洗脑式培训范文

2022-05-22

第一篇:洗脑式培训范文

洗脑大比赛:疯狂的培训

一位即将上市的消费类公司的创始人邀请笔者参加一次为期三天的企业管理培训活动,我见证了一场让众多创业者为之喜怒哀乐、真假难辨的“洗脑”比赛……

文/江艺

应朋友之邀,我将以其公司员工的身份参加一家在他的圈子里知名度不小的xx培训公司的课程。这家来自中原的培训公司把地点选在了北京某开发区的一家酒店,时间表很满当,每天从早九点到晚上十点,有点封闭的性质,相当于在北京原地出差一次。同事说这种培训风格类似传销,要提防被洗脑,还开玩笑建议我带个GPS,到时候可以及时救我出去。不过,事实肯定没那么不靠谱,在xx公司发来的文档中写着:让L老师与您一起分享执行真经,L老师是这家公司的创始人,也是主要的培训师,我猜想培训的主题应当是提高执行力和团队领导力。

第1天

一大早赶到酒店,与朋友那家公司的几位同事会合,匆匆走进会场。果然是大型培训,能够容纳三四百人,摆了十几张桌子,每张周围都有8~10把椅子不等。桌子上放着雪米饼这样的小食品,会场后方有一排工作人员为大家准备的热果汁、咖啡等饮料。

9点将近,学员们到齐,正式开始。一位其貌不扬的司仪跳上台,用极其洪亮的嗓音简单介绍了L老师的情况。这位老师20岁出头就创办公司给老板们讲课,如今在几个城市巡讲,飞来飞去像超人一样,而且密度特别大,我们这期结束的第二天就要到上海开讲。此次的课是针对公司高管展开的,以提升执行力为主要目的。观察四周,发现多数是三四十岁、一脸虔诚的中年人,我这样东张西望的80后算是异类。

在司仪的要求下,我们打开xx公司准备的讲义,签下了不准录音录影的保证书并上交,然后写下自己这次培训的愿景。“亲爱的同学们,人生难得几次静下心来。”司仪伴着背景音乐,把这句话重复了好几遍,幸好早上容易心无杂念,我写下我的希望:提高执行力和效率,这是我近一年内最为困惑的问题。

马上是隆重请出老师,音乐响起,司仪音调升高,前几排的学员开始玩命鼓掌,身材不高、戴眼镜的L老师上场。他的声音并不高亢,甚至有些沙哑,先是走马灯似地把公司的历史讲了一圈,又开始论述,他的课让多少人受益和难忘。主席台两侧的屏幕显现出一些学员打着点滴、躺在病床上被架到现场听他课的情景。

10点多钟,涉及企业管理的“干货”内容终于开始。第一个主题是“不折不扣的拿到成果”。这似乎说到学员们的心坎里了,会场骤然安静,内容也的确有些意义:主动的员工会做结果,被动的员工则是走走过程,如果完不成任务可以被原谅,下属就不会为成果有无价值而负责任。L老师支招:必须在发布命令之前提前进行足够的确认,在期限内是否能绝对完成,而且结果要进行量化。目标确定后就永远不要改变和下降,只有持续和增加措施。

接着他又说到如何汇聚人心。法宝是两个字:使命,要把工作提升到使命感。L老师话锋一转,开始以自己为例,他是如何决心不再平庸而创办公司,又是怎样衣锦还乡的,还抛出一句“一个人最大的幸运就是早年找到自己的使命”。他的这种使命又上升到了民族情结,并播放了电视剧《李小龙

传奇》的片段:李小龙对异国的红颜知己讲述中国人的不平等待遇,在竞技场上与外国拳击手一决雌雄后终于扬名海外。不知道这是否是此类培训惯用的“煽情”的一部分,看着看着就开始鼻头发酸,邀请我来的S总则开始摘下眼镜抹眼泪。到了李小龙获胜的镜头,会场从边缘开始爆发掌声,我想这些来自传统行业的高管们进入状态了。

中午吃饭,我和S总、与我同屋的女孩y以及各位同事们忍不住聊到上课经费的问题:据他们说,自费每人单价是12800元,而朋友公司由于是买了达到百万元数量级的学习卡,折合来算每人2000元左右。对xx公司的吸金能力,我和y啧啧称奇,而且这样的消费还不包食宿。

下午的课程一上来就讲了个让我有点震撼的东西。做企业要懂得“四傍”:傍大款、傍大才、傍大官、傍大户。这种话在MBA课本肯定不会出现,即使出现也顶多是一句“与重要人物搞好关系”。而L老师没有轻描淡写,以自己为例好好演绎了一番。L老师是善于讲大实话的,他用“砸”字来概括自己花钱来换资源、得人心之道,一边说一边还握紧拳,小臂用力往下挥舞。对自己的员工如何鼓励?砸钱!遇到重要客户怎么办?砸钱!对于xx公司是否应该支持,怎么支持?大家答道,“砸钱!”很多学员此时都在拼命点头,我和对面的y会心一笑,她是公司门店的负责人,与我一样都并非管理层重要人物。

坐在斜对面的Q总来自另一家公司,她曾经参加过xx公司在西安的培训,这次是来免费复训。她透露,晚上要进行分队,好戏即将上演。果然,司仪宣布竞选出12名队长,分公司经理级别以上且从未参加过xx公司培训者可以参加。一声召集令之后,S总在我们的鼓励下走上台去,有趣的是,xx公司自己的员工开始从后方往主席台方向冲过去,可能是希望给人们报名踊跃的错觉吧。

很快,台上挤了快30人,一个穿黄色衣服的年轻女孩最后冲了上去。竞选者要自我拉票,我简单归类了一下:有的注重介绍自己的公司,有的以自己曾经带过多少人参加活动为砝码,有的甚至提出如果支持会将本公司的产品赠予,但最后往往都以大喝一句“我会带大家成为冠军”结束。这些人来自天南海北,一位操着一口山西话的胖大叔一张嘴笑倒一片,最后果然落选了。S总直接入选,在剩下“待定”的人中,那个黄衣服的女孩子作为惟一一个复活者成为了第12名队长。她是北京一家小公司的经理,在台上激动地说,已经想好队名是团结队,队歌是《团结就是力量》。

紧接着又是一通混乱,队长开始招募队员。除了我们几个之外,山西胖大叔带领他的近十个员工成为了我们的队友,还有几家人数甚少的公司。xx公司的员工开始拿着本子登记,我们以自己公司的名字作为队名,也隐约听到“开心队”、“亮剑队”、“完美风暴队”集结完毕的广播,并宣布培训最后一天将会评奖。

大家最后排着队,以“全心全意勇夺冠军”为口号,大喊三遍后散伙,相约第二天早上7点半集合。我想起上次喊口号列队还是大学军训时候的事儿,抱着看好戏的想法,我们在夜色中回到住处。第二天

早上七点半,我们几个准时到了会场,这个时间距离正式开课的9点还早得很。但我们不是第一个。那里有两个队已经就位,而且竟然不知从哪儿搞到了红色和黄色的队服,举着标语在练口号了!这些“道具”是xx公司提供的,而且价格不低。S总只得跟风购买,先是买了一批红色的帽子,这样我们便成为最早一个戴帽子的团队;不知怎么,又抱来一大包粉色的队服,我们几个当场就开始往身上套;没多久,又追加了一批小红旗发给大家。我想照这个速度,我们队很快会拥有标语、队旗、扩音器等全套道具了。

大家穿戴整齐,继续练习口号,还把《义勇军进行曲》定为队歌。但现在的问题是人数不齐,又等了一会,山西胖大叔他们姗姗来迟,我们急忙把道具拿给他们,对方一脸疑惑并匆匆穿上队服。接着是继续练习口号,也不知怎么,我的集体感开始作祟,看到口号不齐,挥舞小红旗的动作也很混乱,我跑到前面指导大家挥舞红旗的动作,重复三遍后,我们这个多家企业混合的小组终于有了整体风貌。我们是最后一个排着队进入会场的队伍。本来定好一边走一边挥旗、高喊口号三遍,结果很快就被打乱,原因是“团结队”的队员竟然站在入口处两侧喊着“欢迎”迎接我们入场。真会讨巧啊,一下子就显示出“友谊第一,比赛第二”的态度。我看到xx公司的员工捧着本记着什么,他们是这次评选的评委。

今天的正课内容以团队凝聚力为主。公司的人才汇聚不能靠招聘,而是靠培训,小型公司要设立培训专员,中型是培训部门,大型则应该建立培训系统和培训学校。领导要做到“对上服从,对下服务”,在不折不扣完成结果之余要体恤员工。讲到这,我开始注意xx公司的员工们。

这些人看起来多数是大专、大本刚毕业,男女都是一身黑色西服,但看起来有些廉价和山寨。他们的精神面貌非常相近,训练有素,下课时我特意询问了一个女孩,她说这次来服务这期培训的有四五十人左右。用S总的话说,L老师善于用使命感感染员工,他创办的公司更是典范。

我想xx公司的课程设置还是有学问的,因为下午的主要内容“奖惩制度”是L老师的另一个煽情法宝。他指出,中高层干部惩罚自己要够狠,奖励属下要及时,在第一时间履行承诺。先是讲了公司一对员工结婚,自己一大早就去做证婚人,还送新人彩电的故事,然后又来了个180度大转弯,讲述了公司几位领导惩罚自己。例如某分公司经理完不成销售任务,履行承诺从杭州徒步走到上海。此时大屏幕开始播放他步履艰难,极其衰弱地走在路上的录像片;紧接着又是一例,两位主管从西安某地方徒步到西安分公司,员工在终点处泪流满面等待他们。此时《在路上》响起,这首歌无愧于民营创业者的最爱,会场中有人泣不成声。煽情大片还没完,下一个片段是xx公司的三个小姑娘,由于没有安排妥当这次培训的准备工作,当场被罚做几百个俯卧撑。我的眼泪也开始决堤。

会场灯光亮起,L老师凝重地说:“没有经过泪水的团队不是好团队。”

这天培训结束前留了作业,每队写一份团队计划书,并且表达对明天决战的信心。此时我们的排名很靠后,这份作业成了扳回局势的关键。大家决定连夜讨论。

Q总以及我们的副队长,一位来自黑龙江的女创业者和我们一起回到宾馆讨论。除作业之外,还得想个办法,用其他方式为团队加分。两位女创业者对S总一针见血地提出,他的性格太随和,有队员迟到的原因要归结到他这里,要当众做个惩罚,让xx公司看看我们在学到奖惩制度之后是如何应用的。最后大家决定,由队长在会场蛙跳一圈作为惩罚,然后抓住第二天下午决赛前的时间,由Q姐上去朗诵一首诗歌,并且赠送一个小礼品给L老师。

这场小型会议从夜里11点开到了凌晨2点,其间S总给队中另外几个公司的负责人打了电话,要求第二天必须在7:45分集合,否则要接受俯卧撑的惩罚。而诗歌的撰写任务落到了我的头上,在团队荣誉感的驱使下我当即承担下来。

第三天

早上5点多,我爬起来开始完成写诗的任务。突然很有感触:前天上午还正襟危坐,昨天的状态就是摇旗呐喊了。

由于吃早饭耽误了一些时间,我们几个年轻的队员赶到会场时,大部队已经在等待了。这次我们是第三个排队进入会场的队,而且在主席台上抢占了一个位置,在上面唱队歌、喊口号,积极赢取印象分数。

