未来美容院的发展前景

第一篇：未来美容院的发展前景

中国专业线美容未来发展概述

《中国专业线美容的市场概况与未来趋势》2012年报告：

专业线行业尚无领导品牌

日化线与专业线

1. 日化线概述

“日化线”主要是指以超市、商场的柜台为销售渠道的日用化妆品美容线。“日化线”比较注重产品的销售推广，刺激消费者购买欲望。一般我们可以在商场、超市和电视广告等看到的美容产品，都属于“日化线”。“日化线”的产品价格相对于“专业线”便宜。

2. 专业线概述

“专业线”是美容行业中相对于“日化线”的简称，指行业内以美容机构(院)为销售终端的专业美容线。“专业线”以渠道销售为核心，一般流通渠道为：厂家-代理商-美容院。专业线产品着眼于对肌肤、机体的功能，主要以口碑营销和过硬的功能作用收纳忠诚消费者。如：罗丽芬、安植企业、安婕妤、丸美等。

市场概况

1. 市场发展迅速

改革开放三十多年以来，中国经济真正实现腾飞，呈现一派繁华景象，尤其是中国的化妆品市场，在短短的几十年间，销售总额不断攀升，1982年只有2亿元，而如今已突破800亿，成为继住房、汽车、旅游后的第四大消费热点，化妆品行业以平均30%的强大势头快速增长，成为推动中国国民经济发展的强大动力。这其中，专业线美容行业表现出了更为强大的发展趋势，以每年40%的增长态势席卷美容业。

2.消费者消费信心指数稳步上升

据尼尔森发布《2011年第四季度中国消费者信心指数》调查报告显示，我国消费者信心水平在经历了去年

二、三季度的下降后，于第四季度回弹至去年初水平。报告分析指出，就业形势总体稳定，收入预期与可支配收入增长，通货膨胀缓解，消费者信心指数也出现回升。随着专业线化妆品市场日趋成熟，消费者的消费需求不断升级，踏入2012年，享受类消费如专业线美容也逐渐得到消费者的欢迎和青睐。

3.国家对美容行业发展采取实质性扶持

在2012年，国家对中小企业中的美容企业的重视与扶持的工作，进入到了实质性阶段，对行业的外部环境(行政管理、税收)和条件(融资等)进一步加强规范，为专业线美容行业的发展制造东风效应。随着国家对行业环境的改善，许多专业线美容企业近年来都得到了长足的快速发展，安植集团在这十几年发展专注专心，建立起了覆盖全国的品牌营销网络，树立了行业销售模式创新的典范，而安婕妤则又把嗅觉转向了日化线，不断拓展其企业之路，这一切说明了美容行业整体环境正日趋成熟。

4.行业竞争日趋激烈，专业线品牌市场仍缺龙头

从另一方面看，第三产业的服务行业迅速发展也进一步加剧了市场竞争，同时也推动

了美容行业从“散点市场”过渡到“块状同质化市场”阶段的进化。就连专业线代理商大蛋糕的诱惑下，也开始蠢蠢欲动要开发自己的品牌，做成家与代理兼并，这加剧了专业线行业价值链的分化，更加使得厂家与代理商之间的矛盾升级甚至合作关系断裂，目前已又不少类似案例了。

在品牌化道路上，未来美容市场将进一步向细分化、特色化、差异化的方向进化。尤其是以服务和渠道销售为主的专业线化妆品市场，在这个美容行业发展的大环境下，更加要注重专注、专心及专业的发展精神，集中资源力量，才能精耕细作，才能成就一个领导品牌或企业的出现。

纵观行业，我们也可以数得出在专业线上比较有影响力的品牌&企业，罗丽芬、安植集团、安婕妤、克莱氏等都是行业内数一数二的，已颇有行业领导者的风范与势头。但罗丽芬涉及产业多元化，安婕妤及克莱氏都正在转型日化线，这三者都存在资源分散，难以真正做到精耕细作，而唯安植集团依然保持着专业线化妆品企业的处女，虽然目前尚不能称之为领导者，但据安植这几年的快速发展的势头，颇有王者风范之势将成为专业线化妆品行业的领导者。

