污水处理部门工作总结

2023-03-16

忙碌的时光虽然匆匆，但不虚度，无论是从事什么样的工作，在工作一段时间后，我们应当对自身的工作进行反思。通过工作总结的方式，详细记录自身的成长，可促使我们认真、全面的了解自身，改进自身的工作方式，提升自我，在往后的工作之路上，不断成长。今天小编为大家精心挑选了关于《污水处理部门工作总结》相关资料，欢迎阅读！

第一篇：污水处理部门工作总结

胶南市委书记、市长姜军建责成环保部门加大力度监管污水处理工作

代现有的污水处理厂。胶南姜军建同时，胶南姜军建我们将责成环保部门加大对现有污水处理厂的监管，尽量避免气味扰民。

胶南姜军建雨树临风市长好：胶南姜军建胶南双珠公园人工湖非常不安全，胶南姜军建沿岸湖水很深，胶南姜军建却没有防护栏，很多小孩子在靠近湖边的路上跑来跑去，非常危险。希望市长能敦促有关部门加强湖岸防护设施建设和管理，为群众创造安全场所和环境。姜军建胶南姜军建双珠公园人工湖未安装防护栏主要是基于以下几个方面考虑，一是人工湖南面用沙土建设了护坡，胶南姜军建确保人工湖南面岸边水很浅;二是人工湖其余周边都建有绿化带，一般游人不会越过绿化带到人工湖周边游玩。但是，随着双珠公园游人的增多，胶南姜军建部分行人越过绿化带到人工湖周边游玩，存在一定的安全隐患，胶南姜军建人工湖周边确需建设胶南姜军建防护栏。为此，公园管理部门已经委托有关厂家制造防护栏，预计五一劳动节前即可安装完毕。

第二篇：医院职能部门人员要处理好几个关系

良好的工作关系和人际关系可以营造出一个优良的环境氛围，有利于发挥工作的效能。对于医院机关的管理者来说，由于所在职位的特殊和所处关系的复杂，决定了必须要处理好多方面的关系，才能搞好管理工作。笔者认为，处理好六个方面的关系，对于调动积极因素，放大管理效能，都是十分有利的。

1 要处理好与领导的关系

正常的上下级关系是医院建设和发展的必要因素。机关工作人员接触领导较多，如果上下级关系不协调，思想不沟通，易形成领导与基层的梗阻状态，使领导层决议和意图不能贯彻落实，基层的工作情况也不能顺畅地反馈上达，从而严重地影响着医院的建设。在处理与领导的关系中，应坚持以党的利益和工作为重的原则，不搞庸俗关系，不出歪点子，不走歪门邪道。

尊重领导，不等于阿庾奉承、吹吹拍拍，而是要维护领导的形象和威信，便于党委的决定和一切工作安排得到贯彻落实。一方面下级必须在思想行动上服从上级，另一方面对领导的疏忽与失误，不能盲从和视而不见，而应善意提醒，进直言，讲真话，鼎力相助。工作中出现了问题，要为领导补台，主动承担自己应负的责任，绝不能任意褒贬领导的工作。在领导之间有矛盾冲突时，不要火上浇油。要多体谅领导，在领导不顺心时，可能会发脾气、训斥人或不恰当地批评，对此，谅解是很有必要的。有的领导在一些棘手的问题上摆不平，如人事安排、晋职晋级、评功评奖等，或在与下属的关系中有亲有疏等。对此，应该多一些理解，并善意地提出自己的意见，不要斤斤计较，耿耿于怀，而应在思想上换一个位置，站在领导角度去考虑问题。与领导间保持一定的距离是一条重要原则，不要参与搞帮派、叠山头。要防止由于自己的言行不慎而影响领导之间的团结，不能介入领导间的意识分歧，下意识地趁机挑拨讨好，制造矛盾。

2 要处理好与医务人员的关系

机关工作争取得到科室的支持配合是非常重要的，没有科室的支持与配合，医院制定的规划(计划)、方案和各种规章制度、措施是难以落实的。在处理与科室的关系中，要坚持公道正派，相互尊重，多一些沟通和宽容。

首先，要强化为基层服务的公仆意识。热情服务于基层，积极热情帮助科室解决实际困难和问题，能下科室办的事决不要科室领导或医务人员上机关来办，能自己办的事不要推给科室去办，尽力减轻医疗第一线的负担，使之有更多的时间用于医疗工作。

