体验墨尔本的城市交通

体验墨尔本的城市交通（精选五篇）

体验墨尔本的城市交通 篇1

澳大利亚墨尔本大学通过为学生提供一系列的优质教育和服务, 使学生经历丰富多彩的大学学习体验, 提升了教育教学质量。墨尔本大学的校训为Postera Crescam Laude, 它取自于贺拉斯的著名诗句, 很多人将它译为“以人为本”, 这与当代高校的办学理念不谋而合。2005年开始, 墨尔本大学逐年制定大学发展规划Growing Esteem, 其名称也正是来源于这一校训的英文译文“We grow in the esteem of future generations”。可见, 以人为本的理念在墨尔本大学由来已久。2008年墨尔本大学开始实施新的“墨尔本模式”, 这是一种深刻的课程改革, 目的在于为本校本科生和研究生提供一种独特的“墨尔本体验”。墨尔本大学的目标是培养出学术优异、知识面宽、具有领导力、适应多元文化的全球公民, 而这些都要在学生的墨尔本体验中实现。为此, 墨尔本大学从学生的视角出发规划学校的发展, 学生在这里将会有怎样的体验是墨尔本大学最为关注的内容之一。

一、创造“墨尔本体验”:墨尔本大学的目标

1996年, 为了应对经济全球化和高等教育国际化, 墨尔本大学制定了的墨尔本议程。该议程提到将为学生创造一种独特、内容丰富、基于校园的墨尔本体验作为墨尔本大学的目标之一, 认为不断完善的教育技术应该是补充而不是取代人与人之间的联系及由师生间的互动而产生的学习体验。

墨尔本大学在其2005年发展规划中针对如何为学生创造良好的墨尔本体验提出了一系列亟待探讨的问题, 主要内容包括:

◎为了吸引最优秀的学生, 现有的哪些学生服务和设施最需要改进?

◎墨尔本体验的那些特质能使澳大利亚其他州的学生愿意放弃所在州的大学, 而更倾向于墨尔本大学?

◎墨尔本体验对于国际学生意味着什么?如何使多元文化在墨尔本大学更好的融合?是否应该以学习共同体的组织形式增强多元文化的学习氛围?

◎教学上, 各个学院的师生比应该定为多少?针对不同的目标比例应该分别使用什么教育模式?不同的教育模式应该使用什么技术?哪些知识是每一个毕业生都必须掌握的?如何使本科生更多地接触科研?

◎是否所有的课程都应该将其大部分内容在网上共享?

◎如果课程内容和参考资料都非常容易得到, 学生和老师之间的网上交流成了常态, 面对面的教学实践是否应该从传统授课模式转变为讨论模式?如果应该有所改变, 那么大型的阶梯式教室是否应该被灵活的学习空间所取代或者补充?

◎如何提高教学调查结果的准确性?衡量和改善教学需要多大程度地依赖调查数据?是否可以选择更有效的学生反馈方法 (例如焦点小组) ?

◎刚入校的新生是否以“毕业生特质”为导向目标?各项目是否有明确的计划以培养和开发这些特质?

二、“墨尔本体验”的基本命题与内容

墨尔本大学在其后进行了多种形式的咨询调查。在问卷形式的调查中, 关于墨尔本体验给出了6个命题:

墨尔本大学的学生必须感觉到他们是充满活力的学习共同体的一分子;为了吸引最优秀的学生, 墨尔本大学必须提供独一无二的教育;学生应该可以享用更好的设施和服务;学生必须了解其所在领域的研究问题;墨尔本大学学生体验必须基于校园;墨尔本大学的学生必须有更多在线学习的机会。

参与调查者认为墨尔本体验最重要的是要让学生感受到他们是这个充满活力的学习共同体的一部分。墨尔本大学将该命题作为墨尔本体验的关键主题之一, 在其后各年的发展规划中均有所体现。

在“未来情景”讨论会形式的调查中, 关于学生体验与会者达成以下共识:

在确保墨尔本大学较高研究声誉的同时保持高水平的教学;使墨尔本大学因其杰出的文化、国际化、专业化的校园体验及环境成为优秀学生的首选;提高师生比, 并增加学生与其所学领域杰出人才的接触;研究新方法来反映学生的体验和期望;通过设计战略, 提供奖学金以支持来自较低社会经济群体学生的入学, 使大学对学生来说更具选择性;为终身学习和继续专业教育设计支持路径;减少大班授课, 增加自主导向式学习, 利用研讨小组方式构建学习共同体;为应用网络教育技术设计创造性的路径, 但是仍将保持面对面的校园体验作为墨尔本体验独一无二的部分。

墨尔本大学为其本科生和研究生提供优秀的学术项目。这些项目可以提供国内国际不同视角和学术经验, 并培养学生的学术精神。“墨尔本体验”的主要内容包括:

一个育人为本的社区, 学生和教职工一起提升教学水平, 提高学习质量, 不断探索知识;一个开放的社区, 保护观点的自由表达权, 鼓励研究新兴的、有难度的问题;一个国际化的社区, 校园体验因其所在城市的多元文化而丰富;一个充满活力的社区, 学生可以参加俱乐部、辩论、体育活动和社区服务;一个公正的社区, 尊重多元化和个人尊严;一个严谨的社区, 有明确的学术道德准则指导学术行为;一个充满关爱的社区, 根据个人的需要保障每一位学生和教职工的福利, 同时也鼓励师生间的互相帮助;一个知名的社区, 大学的历史和成就获得广泛的认可, 并且师生共同保持其优良传统。

通过在这种环境中的培养, 大学希望其毕业生是受到良好教育的公民, 可以对他们生活和工作的社区做出贡献;希望他们具有基于对社会、文化和语言多元化理解的国际意识, 并且尊重客观环境和人的尊严。

