业务员笔试题范文

第一篇：业务员笔试题范文

业务员笔试题答案

一选择题：1B2C3D4A5B6A7A8D9C10D11B12A13A14C15D16A17C18D19D20B

二简单题

1.略 要求：姓名，年龄，院校，专业，爱好，应聘要求;介绍家庭要说明成员的年龄和工作。

2.作为一个业务员需要诚实守信，遵守法纪(1分)，尊重公司的销售制度，尽职尽责(1分)，答应客户的事情不管大小，都要及时兑现(1分)，也要讲究公司销售团队的合作精神，不过还得从保持自己的衣着整洁(1分)，说话要文明用语，礼貌得体(1分)。(根据理解情况进行酌情给分)

3.①传递者。业务员是公司和客户之间联系的桥梁和纽带。把公司最新的文件精神和信息及时和迅速地通知和传达给客户，把客户的对公司产品、服务的建议和投诉及时和迅速地反馈给公司的管理层。这样才能保持公司和客户沟通有效、有序的进行。

公司和产品形象的代言者。业务员在整个销售过程当中是代表公司行为，那么客户会从业务员的语言、衣着、诚信、肢体语言、专业技能方面去评判公司的信誉度、管理水平以及你所销售的产品的可信度，从而来评估他自己的经营风险。业务经理销售计划和措施的实施者。业务员顾名思义就是就是按照业务经理的销售计划代表公司联系业务单位，然后把公司的产品销售出去的人。那么他的核心工作就是利用自己的专业技能、人格魅力、客情关系、优秀的表达能力、高明的谈判技巧按照业务经理的措施把公司的产品推向市场产生销售，完成业务经理制定的销售目标，而且建立完善的销售网络。

④信息的收集和反馈者。业务员代表公司始终坚持工作在前线市场，他们最能够在第一时间感受、了解到市场状况的变化情况。而且他们既是业务经理工作计划的实施者，又要做好业务经理的千里眼、顺风耳，把市场千变完化的状况、竞品的情况及时和迅速地反馈给业务经理，以便业务经理做出更科学、有效的工作计划、目标和营销措施和手段。

⑤客户的服务者。业务员第一步工作是说服客户接受我们的产品，那么我们的产品才有展示的平台。但我不能单靠客户对利益的追求来挖掘对我们产品销售期望、提升、支持，而是用完善的服务来解决客户所顾及和担心，降低他们经营的风险，增加客户对我们公司和产品的信任度，从而巩固我们的客情关系。 ⑥客户的帮助和建议者。业务员在工作当中要学会取得客户对自己个人人格、专业知识的认同。(答对一个得一分)

4.一，访问数量。每日至少拜访4个A类客户或6个B 类客户，对部分客户进行电话联系。

二，拜访频率。保证每季度访问全部A、B两类客户2次。

三，客户渗透。掌握市场上现在竞争品牌的产品，及做到每个客户的产品需求，尽力扩大公司在当地市场的份额。

四，开发新客户。业务员应保持每周开发2～4家新客户，以确保稳定扩大市场份额。

五，记录报告。在每次拜访时应同时填写有关报告，每位业务员有责任确保记录和报告的及时与准确。

至于责任就是要保守公司的密码及客户资料，以及一切有竞争性的资料。(责任1分，工作内容4分，答对一个得一分)

5.1、人品端正，作风正派

“要做生意，先做人”，只有人品端正，别人才能尊重你，把你当朋友，信任你，从而才能成为生意上的伙伴，品德高尚加上有才华才能称为真正的人才。一般的企业招聘营销人员时，品德被列为重要条件，消费者、客户、社会大众一般都通过营销人员来得到他所在企业形象、素质、层次的印象，营销人员站在企业与社会接触的最前沿，是向社会反映企业的一面镜子。

2、信心

信心应包括三个方面，第一，对自己的信心，你相信你能干好，是一位敬业的优秀的营销人员，那么你就能克服许多困难。第二，是对企业的信心，相信企业能为你提供好产品，给你实现你的价值的机会，使你自己的一切活动完全纳入企业行为中。第三，对产品的信心，相信你所推销的产品是最优秀的，你是在用该产品向你的消费者提供最好的服务。

