钢材贸易销售技巧

2022-06-29

第一篇：钢材贸易销售技巧

钢材销售销售技巧

钢材销售技巧之---现货加价

现货加价指的是有钢材现货的公司,在公司定个销售指导价格之后,在指导价格上加部分利润卖给客户.当业务员业务量上去之后,业务需慢慢提高自身业务商谈水平,根据自身客户的实际情况,将现货的价格加上去卖给客户,而不是仍为了销售量,拼命的压低自身筹码,低价出货,在降低公司的利润的同时也造成自身销售毛利的损失.个人认为,现货加价比市场搬砖头容易的多.因为更了解货物的具体情况.这包括以下几点: 1.货物新旧程度.这是什么时候的入库的货物,一看入库时间就心中有底了. 2.产品的质量的保证.公司一直从事此产品的经营,那么在销售过程中有没有出现过客户提质量异议,以及客户在使用过程中的对产品的反溃等等. 3.产品数量,产地,仓库的控制.数量上够不够满足客户.仓库地址都可以准确的报出.提高客户的信任度.因更改产地,仓库的操作会导致客户的不信任,基本没有二次生意可言. 以上的几种风险都存在于搬市场砖头中,而钢材市场的信用本身不值一提,这也加大了搬砖的难度. 但也并不是所有的销售都能做到现货加价,我们需要权衡再三,适合加价的才加价,免得顾此失彼,价格没有加成,客户却跑了.为此,总结出知己知彼.知彼,我们需要了解客户的情况,不是所有的客户都可以加价格的.了解客户我们可以从以下几个方面总结: 1.客户的公司采购员的数量.采购员越多,说明面越广,加价就不容易了. 2.采购员对市场的了解程度,采购员越精,市场现货商知道的多,价格了解的透彻.加价越不容易.3.采购员的做事方式,比如他会打哪几家的电话问货,会打几个销售点问价,.这些都是值得商榷的.销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能，做销售是人与人之间沟通的过程,其宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利, 沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能，如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户，使对方有兴趣倾听，先接受销售员，进而接受产品，这是一项很专业的技巧。

做钢材业务主要是信息来源不能落后，就是在项目启动之前要了解情况，才能抓住时机，最好的渠道是设计院和政府的土地管理局之类的。知道那个地方批准了什么项目之后才能及时去找到你的市场，等项目开始建设了，那钢材已经是别人的订单了。这是信息来源的渠道和技巧。再就是销售渠道和技巧，你必须依靠“大款”，这里的大款是指建筑总包商。就是建筑公司，你只要和大的建筑公司能签订合同或成为长期的合作伙伴，你们可以共同承包大型的土建项目，其中的刚才供应当然非你莫属。这些是关于销售中想获得大订单的。如果不是像宝钢，鞍钢，邯钢，莱钢等这样的知名钢材生产商，你的客户群体应该放在机加工的企业，能成为他们的供应商也不是不可以，一般能搞定这种企业中的负责钢材采购的专人就可以了。告诉你一点，现在的采购都很贪婪，给点回扣就能帮你办事。这就是做业务中的公关手段和技巧。只能靠你的积累。祝你成功。

你面对的是终端客户还是经销客户?如果是终端客户，你就要联系那些工程商，一般都有专门采购这个的人或团队，可能大部分有要回扣的哦;如果是经销客户，你找各地方的建材店，把价格给他们，让他们卖就可以啦成功销售的能力，与你的客户质量直接相关。因此，销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。

成功销售的能力，与你的客户质量直接相关。因此，销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。以下10条"营销圣训"是进行成功销售和开发客户的法则。实践证明它们是行之有效的。

一、每天安排一小时。

销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。

二、尽可能多地打电话。在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户的人。如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的，多打总比小打好。

三、电话要简短。打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希望在电话中讨价还价。

电话做销售应该持续大约3分钟，而且应该专注于介绍你自已，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。

四、在打电话前准备一个名单。如果不事先准备名单的话，你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停，总是感觉工作很努力，却没有打上几个电话。因此，在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。

五、专注工作。在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为"渐入最佳状态"。你将会发现，你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。

六、如果利用传统的销售时段并不奏效的话，就要避开电话高峰时间进行销售。

通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以，你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。

如果这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8：00-9：00，中午12：00-13：00和17：00-18：30之间销售。

七、变换致电时间。

我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能你们在每周一的10点钟都要参加会议，如果你不能够在这个时间接通他们，从中就要汲取教训，在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。

八、客户的资料必须整整有条。使用电脑化系统。

你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户，不管是三年之后才跟进，还是明天就要跟进。

九、开始之前先要预见结果。

这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会，因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。

十、不要停歇。

毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而，大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。

上海地区钢材贸易商铺天盖地，约有6000家之多，但其中真正自己有库存的非常少，所以了解市场资源是做贸易的先决条件，可以说是个契机，怎样寻找有价值的资源呢。我谈一些个人的看法。

平时大家寻找资源一般是搜索今日钢铁网等几个比较常用的网站，也是大家用到的最多的，我在找货的时候也会首先参考这些网站，先说说怎样分辨网站上的资源吧。

我打个比方，比如我们找SPHC---2.5*1250的卷料.我们可以在搜索栏上输入卷(避开了板看的更精一些) 规格输2.5*1250 然后会弹出一些公司的资源.到底哪些才是有货的呢!我第一个会看挂牌价,我会选一些挂牌价比较底的电话询价.第二我会参考标识的吨位,通常有货的公司会把自己货源的详细吨位标上去例如 132.34吨. 而挂别人资源的公司通常会用整数例如:200吨非常省事.这些都是其次的,只能供参考.最重要的就是电话询价.判断货源要注意以下几点.首先就是价格,价格便宜的肯定就是有货的,这点是不拥质疑的。其次，有货的单位能详细的表达出: 1,所属仓库 2,卷重吨位 3,货物出厂时间 4,仓库地址及联系方式.