团队落座后要分享学习成果。Q姐第一个举手。她的观点是,作为一家餐饮服务企业的老总,有时看到员工完不成任务就会很恼火,但是这次培训中与同样是企业一把手的创业者和管理者们同为队员,看到自己甚至在拖团队的后腿,让她开始反思。而后我们听说,队员B总家住北京的西北角,由于昨夜接到了队长的电话,早上5点多起床开车过来,7点不到就在场外等候,这让大家很佩服。之后的课程讲了一些关于创业与梦想的东西,用L老师的话说,“理性是不能创造奇迹的”。坦白讲,他的课程中的绝大部分内容都很有实用价值,而且不像照本宣读那样枯燥无味,他的口头禅是“是,还是不是?”、“认同请举手”等,妙语连珠让大家不由得不响应。但这些东西可以通过很多方式获取到,就像S总说的,看三本书——《定位》、《基业长青》、《企业战略管理》,很多“干货”就足以获取到。

不过,这些传统行业的创业者们需要的是一个导师的角色。一个东北的学员曾经特别发愁,他创办的超市对面开了家类似超市,而且打出“天天低价”,人们看到后纷纷倒戈。L老师为他的公司想了个广告词,“真心真爱真品”,突出自己“真”的特点,而顾客也会有些理所应当地想到,对面那家如此便宜,是否会有假货?最后销售额很快反弹,没有诽谤对手,但却成功挽回落后局面。

中午吃饭时,Q姐最后一次剧透:下午评比的游戏是报数,但是很可惜,已经没有时间排练了。当大家再次排队入场时,发现会场中的桌子全部撤出,显得空旷很多。而这也使我们没有机会奉上准备的诗歌朗诵。

12个队各组成一个圈,每两队一起PK,各选出三名队长,剩下人进行报数。这种游戏并不复杂,难的是配合,要用最快的方式连续报数,还不能有失误,输的队由队长做俯卧撑。从前几个队的表现来看,报完一圈的速度非常快,但是队中总有几个人紧张报错。

与我们PK的队伍是得分垫底、服装都不够齐整的“野狼队”。到我们的时候,y身旁的男孩子突然紧张得不行,我们猜想他并非公司的管理层。好在我们发挥正常,连续几轮都以微弱优势获胜。但是毕竟会有闪失,当看到成员趴在地上做不动俯卧撑时,大家都忍不住跟着做。似乎大家都感到,仅仅成立三天的团队也需要凝聚力,在L老师的催泪下,不少队员哭了,而在早上队长、副队长他们蛙跳一周时,看到副队长努力坚持下去,我们几个几近哽咽,我也几乎用最大的嗓音带大家喊加油。培训的结束有些虎头蛇尾,年轻女队长带领的“团结队”获得第一名,然后全体成员一起拉起手唱了首《朋友》,而在上午上课时,不少队都互换了联系方式,达到了商务交往的目的。与几位队员一起吃过晚饭后,我们猜想,L老师的下一站可能会更加火爆,而对于创业者来说,几千元甚至上万元的代价,换回的收获也许与我们想像中的不尽相同。

第二篇:“洗脑”32种方法 洗脑集中营

“洗脑”是组织行为灌输和强化的极至,用“洗脑”来形容公司文化传递或许有些让人难以接受,但从本质的方法层面来看,两者没有根本区别。不同的判断根源于我们的是非标准,被知名公司“洗脑”代表一种“新生”,而被非法组织“洗脑”则是“堕落”。

无论是知名公司还是非法“传销”组织,在他们的“洗脑集中营”里数天的培训和强化,足以让你改变思想和行为。

“洗脑”从培训开始,被制度激励和约束,在生活细节中养成,这是一个闭合的系统。下面是对20家知名公司“洗脑”32种方法的总结:

1. 拉练——团队精神的杀手锏

45公里的行军,尤其是在夜里,对于长期蛰伏于办公室的员工,无异于一次人生二万五千里长征,这是LG电子革新培训中最后一夜的考核。每组员工必须在规定的8小时内到达,并且不能有一名员工掉队。拉练路线都是空旷或者偏僻的野外,足以让员工感觉到孤独感和恐惧感。这是LG建立团队精神最为有力的杀手锏。

2.爬山——颠峰战将训练营

4天3夜的“巅峰战将训练营”已经成为明基培训中的一个传统保留项目。台湾明基团队中的中高层管理人员每年都要分批攀登海拔4000多米的台湾当地最高的山峰——玉山。这个活动最重要的目的是使员工对明基的公司文化产生认同感。经过这次刻骨铭心的培训,很多员工的团队观念都会有很大改观。

3.五星级宾馆——塑造精英意识

员工出差必须住五星级酒店,坐出租车必须是当地最贵的出租车,否则,公司财务人员将不给员工报销更为便宜的费用,这是宝洁员工出差报销费用程序的规定。毫无疑问,宝洁人精英主义的文化就是通过这样的方式区别于其他公司。

4. 誓言、口号——记住核心理念

沃尔玛的员工在进入沃尔玛之时,都会跟着主管发下如下誓言:“从今以后,每当有顾客走近我身边3米,我就会微笑,看着他的眼睛,并去招呼他,我敢向萨姆(沃尔玛创始人)发誓。”而LG的员工每天都要喊各种口号。

5. 股票奖励——做公司的真正主人

设置“诱导”员工相信公司理念的机制(财务或时间方面的投资),公司利用员工认股计划鼓励员工购买股票与公司成为利益共同体,促使员工在心理上高度认同。有什么方法能比让员工用自己辛苦赚来的钱购买公司的股票,成为公司的主人更让他们相信组织呢,宝洁,就是这样为“员工”洗脑。

6.内部杂志——公司就是你的家

百安居建材连锁公司拥有自己的内刊《橙风》。这份内刊除了对百安居(中国)的重大消息、新闻进行报道之外,更多的是关注员工,介绍员工的优秀事迹,交流成功经验。而GE的公司杂志《GE LIFE》,办刊的宗旨就是告诉你:GE就是你的家,要为建设家庭努力工作。

7.卡片、照片——无处不在的提醒

强生员工卡片正面是中英文的员工信息,背面是公司的核心理念。GE的员工任何时候,都会随身携带写着GE理念的卡片。迪斯尼的公司到处都张贴着“米老鼠”“唐老鸭”“白雪公主”“七个小矮人”的照片,在沃尔特·迪斯尼的眼中:童话的创造者必须生活在童话中。

8.员工纪念碑——没有人被遗忘

美国佐治亚州Synovus公司推行“鼓舞型”员工文化,以至于投资一亿美元在溪边小路的路砖上刻上了公司所有员工的名字。公司总裁每月要同25名员工共进午餐,每位员工还会收到标有总裁通讯地址的五个贴了邮票的信封,以鼓励员工积极提供反馈意见。

9. 自由承诺——“最佳雇主”的慷慨

2000年开始,美国西南航空公司的每一位员工都将收到一份包括八项自由(保健、财务保障、学习与发展、变革、旅行、联络、工作与休闲、娱乐)的“个人飞行计划”,该计划说明如何获得这些自由并提供相应的工具,将“最佳雇主品牌形象”通过警句的形式传达给员工:“西南航空,自由从我开始”。该公司认为自由承诺能让“最佳雇主”这一称号深入人心起到内部激励作用。

10. 自我培训计划——为自己浇水

大通曼哈顿银行规定“凡无正当理由且多次拒绝参加培训者,银行予以解雇”。银行要求全体员工每年要搞一个自我培训计划。大通培训计划在员工提出基础上,由总行制定,再由培训主管部门汇总、实施。某员工在自我培训计划中这样写道:1月-2月,对银行内部环境和结构进行调查;2月-3月,对银行的不满之处做一个系统的总结。3月-7月,弥补自己不足;7月-12月,对银行的不足之处提出更好的建议。

11.公司“法院”——信仰即可得救

联邦快递公司通过设立“员工公平对待条例”,让经理人和员工对执行公司文化互动监督。员工如果觉得受到处分不合理,可以在7天以内投诉给他上司的上司,他上司的上司要在7天内开一个“法庭”来判定员工对还是经理对,如果员工还是不满意,还可以继续往上告。公司很多原先管理阶层的决定都是通过这个“法庭”推翻的,在公司里只有理念权威没有个人权威。

12. 设立基金——做员工的人生规划

松下幸之助设计了让员工“三十五岁能够有自己的房子”的“职工拥有住房制度”。并通过捐赠个人2亿日元设立的“松下董事长颂德福会”基金,激励松下人按公司设计的人生规划成长,通过实行支付意外死亡职工家属年金的“遗族育英制度”免除员工后顾之忧(日本员工过劳死现象非常严重)。

13. 修改20次——不可拒绝的“ 修炼”

当你进入新的公司之后,上司在两天的时间之内仅仅让你做了一个简单的报告,修改20次后通过的报告甚至和第一次做的没有什么区别,那么你应该兴庆,你开始溶入公司的理念之中。一个小小报告,包括所有公司理念,每一页报告边角都有公司理念、口号和标语,二十次修改之后,你还会忘记什么?

14. 招聘——不可告人的秘密?

不用羡慕有人进入你梦寐以求的公司,或许他们进入那个公司仅仅是回答对了某个切合公司理念的问题。一个亲历被招聘又进入人力资源部门工作的员工揭示了招聘的秘密:“当初我进入公司回答问题的时候,仅仅是因为我喜欢用„我们‟作为回答问题的主语,而非用„我‟。”

15.18小时找错——衡量自己能量

每天除去睡觉吃饭4个小时,剩下18个小时呆在生产产品的工厂,在每个生产车间流程中找出至少50个的错误。这是LG电子“革新”活动主体内容,上至CEO下至一般员工都必须接受。挑战自己的极限,挖掘自身的潜力,长达一周的培训结束,你会觉得自己“无所不能”。

15.植树——公益劳动中责任心塑造

当你在集体的劳动中种下一棵树,并且必须自己亲自维护这棵树的成长,你将需要有怎样的责任心?你将获得多大的成就感?三星电子每一期的新员工培训中无一例外的一项内容就是花一整天的时间,教员工种植一棵树,让员工提高工作的责任心和成就感。

16.蓝色盘子——谁和总裁共进午餐

作为飞速成长的汽车厂商,江淮汽车非常注重公司高层和员工的直接沟通。公司餐厅中的盘子分为红色和蓝色两种,如果谁随机抽到蓝色的盘子,就可以和总裁一起共进午餐,总裁也可以借此机会了解员工工作和生活,最重要的是不错过吃饭的机会传播公司理念。

17. 领导秀—— 建立软文化

“领导秀”在日本得到最成功的展现,很多日本员工上班时都会看见“老板”在公司门口毕恭毕敬的守侯。联想杨元庆接班柳传志的初期,大力开展“元庆运动”培养公司软性文化。每周一,杨元庆会提早站在公司大门口和每个进入联想的员工问好:“早上好,我是元庆。”而员工必须叫出“元庆”而不是“杨总”,你的手才会被松开。

18. 请回前员工——无法逃脱“魔掌”

麦肯锡在员工离职时会诚恳地要求留下联络方式,每年给他们寄生日卡和新年卡,并由董事或副总经理亲笔签名。定期给离职员工发公司近况,并不定期地要求员工回公司进行交流或者诊断。即便是你已经离开很久,你也会不知不觉中受到它的影响。

19. 生日惊喜——是否会感激涕零?

在你生日之时,办公桌上出现了上司给你的红包,公司广播中有给你点播的歌曲,老总和你共度生日……然而,这一切在你入职之时,通过档案就已经保存在公司员工管理系统中。当你成为公司正式员工,早在招聘之时你一生的生日庆祝方案已经准备好了。为此,你是否会感激涕零?

