第一篇:保健品会议营销培训
医药保健品营销的“会议营销”
医药保健品目前的营销现状与国际的发展不吻合,有一点头重脚轻或脚重头轻的局面,营销的主要模式是对渠道或商场开展工作的,面比较广但不实,属于传统营销范畴,营销的效率在行业里是比较低。
会议营销的前身
会议营销的前身就是活动营销,活动营销分室内与室外,会议营销就是室内活动营销,室内活动营销具体讲是把消费者从室外请进室内进行直销的过程,而这个过程的的演变是由于市场环境的变化而来的。会议营销的演变条件是在市场环境不断恶化,行业制约力强化,产品竞争矛盾重重时所自由压缩而成,一般发达国家经过了较长时间的市场销售后,也出现了我们如今的销售局面,既然产生直销的销售模式,会议营销当属于这样的范畴。
会议营销的切入点
会议营销的切入点在于消费与市场已经饱和,但产品适合于推广,功效能够接受考验,就从现有的市场已经在运作的企业与产品来看,比较能够有支撑的当数功能性的保健品,比如能够解决睡眠等。而一般的免疫调节产品就不适应,这与我们操作的市场消费心理有关,如果条件具备,运作会议营销就轻松些,成功的机会就比较大。
如何运作会议营销
会议营销也叫数据库营销,基本的要素也分三块:会议之前;会议之中;会议之后。
会议之前是收集消费者名单,将适合自己产品功效的消费者通过不同渠道收集,要求名单真实、客观、实用,收集完名单后,确定时间地点进行会议营销中间部分的准备工作,比如现场部分的布置、控制与实施,之后,将名单根据不同的状况进行分类处理,然后通知消费者到会议现场。
会议之中是在现场进行促销活动,尽最大的效能去激发消费者的购买欲望,具体的做法与一般活动差不多,要根据企业文化、产品功效、服务对象、环境因素等等的改变而灵活运用。
会议之后是将活动的消费者进行再次筛选,确定名单的有效性,做好服务营销工作是必要的前期准备,通过会议营销扩大宣传途径与宣传范围。会议营销的利弊
会议营销的利弊主要体现在会议营销本身上,因为会议营销涉及的范围比较大,包括事件营销、活动营销、服务营销、数据库营销等等诸多营销范畴,要求
相对比较高,任何一个环节的操作失误都将是成功的绊脚石,会议营销是众多营销的合练,利在于会议营销使销售环节加快,周转便利,是直接产生销售利润的最佳途径,弊是多功能营销的员工素质与法规的衔接工作,这是一项非常重要的工作,直接影响销售与市场的顺利与否!
会议营销的真正意义
会议营销看起来是十分简单,用通俗的话讲就是多功能营销,对传统营销的冲击非常大,也产生积极影响,如何使用?如何管理?员工素质?环境预测?外联关系?这些都是会议营销必须解决的问题,如果没有准备好,就不要使用这样的一种营销模式,否则破坏性也比较大。
会议营销的真正意义在于销售与渠道、销售与市场、销售与各方利益关系的客观综合效能的最大化。是现代企业对应市场的有效途径,会议营销等于是高科技下的航空母舰,对现代营销的作用可想而知。成本营销是现今销售中最大的问题,利益的回报是这个行业要求比较高的现象,可以通过理解与实践,也可以借鉴成功企业的会议营销模式,分析其中的利弊,从而真正意义上用好会议营销。会议营销的初步结果
现在市场中会议营销运用比较成功的产品如珍奥核酸与安利产品,也有局部跟进的一些产品在运作,但都是在初步探索阶段,现有市场中运作的营销版本也大同小异,每一个环节的运作并不顺利,主要原因不是营销模式与营销方法,而是执行力上出现问题,比如服务营销这个环节,不是营销人员不懂,而是执行时的质量发生问题,因此在培训或训练员工的要求上比一般的营销人员要高出许多,否则,服务营销的价值体现就会发生偏差。
在市场初期,我们能够比较清楚地了解到会议营销的实际效果还是比较好的,市场规模也比较大,但要防止急功近利,一些不能够搞会议营销的产品也拿来搞,不适应的企业也拿来搞,这样一来,市场马上会被做烂掉。
第二篇:保健品会议营销主持词
主持交流词
人那!不要等到失去健康的时候才去珍惜健康,不要等到孤独无助的时候才去寻求帮助,不要借口忙就无暇顾及身体,那你永远不会有空闲。“若要了时当下了,若觅了时无了时”记住这句话,马上行动!
