第一篇：急救技能试题及答案
《急症与急救》试题及答案
一、选择题
1.下列关于三角巾包扎法的注意事项说法不正确的是： B
A.应先简单清创并盖上消毒纱布再包扎
B.包扎压力越大越好
C.包扎方向应自下而上、由左向右、自远心端向近心端包扎
D.包扎四肢应暴露出指或趾
2.下列哪项不属于气管、支气管异物的临床特点： B
A.突然起病
B.病程长
C.病史中可提供明显的异物呛咳史
D.大多数患者能说出起病的明确时间
3.下列关于脑出血的临床特点说法不正确的是： A
A.多见于老年人
B.男性多于女性
C.多数病人有诱发因素
D.起病急，进展快
4.下列关于使用三腔两囊管压迫止血的注意事项说法不正确的是： C
A.插管前尽量将气囊内的空气抽尽
B.牵引力以250克为好
C.气囊压迫时间不应超过7天
D.放气后应抽吸胃内容物，如有出血应随即拉紧胃囊
5.体温在数天内逐渐上升至高峰，然后逐渐下降至常温或微热状态，不久再发，呈波浪式起伏，属于： D
A.弛张热
B.间歇热
C.不规则热
D.波状热
6.下列关于狂犬病的临床特点说法不正确的是： B
A.潜伏期3～7天
B.突出症状为高热，烦躁不安
C.凡轻触、微风、喝水和光线刺激均可引起喉头肌肉痉挛
D.死亡率高
7.下列哪项不属于喉阻塞的临床症状与体征： D
A.呼吸困难
B.喉喘鸣
C.胸壁软组织凹陷
D.肺部啰音
8.下列哪项不属于自发性气胸的并发症： D
A.血气胸
B.胸膜炎
C.纵隔气肿
D.肋间神经痛
9.下列关于蛛网膜下腔出血的处理方法不正确的是： B
A.保持安静，绝对卧床
B.避免使用止痛和镇静剂
C.用止血药防治再出血
D.降血压和降颅压治疗
10.从反射弧的五个部分来分析，影响意识最重要的结构是： A
A.上行性脑干网状结构
B.感受器
C.传出神经
D.效应器
11.下列哪项是心源性心搏骤停的原因： A
A.冠心病
B.呼吸衰竭或呼吸停止
C.电击雷击
D.严重电解质紊乱或酸碱平衡失调
12.CPR的“ABC”步骤中的“A”指： A
A.开放气道
B.重建呼吸
C.重建循环
D.转运
13.下列哪项不属于蛛网膜下腔出血的临床特点： A
A.缓慢起病
B.用力、情绪激动为诱因
C.可出现脑膜刺激征
D.剧烈头痛
14.上消化道出血的特征性表现是： C
A.周围循环衰竭
B.氮质血症
C.呕血与黑便
D.发热
15.下列哪项不属于咯血的处理原则： C
A.及时止血
B.补充血容量
C.维持呼吸道通畅
D.预防窒息
16.呼吸深快常见于： A
A.代谢性酸中毒
B.碱中毒
C.镇静、麻醉*过量
D.颅内压增高
17.胃肠道、胆道、尿道等空腔脏器破裂主要临床表现为： C
A.恶心呕吐等消化道症状
B.贫血和休克症状
C.局限性或弥漫性腹膜炎症状
D.以上说法均不正确
18.ICU监测中哪项监测是简单易行反映病情缓解或恶化的可靠指标： C
A.体温监测
B.脑功能监测
C.循环功能监测
D.凝血功能监测
19.下列关于紧张性木僵的说法不正确的是： D
A.常见于精神分裂症
B.不吃、不语、不进食
C.对强烈刺激无反应
D.意识丧失
20.下列关于阿*类药物的说法不正确的是： D
A.临床上主要用以镇痛
B.反复连续使用易产生耐受、成瘾
C.成瘾后一旦停药即出现戒断症状
D.耐受后用量过大也不会引起中毒
21.下列关于较大儿童和成人的复苏说法不正确的是： B
A.患者取仰卧位
B.将患者置于软床上
C.清除呼吸道异物
D.持续人工呼吸直至病人恢复自主呼吸
22.外伤出现危及生命现象属于： A
A.一级伤情
B.二级伤情
C.三级伤情
D.以上说法均不正确
23.直接喉镜取异物适用于： A
A.有呼吸困难症状的固定于声门下的异物者
B.滞留在较深部位的支气管异物
C.异物滞留气道时间过长，伴有肺炎等并发症者
D.尖锐异物易损伤声门及喉部者
24.下列哪项不是脑血管病的危险因素： C
A.年龄
B.持续高血压
C.性别
D.动脉粥样硬化
25.战壕足及浸渍足充血期的临床症状是： B
A.感肢端凉感明显，轻度肿胀，脉搏减弱或消失
B.极度肿胀，疼痛明显
C.肢端动脉痉挛现象，感觉过敏、多汗，复发性水肿
D.以上说法均不正确
26.胸部损伤时，肺压缩在30%～50%为： B
A.少量气胸
B.中量气胸
C.大量气胸
D.以上说法均不正确
27.下列哪项不属于四肢骨折治疗的基本原则： A
A.抗休克
B.复位
C.固定
D.功能训练
28.下列关于急性心肌梗死的疼痛特点说法不正确的是： D
A.疼痛时间持续长达半小时
B.疼痛程度较剧烈，一般常用的扩冠药物不能缓解
C.疼痛性质严重，伴濒死感
D.疼痛多发生在活动状态中
29.患者黑便，说明肠道内积血量达： A
A.50ml～70ml以上
B.120ml～250ml以上
C.250ml～300ml以上
D.400ml以上
30.下列关于亚硝酸盐中毒的临床表现说法不正确的是： C
A.发病急
B.潜伏期一般1～3小时
C.主要表现口唇粘膜苍白
D.可因呼吸衰竭而致死亡
31.下列哪项不属于成人窒息的急救措施： B
A.站位急救
B.倒立位急救
C.卧位急救
D.背部叩击
32.下列哪项不属于包扎的作用： D
A.保护伤口
B.减少污染
C.固定敷料
D.消炎止痛
33.下列关于心搏骤停的主要临床表现说法不正确的是： D
A.心音消失
B.意识突然丧失
C.大动脉搏动消失
D.全身抽搐
34.下列哪项不属于心脏神经官能症的临床特点： B
A.20～40岁多见
B.多见于男性
C.多呈针刺样或隐痛
D.疼痛部位不固定
35.急性一氧化碳中毒时，血中COHb高于30%属于： B
A.轻度中毒
B.中度中毒
C.重度中毒
D.以上说法均不正确
36.下列关于狂犬病的急救与处理说法不正确的是： B
A.24小时内尽早用大量清水反复冲洗伤口
B.一期缝合后包扎伤口
C.注射被动免疫血清
D.预防注射狂犬疫苗
37.下列哪项不是热射病的临床特征： D
A.高热
B.无汗
C.昏迷
D.低血压
38.下列关于腹部伤口和肠脱出的处理不正确的是： B
A.及时予以干净辅料包扎
B.尽量将脱出的肠管送回腹腔
C.不能给与口服药
D.不使用兴**、止痛剂、血管收缩剂
39.患者出现“垂腕、垂指畸形，虎口有感觉障碍”有可能为： A
A.桡神经损伤
B.尺神经损伤
C.正中神经损伤
D.以上说法均不正确
40.下列哪种药物静点时输液瓶及输液管应避光，连续用药不宜超过72小时：A
A.硝普钠
B.异丙肾上腺素
C.多巴胺
D.酚妥拉明
41.下列哪项不属于心肺复苏的有效指标： B
A.颈动脉搏动
B.面色由紫绀转为苍白
C.出现自主呼吸
D.瞳孔恢复对光发射
42.复苏用药的首选用药途径是： C
A.口服
B.舌下含化
C.静脉给药
D.气管滴入法
43.临床上最常见的休克是： B
A.心源性休克
B.感染性休克
C.过敏性休克
D.神经源休克
44.呼吸、呕吐物的气味是苦杏仁味提示： B
A.有机磷中毒
B.氰化物中毒
C.酒精中毒
D.糖尿病酮症酸中毒
45.下列哪项不属于颅脑损伤的直接损伤： C
A.加速性损伤
B.减速性损伤
C.传递性损伤
D.挤压性损伤
46.颅脑损伤的现场急救不包括： A
A.吸氧
B.保持呼吸道通畅
C.包扎止血
D.脱水降颅压
47.下列哪项不属于血管扩张剂及胆碱能受体阻滞剂的使用适应证： C
A.交感神经兴奋过度，末梢阻力增高的冷休克的患者
B.长时间大剂量使用血管收缩剂而血压回升不好者
C.心动过速患者
D.输液量已足够，而脉搏、血压无改善的不伴有心衰的患者
48.患者消化道出血时，使用硝酸甘油的注意事项不包括： D
A.不适用于伴发休克的病人
B.与垂体加压类缩血管药物合用既可减少药物副作用又可增加疗效
C.静脉用药速度过快可引起头痛、低血压及心动过速
D.治疗初期宜大剂量给药
49.“病人对较强的刺激能唤醒，言语、运动、反应较少，刺激停止马上又进入睡眠状态”，属于： B
A.嗜睡
B.昏睡
C.浅昏迷
D.深昏迷
50.多发伤最常见的损伤为： A
A.骨折和颅脑伤
B.胸部伤
C.腹部伤
D.泌尿生殖系统损伤
51.下列哪项不属于急性呼吸衰竭的临床特点： C
A.起病急
B.呼吸困难
C.呼吸频率减慢
D.紫绀，神志异常
52.白细胞分类中嗜酸性粒细胞增多见于： A
A.变态反应性疾病
B.病毒感染
C.细菌感染
D.活动性肺结核
53.下列关于狂犬病的流行特点说法不正确的是： D
A.人和温血动物均可感染
B.人群对狂犬病毒普遍易感
C.年龄、性别分布无明显特征
D.城市地区发病高于农村
54.科学客观的ICU评估系统不包括：
A.疾病严重程度的评估D
B.ICU人力配置的评估
C.效益的评估
D.病人经济能力的评估
55.诊断气管、支气管异物的重要依据是： B
A.呼吸困难
B.典型的异物吸入史
C.阵发性呛咳
D.哮鸣音
56.对缺氧耐受力最强的是： C
A.神经系统
B.循环系统
C.骨骼肌肉系统
D.生殖系统
57.喉阻塞最常见的病因是： B
A.喉水肿
B.喉部异物
C.喉外伤
D.感染
58.下列关于缩血管药物使用的注意事项说法不正确的是： D
A.根据患者的全身状况及血压适当调整用药剂量
B.一种药物效果不好时，可联合用药
C.输液换瓶时，避免漏加药物
D.病情好转时应维持原剂量，使血压升至标准血压
59.下列关于硝酸盐类制剂的临床作用说法不正确的是： D
A.迅速降低心脏的前后负荷
B.减少心肌耗氧量
C.可使冠状动脉血管扩张，增加血流量
D.减慢心率、减轻心肌收缩力及降低外周阻力
60.下列哪种灭鼠剂中毒的临床主要特征为出血倾向： A
A.抗凝血灭鼠剂
B.含氟灭鼠剂
C.有机磷灭鼠剂
D.毒鼠强
61.下列哪项不属于控制严重出血所采取的方法： B
A.将受伤者放平，抬高患处
B.尽量探查伤口深处的异物
C.去除容易去除的异物
D.使用绷带或条状物牢固地包扎伤口以施加压力
62.下列哪项不是喉阻塞气管切开的适应证： A
A.一度呼吸困难者
B.外界异物不易取出者或手术取异物无条件者
C.伴有重症昏迷、吞咽障碍及咳嗽受抑制者
D.伴有分泌物过多不易排出的下呼吸道感染者
63.心肌梗死后溶栓的最佳时段为： C
A.发病前1个小时
B.发病前3～6小时
C.发病后6～12小时
D.发病后12小时
64.下列哪项不是溶栓的禁忌证： B
A.心肺复苏后
B.患者年龄小于65岁
C.严重肝肾功能损害者
D.妊娠者
65.下列哪项病变会使瞳孔散大： B
