第一篇：纳税服务安全范文
安全服务代维
安全服务代维：新安全形势下的新选择
IT人员整天疲于应付，仍然不能避免安全事件的发生?领导批评、员工抱怨，部门工作满意程度低?这恐怕是很多机构IT部门的最大困扰。诚然，随着信息化的飞速发展，信息安全的事件越来越突出，企业和机构对安全防范的重视程度也日益加深，但由于信息安全的专业性和复杂性，企业自身的信息安全技术保障能力都非常有限，因此面对各种复杂安全设备日常维护量，IT部门常常陷入疲于奔命的窘况，却无法有效去解决存在的安全问题，而业务受影响，部门满意度也会大大降低，再加上高层对降低IT运营风险和合理化经费投入的严格要求，IT部门的困扰正在逐渐增加。有没有一种方法，能在合理IT体系建设投入的基础上有效解决新形势下的安全风险呢?答案是肯定的，这就是安全服务代维。
随着安全需求的增加，一种有效方案就是利用安全专家的力量，通过安全专家的专业技能、经验来解决问题，保障信息安全，从而将安全服务运维给外包给专业安全公司，则如同拥有自己的全天候综合医院，并拥有自己的专属医生，因此，采用安全代维的模式，引入专业安全服务提供商成为越来越多机构和企业的理想首选。
安全服务代维服务就是把企业信息化建设及运维中信息安全建设部分外包给专业安全公司，从风险评估、策略制度指定、网络优化、系统加固、更新管理，直至信息系统安全稳定运行维护、安全管理监控等深层次业务。目前，安全服务代维在国外已经有了丰富的实践案例，很多信息安全厂商都是信息安全服务提供商，其中就有如Allied Security这样的私立安全保卫公司和ADT这样的报警业务公司，然而在国内，由于安全服务代维在客户认可、资费标准、工程模式、职责的划分等方面不够完善，因此在国内没有广泛开展，但已经有用户开始充分利用专业安全服务公司的力量，达到事半功倍的效果。在联想网御专业安全服务团队的支持下，某国家部委就已经进行了连续四年的安全服务外包实践，实现了合理安全建设投入，保障了信息安全。
在安全代维工作之初，该部委基础网络设施的建设已经基本完成，网络上有包括100多台服务器，以及常见的应用组件。作为国家重要的政府部门之一，该部委的网络受关注程度非常高。经过前期的安全基础建设和安全管理体系设计，该部委面临的许多安全问题得到了有效解决及防范，但从该部委网络的整体发展和外部网络环境的角度分析，仍存在很多安全隐患，同时，该部委内部缺乏足够的信息安全人才，因此选择专业、持续的安全服务供应商来解决网络和应用系统日常运行维护中的安全问题，降低安全风险、提高信息系统安全水平，成为该部委的最好选择。出于对信息系统的敏感性和重要性考虑，该部委针对业内专业信息安全公司的背景、文化、技术、市场占有率，及公司人员技术能力、职业道德及其之前的客户评价等相关信息进行了仔细考察评估，最终选择了联想网御作为自己的技术合作伙伴。
联想网御凭借深厚的行业安全服务经验、优秀的安全服务专家团队，参照业界最佳实践，可为用户提供专业、可信、高性价比的信息安全运维服务，为机构信息系统长期安全运行提供持续支持，让客户能专注于自身业务的发展。同时，可根据客户自身情况，选择相应服务组件或联想网御为客户量身定制的个性化运维服务方案，还可根据自身情况，选择一次性服务或每年4次、6次或12次等不同代维服务频率。
通过对该部委网络现状及外部网络环境的分析，联想网御指出该部委面临的风险主要存在以下方面：
