市供电局工作总结（通用8篇）
篇1：市供电局工作总结
20xx年以来，市供电局投资300多万元兴建的客户服务中心正式投入运行，并实现了全省联网。新的服务体系进一步完善了业务受理、咨询、停电预告、快速抢修等功能。这是该局贯彻落实党的十七届四中全会精神，坚持“客户第一”思想，狠抓党风、行风建设的重要举措。××供电局今年1至10月份供电量比去年同期增加13.04%，增幅仅次于苏州、无锡，名列全省第三位，为地方经济发展和人民生活质量提高提供了可靠的电力保障。
市供电局党委书记认为，党风不纯，行风就不正，优质服务就会成为纸上谈兵。通过广泛走访调查，局里发现客户对停电预告工作不是很满意。为此，该局将停电范围明确到户，停电时间明确到分，不但通过报纸、电台等媒体公告，还委托居委会、物业管理部门张贴临时停电信息，对重要客户则采取电话、传真通知到户的方式。今年，该局投入100多万元，购置了一辆保电车，确保地方重大政治、经贸活动用电保证率100%。
为了提高供电可靠率，该局在电网规划、设计、施工、检修、停电管理等各个环节，层层把关。对具备带电作业条件的，坚决实施带电作业，今年以来共实施带电安全作业152次，累计减少停电时间300多小时。与此同时，该局科学增加电压监测点的数量，并将电压监测网络扩大到农村，使农民在家中可以随时监督电压质量。今年1至9月份，该局供电可靠率达到99.982%，名列全国地级城市第十三位。
篇2：市供电局工作总结
2009年以来，市供电局投资３００多万元兴建的客户服务中心正式投入运行，并实现了全省联网。新的服务体系进一步完善了业务受理、咨询、停电预告、快速抢修等功能。这是该局贯彻落实党的十七届四中全会精神，坚持“客户第一”思想，狠抓党风、行风建设的重要举措。××供电局今年１至１０月份供电量
比去年同期增加１３．０４％，增幅仅次于苏州、无锡，名列全省第三位，为地方经济发展和人民生活质量提高提供了可靠的电力保障。
市供电局党委书记认为，党风不纯，行风就不正，优质服务就会成为纸上谈兵。通过广泛走访调查，局里发现客户对停电预告工作不是很满意。为此，该局将停电范围明确到户，停电时间明确到分，不但通过报纸、电台等媒体公告，还委托居委会、物业管理部门张贴临时停电信息，对重要客户则采取电话、传真通知到户的方式。今年，该局投入１００多万元，购置了一辆保电车，确保地方重大政治、经贸活动用电保证率１００％。
篇3：市供电局工作总结
（一）资金集中管理的含义
资金集中管理是指将企业的资金集中起来，由企业总部统一调度、统一管理、统一使用，企业的筹融资活动也由企业总部根据实际统一安排。资金集中管理的显著特征为“统一支付、统一调度、统一备付、统一运作”。在内容方面，资金集中管理主要包括资金集中、投融资管理、外汇管理等，资金集中是根本。企业通过资金集中管理，可以有效提高资金使用效率、降低资金使用成本，从而进一步发挥企业的协同效应。
（二）资金集中管理的目标
资金集中管理的目标是充分发挥企业的资源优势，优化资源配置，从而在确保资金安全的前提下，不断降低资金成本，实现资金收支平衡，确保企业整体经济利益最大化。为此，企业在实施资金集中管理中，一方面要加强内部资金收支的管控，及时掌握企业资金运行情况；另一方面要注重优化配置内部资源，加强对生产经营活动的监控，合理确定资金存量，压降资金占用成本；第三，在保证内部资金最低备付的前提下，努力实现资金收益最大化，提高企业经济价值。
二、F市供电公司资金集中管理特点及现状
（一）F市供电公司资金集中管理特点
F市供电公司资金管理具有电力行业特有的特点，总结起来，具体有如下几方面的内容：
1. 资金项目较多、资金流量较大。
F市供电公司主营售电业务，同时还兼营供电网建设等业务。F市供电公司从经营收入方面看，主要包括电费收入、各类工程项目建设收入等；从支出方面看，主要为购电费用、工程建设支出以及日常成本费用支出等。各种资金类型都具有自身的特点，存在其独特的运动规律。比如，电力产品的交易过程将电费资金的全过程运动轨迹体现的较为全面，最终购电成本通过售电收入冲减；而工程资金待工程竣工后，通过增资形成固定资产，完成工程资金的运行全过程。
2. 资金存量及现金流量规模较大。
由于F市供电公司的经营规模较大，资金的存量与流量都比较大。数据显示，截至2014年12月31日，F市供电公司的资产总额为78亿元，电费收入60亿元，支付的购电费53亿元。
3. 资金流动速度快、资金形式多样。
电力销售是F市供电公司的主营业务，每月向用户收取电费；随着近年来的费控表以及智能电表等工程的改造升级，用户的预付电费比例提升、电费流动速度进一步加快。因此，F市供电公司电费资金回收速度有明显好抓，扭转了传统的“先购电、再售电”模式造成的资金紧张的问题。在电费回收方式上，根据用户类型，实行灵活的收费方式，如委托银行通过现金、支票、银行汇票收款等，不断创新了电费回收方式。
4. 资金管理难度大、风险高。
