代维车辆管理制度

制度是通过规范体系表现出来的,必须借助于有力执行才能发挥出制度规范效能。今天小编为大家精心挑选了关于《代维车辆管理制度》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

第一篇：代维车辆管理制度

代维值班管理制度

1、每天实行24小时值班，严禁擅自离岗，严格执行人交人、手交手，你不来我不来的交接班原则。

2、维护人员负责通信系统设备设施的维护、故障处理及突发故障的排除和设备安装、搬迁以及通信机房设备管理等工作。中心站值班人员负责接听和传达各种信息和命令，异常情况上报，各类信息收集等工作。

3、值班记录必须清楚，对通信系统发生故障出现的时间、地点、汇报人及维修人员姓名都要详细记录，若因失职要严肃追究责任。

4、各种记录要填写规范、字迹清楚、摆放整齐、保存完好。

5、严禁外来人员擅自进入通信系统值班室，禁止无关人员和单位使本单位的电话，确需要到值班室办事，值班人员应做好详细登记。

6、交接班时，交接班人员和接班人员必须共同检查通信系统的设备设施运行情况进行检查，对检查的情况双方签字。

7、交接班前，交接班人员必须提前打扫室内卫生，保证清洁，物品摆放整齐有序，否则接班人有权拒绝接班。

8、交班前应进行通讯试验，如有故障不通时，值班人员应通知维修人员进行处理，尽早恢复通话。

9、严禁值班人员使用值班电话谈与调度无关的事情。

第二篇：代维上岗制度

中国联通广东分公司 代维组织架构和上岗考核制度

附件6：

目 录

一、

二、

三、

四、

(一)

(二)

1、

2、

3、 组织架构 ......................................................... 7 任职要求 ......................................................... 7 上岗考核方法 ..................................................... 7 岗位考核制度 ..................................................... 8 对项目经理的考核 ................................................. 8 对代维主管的考核 ................................................. 8 目的 ........................................................................................................................... 8 适用范围 ................................................................................................................... 9 考核原则 ................................................................................................................... 9 (1) 主要业绩 ........................................................................................................... 9 (2) 学习与成长 ..................................................................................................... 11 (3) 劳动态度 ......................................................................................................... 12

4、 附件 ......................................................................................................................... 12

五、 附件............................................................ 12

附件6：

代维组织架构和考核

一、 组织架构

有完善的组织架构，确保维护质量;

二、 任职要求

1、项目经理

本科毕业，有2年以上通信行业工作经历，有一个以上代维项目管理经验、熟悉维护工作

2、代维主管

大专毕业，有2年以上通信行业工作经历，有一年以上代维经验，熟悉动力设备、无线设备维护，具有较强的学习努力

3、维护人员

无线人员，中专毕业，有1年以上通信行业工作经验，有较强的学习能力，熟悉计算机操作。

4、动力人员

要求高中以上文凭，相关工作经验两年以上; 维修电工岗 电工证 空调维修岗 空调维修证 高空作业岗 高空作业证

三、 上岗考核方法

1、 管理人员

笔试50分，主要内容有代维制度、网络基础知识

面试50分，主要内容是如何建立代维组织、如何保证抢修效率、对代维

附件6：

日常管理的理解等

2、 无线技术人员(包括代维主管)

笔试50分，主要有代维制度、网络基础知识和代维培训资料中的各章内容

实际操作30分，主要有GSM基站调试、CDMA更换板件等，传输抢修技术。 室内分布代维人员考直放站的调试等

面试20分，主要各项代维管理流程和故障处理流程

3、 动力人员

1、 日常巡视：

2、 电池测试;

3、 日常告警处理;

4、 抢修

5、 其他

四、 岗位考核制度

(一) 对项目经理的考核

对项目经理的考核就是对代维公司该项目的考核，其包括对代维公司巡检的考核、工单完成情况考核、抢修时间考核、人员管理及日常报表管理考核等，体现在项目考核中。

项目考核得分即为项目经理得分

(二) 对代维主管的考核

1、 目的

建立对代维公司代维主管(主要技术人员)的考核机制，最大限度的提高激励效果，确保广东联通的经营绩效不断提高和持续发展

附件6：

2、 适用范围

代维公司代维主管及主要技术人员

3、 考核原则

岗位考核半年进行一次，考核结果体现在代维公司岗位考核表中，主要包括以下三个方面： (1) 主要业绩

A、 抢修 评分标准：

a、抢修时延达到要求;

b、及时分析故障原因，并提出解决方案; c、及时解决问题;

