一个人的外贸江湖

第一篇：一个人的外贸江湖

江湖最后一位侠客的诗歌

彩霞满天 两匹白马披风在飘扬 侠客

手握着缰绳与美女

站在海岸边的礁石上

酒 刀 弯弓 长剑

豪气 恩仇 儿女情长

剑随意动 飞崖走壁

万里狂沙一声吼

飞马斩奸雄

侠客心中有无限的燃烧的火焰

燕子李三 大刀王五 黄飞鸿

令狐冲 西门吹雪 小李飞刀

云尖上飞翔着雄鹰

侠客站在高高的山上

仰天长叹

谁能从窗户里飞身而出

谁能一刀斩断贪的官的咽喉

谁能一夜间洗劫城中的商贾

把珠宝分送给农夫

长剑上滴着鲜血

用血在墙壁上画上骇人听闻的标记

粉碎了 一身绝世的武功

在擂台上 只能一争高低

铁拳 飞腿

无限的惆怅滴落在雨里

黄叶片片 暮雪纷纷

鼠标 在荧幕上点出对手

这 就是英雄

拼杀着没有意义的积分

第二篇：一、汉语外贸口语的基本特点

(一) 句法结构

外贸口语的语法结构和一般的日常口语比较起来，会有一定的量的差别。外贸口语较大量的使用结构复杂的长句子。如果对一个句子最高一级的主、宾、定、状等成分进行层次分析，这些成分中至少有一个可以切分出两个以上的结构层次，那么这个句子就可以看作是长句子。按照这样的标准，笔者现在使用的《汉语外贸口语30课》(张静贤，1991)中，长句在课文中所占的比例大约40%，而普通口语教材中的长句子只占不到20%。这就要求在课堂教学中运用分化复句，抽取主干，逐步扩展的教学法，一定要以语言表达为前提。

(二) 交际功能

国际贸易的各种业务活动和各个环节就基本构成了一个交际的话题和场景。这些活动与日常口语会话比较，是很有限的。每个活动所包含的环节也是固定的。反映到语言上，交际话题，场景和功能的种类基本上是封闭的。这样就可以把每一课每一个洽谈的话题都细分成一个个功能意念项目，然后在每一项目下归纳出相应的表达形式。先单独练习，最后综合成大的话题。前提是要让学生“进入角色”，清楚自己要做什么。

(三) 语体风格

外贸口语表达具有庄重性，其交际活动经常是在正式的场合和比较庄重的气氛中进行。说话的风格类似外交语言，比较庄重、文雅甚至书面化。培养学生口语表达的得体性和庄重性已经写入了外贸口语的教学大纲，成为外贸口语课的基本任务之一。课堂教学时，教师可以重点找出这种风格语体的句子，比如：“欢迎诸位的光临!”在测验和考试中把得体性和庄重性作为评分的标准之一，鼓励说庄重语体。

(四) 其他特点

1、规范性

在语言的发展变化中“约定俗成”的规律起着重要的作用，外贸汉语遵循这约定俗成规律，逐渐形成了一系列具有独特风格规范化的习惯用语及专业术语，并且在外贸活动中，人们常遵循着一定的程序进行贸易洽谈。

例如：在外贸活动中，除了常用的礼貌用语外，还包括交涉用语，讨价还价用语，妥协让步用语以及涉及到保险，仲裁等法规用语等等。笔者在教学中所用教材是张静贤编写的《汉语外贸口语30课》，书中列举了有关询价，磋商价格，付款装运、包装、保险、索赔、代理以及签署合同等外贸业务活动各个环节的洽谈磋商实例30篇。每课以会话组成，后面都附有常用的表达方式及重点句型。另外，在外贸活动中通常运用术语行话。人们已习惯于使用规范化的行业术语，如CIF——到岸价，CFR——成本加运费，FOB——离岸价格等等。此外，正常的外贸活动中，一般遵循一定的程序，如会面、明示要求，妥协让步，达成协议。当然，各个环节运作的程序既有普遍性，又有特殊性，其语言表达方式也随之有不同变化，但总体上是按照这一程序进行。

