民主评议工作情况报告

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第一篇：民主评议工作情况报告

民主评议工作情况的报告

信合千万家，合作你我他!

2010年度民主评议工作情况的报告

阿

柔

信

用

社

2010-11

目录

一、成立领导小组，制定工作方案 .............. 3

二、聘请民主评议监督员 ................ 3

三、作出公开承诺，广泛征求意见 .............. 3

四、开展群众满意度问卷调查 ............... 4

(一)对农村信用社的总体评价： .............. 4

(二)网点柜台服务方面： ................... 4

(三)贷款服务方面： .................... 4

(四)其他方面： ..................... 4

五、认真开展民主评议，深入进行自查自纠 ............ 4

(一)加强对民主评议工作的组织领导 .............. 4

(二)周密制订整改方案，扎实开展民主评议，承诺达到的目标

要求 .......................... 5

六、开展考评验收，集中统分并公布结果 ................ 5

七、下一步加强民主建设的工作计划 .......... 5

(一)增加服务品种，提高服务水平。 .............. 5

(二)加强网点硬件设施建设。 ............ 6

(三)加大监督检查和问责力度。 ............... 6

(四)通过民主评议载体，促进业务发展和体制改革。 ....... 6

关于阿柔信用社2010年度民主评议工作情况的报告

阿柔乡人民政府：

按照民主评议的精神，阿柔信用社对2010年民主评议工作进行了认真的部署和安排，现将2010年度的民主评议工作总结报告如下：

一、成立领导小组，制定工作方案

阿柔信用社是目前我乡唯一的地方性农村金融机构，拥有职工4名，到今年10月底，全阿柔信用社存、贷业务双双增长，支农贷款余额达1200多万元，全阿柔支农贷款95%以上由农村信用社提供发放，农村信用社在阿柔乡的发展中，发挥了金融主力军的作用，为推进阿柔乡社会主义新农村建设提供了强有力的信贷资金支持，成为扶持阿柔乡“三农”经济发展的中坚力量。今年阿柔信用社的改革发展任务非常繁重，正在紧锣密鼓地进行中。一方面抓改革发展，另一方面抓社风。在乡政府的指导下，阿柔信用社相应成立了由社主任为组长的民主评议工作领导小组，制定了民主评议工作实施方案，并按指导进行自查自纠工作。

二、聘请民主评议监督员

为了广泛听取群众的意见和建议，自觉接受社会各界的监督，阿柔信用社于9月30日前共聘请了11位有各社社长组成的监督员，不同层次、一定的代表性、为人诚实、办事公正认真、支持“三农”工作、关心农村信用社改革发展的人士担任民主评议监督员，在社主任的领导下，组织对客户、群众进行征询、座谈，搜集群众对农村信用社的满意度情况和意见建议，落实对客户反映问题的整改情况，监督农村信用社对社会的各项承诺的执行情况，从而正面提高农村信用社的知名度和良好社会形象。

三、作出公开承诺，广泛征求意见

根据农村信用社的服务范围和宗旨，阿柔信用社在阿柔乡向社会作出了民主建设公开承诺：一是文明服务、礼貌待客，树立客户第

一、服务第

一、信誉第一的服务理念;二是依法合规经营，自觉遵守并维护金融秩序，严格执行各项金融政策、法律法规和规章制度，自觉维护行业形象;三是实行“阳光信贷”，公开信贷政策、贷款条件、操作流程，简化贷款手续，限时服务;四是接受群众监督，对客户投诉及举报的每个问题保证认真核查并及时反馈。

阿柔信用社的民主评议重点是在营业网点。为规范窗口服务人员的言行举止，坚持客户至上，创新服务机制，简化办事手续，深入基层，召集农户客户代表进行征询和座谈，广泛征求他们的意见和建议。通过梳理，客户反映的问题主要包括：进一步改善营业网点服务环境，提高网点服务质量;增加服务功能，简化贷款手续，提高贷款办理效率;加大对紫丁香卡、农信银服务等结算渠道的宣传力度等。

四、开展群众满意度问卷调查

根据农村信用社自身的特点，为了收集广大群众对农村信用社服务的意见和建议，全阿柔各农村信用社通过员工到农村走访、设点咨询、柜台发放等方式共分发了200多份《农村信用社群众满意度问卷调查表》，经过梳理和统计，问卷调查结果如下：

(一)对农村信用社的总体评价：

1、文明规范服务：满意率90%

2、依法合规经营：满意率95%

3、社务公开：满意率93%

4、清正廉洁：满意率98%

(二)网点柜台服务方面：

好 90%;一般7%;差 3%

(三)贷款服务方面：

1、贷款额度能否满足客户的需要：满意率85%

2、对信用社贷款服务的总体评价：满意率96%

(四)其他方面：

在支持服务“三农”上的评价：满意率94%

通过开展群众满意度问卷调查，为推动阿柔信用社下一步的民主建设工作打下了良好的基础。

五、认真开展民主评议，深入进行自查自纠

(一)加强对民主评议工作的组织领导

在阿柔乡政府的指导下，阿柔信用社主任就民主评议工作提出三点要求：一是要高度重视。要严格按照民主的内容要求，紧密结合本单位情况，制定民主评议整改工作方案，采取有力的措施，切实落实好相关工作任务，确保民主评议工作有序开展并取得实效。二是要明确责任。要主动做好协调组织工作，安排专人负责，按照职责分工，各司其职，相互配合，认真落实整改。三是要确保实效。各联社要加强对该项工作资料的建立、收集和整理工作，按照各阶段的时间进度安排，

