公众安全感和满意度

2024-04-12

公众安全感和满意度（共8篇）

篇1：公众安全感和满意度

宣传资料

1.安全防范小贴士；2.如何拒毒、防毒；3.全面扫除“黄赌毒”社会丑恶现象有效净化社会风气；4.打“110”报警时请注意什么？5.县综治办及各镇综治信访维稳中心电话；6.社会公众安全感调查问卷；7.综治办和综治信访维稳中心（综治工作中心）是干什么的？最后，让学生把这份《提升社会公众安全感和满意度》宣传资料带回家，给爸爸妈妈阅读，并与爸妈一起讨论：如何更好地提升社会公众安全感和满意度。

有一种电话叫“座机”，有一种来电座机号码叫“0851/0857—12340”，有一种问题叫“您满意吗？”，有一种回答叫“满意，非常满意！”！如果您居住在毕节市的任何县区，无论是手机还是座机。如果您接到了“0851/0857—12340”的这个号码，它不是诈骗电话也不是色情敲诈，请花费您宝贵的几分钟时间倾听一下电话那头美妙的声音，为我们日夜奋斗在各个工作岗位上、为守卫人民群众安全的政法干部说声满意。

告诉学生：什么是社会公众安全感和满意度？接着，让学生读一读《提升社会公众安全感和满意度》宣传资料。《提升社会公众安全感和满意度》宣传资料的内容有：1.安全防范小贴士；2.如何拒毒、防毒；3.全面扫除“黄赌毒”社会丑恶现象有效净化社会风气；4.打“110”报警时请注意什么？5.县综治办及各镇综治信访维稳中心电话；6.广西社会公众安全感调查问卷；7.综治办和综治信访维稳中心（综治工作中心）是干什么的？最后，让学生把这份《提升社会公众安全感和满意度》宣传资料带回家，给爸爸妈妈阅读，并与爸妈一起讨论：如何更好地提升社会公众安全感和满意度。

“平安连着你我他，公众安全靠大家”的主题板报、12月6日下午我们班又举行了“小手拉大手，共筑安全感”

“平安连着你我他，公众安全靠大家”

—“提升社会公众安全感和满意度”四年级主题班会

班主任：时间：

甲、乙:尊敬的老师、家长们，各位同学们，大家好!“提升公众安全感提高自我防范意识”主题班队会现在开始!乙:我们是21世纪的主人、是祖国的未来、民族的希望。甲:我们爱学习、爱劳动，是充满生机的新一代。

乙:我们在党的温暖的阳光下成长，在老师的悉心哺育下一天天成熟。甲:我们是肩负重任、跨世纪的新苗。

乙:我们每天上学、放学都是路上最拥挤的时候，一不小心，就可能发生意外。因此，我们必须处处注意安全。现在，我们一起来了解一下什么是公众安全感以及教学目标

1、通过学生的自我实践，让他们知道一些常见的安全标示。

2、让学生明白什么是公众安全感。

3、教育学生要处处注意安全。活动过程

一、导入课题，明确活动内容

有关于提升公众安全感的有关资料。

二、学习资料

三、观看视频

甲:交通安全是人人要注意的。我们小学生年龄小，如果上街不遵守交通规则，可能会发生什么意外呢?请同学们观看视频。

乙:看完了视频，同学们有什么感受?(请同学谈谈)甲:为了自身的安全，希望同学们一定要切记安全第一，规则第一。

四、学习安全标示

甲:同学们，我们感觉到安全隐患事故就像一个恶魔，如果你不注意安全，他随时有可能到你的身边。可见，认清安全标志，保护安全设施，与他们交上朋友有多么重要。

乙:这节课我们就去与安全标志和设施交朋友，好不好?同学们可要认真学，等一下咱们要进行安全标示抢答。

学习安全标志。

五、安全知识问答

甲:同学们可真了不起!都和安全标示交上朋友了，现在咱们进行下一轮的安全知识问答。

六、学习《安全文明自护歌》

甲:现代科技使我们的生活空前丰富，却也给我们的安全带来了许多不安全因素，年少的我们面对这五彩缤纷的世界，怎样才能安全的成长?接下来请听全班同学的朗诵。

乙总结:各位同学，我们只要从小养成良好的生活行为习惯，严格遵守小学生日常行为规范，遵纪守法，安全永记心间，我们一定会成为和谐校园、平安校园，你们的家庭一定会成为和睦家庭、和谐家庭，幸福家庭。

甲乙:最后我送给大家的祝愿是:平平安安生活，快快乐乐学习，健健康康成长。今天的主题班会到此结束，谢谢大家!“小手拉大手，共筑安全感”

—“提升社会公众安全感和满意度”宣传

班主任：时间：

“小手拉大手，共筑安全感”宣传

提升群众安全感工作宣传资料

一、什么是群众安全感和满意度

群众安全感是反映社会治安状况、衡量社会运行机制和人们生活安定程度的标志，是衡量社会平安和谐与否的重要指标。满意度是人民群众对司法、公安、综治等机关工作的评议指数，是各部门执法工作的“试金石”。

二、群众安全感调查方式

贵州省、毕节市统计局社情民意调查中心通过电话访问、群众座谈会和实地考察等方式进行全区群众安全感和满意度调查。贵州省统计局社情民意调查中心常用0851-12340、毕节0857-12340电话对群众进行访问。如果您接到这样的电话请客观、真实评价。

