宽带接入电信服务协议

第一篇：宽带接入电信服务协议

宽带接入电信服务协议

为保护客户(甲方)的通信权利，维护中国电信集团上海市电信公司崇明电信局(乙方)合法的通信经营权，依照《中华人民共和国电信条例》，同时基于客户确认的相关服务项目，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：



一、标的。

乙方负责为客户安装并提供宽带接入服务项目，包括高速上网、音/视频节目点播(VOD)等，随着业务和技术的发展，今后还将开放更多的服务项目。目前乙方宽带网采用私网IP地址的用户地址分配方式，用户地址不具备唯一性，今后将完善此功能。



二、客户类型。

本地用户分住宅客户及非住宅客户，客户根据其所属类型享受相应权利，承担相应义务;非本地客户签约时应根据类型不同缴付相应的履约保证金。



三、协议双方的权利与义务。

(一)客户的权利与义务。

1、权利。

(1)通信自由和通信秘密受国家保护。

(2)在选择和使用通信服务业务时，享有知悉所选业务真实情况的权利。

(3)有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉;在本公司违反协议或对社会的公开承诺时，有权获得相应赔偿。

2、义务。

(1)申请办理宽带接入业务须提供真实、无误的客户资料，当客户资料变更时应在一周内办理客户资料变更手续。因客户资料不实发生的任何纠纷，由客户自行负责。

(2)客户因移机等原因，新址若无原接入设备而需变更原接入方式的，如ADSL改FTTB+LAN方式，甲方需将原免费租用的终端设备(ADSL调制解调器和分离器)归还乙方;如FTTB+LAN改ADSL等方式，需增加用户终端设备(ADSL调制解调器和分离器)的，终端设备由乙方免费出租给客户使用，产权属乙方所有。

(3)每月按时到乙方营业窗口或采用银行托收方式(仅限商业客户)缴纳使用费，以免错过付费的最后期限，产生迟延履行违约金或造成被中止通信服务的后果。

(4)客户参加乙方宽带业务优惠促销活动，并享受乙方优惠资费或领取过实物的，自宽带接入业务安装开通之日起须使用满二年以后方可办理注销(拆除)宽带业务。若提前注销(拆除)，原享受乙方的优惠资费须全额补缴，属领取过实物的，须完好无损失的退回。

(二)乙方的权利和义务。

1、权利。

(1)按照国家规定的电信资费标准向客户收取各项费用，并保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利。

(2)保留为确保服务质量，对宽带接入业务的服务功能作出调整的权利。

(3)因客户欠费等信用原因，有权拒绝其申请其他固定电信服务项目。

(4)为建立与客户沟通渠道、改善服务工作，可以使用其所提供的客户资料。

2、义务。

(1)遵守国家和电信主管部门的有关法规、政策。

(2)在营业场所公布宽带接入的服务项目、资费标准等，并以多种方式为客户缴费提供方便。客户在办理业务时，向其提供使用该项业务的说明资料。

(3)客户使用乙方免费租用的终端设备(调制解调器和分离器)，产权属乙方所有。

(4)客户申告宽带接入障碍的，应当自接到申告之日起，城镇48小时、农村72小时内修复或调通，不能按期修复或调通的，应当及时通知客户，并免收障碍期间的月租费用。但属于客户终端设备的原因造成电信服务障碍的除外。

(5)凡客户在乙方开展的宽带业务优惠促销活动期间申请安装宽带接入业务，并已缴付过一次性接入费的，若乙方因机线原因在二个月无法解决的(自客户付款之日起算)，除按本协议违约责任的条款向客户支付违约金外，另向客户赠送100元面值的"上海电信IC卡"作为补偿。



四、违约责任。

(一)自本协议签订之日起，因乙方原因造成业务开通时间超过1个月(预约装机超过30日)的，每逾期1日，按收取的安装调测费、手续费数额的百分之一的比例，向客户支付违约金。