20. 葡萄——超越“水果”的奖励

联想内部曾有个不成文的规定,每个月的业绩达标之后,都会开一个水果宴,大家一起吃水果。食堂的墙上也会出现 “某某事业部超额完成订单,每个人午餐奖励一串葡萄”这样的标语。其实在一定意义上,联想的“葡萄”已经超出了水果能够表达的意义,就好像三星电子的一顿“韩餐”,宝洁的一次“旅游”,足以让你在工作中鞠躬尽瘁。

22.排行榜——谁才是王者

戴尔每个月都会有一个全球的电话会议,每个事业部各自成组,评价谁能登上销售冠军的排行榜。如果你总是位居首位。你的事迹会成为公司刊物上描写的英雄行为,公司刊物的编写者时刻不忘英雄事迹的搜集。

23.音乐,歌曲——低谷时期兴奋剂

华为每次培训总是以《真心英雄》开始的,LG电子总是以《Global Top 3》开始。当员工培训进入枯燥阶段,培训师会给员工播放Byong的《海阔天空》。这种音乐会让每个员工立刻亢奋起来。IBM更是编辑了《IBM歌曲集》,封面内页歌曲《永远奋进》写到:“与IBM一同前进,与伙伴们并肩工作。只要拥有勇敢的心,我们在任何地方都一往无前。”

24.家庭日——“收买”你的亲人

摩托罗拉中国公司通过经常举办的“家庭日”,邀请员工及其亲属参观工厂及其办公环境,举办丰富多彩的文体活动。“家庭日”中,不只有精彩的节目、快乐的笑声、丰富的奖品,更有温馨的天伦之乐,融融的联谊之情。摩托罗拉是靠公司文化吸引雇员的,当你试图跳槽的时候,或许第一个阻止你的不是摩托罗拉,而是你的家人。

25.专职前辈——师傅带徒弟制度化

丰田的做法是,选出一位前辈,把他确定为新职工的“专职前辈”,这位前辈担负着对所有事情的指导工作。专职前辈的任职期间一般为6个月。在工作上、生活上、车间里,专职前辈都给以指导和照顾,对人际关系、上下级关系给以协调。麦肯锡中国每年仅招聘20多个人,在实际工作中对新员工进行一对一训练,言传身受进行基本培训灌输公司理念与价值观。

26.新人日记——记录强化成长历程

雅马哈的《新人笔记》要求每个新入社员真实记录入社来每一天的感受,包括对公司的意见、研修和工作的情况及不明白的问题,上司对新入社员每天的笔记都要填写评语,一年后要交给劳动人事部。《新人笔记》完整地记录着每个新员工在公司的成长过程。《新人笔记》的印刷如同一本年历,到每个季节交替日期都有“要注意换衣服”、“不要感冒”、“最近读过什么样的书”这样关心和温馨的话,就连日常生活中应该怎样整齐着装,保持清洁,怎样与同事互相问候等最基本的生活常识都有叮嘱。

27.绘图游戏——“描绘”公司蓝图

雅芳公司给每一期员工培训安排绘图游戏,每队的桌子上摆着一排彩色画笔,培训师请每人画出自己所理解的雅芳公司。因为没有任何限制,有人画公司的办公环境,有人画产品专卖店,有人画有寓意的海和天空,有人画用笑脸组成的雅芳LOGO……画毕,培训师要求每队将队员的画合并成一幅画,代表本队对公司的理解。

28. “机会宇宙”星图——洗去记忆

微软培训师努力让员工脱离和自己过去相比较的巢穴,强迫大家习惯去看面向未来的“机会宇宙”。这是微软针对新员工公司理念设计的专门培训,以星图形式设计并张贴到培训室的墙上,鼓励员工思考未来会出现的机会。每当学员陷入细节争论时,培训师立刻指着墙上的“机会宇宙图表”问到:“你们在争论如何抓到这些大机会吗?”一次又一次,大家被从习惯的思维拉出来。

29,道德专线——伸张公司正义

摩托罗拉专门为员工设立了“道德专线”服务电话。道德专线为员工提供信息、忠告和建议等服务。员工可以利用它探讨任何疑虑或问题,处理紧急情况,道德专线努力确保一切问题或疑虑得到公正、谨慎、彻底的处理。为了保密,该线未设来电识别功能。道德专线也可以通过电子邮件联系。虽然电子邮件不是匿名的,但员工可以要求道德专线对员工的身份保密。

30.学校计划——“洗脑”在“襁褓”

在德勤未来计划投资一亿五千万美元发展中国业务的计划中,有65%将专门用于招揽、培育及挽留人才,而“德勤专业财务人才基地”的理念更是提前输出到学校中。“税务精英挑战赛”是德勤着力培养顶尖税务专业人才计划中的一部分,通过与学校的密切合作为德勤在重点大学财务专业学生中形成了良好口碑。而肯德基更是鼓励员工直接回到大学母校宣扬公司文化。

31.网上大学——E构建网络社区

网络是经理人生活中不可缺少的,IBM建立了自己的网上大学,构建网络学习平台。员工可以根据自己的时间情况随时安排学习,这解决了他们的学习培训与现实工作的矛盾冲突。课程形式既有教材学习,也有真实或虚拟项目的训练,均有较强的实用性。

32.精英俱乐部——自豪花旗

“自豪花旗”(Citigroup Pride) 是花旗集团的第一个员工网络组织,组织创立于纽约,在达拉斯、英国设有分之机构,面对所有员工开放。“自豪花旗”的主要目标是培育一种遍及花旗集团的包容性、尊重的环境,让员工感到在这里很舒适,而不管性倾向、性别或性表达方式的不同。 “自豪花旗”经常组织各种相关活动,例如,与花旗的全球多样化办公室联合,在纽约组织了一个“自豪”月项目。

披头士与《洗脑》

美国洛杉矶当地时间2001年11月29日下午13时30分,前“披头士”乐队的吉他手乔治·哈里森(George Harrison)在与癌症病魔进行了多年的斗争之后不幸在洛杉矶逝世,享年58岁。

《洗脑》(Brainwashed)专辑是哈里森逝世前最后录音。是乔治·哈里森最豁然、最真诚的传达性灵层面诸多感触,堪称生平最深入自我心灵的极至之作。标题歌《Brainwashed》直陈社会存在着各式各样蒙蔽人类心灵与意念,阻碍人类追逐真相的现况,提醒大家要能跳出这个充满洗脑机制的世界,重新思考自己的定位,重新自我实现,寻找真正的信仰,歌曲末段,哈里森在印度手敲小鼓tabla的伴奏下,进行一段印度经文的吟诵,当乐曲结束,你会体会到一种惊喜和伤感杂陈的感受。

作为披头士乐队重要成员的哈里森的去世,使20世纪乐坛奇迹“披头士”乐队的成员只剩两名。2004年英国杂志《滚石》请来55位当今乐坛举足轻重的音乐人评选摇滚巨星,披头士乐队以无敌姿态荣登榜首。可见披头士在二十世纪后半叶对世界乐坛的影响是举足轻重的。披头士乐队于1962年在英国利物浦由约翰·列侬(吉他手)和乔治·哈里森(吉他手)等四个年轻的小伙子组成。披头士作品诠释社会的思想性是后辈无法比拟的。乐队主唱约翰·列侬死后,哈里森一直作为披头士精神的延续者,虔诚的守护着乐队理念。《洗脑》作为哈里森封笔之作让我们永远记得这个超越商业“洗脑”的不羁灵魂。

企业理念培训游戏:青蛙大战

活动目的:

树立员工竞争与合作理念,培养问题分析与决策方法

器材场地:

室内外平坦的场地均可,12~16人一组(偶数为佳);垫子为总人数的一半、毛线球16颗(与总人数相等);边界绳两条

规则:

1.在相距6~8M的位置,以边界绳标出起点与终点

2.请伙伴依序采

1、

2、

1、2方式报数,将整组分成两小队,由一组先攻并发

给一人一块垫子,另一组采取防守并发给一人2颗毛线球(软球),两方各自退到起点与终点线的后面

3.攻击方自起点线后出发,前进时必须两脚一齐青蛙跳,垫子则代替荷叶,如果站立在垫子上,则对方不可用球攻击,另外可用垫子来挡球

4.防守方必须站在线外以球攻击,在线内攻击无效

5.被击中的人员必须回到起点重来

6.计时5分钟,统计共有几人成功达阵,然后交换器材,攻守互换

分享重点:

1.你的小队组织原则是什么,游击战还是团体战?为什么?

2.攻守策略不同,导致什么结果?

3.任务中,你扮演何种角色?决定角色安排的因素是?不同角色对团队的贡献分别是什么?

4.你的需要被注意到了吗?个人的需求是否曾被提出?

“洗脑”调查

《中国财富》 “公司理念养成教育”调查中,共选取20家知名跨国公司(有优秀业绩和公司文化传承)和10家中国本土普通公司(公司理念不完善的成长型公司)。

从知名跨国公司回收的108份有效调查问卷中,绝大多数的员工(或前员工)确认接受过公司的“理念培训”,并认为在自己身上产生了积极作用,接近一半的员工认为所接受的培训就是一种“洗脑”行为。

具体统计结果如下:

75%的员工对任职公司的公司文化产生崇拜,认为自己工作在世界上最优秀的公司中;65%的员工能感觉到同事的行为带有明显的公司特征,如握手的方法、致敬的姿势、走路的形态和坐姿等;82%的员工对自己的工作满意,大部分员工表示如果没有特殊情况发生,不会考虑跳槽;12%的员工对离开现有公司后的新生活状态表示担忧;97%的员工能准确或基本正确的说出公司的核心价值观。

在没有对员工采取系统“洗脑”培训的本土公司,106份调查问卷显示,这些公司中的员工普遍存在跳槽倾向,其中:11%的员工承认正在通过各种渠道寻找更适合自己的工作;80%的员工表示在有更好的机会的情况下,自己会考虑跳槽到公司理念成熟的公司;35%的员工认为现有工作的发展潜力不大;48%的员工对现有工作缺乏安全感;63%的员工无法答出公司的核心理念,其中32%的员工表示自己的公司没有公司文化; 28%的员工对自己目前的工作满意或基本满意。

跨国公司高级经理人和人力资源专家均看重“公司理念传承”的积极意义,而本土成长型公司领导者则认为:建立适合自己公司的核心理念并对员工进行彻底的公司文化教育势在必行。

《洗脑》将从培训到业绩考核,从薪酬设计到公司日常活动,向您展示的是无处不在的“洗脑”身影;从CEO到高级经理人,从普通员工到公司外延的供应商、代理商和客户,接近这些优秀的公司的任何人谁都不可避免被悄悄改变。

为了深入揭示优秀公司成功“洗脑”行为,《中国财富》锁定IBM、HP、LG、强生、宝洁、GE、联想、华为等公司进行调查,对公司通行的“洗脑”方法进行总结归纳,从理论层面到具体操作,全面展示“洗脑”全流程和方法。

“洗脑”,是所有被调查公司不愿意承认,却是实际存在的公司 潜规则。

第三篇:读书笔记:《洗脑术》

读书笔记:《洗脑术:怎样有逻辑地说服他人》

本人用五千字归纳本书内容如下:

赢家6法则

1. 做他们都不知道的事,用他们都不懂的方式,这永远是一条总方针

2. 清醒认识世界,有意识地体验今天,精确地判断未来,然后正确且聪明地行动

3. 成为名人?不,成为创造“知名度”的人!

