监控部责任书范文

第一篇：监控部责任书范文

监控部主任岗位职责

一、负责全公司质量监控工作，完成上级交给的各项监控任务，安排处理本部门日常工作。

二、严格执行《食品卫生法》，督促和检查全公司各单位日常卫生管理工作，防止食物中毒事故发生。

三、按公司确定的定价原则，对各种物价进行监控，负责主、副食品的成本核算与定价工作，并按伙食质量指标进行全面考评，及时通报检查结果。

四、制定每周(月)监控工作计划，定时抽查食堂主、副食品质量，及时反馈意见，促进伙食质量的提高。

五、负责对各有关单位进行业务技术指导及监控，对违反规定的有关单位和个人提出处理意见和改进措施，并定期向公司领导汇报。

六、完成领导交待的其它工作任务。

第二篇：物业监控部半年工作总结

2011年上半年个人总结

——物业监控部

2011年上半年，我本着为企业负责，为岗位负责，为自身负责的态度和原则，不断加强学习、提高业务能力，踏踏实实、勤勤恳恳地工作着。回顾半年来的工作，从德、能、勤、绩、廉五个方面对自己进行总结，既是对过去工作的检讨，也是对自己今后工作的促进。

一、 德。今年2月份我从四分公司调任物业服务部(4月份改名为物业监控部)，肩上的担子一下子加重了。新的岗位也对我的个人品德方面又了更高的要求和期望。在这个岗位上，需要我有更坚定的工作意志来保持公正，有更宽阔的胸怀来包容他人;更需要我有敏锐的洞察力来发现缺陷;有实际的行动和认真的思考来服务和指导前进。这3个多月来，我始终坚持深入一线检查，倾听员工心声，了解业主需求，及时要求整改，组织座谈研讨等工作方法。在工作上，绝不允许哪怕只有0.1分的考核评价结果出现偏颇和不公正;在服务上，深究每一个细节和深层次原因，积极落实整改。就这样，在3个多月的检查考核过程中，我受到了基层分公司员工的一致认可。我觉得这就是我工作的最大动力和快乐源泉。

二、 能。在今年上半年我主要从以下几个方面提高自己的能力。

1、利用公司“五定”的契机，及时转变自身的思维，从基层分公司负责人对业主负责、对团队负责、对业绩负责的服务角度，转变成物业监控部对质量负责、对标准负责、对制度负责、对提高和发展负责的监控角度。

2、加强监控、企管业务学习，利用按照经理办公会要

求做好企业各单位职能分工和管理人员规范卡编写工作的有利机会，查找各类资料，提升自身的理论水平，了解企业运行动态，挖掘企业深层的优势和不足，大大地加快了自身适应角色的时间，很快地投入到了新的岗位中。

3、熔炼团队、加速磨合。通过主管副总的统筹安排和组织会议等机会，不断地加强与部门同事的沟通与交流，吸收部门工作经验，增强团队合力和凝聚力。

4、深入基层、倾听心声、互勉共进。在组织考核检查过程中，始终坚持与分公司相关负责人一起共同面对问题，了解问题的成因和现状，倾听服务人员及管理人员的意见和建议，共同研讨、共同提高，达到帮助他人，提升自己的目的。

三、 勤。在主持物业监控部的工作中，我深知自己在很多方面还有很多的不足，所以我坚持做到口勤、手勤、脚勤、脑勤。口勤，就是要针对自身不了解、不深切理解、不熟悉流程的业务和工作事项，问清楚，问对人，从来不做不懂装懂的人，避免造成工作的失误，对部门工作和企业形象造成影响。手勤，就是根据月份工作要求详细制定工作计划，并按时间要求坚持做好，重要的事情先做，当日的事情当日完成，手不懒、行不惰。脚勤，就是坚持每天深入基层一次，了解基层服务动态和员工的心态，根据实际情况，及时做好检查工作的调整和部署，避免工作失误和失实。脑勤，就是对于检查过程中发现的问题，不轻易放过，不简单记录，要认真分析流程的哪个环节出现问题，深入整改，促进提高。我知道自己还有所欠缺，很多时候还没有找到很好的方法，但我始终保持良好的精神状态，工作中勤劳奋进，以身作则，从不搞特殊化，上班早来晚走是我参加工作10年来养成

