vip会员体系（共12篇）
篇1：vip会员体系
VIP会员俱乐部章程
一、总则
本公司是上海大众在XXX地区特约指定经销商，集整车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈于一体。加入VIP会员俱乐部拥有尊贵的VIP高级会员身份，拥有有别与一般普通客户的特殊待遇，不仅是所受重视程度，更表现在其所享受的增值服务和优惠修理中。
二、VIP高级会员的权利及享受的优惠服务
1．自加入会员之日起的第一年内车辆维修、保养工时费享受9折优惠；第二年车辆维修、保养工时费享受8.5折优惠；第三年及以后车辆维修、保养工时费享受8折优惠；（四轮定位、油漆、事故车除外）；
2．24小时求援服务及技术咨询；
3．市区范围单程15公里免收施救费，15公里以外施救费1元/公里；
4．年检到期、保险到期、保养提醒、关爱祝福等短信或电话提醒式服务；
5．提供免费取送车服务（市区10公里范围内）；
6．优先享受我公司举办的各类服务关爱活动；
7．车辆维修免费洗车；
8．斯柯达各种免费检测活动礼品的优先领取资格。
三、VIP卡的使用及注意事项
1．VIP卡的优惠政策随车享用，一车一卡；
2．VIP卡享有的维修工时费打折是指普通修理及保养的工时费；
3．VIP卡的有效期服务期为1年，到期后需重新递交续会申请，缴纳一年会费50元，即可享有连续的会员服务。
四、VIP会员资格的获取
非我公司直接销售客户初次入会会员须向本公司递交入会申请表，并交付50元年会费和会员卡制作工本费20元，经审核批准注册后方可获取有效期为一年的会员资格。本公司销售的新车客户免费获赠VIP卡及一年的会员资格。
持卡人应妥善保管此卡，如有损毁、遗失，请及时与本公司联系更换新卡。本公司对VIP会员俱乐部章程拥有最终解释权。
批准人：
日期：
篇2：vip会员体系
一、老顾客的华丽转身
企业已经与上海女性相守了半个多世纪，正因为有了她们的支持才有了企业而今的辉煌。为了感谢消费者长久以来的拥护，表达企业对她们默默付出的感谢，企业应向年满45周岁的成年女性免费提供VIP业务办理，以行动传达真诚，以真诚落实“美在妇女”的服务理念。
同时，维系老顾客对企业的发展也有重要意义。1.维持老顾客的费用低而收益却很高
培养一批新的顾客不仅是时间与金钱的投资更是企业文化与消费者消费观念的磨合，这与企业的消费目标紧密相连。假设企业一周内流失了100个顾客，同进又获得100个顾客，虽然从销售业绩上来看仍然令人满意，但这样的结果是按“漏桶”原理经营企业，没有较固定的老顾客，一旦客流减少店铺的生意额将急剧下降。2.能产生良好的口碑效应（无形的宣传广告）
老顾客如对企业的商品拥有满意和忠诚度的话，便会为自己的选择而感到欣喜和自豪。所以也能自觉不自觉地向亲朋好友夸耀、推荐自己所购买的品牌产品及所得到的满意服务。这样老顾客就会派生出许许多多的新顾客，我们应把这些新顾客再变成老顾客，你就有源源不断的生意，将会企业里带来非常大的无本生意。3.老顾客接受新产品比新顾客容易得多。
因为当老顾客对店铺产生好感后，对店铺的员工、产品都非常的信任，所以当有新货时，只要员工介绍得当，老顾客就会很乐意接受并且购买。而新顾客他们会产生怀疑、由于信任你要花更多的时间去跟顾客解释，并且新顾客还不一定敢尝试。
二、新顾客的迅速变身
要想把生意做大做好，无非就是两件事情：一是稳住原有的老顾客，二是不断把新顾客变成老顾客。前者注重培养，后者强调吸引，即现场服务水平。
1.将服务的理念真正的深植每个员工的心中
要反复提醒员工对顾客服务的关注，在员工会议上对顾客满意度加以讨论，给出实例学习讨论。要征求顾客的反馈意见，并将顾客满意度作为员工业绩评估的一部分。明确相应的期望值和最低顾客服务标准，并具体到位。我们还要量化服务标准，制定细则，对员工的日常工作、日常表现打分。所要制定的标准要细化到工作中的每一个细节，对每一名员工同等对待、不偏不倚。对服务工作做的好的员工给予一定的物质和精神上的奖励（发放奖金或通报表扬）；对于服务工作做的不好的员工则要对其进行惩戒（批评教育或罚款）。这样让员工意识到其服务的好坏直接关系到其切身利益，他们就会自觉地注意日常服务过程中的每一个细节，从而自然而然的便提高了服务意识。将服务的理念真正的深植每个员工的心中：服务是一种营销，是一种境界更高的营
2.VIP登记办理时应注意事项
（1）以亲切关心的服务态度让顾客安心，告之顾客我们登记的目的是为了更好地为之服务。并保证顾客的个人资料不会透露。（2）言语轻松活泼，在登记资料及服务的过程中拉近与顾客的距离，踏入建立长久关系的第一步。
（3）告之顾客品牌VIP的等级及成为VIP的基本要求、VIP顾客的优惠及福利、VIP管理制度。
（4）在我们刚与顾客建立关系时，一般先询问顾客姓名、电话号码便可，如顾客不介意，可询问生日和通信地址。其它的应在有可能进行的深入沟通中捕捉信息。3.投诉系统通畅
想留住顾客，首先要研究为什么我们流失了的顾客会去买别家的产品？大多数不满意的顾客会无言地离去，而根本不给你机会留住她们的忠诚。因此，所有顾客服务的一个主要目标就是让顾客更加容易地投诉。除了企业客服电话以外，我们可以将当地消费者投诉热线的电话号码直接告诉顾客，鼓励顾客把心理的话告诉第三方，然后通过第三方来监督我们。
三.建立顾客与企业的忠诚关系
VIP队伍壮大的同时，企业必须做好与这些消费者的维系工作，确保最小限度的人员流失，保证队伍建设的健康稳定发展。1.尽可能提供优质的产品和能满足顾客需要的服务