其次，要注意自身的形象和言行举止。机关管理者代表着领导到基层进行工作，一言一行都应体现着机关的作风、水平和素质，与科室的同志商讨问题，要有和蔼谦虚的态度，要注意自己的品格修养，要尊重医护、体谅科室，切忌摆架子、弄腔调、盛气凌人。不要以命令口吻去处理问题。要热情礼貌，与医护人员交朋友，了解要求，解决困难，多办实事，争取科室的支持与配合。

比坐在办公室发号施令的效果要好得多。

再次，要以良好的工作作风和方法取得科室的信任。无论处理日常公务，还是对待科室反映的问题，要雷厉风行，尽快作出处理意见，做到每件事都有应答，不要推诿敷衍，不要积压，对于难题要耐心解释，让科室体会到领导和机关对科室的问题是重视的。在承上启下，上下信息的传递中，要注意语言分寸。如上情下达时，不要给人有以势压人的感觉;下情上报时要经过分析，去粗取精，去伪存真，减少领导对科室的负反应。在上下沟通中，不该说的话不说，不利于团结的话不能原话照搬，必要时就要换个说法，以防造成院、科两级领导的对立情绪。此外，要正确对待科室的批评，虚心听取科室意见。这样，科室自然就会信任和支持机关的工作。

3 要处理好与同事的关系

搞好同事关系，营造一个和谐宽松、相互关心的工作环境，有利于工作和个人才能的发挥，也有利于自己的成长进步。试想，在十分紧张的同事关系中，心情不舒畅，配合不默契，工作放不开，甚至相互推诿、扯皮、拆台，怎么可能搞好工作，有所建树。因此，同事间相处要本着真诚、恳切、实在、严于律己、宽以待人的原则友好相处，当然不是无原则的一团和气。不能相互排斥、贬低和议论散布同事的是非短长，不能在背后搞小动作，也不能拉帮结伙。否则，是十分有害于工作的。要顾全大局，及时沟通，同时有了困难要主动相助，有了利益要主动谦让，对同事荣升与进步要衷心祝贺而不嫉妒，以求取长补短，共同提高。

4 要处理好权力与责任的关系

在新旧体制转轨的时期，受利益驱动的影响，少数干部不能正确处理这一关系，最终名声扫地，仍然一无所有。所以，处理好这个关系十分重要。必须明白，“权力”是相对的，是党组织为了工作而赋予的，应该正确使用;“责任”是权力范围内应尽的岗位义务和所承担的职责，不能用党给的权力为个人谋取利私。作为一个合格的管理者，一是要认真履行职责，不能争权夺利，要批判那种“有权不用过期作废”的思想行为。对所分管的工作，手中掌握的大小权力，要用到该用的地方，不能乱用，不能以工作之便搞不正之风，拉关系，营私利。更不能慷国家之慨，挥霍公款搞腐败，或要官、跑官与买官，要做到不贪、无欲，不沾不义之财，不贪美酒女色;二是要给领导当好清廉的参谋，不出贪点子、歪点子与坏点子，不做促使领导犯错误的催化剂;三是不要把官位看得太重，摆出神圣不可侵犯的官架子，否则会脱离群众，让人看不起。要明白一个基本道理，做官和掌权是一时的事，而做人和谋事却是一辈子的事，要为官一任、振兴一方，给后人留下青名。切忌玩弄权术，以权整人，从而失去民心，给后人咒骂;四是不能采取不负责任的态度，玩忽职守，虽不弄权但也不负责任，遇到问题上推下压，做撞钟的和尚。

5 要处理好奉献与索取的关系

机关工作常常是工作多报酬少，受到批评多表扬少，与科室相比，在待遇、奖金、职称晋升上都会受到一定影响。如何对待和处理这一问题，直接关系到自己的形象和威信，也是自身素质高低的体现。人的追求虽无止境，但思想应该有一定境界。百万富翁不见得过得充实有意义，粗茶淡饭未必就过得寒碜和没有意义。既然从事了管理工作，就要有奉献牺牲精神，树立革命者就是要把奉献牺牲作为体现人生价值的思想，像焦裕禄、李国安那样，奉献牺牲越多，自我价值体现就越充分。要多想多学革命前辈流血牺牲，两袖清风，不争名利的高尚共产主义思想境界和自我牺牲精神，埋头苦干，无私奉献，兢兢业业当一名合格的医院机关管理者。