早在前年，安植集团就打出了“中国专业线最专注的护肤品牌”的口号，并捷足先登进入了第六届亚洲品牌国际战略论坛评选出的中国专业线化妆品中唯一“亚洲品牌500强”企业排行榜，这一历史性事件更是显示了安植集团的口碑、实力及势头了，也成就了终端加盟商对于品牌化和影响力的塑造。同时，在技术上，香港安植集团不但掌握有D.R反引力10°紧肤仪、负离子活氧肌肤仪等世界级专业尖端美容护肤仪器，还创建了专业顶级生化科技实验室，研究出肌肤生命进程管理5大系统;在模式上，一直以来以注重销售模式创新带动业绩提升而著称，为全国千万加盟店带来无限发展动力;在教育上，其建立了一套专业的精英人才教育系统，一线王牌教练团给美容业输送了大批美容业精英。此外，更让业界惊叹的是在2012年，香港安植集团宣布重磅投资医学美容项目，通过科技升级品牌的价值链及生命力，足以说明其龙头风范的领导者气势初步显露。

未来趋势

1.医学美容成为潮流趋势——好消息!

在生活美容已经发展得相当成熟之时，中国的美容行业也逐渐冲出国际，走向国际化。医学美容乘着新科技时代的潮流大势，从国际美容舞台，汹涌而来。据《2012年中国美容行业发展预测报告》预测，医学美容将以40.4%的增长率成为中国增长最快的美容项目。

如今已有一些对行业发展态势敏锐的专业线化妆品企业如上面提到的香港安植集团，已顺势投入到发展专业美容这一块，并且逐渐发展成熟壮大起来，呈现兼具生活美容和医学美容双向平衡发展的经营态势。

2. 众多专业线品牌试水日化线——静观其变!

近几年，专业线市场发展同质化及竞争激烈，使得许多品牌厂商如克莱氏、安婕妤等把资源转入到日化线中，然而专业线美容的地位尚未定型，却又急于试水日化线，当然最后结果如何也无可厚非。许多已经耐不住性子的专业线品牌，都企图通过扩张日化线，延伸品牌价值，来达到扩大市场占有的目的。诚然，专业线的品牌在日化线不一定就能立足，初期难免遭遇“水土不服”，这显然跟渠道的不同特性息息相关。虽然转线大军中也出现了像丸美、美肤宝、美素等一批先行者，而随之而来的转线品牌目前能破亿元规模的却屈指可数。

虽然美容市场上掀起了一场转线的飓风，但是业界中依然还是有不变初衷，专注、专一地精耕细作专业线的企业的，如安植集团等坚定在纷繁的行业转线气氛中保持自己的本分，这种定力是非常难能可贵的。

3. 关注重心从销售渠道逐渐向终端消费者倾斜——新视点!

随着市场的日趋成熟，人们消费能力的提高，美容业将会向高端化方向发展。企业单凭优质服务和深耕渠道销售已经不能适应千变万化的需求。要想在美容市场“塑型”阶段抢占最大的市场份额，成为霸主，关键还要创新，以及回归到终端消费者的利益维护上。消费者的忠诚度才是维持品牌发展的最基本保障。谁能最先准确地把握行业态势、最大地实现品牌价值、最好地提高顾客满意度，谁就有可能成为未来的行业霸主。

如今的专业线美容企业的关注重心，都逐渐向终端消费者倾斜，而国家政府也对此进行了大力支持，今年来大力加强社会信用品牌建设，宣传和培育一批质量、服务、信誉示范单位，营造安全放心的消费环境，切实维护广大消费者合法权益。为此，中国国情调查委员会、中国保护消费者基金会联合开展了“全国关心保护消费者权益信用品牌”及优秀企业的推介工作，以鼓励他们再接再厉，在这点上安植集团也是做得非常优秀的。

关键词：领导品牌 专业线 日化线 化妆品 消费者

第二篇：美容院未来店长怎样做好领班工作

美容院领班要协助上司搞好本店的经营管理工作。 美容院领班要执行上司下达的任务，督促任务的完成和落实。 美容院领班要负责对部分使用的物品、设备仪器的管理和保养工作。 美容院领班要负责对本部分工作职员的工作美容院领班要协助上司搞好本店的经营管理工作。