4. 永不满足,前提是避开“给大众设计的陷阱”

5. 目标不重要,最关键是方法,输家只有目标无方法

6. 财富是工具不是梦想

股民被投行操纵的根本原因,当一些人的大脑被庄家控制时,他们就成了无怨无悔地敞开自己钱袋的后工业社会的最底层的组成部分。

可以从中脱颖而出的人都拥有强大的意志力,他们认识到按教科书经验&权威指导去强化自己的执行力,往往会得到相反的结果。保证自己成功的工具并不是执行力,而是明智的态度,冷静的判断和别具一格的思维。

把你看到的人变成“你的人”,让更多人想成为“你的人”,这就是优秀领导者的魅力。

违反“成功理论”的智力游戏:

1. 过去和现在,所有成功理论都是骗人的

2. 如果遇到想不通的理论,参考上一条

学习冒险家的结果是充当炮灰。

当你向成功者虚心请教,只会得到高级废话。

你需要让自己具备发现的能力,但更应懂得谨慎的反思。

无神论自古以来就是东亚主流思想。

关键是改变人们的认识,当你产生这样的需求时,你就会认同洗脑,但是我认为核心问题是保持主观看法的原则。

注定可以成功的人懂得的智慧:

1. 不相信任何已成功的人,不迷信经验,不追随经验,只信自己,抓紧能看到的东西,预测未来的趋势

2. 不制定宏观计划,注重于沿趋势去推动事情

3. 深知钱的用途,在滚雪球过程中,懂得集中的力量,聚成一团和重点使用的价值,抓住孤注一掷的时机

4. 重点去想“怎样让自己变得聪明且看清事情另一面”!

从古至今人类社会一直都是金字塔,随人数增加,掌握财富和智慧成倍地减少。

越底层的人,人数越多,智慧越倾向无知;

越顶层的人,人数越少,越倾向有知,工作轻松,享受成果。

无知受控于有知,有知统治无知。

信息是发达的,“是否真实”却不一定,取决于你的阶层、信息源及目的&你的判断力。

直接洗脑——暴力;有效手段——国家教育、媒体、专业洗脑。

你只需对自己的闲余时间稍加利用就能发现和理解这些东西。

最重要的是如何维持这结构稳定和永远不变。

结构决定了,只有站得高才看得远,与努力无关。

△人们最大的弱点是:经常拘泥于自己和他人的行为是否符合“真理”,却忽视对“事实”的审查。

∴勤劳不一定致富,时间未必换来金钱。

关注简单的原理,绕过复杂的过程。

人们面临的最大问题往往是自己而不是问题本身。

专注于提升自己的生活,而不是过量入为出的生活。

永远不要像一无所有的人那样思考,看待问题,或采取贫穷的行动。

赢家的简单法则:

1. 在改变规则前,请遵守规则。But重要的是前者

2. 不重复任何一件事,那便是必要的

3. 主动搜集信息,尽可能是第一手

4. 简练,直接,命中要害

5. 寻找结盟而不是敌对

6. 追求至高权限,控制过程,对结果表现宽容

7. 善于谈判,和每个人保持互相理解,这是手段非目的

8. 看到方案,自动跨越所有步骤

赢家性格:

1. 耐心,恒心,永不言败

2. 眼光有安全边际,爬上山顶前确保不跌入深渊

3. 从不抱怨,找到关键的美好,扩大美好的办法

4. 名利是工具不是追求

画苹果定律:

1. 对某事抱10000%相信就会成真

2. 理性的梦想,最冷静的时刻仍信是真的,给他的梦想就成功

3. 行为&思维,重复,加强,成为本能

4. 任何事都有联系,成一张符合逻辑的大网

5. 先满足需求,再引导需求,实现共同需求

6. 给他一个舞台

7. 不过早给予满足,不全部满足,最好的永远在下一阶段

8. 宏观决策,只指明方向,不说怎么走

抬高员工价值是永远奏效的洗脑术。

只给钱是赢不到忠心的,钱只是生活的一部分。

人们把内心强烈的愿望嫁接到了这样的人身上,“幻想”通过他得到实现,这是深层次的心灵控制。

对人们来说,幻想是第一位的

1. 我会把一份美好的前景放在你面前,这是我的承诺

2. 这份前景让你感动,为之你付出全部,并听从我的引导和操纵

3. 当它不能实现——不,它本可以实现,但我已经尽力了,我们进行了共同的努力,我认真履诺的行为让你更加感动

4. 次是你关注焦点已不是目标的实现而是我们一起走的这段历程

因为寄存的幻想和期待,人们心甘情愿将财富大部分分配出去,自己只留小部分。

正是不切实际的梦想,导致人们容易被洗脑。

易被梦想绑架的人:

缺少社会经验的人,思维力差

弱势阶层的人

质问:在我的生活里,我的手始终放在方向盘上吗?

团队管理就是“理想控制”:

重视理想控制与信仰控制,为他们建立可靠的体系

拥有最高明的管理控制系统,成为真正的无形之手

控制员工:除了制度奖惩,马上完善企业理想

1. 建立价值观,可视的,未来可实现的共同目标

2. 招聘认同这价值观的人,引导他们成为秩序维护者

3. 员工个人生涯规划,双方理想有机结合

进退两难时,人们都希望别人告诉自己怎做,愿意把责任推给别人。

目标错位最惨。

适时拿出真金白银。

引爆心理情绪:

1. 知道大众想什么,你就拥有了市场

2. 建立情绪分析模式,对号入座,永远有预案

3. 借助各种心理,情绪,言行和游戏规划对方

4. 引导某种趋势,就控制了人们的情绪,成为“导师”

5. 群体反对怎办?①等他们掉大坑.②再拉他们上来

6. 目的只有一个:让人们积极为你努力

“流行”怎样产生:

1. “联系人”

2. 专业人士

3. Sales

群体思维症状:

1. 假设的任何反对意见合理化

2. 对怀疑共同观点的人压力

3. 持怀疑或异见的人往往沉默,降低自己看法的重要性

4. 无异议错觉,沉默当做赞成

5. 全然不知怀疑

6. 充满不确定性

领袖力表现:专业能力,值得信赖,引人走向成功。

领导人=对环境和敏感性+趋势的判断和掌握+自身的信心+远见+坚定的信念+优秀品质

读心术:先读自己,再读他人,后读环境。

1. 搞清楚自己到底要什么?

2. 他人为什么在自己面前这个样子?

3. 身处的环境是什么?不同环境对行为有什么不同要求?

看细节:

1. 握手:支配型or顺从型?

2. 笑容和语速:外向or内向?

3. 表情变化,眼神:客观型or主观型?

4. 站姿,手势,面部表情:心态&目的

5. 回想事情的眼神vs平时的双眼位置

依赖左半球的人:不能很好理性思考,难听懂别人口气和语义的细微差别,易被及短信息煽动和利用。

优点:决定迅速,第一手分析(错误率高)

新皮层:处理复杂信息,诓骗

真正体现管理者权威的地方是做决策(正确与否不重要),排除次要矛盾,过滤不必要信息。

不在手下展现“特权”和“地位”,也不展示“软弱的一面”。

积极交流,激励奉献。

中国传统智慧:

观色:表情眼神变化

观行:对行为举止总结判断

观心:洞察他人的心理,体会对方心态

一般而言,在自己身上看到的是人的共性,在他人身上是自己的特性。

运用逻辑时:

在自己身上捕捉自己没有别人有的特性

在他人身上发现你与他都具备的特性

二者结合,就是读心术与情绪管理的本质

洞察需求,投其所好,引导情绪,就是情绪洗脑。

真相正反:

人们最容易看到往往是假象,答案在你身后

▲聪明人善于掩藏聪明,当你在他面前觉得自己正确时,他成功了

不确定真假,用相反逻辑思考

“从不相信”和“永远相信”是危险的

“选择了这条道路,慢慢就会看到行业前途,你明天可能看到一片曙光,再往后就会看到一片白云,然后是一片天空,我现在看到的是整片天空和辽阔的海洋,我已经成功地实现了这一愿望,虽然美好的结果还没有出现,但我正走在正确的道路上。”——洗脑者说。

告诉他们怎做不如教他如何思考。

真理是最好的洗脑液。

制造大量虚假信息,达到洗脑目的。

不是所有“权威信息”都是正确,“权威”≠“正确”。

消费时控制情绪很难,∴聪明控制自己的“需要”面对“宣传攻势”。

建立自己的独立原则再去判断是非。

信息洗脑&被洗脑者的条件:

1. 信息来源单一,信息量匮乏

2. 思维不独立,不理智

3. 易冲动,难冷静

洗脑者条件:

1. 完善组织,发布信息,操纵逻辑,分工明确,执行到位

2. 强大宣传力

3. 善后&弥补机制,掩盖真相

投射心理测试

生活:我现在&未来的生活

工作:我现在&未来的工作

理想:我现在&未来的理想

说谎并不可怕,可怕的是你不擅长运用及包装。

被无情揭穿的才叫谎言。

另一个入口:积极的语言

[Sparkling]:既然大家都饮鸩若饴,我就投其所好吧。

Example:

请你不要去想工作是多么劳累。

请你千万不要去想上司是如何训斥你,你要考虑到工作的快乐,想到它给你的生活带了的积极改变。

拜托你不要再想这件让人烦心的试了。

分析:

第一句,左脑搞不清楚工作的劳累是wat意思,于是它把命令给右脑:喂,主人说让你不要想工作的劳累,多想幸福。

右脑执行,出现画面:早晨策划案,中午计划表,下午客户„„

左脑又来了:喂,主人让你千万不要想工作的烦心事。

右脑:啊,是不是不要想中午被领导批?

[Sparkling]:左脑是傲娇,右脑是天然呆。

第三句话命令:不要想烦心事!为什么不想想快乐场面?

右脑迷茫了,于是:同事聚会,喝酒唱歌(“这是我可以想的了?!”)

只有给他们积极语言,才能让人们相信你是正确的。

遇到不愿回答的问题:不回答不想回答的,只回答你想回答的。

解答永远只有一个:永远不是你的真实感受,回答他们心中预设好的答案。

遇到“必须”回答的问题:去正面回答相似的问题。

良好合作交流的原则:

1. 含一定信息量,双方必须信息在内

2. 交流是诚信的,不虚伪,No明显欺骗

3. 适当方式交谈

4. 不太离题,不蛮横or软弱逃避

重要信息交流守则:

问题冲撞时,主动灵活变通,掌握切入点,寻找双赢角度

流利最重要,语气也重要,流畅的水分优于结巴的诚实

设定一套预定方案,针对破产后的工作流程,不但非常必要,而且经营者在最后仍能取悦员工的唯一方法。

“我们会努力,但谋事在人,成事在天。”

世界只有2种人:制造信仰&消化信仰

人人都有痛苦都有期待,痛苦皆因欲念,欲念便是索取:钱or感情。

欲望愈大,痛苦愈多,只有行善才减少痛苦。

给予愈多,得到能量愈多,心灵愈高级,自我认识愈深。

自觉便是信仰的开始。

有信仰的都是疯子。

洗脑成功叫信仰,不成功才叫洗脑。

4因素打开心灵通道,将“信念”灌输进体内

梦想:对人生的规划

行动:对规划的践行

创造:对世界的创造

领导:对同行者的权力欲

杰出团队7特点:

1. 一个优秀的统帅型领导,领导需要成员提交结果,但领导对结果负责

2. 效率的精确计量

3. 目标清楚,分工明确

4. 资源共享(资金,材料,空间,主意,建议,激情,鼓励)

5. 全面有效的沟通(使成员知道什么将继续,下一次会议前对他们的期望)

6. 每个人100%献身

7. 小我服从大我

说服的10秘密

1. 了解对方动机,判断反应

2. 说服为了合作,不是赢

3. 面临与他人相似时,制造“与众不同”

4. “聪明人都这么做,你正好是聪明人”

