第一篇：客户活动简报范文
客户节简报
第01期
中国人民人寿保险股份有限公司客户节办公室
2010年5月26日
总公司积极筹划、推进客户节活动
自收到集团公司开展客户节活动的通知后，公司总裁室领导非常重视，多次召开专题会议，讨论客户节相关工作部署。成立了由客服分管领导、公司纪委书记段宗华同志为组长，客服部、市场部、业管部以及个险、团险、银保、互动等部门负责人为成员的客户节工作领导小组，统一协调、推进客户节相关工作，并明确了各部门的职责分工，力求将业务拓展活动与客户服务活动紧密结合，以服务促业务。段宗华纪委书记两次召开客户节领导小组会议，商定活动方案，部署安排启动仪式相关协调配合工作。公司党委书记、总裁李良温同志亲自听取了客户节工作领导小组的专题汇报，并对客户节相关工作做出重要指示，要求相关部门要密切配合，务实开展客户节各项活动，扩大公司品牌影响力，提升公司客户服务水平。
根据集团公司下发的总体方案，结合公司实际，总公司制定了《人保寿险客户节活动方案》，在报经集团公司批准同意后，印发全系统32家分公司。
5月24日，总部召开全体员工参加的客户节动员会。会
1 上，有关领导向总部全体员工介绍了今年客户节的有关情况，对客户节六大主题活动进行了宣导。全系统将本着“务实求新、与业务紧密结合，集中投入、好钢用在刀刃上，借势造势、传播文化理念，营造氛围、形成长效机制”的原则，举办具有人保寿险特色的客户节。同时，倡议总部机关全体员工积极参与客户节，在本职工作岗位上，在与基层沟通的过程中，多一点热情，多一份支持，给奋战在一线的十几万将士增添一份自信，也通过他们把总部的关爱传递给广大客户，真正把客户节办在客户的眼里，镌刻在客户的心中。另外，客户节期间，公司还将在内外勤员工中开展“百名服务标兵”评选活动，各级机构将聘请客户服务监督员。
各地分公司客户节活动开展如火如荼
【山东分公司】近日，山东省分公司结合自身实际，精心策划，专题研究制定了《携手中国人保 共享世博亚运—人保寿险山东省分公司“中国人保2010年客户节”活动实施方案》，将在客户节活动期间精心组织开展七项主题活动：一是以环保进社区和“我印象中的家园”少儿绘画大赛为抓手的倡导“低碳生活”你我同行动;二是“欢庆世博 人保同行”客户大拜访活动;三是“瑞虎送福 福满齐鲁”客户抽奖大回馈活动;四是“我是世博小博士”少儿演讲比赛;五是“人保世博宝贝”相册征集活动;六是“全家总动员”客户联谊会;七是以“人保服务—无处不在”、“走进人保寿险”和“聘请公司服务监督员”为主要内容的“服务联动—走进人保”活动。
2 分公司将充分利用好2010年客户节这一沟通平台，通过与人保财险、人保健康山东省分公司等兄弟公司的客户资源共享与服务协作，进一步增强PICC品牌在齐鲁大地的影响力，促进业务又好又快发展，提升公司整体服务水平。(山东分公司供稿)
【河北分公司】日前，河北张家口宣化支公司召开“PICC
快乐宝贝”大抽奖及“宝宝锦绣前程教育储蓄产品说明会”，30名客户到场参加活动。
韩晓珍经理对当前教育现状的准确分析以及对教育理念的深入讲解，饱含激情、生动细致，紧抓客户的心理，深深吸引打动了客户。客户纷纷表示活动既让他们增长了知识，同时也对保险和保险产品也有了全新的认识。会场掀起签单高潮，保费由3000元逐步上升，共签单33.5万元。
抽奖活动共抽取一等奖一名、二等奖两名、三等奖三名。 此次活动的成功举办，激发了营销人员的销售热情，以及客户对我们的信任和购买教育保险的意
3 愿，为“六一”儿童节产说会奠定了良好的基础。(河北分公司供稿)
