旅游安全教育培训

2022-07-09

第一篇：旅游安全教育培训

旅游安全培训复习题

一、选择题

1、国务院国发{2010}23号文件规定：对重大、特别重大生产安全责任事故负有主要责任的企业，其主要

负责人()不得担任本行业企业的矿长(厂长、经理)。

A)5年B)10年C)终身

2.《安全生产法》规定，法律责任分为刑事责任、行政责任和()三种。

A)财产责任B)民事责任C)其他法律责任

3.生产经营单位必须保证上岗的从业人员都经过()，否则，生产经营单位要承担法律责任。

A)安全生产教育B)安全技术培训C)安全生产教育和培训

4.生产经营场所和()应当设有符合紧急疏散要求、标志明显、保持畅通的出口。

A)员工宿舍B)职工食堂C)办公大楼

5.禁止标志含义是不准或制止人们的某种行为，它的基本几何图形是()。

A)带斜杠的圆环B)三角形C)圆形

6.有直接危险性的物体和场所并对危险状态作警告应使用()标志

A)小心B)禁止C)危险D)注意.

7.从事有害作业的职工，按规定接受职业性健康检查所占有的生产、工作时间，应按()处理。

A)病假B)事假C)正常出勤

8.用人单位与劳动者订立劳动合同时，应当将工作过程中可能产生的职业病危害及其后果、职业病防护措施和待遇等()劳动者，并在劳动合同中写明，不得隐瞒或者欺骗

A)部分通知B)如实告知C)正常出勤

9.根据季节特点，为保障安全生产的特殊要求所进行的检查是()检查。

A)不定期性B)专业性C)季节性D)节假日

10. 根据国家规定，凡在坠落高度离基准面()以上有可能坠落的高度进行作业，均为高处作业。

A)2mB)3mC)4m

11. 生产经营单位的安全生产管理机构是专门负责()的内设机构，其工作人员是安全生产专业管理人员。

A)专职或兼职B)安全生产教育培训C)安全生产监督管理

12. 生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者()标准的劳动防护用品。

A)当地B)本单位C)行业

13. 特种作业人员须经()合格后，方可持证上岗。

A)专业技术培训考试B)领导考评C)文化考试

14. 劳动者被诊断患有职业病，但用人单位没有依法参加工伤保险的，其医疗和生活保障由()承担

A)该用人单位B)民政部门C)劳动部门D)劳动者个人

15. 被诊断患有职业病的职工，职业病诊断机构应发给其职业病诊断说明书，并享有国家规定的()

A)医疗保险待遇B)工伤保险待遇C)养老保险待遇

16.旅游法共设()

A)8章110条B)8章112条C)10章110条D)10章112条

17.旅行社应当按照规定交纳(),用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇到危险时紧急救助的费用。

A)旅游风险抵押金B)旅游权益损害赔偿金

C)旅游安全保障金D)旅游服务质量保证金

18.景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、旅游交通等经营的，应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担( )

A)有限责任B)无限责任C)主要责任D)连带责任

19.旅游目的地安全风险提示的级别划分和实施程序，由()会同有关部门制定。

A)国务院旅游主管部门B)省级旅游主管部门

C)市级旅游主管部门D)县级旅游主管部门

20.旅游经营者组织、接待()等旅游者，应当采取相应的安全保障措施。

A)老年人、未成年人、孕妇B)老年人、儿童、孕妇

C)老年人、未成年人、残疾人D)老年人、儿童、残疾人

二、判断题

1.在《安全生产法》中及时消除生产安全事故隐患是从业人员的三义务之一。()

2.搬运易燃易爆液化气体等危险物品可用叉车、铲车、翻斗车。()

3.安全生产检查的内容主要包括：查思想认识，查管理制度，查纪律、查领导、查设备、查安全卫生设施，查个人防护用品使用情况，查各种事故隐患等。()

4.监督检查人员对在监督检查中知悉的被检查单位的商业秘密和个人信息应当依法保密。()

5.对依法实施的检查，有关单位和个人应当配合，如实说明情况并提供文件、资料，可以拒绝、阻碍和隐瞒。()