我们要提倡健康的老龄化,还要提倡健康的期望寿命。我们的平均的寿命是72岁,但是,我们的健康寿命比我们的实际寿命短了9.6岁,也就是说有些人还活着,但是他的生命的质量不高,不能讲话,不能自己做饭,不能自己走路,甚至偏瘫,甚至变成植物人。这在任何一个国家都是一个极大的负担,不管是对政府、对社会、对家庭,我们都不期望这样。
生活方式
第一,我们自毁于我们创造的不健康的生活方式和行为; 第二,我们自毁于我们创造的环境污染; 第三,我们自毁于不健康的生活方式和行为持续的存在。 第一次卫生革命:传染病、地方病和寄生虫病。 第二次卫生革命:慢性非传染性疾病。
急性的要不就死掉了,要不就治好了;慢性疾病往往都是终身需要诊疗。我们不能等疾病发生以后再去弄,必须把这些知识告诉老百姓,防它。 一种人侧重于“养”,他们一定会获得健康;一种人只知道“治”,他们很难获得健康。
“治”?就是利用医术和药物对病人的身体或身体里存在的
细菌病毒进行攻击,从而达到消除疾病的目的。
“养”?养就是不对疾病进行攻击,而是强化饮食、睡眠、运动、环境等生活性的手段,让身体的体质得到好转,器官功能得到修复,免疫能力得到提升。重新强大的免疫身体系统对病毒进行攻击,最后达到自我康复的目的。
无数的事实证明,决定身体健康的根本不是治疗,而是养生,养生成了人类疾病康复的决定因素。
养生是用保健的办法来修复身体受损的器官、组织、细胞的功能,最后达到康复的目的。“治是治标,养是治本。”
治疗有一定的危险性,因为很多药物有毒副作用,而手术则对身体进行切割甚至切除。
养生则没有任何危险,安全可靠,因为养生就是生活本身。
如果我们把治疗看做是一种消费的话,那么养生便是投资。
中国13亿人口,大家都需要健康,大家也非常看重健康。特别在中国,不论是传统文化,还是儒教文化,还是中医文化,都强调养生保健。简单一句话吧,要活要健康的活,要开开心心的活,也需要相当的保健知识以及某些产品的支撑。现在在中国来讲,这也是大家的一个共识。
老年应该是我们生命中最丰富的时期——我们可以享受经验和智慧的香甜果实的丰收时期,享受由于早年的奋斗、抱负和压力而失去的一些生活面的时期。简而言之就是享受成熟的报偿的时期。
第三篇:保健品市场会议营销方案
保健品公司会议营销完全方案
通过大量的市场实践和对百年堂产品疗效的反复实践和认识,我们发现我们自己的产品最大的买点、炒作点就在于产品的疗效,我们做过很多试点
1、踩点
踩点就是找到一个让我们的员工和我们的产品能和患者进行面对面进行沟通的场地。那么,我们应该踩什么样的点?怎么踩点?踩点应注意些什么?
(1)踩什么样的点
我们要踩的点就是药店、诊所、居民委员会议室、办事处会议室、老年活动中心、小区门卫室等当地居民都熟悉的地方,都能找到的地方,而且又能够容纳一定人员的地方。
(2)怎么踩点
前期风湿病类产品也大量搞预药营销,其工作方式第一步也是踩点,但是风湿病类产品的预药营销方式,存在着极大的欺骗性和吭蒙拐骗行为,所以很多地方官方和老百姓对预药营销都比较反感,而最终老百姓都把私愤都泄在所踩的点的负责人和工作人员身上,所以我们要踩的点所面对的对象,也是对预药营销深恶痛绝,所以我们要开展工作踩点有一定的难度,在这里就重点讲一下如何踩点。
我们的踩点其实换种说法应该叫“培养点”,培养方法非常简单,还是以疗效取胜,就是赠药。因为风湿病这个病情太广泛了,你只要到你要踩的点随便问一下负责人或工作人员,他们家保准有风湿病人,那么你就赠药给他,就跟他说:“我先送药给你吃,如果好的话,我想占用一下你的场地,我要大面积赠送,好好的推广一下我们这个产品,因为它是非常卓越,非常优秀的产品”。
同时在这里再介绍一个方法,在这个时候你甚至可以和他讲好今后就由他帮你做本区域内的销售,他们卖1瓶你给他多少钱(用这种方法甚至可以做到你给他一部分赠药后,今后让他现款给你购货,把他变成你的兼职销售员,这种方式我们很多地方都在运作,这种方式甚至可以让你没有必要再去搞活动,你只要把要赠的药给他,由他送出去,你就可以等着销量慢慢的上升)。
当然,看情况而言,你还可以与对方商量,给对方5-20元的场地费来搞活动。
如果我们所罗列的点的对象都搞不定,没有办法开展工作怎么办?最简单的办法就是你可以找附近的茶室或者是百货店,搞定做点。
1.了解当地居民情况、户数调查:300—500户以上,,1000人以上的好完成任务,大小村子交叉安排,月初大村,月中小村,月终大村复诊:
2.村民保健意识是否强;
3.地政关系处理了没有;
4.当地有多少对证患者。先找重点病例,半个小时就可以打听到;
5.有无典型病例的调查,调查工作要细化,多问几个人,先找,再联系地点(找村长);
6.具体会议行销场地的选择。场地以大队部为主,村委会、卫生所等,只跟大队联系,不找卫生所联系,;若要拿到卫生局开证明,要找卫生所联系;
7.宣传手段是关键。检查广播是否能用,有无线路损坏,强不行,用其他宣传手段弥补;
8.经济状况,购买能力如何?