一方面，公司的日常工作量巨大，用电区域的覆盖面广，资金回收方式复杂，电费回收方式较多，工作的不确定因素多。另一方面，电力工程资金支出所占比例较大，每年公司都有新项目开工，“十二五”期间，F市供电公司每年电网项目建设资金投入为13亿元，金额较大，充分体现了资金集中管理的紧迫性与必要性。
（二）F市供电公司资金集中管理现状
1. 账务处理不规范，项目资金核算不明晰，监督审计工作需进一步提高。
一方面，F市供电公司的部分下属单位没有严格按照规定实行专账核算，各项目之间没有实行明细核算，致使一些建设项目的实施效果不佳。另一方面，由于公F市供电公司的内部财务核算还有进一步改善的空间，审计部门的监督管理作用需进一步提高。
2. 资金拨付额度及时间安排不当，擅自调整项目和用途现象时有发生。
一是工程建设项目的前期工作不扎实，导致项目申报难以正常实施，或者实施所需资金的缺口较大，难以按计划完成工程建设内容；二是资金的申报与拨付制度繁杂，改变资金使用用途的事项时有发生，导致已批准的项目不能顺利实施。
3. 项目配套资金到位不及时，建设项目不能如期完成。
F市供电公司的电网建设项目所需资金主要依靠上级主管部门拨款，很多项目配套资金数额很大，没有配套资金项目就无法立项。F市供电公司对各项目资金进行再分配时，由于缺乏一套科学合理的分析分配方案，使得资金分布的及时性不合理，使得工程建设项目的质量与进度打折扣，从而影响了项目的投资效益。
4. 缺乏必要的监管机制，容易滋生腐败。
一是监督部门监管不到位，缺乏必要的工程项目预算监督制度，致使一些项目存在虚列、多列费用等现象，容易滋生腐败。二是缺乏相关监督管理专业人员，部分单位还存在外行管内行的不合理现象，使监督停留在程序和形式上。
三、F市供电公司资金管理模式的再构建
（一）F市供电公司资金管理模式的构建原则
1. 成本效益原则。
成本效益原则表现为以较小的成本获得较大的效益，被认为是各种经济活动中的普遍性原则，也同样适用于F市供电公司的资金管理活动。由于F市供电公司的各项工程建设项目存在大量关联交易与内部交易，因此改善资金管理方式，降低交易成本，成为F市供电公司加强资金管理的出发点。
2. 资金合理配制原则。
资金合理配置与企业健康快速发展具有因果关系，能有效提高企业的核心竞争力。因为F市供电公司的健康发展取决于公司是否具有核心竞争力。财务资源配置与企业核心竞争力之间的关系是：核心竞争力需要财务资源配置的支持，财务资源配置效率的提高可提升企业的核心竞争力。F市供电公司的资金管理模式必须围绕公司本身的核心竞争力展开，基于公司的核心竞争力建立适合的资金管理模式。
3. 信息的传递原则。
信号传递原则是指公司的行为都会以某种特点的形式反映出来。本文所构建的资金管理模式就是能够及时有效地反映F市供电公司各部门的资金使用现状和管理活动效率等。
（二）F市供电公司资金管理模式设计思路
针对F市供电公司传统的资金管理模式存在的弊端，结合国内外先进的资金管理理念，本文提出F市供电公司“桥式”资金管理模式，“桥式”资金管理模式的思路如下：
1.
将完全集中的资金日常收支管理模式转变为适度分散的管理模式。
2.
将公司的日常经营管理权与资金管理权分离，削弱公司经理对资金管理的干预，由财务负责人直接领导各资金管理部门制定企业资金预算、分配运用资金，使资金的使用权与决策权适度的集中到专业财务人员手中。
3.
将公司各项目的融资权分散到下属单位的财务部门，逐步改变资金管理权过度集中的局面。
（三）F市供电公司资金管理模式的措施分析
1. 实施资金集中管理，努力规避财务风险。
(1）规范清理银行账户，严格按照账户的性质开设和使用银行账户，各种性质的银行账户只能开设一个，清理撤并不符合要求的银行账户。各下属单位统一在总部开设结算账户，充分发挥结算中心汇集内部资金的“蓄水池”作用，使下属单位的资金出入时时处于严密监管之下，减少风险。（2）建立财务结算中心，实现资金集中管理、统一调度，不断完善电费回收。根据各下属单位的实际情况，开设营业收费账户，公司对下属单位的财务人员实行委派制，加强对下属单位的重大财务事项监督力度，为监管资金的使用建立基础。（3）加强资金运作管理，建立投资、借款、担保等的管理制度体系，防范风险。（4）加强对现金流量的分析预测，控制现金流入流出，保证公司具有符合相关规定的资金支付能力和偿债能力；严把控制现金流量，对公司的经营活动、投资活动和筹资活动产生的现金流量进行严格管理。（5）推行全面预算管理，严格控制事前、事中资金支出，完善事后资金分析，保证资金的有序流动。
2. 推进开展财务信息化管理。
(1）健全财务规章制度，实现高效率的信息化管理。应在全面实现会计电算化的基础上，采用先进的计算机管理软件，建立“统一制度，统一信息，统一管理，统一监督”的财务与业务一体化信息化管理制度。（2）积极推进财务与业务一体化。F市供电公司应结合实际，引进统一的财务与业务一体化的软件，实现对生产经营全过程的集成和数据共享，保障各项财务管理工作的规范化、高效化。
3. 强化事前预防和事中控制，做好监督管理。