【北京分公司】 “中国人保2010年客户节”启动仪式后，北京分公司迅速传达集团公司及总公司客户节活动实施方案精神，成立了以分公司总经理王文任组长的客户节活动领导小组，对公司客户节期间的相关活动做出了统一要求和部署。
首先，迅速制定了《携手中国人保，共享世博亚运--2010北京分公司客户节活动实施方案》，对北京分公司客户节期间各项活动方案做出总体安排;其次，为加强宣传力度、扩大客户节活动的覆盖面，统一为各分支机构印制了海报、展架等宣传工具，为客户节活动的全面开展营造积极氛围;第三，针对各部门、各机构制定了适用于不同客户群体的客户节活动方案及奖励办法，要求各部门、各机构在认真学习、及时宣导以及全面落实分公司实施方案的同时，以客户节为契机、以部门或机构为单位，通过举办形式多样、内容丰富的客户联谊会、产说会，保险服务进社区、进企业等方式，开展保险、理财、健康咨询服务;通过积极开展失效保单客户回访活动促成保单复效，从而对失效保单客户开展保险服务活动等。
客户节期间的相关活动，为业务人员提供了客户积累、市场拓展的良好机遇，为公司业务发展更上一个台阶提供了良好的契机。(北京分公司供稿)
第二篇：2011年×月集团客户工作简报
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陕西省2011年×月集团客户工作简报
目录
一、
二、
三、
四、
五、 竞争动态 ............... 错误!未定义书签。 其他重要工作 .............. 错误!未定义书签。 营销服务亮点 ................ 错误!未定义书签。 信息化推进情况 ............ 错误!未定义书签。 客户保有与拓展典型工作 ...... 错误!未定义书签。
一、 客户保有与拓展典型工作
1、典型客户保有与拓展
2、典型的客户拓展与保有方案
示例：
【上海公司 “四增值”举措，开展属地中高端集团客户保拓工作】
上海公司南汇分公司围绕公司“固本强基、创新拓展”工作主线，推出“四增值”举措，积极开展属地中高端集团客户保拓工作。
一是战略增值。充分利用经分系统工具，进行存量数据梳理和目标客户细分，制定全年AB类集团客户保有方案和阶段推进计划;
二是形象增值。针对不同细分群体，定制个性化捆绑方案，优化中高端用户资费结构，提升客户感知;
三是价值增值。通过外呼、走访等形式，向AB类存量客户重点推荐专线类业务，提高客户捆绑周期内价值;
四是服务增值。在康桥工业园区、南汇工业园区等集团客户较为集中的园区内设定客户服务点，定期驻点提供咨询服务，为集团客户排忧解难，以优质服务提升新老客户满意度，从中挖掘并发展新客户。
截止4月底，成效显著，不仅扩大了集团客户规模，并从存量客户中挖掘CMNET、电路出租、BB等多项业务。
【江苏公司建体系、做应用、强手段，全方位开展集团市场保拓工作】 2011年以来，江苏公司转变集团市场发展模式，以“集团保拓”为核心，建体系、做应用、强手段，从集团业务运营向集团市场运营转变。
一、建立评价体系。深化省内集团市场保有与拓展的指标体系。一方面，以目标市场覆盖率与和集团市场整体收入占比两项指标评估全省集团市场规模，以集团网内通话程度引入的有效成员与有效成员达标集团两项指标评估已拓展的集团质量。另一方面，设臵拍照成员收入保有率的KPI考核指标，通过直观的收入变动评价全省集团保有的成果。
二、拓展经分应用。围绕集团保拓的各项指标，江苏公司在ESOP中加载经分模块，分别面向公司领导、地市管理员、班组长与客户经理展现过程性与结果性指标。