2、谈判性

外贸活动中，常涉及到两国的经贸合作，直接关系国家及个人的切身利益，因此，双方都会以各自的利益为出发点，采取谈判的形式进行洽谈，以便谈判朝着有利于自己的方向发展。

下面是商务贸易洽谈中关于价格谈判的一个例子：

A：现在请你报实盘吧!B：好。这是我们的报价：每吨38欧元，马赛船上交货。A：我们的出价是30欧元。B：太低了。您知道，我销售的不是食盐，而是化肥，是吧?A：比尔先生，您是知道的，我们国内也能生产同类产品。如果价格没有竞争力，我们是不会进口的。B：我们最多降2欧元，这个价格有竞争力吧?A：还是太高，34欧元怎么样?B：不行，36欧元。A：我再加1欧元，35欧元，我不能出更多的钱了。B：嗯——好吧，就按35欧元一吨的价格成交。

从上例不难看出，A方要求降低降格，B方坚持自己的价格有理，因此双方都列举了事实、理由，据理力争，说服对方接受自己的要求，说理有进有退、论辩有攻有守，都努力达到各自的目的，很明显地表现出汉语外贸口语的谈判性这一特点。

3、策略性

商务谈判的复杂性和艰巨性，决定了谈判语言的策略性。谈判的语言策略是为实现预期的谈判目标而灵活运用的语言表达方式、方法、手段和技巧。例如：在谈判中一方就对方提出的某一问题不能立即回答时，常采用回避策略。如：“我马上给公司打个长途，然后就给您回信儿。”这样就可进可退，留下了必要的回旋余地。在谈判中的表达还可采用中国俗语，如：不怕不识货，就怕货比货。在由于价格种种原因没有做成生意时可以用“买卖不成仁义在”来挽留住客户。表达出一方对另一方观点的不赞同，即礼貌又含蓄、委婉，避免了直言造成的气氛过分紧张。在对方犹豫不决时采用承诺式语言，如：“尽管货源有点紧张， 但我们会想办法一定按时发出。”可以使对方对某项合作增强合作信心。

二、汉语外贸口语课的教学原则

课堂教学有声有色、生动活泼，每个学生积极参与口语活动，还得靠教师的主导作用，需要教师在教学方法上的不断探索，不断耕耘，不断更新和调整。而下面几个方面，是必须特别注意的：

1、学生为主体，教师为主导的原则。

2、坚持“精讲多练”的原则，重新认识“教”与“学”的位置，调整时间比例。

有些教师习惯于你讲我听，我教你学，还有些教师则习惯于沿用传统汉语课的教学方法，解释词汇、讲解句型，举例子，花去了学生自己练习的许多时间。 课堂要以学生自己练习、实践为主。

3、注重交际原则，通过小组活动培养交际能力。

跟一般口语课一样，尽快培养学生用汉语进行口头交际的能力，仍然是学生学好外贸口语的重要途径。然而，交际不是自言自语，不是独白，而是对话、会话。要把他们放到小组里去进行。要化整为零，把全班分成若干小组。小组的划分可由教师统一安排，也可以自由组合，找自己的伙伴。可两人一组，也可以三人一组。让学生在小组中培养主动、积极的参与意识。

要提高小组活动的质量，教师可结合每次所学内容，出若干会话题目，或事先设想若干可能情况，在课堂上作情节材料提供，让学生讨论。比如在学习“还盘(还价)”这一专题时，我事先准备了诸如以下的一些题目：

(1) 价格偏高(对进口商)(2)价格偏低(对出口商)(3)差距太大——谢绝还盘(4)砍价(5)进口商订购数量太少(6)商品的竞争力(7)要求早日装运(8)说服出口商接受承兑交单或付款交单支付而不是信用证支付。

