销冠个人案例范文

第一篇：销冠个人案例范文

关于销冠获奖感言[范文模版]

关于销冠获奖感言(精选6篇)

在学习、工作、生活中，我们常常会对某些事或人产生不一样的想法，这时可用写感言的方式将其记录下来。那么感言该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧，下面是小编为大家收集的关于销冠获奖感言(精选6篇)，仅供参考，希望能够帮助到大家。销冠获奖感言1

领导，同事们：

你们好!

这次能被评为公司20xx年度销售冠军，我感到非常高兴与荣幸，这是公司领导及各位同事对我的肯定与信任，承蒙公司领导的栽培与厚爱，能够给予我这份殊荣。

加入和平公司多年来，我从一个销售内勤转型到真正一线上的销售业务人员，我所做的只是全身心地做好属于自己岗位上的每一项工作，尽我最大的努力和最大的能力的去完成每一项的任务指标，及时总结经验，时刻反思工作，吸取教训，向他人交流学习，争取把自己的工作做得一次比一次的出色，提高工作效率。整个过程和靳总悉心指导和孜孜不倦的教诲密不可分，我的成长和今天所取得的成绩也同时离不开公司领导的认真教导和资深同事们的热心帮助，是和平给予我机会和自我发挥的空间!与和平一起走过近20xx年的风风雨雨，品尝到了工作的辛苦与快乐，通过不断的实践与提升，我对现有的工作充满了自信!在工作中，我会加快步伐，虚心学习尽可能多的工业材开发技巧，为以后创造更优秀的业绩奠定坚实的基础。看到公司不断的发展壮大，我感到很骄傲和自豪。我想公司每年进行销售冠军的评优活动也是向每位员工传达与说明这样一个信息：只要有勤勤恳恳地付出，只要踏踏实实地做好了属于自己的每一项工作，圆圆满满地完成每一项目标任务，就会获得应有的回报。请大家相信，一分耕耘，一分收获。

能被评为优秀代表，也是对我日后做好本职工作的一种鼓励，也是对我迈向新的成功的一种鞭策。我愿意为和平的事业做大做强，贡献出自己的一份绵薄之力。

谢谢大家!销冠获奖感言2

尊敬的公司领导、各位来宾、各位同事：

大家好!

我是营销六部的一名业务员，我的名字叫殷祝峰，很荣幸能获得销售冠军这个奖并能在此发言。

首先，要感谢路路通公司给了我这个展示自我和实现自我价值的平台，我非常感谢也非常激动，获得这个奖要感谢公司领导对我们六部工作的大力支持，感谢蔡成源营销总监、黄英经理对我的关怀与厚爱，同时也要感谢我们六部的兄弟们，在日常工作、生活中的鼓励共勉和帮助，还要感谢其他兄弟部门的领导和同事的全力支持，当然，还有在背后一直默默支持和帮助我的老婆，这个奖应该属于你们，没有大家的帮助我今天也不会站在这个领奖台上，谢谢大家!

自从2007年进公司工作至今已有4年多了，其实我并没有为公司做出什么惊天动地的贡献，也没有值处炫耀的骄人业绩，我所做的只是全身心的做好属于自身岗位上的每一项工作，

尽自身最大的努力和最大的能力去完成每一项任务指标，但我坚信只要付出就会有回报，所以这几年来的持之以恒，获得了公司的认可和赞誉，我深感荣幸。我想这次销售冠军的评选也向我们大家传递了这样一个信息：只要勤勤恳恳的付出，踏踏实实做好自身的每一项工作，圆圆满满的完成每一项目标任务，就会获得应有的回报。

获得这个奖是公司对我的肯定和表扬，也是我日后工作中的一种鼓励，更是对自身的一种鞭策。在这里我向公司的领导和同事们保证，我一定会把今后的工作做的更好。我相信，通过我们大家共同的努力，路路通的明天一定更加辉煌!谢谢!销冠获奖感言3

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好!