三、丰富保拓手段。(1)在集团保有方面，从成员与集团两个层面入手。一
是制定集团关键人、联系人管理办法，配臵专项营销资源，提升关键人、联系人的营销活动捆绑率;二是加强集团中高端客户的维系，发挥多渠道协同服务机制;三是建立集团业务厚度模型，提高集团客户的稳定程度。四是明确了集团市场营销管理规范，加强营销资源的统计、分析，提升资源的使用效率。(2)在集团拓展方面，借鉴兄弟公司制作集团通讯录、电子工资单的经验，加强集团真实成员信息收集工作，同时，通过分析V网成员的通话圈识别潜在的V网用户，拓展电子渠道，促进集团规模快速增长。
完善组织机制。推行“划小核算单元，实施真正的属地化管理”，在集团市场方面，强调每家集团客户承包到人，积极探索融保有与拓展的计件制薪酬体系，调动客户经理的积极性。
二、行业信息化推进情况
1、重点行业信息化(政府、银行、交通、金融、医疗等)
2、中小企业信息化
3、农村信息化
4、校园信息化
5、产品创新与整合
示例：
政府信息化
【天津公司召开北辰区司法矫正移动管理系统项目启动仪式】
2011年5月18日，天津移动与天津市北辰区政府召开以“助力社区矫正促进社会和谐”为主题的天津市北辰区社区矫正管理系统项目启动仪式。中国移动天津公司、天津市公安局、北辰区区委等单位领导参加了会议。
会上，天津移动和北辰区司法局代表分别就社区矫正业务、移动信息化应用方案及北辰社区矫正工作的开展情况进行了介绍。社区矫正系统通过移动网络及信息化资源优势，利用LBS及MAS等技术平台，实现人员定位、区域管理、信息互动等多种管理功能，实现司法矫正工作的信息化管理，帮助社区矫正对象更好的重新融入社会的管理平台,对司法信息化发展将起到积极的推动及示范作用。
与会领导一致认为，双方通过创新合作模式，将移动信息化与司法相结合，
标志着天津移动和司法系统携手在政府信息化领域中迈出了坚实的一步，实现了通信领域与司法系统的创新合作与互动双赢。各位领导在司法矫正启动台上共同印证代表各方精诚合作的标志。
最后，天津公司闫五四副总经理总结强调，社区矫正管理系统的建立是天津移动承担社会责任、构建和谐社会的又一重大举措，进一步加强了与天津司法系统信息化合作的模式，拓展了政府信息化的应用领域;同时天津移动将持续以无处不在的精品网络、无所不能的融合应用、无微不至的优质服务为政府信息化发展助力!
银行业信息化
【湖南公司与上海浦东发展银行长沙分行签订战略合作协议，拓展银企合作新局面】
湖南公司积极贯彻落实集团公司与上海浦东发展银行战略合作精神，于2011年4月28日双方签订战略合作协议。湖南省副省长韩永文、上海浦东发展银行副董事长陈辛等领导出席双方签约仪式。
本次合作内容主要围绕：一是开展电路租赁与视频监控合作;二是开展银信通短/彩信平台和95528特服热线直连业务合作;三是开展营业网点自助终端互臵合作，并互相推介自身的上下游客户;四是开展浦发银行无线综合平台服务，满足浦发银行移动办公需求;五是开展网银、手机支付合作，进行资源共享;六是共同推进中小企业信息化;七是VIP客户互享对方VIP服务，并共同推出3G套餐、上网本套餐、高端手机等银行卡分期付款的业务;八是开展集团彩铃、移动总机、手机邮箱、商务宝、一卡通等基础业务合作。
借助与浦发银行长沙分行的合作，湖南公司开始承建银行类的区间电路(跨地市电路)，打破了湖南公司没有银行类区间专线的局面，向客户展示了湖南公司专线类建设、维护能力。目前已在浦发银行长沙分行营业部营业网点布臵湖南公司自助缴费机，可方便浦发银行在办理银行业务的等待过程中自助缴移动话费，该项举措获得了大多数客户的欢迎和认可。