三、如何参与平安建设

（一）积极做好自身和家庭防范，提高防火、防盗、防骗、防抢等安全意识，防止受到各种不法侵害。

（二）遵纪守法，不参与违法犯罪活动。

（三）参与“平安家庭”创建，做到家庭平安、邻里和睦。

（四）遵守交通规则，做到平安出行。

（五）积极参与平安（安全）宣传。

（六）参与治安巡逻、邻里守望、矛盾调处等活动。

（七）向公安机关提供、举报社会治安信息和违法犯罪线索。

四、什么是社会管理综合治理

社会管理综合治理是在党委、政府统一领导下，在充分发挥zd部门特别是公安机关骨干作用的同时，组织和依靠各部门、各单位和人民群众的力量，综合运用政治的、经济的、行政的、法律的、文化的、教育的等多种手段，通过加强打击、防范、教育、管理、建设、改造等方面的工作，实现从根本上预防和治理违法犯罪，化解不安定因素，维护社会治安持续稳定的一项系统工程。

篇2：公众安全感和满意度

群众的满意度是衡量公安工作成效的重要标准之一，也是构建和谐警民关系的根本所在。开展公众安全感和执法满意度测评工作，把评判权、审议权、考核权交给群众，以“安全感”和“满意度”的双测评直观地评价和衡量公安工作的优劣，是新时期公安工作回应人民群众新期待的总体要求。如何树立正确的执法理念，以强有力的便民举措和切实可行的服务渠道最大限度争取群众的满意，逐渐成为实现公安发展和群众满意双赢的瓶颈性、症结性问题。公安工作要取得群众满意，须举“六常”,克“六重”、避“六轻”，以常态化、规范化和制度化贯穿于工作始终。

一要“常练平日之功”，克服“重突击、轻平常”的思想。任何事物没有量变的积累，不会有质变的飞跃。公众安全感和执法满意度的提升也是一个从量变到质变的过程。公安机关只有坚持不懈地走群众路线，以群众需求为出发点，以群众满意为落脚点，扎扎实实开展工作，群众才会满意。反之，仅靠一时一事做表面文章、搞突击应付是万万行不通的。要真正赢得群众的满意，须常练平日之功。公安机关作为时时处处都和群众打交道的刑事司法力量和治安行政力量，与群众有着千丝万缕的联系，其对公安工作的评价会随着一时一事而发生变化，弹性大，波动性强。因此，功夫必

须下在平时，必须在日常工作中把群众需求、群众意见放在第一位，关注服务民生，真抓实干，不搞虚夸，通过平常的功夫去赢民心、创佳绩，只要工夫到，工到自然成。

二要“常行打防之举”，走出“重打击、轻防范”的误区。打击和防范是辩证统一的矛盾体，二者相辅相成、缺一不可。打击的同时要抓防范，防范的同时力促打击，唯有实现二者的有机统一，方能实现治安大局的平稳。然而，在有些公安机关存在着“重打击，轻防范”的误区，谈及打击，兴奋不已；说起防范，萎靡不振。不愿意把过多的精力放在防范上，这种此消彼长的做法，势必会造成案件高发，特别是侵财类等关乎群众切身利益的可防性案件高发，打不胜打，防不胜防。要想赢得群众满意，必须不发案、少发案，切实摆正打和防的位臵，做到打防并重，“两手抓、两手都要硬”。首先要善打，没有主动有力的打击，案件破不了，群众损失挽不回，群众不会满意。同时要重防，无论从经济效益角度，还是从社会效益角度，预防一起案件的社会价值，要远远超过破获一起案件的价值。今年，我局从实际出发开展了“社会治安突出问题整治专项行动”，严厉打击“两抢一盗”、涉赌、涉毒、黑恶势力犯罪，大力整治学校周边秩序、城区居民和社区秩序、集贸市场秩序、公复娱乐场所。在有效打击的同时，积极布建城乡巡防网络，以快侦快处打

击犯罪，以“大事化小、小事化了”提高公众安全感、满意度。

三要“常办大小之案”，杜绝“重大案、轻小案”的做法。公安部部长孟建柱多次强调，公安机关“既要重大案，又要管小案”，要切实提高公安机关打击犯罪的能力，最大限度地保障和改善民生。小案牵大案，小案连民心，量大面广的多发性侵财案件已经成为社会治安和群众安全感的晴雨表，件件连着老百姓的切身利益，起起影响人民群众的安全感。然而，在一些公安机关重大案轻小案的思想依然存在。遇大案领导亲自挂帅快侦快破，见小案往往重视不够、办理不好、侦破不了，在破大案维护一方平安的同时，也导致了不起眼的小案多发、常发、频发，很大程度上左右了群众的安全感和满意度。要坚持以人为本，从解决群众最关心的社会治安热点问题出发，重大案不轻小案，对小案同样要“重视、重防、重侦、重破、重沟通”，坚决杜绝对待小案“视而不见、充耳不闻、接而不处、处而不破、破而不馈”。要逐步建立小案接处监督机制和沟通反馈机制，破的案件，告知结果，在侦案件，告知进展。要想尽一切办法消除误解争取理解，积小安为大安，积小益为大益。

四要“常抓管理之能”，摒弃 “重执法、轻管理”的理念。要处理好这个问题，首先要明晰二者关系。事实上，管理是影响更广的执法。在群众眼中，民警的一言一行、一

举一动都是执法行为，管理的对象远远超出执法对象，因此管理的规范与否直接影响着群众对执法的满意度。公安机关的形象不仅仅体现在办案上，同样体现在管理的言行态度上。要赢得群众的满意，必须常抓管理之能。我局认真开展了公安部、省委政法委、市委政法委关于加强政法队伍思想政治建设的“五个严禁、六个严禁、十条禁令”活动，增强抓好队伍建设的责任感和紧迫感，提高自身形象。注重在“规范管理、注重言行、改变态度、沟通告知”上抓管理，逐步建立健全沟通制度和强制告知机制，扩大警务公开范围，让群众对警务活动切实明确 “是什么、为什么、怎么办”，以执法管理的透明化、明晰化、规范化，提升群众满意度。