的良好习惯，也带动了部门员工们共同坚守岗位，增强归属感和责任心。

四、 绩。一方面，在担任分公司经理期间，保证了辖区采暖运行的稳定，发放了2010分公司绩效奖金，完成了分公司管理制度的修订和调整，筹备了2011的工作实施计划、收费工作计划等相关工作。另一方面，在担任物业部部长期间，按经理办公会要求采取随机抽查、共同检查的方法，增强了考核工作的公平、公开性，受到了分公司的一致认可。同时编制完成了企业组织机构调整后的各单位职责规范和管理人员规范卡，初步完成了《绩效考核方案》、《物业费提价方案》、《企业管理流程汇编》等文件的编制工作，辅助完成了党日活动、区运动会等党群相关工作，协助编写了董事会材料、一体化方案、设备移交方案等多个文字材料，完成了部门人员的选聘和培训工作。总之，充分发挥了部门职责，完成了全部计划工作及计划外安排的工作任务。

五、 廉。我是一名共产党员，在廉洁自律方面，坚持做到自重、自省、自警、自励。要自重：就要珍重自己的言行，人格和名誉，决不干那些自轻自贱、与职位不相符的事情。要自省：就要经常反省自己的思想行为是否符合企业的利益。要自警：就要国家的法律法规和企业的规章制度约束自己，警告自己不要有越轨的行为。要自励：就要始终保持旺盛的工作斗志，振奋的精神状态。不断加强学习，加强政治思想和道德修养，吃苦在前，享受在后，保持清醒的头脑，抵制腐朽思想的侵蚀，努力工作，不辜负企业领导及同事对我的期望。

以上是我对自己半年来的工作情况进行的认真总结，在总结经验的过程中，我也在自身上看到了很多的差距和不足，主要是在大局观念和激励团队等方面还有所欠缺，不能挖掘部门员工的全部潜力，缺乏创造性工作方法和手段。但我有决心，有信心，在领导和身边同事的帮助和关心下，努力学习，扎实工作，为企业强盛做出应有的贡献。

第三篇： 秩序维护部监控员注意事项

监控中心监控员负责对小区所有区域(限可监视到的)全方位365天24小时实施监控，具体应对下列情况重点进行监视：

一、有无闲杂人员、可疑人员、推销人员、衣冠不整者、携带烟火或危险物品者进入小区或在小区内范围内活动。

二、外围(限可监视到的)有无车辆乱停乱放，停车场出入口有无车辆、物品阻塞现象。

三、停车场内车辆有无异常情况(如车辆被盗、遭破坏等);车场设施设备有无异常情况。

四、有无推销人员在楼层乱派传单、名片、报纸、杂志、乱拉业务和乱拉生意现象。

五、有无在禁烟区吸烟、携带烟火者。(走廊、电梯)

六、有无乱按电梯，损坏或不按规范使用电梯者。

八、有无物品或杂物阻塞、占用公共公共场所现象。

九、有无偷盗、损坏大厦公共设施、设备行为者;有无偷盗、损坏小区内公司、私人财产者。

十、小区内有无出现烟、火、雾及水浸等突发异常现象。

十

一、有无发生纠纷，打架斗殴，威胁他人人身财产安全者。

十二、有无火灾、刑事、治安案件发生。

十四、有无其他突发或异常情况出现。注：1.监控中心值班员在发现上述情况后，必须立即通知相关岗位到现场进行调查并处理，相关岗位到现场调查或处理后应及时将结果反馈给监控员，必要时监控员应向值班经理报告。

2.凡小区内出现上述情况时，监控员因主观原因未能及时发现的，或发现后无故不通知相关岗位前去处理的，被视为违规，将根据后果给予监控员从口头警告到辞退的处理，必要时并追究经济责任和法律责任。

第四篇：资产监控部金融统计工作自查报告

根据《关于开展2010年金融统计专项检查的通知》(甬银发[2010]69号)，分行资产监控部积极响应通知要求开展2010年金融统计专项检查的自查工作，我部根据工作分配对相关的金融统计数据报表进行了自查，自查工作主要从金融统计数据质量和统计数据采集管理方式方面进行，现将相关自查工作汇报如下：