我是xxx，首先要感谢xxx公司给我这个展示自我与实现自我价值的平台。感谢公司对我的厚爱与信任，感谢领导对我的器重与关爱，感谢同事们对我的鼓励与支持。

作为一名公司的员工，能够获得公司优秀员工称号，我很高兴，也非常激动。在此我想说，我是在公司领导的英明指导和亲切关怀下，是在所有同仁对我的无私帮助和热情鼓励下，是在客户的无比信任和最大的支持下，让我今天能站在这个领奖台上，再次，我要向所有曾经指导和帮助过我的领导、同事、客户深深鞠上一躬，谢谢您们!

在过去的20xx年里，我们勤奋努力，我们相互鼓励，我们全力以赴。在我们全体同仁的共同努力下，终于实现了我们公司的预定目标。我自身也成为了公司年度销售冠军。今天，我和我们一起工作的同事们仍是公司这个大团体中的小团队，我们仍然在一起相互支持与学习，融洽的氛围让我倍感荣幸与欣慰。

荣誉虽然给的是我个人，但我更觉得这是对我们这个团队整体的一个鞭策和鼓励。公司和我们美容院今日的声誉、地位与成绩，是我们公司和美容院高层领导们的战略决策的英明和指导有方，更是公司每位员工们团结互助共同努力的结果。正是你们日常的勤奋努力工作让整个公司美容院得以正常健康的运营，才有了今天的辉煌业绩和良好的社会声誉。同样也得感谢你们，由此，我由衷的想说，优秀的荣誉是我的，更是公司所有员工的。

今天获奖，我有三个非常深刻的感受：

第一、我想说：努力不一定能成功，但不努力一定不能成功。

第二、行动是成功之母，有好的想法，好的观念不去行动，不去实施，都是空想。

第三、向不可能挑战，只要我们具有明确的目标与超强的行动力，没有达不成的目标。

我相信，只要我们全力以赴，在20xx新的一年里，我们一定可以创造新的奇迹。

最后，我祝愿我们公司和美容院在20xx年里：顾客盈门若海如川川流不息，财源涌聚似潮入道道畅无阻。大展宏图!

祝各位领导和各位同事在新的一年里合家幸福，心想事成，身体健康，万事如意，新年快乐!销冠获奖感言4

尊敬的领导、亲爱的同事们：

要有很强的市场专业素质。当和你的客户进行沟通的时候，要对客户所在的行业了解清楚，要对我们销售的产品优势很熟悉，对产品的功能和应用很熟悉，对在用客户的反馈很熟悉……，你能给客户带来很多意想不到的东西，可信的服务保障，让客户认为你是这方面的专家，你就是它们的顾问。销售获奖感言发言稿销售人员的辛苦，大家有目共睹，我们要有吃苦耐劳，持之以恒的精神，简单的事情重复的做，脚踏实地，持之以恒，不怕吃苦，那么胜利就在眼前。同时要有十足的干劲，激昂的热情，更要有不达目的不罢休的冲劲，千方百计，充满热情的进行销售工作。

大家好!值此新春佳节到来之际，今天我们满怀喜悦的心情欢聚于此，迎来了公司每年一度的年会。做为公司一名老员工，我非常高兴地向大家介绍我自己。我叫xxx，是20xx年2月15日到公司工作的。

这次能被评为优秀员工，我想这既是公司对我个人工作能力与成绩的肯定，也是对今后工作做得更好的一种鼓励。我也坚信，今后的工作一定会做得更好。公司的发展让我们成长，我们的共同努力让大公司更加辉煌。

今天，能够做为公司本年度先进员工代表和其它奖项的员工代表同台发言，我感到非常地荣幸!同时，也深感不安。我个人以为，我还不够优秀，不足以代表获奖员工发言，享受如此殊容，其实，我还真的做得不够优秀，不足以展现公司精英们的主人翁风采。我深深知道，荣誉应该属于在座的每一位爱岗敬业的员工，更应该属于我们这个团结互助。勤奋进取的团队。

尊敬的领导。亲爱的同事们，请允许我首先向获奖的工友们表示祝贺吧!并向为企业发展作出贡献的领导特别是肖经理和每一位同事们致以诚挚地敬意及美好地祝愿!