留住顾客的关键是把以顾客为中心的观念转化为实际行动，并且企业要清楚地认识到，顾客购买商品和服务的真正需求是希望由此获得舒服放松和快乐。若商品或服务存在令人不满的缺陷及问题，如何能让顾客产生快乐的情绪，这样顾客就有可能对企业失望，转而对品牌也很失望，转而购买其他品牌。但是，只提供优质的产品是远远不够的，必须要超出顾客的期望值，创造顾客更高满意度才能真正拥用顾客的忠诚。
2.与顾客建立情感渠道
顾客之所以忠诚于企业，是因为他们不仅对你的商品有一种理性的偏爱，而且更有一种情感上的依恋。所以企业在为顾客提供优质产品和服务的过程中，还必须做到心系顾客，把顾客当做一生的朋友来对待，并利用感情投资向其注入亲人般的情感和关怀，以努力建立与顾客“天长地久”的客情关系。例如：
篇3：vip会员体系
物流信息平台通常指能够支持或者进行物流服务供需信息的交互或交换的网站。国家交通物流信息平台是以提高社会物流效率为宗旨, 以实现物流信息高效交换和共享为核心功能, 连通各类物流信息平台、企业生产作业系统, 统一信息交换标准、消除信息孤岛的面向全社会的公共物流信息服务网络。
2009年, 交通运输部与浙江省人民政府签署了《共同促进浙江省交通物流发展会谈纪要》, 将“浙江省交通运输物流公共信息共享平台”列入交通部行业物流公共信息平台建设试点示范项目, 2011年提升为国家交通运输物流公共信息共享平台。2012年9月15日, 交通部在京召开了全国交通运输物流公共信息平台建设联席会议第一次会议暨技术专家组成立会议, 标志着平台建设在全国全面实施, 平台成为我国物流振兴的重大举措。平台经过几年的建设已经初具规模, 截至2012年底, 平台已连接用户突破了10.6万户, 平台正式向社会提供交换服务的交换数据量达到3.3亿条, 日交换量稳定在80万条, 物流管理软件应用企业超过10000家。针对如此庞大的客户群体, 给平台的运行发展带来了严峻的挑战, 需要对平台的用户进行高效、有序的管理, 保证平台正常顺利的运行。
会员制是一种人与人或组织与组织之间进行沟通的媒介, 它是由某个组织发起并在该组织的管理运作下, 吸引客户自愿加入, 目的是定期与会员联系, 为其创造价值, 提供服务。会员制是一种对客户进行管理的有效体系。
2会员制体系设计的理论依据
平台会员制实施的核心是激励, 激励客户成为会员, 提升会员的忠诚度, 管理学对于激励理论的研究主要是从人们的需要、目的和动机等方面着手考虑如何激发积极性。因此, 平台会员制的激励机制也应从会员的需求、目的和动机等方面着手进行分析, 再采取相应的激励机制。
马斯洛将人的需求分为五个层次, 分别是生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求。对于平台会员的需求也可以分为五个层次, 第一个层次是一般需求, 介于可有可无之间, 这是最低层次的需求;第二个层次是单一需求, 其需求功能比较单一, 主要是为了满足免费试用某个软件为出发点;第三个层次是交流需求, 凭借平台, 可以实现数据的交换功能;第四个层次是经营需求, 这些会员对平台有较好的信任感, 对平台的功能较为感兴趣;第五个层次是企业发展需求, 会员对平台的依赖程度会比较高, 这是最高层次的需求, 对平台的依赖性会比较强, 平台能为企业的发展提供有力保障。在对这五个层次进行需求分析后, 可以根据其特点采取相应的激励措施。
激励机制与会员制的目的是一致的, 可以说激励理论是会员制的有效补充, 两者之间的完美结合, 可以进一步提升客户满意度和忠诚度。特别是在会员的层次有了明确的划分时, 根据会员对象的个体激励是很有效果的。但是在制定激励政策时, 切不能单纯的凭借平台运行方的单方面意愿来进行主观臆断, 而是要根据会员的实际情况进行需求分析, 在需求分析的基础上进行确定。否则, 制定出来的激励机制只会是停留在表面, 毫无意义。因此, 调查会员的真实需求是激励机制实施的第一步。
3平台服务内容及服务对象
3.1 平台服务内容
平台服务内容众多, 可按照不同的分类标准进行分类, 按照服务的性质进行分类如下:
①公益服务
平台提供了基于物流信息化的公益服务模式, 主要包括提供信息资源共享的技术和业务通道。信息共享包括两个方面的涵义:一是运营协调, 供应链成员 (物流服务需求方) 与物流服务提供商之间面向运营层物流活动的协调。二是竞合联盟, 物流服务价值链中执行相同活动 (物流服务提供商) 的角色间通过资源集聚来发展面向柔性的协作。其目的是为了通过共享资源、分散风险或分担成本。公益服务是平台建设的基础服务。如平台为全国物流企业提供免费的业务单据数据交换服务、货物跟踪服务、信用查询服务等, 为行政管理单位提供危险品运输电子路单上报服务, 这些都是平台提供的公益服务。
②商业服务
商业服务作为平台服务的补充, 是平台的增值服务的体现, 物流服务价值链上下游企业之间开展基于能力互补、面向柔性的协作, 称之为价值链集成。物流公共信息平台把第三方物流、第四方物流、货运、仓储、配送和流通加工企业通过统一的平台整合到一起, 以构建完整的物流服务价值链, 参与更高层次供应链物流外包服务。如宁波国际物流发展股份有限公司提供的四方物流平台, 它为物流企业提供车货交易服务、在线保险服务, 这些服务均会收取相应的费用, 平台会员可以通过与四方物流平台的商业行为享受这些服务。
3.2 平台服务对象