3、勤于思考，做个有心人

“有心人，天不负”，我们只有对什么都注意观察、分析、总结、归纳、提炼，才能使自己的工作做出成绩，才能捕捉到每一个细小变化，作出迅速反应。“世上无难事，就怕有心人”，做有心人，勤于思考，才能改进我们的工作方法。“学为中，弃为下，悟为上”。勤于思考，才能领悟，才能提高。

4、能吃苦耐劳

营销工作人员是很苦的，没有能吃苦耐劳的精神干不下去。能吃苦耐劳是一位营销人员的资本。

5、良好的心理素质

营销工作充满酸甜苦辣，挫折是营销人员的家常便饭，有许多营销人员受到一些挫折后，就掉队转行，“不经历风雨，哪能见彩虹?”营销人员必须具备良好的心理素质，胜不骄，败不馁。

6、韧性

做成一笔生意，不会一帆风顺，会遇到许多问题与障碍，要有韧性、耐心和百折不挠的精神。

7、交际能力

营销过程实质就是公关过程，一般说来，一名优秀的营销人员一定会是一名优秀的公关人员。营销人员的朋友最多，什么层次的，什么职业的，什么地方的朋友都有。

8、反应要快

如同狐狸的狡猾，猎鹰的机敏，营销人员应对周围每一细小变化都能很快做出反应，思维要敏捷。一个生意的谈判过程，就是一次反应速度的比赛，一个斗智的过程。

9、热情

一个人的能力有差异，关键是看你能发挥出来多少，这就取决于热情。热情是可传递的，一个人全力投入工作，他可带动周围的人，感染他们全力去干，一个人能力再强，没有热情，等于零。

10、知识面要宽

营销人员要与各行各业、各种层次的人接触，因此应对各种人喜欢谈什么要清楚，进而才能有与对方共同的话题，谈起来才能投机。但这种知识面是广、博而不一定需要深、精。因为我们没有时间、机会去作太深入的了解和研究的。一些营销人员都有一种习惯，在每天出门前、候车时，拿一份日报或足球、体育等报刊杂志阅读，主要是为适应各类人群的共同话题。

11、责任心

营销人员必须有强烈的责任心，把自己的工作干好，产生更多的销量，为企业创造更多的效益;同时，通过你来向社会反映企业的形象、精神面貌、企业文化、理念。如果一个人没有责任心，他的业绩肯定上不去，他们公司对这个市场的开发工作，将无疑受到影响，耽搁整个市场推进进度。如果你不注重言行举止，当地社会大众会认为你们公司很差劲。这个念头一旦产生，将很难扭转。

12、幽默

“什么都可以少，唯独幽默不能少”，这是一家公司对业务员的特别要求。幽默使大家团结在一起，并且有助于更好地对付困难的工作。幽默有助于我们摆正事情的位置。一家保险公司的一位索赔业务员，一再地向她的经理表示道歉，因为她损坏了一份有关一个复杂的汽车索赔的电脑文件。这位经理回答道：“真糟糕，你所造成的一切，从我们保险公司造成严重的破坏来看，就像一场洪水灾害。我们两个人都会失去工作。现在给投保人打个电话，解释一下你犯了一个错误，然后把工作做好。”(这位业务员咯咯笑了起来，而且准备去重新干她的工作。)

(两个得1分)

三、主观论述题

1.有购买力的人群。(答对一类得1分)

2.有特色;环保;有更深的文化底蕴。(1个1分，描述1分) 3.⑴调动兴趣：建立初步的了解;⑵传递信息：传递、获得、输出信息;⑶结果判断：是否是有效的购买力者。(1个2分)

4.准备工作(2分);自我知识提升(3分);执行方向(3分)。

第二篇：外贸业务员笔试题

外贸业务员笔试题(A套)

姓名:答题日期:

一、个人基本素质测试: (此类题目若用英文提问,请用英文回答)

1、Tell me about you!

2、从现在开始，未来的五年，你想自己成为什么样子?或者告诉我们你的事业目标是 什么?计划用几年完成?

3、用三个词正确的概括自己?

4、您以为你个性上最大的优点是什么?缺点是什么?

5、用没有想过拥有自己得事业?导致自己的成功因素是什么?

二、职位定位测试：

1、Why do you want to work for us?