首先， 在应用系统层面。由于该部委在2004～2005的安全评估及加固主要针对操作系统，而对应用系统层面的安全风险没有进行有效的评估和控制，给网络带来应用层面的安全隐患。其次，是系统开发及运行过程的安全隐患。由于该部委网络目前仍有大量应用系统处于边开发边运行的阶段，随着系统的开发进度，对应的安全评估加固服务也需要及时更新。此外，这些新系统本身的安全隐患、接入工作过程的疏漏以及系统维护管理的不当都可能会给整个网络带来新的风险。最后，该部委缺乏安全技术发展情况的持续跟进。
针对以上安全风险和需求，联想网御有针对性地为该部委制定了个性化运维服务方案。为了识别并控制该部委操作系统层面的安全风险，联想网御每季度定期为用户进行系统的风险评估，利用评估工具，对该部委内的服务器进行扫描评估，充分了解该部委服务器系统的安全现状及其安全威胁。为了应对网络突发的安全风险，联想网御制定了紧急响应服务措施：针对大规模病毒爆发、黑客事件、网络设备故障导致网络瘫痪、系统异常等安全事件，联想网御专业安全工程师7×24小时做紧急响应，能迅速采取恢复措施和行动，阻止和降低安全威胁事件带来的影响。此外，为了解并控制应用系统的安全风险，联想网御定期对操作系统和应用系统进行安全加固，同时，为监控系统的整体安全风险，提出风险控制安全建议，针对系统进行渗透测试，在可控的情况下模拟黑客对系统进行测试，寻找系统弱点并有针对性加固。另外，对系统日志审计、安全运行流程梳理、安全培训、安全通告服务，共同组成完整全面的安全代维服务。
基于IT服务管理(ITSM)的方法，以联想网御安全运维服务体系和风险管理手段为核心，从安全事件管理着手，关注事前、事中、事后的各个安全运维环节，全方位地帮助客户降低安全运维难度，控制安全风险，保障用户业务系统稳定健壮的运行。同时联想网御安全运维服务，配合国家信息安全应急响应中心的预警平台及与公安部门合作的安全事件报警平台，成功地为该国家部委信息系统提供了长期的安全运行保障服务，连续多年获得该客户的好评。
第二篇：强化安全及服务意识
强化安全及服务意识 创办品质一流的民办幼儿园
合肥栢景湾幼儿园
清晨，暖暖的阳光照耀在美丽的栢景湾幼儿园，一声声甜蜜的问候：“宝贝们，早上好!”“园长妈妈好!”每天早晨栢景湾幼儿园的李晓红园长总是早早的来到幼儿园，在园门口以她最甜美的微笑、最亲切的仪容、最饱满的精神亲自迎接每一位孩子入园，她能毫无差错的喊出全园三百多孩子每一个人的姓名。这是因为她长期深入幼儿园的每个班级，能和每个孩子打成一片。幼儿园操场上经常会出现这样一幅美丽的画面：园长妈妈与孩子们或一起玩球、或一起跳绳，欢快的笑声荡漾在幼儿园的每一个角落。也正是有了这样一位敬业、专业、可亲又可爱的园长，栢景湾幼儿园在她的带领下，本着高起点起步，高品质定位，高标准配置的“三高”原则，努力创建园舍环境一流，设施设备一流，师资力量一流的优质幼儿园。一路走来，先后被评为“合肥市市级一类幼儿园”、“庐阳区优秀民办幼儿园”、“市级优秀民办幼儿园”、“合肥市诚信建设年活动先进单位”、“平安校园”等。
展示现代幼教新服务观
赢得家长信赖
作为一所只有七年办园时间的民办幼儿园，如何在市场竞争中赢得家长的信赖，保障生源,使幼儿园立于不败之地呢?通过学习,栢幼人认识到,必须要提高全体保教人员的服务意识和工作质量,才能赢得家长的信赖。
2005年幼儿园创办伊始，面对家长质疑和不信任的目光，以及多数家长观望的心态，幼儿园在保证教育教学质量的同时，及时成立了家长委员会，伙食委员会，集思广益，虚心听取家长的需求，服务内容不断趋向于人本化、细致化和个性化。如家长有事不能按时来接孩子，幼儿园设立了晚班，由老师们轮流值班，直到家长来接。有一次，杨老师值晚班时快六点半了，豆豆的家长一直没来接，老师一边陪豆豆做游戏，一边安抚孩子：爸爸妈妈有事，现在可能已经在路上了。并给家长打了一个电话，了解了情况才知道：平时一直是妈妈来接，今天妈妈出差了，爸爸认为奶奶去接了，奶奶却把接宝贝的事给忙忘了，幸亏老师及时与家长取得了电话联系。当家长匆匆赶来，眼里充满了歉意：“对不起老师!耽误你下班了!”老师却是笑容满面的说：“没关系，这是我们应该做的。”
