志愿者实施方案街道

一份优秀的方案要对活动的各个环节进行详尽的安排，包括实施细节、步骤等，也许你已经写过不少方案，但你真的懂得方案撰写的精髓吗？今天小编给大家找来了《志愿者实施方案街道》的相关内容，希望能给你带来帮助!

第一篇：志愿者实施方案街道

新兴街道志愿者服务活动工作方案

为了推动“转作风、强服务、促发展、惠民生”主题实践活动，充分发挥志愿者服务队伍在全街道大型社会公益活动中的积极作用，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，大力弘扬中华民族尊老敬老、扶残助弱的优良传统，建立健全志愿者服务的长效机制，在全辖区营造共同服务辖区居民、关注弱势群众的良好氛围。街道团工委特结合我街道实际，报请街道党工委研究，决定在全辖区深入开展青年志愿者服务活动。

一、活动主题

争做时代先锋，爱心奉献社会。

二、目的意义

全面贯彻落实科学发展观和市第六次党代会、区第七次党代会精神，抢抓西咸新区和“四城一园”建设的历史机遇，通过广泛开展多种形式的青年志愿者服务活动，引导、教育广大辖区党员干部、团员青年、在校学生积极投身参与社区服务，在全街道进一步营造引领风尚，弘扬正气，无私奉献，互助互爱，讴歌时代典型，争做时代先锋的良好氛围，充分展示文明新兴、靓丽新兴、魅力新兴、和谐新兴的良好风貌，提升社区居民的幸福指数。

三、队伍建设

各社区志愿者服务队队长由社区居委会主任兼任，各非公企业志愿者服务队队长由各自非公企业团支部书记兼任。各服务队志愿者招

募工作主要采取自愿报名的形式进行。机关志愿者服务队志愿者招募在街道党政办报名，社区志愿者在各自社区居委会报名。志愿者队伍人员构成：辖区各企、事业单位党员干部职工、青年团员、社区干部、居民、社区服务机构工作人员和居民、辖区中、小学学生，其他社会热心人士等。

四、活动内容

1、开展送知识进社区、入小区志愿服务活动。在社区居委会设立政策、科技、文化、法律、卫生“五进社区”活动联系点，建立居民图书阅览室，定期组织开展专题宣教活动，发放宣传资料，开展现场法律咨询、义诊等活动。

2、开展送温暖到小区、进家庭志愿服务活动。关心辖区孤寡老人、空巢老人、贫困家庭，定期对其进行慰问，帮助做家务、打扫卫生，陪他们聊天解闷等。也可以定期组织开展文艺汇演、体育比赛等活动，丰富群众文化娱乐生活，使辖区群众切实感受到社会进步、经济发展带来的新气象，精神文明建设取得的新成就。

3、开展“爱我新兴、美化家园”志愿服务活动。发动青年志愿者开展“种植纪念树，见证我成长”护花护草、植树、清除垃圾、打扫环境卫生、清洁市政设施、清除非法张贴物等活动。

4、开展文明交通、文明指路活动。在辖区重要道路、重点十字路口、公交站台等进行文明交通值勤活动，提醒市民文明行车、文明乘车、文明行走、自觉排队、主动让座。在人流量较大的火车站、电

影院十字进行文明指路活动，帮助外来游客和不熟悉路况的行人，方便他们出行。

5、开展义务献血和中华骨髓库捐献等活动。

6、开展“讲文明、除陋习”劝导活动。纠正部分市民乱吐痰，说脏话，乱扔、乱倒垃圾，损坏公益设施等不文明行为。

7、开展外来务工青年关爱活动。积极为辖区外来务工青年开展心理辅导，法律维权、政策咨询等活动。

8、积极参加市、区、街道组织开展的大型慈善活动、志愿服务活动。

9、组建“义务巡逻队”，在全辖区开展治安巡逻和隐患排查化解活动。

10、积极组织开展其他力所能及的志愿服务活动。

五、实施步骤

(一)宣传动员阶段

辖区各团组织要在巩固现有青年志愿者队伍的基础上，进一步做好志愿者的招募和培训等工作，对志愿服务活动进行广泛宣传动员，深入宣传志愿服务活动的重要意义、组织安排和服务内容，组建和扩大志愿者服务队伍，进一步完善志愿者服务的工作职责、章程等管理制度，制定2012年志愿者服务活动工作方案和活动日程安排，动员广大团员青年、居民群众积极参与志愿服务活动。各社区应于3月5日前完成，志愿者队伍的组建工作，并将招募情况上报街道团工委。

