保健品会销企业做好旅游营销的细节和要领

保健品会销企业做好旅游营销的细节和要领（精选2篇）

篇1：保健品会销企业做好旅游营销的细节和要领

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保健品会销企业做好旅游营销的细节和要领

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保健品会销公司以旅游项目作为邀约由头，促使顾客到达异地，利用旅游时的心情放松，快速取得良好信任度，用情感和感动的手段消除抗拒心理，利用品尝（试用）、推介等方式推荐产品、促成销售的一种营销模式。

以下从五方面来解析保健品会销公司旅游营销中的一些细节和要领，以帮助各位通过此模式的运作实现优秀的业绩。

一、旅游：

1、扮演导游：充分利用旅游时顾客都在异地环境的特殊心理，让顾客跟带他们来的人抱成团，形成整个旅游过程惯性思维跟着导游走，所以要求员工对顾客要有话术，要专业，了解旅游地的特色。

2、员工自己作为旅游者出现：

A、员工自己要放松，与顾客一起游玩。不急于攻单，要让顾客产生良好的信任度。

B、游玩时多拍照，尤其要相互拍。一方面耗时间，弥补景点不多的不足，另一方面与顾客快速达成良好的熟悉度、信任度，使顾客开心，心情放松，打开自己。员工此时可塑造自己天真、浪漫、可爱的形象。

3、扮演服务者（服务员）：表现自己的高素质，能关心到每一个人，以礼提升自己在顾客心中的形象。要勤劳，起得早，睡得晚。

4、心理沟通师、心理顾问：聊生活琐碎，支持，同情

二、体验：产品的渗透

一看二摸三尝。让顾客对产品深度了解，引导其关注功效。

1、体验的今日水素产品要分批赠给顾客，而不是一次给到位。

第一天中午吃饭开始发，也可以根据饮水方便情况考虑在车上就开始发。在旅游的几天里接触细胞食物和今日水素，重复产品概念，使顾客在接受产品的过程中有大量的信息堆积。

2、让老顾客教会新客户服用方法。这本身就是一个交流的过程，重点进行功效的暗示。员工一定要教会老顾客如何教新客户，如何与新客户交流，话述的几方面是：功效强、企业好、员工好、子女反对转变后期理解。

三、发过产品后进行功效暗示。两种方法：

1、自己员工讲：聊天、散步、吃饭时暗示今天吃了上山不累、晚上睡得香

老顾客讲：夸企业、夸员工想得周到对比自己吃的效果，与来的新顾客对照、比较，实现暗示功效的目的。

2、忌谈口感。不解释、不争辩、不钻牛角尖、不被顾客牵制。第一天不要将客户的关注点引导到口感，而是引导至“吃了精神好、不感觉累、睡得香”。

四、现场实验：

1、确保实验100%成功。不允许所有人做实验，训练专人（1-2名）做实验，实验用品要专人保管。

2、实验要互动。让老顾客夸大宣传，渲染功效，“喊”，制造氛围，甚至可以用老顾客自带的产品做实验，一方面说明老顾客天天吃，一方面让新顾客信任实验用的产品不是公司特殊安排的五、服务：无处不在1、车上：调节、制造氛围去时：员工要打个人品牌