每发现一处没有达到要求，每站一处扣1分 具体要求：

a、项目经理接到联通公司抢修通知后，安排相应代维主管; b、代维主管接到任务后，在抢修规定的时段内分析故障原因，并向联通公司相关责任人汇报;

c、联通公司相关责任人记录抢修人员(代维主管)姓名及电话; d、联通公司相关责任人记录抢修每一步的时间(包括通知代维时间、代维回应时间、代维上站时间、抢修结束时间等) B、 工单 评分标准：

a、 单处理低于100%时，每1%扣一分;

b、 每个工单处理不及时或处理失误或由于处理人原因未能解决问题，每个扣一分，依此类推; 具体要求：

附件6：

a、 项目经理接到联通公司抢修通知后，安排相应代维主管; b、 项目经理在24小时内将安排工单反馈给联通公司相关责任人(邮件或电话);

c、 代维主管接到工单后，在要求时间段内完成，并按照代维管理规范回复工单和提交工单纸面件，在工单回复上必须注明处理人(代维主管);

d、 如果工单为紧急工单，需在24小时内完成，那么可跳过第b步; e、 在提交工单纸面件时，需按处理人(代维主管)分类装订在一起; f、 联通公司相关责任人考核并记录工单执行情况; C、 巡检 评分标准：

a、巡检不全面，与实际情况或抽检情况相差太远; b、发现问题未能按时解决; c、存在安全隐患，没能及时通报; 出现以上任一点，每站一处扣1分 具体要求：

a、 项目经理制定巡检计划，分配巡检任务到相关责任人(代维主管)，并将计划发给联通相关责任人;

b、 代维公司各相关责任人按照联通公司要求进行巡检，按照代维管理规定产生巡检表;

c、 代维公司各相关责任人在巡检表上签字，并必须注明相应代维主管;

d、 在提交巡检表时，需按处理人(代维主管)分类装订在一起; e、 项目经理也必须对巡检情况进行汇总记录(包括巡检人，主要存在问题、解决情况等)，将记录通报联通公司相关责任人; f、 联通公司相关责任人考核并记录巡检情况;

附件6：

D、 其他 评分标准：

除以上业绩之外的其他主要业绩，经联通公司相关责任人认可后可酌情加1～5分; 具体要求：

d、 由被考核人填写除工单、抢修和巡检之外的其他主要业绩; e、联通公司相关责任人综合评定是否给予加分(根据业绩的重要性、具体工作量和完成程度等);

(2) 学习与成长

A、 组织流程 评分标准：

发现一处未按联通公司的规章制度办事的，扣1分; 具体要求：

由联通公司相关责任人评定，双方对评定结果进行确认; B、 技术理论 评分标准：

进行理论考试，考试达标(满分100分，达标为90分)，每低于达标分1分扣1分; 具体要求：

由联通公司相关责任人负责考题(笔试卷)，择日对代维公司相关人员进行考试，原则上为闭卷考试; C、 实践能力 评分原则：

进行实践操作考试，达到解决问题的目的，按照操作步骤进行，少一个操作步骤扣1分;

附件6：

具体要求：

由联通公司相关责任人负责考题，择日对代维公司相关责任人进行考试(到基站进行实际操作和问答)

(3) 劳动态度

执行、敬业态度 评分原则：

由联通公司相关责任人评价; 具体要求：

由联通公司相关责任人评价

4、 附件

附件6-1：代维公司岗位考核表

五、 附件

附件6-1：代维公司岗位考核表

第三篇：代维驻点仓库管理制度

第一条仓库实行专人保管，只有经授权的人员才能进入仓库区域执行现场管理，进出库房实行登记签名制度，每月仓管理员对库区安全进行检查。

第二条仓库经授权的管理人员应至少每半年对仓库的安全保卫设施和控制措施进行巡视。

第三条

单》登记。

第四条仓库内应当按照国家有关消防技术规范，设置、配备消防 物资的入库、出库等工作应及时按《仓库物品出入库登记设施和器材，并建立相应的防火安全制度(国家有关消防技术规范，每50平米配置一个二氧化碳灭火器，仓库门口必须配置两个灭火器)。