5. 有效的表达,提供有效信息

6. 成为他,读懂他怎样思考

7. 隔离开所有影响对方愉快的因素

8. 不让客户顾及“感情”,不让女人顾及“利益”

9. 诱导“我必须这么做,虽然我对此保留某些意见”

10. “耐心等待”才是有力武器

说服途径:外周途径,通俗表达,视觉途径

最好的途径:①强有力论据 ②增强他对论据思考的动机及能力

人性弱点:个人偏好是我们乐于接受传达者观点,事后引发积极联想。

相似性吸引力极大掩盖可信度的脆弱。

一句话快速说服:

1. 关键&合乎情理的请求

2. 适当拒绝

3. 不可隐藏的批评

4. 必要道歉

5. 表达积极

6. 表达消极

7. 表现你的“自我存在”

人们总是格外关注最早出现的事物。

人们喜欢赞自己的人。

信息与好心情联系在一起。

采取“恐惧说服”让其意识威胁的可能&严重性。

当他采取积极行动时,再协助其找解决方法。

“请让我们齐心协力完成它。”

了解鱼越多,得到越多的鱼。

印象洗脑法:

“展现自我”,第一眼的重要性

你只能决定你自己,恪记你的优点

成为他心中非常重要的人

创造“不完美”的一面

你的名字和你的思想所展现出来的内涵

能力越大,责任越大

好的个性特征:

风趣幽默/智慧与创造力/良好教育/品位教养/统治力/关心细节发现力/行为举止的不可预料&可预料性/热情令人愉快/冒险精神&侵略性/自信与自大的间隔/想象力和接触角度/身体语言/性能力

“大人物”神秘定律:

人类崇拜一切神秘事物

守住秘密,最多讲10%

保持距离

举手投足要修炼

我是一个孤独的人,我如此酷爱孤独。

最好的洗脑是保持正确&神秘。

成为朋友?No!

别让助手成为朋友

尽快结束与上司私自独处的关系

别说秘密

一些不可缺少的怪习惯

严格的时间管理

超级自信

坚持和固执

超强口才&思辨

极强组织力

对无关紧要的人:巧用利益引诱

我们在一条船上,船就会稳固,反之总有人把船打翻。

“利益”交换:金钱,情感,诚信,知识,心灵安慰

风筝原理:可给可收

利益诱惑使人变弱智。

抗拒短期利益的诱惑。

计较眼前得失的人会失去未来。

面对欲望时,学会适可而止是必要的。

惩罚必须“一次性”和“时效性”。

重要的不是激励方式,而是如何将奖励与要导向的结果联系起来。

如何避免激励与期望背离?

1. 理清激励导向,想要什么结果。

2. 建立合理目标。

人们最在乎自己已得到的东西,占有时间越长,失去的痛苦越大。

得出准则:

1. 一次惩罚=多次奖励

2. 奖励变应得就不再是奖励

愿意把未来压在有潜力领导身上的人的原因:

1. 他们渴望学习他人,提升自己

2. 有助留住渴望升职的人才

3. 可吸引更多人才

兴趣分为情趣与志趣

情趣:对某对象的喜爱与追求

志趣:创造活动,间接兴趣

论投其所好的重要性。

我能做什么:

1. 精确定位:我是谁,如何面对现实并展望明天,如何开展行动

2. 十字路口时,立刻做选择

3. 效率决定命运,速度不重要

4. 训练技巧,才能达到目的

5. 包装形象:好人,值得信赖的人

6. 忘掉一切,洗净黑历史永远是值得的

7. 学会三种技能:花钱,看人,站在合适位置

8. 检讨:我所学的有用吗?If not,不再谈论,谦虚好学

9. 看起来笨一点,行动慢一点,但关键路段要加速

10. 懂得如何模糊分析问题,掌握宏观,看根本

面对世界,三个选择:

1. 牧师:冷静的观察者

2. 教父:洗脑者,控制力量为己所用

3. 信徒:忠实的信仰者

罗尔斯:“信念值多少钱?信念不值钱,有时甚至是善意的欺骗,但只要你坚持下去,就会迅速升值。”

和积极地要成功的人在一起,向他们看齐,使你拥有他们的思维,并能站到思维的高处,你就能成为钻石。

一流的人准备明天的事,二流的人处理今天的事,三流的人忙于解决昨天的事。

训练技巧而不是盯住目标。

满足需求比提高质量更有效。

带上仁义的面具,戴久了就会发出光芒的。

世上有3种人不需要学手段:

1. 真诚的人2.笨人 3.毫不在乎得失的人

处事的人分2种:

1. 相信手段 2.相信坦诚

聪明人时而慈善,时而抠门无比,因为不关注数字大小,而是“值不值”。

怎样看人:

1. 关系网:他的对手→身价&追求;他的关系圈→底牌&实力

2. 形象:名声→为人处事方式;眼神,表情→心术

3. 品位:鞋子,衣服,文化观察,生活追求

请相信自己明天就会一无所有。

拥有放下的心态,就能征服全世界。

第四篇:《洗脑术》知识点

【赢家十二条基本法则】

1、做他们都不知道的事,用他们都不懂的方式,这永远是一条总的方针。

2、清醒地认识世界,有意识地体验今天,精确地判断未来然后正确而聪明地行动。

3、成为名人?不,成为创造“知名度”的人!

4、永不满足。前提是避开“给大众设计的陷阱”。

5、目标并不重要,最关键的是方法,这是最大的区别:输家只有目标,没有方法。

6、明智地对待财富,将他作为工具而不是梦想。

7、知道大众在想什么,你就拥有了市场。

8、建立一个情绪分析模式,再对号入座,永远都准备有预案。

9、世界上所有的人共同组成了一种复杂的操纵关系,借助各自心理,情绪,言行和游戏规则控制对方,这是聪明人在做的事情。

10、能够引导某种趋势,你就控制了人们的情绪,成为他们的“导师”。

11、如果面临集体反对怎么办?等他们掉进“大坑”,再拉他们上来。

12、所有的心理操纵都为了一个目的,让人们积极地为你效力,除此之外的任何说辞都是一种谎言。

【“画苹果”定律】

1、当一个人对某件事抱有百分之一万的相信,他就会变成事实,你要做的就是达成这一点。

2、给予理性的梦想,这很重要,如果一个人在最冷静的时刻,仍然坚信这是真理的,你给他的梦想就成功了。

3、任何行动和思维,通过不断的重复,都会得到加强,并最终成为本能。

4、每件事情都有联系,把他们联系起来,就成了一张符合逻辑的大网。

5、先满足需求,再去引导需求,最好实现共同需求。

6、为他设计一个目标,不如给他提供一个舞台。

7、不要过早给予满足,不要实现全部满足下一阶段最好永远是在下一阶段。

8、学会做宏观决策,在需要你替他们做决定的不要告诉别人怎么走,你要指明方向。

【真相正反定律】

1、人们最容易看到的往往是假象,反之,答案藏在你身后。

2、最聪明的人懂得掩藏自己的聪明,当你在他面前觉得自己很正确的时候,说明成功地掩盖了自己的目的。

3、如果你确定一件事情的真假,请用相反的逻辑去思考。

4、“从不相信别人”和永远信任别人“的人都是危险的,这两种都没有实话。

【宗教式组织原则】

1、不能提供信仰的组织,都是失败的组织,即便他是作坊式的小企业,这一条也适用。

2、所有的制度,都是为了维护一种神圣的仪式和为之服务的高效率的秩序。

3、一个团结的部门有三个要素,必要的个人崇拜,权威至上,无条件服从。

4、”制造恐惧“和”强迫放弃自我“是最拙劣的方法,一个成功的组织必须充满”快乐“,以及为此奋斗的无穷动力。

5、所有组织性洗脑,都只有一个目标,在其成员的融合性与排斥性之间找到一个最佳平衡。

【印象洗脑法】

1、最好的印象是对方看你”第一眼“就已经选择出一个你希望得到的决定,当然,你也可以采取相反的策略,那就是是你的印象让人憎恶,这完全取决于你展示自我的勇气和方法。

2、不要太在意别人对你的看法,你只能决定你自己,这便是”印象洗脑法“的关键所在,牢记你的优点,然后将他极端强化,从而释放证明的吸引力。

3、成功的印象表现是人们总是不断地想起你,希望与你有所交流,向你请教,或者委托一些事情。这表明你偷走了他的“心”,成为他内心中非常重要的人。

4、有必要的时候,主动展示你的“缺陷”,创造“不完美”的形象,这反而让人感觉真实和值得信托的人。

5、你的名字和你的思想所展现出来的内涵,就是你的“品牌”如果你不再在意这两点,你将变得毫无价值,因此最成功的品牌营销,都是在制造和兜售一种产品影响力而不是产品本身。

6、忠告:能力越大,责任感就越大,同样,你的形象越完美,你每日所承担的压力也将相应地成倍增加,不得有一丝懈怠,否则便跌下神坛。

【利益捆绑法则】

1、我们在一条船上,船就好稳固,反之,总会有人过来把船打翻。

2、所有的成功的关系都来自交换,既包括金钱,也包括情感,诚信,知识或者某种心灵安慰,我们统称为“利益”。

3、利益法则就像风筝原理,“风筝”既可给予,也应该可以收回。只有这样,你才能握住主动权,并时刻掌控最新的形势,有效地传达你的意图。

【“大人物”神秘定律】

1、人类崇拜或畏惧一切神秘事物,这是与生俱来的本性,比如上帝、外星人、闪电或从不抛头露面的世界首富。

2、守住你的一切秘密,在你不得不讲时,只吐出10%,并且不要解释为什么。

3、人们总是轻易地被“距离”俘获,和他们保持距离,既不要走得太远,也不要走过去--后者是最重要的。

4、你的举手投足,每一个细节都须经过修炼,因为人们相信,当他们要关注一个人时,他的一举一动都不会逃出自己的眼睛。

【我们能做什么?】

1、一个精准的定位:我是谁?我应如何面对现实并展望明天,以及如何展开卓有成效的行动?