F市供电公司应充分认识内部审计的作用，建立健全内部审计监督控制制度。强调审计与监督管理职能，不仅是对公司经营业绩的真实性与合法性进行审计与监督，同时也要对公司贯彻重大经营决策贯彻执行的过程进行审计，做好监督管理职能，强化事前预防和事中控制，保证各项生产经营活动在严格的监督管理程序下进行。
4. 建立内部资金市场，积极开展内部资金调剂。
应通过集团账户管理货币资金，有效整合各下属单位的资金，通过市场化方式开展内部单位的资金运作，由资金管理部门负责资金的调剂和融通，重点解决部分基层单位重点项目实施期间资金紧缺的需求。（1）实行全口径现金流量预算管理，各项月度现金收支全部纳入月度现金流量预算，加强对现金流量预算执行的考核。通过对月度现金流量预算的审核，为年度预算目标的提供保证。（2）巩固现金集中运作，提高资金运作效率，不断优化融资管理模式。建设长期资金为主、短期融资为辅、降低融资成本的项目资金需求；积极利用内部资金市场，筹措低成本资金，降低融资成本，节约利息支出。（3）实现资金集约管理，集中财力办大事，强化项目资金支出的过程控制。坚持以经济效益为中心，以控制资金运作风险为重点，创新融资方式，精心组织多方筹措资金，以满足电力需求快速增长对电网项目建设的要求。充分发挥预算的资源配置功能，引导资金投向，优化投资结构，提高资产的生产能力和创造价值能力。
5. 严格监管电费回收，完善电费回收激励体系。
(1）供电公司的资金主要来自电费收入，F市供电公司应建立激励机制，推行电费统一账户管理，通过网上银行主动收取电费，同时也为客户缴费提供方便。（2）实现基本建设资金的集中管理，打破基建资金的专属管理，统筹使用生产和基建经费。将下属单位原用于基本建设的银行账户划转至生产经费账户，撤销基本建设银行账户，将所有基本建设资金撤并到生产经费账户，提高资金的归集比例，与使用效率。（3）开拓资金管理思路，完善电费管理。首先，压缩基层单位的货币资金，在建立资金快速反映机制和快速拨付通道。其次，不断完善电费管理的运作程序，与相关银行协商，实现各供电分公司电费资金账户的逐日清零。再次，针对部分基层单位电费资金主要以银行承兑汇票上交且比重不断上升的情况，为规避银行承兑汇票在流转过程中可能出现的风险，所收汇票就地贴现，不再上交公司。最后，加快财务信息化建设力度，随时汇集所属各基层单位财务会计信息，及时查询重大资金流向，逐步实现财务系统与营销、生产等系统集成和数据共享，树立“管理跟着钱走”的管理理念。
资金作为企业的核心资源，影响着企业的兴衰。资金管理工作是F市供电公司财务管理的核心内容，F市供电公司通过对各部门、各下属单位的资金收入、支出以及重大决策实施全过程控制，有助于加强内部控制制度、规避资金风险，从而更好地实现资金集中管理水平，促使内部资金的合理流动，发挥资金整体效益。
参考文献
[1]张晔.电网公司资金集中集约化管控模式研究[D].华北电力大学,2012.
[2]孙志强.电网企业财务管控系统资金集中管理模块设计与实现[D].中山大学,2010.
[3]袁琳.资金集中结算:制度完善与风险控制[J].会计研究,2012,(9).
篇4：市供电局工作总结
【关键字】电力；企业；培训；对策
随着我国市场经济的不断深化，电力体制改革不断推进，供电企业在经营与生存方面都面临着严峻的考验。人力资源培训是帮助供电企业员工更好成长的动力，是企业不可或缺的重要因素，但是目前供电企业普遍对经营业绩指标重视度较高，在员工培训方面存在不足，需要持续不断地改善培训体系，优化人力资源管理体制。
一、员工培训
1员工培训概念
企业员工培训是指通过一定的科学方法，改进员工知识、技能、态度、行为，保证员工具备承担其工作职责的能力，提高员工工作绩效和组织效益为目标的学习过程，强调按预期的标准完成现在或将来的工作任务能力。
2企业员工培训意义
（一）人才培养方面
员工是企业的主要价值创造者，企业员工教育和培训是企业开发人力资源、提高企业效益的最直接、最有效、最经济的手段。每个员工都有一定潜能，而这种潜能需要企业通过培训来发掘。
（二）人力资源规划方面
企业制定人力资源规划，最主要的目标是为了实现各类员工的合理配置与有效使用，“因事选人”所带来的人事矛盾可以通过加强培训达到“使人适事”的效果。
（三）构建企业文化方面
企业文化建立和完善不是孤立的，离不开人力资源管理活动。培训文化是企业文化的重要组成部分，是衡量培训工作完整性的工具，同时企业文化也是培训的重要内容，在培训过程中宣贯和强化企业文化。
（四）员工激励方面
培训也是员工对企业的基本需求之一，职业化竞争性、岗位流动性的增强使员工意识到，只有不断更新和补充知识，才能获得较大晋升空间，获得较高的收入和社会地位，实现个人价值愿望，降低员工流动性。
二、A市供电公司员工培训现状及存在问题
1培训理念不统一
各部门负责人对员工教育培训的认识高度还不够。“重生产轻培训”在不同基层单位均为普遍现象。部门负责人认为培训工作占用生产工作时间，缺乏培养员工的意识，忽视员工培训对员工的重要性，企业培训追求短期效应，培训工作缺乏系统化和规范化，无长期规划可言。
2培训体系尚不健全