6.经营高空、高速、水上、潜水、探险等供风险旅游项目，应当按照国家有关规定取得经营许可证。()

7.旅游经营者应当严格执行安全生产管理和消防安全管理的法律、法规和国家标准、行业标准，具备相应的安全生产条件，制定旅游者安全保护制度和应急预案。()

8.旅游经营者应当对直接为旅游者提供服务的从业人员开展经常性应急救助技能培训，对提供的产品和服务惊进行安全检验、监测和评估，采取必要措施防止危害发生。()

9.突发事件或者旅游安全事故发生后，旅游经营者应当立即采取必要的救助和处置措施，依法履行报告义务，并对旅游者作出妥善安排。()

10.中国出境旅游者在境外陷于困境时，有权请求我国驻当地机构在其职责范围内给予协助和保护()

11.对违反《中华人民共和国旅游法》的旅游经营者及其从业人员，旅游主管部门和有关部门应当记入信用档案，向社会公布。()

12.《中华人民共和国旅游法》已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议于2013奶奶4月25日通过，并于2013年11月1日起实施。()

13.残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。()

14.旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。()

15.旅游者在人身、财产遇到危险时，有权请求旅游经营者、当地政府和相关机构进行及时救助。()

三、多选题

1.生产经营单位的主要负责人是本单位安全生产的第一责任者，对安全生产工作全面负责。其责任为()

A)建立、健全本单位安全生产责任制：组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程

B)保证本单位安全生产投入的有效实施

C)督促、检查者本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患

D)组织制定并实施本单位的生产安全事故应急预案：及时、如实报告生产安全事故

2.安全生产的范围包括()

A)提高质量B)人身安全C)设备安全D)节约用电

3.事故应急管理中预防的含义包括()

A)事故的预防工作;即通过安全管理和安全技术等手段，经可能防止事故发生，以实现本质安全

B)从人、机、物、环等方面着手，彻底消除事故隐患

C)假定事故必然发生，通过预先采取预防措施，达到降低或减缓事故的影响或后果严重程度的目的

D)事故后及时处理，并通过PDCA循环，持续改进生产中的安全问题

4.安全再培训的内容包括()

A)安全生产法律、法规、标准B)安全生产的新技术、新知识

C)安全生产管理经验D)典型事故案例

5.企业在制定、实施与评审安全健康方针时需充分考虑的是()

A)其他同行企业的职业安全健康方针B)所适用的法律和其他要求

C)社会对职业安全健康管理体系的关注健康程度D)企业过去与现在的职业安全绩

四、问答题

1.旅行社需要制定哪些应急预案?

2.《旅游法》第四章第五十三条关于从事道路旅游客运的经营者有哪些相关规定?

3.《旅游景区(点)安全质量规范》江苏省标准对景区应制定哪些预案并使实施演练?

4.消防“四个能力”建设包括哪些内容?

5.《旅游法》第六章“旅游安全”中，旅游经营者应当就旅游活动中的哪些事项，以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示?

第二篇：旅游管理系开展“安全警示教育周”

活动总结报告

为进一步抓好旅游管理系安全稳定工作，扎实推进“平安校园”建设。积极响应学院安排，旅游管理系在本学期第11周全面开展“安全教育警示周”相关活动。

一、指导思想及工作目标

为切实加强师生人身安全、校园财产安全、教育教学各环节的安全，进一步加强旅游管理系安全警示教育，完善安全警示工作责任体系。维护旅游管理系安全稳定大局，促进旅游管理系快速持续发展，为构建“平安校园”做出贡献。通过宣传教育，结合旅游管理系实际，深入开展讨论，使安全警示教育周活动真正入耳、入脑、入心，做到警钟长鸣，长抓不懈。

