住户调查工作总结

工作总结是当代年轻人的重要成长方式。根据自身的工作情况，编写详细的工作总结报告，可使我们在不断的反思、吸取教训、目标优化的过程中，对自身进行科学合理的评价，改进自身的工作不足之处，从而得出有利于自己成长的宝贵经验。以下是小编收集整理的《住户调查工作总结》，仅供参考，希望能够帮助到大家。

第一篇：住户调查工作总结

从事城镇住户调查工作以来

对城镇住户调查工作的一些体会

从事城镇住户调查工作以来，对这项工作有了更多的了解，在这里谈谈自己在工作中的一些体会，不足之处请各位各位领导批评指导。

一、对城镇住户调查工作的一些体会

我国现行的城镇住户调查方法整体框架是在上个世纪八十年代中期构建的，二十多年来未做大的修改。其基本调查模式就是依据抽样调查理论确定抽选调查户，对抽中家庭入户填表调查建立大样本框，然后在大样本中依据抽样规则建立长期调查户。常规调查户以记家庭流水账的方式，为国家提供城市居民家庭生活的信息资料。为提高调查样本的代表性，近年来，国家在完善抽样调查理论上做了大量工作，为抽样调查选户制定了严格的方法制度。方法制度的完善，对减少抽样误差，规避数据造假起到了积极有效的作用。但是,在基层抽选调查户这一关键环节，不能把抽样理论与社会生活实际很好地结合，过多的条条框框给采集真实的调查数据带来诸多影响。

在实际的大样本调查过程中我们遇到了来自“人员，方法制度”等几个方面问题的考验。首先是人员，由于大样本工作的特殊性，需要有社区的工作人员参与，由各社区负责此项工作的同事组成我们调查员队伍，但是调查员并非出自本部门又不是本专业，因此他们的能力，水平、责任心在实际工作中总令人堪忧。由于社区人员变动频繁，即使调查之前对她们做了大量的培训工作，说明工作的重要性，可是仍有一些人存在侥幸心理，把这项工作当做一锤子买卖，直接影响工作质量。其次是大样本的方法制度非常严格，对基层开展工作的束缚性较强，导致我们在实际调查中遗漏了许多高收入户，而常规记账过程中高收入户又是不配合的高危人群。使得我们抽样统计的过程中偏离了那个最真实的东西。也就是我们常说的样本代表性的问题。如何调整样本代表性才是正确的，我个人理解是“样本代表性的问题不能理解为一个具体样本对总体的代表性。在对总体进行调查时，只要进行抽样，就不存在绝对意义上代表性最好的样本。样本代表性是一个具有双重内涵的相对性概念：首先它是相对于总体的实际情况而言的，样本所反映的情况只能接近总体的真实状态，永远也不能完全代表总体”在实际工作中我们也会把本期的大样本数据同以往的大样本数据进行比较，可是考虑到社会的高速发展，就业、收入、支出结构在默默的发生变化，那么在样本原本就逐步偏离那个最真实的东西的同时我觉得这样的比较显得过于保守，我们应该加入更多的其他因素与样本进行比较来提高科学性，毕竟我们做这项工作是需要严谨的态度，需要要尊重事实，能够让百姓接受，为政府所用，因此如何能够让我们的样本具有代表性，如何能政府和百姓信服，使我们的工作更具有公信力和权威性，科学的把握样本的代表性显得尤为关键，也成了基层统计工作中最想解决的一个迫切问题。

二、关于城镇住户调查工作模式 在日常工作中我和同龄人做过交流也向好多有经验的领导认真的学习过，我所了解的是各地情况不同，工作方式多样，我想有没有一种更好的城镇住户调查工作模式适应于全省各市。使全省的总体工作水平提升。