这些都是我们判断货物真假的重要参考依据. 当碰到几家报价雷同或者差距相近到不存在利润空间时,说明还有上家,也就是说都不是他们的货,他们都是挂别人的资源,那我们怎么办呢?

这样就把我们迷惑住了吗,哈哈,还是有办法的,就是要求对方报出具体仓库及库位号,要求看货,我这里举例说明比较容易理解.例:”请告诉我仓库地址及库位号,我要求看货.”对方报给你之后.继续追问,”看货时是报你们公司抬头吗”这是关键,有可能他会马上透露出,不,你报某某家抬头,那么这个货肯定就是某某家的了.直接寻找某某家的联系方式即可了.如果对方叫你直接去看货,那你只有带上1包烟,辛苦一次了.到钢材仓库做仓库人员的工作了,这里我就不详细说明了,我想大家都能理解如何操作了.还不明白就直接问我吧.如果这样都找不到上家或者找不到比他价格更有优势的,那你就认命吧.这是网上找货的一些流程.我称它为”盲搜”.为什么叫”盲搜”我下面会详细说明。

我做热轧偏多,如果找常用规格,正标的货物时,我一般会知道去哪里问,例如:”唐山”.”瑞坤”做一厂,”姚业”做邯钢酸洗冷轧,唐钢冷轧,如果你哪天看见姚业卖宝钢了,我想肯定姚业来了个”宝钢砖头”这些都是靠平日的积累,如果要找一些没有接触过的货就叫”盲搜”了!当然不是说瑞坤做一厂,姚业做邯钢他们的东西就一定最便宜,他们的价格看是要看,但只是用来做参考,还是要经过电话询价一系列流程来确定是否他们的东西是不是最有优势,因为他们的资源也不乏含有”砖头”.

其实最重要的还是平时观察资源.大家平日经常用QQ传阅资源,这些东西呢,要多看,不用仔细的看,过一下眼就可以了,参考市场把一些有优势的东西记在脑子里,勤快点的朋友可以记在本子上,但这些东西并不具有实效性,其实说句实话,搬货是个非常烦琐非常累的活,因为你要时刻掌握,对方资源的价格变化,因为市场是流动的,不知道大家能不能理解我的意思,比如,你不知道他价格是否有变动,或者是否已经卖出了.所以对有优势的资源要不停的跟进,不停的了解反馈信息. 了解货物的情况.

现在谈一下怎样把别人的资源变成自己的资源(非常重要)

大多数公司基本不会在网上挂出底价,我们大概都知道热轧一般30块差价就有利润,冷轧40-50元就有利润,这也可以我们创造了空间,比如,A公司的某货挂牌4200,但经过询价后你了解到这个东西4150就可以出,那就有了50块的空间,我们就可以在网上挂4190.按照我前面的说话,当然别人肯定会先找到我4190的不会去4200的,我就有50%成功几率.我想如果你能清晰的报出具体吨位,仓库及货物的一些情况,那么这个砖头因该就成功了一半.

我再讲一下,网上挂价的一些技巧：

1. 单价要有优势(我上面解释过了)

2. 吨位不要和别人一样,比如别人总吨位挂120.44 你可以挂123.44 这样完全给找货的人造成了假象,最忌讳的就是写整数,100,200的写,这点切记,切记.这里我说下”杭萧”他们就是别人13.45 他也13.45 真的是不想说他砖头也难啊.

3. 比如你找到3.02*1500卷时,你完全可以挂3.0*1500 .等别人电话询价的时候你再加一解释.很少有人会像我一样,找货的时候会连小数也不放过.

4. 这点需要了解一些相应的专业知识,比如SAE1006我可以挂SPHC 就和别人相似的逼开了也方便别人找到我.ST12我可以挂SPCC,镀锌牌号繁多,可以钻的空子就更多了.这些就需要平时专业知识的积累了.

总结一下: 有优势的资源,最好是网上搜索不到的,加上详细的信息,拿到有优势的价格,他就是你的库存

接下来小谈一下电话销售的技巧:说话声音要有底气,不能让对方把你问倒,例如:仓库吨位,情愿捏造也不能说不知道,最好举一反三,他问一个问题,你告诉他三个,让他没问题问.

增加对方对你的可信程度.

经历一番周折，如果搬货成功了!也是个辛苦活。有这么几种操作方式。

1. 等待对方打款，最好是对方给你本票，这样无后顾之忧。

2. 如果差价高，又想不让对方知道货是搬的时候，你可以凭对方提单到仓库去转单，把货物转入自己抬头，这样就天衣无缝了。

3. 事先问上家索取质保书以便提供给下家。

这样一笔贸易就成功的完成了。

现在来讲一下怎么样挖掘终端客户,也就是厂家.

我观察了下身边的业务员,大凡寻找客户基本上都是从黄页和今日钢铁网上找的求购信息上寻找到的.

钢材的用途是非常广泛的,钢铁是城市的血液,各行各业都离不开,现在大多数贸易商基本以经营普碳钢为主，再附带一些品种钢(普碳钢以外的钢材都可以称为品种钢)。

我一般会针对这些行业进行寻找:冲压件厂,机械厂,网板厂,模具厂,货架厂,金属包装厂,等. 你可以通过黄页或网络的搜索引擎来挖掘出这些厂的联系方式,联系人.这里我又再讲一下电话销售的技巧了! 大家烦恼的事,行业竞争非常激烈,找到联系方式是非常容易的事,但是吃到闭门羹的几率是90%,可能别人一接起电话,就把你电话挂了!这是一件很伤自尊的事情.因为连说话的机会都没给你,不过我一般打电话,就很少会碰到这样的事情,一般我不会盲目的打电话,一般寻找一些标注公司负责人的电话.因为只有联系到了负责人,不管沟通成功失败与否,只要能联系到负责人就算有效电话.第一个电话过去.目的不是要做生意,不要有太多奢望.我的目的就是了解对方厂里是否用到钢材,用的什么钢材,用量大概是多少,这些都是很宝贵的信息.可能一些对你感兴趣的客户问对一些规格进行询价,这事你不要抱着赚钱的心态去回答,你要报一个比市场价还偏低的价位,第一印象是很重要的吗!大多数客户会叫你将联系方式和报价以传真方式发送过去.千万不要懒,曾经听过一句话,付出不一定有回报,但不付出一定没有回报,我有可能多客户,都是后来自己找上门了!所以发传真是很重要的.其实客户都是很挑剔的,他也会综合别人的报价然后选出比较有优势的去尝试合作,所以报价一定要底于市场价.如果客户有意向向你订货了,再结合上面谈到找货,做成一个终端客户也不是一件难事.