针对家长的不同需求为了解决家长的后顾之忧，更好的为家长提供服务，幼儿园开办了托班，接收小年龄段的孩子;早晨家长赶着上班来不及为孩子准备早餐，或是家庭早餐品种单一，幼儿园开设了早餐，为孩子们提供了丰富营养，色香味俱全的早餐;为了更好地指导家长，实现家园共育，幼儿园定制了大量的育儿书籍，免费借给家长;另外还为孩子备用了应急衣裤;帮助家长解决家教疑难问题;定期以家庭育儿、疾病预防等为内容开办家长学校、讲座、沙龙等等。
2008年6月当第一批大班孩子毕业时，然然妈妈拉着园长的手热泪盈眶的说：“很感谢栢景湾幼儿园的每一位老师。我的孩子在入园前性格孤僻、怪异，曾经连我自己都想放弃了，是栢幼改变了她，让我的宝贝成为了一位健康快乐，聪明自信的孩子!。。。。。。”当时这位家长在送孩子入园时，多次来园考察，与园长交谈，了解幼儿园的办园理念。看教师的活动了解幼儿园的师资水平，还不止一次的在午睡室的窗外，悄悄地观察值午睡的老师言行举止，并在家园联系手册中写道：“选择了栢幼是因为我与园长多次交谈了解到，她是一位具有着多年一线教学经验，办园理念特别新，具有丰富的专业知识。。。。。。。可是面对教师队伍如此年轻化，我还是有些疑惑，直到有一天中午，我悄悄的来到幼儿园，看到一位年轻的教师耐心的巡视每一位孩子的午睡情况，细心地给踢了被子的孩子盖好被子，还不时像妈妈一样安抚着身边入园不久情绪不安定的孩子，我悬着的心终于放下了，这所幼儿园的老师虽然年轻，却是及富爱心和耐心!我没有选错!”
就这样在栢幼每一位员工的共同努力下，幼儿园不断赢得了家长的信赖，同时也赢得了家长的支持。幼儿园从2005年开园时的8个孩子，仅一个学期的时间幼儿园就有了200名幼儿，2006年已经发展成为了10个班级300多名幼儿。现在，想入栢景湾幼儿园的孩子得提前一年就登记预约，幼儿园没有做过一次媒体广告和宣传，全都是家长的口碑相传，才有了幼儿园的今天。
如今，幼儿园树立了儿童第一的服务理念，竭尽所能解决家长合理要求，协助家长成为合格的教育者。栢幼人对服务目标的定位已由原来比较单纯的独立项目服务向全面、全员、全过程服务方向过渡。服务对象已不像过去只局限于在园的孩子和家长，而是向未来的家庭、社区、协作单位以及其他社会机构或团体延伸。 现代幼教新服务观不仅从上述这些目标、对象、内容、形式上得到较好的体现，也从日常保教的相互渗透中逐渐得到升华，这是一种教育与服务有机相融的最高境界，体现了保教中有服务、服务中有保教的新理念。
开展安全演习活动
落实安全工作
“嘟。。。嘟。。。嘟。。。”随着一阵紧促的警报声，全园的师生立刻双手抱头排队有序地向操场疏散，不到两分钟的时间全园十个班，全部有序的撤离到操场的安全地带。类似这样的安全疏散、防火防震演习栢景湾幼儿园每学期都要开展好几次。
众所周知，幼儿园的安全工作是幼儿园工作的重中之重，让幼儿有一个幸福、快乐、健康、安全的人生是所有家长和教师们的美好愿望。但由于幼儿年龄小，生活经验贫乏，自我保护能力有限，缺乏防范的基本意识，自我保护意识弱，因此需要我们在日常活动中有目的地持续开展幼儿的安全教育。
