间关系非常密切, 是制定一切营销活动的基础。为此, 内部员工关系营销实施过程中, 首先需要在员工内部塑造良好的员工信念, 并在实践中推行让所有员工接受、信服的精神理念。其次, 从多个层次方面注重房地产企业内部员工的需求, 让他们不仅仅获得物质上满足以外, 还可以实现员工情感需要, 并提供员工实现个人成长发展机会。最后, 积极地为员工构建一种平等竞争、优胜劣汰的工作环境。从增进交流沟通、理顺人心入手, 逐步形成理解人、关心人、培养人、发挥人的积极性, 引发人不断开拓创新的良好文化氛围。

4、供应商市场关系营销。

实现房地产企业供应商市场关系营销应注重以下两个方面:一是注重房地产企业与供应商之间的长期和互利合作, 将两者之间合作成为双方利益基础与保障。二是实现纵向一体化策略, 即房地产开发商与材料供应商之间建立战略合作, 由于建筑材料成本在整个建筑项目所占比重很大, 同时销售价格比较低的区域, 若开发商可以控制关键原材料资源或企业, 可以大大减低相关项目成本和风险。

5、分销商市场关系营销。

分销商市场关系营首先需要注重房地产企业与分销商之间沟通, 增加双方之间的信任, 让分销商充分了解和认识房地产企业营销策略、计划等, 从而为双方合作奠定基础。其次, 制定互信互利营销策略, 实现房地产企业和分销商联合互利局面, 实现房地产企业长期利益。

6、影响者市场关系营销。

房地产企业受到来自于政府、社区、媒体以及各种组织机构影响, 这些都是企业经营管理过程中直接关系群体。为此, 首先需要可以利用公共关系手段对这些群体实施各种宣传活动, 从而提高他们对企业认知。其次, 自觉接受各个组织群体指导和管理, 遵守他们制定有关规定。并积极地和主动地承担对社会有益公共项目, 如与居民生活息息相关的配套体育文化项目, 但是需要注意承担社会公关责任的同时, 还需要注重成本问题, 保证社会公关活动有效实施。

摘要：随着房地产市场快速发展以及企业间竞争越来越了激烈, 利用关系营销方式实现房地产企业营销模式创新成为一种必然趋势。为此, 本论文以房地产营销为研究对象, 利用关系营销新理念, 将关系营销运用到房地产营销实践中, 并结合公共关系相关内容构建房地产企业关系营销模式, 进而提出了房地产企业营销模式创新具体途径, 以提高我国房地产企业市场竞争能力。

关键词：房地产企业,关系营销,创新

参考文献

[1]、 (美) 菲利普·科特勒著.梅汝和、梅清豪、周安柱译.营销管理[M].北京:中国人民大学出版社, 2001。

[2]、郭玮、叶双林.房地产企业顾客关系营销策略[J].现代商贸工业, 2007 (11) 。

[3]、邹芳玲.企业加强与顾客关系的几种营销策略方法[J].广西商业经济, 2005 (3) 。

篇4：引爆房地产营销新模式

房产营销推广本质上解决的问题只有一个，即“客户到达”。与传统媒体传播海量资讯后在售楼处坐等来电来访的方式相比，移动互联网时代的“客户到达”早已发生了巨大变化，而“卖房邦”恰恰无缝对接并完美解决了不动产从“实际用户体验”到“圈层精准传播”这一推广营销的核心难题。“非体验，不传播”的房产营销人所渴望的产品理想推广模式，使得移动房产营销从理论上讲，完美得天衣无缝。

在当前趋势下，房地产移动营销是化解房地产营销难题的重要手段。许多开发商都顺应大势与具有线下新媒体平台的专业机构合作。开发商之所以选择这种模式，一方面是为了可以更为精准地寻找目标客户，另一方面也相对地降低了推广成本。

此次，与全民分销平台“卖房邦”合作的棕榈滩项目营销总监毛颖华表示，在当前的市场环境之下，与基于微信的移动新媒体分销平台“卖房邦”合作，对推广项目来说既方便又快捷。

三亚棕榈滩本身是拥有度假生活与长期居住双重特质的巨大生活平台，也是一个少有的城市湾区大盘，约7000亩的独立项目，在整个三亚属少之又少的。整个三亚棕榈滩项目规划包括近享600亩红树林自然湿地，以度假公寓为主的溪谷区；配备了18洞国际标准滨湖高尔夫，以娱乐休闲为主的果岭区；拥有1600亩规模，以全业态消费享受为主的风情商业棕榈小镇；以及滨临一线入海港湾，以高端度假为主的港湾区。目前，溪谷区已经全面落成，而棕榈滩所在位置也是三亚市区版图的核心区域，产品面向全国的购房者。

对房产经纪人来说，“卖房邦”也可以提供方便和实惠，通过“卖房邦”推广项目不仅简单易操作，还有实惠可领。现在经纪人关注微信公众号“卖房邦”，带领客户前往三亚棕榈滩，购房可享受8.8折优惠。同时，经纪人可享受到1.5%的佣金和价值5000元大礼包，在成交后还可报销8000元往返机票和住宿费用。“卖房邦”正是以简单便捷的方式为地产带来了全新的营销模式，也为地产销售与客户之间搭建起了一个沟通平台。

篇5：房地产营销策划书

一、龙马潭区宏观经济

【基本情况】全区幅员面积332．64平方千米，年末总人口31.5万人，其中非农业人口10.44万人。全年完成国内生产总值14.8亿元，增长12.5%，其中：第一产业增加值3.19亿元，增长4.5%；第二产业增加值4.93亿元，增长19.5%；第三产业增加值6.68亿元，增长11.5%。完成财政收入10,584万元，增长17.1%。农民人均纯收入增加150元，达到2871元。出生人口2296人。

【商贸业】泸州沱江商业城川南贸易中心地位得到巩固。全区各类商品交易市场42个，营业面积42.5万平方米，集贸市场成交额14.32亿元，增长12.8%。全年完成社会消费品零售额7.11亿元，增长13.5%。