A.下丘脑病变
B.中脑病变
C.桥脑病变
D.有机磷中毒
66.下列哪项不属于高压氧治疗的绝对指征： D
A.孕妇CO中毒
B.CO中毒昏迷
C.CO中毒有短暂意识丧失
D.儿童CO中毒
67.下列哪项不属于砒霜中毒的临床表现： D
A.急性胃肠炎表现
B.迟发性神经病
C.中毒性肝损害
D.急性肾衰竭
68.颅骨骨折发生部位在前颅凹，其临床特点是： B
A.眶上裂综合征
B.熊猫眼
C.Battle氏征
D.以上说法均不正确
69.下列关于急性呼吸窘迫综合征的说法不正确的是： A
A.多为老年人
B.起病急
C.进行性胸闷、气急、呼吸窘迫
D.伴有烦躁、焦虑
70.下列哪项不是脑出血治疗的关键： D
A.降低颅内压
B.减轻脑水肿
C.防止脑疝形成
D.防止脑血管痉挛
71.下列哪项不属于自然灾害： D
A.气象灾害
B.海洋灾害
C.洪水灾害
D.火灾事故
72.下列哪项不属于衡量和评价一个地区的居民健康状况和卫生状况的指标：C
A.生长发育和营养状况
B.疾病的发生发展及其规律
C.男女性别比例
D.疾病死亡的类型及其相关指标
73.临床中最常见的心绞痛的类型是： A
A.劳力性心绞痛
B.自发性心绞痛
C.混合性心绞痛
D.以上说法均不正确
74.关于终止CO继续吸收的做法不正确的是： A
A.立即进行人工呼吸
B.尽快脱离中毒现场
C.保持呼吸道通畅
D.有条件的给予纯氧吸入
75.急性有机磷农药中毒时，全血胆碱酯酶活性在30%以下属于： C
A.轻度中毒
B.中度中毒
C.重度中毒
D.以上说法均不正确
76.急性中毒需要洗胃时，每次注入洗胃液的量不超过： C
A.100～200ml
B.200～300ml
C.300～500ml
D.1000ml
77.关于冻伤的急救与处理说法不正确的是： B
A.尽快脱离低温环境
B.主张在野外现场进行复温
C.严谨用拍打、冷水浸泡等方法局部复温
D.搬运动作要轻缓，以免骨折和损伤
78.下列哪项与气胸的临床表现无关： D
A.胸腔内的积气量
B.气胸发生的快慢
C.既往肺内的病变程度
D.既往高血压病史
79.下列关于休克的诊断标准说法不正确的是： C
A.有诱发休克的病因
B.意识异常
C.脉搏>60次/分
D.收缩压<80mmHg
80.脑的哪个部位受损可引起瞳孔散大： C
A.大脑
B.间脑
C.中脑
D.脑桥
81.迅速获得急症医疗救护的最常用的方法是： A
A.将病人用车子送至当地医院的急诊科
B.就地抢救
C.将病人送入门诊，由门诊医师决定
D.以上说法均不正确
82.下列关于固定的说法不正确的是： B
A.固定骨折部位前应先止血与包扎
B.开放性骨折如有骨端刺出皮肤，尽量将其送回伤口
C.夹板与皮肤间应加垫棉垫或其他物品
D.肢体骨折固定时，须将指(趾)端露出
83.伴有口腔或颈椎疾患不能应用支气管镜取异物者应选择： C
A.直接喉镜取异物
B.支气管镜取异物
C.气管切开取异物
D.以上说法均不正确
84.间歇热多见于： B
A.伤寒、副伤寒
B.疟疾，局灶化脓性感染
C.败血症，肺结核
D.流感，支气管肺炎
85.唯一客观确定急性中毒诊断的方法是： C
A.尿常规
B.血气分析
C.毒物分析
D.以上说法均不正确
86.下列哪项不是阿托品中毒的表现： D
A.瞳孔散大
B.血压升高，心率增快
C.兴奋、烦躁、谵妄
D.皮肤苍白
87.下列哪项不属于开放性软组织损伤： D
A.擦伤
B.挫裂伤
C.刺伤
D.拉伤
88.下列关于颅脑损伤转诊及注意事项说法不正确的是： D
A.不要轻易搬动头部
B.转运过程中必须保持气道通畅
C.途中平稳行驶
D.无休克者可抬适当抬高下肢
89.Beck三联征不包括: A
A.心率过速
B.心音遥远低沉
C.低血压
D.颈静脉扩张
90.下列关于动脉硬化性脑梗死的说法不正确的是： C
A.多见于50岁以上患有脑动脉硬化的患者
B.男性略多于女性
C.常于活动状态下发病
D.多伴有高血压、糖尿病、冠心病、高脂血症
91.下列关于休克的现场急救说法不正确的是： D
A.患者取平卧位，下肢抬高
B.解松紧身衣服
C.保暖
D.多给患者饮水
92.单人操作心肺复苏，人工呼吸数与胸部按压数之比为： A
A.2:1
5B.1:15
C.1:5
D.以上说法均不正确
93.关于休克的一般性处理说法最全面的一项是： D
A.取平卧位，下肢抬高，心衰者取半卧位
B.保持呼吸道通畅
C.注意保暖
D.以上说法均正确
94.下列哪项不是溶栓的指征： A
A.心肺复苏后
B.持续咽痛大于半小时，含服硝酸甘油不能缓解者
C.发病时间小于、等于6小时
D.患者年龄小于65岁
95.下列哪项不属于毒蕈碱样症状： D
A.腺体分泌亢进
B.平滑肌痉挛
C.瞳孔缩小
D.血压升高、心动过速
96.关于软组织损伤的转诊和注意事项说法不正确的是： B
A.单纯性闭合性软组织损伤，社区处理即可
B.开放性软组织损伤应在24小时之内彻底清创
C.对于伤口较小、伤道较深的伤口应仔细检查，彻底清创
D.清创时需清除失活组织，尽可能保留和修复血管、神经和肌腱
97.下列哪项属于颅脑损伤的间接损伤： A
A.甩鞭式损伤
B.加速性损伤
C.减速性损伤
D.挤压性损伤
98.青年人中的第一位死亡原因是： C
A.危重病
B.灾害
C.创伤
D.急性中毒
99.下列哪种病人应该收入ICU治疗： D
A.脑死亡
B.高位截瘫
C.肝癌晚期
D.急性一氧化碳中毒
100.下列哪项不属于明确急性脑血管病原因的辅助检查： A
A.脑电图
B.头颅CT
C.脑血管造影
D.头颅MRI
第二篇：实用现场急救技术试题及答案
1、构成膝关节的骨有：d A.股骨和胫骨 B.股骨、胫骨、腓骨 C.股骨、腓骨、髌骨 D.股骨、胫骨、髌骨
2、.包扎止血法不能用的物品是d A.绷带 B.三角巾 C.止血带 D.麻绳
3.小儿心肺复苏循环支持中，以下哪项不对d A.儿童、婴儿触摸肱动脉判断心跳是否存在
B.若无循环体征或伴灌注不良且心率<60次/分时应给予胸外按压
C.儿童胸外心脏按压采用单手胸部按压技术 D.婴儿胸外心脏按压深度1.5～3厘米 4.搬运昏迷伤员时应取的体位是c A.仰卧位，下肢屈曲 B.侧卧位，下肢屈曲 C.侧卧位，头偏向一侧 D.仰卧中凹位
5.有关骨折处理，不正确的是d A.前臂骨折可用夹板固定 B.上肢骨折可用三角巾固定于胸廓 C.下肢骨折可以和另一腿一起固定 D.开放性骨折可以将骨折端还纳 6.开放性气胸的急救，首先要：d A.肋间插管引流 B.胸探查
C.气管插管辅助呼吸 D.迅速封闭胸壁创口
7.抢救过敏性休克时，应首先选用：d A.多巴胺 B.地塞米松 C.异丙嗪 D.肾上腺素
8.过敏性紫癜与血小板减少性紫癜的主要区别是：c A.毛细血管脆性实验阳性 B.紫癜呈对称分布 C.血小板正常 D.有过敏史
9.大面积严重烧伤病人转运前首先应：c A.持续中心静脉压测定 B.彻底清创
C.建立静脉输液途径
D.消毒敷料包扎创面以免再污染 10.挤压伤不常发生于：d A.肺 B.心 C.膈肌 D.空虚的膀胱
11.成人心肺复苏时打开气道的最常用方式为a A.仰头举颏法 B.双手推举下颌法 C.托颏法
D.环状软骨压迫法
12.无脉性心脏停跳患者两次心跳检查之间应：a A.先给予约5组(或者约2分钟)心肺复苏 B.行12导心电图检查 C.建立深静脉通道 D.准备电除颤
13.用绷带包扎上下粗细不等的肢体时应当选用( )方法比较合适c A.环形包扎 B.八字包扎 C.螺旋反折包扎 D.蛇形包扎
14.支气管哮喘转送注意事项哪个不正确d A.吸氧
B.保持静脉通道通畅
C.途中严密观察神志、呼吸、血压、心率、心律等变化 D.给予强心药
15.胸外电除颤时，两电极板应分别置于c A.胸骨右缘锁骨下方，胸骨左缘第2肋间 B.胸骨右缘第二肋间，胸骨左缘第3肋间 C.胸骨右缘锁骨下方，左侧乳头外下方 D.胸骨右缘第3肋间，心尖区
16.下列哪项不属于心肺复苏的有效指标：b A.颈动脉搏动 B.面色由紫绀转为苍白 C.出现自主呼吸 D.瞳孔恢复对光反射
17.左前臂有一3公分长的伤口，见渗血，适宜的止血方法是d A.指压伤口近心端 B.加压包扎止血法 C.止血带止血法 D.加垫屈肢止血法 18.夏天在户外，什么情况下最易中暑：a A.高温天气
B.桑拿天，空气湿度大 C.户外活动长达3小时 D.每天喝水太少
19.男性，35岁，体重60kg，烧伤总面积为60%，伤后第一个8小时所需晶、胶体量是：b A.1700ml B.2700ml C.3400ml D.3600ml 20.用于动脉出血的止血方法为：b A.加压包扎止血法 B.指压止血法 C.抬高肢体止血法 D.填塞止血法
21.支配腮腺分泌的神经为:c A.面神经 B.三叉神经 C.舌咽神经 D.迷走神经
22.下列属于上肢骨的是：b A.胸骨 B.肱骨 C.髋骨 D.椎骨
23.男性生殖腺是：a A.睾丸 B.附睾 C.前列腺 D.精囊腺
24.心肺复苏时急救者在电击除颤后应：a A.立即检查心跳或脉搏
B.先行胸外按压，在5组(或者约2分钟)心肺复苏后再进行心跳检查
C.立即进行心电图检查
D.调节好除颤仪，准备第二次除颤 25.影响除颤成功的因素有b A.代谢性碱中毒 B.室颤波波幅大小 C.是否使用呼吸兴奋剂 D.是否行亚低温治疗
26.下列烧伤急救原则中，正确的是：b A.应就地给予清创术 B.立即消除烧伤原因
C.凡有烧伤者，一律用哌替啶止痛 D.热液烫伤者，不能用冷水浸泡
27.有关热射病的急救原则，以下哪一项不正确：c A.迅速降低患者过高的体温是急救的关键 B.目前多主张物理降温与药物降温同时进行
C.待肛温降至37℃时，应停止药物降温，暂停物理降温 D.保持呼吸道通畅并吸氧
28.大面积烧伤现场急救时，下列哪种情况最需要气管切开后方可安全转院d A.呼吸道烧伤 B.严重休克 C.头部烧伤 D.上呼吸道梗阻
29.Ⅲ度烧伤，下列正确的是d A.痛觉迟钝 B.有水疱 C.没有焦痂形成 D.留有瘢痕
30.适用于四肢大动脉出血止血方法是：d A.指压法 B.加压包扎法 C.填塞止血法 D.止血带止血法
31.救治者对有脉搏婴儿和儿童患者只人工呼吸而不需要胸外按压的频率为a A.12-20次/分 B.8-10次/分 C.10-12次/分 D.6-12次/分
32.颅脑损伤的早期病理反应是a A.肿胀 B.缺血 C.淤血 D.充血