【陕西公司“八个一”工程助力四大行业纵深发展】
陕西公司围绕四大核心行业信息化发展目标，建设完成了“八个一”工程，以点带面促进行业信息化业务发展。“八个一”工程是指一个VCR(即真人视频短片)，一个flash(即动画的方式进行产品演示)，一个面向集团客户高层的系统总体介绍，一个业务推介培训幻灯片，一套演示系统，一本行业信息化解决方案，一张光盘和一个支撑团队。
通过“八个一”全新的行业业务体验营销增强了客户感知，有效实现了项目营销对象的全覆盖，同时为集团客户经理提供了完备的武器装备。
陕西公司利用“八个一”工程，在政府、高等法院、检察院、公安厅等多家集团单位组织进行了20多次行业推介会、培训会，推介会采用VCR、FLASH、PPT、现场演示等形式多样的表现形式,取得了良好的推介效果,推介会现场气氛热烈。同时，通过“八个一”工程，总结相关行业存在问题，提出移动信息化带来的新变革，移动信息化为该行业带来的转变以及未来发展方向，让集团客户深入了解发展规划，有力推动四大行业信息化工作迈向深入。
三、 营销服务亮点
示例：
【陕西公司举办“动力100”摄影俱乐部首场主题活动】
3月26日，陕西公司邀请了西安、安康、延安、榆林四地市50余重要集团客户单位代表参与“动力100”摄影俱乐部首场主题活动。此次活动，为期两天，以“动力100”春之韵《唤醒春天 烂漫花海》为主题。
活动得到了陕西省摄影家协会的鼎力支持，派出强大的专家团全程陪同讲解指导。汉阴蒿沟万亩油菜花地、观音河、龙岗公园、两合崖等安康特色风景区吸引了众摄影爱好者，大家纷纷采风摄影，并不时私语交流、处处洋溢着欢声笑语。
陕西公司创办的“动力100”摄影俱乐部是继高球俱乐部、网球俱乐部等活动平台后，面向重要集团客户搭建的又一平台。本次活动的圆满落幕，标志着我公司在深挖集团客户需求，搭建非业务类沟通交流平台，提供差异化服务方面又上了一个新台阶。后期，摄影俱乐部还将面向重点集团客户单位摄影爱好者，开展名家专题讲座、四季采风之旅、会员作品展评、名家摄影展览等多个主题活动。
四、 其他重要工作
五、 竞争动态
第三篇：保险公司客户节回馈老客户活动
且听风吟 http:// go下载 http:// 方案二：客户节针对老客户的活动
一、活动时间：7月
二、参与对象：有老客户的营销员
三、活动目的：
1、对老客户进行回访，让客户感觉受到尊重
2、以汇报2010分红为契机，宣传XX分红险
3、介绍刮刮卡活动，邀约参加高产会
三、实施方法：
1、晨会上宣导如何深度开发老客户;
2、营销员以汇报2010年分红情况、刮刮卡等为切入点对老客户进行回访，宣传XX分红险;
3、公司对每天发放XX数量、送出刮刮卡数量进行统计(可以在交回公司的客户资料中进行抽奖、或按发放数量对营销员进行奖励)。
四、活动工具
1、XX2010年XX分红材料(前期已下发)
2、刮刮卡
五、拜访老客户话术
话术：XX您好!7月16日是我们公司第四届“XX客户节”，为感谢大家长久以来对XX的支持，在本月，公司组织了各种活动。我也非常感谢您对我工作的支持，是您的支持才让我在公司取得了现在的成绩，今天我来是为您汇报一下且听风吟 http:// go下载 http:// 且听风吟 http:// go下载 http:// XX2010年的分红情况，XX分红险上市已经有10年了，一直领跑国内分红保险市场，在2010年金融危机的情况下，XX分红险依然取得了骄人的业绩，这是2010年我们XX分红险取得的成绩(XX2010年火爆分红材料)。公司为了感谢客户的支持还举办了刮刮卡活动，凡中奖的朋友都有精美礼品相送，我也给您带了一张来(刮刮卡)，您试试运气。