不跟攻单的老顾客（帮促型顾客）多沟通；长期未服务准备重购的顾客多照顾；新顾客要尊重；刚出发时、快到时要顾客兴奋，中间要让顾客休息

回时：打顾客品牌

不让睡觉，尤其是买货的顾客，让其兴奋，利于回家收款。

2、用餐时：这是为数不多的大聚会的时间，重点渗透功效。引发话题，广泛沟通，一人说多人听。

A、照顾全面、不偏心、不引起矛盾

第一天重点照顾重购，晚上和第二天重点新顾客

夹菜给重点顾客时看、谈其他顾客

B、引发话题谈功效

筷子响嘴也响；老顾客子女反对的解决；员工自己不讲，老顾客讲产品好，对比

第一天吃饭和第二天吃饭顾客分病种交叉，可以就餐分组、座位不固定，以有效服务攻单为原则调整。

C、不要插话，要放炸弹，关键时候要点题，边倒水边接待、附和、提功效话题

D、吃好不散席继续谈

用好宝贵时间抓住氛围，“饭后十五分钟”再百步走。

3、景点、旅游时间：重点是肢体语言、拍照、搀扶服务，漫步沟通

4、房间：长时间逗留打破第一次有效沟通（量血压、低频治疗仪、手穴）

A、非单一洗脚，以洗脚、理疗安排常见在房间，但不宜同住，保证顾客间的私密性。

B、让老顾客把新客户的脚放在员工盆里洗。有了第一、第二个，就会有第三、第四个。不洗的原因有：不习惯、不愿出头、舍不得员工

六、沟通：无处不在1、沟通原则：无处不在2、沟通要领：听进去，能联想，让其联想，举大量例子，讲真实故事

3、沟通内容：三个方面：老年人心态、健康知识、家庭观念

4、将顾客分类沟通：

重购：以工作忙未常看望很久没服务进行赔礼道歉为由头，承认自己过去不好 新购：由老顾客引发让新客户谈自己家庭状况

老顾客：听指挥，协助卖货

六、推荐会（销售会）：

1、以聚会开心的活动去召集

2、短频快：1小时20分钟搞定上半场

流程：娱乐放后面，灵活控制主要是今日水素产品实验、顾客发言（功效、子女反对的转变）

文章转自《会销吧》

篇2：保健品会销企业做好旅游营销的细节和要领

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保健品会销企业成功实行旅游营销的六个关键点

目前在产品、模式等同质化竞争激烈的今天，旅游营销一枝独秀，发挥着独特的魅力！尤其是今年，以建党90周年为主题的系列旅游活动更是在全国掀起了红色旅游热潮，我们不难看出旅游营销为我们市场带来了丰厚的效益。

旅游营销虽然效果好，但操作起来是否简单易行呢？我们发现同一是旅游营销为什么有的市场做的很成功，有的市场却不理想呢？下面我就结合我们在实际操作中的一些经验给大家分享一下，做好旅游营销要注意的六个关键点：

一、安全问题：

旅游过程中，存在诸多不安全因素，比如饮食卫生，景点险峻，住宿洗澡，突发疾病，车辆安全等等。所以要做好一场旅游要考率到的安全因素非常多。饮食卫生方面我们一定要特别用心，夏秋季节，饭菜非常容易变质，所以腹泻用的药物必须准备，另外出门在外往往会出现环境差异导致水土不服，可能很多顾客会出现肠胃的毛病，建议在用餐时多食用一点大蒜，一般的痢疾菌3 与瓣大蒜就可以解决，这个是我多年操作旅游营销得出的一个小窍门，大家不防一试。

车辆安全更是重中之重，我们行业里都知道，曾经有公司在组织客户旅游途中大巴车出了交通事故，造成众多死伤，旅游没搞好，还把公司搭进去了，由于无法承担高额的赔偿金，公司不得不关门。为了保障车辆的安全，在出发前一定要督促租车公司仔细检查车辆，还要和司机签订租车协议，现在很多公司经常组织旅游，都有固定的合作司机与车辆，往往忽略这块，其实这是非常重要的。路途遥远的尽量配备2 个司机，精力充沛的司机更能保证驾驶的安全。我们都知道旅游要准备药品，但是大家往往不太重视有的药品是带了，但是扔在车上，不随身携带。顾客一旦在游玩途中突发心脑血管疾病的，往往会错过抢救机会，所以要做好旅游营销我们一定要有非常强的安全意识，客户的保险一定要 会销人网

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购买，必须签订责任书，以保护双方的利益。再有就是晚上的洗澡，员工一定要有这方面的安全意识，在入住宾馆时要多次强调，防摔倒、防烫伤等等，时刻提醒。

二、投入问题：

旅游营销较传统会销相比投入比较大，我们要有一定的投入意识和经济基础。所以在组织旅游营销的时候一定要做好客户的分析。旅游营销有多种方式，有购货赠送旅游的，有在旅游途中销售的，那么针对后一不时，我们一定要分析好参与客户的需求点，另外就是员工要制定相应的目标销量，参与多少客户，产生多少销量，必须具有60 ％的把握，往往有的员工为了完成公司规定的人数，忽略了销量，最后费销比悬殊很大，劳命伤财。