33.为保持颅脑创伤病人的大脑灌注压，应保持收缩压为d A.80-90mmHg B.90-100mmHg C.100-110mmHg D.110-120mmHg 34.特殊病人的搬运时,下列哪项不妥b A.昏迷伤员侧卧或俯卧于担架上,头偏向一侧,以利于呼吸道分泌物引流
B.腹部内脏脱出的伤员双腿屈曲,将脱出的内脏要送回腹腔,以防感染
C.骨盆损伤伤员仰卧于门板或硬质担架上,膝微曲,下部加垫 D.脊柱损伤的伤员搬运时,应严防颈部和躯干前屈或扭转,应使脊柱保持伸直
35.有关骨折急救处理时妥善固定的目的,下列哪项是错误的c A.使移位的骨折得到适当的调整
B.避免骨折端在搬运过程中加重软组织损伤 C.止痛可以防止休克 D.减少骨折端出血
36.多发伤后最常见的并发症是c A.骨折 B.脏器破裂 C.脏器衰竭 D.出血
37.细菌性食物中毒的流行特点哪一项不正确：c A.发病率高 B.病程短 C.病死率高
D.夏秋季节发病率高
38.下列哪些情况不适宜进行口对口人工呼吸：d A.触电休克 B.溺水
C.心跳呼吸骤停者 D.SO2中毒者
39.下列哪项不属于热烧伤：d A.热水烫伤 B.热气烫伤 C.火焰烧伤 D.电烧伤
40.对开放性气胸患者应采取哪种措施：b A.应用简易人工呼吸器 B.密封包扎伤口 C.胸腔闭式引流 D.迅速减压
41.通过梨状肌下孔的神经有：a A.坐骨神经 B.髂腹下神经 C.闭孔神经 D.股神经
42.关于脊柱的正常生理弯曲，叙述正确的是：a A.颈曲和腰曲凸向前 B.颈曲和腰曲凸向后 C.腰曲和骶曲凸向后 D.胸曲和腰曲凸向后 43.在成人心肺复苏中，人工呼吸的频率为c A.6-8次/分 B.8-10次/分 C.10-12次/分 D.12-15次/分
44.使用单向波除颤仪，电击能量选择为c A.200J B.300J C.360J D.150J 45.急性脑卒中转运的注意点哪项不正确d A.及时转送医院十分重要
B.应用甘露醇等渗透性脱水剂过程中，其用量及药液滴速应视心功能而定
C.脑血管意外的病因鉴别往往需要CT确定，院前不宜贸然使用止血药或扩血管药
D.转送途中不需要注意监测生命体征 46.有关指压止血法,以下哪项错误d A.头顶部出血压迫颞浅动脉 B.颜面部出血压迫面动脉 C.肩、腋部、臂出血压迫肱动脉
D.颈部、面部、头顶部出血压迫颈总动脉
47.成人窒息的站位急救，一般为快速向上、向后用力冲击患者上腹部d A.1-2次 B.2-4次 C.4-6次 D.6-8次
48.热衰竭的发病机理是：b A.热量蓄积，体温升高 B.脱水，循环衰竭 C.电解质紊乱，肌肉痉挛 D.头部温度升高，脑血管扩张
49.休克患者缺血性缺氧期微循环灌流的特点是：b A.少灌少流，灌多于流 B.少灌少流，灌少于流 C.多灌多流，灌多于流 D.少灌多流，灌少于流
50.水是人体内液体的主要成分，是维持生命所必须的，约占体重的：b A.50% B.60% C.70% D.75% 51.不属于长骨的是：a A.肋骨 B.掌骨 C.趾骨 D.指骨
52.( )是骶丛的分支d A.股神经 B.闭孔神经 C.耳大神经 D.坐骨神经
53.脊柱的正确说法的是：b A.由全部椎骨、骶骨及尾骨构成 B.成人有四个生理弯曲 C.颈曲和腰曲向前突出 D.脊柱只能作屈、伸运动
54.急救医疗服务体系的救援人员对无目击者的心脏停跳患者除颤前应b A.心前区叩击
B.先行约5组(约2分钟)心肺复苏再行除颤 C.不需要其他处理，立即进行电除颤 D.先给予静脉推注胺碘酮再除颤 55.创伤伤员体位不正确的选择是b A.脊柱骨折伤员仰卧时避免过度后伸位 B.颅脑伤、颌面部伤取侧卧位或头偏向一侧 C.胸部伤取半卧位或伤侧向下的低斜坡卧位 D.腹部伤取仰卧位，膝下垫高使腹壁松弛 56.下列哪项不是心肺复苏成功的指标：c A.可触及大动脉搏动 B.恢复自主呼吸 C.瞳孔散大
D.皮肤颜色、温度改善
57.在昏迷和呼吸心搏骤停的患者中，气道阻塞最多见的原因是c A.呕吐物 B.气道分泌物 C.舌根后坠 D.喉痉挛
58.反映早期休克比较敏感的指标是b A.血压 B.脉搏 C.皮肤温度 D.尿量
59.大面积烧伤早期发生的休克，多为：c A.神经源性休克 B.心源性休克 C.低血容量性休克 D.过敏性休克c 60.毒蕈中毒最严重的类型是： A.胃肠毒型 B.神经型 C.肝肾损害型 D.精神失常型
61.成人心肺复苏时胸外按压的深度为c A.至少胸廓前后径的一半 B.至少3cm C.至少5cm D.至少6cm 62.在成人心肺复苏中，潮气量大小为a A.500-600ml B.600-700ml C.400-500ml D.800-1000ml 63.2005年指南在心脏停搏时推荐的每次吹气时间为a A.超过1秒 B.小于1秒 C.与呼气时间等同 D.快速用力吹气
64.现场救护的“生命链”中第二个环节是a A.早期心肺复苏 B.早期高级心肺复苏 C.早期心脏电除颤 D.早期高级生命支持
65.处理急性口服中毒昏迷患者不宜采取a A.催吐 B.洗胃 C.导泻 D.利尿
66.胸部外伤后最常见的两种症状为b A.胸痛和休克 B.胸痛和呼吸困难 C.呼吸困难和咯血 D.休克和咯血
67.绷带包扎顺序原则上应为
A.从上向下、从左向右、从远心端向近心端 B.从下向上、从右向左、从远心端向近心端 C.从下向上、从左向右、从远心端向近心端 D.从上向下、从右向左、从近心端向远心端 68.治疗开放性创伤最基本，最有效的手段和方法：a A.清创缝合 B.包扎 C.抗生素 D.输液
69.溺水进行现场急救时：a A.首要措施是进行人工呼吸 B.首要措施是电除颤
C.清除呼吸道内误吸入的水份 D.可给予5%GS静点
70.院前处理突发昏迷首先选择：b A.呼叫120急送医院 B.行心肺复苏术 C.测量血压 D.检查瞳孔
71.( )是迷走神经的分支b A.眼神经 B.喉返神经 C.舌神经 D.上颌神经
72.不属于昏迷的院外救护措施为b A.合适的体位 B.畅通气道 C.禁食 D.骨折复位
73.当一个人突然晕倒在地,以下哪项做法不妥d A.必须快速判断现场是否安全
B.采取“轻拍重喊” 判断病人是否有意识
C.病人的头部或颈部有明确外伤或有可疑外伤，决不能摇其头部 D.一旦病人神志不清,应尽快搬动病人并送至医院 74.以下那种情况不属于多发伤a A.颅骨骨折+颈椎损伤 B.腹腔内出血+肾破裂 C.骨盆骨折+股骨干骨折 D.肋骨骨折+右臂骨折
75.现场急救多发伤病人时，什么样的病人应优先转运b A.已死亡的病人
B.伤情严重但救治及时可以存活的伤员 C.骨折已固定者
D.经救治后伤情已基本稳定
76.遇有小腿骨折的伤员，周围寻找不到固定材料，现场处理方法是b A.用衣服包扎 B.固定于另一侧下肢 C.屈膝固定于同侧大腿 D.立即送往医院 77.前臂骨折进行固定时，下面说法正确的是：a A.将上肢置于功能位 B.夹板长度不能超过腕关节 C.先固定骨折下端再固定骨折上端 D.先固定骨折上端再固定骨折下端 78.电流击伤对人的致命作用是：a A.引起心室颤动 B.诱发心动过速 C.导致心室血流减慢 D.造成心肌缺血
79.下列哪项不是脂溶性维生素：b A.维生素A B.维生素C C.维生素D D.维生素E 80.心肺复苏基本生命支持包括：c A.低温疗法、脱水疗法、激素疗法 B.呼吸兴奋剂、循环兴奋剂、电除颤 C.开放气道、人工通气、人工循环 D.去除病因、补充血容量、改善微循环 81.脊柱的连接不包括：d A.椎间盘 B.前纵韧带 C.后纵韧带 D.骶结节韧带
82.昏迷的主要特征是d A.意识丧失
B.对外界刺激减缓或无反应 C.大小便失禁 D.以上均是
83.对急危重病进行现场快速评估判断以下哪项不对a A.对婴儿轻拍面颊观察其有否出现哭泣等反应来判断意识 B.通过一看、二听、三感觉方法来判断判断病人自主呼吸是否存在
C.触摸桡动脉脉搏了解病人脉率及脉律及动脉搏动是否存在 D.如神志清肢体不能活动要警惕脊髓损伤,注意制动保护 84.动脉出血止血方法正确的是c A.指压远心端 B.指压出血部位 C.指压近心端 D.清水冲洗包扎
85.以下哪一项不属于现场急救基本技术：a A.清创 B.止血 C.包扎 D.固定
86.地震时引发的哪种次生灾害最严重：a A.火灾 B.疾病 C.饥荒 D.粉尘
87.可引起血压升高的毒物是：d A.砷类 B.氰化物 C.强酸 D.樟脑
88.诊断心跳骤停，准确而快捷的依据是a A.颈动脉搏动消失 B.瞳孔散大、固定 C.心音、呼吸音消失 D.心电图呈直线
89.异物插入体内，现场应立即：c A.拔出异物，填塞止血后送往医院 B.拔出异物，加压包扎止血后送往医院
C.不拔除异物,采取简单固定包扎措施后送往医院 D.不要延误，立即将伤员送往医院 90.热射病的发病机理是：a A.热量蓄积，体温升高 B.脱水，循环衰竭 C.电解质紊乱，肌肉痉挛 D.头部温度升高，脑血管扩张 91.循环评估以下错误的是b A.呼吸道通畅、呼吸稳定后，立刻了解脉搏情况
B.如果病人清醒，外周动脉搏动触诊清楚，仍有必要行颈动脉触诊
C.如果在颈部不能触及动脉搏动，应立即进行胸外心脏按压 D.四肢皮肤苍白湿冷提示有休克
92.多发伤伤员出现下列情况，应首先抢救d A.开放性气胸 B.休克
C.四肢开放性骨折 D.昏迷
93.呼吸道梗阻现场急救方法不包括c A.用力咳嗽 B.腹部冲击法 C.气管插管法 D.牵舌法
94.颅脑损伤的现场急救不包括：c A.吸氧
B.保持呼吸道通畅 C.包扎止血 D.脱水降颅压
95.关于结扎止血带，下列哪项是错误的c A.结扎止血带前，应先加衬垫
B.手断离后，止血带应结扎在上臂的中段 C.每隔40～50秒，放松2～3次 D.标明结扎止血带的时间
96.采用手掌法计算小面积烧伤，是以患者的手掌进行估算，五指并拢的掌面为体表面积的：a A.1% B.2% C.3% D.5% 97.灾难现场面对大批伤员时，第一步关键的救援措施就是：b A.快速转运伤员 B.快速检伤分类 C.确定救治场所 D.确定救治措施
98.在全国通用的烧伤补液公式中，下列正确的是：d A.面积是Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ度烧伤面积之和 B.胶体液首选是全血