6 要处理好业务工作与学习提高的关系

管理人员在管理工作中应该而且也能有所建树，管理是一门独立的学科，它有自身的理论学问、规律机制、范畴内容、内涵和处延，现代的科学管理理论体系又是如此的博大精深，为管理者提供了丰富的学习内容及研究课题。而且，近些年管理学科发展极为迅速，需要及时学习更新，才能不断提高，跟上时代的步伐，适应医院建设发展的需要。但是，现有的医院机关管理人员多数未经管理专业正规培训，真正懂得科学管理的人少，据有关统计，我国60万在职卫生管理人员中，只有不足6万人接受过不同层次卫生管理专业的教育。因而，科学管理的水平不高，这除了各级领导要给予重视加强外送及在职培养外，自我学习提高也是十分重要的。但机关工作自主时间困难，工作随机性大、琐碎繁杂，容易陷入日常事务之中，因此，必须处理好经常性与突击性工作、紧与松的关系，挤时间学习研究现代科学管理理论及相关学科理论，吸取新的知识，不断丰富自己，从而提高医院管理的理论水平和实际工作能力。

第三篇：工商行政管理部门处理消费者投诉办法(2014)

工商行政管理部门处理消费者投诉办法国家工商行政管理总局

国家工商行政管理总局令第62号

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》已经中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过，现予公布，自2014年3月15日起施行。局长张茅

2014年2月14日

工商行政管理部门处理消费者投诉办法

(2014年2月14日国家工商行政管理总局令第62号公布)

第一章总则

第一条为了规范工商行政管理部门处理消费者投诉程序，及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议，保护消费者的合法权益，根据《消费者权益保护法》等法律法规，制定本办法。

第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，向工商行政管理部门投诉的，依照本办法执行。

第三条工商行政管理部门对受理的消费者投诉，应当根据事实，依照法律、法规和规章，公正合理地处理。

第四条工商行政管理部门在其职权范围内受理的消费者投诉属于民事争议的，实行调解制度。

第五条工商行政管理部门应当引导经营者加强自律，鼓励经营者与消费者协商和解消费纠纷。

第二章管辖

第六条消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。

消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

第七条县(市)、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。

有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构，处理派出机构辖区内的消费者投诉。

第八条省、自治区、直辖市工商行政管理部门或者市(地、州)工商行政管理部门及其设立的12315消费者投诉举报中心，应当对收到的消费者投诉进行记录，并及时将投诉分送有管辖权的工商行政管理部门处理，同时告知消费者分送情况。告知记录应当留存备查。

有管辖权的工商行政管理部门应当将处理结果及时反馈上级部门及其设立的12315消费者投诉举报中心。

第九条上级工商行政管理部门认为有必要的，可以处理下级工商行政管理部门管辖的消费者投诉。

下级工商行政管理部门管辖的消费者投诉，认为需要由上级工商行政管理部门处理的，可以报请上级工商行政管理部门决定。

两地以上工商行政管理部门因管辖权发生异议的，报请其共同的上一级工商行政管理部门指定管辖。

第十条工商行政管理部门及其派出机构发现消费者投诉不属于工商行政管理部门职责范围内的，应当及时告知消费者向有关行政管理部门投诉。

第三章处理程序

第十一条消费者投诉应当符合下列条件：

(一)有明确的被投诉人;

(二)有具体的投诉请求、事实和理由;

(三)属于工商行政管理部门职责范围。

第十二条消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

第十三条消费者可以本人提出投诉，也可以委托他人代为提出。

消费者委托代理人进行投诉的，应当向工商行政管理部门提交本办法第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载

明委托事项、权限和期限，并应当由消费者本人签名。

第十四条消费者为二人以上，投诉共同标的的，工商行政管理部门认为可以合并受理，并经当事人同意的，为共同投诉。

共同投诉可以由消费者书面推选并授权二名代表进行投诉。代表人的投诉行为对其所代表的消费者发生效力，但代表人变更、放弃投诉请求，或者进行和解，应当经被代表的消费者同意。

第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：

(一)符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人;

(二)不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。第十六条下列投诉不予受理或者终止受理：

(一)不属于工商行政管理部门职责范围的;

(二)购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的;

(三)已经工商行政管理部门组织调解的;

(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;

(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;

(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;