五要“常做服务之事”，转变“重处罚、轻服务”的观念。“严格执法、热情服务”是公安机关始终坚持和秉承的宗旨理念和职责任务。严格执法保平安，热情服务促和谐，有机涵盖了公安机关的两项重要职能。坚持严格执法、依法处罚是公安民警义不容辞的职责。但在依法处罚的同时，一些同志却忽略了“服务”职能，没有把执法寓于服务中，摆不正位臵，做不好工作，处不好关系，不善于做群众工作，没有形成警民的鱼水关系，以致群众满意度不高。要赢得群众满意，公安机关必须始终坚持“全心全意为人民服务”的根本宗旨，所有警务活动都应寓于服务之中，坚持服务至上、服务至极、服务至本。要通过扎实有效的便民举措，以全警

动员、全员参与、全方位的服务不断改善警民关系，促进和谐发展。今年，我局党委研究出台了“未破案件限期回访，案件物品及时发还，公安工作民意主导，关注民生民警走访，办事办证绿色通道，重点项目领导联系，公安外网警民互动，重大事项新闻发布，主动汇报提升信任，公安信访限期办结”十件实事，并公开承诺接受社会各界的监督，将落实十件实事作为创人民满意公安机关的重要举措，受到社会广泛好评。

六要“常响外宣之声”，改变“重内报、轻外宣”的现象。宣传增进理解，宣传树立形象，宣传打造成果。公安工作的好坏优劣，需要群众的了解和评价；公安工作的发展进步，需要群众的意见和建议；而争取群众的了解、理解和支持，需要公安机关主动宣传、沟通和交流。多数情况下，公安机关虽做了大量工作、付出了巨大努力，但往往因正面宣传不够、不深、不透，造成了群众不了解、不掌握。相反，对于少数的执法负面效应却以负面报道的形式快速介入群众的思想和生活，直接影响了公安整体形象。要善于做好群众的宣传工作，不断深入群众、发动群众，宣传法律政策，征求意见建议，增进群众的了解、理解和支持，推进和谐警民关系建设；要善于做好媒体的宣传工作，加强与媒体的合作，主动占领报纸、电视、广播、网络等舆论阵地，用记者的手、笔和声音客观全面地报道公安工作，唱响主旋律，努

篇3：公众安全感和满意度

一、调查内容及方式

所谓“满意度”是通过评价分值的加权计算, 得到测量满意程度 (深度) 的一种指数概念。此次调查问卷都是根据这个概念设计的。考虑到被调查者在回答“思想政治素质”、“入党动机”等敏感问题时, 可能会有所顾虑而不能如实选择, 这类问题设计时已经考虑到运用被调查者选择其他人的想法的方式来间接反映被调查者的真实想法。根据心理学投射原理, 被调查者在回答对他人的看法时, 会不自觉地、局部地反映出自己真实的想法, 我们由此得到比较真实的答案。在调查方式上, 采用网络调查方式, 组织西藏大学等三所西藏高校师生党员网上填写调查问卷, 其中教工党员50人, 学生党员100人, 团员和普通群众150人, 回收有效问卷293份, 有效率为97.67%。

二、调查结果分析

(一) 取得的成绩

1. 思想政治素质高, 入党动机较为端正。

调查数据显示, 参加测试者中85.32%的人觉得党员在政治觉悟方面相比周围群众普遍较高, 8.24%的人觉得党员比周围群众稍高;48.91%的人认为身边的党员入党的动机是更好地为党和人民做工作, 34.22%的人认为是在为党做工作的同时, 个人也获得利益, 15.37%的人认为主要是为获得个人利益, 1.5%的人认为是看到周围人入党, 随大流。

2. 在学习方面能够严格要求自己, 积极追求进步;

纪律意识与责任感强, 具有吃苦耐劳和团结协作精神;在重大活动和突发事件中能够起到先锋模范带头作用。以下是调查统计数据:

3. 学生党员队伍的整体状况较好, 党员思想理论水平较高。

如62.43%的人认为当前学生党员队伍的整体状况总体是好的, 26.78%的人认为一般, 10.2%的人认为党员与非党员的区别不大, 0.59%的人认为很差;10.33%的人认为学生党员善于学习研究, 既懂理论又能联系实际, 64.2%的人认为只讲理论不能结合实际, 14.25%的人认为一味听从上级的, 有的根本就不理解, 11.22%的人认为不善于学习新理论。

4. 党支部比较健全, 开展工作比较扎实有效。

调查显示, 33.18%的人认为自己所在的党支部健全有力, 能发挥战斗堡垒作用, 45.22%的人认为支委会和各项制度建设都比较健全, 能正常开展工作, 10.53%的人认为不太健全, 支委会人员不齐, 8.90%的人认为不太健全, 各项制度形同虚设, 2.17%的人认为软弱涣散, 无法开展工作。

(二) 不足之处

1. 部分学生党员共产主义理想信念发生动摇, 入党动机存在功利化现象。

作为一名共产党员, 其先进性的根本标志就是应该具有坚定的共产主义理想和中国特色社会主义的信念[1]。随着社会转型过程中价值取向的多元化, 一些学生在狭隘功利主义和极端个人主义的影响下, 在入党动机方面主要存在着两种较为典型的错误认识:一是功利化倾向, 二是政治冷漠心理[2]。调查数据也显示, 29.25%的学生党员认为“共产主义理想”是社会发展的必然趋势, 但太遥远, 对个人没有实际意义;15.37%的学生在入党动机方面存在着为获得个人利益。