统一工作模式我认为还是有好处的，国家统计局调查队是一个新成立的部门，各地方的基础参差不齐，比方说我们都知道沈阳和大连的城镇住户调查工作在各方面都比较领先，但这并不能代表我们全省各市的水平都很高，短期内我们还无法达到沈阳大连的高度，但我们还是要整体达到一定高度才行，把工作全面、顺利、科学、地开展起来的过程，我觉得就像组织大家一起过河，目标是河对岸，有人上了岸，有人还在水里扑腾，游泳本身就像我们再工作，而我的体会是，现在只是发给了我们服装、泳镜让我们往对岸游，但还没教我们怎么游。使各市的工作模式都向好的方向发展并逐步一致，的确要面临这样那样的困难，实施起来不免要协调各方利益，做事情困难就总是难免的，但决心很总要。

三、关于提高城市住户调查质量的建议

1.加大宣传力度，增强公众的统计意识和统计法制意识，营造良好的统计调查环境。充分利用统计网络、报刊杂志、电视等新闻媒体向公众宣传城镇住户调查工作的重要性，使统计深入人心，让公众都来关心统计支持统计工作。同时加强统计法律法规的宣传和教育，提高公众的统计法制意识，营造良好的住户调查工作环境。

2.无论是基本情况调查还是建立长期调查户，被调查者的配合程度是关键。城市住户调查，面向千家万户，对一些拒绝接受调查不配合工作的户，在保证不破坏随机原则的前提下，应放宽抽样界限，方便调查员及时替换样本。对调查中涉及家庭隐私无法调查清楚的数据，可根据实际情况，采取估算的方法来收集相关的统计数据，弥补样本回答虚假造成的误差。

第二篇：资源镇2012农村住户调查工作

情况汇报

农村住户调查工作是一项系统性地、长期性的工作，在镇党委、政府的高度重视下以及县统计局领导班子的正确指导下，我镇的农村住户调查统计工作扎实，数据来源于基层，真实可靠，各项工作有条不紊地进行。

一、设立领导机构。我镇被抽中两个农村住户调查点：文洞村13组调查点和晓锦村4组调查点，为开展好农村住户调查工作，在镇设置了农村住户调查中心，配备1名农村住户调查统计人员和两名辅助调查员。

二、加强组织领导。镇政府分管统计的人大副主席亲自参加年报会，镇政府领导班子高度重视农村住户调查工作，经常过问住户调查工作开展情况，所有的上报数据都必须经镇长审核签后才能上报。每季度召开一次农村住户调查统计会议，总结本季度农村住户调查工作取得的成绩以及存在的问题，布置好下一季度的各项工作，对被抽中调查点进行不定期检查，确保农村住户调查数据的质量，以便于农村住户调查工作顺利开展。

三、提供统计保障。为了确保农村住户调查工作顺利开展，镇政府落实了计算机设备，设立了专门的办公室，健全农村住户调查机构，聘请农村住户调查辅助人员，所需调查 1 经费列入财政预算。

四、强化依法统计。我镇广泛开展统计法制宣传，营造依法、诚信统计的良好氛围。严肃查处统计违法行为，切实维护统计数据的严肃性和权威性，确保统计数据质量。

五、开展定期自查。为进一步加强农村统计住户调查基层基础工作，不断提高住户数据质量，我镇每年会定期开展农村住户调查工作自查，现对我镇2012年自查情况进行总结如下：

(一)加强领导，组建自查组。我镇高度重视农村住户调查自查工作，在1季度末组建自查组对农村住户调查工作进行自查，于3月21日-3月22日开展了检查工作。

(二)确定了自查的范围、内容和方法。主要对2011年农村住户调查帐页年报以及2012年1-2月份现金帐页，进行自查，自查的方法是上下结合，全面结合，以自查为主。

检查结果显示，我镇农村住户调查帐页是齐全的;帐页均为原始帐页;帐页编码准确，无漏编码、错编码情况;帐页数据与录入数据能够保持一致;帐页登记是真实的，没有人为修改数据情况;农村住户帐页调查数据基本真实可靠，数出有据，没有原则性的错误。