平台不同于传统的企业信息平台, 平台的目标是促进物流产业链各环节信息互通, 实现资源共享。通过会员制的实施鼓励企业加入平台会员体系, 享受平台服务, 促进平台发展。综合物流链各环节的业务体现, 平台的会员主要包括物流企业、供应链企业、管理部门、物流服务商、区域交换节点五部分, 会员体系结构如图1所示:
4平台会员体系设计
会员制体系主要包括:会员选取、会员管理、会员服务开发、人员及技术支撑系统组成。各模块之间既相互联系又各自独立, 共同保障会员制的顺利运行, 服务平台发展。
4.1 会员选取
在会员选取上必须根据平台服务的内容、客户的特征、客户需求等因素制定科学的评价标准, 便于平台有目的性地对会员提供服务, 提高平台服务效率。
由于平台的特殊性, 很难确定采用某种固定的会员选择模式, 应根据其发展阶段不同, 调整主要服务对象。平台发展初期, 为了推进物流信息化, 提高平台的社会影响力, 可适当放宽会员准入标准。随着平台的不断发展壮大, 为保证提供优质的个性化服务, 带来更多的核心价值, 提高平台服务质量, 对申请加入的会员进行严格的资格审核, 同时对已有的会员也要进行相应的考核, 制定考核制度及等级升降制度, 规范会员管理, 提高平台运行效率。
4.2 会员管理
对会员的管理通过会员管理系统及管理制度来完成。会员管理系统, 可以记录所有会员的资料, 了解会员的意向、需求等;还能为平台的服务开发、未来发展提供可靠的调研数据。会员系统管理不仅能实现对会员信息、交易的管理、会员卡发放、会员等级区分等, 还要能实现会员的管理和交易, 对会员进行更精准的分类, 根据分类对不同的会员开展针对性的业务推广和关怀, 为平台创造价值。
平台信息由用户信息及用户业务信息构成, 需要加强信息管理规范, 保护平台信息的安全, 使平台在安全、可靠、稳定的环境下运行。
①信息来源合法性管理
平台信息数据资源来源平台注册用户, 在这些用户中, 有可能存在一些非法用户, 发送一些非法数据到平台;还有一些合法用户, 由于某种原因发送一些非法或者不合理数据到平台。而这些数据在平台上共享, 为整个平台用户共享使用。因此, 平台需要对这些数据进行合法性审核, 以保证平台数据的真实性、可靠性, 保障平台的信用度。
②平台安全管理
平台顺利运行不仅需要丰富的数据资源还需要后台的维护, 保证平台的安全运行。平台安全管理包括:平台操作员安全管理、密码与权限管理、数据安全管理等。
4.3 会员服务开发
会员制的实施是为了更好的服务用户, 提升服务能力。因此, 会员服务的开发是会员制能否顺利、持久实施的核心内容, 没有优质的服务内容, 会员制很难持续。会员服务开发遵循以下原则:
①保证服务信息的真实可靠;
②保证服务信息的实时性;
③开发个性化需求;
④保证会员服务的操作简便性。
4.4 人员及技术支撑系统
会员制的顺利实施离不开各类人员的有效执行, 同时还需要依托先进的计算机技术。组织各类专业技术人员, 开发个性化服务, 满足会员服务需求;依托计算机技术人员, 设计、开发功能齐备的管理系统, 满足会员体系功能需求, 提供会员友好的操作界面, 辅助平台会员体系的顺利实施。
参考文献
[1]程玉坤.电子商务下公共物流信息平台规划与设计[J].现代计算机, 2009, (11) .
篇4：用高尔夫招待VIP会员
为促进VIP会员之间交流,提供优质的增值服务,源自德国丹尼嘉DEYNIQUE专业护理的美丽田园美容发展有限公司4月12日在上海成功主办了新颖而盛大的“2008美丽田园高尔夫踏青”,邀请以长三角为主的全国20多座城市近200位VIP会员参加了此次新颖、趣味、时尚的高尔夫球联谊活动。
北京奥运之年恰逢美丽田园15周年,拍摄美丽田园员工大型纪录片《十五年——伴随美丽成长》的摄制组也专程来到活动本次现场,记录美丽田园员工与会员之间的亲密情谊。听说中国变化很大,德国丹尼嘉公司总裁的母亲与德方代表也兴致勃勃远道而来参与了此次美丽田园VIP会员的高尔夫踏青活动,与大家一同见证了美丽田园会员的壮大与品牌的发展。
会员们以北京队、上海队、深圳队、武汉队、温州队、杭州队、苏州队、扬州队、无锡队等近10支城市代表队的名义参加了生动、活泼的高尔夫竞赛,在城市队内选拔赛及队际挑战赛后,产生了最佳风尚奖、高尔夫精英奖、最佳姿势奖、最高效团队、最精准团队奖、总距离冠军团队奖等。
篇5：会员VIP 爱心存折
会员VIP+爱心存折=健康工程
——南京新时代妇科率先采用一卡一折VIP服务模式
活动主题：会员VIP+爱心存折=健康工程 活动时间：2006年4月
活动构思：模拟银行一卡一折的服务观念，卡上是看不见的优惠，而存折上是看的见的实惠。
活动背景：在私营医院遍地开花的今天，医疗广告比比皆是，每家机构都在宣传自己是如何如何的优惠，可是毕竟那是看不见的东西，没有够成很强的吸引力，我们的目标群体是各类女性患者，女性是很感性的消费者，她们容易被某些很实在的优惠吸引，从而产生从众或者冲动消费行为，好比在换季时节，各大商场都在推出换季减价大促销活动，往往这个时候围观的绝大部分是女性，又好比商场在节假日的时候，推出消费每满多少即可赠送XX元的抵用券，数额越大，吸引力也越大，而每张抵用券不仅只可以在该商场消费使用，而且每次仅限使用XX元的抵用券，消费者为了把券全部用掉，就得不停的在该商场消费，付出的却是又一笔不菲的开支，形成一种钓鱼式消费循环模式，商场的这种营销模式也可以运用在我们新时代的营销模式上，虽然行业不同，但是同为营销就有一个共同的目的—促进消费，带来利润。