一、统计质量自查情况

涉及我部的对外报表主要包括房地产贷款统计类、涉农统计类、贷款行业分类统计报表、大中小型企业贷款统计报表和银行承兑汇票统计报表，为了核查数据质量，我部对上述报表重新进行核实计算。因为涉及报表较多，自查采用抽查方式进行检查。

1.房地产贷款快报

在房地产贷款快报中资产监控部仅统计由房地产作为抵押的对公贷款数量。此表由手工筛选统计，数据来源于总行数据仓库表内业务明细。抽查4-6月份数据情况，报送质量正确。

2.涉农贷款统计报表

农、林、牧、渔业贷款情况统计表是根据国标行业分类进行手工筛选统计，数据来源于总行数据仓库表内业务明细。农村企业及各类组织贷款统计报表按照宁波市行政区域范围内除去市六区后的辖县所发放的企业贷款进行统计。经过抽查2010年3月份农林牧渔贷款 1 情况统计表和农村企业及各类组织贷款情况统计表1907机构报表，涉农贷款统计报表填报正确。

3.金融支持“十一大产业”转型升级贷款情况统计表

在该表中，我部严格按照《国民经济行业分类》国家标准(GB/T 4754-2002)进行筛选统计贷款行业分类情况，原始数据来源于总行数据仓库表内业务明细。通过检查原始数据发现2010年年初数据(2009年12月31日数据)和2010年6月30日船舶产业对比年初的增长数据不一致。可能由于2009年末中国人民银行要求对部分客户重新划定行业分类，行业重新划定后我分行查询的数据仓库汇总层数据不支持客户行业分类的历史记录存留，只有在总行信息中心的基础层可以查询客户原来的行业分类历史存留资料。现在进行自查工作因为取数时点和原来不同，导致在去年上报行业分类中数据和目前数据仓库导出的2009年的数据资料行业分类余额有所不同。 4.大中小型企业贷款统计报表和银行承兑汇票统计报表 在该报表中，大中小企业规模和限额方面按照国标大中小企业进行分类筛选，由数据仓库导出的企业类型大小进行区分。大中小企业贷款行业分类情况严格按照国家标准(GB/T 4754-2002)进行分类筛选，数据来源于总行数据仓库表内业务明细。在自查工作中，抽查了4月份的190

2、1908机构和6月份的190

7、1909机构，发现填报数据正确。但是在表外业务“单户授信小于500 万的境内小型企业贷款合计”一栏中，由于数据仓库中导出的原始数据缺少企业的授信额度栏目，先前是按照企业贷款余额进行统计，由于今年下半年总行会

2 予以导出客户风险信息的数据资料，其中包含授信额度一栏，因此统计授信额度小于500万元的企业数量及其贷款数量的统计口径会进一步明确。

二、统计自查发现的问题

在统计自查过程中，我部统计人员也发现了在统计数据报送中存在的一些问题：

1.科技支持力度尚显薄弱

由于统计工作量大，仅仅依靠手工数据筛选汇总，数据质量的准确性难以保证。另外因为科技支持力度尚显薄弱，统计复核工作无法利用系统进行表内和表间的数据校验，缺乏对报表质量进行快速有效的整体评估和复核的操作依据。 2.数据来源和数据处理流程尚待完善

因为统计报表由填报部门根据具体业务情况及对报表的理解自行填报，文字性的填报流程或说明尚待更新完善，不同填报人员选用的统计方法有差异，因此，准确的取数来源和数据处理流程有待进一步完善。例如在涉农贷款统计中，“农村区域”与“城市区域”的准确界定问题。

三、统计工作改善措施 1.加大科技支持力度

目前资产监控部正在对CRM系统进行优化升级，在不久的将来，对人民银行、银监局等监管部门的报表能够统一由CRM系统自动导出。CRM系统的优化升级将有效地改变数据处理系统支持功能差，报