在终端客户贸易操作时要注意的是比较多的.首先是成本合算.操作不当就会面临亏本交易.需要注意的地方有.

1. 出库费. 2. 是否要加工,加工什么尺寸,加工价是多少.3. 运费. 4. 开票方式，1票结算还是2票结算. 这些都是关键.

这些费用还要详细的和客户说明,否则他们会认为你乱加价.导致客户的流失.

加工特殊规格的时候要了解各个仓库的价格,从而选出有优势的,去除短驳费还可以能够节约成本的可以转库操作.

加工费用一定要求仓库开17%增值税发票,可以抵扣又可以节约点钱.发票的结算方式是由你和客户协商解决的.一般客户都会同意2票制.这样又可以节约一点.

钢材常用小知识.

1.计算一张板的重量. 厚度X款度X长度X 0.00785= 1张板的重量

2.板材结算方式.上公差过磅出库下公差理算出库..

3.协议品,尾卷 -1 产品不提质量异议.

有时，我也会经常把信息发布到钢铁人论坛上去，和大家一起分享，寻找一些生意。毕竟，如果我们想要做一个优秀的钢铁营销人员，还真的有很多东西需要学习，还需要大家共同交流，也许，说不定哪天钢铁人招聘网就会来猎头我们了哦，哈!

怎样做好钢材销售

钢材贸易市场竞争激烈，价格信息透明度高，这就要求你具备较多的专业知识、良好的综合素质、较强的应变能力。我认为，你需凭借下面几种本领才能适应现在的形势：

一、思维的应变能力。这一点非常重要。每一个客户的思维方式都不同，销售人员必须紧跟客户的思维，并超越客户的思维能力，与客户进行充分、全面的沟通，只有有效沟通才能真正地获得客户的认可。

二、模仿客户的行为方式。在与客户交流的过程中，每个人都希望与客户谈得很融洽，这有赖于交流的默契度，如果双方的行为方式极为相似，就更容易达成共识。

三、要为自己制定销售目标。作为一名销售人员，应该有主动的工作态度，每个月都要为自己规定一个任务量，这个量化指标最好要略超出每个月给自己制定的目标。这样也许压力会大一些，但工作起来会更有激情。

四、30%知识+70%人缘=成功。推销产品首先要推销自己,作为销售人员怎样才能让客户接受呢?你自身的素质会起决定性作用。而自身素质主要体现在你的知识面和知识层次上，把你所学到的知识运用到实践上是不容易的，能更好地运用到实际工作中更加困难。在这里，我所说的知识不只是书本上的知识，还有专业知识、工作经验，这三者是缺一不可的。反过来说，只有客户接受你，认可你，你就会建立一个良好的老客户关系网。客户关系网对一个公司、一名销售人员来说是至关重要的，当你具备了良好的自身素质，再加上一个庞大的客户关系网，那么你就向成功迈出了坚实的一步。

怎样做好钢材业务员?

首先，作为一名业务人员，这里先不指明为什么业务或贸易，但首先应当了解自己的特点。这包括自己公司主业，强项，产品特点、特色，技术优势，产品标准，价格，包装，生产能力等等，同时还应当了解自己的大客户。我称这个叫打基础。如果一名业务人员都不能很好的介绍自己企业的产品，介绍自己服务的特色，那么你很难立刻在客户那里建立良好的印象。打基础是我们对每一位做业务或贸易的朋友所做的建议，也就是所谓的“必先利其器”。

其次，可以通过网络搜集资料。通过相关的搜索你可以找到你的同类公司和贸易对象。建议大家做一个小的数据库，包括客户名称，产品名称，规格，价格，产品特色联系方式都做一个记录。有些人会说，客户不多呀。没关系，毕竟不是每家公司都有网站，每个业务都是上网的，现在就是在英国、美国不也是穷人一大片，业务人员自己尽可能的搜集自己相关的产品企业。曾经有一家德国公司要求业务每人每天打100个以上访问电话并进行记录，可能目的是建立业务人员对市场的了解。

现在，你应当对自己所做的业务又有了进一步的认识，同时对你的销售市场也有了一点感性认识，知道了哪些人在生产，哪些人在购买或发出需求，中国的、外国的甚至也有几个公司和联系人了。这时，要做的工作是分析和比较。别人的特点是什么，自己的特点是什么，价格有没有优势，劣势是什么，不足是什么，价格为什么比别人高，服务内容有什么变化和多元的地方。大家不要小看这个比较工作，这也是再次的认识自己的产品，认识自己的特点，建立自己的信心。你如何说服客户购买你的产品，那么就要靠你自己对自己产品的认识和把握。准确、快速、简捷地表达产品特色是业务人员必须做到和具备的能力。

如何做钢材生意

做生意是一门艺术，而不是自然科学，没有统一，标准的答案，它需要耐心的体会和学习，靠一个“悟”字来体现其精髓。

要学习做生意，先学习做人，这是不会错的。钢材市场持续震荡，价格一路下滑，钢材贸易商经历钢价的大起大落考验，普遍感到现在的钢铁生意越来越难做了，尤其是在进入钢铁产能过剩的新时期后，有的贸易商欲退出钢市，投资其它产业，开辟新的市场。这是当前钢材流通业态中出现的一个新动向。

出现这种现象，据说主要原因是如今钢材生意越来越难做了。今年由于钢材市场价格下跌幅太大，不少钢材贸易商陷入严重亏损的境地，特别在钢材市场价格深度暴跌时，几乎每天“一辆宝马轿车往黄浦江开”(指每天亏损额相当一辆宝马轿车)，原先赚的钱都赔进去了，企业资金短缺。