三、团队协作辉题：

旅游营销是对团队协作最大的考验，要求团队的每个人都要有很强的责任心和协作能力。尤其是责任心，员工往往到了景点自己玩的比客户还欢，跑的比客户还快，照片拍的比客户还多，忘了本质的工作是服务顾客。服务好顾客，才能达成销售，这是其一。还有就是团队协作能力，旅游营销是个系统工程，需要大家互相配合完成，几个人的队伍是很难操作一次成功旅游营销的。谈到团队合作，分享一个案例：曾经有过团队在旅游的第一天经理就和员工就因客户分配问题打了起来，最后搞的大家心情郁闷，接下来的销售也就可想而知了。

四、环节衡接问题：

旅游营销在不断的更换环境，一天的一个行程，地点就要更换30 余次，不停的上车，下车，宾馆，餐厅，购物，景点等的转换。地点的不停改变很容易出现客户丢失，掉队等系列问题，这就需要我们时刻跟紧客户，分好小组，选好组长，员工还要配合好组织队伍，最低限度的防止客户单独行动。旅游营销往往时间长，事情多，需要准备的物资，人员，流程设计等等诸多环节都要考虑到，还要有意外应对方案，所以做好一场旅游营销并不是 会销人网

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简单的带大家游玩那么简单，需要面面俱到。

五、顾客挑选问题

由于旅游活动需要长距离、长时间的活动，尤其很多团队考虑到费用以及便利问题，扮往往出行都是租用大巴车，因此，在途中非常辛苦，对顾客的身体条件也提出了较高的要求。同时，旅游并非是为了玩而玩，更多的是要考虑后续的产出问题。基于以上两方面考虑，前期对参加旅游的顾客就要进行仔细的挑选。为了减轻不必要的麻烦，对身体状况不好的顾客应当“忍痛割爱”，对购买能力、宣传转介能力较差的顾客更要“铁面无私”，确保最后的成团的顾客能够在旅游中玩的愉快而不拖泥带水。

六、细节决定成败

细节是旅游营销操作过程中的工作具体体现点，一方面要做好充分的旅游物料准备，另一方面还要做好细心的专业服务，所以整个行程在细节把握上要力求做到完美，我们都知道细节决定成败！前期物资准备方面，我们就要细致考虑。首先考虑行程中的物资准备，如中途用餐是自备还是公司安排，公司安排是进饭店还是打包餐；药品准备；队旗喇叭、必要的产品、行程中的活动如何举办等等，所有这在出发前就要准备到位。行程中的细节服务，如提醒服务在离开宾馆时一点要在车上多次提醒大家检查自己物品，首饰，衣物，手机等，这一点大家都有同感，经常离开这个市很远了，突然有顾客说，我手机落在宾馆里了，我项链在洗手间 了，等等这样的情况，这样就给大家带来了麻烦也使客户心里担心物品找不回来产生不快。还有一点就是住宾馆前一定要提醒客户，客房的东西可以用但不能带走一点也是非常重要的一个细节，我想我们可能都遇到过客户把宾馆毛巾，浴巾之类的东西给打包了，同样也给我们来了一些不必要的麻烦。

景点参观与购物也是客户容易出现问题的地方，很多时候客户会被某个购物点吸引，而脱离了队伍，经常是一车等一个人，全体人员到处跑着寻找丢失的客户，为了更好今免 会销人网

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如此事情的发生，一是员工责任心要强，一般要求队伍面有领队，队伍后面要有断后的员工，以此来组织腿脚慢客户跟上队伍，第二就是制作联系卡，每个客户都要有一联系卡，上面有领队，员工或导游的手机号码，还要有车的车号，这样如果出现掉队现象他可以电话联系到我们的工作人员

以上六个问题是在操作旅游营销过程中最基本的东西有很多的问题虽然很小，但是往往会给整个活动带来意外麻烦，因此旅游中无小事，切不可掉以轻心。旅游营销系统营销，是整合营销，只要我们精心准备，认真实施，们就一定能感受到旅游营余肖带给我们的收获！