为了鼓励和引导广大教师用心关注课堂教学，用心研究课堂教学中发生的现象和出现的问题，帮忙教师在教学磨砺中练就扎实的基本功，我与学校校委会商议后决定，在11月10日至12月10日期间，举办红塔中学“课堂教学能手大赛”。推荐出语数外教研组共20名教师参赛。一个月我听课二十节次，评课二十节次。12月26日，在颁奖大会上，我作了《课堂教学，让我们共同发展》的即兴演讲，就大赛的缘起、经过、评分的.标准及大赛的收获等进行了汇报。此次大赛是红塔中学校史上前所未有的一件大事，也深深触动了学校教师的心灵，对学校教育教学观念的改善起到良好作用。

回顾20xx年，我们在肖经理的正确领导下，公司产品得到进一步推广，取得了可喜的销售业绩。我个人在促销活动中，服从领导，听从指挥，以牧校做为试点单位，每天辛勤工作，不怕苦累，起到了模范带头作用。但是，总体来说我还做得不够，我还要虚心地向大家学习，以更高的标准提高和完善自我。把公司优质的产品，以优质地服务，送到寻常百姓家，奉献于社会，以此来回报领导同事们的信任与期盼!销冠获奖感言5

尊敬的各位领导，各位同事：

大家下午好!

我现在真的是十分激动同是又十分感动的站在这里说一下我的获奖感言。

我是xx，“新年伊始，万象更新”，在新春佳节即将来临之际，请允许我向各位领导和全体同事们致以新春的祝福和最诚挚的谢意!

今天能作为销售之星的代表发言我感到非常荣幸!销售之星的荣誉不仅是属于得奖的个人，更应该是属于在座的所有人，没有领导无微不至的关心和栽培，没有同事们团结奋进的努力，就没有今天这些销售之星。而我们所有人的成长更离不开公司的精心培养。正因如此，我们全体员工才把xx当作自己的家，才把销售的工作当做自己的事业来做，才有了今天同心同德、同甘共苦、同创大业的大好局面，我为在这样的集体里工作而感到骄傲和自豪。

在这里我还要代表所有的销售人员感谢一直以来默默支持和挂念我们的亲人们，每当我们出差在外不能回家和家人团聚的时候，他们没有埋怨，没有大吵大闹，我相信这就是对我们销售人员最大的支持。这一年没有我们的陪伴你们经常独自在家，让我代表所有的销售人员说一声“你们辛苦了”

今天这个奖将对我们是一种激励，以后的工作我们需要更加努力，不仅要做好表率，更要使自己的能力、素质有个质的飞跃。这个荣誉会鞭策我们不断进步，做的越来越好。我深信：一分耕耘，一分收获，从点点滴滴的工作中，我们会细心积累经验，使工作技能不断的提高，为以后的工作奠定坚实的基础。为xx的事业做大做强贡献出自己的一份绵薄之力。

最后，衷心祝愿我们xx的事业越做越大，销售公司的明天更加美好。谢谢!销冠获奖感言6

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事们：

大家好!

今天我很荣幸能够站在这里，与各位同事一起分享20xx年度的工作成绩。初到和家园我做的是销售内务工作，20xx年7月份从内务转到销售岗位，心里不是很有底气，虽然曾经做过几年的销售，但毕竟中间间隔了几年，所面对的客群和销售模式都有了很大的变化，这一切都要重新学习和适应。但是我没有气馁，通过不断的学习，在领导和同事的帮助下，我向着成为一个优秀的销售员的目标前进，并为自己取得一定的成绩，在20xx年度和20xx年度中获得了集团销售第一。

我认为这个荣誉是属于和家园整个团队的，每一次的成功销售都离不开同事的协助和团队的支持。我们和家园是个非常优秀的团队，拥有一批兢兢业业的，有着良好的个人素养和过硬的专业技术的领导和同事。在工作中齐心协力，团结互助。例如销售中遇到成交难点，韩总和董经理会及时给予指导和帮助，针对不同的客户情况做出不同的销售对策;客户对于建筑、景观及装修上的合理建议及要求，设计部、建设部的同事们也会给予积极的配合和协助;还有财务部、总经办的同事们背后默默支持着我们销售，这一切都让我受益匪浅，在这样有着浓厚团队氛围的工作环境中学习和成长，我的业务能力逐渐精湛，专业性也越来越强，我因为能在这样的环境中工作而倍感幸福。