活动思路：由此想到，我们新时代医院也可以事先给女性消费者发一张内含600元（假设）金额的存折（性质就是商场的抵用券），患者每到医院消费一次，就可抵用部分现金，消费者手上握有这样一张实实在在的优惠，当她们有需求时，就会很容易想到要去新时代妇科医院，把手上的优惠抵现金消费掉。
操作模式：将我们的患者分为三个等级，形成连锁式的会员制，消费越多享受的折扣也越大，以此培养患者成为我们的忠实目标群体
普通会员，发放普通会员卡和600元（假设）的存折，可享受9折优惠
金卡会员，发放金卡会员卡和1500元（假设）的存折，可享受8折优惠 钻石会员，发放钻石会员卡和3000元（假设）的存折，可享受75折优惠 女性患者可以通过电话预约登记的方式，在特定的时期内，每天的前50名可获得普通会员卡和600元（假设）的存折，或消费满500元（假设）的患者可获得普通会员卡和600元（假设）的存折，当普通会员来新时代消费的时候，除享受医院现有的特定时期的优惠外，还能继续享受9折优惠，优惠的部分则
Page 1 of 2 Prepare By Swallow Yang
从存折上扣除，如一项手术在除去医院当日特定的优惠外，手术费为1000元，那普通会员需支付的金额为1000*0.9=900元，优惠的那100元即从600元（假设）的存折上扣除。患者每消费一次，均需在存折上登记优惠的金额，好比把600元存入银行的存折户口，每取一笔就需在存折上扣除一笔。
金卡会员与钻石会员的优惠方式依次类推。
会员积分：普通会员在新时代消费1元即可获得一点积分，当积分累计满3000元（假设）即可升级为金卡会员，获得相应的金卡存折和折扣；当积分累计满5000元（假设）即可升级为钻石会员，获得相应的钻石存折和折扣。
会员每介绍一个患者，即可获得该患者消费的一半积分，如会员介绍来的患者在新时代消费1000元，那该患者可以获得1000点的积分，同时推荐人也能获得500点积分，这样做的目的主要是为了带动更多的会员能给新时代医院介绍新的患者，形成一级一级的下线，这模式有点类似安利的营销模式。
操作难点：
1、三个等级的会员积分如何规定及各级会员存折的金额和享受的折扣；
2、已经有普通会员卡在手但没有消费过的患者凭卡领取相应的存折、已经消费过的患者凭病历折算成相应的积分，领取相应的会员卡和存折；
3、患者每次消费均需在存折上扣除优惠金额；
4、建立相应的VIP数据库，每次消费金额需记录在档（包括介绍获得的积分），如积分已够升为更高等级，需及时通知患者升级更换；
载体支持：
1、三等级会员卡的设计及制作（普通会员卡已制作完毕）
2、三等级存折的设计及制作
3、会员积分说明的折页制作
4、会员数据库建立
媒体支持：
1、在《扬子晚报》上宣传我们的卡折式服务理念，让更多的患者知道我们的活动，并加入我们的行列；
2、医院就诊大厅的现场宣传，包括展板、展架等；
3、对我们的医务人员进行培训，使她们在现场有意识的向患者传递我们的卡折式服务模式。
篇6：VIP会员管理经验
2005年9月1日，GALADAY入驻西安世纪金花，奉行 “客户是我们的生命”的经营理念，公司强力推行VIP会员管理制度，经过近三年的努力，会员从最初的15名发展到今天的145名，业绩由原来的2万多到现在的18万。对此，我们总结了十二条重要的VIP管理经验。
1.熟知商场及本品牌的VIP管理细则
熟知商场和自己品牌的VIP管理细则，将两者结合并变通运用。了解购物满多少元可以什么级别的会员卡，知晓每个级别会员卡的具体积分升级要求，清楚各种卡的具体折扣，特别节日不同会员卡的优惠折扣以及年底积分满多少赠送精美大礼包的惊喜活动等。
2.详细登记会员信息及进行特征描述
根据公司制定的《VIP顾客追踪服务表》，对每位会员的姓名、性别、生日、电话、通讯地址、身份证号、所购货品及金额等进行详细登记，尽自己所能对会员的服饰风格、兴趣爱好进行简要描述，以便日后联系顾客告知货品动态，及适合老会员的产品进行介绍和推荐，同时还可以加深员工对会员的印象。
3.将VIP会员资料进行阶段性分类和整理
一个季度对近阶段会员资料进行整理，结合购物次数和金额将新老会员资料进行分类整理，以便快速查阅会员资料，加强与顾客沟通。
4.整理会员生日资料，进行回访和特享活动宣传
每月月末将下月过生日的VIP会员资料进行整理,将包括姓名、生日、电话等信息提供给办事处，由办事处统一将生日礼品发放至各店，以便会员顺利领取生日礼品。在VIP顾客生日前一天，电话通知顾客领取生日礼品，同时送上祝福话语及当日购物优惠政策。
5.定期回访VIP会员
VIP 会员购物满一周后，进行电话回访，了解产品使用情况及对产品的建议。一个月后再次回访，通知会员到专柜保养产品，顺便看看新品。每一次回访，都要登记回访时间、回访内容、回访效果。
6.详细记录会员的不同意见和到柜情况
我们在专柜设置了意见反馈表，内容包括日期、姓名、性别、卡类别、反馈意见、满意程度，顾客每次购物结束后或再次来柜台，我们会面带微笑地将意见反馈表双手呈递至顾客面前，获取我们需要收集的信息，以便日后改进，争取更多销售。
7.主动关注并为会员做好货品护理工作
每位经过专柜和进店的顾客，我们都会主动地为顾客保养货品，无论是哪个品牌的我们都接受。在保养货品的同时，我们一般会与顾客聊天，用适度的语言赞美顾客的服饰搭配、妆容气质等，有时依情况而定介绍新品信息，引导顾客购买货品。
8.习惯性的翻阅会员资料
为了熟悉会员信息，将购物金额大的顾客信息熟记于心。我们经常翻阅会员资料，并在翻阅过程中不断修正、完善会员信息，以便日后更顺畅的与会员沟通。
9.与会员及时沟通促销活动