C.第一个8小时应输入总量的1/3 D.胶体液和电解质溶液的比例是0.5:1，重者1:1 99.用九分法计算成人烧伤面积，下列错误的是：d A.头颈部9% B.两上肢18% C.躯干27% D.两臀部9% 100.对下列哪种胸部损伤的伤员，应优先抢救d A.胸部挫伤 B.肋骨骨折 C.开放性气胸 D.张力性气胸
第三篇：安全技能考试题及答案
单选题
41.依据《电力设备典型消防规程》的规定，各电力生产企业应成立防火安全委员会，下属各部门应设立防火安全领导小组，各班组应设___消防员。
A.专职
B.义务
C.一部分专职、一部分义务
D.专职和义务都不设 答案： b 42.依据《电业安全工作规程》(热力和机械部分)的规定，生产厂房内外工作场所的井、坑、孔、洞或沟道，必须覆以___的坚固的盖板。
A.高出地面
B.低于地面
C.与地面齐平
D.未要求 答案： c 43.依据《电力设备典型消防规程》的规定，电力生产企业应按照“___”的原则，建立各级人员的防火责任制。
A.安全第
一、预防为主
B.预防为主、防消结合
C.以消为主、防消结合
D.谁主管、谁负责 答案： d 44.依据《电力设备典型消防规程》的规定，电力生产企业保卫(消防)部门应配备___消防干部。
A.兼职
B.专职
C.兼职或专职
D.可以不配
答案： b 答案要点：
45.依据《电业安全工作规程》(热力和机械部分)的规定，生产厂房及仓库应备有必要的消防设备，例如，消防栓、水龙带、灭火器、砂箱、石棉布和其他消防工具等。 消防设备应定期检查和试验，保证___可用。
A.检查时
B.随时
C.紧急时
D.发生火灾时 答案： b 46.依据《电业安全工作规程》(热力和机械部分)的规定，生产厂房内外的电缆，在进入控制室、电缆夹层、控制柜、开关柜等处的电缆孔洞，必须用___严密封闭。
A.水泥
B.涂料
C.密封胶
D.防火材料 答案： d 47.依据《电力设备典型消防规程》的规定，一级动火工作的过程中，应每隔___测定一次现场可燃性气体、易燃液体的可燃蒸汽含量或粉尘浓度是否合格。
A.1～3h
B.2～4h
C.3～5h
D.5～7h 答案： b 48.依据《电业安全工作规程》(热力和机械部分)的规定，电气工具和用具的电线不准接触___，不要放在湿地上，并避免载重车辆和重物压在电线上。
A.固体
B.气体
C.热体
D.设备 答案： c 49.依据《电业安全工作规程》(热力和机械部分)的规定，___都应学会触电窒息急救法、心肺复苏法，并熟悉有关烧伤、烫伤、外伤、气体中毒等急救常识。
A.检修人员
B.运行人员
C.所有工作人员
D.管理人员 答案： c 50.依据《电业安全工作规程》(热力和机械部分)的规定，所有电气设备的金属外壳均应有良好的___装置。
A.接地
B.接零
C.防护
D.围栏 答案： a 51.依据《电力设备典型消防规程》的规定，电力生产企业的___是本企业的第一防火责任人，全面负责本企业的消防工作。
A.厂(局)长
B.分管生产副厂长
C.安监部门负责人
D.消防部门负责人 答案： a 52.依据《电力设备典型消防规程》的规定，电力生产企业的___部门应协助保卫(消防)部门做好对电力生产设备的防火工作。
A.生产技术
B.检修维护
C.安全监察
D.运行调度 答案： c 53.依据《电业安全工作规程》(热力和机械部分)的规定，任何人进入生产现场(办公室、控制室、___除外)，必须戴安全帽。
A.电子间
B.开关室
C.值班室
D.变压器室 答案： c 54.依据《电力设备典型消防规程》的规定，___应熟悉常用灭火器材及本部门、本部位配置的各种灭火设施的性能、布置和适用范围，并掌握其使用方法。
A.生产人员
B.消防保卫人员
C.全部工作人员
D.现场施工人员 答案： c 55.依据《电业安全工作规程》(热力和机械部分)的规定，在金属容器内工作时，必须使用24V以下的电气工具，漏电保护器、电源联接器和控制箱等应放在容器___。
A.里面
B.上面
C.下面
D.外面 答案： d 56.依据《电业安全工作规程》(热力和机械部分)的规定，在没有脚手架或者在没有栏杆的脚手架上工作，高度超过___时，必须使用安全带，或采取其他可靠的安全措施。
A.1m
B.1.5m
C.2m
D.2.5m 答案： b 57.依据《电业安全工作规程》(热力和机械部分)的规定，禁止在运行中清扫、擦拭和润滑机器的___的部分，以及把手伸入栅栏内。
A.底部
B.上部
C.固定
D.旋转和移动 答案： d 58.依据《电力设备典型消防规程》的规定，电力生产企业的___部门行使消防监督、检查、考核的权力，负责对本企业各部门消防工作进行业务指导。
A.安全监察
B.生产技术
C.检修维护
D.保卫(消防) 答案： d 59.依据《电业安全工作规程》(热力和机械部分)的规定，所有升降口、大小孔洞、楼梯和平台，必须装设不低于1050mm高栏杆和不低于___高的护板。
A.100mm
B.200mm
C.300mm
D.400mm 答案： a 60.依据《电业安全工作规程》(热力和机械部分)的规定，任何电气设备上的标示牌，除原来放置人员或___外，其他任何人员不准移动。
A.运行人员
B.负责的运行值班人员
C.单独巡视人员
D.网控人员 答案： b 61.依据《电业安全工作规程》(热力和机械部分)的规定，禁止在栏杆上、管道上、靠背轮上、安全罩上或运行中设备的轴承上行走和坐立，如必需在管道上坐立才能工作时，必须做好___。
A.防止转动措施
B.安全措施
C.技术措施
D.防止漏气措施 答案： b 62.依据《电力设备典型消防规程》的规定，消防队未到火灾现场前，运行设备临时灭火指挥人应由下列人员担任：___。
A.消防部门负责人
B.安监部负责人
C.当值值(班)长
D.公司领导 答案： c 63.依据《电业安全工作规程》(热力和机械部分)的规定，发现有人触电，应立即___。
A.使触电人脱离电源
B.拨打120
C.进行急救
D.切断电源 答案： d 64.依据《电力设备典型消防规程》的规定，防火重点部位或场所以及禁止明火区如需动火工作时，必须执行___制度
A.动火许可制度
B.动火工作票制度
C.现场监督制度
D.检修工作票制度 答案： b 65.依据《电力设备典型消防规程》的规定，电气设备发生火灾时应首先报___和有关调度，并立即将有关设备的电源切断，采取紧急隔停措施。
A.消防部门负责人
B.当值值长
C.安监部负责人
D.公司领导 答案： b 66.依据《电力设备典型消防规程》的规定，根据火灾“四大”原则，动火工作区一般分为___级。
A.一
B.二
C.三
D.四 答案： b 67.依据《电业安全工作规程》(热力和机械部分)的规定，凡在离地面
及以上的地点进行的工作，都应视作高处作业。
A.1m
B.2m
C.3m
D.4m 答案： b 68.依据《电业安全工作规程》(热力和机械部分)的规定，使用电气工具时，不准提着电气工具的___或转动部分。
A.把手
B.导线
C.提手
D.固定部分 答案： b 69.依据《电力设备典型消防规程》的规定，消防工作贯彻的方针是___。
A.安全第
一、预防为主
B.预防为主、防消结合
C.以消为主、防消结合
D.三同时 答案： b 70.依据《电业安全工作规程》(热力和机械部分)的规定，所有升降口、大小孔洞、楼梯和平台，必须装设不低于___高栏杆和不低于100mm高的护板。
A.1000mm
B.1005mm
C.1050mm
D.1500mm 答案： c 71.依据《电业安全工作规程》(热力和机械部分)的规定，电气工具和用具应由专人保管，每___月须由电气试验单位进行定期检查。
A.三个
B.六个
C.九个
D.十二个 答案： b 72.依据《电业安全工作规程》(热力和机械部分)的规定，在楼板和结构上打孔或在规定地点以外安装起重滑车或堆放重物等，必须事先经过本单位___的审核许可。
A.财务部门
B.安监部门
C.人事部门
D.有关技术部门 答案： d 73.依据《电业安全工作规程》(热力和机械部分)的规定，在金属容器内工作时，必须使用___以下的电气工具，否则需使用Ⅱ类工具。
A.12V
B.24V
C.36V
D.42V 答案： b 74.依据《电业安全工作规程》(热力和机械部分)的规定，不准(用)___去摸触电灯开关以及其他电气设备，安全电压的电气设备除外。
A.单手
B.双手
C.未戴绝缘手套
D.湿手 答案： d 75.依据《电业安全工作规程》(热力和机械部分)的规定，用凿子凿坚硬或脆性物体时，必须戴___，必要时装设安全遮栏，以防碎片打伤旁人。
A.防护眼镜
B.安全帽
C.防护手套
D.口罩 答案： a 76.依据《电力设备典型消防规程》的规定，
一、二级动火在首次动火时，各级审批人和___均应到现场检查防火安全措施是否正确完备。
A.动火监护人
B.动火工作执行人
C.动火工作票负责人
D.动火工作票签发人 答案： d 77.依据《电业安全工作规程》(热力和机械部分)的规定，扑救可能产生有毒气体的火灾(如电缆着火等)，扑救人员应使用___。
A.防毒面具
B.防尘口罩
C.正压式消防空气呼吸器
D.氧气呼吸器 答案： c 78.依据《电业安全工作规程》(热力和机械部分)的规定，氧气瓶内的压力降到
kPa，不准再使用。
A.0.096
B.0.196
C.0.296
D.0.396 答案： b 79.依据《电业安全工作规程》(热力和机械部分)的规定，使用中的氧气瓶和乙炔气瓶应垂直放置并固定起来，氧气瓶和乙炔气瓶的距离不得小于___。
A.5m
B.6m
C.7m
D.8m 答案： d 80.在易燃易爆材料附近进行焊接时，其最小水平距离不得小于
A.5m
B.6m
C.7m
D.8m 答案： a
。
第四篇：教育教学技能试题及答案
2010年教师资格证考试教育教学技能试题及答案
单项选择题：
1.英语课程标准(二级)中的内容标准分为( )部分。
A、语言技能、听说技能、情感态度、学习方法和文化意识
B、语言技能、读写能力、情感态度、学习策略和历史文化
C、语言技能、语言知识、情感态度、学习策略和文化意识
D、语言技能、语言知识、情感态度、学习策略和文化意识
正确答案：D
2.新内容与学生的原有观念之间存在三种实质性的、非人为的联系，其中，新内容包含原有观念属于( )。
A、上位关系
B、下位关系
C、组合关系
D、并列关系
正确答案：A
3.WebQuest是美国圣地亚哥州立大学的( )等人于1995年开发的一种课程计划。
A、杜威
B、布鲁纳
C、斯金纳