且听风吟 http:// go下载 http://
第四篇：客户联谊活动
金星家园
新春客户联谊会暨太白金星石揭幕策划方案
一、宗旨
金星家园项目自2003年3月16日开盘以来，在市场运作已近两年了，金星家园的业主群体不断壮大，金星的品牌在不断成熟。为答谢老客户，促进物业公司与业主的交流，拉近与客户间的距离，吸引更多的朋友来小区参观，扩大口碑宣传的影响，提升金星品牌，提高金星家园的美誉度，举办此次客户联谊会。
二、时间
暂定于2005年1月16日下午(考虑工程进度和天气因素)
三、地点
会所二楼、小区景观带(考虑工程进度)
四、参加人员
业主及亲朋好友、当天看房的新客户、公司老总及全体员工
五、具体事项
(一) 筹备期
1、 咖啡厅布置
2、 礼品购买
3、会所二楼如有部分工程结束立即布置
4、小区景观的整理
5、联系主持人、文艺节目
6、联排、公馆样板房准备开放
7、联系礼仪公司，宣传条幅、彩旗、彩虹门
8、谜条准备
9、通知业主(含信件、贵宾券、贺卡、活动安排表、提醒业主准备节目和建议。)
(二)实施期(1月15日—16日)
15日下午
1、 小区彩旗、欢迎标语、花卉的布置
2、 从入口处铺上红地毯延伸至小区最好的地方(视情况而定)
3、 各项室内布置全部到位
4、 景观带的保洁以及整个小区的卫生
5、 儿童沙池里娱乐设施的安全检查
6、 会所广场巨石批上红绸
16日上午
1、 在人工湖东岸的路面上布置一个套圈的游戏(凭贵宾券参加)
2、 会所与6号楼之间布上谜语(解迷设在接待处)
3、 棋牌室、乒乓球球、健身房、少儿活动室准备
4、 在景观处藏上礼品
5、 东大门南大门保安到位(业主车辆调度，其余保安负责现场安防)
6、 设业主报道处(位置暂定在东面楼梯处，不影响销售)
7、 在人工湖面上的木板上摆放水果、食品、饮料
8、 主持人到位及时沟通(暂定刘刚、罗星备用)
16日下午(方案一)
联谊会版块
1、 业主报道，到二楼多功能厅落座(1：30之前)
2、 联谊会定1：30开始，视情况可延至2：00开始
3、 人员落座，主持人介绍，并致开场白
4、 彭总、邬总致辞，业主代表发言
5、 文艺节目(一个半小时，外请演员的节目，加业主们自己的一些节目)
穿插：现场抽幸运业主大奖(奖品为一年的物业费或某个具体实物，幸运业主将与彭总去广场为巨石揭幕)。 游园活动版块
6、 3：30，文艺节目结束后主持人宣布业主去接待处领礼品(凭贵宾券)，并告之小区内藏
有奖品就藏在最美的地方等一系列自由活动的事项。
7、 自由活动内容：会所各活动室活动、参观两个样板房、找礼品、套奖品、赏石、猜谜 老总与业主交流版块
8、 4：00彭总、邬总在咖啡厅听取客户意见咖啡厅的后勤安排在3：30完成
9、 5：00结束
16日下午(方案二：晴天，室外没有风，天气暖和，地点设在广场)
1、 1：30业主报到(接待处设在销售部)先游园
业主在接待处登记，领取20升油票并将贵宾卡放入抽奖箱，接待员告之两点半在广场有活动，要准时参加。
揭幕仪式开始
2、 2：30开始，主持人介绍概况，欢迎业主光临(音乐、锣鼓奏起)3’主持人介绍台上的嘉宾(公司领导)、活动的大致内容、欢迎业主
3、 彭总致辞5’
4、 邬总致辞5’
5、 业主代表致辞5’
6、 抽三名幸运业主8’
主持人将接待处的抽奖箱拿起，请彭总、曹总、邬总各抽一名，如有内定将贵宾卡贴在箱里的内侧。三名业主将陆续上台，主持人宣布奖品，并告之接下来将由三名业主与彭总一道为石头揭幕。