在这里，我要真诚的向大家表示感谢，感谢领导的厚爱和谆谆教诲，感谢朝夕相处的同事们给我的鼓励与支持，谢谢你们!当然这一切也离不开集团公司的支持和企业文化的熏陶，感谢公司给了我一个展现自我的平台。

在这两年的销售中我认为要成为一个优秀的销售员必须保持长久的热情和积极性，要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神;要加强学习房地产相关知识及最新的市场动态，使自己更加专业化，在面对客户的时候就能游刃有余，也会让客户更加的相信自己，从而促进销售;做好客户信息的登记，及时进行回访跟踪，经常约客户过来看房，了解我们楼盘的动态，加强客户的购买信心;多从客户的角度想问题，要以至诚的服务赢得客户的信赖，成为客户的贴心顾问。

20xx年已经过去，不能抱着已有的成绩沾沾自喜，20xx年我们要勇登高峰，再创佳绩。我们都是坤和大家庭中的一员，我们要牢固“家”的概念，以家庭的利益为重，只有大家庭发展了，才有我们每一位员工的发展。在以后的工作中，我要继续向公司领导和同事们学习，我相信，在拥有良好的学习和工作氛围的坤和大家庭里，我会学到更多，也会再接再厉，获得更好的成绩。

今天我们公司所有的人欢聚一堂，让我们大家的肩膀靠得更紧，让我们的心靠得更拢。古人云：上下同欲者胜。展望新年，公司上上下下同心同德，心往一处想，劲往一处使，我们有理由相信，坤和因为有我们更强大，我们因为坤和更骄傲。在此我真诚地祝愿大家新年快乐，身体健康，合家幸福!

谢谢大家!

第二篇：世茂龙湾比弗利：华中别墅销冠之不能说的秘密

世茂龙湾是集旅游、酒店、商业、会展、办公及居住休闲于一体的航母级综合生活中心，未来也将成为华中乃至全国旅游地产的标杆。世茂龙湾比弗利全城耀世首开，2小时300套狂销3个亿，创下2013“华中别墅销冠”称号!

世茂24载非凡实力，城心旅居珍品

世茂集团20余年，40座城市，70个地标，为上亿人民提供高品质人居。如今，以“城市进化先行者”为发展战略的世茂，在筑居人居典范的同时更与城市共生，全面提升城市价值。世茂品牌，无疑是实力与品质的双重保证。世茂龙湾是集世茂集团二十四年之大成，“重金打造华中首席高品质别墅群”理念下的产物，目前在内地的最大的综合旅游地产项目。2013华中别墅销冠，湾区生活领航者

世茂龙湾尽揽29万平方米繁华雍容态势，藏风纳水，成就后官湖区的风水宝地，所在的后官湖将被武汉市政府建成“中国首屈一指的生态湖泊亲水目的地”。龙湾更发挥临水的地理优势，建成8万平米马尔代夫示范区，用沙滩、椰树、草屋呈现出宛若天堂般的梦幻 “海”景，目前已成为了情侣婚纱摄影以及节假日休闲的首选之地，龙湾业主们也能天天和家人一起度过马尔代夫的美好时光。

世茂龙湾不仅在筹建亚洲最大室内主题公园和商业嘉年华，更居于3号线首站尊享全城无阻便捷工程第一席位。此外拥养生专家东软熙康、北大全城教育体系、高尔夫练习场、欧式游艇会所等万全配套，打造的高品质生活也将区域价值无限拓展和延伸。

世茂龙湾总价65万起的城心精装临湖别墅，吸引了沌口片区的刚需人群。总价86万起享200平的城心湖墅让投资客蜂拥而至，送超大花园、露台、车位、送地下室，不限购、不限贷，更像一针强心剂，让世茂龙湾“华中别墅销冠”的称号成为必然。

2014世茂龙湾引领武汉顶级生活体验

世茂集团以670.7亿元销售业绩跻身中国房地产企业前十位、世茂集团云服务的启动、 “中法斥巨资打造后官湖法式可持续生态城”，这些都意味着世茂龙湾即将掀起一股投资新浪潮，即将给予客户带来一种全然不同的生命体验与生活方式。敬请期待!