2006年的11月祖老师和陶老师老师正在操场组织小朋友们户外活动，发现佳佳小朋友表情不对，老师一摸宝贝额头，“不好，宝贝发烧了”祖老师立刻打电话与家长取得联系，这边刚打完电话回来，发现佳佳面色苍白，祖老师一边立刻和保健医带佳佳去医院，一边通知家长去医院会合，到了医院发现宝宝已经昏迷，原来，佳佳自小发烧就容易惊厥，家长却没有告知老师，医生说： “多亏老师送来及时，否则孩子真是挺危险!”在幼儿的一日活动中,每一位教师都时刻关注幼儿的情绪及身体状况，将安全教育渗透到幼儿的一日生活中。寓安全教育于幼儿一日生活之细节中，做到寓教于乐，不断探索幼儿园安全教育的新路子。一旦有紧急情况，幼儿园将启动相应的应急预案，幼儿也能在有序的情况下进行疏散。如我园根据自身特点制定了火灾应急预案、各种传染病应急预案、食物中毒应急预案、突发事件应急预案等，防患于未然。
由于儿童敏感于成人的言行，他们会因为成人的担忧焦虑而产生一种不安全感，因此幼儿园中照料孩子的教师们开始关注给孩子以情绪情感上的安全经验。例如：经常给孩子以拥抱、微笑或身体接触等，给孩子确定的安全感，并确定自己是受关爱的;让孩子了解一日作息的每一个环节，减少他们因无法预知而产生的恐惧;和孩子们讨论可能使孩子害怕的灾难等。如以消防安全教育这一主题为例。首先教师和孩子们一起讨论关于消防安全的孩子们感兴趣的任何内容。如：消防演习有哪些步骤，怎样逃离火灾现场，有哪些消防用品等;接下来在各种游戏活动中，孩子们就可以去亲身体验刚才所讨论过的内容。在教育活动中，孩子们可根据录像或画册等来自制一些消防用品。如：灭火器、消防队员制服、灭火用的长长的水管等。制作完后，大家一起讨论这些东西各自的用途，他们自制的消防用品接下来作为角色游戏的道具，老师也会为他们准备大量的道具。如：由一个大纸箱和四个小椅子组成的消防车，消防队员的徽章等。角色游戏中一些孩子表演救火队员，练习怎样使用一些灭火器材，而另一些孩子则表演逃离火灾现场的人，练习一些逃生的动作或自救技能。如：假装滚灭身上的火苗、趴在地上匍匐前进等;在绘画活动中，孩子们可以自己画或从网上下载一些关于消防安全的有趣的图片，然后自己写关于这些图片的小故事，或者看图说话，给大家讲一个关于消防安全的故事。幼儿园每学期还有一个“防火周”，参观附近的消防站，消防队员给他们做真正的消防演习，介绍一些自救技能等，每个幼儿还会得到一本防火画册，在涂涂画画的游戏中，了解掌握一些消防的安全知识。让孩子们在遇到实际危险情况时能及时正确地运用所掌握的逃生方法来进行自救，为他们以后的成长奠定良好的基础。
幼儿园还将安全教育融入了游戏活动中，与孩子们的游戏融合在一起的，并更多地与生活相结合，让儿童在玩中自己去体会什么是安全，逐渐形成一种安全意识，以及应对危险的能力等。例如在户外活动时，为了培养孩子预测、判断、回避危险的能力以及探索、创新、自主的精神，教师允许孩子尝试各种他们自创的具有“冒险性”的活动及自己发明的一些游戏设施的“非常规”玩法，不会轻易制止或强调幼儿完成某一项动作或活动。相反，他们还会参与到孩子们新奇剌激的活动中去，成为孩子们活动中“同伴”。 当然给孩子以充分自由的前提是，让孩子掌握一些基本的、必须的安全行为规则。当孩子第一次玩某一器械，或对一些游戏设施还未完全适应，或尝试某些具有危险性的活动时，教师会作为一个有经验的成人，与孩子们一起讨论;如何安全使用某一器械;可能存在的危险以及如何避免危险发生的经验等;并在儿童对这些器械设施活动的反复尝试中给孩子以适当的安全指导与提醒。如：秋千的使用。教师并不规定某一特定的玩法，但要让孩子理解一个基本的安全规则，即当你在荡秋千时要注意前后有没有其他小朋友，以免相撞。