(三)自查存在的主要问题。根据统计站、文洞以及晓锦住户调查点辅助调员自查报告的检查情况看，存在的问题主要是：

2 部分记帐户怕麻烦，记帐摘要不是很清楚，特别是部分记帐户记帐员外出务工后，其记帐质量有所下降，混记、错记偶有发生。

(四)下一步整改措施。针对自查中存在的问题，采取以下措施进行整改：

一是加强培训，提高镇统计员、住户调查辅助员以及记账户记帐员的业务素质，定于6月份对辅助调查员以及记账户采用分点培训，以培训提高调查质量。

二是限期农村住户调查点对自查中的问题进行整改，二季度进行整改后的抽查，发现整改无力、不到位的将在全镇进行通报批评。

三是加大对农村住户调查数据提高质量的力度，对两个调查点上报的分季数据进行认真评估，提高农村住户调查数据的质量。

总之，对于农村住户调查工作这项系统性地、长期性的工作，需要镇、村级调查点根据自身的实际情况不断完善，对出现的问题要引起重视，并在日常农村住户调查工作中加以关注，力争使我镇统计水平和数据质量都得到一定的提升。

资源镇人民政府 2012年5月21日

第三篇：区县住户调查统计工作方案

根据全面建设小康社会和加快推进社会主义现代化的要求，为更加准确、客观、真实地反映我市区县居民收支情况和生活质量，满足市委、市政府和区县在“富民强市、两个率先”战略目标进程中的监测考核需要，特制定本工作方案。

一、目的和意义

坚持以人为本，把富民摆在更加突出的地位，是贯彻落实“三个代表”重要思想和科学发展观的重要体现。开展住户调查取得分区县的住户调查资料，是区县党委和政府了解民情民意、分析人民生活、收入分配、货币流通以及劳动应业等情况的重要信息途径，也是区县政府对“富民”和“全面小康社会”进程的考核、监测不可少的重要方面，对研究居民生活质量和消费结构，建立和完善社会保障制度等重大问题都具有十分重要的作用。

二、调查范围

统计调查范围为河东市行政辖区内的所有区县，对象为各区县行政管辖区域内的所有符合调查条件城镇住户。包括：户口在本地区的常住非农业户，户口在外地、居住在本地区半年以上的非农业户。调查包括单身户，但不包括集体户中的单身者。

调查分别以住户家庭及个人作为统计单位。

三、调查内容

住户调查的主要内容包括：

1、居民家庭成员基本情况;

2、居民家庭住房基本情况;

3、居民家庭就业情况;

4、居民家庭主要耐用消费品拥有情况;

5、居民家庭现金收支情况;

6、居民家庭消费支出情况;

7、居民家庭食品消费情况;

8、居民家庭非现金(食物及服务)收入情况。

四、抽样方法及样本确定

根据统计调查方法制度，样本抽选采用二相抽样与多阶段抽样相结合的方法进行。第一相样本(大样本)采用多阶段方法抽选：第一阶段抽取居委会或社区;第二阶段抽取调查户。抽样原理及调查方案由市城调局培训后另行印发。

根据第一相样本取得调查户家庭人口、就业人口、收入等辅助资料进行分组，从中按比例抽出二相样本(小样本)，作为经常性调查户，开展日记账。

各区县调查样本量的确定，按照抽样调查方法及原则，由市城调局考虑各区县代表性等具体情况综合确定。

五、样本轮换

为了保证调查样本的代表性，缩短记账周期，减轻调查户负担，根据抽样方法制度规定，一相样本抽样调查每隔三年开展一次，为二相样本提供抽样框，二相样本(经常性记账户)每年轮换三分之一。

严格执行换户审批制度。正常换户，各区县应及时上报市城调局批准备案。非正常换户，各区县要从严控制，需经市城调局批准后方可。掌握比例是：一相样本中确定的调查户换户率不得超过15%，每年经常性调查户换户率不得超过5%。

六、工作要求

1、加强组织领导，密切部门配合。住户调查统计工作是各级政府的一项重要职责，它服从并服务于全面建设小康社会和现代化建设的全过程，对党政领导宏观决策意义重大。对此，各区县政府要予以高度重视，给予必需的人财物支持，帮助解决工作中遇到的实际问题和困难，切实加强组织领导。区县统计局是这项工作的牵头部门，要把这项工作摆上重要位置，抽调精兵强将，周密部署，精心组织。各区县发展计划与经济局、民政局、总工会等有关部门要密切配合，协调运作，确保全市住户调查工作顺利实施。