二、活动时间

2011年11月14日——2011年11月18日

三、活动整体情况

(一) 积极参加“安全警示教育周”活动启动仪式

旅游关系全体辅导员、学生干部20余人，积极参加在学术报告厅举行的“安全警示教育周”活动启动仪式。并在仪式后举行小型会议，具体探讨、安排相关工作。

(二) 组织学生学习《学生手册》相关内容

同学们以班级为单位积极组织学习《××学生手册》的相关内容。使同学们加深了对《手册》相关内容的了解，强化了自律意识和安全 - 1 -

文明意识，进一步明确了自己的权力和义务，同学们纷纷表示要将有关要求作为自己在校期间的行为规范和行动指南。

(三) 通知学生参观安全警示教育图片展

旅游管理系全体教职工通过各种形式，在不同时间向周遭学生、人员，通知参观安全警示教育图片展。并鼓励学生集体组织前往参观，进一步思考，运用至实际。将学习到的内容深入实习工作、学习、生活中，并在之后开展的其它活动中深化内容。

(四) 开展安全警示教育主题班会

旅游管理系各班级均开展“安全警示教育”主题班会、主题级会。班会通过不同形式、不同表现手法，由学生自己提出可能出现的安全问题着手，强调班会的针对性、互动性、成效性。其中辅导员讲述相关周边案例，使学生们在心中树立起安全理念。

(五) 走访宿舍进行寝室、生活安全教育

结合旅游管理系全体辅导员长期在学生宿舍的走访，撒选出可能出现安全隐患的宿舍，或安全意识相对薄弱的寝室;并分批次、分任务在实地进行了检查和教育。同学们不仅加强了安全防范意识，而且学到了不少的知识。

(六) 营造旅游管理系安全警示氛围

在对学生进行了充分的安全教育的同时，旅游管理系不居于形式，在各个班级中发起了“安全警示教育”海报制作活动，学生结合周边的重点安全问题并根据自身丰富的创意，制作出形式多、种类齐的各类海报。不仅仅是对安全教育学习后的一次实践，更营造旅游管

理系安全警示氛围。

(七) “安全警示教育周”效果验收

在进行一系列活动的后期，旅游管理系向全体在校学生发起了“安全教育警示周”活动思想汇报征文。意在切实加强学生安全教育与管理，拓宽安全知识教育范围，增强学生安全防范意识。学生的文章内容丰富多彩，真实地写出了他们的心声，有的写了在安全法制教育方面的收获与体会;有的写出了自己掌握的安全知识;有的写下了自己今后在安全方面的打算与设想;有的向学校和家长提出了安全方面的意见和建议。学生的安全意识明显的提高了，对人生观和价值观也增强了，更加珍爱自己的生命了。

四、活动取得的主要成效

本次活动我系党政领导作为活动的第一责任人，进一步加大安全警示教育工作的力度，狠抓落实，避免走形式、走过场，确保安全警示教育取得更好效果。旅游管理系充分结合实际情况，积极利用多种形式，加强对“安全警示教育周”活动宣传，营造浓厚舆论氛围。

最后实现，主题班会15余次，走访学生宿舍40余间，自制宣传海报13余张，学生总结心得240余篇。

在本次活动中，相关责任人对活动全程督导、检查，发现问题、及时解决。对工作开展不力、措施不具体、工作不到位等问题，及时进行纠正，确保工作落实，取得成效。

第三篇：乡村旅游安全研究

(一)乡村旅游安全问题表现形态分析

由于乡村旅游具有活动区域和活动对象的乡村性以及旅游活动的季节性与地域性等特点，乡村旅游安全问题的表现形态与一般旅游安全问题的表现形态相比较而言，在某些形态上表现的更加突出，如食物中毒。通过前面的问卷分析，旅游者认为安全问题最大的旅游环节依次是餐饮、住宿、交通以及游览。餐饮方面的安全表现形态主要有食物中毒;住宿方面的安全表现形态主要有偷盗、火灾等;交通方面的安全表现形态是交通事故;游览安全的主要表现形态有：疾病、犯罪、游览事故。

(二)乡村旅游安全原因分析

通过对调查问卷和旅游安全问题形态的分析可知，由于乡村自身条件的限制，其旅游安全问题更加突出，原因主要有一下几点：

1.行业标准不完善

目前很多的乡村旅游点都没有一套针对当地乡村旅游的完善的行业标准。针对旅游活动的食、宿、行、游、娱、购也没有具体的规定。致使行业的管理、服务工作没有标准可依，责任分工不明显。如，对于住宿的设施设备、卫生标准都没有统一的规定;对于饮食的卫生、服务程序标准、硬件设施设备也没有明文规定。