学生自然要紧密结合准提纲学过的外贸词汇、专业术语以及现成的表达方法，进行临场发挥。这对锻炼他们的积极思维和说话的条理性、逻辑性和策略性很有帮助。

4、讲究评论艺术

教师对学生课堂上的会话练习，总要不时加以评论。学生每次练习以后，也总希望听听老师的评价。这里评论或评价是要讲究一下艺术的。尤其是在开始阶段，教师的评论对学生的影响很大。我们需要坚持鼓励表扬为主的原则，这也不是说批评纠正不可行，只是要在学生敢大胆讲以后，而不是在此之前。批评是要掌握火候和分寸的，有一定的策略。任何时候，评论要以表扬为主。

5、创造语言气氛和环境

外贸口语课教材都是以情景功能为纲的，每一课都是一个话题，比如：价格、支付、包装、运输、海关、保险等等。这样的话题设置更加符合口语课的特点，可以让学生沉浸在外贸交易的情景中。情景性和角色代入是外贸口语课跟一般口语课最大的不同之处。口语课是以日常生活会话为主线，课堂上创造生活化的场景需要教师充分利用多媒体技术让学生感受到当时的情景，说出合适的话语。外贸口语课的情景比较特殊，从开始上课，教师就应该让学生明白，学生在外贸口语的课堂上，应该把自己的角色定位为与中国做外贸生意的公司的一名外贸业务员。这样在课堂上学生们会记住自己的角色，很容易地融入到情景中来。不仅学习目的明确，而且教学效果也很好。

三、汉语外贸口语课的教学方法

外贸口语课是从“会话”的角度来训练和提高学生的汉语思维和口头表达能力，达到与对方沟通和交流思想的目的。想要达到这个目标，除了要有较为理想的教材以外，还必须有灵活多样的教学方法作保证。

(一) 模仿与背诵

模仿与背诵是学生改进其语音语调，增加词汇量，迅速提高其口语水平的有效办法。在大专班外贸口语选修课上，我们采用的是《汉语外贸口语30课》，因为这本教材采用的课文较短，而且有课文录音。由于语言地道，简练上口，学生容易模仿和背诵。学生通过听录音，对课文进行反复地模仿和背诵，可在较短的时间里习得中国人的标准语音语调和正常谈话速度，并会逐渐使自己的口语变得流利自然。随着教学内容逐步加深，学生的脑海就如同电脑一样储存了数量可观的词汇、短语、句型和各种情景下的表达方法，逐步养成用汉语思维和表达自己思想的能力和习惯。因此，在开课的初期阶段，教师要求学生模仿和背诵一定的学习材料是颇为重要的。

(二) 情景对话

情景对话是模拟外贸业务活动中的各种情景，使之在课堂再现，从而缩短课堂与社会距离的一种教学方法。这种方法可为学生创造一种较为真实的语言环境，使学生感觉到犹如真正在进行贸易谈判。在这种对话练习中，学生可以充分发挥并淋漓尽致地表达其语言才能。由于情景教学的直观性、形象性，可以最大限度地调动学生参与的积极性，因此在外贸口语课上有必要结合教材，为学生创设语言环境，如模拟外贸谈判、陪同外宾参观游览等。这种模拟场景进行汉语实践课教学的方法就是情景教学法。

我们在教学中把情景对话划分为两种：

一是有准备的情景对话。下课之前，教师给学生布置课下作业设计1-2个情景，让学生人选其一，利用已学过的知识编写一个对话，下次上课时，教师用一定时间对学生的对话进行检查。学生进行情景对话时，教师应作必要的记录。记下其主要错误，但不能中断对话去纠正错误，否则会干扰学生的思路，不利于语言才能的发挥。二是即席情景对话。在课堂上教师设计1-2个情景，让学生两人一组在限定的时间内构思和完成一篇对话，然后请他们当场进行对话。这种即席情景对话可以培养学生随机应变和即时发挥其应付突发事件的语言能力，难度较大，应在学生对“有准备的情景对话”有了一定功底之后，再进入这一阶段。