【城乡建设】龙马新城已具雏形，新城建设共完成投资2.80亿元，“一横三纵”主次干道混凝土路面浇筑完毕，商会大厦、兴达、馨天地等房地产项目建设快速推进。旧城面貌发生较大变化，小市沿江路以交通、防洪、休闲、环保、商贸五位为一体的综合改造全部完毕，改造旧城18万平方米。全区集镇基础设施和房屋建设共投入资金6.40亿元，新改扩建房屋258万平方米，全区城镇化水平31.1%。全区启动中心村建设25个，特兴镇魏园村、安宁镇良丰村被列为市级重点中心村。

二、龙马潭区房地产总体市场状况

城市建设按照“规划、建设、管理、经营”四位一体的工作思路，走“优先发展新城区，逐步改造老城区，加快城市西伸北进，塑造城市特色”之路，全面提高城市综合功能，努力打造泸州既具现代文明又有历史古韵，既有完善的城市功能又有充分发展空间的城市个性和城市特色。2002年继建成隆纳高速公路、泸纳高等级公路和泸州蓝田机场扩建工程后，加快城北新区(含龙马大道中心区)的开发建设，完成城西新区的开发准备工作，加快纳溪河东新区、蓝田重湾小区、江阳西路南区、江阳西路北延线及百子图片区、杜家街以北的开发建设。沱江滨江路完成沱一桥至沱二桥开工段孔桩(80多柱)和地梁，工程累计完成投资396.2万元。

沱二桥至三角花台道路整治2002年8月正式动工，至年底全面结束。全长2千米，工程内容包括改造排水系统、人行道路面、供电电缆下地、路灯改造及道路绿化美化。

三、综述

从上述发展目标来看，大力发展经济，调整产业结构，控制人口，解决就业，加快城市建设，努力提高居民生活水平，社会发展等六大方面均有明确的目标和规划，其中加快城市化进程和加快现代化多功能城市化建设尤其值得我们注意。这表明不仅从国民经济发展自然带动龙马潭区发展，更加从城市宏观发展目标方面对龙马潭区的发展提出了明确的规划和目标。项目位于龙马潭区最大的商贸集散重地回笼湾批发市场和王氏批发市场之间，必将是城市化发展的最大受惠者。

由于城市人口基数大，绝对增长数量还是比较大的。庞大的城市户籍人口加上大量的流动人口，为项目提供了有利的人口资源保证。

国家和泸州市房地产相关政策法规的不断出台，使泸州市房地产业的发展更加规范化、市场化，从更多方面给普通消费者以实惠和保障，使开发商和消费者能够在更加公开、透明、规范的条件下进行交易，充分保护了在交易中弱势群体的利益；在政策的压力下，促使开发商不断成熟，不断壮大实力，也必将淘汰部分实力弱、运作不规范的开发商，从而十分有利于房地产业朝健康的方向发展。

一项目概况

（一）项目地理位置评估

项目位置

泸州市龙马潭区五交化一条街

项目区位评估

在泸州市市区地图中我们不难看出五大区位板块，中心半岛、城北新区、城南、城东、城西。项目位于中心半岛与城北新区和城东结合部位，辖三地出入口中心地带，交通十分便捷，覆盖区域宽广，受众面大。

仅从龙马潭区区位中分析，我们可将其分成四大板块：小市旧城区、回笼湾街区、龙马新城区和城北新区。在这四大板块的房地产宏观市场中，很明显可以看到城北新区属于开发质素较高，房地产市场形成最快的一个高端区域；龙马新城区属于中等质素，不论价格，建筑质量，建筑整体规划，小区面积，都较城北新区稍逊一筹；小市旧城区因为老城区面积较大，道路状况单一，多年来发展较为缓慢，一直阻碍房地产市场的发展；回笼湾街区因其独特的地理位置优势，多年来形成了川南最大的商贸集散地，城市交通四通八达，流动人口数量大。由于该区域商贾众多，一直以来都为商家所必争之地，商业氛围十分浓厚，在相当一段时间内阻碍了房地产住宅市场的健康发展，目前向阳街、五交化一条街、汇金路一带的楼盘即可视作该区域房地产住宅市场的典型特征：

※ 规模普遍较小；※ 新开发建设项目较多且密集；※ 项目开发质素普遍较低；※ 该区未来开发总体规划较为乐观发展空间大。

二项目定位

（一）项目优势分析

1、龙马潭区宏观经济良好，人均GDP逐年上升，人均可支配收入也在稳步上升，人均可支配收入的快速增长大大增强了居民的实际购买力

2、龙马潭区人口基数大，流动人口量大，具备优良的人口基数保证；

3、本案不直接临街，但进出又比较方便，利于居家；

4、户型面积搭配合理；

（二）项目定位

在对本案周边项目进行大量调查以及针对目前项目的园林景观设想效果并结合居住质素的分析后，我认为本案在定位上应当区别于目前位于回笼湾街区的所有项目，并且应当在居住质素和居住环境上高于同区域的所有项目，借此形成项目卖点，与同区域竞争项目产生差异化优势。因此我认为本案应定位成欧陆建筑风格与中式园林景观相结合的中档纯居住性小区。

主题命名：凤林山庄

1）消费群体定位

第一类：年龄层次在20-35周岁的中低收入阶层或新青年，迫于事业上的起步或新家庭组成，资金本不宽裕，其首选应当是经济实惠的价格以及交通利于工作的居住场所；

第二类：经商多年有一定经济基础的批发商家等，由于在外经商的不定性常年住所难定，在有一定的经济基础后，多益期待一种归属感；

第三类：住宅投资者，这部分客户群对自己而言不缺乏居住地，甚至于有数套属于自己的产业，看中的是地段的优势以及城市今后发展的产业增值空间，对于口岸住宅宜住、宜租、宜增值的优势将是他们置业购房的理想之处。