2.安全培训不到位

乡村旅游地的管理人员对相关从业人员就业前的安全培训不到位，致使他们不了解、不知如何防范经营过程中的安全隐患。如餐饮卫生安全方面，因为从业人员没有接受原材料的采购、储存、加工制作、食物搭配等一系列的饮食经营、生产培训，所以在实际操作过程中容易出现安全问题。

3.行业安全意识淡薄

(1)从管理者角度

管理者的行为对于景区的安全有着至关重要的影响。他通过自身的行为影响服务人员和旅游者的行为。但是，很多乡村旅游景区的管理者却没有起到模范带头作用。对于服务人员，管理者没有对他们的行为进行有效的监督和指导;对于旅游者，管理者没有向他们传递有效的旅游安全信息。

(2)从服务者角度

乡村旅游的活动项目强调乡村性，吃的是农家饭、住的是农家房，服务人员也是农家人。由于他们很少甚至从未参加过服务工作。因此，他们的安全意识淡薄，服务技能缺乏。如他们在服务过程中不注重自身的卫生，缺乏关于各种食物的贮藏、生产等知识。此外，他们对于紧急事件的处理能力也有限，对于某些突发事件，不能在第一时间采取应对措施。

(3)从旅游者角度

一般乡村旅游属于短线旅游，很多旅游者往往不会事先做详细的计划和了解，也不会获取很多旅游目的地的信息，这就在无形中增加了安全隐患。此外，有些旅游者为了寻求刺激而另辟蹊径，却将自身的安全置之度外。

4.行业硬件设施落后

一个景区的硬件设施是景区经营的前提条件，但是很多乡村景区受其经济发展水平和发展时间的制约，各项硬件设施建设不完善。如急救医疗方面：很多乡村旅游景点没有相关的急救器械、急救队伍，也没有救护车或担架之类。一旦事故发生，景区无法迅速给予救援。食宿方面：防盗和防火设施有待进一步完善。

四、乡村旅游安全管理对策

通过对乡村旅游安全的原因分析，相关人员可以采取的对策主要有：

(一)完善硬件设施

硬件设施设备是景区旅游活动正常运作的基础，也是保障旅游安全的一个重要因素。乡村旅游地的硬件设施建设主要从以下几个方面着手：

1.交通设施

景区的交通设施主要从防护栏、警示桩、交通标志、停车场等方面进行完善。特别对于停车场，因为很多乡村旅游的游客都会自己驾车，所以应该适当扩大停车场的面积、改善停车场环境、增加摄像头等防盗措施、安排现场指挥和看管人员等。旅游旺季时，景区交通适当增派现场指挥人员，维持现场秩序，避免混乱。必要时，适当控制人流，以保证游客的安全。

2.游览设施

景区的游览设施主要从景点的线路、标志、警示牌等方面进行改善。第一，景区内坑坑洼洼的道路要及时改善，可以铺上木栈道或水泥道等;第二，一般乡村旅游地的游览道路都比较狭窄，旅游旺季时很容易发生堵塞、拥挤、摔倒等。所以一个景点可以设有多条旅游线路，这样，不仅可以缓解旅游旺季时人流量过大的烦恼，而且也不会让游客感到原路返回的无聊;第三，景区内的每一个景点都应该设置明显的景点标志，在危险地带设立“为了您的安全，请不要盲目冒险”、“雨水天气，请小心路滑摔倒”等警示牌。

3.食宿设施

食宿安全是乡村旅游安全中游客最关心的两个方面，也是最容易发生安全问题的方面。餐饮方面，每一间经营餐饮的农家应该配备一间独立、干净的厨房，拥有消毒柜、冰箱、保鲜柜、吸油烟机等配套设施，已经破裂或沾有污渍的餐具应该及时更新，保证用餐环境的干净、卫生。住宿方面，每一间房间都应该安装防盗门、防盗锁，并且配置灭火器材等。4.急救医疗设施