2、谈谈你在上家公司的工作心得?为什么离职?若无,不做回答!

3、If you could start your career again, what would you do differently?

4、给我们个理由让我们雇请你?

5、您曾在哪里参加过哪些工作,培训或练习或有意义的事?都有什么样的感受?

三、经验与治理类测试:

1、举例说明你是如何有效的同别人合作来完成一个重要目标的?

2、描述一个你提出的创新性建议或计划，对一个活动做出了重要的贡献?

3、你希看与什么样的上级共事?

4、有想过创业吗?

5、谈一谈你的一次失败经历!

6、假如我录用你，你将怎样开展工作?

7、怎样看待“伯乐赛马不相马”?

五、简单叙述

1、班轮运输的运费包括哪些方面?

2、在国际货物买卖中，不可抗力事件发生后，所引起的法律后果怎样处理?

3、根据《UCP 500》，来证装运期规定为“on or about Oct.20,1995”，我出口提单的日期应为?

4、在我进口业务中，实施法定检验的范围包括那些?

选择题

1、按国际惯例，若合同中未对溢短装部分规定作价方法，则应()

A、按合同价格计算 B、按装运时某种市价计算

C、按到货时某种市价计算 D、由买卖双方日后约定作价方法

2、指示提单()

A、无须背书即可转让 B、须经背书方可转让

C、不能通过背书转让 D、既可背书转让，又可不经背书转让，由转让人自己决定

3、按国际惯例，运输标志一般由()决定

A、买方 B、卖方 C、包装部分 D、运输部分

4、按照一些国家海关法的规定，在征收从量税时，商品的重量是以()计算的

A、毛重 B、净重 C、公量 D、法定重量E、理论重量

5、出口采用FOB术语成交，数目机动幅度一般由()

A、卖方 B、卖方和船方 C、买方 D、买方和船方

6、班轮提单的日期是指()

A、船舶到港的日期 B、开始装船的日期

C、装船完毕的日期 D、船舶开航的日期

7、签发联运提单的承运人的责任是()

A、只对第一程运输负责 B、只对第二程运输负责 C、必须对全程负责

8、我公司出口货物每公斤100美元CFRC2%纽约，客户要求将佣金增加到5%，在不减少出口净收进的情况下，我同意对方要求，并改报价为()

A、102.90美元 B.103.00美元 C.103.16美元

9、根据法律要求,买卖合同成立的程序是()

A.询盘、发盘、还盘(再还盘)和接受

B、询盘、发盘、还盘(再还盘)、接受和签订书面合同

C、发盘和接受 D、发盘、接受和签订书面合同

10、《公约》规定，卖方交货的数目大于合同规定的数目，买方()

A、只能全部接受 B、可以全部拒受

C、可以拒收多交的数目，但不得拒收合同规定的数目

11、凭“对等样品”销售，实际上成交的性质是凭()

A、买方样品销售 B、卖方样品销售 C、两者均可

12、票汇方式属于( )，使用()

A、贸易信用/贸易汇票 B.贸易信用/银行汇票 C.银行信用/贸易汇票

13、中国人民保险公司海洋货运保险中，保险公司责任最小的险别是()

A、平安险/WPA B.水渍险/A.R C.平安险/FPA D.一切险/AR

14、使用假远期信用证，实际上是套用()的资金

A、付款银行 B、卖方 C、买方 买方卖方合同贸易数目

第三篇：外贸部业务员笔试题1

*******有限公司

(外贸业务员)

姓名:职位:日期:得分: 一：问答题(此类题目若用英文提问,请用英文回答)(每题10分，共40分)

1、用三个词准确的概括自己? 您认为你个性上最大的优点是什么? 缺点是什么?

2、what is the reason for leaving the original company ?Why do you want to work for us?

3、如果公司录用你，你将怎样开展外贸业务工作?

4、作为一个合格的外贸业务员，你认为需要具备哪些素质?跟客户洽谈订单过程中，需要把握或注意的因素有很多，你认为哪些因素最应该注重的?