三、“墨尔本体验”的计划

墨尔本大学一方面从战略层面规划了学生的墨尔本体验, 另一方面也鼓励学生根据自身特点创造属于自己的墨尔本体验。招生办公室在为学校做宣传的时候给出了一个墨尔本体验的范例。

(一) 进入墨尔本大学之前

学生可以参加为未来学生专门举办的活动, 比如与学校的工作人员、学者和高年级同学进行交流, 参观校园等;也可以通过拓展课程学习第一年的大学课程。

(二) 入学第一年

◎墨尔本大学鼓励学生从入学第一天就开始规划自己的墨尔本体验, 同时进行未来职业规划。学生可以参加学术建议日或与学生导师交谈听取他们的经验。

◎充分利用学生中心和学校的学习空间。学校的每一个中心都是为了满足学生的需要而设计的, 立足为学生提供“一站式”的服务、支持及职业建议。

◎选择一个专业方向。在这一阶段学生应该在所选择的学习领域选择一个专业方向深入学习。据此微调自己的职业理想, 同时选择学习相关课程, 寻求职业建议。

◎掌握跨学科知识。知识和技能的宽度对学生未来的职业成功有重要作用。

◎学习一个双学位。学生可以根据兴趣选择一个双学位进行学习, 或选择一个能补充所学学位的双学位学习。可以选作双学位的有语言学、音乐、信息学, 数学以及全球问题。双学位的学习可以提升学生在澳大利亚乃至全球的职业前景。

◎参加讲座, 引发思考。例如学生可以参加校内专家或国际访问学者关于环境可持续性的讲座, 在这个过程中挑战旧的思维模式或启发一些分析问题的新思路。

◎积极参与各项学生活动。大学不仅仅是学习的地方, 校园是属于学生的, 学生应该成为其中的一分子。学生可以加入学生会或学生俱乐部等学生组织。除此之外还有一些人人都能参与的活动, 比如曲棍球比赛、剧团演出、志愿者以及其它能够锻炼交往能力和领导力的活动。

(三) 入学第二年

一是申请知识转移方面学生项目资助。将学生的学习体验扩大到更广阔的领域, 成为一个全球公民。二是参与交流项目或海外学习。在墨尔本大学参加海外项目并不是非常昂贵的, 因为学生可以申请墨尔本全球流动奖学金以资助项目。学生可以从33个国家的135个交换项目合作机构中选择进行一个学期或一年的交流项目或海外学习。三是参与“开启职业大门”项目。这一项目旨在帮助学生探索职业发展路径, 使学生参与到产业中去获得一些实践经验。

(四) 最后一年

一是参加实习或国际研究项目。在大学的最后一年, 学生将参与“顶石活动” (Capstone Activity) , 目的是将学生在本科教育的学习、科研、知识转移体验中学到的知识综合应用于实践。例如, 商业实习就是商学学士参加顶石活动的一个例子。顶石活动将帮助学生获得未来工作或学习所需的信心和技能。二是参加毕业生招聘会。随着毕业的临近, 学生可以在毕业生招聘会等活动中了解一些就业机会。三是得到世界一流的学位, 在竞争中脱颖而出。学生从墨尔本大学毕业时, 将具有优异的学术能力, 掌握跨学科知识, 成为一名积极的全球公民, 可以展示出领导力以及对其他文化的丰富理解。这些素质非常吸引雇主, 并且将提高学生在最终选择的职业领域成功的可能性。

(五) 毕业之后

学生既可以更早地成功, 享受更高的年薪;也可以进行研究生学习, 不管是应届毕业生还是工作了一段时间, 毕业生都可以回到学校进行研究生学习, 还可以申请联邦奖学金名额以支持学习;或者加入校友社区, 继续墨尔本体验。墨尔本大学社区成员的身份不会因毕业而结束。作为墨尔本大学的一名校友, 毕业生将继续获得一份优待, 其中包括一些有利于事业发展和社会网络的专属邀请、定制服务和活动。

四、启示

墨尔本大学给学生创造墨尔本体验的目标与计划为我国高校提高本科教学质量提供了许多新的思路。提高教育质量首先要深入贯彻落实育人为本的根本要求, 设计、制定有利于提高教育质量的政策、体制与机制, 特别要将这一要求落实到第一线的教学实践环节。墨尔本大学在其各类文件中多次强调虽然大多数世界排名侧重于关注科研水平的高低, 然而竞争的压力并不能决定墨尔本大学的愿景、定位和战略, 墨尔本大学始终将教学置于重要地位。为此, 墨尔本大学于2007年修订了《指导教学的九项原则》, 这是一份优秀教学实践的参考指南。它清晰地表述了什么样的教学是优秀的教学, 从而为来自不同背景的教职工树立了共同的关于优秀教学实践的价值观。《指导教学的九项原则》指出优秀的教学应该有以下特征:

对知识充满激情的氛围;将科研和知识转移融入到所有教学活动之中;充满活力、具有包容性的互动环境;国际化、多元化的学习环境;明确地关心和支持个人发展;给学生以清晰的学术期望和学术标准, 因为当学生了解教师期望的时候, 他们的学习是最有效果的;使学生可以通过实验等方式自由检验所学知识, 学生对知识的理解以及所完成的工作可以得到反馈和评价;优质的学习空间、资源和技术;与知识发展和社会变革相适应的课程。

为了确保上述优秀教学实践能够实现, 墨尔本大学还利用澳大利亚大学教学奖和学校教学奖对教职工予以鼓励, 从而给予机制上的保障。我国一些高校已经意识到了这一点, 并积极对此做出响应。天津大学校长龚克率先指出, 大学要将教学工作放在优先地位, 而提高教育教学质量的关键在于落实。其中尤其要将教学第一线的工作落到实处, 包括教师如何设计课程才能使学生的课程体验达到最优的效果, 如何评价学生的学习情况才能将为学生的学习体验提供正确的导向等。在国家层面上, 教育部已经部署了深化教育体制改革工作重点, 这表明了国家以体制保障教育事业的发展, 特别是提高教育质量的决心。

