医院后勤工作职责

第一篇：医院后勤工作职责

医院后勤工作

医院后勤工作12月20日，北京大学第一医院近40名后勤职工，骑车来到中华全国总工会信访办，医院后勤工作。他们认为，医院对后勤职工的人事关系做出调整，将数百名后勤人员转到劳务派遣公司，侵犯了员工的利益。医院表示，根据新的《劳动合同法》，医院下属的物业公司不能再向内部派遣员工，人事关系转到劳务派遣公司后员工岗位、薪酬不变。中国劳动关系学院副教授陈步雷表示，由于明年将实施新的劳动合同法，近期劳务派遣呈井喷趋势。劳务派遣公司表示，其近期业务量增加。

院方终止后勤职工合同

北京大学第一医院的维修工赵先生介绍，他1993年到医院工作，工资由总务处负责。2002年，医院成立了下属单位北京康宇物业公司，数百名后勤人员的人事关系转到了该公司，医院各科室的后勤员工开始签劳动合同，一年一续。该物业公司在今年6月1号解散了医院内部人员，300多名后勤员工的人事关系重新由总务处负责。

赵先生称，康宇物业公司解散医院员工后，直到今年10月8号才重签合同，“但是只签了3个月”，劳动合同在今年12月31日即到期。当时，大家并未想到将不能续约。

动力科的马先生称，此次人事关系转到劳务派遣公司的，除了康宇物业公司原有的医院员工外，还有真诚洁护服务公司的700余名员工。该公司的前身是北大医院劳务队。

马先生说，两家公司千余名医院后勤员工都将在本月底由劳务派遣公司负责管理，这些人员当中，有的合同是12月31日到期，有的则是2008年4月30日到期，但院方单方面终止了所有人的合同。12月7日医院开了一次大会，院方表示后勤员工的人事关系将外包给劳务派遣公司负责。12月10日，医院开始对外发标书。

职工到总工会反映

由于认为自己的权益受到侵害，12月20日上午，近40名医院后勤员工骑车来到中华全国总工会，并选出4名代表向总工会信访办人员反映问题。这些人员，有护工、配流中心的，氧气站的，辅助科室的，还有维修工等，据了解，他们是在1983年至1997年陆续进入医院工作的。

此前一天，医院副院长、党委书记、总务处等领导与员工们开了一个沟通会。代表们称，院方表示，只要工作满一年，不管合同有没有到期，都会进行经济补偿。

“没有安全感”，员工们担心，成为劳务派遣公司的员工之后，薪资待遇可能降低，“如果对方(公司)不要我了怎么办”。

中华全国总工会信访办李主任等人在听取代表们意见后表示，按照新的劳动合同法，北大第一医院内部成立的那家公司的确是违法的，为保障这部分员工的工作，将他们的人事关系转移到劳务派遣公司，该做法并无不妥。如果员工担心加入劳务派遣公司之后拿不到院方的赔偿，可以要求院方拿出一个赔偿方案。李主任表示，等代表们搜集齐全资料后，信访办会视具体问题再与医院沟通，范文《医院后勤工作》。

- 表态

医院 “员工岗位和待遇不变”

医院总务处工作人员表示，此次大约有300余名员工的人事关系需转到劳务派遣公司，并没有员工所称1000余名那么多。员工与劳务派遣公司的劳动合同，是根据员工本身意愿来选择签或不签。一旦签约，员工的原有岗位和工资待遇不变。目前有6家劳务派遣公司应标，这几天将选出一家公司，接手管理后勤职工的人事关系。院方与劳务派遣公司签合同的首要条件是，“必须优先录取医院的员工”。

总务处解释，根据新的《劳动合同法》的规定，医院不能成立派遣公司向本单位派人，因此医院内部公司北京康宇物业公司和真诚洁护服务公司，对新劳动合同法来说是违法的，只能解散公司内部人员。并对外招标劳务派遣公司来接收这些员工。

“我们很希望这些员工能留下来”，总务处工作人员称，一些后勤职工负责管理氧气站、设备维修等，这些是专业性较强的岗位，如果这些“老人们”一走，而新手上任又需一段时间适应，将不利于医院工作。

- 劳务现状

劳务派遣公司业务量增加

昨日，三家劳务派遣公司接受记者咨询时，均表示劳务派遣业务较往年有所增加。

北京丽圆鑫达文化艺术中心的工作人员表示，新的劳动合同法颁布以来，劳务派遣的业务量增加，但具体数字不方便透露。该工作人员表示，劳务派遣能减少劳务纠纷，能保证劳动者的工资、医疗、保险等正常发放。劳务派遣公司更加熟悉相关法律，能更好保障劳动者的利益。

北京天兴文伟劳务派遣公司派遣部杨先生表示，12月劳务派遣业务所接到的电话咨询，是去年一年的电话咨询总量，同时接了几单生意，比往常都要好。

- 说法

劳动和社会保障局 合同中应约定薪酬

北京市劳动和社会保障局工作人员称，按照新的劳动合同法规定，本单位不能成立派遣公司向本单位派人。目前一些用人单位将人事关系交由劳务派遣公司管理，“是可以这么操作的”。如果员工担心工资等问题，可以在合同中约定薪酬标准。员工不认可该合同的，可以不签，那就相当于下岗，毕竟“劳动者始终处于弱势”。

专家 派遣工将增加企业成本

中国劳动关系学院副教授陈步雷表示，目前，劳务派遣呈现一种井喷、爆炸性的增长形势，不光是企业，很多行政事业单位，包括大学、医院等都这么做。

陈教授解释，按照新的劳动合同法第63条规定，“被派遣劳动者享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利。”但是，该大学除了要支付这个派遣工的1500元工资外，还要负担派遣公司的利润和税负的支出，实际上大学支付一个派遣工的钱要高于1500元，增加了大学的经济成本，而其这么做的目的就是为了规避劳动合同法第14条的无固定期限劳动合同。

陈教授说，单位或企业不直接聘用员工，而是绕道劳务派遣公司来用工，是缺少经济理性的表现，也是对新的劳动合同法的误读。另一方面，(单位或企业)为了规避无固定期限合同，规避相应的法律义务而这么做，具有道德风险，会损害单位或企业的声誉，此举非常不明智。

派遣公司 “派遣公司像劳动者娘家”