7、 幸运业主与彭总为石头揭幕5’
两名礼仪小姐从喷泉池的两侧分头引导上揭幕台，礼炮音乐响，揭幕开始。(奏乐、鸣礼炮、礼花、锣鼓)礼仪小姐接下红绸。
8、主持人请彭总为龙点睛(锣鼓敲起)玩龙灯，舞狮子。30’
1)玩龙灯15分钟2)舞狮子15分钟
9、揭幕结束后，主持人宣布继续游园，告诉业主到咖啡厅和老总座谈。
10、彭总、曹总、邬总、李经理在咖啡厅解答客户疑问。(四位分座，座上放职位牌。)
11、领取一份新年礼物。
游戏规则
套圈
每人发十个圈，站在一米线以外套摆放好的礼品，如套中即可获得该奖品。 点爆竹
用竹棍挑上栓住点燃蚊香的细线，去引爆爆竹，在10秒钟内引爆即算成功。 猜谜语 现场猜兑 钓“鱼”
用指定的钓竿30秒内将瓶子钓起即算成功 自行车慢骑定点
两辆自行车在停止状态下保持时间长的即算成功 儿童走独木桥(成人走沙池边缘) 儿童独立走过沙池中的板凳即算成功
成人在30秒内走完一周，不掉下，即算成功 蹦独竿
两个人蹦，时间长者赢 遥控小船绕圈
从起点绕水池中的青蛙和小鸭成一“8”字 顶气球过绳
用头将抛起的气球顶过绳子 沙袋掷猴头
站在一米线外用沙袋将猴头击中即可
六、 媒体宣传
1、 元月6日，广电报、元月13日安徽商报发布广告提示(新客户凭广告16日当天购房有
礼或优惠1个点)
2、 活动结束后，商报、晨报、晚报、广电报、合肥电台、合肥电视台、合房网发布消息
七、人员安排
1、会所二楼各活动室墙面的装饰画、室内花卉由物业公司、办公室负责
2、会所二楼各活动室健身器材、乒乓球桌拍、棋牌桌椅、儿童娱乐玩具、麻将、咖啡厅器具等由物业公司、办公室负责
3、文艺节目、媒体宣传、活动内容安排等由销售部负责
4、小区景点的礼品放置，彩旗、条幅、花卉等布置由办公室、园林公司负责
5、礼品购买、通知业主由销售部负责，
6、客户接待由销售部、办公室负责，娱乐活动以及两个样板房的开放由物业公司、工程部负责。
7、现场秩序由保安负责，当天下午尽量不要让施工单位人员到会所附近。
8、各个活动点的接待人员从各部门抽调
各部门接任务后于12月26日前上交自己工作方案送审
八、工程要求
1、人工湖西道路完工，草坪铺好、路灯安装。
2、小高层南面地面工程铺平加草坪
3、西主干道路牙做好，8号楼前小院完工，草坪种上
4、南大门打开，会所前广场交付使用，南大门西的停车场完工
5、
1、2号公馆周边平整
6、会所咖啡厅布置，书架上画报，杂志
7、会所二楼各活动室布置开放
九、费用预算
(一)固定投资费用(略)
(二)活动费用
1、客户礼品：120位×150元/份=18000元
2、娱乐小礼品：1000份×5元=5000元
3、贺卡请柬：1500元
4、外请演员(相声、魔术、主持)：3000元
5、新闻记者：8人×300=2400元
6、书法家：6位×300=2000元
7、礼仪：横幅、升空气球、彩虹门、乐队、红地毯、礼炮、礼花，计5000元 合计：36900元
主持人：各位金星家园的业主，各位现场的朋友，下午好，感谢各位光临今天下午由金星房地产公司举办的“金星家园业主联谊游园会暨太白金星石揭幕仪式”活动。金星家园自
2003年3月16日开盘以来，已经有近2年的时间了，金星家园也由原来一片荒凉的土地成长为合肥首家生态健康住宅小区，这与各位的关心和大力支持是分不开的。为答谢各位业主，我们今天把各位请过来，一是请你们来看看你们的家园，二是为前面的这尊巨石揭幕，同时我们也安排了很多好玩的游戏，希望大家能在度过一个愉快的下午。今天我们很荣幸的邀请了金星房地产开发有限公司的几位老总光临我们的现场，让我们以热烈的掌声欢迎他们。有请金星房产公司的总经理彭斌先生，常务副总经理曹银霞女士、副总经理兼金星物业公司总经理邬菊生先生、副总经理裴珂先生(依照主持人介绍顺序依次上台)。