将材料整理规范，确保真正取得实效。

在领导小组的研究讨论下，确定了如下几个问题作为民主进行评议：

改善农村信用社服务设施，增加服务功能，提高农村信用社服务水平。

(二)周密制订整改方案，扎实开展民主评议，承诺达到的目标要求 ①按照《中国银行业文明服务示范单位考核标准》的要求，进行营业环境设施改造，添置各种便民服务设施，使各营业网点的硬件设施有明显的改善。 ②根据经营需要，以点带面，逐步推广，提升阿柔信用社服务水平。

③完善服务设施，提高服务质量，积极推行服务承诺，扭转办理信贷过程中“贷款难、难贷款”的现象。

④以开展文明规范服务活动，全面提高阿柔信用社的服务水平，打造农村信用社的服务品牌，展示农村信用社的行业形象。

采取的整改措施和成效

①服务设施不断完善

②服务功能不断增加

③服务水平不断提高

④服务制度日益完善

经过几年的努力，整改措施的落实到位，阿柔信用社的面貌焕然一新，员工的精神面貌大为改观，各种结算设施和渠道更方便快捷了，贷款办理的效率和态度也更快更好了，广大农牧民都深切地体会到了阿柔信用社所发生的变化。

六、开展考评验收，集中统分并公布结果

根据民主评议政风民主工作实施意见的安排，开展自查自纠的情况、整改落实情况以及其它评议内容进行了检查考评，并内部通报了结果。按照“谁主管、谁负责”的原则，加强管理改善服务的工作要求，争取在来年的民主建设中作出更大成效。

七、下一步加强民主建设的工作计划

(一)增加服务品种，提高服务水平。

积极拓展中间业务品种，扩大“紫丁香卡”发行量，增加一些代理业务品种，采用人性化管理，进一步满足客户需求。加大支农贷款力度，坚持立足社区、服务“三农”的宗旨，按照“小额、分散、流动”的目标，积极组织资金，不断扩大支农贷款投放。推行诚信服务，廉洁守纪，优质服务等内容，提升服务品质，进一步提高农村信用社的服务品牌形象。

(二)加强网点硬件设施建设。

按照《中国银行业文明规范服务示范单位考核标准》的要求，以创建文明规范服务示范窗口为载体，进一步推进柜台、信贷服务行为标准化，统一进行营业厅环境设施设计和改造，统一制作员工服务监督台、对外业务公示牌，适当摆设绿色植物，营业厅柜台外添置各种便民服务设施，使各营业网点的服务硬件设施进一步改善。

(三)加大监督检查和问责力度。

制定文明规范服务检查考核办法，组织开展明查暗访，加强对营业窗口服务态度、质量的监督检查，把提高办事效率、改善服务态度、提升服务水平，纳入岗位职责和绩效考核管理中。对检查中发现的问题，及时纠正通报;对员工日常业务操作不规范或违反规章制度的行为，及时做出整改处理。

(四)通过民主评议载体，促进业务发展和体制改革。

通过民主评议政风民主工作的开展，特别是民主评议工作的认真部署和整改到位，使得阿柔信用社即看到了自身存在的不足，又明确了今后要努力的方向。阿柔农信社要认真贯彻落实科学发展观，推进建设“惠农兴农”、“阳光放贷”、“农村信用”、“企业文化”四个工程，牢固树立以农为本，为农服务的阿柔场观念，视“支农、兴农、富农”为己任，充分发挥农村信用社联系农民的金融纽带和主力军作用，力做阿柔经济社会发展助推器，为阿柔农村合作银行的筹建打下坚实基础。

第二篇：政风行风民主评议情况报告

尊敬的各位领导、各位评议代表：

上午好!今天xx镇党委纪委组织召开政风行风现场评议会，对七个基层公共服务单位进行现场集中评议。现将新垛中心校政风行风建设和自查自纠、整改的情况向各位做个汇报，我校将认真接受评议，虚心听取意见，努力改进工作。

在镇党委、政府的领导下，我校根据市局、镇纪委政风行风民主评议实施方案的序时进度和要求，认真学习上级文件，统一思想，端正态度，以积极主动的姿态、扎实有效的措施迎接评议，切实加强了学校的政风行风建设，提升了学校的教育教学质量和服务水平。

一、加强组织领导，健全工作机构

我校制订了《2013年新垛中心校民主评议行风实施方案》，成立了以校长为组长的行风民主评议工作领导小组，进一步完善了行风建设的工作机制和规章制度，落实了行风建设工作责任制，创造了健康和谐的办学氛围。

二、全面宣传发动，人人参与行评

(一)我校分别召开了领导小组会、党员会、教师会，认真学习x市委组织部新出台的《严格党内组织生活十项规定》等相关文件，深入贯彻上级有关行风民主评议会议精神，统一思想，提高认识。