“劳务派遣对用工单位和劳动者都有好处”。北京天兴文伟劳务派遣公司派遣部杨先生称，对用工单位来说，请人不用受编制限制，阶段性用工比较灵活，比如企业可以根据淡旺季，选择一年或半年的派遣工，这样减少了资源浪费。

对于劳动者而言，“劳务派遣公司就像他们的娘家”，根据新的劳动合同法，合同至少签订两年，如果其间劳务派遣单位未把劳动者派遣出去，则要按北京最低工资标准730元发放劳动者工资，并为其缴纳社会保险。

杨先生说，劳务派遣公司作为专业的公司，能保障员工权益，更加规范化。当劳动者在用工单位受到权益损害时，可以通过劳务派遣公司进行理赔。

- 相关案例

大学食堂职工被要求签派遣合同

12月14日，中国人民大学北区食堂的职工准备与食堂签订劳动合同时发现，合同中的甲方并非食堂所属的餐饮公司，而是一家劳务派遣公司。员工们担心，签订该份合同后原有工龄将被忽略。

北区食堂负责人表示，选择劳务公司作为合同的甲方，是因为该劳务公司对有关法律更加了解，能更好地规范合同文本以及用工制度，站在员工立场考虑员工的利益，能最大限度保障员工的利益。这相当于让劳务公司代管人事工作，但员工仍在食堂工作

- 背景

《劳动合同法》摘录

第十四条 有下列情形之一，应当订立无固定期限劳动合同：劳动者在该用人单位连续工作满十年的。

第六十七条 用人单位不得设立劳务派遣单位向本单位或者所属单位派遣劳动者。

第五十八条 劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立二年以上的固定期限劳动合同，按月支付劳动报酬;被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准，向其按月支付报酬。(记者林阿珍)

第二篇：医院后勤工作亮点

一、后勤保障“综合调度(8120)”体系

后勤建立水、电、气、暖、物资的综合调度保障体系。对后勤各项保障24小时统一调度，不间断为临床提供后勤保障服务，对保障服务的完成时间、质量进行监督、分析，提出整改意见。对维修耗材进行统计、和质量分析。有效提高人力资源的使用效率，减少设备、耗材的使用和消耗，降低了后勤保障成本。

二、后勤保障物资“零库存”保障体系

后勤保障物资“零库存”保障体系，充分利用社会资源，减少后勤物资保障所占用的院内资源，提高医院资产的使用效率，有效提高了资金的使用效率。

绿色医院”是一种现代文明的医疗服务模式，是以医院环境零污染、医患关系零距离、医疗保障零障碍为目标，旨在为患者提供舒适、人性化的医疗环境、健康文明的温馨服务和安全可靠的医疗服务。

关键词：服务社会化管理

2009年，我院陆续将保洁、安全保卫、洗衣、绿化、膳食等后勤服务工作与专业服务公司签订了服务合同，这是我院在后勤改革中迈出的重大一步。

医院后勤服务社会化改革是医院改革的重要组成部分，也是社会化大生产的客观要求，实现医院后勤管理职能和服务职能真正的分开。医院后勤管理部门从过去的既当管理者又当服务者的角色转化为单纯的服务管理监督者，医院后勤管理部门代表医院与社会上的服务企业签定服务协议，规范服务质量、价格。

关键词：多举措，共建消防安全

我院结合当前消防工作实际，迅速行动，周密部署，多措并举，全力做好消防安全保卫工作。加强消防演练，多次举行消防演练，并邀请市消防大队来院进行消防演练，努力提高我院消防自救能力和协调配合能力。加强消防安全管理，落实消防安全责任，与各科室签订消防责任状。完善单位内部消防安全管理，扎实开展防火巡查检查，及时消除火灾隐患。设置专职消防安全检查员，检查消防安全疏散通道和安全出口时候畅通、内部消防设施器材时候完好。

关键词：节约型医院

我院锅炉改造，一项技术革新就能为医院一年节省十几万元;仓库年初制定采购计划，采用集中采购和按申请单采购相结合，杜绝盲目采购，减少积压，每月一次对库存物品盘点，做到账物相符;办公室里的空调、电灯等做到了人离开办公室随手关上;打复印均提倡双面用纸。

关键词：改善服务流程，强化服务效率

维修组工作每月实行绩效考核和满意度测评，保持满意度在95%以上，做到叫修与预防维修相结合，加强巡检和主动服务。编制保安人员工作手册，明确各个岗位的保安职责，同时增加保安人员数量，由每日3人值班增加到4人值班。(

第三篇：医院后勤论文：医院后勤非编聘用工管理工作探讨

医院后勤论文：医院后勤非编聘用工管理工作探讨 摘要：本文从阐释医院后勤非编聘用工特征入手，分析了非编聘用工管理工作中存在的问题，并提出了对策。

关键词：医院后勤 非编聘用工 用人制度 现状 对策 医院后勤“非编聘用工”是指与医院签订劳动用工合同、构成劳动关系的在医院后勤部门从事餐饮、水电、绿化、保洁、修缮、勤杂等各类服务保障工作的所有非正式在编用工人员。

一、医院后勤非编聘用工的几个主要特征

1.文化层次偏低。大多数非编聘用工的文化水平与整体素质都偏低，对新事物的接受能力较差，难以胜任一些难度大、技术要求高的工作。他们多从事苦、脏、累、险的后勤工作，工作时间相对较长，但是通常能够吃苦耐劳，服从工作分配。

2.思想动机单一。非编聘用工很少能获得工资以外的收获，如奖金、福利、津贴以及医院、工会等组织的活动，也没有入党评优的机会，只是单纯为了获取金钱而工作。所以，他们不关心工资以外的事情，如集体的合作、医院的形象、荣誉等。因此，他们通常缺乏较强的责任心、荣誉感和安全意识。

3.流动性相对较大。非编聘用工多由在院工作的非编聘用工介绍而来，如亲友、同乡等。有些已来院多年，已经熟

悉医院内外整体环境，相对比较稳定。但由于工资普遍偏低，一些年富力强的非编聘用工只要掌握了一定技术或者找到待遇好一些的工作，马上就会跳槽。因此，非编聘用工的不稳定性、流动性相对较大。

4.素质参差不齐。医院后勤非编聘用工大多年轻、资历低、涉世浅、缺乏工作经验，加上多为独生子女，尤其新聘进院用工，对医院工作岗位和环境，还存在角色的转换和环境的适应。服务能力有待提高，专业技能技术水平也有待在实践中不断学习与充实。