我们可以通过如下的方式进行情景教学：

1、观看多媒体教学录像

认知心理学的研究表明，人类通过视觉和听觉获得的信息高达94% ，将传统的教学转换成鲜明立体的视觉形象教学，可最大限度地调动学生的感官参与，使学生形象地感知、理解，增强记忆。在组织学生观看教学录像的同时，教师还进行适当地讲解、演示，视听与讲解相结合，不仅直观形象，更有利于学生理解记忆。

2、根据教学录像模拟配音

把录像中关于商务知识等对话让学生进行模拟配音，创造了真实的场景，既增加了学生对外贸知识的进一步把握和理解，也强化了学生运用汉语语言的流畅性，极大地调动了学生参与的积极性。

3、结合教学录像模拟操练

在实践教学中，最重要的是能够准确运用语言进行适当地交流。因此在外贸口语教学中还应当增加模拟操练这一重要环节，即根据教学录像中的剧情虚拟场景，经过适当地加工、整合，形成适合华裔学生自身水平的外贸场景。

(三) 即席翻译

很多华裔学生由于家庭和所在国的因素，常常从事外贸口译工作。因此，外贸口语课不妨安排适量的口译练习——即席翻译。做这一练习之前，教师应首先向学生讲解一些必要的口译知识、技巧和注意事项，以使他们在较短时间内掌握这一技能。教师应该事先准备好适合口译的英文材料，分好段落，给出必要的生词和短语供学生口译时参考。课堂上教师可以扮演演讲人，学生扮演也可，然后让学生轮流口译。

(四) 课堂讨论

课堂讨论时一种刺激学生积极思考，进行逻辑推理，有条理地表达自己的思想，从而有效地提高他们的口语表达能力和辩论能力的教学方法。课堂讨论教学法要求学生具有较高的汉语思维能力和口头表达能力。主要在中高级班阶段使用。老师在讲完这些内容以后，可有意识地提出1-2个学生共同感兴趣、辩论性较强的题目供他们讨论。教师在指导学生进行这种讨论时，应该事先做些准备工作，如事先公布讨论题目，说明讨论的方式、步骤和所要达到的目的，并列出一些必要的词汇和句型供学生在讨论中使用。

(五) 交易会实习

除了课堂教学以外，真实情景下的语言实践对学生的帮助更加明显。每学期利用当地资源安排学生参加与外贸有关的国际贸易博览会。如：北京国际博览会，春秋两季广交会等，将课堂中学到的交际功能实际运用到现实中去，让学生身临其境地感受汉语外贸口语的作用。

四、结论与展望

随着中国经济地位的不断提升，世界对华贸易的步伐逐渐加大。东南亚华人经济团体更是重视对华贸易这个方面，华裔子女学习中文的目的除了认祖归宗，很大程度上是为了帮助父母和中国做生意。在这样的大背景下，华文教学中的汉语外贸口语课的地位更加突出，学习本课程的华裔学生人数日渐增加。不难看出，对华文教学中汉语外贸口语教学的研究已成为当务之急。(北京华文学院 李旖旎)

第三篇：外贸经理的个人简历模板

姓名：何女士性别：女

婚姻状况：保密民族：汉族

户籍：重庆年龄：35

现所在地：广东-深圳身高：160cm

希望地区：广东-深圳

希望岗位：贸易类-外贸经理/主管

经营/管理类-总经理助理

物流/采购类-采购专员/助理

寻求职位：外贸经理 / 主管、 总经理助理、 采购专员

教育经历

2004-10 ～ 2007-12 湖北长江大学 英语 大专

**公司 (2010-04 ～ 2012-04)

公司性质：私营企业 行业类别：贸易、商务、进出口

担任职位：外贸经理岗位类别：销售部经理

工作描述：1) 产品 & 行业趋势走向预测及评估

2) 品牌宣传策划 (展会,B2B平台,SEO/SEM 精准网络优化开发)

