公司规章制度淘宝

制度是员工行为的准绳,通过制度和观念双管齐下,共同提高全员对全面预算管理的重视程度。以下是小编收集整理的《公司规章制度淘宝》相关资料，欢迎阅读！

第一篇：公司规章制度淘宝

淘宝天猫公司规章制度

规章制度

目 录

第一章 总则„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 第二章 员工守则„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2--3 第三章 考勤制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3--5 第四章 办公用品购买、使用„„„„„„„„„„„„„„„„„5--6 第五章 工资福利与社会保险„„„„„„„„„„„„„„„„„6 第六章 人事、合同管理及卫生制度„„„„„„„„„„„„„„7--8 第七章 保密制度与竞业限制„„„„„„„„„„„„„„„„„8 第八章 附则 第一章 总则

第1条 为规范公司和员工的行为，维护公司和员工双方的合法权益，根据《劳动法》、《劳动合同法》及其配套法规、规章的规定，结合本公司的实际情况，制定本规章制度。 第2条 本规章制度适用于公司所有员工，包括管理人员、技术人员和普通员工;包括试用工和正式工;对特殊职位的员工另有规定的从其规定。

第3条 员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。 第4条 公司附有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务，同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。

第二章：员工守则

第5条 标准：一切以公司利益为重，团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识，以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密，为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。

第6条 行为规范：为保证工作秩序，员工应遵守下列行为规范 (1) 员工按照公司规定的时间上下班并签到;

(2) 接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位规范，对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知; (3) 员工在上班时间，不要使用公司电脑做其他与工作无关的活动(例如：玩游戏，看电影等)，一经发现给予通报批评或处以30元/次的罚款; (4) 员工在上班时间，要把工作跟生活恰当处理好，合理分开，不要把生活的情绪带到工作上来，不要过多处理与工作无关的事情;不要长时间打私人电话、私自登录自己旺旺、管理自己的网店，如有特殊需要，需经经理同意方可。

(5) 员工应自觉爱护办公设备，节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源(包括电脑、电灯等)，关好门窗，以免造成不必要的损失。严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动，违反此规定的，将处以50-100元/次的罚款;

(6) 员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利。

(7) 公司员工无特殊原因，不要随意更换手机号码，尽量保持手机24小时畅通;员工在工作时间联系不上，并对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。 (8) 员工如遇特殊情况不能到岗上班，须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。 (9) 员工下列个人情况发生变化时，应及时通知经理和相关部门同事; A、住址和电话。

B、发生事故和特殊情况时的任何联系办法。

(10) 公司员工个人收入、各种报销、福利等不得向他人告知。 (11) 员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责。

(12) 公司对员工在非工作时间没有干涉权利，希望员工能劳逸结合，注意休息，养足精力，时刻保持饱满的工作状态。

第三章 考勤、休假假期制度

第8条 为了规范公司考勤管理，严肃工作纪律，有效提升员工的敬业精神，并使员工的工资核算做到有法可依，结合我公司实际情况，特制定本规定。主管负责公司考勤工作，包括制度解释及完善，组织检查和分析考勤的执行情况及管理工作，并于当月15日前统计好上月的出勤情况交到财务部。 第9条 考勤内容包括出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、婚假、丧假、法定假日等。 第10条 日常出勤、考勤规定

(1) 公司每个月有四天的假期，每周休息一天，由于工作需要，休息时间统一安排到每周

五、

六、日其中一天进行轮流休息，按排班表执行。 (2) 每日工作时间为：上午9：30—12：00，下午14：00—23：00;(具体工作时间根据公司上班时间为准)。本公司所有人员均按规定打卡签到。 (3)员工应自觉遵守上下班时间，到上班时间本人还未到岗，即为迟到;凡未到下班时间，提前离岗，即为早退，早退超过2次以上按旷工处理。实际到岗和离岗时间均以考勤记录时间为准。

(4)因公外出不能打卡应填写《外勤登记表》,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、审批手续，否则按旷工处理。因停电、卡钟(工卡)故障未打卡的员工，上班前、下班后要及时到部门主管处填写《未打卡补签申请表》，由直接主管签字证明当日的出勤状况，报办公室备案，月底由部门主管据此统一上报考勤，否则视为旷工。如果直接主管领导出具虚假证明则将承担连带责任，公司将视情节轻重给与处罚。

(5)员工请假须提前一天申请，经理批准后报办公室备案。请假三天以上的，需提前三天申请;如因情况紧急或突发而无法提前请假，应在休假当天上午8：00前通过电话向经理请假，并在上班后第一天完成请假审批手续，否则按旷工处理。事假属无薪假，即员工请假期间，不计工资;

(6)迟到早退的处罚规定

A、迟到或早退3次，10分钟以内罚款10元，10分钟—30分钟以内罚款50元，30分钟以上按日薪资*0.5论处。 B、上班要按时打卡，发现一次不按规定打卡的罚款30元。 C、凡每月迟到或早退超过三次者，取消当月全勤奖，依情节轻重给予提醒、警告、张榜等处分，屡教不改者除名。 第11条 旷工的处罚规定