9.是否近期或以前搞过类似的活动(其它产品),以前搞成功的,我们可能也会成功;以前失败的,我们也可能会失败;
10.打听一下是否有人服过“百年通胶囊”效果如何?
11.冬天在室内搞(取暖),太小的房间必须有2个。
一、登记员+量血压的一间。
二、微循环、大夫、售药在一部。
12.打听一下会议行销日明天平是不是停电?这一点很关键。
13.检查当地人的人性问题(如鸣谦丘村),当地人对会议行销的观念及反映如何?
14.药店周围是居民搞会议行销效果好,是商业则不好。
15.地方上村长和书记的关系如何,是否有矛盾?
16.场地抓大放小,同1;
17.初期会议行销可用小村子去锻炼会议行销队员,成功与否影响不大,这一点对新开的市场,新召的人员尤其必须注意。
18.卫生院这一块最好事先打招呼,以免卫生院出来干涉,以取得主管部门(卫生局)的支持。
19.村子大,选择居户多的地方搞或人们易集中的地点:小卖部、理发馆也可搞(榆次曾经搞过)。
20.宣传时说法:会议行销健康普查,以宣传的名义搞会议行销;通过会议行销采集典病例,然后跟踪回访,促药店的销量,这是一种宣传手段,宣传资料上都印有售点。
21.避免赶集等农村集中活动时间。避免会议行销的盲目性。(县工商局有一个表,农历几日时在哪儿赶会,一目了然。另注意办红白喜
事、唱戏等
22.不提“会议行销”提宣传,抓病例,现场放药只是样品,只放一二合,三五合,剩下的藏放起来,遇到查的没什么事。
23.采点时注意联系宣传时是否可以贴海报,减少不必要的浪费。
24.采点前由统计局得出人均收入值,尽量列出日计划,据地图按线路安排会议行销地点。
是否有人服用过某胶囊及效果如何(效果好的可以作为有效病例)、大集市日期尽量避开、电源是否正常、是否有大喇叭等可利用的宣传方式,如有特殊情况应如何协调。
3、踩点需要解决外部问题。
因为有许多的会议行销因外部问题而做不成功,。那么要解决那些外部问题呢?
1,必须取得当政府的支持,解决好这个问题,既能解决场地的问题,又能以政府的名义搞会议行销,增加可信度,和村委(居委会)联系时一定要将服务村民(居民)放在首位,现在的村委员(居委会主任)们都想在村民(居民)中树立威信或做一点政绩,这正是一个大好机全,所以取得他们的支持是非常容易的;
2.必须和当地卫生院或药店联系,并取得他们的同意,可以用三种方式处理,一是送礼;二是交场地费;三是搞联营,当然有可能这些都是送给这个人的,但这个人必须是说了算数的。只有他们同意,会议行销出现的外部问题才会减少到最低。
3.必须要安扶好封锁无效病例。
4、会议行销
(一)宣传前准备
准备工作是细致耐心的工作,一个活动准备的是否完善准确,将直接影响到前期宣传的顺利进行,进一步影响到会议行销是否成功,因此宣传前的准备也是一个不可忽视的环节。
那么前期需要准备什么呢?