3) & 季度销售计划,追踪目标实施进程,及时解决各种可能遇到问题

4) 开发新客户,维护老客户

5) 带领外贸团队

6) 基本的日常工作

离职原因：公司转型

**公司 (2004-01 ～ 2010-04)

公司性质：外资企业 行业类别：家具、家电、工艺品、玩具担任职位：外贸主管岗位类别：外贸经理/主管

工作描述：1) 负责新品宣传推广(展会)开发新客户,维护老客户

2) 制定 & 季度销售计划

3) 审核出口货物(L/C)相关单证

4) 负责跟进出口货物一切相关事务

5) 领导外贸团队工作,相关文件的草拟、整理、翻译、存档、档案等资料的管理.)**公司 (2001-01 ～ 2004-01)

公司性质：民营企业 行业类别：家具、家电、工艺品、玩具担任职位：采购主管岗位类别：采购经理/主管

工作描述：1) 负责采购 / 议价五金(不锈钢),电子物料;追料期.

2) 应对各物料供应商

3) 开发新的供应商 个人简历 http://

4) 核算成本

**公司 (1999-01 ～ 2001-01)

公司性质：外资企业 行业类别：汽车、摩托车及零配件

担任职位：品质主管岗位类别：品管经理/主管

工作描述：1) 负责整个产品质量

2) 对外联络客户,处理投诉

3) 培训新进之品检人员

技能专长

专业职称：

计算机水平：高级

计算机详细技能：精通电脑软件(WORD, EXCEL,CAD.POWERPOINT)技能专长：1) 熟练运用EXCEL、WORD、CAD,PowerPoint等办公软件

2) 良好的英语听说读写能力 & 沟通和协调能力

3) 丰富的团队组建与扩充的经验

4) 精通商务运作开发及面向客户的交流与协作

语言能力

普通话：流利粤语：一般

英语水平：英语专业PETS-4

英语：熟练

求职意向

发展方向：高级职业经理人.

其他要求：

自身情况

自我评价：1) 13年丰富工作经验

2) 良好分析,独立处事,执行能力.掌握了一定的商务谈判 & 沟通技巧

3) 解决问题和处理问题能力强

4) 拥有良好的职业道德素养

5) 良好的英语听 说 读 写 能力

6) 具有丰富的团队组建与扩充经验和项目管理与协调经验

第四篇：外贸业务翻译的个人简历（推荐）

外贸业务翻译的个人简历模板

姓

名：

汪女士

性

别：

女

婚姻状况：

已婚

民

族：

汉族

户

籍：

湖北-襄樊

年

龄：

30

现所在地：

湖北-襄樊

身

高：

160cm

希望地区：

广东

希望岗位：

贸易类-国际业务员 物流/采购类-物流主管 贸易类-船务人员 物流/采购类-采购工程师 翻译类-英语翻译

寻求职位：

物流主管、 采购员

教育经历

2002-09 ～ 2006-07 湖北省襄樊学院 经贸英语 本科

1999-09 ～ 2002-07 湖北省赤壁市第一高级中学 文科 高中

**公司 (2012-03 ～ 至今)

公司性质：

私营企业 行业类别：

贸易、商务、进出口

担任职位：

外贸业务翻译

岗位类别：

英语翻译

工作描述：

1.公司主要业务为海外投标，负责翻译标书文件，了解投标标的及资质要求

2.寻找合适的生产商，通过询价，比价选择最具潜力供应商

3.通过供应商协助准备标书文件 简历表格下载 http:// 4.将所有标书所需中文文件翻译成英文

5.整理及准备好所有文件在投标截止日期前一周左右寄往海外

6.对于中标的项目，协助供应商做好出口事宜

离职原因：

在职

**公司 (2006-07 ～ 2011-01)

公司性质：

外资企业 行业类别：

机械制造、机电设备、重工业

担任职位：

Import/Export Analyst

岗位类别：

物流专员/助理

工作描述：

进出口操作

出口：负责所有项目成品/返修品/物料出口

进口：负责所有项目物料/辅料/设备/返修品进口 ﹥工作内容： 出口：

1. 制作出口文件(INVOICE, Packing list, booking，SI) 2. 安排运输到厂装货事宜，船期预定及出货 3. 安排快递出口相关文件及填写快递单 4. 协调并处理日常出货及异常 5. 货物跟进