(二)因乙方原因造成阻断通信，阻断时间连续3日及以上，但不足15日的，免收半个月的基本月租费;阻断时间连续15日及以上的，免收当月的基本月租费，但不赔偿客户因此而造成的其他损失，1个月以上以此类推。阻断时间的计算，以乙方接到客户申告或乙方查出阻断的时间起至恢复通信时止。

(三)客户逾期不缴纳通信使用费，乙方有权要求补缴，并按所欠费用每日加收3‰的迟延履行违约金。



五、协议的中止与解除。

(一)客户在缴清所有费用后，可办理拆机或过户手续，本服务协议相应终止。

(二)若乙方因机线原因在二个月无法解决的(自客户付款之日起算)，自向客户支付违约金和赠送100元面值的"上海电信IC卡"作为补偿之日起，本服务协议相应终止。

(三)客户有下列情形之一，乙方有权中止向客户提供本协议规定的部分或全部服务：

1、客户提供的客户资料被发现不真实的;

2、未经乙方授权，客户擅自在已装的通信线路上装、移(室内移机除外)各种终端设备及复用设备或转让租用权的;

3、擅自改变客户类型及使用性质的;

4、自帐单约定的最后付款日期之次日起逾期30日未缴付通信使用费的。

(四)客户有下列情况之一，乙方有权拆机并解除本协议：

1、利用已装宽带接入服务非法经营电信业务的;

2、自帐单约定的最后付款日期之次日起逾期60日未缴付通信使用费的;

3、法律规定的其他情形。



六、争议解决方式。

双方对本协议的规定发生争议时，本着互让互利的原则，通过协商解决。协商不成的，任何一方可请求有管辖权的人民法院依法对所争议的事项作出裁决。



七、其他。

(一)《宽带接入业务登记表》是本协议不可分割的组成部分。

(二)变更宽带接入服务协议时，乙方与客户不再另签协议(过户业务除外)，所填写的登记表格均视为本协议的附件，与本协议具有同等的法律效力。

(三)客户与其他任何单位、部门或个人签订的凡涉及宽带接入业务租用权的协议，除乙方授权或追认的外，对乙方概不发生效力。

备注：网络受理协议同上。

第二篇：电信宽带转让协议

甲方(原宽带所有人)：身份证号：

乙方(受让宽带人) ：身份证号：

就甲方将中国电信4M宽带(可升级8M光宽带)套餐转让给乙方使用，由于电信宽带套餐限制，无法过户，甲乙双方本着自愿、平等的原则达成以下协议：

一、宽带基本情况

1、宽带电话号码为：， 用户名：

2、宽带使用期限为：2013年2015年

3、宽带转让时间为：2013年

4、转让套餐使用时间为：2013年2015年

5、宽带附属设备为：调制解调器及其电源，分离器，ITV。

二、宽带转让价格

1、甲方负责向电信支付2013年2015年

2、按照甲乙双方协商一致的价格，甲方将宽带转让给乙方费用为人民币：****元，大写：****;

3、宽带套餐中所含的电信ITV业务也一并转给乙方。

三、甲方违约责任

由于宽带是办理电信合约机套餐赠送的，不能办理更名业务，所以转让期间甲方不得擅自办理停机、拆机等有损乙方利益的业务。如有违反，甲方须赔偿乙方重新安装相同宽带的所有费用。

四、乙方违约责任

乙方要爱护宽带的附属设备，不得丢失、损坏，否则协议到期时按电信的相关规定处理。

五、双方约定的其他事项

宽带迁移后，甲方不再享受该宽带的任何权利;

六、未尽事宜，甲乙双方协商解决;协商不成的，按照相关法律法规解决。

七、本协议一式两份，双方各执一份。

八、本协议自签订之日起生效。

甲方：乙方：

日年月日

第三篇：电信宽带转让协议

甲方(原宽带所有人)：;身份证号：

乙方(受让宽带人)：;身份证号：

就甲方将中国联通10M宽带套餐转让给乙方使用，由于电信宽带套餐限制，无法过户，甲乙双方本着自愿、平等的原则达成以下协议：

一、宽带基本情况

1、宽带电话号码为：，联通10M ，用户名：;