(七)不符合国家法律、法规及规章规定的。

第十七条工商行政管理部门受理消费者投诉后，当事人同意调解的，工商行政管理部门应当组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项。第十八条调解由工商行政管理部门工作人员主持。经当事人同意，工商行政管理部门可以邀请有关社会组织以及专业人员参与调解。

第十九条工商行政管理部门的调解人员是消费者权益争议当事人的近亲属或者与当事人有其他利害关系，可能影响投诉公正处理的，应当回避。

当事人对调解人员提出回避申请的，应当及时中止调解活动，并由调解人员所属工商行政管理部门的负责人作出是否回避的决定。

第二十条工商行政管理部门实施调解，可以要求消费者权益争议当事人提供证据，必要时可以根据有关法律、法规和规章的规定，进行调查取证。

除法律、法规另有规定的，消费者权益争议当事人应当对自己的主张提供证据。

第二十一条调解过程中需要进行鉴定或者检测的，经当事人协商一致，可以交由具备资格的鉴定人或者检测人进行鉴定、检测。

鉴定或者检测的费用由主张权利一方当事人先行垫付，也可以由双方当事人协商承担。法律、法规另有规定的除外。

第二十二条工商行政管理部门在调解过程中，需要委托异地工商行政管理部门协助调查、取证的，应当出具书面委托证明，受委托的工商行政管理部门应当及时予以协助。

第二十三条工商行政管理部门在调解过程中，应当充分听取消费者权益争议当事人的陈述，查清事实，依据有关法律、法规，针对不同情况提出争议解决意见。在当事人平等协商基础上，引导当事人自愿达成调解协议。

第二十四条有下列情形之一的，终止调解：

(一)消费者撤回投诉的;

(二)当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的;

(三)消费者在调解过程中就同一纠纷申请仲裁、提起诉讼的;

(四)双方当事人自行和解的;

(五)其他应当终止的。

第二十五条工商行政管理部门组织消费者权益争议当事人进行调解达成协议的，应当制作调解书。

调解书应当由当事人及调解人员签名或者盖章，加盖工商行政管理部门印章，由当事人各执一份，工商行政管理部门留存一份归档。

第二十六条消费者权益争议当事人认为无需制作调解书的，经当事人同意，调解协议可以采取口头形式，工商行政管理部门调解人员应当予以记录备查。第二十七条消费者权益争议当事人同时到有管辖权的工商行政管理部门请求处理的，工商行政管理部门可以当即处理，也可以另定日期处理。

工商行政管理部门派出机构可以在其辖区内巡回受理消费者投诉，并就地处理消费者权益争议。

第二十八条经调解达成协议后，当事人认为有必要的，可以按照有关规定

共同向人民法院申请司法确认。

第二十九条有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。

需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。

第三十条工商行政管理部门工作人员在处理消费者投诉工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，依法给予处分。

第四章附则

第三十一条农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料的投诉，参照本办法执行。

第三十二条对其他部门转来属于工商行政管理部门职责范围内的消费者投诉，按照本办法第七条或者第八条规定执行。

第三十三条工商行政管理部门在处理消费者投诉中，发现经营者有违法行为的，或者消费者举报经营者违法行为的，依照《工商行政管理机关行政处罚程序规定》另案处理。

第三十四条本办法中有关文书式样，由国家工商行政管理总局统一制定。第三十五条本办法由国家工商行政管理总局负责解释。

第三十六条本办法自2014年3月15日起施行。1996年3月15日原国家工商行政管理局第51号令公布的《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》和1997年3月15日原国家工商行政管理局第75号令公布的《工商行政管理所处理消费者申诉实施办法》同时废止。

第四篇：国家环保部门推荐产品：清道夫家庭垃圾处理器

在不久前结束的第七次全国环境保护大会上，环境保护部、发改委、财政部做典型发言，表示把节能减排、垃圾污染处理作为调整经济结构、转变发展方式的重要突破口，大力发展循环经济，加强环境保护和生态建设。积极倡导文明、节约、绿色、低碳的消费模式和生活习惯。

近日，记者从国家环保部获悉，生活垃圾处理技术已列入国家“863”计划，财政部表示，将加大资金支持力度，重点扶持以垃圾处理技术为主的高科技企业，国家多部委联合评测推选了系列高科技环保产品，在全国范围内普及应用，清道夫家庭垃圾处理器位列其中，获得特别荣誉推荐。