凡遇重大节假日、大型促销活动、VIP会员专场及新款上市等情况及时电话或短信通知VIP顾客。要求写清货品、具体折扣、商场名称等信息。
10.指定专人负责管理跟进
为了使会员管理更有序的进行，更快捷的获取会员信息，我们对专柜员工做了分工，有专人负责此项工作，以便在最短时间内为顾客提供优质服务。
11.及时为顾客积分
我们将重复购物的顾客消费金额在每一次购物结束后及时累计，及时进行卡类升级。年底根据会员购物的金额，送出新年礼物。
12．个性化服务
针对不同顾客提供不同服务，如因专柜暂时缺货或需调货等情况，时间短的通知顾客下午来拿，时间稍长的我们一般都会亲自送至顾客指定的地点，守时守信。
篇7：网站VIP会员服务协议
1．_________vip会员制推出的目的是更好地为广大原创音乐爱好者提供一个结识同行、切磋专业，一个拓展专业视野、互动学习、增加个人机遇的空间；
2．网站开辟专门的vip服务，为vip会员提供优先服务；
3．_________的所有工作人员，对vip会员一律有问必答。
二、vip会员可享受的特权
1．vip会员在本站下载任何东西将不受积分与次数的限制；
2．提供qq，语音聊天室，msn，email等多种问题解答方式支持；
3．不定期地通过email、文件传输、ftp等方式为vip会员提供其所关心的原创音乐资料；
4．在本站购买各类原创音乐cd都可以享受超低的vip会员价！本站的服务正在不断地更新之中。
三、vip会员需承担的义务
1．尊重_________（_________）的知识产权，对于提供会员下载的任何资料，未经_________（_________）书面许可，不得用于任何商业目的的复制与散发。
2．vip会员与普通会员一样，必须遵循：
（1）中国关于网络和bbs的相关法规。
（2）使用网络服务不作非法用途。
（3）不干扰或混乱网络服务。
（4）遵守所有使用网络服务的网络协议、规定、程序和惯例。
3．同时会员承诺：
（1）不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，xx等信息资料；
（2）不传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料；
（3）不传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的资料；
（4）未经许可而非法进入其它电脑系统是禁止的；
（5）法律规定的其他义务；
（6）在论坛讨论的时候接受_________论坛行为准则；
（7）接受网管和版主对矛盾纠纷的调节，并配合相关行动决定，以行使投诉权力来解决纠纷。
4．若会员的行为不符合以上提到的服务条款，_________将作出独立判断，并采用相关行动。会员需对自己在网上的行为承担法律责任。会员若在_________上散布和传播反动、色情或其他违反国家法律的信息，_________将完全配合司法机关的行动。
5．_________（_________）有权对服务条款进行修改和变更，并采用电子邮件或页面公告的形式向会员发出通知。
四、vip会员付款方法
_________。
五、申请vip会员流程
1．先注册会员，在vip选项里选中您要取得vip会员的种类；
2．按下述任何一种方式汇款；
3．联系站长，告之会员名（注：不是昵称），站长的联系方式_________。
篇8：寻找VIP
出发时, 我们带着美元现金, 还有银联卡。头两天活动下来, 我们这才知道, 欧盟倡导用欧元, 在购物或付小费时更方便。在网上查看了欧元与美元的兑换比率, 利用公干空隙, 我打算找银行换欧元。领导可能是不放心, 说要陪着去。
伦敦商业发达, 街头银行比比皆是。我们选了一家全球知名银行的分理处。孰料, 因是周末, 顾客特别多, 高鼻凹眼的老外静静地排起了长队。这家银行虽说名气大, 可这家分理处的设施却不太先进, 大厅狭小拥挤, 也没有供顾客休息的沙发等。
领导对此很不屑。看着长长的队伍, 操作人员虽然笑容满面、轻言细语地给顾客作讲解, 但操作效率并不高。因为下午还要谈判, 领导把我拉到一边, 悄悄地说:“小刘, 你再仔细看看, 有没有VIP窗口?”我确认后说没有, 领导直嘀咕:“怎么会没有呢?他们飞机上不是也有头等舱和普通舱吗?我看发达国家的服务一点也不发达, 甚至还有点落后。”
等了一个多小时, 腿站酸了, 终于轮到我。当听说要兑换欧元, 那个金发碧眼的英国大嫂却向我建议, 正值欧元贬值, 去别处换或许更划算。跟领导汇报后, 他更是满脸迷惑:“把生意往外推?怪事!我们排了半天的队, 就在这里换, 不在乎那点蝇头小利。”
在领导的思维定势里, 多花钱就能买高等级的服务, 这在发达国家也应该顺理成章。可让人失望的是, 在酒店、购物中心、“欧洲之星”列车上, 却也鲜有V I P服务。大多数顾客怀着平常心, 极其自然地享受着普通服务, 并不在乎其办事效率, 更不刻意地去找那种特殊感受。
后来, 当地的华人告诉我们:如商家有意提供V I P服务, 除特别的原因外, 就会被认为存在着消费歧视, 顾客可以告商家。商家如果因此而得罪大多数消费者, 也不划算。
篇9：光大保德信推出VIP会员卡等
光大保德信基金公司于近期与携程旅行网联合推出的光大保德信-携程联名卡，并于11月18日启动“耀 尊享会”VIP会员日活动，将每月18日界定为VIP会员日。凭该卡注册携程会员，不但能赠送200元携程旅游抵用券及1000分携程积分，还能在全国3000多家携程特约商户享受优惠服务。
景顺长城优选获三年期五星