(二)组织教师学习x市教育局出台的《“三问三亮三评”师德常态管理工作意见》，动员每位教师与学校签订了公开承诺书，切实维护教师尊严、学校形象和教育公信力。

(三)利用板报、橱窗、网站等形式，深入开展宣传发动，努力营造行风评议的良好氛围。

三、认真排查梳理，切实落实整改

我校采取多种方式，对《实施意见》中政风行风评议的主要内容开展了自查自纠，针对社会关心关切的问题，采取了有效措施，进一步规范办学行为，提高教学质量。

我校通过板报、宣传橱窗、网站等媒体做了提升服务质量、整改突出问题的公开承诺;公开了投诉电话、设立了意见箱;布置全体干部教师自我排查问题并形成了自查自纠报告;召开了多层次座谈会，开展了走访活动，认真查找管理服务中存在的问题和不足，深入剖析原因，制订整改措施。

(一)完善制度，依法管理

我校坚持依法治校，以德育人，规范管理，全面实行校务公开，切实规范办学行为，严格执行收费政策，一年来学校办学收费工作零举报。

(二)狠抓教师队伍，落实管理

我校以师德师风建设为核心，不断加强教师队伍建设，努力打造一支清正廉洁、师德高尚、业务精良、作风过硬、团结协作的教师队伍。在2013年刚刚结束的三级骨干教师评审中，我校新晋x市学科带头人1人，x市教学能手3人，x市教坛新秀1人，x市教坛新秀3人，新晋人数列乡镇前列。

(三)优化班子，强化管理

我校从2010年秋学期开始，通过公开竞聘的形式，大规模调整优化了中小学领导班子，打造了一支想干事、能干事、会干事的领导集体。进一步修订完善学校各项管理制度，学校各项管理走上了正常高效有序的轨道。

各位领导，各位同志，我校工作在市教育局和镇党委、政府的正确领导下，在各单位部门的支持协作下，在各位评议代表的关心帮助下，取得了一定的成绩。目前，中心幼儿园是省级优质幼儿园，保育水平不断提高，幼儿人数不断增加。小学部各项工作走上正规，教学质量不断提升，“三进”工作、综合实践、“水浒人物文化”研究工作，均受到泰州市局、兴化市局的高度评价，成为兴化教育的窗口之一。初中部教学质量一直稳居兴化前列，x人被四星高中录取，其中陈晓艳被兴化中学强化班录取，x%的同学被三星高中录取。小学部在六年级学业水平测试中四门合格率在全市x所小学中名列第x位，安丰学区第一。成绩的取得是与各级领导及社会各界关心支持分不开的。借此机会，我代表学校向各位领导、代表表示衷心感谢!

我校将以此次民主评议政风行风工作为契机，进一步查找不足，改进工作。坚持“质量立校、质量兴校、质量强校”的办学理念，办对人民负责的教育，走内涵发展、特色发展、跨越式发展之路，努力提高教育教学和服务质量，不辜负领导和新垛人民的殷切期望。

以上汇报，如有不当之处，敬请尊敬的市镇领导、评议代表批评指正!

谢谢大家!

第三篇：2017年度民主评议工作情况报告

2017年度，我局按照市民主评议工作领导小组要求，严格落实任务，各项工作取得良好成绩。现根据济南市民主评议党风政风行风工作安排，将我局落实民主评议情况汇报如下。

一、尽职履责，认真落实党风廉政建设主体责任。 抓从严治党是党中央部署的重大政治任务，是以优良党风带动政风行风、推动事业发展的根本举措。我局一直紧抓全面从严治党，以优良的党性党风凝心聚力，推动质监事业不断发展。

(一)坚持从严抓思想教育。思想是行动的先导，只有督促广大党员干部真正从思想上入党才能确保从严治党任务的落实。一是强化理论武装。全局各级党组织精心制定学习方案，着力抓好党的十八大和十八届六中、七中全会精神学习贯彻，党委中心组专题学习了总书记系列重要讲话以及《党内政治生活准则》、《党内监督条例》，购买了六中全会材料汇编1800余册下发全体党员。组织全局党员干部集体收听收看了十九大开幕式，带头对总书记做的十九大报告及在贵州省代表团讨论时的重要讲话进行学习讨论，引导广大党员干部切实牢固树立“四个意识”，在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。二是强化党委中心组学习。指导各级党组织完善班子集体学习制度。对党委中心组学习提出新的更高要求。年初制定了《党委中心组理论学习安排意见》，改变一人读众人

听的做法，每个学习专题进行前，先让大家提前自学，带着问题到会上集体学习，根据学习收获研究解决工作中存在的突出问题。今年以来党委中心组集中学习10次，研究解决制约质监事业发展问题5个。