美容院领班要执行上司下达的任务，督促任务的完成和落实。

美容院领班要负责对部分使用的物品、设备仪器的故那里和保养工作。

美容院领班要负责对本部分工作职员的工作安排，巡视检查部分区域环境卫生、来客前的预备情况和工作质量及职员的一人仪表。

负责组织、协调、指挥本部分职员日常工作，严格按具体规定和规范进行操纵，发现违反服务工作规定要求的要及时进行批评和纠正。

负责部分职员的技术操纵培训、技术等级的考核鉴定工作。

树立标准榜样形象，以身作则。

把握本部分工作职员的出勤情况，监视上放工签到和平时工作表现，定期向上司汇报。

对部分所需物品的领用，定期盘点设备和装饰品和产品，留意本部分消防安全的管理工作。

美容院领班要接受顾客的投诉并及时向上司汇报和妥善处理。

美容院领班要负责交接班的工作安排，员工轮秀安排。

协助上司组织定期会议，如学习等。

负责与其他部分的工作协作和业务联系。

美容做好工作记录和工作总结。

美容院领班要协助上司搞好本店的经营管理工作。

美容院领班要执行上司下达的任务，督促任务的完成和落实。

美容院领班要负责对部分使用的物品、设备仪器的和保养工作。

美容院领班要负责对本部分工作职员的工作安排，巡视检查部分区域环境卫生、

来客前的预备情况和工作质量及职员的一人仪表。

负责组织、协调、指挥本部分职员日常工作，严格按具体规定和规范进行操纵，发现违反服务工作规定要求的要及时进行批评和纠正。

负责部分职员的技术操纵培训、技术等级的考核鉴定工作。

树立标准榜样形象，以身作则。

把握本部分工作职员的出勤情况，监视上放工签到和平时工作表现，定期向上司汇报。

对部分所需物品的领用，定期盘点设备和装饰品和产品，留意本部分消防安全的管理工作。

美容院领班要接受顾客的投诉并及时向上司汇报和妥善处理。

美容院领班要负责交接班的工作安排，员工轮秀安排。

协助上司组织定期会议，如学习等。

负责与其他部分的工作协作和业务联系。

美容做好工作记录和工作总结。

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第三篇：白酒行业未来的发展前景

2013年整个白酒行业的销售额增速呈现出放缓的市场现象。一二线白酒品牌集体表现不佳，其中部分地区的高端酒销量同比下滑近40%。酒水市场表现不振主要体现在渠道和终端层面，白酒企业未受明显影响。但经销商不可能总是替企业背库存压力，随着这道“护城河”的消失，白酒公司2013年业绩的不确定性在增加，竞争更趋激烈。

而由酒鬼酒引发的“塑化剂”风波成为一根导火索把繁荣的表面炸得粉碎。受这一事件的影响，有业内人士指出，白酒行业整体增速将放缓，“无远虑，有近忧”已成为业界对于白酒业未来前景的重要判断。预计白酒业放缓趋势将进一步延续，而区域名酒，地方品牌或继续强势崛起，抢夺白酒市场份额的现象将愈演愈烈。

从目前的白酒现状来看，区域的名优品牌有强劲的发展，譬如说江苏的洋河，山西的汾酒，贵州的忆百年，安徽的古井贡酒，四川的沱牌舍得等等，各地的名优白酒品牌在近几年的发展中强势突围，已经逐渐在白酒市场上拥有一定的市场竞争力。跨入2013年，这种激烈竞争现状将有增无减。而从白酒市场现状来看，中高档酒(零售价300-800元)的市场扩容速度仍旧较高，目前全国性强势品牌尚未形成，这个价格段仍有可能出现强势品牌的崛起，预计该价位销售额仍能保持40%-50%左右增长，因而，在2013年，白酒企业的销售份额将持续上涨，上涨趋势将放缓，而激烈的市场竞争将加剧白酒市场份额的争夺。