第五条仓库场地保持清洁整齐，所有设备备品备件必须套装防尘袋并且用纸箱封装无积压的放置于货架上，正常与故障备品备件分开放置、故障备品备件及时返修，做到货架无积尘、地面无垃圾、无杂物、摆码牢固整齐、标签整洁醒目。

第六条各级仓储管理部门所属仓库必须按规范张贴仓库制度和流程，做到制度和流程上墙。

第七条 库存物资存储过程中发生损坏时，实物管理员应及时上报，分析事故发生原因，明确相关责任，对损坏物资进行补换或赔偿处理。

第八条仓库实行日清月结，对库存物资实行每月仓库保管人定期盘点并填写《仓库月盘点物品清单》。

第九条 由于技术落后或其他原因淘汰替换下确定不用的设备，统一放置并按要求填写《废旧物资退库单》定期返还至移动公司仓库。

第十条 油机放置要求，油机应单独放置于通风条件良好并做好防雨防潮处理，发电备用油料不能与备品备件同一库房。

第四篇：代维管理办法

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基站代维管理办法

基站代维管理办法

一、 目的：

为了加强基站代维的管理，做到职责明确，规范操作，检查、考核到位，提高基站代维的质量与服务，确保网络安全运行,特制定本办法。

二、 范围：

适用于基站代维工作的组织实施管理及检查考核。

三、职责

(一) 公司相关部门主要职责

1、质检部负责工程维护分公司的基站代维质量检查、评估。

2、市场部负责代维业务拓展，代维合同、结算审核;配合维护分公司协调好各种关系，下达代维、整改任务。

3、质量、安全、流程管理小组与考核办负责对基站维护质量、安全、流程进行检查与考核。

(二) 工程维护分公司职责

1、 贯彻执行公司制定的各种规章制度和管理办法。

2、 贯彻落实公司制定的方针、目标，并确保公司下达生产目标任务的完成。

3、 做好基站代维业务的巩固与拓展。

4、 根据代维合同、业主要求和维护规程、质量指标，组织开展各项代维工作;积极争取主业代维外的有偿服务业务。

5、 负责整改时限、业主临时布置工作完成情况的的检查、监督，为用户提供优质服务。

6、 负责安排协调基站代维合同的签定工作;督促完成结算资料上报，合同款结算的跟踪工作。

7、 做好基站代维质量抽查、分析工作，配合业主和公司组织的检查、整改和考核。

8、 组织实施基站代维的应急保障工作。

9、 负责对代维所用的各种设备、仪器、仪表、工具和材料的管理进行监督、

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检查。

10、 组织协调和处理基站代维业务中与业主、相关部门的各种关系。

11、 配合市场部做好项目标书。

12、 组织开展分公司内部员工的岗位技术培训和安全教育。

13、 做好本部门员工的考核和总结评比工作。

14、 工作中有重大问题和业主对公司的信息应及时向总经理报告。

15、 负责对基站维护部的管理工作进行检查与考核。

16、 完成公司下达的其他工作任务。

(三)、基站维护部职责

1、 贯彻执行公司制定的各项规章制度和流程。

2、 贯彻执行公司工作方针、目标，提出部门工作目标实施计划，经公司审批后实施。

3、 负责基站代维业务的巩固与拓展，完成受公司委托的基站代维协议商讨与签定，合同款结算;协助市场部做好投标工作(业务与技术部分)。

4、 根据合同、业主要求编制维护方案上报公司，批准后组织实施基站代维工作;提出月度工作计划并报分公司批准后实施;积极组织开展主业代维外的有偿服务工作。

5、 保证完成整改时限要求，主动做好业主临时布置的工作，为用户提高优质服务。

6、 负责基站代维的安全生产检查、监督、考核等管理工作。

7、 负责各种维护资料的汇总、审核与上报。

8、 组织代维质量的检查、整改、监督与考核，将检查结果报质检部;配合业主做好检查评比工作。