2、宽带使用期限为：年 月月日;

3、宽带转让时间为：年 月日;

4、转让套餐使用时间为： 年 月日至年 月日;

二、宽带转让价格

1、甲方负责向联通支付年 月 日至 年月日期间该宽带的使用全部费用;

2 元;(首次要一次性付给给甲方300元5个月现金，以后要按每个月50元的收费以充话费的形式返还给甲方直到还清为止。)

三、甲方违约责任

由于宽带包年套餐限制，不能办理更名业务，所以转让期间甲方不得擅自办理停机、拆机等有损乙方利益的业务。否则协议自动终止，甲方赔偿乙方人民币3000元。

四、双方约定的其他事项

1宽带转让后，甲方不再享受该宽带的任何权利和义务;甲方将宽带安装合同壹份、缴费单据壹份、身份证复印件壹份，以及账号和密码一次性移交给乙方，并经乙方验证资料全部正确有效。

2甲方承诺自移交开始，永不使用该账号上线，永不更改该账号密码，做好相关保密工作。乙方须妥善保管账号密码及收到的一切的资料，乙方造成的信息泄露与甲方无关。不得使用资料及身份证复印件做与本宽带账号无关的事宜，否则追究法律责任。3 宽带到期以后，本协议自动终止，甲方有权收回或者注销宽带账号。

六、未尽事宜，甲乙双方协商解决;协商不成的，按照相关法律法规解决。

七、本协议一式两份，双方各执一份。

八、本协议自签订之日起生效。

甲方：乙方：

月日年月日

第四篇：中国联通互联网宽带接入服务协议

互联网接入服务协议

本协议于 年 月 日在 签定.签约双方为: 甲方：

乙方：来凤同创电子信息科技有限公司

甲方因组建通信系统工程的需要，经甲乙双方友好协商，本着互惠互利、共同发展的原则，根据《中华人民共和国合同法》及有关内容，达成如下协议：

第一条 项目内容

乙方向甲方提供以下产品和服务：

1、乙方为甲方提供宽带专线实现因特网接入，提供 M出口。

2、乙方提供的线路应满足甲方整个系统承建的技术要求。

第二条 工作条件和双方协作事项

1、甲方向乙方说明项目内容和具体要求，提供项目进行中所需的工作环境和便利条件，并做好有关的协调和配合工作，与乙方共同营造文明施工的现场环境。

2、 根据甲方的规划，乙方按甲方的需求进行施工。

3、 甲方提供接入的地点为： 。 第三条 费用及支付方式

为了维护甲乙双方利益，对甲方使用乙方提供的带宽专线上网费用及结算方式作如下规定：

1、

2、

3、 免一次性连接费和手续费 元(人民币) 网络使用年费：

计费周期：以实际开通日期开始计费

支付方式为：一次性支付网络包年周期费，以现金或转帐支票方式

第四条 甲方的权利和义务

1、甲方应根据协议按时缴纳网络使用费。有关费用的计费周期和缴纳费用的时间、方式

第 1 页 共 3 页 等，按乙方现行的有关规定执行。

1.

2、甲方应当遵守国家有关通信政策、法规、制度，不得妨碍网络的正常运行;不得利用因特网从事危害国家安全、泄漏国家秘密和侵犯国家、集团、公民的合法权益等违法犯罪活动;不得利用因特网查阅、复制、制造和传播危害国家安全、妨碍社会治安、淫秽色情的信息;也不得从事危害他人信息系统和网络安全、侵犯他人合法权益的活动;不得以任何形式经营含有色情、赌博、暴力、愚昧迷信等不健康的服务。