2.“重入党前的发展, 轻入党后的再教育”, 对学生入党后教育管理力度不够。

在调查中发现, 60.31%的人认为学生入党后教育管理不严;入党后46.55%的学生党员注重个人发展空间;42.06%的学生党员注重眼前和毕业后的经济待遇;50.62%的学生认为反正我已入党, 不参加活动, 学校也拿自己没办法;60.15%的人认为学生入党后存在“入党之前拼命干, 入党之后松一半”的现象。

3. 在学生中的影响力方面, 学生党员的整体影响力还不是很强。

有些学生入党后, 不以党员的标准来严格要求自己, 在群众和集体中发挥的先锋模范作用不强。据调查有13.84%的人认为学生党员的整体影响力强, 35.72%的人认为比较强, 24.41%的人认为一般, 21.54%的人认为较弱, 4.49%的人认为根本没有影响力。部分党支部书记对学生党员教育不力, 没有认真贯彻学校的有关文件精神, 以致学生党员在学校开展的一些活动中, 学生党组织的声音较低, 在活动中发挥的作用有限。

4. 基层党务工作队伍力量薄弱, 素质有待提高。

西藏高校从事学生党员教育管理工作的党务工作者的力量相对薄弱, 一般都是院系的总支书记或副书记、学生辅导员承担这项工作, 而这些人的日常工作本来就比较繁杂, 常常无暇把学生党员的教育和管理工作做细做实, 部分辅导员也缺乏对党的知识的掌握, 对党的基本理论和基础知识了解不深, 对党的路线方针政策理解不透, 没有经过专门培训, 缺乏实际经验, 对党务工作不熟悉、不热心, 更谈不上对学生党员的教育管理工作创新。产生了学生党员在教育和管理方面“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”的现象。

三、对策建议

1.理论学习常抓不懈, 加强对大学生党员教育、尤其是理想信念和价值观教育。教育的主要内容为:中国特色社会主义理论体系教育、党的基本知识教育、形势任务和方针政策教育、党风党纪教育、法制宣传教育、科学文化和业务知识教育[3]。而理想信念的树立是一项长期的、复杂的系统工程, 是保证党员质量的主要环节。因此高校党建工作者必须通过各种有效的手段和方式方法加强对大学生党员理想信念教育, 定期开设党的理论教育课和思想政治教育课, 定时集中学习, 对他们进行马列主义、毛泽东想思、邓小平理论及“三个代表”重要思想教育, 坚持开展党的基本理论教育, 党支部系列主题教育, 学生党员的自我管理教育, 使他们树立科学的世界观、人生观和价值观, 提高对党的认识, 端正入党动机。“只有通过学习掌握了理论知识, 才能逐步确立起无产阶级世界观, 确立起共产主义信念, 才能对党有一个清醒的认识, 这是树立正确入党动机的思想基础。”[4]

2.创新大学生党员管理的方式方法, 积极探索利用网络开展再教育的新途径。在社会主义市场经济的大背景影响下, 干扰学生党员思想的因素明显增多, 若不创新工作方式方法, 加强学生党员的教育管理工作就只能是一句空话。而网络的迅速发展, 为学生党建工作提供了新的方法和途径, 高校应牢牢占领网络思想政治工作主阵地, 并不失时机找准切入点, 以丰富的内容及生动的形式对学生党员传送科学理论和进步思想, 学会利用网络平台去开展党建工作, 将组织生活和学习讨论会放到网上进行, 从而使校园网络成为党建工作者和学生党员之间沟通联系的纽带, 成为西藏高校学生党员不可缺少的精神家园。同时, 党务工作者应充分利用网络积极为学生党建工作提供信息和服务工作, 不断增强网络思政教育的吸引力和感染力, 使网络为党建工作服务。

3.增强党务工作者能力, 提高党务工作者素质。提高党务工作者的理论水平和实践能力, 对于加强和改进党的建设, 对于进一步建立健全保持共产党员先进性的长效机制, 具有十分重要的意义[5]。学校要经常深入开展各种教育和培训活动, 进一步提高党务工作者队伍的工作能力、素质、事业心和责任心, 建立一支高素质的党务工作队伍。通过广泛开展争先创优、“争当人民满意党员”、党员“传帮带”等活动进一步解决当前党务工作队伍中存在的工作不用心、不认真、事业心和责任感不强等突出问题。不断提高西藏高校大学生党务工作者的能力和素质, 增强基层党组织的战斗力和活力。

四、结论

需要说明的是形象和满意度问题本身就是一个相当复杂的问题, 再加上目前对西藏高校这一问题的研究相对空白, 所以在研究结论或分析上难免会缺乏一定的客观性, 这些都是以后需要改进的。但可以肯定的是, 相信通过以上措施和建议, 西藏高校学生党员在公众中的形象会大大改善, 满意度会大大提高, 党务工作者的工作能力也会得到有效提高, 党组织的威信会更强、更有影响力, 会吸引更多的大学生积极向党组织靠拢, 早日加入到党组织中来。

摘要：针对西藏高校大学生入党后在公众中形象和满意度这一问题, 通过网上问卷调查并结合自身从事党建工作经验, 总结了西藏高校大学生党员发展中取得的成绩和存在的不足。同时运用相关理论知识对调查结果进行了分析, 对大学生入党后需要加强教育的问题进行了探讨, 并提出了对策建议, 目的为西藏高校党建工作提供一些借鉴。

关键词：学生党员,形象,满意度

参考文献

[1]沈明达.党建长效机制实务手册[K].上海:文汇出版社, 2005:290.

[2]徐敦楷.旗帜.青年.未来[M].北京:中国财政经济出版社, 2005:8.

[3]范虹轶.最新基层党务工作规程方法与案例启示[M].北京:人民出版社, 2009:97.

[4]郝兴海, 张蕴娣.大学生入党动机探析[J].长春工程学院学报, 2004, (5) .