其次, 借鉴墨尔本大学以学习共同体为组织形式进行教学与科研。学习共同体是由学生和教师组成, 在一定的分工与合作的基础上共同完成学术任务的集体。它与传统的教学组织形式不同之处在于学生间的思想沟通、资料分享、任务合作, 学生与教师间的教学相长, 教师与教师间的沟通与合作等。它最大的优势在于培养学生的领导力, 让学生在学术工作, 甚至是未来的职业中敢于并善于承担领导角色。“具有领导力”是墨尔本大学对毕业生特质表述中的重要内容, 而这一点是传统组织形式较难做到的。学习共同体的关键在于联系, 在于成员之间的相互学习, 如果说传统的教学组织形式是以知识的传授为线索的线状联系, 那么学习共同体就是以人为核心, 以人与人之间的关系为框架的网状联系。目前我国高校的教学组织形式主要还是还以知识的传授为线索。如何结合我国高校自身特点, 合理地组织“以学生为中心, 以教师为主体”的学习共同体, 发挥学生的主观能动性, 相互学习、共同进步, 是我国高校大力推进教学改革过程中值得思考的问题。

第三, 借鉴墨尔本大学学生体验的双向国际化。墨尔本大学自始至终都强调“墨尔本体验是一种国际化的体验”。国际化已经成为墨尔本大学愿景中的重要内容。作为一所国际机构, 墨尔本大学将致力于尊重智力、文化差异, 这有赖于工作人员和学生的多样化, 与当地和国际伙伴的紧密合作关系, 以及遍布世界各地的优秀毕业生校友网络。

学生体验的双向国际化包括两方面内涵, 即“走出去”和“请进来”。墨尔本大学一方面招收最优秀的国际学生, 吸引最优秀的国际学者走进墨尔本, 共同营造国际化、多元化的学术氛围和生活环境。另一方面, 为学生提供了许多交换项目和海外学习项目, 让学生走出去。而我国学生“走出去”还存在一定困难, 高校和学生的经济能力和出国成本与发达国家还存在较大差距, 因此需要政府给予更大力度的支持。此外, 我国高校还可借鉴墨尔本大学的经验, 努力加强与世界一流大学的紧密联系, 为国际合作创造更多的可能。

提高教育质量, 实现大学的培养目标需要在学生体验中实现, 优化学生体验是提高教育质量的必由之路。通过借鉴国外大学的经验, 深化教育体制和机制改革, 结合大学自身特色设计多元化的人才培养模式, 必将进一步提升我国高等教育质量。

参考文献

[1]教育部.教育部发布《深化教育体制改革工作重点》 (全文) [EB/OL].http://www.chinanews.com/edu/news/2010/05-17/2287338.shtml, 2010-05-17.

[2]龚克.大学文化应是育人为本的文化[J].中国高等教育, 2010, (1) :4.

[3]崔海燕.以课程改革为突破口促进院校发展[J].世界教育信息, 2007, (11) :48.

[4]Melbourne University.The Melbourne Experience[EB/OL].http://www.provost.unimelb.edu.au/melbourne_model/melbourne_experience, 2010-12-20.

[5]Melbourne University.Create your own Melbourne Experience[EB/OL].http://blogs.unimelb.edu.au/futurestudents/2009/04/08/create-your-own-melbourne-experience/, 2010-12-20.

[6]Melbourne University.Nine Principles Guiding Teaching and Learning[EB/OL].http://www.cshe.unimelb.edu.au/pdfs/9principles.pdf, 2010-12-20..

体验墨尔本的城市交通 篇2

【第一天】

【出发】抵达凯恩顿（Kyneton）/巴拉瑞特（Ballarat）中央集合点，由由各接待农场负责人接至农场（农场距离市区约1.25小时车程）

【农场生活】农场主家庭介绍，与农场主家人一道回家，开始农场住宿与农场活动（墨尔本农场住宿普遍有一些很大的牧羊场和劳动农场）

● 与农场主家庭一起参加农场活动和用餐

● 所有农场一般都包括以下标准活动：农家游，收集新鲜鸡蛋，喂动物，采摘新鲜水果/蔬菜，认识野生动物如袋鼠和观星

● 其它活动还包括：每天喂食绵羊两次、喂牛和羊驼、喂马/梳理马鬃、圈羊、观看牧羊犬工作、剪羊毛（视季节而定）、种树浇水、播种蔬菜种子、水坝捕捞螫虾、看星星、观赏野生袋鼠及参观当地城镇（若时间允许）

【第二天】

【农场生活】与农场主家庭共进早餐，一起参加农场活动

【结束】返回中央集合点，结束精彩的行程

墨尔本两天一晚农场住宿体验Tips：

1、凯恩顿（Kyneton）或巴拉瑞特（Ballarat）中央集合地点与农场之间的接送（由各接待农场负责，可携带行李），在Darlington也有一个农场，如果是自驾游走大洋路可以选择这个农场，离Warrnambool一个小时车程

2、一日三餐（早餐、2道菜午餐及3道菜晚餐）

3、与农场主家庭一起参加农场活动

墨尔本的城市短诗 篇3

我住在东城的小旅馆里，对面是火车站，天桥下全是五颜六色的涂鸦，稀稀落落贴着一张一张的四格黑白漫画。天冷，越南街却热，餐馆酒吧人声鼎沸，亚洲超市当街摆放着当天的新鲜时蔬，购物的人潮摩肩接踵。我们开着租来的车向雅拉河南找房子，一路上好奇地打量着这个年轻又古老的城市。