预计白酒行业将延续业绩分化趋势，未来几年可能出现名优白酒企业相互抢份额的局面。总体来看，中高档酒(零售价300-800元)的市场扩容速度仍旧较高，目前全国性强势品牌尚未形成，这个价格段仍有可能出现强势品牌的崛起。高档酒品牌主要依靠提价，稳步放量。中高档酒靠获取行业快速成长，中档酒品牌稳定增长，经济型白酒市场向名优白酒企业集中。

2013年行业增长主角为名酒，内部份额通过团购向二线和区域名酒倾斜。团购模式即厂家通过团购商和核心终端直接开发渗透客户，在价格，品质和配送等方面都具有核心优势，从而直接覆盖消费群，夺取更大的市场份额。二线白酒核心受益团购消费模式转型，一线白酒品牌正在实现团购转型，稳健增长，传统渠道份额持续下降。

第四篇：美容美发行业的发展前景

美容美发市场的发展前景

爱美之心人皆有之，正是消费者对“美”的追求，美容美发市场才得以发展壮大，从理发到美发，从化妆到皮肤护理，到美容美体等等，最终形成中国民族工业独树一帜的产业形式。作为改革开放的重大成果之一，它为中国经济发展、人民生活水平的提高作出了积极贡献，赢得了党和政府及全社会的关爱和尊重。

据调查分析，目前全国约有182万家各类美容美发机构，3100余家化妆品生产企业，600余家美容美发培训机构，形成了约2585亿元人民币的美容美发服务产值和约960亿元人民币的化妆品产值。调查还表明，全国美容美发机构的每店平均营业收人为11.63万元/年，中心城市的大型店收入较高，年收入超过60万元人民币者达到43.84%，小店的年收入多在5—10万元人民币，行业员工月收入平均约为1lOO元人民币左右;全国美容美发机构中约52.6%为盈利，38.5%为持平，8.9%为亏损。美容美发机构经营处于良性的运行状态中。

抽样调查表明，美容美发机构管理模式以家族式占主导地位，经营方式正由单一走向综合，形式也日趋多样化;品牌经营机构发展连锁方式，加盟经营占87.98%;美容美发服务机构的形态表现为发廊型、沙龙型、治疗型、休闲型、享受型、专门型和会员型，有80.25%的美容美发服务机构都不同程度地采用会员制经营方式，在经营面积200M2以上的大型机构中则100%以不同形式采用会员制经营;职业

经理人管理模式约占10.23%，大多数中小型机构都由投资者自己为主体进行管理，但大型机构由职业经理人进行管理占主流;运用网络信息化或电脑数字化手段进行管理者在被调查的机构中约占5.72%，已初见端倪。

3、自主择业，自我发展，是创业和就业的良好通道

据调查，美容美发从业人员平均年龄约为25.72岁，男女性别比例约为21.42：78.58。显示出是一个以女性为就业主体的优势产业;在从业人员中属本埠就业者占40%，属外省籍或远郊者占60%，这种情况在中心城市更为明显;在从业人员中约有70%为自谋职业及创业者，再就业者约占10%，“4050”大龄人员约占3%左右，美容美发业大量吸纳小城镇转移劳动力和待业者，是解决就业和创业发展的良好通道。

4、教育培训支撑行业发展

据调查，美容美发机构的从业人员初中及以下学历者占35.1%，高中及中专技校者占53.53%，大专及以上学历者占11.38%。从业者接受教育程度偏低，与美容美发业有一定的技术含量和与人体卫生相关的服务性质的要求有所差距。

调查表明，美容从业人员中经过系统的专业培训者约占53.92%，近一半人员无专门教育经历，其中有医学背景者只占3.83%。目前专业培训亦多为1一3个月的短期培训，这与国外美容专业教育、后