近几年来，股市持续震荡，但不少绩优基金还是取得了不错回报。晨星数据显示，截至11月9日，景顺长城优选股票基金过去三年年化回报率超越同期上证指数逾30个百分点，业绩排名在206只可比股票型基金中位列前1/7，获得晨星股票型基金三年期五星评级。
创新微博营销推广明星基金
鹏华基金近日在“鹏华基金鹏友会”新浪微博中推出鹏华丰盛债基活动第一季“赚多少给多少”。该活动已吸引上千粉丝参与并转发。以晨星数据11月7日鹏华丰盛过去一年的收益率9.83%计算，投资者一年前投资一万块到今天能赚到983块。
嘉实三年期业绩“三冠军”
以三年期业绩来考察基金公司投研功底和实力，已成共识。2009年10月30日至2012年10月31日股指三年跌幅达31.20%，晨星数据显示，仍有48只偏股型基金取得正回报。嘉实旗下有7只主动管理的偏股型基金三年期业绩均取得正收益。其中嘉实优质、嘉实增长、嘉实泰和的三年期回报率在同类别基金高居榜首。
封闭债基前十月收益领先
今年前10个月，受累于A股持续震荡，上证综指下挫6.06%。反观债市，随着四季度重拾升势，债券基金再度成为市场关注的焦点。据银河证券基金研究中心的统计，今年以来截至11月2日，按银河证券分类的标准股票型基金平均收益率仅为1.66%，股票上限为95%的偏股混合型基金平均收益率为0.94%；而固定收益类基金却是另一番“风景”，其中一级A类的普通债基的平均收益率为6.07%，一级BC类的普通债基的平均收益率也为6.03%，尤其值得注意的是封闭式普通债基平均收益更是超过8%。
这使得新债基发行进入高潮期，其中创新型的理财债基得到了广大投资人的高度认可。据天相投顾统计显示，截至11月5日，今年成立的198只新基金合计募资达5011.67亿元，中短期创新理财债基共有24只，这些理财债基合计募资额达2320.56亿元，占今年新基金募资总额的46.3%。博时基金在今年先后推出博时天颐债基和博时信用债纯债之后，也在打造旗下首只以“期限匹配、买入持有”为主要投资策略的公募债券基金产品——博时安心收益定期开放债基。
在目前A股前景不明朗的背景下，博时对固定收益产品线进行了精密布局，由旗下8只特点各异的固定收益类产品组成“固定收益投资家族”，业绩出类拔萃。据银河证券统计，继去年博时宏观回报债基拿到同类债基收益率亚军后，今年以来截至11月2日，半年一开放的博时裕祥A涨幅达4.13%，在封闭式债基优先份额产品中排第3。“现金管理专家”博时现金收益货币基金今年以来和最近6个月净值增长率分别上涨3.77%和2.04%，在货币基金中分列第2和第1位。
关注7只逆折溢价指数分级
目前在二级市场上，分级基金稳健份额普遍折价，进取份额普遍溢价，而具有固定运作期的全部7只指数型分级基金正好相反，基本呈现“逆折溢价”，这其中可能存在投资机会。它们分别是易方达中小板（7年）、长盛同辉（5年）、长盛同庆（3年）、招商商品（5年）、申万中小板（5年）、国联安双力（3年）、华商中证500（3年）；固定、较长的运作期有助于提高分级基金稳健份额定价。目前既有固定运作期、又有7%的年约定收益率的稳健份额只有6只：易方达中小板、长盛同辉、申万中小板、长盛同庆、招商商品、国联安双力。
华泰柏瑞：破译纯债8年密码
纯债基金自2005年至今连续8年实现正收益，尤其在债市向好的2005年至2008年间，平均净值增长率更是在8%以上。为何纯债基金8年能保持“不破金身”？华泰柏瑞认为原因在于纯债基金够“纯”。纯债基金明确规定与股市绝缘，只专注债券投资，不受股市波动的影响，回归债券本质，所以风险更小，收益有望更明确、更纯粹。
工银：前三季债基净值增8%
股市持续震荡低迷，低风险的固定收益基金积聚了大量人气，前三季度偏债基金首募规模近千亿。截至三季度末，上证综指下跌5.15%，267只债基前三季平均收益3.48%。工银瑞信8只债券型基金（含A、B类）总规模达到137.27亿，今年以来平均净值增长率为8.33%，加权平均净值增长率为7.60%。
长盛添利30天七日年化超4%
近期以来部分短期理财基金收益率始终保持较高水平。其中长盛添利30天理财基金，自10月26日成立至今，该基金A、 B两类份额的七日年化收益率始终保持在4%以上，全程稳坐同类短期理财基金收益率榜首。截至11月8日，长盛添利30天A七日年化收益率为4.2410%， B则高达4.5210%。
华夏海外收益债基正式发行
境内首只直接投资海外债券的债券型基金——华夏海外收益债券型基金11月15日起正式发行。目前，境内投资海外市场的产品绝大部分是偏股型基金，至今没有直接投资于海外债券的债券型基金。华夏基金再度把握行业先机，引领未来发展趋势。1988年至2011年期间，全球债券市场投资的年均收益率达7.11%。
景顺长城支柱产业结束募集
因看好目前低估值市场的布局时机，景顺长城在债基“满天飞”的情况下推出了以支柱产业为投资主题的景顺长城支柱产业股票型基金。在中国经济增速放缓的趋势下，支柱产业尤其是某些细分行业中，有望涌现出一批逆风起飞的行业，同时该主题库涵盖广泛，可供选择个股丰富。该基金于11月16日结束募集。
易方达月月利16日起发行
接近年底，不少机构和个人手中持有相当数量现金，如果存银行活期，相对于通货膨胀率要承受较高的“实际负利率”损失；如果存定期或银行理财产品，又不能保证较好的流动性。这个“空档”给了理财债基很好的机会，自今年5月理财债基诞生以来，1个月期限的产品已经发行了6只，受到投资者广泛欢迎。11月16日又有一个新成员加入，易方达将发行旗下首只理财债基“易方达月月利”，越来越多大型机构逐利其间。