5.工作缺乏热情。随着人们择业自主性的加大，聘用工是怀着不同心态择业的，这导致了工作态度的不尽一致。加上身份原因，思想上较重的临时观点、自卑感、对周围环境特敏感，他们渴望公平但又不得不处处面临着不公平的待遇，甚至制度上的有意歧视，这些都在一定程度上强化了他们的“过客”心理，进而影响到工作积极性，减弱了工作热情。

二、医院非编聘用工管理中存在的问题

1.管理理念落后。医院往往只关注如何培养一支高素质的医学专业人才队伍。而非编聘用工作为普通劳务工作人员，往往被大家、甚至是医院各级管理者所忽略，得不到应有的尊重和重视，合法权益也得不到保障。这导致医院在非编聘用工管理上存在着种种不规范。

2.管理执行力不强。《劳动合同法》实施后，各医院开始逐步重视对非编聘用工的使用，并提高了他们的待遇和福利;同时结合自身情况，制定出了相关的管理规章与制度，使得非编聘用工的权益从规章制度上得到了一定的保障。但部分管理人员的管理意识淡薄，对法律法规和规章政策的把握度不够，缺乏管理非编聘用工相关业务知识，导致非编聘用工管理执行力不强。如不及时签订劳动合同，不按正常程序办理变更、解除、终止合同手续，不按规定发放加班费和支付经济补偿金等。

3.劳动纠纷错综复杂。由于医院过去在非编聘用工各类规章制度建立上不够完善，而且长期、大量、不规范地使用非编聘用工，导致在非编聘用工人员工资、加班费、经济补偿金、劳动争议处理等问题上，侵犯他们合法权益的情况时有发生。劳动合同法实施后，非编聘用工维权意识逐步增强，使得劳动纠纷不断出现。当前，医院劳动纠纷呈现出涉及人员多、劳动关系复杂、纠纷快速增加等特点，主要集中在加班工资支付、社会保险缴纳和请休假待遇享受等问题上。这些已经影响到医院正常工作的运转。

三、规范医院非编聘用工管理的对策

1.建立健全领导机制。这是规范非编聘用工管理的重要保障和必然要求。医院领导，特别是主要领导要统一思想，充分认识到非编聘用工工作的基础性和重要性，切实加强对

各具体用工部门使用非编聘用工的监督和管理，主动摒弃“不想管、不愿管、不敢管”的思想，对非编聘用工管理要有制度、有人员、有计划、有措施地认真进行，并且将规范使用非编聘用工工作纳入相关职能部门和用工部门的考核体系中，力争营造一个公平、和谐的工作环境，进而提高工作效率，实现医院与非编聘用工的“双赢”。

2.健全非编聘用工管理制度。这是构建和谐医院的要求，也是促进医院健康发展的重要保障，更是保障医院和非编聘用工合法权益的重要依据。医院必须坚持“精简高效、以人为本、严格标准、择优聘用、合同管理”的原则，拟定非编聘用工各类规章制度，从制度上保障其切身利益。如制定非编聘用工管理办法，规范非编聘用工计划的审核、招聘流程和签订、解聘、终止劳动合同的管理，劳动报酬、加班工资的支付、社会保险的缴纳、劳动纪律的制定等重要内容;制定非编聘用工参加工会、入党、参加组织生活的制度，建立非编聘用工考核评价体系等。以此切实保障非编聘用工的合法权益，提高其工作积极性和主动性。

3.降低成本，合理配置人力资源。首先要运用系统方法，收集、分析、确定非编聘用工岗位的定位、目标、工作内容、职责权限、业绩标准、人员要求等基本因素，做好岗位设置和编制核定。同时要加强监督和管理，杜绝滥用非编聘用工和“正式工看、临时工干”的现象发生;其次要对非编聘用

工计划进行总体控制、宏观调控，在岗位空缺的情况下，坚持公平、公正、公开原则，严格审批程序，采用内部引荐和对外招聘方式，择优录取;最后要合理再配置现有非编聘用工，提高效率。根据非编聘用工表现及考核情况，对优秀的给予奖励。结合医院需要，选拔学历高、业务水平强、品德好、敬业爱岗的进入管理岗位。实行非编聘用工有组织、有计划的工作轮换，以使其获得更多的工作经验，增强适应性。

4.正确处理非编聘用工劳动纠纷。首先要严格按照国家、地区以及医院的规章制度，对已经产生的劳动纠纷进行及时、正确的处理，设身处地替非编聘用工着想。对于终止、辞退、解除劳动合同等可能会给当事员工带来诸多不变和生活压力的，为其失业后的社会保险、再就业等尽可能地提供一切有利、方便条件;其次要加强与非编聘用工的思想交流和沟通工作，增强医院内部劳动纠纷的调节能力，把可能的劳动纠纷消除在医院内部或萌芽状态。医院要建立由医院领导代表、工会代表、职工代表和非编聘用工代表组成的劳动争议委员会，对医院和非编聘用工之间发生的劳动争议，可在查明事实、分清是非、明确责任的基础上，通过民主协商的方式，推动双方互谦互让，达成协议，最终消除争议。

5.全面推行劳务派遣制度。劳务派遣公司与医院签订派遣协议，形成劳务合同关系;劳务派遣公司与被派遣用工签订劳动合同，形成劳动关系;医院与被派遣用工建立有偿服

务关系，被派遣用工的档案管理、社保办理、职称评聘或技能鉴定、解聘辞聘续聘、劳务纠纷等工作全权由派遣公司负责，医院给派遣公司支付除了被派遣用工工资、社保的承担和缴纳外，只需另支付极少部分派遣管理费用。以重庆卫生系统为例，重庆市卫生人才服务中心推出了这项制度，目前已为不少医院采用。实践证明，这项制度的推行，可以有效地解决自主招聘，自主管理的弊端，解决用工单位和非编聘用工的后顾之忧，降低医院的人力成本，提高人力资源管理效率，预防和规避可能出现的劳动纠纷，切实保护双方的合法权益。

参考文献：

[1]唐祖伟，高瑾.新医改形势下公立医院聘用人员管理初探.人力资源管理,2010,(10)

[2]韩西.医院非编人员管理教育机制探讨.解放军医院管理杂志,2008，(10)

[3]姜海,于大伟.关于高校后勤临时聘用人员权益保护的思考.理论观察2008，(3)

[4]金苗苗.医院合同制聘用职工的管理实践.卫生经济研究,2008，(4)