各部门未能认识到培训需求分析的重要性，将培训需求调查表简单的发至各个员工手中，汇总员工的“自我需求”，缺少对各个员工需求与岗位匹配、培训目标一致性的分析。
3培训预期与实际差距大
随着电力需求的不断扩大，客户对服务要求相应提高，智能变电站数量的增加，电力生产中高、精、尖的新设备、新技术、新工艺的应用越来越多，对生产一线员工的知识、能力、素质方面的需求也越来越高。
4缺乏培训激励约束机制
电力企业作为自然垄断企业，企业性质决定了一些员工缺乏竞争意识，没有自我提升与创新精神，加之培训制度缺乏细化，员工对培训持著应付态度，不利于推动学习型企业的建立。
三、改进A市供电公司员工培训开展的建议与措施
1确立以战略为导向的培训I理念
借助管理咨询公司，引入先进的人力资源培训理念，加强公司经营管理者、中层管理者、人力资源从业工作者对培训重要性的认识；学习其他企业相对成功的管理培训案例，让各部门负责人意识到合理的培训可以推动企业发展、提高企业人才竞争力，主动积极地针对员工特点和需求来进行培训计划的编制与安排。
2构建差异化培训体系
以需求为导向，通过构建以员工为核心的差异化培训体系，解决公司培训工作核心问题：即哪些人需要培训、公司应提供什么样的培训、如何有效提高培训成果转化。
3培训激励约束与绩效挂钩
制定培训积分制度，对企业员工参加教育培训进行的量化管理。培训积分按取得方式的不同，分为培训情况、培训贡献、资质提升和培训成果积分四个大类，以及岗位培训、业余学习、教学开发、培养评价、资质等级和专业成果六个维度。
结语
篇5：市供电局工作总结
——2009年**市电力局效能行风建设总结
今年，面对国际国内新形势、新变化，我局紧紧围绕**市委市政府“三个年”活动主线，以科学发展观为指导，加强教育引导，规范机制运作，突出建设重点，加大监督力度，严格考核手段，进一步促进了企业作风转变、服务质量提升、办事效能提速，为服务企业、服务基层、服务群众营造了良好的供电服务环境。
一、领导有力，分类实施，效能行风建设组织有序
我们始终把效能行风建设放在突出位置。在“一把手”亲自抓、负总责的基础上，做到分管领导直接抓，工作人员具体抓，部门配合共同抓。以各部门班组上报为基础，经过职工意见征求、党委中心组讨论分析，从50多个调研课题中确定9个重点课题，由局领导分别带队联系、相关科室牵头、基层站所负责开展，建立了效能行风建设梯队组织。以提效能、强考核、树典型为目标，以分类实施为方针，开展效能行风建设“提速”行动。通过走访了解、蹲点调研等手段宣讲政策、破解难题，及时掌握广大用电客户生活需求和生产发展发展中存在的问题和困难，寻求破解良方。
一是部门抓行风。抓住与企业、群众联系最为频繁密切的客户中心、设计院、工程部等部门和班组，重点开展业扩整治，加强时限考核，强化自评、互评、综合评定，进一步理顺服务思路和业务流程，体现清廉高效的办事作风。
二是机关抓效能。开展以“提高工作效率、提高服务质量、降低公务支出、降低经营成本”为主要内容的“两提高、两降低”效能建设主题活动，促使全局机关科室从加强内部管理、健全绩效考评机制着手，转变职能，改进作风，提速增效，增收节支，努力争创“节约型、高效型”企业。
三是基层抓创建。以“五好”为标准，以“评议”为载体，继续在全市10个基层供电营业业所当中开展了“群众满意基层站所”创建活动，促进基层站所及其工作人员转变作风，增强主动服务意识，提高工作效能。结合星级供电所创建和班组建设，加大硬件投入力度，促进了管理和服务的科技化、信息化、规范化和人性化。
二、目标统一，软硬兼施，效能行风建设实力再增
针对今年全市提出的企业解困年、招商引资“一号工程”等工作部署，结合我局今年有11项电网重点工程被列入政府重点投资项目、继续推进40个新农村电气化村建设等工作任务，我们在全局组织了形式多样的宣教活动，千方百计增强效能行风建设合力和实力。
一是理念教育与形势任务融合，行风建设开宗明义。开展形势任务教育和“感恩、诚信、责任、创新、奉献”主题教育，把效能行风建设与当前国际国内形势结合起来，树立了“人人是发展环境、人人是行风形象”的大局观念、责任信念和服务理念，激发了干部职工珍惜所有、敬业奉献、热心为民的真情实意，形成了心往一处想、劲往一处使的强大合力。
二是目标导引与阶段总结共进，把准效能建设方向。年初，结合安全学习周、理论学习周和中层干部读书会等活动，针对性做好宣传教育，明确了今年效能行风工作的总体思路和目标，统一认识。年中，召开党风廉政建设分析会2次、客户代表座谈会3场，重点讨论分析效能行风工作中的存在问题和重点难点，确定整改方向和对策。下半年，结合规范供电服务推进活动，开展新一轮行风整治，再次强调行风建设重要性，要求全局员工继续绷紧服务这根弦，确保整改到位，提高实效，为“行评”顺利进行打下了扎实基础。