2、搞好宣传发动，消除群众顾虑。住户调查是一项事关居民切身利益的“富民”工程，调查内容涉及到居民家庭收支方面的诸多秘密，居民的配合程度直接影响着调查数据的质量和政府决策。因此，对抽中的经常性记账户，其所在的区县、街道、社区和派出所以及所在单位等，要协同配合做好记账户的思想政治工作，向他们宣传住户调查工作的重要意义，解释承担国家统计调查工作是每个公民应尽的义务，统计调查中涉及的个人秘密受法律的严格保护，消除他们不必要的思想顾虑，主动配合、如实填报。

3、加强业务培训，统一规范操作。住户调查是一项科学性、系统性、业务性很强的工作，涉及诸多部门、家庭和个人，而且技术性强、难度大、任务繁重，加强对各区县调查人员的工作指导和业务培训至关重要。市城市社会经济调查局要按照国家城调总队、省城调队的住户调查工作规范要求，认真做好调查人员的业务培训工作，严格按照全市统一时间步骤、统一规范标准、统一审核程序的要求，高质量地做好住户调查工作。

4、加强质量控制，严格上报制度。住户调查的质量控制必须严格按照国家城调总队下发的《中国城市住户调查手册》和省城调队下发的《河东省城市住户工作细则》以及市城调局制定的《住户调查数据质量控制细则》执行。各区县对分户调查资料进行审核把关确认无误后，于每月28日前以磁盘方式报市城调局住户处。市城调局将定期或不定期对各区县的住户调查数据质量进行监审、检查。

5、健全数据评估制度。建立健全住户调查原始台账，做到数据有源、有据可依。各区县对住户调查原始数据资料妥善保管，严格保密。数据处理统一使用国家城调总队下发的计算机数据程序软件操作。严格执行调查数据评估制度，各区县居民可支配收入等住户调查数据，需经市城调局审核评估后方可对外公布使用。

6、开发调查数据，做好统计服务。各区县要加大对住户调查资料的深度开发和分析研究力度，紧紧围绕全面建设小康社会和现代化建设进程中有关“富民”的热点问题开展分析研究，适时推出一些针对性强并具有较高决策参考价值的分析精品，及时、快捷地为各级党委、政府宏观决策提供可靠依据，为富民强市做好积极贡献。

第四篇：城镇住户抽样调查工作总结

鹤山区城镇住户调查工作总结

2012年，我区城镇住户调查工作在市统计局、市调查队关心指导和大力支持下，严格按照上级安排部署和具体要求，严把数据质量关，集中抽调人员停歇了休息日，加班加点入户调查，较好地完成了工作任务，为市、区政府领导和有关部门了解群众生活，研究经济发展，制定政策措施，提供了真实可靠的调查分析数据和统计信息。

一、成立组织，加强领导

要开展城镇住户调查工作，离不开区政府领导和相关部门的支持，因此，全市城镇住户调查工作会议结束后，我们迅速召开局办公会，传达了市会议精神，研究下一步工作思路和措施，并拟定了汇报要点和提纲，撰写了汇报担纲，向区政府主要领导和分管领导做了详细汇报，取得了区政府领导的重视和支持。为推动该项工作，区政府一是成立了以副区长为组长，区统计、人劳等部门和各乡镇(街道办事处)等单位为成员的城镇住户调查工作领导小组，下设了办公室，负责全区城镇住户调查工作，并协调处理调查工作中遇到的问题，形成了分工明确、齐抓共管的良好局面。二是制定了《城镇住户调查实施方案》，对调查的程序、办法等做了明确规定。三是区领导专门召开了由区政府区长、分管副区长和各乡镇、街道办事处及区直相关部门负责人参加的城

第五篇： 人性化助推城镇住户调查工作

在各项统计工作中，城镇住户调查是一个烫手山芋，谁都不情愿去接受这项任务。原因是这项工作是调查陌生人的琐碎家务事，且这项工作对被调查对象又没有任何约束力。尤其是在抽样的初级阶段，需上门访户做思想工作，更是增加了这项工作开展的难度。