9、 根据公司要求负责抗灾救灾及重大通信故障抢修的组织与协调。

10、 负责部门内部员工绩效考核、总结评比及配合公司做好员工培训、技能考试等工作。

11、 负责内外部沟通、协调工作;及时向主管领导汇报业主对公司的各种信息。

12、 负责保管和使用好公司及业主的各种仪器仪表、工具及材料。

13、 完成业主与本公司下达的其他工作任务。

附件1：代维办事处职责

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附件2：代维小组职责 附件3：发电小组职责

(四)、相关人员的岗位职责见附件4-12 附件4：主任岗位职责与工作内容 附件5：主任助理岗位职责与工作内容 附件6：代维管理员岗位职责与工作内容 附件7：代维小组长岗位职责与工作内容 附件8：发电小组长岗位职责与工作内容 附件9：检测员岗位职责与工作内容 附件10：巡视员岗位职责与工作内容 附件11：发电员岗位职责

附件12：资料员岗位职责与工作内容

四、工作组织和实施

(一)生产管理

1、计划制定与执行

为了保证公司工作目标的完成， 分公司根据公司方针目标提出《工作目标实施计划》报公司批准后实施;维护部根据分公司《工作目标实施计划》结合月度实际情况(工作调整与业主要求)制定月度工作计划与内容，报维护分公司审批后，开展维护工作。

各级负责人根据部门布置月度工作计划与内容，将“工作计划”、 “工作安排”逐级上报，维护部审核后实施同时报质检部。

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1) 小组负责人在规定时间内向主管上报本月工作小结及下月工作计划，经审核后上报业主与质检部。

2) 代维小组：“工作计划”包括本月计划的具体完成情况和下月工作计划，内容应至少包括巡检、故障/告警处理、整改、自查与考核以及移动公司临时布置任务等方面;

3) 维护部与办事处：工作计划除以上项目外必须有管理方面的工作安排，如制度与流程的落实情况、员工培训、费用结算、安全生产等管理计划。 要求： “巡检计划”必须提供具体的巡检基站清单。 流程1：基站代维巡检工作计划流程 流程1-1：基站代维工作计划与巡检计划表

2、巡检作业

代维人员应按巡检计划、内容与要求定期开展巡检工作，及时发现存在问题并进行处理。

(1) 根据主管部门审定的工作计划开展巡检工作;

(2) 根据巡检要求准备相应的工具、仪表、安全防护设施等到达现场; (3) 按巡检内容与要求逐项进行巡检工作并作好记录; (4) 对巡检结果进行分析，如有异常情况启动异常处理流程; (5) 对基站维护现场质量进行检查并记录; (6) 做好进出基站等各种记录。 (7) 工作主要内容：

1)对基站环境安全、标签、标牌进行检查;

2)对基站交、直流电压、电流及节点与熔丝温升等进行测试、分析; 3)对设备参数设置进行检查、核对与调整; 4)对设备与环境卫生进行清理、清洁; (8)工作重点：

1) 设备：着重对蓄电池容量、单体端电压和偏差、空调制冷效果、各

关键节点与熔丝温升等检测数据进行分析;主辅设备告警处理与上

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报;外部监控告警上传核对，开关电源参数核对与调整; 2) 安全：着重对灭火设施，门窗完好性，房屋有无开裂、漏水，基站周围、市电引入有无开挖，标签标牌是否齐全等巡检结果进行分析。 3) 如有异常情况启动异常情况处理流程。 4) 进出基站要填写进出站记录 流程2：基站代维巡检作业流程 流程2-1：巡检重点与进出基站注意事项 流程2-2：基站环境与安全巡查项目要求与方法 流程2-3：配套设备周期检测项目要求与方法 流程2-4：检测记录规范