续培训，特别是学历教育有很大差距。目前教育培训体制与美容美发行业发展要求不相适应，是导致出现美容服务问题较多的原因之一。

5、美容美发服务已经成为消费热点

调查表明，有70%的被访者对未来美容美发业发展持乐观态度。消费者最为关心的前三个因素是美容美发操作人员的技术水平和素质(占28.60%)，设备的先进性、可靠性(占15.2%)，用具的卫生安全性(占12.1%)。评价满意度较高的是工作人员的服务态度，评价较低的是管理和服务质量。在被访者中，有去美容美发院的意向者占90%以上，其中60%的人有去过美容美发院经历;有80%以上的被访者对普通美容美发服务价格持接受态度，办理消费月卡(占19.28%)和年卡(占23.08%)已成为主要方式之一，消费以城市为主(占70.05%)。美容美发消费者的男女性别比例为19.61%：83.39%;年龄段主要集中在20岁一50岁(占81.04%);大专以上学历的消费约占45.86%;社会地位较高和职业相对稳定的人员是消费主要群体(占93.12%);农民及农民工消费约占6.88%，广大农村的美容消费已开始显现一定的消费势头。

6、从自发到自觉，行业发展需要良好环境

中国美容美发业经过自主发展，已经从过去的自发状态，趋向于成长期的自觉状态，行业需要良好的发展环境，市场需要规范。有88.69%的被访者希望行业法制化管理，在规范有序环境下发展;有89.5%的被访者希望健全标准化体系，保障卫生安全，提高服务质量。调查

还表明，有超过60%的正规美容美发机构的从业者希望能够建立执业资格制度，并且将执业资格作为企业注册开业和人员从业的必备技术条件，这一主张与目前国际通行的美容美发业管理模式相符合。

从美容美发行业呈现出来的这些特点可以看出：作为从事这一行业的人士应该增强服务意识，加强技术学习和团队学习。美菊发艺作为介休美容美发行业的领军人，先后换了 家店铺，从开始 人的小店到现在发展成为占地面积 ㎡,拥有员工 人，环境设施优美，集美容美发于一体的大型场所。在投资成本加重的同时，我店仍坚持给员工培训学习，不断提高技术能力和服务水平，仍然坚持“顾客是上帝”的原则，吸纳顾客意见，不断改进内部装潢，为顾客创造最舒适的消费环境。

美容美发是一门技术，需要理论和实际相结合，因此将来美发教育上会出现师授徒，学校教育两种并行的情况，这也是发展的必然趋势。

我作为业内人士，深知这一行业人才的缺乏，我衷心希望能用自己十多年来苦心积累的理论和实践经验为有志者传道解惑，也会为将来的学子提供实习的平台，共同为社会解决就业奉献一点力量。

第五篇：中国二手车未来未来的发展方向---

2011-5-21 14:46:00 凡事都要往长远的想，因为从事的是二手车行业所以我对二手车行业未来的发展方向是格外的关心，最近我看了一些关于我国二手车市场现状和未来发展的文章也咨询了一些业内人士，并写了此文章，希望能对大家有所帮助。长春二手车

中国，一个二手车市场远景弘远的国度，固然处于欠发展阶段，但是市场的繁荣已经注定这里将是二手车市场蕃庑的地方，中国现在仍旧无法像美国那些发达国家那样有很好的汽车来源，有很大的租车公司，10%的新车都进入了租车公司，又或者美国人购车方式施行零首付，消费者先试驾一段时间，然后再决定是否要买等等这样的超值体验。这些在海内看似不可能的事情，也掩饰不了中国二手车市场的发展前途，我们是在成长，我们还需要时间。二手车对中国消费者来说仍是一个比较恍惚的概念，新车市场发展快，顾客变化快，这也让二手车市场更复杂。这样的情况是需要时间来改变，而目前中国最需要改变的就是售后服务体系体例的建立。二手车交易市场

终于，成都二手车市场为全国带个好头，开启二手车售后服务大门，固然买的是二手车，但是成都的车主们不再担心车子的售后题目了，购买的是二手车，享受的却是新车一样的售后服务：3个月5000公里的质保，并有24小时救援电话可以拨打，碰到任何题目随时可以获得救援。对于成都二手车市场上的巨大改变，业内人士分析，跟着消费者对二手车售后服务的正视，以及徐徐的二手车市场的逐步规范化，在成都二手车市场的影响之下，海内的二手车销售或将逐步走向4S化，中国的二手车市场明示一个新的时代即将到来。

西方国家里，二手车实行规范化的售后服务尺度。各国通过制定法规和行业协会治理以及品牌汽车企业来确定经营者的资质资格，规范其交易行为。他们通过同一的服务尺度，使购买二手车的消费者，在一定时期内享受与新车销售相同的售后待遇。

