第一篇：广告制作的岗位职责
广告公司AE的工作岗位职责（共）
一般AE的工作包含两个部分：客户沟通和财务目标。 客户沟通
AE工作形式很大一部分都是paper-work。客户沟通首先是与客户策略沟通会议，AE负责整理会议记录(合作的步骤、期限和责任)，和客户开完会后，一般都有一个公司的内部会议(也应该有会议记录)。最后就是电话沟通和实地考察形成报告。在服务客户的过程中，还需要做给客户作状态告知的进度表，进度表一般指详细的工作时间安排。假如是品牌代理的客户，进度表上的工作还需要双方签署确认。
工作单
明确客户需求后，AE开始下单(创意工作单)。工作单的意义是承认工作合法性。只有填写了工作单，该项工作才得到财务的监督和承认。有了工作卡，就尽量避免口头交代事情，强调工作合法性。工作单一般有财务对应的编号，等财务结算的时候可以很方便地得知项目成本。
内部会议
作为做沟通的AE有责任组织召开内部会议。为了保证会议有效，所以要确认应该来的人，和这些应该来的人的时间是不是能协调在一起。作为发动者，AE要控制会议的进度，主题，气氛。最后必须要有结论和分工安排(或者是确认工作程度)。
态度
广告公司卖的是专业，这也是种产品。保持坚持专业的发展的清醒。对客户，不能敬若神明，坚持专业，不迁就客户的喜好(一般是不专业的个人喜好)。非是应付客户，而是为了专业的发展，走的是双赢的路。最好能在适当的时机跟客户成为朋友。把应酬当做是开会。要有充分的思考加上良好的沟通。把事情做对是最关键的。保护自尊心，懂得忍耐。当你成为了AE，一定要有一个保险箱把自己的自尊心保护起来。为了在方案或者创意上有点的激发，广告人的工作时间应该是24小时any time。保持状态，在面对客户的时候需要投入感染力。
位置感与责任
对外：AE不适宜与客户高层沟通。
对内：专业领袖做决定，AE只是做事情。
责任是明确的，没有推卸责任的可能。不要在A客户面前提起B客户。不要把责任往主管身上推，也不要在公共场合谈客户的机密。给客户的东西，每个环节的参与成员都要签署，客户签署确认。找到错误出在什么环节。
提案前后
会议前确定会议的时间、地点、人员、内容、设备，还有演示的策略。会议中AE除了做情况记录，还要明确会议的共识和结论。会议后最好有一份检讨：目的是否达到?如果失败，是什么环节出问题：是提案的细节，还是专业上的失误。另外最好把提案的内容大纲先发给客户，让客户了解内容。不能把客户叫来，然后大家一起浪费时间。如果提案通过了，AE的事情就变成收钱和开发票。还有就是评估某环节工作的成本考虑外包。等发给客户完稿，去财务哪里截卡，表明工作结束。然后开请款单，把发票开给客户。45天内催款。注意文件存档(电子和paper-work)。
提案过程 注意讲所有思路，方向是没有错的。允许客户在我的思路完整表达后才讲话。在客户说话的时候，也不打断客户的思路。做到言之有物，但不要把你不知道的和没有经过细致考虑的东西提供给客户。
时机
电子邮件是没有时间限制的。电话的话要争每天客户听到的第一个电话。如果是方案讨论最好在吃饭前后，那时候人的思维比较灵活。尽量笑，客户听得到。
客户需要怎样的AE 聪明的、专业的、能解决问题的、有规矩的、有礼貌的、漂亮的/英俊的、替他着想考虑的、严格控制成本的、主动的。除了相貌是其中最不重要的，其他的，你具备多少。
沟通技巧：
为了达到某种目的，为了实现自己的目标，你可能会跟一些你认为有可能合作的人沟通。让他们协助你完成一些事情。这时候，你就需要与人沟通。沟通最重要的就是提问题，这是获取对方信息的唯一途径，这其实就是知己知彼，百战百胜的道理。无论你的方案和想法有多好，但是人家的想法你一定要了解。优秀的沟通人员永远是先第一个提出问题。根据你的情况才开始讲我的方案。
提问题有三种种类
1、close