2、当你走到十字路口时,立刻作出选择,少数人总在多数人还在观望和等待的时候抓住机会。

3、速度从来不是最重要的,记住这一点,效率才决定命运。

4、训练你的技巧,然后你就能实现目标,这表明,只是提出目标是毫无目标意义的。梦想的本质等于空想。只有看不见的发动机才能驱动汽车,而不是方向盘和漂亮的导航仪。

5、包装:确定你是个好人以及值得信赖的人,这就够了,因为这是世界最值钱的”印象“

6、若你仍沉溺在过去,他不堪重负,让你痛苦,自卑,或者烦恼,那么果断忘掉一切,告诉自己,他们智慧折损生命,即便为此付出,成为冷漠白痴的代价,从长远来看,洗净黑色的记忆仍然是值得的。

7、学会三种技能,花钱,看人,站在最适合的位置。

8、检讨知识,我所学的有何用处?如果没有,从此不要再谈论他们,然后变得谦虚好学,去观察和拥有那些实用的智慧。

9、在聪明人到处到时的今天,不要去当一个聪明人,而要做看起来很很笨的观察者,行动再慢一点,但在关键的路段要加速,超越那些气喘吁吁的领跑者。

10、懂得如何模糊地分析问题,而不是力求清晰和精确,这很重要,避开微观的琐碎细节,掌握宏观规律,以及看到最根本的“问题通道”,这是极少数人才具备的天赋。

【黄金忠告】

1、如果你能表现足够的自信,你就能体现出强大的存在感。自信的滋味非常美妙,他不仅提升你的存在舒适度,也能感染他人。具体的表现是,他看你的姿态会慢慢变成仰视。

2、如果你表现得很有主见,对于自己出口的任何话都不轻易后悔,别人就会看重你,而且你是“正确”的。这与观点无关,人们会被你的人格魅力折服。但如果相反,你总是在讨论问题时小心谨慎,看着对方的表情和反应行事,你将被认为懦弱和没有安全感,从而得不到尊重。结论是:越害怕失去对方的认同,你就越会失去这一点。

3、你应该尽最大的努力去做任何力所能及的事来提升自己的洞察力。你必须首先洞察自己的弱点,然后把他们的口子堵上,再去关注自己的优点。那些鼓励你发挥长处和忽视弱点的人,都在对你洗脑,因为他们没有告诉你,每个人的弱点正是洗脑得以成功的前提。

4、最大的成功是有人讨厌你的风格,而且是一个群体不约而同地讨厌你。当你成为某一个阶层的对立面时,你就更成功了。因此,当你找到适合自己的风格以后,不管有多少人对此表示不屑甚至攻击你,都不要轻易改变,除非你认为他的确有改变的必要。

5、成功一定是因为你的技巧,而不是目标。假如遇到问题了,你只需要一个新的技巧而已。

6、任何一种成功都需要积极的心态,并且需要认真地学习一种新的技巧。心态决定了高度的不同。永远乐观的人,要么是被洗脑的人,要么就是躲在幕后利器在手的洗脑者。不管命运如何蹉跎,选择权都在你的手中,你可以允许自己犯错,但一定要从错误中吸取教训,并且聪明而果断地坐对椅子。

7、与自己讲话时要保持积极。你要永远积极地看待自己,“我很好,我正变得更好!”这样会帮助你成功。在尝试付出时保证这一点,你的成功就只是时间问题了。

8、主动找上门来的顾客,更容易购买你的产品和服务。所以,销售最大的秘诀就是让顾客主动上门。

9、“独特”总是最容易吸引人们,也常被定义为“出众”。大众喜欢这样的事物但你也不要过于脱离大众。如果你极端地追求“与众不同”,最终受害的就会是你。重要的是选择最适合于你的风格,多做一些尝试,视公众的反应来做出来做出你最后的决定。最好的选择是:做一个“优秀”但是“正常”的人。这会让公众觉得你不仅很棒,同时又是他们一伙的。

10、懂得讲“浪漫的废话”吧,储备那些毫无意义但动听的话,学会在需要他们时出口成章,你就能成为大师或者权威。

11、有时候,“诚意”只需一个小动作就能够体现出来,而不是洋洋洒洒的大话。千万不要忽视自己的一举一动,往往这么一个很小的微妙举止的不同,就能够带出很大的差异,决定成败。

12、如果从逆向的角度来思考,任何信息都可以使任何来相信你所讲的话。

13、说服别人,掌握一个原则就可以:讲清好处和坏处。不管你的目的销售、辩论、激励还是演讲,这一原则都通通适用,且永远有效。这表明,“利益”是人们决定是否“被你说服”的前提。

14、如果人们认为你讲得有道理,是因为他们本来就已经做到了。因此,在公众看来,“我知道和我会的”是正确的,反之则值得怀疑。

15、人们喜欢选用“方便”而非“有效的方法,这是大众的普遍心理。所以,告诉人们”这很容易操作“比”这能够达到目的“更能让他们接受。

16、用快乐来进行引诱,告诉你的听众,如果让接受你的建议去采取行动,他就好得到一些成果和好处;同时,你还有让他知道,如果不接受你的建议,他将产生“痛苦”。而且这种“痛苦”不是你给他的,是他“自作自受”。如此,他将立刻遵从你的意志行事。

17、有些管理人员总是说,“如果你不听我的,我就会对你怎么样。”这样做的结果是,不听从的人越来越多,而他也没能把人家怎么样。可操纵的东西越大,得到的短暂的快感便越大。

18、只有惩罚,是无法达到目的的。惩罚必须和激励结合在一起,才能让人进步。

19、那些喜欢啰嗦的人,你批评他一万次,他也会不断重犯。即使没有人再听他说什么,他的这个陋习也会随他一生。

20、人们都有梦想,这是一个事实,人的梦想总是相互抄袭的,这也是互相抄袭的,这也是事实。所以,你能拿出一个“独特”的梦想并让人们接受,就能够成为他们的领导者。

21、什么时候与人分享你的独特梦想呢?正确的时机是,你成为了对方的偶像之后。只有这是提出你的梦想,才有意义。否则,你的梦想在别人眼中,就像一张废纸一样毫无价值。不信你可以想一想,你什么时候在乎过自己那个“讨厌邻居”和“蠢货同事”的梦想呢?

22、“领导力”加上“赏罚力”,等于领袖。存在感源于可控的选择,多数却是被操纵的选择。

23、即便你一无所有,也可以通过修炼,成为“精神领袖”,并有机会成为“政治领袖”。如果你名利皆有,对你的要求就会高一些,你还要成为某个阶层的代言人,才能配得上成功。这就是成功的高门槛。在世俗社会中,是否成功取决于多数人怎么看你,而不是你自己的感觉。

24、在大众的眼里,谁讲的话能产生好处,谁的话就是真理,这便是“真理”的真相。

25、帮助别人上天堂,是因为自己想做上帝。

26、突然提出一种要求,就如同把一只青蛙丢进了滚烫的热水,他必定反弹。同一种要求,提出的实际和方法不同,结果必定大为殊异。

27、很快就对女人示爱的男人,一般而言是为了得到他的身体。但女人是嗅觉灵敏的动物,一个男人是否真的爱他,她经常一眼就可以看出。所以,高明的情感骗子总是先欺骗自己,再去欺骗女人。他们之间的“爱情”火花四射,浓情蜜意,就连骗子有时候也分不清真假了。

28、这是付出和回报的问题:一个女人从很远的地方来找你,请你吃饭,又搭乘末班车回家,她不爱上你都难。而且在很多情况下,她们吃完饭可能就不走了,直接留下来陪这个男人过夜。为什么?因她付出了感情和自尊,就一定渴望从你这里得到一些东西,即便只是肉体,对她也是一种回报。但是反过来,如果一个男人像她一样去请他吃饭,结果就完全不同了。她将礼貌地送你到车站,你一无所获,什么也得不到。他不会有一丝的感动,因为在你这儿,她的虚荣心得到了满足,魅力也得到了体现,他的自尊依然存在,没有任何付出,不会回报你的渴望。所以,她不会爱上你。

29、诚然,许多人都是渴望获得成功的,我认为这是一种事实。但是对于其中的一些人来说,他们仅仅是充满了自卑的渴望而已。他们对此并不自信,不敢相信他能有成功的那一天。他忐忑不安地期待,小心谨慎地期盼奇迹,或者有人把蛋糕送到他的面前。他非常相信天上会掉馅饼--即使不信也对此充满期待,因此他容易上当,是洗脑的好对象。但是另外有一些人,他们渴望成功并坚信自己一定会做到,不指望别人,不相信奇迹,只想脚踏实地,这类人就难以欺骗。

30、从本质上讲,人人都有一种对成功的渴望,希望自己有所成就。因此,现代管理体系才有了用武之地。管理的本质就是利用并引导人们的渴望。

31、如果你能够深入对方的领域,专业地与之对话,你就可以得到他的欣赏和认同。找到共同点,建立一座桥梁,体现出你们的交集,“友谊”就开始了。

32、现实中,顺从的力量“被许多人所忽视。但你要知道,顺从别人经常在交谈时表现出巨大的作用。

33、非语言的沟通,会让别人在见到你后的10秒钟内,就可以下意识地作出是否喜欢你的决定。

34、每个人都有三种动力:赚钱、找到爱情、改变世界。我每次跟人们接触和交流时,都发现他们的影子,并且通过他们,轻易地取得人们的信任。

35、最聪明的人,会去帮助别人实现他们心灵深处的渴望,反过来,别人就会主动帮助自己满足任何愿望。

36、你永远不要认为金钱可以买到忠诚,金钱和忠诚是完全没有交集的两种截然不同的概念。

37、人们每天都在构建自己的现实,而且每个人都会以自己的角度看待真理和现实,并且采取相应的行动。在这个过程中,人们并不在乎自己是否客观。同时,人们也会根据自己的立场和信念去搜集相应的支持信息,然后强化这种认识。在这个过程中,人们并不在乎这些信息是否“正确”。

38、说谎和失信是最大的坏人格,但同时又是洗脑者最为惯用的伎俩,听起来十分矛盾,区别只是,有的人成功了,有的人失败了。

39、千万别给你在标榜自己的印象,不要让自己的表现去压制他人,要让其他人有更多的表现机会和施展空间。你给对方空间,和他给你的感激成正比。

40、你必须相信每个人都是重要的,并且告诉他你的这种看法。你应对自己的部属表现出这种态度,并成功地让他觉得,他有能力完成某些重要的事情。这种态度不能通过伪装来实现-至少在部属的眼中,你的这种想法是绝对真实的。

41、我对你的建议是,赏识你的手下,并让他知道。在恰当的时机,当众表达你对他的欣赏和赞叹。在他们做错事情时,则尽可能私下提出你的批评。哪怕你要让他为此离职,也要将办公室的房门关紧,单独表达你的惋惜。

42、千万不要妄想让全部的人都认可你和喜欢你,这是痴人说梦。实际上,能够获得多数人的注意已经成功。

43、用80%的时间去倾听,再用20%的时间去说话。

44、沟通的目的不是去不断证明对方是错的,而是证明自己是对的。但只有少数人才懂得这一点,大多数人在沟通时表现得更像在指责对方,而不是解决问题。

45、开会必须目标明确,才能产生效率,节省成本和时间。否则,只能漫无目的,劳民伤财。从另一个角度来说,你的老板想不想解决问题,取决于他找你们开什么会。

46、能够电话解决的不要面谈,可以站着说完的不要坐下。一切事务都要避免开会,尤其是面对面得会议。

47、什么是高级管理者?一个重视付出并为此负责的人,不管他的职位有卑微,并拥有最多“赢”的机会。

48、我们应该知道如何运用上司的长处,不管你采取什么手段,把上司的优点发挥出来,你的工作便卓有成效。

49、将今天的资源投入到对未来的创造中去,每天都这样。

50、优先决定原则:重视将来而放松过去,重视机会而不只是看到困难,选择你的方向而不忙随他人,目标要有新意和高度而不只求安全。

51、一个好的管理者,他不需要做太多的决策,只要把握那些重大的决策就可以了。

52、辨明问题的性质,不要被表面现象困扰和转移注意力,才能做出有效决策。

53、应该将如何保证行动纳入决策和计划,否则任何有创意的想法都是纸上谈兵。 54.我们最重要的资源是智力、想象力和知识。但更重要的是有效性,才能转化为结果。

55、再高级的组织,它的大部分成员也都是平凡人,却做出了不平凡的事。这是洗脑者的使命。

56、公司就是一辆汽车、将合适得人请上车,不合适的人请下车。

57、你必须清楚和准确表达的自信,你要确信你的每一名手下都能理解你们这项事业的目标,并具备和你一样的信心。

58、别让员工觉得你在管他,让他觉得你在帮他,你就赢了一半。

59、在两点之间最短的距离不一定是一条直线,或许他还是一条障碍最小的曲线,这就是管理,让人民知道并理解你的规划并不是最关键的,你还要让他有效地到达每个人的心中并且能够清除障碍,执行到位。