幼儿的安全事关千家万户的切身利益，不仅牵涉到教学的稳定，还关系到社会的稳定，受到社会的广泛关注。所以，幼儿园视安全教育为己任，扎扎实实把安全融入孩子真实的学习生活中，充分抓住每一个细节将安全教育工作做充分，让家长满意，让孩子得益，让社会放心。
稳定教师队伍
提升教师素质
幼儿园师资队伍建设是深化幼儿园课程改革，推进素质教育的原动力，更是幼儿园生存发展必须深入研究的永恒性课题。栢景湾幼儿园多年来一直坚持“师徒结对”，以传、帮、带的形式充分挖掘每一位老师的潜能和特长，使每一位老师获得最大发展。
建园初期面对幼儿园教师普遍年轻化，幼儿园建立了各种制度，目的是以规范制约人、塑造人，树立幼儿园的良好声誉和形象，从而促进幼儿园的可持续发展。另外幼儿园十分注重教师培训，采用一课多研、同课异构等形式，以课例为载体，不断提高教师的教育教学能力。不断培养青年教师，为每一位教师提供锻炼自我、展示自我的平台，经常组织教师去外省市及姐妹园交流学习。今年园领导更是关注到了教职工及幼儿的心理健康问题，分批组织教师参加心理咨询师的培训。关心每一位老师的成长，为每一位老师提供最大的发展空间。
2008年10月两位年轻教师尹慧、宁燕参加了庐阳区青年教师练兵活动，一开始两位老师压力非常大，也非常迷茫，不知从何入手，园领导找到两位老师安抚到：“练兵嘛，你们尽管把自己的想法大胆进行实践，我们园内的每一位老师都是你们坚强的后盾，大家会一直支持你们，一路与你们同行!”两位老师终于丢下了思想的包袱，大胆选材，进行活动设计，教研组老师们多次充当幼儿，陪两位老师试教，年轻老师的设计思路也在一次次的试教中不断清晰，教学机智也更加灵活了!很多次研讨活动都不知不觉至深夜，在园长的多次提醒下：时间不早了明天再继续，赶快回家休息吧!大家才意犹未尽的暂时结束了研讨活动。
刚刚休完产假回来的黄秀丽老师，非常好学，担心自己在修产假的这段时间落后于大家，主动报名，积极要求充电，放弃了原本可以照顾自己小宝贝的时间，利用双休日时间参加了心理咨询师的培训学习和全国三级心理咨询师的统一考试。正是因为栢幼拥有这样一群年轻、敬业、好学、团结的教研队伍。教研活动稳扎稳打，教师的业务能力及教科研水评稳步提高，教师队伍也十分稳定。
每年的暑期幼儿园都会组织老师进行基本功大练兵，提高自己的专业技能;组织演讲比赛，提高职业道德;开展微格教学，提高教学机智;开展师徒结对，同课异构，把青年教师的培训作为重点，充分利用园的人力、物力、财力，把培训、教研、教学融为一体，打造一支年轻有为的教师队伍。启动青年教师培训计划，要求做到：一年，师傅带教，常规入门;二年，自主执教，工作上路;三年，总结经验，发展优势;四年，登台唱戏，崭露头角;五年后，闯出园门，走向成熟。 近年来，在教育改革的影响下，在对教改的思考探索和研究实践中，我园逐步理顺了办学思想和管理理念，并正在努力尝试“人人参与管理”的想法和做法，目的在于体现“以人为本”的管理理念，最大限度地发掘教职工的潜力、调动教工的工作积极性，幼儿园还对幼儿园师资培训制度作出了修改，突出了师资培训工作的“园本化”，让培训真正解决教师急需解决的问题，让培训更有针对地瞄准我园教师的实际现状，促使教师在教育观念、教育行为、教育策略上更上一层楼。
春催桃李，百花争艳吐芬芳;爱洒童心，雏鹰展翅竞翱翔。我们努力打造和谐团结的专业化团队，以汗水和心血浇灌祖国的花朵，启迪和点燃着一颗颗童心;让老师和孩子一起在快乐中成长，在成长中快乐，共同进步，乐在其中。我们相信，栢景湾幼儿园一定会含苞吐蕊，怒放盛开，芳香四溢，更加绚丽多彩!