(二)活动实施阶段

社区各志愿者服务队根据方案确定的活动内容，围绕活动主题，积极开展丰富多彩的活动，力求取得明显效果。

1、志愿服务活动要围绕服务群众、奉献社会的宗旨，重点开展义务服务、劳动、结对帮困、市容整治、文体娱乐、文明素质提升等活动。全街道各志愿者服务队伍，每月开展具有一定规模的志愿服务活动不少于2次。

2、志愿服务可采取集中管理、分散活动、形式多样的方式进行。具体各服务队根据工作实际自行确定。

3、每次开展志愿服务活动要做好活动计划(方案)、安排、活动后做好记录，收集活动资料、图片等，及时上报信息。(志愿服务活动记录表附件1)。

(三)总结表彰阶段

各团组织要对其志愿者服务队全年志愿活动开展情况进行认真总结，建立健全志愿服务的长效机制。街道团工委6月底将对活动开展情况进行一次半年检查，年底进行一次总评，对表现突出的服务队伍、先进个人和典型，进行集中表彰。

新兴街道办事处

第二篇：丰乐街道志愿服务工作实施方案

丰乐街道办事处

关于开展“弘扬雷锋精神·创建文明县城”

志愿者服务活动工作实施方案

为大力弘扬志愿精神，深入开展社区志愿者活动，进一步增强丰乐街道广大志愿者的志愿意识、责任意识和奉献意识，并展现丰乐街道构建和谐社区的精神风貌，在“服务社会、传播文明”的理念下，弘扬传统美德，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的时代精神，营造团结、关爱、平等、和谐的氛围，丰乐街道制定了2012年志愿服务工作实施方案：

一、指导思想

开展志愿者服务活动，树立志愿者服务理念，弘扬志愿者精神，创造良好的社会环境和培育丰富的社区文化内涵，凸显街道特色，我街道志愿者服务队始终坚持“统一领导、全面发动、广泛参与、循序渐进”的工作原则，加强我街道志愿者队伍的建立与管理，提高志愿者相关知识和技能，发挥志愿者的积极作用，为早日实现“全国文明城市”的奋斗目标贡献智慧和力量。

二、成立领导小组

成立志愿服务活动领导小组，组长：侯大平，副组长：陈善勇、温小华。

领导小组办公室设在党政办公室，由廖小英兼任办公室主任，吴成钢、何源、魏久芬、徐娅、李秋华、张光清、王瑛、彭加林为工作人员。

三、工作目标

完善社区志愿服务工作机制，建立健全一支管理动态化、服务多元化的志愿者队伍，实现社区志愿服务与社区建设的良好对接，为广大的社区居民提供快捷、便利、优质的志愿服务。

四、志愿服务项目

1、“弘扬志愿精神，争当时代先锋”

开展为社区打扫部分道路卫生的志愿活动。以社区文明志愿劝导队为主要依托，以低保对象为主要成员，按社区规模，每月至少进行一次，主要进行白色垃圾清理、“牛皮癣”清除、车辆乱停放、摊点乱摆放、衣物乱晾晒等不文明行为的劝阻和公共设施及绿化的维护等。引导社区居民讲文明、树新风，养成良好的行为习惯。

2、“邻里一家亲”

开展关爱空巢老人的志愿活动。从老年人的实际需要出发，以“一助一”长期结队服务为基本形式，广泛开展送温暖主题活动。建立健全以“志愿者送温暖小组”为主的社会服务体系，组织丰乐卫生院的志愿者为空巢老人们进行免费体检。利用节假日、休息日为老人提供做家务、陪老人聊天、医疗保健等服务，为空巢老人提供形式多样的个体和集体服务项目，丰富老年人的晚年生活。

3、“我为社区添点绿”