记者就此进行了采访，国家环保部相关负责人表示：“欧美国家一直比较重视生活垃圾的处理，国家也是近几年才加大这个领域的政策支持和资金投入，也出现一批高科技企业采用国际流行理念，自主研发出高科技含量的生活垃圾处理产品，随着普及应用，将大大缓解垃圾处理污染治理的压力，营造良好的生活居住环境。”

记者随后对获得特别推荐的生活垃圾处理领域的龙头企业,卡地斯帕环境电器有限公司进行了实地采访。对该企业生产的家庭清道夫垃圾处理器进行了深入了解。

小产品：一键操作、健康环保、方便便捷

家庭生活中的食物垃圾如：蔬菜残叶、食物残渣、瓜皮、果屑等。传统处理方式是装在垃圾桶内，在方便的时候带出户。如若不及时或忘记带出户外，腐败后散发之气存留室内将造成污染。同时，腐烂变质的食物垃圾还容易孳生蟑螂、细菌、蚊蝇等。对的身体健康造成威胁，垃圾的转运过程也会造成对周围环境造成污染。

清道夫垃圾处理器不是什么大型家电设备。其实是一个安装于家庭厨房洗菜盆排水口处的一个简单小家电，但麻雀虽小五脏俱全，清道夫食物垃圾处理器却集环保、健康、方便于一身，只需轻轻一按，垃圾顿时消失。

第五篇：北京市人民政府办公厅转发市国土局等部门关于北京市处理经营性用地历史遗留问题政策界定标准的通知

北京市人民政府办公厅转发市国土局等部门关于北京市处理经营性用地历史遗

留问题政策界定标准的通知

2004年10月18日 14:55

京政办发〔2004〕48号

北京市人民政府办公厅转发市国土局等部门关于北京市处理经营性用地历史遗留问题政策界定标准的通知

各区、县人民政府，市政府各委、办、局，各市属机构：

根据国务院联合检查验收组意见，经市政府批准，现将市国土局、市发展改革委、市规划委、市建委和市监察局等部门制订的《北京市处理经营性用地历史遗留问题的政策界定标准》转发给你们，请认真贯彻执行。

二〇〇四年八月九日北京市处理经营性用地历史遗留问题的政策界定标准

市国土局市发展改革委市规划委市建委市监察局 (二〇〇四年八月四日)

一、经营性用地历史遗留问题的范围

根据《中华人民共和国土地管理法》、《国务院关于加强国有土地资产管理的通知》(国发〔2001〕15号)及《招标拍卖挂牌出让国有土地使用权规定》(国土资源部令第11号)等有关规定，本市处理经营性用地历史遗留问题的范围是：

(一)2002年7月1日前取得项目建议书批复和规划批准文件、相关批文在有效期内，不需要占用农用地且符合国家供地政策的项目。

(二)2002年7月1日以后至《北京市人民政府办公厅转发市国土房管局等部门关于停止经营性项目国有土地使用权协议出让补充规定的通知》(京政办发〔2004〕4号)实施前取得项目建议书批复和规划批准文件、相关批文在有效期内的项目，除在建的房改带危改项目和绿化隔离带建设的扫尾项目外，原则上不能列入历史遗留问题范围。

二、经营性用地历史遗留问题的具体界定标准

(一)2002年7月1日前取得项目建议书批复和规划批准文件的项目，须同时具备以下条件方可继续办理协议出让：

1.2002年7月1日至本标准发布之日前继续取得《审定设计方案通知书》、《建设用地规划许可证》或征地批复等相关审批手续;

2.申请办理国有土地使用权出让时，项目建议书批复或至少一个规划批准文件合法有效，或取得征地批复在两年内的;

3.申请办理国有土地使用权出让时，提交的项目建议书批复、规划批准文件、征地批复主体一致;

4.符合国家产业政策和供地政策。

(二)在建的房改带危改项目，须同时具备以下条件方可继续办理协议出让：

1.在建项目是指同一项目建议书批复分期实施，已部分在施的;已取得项目建议书批复、规划批准文件并实施拆迁或核发拆迁许可证的;

2.申请办理国有土地使用权出让时，项目建议书批复和至少一个规划批准文件均合法有效;

3.申请办理国有土地使用权出让时，提交的项目建议书批复、规划批准文件主体一致;

4.符合国家产业政策和供地政策。

(三)绿化隔离带建设的扫尾项目，须同时具备以下条件方可继续办理协议出让：