第一批欧洲人登陆墨尔本，是穷困交集的拿破仑把路易斯安那州卖给美国的那一年——1803年。50年后，澳大利亚维多利亚州淘金潮兴起，墨尔本的扩张几乎与美国加州的淘金潮南北并行。这座港口城市，经历了世界移民的大涌入，见证了登顶全球最富裕城邦“新金山”的辉煌时代，举办过两次世博会，也曾在19世纪末的澳洲大萧条中一蹶不振。但很奇怪，说来也算过尽千帆，墨尔本却并没有冷暖看透的沧桑气。

墨尔本的街道很宽。市中心依然是英国规划师罗伯特·霍都1837年时的设计，长扁矩阵，依雅拉河的走势西南-东北斜置。五条主道每条都有1英里（约1.6公里）长，99英尺（约30米）宽，方方正正如同老北京的内城。路两旁一水的悬铃木，夏肥冬瘦，7月里齐齐挥舞着瘦削的手臂，耐心等待着春天。

与肃整街道相对照的是蜿蜒的雅拉河。浊不见底的河两岸，布满高耸的写字楼、歌舞升平的赌场和现代购物中心，不免让人想起上海外滩，想起黄浦风云。

再往南，车没走多久就到海边。一排排紧密相连的维多利亚式双层与单层平房，像极了美国新奥尔良老城里窄长的“猎枪筒”——旅游指南上说它们更像伦敦内城，但我没去过伦敦。那些看得人眼花缭乱的繁复铸铁露台栏杆，怎么不像诺拉（新奥尔良的昵称）老城区里的西班牙阳台呢？但这里少有游客的喧哗，也没有开得溢出来的阳台花草与塑料珠子，街区宽而静，就连海都是静的，平而阔，浪浅而碎。寂寂的栈桥尽头，云天下孤立的灯塔远眺着墨尔本港大大小小的货船与游轮。

要热闹，还得去城里。周末晚上，靠近唐人街的店家们过了午夜也不打烊，游戏厅、夜总会、小剧场、电影院和咖啡馆里，那人头攒动的活络劲儿，让人忍不住赞叹这城市的精力充沛。

是的，墨尔本人多（常住人口400万），年轻人多，游客多；一年四季，各色各样的节多，展览多。作为游客集散地的联邦广场，从早到晚熙攘无休。头插彩翎的骏马，拉着游客在城区的林荫道上缓行。灯火璀璨的复古电车餐馆，在华灯初上的街区里穿梭。楼与楼之间的小巷，挤满露天餐馆，一张挨一张的精致小方桌铺满窄路。午餐时分常常客满，人声鼎沸，咖啡香四溢。恍惚间，这明明是迷你版的巴黎蒙特吉尔街嘛。

墨尔本不仅街巷有趣，建筑更有趣。我觉得好多老房子都是活的，它们有“眼睛”，有表情、有态度。这些“眼睛”，有时是高楼的顶窗，有时是维多利亚建筑的舷窗，还有时是西班牙式的拱窗。

我坐“摩电”（有轨电车）去南墨尔本市场买菜，总要经过ANZ银行的红砖房。那座房子就像一个削尖脑袋的家伙，短眉毛圆眼睛下面长了个粉白凸起的大鼻子。两扇侧窗，好像咧开的大嘴，牙齿又白又齐。布朗斯维克街上，有个笑眯眯地龇出三颗大门牙的长脸店铺，明明就是“大富翁”游戏里好脾气的阿土仔。艾尔伯特公园东南角的大写字楼，楼顶凸出两只半闭的鼓眼，是湖畔的青蛙王子。柯林斯街中，拱廊购物街的椭圆小窗装饰着妩媚的环状花穗，那是夜色中的猫头鹰。

这些形形色色的活的房子，为墨尔本加入了表情与个性。我想起它们，就忍不住要微笑。

比建筑更有趣的，是墨尔本人。

我下班等电车的地方，有个弹电吉他的街头艺人，穿着全身的兔子装，戴着巨大的兔子头，摇头晃脑地弹时下的流行曲。周末时，他会弹《超级马里奥》，逗得人边走边乐。后来我发现，这家伙并不是城里唯一一只会弹琴的动物。皇冠赌场的后广场上还有一只狗，是迪斯尼卡通里的普鲁托，大半夜演奏《江南Style》，还晃着长耳朵跳骑马舞。

小巷里也多艺人，有拨弄竖琴的长裙美女、拉手风琴的大叔和弹电子琴的歌手。穿着朋克装与彩色紧身裤袜的艺校学生们，在小巷子入口的墙壁上涂鸦，坐在大垃圾桶上聊天。我总在中午偷空去这些小巷子里买午餐。看着青春四射的他们，再糟糕的心绪也不由自主地明亮起来，好像人生的可能性就此向我打开了似的。

我爱海，终于还是选择了住在市区东南的圣基尔达区。公寓与海岸只有两街之隔，常见低云。

墨尔本的天气也像孩子，古怪又任性，讲情不讲理。太阳当空，也可同时落雨。冬天有夏的热度，夏天也能有冬的冷漠。阴与晴、云和海，能在一天里跳上几场探戈，进进退退，变化莫测，仿佛出演一场音乐剧。

墨尔本真正走在世界前端的，是体育跟咖啡。澳网公开赛和墨尔本杯大赛马会不必说，墨尔本人每天都要谈论板球、澳式橄榄球和赛马，大大小小的体育吧和赌马机数不胜数，什么时段都聚集了老老少少的球迷马迷。