开展植树造林的志愿者活动。广泛动员群众和学校师生积极参与绿化行动，精心组织实施，抓出成效，要加强植后的管护，保证成活率和保存率达95%以上，并做好组织新闻媒体的跟踪报道工作。

4、“城市文明，让我先行”

开展礼仪知识的宣传和讲座活动。组织志愿者深入机关、企业、社区、校园，车站等场所，宣传普及社会礼仪、生活礼仪、职业礼仪知识。在窗口行业建立“讲文明树新风”志愿服务队，开展“文明在窗口”活动，立足本职岗位，为市民提供多样化、专业化的延伸服务，积极为群众排忧解难。

5、“我当文明小使者”

开展未成年人参与志愿主题实践活动。动员未成年人积极投身社区建设，参与社区清洁卫生、环境保护、植绿护绿、公益宣传和文化活动，引导未成年人参与文明城市创建活动、学习宣传文明礼仪知识，自觉遵守交通规则，文明出行，文明乘车，热心让座等。

6、“小小志愿者”

开展辖区内青少年志愿活动。重点是利用寒暑假期间，组织社区内的中小学生参加一些公益性的活动。如发放建文明和谐社区的宣传资料、参与爱绿护绿活动等。

7、“绿手帕在行动”

开展宣传环保、“节能减排家庭社区行动”和绿色家庭创建活动。组织志愿者广泛开展节能减排，普及节能环保知识，倡导保护生态环境从每个人做起、从每个家庭做起、从每一刻做起、从每件事做起。

8、“关爱生命，文明交通”

开展交通文明劝导活动。按照“属地管理、条块结合”原则，结合全国文明城市指数测评和验收的有利契机，动员各级各类文明单位，继续开展“文明交通劝导”志愿服务活动。在市区主要路口、重要地段设立宣传服务台，发放宣传材料，开展文明劝导等“文明风尚志愿服务”活动，引导人们用“三管好”规范自己的言行，自觉改变随地吐痰、乱扔杂物、乱穿马路、乱闯红灯等不文明陋习。

9、“筑城行动”

开展义务维护社区治安活动。以现有综合执法大队为依 托，按照义务巡逻队现在工作方式，组织志愿者利用业余时间积极参加维护小区、楼栋安全的义务巡逻，协助公安机关 向辖区群众开展法制、安全宣传教育和咨询服务活动，促 进社区的平安和谐。

二O一二年七月十七日

第三篇：XX街道志愿服务活动实施方案

为贯彻落实中央、省、合肥市、巢湖市关于大力推进志愿服务制度化的系列要求，践行社会主义核心价值观，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，努力培育“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，进一步弘扬志愿精神，推广志愿文化，建设文明、和谐、美丽XX，特制定如下方案：

一、指导思想

为深入学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大精神，以社会主义核心价值体系建设为根本，广泛普及志愿理念，大力培育志愿服务文化，着力壮大志愿者队伍，不断健全志愿服务机制，推动学雷锋活动常态化，不断提升公民文明素质和社会文明程度，为建设魅力XX提供精神力量和道德支撑。

二、活动内容

（一）开展“关爱他人”志愿服务活动

1.开展“关爱空巢老人”活动。组织志愿者到帮扶村居和社区开展“一对一”或“多对一”的结对帮扶活动，为子女在外地、丧偶又体弱多病的高龄老人和无劳动能力、无法定赡养、无经济来源的“三无”老人提供生活照料、心理抚慰、应急救助、健康保健和法律援助等服务，让他们感受到社会的温暖。

2.开展“关爱留守儿童”活动。积极招募广大志愿者，动员社会各界力量关爱留守儿童，让他们感受到人间真情，感受到社会大家庭的温暖。倡导广大志愿者、爱心企业、爱心人士积极参与，奉献爱心，用点滴善行，给他人以关爱和帮助。

3.开展“关爱困难职工”活动。组织志愿者开展以情感关怀、能力提升、权益维护、文体服务、身心健康、技能培训、素质提升等志愿服务活动。开展爱心帮扶志愿服务。以爱心人士为主体，组建爱心帮扶志愿者队伍，对困难职工家庭进行走访和跟踪，了解受助家庭的情况和需求，开展志愿服务。动员全社会的爱心人士、单位，对困难职工实施援助和志愿帮扶，使困难职工得到技术、物质等方面帮扶。