1)、宣传材料
前期宣传所需材料有:
1、海报;
2、会议行销通知单;
3、健康手册用专刊;
这些材料是会议行销前两天必须准备好的,海报和会议行销通知单填写及专刊的折叠要规范,字体要清晰、认真,将会议行销通知单夹到健康手册中或专刊中,
2)、统一宣传口径。
口碑宣传的内容要准备好,让做前期宣传的组员统一口径。
3)、确定宣传人员。
提前确定前期宣传的人员,可以保证第二天一上午可以将预告做到位。
4)、准备张贴用品。
检查是否有足够浆糊(胶水),不要到时手忙脚乱。
5)、展板的布置。
展板必须制用好,要标准醒目。
(二)、前期宣传
期限的宣传是一个活动成功与否的关键所在,知道的人越多,现场的人越多,效果就会越好,我们前期宣传的手段有以下几个:
1.贴海报;
2.会议行销通知单的入户投递及口碑宣传;
3.利用其他方式进行宣传;
只有这些手段形成统一的规模,才能产生更好的效果。
1)、海报
1、海报的印制标准:
①一般以2开纸大小为标准;
②与一般墙壁对比反差大的颜色为首选取材料,如红色等。(当地人忌讳的颜色、不醒目、效果不突出的颜色不用。)
③海报字体要规范,语言要通俗;
④不要提及某胶囊,只讲明免费、不花钱即可,令其保持一定的神秘感,让人欲知之而后快。⑤海报还应突出先进仪器、专家和风湿病的检测。
2)、位置的选择
好的位置可以产生好的视角冲击力,能起到事半功倍的效果。
①平滑易贴的墙壁,张贴牢固;
②老人经常聚集的必须贴;
③人员必经这地,连贴几张,以示醒目;
④交通十字路口两边交叉贴;
⑤巷子的入口出口;
⑥楼头醒目外;
⑦海报的张贴高度:下沿不低于1.5米,避免被小孩子破坏。
3)、海报的张贴数量比例
海报的数量要根据会议行销小区及村子户数的多少而定,一般比例为户数的15—20%,可根据人口密度确定比例,密度大的地方可以多贴,密度小的地方少贴。最小要达到10%
海报是造价比较高的,多贴了浪费,少贴切了达不到效果,因此海报的选用比例要慎重,让其达到预期的效果,而又要将浪费程度减少到最低点,这就需要踩点人员将所选之点调查非常详细,了解的非常透彻,才能做得更好。
第四篇:保健品会议营销主持稿
一:幕后词:尊敬的各位来宾,各位朋友,您现在来到的是康福源公司“打造优质品牌服务,营造放心消费环境”特别活动现场!让我们一起来庆祝属于广大消费者的节日,下面请
拿出你最热烈的掌声有请××带来的开场舞蹈《开门红》。
二:幕后词:再次以最热烈的掌声送给她们,激情的旋律已经唱响,让我们的心情都一起
澎湃吧。不管您是康福源公司的老朋友,还是康福源公司的新朋友,请和我们一起为今天欢
呼庆祝!请大家高高举起您健康的双手,有请康福源最优秀干部们带来青春活力舞蹈《阿
里》。
再借一借所有朋友们充满最大热情的掌声,欢迎健康主持林西、小芳闪亮登场!
三:开场白
赵:坚持以质取胜,推动科学发展;
芳:倡导诚实守信,共铸消费和谐。
赵:尊敬的各位来宾,
芳:各位康福源的家人、亲人、恩人们.
合:大家上午好!
赵 ……(快文网省略658字,正式会员可完整阅读)…… 是我们共同的认可,康福源在经历10年创业之路,在路上我们经过风淋过雨,但我们一直在不断的努力奋斗,我们的这种永不放弃的精神都是咱们最可亲可敬的伯伯阿姨给我们带来的,是您们给了我们支持和鼓励,为了回报各位家人朋友,我们更要在这新的一年里,给所有的伯伯阿姨一个放心的承诺!下面请听康福源人对您的誓言,请听我们的承诺。掌声有请康福源人!