篇4：北京公众对食品安全满意度较高

■ 市民对本市食品安全状况的评价

对食品安全状况满意度较高

在这次调查中，问及“您认为当前本市食品安全的总体状况如何”时，认为非常安全的被访者占4.5％，比较安全的占46.6％，一般的占34.2％，不太安全的占13.5％，很不安全的占1.2％。认为非常安全和比较安全的被访者达到半数以上，比认为不太安全和很不安全的比重高出三成。

七成多市民一年内未买到过不合格食品。在问及“今年以来，您是否买到过过期霉变、有毒有害或其它不合格食品”时，有71.2％被访者表示没有，有近三成被访者曾买到过不合格食品。

七成多被访者认为食品安全状况比上年有好转。在回答“与去年相比，您感觉本市食品安全状况有何变化”时，8.6％的被访者认为大有好转，62.9％认为有所好转，这两类被访者达到七成以上。认为没什么变化的占24.2％，认为有所变差的占3.8％，认为变差的占0.5％。

超九成被访者对本市未来一年的食品安全状况持有信心。对“您认为未来一年内本市的食品安全情况会如何变化”的问题，调查显示，38.0％的被访者认为2009年度本市食品安全状况将会好转，53.8％的被访者认为将会略有好转，7.5％的被访者认为将会维持现状。仅有0.5％和0.2％的被访者认为将略为变差或变差。

对主要销售场所食品有不同的评价

市民首选超市作为购买食品的主要场所。在问及“日常您主要在哪类场所购买食品”时，选择超市的被访者占86.5％，选择食品零售商店的占9.2％，4.0％选集贸、批发市场。有0.3％选择路边流动摊贩。

对超市、零售商店食品放心程度较高。调查显示，市民对超市和零售商店食品的放心程度较高，均有七成以上选择了放心。同时，分别有5.2％和5.3％的被访者表示不放心。

对集贸、批发市场食品放心程度偏低。与超市和食品零售商店销售的食品相比，市民对集贸、批发市场出售的食品放心程度明显偏低：仅有一成多被访者表示放心；不放心的被访者接近半数。

对餐馆食品安全和卫生状况满意度不到四成。“您对本市餐馆食品安全和卫生状况满意吗”，选择非常满意的占2.2％，比较满意的占36.2％，认为一般的占50％，不太满意和很不满意的分别占9.9％和1.7％。

对常用食品放心程度的评价

对粮油类和生鲜食品放心程度高。调查显示，被访者对米面、食用油、蔬菜水果和鲜肉的放心程度分别为82.2％、72.1％、64.3％和60.3％（见图1）。

对再加工食品放心程度较低。除了酒类食品放心程度达到51.2％以外，其它再加工食品包括饮料、豆制品、水产品、肉制品、桶装饮用水和奶制品等6类食品，放心程度均不足五成。其中，对奶制品不太放心和很不放心比重分别为28.2％和7.8％。

对儿童食品放心程度最低。调查显示，市民对儿童食品非常放心的比重为3.7％，比较放心的为24.2％，两者比重不足三成，放心程度列各种食品最低位。

对政府部门食品安全工作大多满意

问及“您对本市政府相关部门对食品安全问题的处理是否满意”时，14.1％的被访者表示非常满意，52.9％的比较满意，两者比重近七成。“三聚氰胺奶粉”事件再次引发了公众对食品安全问题的强烈关注和担忧。调查显示：本市99.5％的被访者知道“三聚氰胺奶粉”事件；在这597名被访者中，77.6％表示对“三聚氰胺奶粉”事件的处理工作满意。

■ 市民对市场上食品不安全问题评价

本次调查列出了“蔬菜上的农药残留”、“出售病死牲畜肉”、“使用瘦肉精”等14种市场上不同程度存在的食品不安全问题，每个问题分不存在、个别存在、比较严重、很严重和说不清楚5个选项，进行严重程度评价（见图2）。结果显示：

加工环节“添加剂”问题突出

奶产品中添加禁用化学物质、食品加工中违规使用添加剂和水产品中添加禁用的化学物质都属于在利益的驱使下，食品再加工中的乱添加现象，这是目前食品再加工环节中存在的突出问题。调查显示，这三种问题很严重和比较严重的比重分别为6.7%和17.3%、3.5%和19.0%、2.7％和11.8％；严重程度达到24.0％、22.5％和14.5％。在14类问题中分别居第二位、第四位和第五位。

忧心种植养殖环节的污染问题

受降低成本、增加利益驱使，农民购买并使用剧毒的农兽药是食品安全问题的源头。调查显示，市民比较关注蔬菜的农药残留问题和使用瘦肉精问题。认为这两种问题很严重和比较严重的分别达到3.7%和19.3%、1.5％和7.2％，严重程度分别为23.0％和8.7％，位列14类问题中第三和第九。

食品销售环节中散装食品不卫生最严重

篇5：公众安全感和满意度

二是便民利民措施落实不到位引起群众怨言。我们虽然出台了一系列便民利民的措施，简化办事程序，但一些群众仍然对更改姓名、出生日期、超计划生育儿童入户等事项需要繁琐的材料表示不满；对二代证换发周期较长，部分窗口单位工作效率低表示不满。我们的一些窗口单位对办证群众的态度强硬，甚至故意刁难，该办的不办，让群众多跑冤枉路。有些单位在办牌办证中乱收费，该收的多收，不该收的也收。