6. 每周每月做财务运费报表 7. 核对BL及对账单

进口：

1. 制作进口报关文件(Packing list, Invoice) 2. 处理日常进口及异常。 3. 货物跟进

4. 每周每月做财务运费报表

5. 核对供应商文件，BL及对账单 6. 安排运输装料到厂事宜 业绩：

1.加入Flex-Computing的第一年,由于人手不够，曾一个人无差错地完成过Computing所有项目的出口。

2.加入新项目Red Octane的出口团队，和同事一起出色的完成了每周上千货柜的出口量。 3.加入Flex-Computing进口团队的第一周，就独立的完成了所有项目物料/设备/辅料/返修品的进口。

离职原因：

合同到期

技能专长

专业职称：

计算机水平：

全国计算机等级考试二级

计算机详细技能：

熟练掌握中、英版办公自动化软件(Word, Excel, PowerPoint)

技能专长：

以四年的进出口实际操作经验，从事物流或采购工作，能更有效地参与解决产品运输途中各种突发事件，控制物流成本，为公司作出更大的贡献。 语言能力

普通话：

流利

粤语：

一般

英语水平：

英语专业

TEM-8 口语一般

英语：

精通 日语：

一般

求职意向

发展方向：

物流，外贸，采购等

其他要求：

自身情况

自我评价：

1乐观开朗，诚信谦虚，坚韧自信，果敢独立，认真负责，吃苦耐劳，积极进取;有很好的团队协作精神、能承受较强的工作压力。

2有较强的社交和开拓能力及沟通协调能力。能灵活合理地处理突发事件。

3具有四年进出口实际操作经验。

4具备良好的英语写作及翻译能力

第五篇：外贸跟单的个人简历大全

外贸跟单的个人简历模板

姓名：刘女士性别：女

婚姻状况：未婚民族：汉族

户籍：江西-萍乡年龄：21

现所在地：广东-东莞身高：158cm

希望地区：广东-东莞、 广东-深圳

希望岗位：贸易类-国际业务员

贸易类-外销员

贸易类-业务跟单员

贸易类-外贸专员/助理

寻求职位：外贸业务员、 外贸跟单员

待遇要求：可面议

最快到岗：随时到岗

教育经历

2009-09 ～ 2012-01 南昌大学 商务英语 大专

2007-09 ～ 2009-06 萍乡一中 高中文科 高中

培训经历

2011-10 ～ 2011-12 南大外语学院 CET-6 CET-6

2011-03 ～ 2011-06 南大信息学院 计算机省二 计算机省二

工作经验至今1年0月工作经验，曾在3家公司工作

**公司 (2012-02 ～ 2012-10)公司性质：私营企业 行业类别：机械制造、机电设备、重工业担任职位：外贸跟单岗位类别：外贸专员/助理工作描述：在该公司实习期间我主要负责跟踪生产，监督生产的正常运行，做好客户和工厂之间的桥梁，每天都要接打电话等，把信息及时地在两者之间进行反馈。联系好报检机构和报关机构，安排产品商检和拖车报关，联系货代及预定船位同时确保货物的出货及售后工作。出货之后督促客户开立信用证，向客户催款。尽早收回应收回的款项。当有外国客户来我司参观考察时，我会带其去车间熟悉生产流程，努力介绍我司产品，使其满意。此外在该公司办文工作挺多，例如打印、复印、传真、扫描一些资料和文件，当客户下单时根据其具体要求制作订单评审表和确认表，给各部门主管签字及督促安排生产。邮寄一些如DHL、UPS等国际快递并及时跟踪，确保其安全送至客户处。利用WORD、EXCEL等办公软件制作各种单证如销货单、营业额表、货物提单及货物的报检资料(包括报检单、合同、商业发票、装箱单等)报关资料(包括入仓单、核销单、商检通关单等)以及清关资料等。通过整理客户资料，把有用的资料筛选出来，通过把有用的外国客户的公司名称、联系人、电子邮箱等收集好后，就开始写电子邮件发送希望建立业务关系的信函。通过邮件、MSN、雅虎通等方式与国外客户进行英语沟通。 简历 http://