第四篇：医院后勤系统工作职责

后勤办主任工作职责

在分管副院长的领导下，主持办公室工作。受领、下达全院维修、物资采购、各种运行保障及服务工作。

一、协助做好科室人员的思想政治工作，树立后勤工作为医、教、研服务、为教职员工生活服务、为病人服务的意识，不断提高服务质量。

二、深入调查研究，掌握全局基本情况，为院领导决策提供依据;负责医院制定的后勤办范围内的全.面工作，带领全科人员履行管理、协调、服务职能。

三、组织办公室工作会议，贯彻落实医院有关决定、规定;制订后勤工作计划，检查执行隋况。

四、审批1000元以内的维修、申购等开支，安排实施。

五、按国家法律、法规、医院的规章制度等对维修、物资采购、能源供应等工作指导监督。严格履行程序，组织招投标工作及工程竣工验收。

六、严格落实各项规章制度、岗位职责，严格劳动纪律，严守操作规程，搞好安全生产。根据实际制订、修订岗位职责，报请医院调整岗位设置。

七、加强后勤职工队伍建设，提高人员素质，选拔、培养使用技术骨干，根据工作需要向医院提交技术人员调入计划。

八、根据医院要求，组织年度工作总结考评，定期向主管领导汇报后勤工作。

九、协调后勤与其它部门的关系，完成医院领导交办的其它工作任务

十、副主任协助主任对职责范围内工作全面负责;做好分管范围内项目的方案论证、预算编制，组织招标、施工、验收前期工作;做好职工宿舍、集体宿舍、进修生宿舍管理，医院房产、地产管理;物资供应确保质量，降低价格，压缩库存，节约开支;水、电、汽、空调、电梯、动力设备设施的运行管理与维修，保证医院工作正常开展;做好洗涤供应、通讯管理和污水处理的管理工作;规划与实施医院环境绿化、美化;加强对物业公司的管理，督促落实各项责任;协调与供水、供电、供气、人防、环保、园林、城建、社区等部门关系。

后勤办运行部工作职责

一、负责全院水、电、蒸汽、中央空调的保障供应与维护。

二、负责组织好各班组职工的业务学习与培训，配合党支部做好思想工作。

三、负责对各班组的工作质量的考评与考核。

四、负责对医院所需能源的论证与增容。

五、负责编制好医院的能源使用年度计划与预算，定期向领导汇报，提出建议。

六、负责水电汽、中央空调运行费用的成本核算与回收。

七、负责协助医院对能源使用有违章的科室与用户的处罚。

八、负责水、电、蒸汽运行管道、线路的维护与建设。

后勤办维修部工作职责

一、在主管院长的领导下，负责医院水、电、土建项目的维修工作，是为医疗、教学、科研提供维修服务的办事机构。

二、根据国家政策、法律、法规和医院有关规定，制定维修工作执行程序和计划、规章制度，提出建设性的意见供院领导参考。

三、建立会议、报告制度，深化改革，实行规范化管理。

四、认真收集和整理医院维修工作中的有关资料，并进行经济技术指标分析，形成文字归档。

五、负责医院维修项目的实施和监督，并组织有关部门对工程质量、施工安全进行检查与验收。

六、积极配合有关部门对医院水、电设施突发事故的紧急抢修，尽快排除故障。

七、根据有关工作要求，对员工工作进行检查、督促、考核与奖罚。

八、定期组织政治学习和业务学习，召开科务会议，及时传达医院有关会议精神和通报中心工作情况。

九、协调与各部门之间的关系，了解、收集各部门对维修工作的意见，不断提高服务水平。

十、组织对施工队伍的考核工作，建立考评档案，对在院施工队伍工作进行客观评估

十一、与有关部门配合，负责对施工主要材料价格、隐蔽工程工程量的认证

以及整个工作的结算认证工作。工程竣工后，及时组织有关部门和有关人员进行工程验收。

十二、当医院各类设施发生突发性事故时，积极组织和协调有关人员、有关部门进行紧急抢修，及时排除故障。

后勤办物供部工作职责

一、采购、保管、会计人员共同做好全院使用的各类物资采购、供应、管理。

二、根据科室需求，拟定各类物资供应计划，按程序报批后采购，保证使用科室的需要。

三、勤俭节约，物尽其用，严格计划管理，减少库存，压缩经费。

四、加强对仓库管理，各种物品存放合理，整齐美观，做好保管、发放及物资安全防火、防爆炸、防损、防盗。

五、严格履行物资入库验收手续，对品牌、型号、数量、质量验收，对不符合要求的货品

必须退换。无特殊情况，禁止供应商直接将货送使用科室。

六、了解科室物资需求及使用情况，每月按时组织人员送货到科室。

七、库存物资每月盘点一次，做到财物卡帐相符。

八、及时、准确做好各类物资帐目。

后勤办工程技术人员工作职责

一、参与单体工程基建规划、选点、定点及市测量队的放线工作，监督施工队做好三通一平开工工作。

提供单体设计方案、原始资料及设计要求，或维修、改建、扩建工程施工图设计。

二、熟悉图纸及国家验收规范，参与图纸会审，严格把好施工质量关。

三、施工员担负的单体工程项目，对施工质量应负直接责任，凡工程问题，应经常向领导汇报，遇到解决不了的问题，集体商定，一经确定，由现场施工员实施。

四、凡隐蔽工程项目，现场施工员必须签证并办理有关手续，方可隐蔽。

五、工程质量不符合要求，有权勒令返修或停工。

六、所有建材应查阅合格证，材质试验应现场取样，并督促施工单位做好试

验资料、隐蔽资料等的整理工作。

七、参与担负工程正负零的确定，此值应满足排水需要。

八、工程师及高级工程师参与各项工程的基建规划、选点、定点及参与或提供单体工程设计方案图，以及维修、改建、扩建工程方案的审定。参与施工队伍的选择及每栋工程的竣工移交和工程质量评定。