在旅游过程中，由于天气、人为等原因引起的旅游安全事件不胜枚举。当发生安全事件时，及时的救助可以在一定程度上降低伤害。所以景区应该配置一些必备的急救医疗设施，如常用的药物、担架、急救车、消防器材等，同时还应该配备一定的急救人员。无论景区内发生任何类型的安全事件，景区内的救援人员都可以第一时间出发，开始救援行动。

(二)提高旅游者安全意识

旅游者是旅游活动的主体，所有的安全问题都围绕着旅游者而产生，所以旅游者自身的安全意识以及对安全问题的关注也是至关重要的。旅游安全意外事故的一部分原因来源于旅游者自身，所以旅游地管理者应该采取一些措施来帮助旅游者提高对安全的认识和关注。主要包括以下几个方面的内容：

1.加强对游客的道德宣传

通过对游客的道德宣传，引导游客相互谦让、互尊互爱、礼貌待人。很多乡村旅游点的各项旅游设施，如停车场、食宿设施等容量有限。旅游旺季时，景区内会非常拥挤，停车场、食宿设施等供不应求，所以如果游客都相互争抢，那么势必会引起争吵，甚至殴斗。

2.强化安全信息传递

相关的部门和管理者应通过旅游宣传册、旅游指南、告示等多种渠道加强对旅游者安全信息的传递，主要是对个人行为的提醒和约束。主要包括以下几个方面：第一，提醒游客旅游时最好结伴而行，而且不要随便在网上召集不相识的同伴;第二，不要随便进行带有危险性的行为，如私自下水游泳、独自深山探险、随意攀爬悬崖峭壁、进入禁止入内的地带;第三，乡村旅游地一般会有山林、果树等，这些很容易引起火灾，所以应该告诫游客在这些区域不要吸烟，管理好火源火种。同时，在房间里吸烟也要记得熄灭烟头;第四，以果树、森林居多的乡村旅游点会有马蜂、蜜蜂、蚊虫等，所以告诉游客不要随便抹香水、发胶和其他芳香的化妆品，携带的甜食和含糖饮料也要密封好，皮肤敏感的游客最好不要穿过短的衣物;第五，不要随意将花草放入口中，宜动眼不动嘴;第六，在旅游的整个活动过程中都要保管好自己的贵重物品，不要随便离身。

(三)加强行业安全管理

1.建立安全预警机制

乡村旅游景区可以根据气象部门的预告，及时获取关于台风、地震、大风、暴雨等各种灾害性的天气，也可以根据以往发生突发事件的经验进行统计预测，并把这些相关的信息告知游客。同时，景区要提前采取相关的措施。

2.严格行业准入制度

旅游行业是一个服务性的行业，从业人员应该具备相应的知识和技能。如餐饮的从业人员就应该参加食品卫生安全培训，同时，还要办理相关的证件，如健康证、营业执照、卫生许可证等。除了证件和培训外，经营场所的实际情况也至关重要，所以管理人员应该实地对营业场所的卫生、安全情况、设施设备进行检查。只有通过检查、符合规定后，服务场所才可以营业。

3.建立跟踪考察制度

在日常的经营管理活动中，管理人员应该对相关的经营场所、从业人员的卫生、安全、制度遵守等情况进行定期检查以及不定期的抽查。对于表现优秀的进行奖励，而对于检查或抽查不合格者，严重的应该责令其停业整顿或直接撤销营业执照，轻微的应该令其马上改正。

4.加强信息沟通

乡村旅游景区发生的安全事件应第一时间向社会公众公布。一方面可以加强游客的旅游安全意识，提高其警觉;另外一方面也可以避免社会公众的猜测和以讹传讹，损害旅游地的市场形象。

5.建立行业反馈机制

景区可以通过旅游服务接待中心、游客调查问卷、网络论坛等多种形式获取游客对该乡村旅游地的看法，建立反馈机制，听取游客的建议，不断调整、完善景区的建设，最终更好地为游客服务。

第四篇：市旅游局旅游安全生产工作总结

2012年，我局安全生产工作在旗委、政府及上级部门的正确领导下，认真落实安全生产责任制，全面强化安全监管职责，紧紧围绕“科学发展、安全发展”这一主题，坚持“安全第