第三篇：首破100亿阳光城集团福州荣获双料总销冠后2014起跑

毫无疑问，这是福州阳光城丰收的一年。2013阳光城集团福州公司以年签约金额101.2亿元、签约面积77.03万平方的庞大数字为集团打下了半壁江山!12个月销冠、4个季销冠积累而成的年度总销冠，让阳光城福州公司登顶榕城房企榜首变得毫无悬念。尤其临近年终，福州公司八盘联动集体发力，终于成功冲破百亿，一骑绝尘!

反观阳光城近两年的发展轨迹，可发现其与众不同的地方：快跑是主线，稳健是前提，这也是阳光城作为“另类”闽商的一个显著特征。为了精准把握投资方向，阳光城在区域选择上坚持“区域聚焦、深耕发展”策略，选择沿海经济带并结合若干有突出发展潜力的内地成长性城市，控制进入城市数量，在已进入城市则坚持做精做透。未来，上海、福州、厦门、西安等城市将成为阳光城集团重点关注的区域。正如陈凯总裁所说，现阶段把四个主要城市做透，下一阶段是8个城市。

从2012年73亿到2013年220.2亿，阳光城集团实现了超200%的年度销售增长率，并且在福建区域实现了近150亿的销售额，牢牢坐稳“福建王”的海西房企龙头位置。其中，福州公司在福州单城市实现市场占有率近11%，厦门公司携厦门、石狮、龙岩等闽南城市快速崛起，有效构建“南北双核”引擎，助力企业大福建发展战略。在大西北区域，西安、兰州、太原等3个城市共计5个项目，为阳光城贡献了超过60亿的销售金额，增速迅猛。

在上海，甫进入一年的阳光城已确定城市战略，并悄然完成环自贸区布局。“阳光速度”在上海再次上演，其中一个“快”典型便是，阳光天地和阳光城?MODO自由区项目的快速开盘及热销。这两个项目，从拿地到销售仅8个月，一开盘便迅速实现超10亿的销售金额，远超当初2.4亿的土地款。

毫无疑问，这是福州阳光城丰收的一年。2013阳光城福州公司以年签约金额101.2亿元、签约面积77.03万平方的庞大数字为集团打下了半壁江山!12个月销冠、4个季销冠积累而成的年度总销冠，让阳光城福州公司登顶榕城房企榜首变得毫无悬念。尤其临近年终，福州公司八盘联动集体发力，，终于成功冲破百亿，一骑绝尘!

2014年，阳光城集团在加快项目销售及现金回笼的稳健基础上，还将继续运用灵活的融资策略不断提高资金储备和改善运用效率，降低资金使用成本，提高企业资产周转效率，加速企业高周转发展。

作为福建房企领头羊，率先进入全国前三十强，这被外界看作是阳光城的异军突起。但对阳光城自身来说，这是梅花香自苦寒来的一个结果，是一次必然的成功，也是未来更辉煌的起点!

第四篇：浅析晋江世茂房地产御龙湾顺利逆袭勇夺福州楼盘销冠

晋江世茂房地产御龙湾顺利逆袭，勇夺福州楼盘销冠记者从2012年福州楼市项目销售面积排行榜提供的专业数据中了解到：世茂房地产御龙湾以33万平方米的成交面积稳居榜首，一跃成为2012年福州楼市最热卖的楼盘之一这让很多的专业人士感到惊讶，更让世茂房地产那些隔岸观火的开发商们唏嘘不已，这又是为什么呢?