(1) 没有按规定程序办理请假手续或未经批准离岗1小时以上者及各种假期逾期而无续假者依旷工论处; (2) 迟到或早退1小时以上且无正当理由办理补假手续者视为旷工。 (3) 委托或代替他人签到者，一经查明，双方均以旷工处分，同时罚款100元。 (4) 不服从公司的岗位调配且没有进行沟通而拒绝不上班者按旷工处理。

(5) 员工无故旷工一次扣人民币100元，两次扣人民币300元，连续矿工两日，或一年旷工累计三日者，公司将予以开除。 (6) 凡请假须填写“请假申请单”并报办公室，特殊原因电话通知办公室，否则视为旷工。 (7) 如需外出提前向办公室说明外出原因，否则视为早退。 (8) 部门主管违反规定按上述标准加倍处罚。 第12条 请假规定:除非特殊情况，员工请假必须提前办理请假手续，到办公室领取《请假申请单》，并依人事权限给予审批后方为生效;否则按旷工处理。 (1)员工因病或非因公受伤请假一天以内者，应补办请假手续;

(2)员工因病或非因工伤请假超过一天者，须持医院开具的病假证明办理请假手续，连续病假3天以内由直接主管上级批准，3天以上由主管领导批准。 (3)员工到医院看病视为病假，以实际离岗时间填报病假申请单，办理请假手续。 (4)员工医疗期自病假之日起计算。 第13条 事假规定

(1)员工确因私事须亲自处理，可请事假。事假必须提前一天向所在部门提出书面申请，办理相应请假手续;

(2)请假期满，如需延长，应提前办理请假手续，经批准方可延假。如遇急事无法在事前办理手续时，可采用通讯办法报告相应主管上级，事后补办手续;

(3)员工因特殊原因迟到，经补办请假手续可作为事假处理;

(4)员工连续请事假两天以内有直接主管上级批准，两天以上由主管领导批准。 (5)病假、事假为无薪假。 第14条 加班规定

(1)本公司如因工作需要，可于办公时间以外指定员工加班，如员工无特殊原因拒绝加班而对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于批评、罚款、除名等处罚。

(2)员工于加班后填写“加班备案单”经部门经理批准后，再由主管领导批准后，将备案单交回办公室备案。公司将在不影响工作的前提下，由主管安排倒休。 (3)离开时按规定打卡。

(4)公休日加班可补休，补休时间由主管批准安排，交办公室备案，办公室无备案的不予承认。

第15条 公司执行法定休假，休假的具体日期根据公司实际情况安排。 第16条 员工的其他假期如下：

(1)婚 假： 员工本人结婚，可享受婚假3天;晚婚者(男年满25周岁、女年满23周岁)增加7天(含法定3天);外市员工增加8天(含法定3天);外省员工增加10天(含法定3天)。公司给予带薪婚假。

(2)丧 假： 员工直系亲属(父母、配偶、子女)死亡，可享受带薪丧假3天;员工配偶的父母死亡，经公司总经理批准，可给予3天以内的带薪丧假。 (3)产 假： 女员工生育，可享受带薪产假98天，其中产前休假15天;难产的增加15天;多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假15天;产假期间给予男方带薪看护假5天。

(4)年休假： 员工累计工作已满1年不满3年的，带薪年休假5天;已满3年不满5年的，带薪年休假10天;已满10年的，带薪年休假15天。 (5)工伤假按照劳动法执行 第17条 国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。

第18条 公司因工作需要不能安排职工休年休假的，经员工本人同意，可以不安排员工休年休假。对员工应休未休的年休假天数，公司按照该员工日工资收入的3倍支付年休假工资报酬。

第五章：工资福利与社会保险

第26条 员工的最低工资不低于当地劳动部门规定的最低工资标准，最低工资不包括加班加点工资、中夜班津贴、高低温津贴和公司为员工交纳的社会保险福利待遇。

第27条 公司实行结构工资制，员工的工资总额包括基本工资、加班加点工资、奖金、津贴和补贴。 工资的决定、计算、增减及年终奖等事项按公司实际实施的规定(本条规定作为劳动合同第六条内容附件)。 (1) 客服薪资待遇：试用期：底薪1800+提成 ;正式员工：底薪2400+提成 (2)市场人员薪资待遇：试用期和正式员工：底薪2000+提成 (3)A、底薪=基本工资+岗位补贴+工龄工资+中餐补贴+住房补贴+全勤奖; B、工龄工资：正式录用后先加100元，满1年是200元，第二年起每年加200元; C、特殊岗位根据情况话费补贴50-100元/月;

第28条 休息日安排员工加班，公司可以安排员工补休而不支付加班工资。

第29条 公司以现金形式发放工资或委托银行代发工资，员工需查看工资清单的，公司给予方便。

第30条 公司以货币形式按月支付员工工资;每月18日左右发放前一个月工资，依法解除或终止劳动合同后并办理完相关离职手续的员工，工资在次月18日左右一次性付清。 第31条 有下列情况之一，公司可以代扣或减发员工工资而不属于克扣工资： (1)代扣代缴员工个人所得税;