国外二手车的售后服务体系已比较成熟，在瑞士，凡是购买二手车的车主都可以得到一张保修单，享受2年的保修期，这种承诺不仅在瑞士有保证，而且在全欧洲都有保证，假如2年之内车主将车转卖，保修期还可以随车主的更换转移给另一个车主。这样的做法，不仅解决了购买二手车的后顾之忧，也促进了二手车的销售。在澳大利亚，去车行买二手车，价钱通常会比私家之间的交易价格高，原因是车行会为买主提供大约一年的保修期。俄罗斯有关法律划定，二手车卖出后有题目，买方假如能够证实卖方事先没有用口头或书面的形式提到过该车的缺陷，那就有权向卖方提出索赔。在美国买二手车会有试用期，让消费者买得放心。

比拟较国外的二手车市场的规范售后服务来说，海内的二手车售后服务还不是很规范，目前海内的二手车市场基本上没有售后服务，甚至有些二手车市场连诚信机制都没有建立，这不得不引起业内人士的正视，有没有一个好的售后是产品连续发展的枢纽，固然是二手车，建立一个完善的售后服务绝对是二手车发展的一个重头。特别是近年来，二手车的发展正如火如荼，所以建立健全的售后服务尺度迫在眉睫。 二手车交易量增幅今年可能会超过30%---

2011-5-20 12:54:00 4月份我国的新车市场并不景气，而对于二手车市场来说却迎来了井喷现象，据相关数据显示，截止到4月底我国的二手车成交量达到了141万辆，同比增长了15.1%，二手车交易量的增速已经超过了新车的销售增长速度，专家预测今年我国的二手车交易量将会达到500万辆，同比增长了30%。 因为看好二手车领域，市场交易主体接踵加速开发这块领域。 跑马圈地 留意到了二手车市场的增长，厂家和二手车机构正在“跑马圈地”。

上海大众一位负责二手车业务的人士表示，“北京限购令发出后，汽车市场的变化向厂家发出一个明确的信号，即中国汽车消费开始慢慢转型，对厂家来说，市场的转型也就意味着经销贸易务和功能的转型。”

上述人士透露，今年2月，上海大众在北京推出了 “上海大众阳光置换”一站式服务，预计年内将会推出全新的二手车品牌和业务平台。

春风标致商务部总经理雷新对《逐日经济新闻》记者表示，春风标致很早就推出“诚狮”二手车品牌，目前第一批165家4S店都具有二手车交易资格，未来会对销售网络二手车业务进行晋升。

目前整车企业进入二手车交易的也不在少数。宝马、通用、一汽大众、春风日产、上海汽车等都在二手车领域布下重兵，调整4S店基本功能，增加新增车辆置换、二手车认证、销售、全国联保等业务。

厂家和机构跑马圈地，天然是看中了二手车市场的巨大蛋糕，但这个市场仍面对多重障碍。

安吉二手车副总经理张庆表示，“税费政策上，二手车畅通流畅的增值税费不利于正规的企业经营发展;行业缺乏一套比较完整的、可行的畅通流畅交易评估体系;另外，因为换车周期过长，整个市场目前处于供小于求的状态。” 井喷式增长

2010年全国共交易二手车385.19万辆，同比增长15.37%，交易额累计达1400亿元，同比增长近17%。

庶民网的数据显示，该网站一季度上海二手车挂牌总额超过28亿，交易规模达13亿元，超出北京的5.8亿元和广州的1.1亿元。

庶民网二手车数据分析师王亮表示，“2010年上海二手车网上交易量呈爆发式增长，我们非常惊诧。”

从北京市场来看，受政策影响，北京二手车泛起短期下滑。1~4月，北京二手车累计成交6.07万辆，比去年同期14.73万辆减少58.8%。4月，二手车成交2.9万辆，环比增长57.6%。

二手车置换已经成为北京二手车交易中的亮点。亚市数据显示，用车换购率从2月份的不足5%进步到4月份的41%，有17%的置换消费者以旧换旧，汽车终端市场实际新车换购率预计在30%左右。