离职原因：换个工作环境，挑战自我

**公司 (2011-11 ～ 2012-02)

公司性质：私营企业 行业类别：其他

担任职位：文员岗位类别：文员

工作描述：实习的第一份工作，主要工作有接听、转接电话;接待来访人员，负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作，负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。还要管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，

严格借档手续。此外还要统计每月考勤并交财务做帐，留底。

离职原因：想寻找一份与专业对口的外贸工作

项目经验

南昌七城会志愿者 (2011-10 ～ 2011-11)

担任职位：七城会志愿者

项目描述：本人在此期间担任南昌七城会众多志愿者当中的一名

责任描述：

1、坚守工作岗位，

志愿者在岗期间，不能处理个人事务，不能无故离岗，脱岗。因事需短时间离岗须告知站内其他志愿者。需要离岗提供志愿者服务的，不应影响站点正常的志愿服务的有序进行。

2、认真履行岗位职责，

志愿者对承担的每一项服务任务，要做到有始有终，尽职尽责。要保持通讯工具的畅通，遇到自己解决不了的问题或紧急突发事件，要寻求场馆负责人，站点负责人的支持和帮助，并按要求提供志愿者服务，志愿者在岗期间不能接待亲友来访，不能从事与志愿者服务无关的开报纸，读杂志，听音乐等娱乐休闲活动，

3、维护岗位环境，

杜绝工作岗位或服务站点脏乱，大声喧哗，追逐嬉闹，吸烟喝酒，随地吐痰，乱丢杂物，物品摆放混乱等有损整个志愿者团队形象的事情发生，

4、加强团队合作，

志愿者之间要积极沟通协调，注重团队协作，互相理解，互相帮助，互相提醒，互相监督，服从安排，形成坚强的团队凝聚力和战斗力，

5;增强安全意识

志愿者在岗期间，应提高安全意识，注意保护好人身，财物安全，遇到突发情况要及时与站点负责人联系，取得支持和帮助。

促销 (2011-09 ～ 2011-12)

担任职位：服装促销

项目描述：本人在此期间在南昌市胜利路步行街担任太平洋服饰促销一职

责任描述：

1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。

2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。

3、时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。

4、利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。

5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。

6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。

技能专长

专业职称：

计算机水平：全国计算机等级考试二级

计算机详细技能：工作一年多能熟练操作word,excel,ppt等基本办公软件，能熟练运用相关软件或者公式制作各种文档或者各种单证等

技能专长：爱好写作与阅读。英语已过CET-6

语言能力

普通话：流利粤语：一般

英语水平：英语专业CET-6口语流利

法语：一般

求职意向

发展方向：本人希望寻求一份外贸业务员或者与外贸相关工作。

其他要求：无

自身情况

自我评价：本人性格活泼开朗，勤劳好学、务实上进，工作积极认真、责任心强。有较强的团队精神并能承受较大的工作压力，此外本人交际，沟通能力较强。本人商务英语专业毕业，英语已过大学英语等级考试CET-6，有熟练的读说写能力，能与客户良好的沟通及函电往来。了解基本外贸知识：(谈判，报价，接单，签合同等)，近一年的外贸跟单经验我已经对整个外贸跟单流程包括从下单到安排生产到商检到安排船期到出货到报关甚至到售后服务都积累了一定的经验。我相信在今后的工作和生活中我也会不断的提升自己，完善自己。兴趣爱好：本人酷爱阅读和写作，此外闲暇时本人酷爱旅游等

获奖奖励

优秀学员 2011-09-03

三好学生 2011-02-11

相关证书

CET-6(***)2012-06-06

计算机省二2012-04-11

普通话二乙(***)2011-11-03

毕业证书(***)2012-07-12