(2)代扣代缴员工个人负担的社会保险费; (3)法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费; (4)扣除经员工确认赔偿给公司的费用; (5)扣除员工违规违纪受到公司处罚的罚款; (6)劳动合同约定的可以减发的工资;

(7)依法制定的公司规章制度规定可以减发的工资; (8)经济效益下浮而减发的浮动工资; (9)员工请事假而减发的工资。

(10)法律、法规、规章规定可以扣除的工资或费用。

第32条 公司逐步改善和提高员工的各项福利待遇，改善员工工作条件，增加各项津贴和补贴。

第七章 保密制度与竞业限制

第49条 为了维护公司利益，保护公司的商业秘密，特制订本保密制度，公司全体员工必须严格遵守。

第50条 本规定所称的商业秘密是指不为公众所知悉，能为公司带来经济利益，具有实用性并经公司采取保密措施的技术信息和经营信息，以及公司依法律规定或者有关协议的约定，对外承担保密义务的事项。

第51条 可能成为公司商业秘密的技术信息包括技术方案、产品设计、营销方法、工作流程、计算机软件、实验数据、图纸、样品、技术文档、操作手册等等。. 第52条 可能成为公司商业秘密的经营信息包括客户名单、客户订单、营销计划、采购资料、财务资料、进货渠道、产销策略、经营目标、经营项目、管理诀窍、货源情报、内部文件、会议纪要、经济合同、合作协议等等。

第53条 任何员工不得刺探、过问与本职工作无关的商业秘密;不得以任何方式泄露公司的商业秘密。

第54条 严格遵守公司秘密文件、资料、档案的登记、借用和保密制度，秘密文件应存放在有保密设施的文件柜中，借用秘密文件、资料、档案须经董事长或总经理批准;不得在公共场所谈论公司秘密事项和交接秘密文件。

第55条 秘密文件、资料、档案不得私自复印、摘录和外传。因工作需要复印时，应按有关规定经董事长或总经理批准。

第56条 员工发现公司商业秘密被泄露或者因自己过失泄露商业秘密，应当采取有效措施防止泄密进一步扩大，并及时向总经理或人事经理报告。

第57条 员工调职或离职时，必须将自己保管的秘密文件、资料、档案或其他东西，按规定移交给公司总经理或人事经理，不得随意移交给其他人员。

第58条 公司根据实际情况和需要，与知悉或可能知悉公司商业秘密的员工另行签订《保密协议》，保密的内容、范围、权利、义务、期限、保密费和违约责任等事项从《保密协议》的规定。

第59条 未经公司同意，员工在职期间不得自营或者为他人经营与公司同类的营业。 第60条 公司根据实际情况和需要，与知悉或可能知悉公司商业秘密的员工另行签订《竞业限制协议》，约定员工从离开公司后的一定期限内，不得在生产同类且有竞争关系的产品的其他企业内任职，公司向员工支付一定数额的补偿费。

第二篇：爱易淘宝店铺装修公司报告

爱易淘宝店铺装修公司创业计划书

爱易淘宝店铺装修公司

创业计划书

姓 名

宋楠

学 号 所在学院 土木工程学院

专业班级 土木硕士1208

爱易淘宝店铺装修公司创业计划书

[爱易淘宝店铺装修公司]创业计划

[时间：2013年 4月]

 [指定联系人]宋楠楠，杨雨  [职务] 总经理，技术总监  [电话号码]  [电子邮件]songnan526@126.com  [地址]陕西省西安市碑林区西安建筑科技大学  [国家、城市]中国西安  [邮政编码]710000

爱易淘宝店铺装修公司创业计划书

保密须知：

本创业计划书属商业机密，所有权属于[爱易淘宝店铺装修公司]。其所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向的投资者使用。收到本计划书后，收件人应即刻确认，并遵守以下的规定：

1)若收件人不希望涉足本计划书所述项目，请按上述地址尽快将本计划书完整退回;

2)在没有取得[爱易淘宝店铺装修公司]的书面同意前，收件人不得将本计划书全部和/或部分地予以复制、传递给他人、影印、泄露或散布给他人;

3)应该像对待贵公司的机密资料一样的态度对待本计划书所提供的所有机密资料。本创业计划书不可用作销售报价使用，也不可用作购买时的报价使用。

 创业计划编号：

授方：爱易淘宝店铺装修公司  签字：宋楠楠

 公司：爱易淘宝店铺装修公司  日期：2013年4月

爱易淘宝店铺装修公司创业计划书

目 录

一、创业计划概要 ............................................................... 1

二、公司介绍 ...................................................................... 2

(一)公司宗旨 ......................................................................................................................... 2

(二) 公司简介 ....................................................................................................................... 2

(三)公司战略 ......................................................................................................................... 3

(四)公司技术 ......................................................................................................................... 3

(五)公司管理 ......................................................................................................................... 4

三、市场分析 ...................................................................... 5

(一)市场背景 ......................................................................................................................... 5