一些钢材贸易商面对国内钢铁产能不断扩张、供需矛盾日趋突出的局面，意识到今后钢材市场竞争将更为激烈，生意远不如以前好做，“买卖钢材赚大钱”的时代已经结束，于是决定放弃钢材贸易，退出钢材市场，而投资新的产业，开辟新的市场。有的钢材贸易商将经营重心转向钢材现代物流业，买下一片地，盖厂房，建码头，租船只，购机器，搞钢材配送加工物流中心;而有的已经从事房地产业;有的搞起了钢结构制造业;等等。

据记者了解，如今沪上一些钢材市场中的空交易席位增多，钢材贸易企业减少员工，缩小经营规模，甚至退出钢材贸易等等，这些新情况出现的原因：

一是贸易商面对国内钢铁产能过剩、供需矛盾突出的现象，对未来钢市失去信心。今年国内钢产量将达到3.3亿吨，新增钢产量6000万吨，明年产能将上升到4.9亿吨，远超过国内市场的需求。对此，一些钢材贸易商认为“钢铁饭”越来越难吃了，不如乘早改行。

二是前期钢材贸易队伍不断扩大，贸易商之间的竞争日趋激烈。这几年由于钢材市场趋热，厂家和商家的盈利空间较大，使一批流资投入钢材流通业。据统计，目前上海地区共有钢材交易市场50余家，其中亿元以上大型金属材料交易市场有11家，内设摊位2445个，年成交额1423.3亿元，占全国大型金属材料交易市场的年成交额的34.4%。仅福建人在上海从事钢材贸易商的就有5万余人，贸易企业成百上千家。如此庞大的钢材贸易队伍，让一些贸易商意识到今后的竞争更趋激烈，考虑另谋新的行当。

三是受钢厂直销的挤压，贸易商盈利空间缩小，再不像以前那样赚大钱。如今一些大型钢企越来越注重直接销售，不断扩大直供比例，并与下游最终用户建立长期稳定的战略合作关系，让利于用户。而对钢材贸易商则提出种种苛刻要求，给予贸易商的盈利空间越来越小，遇到钢价下跌时，大部分贸易商亏本经营。

四是随着电子商务贸易的出现，一些贸易商感到传统贸易方式已不相适应，可自己文化低，力不从心。在上世纪80、90年代从事钢材贸易，大都是一些文化程度不高，习惯于传统贸易的经营者，他们不懂电脑，不会上网，对电子交易更是一巧不通;且年龄已大，靠前些年赚的钱也够用一辈子，不想再冒钢市风险了。

正是上述种种原因，使一些钢材贸易商萌发“另谋他业”的念头。

业内人士认为，这对钢材流通业的整合倒是一件好事，一些不适应时代发展的钢材贸易商在整合中被淘汰出局，留下一批资金实力雄厚、营销理念先进，实践经验丰富、企业素质良好的流通企业，从而提高贸易企业的集中度，有利于钢材市场的规范、有序、健康发展。同时也有利于钢厂改进销售体制，扩大直供比例，与最终用户建立长期稳定的战略合作关系。据悉，现在钢厂的直供钢材占总量的20.67%，而通过贸易商进入流通环节的占61.17%，直供客户比例太低。随着流通队伍的调整和整合，促使钢厂扩大直供比例。

第二篇：钢材销售技巧

这些都是我们判断货物真假的重要参考依据.当碰到几家报价雷同或者差距相近到不存在利润空间时,说明还有上家,也就是说都不是他们的货,他们都是挂别人的资源,那我们怎么办呢?

现在谈一下怎样把别人的资源变成自己的资源(非常重要)

晰的报出具体吨位,仓库及货物的一些情况,那么这个砖头因该就成功了一半.

我再讲一下,网上挂价的一些技巧：

1. 单价要有优势(我上面解释过了)

3. 比如你找到3.02*1500卷时,你完全可以挂3.0*1500 .等别人电话询价的时候你再加一解释.很少有人会像我一样,找货的时候会连小数也不放过.

总结一下: 有优势的资源,最好是网上搜索不到的,加上详细的信息,拿到有优势的价格,他就是你的库存.

接下来小谈一下电话销售的技巧:说话声音要有底气,不能让对方把你问倒,例如:仓库吨位,情愿捏造也不能说不知道,最好举一反三,他问一个问题,你告诉他三个,让他没问题问.增加对方对你的可信程度.

经历一番周折，如果搬货成功了!也是个辛苦活。有这么几种操作方式。

1. 等待对方打款，最好是对方给你本票，这样无后顾之忧。

2. 如果差价高，又想不让对方知道货是搬的时候，你可以凭对方提单到仓库去转单，把货物转入自己抬头，这样就天衣无缝了。

3. 事先问上家索取质保书以便提供给下家。

这样一笔贸易就成功的完成了。

现在来讲一下怎么样挖掘终端客户,也就是厂家.

我观察了下身边的业务员,大凡寻找客户基本上都是从黄页和今日钢铁网上找的求购信息上寻找到的.

我一般会针对这些行业进行寻找:冲压件厂,机械厂,网板厂,模具厂,货架厂,金属包装厂,等.你可以通过黄页或网络的搜索引擎来挖掘出这些厂的联系方式,联系人.这里我又再讲一下电

话销售的技巧了! 大家烦恼的事,行业竞争非常激烈,找到联系方式是非常容易的事,但是吃到闭门羹的几率是90%,可能别人一接起电话,就把你电话挂了!这是一件很伤自尊的事情.因为连说话的机会都没给你,不过我一般打电话,就很少会碰到这样的事情,一般我不会盲目的打电话,一般寻找一些标注公司负责人的电话.因为只有联系到了负责人,不管沟通成功失败与否,只要能联系到负责人就算有效电话.第一个电话过去.目的不是要做生意,不要有太多奢望.我的目的就是了解对方厂里是否用到钢材,用的什么钢材,用量大概是多少,这些都是很宝贵的信息.可能一些对你感兴趣的客户问对一些规格进行询价,这事你不要抱着赚钱的心态去回答,你要报一个比市场价还偏低的价位,第一印象是很重要的吗!大多数客户会叫你将联系方式和报价以传真方式发送过去.千万不要懒,曾经听过一句话,付出不一定有回报,但不付出一定没有回报,我有可能多客户,都是后来自己找上门了!所以发传真是很重要的.其实客户都是很挑剔的,他也会综合别人的报价然后选出比较有优势的去尝试合作,所以报价一定要底于市场价.如果客户有意向向你订货了,再结合上面谈到找货,做成一个终端客户也不是一件难事.