一、预防为主、综合治理”的方针，牢固树立“安全发展”的思想，集中时间，集中精力，强化监管，狠抓落实，继续深入开展“安全生产年”活动，确保了我局全年无安全事故的发生。

一、以严格落实安全生产责任制，提高安全工作的认识为确保我旗2012年旅游安全生产工作，我局成立了以局长为组长，副局长为副组长，旅游执法人员为成员的安全生产责任领导小组，加强对安全生产工作的领导，建立健全安全生产工作长效责任制，把安全生产工作细化到位。

同时，进一步落实目标管理责任制，从思想认识到工作部署上把安全工作放在突出位置，狠抓安全责任制的落实，高度重视和加强旅游安全规章制度的建设。从行业管理部门的主要职能出发，把对旅游安全工作的要求与日常各项具体工作深入结合起来，突出旅游安全生产的标准化。在全行业中牢固树立“安全第

一、预防为主”的思想，强化安全生产责任制，进一步加大督促检查力度，强化措施，严格执法，确保了我旗旅游行业安全生产工作的顺利进行。

与15家旅游企业签订了安全生产责任状和迎接党的十八大及第二届鄂尔多斯国际那达慕消防安全保卫战责任状，明确责任，密切配合，齐抓共管，形成了横向到边，纵向到底的安全生产格局。

二、以安全知识学习为载体，加大宣传力度

第 1 页共 4 页我局非常重视安全知识的宣传，在安全检查工作中，旅游执法人员深入各旅游企业，将检查要求和宣传材料送到管理人员手中，并帮助管理人员做好旅游日常安全管理工作和提高安全生产隐患排查能力。对出现安全隐患的旅游企业下发了责令整改通知书，限期整改，并安排专人负责。从而有效地提高旅游消费者和旅游企业管理人员的安全意识，使非法经营旅游服务行业远离我旗旅游市场，为创造公平有序的旅游市场环境发挥了积极作用。

在局领导的带领下，全局干部职工共同努力，各部门紧密配合，清醒的认识到安全生产只有起点没有终点。狠抓安全生产工作，为全年的旅游安全工作和党的十八大胜利召开和地方换届选举营造安全稳定的社会环境。存在的安全隐患得到有效整改，确保无安全生产事故发生。安全生产工作在各级部门的正确指导下，我们也采取了一系列的有效措施，取得了一些成绩，但仍然存在许多薄弱环节和不足。

三、以安全检查为载体，加大安全保障力度

我局紧紧围绕“科学发展、安全发展”的要求，切实履行安全生产的主体责任，坚持“谁主管、谁负责”的原则，把每项工作细化到每个环节，逐项、逐层落实，采取大排查、大整治措施，定期和不定期对旅游企业单位进行安全事故隐患进行排查和整治。并认真排查、汇总、分析安全生产隐患，规范操作规程，确保了安全隐患整治不留死角、不留盲区。

(一)6月份，以开展“全国安全生产月”活动为契机，根据我旗旅游安全生产实际，制订出一系列旅游安全生产宣传教育方案及措施，制定“一把手”负责制，组织宣传组和督查组，充分利用新闻媒体等多种形式，全力以赴开展旅游安全知识宣传教育活动。配合各管理部门对旅游行业进行检查指导，出动执法人员20人

第 2 页共 4 页次，车辆10台次，在宣传教育活动中共发放宣传资料500多份，悬挂标语(横幅)6条、举办讲座1场;使旅游消费者掌握了各种安全防范措施，增强了他们的自我保护意识和遵守法规意识，营造了一个“人人关注安全、人人关爱生命”的良好氛围。

(二)各部门联动，确保旅游旺季和“十八大”期间旅游市场安全。2012年3月底-11月，我局协调公安、消防、安监、食品药品、质量技术、卫生、工商等部门3次组成联合整治组，开展对旅游企业综合治理工作。重点打击“零团费”、“负团费”及非法组团行为和“黑车、黑导”等现象，挂靠承包、无证等非法行为;加强食品安全、消防安全、旅游交通的检查工作。通过检查及时制止和纠正各类违法违规行为，消除了安全隐患，杜绝了旅游安全事故的发生。