下面有请金星房产公司彭斌总经理为本次活动致辞。
彭总：各位金星家园的业主，各位现场的朋友，大家下午好，感谢各位能在百忙之中抽出宝贵的时间参加我们的活动，我本人以及金星房产公司的全体员工对各位的到来都感到非常的荣幸。虽然现在我站在这里和大家交流，但我知道金星家园真正的主人是各位业主，所以我只简单向各位业主汇报一下金星家园的情况，把更多的时间留给各位业主，如果大家对我们小区有什么意见或建议，呆会我以及曹总、物业公司的邬总、工程部李经理将会在咖啡厅和大家进行详细的交流。
金星家园小区是我们金星房产公司开发的第一个小区，也是我们公司全力打造的高档住宅小区，工程于2002年11月8日动工，两年多的时间里，金星家园有幸与各位相识相知，也算是一种缘分吧。我是从事建筑设计的，从十几岁开始就和建筑打交道，可能是由于我本人的低调，我们金星家园的广告宣传一直不象其他小区那样铺天盖地，但我始终坚持一个原则，就是给我们的业主盖最好的房子，做一个有责任心的开发商，我们的企业精神就是“让您享受生活是我事业的追求”，只有让业主满意的房子才是好房子。
目前，我们小区的一期工程基本竣工，10栋联排别墅已经完工，2栋小高层已经进入内粉阶段，预计1号楼5月份交房，2号楼8月份交房，前面的14栋独立公馆正在陆续建设，部分已经竣工，二期的高层很快就要动工，从各个方面来看，目前我们公司以及小区的发展都在快速稳步的前进。
再有20多天就是中国的传统佳节春节了，新的一年即将开始了，在新的一年里希望各位一如既往的关心我们金星家园，也祝愿各位在新的一年里心想事成万事如意，祝各位在金星家园玩的开心。谢谢!
主持人：谢谢彭总，下面有请金星物业公司邬菊生总经理致辞
邬总：各位金星家园的业主，各位现场的朋友，大家下午好，值此新年到来之际，我们欢聚在一起举行业主联谊会暨太白金星石揭幕仪式，欢迎各位的光临，同时也感谢金星房产公司的精心安排，让物业公司与各位业主见面交流。也许目前各位和我们物业公司的接触还不多，对我们物业公司也不是很了解，今天就借这个机会和各位业主交流一下，也让各位业主对我们物业公司有一个简单的了解。
我们金星物业公司是金星家园前期的物业管理机构，自工程动工以来，金星物业就全程介入，与开发商一起为业主营造安全舒适的居家环境。物业公司全称为物业管理公司，在我们看来，所谓的管理就是服务，将管理融入于服务中，而各位业主就是我们服务的对象。金星物业公司始终坚持“以人为本”的服务理念，致力于满足业主日益增长的服务需求，一切工作以业主为中心，让业主满意，让业主放心就是金星物业公司的最大心愿。
对于金星家园的物业管理，我们有自己初步的构想，对于金星家园这样的高档住宅小区，我们运用了大量的先进技术进行管理。我们采用专业化的物业管理软件系统，可以实现物业的基本资料、财务、客户服务、治安消防、保洁绿化等各项管理项目的准确运行和控制。先进的网络智能化控制模式，可同时实现防盗报警、紧急救助、计量表自动抄表、电子公告等
多项强大管理功能。除了技术上的先进，我们还倡导人文化的亲情式、个性化服务，了解业主的个性需求，在小区里建立一种“亲情和睦”的文化氛围。
转眼间，新的一年已经来临，在新的一年里，我们金星物业将继续为金星家园的管理兢兢业业的服务，让每一位金星家园的业主放心满意。最后祝大家玩的尽兴，新年快乐。谢谢!