2）目标消费市场定位

公交批发市场（食品、服装、鞋类）、五交化一条街、王氏批发市场、三九灯饰城、鹏达

建材市场、沱江建材市场、科维商城、小市旧城居民区、江阳区旧城居民区。

3）诉求范围定位

回龙湾街区、商贸区；小市旧城居民街区；城北新区和龙马新城部分街区；北城旧城居民街区；南城旧城居民街区。

三、项目各阶段销售策略及促销策略

制定此销售策略以及配合销售策略所采取的相应宣传推广策略，是为了让本案的销售达到理想的效果，让本案在销售的过程中能更好地、更容易地实施销售控制，并且针对每一个销售阶段都能够有计划、有原则、有目的的行动，而不是盲目地、冲动地想然而然的想到什么做什么。因此在销售的全过程中希望销售一线主管人员和销售人员能够有效地充分执行行动方案，同时希望开发商、建筑商能够在项目工程、项目施工进度、银行按揭办理和广告宣传力度上以及各类原始资料的提供上给予最多、最大的配合与工作支持。

（一）项目总销售方针与目标

1、项目销售方针

1）在本案的全程销售中，销售部门应当积极主动地探讨和研究，并善于及时总结项目在任何销售阶段中的优势和劣势，分析问题并归纳上报可行性建议；

2）在各类问题的处理中应当保持积极主动的工作态度和乐观的心态，善于寻找问题、分析问题、解决问题；遇到任何销售困难时应当及时上报主管部门或与开发商、建筑商进行有效沟通，共同寻求解决方案；

3）在销售全过程中应当维护好开发商、建筑商及本公司形象，认真贯彻执行公司管理制度和项目部销售管理的相关纪律制度，坚决服从上级领导安排，履行个人服从集体的宗旨，努力建设明星团队和销售明星，争创明星团队和销售明星“双金”荣誉。

2、项目销售目标制定

项目销售目标主要受到：项目工期、银行按揭、广告宣传力度、销售人员的销售力四大因素左右。目前，本案到现在为止并不能提供银行按揭的准确依据；项目工期也只能是预计在2005年3月份左右主体封顶，园林景观建造更迟之一步；另外在广告宣传力度上能不能充分按照即定方案完全执行和认真对待。受这三大因素的影响和制约，我为本案在8个月的销售周期内制定了两种目标：1）保守销售目标；2）最佳销售目标。

保守销售目标：完成总销售量的60%左右；销售周期8—9个月。

最佳销售目标：完成总销售量的90%左右；销售周期6个月左右。

（二）认购期销售策略及宣传推广策略

结合本案周边项目的实际销售价格指数，对于本案的价格定位我的建议是不宜过早地公之于众，在该片区的价格全部比本案初步设想价格定位低的情况下，如果较早地将本案价格公布及销售，容易造成消费者在没看到项目任何建筑物、景观效果的情况下将本项目与同区域内竞争项目相互混淆不清，导致差异化优势不能形成，从而使消费者尚失对项目的购买信心和购买的决心。

在项目的工程刚刚开始之初及没有任何园林景观的情况下，从实际操作效果来看，我认为在认购的早期，应当重点考查市场对项目初步设想价格的接受程度。采取摸底的工作思路，在介绍的过程中全部只告知消费者项目今后的规划建设、户型结构、园林景观设计和大概的价格，销售部门及其开发商和建筑商在这点上应当高度重视，严守项目机密，注意对外宣传的措词，统一口径。严格遵守：对项目不明确的地方，不予承诺；与本案不相符的情况，不能夸大事实。

1、认购期注意事项

1）对认购阶段的来访和来电客户必须严格做好详细的客户登记；

2）现场销售中每天所暴露出来的问题以及客户提出的建议应在每日归纳总结成文，定时上报主管部门；

3）不定期举行业务、销售与策划部门之间的多向联系和沟通。对于各项销售指标统计认真分析，及时进行市场调查，抓住重点，按人落实任务并设立量化目标；

4）项目主管应经常与开发商和建筑商保持良好双向沟通，反映问题，提出建议；

5）项目主管应有效监督和管理行销人员的宣传实效。

2、认购期目的认购期是项目展开正式认购和销售工作前不可或缺的重要一环，在这个阶段，不论是销售部门还是策划部门所有工作的核心都应当集中在对项目理念的传输和消费者对项目意见或建议的反馈、分析、汇总的基础之上，尽量多的让市场了解本案，同时也要尽可能多地收集到反馈信息。这是验证项目定位和制定销售价格的最为有利的时期。因此在认购期我们只做三件事：1）传达项目理念；

2）采集信息；

3）引导消费者进入正式认购。

3、认购期时间

2004年11月1日——2004年11月30日

4、销售场地安排

凤林山庄售楼中心

5、认购期实施办法

1）在认购期内原则上是不进行任何形式的订购，大量的通过行销手段，适当的进行一些广告发布和网络信息的发布，传达本案的开发理念，同时制造项目悬念；

2）凡有意向进行认购的客户一律交纳￥5000元排号费，领取相应的排号卡一张；

3）在认购期排号的促销政策上，不论是销售部、开发商还是建筑商都应保持高度的统一。由于本案在认购期不可能给予客户在价格、面积、户型、位置上作出任何承诺，为了充分调动客户购买需求，凡在认购期排号的客户，都可以在正式认购时将￥5000元的排号费转为￥8000元的认购金；

4）所有排号客户如在正式认购时选择不到自己所满意的户型、位置，可如数退还所交纳的￥5000元排号费。

（三）强销期销售策略及促销策略

认购阶段利用广告宣传和促销攻势的立体化“抢滩登陆战”，让项目在市场上造成了一定热度后，为项目强销期作好了良好的市场铺垫，但在强销期内的销售任务是艰巨的，超过销售总量50%的任务量将在这一阶段中得以消化，但是在这阶段中我们不可能再像认购时大量地投入广告宣传，在广告宣传方面我们应该因地制宜的寻求最恰当的市场推广机会和盲点，适时地与中国传统的民风、民俗节庆日相互连接推出项目。