(二)目标市场 ......................................................................................................................... 5

(三)最终定位 ......................................................................................................................... 5

四、竞争性分析 ................................................................... 7

(一)SWOT分析 .................................................................................................................... 7

(二) 核心竞争力 ................................................................................................................... 7

五、产品与服务 ................................................................... 7

(一)盈利模式 ......................................................................................................................... 7

(二)产品类型 ......................................................................................................................... 7

(三)经营理念 ......................................................................................................................... 7

(四)定价策略 ......................................................................................................................... 7

六、市场与销售 ................................................................... 8

(一)市场营销计划 ................................................................................................................. 8

(二)网上推广手段和策略 ..................................................................................................... 9

七、财务计划 .................................................................... 10

(一)财务预算 ....................................................................................................................... 10

(二)融资计划 ....................................................................................................................... 10

八、风险控制 .................................................................... 11

(一)市场风险对策 ............................................................................................................... 11

(二)经营风险对策 ............................................................................................................... 12

(三)财务风险对策 ............................................................................................................... 11

爱易淘宝店铺装修公司创业计划书

一、创业计划概要

 公司介绍：爱易淘宝店铺装修公司

 主要产品：店铺装修服务，个性化店铺设计服务

 业务范围：面向所有淘宝卖家，以服装，化妆品，箱包为重点  市场概貌：电商兴起，网购成风，店铺界面要求日益精细化  营销策略：市场营销策略，线上营销策略

 销售计划: 以个性化设计为台面，重点经营店铺设计模板  生产管理计划：以新颖实用为出发点，力求精细化  管理者及组织：宋楠楠为主要负责人，杨雨负责研发和设计  财务计划：财务预算为5万元，融资计划为自筹资金  企业所处行业：电商行业，服务行业  企业的市场：紧紧依托淘宝平台

 企业的顾客：淘宝所有卖家，一部分有要求的买家  企业的竞争对手：鉴于该服务为新兴服务，暂无竞争对手  竞争对手对企业的发展：提供借鉴，制造竞争，促进行业发展

爱易淘宝店铺装修公司创业计划书

二、公司介绍

(一)公司宗旨

爱易淘宝店铺装修公司是以提供淘宝店铺装修业务为主的有限责任公司，我们的目标是将公司变成淘宝众多卖家中有口皆碑的店铺装修服务公司。我们的宗旨是：提供时尚、新颖、简洁、大方的店铺界面，同时遵从服务至上，并使每个淘宝卖家都有怦然心动的感觉。

为了贯彻我们的目标与宗旨，我们决心以“态度决定作为，细节决定成败，创新决定发展”的理念为淘宝卖家提供优质服务。同时以开诚布公、一诺千金的态度对待资金监护人、顾客及社会其他团体。

(二) 公司简介

爱易淘宝店铺装修公司成立于2013年4月，其业务范围包括提供淘宝卖家店铺装修服务和招商加盟。商业法定名称是爱易淘宝店铺装修公司，公司法人是宋楠楠，法定地址是陕西省西安市。

本公司是一个由两个人合伙，并实行风险投资的有限责任公司，我们的主要的办事机构位于陕西省西安市碑林区西安建筑科技大学，办公室面积约为50平方米，等到后期公司逐渐发展扩大，我们在三年后充足的资金，将有一层楼作为办公室以满足公司的需要。在三年之后，每年将会至少增加一家分店。

(三)公司战略

本公司所研发的淘宝卖家店铺界面很大程度的符合现代人的网购习惯和工作节奏，适应市场需求，同时利用国家给予大学生自主创业的优惠政策，以及凭借本团队学生的专业背景，力求在3年内在西安市占有一定的市场，并且开第二家连锁店。届时我们将达到100万年收入，总盈利80万元的总目标。

(四)公司技术 1.主要技术参数

技术研发租用虚拟主机，操作系统：Window2000/NT，采用系统性的解决方案(如IBM、HP)等公司提供的电子商务解决方案

2.网站安全

网站的安全包括防止病毒的袭击、防止黑客的入侵、防止因为以外事件导致数据的丢失电子商务网站还包括在交易过程中不泄漏客户的讯息，例如拥护的银行帐号、个人信息等等。

对客户的信息保证安全是最重要的，在交易时要注意提醒客户提高警惕，在传输数据的过程中要对数据进行加密，例如使用密钥加密数据和数字签名技术等，保证客户的权益不受到损失。