三是技能培训与硬件改造并施，提升行风综合实力。我们先后组织营销、配电、线路、修试等一线班组750多名员工参加的电力工职业技能大赛，开展了电费抄核收、装表接电、用电检查岗位的技术比武3场，通过开展岗位培训和技术比武活动，建立职工常态化培训机制，提高一线人员的认知水平和业务技能，引导职工立足岗位、奉献岗位、建功岗位。加大投入，完成了电力营销系统和SG186两大系统的升级，在运行稳定和功能拓展上实现新的突破，提高服务平台信息化、科技化程度。对全市11个供电营业厅进行统一改造，给基层班组配备必要的抢修车辆和工器具，优化基层供电服务环境，提升服务质量和工作效率。
三、制度健全，执行到位，效能行风建设规范推进
将效能建设和民主评议行风工作纳入绩效管理和经济责任统一考核。在去年作风整治的基础上，加大监督和考评力度，进一步理
顺内部管理体制，加快全局效能行风长效机制建设，形成严肃、规范、阳光的运作体系。
一是健全考评机制，使效能工作有据可依。完善了包括规范化窗口达标率、电压合格率、供电可靠率、抢修服务承诺兑现率、业扩时限执行率、投诉举报办结率、客户满意度等各项指标在内的综合评价体系；坚持年终考核与日常测评相结合、定性与定量相结合、过程考核与指标考核相结合，实现了科学考核、规范考核，做到考评公开、公正、公平，增强公信力度。
二是强化内部监察，严肃责任追究。不定期组织内部明查暗访，发现倾向性苗头，及时纠编。对在职责范围内工作敷衍塞责、不抓不管的现象，和造成企业行风不良影响的问题，严肃追究当事人和领导连带责任，通过经济、行政各种手段，加大惩处力度，增强威慑力和警示性。
三是实行阳光纳谏，加大社会监督力度。采取“请进来、走出去”的策略，邀请绍兴、**人大代表、政协委员、行风监督员参观视察指导电力工作，局领导班子成员和有关部门负责人带队走访政府部门、乡镇街道和重点企业广泛征求意见，建立以效能办公室为龙头的新闻运作体系、与主流媒体保持密切联系及时发布电力信息，不折不扣实施“供电所所长接待日”制度、大客户经理制度，在电力共建社区、园区、村居和大客户处设立行风监测点等等。通过上述各种方式，做到上下联通，左右贯通，全方位、多渠道接受社会监督。
四、内涵拓展，服务结合，效能行风建设亮点频现
在开展效能行风建设中，我们充分做好结合文章，不断丰富和扩展效能行风建设的内涵和外延，用优质的服务来细化、落实行风要求。
一是电网强基础。一张坚强有力的电网是服务的前提和基础。今年我们共投入资金3.6个亿，启动或建成了500千伏观绍线、220千伏沥汇变等11项电网重点工程项目，进一步优化布局、完善全市电网架构；投入资金1.8亿元，建成40个电气化村，助力新农村建设；完成103个农村低压台区和83个城镇小区的老旧配电设施改造工程，使城乡居民彻底告别了夏季用电“跳闸”的苦恼。在建设过程中，我们一方面加大加大现场纪检力度，一方面做好后勤配合保障，1000多名施工人员坚决做到不吃农户一顿饭，不抽农户一根烟，赢得了好评。
二是重点破难题。落实“企业解困年”各项工作措施，结合“先行360”供电服务品牌推广，大力开展精细化服务，帮助企业定制用电优化方案300多套，节省电费支出1000多万元；及时走访企业和两区，做好电价新政宣传和解读，引导企业科学用电。实施客户经理制和“一站式”督办，在用电申请、容量变更、设备安装等方面提供便捷服务；营业窗口开通“绿色通道”，避免中小企业办电“多头跑”麻烦。做好电网迎峰度夏工作，安排有序用电方案，落实错避峰计划；组织企业高配电工免费培训，开展重要用户和高危企业用电设施检查和隐患整治，保障安全用电。
三是“春风”送温暖。与省公司统一部署的电力春风行动、**市委市政府“三个年”活动等工作结合起来，深入企业、学校、社区、农村，广泛开展送知识、送技术、送服务“三送”活动，在贯彻执行中体现好的作风；以纠正不正之风为重点，着力解决群众反映强烈的热点难点问题。我们在供电营业厅、共建社区推出电费自助缴费POS机14台，方便群众缴纳电费；开通手机短信平台，提向前用户预告停电信息；“上山下海”为虾农茶农解决用电难题，促进创业创收；开展带电作业、登高作业，用科技手段使抢修提速，保障群众正常用电。各基层供电所还纷纷组建党员服务队、春风信使服务小分队、爱心基金志愿队，因地制宜开展便民服务、爱心服务，一年来先后出动5672人次，为180多户特殊困难群众解决了内线故障维修、上门收费、免费提供电源、承担电费支出等生活用电困难，赢得好评。
篇6：市广电局党建工作总结
广电系统开展了“满意服务进万家”主题活动，系统上下整体联动，通过深入基层开展卓有成效的满意服务工作，广电部门服务基层、服务社会的能力和水平有了很大的提高。主题活动取得了丰硕成果。
一、主题活动突出了服务的针对性。