在认购阶段过后对于项目销售价格和促销策略将作相应的调整，价格的制定将会更将细化到位置、楼层、结构上；促销原则保持在认购均价三个百分点的上升空间或三个百分点的下降范围内（最主要依据认购阶段市场的实际情况而定）。

在强销期的工作中除了外围市场的巩固和开拓之外，更重要的将是项目自身的强化，诸如：项目工程进度必须严格按照认购协议书约定条款得以顺利的完成，在该阶段中项目的五证必须全部完成办理手续，银行按揭贷款的工作应当花大力气、下狠决心尽快地办理，《商品房测绘报告》必须要求在项目取得《商品房预售许可证》之前完成，以便于项目《商品房预售许可证》的如期取得。

2、强销期目的在强销期坚持内紧外松的原则，一方面应当巩固项目前期所建立的市场，加紧项目基础建设、证照手续办理，加强销售成功率的把握；另一方面在市场宣传推广上，利用元旦和春节的机会进行项目推广，由于在此时机中正是泸州房地产行业大盘和名盘大力推广的时候，采用“跟随作战”的方法，我们并不是要求与大盘和名盘相互攀比，而是重在借助大盘和名盘的品牌优势，抓住大盘和名盘的市场空缺点，拾遗补缺的填补消费者需求和市场的空白点。在宣传推广的跟进上要充分地利用人员一对一促销来加强推广的实效。

在销售中所有销售人员应当坚持认购阶段的工作态度和工作激情，加强自身的学习，积极地参与项目的相关培训，项目销售主管应在每月制定当月的销售培训计划，有效地组织和安排培训工作。

3、强销期注意事项

1）由于强销期的工作重点在于开发实效和销售实效的体现，因此在该阶段所有销售人员应具备良好的工作心态，将工作计划落到实处，发挥最大的销售力。

2）在市场巩固上除广告宣传外，销售人员应当和自己的前期客户建立良好的关系，认真做好客户回访跟进的相关报表和工作日记。

3）项目销售主管和置业顾问每月所提交的工作计划、安排、总结和目标设立中必须严格要求量化指标。

4、强销期实施办法

◆ 强销期工作分为三步走：第一步，总结分析阶段；第二阶段：实效阶段；第三步：突破阶段。

1）总结分析阶段（2004年12月19日——2004年12月31日）

2004年11月19日由正式认购阶段转入强销期后，我们首要做的工作应该是将认购时期中项目资源进行重新组合，再次提炼项目的优势和劣势，分析论证市场认可程度，进一步推断出项目销售今后的发展趋势和空间。

2）实效阶段（2005年1月1日——2005年2月28日）

通过总结分析明确项目所存在的问题后，在强销期的中期应当在工作上展开具有实质性很强的工作，工程建设、证照的办理、银行按揭的办理、《商品房预售许可证》的办理，销售人员的强化培训，行销结构的建立，都应当充分地按照即定的方案开展工作。

（六）持续期销售策略及促销

1）持续期时间

2005年4月1日——2005年4月30日

2）持续期销售策略

在该阶段由于销售总量剩余在20%左右，大多数较好的户型、位置基本上都在前期销售中销售一空，在持续期中我们要结合当时项目剩余户型、位置和市场的实际情况制定新一轮的价格方案；这个时候在广告宣传上，基本上保持处于收缩状态，除了通过行销人员的一对一行销和网络宣传推广之外，其他的广告形式可以不采取。

3）持续期促销策略

作为向尾盘过渡的时期，不轮在户型、位置上都大大的与前面各个阶段不能相提并论了，因此在促销上我建议优价出售，用基本贴近于成本价的让利作为底线支撑。

五项目价格策略

（一）各阶段执行价格走势即定方针

1）执行价格

各阶段的执行价格将在认购阶段之后提供

2）执行价格走势即定方针

在项目全程销售中，价格因素是至关重要的，在项目的初期（认购阶段）我们设立一个

比较均衡，同时也是比较高端的价位目的是在于最大限度地考验市场的认可程度和消费接受能力，如果在一阶段所设定的价格能够得到市场的认可，且反应热烈，那么在今后的价格制定中将呈上升趋势，其上升空间保持在三个百分点范围内；如果市场反映呈相反状态，那么在执行价格的走势上将下浮三个百分点。

（二）各阶段价格让利优惠控制原则

1）在项目销售的各个阶段中如有大型SP促销活动原则上让利按照促销方案执行；

2）如果在阶段内没有任何促销活动，让利优惠幅度按照客户的付款方式进行优惠： 按揭贷款：97折；分期付款：96折；一次性付款：95折；

亲友一起购买（10套以内）：除享受付款方式的优惠之外，额外再享受99连环折； 大型团体购买（20套以上）：除享受付款方式的优惠之外，额外再享受97连环折

六全程销售中开发商所需配合事项

为了让项目在销售的全过程中顺利的按照即定方案展开工作，希望开发商能够在工作上给予项目销售部最大的支持和配合，以求尽快尽早实现销售目标。

时期

配合事项

完成时间

预热准备期

四证、土地使用年限、项目效果图、户型图、园林景观规划方案、交房日期、交房标准、装修标准、物业管理费用

2004年10月31日前

认购期

户型结构整改建议确定、正式认购促销方案定稿、正式认购执行价格确定、《商品房认购协议》确定

2004年11月30日前

正式认购阶段

财务人员、保安人员配比，现场花卉、椅子提供

《商品房定购协议》确定、元旦促销方案确定、强销期执行价格确定

2004年12月7日前

强销期

春节促销方案确定、《商品房买卖合同》样本提供、银行按揭程序的申办、房监所测绘办理、商品房预售许可证办理

2005年3月31日前

持续期

持续期促销策略和执行价格确定

2005年4月3日前

清盘期

清盘期促销策略和执行价格确定

篇6：房地产项目营销策划书

凤凰城项目位于郑州房地产市场的东南板块，在郑汴路路南，凤凰东路、凤台路(在建)和青年路三条路呈 型将社区同周边的商品大世界、名优建材市场等分开。

凤凰城现有的物业形态由连排别墅、普通现房多层和在建的小户型多层组成。一期连排别墅市场定位发生失误，出现了销售障碍。一期5#、7#、9#、11#、13#、15#六栋多层吸取了别墅的教训，以超低价位入市，顺利的实现了