亚市副总经理颜景辉对记者表示，北京庞大的汽车保有量规模为置换市场提供了广阔的空间。

春风雪铁龙商务部总经理魏文清说，“春风雪铁龙在北京的二手车置换新车业务增长十分迅速，去年置换业务比例只有2%到3%，现在增长已到10%左右。”

二手车新政策有望今年年内出台---

2011-5-21 14:46:00

大家都知道现在关于二手车的新政策是接连的出台，去年9月份财政部和商务部联合发布了《关于开展二手车交易市场进级改造示范工程试点的通知》。据了解从第一期的40多家二手车市场进行改造之后又有59家二手车市场等待验收，在验收合格后每个项目将会获得100万元的扶持资金。长春二手车

此外，有动静人士透露，一系列涉及二手车发展的新政正在酝酿和探讨之中，有望于年内出台。日前，中国汽车畅通流畅协会已经向有关部分提出了“放开对4S店的二手车经营权、试行机动车临时产权轨制、对摇号中签弃号者实行一定约束”三项建议，而在北京，“车牌分离”的方案也在讨论中。二手车交易网

财政资金助力

新政尚未出台，但各地的二手车交易市场进级改造已正在进行中。

“此次进级改造我们共花费了近300万元，验收合格后，100万元的财政支持已经到位。”杭州市二手车畅通流畅行业协会会长、浙江海外海团体执行总经理朱师法在接受记者采访时如斯表示。

像朱这样的受益者还有良多。去年9月，商务部、财政部联合下发了《关于开展二手车交易市场进级改造示范工程试点的通知》，来自11个省市的40家二手车交易市场成为首批的试点单位。“进级的要求既有硬件，也有软件，以治理信息系统的完善和对接为主。”负责此次进级改造详细执行的中国汽车畅通流畅协会副秘书长沈荣如斯表示。

按照通知要求，被列入二手车交易市场进级改造示范工程、达到要求并经验收合格的企业，将获得中心财政的资金支持，支持尺度原则上为每个项目100万元，不超过总投资额的50%。

不外此次进级改造中的信息平台系统推进则难言顺利，包括北京在内的多省市试点项目，均没有完成达到信息的共享与对接。“这其中确实有企业的顾虑。”一位二手车交易市场负责人告诉记者，首先因为系统平台要求上报的内容非常广泛，涉及市场内的各家商户，难度很大。其次，要求上报的数据包括二手车出入库时间、价格、车辆情况等信息，而相关的平台又来自于贸易公司，所以作为商户来说提交这些信息过于敏感。

“一些成立多年的二手车交易市场已经拥有自己的一整套信息系统，且运用成熟，不愿再把信息重新在新平台上输入一遍。”上述二手车交易市场负责人表示。

据沈荣透露，中国汽车畅通流畅协会还制定了“二手车鉴定评估技术规范”，从技术角度规范二手车商户，对二手车进行尺度化的描述。目前，尺度已经上报相关部分，但何时发布还不得而知。

此外，《中国二手车价格指导手册》也为二手车价格指导体系的建立提供了有效的数据支撑。

新政或将出台

据中国汽车畅通流畅协会宣布的数据显示，今年一季度，二手车交易量与同期比拟小幅增长，市场总体表现不乱。全国31个省市共交易二手车87.10万辆，与去年同期比拟增长了10.43万辆，同比增长13.60%。

中国汽车畅通流畅协会副秘书长沈荣告诉记者，二手车市泛起了几种新变化。首先，异地转移登记比例增加，占总交易量的11.73%，比去年同期增加了个1.32百分点。其次，从区域来分析，在经济发展较快的东部地区，二手车市场比较活跃，交易量比较大;而经济发展较慢的西部地区则成为二手车市场发展的一个新的支撑点。

从前四个月的销售数据来看，我国的新车销量并不乐观，但是二手车市场却保持了较高的增长幅度，沈荣预计，“全年二手车增长率应该不会低于13%”。

一系列的新政和举措也有望将二手车市向上推高。市场研究团体益索普上海分公司相关专家称，预计促进二手车市场发展的新政策将会于年内出台，“解决二手车市场的题目，除二手车交易市场的进级改造之外，国家有关部委还将在以下方面采取措施”。