广电局党组为确保主题活动健康、有序、扎实开展，强化对主题活动的组织领导工作，先后召开专题会议8次，开展专项检查2次，开展专题调研1次，组织大型民主评议两次；局（台）各有关部门在认真听取各方面的意见和建议的基础上，切实加大整改工作力度：广告部从严审核广告内容，对正在播出和准备播出的广告进行全面检查，对部分存在虚假违法的广告进行修改、调整或停播；对涉及民生的医疗、药品、保健食品广告进行重点审查，电视上有关药品、医疗的游字广告从7月5日起全面停播，电台也停播了娥苓丸等两档医疗、药品专题讲座，调整了部分广告的播出时段；加大公益广告的制作和播放力度,先后精心制作播放了农村社会养老保险、抗震救灾献爱心、关爱弱势群体等公益广告。县广播电台针对群众反映广播广告内容网过多时间过长的实际，主动与签约广告商协商，停播了2个常年客户的药品广告，在原来基础上每天压缩掉的广告时间达60分钟；进一步加大对农宣传力度，除继续办好《896农民热线》节目，以及每天一档的《农家科学》节目外，从７月２１日开始在《新闻三十分》节目中，开辟了专栏《一周农事》，与县农林部门联手，将一周内的农时、农事及时告诉给农民听众；开办《“满意服务进万家”主题活动》专题栏目，着重介绍活动开展以来各地好的做法和经验以及涌现出的先进典型，先后播出26档。局科技管理科加强对镇站人员技术指导和业务培训力度，在7、8、9三个月，采取理论和实际、上门指导和集中培训相结合的方式，对镇站专业技术维护人员进行了为期牛牛文库 海量资料分享
11天的实用技能培训，培训内容涉及调频音箱的故障检修、调频广播的联网方式、有线电视故障判断和维修等10个方面。《如东快讯》开辟《“满意服务进万家”在行动》专栏，刊登图片，发表通讯，系列报道了“满意服务进万家”主题活动的情况。
各镇广电站制作服务卡片和服务公示牌，通过广播自办节目，加大对服务内容、服务项目的公示力度；建立了领导组和服务工作队，进村入户开展服务活动。广大广电员工统一着装，深入村组一线，开展送资料、听意见、排故障、修广播、整网络等系列服务活动。4个余月来，除正常开展新闻宣传、广播电视事业发展外，累计整改67个村共105公里的网络线路；为边远地区新架线路80多公里；义务上门设点为群众修理调频音箱2500多只；为35个村域调整的村部进行了二次联网；抢修因雷击等自然灾害造成的电源箱、放大器、分支器损坏故障累计近千件；向广播电视用户下发《满意服务承诺书》、《调频广播使用要点》、《便民服务卡片》等资料20万多份；新安装有线电视7029户（其中边远地区的群众650户），新安装调频广播3500只。在奥运会重要播出期，实行24小时值班制，加班加点调试放大器，突击安装广播电视入户，跟踪巡查重点故障区域，及时排除广播电视故障，确保了广播电视信号的安全优质不间断播出。
二、主题活动凸显了服务的成效性。
一是广电工作作风在主题活动中得到转变。尽管局与站、站与站开展主题活动的方式有所不同，有的建立了便民服务红旗队，逐村逐组集中开展服务活动；有的采取分片分组开展服务活动；有的采取以维护员的维护区域为重点分头开展活动；有的开展六比六赛活动。尽管形式不一而同，但在服务内容上都能围绕解决热点难点问题、提高试听质量、构建和谐关系、提高受众的满意度等方面开展主题活动。活动开展以来，广电员工的工作作风有了明显的转变，深入基层做实事的人多了，坐机关的人少了，广电站站长都能始终在一线靠前指挥，有些站长牛牛文库 海量资料分享
早晨四五点钟就到了工作一线，调动了员工的工作积极性，干部职工的关系、在编人员与专业线务员的关系日益密切。
二是一些疑难问题在主题活动中得到解决。在开展“满意服务进万家”主题活动中，全县各地都对放大器进行了统一的调试，对重点需要整改的网络进行了突击整改，网络的传输质量在一定程度上得到提高，使一些多年电视不清楚的用户看上了清晰的图像；许多广电站不计材料成本在边远地区架设线路，解决了部分边远地区群众长期听广播难看电视难的问题；一些站加快对新建村部及边角地区的联网工作，解决了因村播室迟迟没有联网造成的农村基层组织发通知难，广播作用得不到发挥等难题。
三是服务机制在主题活动中逐步建立。在征求到的社会各界对广电工作的意见和建议中，比较集中的是有关调频广播的问题。鉴于此，县局专题召开会议研究解决办法，制定下发了《关于在“满意服务进万家”主题活动中广播电视入户及维护工作的操作意见》（东政广〔39〕号文），要求各站统一进货、统一价格、统一维修，杜绝调频广播维修中出现问题。各镇广电站普遍强化了对调频广播维修技能的培训，除派人参加局里组织的培训外，还邀请专业技术人员进站培训，确保方便、快捷、多快好省地为用户服务。有的站已经建章立制，为每个线务人员配备调频广播维修工具；有的站定时定点进村维修。
四是整体形象在开展活动中得到提升。在开展主题活动的过程中，广电人艰苦的工作，周到的服务，良好的精神风貌得到了社会的积极反应。8月上旬，县广电局提请县委宣传部在全县各镇组织开展了广泛的民主评议广电工作活动，用“万人评议”检阅“满意服务进万家”活动成果，在各镇党委、政府的大力支持下，评议工作顺利进行，据统计，在15000份有效测评表中，满意票数13699票，占比91.33%，基本满意票数1281票，占比8.54%，不满意票数20票，占比0.13%。9月份，县广电系统又用近一个月的时间，开展了千人评议广播电视维护员活动，此次评选共向15个镇下发测评表近6000份，全县各村组干部、广播牛牛文库 海量资料分享
电视用户代表参与了评议活动。通过用户评议、广电站推荐、广电局综合考评等步骤，最终在全县110名广播电视专职维护员中评选出了朱福华等10位同志为县“十佳”广播电视维护员。
三、主题活动展示了服务的创新性。