第三篇：物业安全管理服务
物业安全管理是指物业管理公司采取各种措施和手段，保护业主和物业使用人的人身财产安全，维持社会的工作和生活秩序的管理活动。包括治安管理、消防管理、车辆管理。
治安管理
物业管理区域治安管理是物业管理公司(或由其委托的保安公司)对物业区域治安进行的管理活动。其目的是保障物业管理公司所管物业区域内的财产和人身安全，保持社会的工作和生活秩序。治安服务的任务包括门卫保安、守护保安和巡逻保安。消防管理
消防管理是指预防物业火灾发生，火灾中采取应急措施以最大限度的减少火灾的损失。消防工作包括防火和灭火。消防管理的内容有消防队伍的建设、消防制度的订立以及消防设备管理和火灾中的应急措施。
1.消防队伍的建立与培训
2.搞好消防教育宣传
3.消防设备设施和器材的配备与管理
4.灭火设备和器材的种类与灭火器材的正确使用
车辆管理
主要管理好车辆的进出与停放。
第四篇：安全应急救援服务协议
救护协议书
甲方：攀枝花市盐边县二滩矿产品开发有限责任公司
乙方：
甲乙双方本着平等互利、救死扶伤的原则，通过友好协商，同意合作开展针对攀枝花市盐边县二滩矿产品开发有限责任公司的伤患者医疗救援服务项目、配合其开展应急演练和现场救护。为了明确双方的职责和任务，特签订以下协议：
一、甲方职责和任务
1、甲方必须遵守国家安全法律、法规及相关规章制度，尽量避免发生安全事故。
2、甲方负责给本公司员工缴纳意外伤害保险及工伤保险。
3、甲方所在区域内发生安全事故时，必须第一时间通知乙方，并对伤患者进行临时紧急救援(如：止血、简单包扎等)。然后立即将伤患者送往乙方。
4、伤患者住院期间，甲方必须根据乙方要求派出陪护人员照顾伤患者。
5、甲方设立24小时有效联系电话，并保持电话、传真通畅。
6、甲方必须成立临时紧急救援队伍。
7、伤患者住院一周内，甲方应支付医院相应的医疗费用。伤患者在出院一月内，甲方应负责进行医疗费用的全部结算。同时提供伤患者的基本信息。
二、乙方职责和任务
1、乙方负责为甲方伤患者提供医疗救援服务，不得拒绝为甲方任一伤患者提供医疗救援服务。
2、乙方设立24小时急救服务呼叫中心，并保持电话通畅。
3、乙方派专人负责落实向伤患者提供及时、方便、便捷的医疗救援服务。并向甲方提供负责人和联系人的姓名、有效电话和传真，发生变化时，及时以书面形式通知甲方。
4、乙方接到甲方事故救援通知后，在方向，甲乙双方救援人员必须保持联系，在相遇时将伤患者交接，进行急救。
5、甲方伤患者病情有变化时，乙方及时通知甲方，若乙方现有设备不能满足伤患者治疗时，协助甲方为伤患者提供转院和其它医疗救援服务。
6、伤患者出院或转院后，负责立即跟甲方相关人员进行医疗费用结算手续办理，并提供伤患者住院期间的一切手续和清单。
7、有计划地组织甲方临时紧急救援队人员进行医疗培训。
三、其它
本协议一式两份，双方各持一份，至签订之日起生效，每年续签一次。
甲方：攀枝花盐边县二滩矿产品开发有限责任公司
乙方：
代表人：代表人：
联系人：杨彬联系人：联系电话：医务科联系电话：
传真：急诊科联系电话：
合同签订时间：
第五篇：秩序维护与安全服务
6 秩序维护与安全服务 6.1 门卫
6.1.1 主出入口24小时值班，举止文明、态度和蔼，用语规范、礼仪规范，按时到岗，坚守岗位不脱岗;
6.1.2 保持个人仪表整洁、门岗周围环境清洁，注意观察人员进出情况，发现疑点应当及时询问，劝阻小商小贩不要在物业管理区域内乱设摊点;