专户剑指香港高收益债券
篇10：vip会员体系
活动时间：
4月13日——14日
目标客群：
B区2#、3#楼开盘却未成功选房且未退会的客户
延期须知：
1）B区2#、3#楼开盘未选到房源的入会客户，如选择继续购买，客户需携带身份证、原《入会申请函》、会费收据，办理VIP会员资格延期；
2）需要延期的客户，需重新填写《入会申请函》重新编号，营销部在会费收据上签字确认并收回原《入会申请函》；
3）办理延期后，原会员顺序可按照自然顺序延至B区1#楼房源认筹顺序内（详见《延期客户入会顺序编号明细》展架），且原会员优惠保持不变；
4）延期客户仅可延期至B区1#楼推售房源，如在B区1#楼开盘后仍未成功选房，届时须按照泽龙规定办理认筹金退会手续；
5）办理延期的客户，新《入会申请函》客户姓名须与原《入会申请函》客户姓名保持一致，不可更名；
6）需要办理延期的客户需持有效证件，在规定时间内进行办理，过时将不再受理；
7）如不再继续购买，可在规定时间内办理退会手续，具体时间另行通知；
8）最终解释权归郑州泽龙置业有限公司所有
郑州泽龙置业有限公司
篇11：铁路vip会员制猜想
加入铁路VIP会员，买火车票可以积分，积分可以兑换车票，将来还可以购买铁路年票、月票。在其他行业被广泛应用的VIP会员制，首次引入铁路客运，必将对铁路市场化改革产生深远的影响。
每到节假日，一票难求的现象还是存在的，但每年客运的亏损确是事实。近几年，客运专线的建设已经突飞猛进，“硬件”的改进速度已达极限，但是亏损的问题似乎没有得到很好的解决。这其中有很多原因，包括客运专线投资太大等，但有一个重要原因，是一直存在的，那就是，有的车次旅客爆满，有的车次上座率极低，同样的车次，不同的时间，上座率也差别非常大。我们的“软件”水平还有很大的提高空间。这个“软件”，包括管理、服务、营销等等，管理水平和服务水平应该说有了很大提高，但是营销还是处在粗放的阶段，进行精细化营销，是提高整体“软件”水平的有效手段。
实行精细化营销，客户也就是旅客是中心，目前我们对旅客的了解有多少？有多少人一周至少会坐两次火车？有多少人会十分在乎列车的准点率，他们对于列车晚点最大的容忍度是多少？他们最希望在列车上食用什么样的午餐？有多少人希望列车随处可以有电源插头，随处可以无线上网？旅客到达某个城市的时间是否导致一整天的计划改变？等等，我们对于旅客的了解太少了！通过VIP会员制度，我们可以更好地了解旅客。首先，实现VIP会员管理首先要建立详细、有效的旅客数据库。旅客过去的实际消费行为和习惯是未来消费模式的最好指示器，我们可以通过分析旅客数据库了解旅客过去的消费习惯，以便推测未来的消费行为。通过对vip旅客的深入了解，能够更加合理地安排车次，调配资源，达到最优配置，利润最大化。第二，对这些VIP旅客进行跟踪服务，制定并实施一系列活动方案，实现针对性极强的个性化服务，通过结合12306网站等其他平台，发布车次的变更，甚至座位的调整等信息，提供贴心的服务，牢牢掌握核心消费群体，带动整个市场的运作。第三，通过vip会员制，可以绑定销售多元经营的很多项目，比如酒店、快运、旅游等等，都可以紧紧围绕vip客户来开展，vip客户不仅仅享受客运方面的服务，还可以享受打折的酒店，甚至从出站到酒店都可以享受贵宾服务，还有行李的快运、旅游团体的选择等等，为做大做强多元经营提供强有力的支持。
篇12：vip会员体系
新佳娜VIP会员卡积分返礼开始啦！！我们的VIP会员请注意了，别忘了在结账时出示您的会员卡，从2009年10月1日起，将您的消费金额转为积分的功能；
一、VIP会员卡积分规则：
1、持会员卡在本公司每消费1元即可积1分，2、会员在生曰当天消费可双倍积分；
3、会员积分满1000分自动返消费金额20元储存会员卡
4、兑换消费积分时间（6月1---30日、12月1---30日）
5、查询电话：0769---85249949转812
二、会员卡积分兑换
1、会员卡累计积分1000分即可参加积分兑换，但每半的第一次积分兑换须满1100分，其中100分作为会员卡年费，当年第二次再进行积分兑换时，即为1000分。
2、积分兑换比率：
1000积分返20元商品 2000积分返40元商品 3000积分返60元商品 依次类推。
1、会员领取返利购物券时，须持会员卡与本人有效证件办理（购物券的使用规则，根据《购物券使用规定》确定。
2、兑换积分时间：每半兑换一次积分，每次兑换期间时间如下：
6月1日-6月30日 12月1日-月31日
请关注店内提前预告，具体积分兑换日期以店内公告为准。最终解释权归深圳市新佳娜服饰有限公司。
适用范围：厚街店、霄边店、石碣店、东坑店、大朗店、横沥店、大岭山店、樟木头店、霄边鞋店、乌沙店、石排店、企石店、黄江店、南城、东城、惠阳
三、申办条件：
凡在新佳娜服饰有限公司各门店当日累计消费满500元，即可凭购物小票和个人有效证件（有效证件包括：身份证，驾驶证，护照，户口本，军人证，其他证件无效），到服务台或办卡处，免费办理会员卡一张。
四、会员卡使用说明：
1、会员购物结帐时，须提前出示会员卡，若未能及时出示会员卡，恕不得补办积分。
2、会员卡在新佳娜服饰有限公司东莞地区各门店均可使用，累计积分，积分的兑换请您在办卡门店进行
3、用会员卡购买的商品如需退货，按本公司《商品退换货管理办法》办理，退货时须同时出具会员卡，核减累计积分，否则恕不予退货。
4、会员卡不可转让，不计息，不挂失，遗失不补。请会员妥善保管。如会员卡无法正常使用，请您到服务台，我们的工作人员会帮助您解决。