60、只从办公桌的后面看世界,后果是可怕的。

61、人性中最本质的需求就是,在他需要尊重和欣赏时,你恰好及时地提供。一旦能够满足这个条件,你就成为了一个极受欢迎的人。

62、既然已经做了泥鳅,你就不要怕被稀泥糊住了眼睛。做出选择,就不要后悔,也不要害怕。这两者毫无意义,只会助长你的胆怯。

63、犹豫不决的人,不可委以大任,也不值得信任。他办任何事情都不会有什么好结果。 6

4、任何情况下,都不要生气,这是拿别人做错的事情来惩罚自己,让你变得像他一样低级和愚蠢。

65、只有希望才会让人们忘记今天和昨天得痛苦。如果你给他希望,就给了快乐的将来,如果你夺取他的希望,哪怕只是幻想,那么他的生命就只剩下一具空壳了。 6

6、不可能只会存在与蠢人的字典,他们觉得做不到就是做不到,然后什么都不做。 6

7、不管什么事情,都要用多方面的角度去看他,并作出不同的分析,虽然你可能只采取一种立场。

68、人们总在抱怨上帝的不公,却从来不反思自己的愚昧。任何神灵都是智者的幸运天使,而不是蠢人的庇护神。

69、多数人只能决定自己付出了多少,却无法把握最终的命运。

70、在没有出现不同的意见之前,你不要作出任何决策-就算这个觉得是你针对于自己,不关乎任何人的。

71、发现一个可投资的项目,你要先看一看有没有其他人想做。如果没有人做,就要把他放弃,这是一个必要的条件。

72、你能够靠眼泪和关怀创造出来的感情投资,恰好是在所有的投资中花费最少、回报率最好的投资。

73、授权就像在野外放风筝,又是你要收一收,有时则要放一放。是放还是收,取决于你的手下能力的强弱和忠诚度的大小。

74、只有两只眼睛远远不行,你必须要有第三只眼睛。一只眼睛用来管理,一只眼睛用来决策,第三只眼睛则帮你盯着外部环境和随时可能出现机遇。 7

5、只有偏执狂才能生存。

76、如果你拥有一家企业或一个部门,那么,多去管理,少去领导,一切以制度说话。 7

7、在你被强者击败时,你应该反省自己做错了什么,并思考如何来避免这种事情的发生,而不是只顾着和对方使劲找回面子。

78、不要忽视美女身边的恐龙,因为他旺旺是美女最好的朋友。就像我们永远不能忽视一个强有力人物身边的拎包马仔,对于他们要无差别对待。

79、一味的直白并不是好事,坦诚是一种好品质,但需要适当的包装。有时候,直白相告虽然满足了我们的心意,却收不到想要的结果。

80、人是有气场的,经历和素质决定了一个人的气场。气场强盛的人,连敌人都喜欢他,气场衰弱的人,会遭到所有人的欺负。没有谁能改变这个规律。

81、一个人的成功,一点是他做对了方法,失败也一定有他做错的原因。纠结与一个已经发生的结果,不如平心静气地分析过程,总结教训。

82、赢家关注的是问题的答案,输家却只看到答案的问题。前者很难被洗脑,后者很容易被控制。 8

3、学会用心去读懂世界,而不是睁着双眼看世界,也不要睁一只眼闭一只眼。前者是超凡的人,中者是平凡的人,后者是消极避世的人。

84、有一句名言说,不要去同一个傻瓜争辩,否则别人会搞不清谁是傻瓜。看见傻瓜的时候,就去夸她聪明,然后派他自以为占便宜的事情。

85、所有的人都站在同一阵营或同一立场并不一定是好事,可能是坏事。

86、切记,不要夸自己有多好,人们一般不会相信,也不要贬损自己有多坏,人们会相信这个的。

87、贪婪的人会永远受到贫穷的折磨,他们的钱包往往比别人大,因为他需要在里面装太多毛票和硬币。

88、真理经常是为利益张目的,

89、讲三种话:场面话、私下话、心里话。

90、不是能力强、业务好就能成为称职的领导。就像有些人,他爬梯子的速度特别特别快,却经常架错墙。

91、一个人在炫耀什么,就说明他内心缺少什么,一个人在掩饰什么,就说明他正为此自卑。

第五篇:传销洗脑的20条定律

传销洗脑20条

俗话说:国有国法,家有家规。行业有行业的管理制度,没有规矩不成方圆。想要干好行业,就要看行业有没有一个好的制度,只有在好的管理制度下,一个行业才能健康有序的发展下去,才能保障我们赚取那笔财富。下面从前言开始。

为了全面贯彻执行党和国家的商业法规和文明守则,正确宣传经营理念,树立爱祖国、爱人民共同创建美好人生的企业精神,为国分忧,为民解难,为全国人民做出应有的贡献,努力培养具有独立经营能力的现代商人,为此制定生活经营管理二十条。

注解:爱祖国、爱人民是每个公民的义务,这个前言说明了国家引进行业的目的不是为了培养暴发户,而是为了培养一批有能力有素质的商人。目前我国的社会现状,大家也都知道:由于国有体制改革和国家产业政策调整等原因,一大批工厂企业关停并转,造成大量工人下岗;兵役制度的改革、农业现代化的推进,造成大量剩余劳动力;还有每年的大中专院校毕业生,这些人纷纷涌向社会,有的人因生活所迫,胆小的去偷,胆大的去抢,犯罪率一直居高不下,给国家造成了巨大的社会压力;而我国是人口大国,人力资源有待进一步合理开发。为了减轻社会压力,开发人力资源,于是引进了连锁经营这个行业,这也就是国家引进这个行业的真正目的。

行业是平凡人取得辉煌成就的美好事业平台。每位业务员都是独立的老板,行业可以让每个人获得一笔可观的原始积累资金,同时还可以进一步实现自己的人生价值。经过短短两年半的时间就能得到精神财富和物质财富的双丰收,更重要的是每个人出局后,不可能抱着那笔钱等到老,我们要去干更大的事业,带动地方经济发展,解决更多的就业问题,无形中给国家分了忧,为民解了难。

下面是具体内容:

第一条:每位业务员要遵纪守法、认真执行党的各项路线方针政策,要认真执行各项规章制度。每位业务员要关心他人,大公无私;具备勇于为他人奉献的精神,真心做到“我为人人,人人为我”。每位业务员要努力学习各种学科,提高自己的文化水平和演讲能力。

注解:我们做为中华人民共和国公民,首先要遵纪守法,热爱自己的祖国,拥护党的领导。我们千里迢迢来到南宁这座城市,就要遵守当地的法律法规,服从当地有关部门的管理,尊重当地人的生活习惯。从事这个行业后,每个人要到当地公安部门办理暂住证,以便当地公安部门的统一管理。

行业是互帮互助的行业,每位业务员必须具备集体主义精神,关心他人,把别人的事当成自己的事,团结身边的事业伙伴,我为他人付出,别人才会为我付出。行业靠的是集体力量,单打独斗是干不成这个行业的。我们行业的《生活经营管理二十条》,每位业务员必须学习到位,并把它做为自己的行为准则,要想挣到这笔财富就必须遵守规章制度。

我们的学科有演讲学、公关交际学、心理学以及管理学等,行业是一所没有围墙的大学,我们可以学到传统行业学不到的知识,学习是干好行业的关键。

第二条:每位业务员必须注意自己的仪表仪态;严禁不自律的行为发生。禁止在行业内外谈情说爱。严禁不正当的男女关系发生,否则后果自负。 注解:不自律的行为包括:在街上嘻笑打闹、勾肩搭背;乱扔垃圾、随地吐痰、吃零食、闯红灯,把衣服脱下来搭在肩上等。

每个人必须注意自己的仪表仪态。无特殊情况不得理光头。行业是笑脏不笑贫,要勤洗澡勤换衣服;男士要天天刮胡子,要经常理发(不能留长发);不管天气有多热,衬衫不能解开第一个以下的钮扣;说话要文明礼貌。我们都是二十一世纪有素质的商人,商人就更要有商人的形象:坐有坐相,站有站相,走路有走路的姿势。

从早上七点到晚上九点是工作时间。工作及其它外出时间,每个从业人员必须穿戴整齐。

工作及其它外出时间:每位业务员不得穿拖鞋;男士不得穿背心短裤等;女性不能穿暴露的衣服,吊带衣服,超短裤(裙)等。以商人的形象塑造自己。

禁止在行业内外谈情说爱,来行业前有夫妻关系、恋爱关系的,在行业里只有推荐人和业务员的关系。行业是压缩性的,谁都没有多余的时间去谈情说爱,否则双方都不能集中精力去干好行业。等行业干成功了,再去谈儿女私情也不迟,再浪漫的爱情,也要建立在一定的物质基础上。

禁止不正当的男女关系,大家都是成年人,这一点就不多做解释了,如有违者,后果自负。

第三条:严禁在行业内外饮酒。

注解:短短的九个字,说明了酒的重要性。酒适当喝一点可以活跃气氛,疏通筋骨,但喝多了会误事。大家都知道,酒能壮胆,能干出平时不敢干的事。如果你喝了酒去了解行业,必然会影响讲工作人的心情;如果你满嘴酒气,去介绍我们的行业,别人肯定不会相信,认为你说的都是酒话,有损行业的形象。

公共场合饮酒,喝多了闹事、打架斗殴,扰乱了当地治安,所以行业内外严禁饮酒。

第四条:要保持良好的礼节、礼仪。注意室内卫生。严禁在楼内外喧哗,不准乱扔垃圾;要尊重楼内外居民,提高自身素质。

注解:我国是注重礼节、礼仪的国家,礼多人不怪,我们要继承和发扬这个良好的传统。我们从事的是商业性活动,要注重礼仪,见面互相握手问好等。

每位业务员都要以商人的形象严格要求自己,我们住的地方是工作学习的地方,一定要做到干净整洁、舒适卫生。衣服和书籍要摆放整齐,尤其是厨房和卫生间,保持清洁。夏天比较热,房间卫生不好,也不利于我们的身体健康。 我们租住的是本地居民房,一定要和房东以及左邻右舍处好关系。上下楼脚步轻一点,晨会上的掌声小一点,因为我们学习的时候,当地居民还在休息。不得从窗口往下扔烟头、纸屑和果皮等垃圾,垃圾要装进垃圾袋里,放在指定的垃圾堆放地点;要和楼内外居民和睦相处,尊重他们的生活习惯,不能让他们觉得我们这些外地人没素质。如果经常大吵大闹,扰乱居民,以后他们就不会把房子租给我们,那么我们该如何去干好我们的行业呢?