五:降脂专家
赵:再次以最热烈的掌声送给最优秀的康福源人,10年走过,暮然回首,康福源一直以优质的产品和优秀的服务在竞争激烈的市场中处于不败的地位。
芳:我们公司产品受到了各界人士的一致好评,XX年一王一系列产品被认定为国家权威机构认证质量信得过产品,XX年一王无毒降脂产品一王鱼油和一王大豆磷脂被中国保健协会评为“重点推广产品”。
赵:XX年至XX年,连续9年,被中国质量检验协会评为“国家质量检测合格产品”的称号。下面让我们带着种种荣誉一起进入一王鱼油,一王大豆磷脂的无毒降脂世界。请看大屏幕。
六:产品展示
芳:刚刚通过宣传片对降脂专家有了一定的了解,其实除了这两种产品之外,我们公司的一系列的健康产品都是高科技研发的,来满足我们伯伯阿姨日益增长的健康需求。
赵:年经的康福源人永远秉承着“你健康我快乐”为宗旨,我们希望越来越多的朋友在我们健康产品的陪伴下获得健康,接下来带领大家一起来来认识一下我们产品以及功效。
合台:十年风雨十年辉煌,十年努力创康福源奇迹,回首康福源创业之路坎坷艰辛,,展望康福源的美好明天无比灿烂,今天康福原以其在独有的魅力展现在世人面前,明天我们将迈着矫健的步伐,奔向辉煌!
七:医生讲座
赵:各位伯伯阿姨,中国过去有句古话:人生70古来稀,而现在时代不同了,现在是五六十正好,七八十不老,九十百岁不少。那么原因在哪呢?一句话:健康生活每一天。
芳:没错,但这句说起来容易,做起来可不简单呀,健康生活是一个大学问,在今天这个特别的日子里,我们也要把更多的健康知识传递给你,为此,我们为各位伯伯阿姨请来了××××
八:互动
芳:非常感受谢李医生为我们带来一堂生动的健康课程,心情愉快是肉体和精神的最佳方法。在地球上没有什么收获比得上健康。
赵:恩,刚刚我们的李医生也提到了正确的健康生活方式就是适当的运动……接下来要带领伯伯阿姨一起活动活动筋骨。
九:顾客歌曲
十:实话实说
赵:非常感谢××xx带来的歌曲,让我们再次用最热烈的掌声送给他,小芳,今天看到台上这么多年经活动的伯伯阿姨给咱们表演节目,你心里是不是很激动呢?
芳:是的,看到伯伯阿姨健康的风采,心里比蜜还要甜呀,因为健康贵如金,老年人健健康康才能让家庭圆圆满满。
赵:说得没错,在康福源的健康大家庭里,咱们很多伯伯阿姨都是健康快乐的老人,今天台下在座的几位伯伯阿姨想借此机会和大家聊聊他们的康复历程。让我们掌声有请××xx
十一:顾客送锦旗
赵:感谢几位健康之星的健康分享,每一位追求健康的伯伯阿姨都有一段坎坷的历程,康福源正是因为帮助了每一位追求健康之梦的老人实现了……(未完,全文共2841字,当前只显示1710字,请阅读下面提示信息。收藏)
第五篇:医药保健品会议营销必备细节
一,会前准备:
1) 顾客分析:详细认真地对参会顾客进行分析,病症、病情、病史、爱好,以
及问题点等,以便在会场进行有针对性的攻单。
2) 会场确定:交通方便,便于找到;有音像、麦克风、空调等设备;有舞台适
合表演节目,容纳人数根据参会人数的计划确定。
3) 物品准备:宣传品( 条幅、展板、易拉宝、科普手册)、水果、饮用水、仪
器、气球、彩带、音乐碟片、摄像机、投影仪、签到本、台卡、鲜花、奖品、赠品等等。
4) 货物的准备:配备的货物按照预测的销量准备。
5) 会场布臵:悬挂条幅,活动主题条幅一条、功效条幅不少于四条;悬挂要对
称,给人一种整齐的感觉。摆放展板,产品介绍展板、企业形象展板、病例展板,张贴海报,摆放易拉宝。
6) 相关人员的沟通:主要是指现场指挥者(经理或者会务)与专家、主持人、
发言的老顾客之间进行沟通,商讨具体事项,要求所有发言
者准备书面讲稿,供大家讨论确定。给发言的患者发放纪念
品(包括兼职的专家、主持人)
7) 会前演练:为了确保联谊会的每个环节能顺利进行,主持人、专家、音响师、
员工会前都要进行一次演练。注意何时员工应配合主持人鼓掌、何时音乐响起、何时专家出场、如何进行激励活动等等任何一个可能影响场效的环节都要在会前布臵好会场后演练一遍。
8) 会前动员:也是联谊会之前的预备会,主要内容有:人员分工,将联谊会中