在终端客户贸易操作时要注意的是比较多的.首先是成本合算.操作不当就会面临亏本交易.需要注意的地方有.

1. 出库费.

2. 是否要加工,加工什么尺寸,加工价是多少.

3. 运费.

4. 开票方式，1票结算还是2票结算.

这些都是关键.

这些费用还要详细的和客户说明,否则他们会认为你乱加价.导致客户的流失.

加工特殊规格的时候要了解各个仓库的价格,从而选出有优势的,去除短驳费还可以能够节约成本的可以转库操作.

钢材常用小知识.

1.计算一张板的重量. 厚度X款度X长度X 0.00785= 1张板的重量

2.板材结算方式.上公差过磅出库下公差理算出库..

3.协议品,尾卷 -1 产品不提质量异议.

第三篇：钢材销售

谈一下电话销售的技巧:说话声音要有底气,不能让对方把你问倒,例如:仓库吨位,情愿捏造也不能说不知道,最好举一反三,他问一个问题,你告诉他三个,让他没问题问.

增加对方对你的可信程度.

经历一番周折，如果搬货成功了!也是个辛苦活。有这么几种操作方式。

1. 等待对方打款，最好是对方给你本票，这样无后顾之忧。

2. 如果差价高，又想不让对方知道货是搬的时候，你可以凭对方提单到仓库去转单，把货物转入自己抬头，这样就天衣无缝了。

3. 事先问上家索取质保书以便提供给下家。

这样一笔贸易就成功的完成了。

现在来讲一下怎么样挖掘终端客户,也就是厂家.我观察了下身边的业务员,大凡寻找客户基本上都是从黄页和今日钢铁网上找的求购信息上寻找到的.

我一般会针对这些行业进行寻找:冲压件厂,机械厂,网板厂,模具厂,货架厂,金属包装厂,等.

你可以通过黄页或网络的搜索引擎来挖掘出这些厂的联系方式,联系人.这里我又再讲一下电话销售的技巧了! 大家烦恼的事,行业竞争非常激烈,找到联系方式是非常容易的事,但是吃到闭门羹的几率是90%,可能别人一接起电话,就把你电话挂了!这是一件很伤自尊的事情.因为连说话的机会都没给你,不过我一般打电话,就很少会碰到这样的事情,一般我不会盲目的打电话,一般寻找一些标注公司负责人的电话.因为只有联系到了负责人,不管沟通成功失败与否,只要能联系到负责人就算有效电话.第一个电话过去.目的不是要做生意,不要有太多奢望.我的目的就是了解对方厂里是否用到钢材,用的什么钢材,用量大概是多少,这些都是很宝贵的信息.可能一些对你感兴趣的客户问对一些规格进行询价,这事你不要抱着赚钱的心态去回答,你要报一个比市场价还偏低的价位,第一印象是很重要的吗!大多数客户会叫你将联系方式和报价以传真方式发送过去.千万不要懒,曾经听过一句话,付出不一定有回报,但不付出一定没有回报,我有可能多客户,都是后来自己找上门了!所以发传真是很重要的.其实客户都是很挑剔的,他也会综合别人的报价然后选出比较有优势的去尝试合作,所以报价一定要底于市场价.如果客户有意向向你订货了,再结合上面谈到找货,做成一个终端客户也不是一件难事.

在终端客户贸易操作时要注意的是比较多的.首先是成本合算.操作不当就

会面临亏本交易.需要注意的地方有.

1. 出库费.

2. 是否要加工,加工什么尺寸,加工价是多少.

3. 运费.

4. 开票方式，1票结算还是2票结算.

这些都是关键.

这些费用还要详细的和客户说明,否则他们会认为你乱加价.导致客户的流失.

加工特殊规格的时候要了解各个仓库的价格,从而选出有优势的,去除短驳费还可以能够节约成本的可以转库操作.

加工费用一定要求仓库开17%增值税发。票,可以抵扣又可以节约点钱.发。票的结算方式是由你和客户协商解决的.一般客户都会同意2票制.这样又可以节约一点.

钢材常用小知识.

1.计算一张板的重量. 厚度X款度X长度X 0.00785= 1张板的重量

2.板材结算方式.上公差过磅出库下公差理算出库..

3.协议品,尾卷 -1 产品不提质量异议.

怎样做好钢材销售

怎样做好钢材业务员?

如何做钢材生意

做生意是一门艺术，而不是自然科学，没有统一，标准的答案，它需要耐心的体会和学习，靠一个“悟”字来体现其精髓。

要学习做生意，先学习做人，这是不会错的。钢材市场持续震荡，价格一路下滑，钢材贸易商经历钢价的大起大落考验，普遍感到现在的钢铁生意越来越难做了，尤其是在进入钢铁产能过剩的新时期后，有的贸易商欲退出钢市，投资其它产业，