二：对译题 (每空1分，共20分)

1：opening bank： ;acceptance credit：：packing instruction ：： product life cycle：;port of transshipment ：;binding contract ：; shipping documents ：;T/T 30% deposit ：;

FOB：;CFR;;

2: 专利：清洁提单：;:出口许可证;

年产量 ：;潜在市场：;

交货港:;促销:;

售后服务：;原产地证书:;

担保：;保修期：;

三：翻译题(每题20分，共40分)

1:、attachment is a new PO 610014 for 20k pcs of cables. I imagine

payment is a wire transfer as before (we wish L/C in the near future).Please supply PI accordingly with the total costs, payment terms, delivery time, warranty terms, also with item specification, packing instruction.

Please check this PO and verify everything is correct and notify me.

Specially, We feel it advisable to make it clear that the goods must be packed according to our packing requirements otherwise they would be damaged in transit.

Please acknowledge shipping or delivery date.

2、深圳东方光电有限公司由四个部门构成：管理部，研究和开发部，生产部，销售部。此外，我们还在全国各地拥有两个工厂和五个办事处。设在北京的总部主要负责公司上下的人事、管理、企划、宣传、销售、以及售后服务。其他各地的办事处，一般上都执行公司总部的指示。该公司主要经营线材产品的内销与出口业务。

第四篇：外贸业务专员(英语方向)笔试题

外贸助理笔试题

一、汉译英

1.从XXX获悉你们行名及地址并了解你们是XXX有经验的进口商。现向你们开报XXX，盼能在贵地市场推销。

From XXX， we have obtained your name and address and understand that you are experienced importers of XXX. We have pleasure in offering you XXX of which we would appreciate your pushing the sale on your market.2.我们欣然寄发这封自荐信，希望是互利关系的前奏。

We are glad to send you this introductory letter， hoping that it will be the prelude to mutually beneficial relations between us.

3. 我们冒昧通信，以期待与贵公司建立业务关系。

We take the liberty of writing to you with a view to building up business relations with your firm.

4. 盼直接洽谈，以便将你公司特种经营商品引进我地市场。

We wish to enter into direct negotiation with you with a view to introducing your special lines in our market.

5. 请就下列每项货物向我方报成本加运费、保险费到西雅图的最低价格，其中包括我们百分之五的佣金。

Please quote your lowest price CIF Seattle for each of the following items, including our 5% commission.6. 我们已收到你们7月17日的来信，非常感谢。我们分别在7月2日和7月9日收到275美元和525美元两笔付款。这样还剩下欠款余额320美元。我们想提醒你们，在你们6月22日的来信中，你们答应在6月底前付清欠款。随函附上到7月31日为止的结算表。我们将非常感谢你们迅速结清此账。

We have received your letter of the 17th July with thanks. We received payments of $275 on the 2nd July, and $525 on the 9th July respectively. This leaves a debit balance of $320. We would like to remind you that in your letter of the 22nd June you promised to repay before the end of June. We enclose a statement for the period ending on the 31st July. We would appreciate a prompt settlement of this account.

二、名词解释

FOB

“Free on Board" means that the seller delivers when the goods pass the ship’s rail at the named port of shipment. This means that the buyer has to bear all costs and risks of loss of or damage to the goods from that point. The FOB term requires the seller to clear the goods for export. This term can be used only for sea or inland waterway transport. If the parties do not intend to deliver the goods across the ship’s rail, the FCA term should he used.CIF

“cost insurance and freight” means that the seller pays for shipping and assumes any risk.

CFR

“cost and freight” means that the seller pays for cost and freight.

Booking Sheet

The sheet of booking ships.

SO

SHIPPING ORDER

Consignee

The person who receives the goods.

Port of Loading

The port where the good were loaded.

Port of Discharge

The port where goods discharged.

BL

Bill of Lading

ETD

Estimated time of delivery

ETA

Estimated time of arrival

三、请以邮件的方式处理以下问题(要求用英文).

1. 美国客户Michael跟你做了很多定单，但都是小定单，你如何去沟通，促使他下更大的单?

Dear Michael,

I’m glad to writing this letter to you!

We have good business relationship in the past and you made many orders from our company. But we always make the small order which made our cost and freight become more and more. I think may be we can make the several small orders to a big order, so that we will all benefit from it. We would very much appreciate your reply on your side.

Yours faithfully,

2. 老客户加拿大Bilal, 突然写信说他在市场上看到跟我们公司一样的产品，但价格比我们的便宜，你该如何应对?