销售，但没有为开发商实现预期的利润，没有树立中、高档物业的品牌形象，无意中形成凤凰城下一期小户型开发和小高层开发的品牌障碍。

现在，一期多层尚有37套现房、准现房，销售额850万元。其中159.7m2的三室两厅有23套，以五、六楼为主;127 m2的三室两厅7套;这两种房型的销售金额占一期余额的90.4%。

二期小户型总销售金额预计2800万元，临街商铺1700万元，合计4500万元。预售许可证预计XX年5月底办下。

由此可见，目前凤凰城的可售资源由三种不同的物业组成：期房小户型、现房大户型和商铺。其中二期小户型占所有可售金额的52%，一期大户型销售额16%，二期临街商铺占32%。如何解决可售资源过于分散的障碍，是我们面对的重大挑战之一。

二、市场概况及基本竞争格局：

a、东南板块及郑汴路商圈。

郑州房地产市场的东南板块主要由三部分组成：郑汴路沿线、东明路南段沿沿线、航海东路与107国道沿线。

郑汴路沿线主要由建业、英协、百合花苑、东方明珠等中高档楼盘组成。在郑汴路商圈的支撑下，这里已经成为明确的高尚住宅区。凤凰城位于这一区位之内。与英协、建业几乎是一路之隔。但凤凰城在操盘过程中，没有除理好商务环境与居住环境的品牌区分与借势，纯粹以低价位的品牌内涵介入竞争，不仅没有收获天然的地段价格优势，而且为二期、三期制造了品牌障碍。

东明路南段沿线目前竞争非常激烈，主要由东明花园、佳艺花园等楼盘组成。

航海东路与107国道沿线是XX年以来的楼市亮点，宝景、金色港湾、悉尼阳光、燕归园等一批中价位大型楼盘。其中燕归园是凤凰城二期小户型明确的竞争楼盘，其它几乎所有的楼盘都和凤凰城一期159、127平米现房形成明确的竞争关系。(详见附1：郑汴路市场调研报告)

b、小户型市场概况。

自XX年底时尚party介入郑州楼市以来，小户型这种物业形态迅速发展起来。尤其是XX年初，青年居易(easy-go)以1900余套的投放量冲击市场，形成了小户型的“市场黑洞”，彻底打破了市场的竞争格局，实现了小户型从供小于求到供大于求的转变。今年4月份更是破天荒地出现了小户型销售量的急剧下降局面。

燕归园位于货站街东段，由盛煌房地产公司开发，已成功实现一期的开发，在几乎没有什么竞争的情况下，收获了小户型市场的第一批需求者，现在燕归二期正在认购阶段。燕归园提前介入了小户型市场，并且认识到小户型的主力市场是60-80平米的两室户型和100平米的三室两厅。这与我们的市调结果完全一致。此次燕归二期开发的正是此类户型(两室两厅75平米，三室两厅95平米)。可以说，同燕归园的户型配比上比较，我们没有优势。

(小户型市场详见附2：郑州市小户型的调查报告)

c、商铺市场

商铺是一个比较特殊的物业形态，商铺的价格是由商铺能为房东带来的租金多少决定的。目前郑州的商铺市场尚处于起步阶段。凤凰城二期商铺位于商品大世界、名优建材市场南端，即将建成的大卖场的商业价值将会决定二期商铺的价格。人们对大卖场的商业认同也将影响二期商铺的价格。

和二期商铺有竞争的主要楼盘是建业新天地的临街商铺、英协尚未售出的部分商铺。

三、项目swot分析

一)优势

1)郑汴路商圈天然的地段优势，这里是财富的俱乐部，富翁的制造厂，在这里百万富翁比比皆是，每年都有新一代需求产生，源源不断的需求是我方楼盘最有力的支撑。

市场细分如下：

a、高端市场被英协、建业等高档楼盘满足，这一部分客户大部分是第二次或第三次置业，是终极消费，10年内不会再置业。

b、中端市场被东方明珠、百合花苑、虹景家园等中档楼盘满足，属过度消费和终极消费的结合。

c、复合市场。凤凰城一期是一个大众楼盘，从价位角度划分，属中低档楼盘。凤凰城二期小户型项目的目标群，预计业主身份复杂，置业心理不尽相同，故推广过程中，不能拘泥于单一的推广主线。

篇7：房地产公司的营销策划书

房地产的持续低迷也影响了国家经济的发展，所以很多地产商在投资的时候更加谨慎了，一般的地段是不会再投资了，不过已经盖好的楼房却需要销售，我做房地产策划工作已经很多年了，奉命写出了房地产公司营销策划书。

一般说来，“营销策划书”并没有统一的格式和内容，但是，大部分的“营销策划书”都是针对发展商的需要而撰写的，通常包括下列内容：

一、研展部分

1、项目简介。其内容包括开发商、基地面积、总建筑面积、住宅面积、公建面积、容积率、绿化率、建筑密度、停车位、自行车停放面积、住宅总套数、地理位置等。

2、区域市场分析。其内容包括地理位置、交通配套、个案市调等。

3、swot分析。主要是在区域市场分析的基础上分析本案的优势（strength）、弱点（weakness）、机会点（opportunist）及存在的问题（threats）。

4、客源分析。包含客层分析、年龄层分析、客户来源分析等。通过对目标客户的分析，从而可以对产品进行定位。这部分内容通常可以用饼图来显示，较直观。

5、产品定位。包括产品建议、价格建议及付款建议。在产品建议中必须罗列出为什么这样定论的理由和房型配比建议，在价格建议中也要罗列出定价的理由和随工程进度和销售率可能达到的价格。