2、甲方不得擅自改变经营主体或采取承包等方式转让给他人。

3、甲方有责任保护好乙方提供给甲方使用的设备，并且在协议终止后须将完好的设备归还乙方，否则乙方有权对甲方开户时所交的设备押金进行处置。

4、甲方如违反以上规定，乙方有权立即终止本协议并停止相关服务，所造成的一切后果由甲方负责。

第五条 乙方的权利和义务

1、乙方承诺在受理甲方的宽带专线业务申请后 个工作日内，为甲方开通该业务。

2、乙方承诺甲方能正常使用宽带专线业务。若甲方使用的宽带专线业务出现一般障碍，乙方承诺接到投诉后12小时内恢复甲方的通信(若光缆中断，乙方承诺接到投诉后24小时内恢复甲方的通信，不可抗力除外);

3、根据协议的规定，乙方按时收取甲方的网络使用费。如甲方发生欠费，乙方有权进行催缴、并按有关规定计收滞纳金，甚至终止所提供的通信服务，直至甲方交清所有欠款及 按规定应支付的滞纳金。

4、如果甲方未交网络使用费，乙方有权单方解除本协议，取消其上网服务。

5、若甲方违反本协议的规定，乙方有权终止本协议，并封停甲方所租用的电路，直至追究法律责任。

第七条 违约责任

双方均应遵守本协议条款，除非遇不可抗力，任何一方均不得单独变更、中止或终止本协议，否则违约方需承担违约责任。本协议在执行过程中，任何一方有违约，则违约方应承担由于其违约而给对方造成的一切损失。

不可抗力指：地震、洪水等自然灾害;战争、军事行动或法律变更、政府法令、指令发生变化等不可抗拒的因素。

第八条 争议的解决

第 2 页 共 3 页 双方必须依据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律和规定严格执行本协议。在履行协议时发生的一切争执，双方应友好协商予以解决。如经协商仍不能解决此争议，任何一方有权选择将争议提交当地仲裁委员会仲裁或向当地有管辖权的法院提起诉讼。

第九条 保密

1、甲、乙双方在本协议有效期内及协议结束后均不得向第三方泄露本协议有关内容。如有泄密，泄密方须承担所有因泄密造成的损失。

2、甲、乙双方在本协议有效期内及协议结束后均不得向第三方泄露在签订和履行本协议的过程中所获得的对方的任何商业秘密。如有泄密，泄密方须承担所有因泄密造成的损失。

第十条 协议生效及其他

1、本协议自双方签字、盖章之日起生效，有效期为 年，协议期满，任何一方不续签协议的，应于协议期满前一个月书面通知对方，否则本协议自动延续一年，依此类推。

2、本协议与我国有关法律、法规、规定(包括在本协议签订后发布的)内容相抵触时，双方应协商，根据有关法律、法规、规定变更本协议的相关条款。

3、本协议一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。

4、本协议在执行过程中，如遇未尽事宜，由双方协商，并签订补充协议。

甲方：

乙方：来凤同创电子信息科技有限公司 地址： 地址： 电话: 电话: 授权代表人： 授权代表人： 盖章： 盖章：

第 3 页 共 3 页

第五篇：基础电信业务 接入协议

流水号：

协议号：

中国铁通集团有限公司成都分公司 与 成都成飞物业服务有限责任公司

基础电信业务接入协议

2013 年 6 月

四川.成都

1

基础电信业务 接入协议

甲 方： 成都成飞物业服务有限责任公司 公司地址：成都市青羊区黄田坝

乙 方：中国铁通集团有限公司成都分公司 公司地址：成都市星辉中路七号新现代大厦

根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律、法规，甲乙双方本着优势互补、平等互利，相互协作、互相促进的原则，以充分利用通信资源，提高住户生活质量，共同服务社会为宗旨，以共同发展和长期合作为目标，就甲方管理服务的 成飞生活区项目宽带和固话业务开展友好合作。经双方友好协商，订立本协议，以明确双方的权利、义务关系。 第一条：合作方式、期限及合作内容