汽车班工作职责

一、负责医院公用汽车管理，建立健全各种管理规章，做好管理记录。

二、合理调度医院用车，保证院领导、老专家教授公务用车和医院重要外事接待用车。

三、严格执行《道路交通法》和各项安全规定，组织驾驶员年审和车辆年度安全检查，向机动车管理部门报告和协助处理交通安全事故。

四、加强对驾驶员的管理与安全行车教育，爱护车辆，做到出车前后、停车休息检查，及时掌握车辆状况，杜绝车辆带病上路，消除隐患，保证安全行驶。

五、驾驶员要钻研业务，熟知有关交通法规和驾驶技能，做到“四会”和文明驾驶。

六、执行医院派车制度，小车由院办公室派遣，救护车由医务科派遣，驾驶员凭派车单出车。严禁驾驶员私自用车和交给他人驾驶。

七、经常进行车辆技术检查，并建立日常检查记录，防止事故发生。

八、办理车辆的日常维护，保养和维修工作，车辆使用中的油料、材料消耗，维修保养费用等统计分析上报后勤办。

电话维修、话务班工作职责

一、负责全院通讯线路维护、维修工作，优质高效完成通讯、话务服务，保证通讯畅通无阻。

二、负责电信部门协调，管理好院内电信系统，防止非法安装、迁移及损坏通讯设备。

三、熟悉通讯设备性能与原理及基本的测试调整维修技能，严格执行维修制

度与标准，按要求进行周期维护。监测设备运行情况，保证设备良好运行。

四、熟悉院内通讯干、支缆及各交接箱至用户线路情况，处理线路问题及时、准确。重大情况，积极配合电信部门抢修，缩短排障抢修时间。

五、严格执行上岗安全操作规程，高空作业及可能导致不安全因素的作业项目要制定具体安全措施方可进行施工。

六、提高业务水平和操作技能，熟练掌握《交换机值机操作法》，迅速、准确、文明为用户服务。不得推诿、拖延电话排障和话务服务。

七、及时完成领导交办的其它工作任务。

水电班维修工作职责

一、负责全院水电维修、维护管理工作，及时完成各项维修任务，保证全院正常供电供水。

二、新大楼内各种设施的各类供水管道、饮水机维修，各类水阀、便器、洗手盆及连接管、供电线路、电气开关插座、照明灯具、风扇等维修。

三、掌握全院各主要管线、设施的情况，按有关规定，搞好设备，线路的定期维修保养，保证管线的畅通，正常运行，迅速解决水电障碍。

四、认真执行工作制度，严格执行《电工安全操作规程》，防止发生差错事故，保证安全生产和工作质量。

五、加强电器材料和常用维修材料的管理，节约用材，杜绝浪费。每月用表格形式向财务部经济管理办、后勤办上报维修工作量与材料消耗情况。

六、合理安全用电、用水宣传，节约水电，制止违章用电行为。

七、全院职工用户水电计量计费统计工作，按时上报财务部。完成其它临时任务。

空调维修、运行班工作职责

一、在后勤办领导下，规范中央空调系统运行管理工作，确保中央空调系统正常运行，为用户提供满意服务。

二、负责中央空调通风设备的维护和检修;中央空调水系统的维护保养和故障检修，空调设备控制电器的维护保养和故障检修。

三、对全院空调系统(除单机外)的运行控制、管理、与维修。建立各类空调设备的运行、维护保养及检修档案。

四、空调机房的管理，主机运行情况、冷水机组、冷却塔、热交换器等设备与装置的日常巡检。净化空调机组及过滤器、中央空调风、水管道系统、过滤网、过滤器的维护保养、更换和应急抢修。