(二)高度负责地抓好从严管党治党。坚持一把手是抓从严治党第一责任人，认真抓好五个落实：一是落实好管党治党责任。把管党治党纳入全局总体工作，与业务工作同研究同部署。完善党建工作“一岗双责”责任制，党委书记履行第一责任，负全面责任;班子其他同志按照“一岗双责”要求抓好分管范围内党建工作。同时认真履行党风廉政建设主体责任，及时召开党风廉政建设和反腐败工作会议安排部署工作，制定党风廉政建设和反腐败工作要点，梳理廉政风险点，切实抓好工作落实。二是落实好制度管党措施。制度是管长远管根本的举措。今年制定了《市质监局党委工作规则(试行)》，进一步建立健全以民主集中制为核心的党委运行制度，规范党委议事和决策程序;研究制定深化“两学一做”建立基层党建长效机制的实施意见，对基层党建“三会一课”、民主评议党员等活动进一步规范，用制度保证基层党组织活动扎实开展。三是落实好领导带头要求。领导带头是抓党建工作行之有效的方法。局党委书记坚持把发挥好带头作用挺在前面，凡是要求同志们做的要先做到;凡是禁止做的，坚决不做。同时，狠抓“关键少数”，引导领导干部率先垂范，处级以上干部带头做合格党员、合格的领导干部，带头学习，带头旗帜鲜明讲

政治，带头强化党性修养，带头严格自律。四是落实好党内政治生活规定。讲政治懂规矩是从严治党的基础。今年通过学习贯彻新形势下党内政治生活的若干准则，全体党员干部讲理想讲奉献，维护中央权威，严守党的政治纪律，并把准则细化分解为具体要求落实到党组织活动中去，努力在全局党组织形成积极健康的党内政治生活环境。认真落实民主生活会和组织生活会、民主评议党员、谈心谈话等制度，精心组织好党委班子民主生活会，认真开展批评与自我批评，开展积极健康的思想交流，促进班子成员之间消除误解，增进了团结。

(三)毫不松懈地从严抓好执纪监督。抓好执纪监督不仅是纪检部门的责任，更是全局党员领导干部都有义务。我局充分运用监督执纪“四种形态”，坚持抓在日常、重在关键节点，强化纪律约束，切实履行好执纪监督之责。一是抓好日常的监督提醒。用好第一种形态，建立干部日常谈话、诫勉谈话、任前谈话、离任审计、个人有关事项报告、定期交流轮岗等制度，对领导干部尤其是在人事、财务、审批、执法等关键敏感岗位上的干部加大监督力度。今年我局参照市纪委的做法，印制了《谈话提醒工作记录本》，明确谈话范围和责任主体，发到机关处长、事业单位主要负责人以上干部用，发现对党员干部出现苗头性、倾向性问题时及时谈话提醒。党委书记共谈话同志20人。同时，对信访举报比较集中、存在违反中央八项规定精神问题的单位领导班子成员开展廉政工作约谈。二是强化制度约束。根据局里从严治党

实际，我们认真贯彻《中国共产党廉政自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》，从健全制度上下功夫，用务实管用的制度约束干部。建立了严肃政治生活的相关制度，特别对党员干部利用微信等社交媒体发表不负责言论进行严格要求，从思想上约束干部。针对局里工作实际，分层次建立干部工作制度，严禁干部利用工作便利与管理服务对象进行私下交易，禁止参加管理服务对象的宴请;加强干部公务消费管理，实行公车定点停放，严禁工作时间外使用公车，从行政行为上严格约束干部。加大改革力度，大力推进简政放权，减少行政审批和行政收费事项，消减干部权力，从根本上消除干部权力寻租的机会。建立党风廉政问题整改、基层班子成员述廉报告、问责通报制度等制度，传导压力，督促各级党组织和党员干部履职尽责。三是全力支持纪检机关开展执纪监督。理顺局党委和局纪委关系，自觉接受监督。全力支持和配合上级纪委和局纪委监察室工作，对纪委监察室提出的问题坚决支持，绝不袒护。大力支持纪检监察部门开展巡查，对巡查中发现的问题党委高度重视，认真研究，并责成被巡查单位认真整改。今年市质监局纪委完成了对局信息中心的巡查工作。我们加强干部日常监督管理的做法，在今年7月份全市干部监督工作会议上做了典型发言。

(四)以鲜明导向严的举措抓好抓选人用人。事业发展关键在干部，我局把选好干部用好人放在工作首位，坚持以事业为重做好选人用人工作。一是树立鲜明的用人导向。党委书记在全

局大会上明确提出，在干部培养使用上要切实树立实干导向，不搞平推平拥，必须让能干、实干、干出成绩的干部优先提拔;即使有职位空缺，不干事的干部也不能提拔。在全局产生了较强烈反响。二是引入干部竞争机制。对空缺的处长、副处长岗位先安排符合条件的同志临时负责，经过一段时间观察后把再适应岗位需要、工作出色的干部提拔上来，使每名干部都有一种压力感和紧迫感。三是扩大干部选拔任用民主。把民主选干部落实在平常、落实在日常工作中，把干部提拔的推荐权交给处室、单位。由各处室、单位加强对干部的经常性考察，对于条件成熟的干部向党委推荐出来，由党委通盘考虑，深入考察后决定干部调整事项。四是严格选拔工作程序。认真执行《选拔任用条例》，规范干部选拔任用工作流程，严格按照规定标准和程序选拔任用干部，切实做到没有按规定向上级报告或报告后未经批复同意的干部任免事项不上会，群众不认可的干部不研究，确保干部选拔工作的公认度和合法性。五是强化干部选拔工作的监督。把干部选拔工作置于局纪委监察室监督下进行，在前期酝酿、选拔过程和后期任用中都请纪委监察室同志参加。严格落实中央《关于防止干部“带病提拔”的意见》，对拟提拔或进一步使用人选的干部档案必审、个人有关事项报告必核、纪检监察机关意见必听、线索具体的信访举报必查，坚决防止“带病提拔”。