开辟新的市场。这是当前钢材流通业态中出现的一个新动向。

记者从上海一些钢材交易市场看到，如今进驻钢材市场交易的贸易商比今年年初有所减少，有的钢材市场原来的交易席位都被挤得满满的，贸易商想在一些著名钢市租一个席位还得排队，而现在这种现象已不存在，相反退出交易席位的却不少，时下连知名度较大的钢市，空席位也逐渐增多，一些没有名气的钢市，更是惨淡经营。记者在一家钢材交易市场看到，几千平方米的偌大市场，只有几家钢材贸易商进驻，而四周一排排摊位都空关着，整个市场空空荡荡，毫无人气。出现这种现象，据说主要原因是如今钢材生意越来越难做了。今年由于钢材市场价格下跌幅太大，不少钢材贸易商陷入严重亏损的境地，特别在钢材市场价格深度暴跌时，几乎每天“一辆宝马轿车往黄浦江开”(指每天亏损额相当一辆宝马轿车)，原先赚的钱都赔进去了，企业资金短缺。

据记者了解，如今沪上一些钢材市场中的空交易席位增多，钢材贸易企业减少员工，缩小经营规模，甚至退出钢材贸易等等，这些新情况出现的原因：

三是受钢厂直销的挤压，贸易商盈利空间缩小，再不像以前那样赚大钱。如今一些大型钢企越来越注重直接销售，不断扩大直供比例，并与下游最终用户建立长期稳定的战略合作关系，让利于用户。而对钢材贸易商则提出种种苛刻要求，给予贸易商的盈利空间越来越小，遇到钢价下跌时，大部分贸易商亏本经营。四是随着电子商务贸易的出现，一些贸易商感到传统贸易方式已不相适应，可自己文化低，力不从心。在上世纪80、90年代从事钢材贸易，大都是一些文化程度不高，习惯于传统贸易的经营者，他们不懂电脑，不会上网，对电子交易更是一巧不通;且年龄已大，靠前些年赚的钱也够用一辈子，不想再冒钢市风险了。

正是上述种种原因，使一些钢材贸易商萌发“另谋他业”的念头。

业内人士认为，这对钢材流通业的整合倒是一件好事，一些不适应时代发展的钢材贸易商在整合中被淘汰出局，留下一批资金实力雄厚、营销理念先进，实践经验丰富、企业素质良好的流通企业，从而提高贸易企业的集中度，有利于钢材市场的规范、有序、健康发展。同时也有利于钢厂改进销售体制，扩大直供比

例，与最终用户建立长期稳定的战略合作关系。据悉，现在钢厂的直供钢材占总量的20.67%，而通过贸易商进入流通环节的占61.17%，直供客户比例太低。随着流通队伍的调整和整合，促使钢厂扩大直供比例。

第四篇：钢材销售合同

甲方(需方)：

乙方(供方)：

根据《中华人民共和国合同法》等相关法律、法规、甲、乙、丙三方在自愿、平等的基础上，经过有好协商，就甲方承建(蓝光彩云府)工程项目，所需民用建筑钢材向乙方采购事宜，订立本协议。、

项目名称：蓝光彩云府

项目地点：协信彩云工程

第一条：供货地点、品种、数量、时间

甲方因上述项目建设所需螺纹钢、线材等各种钢材全部由乙方提供、总用量为8000吨左右，按实际供货为准，工期15个月，即2013年5月30日主题封顶。甲方根据工程进度需求要分期分批向乙方购进，甲方每次需要钢材提前三天以书面、传真或电话方式通知乙方购进，所需钢材的规格、型号、数量单价经双方确认后，乙方应在接到通知后三天内将该批钢材送到甲、乙双方指定项目。

第二条：钢材的签收及验收标准

1、乙方《送货单》上记载每批钢材的送货时间、品种、规格、数量、重量以及单价，当甲方指定的收货人在乙方送货单上签收，即视为甲方收到乙方钢材并对送货单上记载事项的确认。甲方指定的收货人为身份证号码

2、甲方对乙方说提供的钢材品种、规格，质量以满足工程所在地检查合格为标准，并提供质保书及出厂合格证等资料。所供钢材厂家：水钢、达钢、重钢、威钢、德钢、昆钢。如市场缺货改用其它品牌时应得到甲方同意确认后方可供货。

3、甲方在收货时必须当场点清数量、规格、品牌，并按规定送检测部门进行质量检测，检测合格后方能使用，如有异议应在接到检测报告后当日通知乙方，如钢材检查并经复试不合格，乙方在三日内负责调和，并承担运输、检测费和造成的一切经济损失。

第三条：钢材的计量方式，、定价方式。

1、钢材计量方式：盘圆、盘螺重量按甲乙双方实际过磅单计算，磅差3%内为合理损益。螺纹钢、圆钢、各种型材以理论重量计算，并一当场验收为准。

2、钢材的定价：螺纹钢一《重庆文龙网》为当日开盘价的基础上下调30元作为当日结算价格。

8、10盘螺在《重庆文龙网》校直价上浮40元为结算价格，6盘螺按照当日市场核价的基础上加100元为结算价。

3、上述价格不含运输、吊装费。运输吊装费每吨60元包干由甲方负责。由乙方现行为乙方垫付，在每次结账时由甲方一并支付给乙方。

第四条：结算方式和垫资方式：

1、甲方为乙方垫供钢材800吨，垫供的时间为8个月，从

第一批钢材进场之日起计算垫满800吨钢材结束。乙方所供的垫资钢材按每吨每月家120元为资金占用费(从本月送货之日起至25日对账止)，以此类推。资金占用费垫满之日后每月付清其余所供钢材按月结形式。

2、月结部分：每月25日为对账日，30日之前付清本月贷款。(第一批供货之日起到25日止为月结周期)。月结钢材资金占用费按每天每吨3元计算。逾越未付每月每天收取资金占用费6元，时间不能超过15天，否则视甲方违约。

3、甲方必须按月足额付清货款，并在工期结束之日起一周内一次性结清所有贷款，如不按协议付款属甲方违约，乙方有权追究甲方违约责任，并按未结金额日1%支付给乙方，直至所有贷款付清为止。