在墨尔本人眼里，调制咖啡是一门艺术。不仅有专门的咖啡学校教授技艺，要应聘“咖啡调理师”（Barista），更需资格认证和相关经验。发祥于美国的“咖啡之乡”西雅图的星巴克咖啡，在墨尔本人看来简直糟糕透顶——澳大利亚哈好莱坞的音乐、电影，崇拜美国的科学技术，却打心眼里瞧不起美国的咖啡。也难怪，墨尔本美食的密度极高，仅市中心的餐馆，就将近两千家。各国风味姹紫嫣红，囊括欧陆几大菜系；原料新鲜应季，肉蔬丰富多彩。美国的粗放工业化大生产，怎比得上呀！

我不知道自己还会在墨尔本住多久，是落脚还是停靠，但这城市有情。社区小报上，有读者写自己喜欢圣基尔达的理由，是因为反对传统社区的“乡绅化”，喜欢这里的“富裕与贫穷并行”。这与我爱诺拉与旧金山的情结，似乎异曲同工。对文化多样性的维护与热爱，对物欲有所节制的追求，对贫穷与边缘弱势群体的慈悲，我认为是一个城市永葆青春的源泉。

报上也有人呼吁消费者，抵制网络购物，要“保存墨尔本的街头店铺文化”。这样的言论，我在10年前网络商业刚刚兴起时听过，但很快，舆论的基调就转为如何挖掘创造商业特色。墨尔本，乃至整个澳洲，在全球经济一体化的冲击前，还是个手足无措的儿童。

但无论如何，我都会记得拉里。拉里是一条铜铸的狗，是墨尔本艺术家帕米拉·艾文1992年的作品，站在我每天上班必经的城市广场一角，大眼，短耳，猪鼻，吐着舌头，一副偷着乐的傻相。

拉里曾在1995年8月被人窃走，墨尔本全城发起了一场规模盛大的寻找拉里行动，窃贼却并无所动，它的去向从此成谜。如今的拉里，是依原版重铸的。

如果我有一天离开，我知道自己一定会想念拉里。它是个倔强快乐的孩子，是这城市的面孔，它有情。

小贴士

1.可上午去逛南墨尔本的农夫市场，顺便在市场里或周围吃早午茶。有一家小巷子里的法式早茶很棒，叫Chez Dre。但要注意，市场周一、周二、周四不开门。

体验墨尔本的城市交通 篇4

但是, 墨尔本也曾经和世界其他大城市一样, 在城市发展中也面临并城市防洪、水资源短缺和水环境保护等方面的挑战。为摆脱水资源不足的困境, 他们把推进现代雨洪管理作为抓手, 积极倡导WSUD水敏性城市设计, 并就相关前沿持续研究, 使之成为世界上城市雨洪管理领域的领头羊。

雨洪对城市的危害是严重的。在城市发展过程中, 由于部分透水性能良好的自然土壤地表, 被做成硬化或水泥地面, 从而导致降雨向土壤的渗入减少, 产生更多径流, 使之雨洪径流量、洪峰流量和流速增加。如果现有的雨洪排涝系统, 之前没有充分规划, 或未进行与新开发项目匹配的升级, 就没有足够的能力安全排泄增大的雨洪流量, 使之增加了区域的暴雨洪涝风险, 引发城市洪涝问题。

由于洪涝灾害的影响, 墨尔本仅2009年到2013年的城区洪涝保险赔付金额就高达约20亿澳元 (人民币约120亿元) ;其新建的Wonthaggi海水淡化厂虽可提供每年1.5万立方米的淡水, 提高了城市供水的安全性, 但墨尔本市付出的代价是, 无论是否实际取水, 目前每天都要支付180万澳元 (约人民币1080万元) 的使用权费, 来抵消工程建设投资和运营费用;墨尔本的母亲河Yarra河的水质虽在过去几十年的努力下得到显著改善, 但监测数据表明, 河道水质、下游汇入的飞利浦港湾水质, 还是会受到城市雨水径流冲刷污染影响, 下游部分城区河段水质较差, 不适宜游泳活动。

面对大自然赋予的雨水及相应的诸多城市问题, 墨尔本政府深知, 要消除洪涝灾害的影响, 建立一个支持可持续发展的现代雨洪管理新体系是唯一选择。

为了管好雨洪的破坏性, 墨尔本采取了一系列措施, 取得了显著的效果, 实现了从传统雨洪管理到现代雨洪管理的转变。将主要以水量控制的传统管理模式改变为水量和水质并重控制的现代管理模式。进一步推进雨水收集利用, 并追求雨洪管理设施和城市景观的有机融合, 以实现城市发展和水环境的和谐与可持续发展。特别是20世纪90年代墨尔本倡导的WSUD水敏感性城市设计, 为现代雨洪管理提供了先进的理念和技术。

当时城市的雨洪分流体系基本完善, 通过建设污水处理设施, 城市点源污染的排放基本得到完全控制。但人们期待的生态城市河道并未如期呈现, 城市雨水径流的面源污染等, 成为改善河道生态健康所不能回避的问题。

为此, 墨尔本在城市规划中, 开始关注雨水径流水质的控制。跨越多重专业的WSUD雨洪管理体系得以逐步发展, 墨尔本在工程实践中引入了WSUD技术。WSUD综合考虑了城市防洪、基础设施设计、城市景观、道路及排水系统和河道生态环境等, 通过引入模拟自然水循环过程的城市防洪排水体系, 达成城市发展和自然水环境的和谐共赢。

WSUD水敏感性城市设计就是在保持城市人类发展的基础上恢复自然的水循环过程。水敏感性城市设计是对传统开发措施的改进, 它强调通过城市规划和设计的整体分析方法来减少对自然水循环的负面影响和保护水生生态系统的健康。