二、持之以恒，从严抓党风政风行风建设。

(一)进一步抓好巩固深化作风建设成果工作。坚持以从严

的措施抓好中央八项规定精神和省、市委关于改进作风的各项制度规定的落实，防止四风问题反弹。在前几年抓作风效能建设年活动基础上，深入开展作风问题回头看活动，建立个人问题清单和班子问题清单，并制定有针对性措施进行整改。通过持续不断努力，我局作风效能建设有了明显进步，在全市行风评议中名次有了较大提升。

(二)是加强作风制度化建设。制定了《济南市质监局关于改进工作作风的若干规定》，组织编印了《落实中央八项规范精神文件汇编》发给全局干部职工认真学习。严格接待制度，对必须接待的坚持“一事一报”并严格控制在标准范围内。将违反中央八项规定精神列入执纪审查重点，抓住重点节点，加大执纪力度，抽调50余人次组成检查组，对各种不正之风进行明察暗访。

(三)是着力解决好群众反映问题和诉求。认真贯彻《山东省信访条例》，进一步规范了领导公开接访制度和信访包案制度，把每月第二周的周三定为局领导干部接访日，安排一名局领导干部全天在局信访接待室接待群众来访;设立局长信箱，受理涉及群众利益诉求;定期对信访工作进行排查，并将有关情况及时上报;定期召开信访例会，听取信访工作情况汇报，及时分析总结信访工作新动态，并及时应对。积极参加媒体问政节目及热线旁听工作，拓展群众反映渠道，有效地解决群众反映的各类问题。

(四)行动快捷作风过硬，贯彻中央部署不等待。《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》下发后，我们立即

组织学习贯彻，不等省里贯彻意见下发就组织专门力量，对指导意见条款逐项研究分析，结合我市实际研究具体落实措施，待成熟后抓紧实施。近日，中共中央国务院又下发了《关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》，我们在文件下发第一时间就安排2名局级干部带领业务处室处长集体研究贯彻意见，准备从减轻企业负担、构建诚信体系、对企业家正向激励、支持企业家创新发展等方面推出10项具体措施，为企业家健康成长提供支持。

(五)从严抓惩治腐败。腐败是侵害党健康肌体的病毒，必须坚决清除。多年来，市质监局党委坚持以零容忍态度惩治腐败，防微杜渐，坚决遏制腐败蔓延势头。随着反腐败斗争的深入开展，我们把不作为的懒腐败和对社会危害程度较小的微腐败作为打击的重点内容，不断扩大反腐败工作的领域和范围。同时，认真排查十八大后不收敛、不收手，问题严重、群众反映强烈，现在重要岗位可能还要提拔使用的党员领导干部情况，目前我局未发现相关问题，没有发生重大腐败案件和不正之风滋长蔓延的地方。重要问题纪检监察机关全程参与;监察室主任列席局长办公会;对“三重一大”事项研究前，向纪委书记通报并征求意见;在会议研究过程中，请纪委书记充分发表意见，发挥纪检监察机关的监督权力。支持纪检监察机关独立办案。纪检监察机关对举报线索、发现问题的查核办理，局党委都大力支持，并提供各种便利条件;无论涉及什么人什么事，局党委都坚持不干预、不施加

影响。围绕纪委监督、执纪、问责工作，大力支持转职能、转方式、转作风。

三、狠抓落实，开展问题整改和媒体公开承诺事项。 在收到《2016年全市民主评议党风政风行风问题整改电话调查报告》后，局党委立即召开扩大会议，认真梳理相关问题，形成《2017年度问题整改重点承诺事项》，共5项整改目标、11项整改措施，目前均已按照规定时限完成相关整改任务。

(一)执法人员服务水平进一步提高。提高工作人员服务态度，改善服务态度，发扬热情服务，秉公执法的态度，提高服务质量。具体采取以下措施，一是加强教育，提高执法人员服务素质，提升服务群众、企业、社会的服务能力;二是对12345热线和12365热线的举报、投诉、咨询问题耐心解释、服务周到热情;三是强化作风建设，不断改进作风，不断提高服务质量，提升亲民为民的亲和力。

(二)加大违法行为查处力度。坚持突出重点标本兼治齐抓并进的执法思路，突出特种设备安全重点，并标本兼治，不断加大对违法行为的查处力度。具体采取以下措施，一是加大特种设备违法行为的查处力度，确保特种设备安全;二是加大对民生关注的产品的违法行为查办力度;三是在开展各类专项整治中，加大查处力度，有效规范行业行为。