4.开展“关爱残疾人”活动。以村(居)为依托，以志愿者助残服务(联络)站为纽带，采取志愿者和社工联动，“一助一”“众助一”“一助众”等结对帮扶的方式。组织志愿者针对残疾人开展康复保健服务、就业指导服务、生活照料服务、法律援助服务、文体健身服务、心理抚慰服务、生活便利服务等，推动关爱残疾人志愿助残服务行动持续健康发展，促进社会和谐稳定。

(二)开展“关爱社会”志愿服务活动

在全街开展宣传普及文明礼仪知识、维护社会秩序、引领文明交通及文化建设志愿服务，引导人们知礼仪、重礼节、讲道德，推动文明的社会风尚、良好的社会秩序以及优质的社会服务。

1.开展“志愿交警”活动。组织志愿者参与志愿服务营造浓厚的创城氛围，着力提升街道交通安全秩序和文明水平。在街道集镇主要路口及重要路段全面开展“争做‘志愿交警’，文明从我先行”的交通宣传文明劝导专项行动。提升市民法制意识、安全意识、文明意识，文明交通长效机制更加健全，交通环境明显改善，进一步提高市民交通出行安全感和交通环境满意度。

2.开展文体、法律、卫生志愿服务。(1)开展文化志愿服务活动。组织文艺志愿服务队伍，利用小区广场、居民文化活动场所等阵地，广泛运用群众喜闻乐见的文艺形式宣传优良传统美德，宣传道德模范、身边好人事迹。(2)开展法律援助志愿服务工作。充分结合“XX”和“12·4”国家宪法日等重要时间节点广泛开展宣传教育活动，加大对弱势群体的法律援助和司法救助等志愿服务工作。(3)开展卫生志愿服务工作。多渠道开展健康咨询、基层义诊、应急救护知识培训、传染病防控、爱国卫生运动等相关志愿服务。

3.开展文明旅游志愿服务。组织志愿者深入景区开展志愿服务，开展文明旅游，不随地吐痰不随手扔垃圾，不乱涂乱画，文明行走，文明用语;帮助老弱病残游客上下船只;给游客导视讲解等，为游客服务。

（三）开展“关爱自然”志愿服务

巩固创建全国文明城市成果，大力普及低碳生活理念，开展环保知识宣传、生态环境保护、植树种绿、清洁环境、文明节俭等志愿服务，引导人们更加自觉地珍爱自然，更加积极地保护生态，建设天蓝、地绿、水净的美好家园。

1.开展普及环保知识志愿服务。组织广大志愿者深入单位、学校和社区等公共场所，运用多种形式，大力宣传生态文明理念，普及低碳生活理念和环境保护知识，倡导资源节约环境友好的生产方式和消费模式，提升全社会生态文明水平。

2.开展“啄木鸟”志愿行动。机关干部带头，组织招募“啄木鸟”志愿者。发动机关党员干部用镜头记录下身边的文明行为和不文明行为，弘扬真善美，鞭挞假恶丑，带动广大居民积极参与“文明行为随手拍”活动，在参与中感悟文明、认知文明、践行文明，不断提升市民文明素质和文明程度。

3.开展保护“母亲湖”志愿服务。组织志愿者到巢湖沿岸周边及入巢湖河流两边进行垃圾清理、杂草清除，悬挂或张贴文明提示语，禁止乱丢乱扔杂物，禁止乱排污水等志愿服务活动，优化巢湖周边环境，用实际行动影响和带动更多群众爱护山河，关爱自然。

三、工作要求

（一）高度重视，精心组织。

志愿服务是一项社会事业，必须做到社会化参与、社会化组织、社会化服务、社会化运作。各村居、各单位务必高度重视，规范有序推进志愿服务活动的开展。要结合工作职责，发挥自身优势，各负其责、各展所长，组织开展多种形式的群众乐于参与、便于参与的志愿服务活动。