D、伯尼.道奇
正确答案：D 4.在交流与讨论中，( )的目的是小组学生解决共同的问题。 A、头脑风暴 B、同步讨论
C、辩论
D、合作性讨论
正确答案：D
5.教学目标的结构或分类并不是唯一的，不同的教学理论有一些不同的看法。但最有影响的是布卢目姆的分类，他把教学目标分为( )三大领域。
A、认知、情感和动作技能
B、了解、理解和应用
C、生理、心理和情感
D、认知、情感和学习策略
正确答案：A
6.课程整合中的教师评价可简化为三个阶段，第一阶段是对( )的评价，第二阶段是对教学实施的评价，第三阶段是总结经验，形成模式。
A、教学管理
B、教学行为
C、教学科研
D、教学设计
正确答案：D
7.为了推进信息技术与课程整合的进程，学校必须进行卓有成效的教师培训。对于一个学校来说，教师的培训的组织工作存在( )两种方式。
A、由点及面，逐层推进;全员、全程培训
B、由面到点，分层推进;全员培训 C、由上到下，全程培训
D、由点及面，分层推进;全体培训 正确答案：A
8.信息社会对教育的要求以及信息技术对教育的影响促使传统教育发生彻底的变革，国外称这种变革为“( )”。
A、第二次教育革命
B、第三次教育革命
C、第四次教育革命
D、第五次教育革命
正确答案：C
9.信息技术与课程整合的模式多种多样，下面( )不属于创新型模式。
A、合作学习
B、探索和发现学习
C、问题解决学习
D、基于计算机的课堂讲演、练习、讨论
正确答案：D
10.从狭义上说，信息技术(Information Technology)是指以微电子技术、通信技术、( )为主干，结合集成电路技术、光盘技术、机器人技术、高清晰度电视技术等的综合技术
A、计算机技术 B、文字 C、纸张 D、印刷术
正确答案：A
11.信息技术与课程整合的研究从一开始只定位于语文教学，现在已经开展到各个学科，提出一种新的“四结合”，及即( )。
A、课程结构、课程实施、创新精神、信息技术运用相结合
B、课程内容、创新精神、实践能力培养、信息技术运用相结合
C、课程资源、课程内容、实践能力培养、信息技术运用相结合
D、学科教学、创新精神、实践能力培养、信息技术运用相结合
正确答案：D
12.在交流与讨论中，要求学生之间对各自提出的观点不作肯定或否定的评价和讨论，而是尽可能多的提出与讨论问题相关的观点，这种交流与讨论形式是指( )。
A、头脑风暴(Brainstorming)
B、辩论
C、合作性讨论
D、异步讨论(如BBS、电子邮件讨论等)
正确答案：A
13.综合实践课主要包括( )几部分。
A、信息技术教育，研究性学习，社区服务与社会实践，劳动技术教育
B、信息技术教育，合作性学习，社会实践，劳动技术
C、劳动技术教育，社区服务实践，研究性学习，合作性学习
D、信息技术教育，合作性学习，社区服务与社会实践，劳动技术教育
正确答案：A 14.一般情况下，导航栏由( )构成。 A、标题和导航文字图 B、题头图和导航文字图
C、题头图和备注
D、框架和导航文字图
正确答案：B
15.在执教《美国南北战争》一课时，从电影《乱世佳人》中截取几段战争场面，反映葛底斯堡战役底油画，战争形势图以及林肯图像、生平介绍等，并把这些影、像、图、文等资料有机地结合在一起，这种方式是信息技术与历史课程整合地( )方法。
A、创设历史情景
B、提供多种通道信息，培养学生的历史思维能力
C、模拟历史人物或历史事件
D、模拟占据空间广的事物
正确答案：A
16、下面的( )不属于科学课程。
A、历史
B、化学
C、物理
D、生物
正确答案：A
17、( )是指比较稳定的教学程序及其方法体系，它具有特定的教学理论指导，具有特定的教学目标定位，对教学因素及其组合结构具有特定的要求，对教学活动及其流程具有特定的规定。
A、教学模式
B、 教学结构
C、 教学设计
D、教学方法
正确答案：A
18、与“知识点之间相互关联”的教学信息组织结构相对应的软件导航是( )。
A、有线性的横向导航
B、线性的纵向导航
C、非线性的树状导航
D、非线性的网状导航
正确答案：D
19、( )主要是按照一定标准收集起来的学生认知活动的成果。
A、客观题测验
B、 表现性评价
C、档案袋分析
D、论文题测验
正确答案：C
20、在进行教师培训时，认为“技术优先”的是( )
A、分离模式
B、整合模式
C、锯齿模式 D、交替模式 正确答案：A
21、帕金斯(Perkins,1991)认为学习环境包括的五个关键成分是( )
A、信息库;符号板;现象视窗;建构工具箱;支持系统
B、信息资源;符号板;现象视窗;建构工具箱;任务管理者
C、信息资源;符号板;现象视窗;认知工具;任务管理者
D、信息库;符号板;现象视窗;建构工具箱;任务管理者
正确答案：D
22、下面的结构图，是由( )提出的。
A、加涅
B、斯金纳
C、皮亚杰
D、罗杰斯
正确答案：A
23、信息技术整合于英语阅读教学的优势不包括( )
A、提供广泛的英语阅读学习资源
B、提供支持学生进行阅读实践活动的工具
C、交流方式单一
D、提供各种学习策略
正确答案：C
24、在( )视图下，不能完全显示三个区域也不可调节各区面积的大小。 A、大纲视图 B、 幻灯片视图
C、幻灯片浏览视图
D、 普通视图
正确答案：C
25、斯滕伯格关于教师专业知识的看法是( )
A、本体性知识;实践性知识;条件性知识
B、内容知识;教学法的知识;实践的知识
C、学科内容知识;学习者和学习的知识;一般教学法知识
D、广泛的普通教育;所要任教的学科内容;教育文献;反省的实践经验
正确答案：B
26、最适合课堂讲演、操练和练习的硬件排列方式是( )
A、横排
B、纵排
C、环形
D、 两侧
正确答案：A
27、在信息技术与课程整合的第二阶段中，又可以划分为( )四个层次。
A、信息技术提供资源环境、作为个别辅导工具、作为协作工具、作为研发工具
B、信息技术提供资源环境、作为信息加工工具、作为协作工具、作为研发工具
C、信息技术提供资源环境、作为信息加工工具、作为演示工具、作为开发工具
D、信息技术提供资源、作为信息处理工具、作为协作工具、作为交流工具
正确答案：B
28、( )是学校情境中通过自然环境和社会环境以间接的、内隐的方式呈现的课程，学生大多是无意接受隐含于环境中的经验。
A、隐性课程
B、学科课程
C、显性课程
D、活动课程
正确答案：A
29、美国信息素养国家标准的( )内容描述的是理解技术系统的特性及操作，精通技术的使用。
A、 技术效能工具
B、社会、伦理及人文问题
C、基本操作和概念
D、技术通信工具
正确答案：C
30、在空间与图形部分与信息技术的链接中，“能使用绘图软件为一个房间设计各种布局”的信息技术可以与( )的内容标准相结合。
A、结合具体情境，探索并掌握长方体、正方体、圆柱的体积和表面积以及圆锥体积的计算方法
B、探索某些实物体积的测量方法
C、能利用方格纸等形式按一定比例将简单图形放大或缩小，体会图形的相似
D、通过观察实例，认识图形的平移与旋转，能在方格纸上将简单图形平移或旋转90度
正确答案：A判断题：
1、 地理、历史、思想与品德都属于自然科学。( 错 )
2、 计算机操练和练习反馈的设计是关系到操练与练习软件成败的至关重要的内容。任何计算机操练与练习的反馈，都需要遵循一定的反馈原则。 ( 对 )
3、 整合的教学情境是指使用电脑、多媒体和网络。 (错)
4、 信息技术与课程整合是一个的简单过程，存在着固定的模式，教师只要掌握这个模式，就能在教学中应用自如。(错)
5、 根据信息技术与课程整合广度则可以划分为完善型和创新型。(错)
6、 整合课程实现的是学生的经验整合、社会整合和知识整合。(对)
7、 认知学徒制是一种典型的认知主义教学模式。(错)
8、 将气旋与反气旋运动过程设计成三维立体图与二维平面图结合运用的表现形式，可以生动形象地展现出气旋中心气流以及反气旋中心气流辐散下沉导致凝云雨或晴朗天气的全过程。使学生能直观的认识气旋与反气旋。(对)
9、 信息技术与课程的整合使得学生从“听”数学的学习方式，改变成在教师的指导下“做”数学。(对)
10、 美国学者古德莱德认为正式的课程是指在课堂上实际实施的课程。(错)
11、 [美]国际教育技术协会认为小学二年级的学生应该能够利用技术资源(如计算器、数据采集探测器、录像、教育软件)解决问题、自主学习并开展扩展性学习。(错)
12、 信息技术学习环境下，学生能获得更多的标准英语语音的刺激，更丰富的英语单词学习情景，文本、图形、图像、视频、声音等多种形式的信息被结合在一起，围绕单词的学习。(对)
13、 接受学习一定是被动的。(错)
14、 我国在2001年启动中小学“校校通”网络教育工程。(错)
15、 在多媒体教学环境中，教师的作用是创设适合于学生先前经验和教学内容的情景，激发学生们的学习兴趣和探索欲望，让学生利用信息资源、同学资源、教师资源主动建构知识，教师从知识的传授者变为学生学习活动的设计者、组织者和促进者，从中心走向边缘。(对)
16、 教师在确定教学内容时，只需关注本学科内容，不需要注意信息技术对本学科内容的影响而导致学习内容的变化。(错)
17、 在美国的“社区”案例中，“运用交互式的教育节目”的活动是NETS绩效的“使用技术资源解决问题、相互交流，并举例说明想法、观点和情节”指标。(对)
18、 传统的课堂教学很容易实现个别辅导。(错)
19、 信息技术必须与学科课程整合才能实质性地促进学生的学习与教师的教学。(对)
20、 电子邮件调查法属于被动调查法。(对)
21、 理科课堂中的解题练习都属于操练和练习的范畴。(对)
22、 利用信息技术的情景性、真实性，创设与主题相关的、尽可能真实的情境，激活学生的先前经验，引起学生的学习兴趣。(对)
23、 操作与练习型游戏是利用环境进行建构，学生自己控制情节发展，生成情节。(错)
24、 在信息技术整合于合作学习的教学中，我们要以学习专题形式引导学生开展自主学习和合作学习。(对)
25、 在小学高年级段的数学标准与信息技术整合点中，在统计与概率部分，学生可以运用数学符号使用TCT交流运算结果。(错)
26、 人们对于教师隐喻的微观层面指在教学中师生的交往之中的地位，如“教师是蜡烛”。(错)
27、 为了进行有效的整合实践，教师首先必须刷新头脑中学生观、学习观以及教学观，需要把学生作为主体，把学习看作是学生积极主动建构的过程，把教学看作是促进学生思维发展。(对)