第五条:行业手机保持24小时开机;严禁在工作时间内打私人电话。严禁在行业内外打扑克、台球,看电视录像、下象棋、听录音机,上网吧,游泳等一切娱乐休闲活动。

注解:手机是用于工作的工具,除开会学习外,要保持24小时开机。

工作时间严禁打私人电话或与人聊天。如果你跟别人聊半个小时或一个小时的,别人有工作的事也打不进来,或上级有什么指示,也无法及时传达到位。打电话要用礼貌用语,同时要报自己的姓名,不得乱发不健康的信息。 严禁打扑克、台球,下象棋等娱乐活动。新朋友可能会不理解:刚来的时候,你们拉着我打扑克、下象棋等,现在又不准娱乐,那岂不是自相矛盾吗?因为我们行业用的是一种特殊的邀约方式,刚来的时候,怕您心情不好,为了调节您的心情,才陪您娱乐,只有心情好了,才能尽快把行业了解清楚,七天以后一定要把娱乐用品收起来。

行业是压缩性的,没有多余的时间去玩,同时录音机、电视录像、网吧、杂志、小说等都不能到外面去看去听。

为了保障每个人的人身安全,禁止游泳,否则后果自负。 第六条:外出购物,到朋友家去串门或者出远门等,应向推荐人或家长打个招呼。养成随身携带身份证、暂住证的习惯。晚上无特殊情况不得外出,经请假批准后,二人以上结伴同行,但7点前必须回家。

注解:这条主要是为大家的安全着想,儿行千里母担忧。出门在外,始终要把安全放在第一位。新朋友可能会认为:我一出门总有人跟着我,是不是想控制我?其实不是的,自从你下车的那一刻起,推荐人就要负责你的人身安全。你刚到这个地方,人生地不熟,为了防止你迷失方向,所以推荐人应该陪着你,如果有什么事,就可以及时找到你。

每个人出门前要把身份证、暂住证带在身上,如果碰到当地公安机关例行检查,可以证明自己的身份,避免不必要的麻烦。 晚上外出必须经推荐人或家长同意后方可外出,但7点前必须回家。因为我们晚上要学习,比如今天晚上的学习。参加学习时,每个人必须7点前到场,所以7点前必须回到家里。夜间如果没什么特殊情况,最好不要外出,我们出门必须二个人以上结伴同行,女士必须有两名男士陪同方可外出。 第七条:行业组织的各种学习、座谈会,经验交流会等都要积极参加,不得迟到、早退、无故缺席,严禁在活动中有随意走动、吸烟、交头接耳等一切不尊重他人的行为发生。

注解:行业组织的学习有:早上的晨会、晚上的素质课以及生活经营管理会;行业的会议有经验交流会、培训课等;每位业务员都要积极参加。作为一名商人要有时间观念:不得迟到、早退;在任何活动中不得有随意走动,交头接耳、吸烟等一切不尊重他人的行为发生。行业是江山轮流坐的行业,每个人都要坐在上面对别人讲,你尊重了今天的我,也就是尊重了明天的你自己。

第八条:学习交流过程中,要吸取别人的长处,补自己的短处。不管什么场合,都不得说闲话,不得说长道短,以免影响团结。

注解:学习是干好行业的关键。在这个行业中,没有专业的讲师,每个人都是锻炼出来的。人的能力有高有低,每个人都有闪光的一面,同时也有自己的短处,我们要取长补短。

别人的不足之处,不得去说长道短。世上没有不透风的墙,如果你今天说这个讲的不好,明天说那个没口才,时间一长肯定会传到他的耳朵里。俗话说:话越带越多,钱越带越少。别人肯定会觉得你挑三拣四,说你这个人难相处,就不和你来往了,大家都知道我们的行业靠单打独斗是干不成的,成功靠的是集体的力量,没有人跟你来往,你就无法干好行业了。

第九条:大型活动必须经上级同意后方可进行,否则发生任何不良后果,均由组织者负责。 注解:大型活动主要是每月1号的经理晋升晚餐等,这些活动必须经上级允许才能进行。因为大型活动参加人员比较多,比如夏天天气炎热,有人中暑或晕倒,发生了不良后果,是谁私自举行就由谁负责;如果是经上级同意批准的,就由行业负责。

第十条:各位业务员必须做到:不利于团结的话不说;不利于团结的事不做;不利于行业发展的话不说;不利于行业发展的事不做。对经常违反行业制度或妨碍行业发展的,经教育不改者,断绝其业务往来,劝其回家。

注解:我们都是积极向上的人,让消极的语言从我们的口中永远消失。我们的行业是思想的结果,如果把消极的思想转化为语言,那只能让一个人更加消极,并会影响到其它业务员。 我们行业有两种出局制:

一种是拿到物质财富高高兴兴回家。

另一种就是违反行业制度或妨碍行业发展的,一次两次给你改正的机会,如果屡教不改,就断绝业务往来。没有人跟你合作了,你呆在这里也没意思,就算没人劝你,你也只能打包回家。 第十一条:各级业务员要把上级的会议精神不折不扣及时传达到位,一级抓一级,层层抓好。

注解:行业每星期有三次会议:如星期一的总管会、星期二的的经理会以及星期天的家庭会。各级业务员,尤其是经理要把会议精神及时准确全面地传达给各自的业务员,每个人管好自己的三个直接,这样层层抓好,才能做好我们这个行业。比如说开会,先由总管传达给经理,再由经理传达到各自家庭的每一位业务员。 第十二条:各级业务员严格审阅各种稿件,并且保证各项工作的顺利进行。 注解:行业的稿件有三大类:电话稿、演讲稿和素质稿。

1、写电话稿。为避免打失误电话,每位业务员打邀约电话前必须写电话稿,写好后交给自己的推荐人或家长审阅,经审阅没问题后,然后才能去打邀约电话。新来了解行业的朋友有些不理解:我用了十几年的电话,打电话还需要稿件、还需要审阅?其实不理解的不是这条规定,而是没有深入了解这个行业的特性。为了确保每位业务员能更快更好的发展,不错过每一个发展机会,因此我们通常都会采用一种特殊的邀约方式。如果你打了失误电话,对于朋友来说,他失去了一次机会,对于你来说则失去了一个市场。

2、写演讲稿。新朋友可能会说:有些朋友在学习会上能说会道,而自己站起来,脑子一片空白,心跳加速,腿发抖。如果这时拿出事先写好的演讲稿读一下,慢慢地也就变得能说会道了。每个人的口才不是天生具备的,都是慢慢锻炼出来的。

3、素质稿也就是八大心态。一个正确的心态,是开启成功之门的金钥匙;一个错误的心态,则是一扇向失败敞开的大门。只有调整好心态,才是干好行业的根本。而从事这个行业的每位业务员都要写素质稿,写好以后都要经过推荐人或家长严格审阅,行业中没有隐私,各种稿件经审阅才能更好帮助你发展。

第十三条:严格执行复制制度。住房押金由家长支付,住房合理安排,生活AA制。房租、水电费,生活用品等费用委托专人收取统一支付,不管有多大的房,多少人生活,都要按人数按天数平摊。

注解:行业有严格的复制制度:复制品有枕头、拖鞋、垫被、被子、床单(夏天有草席、毛毯等)、四个笔记本、一个签名本、一只笔等八样。每个人到45份的大主任,要给体系每一个房间买一条鱼,上经理时买一只鸡。业务员上经理级别,推荐人(直接经理)复制1000+500元现金;上高级业务员,推荐人(直接高级业务员)复制10000+5000现金。 房子押金由家长支付。AA制是一套非常公平合理的管理制度,按人数按天数平摊各种费用。房租、水电费、生活用品等开支按人数天数平摊。每套房子由专人统一收取公积金,如房间有5个人住,每人拿出60元,用这300元购买8件日用品:米、面、油、盐、洗衣粉、洗发水、液化气、卫生纸等,除了这8样东西外,其它东西自己掏钱买,公积金轮流管理。

第十四条:如果你的业务员,因某种原因借住到他人房子,必须交纳生活费,每餐3元钱,每人每天9元。

注解:比如说某主任家庭的学习气氛比较好,我让业务员到他家里去学习几天,那就要给借住的家庭交生活费,每人每餐3元钱。不管吃什么饭,回来时必须结算清楚。比如说两个人一共住了三天,那就是54元,那就从我家庭里的公积金里拿出54元交到某主任家庭的公积金里。

第十五条:如果有朋友、亲人来你家,无论在哪套房子接待,都由你负责接待费用。

注解:比如说,我借某主任的房子接待客人,那就由我来负责接待期间的费用。我们接待新朋友的生活费不能超标,在五百元以内,包括水果和七天的菜金在内。第一天让你吃一条鱼,不是让你享受鱼的美味,其实是让你知道我们行业会教你捕鱼的方法,让你可以受用一生。七天后回归正常生活标准,每人每天的生活标准9元。创业初期,每个人的运作资金都有限,每一分钱都要用在刀刃上。每位业务员要学会理财,合理开支。出门是为了挣钱,不是为了享受,我们要学会用最少的钱来赚取更多的钱。

第十六条:如果你的亲戚朋友在行业长期居住生活,但不从事行业的,从来的第一天起按AA制平摊各种费用;如果是短期居住,离开后居住期间的生活费用由你支付。

注解:不管哪个人来这个行业,只要不从事这个行业超过半个月的,按AA制平摊各种费用。如果是短期居住,比如是姐姐来看妹妹的,而不是从事这个行业的,那么居住期间的生活费用由你支付,这笔费用也要交到家庭的公积金里。

第十七条:不允许家庭之间有家庭公共财物借贷的行为,以免影响团结。到他人家庭不允许乱动、乱拿、乱用他人物品。不拿当地居民一针一线。 注解:不允许家庭之间有家庭公共财物借贷的行为。比如说某主任和我同住一幢楼,我和他关系非常好,今天我家庭没米了,我问他借了2碗米,明天没油了,又借了一点,时间一长,忘了还。某主任又不好意思向我要,但他家庭的业务员知道后,就会说某主任用家庭财物去拉私人感情,这样就不利于团结。

到他人房间不得乱动别人的东西。如果你到别人家里,看到一本书,未经主人同意就拿回家,如果主人在书里夹了发展电话或钱等贵重物品,在路上不小心弄丢了,你也不知道,等哪天书的主人到你家玩,说这本书怎么会在这里,问你里面的东西哪去了,你说没有,他说有,这样两人就说不清楚了。男士的剃须刀,女士的化妆品等私人用品也不要乱用,因为每个人的肤质不同,乱用容易引起皮肤交叉感染。

不拿当地居民一针一线,否则会损坏行业形象,这会影响我们行业的发展。 第十八条:不允许在他人家庭就餐。 注解:经理级别以下的业务员,每个家庭的生活标准都是一样的。在传统行业里,今天家里来亲戚、朋友,我们都要准备一桌好菜招待客人。从事这个行业有富人也有穷人,富人什么都可以买、都可以吃,穷人怎么办?我们没有多余的运作资金,所以这个行业很公平,不管你有钱没钱,都要遵照生活标准,而每个家庭都按人口做饭。如果你这时没有给他人打招呼,留在他人家庭用餐,那他们就不够吃,而你也没有跟你家庭值日生打招呼,多做了你的饭,造成了浪费。如果经理串体系的时候,因时间来不及回去,也要跟两边的值日生打招呼,吃完后交3元钱,作为家庭公积金。

第十九条:家庭值日范围包括做饭、烧水、拖地板、清理房间内外卫生、厨房卫生、卫生间卫生,收拾桌椅、倒垃圾等一切日常家务,当晚与第二天值日生交接,不合格者罚值日一天。

注解:每个家庭必须制定值日表,实行轮流值日制,每个人值日两天。值日者必须按时把饭做好;吃完饭一定要烧开水对碗筷进行消毒,桌椅收拾干净摆放整齐;垃圾要及时处理,地板拖干净等。勤洗喝水杯,保证使用时干净卫生。值日完的当晚通知第二天值日生检查,如果检查不合格,他有权罚再值日一天,但自从我来到行业到现在,还没有听说有谁被罚值日的情况,这一条大家都做得非常好,希望好好保持。

第二十条:禁止家庭与家庭、人与人之间的金钱借贷关系,以免引起经济纠纷。 注解:行业中借人、借房都可以,唯独不能借钱。比如说:我跟某主任借了100元钱,时间一长忘了还,他问我要,我说没有,由于我们关系好,没有写欠条,这样谁都说不清了,也就造成了经济纠纷。再比如说,我和我姐姐都从事这个行业,如果我大手大脚的花钱,很快我的运作资金花完了,然后向我姐姐借钱,借来了又花光了,久而久之,两个人的运作资金都被我一个人花光了,那行业也就无法做下去了,两个人只好提前打包回家,回家后肯定不说自己不好,只会说行业不好,为了保证每个人都能赚到这笔钱,所以禁止金钱借贷关系。 禁止替业务员申购。

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