（二）注意方法，务实求效。

各村(社区)、各单位要明确专人负责志愿服务工作，确保志愿服务活动扎实有效开展，让全社会了解志愿者组织的服务范围、服务形式、权利义务和参与方式，形成全社会积极报名、踊跃加入志愿者的火热场面。

（三）发动群众，积极参与。

各村(社区)、各单位要广泛动员，全面发动干部群众参与志愿服务。运用群众喜闻乐见的方式，搭建群众便于参与的平台，充分调动群众的积极性、主动性，吸引群众广泛参与志愿服务活动，让志愿服务活动成为人们感悟崇高精神、提升价值追求的生动过程。

第四篇：郑山街道学雷锋志愿服务活动实施方案

今年是雷锋同志逝世50周年，3月5日是毛泽东等老一辈无产阶级革命家为雷锋同志题词“向雷锋同志学习”49周年纪念日，为深入贯彻落实党的十七届六中全会精神，深入开展学雷锋活动，推动学雷锋活动常态化，大力弘扬雷锋精神，促进社会主义核心价值体系建设，不断提升公民道德素质和社会文明程度，根据我镇实际，现制定以下实施方案。

一、活动宗旨

以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧抓住社会主义核心价值体系这个根本，广泛普及文明理念，大力弘扬社会正气，推动学雷锋活动深入开展。学习雷锋精神、把握精神实质，培养公民树立正确世界观、人生观、价值观，促进公民道德素质和社会文明程度的不断提高，并使雷锋精神赋予时代内涵。

二、活动主题

弘扬雷锋精神、开展志愿服务活动、倡导雷锋精神新风尚

三、活动时间

学雷锋志愿服务活动常态化开展，其中3月为主题活动月。

四、总体方案安排

(一)营造“向雷锋同志学习”活动氛围，做好宣传发动。 一是通过宣传标语、横幅等营造全民动员学雷锋的气氛。二是要求中小学以及单位利用企业报刊、宣传栏等各类载体，加强宣传，大力发动广大学生和群众积极参与活动。

(二)多种形式开展活动。

1、开展“雷锋精神学习宣传月(3月)”活动，重点学习宣传身边的典型“广东好人”古槐基事迹，把学习雷锋活动推向高潮。

2、开展以“立足岗位学雷锋、感恩社会创新绩”为主题的大讨论活动。组织全体干部职工按照岗位职责的具体要求，广泛开展职业理想、职业精神和职业道德大讨论，努力提高职业道德素养，树立良好作风，专心工作、全心服务，争做人民满意的好公仆，着力弘扬和实践雷锋同志的“钉子”精神。

3、在青年、团员和少先队员中开展学习雷锋活动暨纪念“3•5”青年志愿服务月系列活动。充分调动中、小学共青团和少先队组织的积极性，以开展学雷锋社会实践活动为载体，深入开展“我身边的活雷锋”、“读雷锋日记”、“讲雷锋故事”、创建“雷锋班”等系列活动，营造践行雷锋精神的浓厚氛围，大力开展“学雷锋、心向党、讲品德、见行动”主题教育活动。

4、要把弘扬雷锋精神作为文化建设的重要内容，一是开展读好一本书。街道党工委、办事处组织机关和村社干部学习《雷锋精神学习读本》，通过深入了解雷锋生平事迹，激发广大干部心中蕴藏的美好思想品德，引导党员干部自觉加强党性锻炼和党性修养，凝聚全体干部的思想和意志，继续有力推动街道经济社会又好又快发展。二是写一封倡议书。通过向全镇人民发出一封学习雷锋精神倡议书，号召全镇人民学雷锋、做好事，引导广大青少年要从自己做起、从身边做起，从日常小事做起，自觉遵守“爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献”的基

本道德规范，形成“知荣辱、讲正气、树新风、促和谐”的良好风尚。

5、在村(社区)开展“学习雷锋、奉献爱心”志愿服务活动，在“五四”青年节前后组织志愿者深入农村弱势群体家庭、敬老院等单位进行志愿帮扶，帮助农村空巢老人、孤寡老人、留守儿童等的生活实际困难，给予她们情感慰藉，建设和谐文明村。