1、赋予了活动新的内容和时代的精神。“满意服务进万家”主题活动是一种有效的形式，广电系统能结合部门工作实际，创新活动的内容来提高活动的档次、品位和质量，赢得用户的满意和社会的认可。
2、建立了长抓不懈，长抓常新的工作运行机制。通过全员参与，达到了个体优秀，团队精良的效果。县广电局机关、县各新闻媒体、各镇广电站通过创新工作，通过培植树立宣传典型，通过建立服务机制，提升了社会满意度，广电工作赢得了社会的更多理解和支持。
3、达到了指导工作、促进发展的目的。全体广电人员通过这次活动，努力追求和实现服务理念更新、服务作风更实、服务质量更优、服务实效更好、服务公信力更强、服务社会的满意度更高这样一个总体目标，为如东经济社会的又好又快发展做出我们广电人新的贡献。
篇7：市广电局2010年工作思路
一、继续抓好宣传工作
一是继续深入宣传贯彻十七大和十七届三中、四中全会
精神，坚持科学发展观，不断增强广播电视宣传工作的舆论引导力。
二是围绕市委、市政府中心工作，坚持正确的舆论导向，为推进××经济发展、社会进步、政治文明服务；××广播电视宣传将以统筹城乡和扩大改革开放两大主题贯穿全年的宣传报道工作。
三是做好庆祝新中国成立60周年和建市70周年，深入开展群众性爱国主义教育活动的宣传报道。电台开辟专栏“盐都人”、“火红岁月”，电视开设“与共和国同行”连续报道专栏，广播电视开设同名专栏“××人在外地”、“外地人看××”；完成三集新中国成立60周年和建市70周年系列献礼电视片。组织完成“新中国成立60周年暨建市70周年庆典晚会”、“××70年10大杰出人物暨××70年10影响事件评选活动”和“2010年元旦、春节电视音乐会”。
四是启动省十一届运动会的前期宣传报道工作。
五是加强外宣工作，展示盐都新形象。两台将把宣传盐都良好形象摆在宣传工作的突出位置，坚持内宣外宣相结合，大力拓宽宣传渠道。通过加强与上级台的沟通，及时了解其播出动向，选准突破口，采编一批有深度、有影响力的新闻作品送到中央、省台播发，将我市改革发展中的巨大成就和典型事迹宣传出去，提高盐都知名度和美誉度。全年，电台在中央、省台播出稿件不少于260条，电视台在中央、省台播出不少于200条，电视国际部外送节目不低于8部（集）120分钟。
二、继续抓好事业建设
一是继续组织实施好20户以上已通电自然村广播电视“村村通”工程建设，确保按时完成建设任务；年底全市新增有线电视用户1.2万户，实现我市广播电视人口综合覆盖率达到97.8%的目标。
二是按照统筹城乡广播电视事业发展总体方案的要求，组织实施好广播电视共缆传输工作。
三是按照省公司的要求，按时完成cmmb建设的相关工作，力争7月前试播。
四是继续抓好两台设备数字化建设。完成电台、电视台播出系统的改造、更新，完善电台、电视台媒资管理系统。年底确保制播设备数字化水平达97%。
五是继续抓好广播电视无线覆盖工作。
六是继续做好广播电视安全播出工作。
七是加大广播电视设备改造更新力度。
三、继续抓好产业发展
一是加大力度，加强经营创收，确保经济总量稳步增长。有线电视经营创收任务增长13%以上；广告经营收入增长15%以上。完成有线电视基本收视费调价工作
二是继续加大有线电视数字化建设力度，力争国庆前开通有线数字电视。
三是以有线电视数字化为切入点，稳步推进“三网融合”。
四是加快电子政务资源市场化运作，提高经济效益。
五是加大网络光纤化建设改造力度，全面提升传输质量。
四、继续抓好广播电视管理
一是加强宣传管理。强化对各频道（频率）和重点栏目（节目）的管理，加大对重大宣传活动及重要事件宣传报道的指导管理，对重点栏目（节目）要确保策划到位，对频道（频率）特色和栏目（节目）基调严格把关，落实层层负责制，对违反宣传政策和宣传纪律的行为加大查处力度。
二是加强技术和安全管理。搞好整体技术规划和分步实施意见，加大技术设备改造和维护力度，落实层层负责制和应急机制，提高安全播出的防范能力。
三是加强社会管理工作。加强对各级广播电视播出机构的日常监管，及时发现和处置各类违规行为，认真作好播出机构年审核证工作；贯彻总局17号令，加强各级广播电视播出机构广告播出的监管；加强卫星地面接收设施的管理，特别是接收境外卫星电视节目的管理，指导区县局将农村散户设立的卫星地面接收设施纳入规范管理；加强对企业事业单位广播电视站的日常监管，严肃查处违规行为；协同公安部门，继续开展对互连网传播视听节目的管理工作；加强对区县局行政执法监督，进一步规范具体行政行为。
四是加强电影管理。开展对农村公益电影放映的监管工作，确保全年完成11844场农村公益电影的放映任务。
五是加强绩效管理。进一步完善预决算、奖惩、监管、考核、绩效等方面制度，使局、台、公司各项工作更加规范有序。
篇8：市供电局工作总结
1 城市轨道交通供电PSCADA系统的构成
城市轨道交通供电PSCADA系统主要是一个基于城域网地理分散, 面向系统集成应用的实时分布式综合监控系统, PSCADA系统是通讯技术、计算机网络技术在城市轨道交通应用的重要体现, 城市轨道交通PSCADA系统能对全线变电设备进行监控, 并采集、分析变电设备的运行数据, 从而为供电系统的调度、维护等提供科学的依据。城市轨道交通PSCADA系统主要由电力调度自动系统、变电所综合自动化系统、通信通道等三部分组成。