28、 信息技术和教育相整合大约要经历这样五个阶段：计算机素养培养;计算机辅助教学;信息技术与课程整合;基于信息技术的课程改革;基于信息技术的全面教改。(对)
29、 2000年，陈至立同志在中小学信息技术教育会议上的报告中提出，21世纪第一个十年信息技术教育的发展将从两个层面推进，第一个层面是在中小学普及信息技术教育，第二个层面是网络的普及和应用。(错)
30、自我调控是指在实施学习计划的过程中，需要根据认知目标及时评价、反馈认知活动的结果与不足，正确估计自己达到认知目标的程度、水平;根据有效性标准评价各种认知行为、策略的效果。(错)
第五篇：2011年《导游服务技能》试题及答案
江苏导游资格考试2011年《导游服务技能》试题及参考答案
一、单项选择题(请选择一个正确答案。并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。共60小题，每小题0.5分。共30分。) 1. 是旅游团抵达后的一项重要工作，前者面向绝大多数旅游团队和散客旅游者，后者只针对特种旅游团队、重点旅游团队或散客。D
知识点;迎接入店核定服务，核对、商定日程
62 A.导游、接站服务
B.接站、导游服务
C.商定、核定日程
D.核对、商定日程
2.如果旅游团在用餐前3个小时提出换餐要求，地陪应 。B 知识点;个别要求应对，换餐
153 A.予以婉拒，要向客人表示歉意
B.尽量满足旅游者的要求 C.事先和旅游者说明餐费自理
D.做好解释工作，说明困难
3.旅行团抵达饭店后，由(
)负责分发房卡。A 知识点;入店服务，协助办理住店手续
61 A.领队或全陪
B.领队或地陪
C.全陪
D.地陪
4.某旅游团将于10月28日下午乘16：OO的航班回美国，从宾馆到机场的路程大约需要60分钟，请问该团最迟何时动身为宜 。A 知识点;送客服务;提前达到机场
70 A. 12：00 B.12：40 C.14：00 D.13：30 5.小包价旅游中的可选择部分不包括 。C
知识点;旅游产品形态;7类，5种包价的区别
233 A.导游服务
B.欣赏文艺节目
C.早餐
D.品尝风味
6.导游语言的运用四原则是 。B
知识点;导游语言表达;语言4原则
77 A.简洁、正确、清楚、生动
B.正确、清楚、生动、灵活 C.恰当、清楚、正确、灵活
D.简洁、恰当、清楚、生动
7.虚实结合法里的“实”指的是 。C
知识点;讲解9技巧之一;虚实
100 A.实体、实物、史实、传说
B.实物、史实、成因、轶事 C.实体、实物、史实、成因
D.实体、实物、轶事、传说
8.新中国成立后，随着发展的需要，于1954年4月15日成立了 。C
知识点;三大旅行社成立时间;
54、7
4、80(国、中、青)
4 A.中国旅行社
B.中国青年旅行社 C.中国国际旅行社
D.华侨服务社
9.旅游者购物后发现是残次品、赝品、计价有误或对所购商品不满意，要求导游员帮其退换时，导游员应 。D
知识点;购物应对;要求退换商品 158 A.帮客人叫车，让他自己去换
B.帮客人联系，请司机陪同前往 C.告诉客人，离店的物品不能退换
D.积极协助，必要时陪同前往
10. 是思想性、科学性、知识性、趣味性的结合体。C
知识点;导游语言表达 77 A.导游礼仪
B.导游技巧
C.导游语言
D.导游态度
11.导游员在和领队合作时应注意 。D
知识点;导游员和领队合作 A.遇事听领队的，领队提出的要求全部答应 B.为了拉近关系，和同性领队住同一间房
C.向领队说明团队详细收费标准，必要时给领队一定的好处 D.关心、支持领队的工作，坚持原则的同时避免正面冲突
12.下列选项中，不属于导游服务性质的是 。A
知识点;导游服务5性质
A.多样性
B.服务性
C.文化性
D.经济性
13.一外国游客在离境前，请导游员将一盒精美的巧克力转交其居住在南京的朋友，导游员应 。B 知识点;生活个别要求;转递物品
159
A.欣然同意
B.予以婉拒
C.请旅行社代为转交
D.设法让游客当面转交
14.下列导游员的服务礼仪中，不正确的是 。B
知识点;导游礼仪;带团服务礼仪
221 A.文明着装
B.提前5分钟到达集合地点
C.默数法清点人数
D.与游客保持良好的“视觉交流”
15.下面关于导游员上团时仪表礼仪的描述，正确的是 。D
知识点;礼仪知识;外套
209 A.为了表示对游客的尊重，必须着正装 B.可以多佩戴些手饰，如手链、脚链等 C.可以穿的休闲些，如赤脚穿凉鞋 D.服装不可过于时尚、怪异或花哨
16.在旅游过程中，因客观原因需要变更旅游团的旅游路线、日程或内容时，导游员应 。D 知识点;旅游故障处理;日程变更处理之因客观原因变更
124 A.缩短或取消在某地的逗留时间
B.延长在某地的逗留时间
C.用另一活动代替被迫取消的行程
D.制定应变计划并报告旅行社
17. 是合格导游员的首要条件。A
知识点;导游条件;职业品质
30 A.爱国
B.敬业
C.守法
D.守信
18.某旅行团抵达后，领队拿出一笔美金，要求导游员私下兑换成人民币，导游员应 。C 知识点;旅行常识;货币知识
255 A.热心帮忙
B.婉言拒绝
C.说明该行为违法
D.让其找别人兑换
19.地陪带团到达机场要留出充裕的时间，国内航班要求提前 。C 知识点;送客服务;提前时间A.1小时
B.1.5小时
C.2小时
D.3小时
20.以下不属于导游词写作应注意问题的是 。B
知识点;导游词创作4技巧
87 A.依照游览线路顺序依次展开
B.尽量多使用修辞手法，增加语言美感 C.虚实结合，以实带虚
D.通俗化，便于交流
21.送客服务中，若系乘飞机离境的旅游团，地陪应提醒或协助领队提前 。小时确认机票。C
703
知识点;送客服务
核实交通票据
68() A.24 B.48 C.72 D.96 22.导游服务的作用不包括 。B
知识点;导游服务3作用
15 A.纽带作用
B.规范化作用
C.宣传和反馈作用
D.实现经济效益作用
23.体现导游服务复杂多变特点的几个方面不包括 。B
知识点;导游服务5特点之复杂多变3方面
12 A.服务对象复杂
B.业务职能复杂 C.旅游者需求多种多样
D.人际交往复杂
24.导游服务规范化的必要性不包括 。B
知识点;导游服务规范化
5 A.保证接待质量
B.保障导游员收入
C.指导导游活动的正常进行
D.规避风险的必要手段
25. 是旅行社进行产品设计、生产和销售活动的先决条件。A
知识点;业务操作流程;6环节之一
225 A.市场调查
B.导游培训
C.交通线路
D.饭店布局
26.导游服务具有社会性这一属性，是因为 。C
知识点;导游服务5性子之四
10 A.导游服务的对象来自社会不同阶层
B.导游员在提供服务过程中要与社会诸多方面建立并发生关系 C.旅游活动是一种社会现象
D.旅游活动涉及多个部门、单位和个人
27.在某一条旅游线路上，将地陪和全陪的工作职责兼于一身的导游员是 。C
知识点;导游工作范围划分;区域导游概念
24 A.景区景点导游
B.自由职业导游
C.区域导游
D.领队
28.发生交通事故后，导游人员应首先 。D知识点;旅游安全事故之交通事故发生采取措施
141 A.向旅行社汇报
B.做好全团旅游者的安抚工作 C.保护现场并报案
D.组织抢救伤员
29.出现旅游者死亡的情况时，导游员应配合公安、 等部门做好善后工作。D知识点;突发事件处理与预防之死亡处理
141
A.旅游
B.卫生
C.法院
D.民政
30.旅游者在旅行途中产生的患病就医费用，应由 承担。B知识点;突发事件处理与预防之患病费用处理
139
A.导游员
B.旅游者 2 C.组团社
D.地接社
31.在旅行社的各项服务中， 是其中的核心。B知识点;导游服务的地位
14
A.组团服务
B.导游服务
C.地接服务
D.计调服务
32.导游服务的对外宣传性体现在 。D知识点;导游服务5性质之对外宣传性2方面
11 注意与导游服务3作用区别;宣传与反馈作用之3小作用的：“民间使者”17 A.宣传中国、创收外汇、了解外国 B.求同存异、创收外汇、了解外国 C.求同存异、了解外国、当好民间大使 D.宣传中国、了解外国、当好民间大使
33.中文导游员的服务对象不包括 。B知识点;导游员分类;按语言分;服务3对象
中文导游员的服务3对象;
1、国内游中的中国公民
2、入境游中的港澳台同胞
3、D.入境游中的华侨
25
A.国内游中的中国公民
B.出境游中的中国公民 C.入境游中的港澳台同胞
D.入境游中的华侨
34.对漏接事故的正确处理方法是 。C 知识点;旅游故障处理;漏接故障处理2应该
127 A.只要不是导游员的责任，导游员可以当作没发生过 B.立即吊销该导游的导游证，并做出罚款处理
C.诚恳地赔礼道歉，加倍努力地为旅游者提供更加热情周到的服务 D.一切都应该让旅行社出面解决，导游员不宜自作主张
35.导游员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起旅游者急于知道答案的欲望。这种讲解方法是 。A 知识点;导游讲解9技巧;之7悬念法
102
1、平叙
2、分段
3、突出
4、触景5虚实
6、问答
7、悬念
8、点睛
9、类比 A.制造悬念法
B.触景生情法
C.渗透法
D.突出重点法
36.团队中有一位客人生病了，提出要导游员帮他买药。导游员的正确做法是 。B 知识点;突发事件处理;患病4处理
138 A.帮他买药
B.劝其及早就医
C.拿自己的备用药给他服用
D.婉言拒绝
37.有三个旅行团同时进住南京某饭店后，惟有A团一位客人的行李未送进房间，短时间内未能找到，地陪导游员下列做法中正确的是 。C知识点;常见故障处理;行李遗失处理;提供3帮助
133 A.让游客自己去找饭店行李员理论
B.立即报警
C.帮助其购买必要的旅行生活用品
D.让全体游客帮忙寻找
38.下面讲解方法不属于突出重点法的是 。D知识点;导游讲解9技巧;之4突出法
98
1、突出代表性
2、突出特征
3、突出感兴趣
4、突出之最 A.突出景点的特征及与众不同之处
B.突出游客感兴趣的内容
C.突出“……之最” D.突出景点的特殊物产
39.旅行社的业务流程中，属于产品消费的是 。D知识点;旅行社常识;业务流程6环节;旅游接待
227
A.目标市场选择
B.旅游产品促销
C.旅游产品销售
D.旅游接待
40. 不是导游服务的发展趋势。A知识点;导游服务发展趋势4化
1、高知识化
2、高科技化
3、多样化
4、人性化 A.导游服务方式的形象化