Dear Bilal,

Thank you for your letter of yesterday. I believe that you have trusted in the quality of our products in the last years. We used the best material to make goods, our cost very high. So that our price may be a little higher than others. I hope that our cooperation relationship will become more and more good-neighborly and friendly .

Yours faithfully,

第五篇：安徽省2012省直机关遴选公务员笔试题

安徽省2012

省直机关遴选公务员笔试题

笔试时间：2012年9月23日上午8:30—11:30 笔试地点：安徽中医学院东西校区 题型：全是主观题

一、 一段材料

当前，我们的党员干部队伍总体上是纯洁的。但也必须看到，党内还存在不少问题，影响了党的纯洁性。比如，一些党员干部理想信念动摇，对马克思主义信仰不坚定，对中国特色社会主义缺乏信心;一些党组织贯彻民主集中制不力，有的对中央决策部署执行不认真;一些领导干部宗旨意识淡薄，脱离群众、脱离实际，不讲原则、不负责任，言行不

一、弄虚作假，铺张浪费、奢靡享乐，个人主义突出，形式主义、官僚主义严重;一些领域腐败现象易发多发。这些问题虽然只存在于少数党员、干部和党组织中，但严重影响党的纯洁性，必须引起全党警醒。而要解决这些问题，必须从保持党的纯洁性入手，采取各种措施不断增强党自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的能力。

请分项列出保持党的纯洁性着力点，100 字以内(6分)。

二、报考单位领导到偏远山区访民情，村民反应路况差，村卫生室和学校落后，电压不稳。领导当场答应解决。

你作为随行人员，请你拟定初步解决方案，分项列出， 200字。(12分)

三、一段材料： 9月7日，省委创先争优活动领导小组、省委组织部、省委宣传部联合下发通知，决定在全省广大党员干部中广泛开展向金岚岚同志学习活动，以进一步学习先进典型，加强党的先进性和纯洁性建设，激励广大党员干部为打造“三个强省”、建设美好安徽作出更大贡献。

金岚岚同志生前任合肥市审计局经贸审计处副处长。今年5月，作为省委第五批选派干部，任长丰县罗塘乡叶集村党支部第一书记。8月14日，金岚岚在为任职村2名贫困学生申请“希望工程”助学金途中，突发交通事故，不幸牺牲，年仅30岁。

金岚岚同志参加工作8年来，金岚岚同志始终对党忠诚，服务人民，乐于奉献，坚持原则，敢于担当，昂扬乐观，追求卓越，不怕吃苦，踏实肯干，是“80”后年轻干部的优秀代表，是沈浩式的好党员好干部，是创先争优的先进典型，广大群众亲切称她为“最美女支书”。她先后3次被评为合肥市直机关、市审计局优秀共产党员，3次被评为优秀公务员，连续3年被单位评为先进工作者，先后荣获合肥市优秀审计主审和审计能手称号。

广大党员干部要学习她忠诚于党、热爱事业的政治品质，坚定理想信念，保持高尚的人生追求，到最艰苦的地方去，到人民群众最需要的地方去，努力做出党和人民满意的业绩。要学习她服务人民、乐于奉献的崇高思想，牢记党的宗旨，始终心系群众，倾听群众呼声，体察群众疾苦，关心群众生活，帮助群众排忧解难。要学习她坚持原则、敢于担当的责任意识，始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气。要学习她昂扬乐观、追求卓越的进取精神，树立正确的人生观，保持积极心态，始终做到先进和优秀。要学习她不怕吃苦、踏实肯干的优良作风，不计个人得失，勤勤恳恳工作，踏踏实实干事，立足本职岗位创先争优。

请以XX单位学习金岚岚拟定活动方案，一是、二是……，不必写详细方案，200字以内(12分)

四、 写份市委市政府表彰金岚岚的决定 500 字以内(20分)。

五、给了五个村建设美好乡村的材料，主要内容为通过土地流转，盘活土地资源;发展种养殖特色农业，发展乡村经济;合理规划建设格局，丰富群众文化生活等等。

请总结他们的经验做法， 300字。(10分)

六、 为报考单位领导写份在本单位建设美好乡村动员大会上的讲话。1200字左右。(40分)