WSUD体系视城市水循环为一个整体, 将雨洪管理、供水和污水管理一体化。WSUD体系是以水循环为核心, 主要是把雨水、供水、污水管理视为水循环的各个环节, 这些环节相互联系、相互影响, 统筹考虑, 打破了传统的单一模式, 同时兼顾景观和生态环境。显然, 雨水系统也是WSUD中最重要的子系统, 必须具备一个良性的雨水子系统才有可能维持城市的良性水循环。

WSUD的一个重要原则就是源头控制, 水量水质问题就地解决, 不把问题带入周边, 避免增加流域下游的防洪和环保压力, 降低或省去防洪排水设施建设或升级的投资。其雨洪水质管理措施, 如屋顶花园、生态滞蓄系统、人工湿地和湖塘, 也能在不同程度上滞蓄雨洪, 进而减少排水设施的需要。绿色滨水缓冲带在保证行洪的同时, 能有效降低河道侵蚀, 保持河道稳定性。雨水的收集和回用提供替代水源, 降低了自来水在非饮用用途上的使用。和景观融合的雨洪管理设施设计, 可营造富有魅力的公共空间, 提升城市宜居性。工程实践中采用的水量控制措施, 主要包括透水铺装、下凹绿地、地下储水池及雨洪滞蓄水库等;水质处理措施主要包括道路雨水口截污装置, 植被缓冲带、排水草沟、生态排水草沟, 泥沙过滤装置、泥沙沉蓄池、雨水花园、人工湖及人工湿地等。

目前澳大利亚要求, 2公顷以上的城市开发必须采用WSUD技术进行雨洪管理设计。澳大利亚的城市雨水利用设计被广泛地应用于很多方面, 如社区公共用地、住宅设计、公路两边、街道空白处、停车场、滞水池都可以进行这种设计。

无花果小区就是采用WSUD技术进行雨洪管理设计的一个成功范例。无花果小区在澳大利亚新南威尔士州新堡镇城郊, 由27个居民住户组成。该区的雨水利用设计包括收集雨水的水箱、渗透水槽和一个与地下水连接的、用于储存过滤后雨水的中央水池。

通过该项目的实施, 雨水对地下水的补注作用明显, 而且成了主要的家用水资源。家用范围包括热水、冲洗厕所和花园浇灌, 但不用于饮用。雨水的再利用大大节约了水的供应量。根据调查, 用这种方式在示范小区收集、处理的雨水能够满足:室内热水和冲洗厕所用水50%的需求;100%花园灌溉需求;100%的汽车清洗需求。

据介绍, 城市雨水利用设计项目不仅有效保护了水资源, 而且还获得了可观的经济效益。无花果小区的雨水利用设计与传统雨水处理系统和供水系统相比, WSUD能够节约2.59万澳元 (1%) 的开发成本, 每年节约水资源的价值在约4000澳元。

在无花果小区, 通过城市雨水利用设计, 一般节约了平时用水的30%, 有望达到45%。从与当地农场主的调查中得知, 95%的住户居民接受从房屋顶上收集雨水来冲厕所和供热水、洗衣服和洗菜, 大概有70%的甚至还认为, 收集后的雨水经过适当处理也可以饮用。

墨尔本的城市雨水利用设计方法很简单, 就是在地下建蓄水池, 收集屋顶雨水, 供应家用热水和厕所用水。另外, 还包括一个补注蓄水层, 表面是草地, 地下深处则是补注池, 用于灌溉花园和清洗。

具体步骤是, 从屋顶上收集的雨水, 通过雨水管道, 流经初期雨水池, 然后流向每个地下蓄水池。带有压力传感器的水泵将水抽上来, 供应热水系统及供冲洗厕所之用。如果蓄水池的水太多了, 溢出来的水就会流到沙滤区, 对蓄水层进行补注。路径、草坪及花园的多余雨水直接流入储水池, 储水池为地下含水层补水, 并在干旱时为公共空间提供用水。储水池的容量很大, 即使再大的雨量也不会溢出。储水池采用钢筋混凝土结构, 与这些储水池相连的初期雨水池通过分流装置, 将最初的雨水量分开。池子一般都有一个进口、一个淤泥清理室、一个低水位监测器、一个出口和一根多孔管道。低水位监测器的作用是, 当水池水位低于设定高度时, 它就会激活感应器, 感应器将启动水泵向水池内补水。

墨尔本城市建设开发中, 十分注重对雨洪管理设计的监管。主管雨洪管理的政府部门为墨尔本水务局。在每个城市建设开发项目中, 建设方在可行性研究阶段要提交项目雨洪管理总体规划, 供墨尔本水务局审查, 总体规划要从源头上避免和控制城市发展对水环境的负面影响, 如城市洪涝灾害、受纳水体水质等, 并要符合区域的长期规划。

在随后的初步设计、详细设计, 施工图设计等各阶段中, 建设方及其委托的咨询设计公司都要和政府主管部门保持紧密联系, 按要求将工程报告、设计图纸、计算书甚至数学模型提交墨尔本水务局审核备案。

各阶段审核完成后, 经主管部门发放许可文件批准, 方可开展下一阶段工作。对高难度的复杂技术审核, 水务局会要求建设方聘请第三方咨询公司, 对设计提前进行独立工程审查。

在施工前, 建设方必须制定场地控制方案和设置相应设施以进行施工期雨洪管理。

在施工期, 墨尔本水务局会对场地排入周边河道水体的雨洪所可能携带的冲刷泥沙和施工机械泄漏油污等进行严格监管。

在旧城区改建工程中, 由于受限于狭窄空间, 当建设方的设计方案不能容纳足够的WSUD工程设施时, 建设方要向墨尔本水务局提出申请。经审批后, 建设方可在交付一定补偿金后得到豁免, 补偿金最终由水务局用于相应流域下游的雨洪设施建设投资, 以保证流域整体水量水质达标。