五、监督委托单位对空调水质的处理及冷却塔和冷水机组冷凝器的清洁工作。保存水处理专业机构出具的水质检验报告。

六、现场解决用户报修，及时处理一般性维修，如需要换零部件等，按有关维修规定执行。

七、按照冷水机组开停机程序，在规定的时间开停冷水机组及启停相应的冷却水系统和冷冻水系统;中央空调系统运行期间每隔一小时记录冷水机组和水泵、冷却塔的运行数据。

八、按照规定进行巡检，发现问题要及时反映，详细记录检修情况。

九、配合动力维修、水电维修班人员按照空调设备及装置维护保养计划，定期对空调设备及装置进行维护保养，详细记录维护保养情况。

锅炉班工作职责

一、严格执行《锅炉房工作制度》，定期下科室了解情况，根据需要合理调整供气时间，满足全院蒸汽、热水供应，保障医院工作的顺利开展。

二、严格执行《锅炉安全技术监察规程》，执行劳动部门锅炉安全要求，进行经常性安全检查，填写好各种记录，定期试验安全阀、高低水位警报、给水泵，保证锅炉的正常运行。

三、经常对司炉工、水质处理人员进行技术培训和安全教育，熟悉锅炉安全知识和安全操作规程，熟悉锅炉各系统的构造、工作原理以及各运行指标参数，确保安全生产。

四、正确操作和使用锅炉设备，监控锅炉运行，做好锅炉安全日常检查，发现故障及时抢修，承担水暖设备、管道的管理与维修。

五、协助领导和技术人员对实施技术革新和维修改造方案论证，对锅炉受压部件维修经报告得到批准后方可实施，并报有关部门备案。

六、严禁违章指挥、违章操作，严禁锅炉带故障运行。协助对锅炉事故的调

查与核实。

七、合理安排锅炉生产蒸汽与热水，节约能源降低消耗，减少环境污染。

，

配电班工作职责

一、负责全院电力运行和管理工作，认真、准确填写运行日志，运行记录及抄录仪表数据。

二、严格执行电业安全规程和运行规程与制度，执证上岗，严禁违章作业和拒绝执行违章指挥。

三、日常检查、巡视各配电室、配电柜、变压器及其附属设施的运行情况，发现异常及时报告维修，做好大修及日常工作记录，收集整理资料。

四、掌握配变电及附属设备等的性能和主要技术参数，熟悉电气检修规程和各项安全生产规章制度，参与处理故障。

五、遇运行人员无法消除的重大情况，应采取有效措施，并及时汇报有关领导，迅速通知专业人员处理。

六、管理好设备、工器具、备品备件、检修材料;做好配电室及设备卫生，防止小动物进入。

七、定期保养备用发电机组，定期开机运行，做好运行记录。

物资采购员职责

一、在后勤办主任(副主任)领导下，负责对全院的家具设备、办公、劳保、生活用品、水暖、电气、油料、燃料、基建维修材料等物资的采购工作。

二、根据各科室需要，制订各类物资的年度、季度、月份的临时的采购计划，报请领导审批后及时采购。

三、计划采购、计划用款、注重质量、注意节俭。

四、做好物资采购、报销工作，严格执行财经制度，履行验收入库手续，做到物、件、凭证三对口，一次借款，一次清账。

五、对医疗、教学、科研急需物品，必须全力以赴及时采购。

六、贵重物品，应会同使用科室和有关部门看样品后采购。

七、了解市场行情，进行货源调查，择优选购，做到物优价廉。

物资保管员职责

一、在后勤办主任(副主任)领导下，负责全院办公用品、医疗表格、劳动、生活、水暖、电气、基建维修材料等物资的保管工作。

二、对库存物资要定期盘点，做到财物卡相符。入库物资要验收入账，细心保管，防止积压浪费、霉烂、损坏、变质、被窃。

三、做好防火、防爆炸工作，库内严禁吸烟。

四、经常深入科室，了解物资需求及使用情况，实行送货上门，并做到计划供应，满足需要。

五、勤俭节约，修旧利废，物尽其用。

六、各种物品存放合理，整齐美观，便于计数、发放、盘点。实行分区分类、四号定位、立牌立卡、五五摆放管理方法。

七、对入库物资的数量和质量，做好认真准确的验收和记录，对不符合质量要求的物品，提出退换意见。

绿化班工作职责

一、负责全院绿化管理，根据医院的整体规划，合理布置院区绿化，科学种植花草树木。做好因医院建设等需要树木砍伐、移栽，绿化移植。

二、有计划地对全院绿化(包括家属区、十四病室)定期修剪、浇水、灭虫、施肥及松土、花坛整理等管护工作。

三、保护好院区内贵重树木建立档案，做好贵重花木和盆景的栽培管理，保证有关场所花卉的定期摆放和回收。

四、做好医院大型、重要活动、会议的绿化布置。

五、及时完成领导指定的其它任务。

污水处理班工作职责

一、负责全院污水(物)的无害化处理及排放。

二、按照环保和卫生防疫部门的要求，严格操作，按时投放消毒剂、取水样化验，规范记录，保证污水处理质量达到国家规定的污水排放要求。

三、严格遵守操作规程，不间断巡视，杜绝设备安全事故和环境污染事故。

四、做好机器设备日常检查，及时发现问题，按要求对机器设备定期保养、保证设备正常运行。

五、认真执行《医院工作制度》和《污水处理制度》：坚守岗位，24小时值

班，填写工作记录和检验报告。

六、做好污水处理监测发现异常及时报告，及时处理。

七、协助对沉淀池、消毒池、化粪池清理，做好清理物外运前的无害化处理。

八、向医院提供上级有关部门要求的有关环保资料，热『青接待有关部门检查。完成领导指定的其它工作。

大楼管理班工作职责

一、组织协调大楼的管理、维护、安全运行工作。

二、建立健全管理规章制度，明确管理标准、工作职责、岗位要求，制定考核办法。对全楼办公场所进行考核检查，安全管理、运行管理、环境卫生管理等。

三、成立大楼管理内部“调度”，调度大楼空调、供水、供电，直饮水、电梯、气体、消防、动力等维修服务。

四、根据班组职能，将大楼管理的所有区域、设施分解细化为若干责任区、责任点，分解到个人，实行巡视检查制度。

五、督促各班完成工作计划，做好技术管理工作，监督规程制度的执行，贯彻落实上级指示。督促各班组人员巡检工作，检查各班组设备点检表，进行统计分析。

六、加强对公共部位设施设备管理，指派人员进行巡查检修。每周一次，做好记录。

动力维修班工作职责

一、负责全院动力设备(各类水泵、真空泵、控制柜、控制阀、旋转门、无菌消毒柜、直饮水供水设备、电梯、电机、风机、空气压缩设备、物流传输设备、空调冷水机组、风柜、冷却塔和膨胀水箱等设备与装置)的维护、维修与保养，保证全院动力设备的正常运行。