笔者刚接触这项工作的时候，也存在着极大的心理情绪，认为自己堂堂的一名公务员，应该是坐在办公室处理报表，怎么变成要去登门求人办事，而且办的还不是自己个人私事。再说现在居民存在较高的警惕性，上门还容易被人误解。无奈这是自己的工作，由不得自己选择，只得硬着头皮上。记得刚上门的时候，那心情真是复杂，那敲门的手好久不敢落下去，这面子上放不下去呀，再说别人会接受自己的调查吗，要是把自己当成什么骗子，连门都不给开那岂不是更难堪吗。但最终在整个入户调查过程当中，虽然吃了不少的闭门羹，受了不少的冷言冷语，还是顺利完成了工作任务。

因此总结出一条，只要以诚待人，采取人性化的工作措施，并多一点访问技巧，住户调查工作就能迎刃而解。

首先，要打消思想顾虑，轻松上阵。上门入户并不是件求人的事，也并不是以说好话的形式来获取资料，所以访问的态度要谦和却不失风范，访问的语气要缓和却不能没有底 气。因为任何公民有义务接受统计调查，并有义务提供国家所需要的资料和数据，所以我们是替国家来要求他们履行义务，我们要掌握主动权，要把这个信息反馈给调查户，让他们明白这是他们应尽的义务，而不履行义务是他们的过错。

第二，要掌握方法，有的放矢。对待单位不提供报表数据的，我们还可以拿起《统计法》这门法律武器去对付，而对于调查户我们是没有任何约束力的，他如果硬是不配合，我们也不能拿他怎么样。所以这个时候，我们就需要掌握方法，不能强行，更不能心生怨恨，而应以情感人。我们需要与被访者建立起一种朋友的关系，慢慢打消他们的顾虑，逐步取得他们的信任。在实践过程当中，我发现与被访者拉拉家常，以一种亲切的口吻与他们交谈，站在他们的立场多说些体谅人的话，就很容易拉近彼此的距离。此时再摆出我们的工作就自然是水到渠成了。

第三，要采取技巧，有针对性。在访户过程中，拒访的原因不外乎以下几种：

1、不愿被人打扰;

2、不愿告诉别人自己的隐私;

3、被调查者非常忙、怕耽误时间。对于第一种，在访问的时候，要注意时间的选取，尽量避开休息时间和用餐时间，再者在访问的过程中尽量言简意骇，看对方的表情行事，并一再抱歉说耽误了他的时间不好意思。最后访谈肯定会在一种愉快的氛围中进行。对于第二种，就要重申统计工作人员的职责是绝不能泄露个人资 料的，并且带上《统计法》翻出相关条例给他看，还列举他所提供资料的诸多开发价值，以及国家最终又是根据这些资料制定政策来受惠于人们。通过抓住对方的心理，从他们的利益角度出发，相对来说更容易接受。对于第三种情况，则要多次上门捕捉他出门散步等机会去进行访问，同时把自己为了不打扰他，已经等了多长时间这种实际情况告诉他，因为人都会将心比心，你如此体谅了他，他也肯定不好意思再拒绝了。而在访户的过程中就算最终遭到拒访，仍要保持风度，对被调查者要礼貌有加，从而留下好的口碑，有利今后工作的开展。

第四，在记帐过程中，仍不忘与记帐户进行情感沟通。要适时询问一下对方的工作、生活、身体等状况，逢年过节打电话或发信息送去祝福和问候。别看这小小的举动却能大大提高他们的配合度。笔者有一记帐户，某月收入情况明显少于往常，我打电话去核实的时候，才知道户主病了很长一段进间，一直卧病在床，我心里顿时感觉到很不舒服，我像对待自己的亲人一样说了许多安慰问候的话，并祝他早日康复，他的回话中却满是感谢。此时，我觉得因工作的关系，我已经把这些记帐户当成自己真正的朋友了。

都说统计工作是一项非常细腻的工作，这话一点都不假。所以城镇住户调查工作并不难，难就难在你有没有用心去做，只要端正心态，把做人的道理用在干这项工作上，就 能干得好，干得轻松。