3、异常情况处理

代维人员在日常维护与应急处理等过程中如发现异常问题应及时通过各种方式上报本公司主管领导，根据主管领导意见再上报业主，并由业主代维管理员落实处理。

异常情况上报时限：紧急的立即上报，其余在当天上报。 流程3：基站代维异常情况处理流程 流程3-1：巡检问题反馈汇总表

4、 应急保障与告警/故障处理 (1) 应急保障：

为确保移动通信网络在台风、强降雪、地震等灾害性天气期间的安全运行，保证在灾害性天气及时对传输、基站以及基站进行组织抢修与恢复，保障通信畅通。

当台风、洪水等自然灾害对传输、基站以及基站造成威胁，影响其正常运行时，要立即启动抗台抗灾应急预案。

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分公司根据抗台抗灾办公室的安排，组织拟制抢险救灾实施方案报防灾抗灾办公室审批后实施。

附件13：公司《防灾抗灾应急预案》

(2) 告警/故障处理

1) 代维人员应在规定时限内，严格按处理流程与操作步骤，对各种设备 产生的告警和故障，用户投诉所反映的问题进行处理。

2)对抢修工具、仪器、仪表等设备要做好日常准备工作，确保抢修时

能正常使用。

3)抢修人员在接到抢修、发电工单时要按流程进行处理。

4)认真做好抢修的内容、时间、等记录，以便事后总结分析和工单的回复。 流程4：外部告警/故障处理流程 流程4-1：基站故障处理时限 流程5：防盗处理流程

流程6：移动油机发电工作流程， 流程6-1：移动油机发电操作步骤

5、随工工作

随工工作是指受业主委托以业主员工的身份去监督施工单位的工作，对施工质量进行监督、对实际耗材进行审核，对违反安全操作规范与安全规定的行为予以制止。

1) 有随工需求收到业主随工通知单后，代维小组长选派业务技能高的员工(检测员)进行相关工作的随工。

2) 随工人员要自始至终陪同被随工单位的工作人员，做好对随工工作质量的监督、实际耗材的审核，无特殊情况不得擅离随工现场。如对随工工作的结果或耗材持有疑义的，可要求被随工单位的工作人员予以整改或

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修正，否则有权拒绝对随工工作的签字。

3) 随工人员有权要求被随工单位的工作人员遵守基站维护的相关规章制度，对违反安全操作规范与安全规定的行为予以制止。 4) 加强沟通，相互合作，共同完成相关工作任务。

5) 完成随工工作后2天内，根据业主要求将随工工作内容、实际耗材等情况反馈给业主。 流程7：随工工作流程

6、有偿服务工作：

1)维护部根据市场部下达的有偿服务任务，编制实施方案;

2)维护队长根据实施方案编制计划经管理员审核后开展有偿服务工作。 3)维护队长根据计划保质、保量、按时完成。

4)维护管理员对有偿服务工作完成情况进行检查，报业主签字确认。

(二)质量管理

1、、质量标准：基站代维现场检查评分标准

4) 报检：每月将维护完成情况，上报质检部，质检部按《产品质量检查管理办法》进行检查，将检查结果反馈基站维护部。接到省公司检查的通知，将“通知”与组织方案在2天内报分公司与质量管理小组，按照讨论确定的方案做好准备工作，及时汇报准备情况及与业主沟通情况。 5) 分析：基站代维小组、维护部每月召开质量分析会议，对告警/故障处理及时率、发电及时率、基站退服率等指标的完成;对业主管理考核、现场检查所反映的问题及业主提出的意见;对质检部、分公司检查及自查中发现的问题进行分析，找出产生质量问题的原因及采取的措施。基站维护部每月将质量分析报告下发各代维小组，达到资源共享，避免问题的重复发生。

6) 整改：业主及公司各层面在检查中发现的质量问题，按公司《客服管理办法》执行，通过派发整改通知单的形式，督促代维小组限期整改。 1)业主有时限要求、质检部在代维检查中发现的问题，进入客服流程;业主

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没有时限要求、分公司、维护部抽查发现的问题在一个月内完成整改的不进入客服流程;

2)代维小组根据整改内容与要求在规定时限内作出整改，整改后在1天内把整改情况如实反馈给代维管理员，必要时通过插入附件(图片)的形式对整改情况进行详尽说明;管理员对整改通知单进行审核后在规定时限内上报分公司由其报市场部进行报结。