3 表自动化处理程度低的状况，不仅能够减轻统计人员通过手工填报工作量较大的弊端，同时也能进一步增强各监管报表的时效性和准确性。

2.加强统计制度建设

统一的内部填报制度或实施细则,特别是要强化建立数据来源和报表项目之间的关系规则,要进一步明确内部报表、科目与各项监管统计报表项目的对应关系，全面梳理统计人员所采用的统计方法的正确性，并设置相关核查复合机制。另外，对于我我部统计人员自行整理的《统计岗操作流程手册》进行核实和更新，确保统计工作有规则制度可依，有细则说明可核，确保能够具备对报表质量进行整体评估和复核的操作依据，从制度上对统计人员和统计工作进行约束和指导，为统计工作的规范性和准确性奠定基础。 3.加强统计人员业务学习

由于我部报表大部分需手工进行处理，统计人员任务较重，工作量大，数据统计报送时间又过于集中于月初，因此为了确保数据统计报送质量，我部要加大对统计人员的岗前培训和继续教育，加强对上述报表统计制度的学习，全面提升统计人员的素质，让统计岗位工作人员对报表填报程序和方法有正确理解和掌握，确保统计数据按时保质保量完成。

资产监控部 2010年7月24日

第五篇：银行资产监控部金融统计工作自查报告

根据《关于开展ⅩⅩ年金融统计专项检查的通知》(甬银发[ⅩⅩ]69号)，分行资产监控部积极响应通知要求开展ⅩⅩ年金融统计专项检查的自查工作，我部根据工作分配对相关的金融统计数据报表进行了自查，自查工作主要从金融统计数据质量和统计数据采集管理方式方面进行，现将相关自查工作汇报如下：

一、统计质量自查情况

涉及我部的对外报表主要包括房地产贷款统计类、涉农统计类、贷款行业分类统计报表、大中小型企业贷款统计报表和银行承兑汇票统计报表，为了核查数据质量，我部对上述报表重新进行核实计算。

因为涉及报表较多，自查采用抽查方式进行检查。。现在进行自查工作因为取数时点和原来不同，导致在去年上报行业分类中数据和目前数据仓库导出的ⅩⅩ年的数据资料行业分类余额有所不同。

4.大中小型企业贷款统计报表和银行承兑汇票统计报表 在该报表中，大中小企业规模和限额方面按照国标大中小企业进行分类筛选，由数据仓库导出的企业类型大小进行区分。大中小企业贷款行业分类情况严格按照国家标准(gb/t 4754-2002)进行分类筛选，数据来源于总行数据仓库表内业务明细。在自查工作中，抽查了4月份的190

2、1908机构和6月份的190

7、1909机构，发现填报数据正确。但是在表外业务“单户授信小于500 万的境内小型企业贷款合计”一栏中，由于数据仓库中导出的原始数据缺少企业的授信额度栏目，先前是按照企业贷款余额进行统计，由于今年下半年总行会?3予以导出客户风险信息的数据资料，其中包含授信额度一栏，因此统计授信额度小于500万元的企业数量及其贷款数量的统计口径会进一步明确。

二、统计自查发现的问题

在统计自查过程中，我部统计人员也发现了在统计数据报送中存在的一些问题：

1.科技支持力度尚显薄弱

由于统计工作量大，仅仅依靠手工数据筛选汇总，数据质量的准确性难以保证。另外因为科技支持力度尚显薄弱，统计复核工作无法利用系统进行表内和表间的数据校验，缺乏对报表质量进行快速有效的整体评估和复核的操作依据。

2.数据来源和数据处理流程尚待完善

因为统计报表由填报部门根据具体业务情况及对报表的理解自行填报，文字性的填报流程或说明尚待更新完善，不同填报人员选用的统计方法有差异，因此，准确的取数来源和数据处理流程有待进一步完善。例如在涉农贷款统计中，“农村区域”与“城市区域”的准确界定问题。

三、统计工作改善措施 1.加大科技支持力度

目前资产监控部正在对crm系统进行优化升级，在不久的将来，对人民银行、银监局等监管部门的报表能够统一由crm系统自动导出。crm系统的优化升级将有效地改变数据处理系统支持功能差，报备安全检查记录。表自动化处理程度低的状况，不仅能够减轻统计人员通过手工填报工作量较大的弊端，同时也能进一步增强各监管报表的时效性和准确性。