(三)进一步加强计量监督管理和监督抽查力度。一是组织开展加油机专项计量监督检查。根据《山东省质监局关于组织开

展加油机专项计量监督检查的通知》(鲁质监量便字〔2017〕154号)要求，结合济南市实际，市质监局印发了《济南市质监局关于组织开展加油机专项计量监督检查的通知》(济质监量便字〔2017〕4号)，于6月6日至8月22日在全市组织开展了一次加油机专项计量监督检查。截至8月22日，全市共检查加油站384家，其中已做出诚信计量公开承诺加油站349家，加油机1869台，其中合格1837台。此次检查未发现一起擅自改动、拆装、利用计量芯片作弊等行为。二是加大对定量包装商品的计量监督管理。2017年在完成国抽、省抽的基础上，我局分三个批次安排生产领域、流通领域定量包装商品净含量和过度包装计量监督随机抽查。第一批抽查内容主要包括市内生产领域中的食品、酒水饮料、乳制品、保健食品等定量包装商品的净含量标注和净含量两个指标。第二批定量包装抽查的商品范围为：食品、调味品、茶叶、酒水饮料、乳制品、保健品、化妆品、纸制品、文化用品等商品的净含量及净含量标注是否符合相关要求;过度包装抽查的商品范围为：月饼、酒精饮料(包括白酒、红酒、黄酒等)、茶叶、化妆品、保健食品、加工农副商品等是否存在过度包装现象。此次抽查截至2017年12月15日结束。第三批抽查的商品范围为：食品、饲料、食品添加剂、茶叶、酒水饮料、乳制品、保健品、保健食品、建筑材料、洗化用品、调味品等商品。此次抽查截至12月5日结束。

(四)加大电梯安全知识宣传力度。一是利用电梯安全运行

监控平台和96333热线做好电梯安全业务咨询和安全事件协调处置。济南市电梯安全运行监控中心自2016年12月27日开通以来至11月20日共接打市民电话24833通，处置电梯故障总数1918起，其中困人故障1075起，非困人故障843起，解救被困人员2575人。为了更好的发挥社会监督作用，促进电梯使用单位、维保单位落实安全主体责任，2017年10月20日，96333电梯应急处置平台首次向社会公开了应急处置数据。公开的数据包含2017年第三季度电梯应急处置状况、受理的困人故障率前十位的维保单位、受理的困人故障次数前十位的使用管理单位以及故障原因统计等。自96333开通运行以来，监控中心以专业化的服务以及及时的响应，特别是对于电梯故障投诉的24小时解决机制，在服务广大市民的同时减轻了监管部门受理电梯各类投诉的压力，实现了“服务民生，保障安全”的基本目标。二是通过电视电台、报纸、网络等媒体，积极开展相关宣传工作，利用安全月开展电梯安全知识进社区和96333平台市民开放日活动，发放宣传资料，邀请市民代表参加相关活动，由专业人员介绍96333应急处置服务平台运行情况和工作流程、播放电梯宣传片、并现场回答市民乘坐电梯时遇到的问题等。进一步宣传了电梯安全使用常识，不断提升了公众电梯安全意识，让市民更加了解济南市电梯安全运行监控中心职能及96333平台工作流程，普及市民被困电梯后如何通过96333专线电话正确求援等知识。

(五)加强业务培训考核，提高办事效率、降低差错率。一

是加大培训力度，采取集中培训和日常培训等形式，提高检验检测人员能力素质，提高工作效率。年初制定了《2017年济南市技术机构检验人员培训实施计划》，编制了《2017年培训实施方案》，内容涵盖实验室安全技术知识、检验检测机构资质认定准则等法律法规、易制毒管理、管理制度、新增标准检验技术、抽样知识培训、标准宣贯、新进设备验收培训等，采取内部集中培训、送出培训等方式，提高检测队伍素质。积极参加上级组织的食品相关产品新标准、管件管材及型材等塑料制品性能检测、产品质量监督抽查管理及抽样实施、检验检测机构资质认定管理办法强制性产品认证工厂检查员等培训，专业科室按照计划进行本专业的标准宣贯、设备操作、实验室安全等专业培训学习。质检院每周五下午根据各专业室的工作特点针对性的进行全员集中培训和分类培训，共实施25次培训352人次，其中外部培训参数为6次12人。特检院共组织检验人员参加全国各类取证、换证等业务培训58次，参加人员229人次;内部组织了《特种设备使用管理规则》、《气瓶安全泄压装置》等多项国家气瓶标准培训宣贯、《场内专用机动车辆安全技术监察规程》等专题集中培训学习。二是每年对检验人员进行检验质量考核，提高检验质量，降低差错率。狠抓检验质量，按照计划和相关制度，对技术机构98名持证检验人员进行了检验质量考核，考核采取报告考核和现场考核两种形式。共考核检验报告292份，合格率100%，无问题率96%。检验报告质量较上年度有所提高，检验