1、乙方为甲方管理服务的 成飞生活区 项目(以下简称本项目)内用户提供基础电信业务接入服务。基础电信业务是指宽带和固定电话或 其他业务。

2、乙方负责投资建设履行本协议所需的楼道接线盒到红线外接入点之间的设备及缆线。

3、甲方已建设的入户线可供乙方选择使用。

4、甲方同意乙方在本项目范围内安置乙方宽带和固话业务接入所需的设备。

5、甲方同意乙方在本项目范围内进行宽带和固话业务的宣传和销售。

6、甲方同意，乙方可以使用经甲方指定井道及相关通道作为通讯缆线等相关线路的通道。乙方线路通过不得干扰甲方及甲方许可的其他线路

2 在上述通道的通过。

7、甲方同意乙方将来在本项目范围内进行技术更新、设备更换等工作。

第二条：甲方权利及义务

1、甲方有权对乙方进场工作人员进行指导和监督。

2、为了施工进度，甲方协助乙方完成本协议规定范围内通信设施的建设工作。

3、甲方有义务采取措施保障乙方在本协议规定范围内所属的设备、电缆、光缆、管道的安全。

4、当发生乙方通信设备被人破坏时，甲方有义务通知乙方，协助乙方调查原因;乙方有权对肇事者根据电信条例及相关法律法规要求赔偿。

5、甲方有义务为乙方工程设计、施工提供必要的资料和便利条件。

6、甲方有义务保障本项目范围内乙方使用设备的安全，不随意变动乙方设备。如需调整使用场地，应及时通知乙方。

7、甲方协助乙方进行现场施工时提供电源等便利条件。

8、甲方协助协调业主关系，保证乙方设备的正常使用。

9、若该项目的所有权或管理权限发生变更时，甲方有义务及时通知乙方并协助乙方协调新的物业关系。 第三条：乙方的权利及义务

1、乙方有为用户提供依法开办的各类电信业务和获得各项合法收入的权利。

2、属乙方产权的通信管道、光缆、电缆、设备被强行占用和在建设中受到人为破坏时，乙方有权要求甲方协助配合处理和查找原因，并有权要求肇事者赔偿。

3、乙方负责乙方提供的固定电话和宽带接入工程安装调试，甲方提供

3

必要的协助。

4、乙方有义务为用户提供达到国家规定标准的电信服务。

5、乙方充分尊重用户的选择权，用户有权自主选择使用依法开办的各类电信业务，如有其他企业或个人需使用乙方产权所有的管道、电缆、光缆及设备时，应与乙方协商并签订使用协议。

6、乙方应当保证其管道、电缆、光缆及设备符合国家规定的安全标准，并保证其安全、流畅运作。

7、乙方保证不对甲方的设施造成损坏，否则应照价赔偿。

8、乙方保证甲方区域内中国铁通集团有限公司固定电话、宽带的正常使用。

9、乙方在施工、设备维护、技术更新、设备更换时须严格遵守甲方规定，并应征得甲方的书面许可。 第四条：产权

甲方投入的设备、管道、线路产权归甲方，乙方投入的设备、管道、电缆、光缆产权归乙方;当一方产权或管理权发生变更，必须提前三十天书面通知对方，并负责解决好本协议涉及到的有关问题。 第五条：双方商誉、形象、品牌等的维护

在合作过程中，甲、乙双方(包括甲、乙双方所属的分支机构)均应维护对方的企业理念、宗旨、价值观，以维护、提升另一方的包括但不限于服务、业务方面商誉、形象、品牌等无形资产。任何一方包括其职务行为的员工不得有任何有损于另一方之商誉、形象、品牌的行为。 第六条：保密条款

1、甲、乙双方(包括甲、乙双方分支机构)应对本协议和本协议的所有补充协议内容保密，任何一方在未取得另一方的书面同意前提下，不得向其他任何与履行本协议无关的第三方提供、披露、泄露本协议和本协议