三是执法不公，执法不严，直接侵犯群众的利益。公安队伍人多面广，整体素质状况与时代的高要求相比不够理想，执勤执法水平参差不齐，少数民警办人情案、关系案、金钱案，动辄罚款收费，以罚代刑、以罚代法，甚至为了部门利益和个人利益而徇私枉法，有的滥用职权，执法犯法，或刑讯逼供，或涉黑涉恶，或利用职权“吃拿卡要”等等。有些单位处警不及时，对群众的报警求助置若罔闻，将一些简单的问题复杂化，直到引起群众上访。有的案件久查无果，久拖不决，导致案件遗失，在群众中造成极坏影响，严重地伤害了人民群众的感情。

四是民警的宗旨观念淡化，特权思想加重，影响形象。少数民警思想政治觉悟不够高，党性观念、公仆意识不够强；有的自我要求不高，作风散漫，形象不佳；有的经商办企业、开茶楼、经营娱乐场所，与民争利；有的与社会闲散人员称兄道弟、拉帮结派；有的对待群众“冷硬横推”、耍特权抖威风、对纪律约束反感情绪极大。这些不正常现象，势必引起群众的不满和对民警的不信任。

五是放松学习，方法老化，做群众工作水平不高。一些民警长年不学习、不读报、不上网，对新政策不了解，对新精神吃不透，对新方法学不会，最终是老办法不敢用，新办法不会用。遇到群众问询说一到点子上，态度粗暴，语言不文明，视群众为刁民，遇到一点难题就束手无策，在利用吓、哄、骗等老一套无效的情况下，只好听之任之，或将问题上交，逼得群众上访告状。

篇6：公众安全感和满意度

公众安全感和满意度

今年以来，淮滨县公安局在“忠诚、正义、为民、奉献，自信、活力、效率、规范”的淮滨公安核心价值引领下，始终把关注民生作为工作的指挥棒，以提升公众安全感和满意率为目标，在上半年取得公众安全感调查全市第三名的基础上，努力从维护社会治安秩序、提高执法公信力、实施民生警务、加强队伍建设、推进公安宣传五个方面狠下功夫，积极构建和谐警民关系，不断提升社会公众对公安工作的评价和反映。

一、坚持打防结合，在维护社会治安秩序上下功夫

该局一是牢固树立“打击刑事犯罪是公安机关的主业、命案侦破是龙头，一丑遮百俊和百俊不遮一丑”的理念，以“整体作战法”为统领，深入开展“中原卫士杯”竞赛、夏季打防攻势和严打整治行动，现行命案发2破2，破命案积案1起，破外省命案3起，起诉犯罪嫌疑人93人，一审判决恶势力犯罪团伙3个14人，有效维护了社会治安大局稳定，增强了群众的安全感。二是本着“什么犯罪突出，就重点打击什么犯罪；什么治安问题严重，就重点解决什么问题；哪里治安混乱，就重点整治哪里”的原则，出重拳，用真招，打早、打小、打苗头，深入开展打击“两抢一盗”犯罪专项斗争，共打掉盗抢团伙5个，及时整治了群众反映强烈的突出问题。三是积极开展巡逻防控。以“平安杯”治安防控体系建设竞赛活动为契机，大力实施社区和农村警务战略，由

县财政出资，公开招聘100名治安巡防员，配齐配强社区民警和基层巡防力量；争取党委政府支持，在重点单位、重点部门、重点路段安装视频监控系统，大力推行农村技防设施安装，提升技防水平；落实居民小区门卫制度，开展防盗抢知识等治安防范宣传，提高群众自防意识，努力构建人防、物防、技防和群众互救自防为一体的社会治安防控体系，有效打击和预防各类可防性案件的发生。

二、坚持公平正义，在提高执法公信力上下功夫

一是加强制度建设。该局建立健全单位和民警执法档案，建立每月执法状况分析研判制度，制定了《集体议案制度》、《执法过错责任追究制度》等执法监督制度，以规范促公正，以公正促和谐，实现执法活动程序化、规范化。二是加强教育培训。该局加大法律知识和执法基本技能的培训力度，进一步落实执法责任，提高民警的执法水平。三是大力推进“阳光执法”，扩大社会监督，完善警务公开制度，推行刑事案件告知和治安案件、重大信访案件回访等制度，增强执法透明度，提高执法公信力。

三、坚持亲民爱民，在实施民生警务上下功夫

一是推行窗口“五零”服务新举措。通过推行接待群众“零推托”、服务方式“零距离”、受理业务“零积压”、服务质量“零投诉”、办理业务“零错误”，做到“来有迎声、问有答声，件件有落实、事事有回音”，尽最大努力让每一位来“窗口”办事的群众都高兴而来，满意而归。二是开展“五小”活动。通过化解“小纠纷”，侦破“小案件”，解决“小问题”，化解“小

信访”，整改“小隐患”，从小处着手，从小事做起，加强和改进公安工作，提升群众满意度。三是构建防范预警平台。该局紧紧依托社区和农村警务，利用各种有效方式，向社区群众广泛发布预警信息，播报治安警情和预防措施，不断提高群众的满意度。四是开展亲民、爱民活动。结合“大走访”、“让人民满意”等活动，组织民警深入基层、深入群众，开展走访慰问活动，通过一件件实事的办理、一件件难事的处理，累积人民群众对公安机关的信任，增进了同人民群众的感情，架起了警民沟通互动的桥梁。

四、坚持从严治警，在推进队伍建设上下功夫

队伍建设是公安工作的根本和保证。该局牢固树立“严是爱、宽是害”的管理意识，建立健全各项规章制度，进一步加强队伍管理，提升了队伍凝聚力和战斗力。一是加强纪律约束。建立健全各项规章制度，坚持用制度管权，用制度管事，用制度管人。加大警务公开力度，发挥纪检监督部门职能作用，加强警务监督，从源头上预防和解决队伍违法违纪问题。二是加强教育培训。通过开展业务技能培训和思想教育活动，不断强化民警的法治意识，提高服务群众的本领。三是建立奖惩机制。以绩效考评为抓手，进一步细化考评内容，建立奖惩机制，落实奖惩措施，营造有为者有位的工作氛围。同时通过开设风云榜先进人物栏，大力宣传工作中的先进典型，用身边的人和事教育激励民警学先进、争先进。四是强化人文关怀。通过落实从优待警举措，加强民警执法权益保护工作，让有正气的民警流血流汗不流泪，增强了民警的职业认同感和归属感。同时，大力开展警营文化建设，缓解民警工作压力，激发了队伍活力。