对于主管部门的监管, 政府要求必须遵循相应法规和技术标准, 建设方对主管部门的监管不当或失职行为, 可提出行政申诉甚至启动法律起诉。例如, 如主管部门提供了不明确、不完整的交流信息, 导致了设计或施工的拖延或返工, 建设方将有权要求政府责任部门给予相应经济补偿。

墨尔本是个干旱缺水城市, 如何利用水资源成为关系城市发展的瓶颈问题。多年与大自然“抢水”的经验使墨尔本形成了一套特有的节水方案, 这个战略被称为“标记所有的水”。雨水进入城市, 我们怎样才能更好地加以利用?墨尔本的做法是, 建设很多湿地, 而湿地在过滤废水的过程中作用显著。湿地不仅是公园一景, 通过合理设计, 可以通过湿地来蓄水、净水, 然后将水资源用于公园的浇灌等等。

兴建节水蓄水设施, 无疑需要巨大的市政资金投入。这些钱除了政府投入一定的资金外, 还鼓励一些研发绿色技术的企业参与进来, 让他们投资参与到墨尔本的生态城市的建设中, 并从中获得回报。

墨尔本雨洪管理所取得令人瞩目的成就, 与每个市民的积极参与分不开。多年来, 墨尔本人为城市的建设献计献策, 目前大约有15000人对墨尔本今后20到30年的发展提出了自己的意见, 他们普遍认为墨尔本应该是一个大胆、有远见和可持续发展的城市。也使得墨尔本的发展有了一个良性的发展轨迹, 更使得墨尔本成为了城市雨洪管理的成功典范。

墨尔本的现代雨洪管理已走在了世界的前列, 而我国雨洪管理, 特别是雨水利用仍属于一个新的领域, 无论从理念上还是技术上, 与其相比较差距还很大。

从理念上讲, 我国大多城市现阶段和未来一段时期的主要工作还是市政排水系统的建立、改造和完善, 解决雨污分流、城市排洪防汛。对雨水面源污染控制和雨水资源利用研究考虑较少。

从技术上讲, 相关雨水利用技术发展落后, 建筑雨水控制、截污、渗透和储存等关键技术国内研究相当缺乏, 如初期的雨水弃流装置、储水池、过滤器、雨水斗等产品的技术与国外差距很大。在工程项目上具体技术的应用也缺少规范的支持。

从规范上讲, 相关的法律法规滞后, 我国屋顶绿化才处于起步阶段, 目前, 国内生态保护在和经济发展的博弈中一直处于劣势甚至被忽略, 生态保护往往让步于经济发展。

从管理上讲, 我们缺乏具有操作性的工程技术体系和监管体系, 需通过更多理论技术研究和工程实践来逐步完善现代雨洪管理体系;城市老城区的雨污合流排水系统改造困难重重, 需探索出一条雨污合流制下的雨洪管理新路。

体验墨尔本的城市交通 篇5

和一般的推销者不同，辛瑞妍所在的墨尔本会议商务旅游局是一家非盈利性机构，她致力于了解各类客户的个性化需求，帮助竞标，提供计划，给予建议，使墨尔本在世界上被认可为一个最佳商务活动城市。

凭借全球视野及长达20年的高级管理工作经验，辛瑞妍负责国际企业及奖励旅游市场的销售工作，同时领导墨尔本会议商务旅游局香港、上海、新加坡团队开展海外市场业务。

让辛瑞妍欣喜的是，截至2011年4月，澳大利亚迎来了490100名中国游客，较去年增加了29.6%；因商务目的访问澳大利亚的中国游客人数为64897人次，比去年增加了30%。据预测，到2015年，中国将超过新西兰、英国，成为维多利亚州最大的国际旅游客来源地。

基于中国市场的增长态势，辛瑞妍及其团队更加提高了对中国市场的重视和关注力度。她相信，除了休闲旅游客增加之外，到澳大利亚举办会议、奖励旅游、聚会和开展活动的中国游客数量会持续增长。

深耕二线城市

《新营销》：根据你的了解，中国游客在维多利亚州的消费能力如何？

辛瑞妍：中国是维多利亚州第三大国际旅游客来源地，仅次于新西兰和英国。中国游客在维多利亚州的消费能力，从三个方面来判断，即人数、住在维多利亚州的天数以及消费情况。这三个方面的大趋势都是以双位数字上升。

从2009年7月到2010年6月底，总共有166200名中国游客游览及留宿维多利亚州。这个数字比2009年同期上升了7.9%，从2000年起平均每年增长15.9%。

在过去的10年里，中国游客的留宿夜数平均每年保持27.1%的增长。相对其他国家的游客，中国游客在维多利亚州的消费最高。从2009年7月到2010年6月底，中国游客总消费6亿澳元，远远超过马来西亚（3.15亿澳元）和新加坡（2.94亿澳元）。

《新营销》：就奖励旅游市场而言，维多利亚州与其他地区的竞争情况如何？

辛瑞妍：我们在亚洲有很多竞争者，其实近两三年很多旅游目的地都在中国设立了办事处，推广奖励旅游。所以，我们面临很多挑战。对澳大利亚来说，相对于欧洲、美国的优势是离中国比较近。现在很多地方都出现了一些状况，比如，伦敦有暴动、日本有核辐射危险等等，而澳大利亚给人一种很安全、很干净的形象，也是创意性很高的地方。

《新营销》：2010年7月你们在上海设立了办事处，是否意味着你们对中国的市场策略有所调整？

辛瑞妍：我们很重视中国市场，所以我们的宣传资料、网站都有中文版本。如果你去墨尔本机场，你不仅能看到英文，还能看到中文指示信息，而其他地方还没有提供这样的中文服务信息。过去几年，我们针对北京、上海、广东等一线城市，还有其他地区，比如浙江、江苏，这些地方的城市都有很大的潜力。未来我们主要拓展二线城市和企业客户资料库。墨尔本是澳大利亚众多旅游局中唯一一个拥有会奖部的旅游局。我们会通过与旅行社、酒店合作，设计有针对性的推广活动。