电力调度自动系统主要由调度端硬件平台、调度端系统软件、调度端数据库系统、调度端信息收集系统、调度端人机联系系统等部分组成;变电站综合自动化系统具有一次设备监控、运行数据采集、事件顺序记录等功能, 同时还能承担整个变电所信息处理、调度通信、中央信号、保护自动化等功能;城市轨道交通供电PSCADA系统的通信通道有两方面, 一是站内通信, 实现站控层单元和间隔单元的数据交换, 二是前置网, 也就是站控层单元和控制中心的前置机进行数据交换。
2 城市轨道交通供电PSCADA系统的设计
城市轨道交通是一种大容量、高速、快捷的公共交通工具, 其安全性、可靠性对广大乘客的生命安全有直接的影响, 同时由于城市轨道交通是一个复杂的系统, 无论哪一个环节发生故障都会对整个轨道交通的安全性、可靠性造成影响, 而供电系统是影响城市轨道交通安全、可靠运行的关键环节, 因此, 提高城市轨道交通供电PSCADA系统的可靠性是十分重要的。目前, 在城市轨道交通供电PSCADA系统设计中, 经常会采用工业以太网技术, 这种技术在产品强度、适用性、可靠性、实用性、抗干扰性、安全性等方面有很大的优势, 下面就工业以太网技术在城市轨道交通供电PSCADA系统设计中的优势及应用进行分析。
2.1 工业以太网技术的优势
工业以太网的硬件设备是采用低功耗工业级芯片、插件、连接器等制作而成, 具有良好的机械环境适应能力、气候环境适应能力、电磁环境适应能力。工业以太网采用全双工通讯技术、交换式以太网技术、虚拟局域网技术等进行高数据传输, 极大的提高了通信的实时性和准确性。工业以太网的网卡价格比较低, 联网成本比较低, 同时维护成本也比较少, 因此, 将工业以太网技术应用在城市轨道交通供电PSCADA系统能有效地提高轨道交通的运行可靠性。
2.2 工业以太网在城市轨道交通供电PSCADA系统中的应用形式
目前, 工业以太网在城市轨道交通供电PSCADA系统的应用主要有专用工业以太控制网络、混合Ethernet/Field bus网路结构、Web网络监控平台等三种形式, 其中专用工业以太控制网络是将以太网渗透在整个网络, 将整个城市轨道交通供电PSCADA系统覆盖, 这样城市轨道交通供电PSCADA系统具有良好的互连性和扩展性, 能实现真正的全开放网络体系结构;混合Ethernet/Field bus网路结构是现场总线和以太网的一种集成形式, 控制网络采用现场总线, 信息网络采用以太网, 这样底层控制网络就能通过网关挂接在以太网上, 实现信息交换;Web网络监控平台是通过Internet将连接网络的设备联系在一起, 管理人员可以通过Web浏览器对城市轨道交通系统实时远程监控以及故障诊断、处理。
2.3 城市轨道交通供电PSCADA系统网络架构设计及实现
在城市轨道交通供电PSCADA系统中, 可以采用冗余的100M以太网双网体系结构为控制中心调度主站系统主网络, 其网络通信协议可以采用TCP/IP协议, 这样在正常情况下, 两个LAN网可以同时工作, 从而传输不同的系统信息, 如果某一个LAN网络发生异常或者出现故障后, 系统会自动通过另一个LAN网络进行信息传输。控制中心系统主网络配置双网关交换机, 与第三网网络互联, 从而实现信息共享。由于变电站中的同时具有直流、交流等多种不同等级的高电压环境, 其电气环境十分复杂, 而车辆段轨道不能进行绝缘, 这样就导致瞬间高电压很容易经过大地传入接地线, 从而进入通信设备, 对通信电缆造成干扰, 因此, 城市轨道交通供电PSCADA系统要采用工业级光纤以太网, 来提高通信带宽以及抗干扰能力。
结语
随着信息技术的飞速发展, 城市轨道交通综合监控系统越来越完善, PSCADA系统承担着监控城市轨道交通供电系统的重要任务, 提高PSCADA系统的安全性和可靠性, 对城市轨道交通供电系统的正常供电有十分重要的意义, 因此, 在进行城市轨道交通供电PSCADA系统设计时, 必须优化设计方案, 保证PSCADA系统的稳定性, 从而为城市轨道交通的正常运行提供保障。
摘要：城市轨道交通PSCADA系统是城市轨道交通电力系统的重要组成部分, 对城市轨道交通电力系统的正常运行有十分重要的作用。城市轨道交通PSCADA系统能对城市轨道交通全线电力设备运行情况进行动态监测, 还能及时处理供电系统的各种异常现象, 确保供电系统的安全运行。本文从可靠性背景下, 分析了城市轨道交通供电PSCADA系统的设计及实现, 从而为同类研究提供参考。
关键词：可靠性,城市轨道交通,PSCADA系统
参考文献
[1]张文涧, 邓红军.对地铁车站级PSCADA系统技术方案的比较分析[J].自动化博览, 2009 (10) :64-65.
[2]林捷.对于地铁PSCADA软件组态方式的应用分析[J].中国科技博览, 2014 (28) :141-142.