二、企划部分

包括：

1、广告总精神。

2、诉求重点。

3、np稿标题初拟。

4、媒体计划。

三、业务部分

主要包括销售阶段的分析、业务策略及执行计划两大部分。其中销售阶段分析一般分为三阶段（引导期、强销期、持续期）做详细阐述。业务策略及执行计划也分为三部分：策略拟定、销售通路及业务执行等做一一陈述。

完成了以上研展、企划、业务三大部分的报告后，一份提案报告书基本上出来了，但最后不要忘记还有一个关键的事情必须在报告书里涉及，那就是与开发商的“合作方案”，营销公司一般可以有三种代理的方式：

纯代理；

代理（即包括广告）；

包销。这三种方式的代理价格与佣金提取方式都是不同的，可以在报告书中罗列出来，由发展商去选择，双方再做进一步的商讨。“提案报告书”写出来后，做一个闪亮的包装也是很必要的。这可以给开发商一个醒目的感觉，使开发商感觉营销公司对提案报告是相当重视的，也可以让开发商对营销公司的实力有充分的了解。从而赢得开发商的信任。

总之，撰写“提案报告书”的主要目的在于能够成功地取得销售代理权，让开发商觉得“非你莫属”。

“以正合，以奇胜”房地产策划之体会

成功的房地产策划最重要的不是靠什么高招奇招，最重要是靠踏踏实实的规范操作；只要在每一步的操作都到位的基础上，再加上一些突破之举，策划才能绽放异彩，取得成功！策划工作中应把握以下关键要点：

一、定位（市场定位、产品定位及规划设计等）

你的市场定位是否适应市场的需求，产品定位是否满足目标客户需求，这是项目成败的关键所在。“金×豪园”失败的定位是一个有力的反面例证。

二、时机（投资开发的时机）

投资时机的决定是建立在房地产市场把握的基础上。如果对投资开发时机的决策失误，则你所策划的项目很可能在未出世前已注定失败。“汇展阁、东海一期”的成功正是很好地把握时机的结果；“爵×大厦、中×时代广场”的失败正是生不逢时的例证。对时机的把握关键的要点是你要清楚在什么时候应投资开发什么类型的房地产，还要清楚在不同的时期，房地产投资的利润水平会有所不同。因此，做好项目的前期分析是策划的第一步工作。

三、位置（项目开发所在的地理位置）

位置的选择取决于发展商的投资眼光。同样一块地，对于不同的投资者有不同的价值；不同位置的地块，其地价水平也不同，在选择位置时要清楚地价成本是楼宇总建造成本中决定的因素，能否取得物有所值的地块将直接影响着投资的利润水平。因此，了解发展商地价水平，做好项目的可行性分析是策划的第二步工作。“罗湖商业城”地块是物业集团在90年以4亿2千万的天价投标所得，这在当时被认为是一个失败的投资项目，但现在看来，再没人怀疑其敏锐的投资眼光了。

在接受代理楼盘时，发展商往往会要求其写出“营销策划书”。根据“提案报告书”的好坏，发展商决定由哪一家营销公司来代理其楼盘，所以，“提案报告书”制作的好坏，基本上决定了营销公司生存的命运。一份好的“营销策划书”，必须由营销公司的研展部门、企划部门、业务部门通力合作，才能很好地完成。撰写“营销策划书”来时，首先必须要求发展商提供个案资料、建筑规划设计初稿或蓝图，以及其他相关资料。在此基础上，再收集个案所处区域的都市计划图、人口统计资料、交通建设计划、公共工程建设计划及其他利多利空资料。同时，还要收集该个案区域市场的市场调查资料表，作为“营销策划书”的附表，据以作为提出“价格建议”、“产品定位”的数据资料。

其实我感觉策划书并不是最重要的，最重要的还是楼房的设计和地位问题，策划书只不过是一个参考，明眼人都知道策划书的作用只不过是一种宣传，至于宣传的效果，楼房的质量问题是最重要的。

篇8：房地产精准营销模式剖析

1 精准营销概念及必要性

营销大师科特勒于2005年提出了精准营销的概念。他认为精准营销是指企业采取更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通, 制定更注重结果和行动的营销传播计划, 并更加重视对直接销售沟通的投资。可见, 实施精准营销, 可以有效选择目标对象并进行沟通, 降低企业销售成本, 同时还可以衡量客户沟通的结果, 及时采取应对措施, 于是全方位实现以客户为中心, 提供因人而异的个性化服务, 提升企业知名度和美誉度, 提高客户忠诚度和满意度。

房地产营销经历了传统营销和电子商务营销, 传统营销的优势在于该模式经历了很长时期的发展, 营销技巧成熟, 操作性很强, 但是随着互联网的普及, 人们的消费理念和生活方式都发生了巨大的改变, 于是电子商务营销模式开始登上了历史舞台。利用网上平台, 整合了传统营销的途径和网络途径, 使得消费者能够更快速便捷地同房地产企业进行交流, 促进信息的传递, 为房地产企业大大节约了营销时间和营销成本。然而, 一般意义上的电子商务营销并不能够完全实现客户精准定位和网络广告的精准投放, 需要结合更先进的技术和理念, 最大程度利用企业的投入, 满足特定消费者需求。

因此, 房地产行业应当将精准营销应用到电子商务营销当中。

2 房地产精准营销及模式图

根据以往学者 (刘征宇, 2007;时炼波, 2009;罗红梅, 2013) 的研究, 实施精准营销最关键、最基础的步骤就是建立消费者数据库, 然后进行明确的市场细分和定位, 确定寻找顾客的工具, 推出精心设计的产品组合, 为客户提供个性化的服务。精准营销的核心思想就是消费者导向, 因此, 构建房地产企业电子商务精准营销模式图也要以消费者需求为中心。