《新营销》：相比中国一线城市，你们在开发二线城市时，是否采用不同的营销策略？

辛瑞妍：像澳大利亚旅游局、维多利亚州旅游局等等，是以推广整个澳大利亚为前提，已经去过中国很多二线城市，也就是说，他们前期的工作已经做得很好了。而我们是在推广比较特殊的旅游形式—奖励旅游。

我们针对的客户主要有两类，一类是奖励旅游的旅行社，他们主要是做奖励旅游或商务会议；一类是企业客户，我们会向他们推销旅游目的地。

在市场开发的操作模式上，二线城市与一线城市有很大的区别。首先，我们要了解二线城市，因为二线城市的企业客户不十分了解奖励旅游，一线城市有很多跨国公司，而二线城市有很多国企，他们对奖励旅游的认识不深。

其实，奖励旅游让员工对公司有更强的归属感，他们的业绩会上升得更快。我们希望用更多的资源教育他们，告诉他们奖励旅游与休闲旅游的区别，如何做奖励旅游。

当然，我们会与合作伙伴一起做有针对性的推广活动，每一年我们都举办推介会。这次在上海举办推介会，我们有13个从维多利亚州过来的旅游产品，包括景点、酒店、巴士公司、团队活动策划公司、宴会场地和特别的大型活动公司，因为有很多大型活动是在墨尔本举办，比如澳网、墨尔本杯赛马、一级方程式赛车。我们邀请中国二线城市的旅行社参加，因为二线城市的企业比较依赖旅行社提供信息。

我们希望告诉旅行社和企业客户奖励旅游是什么。对企业长期发展来说，奖励旅游是一个很好的激励机制。

当然，我们每年都会安排企业客户到墨尔本实地考察，让他们了解维多利亚州在奖励旅游方面有哪些优势。

用创意吸引客户

《新营销》：墨尔本做奖励旅游有哪些优势？

辛瑞妍：在澳大利亚，维多利亚州是最小的一个州，但这也是我们的优势，说明在维多利亚州去周边非常近。维多利亚州不仅有城市风光也有自然旅游景点。我们的配套设施不仅齐全而且很先进，比如有澳大利亚最大的会议展览中心，它被评为六星级，而且很环保。

在城市，我们拥有2.5万个酒店房间，如果有从中国来墨尔本的上千人的大团，不可能住在一家酒店，要住在不同的酒店，但是酒店与酒店的距离很近，走路就可以到达。

在周边地区，我们有自然旅游景点，比如以世界上最小的企鹅闻名于世的菲利普岛，有地下金矿的疏芬山，它被恢复到18世纪的面貌，游客可以进去淘金，观看融金的过程。这些景点只能在维多利亚州才能看得到。

《新营销》：像500人以上的中国企业去墨尔本开展奖励旅游活动，你们设计过哪些项目，能否举例说明？

辛瑞妍：在奖励旅游方面，我们主要针对的行业包括直销、保险、制药、汽车、化妆品。而针对其他行业的多半是商务会议，比如IT、金融。

我不方便用哪一家中国企业作为案例来说明。通常从中国去墨尔本的奖励旅游团，我们给他们的建议和行程都是根据他们所在的行业、人数、男女比例情况而有所不同，通常他们会做观光和旅游，还有联欢晚宴以及团队活动。

曾经，我们接过7200人的团队来墨尔本，我们帮他们安排一个团队活动，在墨尔本动植物公园开展慈善跑，它包含企业社会责任，每个人参加慈善跑就给他10澳元，最终他们把善款捐给当地的慈善机构，作为教育基金，帮助无家可归的儿童。

《新营销》：你们是否安排中国企业参观澳大利亚企业？

辛瑞妍：我们经常面对这样的要求，比如制药公司安排医生到墨尔本参加医疗大会，同时他们想参观当地的医院，希望与当地的医生进行交流互动。因为我们是政府机构，可以帮助他们联系对口单位，安排考察，比如大学、医院、政府部门。

《新营销》：针对不同国家和地区的企业，你们如何服务他们？

辛瑞妍：有的时候，企业没有做奖励旅游的经验，不知道要去哪里，可是他们每年都安排奖励旅游，这是我们一直与企业保持良好沟通的原因，基本上我们每年都知道他们什么时间安排奖励旅游，在企业没有目标的时候，就特别依赖我们的建议。我们就会给企业一份计划书，包括资料以及根据预算、人数及时间设计的行程安排，然后他们去找旅行社做具体的安排和报价。

操作奖励旅游比较有经验的企业，很清楚自己要去哪里，并且十分清楚当地的情况。这样的企业会提出自己的要求，我们根据他们的要求设计行程。

谈创意，首先从行程开始，中国游客去了很多地方，他们的需求越来越高，我们有一个小册子列出了很多特别的活动，这是为规模小的VIP级旅行团设计的。例如，他们可以包一架小型飞机，沿着大洋路观赏十二门徒岩的绝佳风景，之后停在海滩边，搭建帐篷吃午餐。中国有很多人愿意打高尔夫球，在11月，我们这里举办总统杯高尔夫球赛，世界著名球手都来参赛，我们会安排一个团去墨尔本皇家球场，观看明星级球手练球。只有行程安排得特别，他们才会觉得与众不同。我们还要努力，用更有创意的形式推广墨尔本的奖励旅游。

我们的合作伙伴，比如活动策划、项目策划公司，我们双方紧密联系，有时候会量身定制一些行程。因为每个市场的情况都不同，大家有文化差异，所以我们有中国人在北亚地区公司，可以深入了解中国市场情况。