3.相关程序开发。如网页程序

ASP、JSP、CGI、数据库程序等。

爱易淘宝店铺装修公司创业计划书

(五)公司管理

公司管理架构简单，公司由宋楠楠负责运营销售，杨雨，卢媛媛负责技术研发，夏寒负责日常行政工作。

公司成员： 宋楠楠

主要负责经营策略与项目规划

杨雨

主要负责网站的研发和维护

卢媛媛

主要负责网站界面的设计

夏寒

主要负责网站推广与行政工作 以宋下楠是楠公

司

四职

位务

成：

员总简

介经

：

理

业务素质：见闻广博，具有良好的组织协调能力，在我们中具有一定权威性，值得信赖。乐于接受他人意见，不断调整自我，完善自我。 杨雨 职

务

：

技

术

研

发

经

理

业务素质：具有敏锐的洞察力，专业基础扎实，理论基础丰富。善于关注各方信息，乐于接受新事物，适应性强。 卢媛媛

职

务

：

产

品

设

计

业务素质：创意新颖，实用，做事踏实认真，作品往往具备爆发力，工作一丝不苟，富于团队合作精神。 夏寒

职

务

：

行

政

助

理

业务素质：工作勤勤恳恳，任劳任怨，始终如一。与淘宝卖家关系密切，对装修了解甚多。做事认真负责，富有集体责任感，为人谦虚谨慎，与同事关系融洽。

三、市场分析

(一)市场背景

毋庸置疑，大家对淘宝网这个网上购物平台都有着不同程度的了解，大都有上淘宝网购物的经验。自淘宝网成立以来，基于技术和服务实力，迅速成为国内网络购物市场的第一名，公司业务紧紧依附于淘宝市场，为众多卖家提供店铺装修服务。

(二)目标市场

据资料统计，2011年，淘宝网销售排名前三的产品是服装、化妆品和包包这三类产品销售额分别达到159.9亿元、108.4亿元和56亿元。 公司店铺装修服务主要定位于服装店铺，化妆品店铺和箱包店铺。

(三)最终定位

市场定位着重与时尚相关的店铺消费者群体，这些消费者是我们店铺装修公司最大的客户群。

1、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素：随着网络的发展、电子商务的扩大，大多数年轻人越来越喜欢网上购物，因为网上购物不仅时尚，并且网上大量的商品足以满足消费者需求。

2、市场趋势预测和市场机会：经过我们的市场调查，追求个性化服务的需求十分强烈。个性化的独一无二在今后的需求中依然会是呈现持续上涨的趋势。我们的的商品成为潮流前线的趋势势不可挡。

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四、竞争性分析

(一)SWOT分析

1.优势：店铺类装修服务有助于吸引顾客眼球，加之我们的手把手根据客户自己的不同要求配置不同的装修风格，极具个性化且价格合理。2.劣势：周期长，物流问题多，保密性差;从制作、拍照、上传、发货再到售后花费的精力太多;网络安全问题，网络的黑客、病毒以及木马网银等不安全因素;信誉的评价，这是买家购物的很大标准之一。 3.机会：网上购物的消费者市场巨大，商品推出面相对人群广;网上商品种类多种多样，可以找到更好的货源提供者;提高商店知名度，利于商品的销售

4.威胁：网店的运营依附于大的交易平台，受交易平台的约束力强;我国的电子商务法和支付体系不完全。

(二) 核心竞争力

1.公司立足于众多店铺装修公司的立足之本就是产品的过硬质量，公司高度重视产品研发，在开发过程中注重新颖，在新颖中注重实用; 2.采用会员制。即一次性消费到一定金额就可成为会员，以后购买商品时可享受优惠价。

3.消费返现金。每次消费后，我们都将为顾客保留她们的帐单，累积消费达一定数额将反一定比例的现金，以此鼓励大家消费，同时避免顾客的流失。

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五、产品与服务

(一)盈利模式

网店经营与服务理念是服务于淘宝众多卖家，通过淘宝卖家租用或者购买店铺风格装修赚取服务费以及日后产品更新的费用。

(二)产品类型

服装店铺装修，化妆品店铺装修，箱包店铺装修，DIY高端店铺装修

(三)经营理念

做小、做精、做好，做广。 做小：限于淘宝卖家。 做精：品质控制。

做好：为顾客服务以建立企业的美誉度。 做广：满足顾客的爱美需求，同时可增加人气。

(四)定价策略

众所周知，淘宝卖家利润偏低，为了增强本公司的市场竞争力和更好的服务广大同学，我们的价格应低于市场平均价3%--5%，对顾客才会有更强的吸引力。

为了提高我们产品的知名度即我们店的信誉度，我们会有一个月头两天的免费使用期，我们还会弄一些有新意的海报来提高知名度!

爱易淘宝店铺装修公司创业计划书

六、市场与销售

(一)市场营销计划 1. 品牌策略

第一，网店要有一个独特新颖，且易被人们记住的店铺名，并设计出美观大方的名片，在发货给顾客时随件发出，加深顾客对本店铺的印象，打造店铺的外在品牌形象。

第二，在商品质量上要严格把关，坚决不以假乱真，以次充好，力争让每一位顾客都能对本店商品的质量满意，打造店铺的质量品牌形象。

第三，努力提高服务质量，要让每一位顾客都能感受到一种贴心的售前、售中和售后服务，打消客户在购物时的后顾之忧。必要时还可对顾客制定个性化服务方案，打造店铺的服务品牌形象。 2. 推广策略