4、乙方在结算钢材款时开出的发票必须是全国商业统一发票，甲方以现金或转账支票方式支付乙方贷款，如甲方支付银行商业承兑汇票，贴利息的一切费用由甲方承担。

5、甲方必需在每个月的30日前付清乙方为甲方垫付的运吊费。

6、甲方每一次报的钢材计划必需保证在满足每台车30吨以上，要是在30吨以下的运费按照当天货运行情收取。

五、双方的义务与违约责任

1、乙方义务

(1)按甲方要求及时供货，做好服务工作。

(2)如果一方供货不及时，造成甲方停工带料则视为一乙方违约，乙方应承担违约责任。

2、甲方义务：

(1)甲方按约定及时付清货款。如不按协议付款属甲方违约乙方有权停止供货并追求甲方违约责任。

(2)货到工地现成甲方应及时安排人员验收及卸货，不得故意刁难乙方，

(3)双方约定违约金为30元元。如有单方违约则无条件承担违约金。

六、其他

1、甲方承诺本项目所需钢材至签订本协议起全部由乙方提供，乙方是该项目工程的唯一钢材供货商家，甲方不得自行采购或接受他人供货，否则视为甲方违约，同时乙方有权要求解除本合同并要求乙方立即将所欠货款及资金占用费用全部结清。并支付乙方违约金人民币叁拾万元整。

2、在甲方未付清钢材款时，工程现场的钢材归属权归乙方所有。

3、本合同在履行过程中发生争议，由双方当事人协商解决，协商不成的由甲方所在地人民法院解决。

4、本合同一式四份，经双方签字或盖章后生效，甲、乙双方各执一份。

5、甲方提供承建商营业执照以及该工程的承包按合同和该

工程施工许可证的复印件。

6、如有未尽事宜双方协商解决。

甲方：地址：代表：身份证号码：电话：传真:签订日期：年月日乙方：地址：代表：身份证号码：电话：传真:

第五篇：钢材销售新人培训

钢材基本知识新人培训

工作流程

开头部分：

一：必须清楚钢管的基本知识，

1：包括全国各大钢厂的情况(见附件1) 2;常用规格的范围(见附件2) 3：材质，钢号，钢级等资料 4：钢管的生产标准 5：钢管用途

二：了解各个钢厂的基本特点，包括 1：各个钢厂能生产的材质跟规格范围

2：各个钢厂产品的特点，如价格，质量，或者地域优势等等

3：全国各个地区钢材分布的热特点，如北边以大口径钢管，华东以小口径，精密管为主。

三：比较钢厂相互之间的优劣势

1：各个钢厂之间价格，质量，地域等差异的比较 2：各个钢厂之间于我们合作关系之间的差异。

四：根据钢管的用途，找到相应的关键字，并通过各种渠道找到相应客户，进行沟通。找关键字的方式;

1：根据用途：如机械，流体输送等

2：根据行业：如机械加工，设备加工，等等 3：根据钢厂：如宝钢，衡阳，包钢等等 4：根据客户类型：钢铁流通商，物资公司等等 5：也可由客户，朋友等介绍

以上方式可灵活运用，以找到最终用户为目的。以上方法仅供参考

五：常用钢材品种，以及材质

1：卷板：

冷卷

热卷

花纹卷

低合金卷

镀锌卷

板材常用材质：DC01 DC02

Q235 SPHC

Q235

Q345

SGCC

Q235 2：型钢：角钢，槽钢，工字钢，H型钢，方钢，扁钢，常用材质：Q235 Q345B 3：钢管：无缝钢管，直缝焊管，螺旋焊管，圆钢常用材质：20# 45# 10# Q235 Q195 Q345B 16MN 4：不锈钢：卷板，型钢，钢管，圆钢等常用材质：304 304L 316 316L 310S 以上为常用钢材和材质简单学习，不作为分类标准。以钢铁手册为准。

六：网络搜索渠道

1：搜索引擎：百度谷歌搜搜搜狗有道

2：电子商务平台：阿里巴巴慧聪马可波罗中国五金网中国制造网一比多一呼百应等 3：黄页：地方黄页行业黄页等

4：行业性网站：机械类设备类管道安装类能源开发类等等

5：招聘网站：如招聘电焊工安装工车床工等跟钢材有关的工种，该企业就可联系

前程无忧智联招聘中华英才网赶集网百姓网 58同城等

沟通部分

一：尽量详细的了解客户的基本资料

包括：公司抬头，经销产品内容，主要负责人，联系方式，地址，公司规模等等必须清楚了解钢管的材质，规格，产地并做好工作记录

二：跟客户沟通当中遇见的情况跟处理方式 1：如遇客户不需要：确定不需要就作罢

因为比较忙，或者不大愿意沟通，下次再找机会

2：愿意交流的客户

尽量了解对方的资料，包括产品，用途，公司实力。用怎样的钢材，付款方式越详细越好。但是不要一味的问答，要有机的互动。注意：

⑴：报价问题：刚开始客户喜欢问价格，如没有采购需求，只是询价，按照行情跟资料，报大概价格就可以(具体报价原则，请参考下节报价项目) ⑵：物流跟付款方式等问题，也参考下节。

⑶：遇见不需要，也可了解他是否有同行能用到。

⑷：用量很少的客户，了解下他的采购渠道在哪，我们可找他的上级加工配送单位合作。

其他几点也必须注意

长度

1：长度：分为定尺和非尺，非尺一般长度在6-12米。如超过12米，是超长运输不方便如小于6米，比如客户要3.5米，那么可以建议选择长度7米，切割成3.5米如客户需要定尺，那么要收取定尺费用。

2：直径跟壁厚：这个都是有误差，国家允许的误差是直径±1% 壁厚误差为±12.5% 如客户对直径或者壁厚有特殊要求，比如必须把误差控制在多少范围以内，可根据情况跟钢厂协商。但是费用要适当增加。