二、加强安全防范，各类机房加锁。提高运行人员的警觉性和安全责任感，严格遵守保卫保密制度，执行安全操作规程，严禁违章操作，杜绝各类事故。

三、严格执行强制性三级保养制和计划检修制。延长修理间隔期，缩短检修设备时间。对设备性能做到心中有数，不盲目运行。动力设备不带病运行和超过负荷运行。

四、建立动力设备、设施的日常点检、定期检查、巡回检查制度，加强维护

保养，及时发现隐患，发生故障应及时排除并报告，确保各类动力设备设施良好状态，可靠、有效地供应动力。

五、拟制动力设备年度维修、保养计划，完成年检、年审、换证工作。

六、健全设备档案资料，做好保养检修的记录，收集、保管设备完整的技术资料和运行技术规程及记录。

七、加强专业技术培训，不断提高业务工作水平和独立、安全操作的能力，执证上岗。

八、定期对设备进行全面清理，并登记造册，严格按程序办理设备报废。

九、协助空调维修、水电维修等重大故障检修。

气体班工作职责

一、管理各种医用气体，做好氧气、氮气、笑气、二氧化碳等其它医用气体的供应。

二、加强各种医用气体安全使用管理，做好安全防火、防爆工作，坚持查对制度，严防差错，杜绝各种事故。

三、严格执行安全操作规程和安全制度，勤查阀门和管道，及时发现问题。如有破损、失灵和漏气等情况应及时检修。实行每日防火巡查制，并做巡查记录。

四、严格执行医院的有关规定和操作规程。定期对氧气进行试压检验和报废更新，标志明显，台帐齐全，并做好每年的年检工作。

五、制氧机房设备的管理，对设备进行保洁与保养，保证良好状态，做好设备运行记录。对设备备件、附件实行专人负责保管。

六、加强对设备的日常点检，做好记录。按运行要求提出保养、维修计划’。

七、掌握各科室对医用气体需要量，随时调整制氧量和其它气体的输送量，上报供应计划。

八、做好备用瓶装氧的库存，以保证突发情况下的替用。做好各种医用气体收货、盘存以及租用空瓶清点，帐物相符。

进修公寓管理班工作职责

一、负责对进修生宿舍、杏林小区职工住宅以及杏林小区门面与人员的管理，做好各项服务工作。

二、按照医院制度接收医院安排的进修人员，并根据实际情况做好进修公寓

住房调整。

三、随时掌握房舍使用情况，合理安排、充分利用房舍，工作人员占用公房按标准缴费。对非正规宿舍根据制定的价格标准收取费用，每月交款一次。

四、严格对人住人员的身份相符性核查工作，杜绝无手续、无交费人员住宿。

五、加强安全宣传和门卫管理，定期巡查及时发现排除隐患，严防各种事故和消防、治安、刑事案件的发生。

六、严格按照医院有关部门开具的进修证明及交费收据载明的进修时间安排住宿，及时清退到期、过期住宿人员。

七、定期督促检查管辖范围内室内外卫生，组织灭蟑、除四害工作，保持清洁。

八、按照会计法的要求，做好进修公寓和杏林小区门面等经济管理工作，钱帐分开管理。做到帐目清楚，钱帐相符，手续完整合法。及时做好费用的催收，上缴工作，严防失窃。

九、负责做好与出租单位、物业托管单位供水、供电、社区等方面的联系，及时解决管辖区内反映的问题。

第五篇：医院后勤工作计划

医院后勤工作计划范文3篇

随着医疗事业的不断进步和发展,医院医疗服务越来越离不开医院后勤服务的支持,本文是小编为大家整理的医院后勤工作计划范文，仅供参考。

医院后勤工作计划范文篇一：

20xx年总务科在完成医院各项后勤保障工作的基础上，将着重做好以下工作：

1、加强对总务锅炉班组、水电班组、配电房、电梯等一线班组的管理，做好安全生产工作;同时加强水、电、气、物资的保障管理，做好公共机构节能减排工作。

2、继续跟进医院总配电中心的工作项目，争取在20xx年初完成原配电房内的消防管道迁移设计方案，14年末前完成主要方案及设计。

3、20xx年，总务科将退休6人，其中电工3名，司机1名，采购1名，房管人员1名，拟申请招聘6名大专及以上学历人员补充。

4、污水处理站、锅炉班人员对新污水站、新锅炉房的工艺流程和设备进行培训学习，尽快适应并掌握新的工艺，确保移交后污水达标排放和汽源保障供应。尤其是重点做好蓄热式储能罐与新锅炉配套协调工作，巧用高峰低谷电制，研究最佳运行优化方案。

5、续签医疗垃圾处置合同，继续加强与省固废公司的联动，做好全院医疗废弃物的分类、收集、转运工作，同时配合院感科开展的医疗废物管理专业培训和职业安全防护，并不定时地会同院感科对全院各病区的医疗垃圾收集处理进行监督检查。

6、加强车辆管理，切实落实车辆维修审批制度，要求所有车辆必须按规范、按程序定期进行保养、维修，确保车况的完好。组织全体驾驶员认真学习新颁布的交通法规，要求司机严格遵守新交规的各项内容。同时加强车队驾驶员的安全管理、技术考评、政治思想等工作力度，以保证行车安全。

7、加强医院物资管理，严格采购制度。属于政府采购的项目，坚决按政府采购程序执行。

8、加强电梯、锅炉等特种设备安全运行管理，定期维保年检，发现隐患及时排除，贯彻落实特种设备法规制度，切实保证特种设备运行安全。

9、巩固20xx创卫成果，继续开展爱国卫生工作。全面加强医院卫生管理工作，尤其是彻底整治门诊、外科楼两个重点公共场所卫生间，加大环境绿化美化的力度及公共设施的维护修缮工作，促进医院环境卫生整体水平不断提高;广泛开展医院卫生宣传教育活动，致力提高职工卫生意识和健康素质，尽力打造美化病区环境，着手对外科楼的原有树木花草进行修剪、除草、施肥、补苗。

10、通过院内竞争性谈判，并提交院长办公会研究，重新选择后勤保洁运送服务公司。根据合同要求加强对保洁运送服务公司、洁强洗涤公司及百洁除四害公司等外包服务公司的服务质量的监控与管理。严格执行监督考核机制，每月组织外包公司到临床科室检查服务质量，听取科室意见，以改进工作中存在的问题。每季度对外包公司的服务质量进行评定，作为履约情况的评价指标。同时科室日常值班受理临床科室对外包公司的投诉需求意见，即时予以处理并反馈给病区。

11、加强对进修生宿舍、集体公寓的管理，以及职工宿舍的物业及水电管理。按医院相关规定对各宿舍楼的业主委员会进行合理的监督、指导和管理。

12、后勤保障服务坚持"以病人为中心"，满足医疗服务流程需要。每一个工作日正副科长轮流深入病房、院区等地巡查，及时发现并解决问题，缩短简化后勤服务流程，力求最大限度的满足医技、科研、教育一线工作对后勤服务的需求，使总务科在20xx年的后勤服务水平再上一个新台阶。

医院后勤工作计划范文篇二：

一、工作思路

20xx年总务后勤工作的基本思路是：围绕一个中心，搞好两个服务。围绕一个中心，即总务后勤工作要始终围绕医院正常运营这个中心。搞好两个服务，一是搞好为临床工作的服务，为临床工作提供优质保障;二是搞好为员工和患者的生活服务，解决医务人员的后顾之忧，让全院职工以旺盛的精力和充沛的体力投入到临床工作中去，为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。

二、工作目标

本后勤工作的总体目标是：做到五个确保、五个力争。 五个确保是：确保医院环境建设及医疗设备、医院设施的维护、维修;确保医院药品、耗材、物资的采购、保管、供应及时到位;确保医院水电气正常供应;确保医院车辆安全正常运行;确保医院食堂的安全、卫生、丰富。 五个力争是：力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度;力争进一步完善医院设施;力争进一步提高后勤服务质量;力争进一步提高医院环境卫生;力争进一步节约后勤开支成本。

三、工作措施

1.优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。

(1)根据20xx年工作经验总结，按照我院实际情况修改、完善后勤各项管理制度，做到精简、实用。

(2)从20xx年的工作中发现的流程问题及反馈的意见来修改各项工作流程，包括维修、采购等，并将工作流程贯彻到各科室及各位员工身上。

2.加强后勤职工的思想建设、制度学习。

(1)认真学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求，增强服务意识，提高服务质量。

(2)认真落实精细化管理的各项要求，为临床工作创造优良条件，在搞好服务的过程中，实现自身价值，贡献自己的力量。

3.加强医院物资、药品、耗材管理。

(1)严格材料购进，材料领出制度，非易损耗品领出新的，必须收回旧的。

(2)每月底对库房进行盘点，做到帐物相符。

(3)固定资产形成档案，物品的入库、出库严格登记手续。

4.节约后勤支出，节约使用水电气 。

(1)加强全院职工爱护公物的公德心，达到物品的最长使用寿命。

(2)加强采购的价格审核和质量把关，尽量购买物美价廉的物品。

(3)节约使用水电气，做到人离电(水、气)断，防止安全隐患的发生。

5.做好医院清洁工作 。

(1)加强清洁工医院感染知识的培训，让其意识到清洁工作对医院感染的重要性。

(2)增强对清洁工的管理力度，明确职责、责任，严格考核、奖惩分明。

(3)提高医院清洁质量。

6.提高维修工作的质量与时效性。

(1)优化维修流程，提高时效性。

(2)严格挑选维修材料质量、提高维修工作质量。

7.完成院内出现的一些临时性工作。

8.把安全防范工作放在首位

医院后勤管理工作是医院物资、总务、设备、财务、基本建设工作的总称。它包括衣、食、住、行、水、电、煤、气、冷、热等诸多方面。医院后勤管理工作主要分为财经管理与总务管理两部分。财经管理工作包括经济管理与财务管理。总务管理工作包括物资管理、基建房产管理、设备管理和生活服务管理等。