B.导游内容的高知识化 C.导游手段的高科技化
D.导游方法的多样化
41.旅游景点讲解不包括 。C知识点;景区景点3讲解
112 A.背景知识讲解
B.旅游线路说明
C.途中导游
D.实景知识讲解
42.小王受旅行社委派到火车站接某旅行团，但按预定的车次没有接到该旅行团，这种情况属于 。B 知识点;重点看漏接
空接内容已取消
127 A.错接
B.空接
C.漏接
D.正常
43.旅客在航班离站时间24小时之前申请退票，收取票价 的退票手续费。C 知识点;交通知识
退票
手续费比例，新教材已取消
242 A.10%
B.20%
C.5%
D.30%
44.游览途中出现游客走失，一般情况下 不参与寻找。D知识点;处理方法6条
135第一条 A.地陪
B.全陪
C.领队
D.司机
45.《旅行社条例》规定旅行社的业务主要有三大项，下列不属于这三项之中的是 C。
知识点;按市场准入和分工为
经营业务四分类
230 A.国内旅游业务
B.入境旅游业务
C.边境旅游业务
D.出境旅游业务
46.按照职业性质划分，可将导游员分为 。A知识点;导游员四分类
23 A.专职导游、兼职导游 B.中文导游、外语导游
C.初级导游、中级导游、高级导游、特级导游
D.海外领队、全程陪同导游、地方陪同导游、景区景点导游
47.游客要求自费品尝风味餐，导游员应当 。A知识点;餐饮个别要求6类
154 A.予以协助，推荐有关餐厅并帮助联系订餐 B.主动热情地为客人夹菜 C.逐桌向客人敬酒
D.用餐时与游客进行大声交谈
48.中级导游员晋升为高级导游员，至少要 以上。C知识点;导游按技术等级划分
2、
4、5年
25 A.2年
B.3年
C.4年
D.5年
49.参加出境游的中国游客所持有的普通护照是由 部门签发的。B知识点;4类护照及颁发机构
248 A.外交
B.公安
C.司法
D.目的地国家的驻华使、领馆
50. 是指受接待旅行社委派，代表接待社实施接待计划，为旅游团提供当地旅游活动的安排、讲解等服务的工作人员。D知识点;地陪导游概念
注意和全陪的区别
27 A.海外领队
B.景区景点讲解员
C.全陪
D.地陪
51. 一般为旅行社的正式职员。D知识点;导游按职业性质分类
25
A.全陪
B.中级导游
C.外语导游
D.专职导游
52.在 的情况下，应满足旅游者调换房间的要求。A 知识点;旅游者住房个别3要求
155 A.旅游者所住客房低于协议标准
B.旅游者不喜欢房间的布局
C.旅游者要住高于协议标准的客房
D.旅游者要住单间
53.民航规定出售儿童半价票的年龄为 。C知识点;交通常识 购票
241 A.2岁以下
B.2岁以上，8岁以下 C.2岁以上，12岁以下
D.2岁以上，6岁以下
54.国内航线持全票、乘坐公务舱旅客的免费行李额为 。D知识点;交通常识 免费行李;头4公3经2儿1 242 A.10公斤
B.15公斤
C.20公斤
D.30公斤
55.机票的有效期为自购票之日起 。C知识点;交通常识
购票
242 A.3个月
B.半年
C.一年
D.两年
56.港澳同胞丢失来往内地通行证，要由当地旅行社开具证明，到当地公安局报失，查核属实后，凭补发的 出境。B知识点;旅游故障
丢失证件处理
131 A.护照
B.一次性有效的入出境通行证 C.旅行证明
D.港澳同胞回乡证
57.乘火车随同大人购买座别相同的半价票的儿童，身高不得超过 。D知识点;交通常识
车票
1.5米
244 A.1米
B.1_1米
C.1.3米
D.1.5米
58.欢送词的内容一般不包括C 。知识点;讲解服务
欢迎词5内容
114 A.回顾行程，感谢合作
B.表达友谊和惜别之情 C.预祝客人旅途愉快
D.征求意见，欢迎批评
59.旅行团中的一位华侨丢失了护照，导游员应陪同其持遗失证明到 报失并申请办理新护照。D知识点;旅游故障
丢失证件处理
华侨
131
A.当地侨务办公室
B.侨居国驻华使、领馆 C.当地中国旅行社
D.省级公安厅或被授权的公安机关
60.旅行团中的一位老人在游览途中心脏病突发，昏倒在地，这时导游员应 C 。知识点;旅游故障
突发事件处理
突发重病处理
138 A.立即将老人背到车上送往医院 B.立即在老人衣袋中寻找备用药物
C.让其就地平躺，由领队在老人衣袋中寻找备用药品 D.将老人置于阴凉通风处，让其饮用含盐饮料
二、多项选择题(请选择两个或两个以上正确答案.并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。多选、少选或错选均不得分。共50小题。每小题1分，共50分。) 61.导游语言的“正确”是指 。BCD A.语言表达形象、流畅、完整
B.导游讲解内容正确无误 C.导游语言准确标准
D.正确使用敬语、谦语、委婉语等
62.有一名旅游者要求单独用餐，导游员以下做法中错误的是 。ABC A.不予以满足，因为不符合计划安排 B.让饭店餐厅去处理 C.让游客自己和领队协调
D.提供协助，但要告知其综合服务费不退且餐费自理 63.导游服务的特点包括 。ABC A.独立性强
B.脑体高度结合
C.跨文化性
D.多样性
64.应对旅游者个别要求的基本原则包括 。ABD A.认真倾听，尽量满足
B.合理而可能
C.不辞辛苦，热情对待
D.请示汇报
65.有一国外旅游团抵达中国后，地陪导游员发现他的旅游计划与领队手中的旅游计划有明显差异，导游员的正确做法是 。ABD A.与旅行社联系，告知情况
B.请求旅行社核实
C.一切照原计划进行
D.征求旅行社意见后，做出调整
66.地方陪同导游人员不同于全程陪同导游人员的职责有 。ABC A.安排旅游活动
B.作好接待工作
C.导游讲解
D.维护安全、处理问题
67.为尽量减少旅游过程中旅游交通故障的发生概率，应做好以下预防措施 ABC 。 A.安排观光路线要考虑当地的交通路况
B.上团前，务必提醒车队和司机对车辆进行全面的检修 C.上团前，要把行程向司机作一提前预报
D.为确保旅游者安全，应安排他们尽量在前排就坐
68.首站接团时，全陪应尽快找到旅游团，主要方法有 。ACD A.站在明显位置举起接站牌，以便对方前来联系 B.对出站旅游团一一直接询问
C.主动从旅游者的特征、衣着、组团社徽记等方面分析判断 D.问清团队来自哪个地区(国家)、组团社名称、领队及全陪姓名
69.一位境外客人在商店购物时钱包被盗，内有现金、信用卡等物。导游员的错误做法包括 。ABD A.告诉旅游者这种现象经常发生，所以不用大惊小怪 B.劝旅游者让家人给他汇款
C.立即向公安部门或保险公司报案，并协助查清线索 D.让旅游者以后不要再去购物
70.为了预防错接事故的发生，地陪应该认真核对 。ABCD A.团名团号
B.组团社信息
C.地接社信息
D.游客人数
71.旅游签证属于普通签证，在中国为“L”字签证，发给来中国 的人员。AC A.旅游
B.学习
C.探亲
D.工作
72.尊重领队主要包括 。ACD A.尊重领队的人格
B.尊重领队对导游所在旅行社内部事务的知情权 C.尊重领队的工作
D.尊重领队的意见和建议
73.导游员对旅游者走失的预防措施包括 。BCD A.地陪要主动负责做好旅游团的断后工作 B.做好提醒和预报工作
C.时刻和旅游者在一起，经常清点人数
D.以高超的导游技巧和精彩的讲解来吸引旅游者
74.旅行团将要乘坐的班机被确认将晚点较长时间，导游员下列做法中正确的是BCD。 A.安排游客到市中心购物，从而一举两得 B.重新落实该团用餐、用房、用车的安排 C.通知下一站地接社做相应调整 D.调整活动日程
75.导游人员身心健康的内涵包括身体健康及 。ABD A.心理健康
B.沉着冷静
C.知识丰富
D.思想健康
76.民航运输飞行主要有 这几种形式。ABC A.正班飞行
B.加班飞行
C.包机飞行
D.预约飞行
77.仪容、仪表、仪态虽然表现的是导游人员的外部特征，然而却是其内在素质的体现，它与导游人员的 密切相关。ACD A.思想修养
B.身体条件
C.道德品质
D.文明程度
78.为预防旅游者患病，导游人员应该 。ACD A.分析、研究旅游团成员情况
B.适当减少游览项目及时间 C.安排游览路线时留有余地
D.做好天气预报和行程预报工作 79.服务技能可以分为 。CD A.语言技能
B.知识技能
C.操作技能
D.智力技能
80.导游服务经历的变化包括 。ABD A.从单一向导到多功能服务
B.从非职业化到职业化 C.从观光旅游到度假旅游
D.从随意性到规范化
81.导游讲解中的类比法可细分为 。ABC A.同类相似类比
B.同类相异类比
C.时间之比
D.内容近似之比
82.下列各项事故中，属于旅游安全事故的有 。AD A.交通事故
B.误机事故
C.医疗事故
D.治安事故
83.外国游客中不准出境的几种人包括 。CD A.出现人员死亡的旅游团队 B.在旅途中有不当言行的人 C.刑事案件的被告人
D.公安机关、人民检察院或者法院认定的犯罪嫌疑人 84.旅游者的共同心理特征包括 。BCD A.放任心理
B.安全心理
C.猎奇心理
D.审美心理
85.为了保证旅游活动的顺利进行，导游人员在带团中要善于处理一些关系，主要有 。BCD A.导和游的关系
B.强和弱的关系 C.多数和少数的关系
D.劳和逸的关系
86.个别旅游者在未生病的情况下提出房内用餐的要求时，导游人员应 。ABC A.了解原因
B.提供力所能及的帮助
C.告知客房送餐服务的费用由其自理
D.报告旅行社
87.导游词的创作技巧包括 。ACD A.讲解内容的主题要正确、明确
B.精华部分要凸显出吸引力 C.写作内容要新颖、有特色
D.景点揭示要有文化内涵
88.导游人员在引导旅游者欣赏自然和人文景观时应该提醒旅游者注意观赏的距离和位置，其中包括旅游者与欣赏对象之间的 。ABCD A.空间距离
B.观赏角度
C.心理距离
D.观赏时机
89.导游语言的艺术处理包括 。ABD A.适中、优美的语言
B.适宜的语言节奏 C.得体的互动交流
D.必要的体态动作
90.导游在行为上应注意的问题包括 。ABCD A.保持良好的第一印象和最终印象
B.不得迟到早退 C.不得擅自离团
D.不得有欺骗行为
91.灵活运用导游方法与技巧是保证导游活动顺利完成的重要条件，导游员在导游活动中应该遵循 原则。ABD A.因人而异
B.因地制宜
C.因事而变
D.因时而变
92.导游在带团过程中应注意的细节包括 。ABCD A.按规定佩戴导游证
B.提醒游客注意安全 C.讲解时不得吸烟