3：直径壁厚的专业名词。

上公差，就是比理论上的要厚，比如108*4.5，108*1%=1.08

4.5*12.5%=0.563，那么他的直径范围在108-109之间

壁厚范围为

4.5-5之间。

下公差：理论上的要薄，比如108*4.5，108*1%=1.09

4.5*12.5%=0.563，那么他的直径范围在108-107 之间

壁厚范围为

4.5-4之间。

4：特殊材质;如遇见客户需要比较特殊的材质，量大可做，可跟钢厂协商。

仓储

钢管在钢厂生产出来以后，需要保存在仓库，一般仓库分为室外库跟室内库。

1：室外库的特点：价钱便宜，但是场地条件较差，保存的钢管容易生锈。适合短期仓储，或者对生锈的钢管无质量异议的。

2：室内库的特点：价格较贵，场地条件较好，钢管不易生锈，能长时间保存。热扎管，2-3年以后，即使在室内库也会有生锈情况。

3：注意：存放钢管的仓库，必须配有吊货的行车(行车按吨位分，具体自行了解) 并且要有适合各类车辆出入的道路。

提货的流程：物流的车辆到达仓库以后，首先要到门卫处登记，然后拿行驶证，驾驶证，提货单到换单室换取发货单。再到仓库里去装货。装完货以后根据码单的重量，到换单室支付吊费(一般先由驾驶员垫付)，并领取出门证。最后门卫根据出门证检验货物。放行。

各个仓库规定各有不同，但大体流程都差不多。

物流;分为火车，船运，汽车运输。

1：火车运输的特点;需要先将货运输到火车站，到达以后，再转运到客户指定地点，也可客户自己到车站来提。

要求：火车是按火车皮计算收费。一个车皮承重量大约为60吨，但是车皮的空间有限，如果比较大的管子，实际可能装的重量会少，管子直径越大，装的越少。

费用：是按照一个车皮收，如一个车皮是2万元，只要60吨以下，都可以，就算少余60吨，也还是按照一个车皮的费用，2万元收取。具体费用，要根据客户的地区来定。

适合的客户类型;费用适中，客户对到货时间在一星期之内的，一次性用量在60吨左右距离要远，比如中部，西部，东北等距离上海较远的地区。

2：船运：又分为海运和河运;海运主要以海洋为主，比如中国的东部沿海地区

河运：主要以国内河道为主。

船运的特点：必须要有海，河。必须要有卸货的码头。也要先将货运到码头，再装上船。运到指定的码头，再卸货，由汽车转运到指定地点，也可客户自己来码头提货。

用量在几十吨到上万吨都可，但是需要等船上装满货以后才能走，而且不是随时都有船。

要求：费用较低，时间较长，受天气影响较多，如在河道内，涨潮，落潮都会影响船只航行运输范围有限，只能在大河道，或者沿海地区可运输。

3：汽车运输：是最为广泛的方式

分类：根据钢管的长度，6米的小车，9米的长车，12米的挂车等等具体的货车分类，可自行去了解

汽运的特点：费用较贵，时间短，数量没有限制，只要价格合适就可。一般十吨以上的价格会便宜，用量越少，路程越远，就越贵。

还需注意，汽车有配货等情况，如一汽车承重30吨，客户只要10吨，如果单独拉10吨，价格也会贵，如果找到其他货源，一起凑足30吨，那么单价就会下来具体的配货由物流公司负责。

物流当中可能遇见的问题及其解决方案

1：装货的车子长度跟高度，必须跟钢管的长度和仓库的高度差不多。不然装不了 2：必须搞清楚物流的来龙去脉，时刻注意货物的动向，避免货车司机拉货跑路 3：协调好司机跟客户之间的关系，如未能及时到货，送错货物等等

关于物流的价格跟区域，请见附件3!

质保书：质量保证书，是钢厂开具的，一批钢管会有一份。

客户购买钢管后，都需要相应的质保书，一般都是复印件。因为一批钢管，原件只有一份。

期货：就是向钢厂订货。

价格相对现货便宜，可以满足客户的特殊要求(如长度，壁厚等) 交货期一般1个月到1个半月左右，具体时间可适当说的宽裕一些。要根据各个钢厂的排产计划，不是任何规格，任何时间都生产的具体价格要根据钢厂的政策而定。

交易的方式

1：根据地区：如是较近的，可根据其企业情况，可以做到货到付款。较远地区的，需要先打订金，才可发货。

2：根据企业类型：私人，民营等，一般开始都不可欠款，如国营，大企业，可先派人考察，面谈等，付款方式可协商。

结算方式

包括：现金，打银行卡，支票，贷记凭证，承兑汇票等注：承兑汇票需要贴息，所以需要单价上加上适当价格。

报价：

1：要根据其具体的材质，规格，产地，长度，直径壁厚等要求来定 2：需要加价的情况如下：钢级，材质等越高，价格高

同材质跟钢级的情况下，直径越大越便宜，越小越贵开票比不开票价格相差4%-5%左右

期货价格比现货便宜100-200左右。如是价格出现倒挂，现货可能比期货便宜。如是需欠款，欠一月加价200左右。

付款是承兑汇票，需贴息300-400左右，实际价格要根据银行利率来定。

3根据客户类型的价格差异

如是在交通便利，钢厂较多等地，比如，河北，山东，江苏等地，价格要相对报低需求较大，价格可便宜普通的材质跟钢级，可便宜国营，大型企业，可适当优惠。以上相反的，价格要适当报高。

附件1;

附件2

宝钢无缝钢管常用规格范围规格：6 8 10 12 14 16 18 *1--3 20 22 24 25 28 30 32 *3--8 34 36 38 40 42 45 48 *3--12 50 51 54 57 60 63.5 *3--15 65 68 70 73 76 80 83 89 *3--25 95 102 108 114 121 127 *4--35 133 140 146 152 159 168 *4--50 178 180 194 203 219 245 *6--60 273 299 325 351 355 377 *6--90 402 406 426 450 457 465 *8--80 480 500 508 510 530 560 *8--80 580 610 630 660 680 720 *10--120 举例：

宝钢

48.3*4至180*10 杭钢

76*4至121*10 包头

168*8至426*16 成都

180*8至610*10 注意：以上没有的规格，可根据要求跟钢厂协商。

附件3 上海国金金属材料有限公司至全国物流价格。

地区

汽车

火车

货船(要有河海，码头 )

上海周边地区

100以下