4

的补充协议的内容。

2、甲乙双方为履行该协议而取得、知悉对方所有相关业务的任何包含但不限于施工图纸、技术资料、客户资料、客户数据等信息，均被视为提供方的商业秘密，均应受到另一方的严格保密。

3、以上两项保密条款，不论本协议是否变更、解除、终止均有效。如果任何一方违反本协议保密条款，违约方需赔偿对方因此所遭受的全部损失并承担法律责任。 第六条：违约责任

甲乙双方应按照国家有关法律和政策法规合法经营本项目，若一方因违法及违反本协议约定的行为造成损失或引起争议和法律纠纷，一切责任及损失由违约方独自承担。由此给另一方造成损失的，应当赔偿损失。 第七条：争议的解决

1、若本协议其中任何条款被依法确认为无效时，该条款不影响本协议其他条款的法律效力。

2、协议签定后，若一方认为对方违约，应以书面形式通知对方改正，对方应在接到通知后一周内给予书面说明或提出改进措施。违约方应承担因自己的违约行为给对方造成的经济损失。

3、甲乙双方因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方均应本着平等互利的原则，根据《合同法》和《中华人民共和国电信条例》等相关法律法规的规定友好协商解决。协商不成时可向甲方所在地人民法院诉讼解决。 第八条：免责条款

对合作出现的问题，双方本着友好合作、着眼长远的原则及时进行协商，并签订相应的补充协议。如因未能预见的不可抗力导致协议不能履行时，双方应友好协商解决，遭受不可抗力的一方所负责任依法减免，但应

5

及时通知另一方。

第九条：协议的起始、修改及终止

1、本协议一式六份，甲方三份、乙方三份，每份具有同等法律效力。自双方签字盖章之日起正式生效，如遇国家政策变动或其他因素影响，本协议无法正常实施，需终止或变更本协议，由一方提前一个月通知另一方，经双方协商确认后处理。

2、在本协议执行过程中，如因国家政策、市场变化等原因使协议需要修改，双方协商一致另行签订补充协议。

3、本协议到期后，经双方同意后可以续签。 甲方：成都成飞物业服务有限责任公司 乙方：中国铁通集团有限公司

成都分公司 授权(法定) 授权(法定) 委托人： 代表人： 签约日期： 年 月 日 签约日期： 年 月 日 开户行：中国工商银行股份有限公司成都黄田坝支行 账号：4402219009100099865

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中国铁通集团有限公司成都分公司 成都成飞物业服务有限责任公司

基础电信业务 接入补充协议

二O一 三 年 6 月

四川.成都

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基础电信业务 接入补充协议

甲 方：中国铁通集团有限公司成都分公司 授权委托人：龙静

公司地址：成都市星辉中路7号新现代大厦 乙 方： 成都成飞物业服务有限责任公司 法人代表：

公司地址： 成都市青羊区黄田坝

甲乙双方本着平等互利、友好合作的原则，依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等相关法律、法规及本协议的约定，经双方友好协商，就甲方为乙方目前建设、管理的项目提供基础电信业务接入服务，达成如下补充协议。

第一条：甲方进入小区内施工时由乙方指定专人负责配合，甲方一次性支付乙方项目接入费 50000 元。大写：伍万元整(人民币)，甲方支付进场接入费后方可进场。

第二条：安置设备用房的租赁费用标准由甲方与房屋所有权人另行协商签订租赁协议。

第三条： 乙方承诺对甲方工作人员进入项目内进行项目施工及后期宣传、营销、维护工作给予配合支持，并承诺后期不再向甲方收取除协议规定电费、机房租赁费之外的任何费用。

第四条：本合同一式四份，甲、乙双方各执两份，每份具有同等法律效力。本协议自双方签字盖章之日起正式生效，有效期五年。合同到期后经双方同意可以续签。在本合同执行过程中，如因国家政策、市场变化等原因使协议需要修改，双方另行签订补充协议。 甲方：成都成飞物业服务有限责任公司乙方： 授权(法定)代办人：授权(法定)代办人： 签约日期：年月日签约日期：年月日

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