5、跟踪：各层面对下发的整改通知单进行跟踪处理，必要时赴现场对整改情 况进行确认，在月度检查时对其进行抽查，跟踪整改结果，将结果反馈给业主与相关部门。

6、评估：各层面每月对代维小组及区域质量完成情况及整改结果进行评估。 流程8：代维检查与考核流程

流程8-1：基站代维现场检查评分标准; 流程8-2：基站代维现场检查记录与汇总表 流程8-3：质量分析方法与内容

模板1：基站代维数量与质量汇总(模板) 模板2：基站代维月度质量分析报告(模板) 流程9：基站代维整改流程 流程9-1：整改通知单 流程9-2：整改工作汇总表

(三)安全生产管理

基站代维严格按公司制定的《安全管理办法》执行;

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附件14：安全管理办法 附件14-1：安全生产检查表

附件14-2：浙江移动基站代维安全生产条例

(四)材料管理

维护所需材料申购、领用、保管按公司《材料管理办法》执行。 附件15：总公司《材料管理办法》

(五)工具仪表管理

仪器仪表、工具的管理是基站维护工作的重要组成部分，也是安全生产的前提。按公司《工具仪表管理办法》建立工具仪表管理台帐，做好日常维护保养，确保工具仪表满足代维需求。

附件16：工具仪表管理办法

(六)人力资源管理

基站代维应严格按公司制定的《人力资源管理办法》执行，做好员工培训、新员工上岗、技术等级晋级、员工离岗、辞退等工作，充分体现“以人为本”的公司理念，稳定代维队伍，提高代维队伍素质，确保代维工作高质量完成。

附件17：人力资源管理办法 附件17-1：培训周期与内容 附件17-2：员工培训考核办法 附件17-3：培训通知

附件17-4：安全与技能培训班课程表

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附件17-5：成绩汇总表 附件17-6：新员工在岗培训计划 附件17-7：现场操作标准

(七)资料与数据库管理

1、工单管理：工单管理的环节有派发工单、回复工单、审核报结工单和工单的考核;通过工单管理实现对工单的闭环处理。

2、报表资料：代维队长、管理员应认真、如实地填制上报各种报表，其中需报业主的应按业主要求时间上报;各代维小组及维护部应按规定期限对上报报表进行汇总上报。

3、数据库管理：基础数据库是记录现网基站各种信息的资料库，是开展基站维护工作的第一手资料。通过对基础数据库的管理来保证基础数据的完整性和准确性。

工作要求：1)基站数据库模板由业主或维护部统一定义。

2)在日常巡检中，代维人员应逐一核对现有的基站数据库是否完整与准确，通过及时增加、删减、更新相关数据，来确保数据库中的数据与工作要求、现场实物相一致。 3)定期上报最新的基站基础数据库。

模板3：报表上报周期与内容

模板4：工单管理内容

(八)值班管理

为确保通信网络的正常运行和质量指标，及时、妥善处理各种突发性事件，

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维护部应落实值班管理制度。 值班要求：

1、 明确值班联系人与联系方式;

2、 所有值班电话必须24小时保持开机状态;

3、 节假日值班的管理：

逢元旦、春节、五

一、十一，应提前五个工作日，向业主代维管理员与公司提交假期值班表。假期值班表应明确值班人、联系电话等信息;

模板5：基站代维值班表

五、 检查与考核

(一)质量检查与考核

各层面按照规定的周期、标准、比例等进行质量检查与指导。对检查内容与结果详细记录，并按考核标准列入月度或季度考核。

1、维护部对代维质量的检查与考核：

1)队长对本队的自查：代维队长每月对本县市的现场维护质量、安全等相关科目进行检查并记录，对检查结果列入对队员的月度考核。 2)维护管理员对维护队长的抽查：在维护月份管理员按《基站代维现场检查评分标准》对代维区域各代维队长的原始记录、维护质量进行抽查，抽查比例在5-10%，将检查结果与原始记录进行核对;对检查情况做好记录，对存在问题进行指导，对整改进行跟踪，并列入对维护队的月度考核。