的各个环节分别责任到人。
二,会议现场:
1) 所有人员必须统一着装于7:00准时到达会场,开晨会,宣布会场纪律,最后落实分工。演唱激励歌曲《眉飞色舞》、《我真得很不错》,高喊激励口号:“我是最伟大的” “我一定要成功”、“我今天一定要成功销售30盒”、“为消费者的健康而服务”等等。
2) 开场前音乐:曲目,以祝福性质的歌曲为主。
3) 迎宾签到:
a迎接嘉宾热情大方、问寒问暖;
b列队整齐、高矮个排齐,鼓掌要有力、有节奏,连续最少十下(在顾客入场后方可停止);
c楼下迎宾披好授带,面带微笑,要有礼貌做好引领,搀扶工作;
4)签到处:发放检测表及小礼品,提醒嘉宾及健康代表认真登记,回收请柬,对重点顾客及发言顾客要做特殊纪录,并及时送交主持人。谢绝无请柬,无介绍、无名单等三无人员入内,特殊情况及时上报给经理或者会务;
*导引牌放在醒目处(可悬挂在各岗位上方)、迎宾人员要将顾客引领至签到处。 *主持人要声音洪亮、咬字清晰。
*顾客入场后,健康代表发放健康资料、报纸、倒水、,聊天,参观现场易拉宝等展品,引领到相关位臵,做好协调工作。
l 8:40,主持人宣布活动正式开始,请大家停止检测、入座。
l 8:40~8:45,主持人演唱歌曲或跳舞,调动现场气氛
l 8:45~8:50,开场白:联谊会的主要目的意义、程序、专家等(扎气球)
8:50~9:00,主持人引领大家相互认识,消除消费者紧张感和陌生感,引领大
家做游戏、表演节目:
主持人代表工作人员感谢消费者们的厚爱,员工表演《感恩的心》手语 传气球。(由消费者表演)
l9:00,请出主讲专家,介绍专家,向专家献花,开始报告。
9:00~9:30,专家作健康知识讲座(最好脱稿,采取新闻发言人的形式)。
9:30~9:50,主持人请专家现场抽奖,举行有奖问答节目,引导大家做拍手操。
9:50~10:20,典型顾客发言表演节目:(待选)
发言:请服用效果好、认同产品、口才好的典型顾客发言畅谈产品服用体会及对我们公司服务的感受。
主持人请出最年长的嘉宾,请其发言讲述长寿秘诀(最好是产品受益者,如果没有,则取消)。
注:*主持人采取“超过60岁的朋友请举手、超过70岁的朋友请举手”,通过一
次次的举手,提高消费者的参与性。
*请夫妻同来的消费者,做“心心相印”的游戏,请丈夫向老婆献玫瑰花,让丈
夫对妻子说“你辛苦了”、“我爱你”、“祝你永远健康”等等。
*做比肺活量游戏,比如让消费者喊“K就是好”,看谁喊得时间长等。
其他游戏:交谊舞、抢椅子、乒乓球接力赛、排球比赛、击鼓传花、画鼻子等。
典型病例发言既可融入到上述节目中,又可独立举行。
准备小礼品,对游戏优胜者颁奖。
10:30,开始举行健康咨询、测试、现场办理会员卡,顾客缴纳定金,提货,我们为每一位办卡者(签单者)进行抽奖,同时击鼓庆祝,主持人定时高喊办卡名单。
11:45左右,请专家或公司领导抽出大会头等奖。
12:00左右,联谊会结束。
4、 会后回访:
1) 活动结束后,一定要进行总结,活动销售量,计划量与实际量是否一致,购买人数与总到会人数的比例,讲座内容有何得失,活动宣传有何得失,消费者有什么疑问等问题,要认真分析,总结经验,吸取教训,以便做好今后的活动
2) 活动结束的当天,健康代表都要对到会消费者,尤其是购买者打电话问候,问其是否安全到家,有什么问题等等。
3) 会后回访:活动结束后的第二天,健康代表就要展开回访工作,主要通过电话、上门等形式。
*对于现场签单的患者,必须在三日内打电话,按照约定时间上门回访,主要询问患者的服用情况,如果患者尚未开始服用,则要当场引导患者服药。同时回收货款。
* 对于现场没有订货的顾客,上门时主要询问他们对联谊会的评价,听取他们的建议,劝其一定要加强保健、注意身体,争取参加下次联谊会并购买。
* 回访后,要对每位消费者情况具体分析,整理成为书面材料,上报公司,随时更新资料库,持续开展各项工作。
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