对于在全年安全生产工作中检查出来的问题，我局已要求有关企业进行了限期整改，目前已整改完毕。

(三)加强执法力度，保障全旗旅游行业有序发展。在此期间，我局单独出动执法人员，严厉打击非法违法生产经营行为专项活动5次，安全例行检查20多次，受检旅游企业15家。对全旗范围内的旅游企业进行节假日专项大检查活动，重点检查了15家旅游景区农牧家乐、旅行社、星级酒店。

(四)落实安全责任，维护换届期间的安全生产。为了确保地方换届选举的顺利进行，防止安全事故发生，我局转发了旗人民政府《关于进一步做好党的“十八大”和地方人大政府政协换届期间安全生产工作的紧急通知》(伊政发〔2012〕57号)文件，要求各旅游企业要按照“谁主管、谁负责”的原则，落实监管责任。把安全生产工

第 3 页共 4 页作措施、责任落实到生产经营过程中的每个环节、每个岗位和每个人员，从思想上、组织上、制度上把安全生产工作落到实处。

(五)积极参加安全生产应急演练，提高应急处理能力。按照“安全第

一、预防为主、综合治理”的方针，根据《内蒙古自治区旅游管理条例》我局出台了《旅游工作手册》和旅游安全事故应急处理预案和具体措施。我局工作人员参加了由红十字会举办的2012年应急救援演练工作，取得了良好效果。

(六)严格实行重点节庆活动的值班制度。在春节、元旦、“五一”、“端午节”、“十一”黄金周等法定节假日都安排了值班，有值班领导、有值班人员、有工作职责、有联系电话，旅游值班人员在各种节假日还主动到旅游景区进行值班巡查，及时发现和解决各种问题。

与此同时，我局一方面组织重点旅游企业负责人认真学习《安全生产条例》及旗相关文件精神，并研究做好安全生产管理工作的新思路、新方法、新举措，进一步增强了安全管理人员的责任心，加强了安全生产监督管理的力度。另一方面组织我局干部职工认真学习党和国家关于安全生产的一系列方针政策、法律法规和自治区、市、旗有关安全生产工作的一系列指示精神，认真普及安全生产知识，通过学习进一步提高了领导和干部职工对安全生产的认识和重视程度，强化“安全第一”和“安全责任重于泰山”的观念。

总之，今年我局的安全生产工作形势平稳，形势喜人，取得了一定的成绩，但我们决心在明年的工作中更加努力、更加扎实做好旅游安全工作，确保我旗的旅游市场更加健康有序发展。

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第五篇：《旅游安全事故应急预案》

一、预防措施

1. 牢固树立安全意识：外联人员不推荐不安全旅游线路;计调人员操作团队时应充分考虑安全情况，在选择地接社时要签订安全责任书;车务在安排旅游用车时要选择正规旅游车队，并与其签订旅游安全协议书，要求车队选派有经验的司机和符合旅游安全标准的车辆;票务在安排旅游团队航空或铁路客票时也要充分考虑安全因素;导游带团时要不厌其烦地提醒客人注意安全。

2. 积极采取预防意外发生措施：外联人员在与客户商谈旅游合同签约时，要积极宣传和鼓励客户购买各类旅游意外伤害保险;计调、车务、票务人员在操作团队时要与资源单位商谈旅游安全保护具体措施和责任;导游带团时要全程陪同客人游览，及时发现安全隐患。

3. 公司要求导游员上团准备预防意外发生的必要装备和措施：

(1)要求导游必须准备手机，并在上团时保持24小时与公司的通信联系。

(2)公司为大型旅游活动装配无线通讯设备，使之做到统一指挥、统一调度及时发现问题，及时汇报。

(3)学生旅游团需要大型车队运输时，应事先与学校沟通，商讨如何组织学生上下车方案，并免费为学校备用应急车辆。

(4)逐步装备导游GPS卫星定位仪，以便第一时间内准确判断意外事故地点，做到及时组织救援。

二、应急措施：

1. 所指意外事件包括：

(1)交通事故。

(2)人身伤害事件。

(3)客人突患重病。

(4)火灾事件。