记者了解到，在晋江世茂房地产御龙湾建设初期，很多人不看好这个楼盘，世茂房地产它是西江滨首个高端城市综合体，产品类型非常多样化，世茂房地产包含了高层住宅、叠拼别墅、双拼别墅、独幢别墅、写字楼、商业等多种样式的和户型，这对于开发商来说确实是一种挑战，在开发初期，世茂房地产就得面对开发模式的考验，但这一点一般难不倒开发商;而后期世茂房地产销售模式的挑战相对就大很多，因为产品的多样性，世茂房地产开发商势必需要面对不同层次、不同类型的客户，而要抓住不同客户的不同心理，世茂房地产针对性进行销售并且做成功，这是相当困难的事情，但是世茂房地产御龙湾却做到了，那到底其中有什么奥秘呢?为了了解详情，记者特地采访了世茂房地产御龙湾相关负责人，负责人告诉记者：世茂房地产御龙湾曾被评为福州最难卖的项目，但我们最终却取得了胜利，这和我们的策略是分不开的。首先世茂房地产独特的地理位置，可以尽享福州最美的江景和沙滩;世茂房地产另外它配套非常齐全;再次世茂房地产产品设计出其不意，首次提出“叠墅”的概念;世茂房地产西江滨大道的通车，让它拥有了10分钟即达市区的便捷交通。世茂房地产这样的楼盘一定会得到很多人的喜欢喝关注。

第五篇：个人案例：员工关系管理案例1

个人案例：领导者的人际管理及员工管理

一个典型的小型家族企业，想要招聘一个真正学人力资源的研究生，以帮助企业建立并理顺各种管理制度，于是，刘冰刚从南方某著名大学毕业，就来到了这家公司，刘冰是一个典型的湖南人，在他身上可以明显感受到湖南人的热情和直率，他喜欢坦诚，有什么说什么，总是愿意把自己的想法说出来和大家一起讨论，正是因为这个特点他在上学期间很受老师和同学的欢迎。今年，刘冰从西安某大学的人力资源管理专业毕业，他认为，经过四年的学习自己不但掌握了扎实的人力资源管理专业知识 而且具备了较强的人际沟通技能，因此他对自己的未来期望很高。为了实现自己的梦想，他毅然只身去广州求职。

经过将近一个月的反复投简历和面试，在权衡了多种因素的情况下，刘冰最终选定了东莞市的一家研究生产食品添加剂的公司。他之所以选择这家公司是因为该公司规模适中、发展速度很快，最重要的是该公司的人力资源管理工作还处于尝试阶段，如果刘冰加入他将是人力资源部的第一个人，因此他认为自己施展能力的空间很大。但是到公司实习三个月后，刘冰就陷入了困境中。

原来该公司的关键职位基本上都由老板的亲属担任，其中充满了各种裙带关系。尤其是老板给刘冰安排了他的大儿子做刘冰的临时上级，而这个人主要负责公司研发工作，根本没有管理理念更不用说人力资源管理理念，在他的眼里，只有技术最重要，公司只要能赚钱其他的一切都无所谓。但是刘冰认为越是这样就越有自己发挥能力的空间，因此在到公司的第五天刘冰拿着自己的建议书走向了直接上级的办公室。

“王经理，我到公司已经快三个月了，我有一些想法想和您谈谈，您有时间吗?”刘冰走到经理办公桌前说。 “来来来，小杨，本来早就应该和你谈谈了，只是最近一直扎在实验室里就把这件事忘了。”

“王经理，对于一个企业尤其是处于上升阶段的企业来说，要持续企业的发展必须在管理上狠下功夫。我来公司已经快三个月了，据我目前对公司的了解，我认为公司主要的问题在于职责界定不清;雇员的自主权力太小致使员工觉得公司对他们缺乏信任;员工薪酬结构和水平的制定随意性较强，缺乏科学合理的基础，因此薪酬的公平性和激励性都较低。”刘冰按照自己事先所列的提纲开始逐条向王经理叙述。

王经理微微皱了一下眉头说：“你说的这些问题我们公司也确实存在，但是你必须承认一个事实——我们公司在赢利这就说明我们公司目前实行的体制有它的合理性。”

“可是，眼前的发展并不等于将来也可以发展，许多家族企业都是败在管理上。” “好了，那你有具体方案吗?”