第一、朋友推广：我们可以通过周边的朋友，宣传我们的店铺让我们的店铺点击率上升，自己的产品也得到好的销售量。

第二、广告宣传：我们可以在网上发布贴子，让网上的人在贴子里看到我们店铺地址，来观光我们的店铺。

第三、运用媒体：我们可以运用媒体进行宣传我们的产品，提高产品的知名度，突出我们产品的特色。 3. 促销策略

开店初期可进行“打折”、“有买有赠”等促销活动，以吸引客户;

8 每年的各种节日(如五

一、十

一、圣诞、元旦等)期间，进行一些适合本店客户的促销活动，如“满就送”、“满就减”等，以增加成交量;在店铺信用等级上升时进行一些促销活动，如“免费体验”、“冲钻打折”等。

(二)网上推广手段和策略

网络广告是网络媒体中形式最多、效果最好、表现最丰富、互动性最强的，但价格远远低于传统广告的形式。

1.与淘宝中心合作，充分利用淘宝后台资源进行网络宣传。每天可以选择中午12:00—12:30之间、下午17:00—18:00之间、晚上22:00—22:30之间发布“爱易店铺装修”网上商店的广告。 2.个性化签名。每个网上店铺都有这个功能，做好这个签名和使用一个相关的说明。这个签名起到很大广告的影响力。也可利用QQ个性签名,向我们的网友做宣传. 3.店铺公告。通过旺旺登陆到我的店铺管理——基本设置认真做好你的店铺公告。公告一定要简洁明了，特色广告词语吸引顾客。最好做到一目了然

4.连接广告。利用旺旺积极的和朋友做好友情连接，和连接朋友作好关系以及必要的交流。

5.博客营销。博客营销就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。正是博客的知识性、自主性、共享性等性质，决定了博客营销是一种基于个人知识的网络信息资源传递形式。

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七、财务计划

(一)财务预算

1、初期投资

初期(第一年)的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费(或预存款)、宣传推广费用等，还要一定的流动资金用于物流配送等。预计人民币10000元。

2、第二期投资

这一阶段业务量会有较大的扩大，需要有较多的流动资金用于进货、发货等，有必要的时候还要聘请员工。鉴于淘宝网店自己流动较快，预计人民币20000元即可。

3、成本

(1) 电脑：10000元; (2) 数码相机：5000元; (3) 网费：500元/月;

(4) 淘宝增值服务和营销工具软件：100元/月

(二)融资计划

1. 网店发起人通过自己的朋友圈子来获得最初的启动资金。 2. 通过向学校申请创业资助来获取资金 3. 向银行贷款

4. 依托风投

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爱易淘宝店铺装修公司创业计划书

八、风险控制

(一)市场风险对策

1.进一步提高服务质量，降低服务成本，提高品牌综合竞争力，增强适应市场变化的能力。

2.建立一套完善的市场信息网络体系，制定合理的价位，增强网店盈利能力。 3.实施品牌战略。

(二)经营风险对策

1.由电子商务和物流管理专业教师组成的创业指导团队，结合网上商店创业知识，对创业学生进行创业培训，提高创业团队的整体素质。

2.倡导思维创新，以适应不断变化的外部环境。

(三)财务风险对策

1.推行目标成本管理，加强对资金运行情况的监控，最大限度地提高资金使用效率，实施财务预决算制度。

2.构筑和拓宽畅通的融资渠道，为网店的发展不断输入资金。同时， 要完善网店自身的“造血”机制。

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第三篇：淘宝日记,大公司女装怎么做的

很多人说女装市场已经被人填平了，进去的人多是找死。但是，有时候我是不这么想， 倒不是女人的消费能力给我信心，而是这个市场确实很大，而很多人却没有衡量市场潜力的能力。

说句实在话，内衣，电器，鞋，卫浴，女装这些产品一路走过来，我还真的发自内心的喜欢女装，也看到很多身边的人做女装，我就在深圳，小虫米子走过去也就10分钟的路程，深圳这个圈儿里有玛斯菲尔，歌力思，影儿集团，欧莎，季候风等等，深圳传统女装中高端线占全国市场65%真的不为过，闲来无事，带你走进这些传统企业。看看他们数据好看的背后，是否真的赚钱。

从6月初开始各公司基本都在准备明年夏季了，这个时候会有一个部门来牵头做全公司的资源调配，这就是传说中牛X闪闪的商品企划部，在做下一季度的开发进度前，他们一般会把设计部，生产部，采购部等部门召集起来，做个上一季度的销售总结，主要在货品丶面料丶销售丶采购丶成本控制等环节，比方说商品企划部的老大就会打扮的花枝乱颤，面对各位总监做陈词：“夏去秋来又一季，在这美好的日子里….balabala…”，做完总结，基本上季度环比增长，同比数据都会出来，这时候他们就会订出一个明年夏季整季度的销售金额规划出来，比方说2012年夏季销售了3000万，2013夏季销售了5000万，那2014年夏季他们可能就会给出8000万的销售指标，当然算法考虑的纬度比较多，还要参照同行业增长，明年夏季的主打品类考虑，总之，会先给出一个全公司的销售目标，老板听到这一目标，会心的笑了笑(其实主要就是丫儿定的目标)，然后商品企划部就会开始划分价格带，品类带，甚至还要在面料和辅料上做出相应的规划，(解释下在面料上做规划，一个季度的面料不可能全部用新面料，这样成本太高，一般都会照顾30%左右的库存面料，剩下70%才开发新面料，而这一切的数据都在商品企划部门那里)。