主持人：谢谢邬总热情洋溢的讲话，接下来，我们将很荣幸的邀请××的业主××先生上台讲话。
主持人：谢谢××先生，接下来将是最激动人心的时刻，我们将分别请彭总、曹总、邬总抽出今天的三名幸运业主，奖品就是价值3000元的大森林负离子保健仪，同时还可与彭总一起为前面的太白金星石揭幕，请工作人员把抽奖箱拿到台上来，先请彭总抽出今天的第一位幸运业主(音乐起，抽出后，主持人请彭总说出号码，主持人重复，下同。三名业主上台后，彭、曹、邬分别为业主当场发奖)。我们刚才说过，幸运业主除了获得价值3000元的大森林负离子保健仪外，还可与彭总一起为太白金星石揭幕，有请礼仪小姐(音乐)
今天真是一个值得庆贺的日子，我们今天特意请了两条巨龙和两只狮子为现场助兴，各位现场的朋友，仪式活动到此结束，呆会大家可以尽兴的游园，临走时别忘了到接待处领取一份新年礼品，再次感谢各位的光临，谢谢。
第五篇：客户走访活动方案
客户走访及业务推介活动方案
进入四季度，是邮政业务发展旺季，做好四季度各项业务发展不仅是冲刺全年收入目标的需要，更是为明年发展和实现首季“开门红”打好基础的需要。为配合做好四季度业务市场拓展，县局决定抢抓当前有利时机，组织开展客户走访和业务推介活动，现将活动具体方案拟定如下：
一、活动目的
通过活动开展，保证支局员工都能知到邮政绿卡的种类和功能，能够知晓邮政电子银行业务的办理和推介，能够规范宣传推介代理保险业务，能够知道怎么去做好三农站的维护和建设。通过活动开展，要在每个支局达到立竿见影的效果，并为支局今后开展业务推介活动做出统一示范模版。
二、活动目标
通过开展客户走访和业务推介活动，实现个体商户走访率达到100%，客户信息采集率100%，累计召开业务推介会30场次，新增邮储500万元，新增保险300万元，新增电子银行客户500户，新增商易通商户100户。
三、活动时间
2012年9月10日---2012年10月30日
四、活动方式
为使活动开展扎实有效，县局决定由金融、保险、分销
三个专业组建活动专班，深入到每个支局采取“二会、三访、四突破”方式开展活动。
“二会”，一是召开支局人员业务培训会，重点培训内容是邮政绿卡种类及功能，电子银行业务发展优势、使用功能和操作要领，电费绿卡深度开发要求，代理保险业务理财合规宣传、各类险种优势及受众对象等，分销产品激励政策(渠道销售政策、邮政员工销售政策)、渠道维护规定动作等。二是召开一场高规格的业务推介会，采取讲座方式重点推介电子银行(网上银行、手机银行)、助农取款商易通、绿卡代缴电费、邮政金融理财(保险)、邮政配送农资产品等业务的使用功能和优势。
“三访”，一是走访20个有规模的工商个体户。二是走访10个村干部。三是走访10个农村六大户(重点是打工户和种养殖户)。
“四突破”，就是产品推介会现场实现邮储余额突破50万元，保险突破20万元，电子银行客户突破30户，三农站安装助农取款商易通突破5户。
五、活动要求
1、认识要提高。本次活动目的十分明确，请各单位要积极主动，相互配合，专业局要把活动视为是帮助支局解决发展中的问题，支局要把活动视为是帮助支局打开业务市场的方法。
2、方法要到位。一是各专业局要针对相关业务准备好培训课件和推介课件，课件一律采用PPT演示。二是培训和推介不能混为一团，对员工培训重点是教会操作方法，教会业务宣传话术，教会怎么与客户沟通。在开业务推介会时要做到内容言简意赅、重点突出、一听就能明白，要会暖场，要通过事例诱导用户，不能照本宣科，拖泥带水，要有创新，力争达到现场培训就有办理欲望的效果。
3、分工要明确。为严禁活动敷衍了事走过场，必须按规定动作分工快速推进。一是各支局必须提前摸排需要走访的客户对象交专班确认。二是专班到网点后，支局要配合分三组开展客户走访。三是业务推介会场地有支局选择，可在支局内，也可选择条件好的村委会或三农站。
4、措施要得力。县局十分重视这项活动的开展，为支持专业和支局做好活动推进，将配套给予激励政策敦促活动开展。一是对参加业务推介会的客户代表馈赠一份礼品，按每个支局40份标准由县局准备配送到位。二是对没有召开业务推介会的支局将严格按三级季度重点项目考核办法予以兑现，请专业局和各支局提前谋划确保活动推进顺利。