“目前还没有，这些还只是我的一点想法而已，但是如果得到了您的支持，我想方案只是时间问题。” “那你先回去做方案，把你的材料放这儿，我先看看然后给你答复。”说完王经理的注意力又回到了研究报告上。

刘冰此时真切的感受到了不被认可的失落，他似乎已经预测到了自己第一次提建议的结局。

果然，刘冰的建议书石沉大海，王经理好像完全不记得建议书的事。刘冰陷入了困惑之中，他不知道自己是应该继续和上级沟通还是干脆放弃这份工作，另找一个发展空间。

更为严重的是，老板的大儿子认为刘冰想出风头，并想替代他，处处给他出难题。

4、请结合案例情景，谈谈案例中所涉及的人员的个性成熟程度与组织成熟程度的相互作用关系。如何建立正确的组织公民关系以有利于组织的正义感和组织价值观的体现?

在一个组织中，如果组织成熟度比较高的话，对于个人成熟度的发展也比较有帮助。成熟度比较高的组织拥有比较完善的组织架构，工作岗位职责分得比较清晰，员工激励制度比较公平和完善，组织成员对于组织的信任程度比较高，有利于个人成熟度比较低的新入职员工迅速成熟起来，掌握工作的方向和要领。而组织成熟度比较低的组织，会比较适合个人成熟度高的员工，这样子即使组织成熟度不高，员工依然可以在组织中游刃有余，即使不能在公平完善的激励制度下，员工依然可以尽心尽力为组织工作。由材料可以看出来，该组织是成熟度比较低的组织，很多架构都不太完善，而刚刚毕业的刘心也是成熟度比较低的员工，虽然很想有一番作为，但是其实还是比较缺乏实际经验的。在这种情况下，刘心虽然依靠自己的人力资源知识，希望在组织中有所作为，但是当问到他如何实际进行的方案时，他有无法马上提供。其实这种情况，个人成熟度低的员工在组织成熟度低的企业工作，是经常会遇见的，而且这两者通常都会产生冲突。对于成熟度低的员工，还是比较建议到成熟度高的组织中先去锻炼自己。

从组织公民行为上来看，组织公民行为指的是那些未被正常的报酬体系所明确和直接规定的、员工的一种自觉的个体行为，这种行为有助于提高组织功能的有效性。这些行为一般都超出了员工的工作描述，完全出于个人意愿，既与正式奖励制度无任何联系，又非角色内所要求的行为。组织公民行为可分为五种：利他行为，尽职行为，运动家精神，谦恭有礼和公民道德。利他行为是指员工愿意花时间主动帮助同事完成任务或是防止同事在工作上可能会发生的错误;尽职行为是指员工的表现超过组织的基本要求标准，他能够尽早规划自己的工作以及设定完成工作的时间;运动家精神是指员工在不理想的环境中，仍然会保持正面的态度去面对，不抱怨环境不佳，仍能忠于职守;此外，个人也会为了所属工作团体的利益而牺牲自己的利益;谦恭有礼是表示员工用尊敬的态度来对待别人;公民道德是指员工主动关心、投入与参加组织中的各种活动，包括主动阅读组织内部文件, 关心组织重大事件,对组织发展提出建议等。有这种行为的员工表明他已经把自己视为组织中的一员。

组织公民行为必须与组织文化相结合，通过组织公民行为的建立，有利于员工自主产生对组织的信任感和依赖感。但是，如果组织中的员工把主要的精力放在自己职责外的工作中，会忽视了自己的本职工作。组织过多地依靠员工的组织公民行为来完成组织任务也不是一个好现象，这也正显示出组织的管理存在问题，即职责分工不明确，职位设计不科学。这样，就算花费更长的时间，工作质量也不会高，还不如直接雇佣专职人来做。组织公民行为也不一定会使组织成为一个有吸引力的环境。如果员工都争先恐后地刻意去表现组织公民行为，出现一种“组织公民行为升级” 的现象，员工会感到更高的工作压力以及工作超负荷。组织公民行为如果作为一种工具性的行为增加了组织中的政治行为，容易引发员工的不满和员工间的冲突。

所以组织公民行为是一把双刃剑，必须管理者通过认真观察，找到与企业相符合的组织公民行为，才能利于组织的正义感和组织价值观。