五、坚持良性互动，在加强公安宣传上下功夫

篇7：公众安全感和满意度

执法满意度工作

为进一步加强平安南湾建设工作，努力提升南湾办事处社会公众安全感和政法队伍执法满意度，南湾办事处多管齐下开展提升公众安全感和群众满意度。

一是加强领导，提高认识。南湾办事处把提升公众安全感和群众满意度作为当前一项十分重要的政治任务来抓，成立加强政法综治和平安建设宣传暨提升公众安全感和执法满意度活动工作领导小组，全面负责落实。

二是广泛宣传发动，营造良好氛围。深入村组集中宣传，印制易懂、易读、易通的宣传横幅、一封信、彩页等，营造平安南湾建设的氛围；同时，要让“12340”民调电话号码为群众普遍知晓，引导群众积极配合和客观应答民调电话，全面提高群众的知晓率和参与率。目前该办事处已悬挂条幅40条，发放相关宣传材料一万份。

三是进村入户，开展大走访活动。开展走村入户大走访活动，认真倾听人民群众的心声，尽力解决人民群众反映生产、生活上的困难和问题；宣传和引导群众积极参与综治和平安南湾建设工作，帮助群众了解安全感和满意度电话测评的方法和所要访问的问题；对每个号码的机主及其家属逐一上门走访，进行面对面征求意见建议，帮助解决一些力所能及的困难和问题，让群众在接到测评电话时能够积极配合，如实回答调查问题，加大提升公众安全感和群众满意度的抽查考评，营造出和谐稳定的社会环境。上门走访共1055户，电话测评2500人次。

篇8：公众安全感和满意度

1 室外公众聚集场所的火灾危险性分析

1.1 临时性建筑多, 可燃物品类别多

大型集会、灯会、展销会等群众性活动具有临时性的特点, 也有些是在固定性建筑中举行的, 但更多的是在临时搭建的建筑中进行的。临时搭建的建筑多采用可燃性材料, 加上摊位大多相邻较近, 防火分隔差, 耐火能力极低。易着火、易蔓延。

临时性集贸市场和展销会一般都是综合性的, 经营的商品包罗人们生活所需的吃、穿、用各种物品。其中绝大多数属于可燃物品。并且绝大部分未设置专用的库房, 有的也仅以板棚、偏厦暂存, 因而物品混杂堆放现象十分严重, 大多不能分类存放和隔离存放, 不能保持堆放的间距。火灾负荷大, 隐患比较严重。

1.2 人员众多密集、流动性大, 消防安全意识差

大型集会、灯会、展销会的参观人员众多, 且密度大, 吸烟者有之, 乱丢废弃物者有之, 因此而埋下火灾隐患。一旦发生火灾, 众多的人群易惊慌失措, 一片混乱, 因而给疏散带来难度。

临时性集贸市场和展销会大都是由成百上千的小摊位构成的, 很难进行统一的管理, 摊位多各自为战, 有些经商者又带有临时思想和经常流动或更替经商主人, 摊商之间无密切的整体关系和全盘思想, 构成了一个各顾各的松散临时性整体, 通常只顾经济效益而防火安全意识淡薄。很多摊商文化水平不高, 极为缺乏消防业务知识, 发生火灾后应变能力亦差。

1.3 用电负荷量大、电器线路不规范, 违章用火现象较普遍

汽车电影院、大型集会、临时性集贸市场、展销会、灯会, 尤其是灯会用电量极大, 往往临时安装一些照明灯具、装饰性的彩灯、霓虹灯和电动模型等, 用电负荷量增多。由于具有临时的特点, 电器设备施工安装往往比较粗糙, 达不到规范的要求, 因而带来了一定的火灾危险性。另外, 由于电器线路的敷设除了装修布置时安装进去的以外, 营业后临时接拉的电线、插座很多, 有的棚摊内液化气罐、火炉“同室操戈”;有的棚摊从附近居民家或单位拉线“代电”;还有的直接从附近的高压线或配电盘上私自接线, 无任何保险装置, 用电量大, 易超负荷运载, 起火的危险性很大;违章用火现象普遍, 因此, 明火烧火煮饭, 电视机、收音机、电冰箱等用火用电器具以至液化石油气应有尽有, 造成了极为严重的火灾隐患。

1.4 消防安全管理难度大, 消防设施薄弱

室外群众性活动一般都有主办单位、出租场地单位、承租单位、参展单位和参展个体等。参加单位众多, 且思想素质不一, 给消防安全管理带来很大难度。同时部分室外公众聚集场所无消防组织, 防火安全管理措施不落实, 消防安全制度也不健全, 形同虚设;另外工商、税务、物价等部门平时只是进行业务管理, 而消防安全却无人过问, 造成消防安全失控漏管。

由于室外公众聚集场所缺乏统一规划, 形成乱搭乱建, 影响消防通道、埋压圈占消火栓情况严重;集贸 (展销) 摊位无消防器材或数量不足, 摆放的位置比较“冷僻”;室外消火栓没有明显标志, 遇有火情, 水源很难保证。加上经营者消防意识差, 不能及时有效地扑救初起火灾, 容易造成重大损失。