3) 维护部主任对管理员的检查：管理员检查后主任随机抽查20-30基(每月抽查);对管理员的检查结果是否真实进行评估与考核。

2、分公司对维护部的检查与考核：主任检查后的30%-50%站分公司经理随机抽查(每两月抽查);对检查结果是否真实进行评估与考核。

3、公司质检部对分公司的检查与考核：质检部每月按《基站代维现场检查评分标准》对代维维护质量进行抽查，抽查比例为代维总量的3-5%;对检查结果进行评估与考核。

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(二)制度检查与考核

1、维护分公司对基站代维管理工作进行检查与考核;

1)是否明确基站维护工作的各级职责，并落实责任人;

2)是否已确定对基站维护管理情况的检查内容、周期和考核标准; 3)是否已按规定对下属的管理情况进行检查与考核;

4)是否已每月对基站维护管理情况进行评价，并提出必要的改进意见。 5)工程维护分公司应对基站代维的实际工作定期与定期进行抽查。 附件19：代维工作绩效考核制度 附件19-1：管理工作检查评分标准 附件19-2：管理工作检查表

附件19-3：代维小组、人员月度考核记分表; 附件19-4：基站代维员工考核汇总表

以上1-4条中基站维护部若有一条没有实施，则维护管理不得分，若基本执行可酌情扣分。

2、考核办对工程维护分公司的基站维护工作进行检查考核：

1)维护分公司是否已明确基站维护的各级职责，并落实责任人;

2)是否已确定各级对基站维护管理情况的检查内容、周期和考核标准; 3)是否已按规定对下属的管理情况进行检查与考核;

4)是否已每月对基站维护管理情况进行评价，并提出必要的改进意见。 5)考核办、各管理小组应对基站代维的实际工作不定期进行抽查。 以上1-4条中维护分公司若有一条没有实施，则维护分公司的基站维护管理不得分，若基本执行可酌情扣分。

六、 评估与改进

每半年工程维护分公司组织基站维护部对基站代维管理办法的落实情况进行总结与评估，对不足之处提出修改与完善意见。

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工程维护分公司基站维护部

2007-1-21

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第五篇：代维管理工作

临汾运维部重视本地网代维管理工作为适应光纤通信技术全面发展的需要，临汾电信本地网代维工作交由代维公司负责，这一决定对于不断完善和推动专业化网线管理，确保本地网光缆尽快实现自动监控、自动遥测，进一步提高整个网络自动化维护管理水平具有重大的现实意义。我公司要求代维部门对本地网的代维工作，从三个方面着重开展：

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一、全面开展线路整治工作

由于近几年通信发展迅速，大部份早期的本地网光缆线路都缺乏长远的规划设计和正规的基建程序，因此技术档案、资料图表、施工质量上存在问题普遍较多。代维部门在保证长途通信光缆维护所需的技术力量，确保长途通信光缆安全的前提下，抽调部份技术维护力量，对本地网线路有计划，有步骤地分批分段进行摸底，整改、绘图制表等整治工作。

二、落实规章制度，加强业务学习

本地网光缆线路的各项维护内容、维护周期要严格按照邮电部颁发《长途电信线路维护规程》的标准要求，管理程序认真执行。为了不断提高维护质量，首先从抓好包线员岗位责任制入手，要求包线员对自己所管辖的线路地段职责清楚、任务明确，每月按时上报日常维修巡回作业计划，同时抄送给线路主管部门，以便随时接受对方的监督、检查。

同时，根据本地网目前架空线路较多的实际情况，办好线务员杆上作业培训班，按照《线务员安全操作应知应会考核大纲》和《线务员安全技术操作规程》来认真考核，取得证书者方可上岗;经常组织维护技术人员外出参观，学习光纤通信新技术、新知识，不断提高综合素质。

三、密切机、线间的协调配合工作

本地网代维是一项复杂、艰巨的服务工作，它牵涉到甲、乙双方密切合作，共同加强维护工作的具体问题。为加深相互间的了解，交流维护经验，代维部门需经常与相关部门召开联席会议，商讨今后工作协作，配合的方案并明确各自应尽的职责，便于今后双方开展维护工作时都能事先通知对方配合，并做好设备、资料变更工作。