目标确定好以后，这时候设计总监就会站出来，挺下并不高耸的乳房，当然也有很多男设计总监，不过大部分都很娘，讲话开头一般都以“人家…”作为第一人称，设计总监这时候出来干嘛?当然是讨价还价了，什么一个季度设计400款，臣妾做不到之类…(实际上传统女装一个季度确实需要300-400款，这就意味着设计师们要设计500-700款供公司选择)，总之各种扯皮，那最后设计总监就会拿到一个商量好的数据回去做设计企划，一般的设计企划都会把那些死了几百年的画家刨出来，什么梵高，毕加索，莫奈，达利，作为这一季度的主题，也有把地名，音乐，电影作为主题的，怎么装逼怎么来!向日葵印象，立体主义，罗马假日，托斯塔纳艳阳下，沃尔塔瓦河等等，尼玛呀，梵高是爬不出来，爬得出来非一巴掌扇过去，“老子画个画，就是给你们这样糟践的，咹?!”这时的设计总监企划其实还主要在品类企划，没有涉及到太多流行趋势，等总企划做好以后，就把其他主设计师叫到跟前儿，今儿你们一人领一个主题吧，一个月通常会有3个上货波段，如果是3月份，简单的理解就是3A,3B,3C,那夏季一般是从3B开始，到6C结束，一个主题基本上就是一个月，这些得令的设计师们就会去看一些秀，时装周之类的，深圳的这些中高端女装一般都会出国去看，去看下全球明年夏季的总流行趋势，买些版之类，当然全球流行趋势也是由那么顶尖的设计师制定的，前后采版可能需要1-2个月，过去在女装handu.com店的时候，在采版的同时，设计师们就已经开始有波段的设计款式出来，这采版的期间兼着会做面料的尝试及开发，采购部门就会配合设计师去准备能表达设计师款式的面料，辅料。这个时候版师是非常重要的一个人，设计师们一般只能用平面的图纸去表达款式，版师是能立体的展现这款衣服，此阶段设计师会和版师很亲密的这里收一点，那里放一点，还会忍不住的偷偷地看对方，看这里看这里看这里….春心荡漾的组合啊~~~，第一波段的设计收尾，总监会每个主题丶月度丶主设计师的款式过一遍，筛选一下，点评一下，修改一下，等到7月末，形象企划部此时就要开始把打好的版，拿去拍照，为订货会做准备了，这个时候也会拿出几款形象款拍拍形象大片，做明年此季度的店面海报之类。

订货会，是干嘛的呢，就是全国的代理商，加盟商叫过来一起，我们一起去星级酒店看场秀，在逼格突出的秀场，当然开场白之类的，欢迎各位的到来，明年都给我好好的卖，明年的流行趋势讲解，随着高亢的音乐，一般都是外国的歌，没人会放《山丹丹花开红艳艳》之类的，这时候模特们鱼贯而出，遇到几款特别顺眼的，代理商们很配合的一阵阵鼓掌，饭也吃了，秀也看了，开放订货系统，代理商们开始订货，这个坎肩儿来20件，那个裤头来50件，好啦，几千万甚至过亿的定金到账啦，老板一边看着银行卡，一边搞个订货会结束晚宴，感谢各位代理商，感谢各位的钱!

订货会完，针对代理商提的意见，东改改，西改改，确定主料多少，辅料多少，下面料，找生产商，安排好日期，做!

噢啦~说的真简单，这就是供应链，其实每一块儿都可以是一个公司去运作，涉及到非常复杂的流程，很多其它行业的人都觉得女装简单，花个几千万去尝试，死啦~为什么?因为不熟悉，不了解?其实我觉得应该就是没有这个基因，传统行业确实有很多值得我们电商从业者去学习的地方，他们在一个环节下的精力，可能我们在全部环节都没有那么用心过，今儿先扯大致流程，改日逐一细说各环节，以及电商做的时候为什么不赚钱….