2、open
3、probing 第一种是关门问法，把自己的后路关死。例如“可不可以”“感不感兴趣”。50%的机会就会关上合作之门。
第二种就是开门问法，了解对方的原因，想法，态度。把关上的门再打开。例如“when,where,who,why,what,which,how”等。“是什么原因不合作呢”“我们没这笔预算”“哦，预算多少没关系，你们应该看到花这笔钱能得到什么” 第三种是可以说是激进问法，落实内容或程度。把不断企图关上的门完全打通，逼对方回应。例如“明天给答复”“明天几点给答复”
说话方式
说话声调要高，语速要慢。并不需要大声。这样才能容易有感染力。
软环境
一坐下来就开始硬棒棒讲方案，讲得多出色都有隔阂存在。优秀的沟通人员往往第一次跟人沟通就好象对方就是认识了很久的朋友。恰当地制造软环境，换个气氛消除隔阂，往往事半功倍。不妨在一些场合尝试一下70%围绕对方所关心事情的闲聊+30%说你要表达的正事
最影响沟通结果的因素是什么? 沟通能力?人员素质?人员经验? 应该是管理。管理包括以下方面：
1、数据库的管理：整理正确的有用的客户群数据，分类管理。
2、沟通执行的管理：沟通出现的各种情况的对应方案和人员要求。
3、团队激励机制：奖励机制，更好的资源。
合作不成功只能由两个原因引起：
1、方案不成功或者其他客观条件不具备
2、沟通没做好。没有考虑到对方的需求。
第二篇：影视广告制作组工作职责
1.组长，全面负责公司内有关电台、电视广告的制作工作。负责与有关制作公司洽谈。
2.制作经理，负责电台电视广告的制作监督，保证其按广告计划日程工作,并按预算标准完成广告片制作。
3.演员选派，负责挑选、面试用于广告摄制的演员和模特儿，向他们布置具体的要求，保证他们穿戴好合适的服饰，准时到场。
4.制作助理，负责为制作广告准备材料和道具，保证广告按期完成，保证广告质量。
5.创意指导，负责为创作部出主意或提出创意设计或构思。
第三篇：制作总监岗位职责
1、协助总经理进行深浪公司形象体系的规划与建设，使公司的服务品质形象战略方向准确、目标清晰，发展势头长盛不衰;
2、不断了解及掌握各项业务新知识、营销管理新思想并创造性地融入作业体系中;
3、在公司利益前提下进行各项业务的策划创意及监督，不得有损公司利益;
4、制定本部门工作目标和计划，带领本部门人员努力实现和超越各项工作目标;
5、每月提交本部门工作计划、工作总结，每周向总经理口头述职;
6、抓好本部门的日常组织、管理工作，根据需要制定本部门各项工作细则;
7、及时召开本部门各项会议，并提交会议纪要，每周二组织本部门人员开展好学习、培训、交流会，负责组织公司的大项业务策划会议;
8、加强对下属各项工作的管理与监督、科学利用各种管理手段提高下属的业务能力和综合素质;
9、认真考核部门内部员工的业绩、态度和潜力;
10、做好上级领导临时交办的各项工作。
第四篇：制作点心员岗位职责
1.原料需检查选拣，发霉、虫蛀、变质的原料不用。
2.操作前用肥阜洗手，穿戴洁净工作衣帽，加工花蛋糕等西点时应戴好口罩。
3.操作前要将刀、站板、棍棒、模具和容器等清洁干净。
4.馅心用多少，剩余馅心放入冰箱储存。
5.鲜蛋经洗净消毒后使用，冰蛋用一号冰蛋，用多少溶化多少。
6.食品添加剂应遵照《食品添加剂使用卫生标准》的规定使用。
7.生产花蛋糕要在专间进行，天热室温不得超过25度，加工用具要严格进行消毒，成品放人洁净橱内，做到防妮、防尘、防鼠。
8.工作结束后把一切工作用具及地面环境等洗刷干净，成品容器要专用。
第五篇：广告设计岗位职责
1.配合公司作品牌整体形象策划、媒体宣传计划、企业文化及经营理念的整合实施。
2.负责品牌活动展示宣传设计、产品包装设计、网站专题平面设计。
3.品牌建设的相关设计工作。