D.等候时不宜蹲歇
93.某旅游团结束了郊外的游览返回市内用餐，快到餐厅时，一位旅游者提出换餐，地陪应该 。ABD A.做好解释工作并向旅游者表示歉意
B.根据情况建议其下一餐换餐 C.直接满足其要求
D.在旅游者坚持的情况下说明综合服务费不退且餐费自理 94.中国海关禁止出境的物品有 。ACD A.濒危的和珍贵的动、植物
B.当代民间手工艺品 C.珍贵的文物
D.内容涉及国家机密的计算机硬盘
95.自然灾害发生后，为了保证受伤旅游者的合法权益，导游员应该 。ABD A.突出以人为本的救灾理念
B.采取恰当的应对措施以尽量减少损失 C.带领旅游者积极寻找失踪人员 D.尽快把伤员送往就近的医疗机构救治
96.旅游团在景区游览时，一游客提出希望单独划船游湖，导游员的错误做法是 。ACD A.同意其要求，但陪同一起划船 B.尽量劝阻并如实说明情况
C.若游客坚持则不必阻拦，但说明后果自负 D.让游客去问领队，由领队决定
97.旅游者无特殊原因要求提前离团，导游人员要 。BD A.告诉他离团后如果发生意外，责任自负 B.配合领队了解情况，尽量做好劝说工作 C.告诉他如无特殊原因，不能退团
D.执意要退，可以满足，说明由其自行承担全部责任和后果 98.导游人员第一次亮相，至关重要的是仪容礼仪，应做到 。ACD A.干净利落
B.浓妆艳抹
C.精神饱满
D.充满活力
99.旅游者要求单独外出购物，导游员应 。ACD A.予以协助，帮助叫车
B.告知若买到不满意的商品，责任自负 C.做好必要的安全提醒
D.把自己的联系方式告诉旅游者以便联系 100.大众旅游时期导游服务的主要特征有 。ABC A.导游职业自由化
B.导游服务商品化 C.导游服务规范化
D.导游职业个性化
101.领队、全陪或旅游者提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时，地陪应当 。BC A.查明原因
B.婉言拒绝
C.向其解释我方不便单方面不执行合同
D.界定责任
102.导游人员在送站前应该核实交通工具的 。ABCD A.时刻表时间
B.离站时间
C.票面时间
D.问询时间
103.一个美国旅游团一行18人到中国旅游，11月5日晚上，团员史密斯先生打电话告诉全陪小吴他的妻子突患重病，需要他及时回国，导游员小吴得知此消息后应该 。ACD A.协助订购返程机票，联系用车
B.告知未享受的旅游活动费用不退 C.办理签证分离手续
D.立即向组团社和地接社进行通报
104.旅游者提出自费参加某计划外的文娱活动，导游人员的错误做法是 。BC A.婉言拒绝
B.请全陪或领队劝阻 C.推荐“加点”项目
D.请旅游者记住饭店的名称和导游员的联系方式
105.进入中国国境、可以免签的外国人，须具备 条件。BCD A.该国已与中国建立外交关系
B.持联程客票搭乘国际航班直接过境 C.不出机场
D.在中国停留不超过24小时
106.以下可以作为购买飞机票有效证件的是 。ABC A.身份证
B.护照
C.港澳居民往来内地通行证
D.暂住证
107.根据海关对旅客携带物品的规定，下列说法中正确的是 。ACD A.旅客携带人民币出入境的限额为20000元 B.旅客携带旧货市场购买的文物出境，无需销售证明
C.旅客携带中药、中药材出境前往国外，总值限人民币300元 D.旅客携带购买的纪念品、工艺品出境，需提供发票凭据 108.为了保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散，导游员应 。AC A.熟悉饭店楼层安全出口的位置 B.熟悉饭店楼层电梯间的位置
C.提醒游客阅读客房内的安全避难线路示意图 D.提醒游客阅读客房内的服务指南
109.因参观时有几位旅游者走失，发生了误机，导游员的下列做法中正确的是 。ABC A.尽快与航空公司联系，争取让旅游者乘最近班次的交通工具离开本站 B.一旦落实了新的航班，要及时通知下一站地接社
C.稳定旅游团的情绪，安排好旅游者在当地滞留期间的食宿、浏览等事宜 D.强调滞留期间产生的一切费用由走失的旅游者承担
110.在下面知识中，属于导游人员必须掌握的旅行知识有 。ABCD A.旅行社、饭店知识
B.交通知识 C.急救、护理知识
D.货币、保险知识
三、判断题(判断对的请选A。判断错的请选B，并将你选的答案涂在答题卡相应的位置上。共20小题，每小题0.5分。共10分。)
111.旅游者的个别要求是一种非计130划性、非合同性的要求。
112.旅游者参观完一个旅游目的地后所作的口碑宣传比旅游促销还要重要。
113.由于外联、财务、计调等部门的工作人员处于二线，因此旅游者往往只能通过导游员的表现判断一个旅行社的优劣。
114.导游员接待有专业要求的团队，要做好相关专业知识、词汇的准备。 115.导游员应该准确地记下每一位客人的房间号码，为他们提供叫早服务。 116.地陪应该在客人人住酒店时详细介绍酒店的设施，用餐时应该引领旅游者入座。 117.如果导游员的讲解没有吸引力，旅游者对景物的兴趣就会转移。
118.即使旅游者的要求是不合理的，导游人员也应该认真倾听其要求，然后耐心地解释无法满足其要求的原因。
119.散客旅游是目前我国入境旅游的主要形式。 120.导游人员在变更活动日程以前，应首先请示领导。 121.触景生情法是导游人员沿途导游时使用的重要导游方法。
122.海外领队是指经国家旅游行政主管部门批准可以经营出境游的旅行社的委派，全权代表代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。
123.导游讲解技能体现的是导游方法和技巧的多样性、灵活性和创造性。 124.规范化服务与个性化服务相结合是对导游人员服务的基本要求。
125.班次是指单位时间内飞行的航班数，是根据航空公司的分布情况来确定的。
126.旅游产品促销是使旅游产品实现其价值的手段。127.车次前冠有汉语拼音字母“L”的列车为旅游列车。
128.在送乘国内航班离站的旅游团时，当旅游者进入隔离区后，地陪即可离开。 129.自2001年开始，机场建设费已包含在机票内。 130.礼仪规范反映了导游的个人素质和职业道德水平。
四、综合能力(下列各题的选项中，至少有一个是正确的，请将正确答案涂在答题卡相应的位置上，多选、少选或错选均不得分。共10小题，每小题1分。共10分。)
(一)王先生20年前曾经在南京工作。这次参加一个旅游团故地重游。10月5日晚全团在吃风味晚餐的时候，王先生看到靠窗的一对老年人有些面熟，走近一看，是自己原工作单位的同事，双方相见，十分激动，这对夫妇盛情邀请王先生到他们家做客，但王先生说团队第二天要去参观中山陵，不去非常遗憾，王先生问这对夫妇去过中山陵没有，这对夫妇说：“别看我们在南京住了几十年，还真没去过中山陵。”王先生说：“这样吧，我们旅游车上有四五个空位子呢，我去跟地陪说说，你们明天和我一块儿去中山陵，咱们坐在一块儿叙叙旧，反正你们退休了
也没事。”这对老夫妇说：“好，这是一举两得的事儿。如果导游要收费，我们出。”于是王先生立即找到地陪向他说明了情况，地陪小刘说：“没问题，咱们车上有空座。不过，你的朋友要和咱们团队一起用餐的话，要交餐费，否则其他团员会有意见。”王先生非常高兴，夸奖小刘懂道理，并连声致谢。
131.如果当晚王先生提出了离团活动的要求，导游员应 。ABC A.提醒注意安全 B.尽量提供协助
C.要求客人记住酒店名称、电话以及导游员的联系方式以备联系 D.婉言拒绝
E.请领队帮忙劝阻
132.旅游者要求朋友随团活动时，导游员的正确做法是 。ABC A.了解情况
B.征得领队和团中其他旅游者的同意 C.向旅行社汇报 D.收取参团费用
E.坚决不允许旅游者的朋友跟团去外地
133.旅游者要求推迟晚餐时间时，导游员应 。AB A.了解情况
B.与餐厅联系，适当推迟用餐时间
C.说明餐厅员工也要下班，请旅游者理解并配合 D.在不能满足要求的情况下，向旅游者做好解释 E.在不能满足要求的情况下，向旅游者表示歉意 134.小刘对这对老夫妇的正确态度应该是——。BE A.老夫妇是客人的朋友，可以不予以理会 B.与其它游客一视同仁 C.游览过程中提供超常服务 D.随时陪伴左右 E.提供约定服务
135.导游人员带团过程中，如果遇到客人有特殊的餐饮要求时，导游员应该BD A.在订餐时予以落实和确认 B.尽量设法满足
C.如果有困难，请旅游者自行解决并道歉 D.要协助旅游者自行解决用餐问题 E.对临时提出的要求可不予以协助
(二)全陪小张带领南京某旅行社的旅游团一行18人前往上海旅游观光，在他们游览完上海的美景之后，有客人提出来，晚上应该去娱乐娱乐，小张为了客人的安全，建议大家不要走的太远，最好在饭
店内或饭店周围，游客们理解了小张的好意，就决定在宾馆旁边的卡拉OK唱歌，大家为了感谢小张，就邀请他一同前往。在卡拉OK厅，大家正玩得高兴时，突然吧台方向冒出了黑烟，紧接着燃起了火苗，形势危急。
136.小张应该采取以下哪些应急措施带领旅游团脱离险境? 。ACD A.立即拨打火警电话119 B.迅速带领旅游者尽快撤离 C.迅速通过安全出口疏散旅游者 D.引导旅游者自救 . E.引导旅游者跳窗逃生
137.导游人员在带团的哪些环节需要加强防火意识? 。ABCDE A.提醒旅游者不携带易燃易爆物品 B.不乱扔烟头和火种
C.向旅游者讲明交通运输部门及住宿部门的相关规定 D.熟悉住宿、娱乐等设施的安全转移路线 E.牢记火警电话
138.导游人员引导大家自救的方法有 。ABCD A.若身上着火，可就地打滚或用厚重衣物压灭火苗
B.必须穿过浓烟时，用浸湿的衣物披裹身体，捂着口鼻，贴近地面顺墙爬行 C.大火封门无法逃出时，可用浸湿的衣物、被褥堵塞门缝或泼水降温，等待救援D.在窗口摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员 E.不要搭乘电梯或随意跳楼
139.小张应该怎样处理善后工作 。ACE A.及时向领导汇报 B.向每位客人进行赔付 C.脱险后安定旅游者的情绪 D.与卡拉OK厅联系索赔
E.写出书面报告
140.对于旅游者计划外的娱乐要求，导游人员正确做法是 。ABCD A.提供力所能及的帮助 B.为旅游者订票 C.帮助他们搭车 D.安全提示 E.陪同前往
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