6.1.3 对进出物业管理区域的各类车辆进行有效疏导，保持出入口的畅通;
6.1.4 对外来人员(施工、送货、参观等)实行进出管理，必要时引导至电梯厅或指定区域;对非工作时间进入写字楼的人员应进行详细登记;
6.1.5 对物品进出实施分类管理，大件物品进出应进行审验，拒绝危险物品进入。 6.2 巡逻
6.2.1 科学、合理安排巡逻路线，重点、要害部位每小时至少巡逻一次，发现违法、违章行为应及时制止;
6.2.2 按规定时间、路线巡回检查，多看、多听、多问，排除各种不安全因素;发现疑点应追查原因，同时通知有关部门;
6.2.3 巡视中发现异常情况，应立即通知有关部门并在现场采取必要措施，随时准备启动相应的应急预案;
6.2.4 收到中央监控室发出的指令后，巡逻人员应及时到达，并采取相应措施; 6.2.5 对物业管理区域内设置的消火栓(箱)、窨井盖、安全警示标志等涉及公共安全的设施设备进行巡查，发现缺失，损坏或不能正常使用等情况，应及时报告并记录。 6.3 安全监控
6.3.1 监控设施应24小时开通，保证对安全出入口、内部重点区域的安全监控，保持完整的监控记录;
6.3.2 监控中心收到火情、险情及其他异常情况报警信号后，应及时报警，并通知相关人员及时赶到现场进行处理;
6.3.3 监控的录入资料应至少保持7天，有特殊要求的参照相关规定或行业标准执行; 6.3.4 保持治安电话畅通，接听及时(铃响三声内应接听)。 6.4 交通和车辆停放管理
6.4.1根据实际情况设置行车指示标志，规定车辆行驶路线，指定车辆停放区域，公开收费标准;
6.4.2 车辆管理人员应对进出的各类车辆进行管理，维护交通秩序，保证车辆便于通行、易于停放;若对进出车辆有疑问，应向驾驶员敬礼后再进行询问;
6.4.3 收费管理的车库应24小时有专人管理;车辆停放有序，车库场地定时清洁，无易燃、易爆等物品存放;防止漏油、漏气车辆进入停车场;
6.4.4 地面、墙面按车辆道路行驶要求设立明显指示牌，照明、消防器械配置齐全;
6.4.5 非机动车应定点停放。 6.5 安全管理
6.5.1 消防安全管理
6.5.1.1 应建立健全消防管理制度，建立消防责任制;
6.5.1.2 楼内应设置消防设施，保持消防通道畅通，在楼内明显位置设置消防疏散示意图; 6.5.1.3 定期对消防设备设施进行巡视、检查和维护，保持其完整、完好，能正常使用;消防带圈绕均匀，灭火器材保险栓及喷嘴外壳良好，压力指示在区域线范围内，器材不超过有效期，各类设备设施能正常运行与使用;检查记录详细，如发现消防器材有异常情况，应及时予以调换或报修; 6.5.1.4 制订火险应急预案，定期进行消防宣传和消防演习; 6.5.1.5 对易燃易爆品设专人专区管理。 6.5.2 安全生产及灾害预防
6.5.2.1 建立健全安全生产规章制度和操作规程，普及安全用电、用气知识。如遇暴雨或其他灾害性天气时，应采取以下应急措施：
——对设备机房、停车场、广告牌、电线杆等露天设施的抗强风能力进行检查和加固; ——对集水井水泵运转情况进行检查，保证正常排涝; ——对排水系统进行检查疏通，清除杂物，确保排水畅通; ——及时准备必要的抢险物资，安排值班人员进行巡查。 6.5.5.2 突发事件管理
——根据各写字楼的实际情况，制定突发性公共事件应急预案，每年根据实际情况组织1—2次应急演习;
——当发生突发性事件时，应按预定方案进行处理，全力配合有关部门，保护顾客人身安全并尽量减少财产损失。