5、如果会员需要变更地址或邮编，请到服务台填写《会员信息变更登记表》，以便我们及时、准确地为您提供服务申请。
五、积分查询
1、会员卡的积分将会体现在每笔购物小票，小票上会显示本次积分和累计积分两项。
2、特别说明：由于数据传输问题，累计积分为前一日以前的积分总和（不含本次消费积分值），当日消费的积分会在隔日进行累计。如当日第二次在店内消费的话，收银小票所显示的当日积分为本单小票的积分值，当日第一次消费的积分值将不在小票上体现。请见谅！
3、查询电话：0769-85249949转812
4、服务时间：9：00-12：00，13：30-18：00
六、积分计算方式
消费每1元积1分，累积足够的积分，即可兑换精美礼品或参加由本公司组织、策划的活动。兑奖后扣除已兑奖积分，剩余的积分可继续累计兑奖，积分不得转让。
七、积分有效期限
会员卡积分满一年，卡内剩余积分将自动取消，不累计至下一年。VIP会员卡办理续卡和积分使用的相关规则 八：会员须知：
1、此卡只限深圳市新佳娜服饰有限公司使用。
2、此卡可享有八八折优惠（特价、清货及有折扣的商品除外）。
3、使用此卡时，请注意本公司有关规定。
4、持卡人请在付款结账前，出示本卡及签名，以保障您的权益。
5、本公司有权终止及收回此卡并拥有最终解释权。附注：
1、会员卡不参与积分，不参与折上折。
2、会员卡赠送期间，会员折扣不参与赠送会员卡活动。
3、华润会员卡9.8折（只限于东坑店、大岭山店使用）。使用须知
1、VIP卡1人限办1张，不得转借他人使用。
2、VIP卡自申办之日起24小时生效，生效后方可正常使用。
3、请在购物时主动向营业员或收银员出示VIP卡，顾客购物若未即时出示VIP卡，则不能享受相应积点及折扣功能；VIP卡积点在购物付款时进行，过后不再补积。
4、若VIP卡所填资料有变，请尽快凭原卡和有效证件原件至服务台办理变更手续。
5、若参加活动，请持本人VIP卡及收银小票领取礼品（购物券），VIP卡号须同收银小票卡号相同方可领取。
6、购物券消费金额不再参赠奖、赠券、积分活动，也不可由领VIP卡
7、请勿将VIP卡同磁性、高热物品放置在一起，亦不要折弯卡片或划伤卡片，以免造成无法使用。
8、办理退货时，需出示收银条及购物时所使用的VIP卡，在退款同时扣除卡内相应积点，如卡积点小于应扣积点，则需从退款中扣除相应金额。
9、会员可到商场服务台咨询积点情况及消费明细。
10、会员可通过拔打客户服务热线查询积点情况。
九、会员卡发放规定：
1、凡在本公司当天消费商品（以当天的购物小票和所售商品的信誉联保卡为准，多张可累计）金额达到500元以上者（优惠活动期间将降低标准），均可持有效身份证件到服务台办理会员卡一张；
2、凡满足申请条件的顾客，办理会员卡时，需出示本人的有效身份证件，一张身份证件只能办理一张会员积分卡。阅读本卡的使用细则并如实填写《会员积分卡档案》表，包括本人真实姓名、身份证号码、通讯地址、联系电话等。会员卡需交纳工本费30元/张。（暂时免收工本费）
3、实行消费晋级制。凡顾客持会员积分卡累计消费积分达300分时，可自动升级为VIP会员，同时享受更多的增值服务。
十、会员卡的使用及用途：
1、凡在本公司购物消费时可凭会员积分卡到服务台办理消费积分。积分时需当日购物小票及所购商品的信誉联保卡。按购物凭证金额计算，满1元积1分，多张可累计，零头不计。
2、积分有效期：积分从办卡生效日起一年内有效，若持卡人连续一年内无消费记录，原卡内积分自动失效。
3、当会员积分卡的积分累计到一定程度或本分店定期（或不定期）举办的活动及年末的周年店庆时，可凭会员积分卡到本公司按积分换领不同等级礼品。每兑换一次礼品，计算机将自动减去已享受之积分，剩余积分将留存下次进行累计。可到前台查询积分情况。（当中所提换领、换购方式及礼品以当期公告为准）
4、凡本分店举行会员优惠日活动或大型促销活动时，持会员卡可享受会员价格或优先购买权。
5、本公司将不定期的为会员举办相关的电脑知识讲座（例如：免费的电脑相关培训课等）、相关体验活动（例：新品机型体验会、新游戏体验会、联合××品牌数码相机/摄像机户外试用等）相关会员联谊活动等，VIP贵宾可优先参加
6、凡成为本公司的VIP会员，每年可亨受至少一次本公司客户服务中心提供的免费技术咨询服务
7、会员可第一时间接受到本公司会员活动或大型促销活动的手机短信或促销、优惠信息的电子邮件。（此条款可由会员自行选定是否接收此项服务）会员卡其他相关问题的处理：
十一、退换货的处理规定：
（1）顾客在办理会员卡后要求退换办卡时购买的商品，若退换货后金额不符合申领标准，顾客应退回会员卡，由工作人员在购物凭证上加盖章后，方可办理退货手续。
（2）若是顾客在已经进行消费积分后发生退换货的，将按退换商品的实际金额进行消费积分的增减。退货时，会员须出示购物凭证和会员卡，否则不予退货。
十二、会员卡挂失、补办规定：（1）会员卡遗失后，持卡人可凭有效身份证件到服务台办理挂失；为保证和维护会员的利益，代办会员卡挂失手续的须凭双方的有效证件办理；办理挂失后状态立即生效。如本商场协助持卡人查找遗失会员卡的，找到后立即通知持卡人至服务台领取并负责为持卡人重新开通服务。
（2）如挂失后需重新补办的，需重新填写申请表并交纳工本费3元。工作人员在申请表上注明遗失的卡号并注销遗失的卡。补办后原会员卡积分可转入新卡。
3、在会员卡的使用过程中，严禁本公司员工参加，或有其他非消费性质的行为，违者将按所涉金额进行处罚。