1.5 装修布置期间, 材料种类多, 工序复杂, 火灾危险性大

举办大型集会、灯会及展销会等往往需要制作各种展板、展台、展柜、展箱、模型和展览厅的间隔装饰等, 这些设施多数采用可燃材料制作。布置期间, 有木工、电工、焊接、油漆、喷漆、粉刷等多种工序交叉作业, 火灾危险性较大。

2 切实加强室外公众聚集场所的消防安全管理工作2.1明确消防管理职责, 措施步步到位

1) 大型集会、灯会、展销会、临时性集贸市场、汽车电影院等的消防安全工作应由主办单位负责, 工商行政管理机关协助, 安全生产监督管理部门和公安消防部门实施监督, 公安机关对大型集会、灯会、展销会进行审批。主办单位负责人为法人代表暨消防责任人, 其主要措施是:

(1) 落实消防安全责任制, 逐级签订《消防安全责任书》;

(2) 组织开展消防安全教育, 制定用火用电等防火管理制度;

(3) 组织人员开展防火检查, 及时消除火险隐患;

(4) 组织义务消防队, 制定灭火和应急疏散预案并组织演练;

(5) 保持消防设施和消防器材配置齐全、完好有效;

(6) 保证疏散通道、安全出口、疏散指示标志、应急照明和消防车通道符合消防技术标准和管理规定;

(7) 组织扑救初期火灾和人员疏散, 保护火灾现场。

2) 分级管理、落实责任

依据室外公众聚集场所的规模和火灾危险性的大小, 应按照自然区 (片) 划成管理区 (片) 或组。同时消防监督部门应与主办单位签订消防责任书, 落实消防责任;主办单位要与区 (片) 或组负责人签订消防责任书, 区 (片) 组负责人应与摊 (店) 主签订消防责任书 (状) , 做到层层签订, 层层落实, 并与奖罚挂钩。

2.2 完善消防组织, 建立健全消防安全管理制度

2.2.1 成立防火管理机构

每个室外公众聚集场所都应成立防火管理机构, 并由公安派出所或治安管理小组配合, 配备专、兼职防火干部。防火管理机构的领导应由主办单位的法定代表人担任, 并由工商、治安及区 (片) 或组的负责人组成。多家合办的应当成立有关单位的负责人参加的防火领导机构, 统一管理消防安全工作。

2.2.2 组建义务消防队

组建义务消防队, 并设兼职防火人员, 有条件的可设专职防火人员等, 从组织上形成防火和灭火的完整体系, 并明确其职责, 进行定期的消防安全教育和训练。

2.2.3 建立健全防火管理制度

室外公众聚集场所应根据活动性质和物资种类的防火要求, 建立健全各种消防管理制度。

2.2.4 加强对人员的消防安全管理

组织对相关人员进行用火、用电等防火安全教育和灭火技能演练, 同时, 公安、安监、工商、综合执法等部门共同配合, 经常对场所进行检查, 发现不安全隐患, 及时监督整改。室外公众聚集场所内各类人员应当接受主办或合办单位的防火安全管理, 各摊位经营人有接受消防安全教育和培训、参加义务消防组织及扑救火灾的义务。

2.3 加强建筑防火管理, 规范建筑布局

2.3.1 对固定建筑应进行防火审核

依据《中华人民共和国消防法》和其他消防法规的规定, 室外公众聚集场所内所有新建、扩建、改建 (含室内装修、用途变更) 等的固定建筑, 其防火设计必须符合国家有关消防技术规范的要求, 并报公安消防监督机构进行消防设计审核、消防验收和备案、抽查。

2.3.2 对室外临时性建筑的防火要求

室外搭建的临时性建筑, 其顶棚应当采用A级或不低于B1级的装修材料, 隔断应当采用不低于B2级的装修材料。不得堵塞消防车道和影响公共消防设施的使用;与甲、乙类火灾危险性的厂房、仓库和易燃、可燃材料堆场等要符合《建筑设计防火规范》 (GB50016-2006) 规定的防火间距要求。室外公众聚集场所在高压线下两侧5m以内, 不得摆摊设点。临时性集贸市场和展销会要按商品的种类和火灾危险划分若干区域, 区域之间保持相应的安全疏散通道。

2.4 加强用火用电防火管理, 规范用火用电行为

1) 在汽车电影院、临时性集贸市场和展销会场所内严禁燃放烟花爆竹和焚烧物品;在大型集会、灯会场所划定严禁烟火的部位或区域, 应当设置醒目的禁烟火标志。

2) 室外公众聚集场所内的电气线路和用电设备, 必须符合国家有关电气设计、安装规范的要求。

3) 室外公众聚集场所使用的电气线路和用电设备, 必须统一由主办单位委托具有资格的施工单位和持有合格证的电工负责安装、检查和维修。严禁个人拉设临时线路。

4) 室外公众聚集场所照明用电, 应当与动力、消防用电分开设置。且临时性集贸市场和展销会不应设置碘钨灯等高温照明灯具。

2.5 消防设施、器材的配置及管理

2.5.1 消防设施、器材的配备

义务消防队所必需的消防器材装备, 应由主办单位或合办单位负责配备。各摊位应当在主办或合办单位的组织下, 配置相应的灭火器具, 并掌握使用方法。室外公众聚集场所还应配备基本的消防通讯和报警装置, 一旦发生火灾做到及时报警。

2.5.2 消防设施、器材的管理

室外公众聚集场所内的固定消防设施的维修和保养, 由产权单位、主办单位或合办单位负责, 并明确各方责任。公共消防设施、器材, 应当布置在明显和便于取用的地点, 明确专人管理。任何人不得将公共消火栓圈入摊位内。

参考文献

[1]中华人民共和国消防法, 2008.