项目和内容符合有关标准和规程的要求，原始记录基本齐全、完整，能反应检验工作实际情况，检验数据基本齐全、准确，检验报告出具规范，标准引用正确，检验法规正确，无失职情况，无漏检、误检现象。对38名持证检验员到35个检验现场(企业)进行了跟踪考评，均合格。被考核检验人员在检验前及检验过程中，能够认真执行各项安全规定;能认真执行检验程序、检验工艺;检验检测工作到位，无漏检、误检现象;无失职行为和重大检验质量事故;对国家法规、标准较熟练掌握并认真执行;现场检验发现问题与处理问题的能力较强;检验检测原始记录填写基本完整;检验检测人员对受检单位服务热情、及时、到位，在受检企业中树立了良好的社会现象，体现了良好的业务素养和服务意识，得到受检企业的较高评价。通过加强检验质量考核，检验工作质量有了较大提高，无论是检验报告还是现场检验检测工作，都有了大的改进。

一年来，在市民主评议工作领导小组的指导下，我局党风廉政建设得到进一步加强，党风政风行风服务水平得以进一步提高，但是同时我们也深深感到，作风建设永远在路上，在今后的工作中，我局将继续努力做好相关工作。

济南市质量技术监督局

2017年11月21日

第四篇：民主评议工作自查自纠报告

xx县食品药品监督管理局 民主评议工作自查报告

2010年，xx县食品药品监督管理局深入开展行风建设，主动接受社会群众的监督和评议，认真解决群众和管理相对人关心的热点、难点问题，对强化机关各项建设，推进食品药品监管工作开展，提升食药监整体形象等都起到了积极的促进作用。在肯定成绩的同时，我们也清楚地看到，行风建设工作中还存在着一些问题和薄弱环节，必须引起我们的重视和警觉。

一、食药监部门在行风建设中存在的问题：

1、食药监队伍的整体素质还不适应新机构、新职能的要求，部分工作人员在观念转变、法律素养、执法能力以及行政管理经验上还存在欠缺。

2、宣传不够，缺乏和群众加强联系，造成食药监部门社会影响力较小，使得社会对我局的职能不了解、不理解、有误解,如群众反映强烈的药品价格和药品广告问题而“代人受过”，这在一定程序上影响了评议结果。

二、领导班子及成员在行风建设中存在以下问题：

1、由于人员少，业务工作量大，抓业务工作投入的人力、物力较大，业务工作一忙，抓行风工作就有脱节现象。

2、思想上不够重视，普遍存在“等、靠”思想，创优争先意识不强。

三、群众反映的热点、难点问题：

1、加强对药品经营企业负责人的培训。宣传、讲解法律法规、药品专业知识、企业经营管理方法，帮助管理相对人提高法律意识、专业素质、管理水平，有针对性地进行政策引导，现场讲解、示范、指导，为企业培养更多的懂政策、精管理的高素质人才，全力为企业排忧解难，大力扶持企业发展。

2、加强对药品质量的监督管理。以明确的态度，科学公正的手段、过硬的措施，严厉打击制售假劣药品违法犯罪行为，扶正祛邪，为药品生产流通创造良好的环境，进一步净化我县医药市场。

3、规范药品的进货渠道，实行动态管理。对药品经营、使用单位购药实行资格审查，进行动态管理，堵住游医药贩兜售药品的渠道。

4、抓树正反典型，扩大宣传效果。一方面抓树先进典型，对守法经营的药店给予表彰，发挥其示范带头作用;另一方面，抓反面典型，对有销售假劣药品等违法行为者，通过新闻媒体公开处理，发挥其警示作用。

为了巩固民主评议行风活动成果，切实改进思想作风，达到根据查找出来的问题和征求到的干部群众意见，结合工作实际，制定整改措施如下：

一、行风建设整改措施

1、强化对全体干部职工理论学习培训制度。认真组织全体

干部职工学习坚持科学发展观、邓小平理论和“三个代表”重要思想、社会主义荣辱观，提高职工干部的政治素质，把每周五定为固定学习日，采取集中学习、分组讨论的形式，并结合职工自身的优缺点，找差距，写出心得体会。通过这些措施，使全体干部牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，工作上达到“不说外行话，不办违法事，服务全方位，一个不掉队”的要求。同时，坚持理论联系实际的学风，始终把人民的利益放在首位，理论联系实际，边学边改，使各项工作的开展都能体现人民群众的根本利益。

2、加强宣传，扩大影响。一是利用新闻媒体公开承诺，广泛宣传食药监部门的工作职能、执法依据、执法程序、社会服务承诺、打假成果等，在社会上树立崭新的食药监形象，真正营造良好的药品监管氛围。二是广泛宣传药品、医疗器械法律法规及假劣药品鉴别知识，提高广大群众识别假劣药品的能力及自我保护意识，增强企业守法经营的自觉性。

二、领导班子及成员整改措施

1、成立由局长任组长的民主评议行风工作领导小组，下设办公室，办公室主任兼任，并由专人负责具体工作，制订出具体的实施方案。实行“一把手”负总责，统一安排部署，紧紧围绕解决食药监部门存在的问题、群众反映强烈的热点问题，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，形成“集体领导与个人分工负责相结合，谁主管、谁负责和管行业必须管行风，一级抓一级，层层抓