6、开展科技、文化、法律、卫生“四进村(社区)”志愿服务活动。组织开展科技、文体、法律、卫生志愿服务，普及科学知识、传播先进文化、开展法律援助、提供医疗卫生服务、不断丰富广大群众的精神文化生活。同时利用备耕时机，组织农业科技志愿者为农民开展送科技服务、农业科技知识培训、讲座等活动。

7、开展婚育新风进万家志愿服务活动。组织街道妇联人员、村委(社区)妇女代表、医疗卫生志愿者和人口计划生育志愿者深入农村、社区、厂场等基层，开展普查普治、计生法规、优生优育知识等方面宣讲和服务。

8、开展“爱我郑山，环保绿化齐上阵”活动。一是学校系统团组织要抓好中小学生重点动员和组织中学生志愿者广泛参与植绿护绿活动，开展清除白色垃圾、回收废旧电池，促进垃圾分类及乡镇美化、净化等环境治理志愿服务活动。二是发动广大党员干部和群众，在街道主要道路两侧开展绿化环保活动。结合全民义务植树活动，组织志愿者深入各村社、道路两侧、街道道路沿线、田间沟渠，植树绿化和捡拾绿化带垃圾，整理卫生死角等绿化、环保活动。

(三)总结提升，发现典型

总结活动开展中的好经验、好做法，查找活动开展中的不足，要紧密结合我镇的新形势，采取行之有效的措施进行完善。同时要注意发现、总结活动开展过程中涌现出的典型事例、优秀典型，好的经验和做法，注意收集整理活动开展的图片及文字资料，通过举办经验交流会、座谈会、演讲会、理论研讨会等多种方式，深入总结学习雷锋活动和实施青年志愿者行动的经验，赋予雷锋精神以新的时代内涵，深化对青年志愿者行动发展规律的认识，更好地推动新时期学习雷锋、志愿服务活动的开展。

五、活动要求

1、加强组织领导。各村(居)支部、各有关单位要充分认识新形势下开展学雷锋精神活动的重要意义，把学雷锋活动摆上重要日程，要在人力、物力、财力上加大投入，周密安排部署，精心组织实施。各村(社区)、各单位要成立相应的组织，做到措施到位、责任到位、保障到位，确保学雷锋活动有力有效开展。

2、营造良好氛围。综合文化站要重视学雷锋活动的宣传报道，制定学雷锋活动的新闻宣传方案，形成常态化的学雷锋活动宣传报道机制。通过新闻报道、言论评论、群众讨论等多种形式，扩大学雷锋活动的覆盖面和影响力。着力办好思想道德建设栏目，加大思想道德建设正面宣传力度，营造抑恶扬善的舆论环境。

3、注重群众参与。坚持面向基层、面向群众、面向青少年，多运用群众喜闻乐见的方式，多搭建群众便于参与的平台，多开辟群众乐于接受的渠道，吸引广大群众参与到学雷锋活动中来。充分调动群众的积极性主动性，把统一组织活动与群众自发开展

活动结合起来，把集中活动与日常工作结合起来，使学雷锋活动、志愿服务活动开展到农村、社区、企业、学校等基础单位中，开展到集市、医院、车站等公共场所中，让学雷锋活动成为人们感悟崇高精神、提升价值追求的生动过程。

4、增强实际效果。各村(社区)、各部门要结合自身特点、行业特点、群众特征，提出学雷锋活动的具体要求和工作措施。突出重点、区分对象，加强分类指导，强化学雷锋活动的特色，增强工作的针对性实效性。把学雷锋活动与道德模范评选表彰、先进典型学习宣传结合起来，与学习型党组织建设、发挥党员先锋模范作用结合起来，与各类精神文明创建、社会志愿服务、讲文明树新风等活动结合起来，实现学雷锋活动同其他工作相互融合、协调推进。防止在学雷锋活动中搞形式主义。

5、不断改进创新。坚持以创新精神推进学雷锋活动，使学雷锋活动常做常新，不断焕发出生机活力。在总结和继承长期以来学雷锋活动好做法好经验的基础上，适应时代的发展变化，积极拓展活动内容，不断赋予学雷锋活动以新的时代内涵;积极创新活动载体，不断赋予学雷锋活动以新的形式;积极打造活动特色，不断赋予学雷锋活动以新的吸引力。充分发挥互联网、手机等新兴媒体的优势，充分运用新的传播手段和新的文化样式，宣传雷锋事迹，弘扬雷锋精神，使学雷锋活动深入千家万户，产生广泛而持久的影响。