结合传统营销模式和电子商务营销模式, 房地产精准营销模式如图1所示。

图中外围的细线部分, 继承了传统营销模式, 即房地产企业并没有完全摒弃传统营销途径, 只是降低了投入的比重, 从而大大节约了销售成本。图中箭头表示信息流动的方向, 虚线箭头表明信息并不是直接从消费者传递给数据库, 而是由系统收集并储存在数据库当中。图中有三个关键部分, 分别是网上平台、消费者信息数据库和呼叫中心。图中还构成了A、B、C三个区域, A区域是由网上平台、消费者和消费者信息数据库构成的环形, 属于结构化的信息流动;B区域是由呼叫中心、消费者和消费者信息数据库构成的环形, 属于半结构化或非结构化的信息流动;C区域是由房地产企业 (主要指营销团队或) 、消费者信息数据库和呼叫中心, 是系统后端优化部分。其中, A、B区域共同构成了系统前端优化部分。

2.1 消费者信息数据库

这是实施精准营销最基础的环节。房地产企业技术团队负责建立数据库, 设计算法。消费者信息数据库主要有两个功能:

一是收集信息, 房地产企业通过网上平台收集每一个消费者的网络行为信息 (图中虚线箭头) , 包括注册时填写的个人信息, 浏览网页时驻留网站的时间、点击和搜索的内容及频率、访问的次数、关注的房产地理位置和价格区间、与客服人员的沟通时间和深度等信息, 形成消费者信息数据库。

二是分析信息, 通过对收集到的信息进行分类筛选, 系统要判断消费者的购房动机、购房意向、消费偏好等信息, 再利用网上平台进行针对性广告推送或通过呼叫中心进行针对性沟通服务。

2.2 A区域

A区域的营销工具是网上平台, 网上平台除了包含网络营销模式中运用的模块, 还有一点重要的改进:最开始网上平台给消费者推送的信息是盲目的、杂乱的, 通过收集消费者的网络行为, 初步筛选消费者理想的房产信息, 继而通过收集消费者的下一步网络行为, 进一步缩小适合消费者的需求信息范围, 于是, 利用系统对信息的反复收集筛选, 对消费者的信息推送越来越精准, 最终给消费者推送符合其消费特征和消费意向的精准房产信息, 这是一种结构化的精准营销。

2.3 B区域

B区域的呼叫中心保留了传统客服的工作, 同时, 根据消费者信息数据库的分析结果, 同消费者进行“一对一”的沟通服务, 这是精准营销的一大特征, 一方面通过与潜在客户的直接沟通, 可以获得一手信息, 并确保信息的真实性可靠性, 另一方面, 同老客户进行交流, 根据其特殊的潜在需求, 针对性解决客户疑问, 从而提高客户忠诚度。一般来说, 为了减少负面效果, 呼叫中心向消费者提供的信息都是经过数据库初步筛选的、较为精准的信息, 并通过与消费者的交流, 获得半结构化或非结构化的信息, 前者直接在数据库中处理, 后者由呼叫中心反映到房地产企业的营销团队, 经过他们的针对性处理, 再向消费者反馈更为精准的信息。经过这样循环往复的过程, 消费者能够不断获得更加精准的房地产信息, 这是一种半结构化或非结构化的精准营销。

2.4 C区域

C区域体现了企业系统的后端优化, 通过呼叫中心及其他反馈, 企业技术团队不断升级和强化算法, 完善数据库, 为精准营销提供良好的基础设施。而A、B区域共同构成了系统前端优化, 通过对消费者信息的循环处理, 最终实现对消费者的精准营销。于是, 从前端和后端优化两个层面构成了一个完整的精准营销体系。

3 房地产精准营销的优势

房地产精准营销模式除了拥有电子商务营销模式的优势, 节约企业的营销成本, 还弥补了电商营销的缺陷。

(1) 精准的客户定位。消费者信息数据库包含大量的消费者网络行为信息, 房地产企业能够及时获取消费者的需求信息, 通过呼叫中心或网上平台, 把合适的产品送到合适的消费者面前, 增强了与消费者的密切联系, 提高了企业卖出产品的可能性, 从而提升房地产企业绩效。

(2) 精准的网络广告投放。消费者信息数据库通过分析消费者行为信息, 判断消费者的购房意向和消费偏好, 向特定消费者推送特定的房产信息, 降低了消费者对繁多的广告的厌烦情绪, 也增强了网上平台的有序性和安全性。

(3) 结构化信息和非结构化信息处理双管齐下。如果是结构化的信息, 可以通过企业网上平台和消费者信息数据库来收集和分析解决, 如果是非结构化的信息, 呼叫中心也可以通过与消费者的“一对一”沟通获取, 并由专业的团队针对性解决问题, 再将精准信息反馈给消费者。

(4) 精准性的螺旋上升。通过A、B两个区域不断地循环收集处理信息, 能够提供给消费者的房地产信息就会越来越精准, 从而达到给消费者提供最需要最适合的产品的效果。

4 房地产精准营销实施要点

房地产精准营销模式适应时代的发展, 但由于受到各种条件的限制, 在实施过程中要注意以下两个要点。

(1) 呼叫中心客服人员的素质。呼叫中心是房地产企业与消费者直接沟通的平台, 客服人员的态度、沟通技巧和能力对吸引消费者有重要影响, 因此, 要严格做好对客服人员的招聘、培训, 建立完善的绩效机制。

(2) 精准营销设施完善程度。我国现有对消费者网络行为的收集和分析技术不够成熟, 消费者信息数据库的建立存在一定的困难, 因此精准的客户定位和网络广告投放效果会受到影响, 不能充分发挥精准营销的优势, 因此一定要提高精准营销技术, 加强专业技能。

5 结语

精准营销在各行各业中快速发展, 传统营销和一般电子商务营销已经不能满足消费者日益增长的物质需求和促进企业的可持续发展, 房地产企业在巨大的政策压力和资金压力下, 实施精准营销更是势在必行。但由于现阶段还存在许多应用的局限, 因此房地产企业要贯彻精准营销的理念, 坚持以消费者需求为中心, 结合更先进的电商理念和工具, 如移动电商, 扩大消费者群体, 构建消费者信息数据库, 实现客户精准定位, 并高效完成客户关系管理, 提升企业绩效, 实现房地产精准营销的时代性变革。

参考文献

[1]刘征宇.精准营销方法研究[J].上海交通大学学报, 2007, (S1) .