医院后勤工作计划范文篇三：

20xx年，是我院将近二年的努力要得到充分体现的一年，因为今年是我院一级优秀医院取得的第二年。结合医院业务发展规划和20xx年医院工作计划，以下是新年里医院后勤工作计划的全部内容：

一、指导思想

以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导;以"基层基础年"为主线，以患者服务为中心，以医疗改革创新为动力，以科技强院为支撑，以科室基础建设为重点，以队伍正规化建设为保证，以一级名优医院为目标，进一步加强和改进医院工作。

二、工作目标

(一)增强安全意识、质量意识、管理意识、大局意识，进一步完善医疗安全管理制度，规范医疗安全管理措施，严格执行医疗安全管理制度，提高医疗安全管理水平，确保医院全年安全无事故，减少各种安全隐患的发生。

(二)强化政治思想工作计划，加强队伍正规化建设，提高法律意识、服务意识，严格执行国家的法律、法规与医德规范;严格执行制度管人、制度管事;确保全院职工无违法违纪现象。

(三)改善服务态度，规范服务程序，提高服务质量，确保在医疗服务上无投诉。

三、工作计划和措施

(一)进一步端正执法思想，规范医疗执法活动(医师执业法)

1、认真开展执法教育、安全教育活动，切实转变执法理念，增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识，牢固树立为病人服务思想。

2、加强与有关部门联系沟通，加快有关地方性法规建设，健全和完善相关工作机制，解决出入院程序、内容不规范,出院难的问题，防止执法不严、不公现象的发生。

3、加强医院窗口服务规范化建设，规范服务行为，严格实行院务公示制度;继续做好创满意活动、百日安全优质服务活动，扩大院内外监督员队伍，拓宽院内外监督渠道，定期召开社会监督员会议，主动接受社会监督、群众监督。

(二)加强安全环节管理，强化事前预防，确保医院全年安全

1、继续深化管理整顿工作，严格落实各项安全规章制度和安全防范措施，加大检查考核力度，发挥技防监督、指导作用，不断总结经验，逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。

2、严格落实岗位安全责任制，严格执行规范工作流程，强化对病人面对面的直接现场管理，强化科室安全管理的责任心、主动性，提高科室的安全管理水平。及时了解病情，做到对重点病人的一般情况、病情、具体防范措施"三熟知"和早发现、早治疗、早控制。

3、实行全员参与、全过程控制、全面落实防范措施。各科室规范每月底定期召开医疗安全分析会，总结经验、查找安全隐患和不足，提出整改措施。

4、加强病人日常养成训练的规范化工作，发挥病人自己管理自己的能力，防止制止各种冲动行为的发生。

5、进一步完善各种突发事件应急处置预案，定期开展预演，提高应急处置能力。

6、严格落实医疗安全责任制和责任追究制，对避免安全隐患发生的人员及时给予奖励。

(三)加强工作程序、操作的规范化建设，提高全院整体业务技术水平。

1、运用规范化管理这一有效载体，从办公秩序、病区管理秩序、职工礼仪规范、接待受理规范、病区文化、宣传教育、工作台帐等方面制定规范程序。

2、争创"绿色医院"称号，增强环境保护意识。加强医疗废弃物、生活垃圾、院内感染的措施落实和规范管理工作;完成医院标识系统建设。

3、认真总结经验，完善各种质量、效能评价指标，定期检查和随时抽查相结合;甲级病历率85%以上，褥疮发生率"0"，综合满意度98%以上，床位使用率95%以上。

(四)进一步改善服务态度，提高服务质量

1、加强优质服务，规范岗位文明用语，对病人给予人性化关怀;坚决避免冷、硬、横、推、态度粗暴等现象，实行晋升、晋级一票否决。

2、以病人为中心，实行整体化护理;尊重病人的人格，保障病人的合法权利，主动做好生活护理;采取面对面管理，防止和减少跌倒等意外的发生。

(五)加强医院管理，保证各项工作顺利完成

1、加强以制度管人、制度管事，进一步健全完善规章制度。

2、增强环境保护意识。积极开展节约型医院活动，推进办公自动化管理，实行无纸化办公。院办对节约用电制定具体措施;认真检查节约措施的执行情况，奖罚分明。

3、后勤保障部门要增强服务意识，提高服务水平，规范工作程序，加强内部管理;做到定时和不定时检查维护院内各类设备，切实主动做好下收、下送、下修工作。

四、加强队伍正规化建设，提高队伍的整体素质

1、继续抓好以"公道正派、团结协作"为核心的院科领导班子建设，始终树立超前工作理念，始终发挥开拓创新、奋发进取精神，按照"务实、高效、廉洁"的工作原则，继续做从严治院的模范;做以身作则，率先垂范的模范;做开拓创新、团结协调、廉政勤政的模范。

2、努力建立一支学习型、创新型的管理队伍，适应现代化管理的需要。院、科管理者要加强自我理论学习，要观念创新，掌握相关的法律法规;了解以人为本、以病人为中心和社会效益为主导的现代医院管理理念和方法。

四、要求

1、院、科领导要切实履行职责，明确目标、任务、要求;认真落实目标责任制，认真抓制度、措施落实;在认真上下功夫，严格制度管人、制度管事，一级抓一级，一级对一级负责。

2、医院领导及各科负责人要增强大局意识、转变作风、自觉增强工作主动性、计划性;抓好基层、基础、基本功工作;加强协调、沟通和管理。

3、全院职工要明确目标、计划和工作重点、要求，认真履行职责，切实做好本职工作。