第五篇：火龙街道开展文明礼仪知识普及志愿服务活动的实施方案

火龙街道开展文明礼仪知识普及志愿服务

活动的实施方案

为认真贯彻落实市文明委《关于开展文明礼仪宣传普及志愿服务活动的实施方案》精神，着力转变执法观念，改善服务态度，抓好文明执勤，提高执法效能，扎实推进社会主义核心价值体系建设，经研究，决定在全街道开展文明礼仪宣传普及志愿服务活动。现结合工作实际，特制定如下方案：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以社会主义核心价值体系建设为根本，紧紧抓住迎接十八大召开的有利契机，广泛开展文明礼仪宣传普及志愿服务活动，通过组织各种形式的文明礼仪常识宣传，行业服务规范，文明劝导行动等活动，引导执法人员讲文明、树形象、重礼仪，大力弘扬中华美德、传播文明礼仪、倡导文明新风，为迎接党的十八大胜利召开营造良好的社会氛围。

二、活动主题

讲文明树新风，做文明有礼火龙人

三、活动时间

2012年4月-12月

四、活动项目

(一)实施文明礼仪宣传志愿服务行动

1.开展文明礼仪培训。邀请专家学者、道德模范等到我局讲授文明礼仪知识，倡导文明言行。把文明礼仪规范培训融入到日常学习、业务培训中，教育和引导广大执法人员做到学礼仪、懂规范、讲礼貌、守秩序，深入持久地普及礼仪规范。

2.开展文明礼仪宣传。结合日常执法工作实际，通过深入辖区主(次)干道、村居、商业广场及周边等区域，充分利用各种媒介，向广大市民宣传城市管理行政执法相关业务的执法礼仪。

(二)实施文明礼仪普及志愿服务行动

1.开展礼貌言行倡导志愿服务活动。组织执法人员开展文明言行劝导活动，提倡说普通话，善用礼貌用语，在办公场所、执勤现场及公共场所要注意谈话姿态，用语文明，不讲脏话、粗话，逐步养成讲礼貌、守礼仪、重礼节的行为习惯，增强服务意识，规范执法、文明执法，以取得群众对执法的理解和支持。

2.开展城市环境清洁志愿服务活动。以“洁净家园”为主题，广泛开展“周末奉献日”、“社区周末公益日”等活动，组织

执法人员利用周末节假日就近就便开展洁净家园活动，清除办场所、邻近社区、背街小巷、城乡结合部等公共场所的卫生死角、非法小广告和“脏乱差”现象，为广大群众创造优美、整洁的生活环境。

3.开展公共秩序维护志愿服务活动。结合文明创建工作，组织广大执法人员不定期开展维护公共秩序等志愿服务活动，及时劝导、纠正商贸广场、客运站、旅游景点等公共场所的占道经营、非机动车乱停放和其它占用公共设施等不文明行为，并积极主动配合交警等部门深入开展文明交通志愿服务，确保道路通畅，秩序井然。

五、工作要求

1.提高认识，精心组织。各村(居)要充分认识开展文明礼仪宣传普及志愿服务活动的重要意义，从我做起，切实提高自身的思想道德素质，并把这项活动作为精神文明创建活动的重要内容，进一步明确责任分工，加强研究部署，精心组织实施，扎实推动和谐社会建设。

2.广泛宣传，营造氛围。各执法中队、机关科室要利用各种宣传媒介，广泛动员，深入发动，引导广大干部群众积极踊跃地投身到活动中来，并注重宣传在活动过程中产生的道德模范、做文明人的生动事迹，营造良好的活动氛围。

3.狠抓落实，务求实效。各村(居)要把开展文明礼仪宣传

普及志愿服务活动与日常行政执法工作有机结合，注重抓住日常工作生活中普遍性问题，密切联系身边的人、身边的事，自省他律，严己正人，并不断探索建立长效机制，努力将活动制度化、规范化，确保活动取得实效。