[2]时炼波, 张俐华.论精准营销的内涵与实施策略[J].企业经济, 2009, (8) .

[3]刘杰.房地产企业营销策略分析[J].中国商贸, 2013, (35) .

[4]李维胜, 蒋绪军.电子商务精准营销对策研究[J].开发研究, 2013, (2) .

篇9：房地产项目小众营销模式探讨

摘要：小众营销在房地产项目营销中的作用越来越重要，随着房地产市场竞争日趋白热化，小众营销对于锁定目标客户群体以及促使其成交有着重大的意义。但从房地产传统营销模式来看，小众营销并未形成完整、全面与成熟的理论和操作方法。文章通过实例分析，探讨如何引入小众营销理论展开行之有效的营销部署。

关键词：房地产项目；小众营销

一、前言

小众营销实际上是一种“精准式营销”，其特点在于根据目标区域市场以及目标客户群体特征小众定向传播，在具体操作中强调精耕细作，因其目标明确，可根据目标客户群体的特征进行定制式营销，因此，小众营销对于房地产项目而言，不仅收效大。而且还可大大节省营销费用。小众营销已被房地产项目广泛采用。

二、房地产项目渠道营销实施的背景与必要性分析

随着消费者越来越理性，依托大众媒介寻找客户的方式，其效果越来越不明显。特别是自2008年进入房地产市场的低谷以来，各楼盘来访量明显下降，在此背景下，房地产企业在依靠大众媒介寻找客户失败的营销案例日益增多。这也从侧面反映了依靠大众媒介寻找目标客户群体的方式是一种广种薄收的方法。在传统营销模式中，多依赖于密集性的广告轰炸，大海捞针寻找客源，但实际上房地产物业并非大众商品。而是一种小众商品，以千人成本为准则评估房地产媒介的作用。实际上是走向一种误区。对于房地产营销而言，需要更精准式的营销方式，定向锁定目标客户群体，有的放矢，在节省营销成本的同时，实现项目的快速销售。

三、房地产项目小众营销模式实施

(一)区域营销

从房地产项目的目标区域市场来看，项目周边区域往往是核心的第一圈层，其原因在于两方面：一是项目周边原住居民的换房需求，因客户群体熟悉区域的生活环境，对区域有一种依恋感，往往会选择在同一区域置业，这一点在老城区开发楼盘客户群体特征反映更为明显；二是由于工作、亲缘关系等原因，客户群体会选择就近置业，如新区的公务员、专业市场周边楼盘等。以湖南省长沙市雨花区某楼盘为例，2007年所成交客户区域特征如图1所示：

从图1数据可得知。来自雨花区客户群体达39％。远高于其他区域客户数量。通过对雨花区客户群体的详尽调查，发现约90％以上的客户群体均分布在项目周边3公里的范围之内。这也从侧面证明了项目周边区域是项目的主力目标市场。

在房地产市场放量开发的今天，国内二、三线城市各区域楼盘数量众多，有限的市场份额绝对不会平均分配到各个楼盘，如果仅仅依靠传统的营销方式，在针对项目周边客户群体仅依托现场广告的引导，是远远不够的。必须改变思维。以更主动、更系统化的方式挖掘项目所在区域的目标客户群体。

区域营销实施的首要任务是对区域市场的目标客户群体进行针对性的研究，根据项目特点与区域特点圈定项目所在区域的各种企事业单位、专业市场、原有居住区等，根据距离项目的远近程度进行等级划分，绘制清晰明了的客户分布图；根据客户群体分布情况，一方面以户外广告、车身广告等和外展点锁定区域客户必经要道，另一方面组织专人上门拜访和推荐，对购买能力强的单位重点攻克，组织团购，以点带面形成强大的销售势能；在项目现场展示上。不仅是依靠现场工地围墙广告和现场导视牌，更为重要的是做好现场观感，特别是营销中心和园林示范区的展示，对于项目周边客户群体而言。如果项目现场能成为他们平时散步与休闲的场所，其成交几率必然大增。

(二)圈层营销

圈层，指背景、习性与文化等类似的特定阶层或群体。而圈层营销，则是针对特定阶层或群体，根据其特点，制定一套系统的营销传播方案。通过圈层内的口碑传播、互动体验、交流分享等，实现对圈层群体的有效覆盖。

随着经济的快速发展和时代的进步，现代社会各类型消费者因其年龄不同、爱好不同、经济收入不同等被细分成多个圈层，每一个圈层因其自身的特点有众多的故事和话题可供营销上的发挥，对于房地产项目的圈层营销而言，可大致分为3种类型：一是根据项目的档次进行圈层营销，这种方式在豪宅营销上运用较多，最为常见的方式为豪宅与奢侈品牌的嫁接，如利用高尔夫球友会、宝马车友会等。通过点对点的高端活动实现项目的定向传播；二是根据项目的内涵与灵魂进行圈层营销，在众多的房地产项目中，为了形成市场区隔，在项目整体定位以及产品打造上，均赋予项目不同的内涵，从而使楼盘具有了价值倾向和个性特征。楼盘自身的气质决定了项目的目标客户群体必定是具有某种相同追求的同一圈层，因此，在营销推广过程中可通过将项目内涵的发散，以传播主题、活动等形式。形成圈层客户对项目的深度认同，如广州云山诗意通过举办东方文化节等系列活动，让对中国传统文化有深厚感情的客户群体形成对项目的共鸣；三是根据项目所面对目标客户群体的年龄、家庭等特征进行有效的圈层营销，这一点对于中小楼盘的营销开展而言，更具可操作性，如城市中心公寓针对年轻目标客户群体所举行的白领派对等。

(三)关系营销

在中国的传统文化中，重“人情”，重“面子”是处世的一项重要原则，中国长期以来就是一个非常重视关系的国家。有着悠久的人际关系文化传统。因此，在中国房地产营销过程中，关系营销的开展变得更加简单和容易操作，因为人际关系甚至可以影响到客户群体对房地产项目好坏的判断以及其购买行为。