第四篇：淘宝网店仓库管理制度

净来电商仓库发货管理制度基本条例

一、总则

1. 为保障公司正常经营的连续性和秩序，使仓库管理合理化，特制定本制度。 2. 本制度适用于公司净来电商仓库管理规定，可修改，添加建议 。

二、管理原则和体制

1. 仓库施行分散管理体制。按仓库内货物的质量安全保证，出入库登记，“三位一体”，分划具体的工作。

2. 仓库管理应保证满足公司经营所需的物资需要，不缺货断货，发现库存不多时及时通知掌柜补货。

3. 仓库内按原先货架的归类摆放，不得随意，要保持仓库的统一性。 4. 根据公司营业时间，制定仓库入、出库具体工作时间。

三、入库

1. 所有货物入库前，需检验后才可入库。查处不合格，采取退货，或返厂。

2. 办理入库登记时，对照物品与类目、型号、尺寸、颜色等规格进行分类放置。如发现品名、数量、型号或规格或包装破损的，应通知厂家货采购处理。

3. 仓库管理员对所有入库物品及时入帐，登记。

4.对于日常订单发货中出现的退货收到退货后及时作登记，并对退货进行检验，及时反馈给客服，以便及时处理退货及退款问题。

四、发货

1. 发货前，对当天所要发的快递单按款式、数量(单件或多件)、颜色进行分类，并对所发数量和款式进行登记。

2. 注意快递面单上所需的物品，(特别是看清面单面上的颜色、数量、尺寸，有无备注，有无送赠品、是否修改)确认后方可包装发货。

3. 打包发货时要仔细的观察，留心每一个细节，(比如衣服是否缺钮扣、拉链、缺件少件、包装未封好等现象)，检查无误后，才可发出。

4. 打包时应注意包裹内与面单上的所需物品是否齐全，包裹包扎是否严实，确认后，无误后才可发货。

5.发货员在检查货物时，发现问题，应及时处理，不能修复的，及时上报，有问题的货物应分出独立存放。

6. 补发单需单独开具补发单表给打单人员，快递单打出后及时把快递单号填入反馈给客服。

五、货物保管

1. 按货物的款式、种类、型号、规格、有序的归类摆放。 2. 仓库货架物品堆放整齐，分类清楚;

3.货架上要表明分区及编号，需标示醒目、便于盘存和提取。(如现在使用的，在卡纸写清楚此货架上物品的类型和编号，贴在货架1/2处)

4.盘点库存时，先按类求出它的总数，再与各类实物对应，最后登记，入库。 5. 对次品统一放置，形成“实体库”，破损严重的记“坏件库”。

6. 地面不得存放货物，以防货物的变质，造成不必要的损失，同时影响仓库的面貌。 7. 保持仓库卫生整洁，定期检查(每天一扫，星期五大扫)。

六、仓库货物入、出库按先进先出原则。

1、按班做好交接工作，要实事求是。

2、发货员做好旧货先出，补充货后出。新货入库前，先检查，后登记，编新号，方可入库。

净来电商发货流程

① 打快递单、打发货单、填写快递单号

打印好快递单和发货单后，打单人员负责将打印出来的快递单号进行登记(还是同一批订单)，以此来进行快递单号和订单号的匹配对应。并将快递单和发货单用曲别针一一装在一起。 ② 拣货

拣货人员拿走别在一起的发货单和快递单进行拣货，拣好货后将发货单、快递单和货品放在一起 ③ 货品校验

拣货完成后对货品和快递单及发货单进行核对。

④ 包装封箱

校验完成后，取出包装盒，将货品和发货单(给买家看的那张)装进包装盒，贴上快递单，并贴上胶带封条。打包完成。 ⑤ 发货确认

上述工作完成后，快递取走包裹，保留好底单，发货完成

2014.06.05

第五篇：淘宝天猫公司开店产品及竞争力分析

厨具类及卫浴类公司在淘宝天猫竞争力分析

公司产品分析

一、图片详情页分析

1、产品图片很有吸引力

2、产品细节图片做得很好

3、能够与其他相似产品对比，进而突出产品卖点

4、可以把产品联系图片链接页放到图片详情的第一个图片，激发消费者在本店购买其他相似或需要买的产品

二、公司信誉分析

消费者满意度高，有满分5分的评价，说明产品的质量等各方面能够得到消费者的认可，有助于形成好的消费者口碑，对公司以后的营销很有利。

三、客户关怀

1、有相应的文章介绍其他厨卫知识或者有关产品保养等的知识。(客户关怀还有很多，这个只是我对公司的初步了解)

2、客服在线时间的设置应该要满足消费者不同时间段的需要，尽量达到买家一咨询就可以有客服回答的状态。(如果客服不在线，可能会流失一些顾客)

与同类产品并具有实力的淘宝天猫厂家及卖家分析

我们的优势：

1、产品图片很有吸引力

2、产品细节图片做得很好

3、能够与其他相似产品对比，产品卖点突出

4、我们的质量能赢得消费者的青睐

5、减少批发商及经销商等环节，在价格上有一定的优势(价格可以低一些)

他们的优势：在淘宝天猫开店时间长，积累的客户相对较多，但是我们可以在开店初期做一些推广活动(如淘宝客推广、天天特价、淘宝试用、淘宝直通车、聚划算等)或者促销活动(如打折促销、满就送、满就减、优惠券等)，让更加多的买家注意到我们，进而促成交易。

发展机遇：

1、不锈钢类厨房用品在淘宝天猫上的商品铺设数量比较少(大概2W左右包括相同款式产品)

2、随着淘宝网的不断发展，不断的扩大影响力，80后和90后是淘宝用户的主力军，随着他们家庭的成立，对厨房用品的消费将不断的提高，发展前景及利润很可观。

3、优质的产品加上优质的服务就能赢得消费者的信赖。