按照专家分析，新政内容涉及放宽产权登记轨制、调整二手车增值税以及完善畅通流畅法规，培育二手车市场。

在产权登记方面，中国汽车畅通流畅协会日前已经向有关部分提出了“放开对4S店的二手车经营权、试行机动车临时产权轨制、对摇号中签弃号者实行一定约束”三项建议。

北京限牌措施划定，购买二手车必需先取得购买指标。对于置换客户来讲，虽不需要摇号，但仍要等到二手车转移登记完成后才能获得新的购买权，等待周期十分漫长，而且二手车经销商也无法获得二手车的拥有权。

因此，专家提出建议，在北京地区试行二手车临时产权登记轨制，采取“车牌”分离。即二手车被商家收购后，商品二手车获得一个可用临时性号牌来标识的编码，并以这辆车的编码替换号牌进行畅通流畅，车辆不能上路行驶。在畅通流畅环节，商家可进行临时产权登记。

据中国畅通流畅协会相关人士透露，协会已与车管所进行沟通协调，但愿能够解决产权登记的题目。另据一位动静人士透露，“这已经引起了相关领导的正视，‘车牌分离’有望在北京实现。”

但挫折在于，目前二手车交易的增值税存在差别税率，拍卖机构的增值税为4%，二手车经营公司为2%，二手车市场则全免。这使得一些涉及二手车交易的4S店通过在二手车市场内成立经纪公司进行避税。这种现象不仅带来了大量的税收流失，也使得经纪公司车源数目的扩大受到局限。对此，业内人士称，“变化难度比较大，而这此项变化则需要人大常委会进行审批。

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实在早在2006年4月，商务部发布《二手车交易规范》，对二手车经销企业、经纪公司、拍卖公司、二手车交易市场以及个人等二手车畅通流畅主体等提出详细规范要求，首次明确了二手车交易车辆的保修期、为车辆售后服务建立技术档案，在一定程度上保证了消费者的利益。但是因为种种原因，海内的二手车售后服务还没有形成一定的体系，甚至可以说还没有专业的售后服务。

跟着成都二手车市场开启售后服务规则，市场的影响力仍是比较显著的，这也将带动行业内新一轮的变化。市场的不规范导致海内一直迟迟建立不起来售后服务尺度，作为二手车商们，仍旧看不到售后服务所能带来的影响力，在成都二手车市场的影响下，但愿海内的二手车市场尽早建立同一的售后服务尺度，规范二手车市场同一发展。

西方国家里，二手车实行规范化的售后服务尺度。各国通过制定法规和行业协会治理以及品牌汽车企业来确定经营者的资质资格，规范其交易行为。他们通过同一的服务尺度，使购买二手车的消费者，在一定时期内享受与新车销售相同的售后待遇。

国外二手车的售后服务体系已比较成熟，在瑞士，凡是购买二手车的车主都可以得到一张保修单，享受2年的保修期，这种承诺不仅在瑞士有保证，而且在全欧洲都有保证，假如2年之内车主将车转卖，保修期还可以随车主的更换转移给另一个车主。这样的做法，不仅解决了购买二手车的后顾之忧，也促进了二手车的销售。在澳大利亚，去车行买二手车，价钱通常会比私家之间的交易价格高，原因是车行会为买主提供大约一年的保修期。俄罗斯有关法律划定，二手车卖出后有题目，买方假如能够证实卖方事先没有用口头或书面的形式提到过该车的缺陷，那就有权向卖方提出索赔。在美国买二手车会有试用期，让消费者买得放心。

比拟较国外的二手车市场的规范售后服务来说，海内的二手车售后服务还不是很规范，目前海内的二手车市场基本上没有售后服务，甚至有些二手车市场连诚信机制都没有建立，这不得不引起业内人士的正视，有没有一个好的售后是产品连续发展的枢纽，固然是二手车，建立一个完善的售后服务绝对是二手车发展的一个重头。特别是近年来，二手车的发展正如火如荼，所以建立健全的售后服务尺度迫在眉睫。