落实”的工作机制。

2、把行风建设摆上领导班子重要日程，坚持以行风评议为动力，促进整体水平的提高，坚持纠、评、建相结合，以评促纠、以评促建，加强自查整改，力争今年排位前移。

三、对群众提出的热点、难点问题整改措施

1、强化服务意识，为企业办实事。一是定期向管理相对人传达相关政策、法规，提供监管信息和药品经营信息，解答管理相对人在工作中遇到的问题。二是深入企业调查研究，现场指导，帮助企业解决发展中的问题，让企业切实感受到食药监部门是为企业着想，为企业服务的。三是采取走出去、请进来的方式，有针对性的组织药品经营单位负责人进行参观学习，促进医药企业上档次，上规模。

2、坚持“五不放过”原则，加强日常监管。采取日常监督与集中打击相结合、专项稽查与综合检查相结合、部门查处与联合执法相结合的方法，对全县所有药品生产、经营、使用单位每半年进行一次拉网式检查，保证检查覆盖率达到100%，进一步整顿和规范医药市场秩序，净化全县医药市场。同时，加强对医院制剂室的检查，重点是强化对制剂生产过程的日常监管。对辖区内医疗器械生产企业进行检查，加强对医疗器械生产企业的日常监管。

3、建立企业监管档案，推行不良行为记录制度。建立全县药品经营企业监管档案，内容包括：企业法人、企业负责人和质

量负责人基本情况，企业经营地址，经营范围，不良行为，受处罚情况等具体内容，使企业的基本情况尽在食药监部门的掌握之中，为日常监管提供便利，从而进一步提高执法效率。

xx县食品药品监督管理局 二〇一〇年十一月二日

第五篇：学校民主评议工作自查整改报告

按照教育局纠风办《关于做好中小学民主评议学校工作的通知》的要求，从今年月份开始，我校对学校各项工作认真组织了自查自纠。通过多种渠道，广泛征求意见，边查边改，取得了一定的成效，其主要存在的问题，主要表现在以下几个方面：

一是教师的师德师风建设有待进一步加强。在部分教师中客观存在体罚和变相体罚学生的现象和上课接打手机的现象。少数教师喜优厌差，不善于做差生的思想工作和耐心细致的思想工作，工作方法简单粗暴。

二是学校安全教育管理工作有待于进一步提高。

三是对群众反映的问题的解决和回复有待于进一步改进。由于对这个问题重视不够，导致部分或少数学生家长对学校产生误解，因而可能影响学校形象和声誉。

四是教育收费政策执行力度有待于进一步加大。在教育收费问题上，尽管我校真正做到了不闯红灯、不越雷池，但我们时刻要警配自己，违规的事不做，违纪的钱不收，违章的路不走。

五是征订和使用教材教师资料有待于进一步严格。

六是校务公开民主管理有待于进一步透明。

针对上述评议内容，我们主要采取了以下措施加强整改：

一是狠抓教师队伍建设，树立教育良好形象。我校强化师德师风建设，狠刹教师中出现的不正之风，要求全体教师对照《教师道德职业规范》、《黄骅市中小学教师行为规范十不准》自查自纠，重点整顿了违反校纪校规，体罚学生，乱收费，有偿家教，赌博抹牌，工作不负责任等行为。并进行师德考核。强化教书育人、管理育人、服务育人、环境育人，取得了显著的成效。公务员之家:http://

二是学校安全教育，坚决消除安全隐患。我校层层签订了安全责任状，组织师生观看了“三防”(防火、防水、防交通事故)安全片，加强了学校门卫管理，大力整治了学生上网、打架行为。确保我校安全事故零报告。

三是构建家校联络平台，及时反馈学校学生信息。学校设立了信访接待室，开通了举报电话，设立了举报箱，对群众反映的热点问题、焦点问题，均能做到及时回复，这些举措的实施，使学校在社会上的满意率直线上升。

四是深化教育改革，强化管理过程。我校专门制订《教学常规管理细则》，每年开展教师教学比武，开展新课程教学竞赛，坚持班主任、家长两条线联系，强化了教师家访制。拉近了社会、学校、学生家庭的距离。

学校民主评议工作，我校虽然取得了阶段性的成果，但与上级的要求还相差不少。下一阶段，我们一定按照教育局的要求，将后一段的工作抓实、抓好、抓细。关于城乡人口户籍制度改革的实施办法 区政府各部门，各街道办事处、镇人民政府，各经济板块，有关单位： 为推动南岸区统筹城乡改革取得实质性突破，加快城镇化、工业化、城乡一体化进程，促进城乡资源要素的有序流动，实现城乡经济社会协调发展……科技局自主创新应对金融危机工作措施 为充分发挥科技创新在扩内需、调结构、保增长中的重要作用，进一步增强自主创新能力，促进经济平稳较快发展，制定以下措施。

一、争取50项以上国、省科技计划项目 准确把握国家扩大内需的历史……文教局领导先进性最新整顿措施 在党员先进性教育活动中，通过广泛征求各方面的意见和建议，找出了文教局领导班子存在的突出问题，综合起来有十五条共六个方面，经过认真分析研究,提出了针对性的整改措施。

一、存 在 的 突 出 问……县委干部作风建设整顿措施 按照县委、县政府关于干部作风整顿活动的布署，通过认真学习县委、县政府《关于》和深刻领会*在干部作风整顿动员大会上的讲话精神，结合工作实际对照检查，我对个人进行了认真剖析，深刻感受到自身在学习、工作、……

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