公文比赛题带答案

第一篇：公文比赛题带答案

初一数学奥数题带答案

一张方桌由一个桌面和四条腿组成，1立方米木料可制作桌面50张或桌腿300条，现在有5立方米木料，问用多少木料制作桌面，多少木料制桌腿，正好配成方桌多少张?

轮船在静水中的速度为1小时24千米，水流速度是2千米一小时，该船在甲乙两地间行驶一个来回就用了6小时，求从甲到乙顺流航行和从乙到甲逆流航行各用了多少时间，甲乙两地距离是多少?

甲仓存煤200吨，乙仓存煤70吨，若甲仓每天运出15吨，乙仓每天运进25吨，几天后乙仓存煤是甲仓的2倍?

甲车间有工人27人，乙车间有工人19人，现在新招20名工人，为使甲车间的人数是乙车间人数的2倍，应把新工人如何分配到两个车间中去?

1,设可以做x张方桌,则 需要做x张桌面,4x条桌腿

x*(1/50)+4x*(1/300)=5 解得 x=150 2,解:设甲乙两地的距离是x千米, 根据题意得: x/(24+2)+x/(24-2)=6 解得 x=71.5 则 ........... 3题

解设x天后已仓的媒是甲仓的2倍 则 2*(200-15x)=70+25x 解得 x=6 4题

解设向甲车间安排x人,则向乙车间安排20-x人 根据题意得 27+x=2*(19+20-x) 解得 x=17

第二篇：MBA案例分析题带答案2013

【案例】——管理学案例分析题15例

管理学案例分析题 案例分析题1 某建筑公司，经过几十年的发展，已经成为当地知名的建筑龙头企业。总结企业成功的经验，许多管理人员归结为天时、地利、人和，如国家经济的持续发展、与当地政府、银行的良好关系，几十年形成的固定客户和良好的信誉，良好的员工素质等等。在2008年北京奥运景气鼓舞下，公司确立了打破地区界限，成为全国乃至世界知名建筑企业的远景和使命。当企业树立这样的远景和使命并为之努力时，发现曾经作为优势的“天时、地利、人和”似乎不在。例如，就在前不久，日本一家建筑企业在与公司谈判时，让公司在两天内给出一个项目的报价。由于公司没有既懂建筑专业又精通日语的人员，没有能够及时报价，很遗憾地没有抓住公司项目。

请分析该公司的内外部环境，以及应采取的措施。

(1)天、地、人是对公司内外部环境的概括描述。从案例中可以看出公司过去的成功来自天时、地利、人和，构成了公司的竞争优势。当公司重新确立了“成为全国乃至世界的建筑企业”时，从案例中可以看出在政府、银行关系方面、在地理方面、在人员素质要求等方面，都发生了变化，所谓的天、地、人已经不再成为优势。

(2)因此公司要真正认清所处的内外部环境，确定公司的使命和愿景，并围绕天、地、人等制定相应措施。具体措施应围绕培育公司的核心竞争力方面：具有建立电子商务网络和系统的技能;迅速把新产品投入市场的能力;更好的售后服务能力;生产制造高质量产品的技能;开发产品特性方面的创新能力;对市场变化作出快速反应;准确迅速满足顾客定单的系统;整和各种技术创造新产品的技能等方面。

案例分析题2 某地方生产传统工艺品的企业，伴随着我国对外开放政策，逐渐发展壮大起来。销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。员工也有原来的不足200人增加到了2000多人。企业还是采用过去的类似直线型的组织结构，企业一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个多面全能型的管理者。最近企业发生了一些事情，让王厂长应接不暇。其一：生产基本是按定单生产，基本由厂长传达生产指令。碰到交货紧，往往是厂长带头，和员工一起挑灯夜战。虽然按时交货，但质量不过关，产品被退回，并被要求索赔;其二：以前企业招聘人员人数少，所以王厂长一人就可以决定了。现在每年要招收大中专学生近50人，还要牵涉到人员的培训等，以前的做法就不行了。其三：过去总是王厂长临时抓人去做后勤等工作，现在这方面工作太多，临时抓人去做，已经做不了做不好了。凡此种种，以前有效的管理方法已经失去作用了。

请从组织工作的角度说明企业存在的问题以及建议措施。

(1)从案例中给出的信息看，企业明显采用的是直线型组织结构形式，这种组织结构优点是：直线型组织结构的优点：结构比较简单，所有的人都明白他们应向谁报告和谁向他报告。责任与职权明确。每个人有一个并且只能有一个直接上级，因而作出决定可能比较容易和迅速。缺点：是在组织规模较大的情况下，业务比较复杂，所有管理职能都集中由一个人承担，是比较困难的。

(2)显然当企业已经发展成为2000多人时，直线型组织结构制约企业的正常发展。如同案例中王厂长面临的困境，要一个人管所有的事情，已经没有效果和效率了。

(3)企业需要采用适合企业发展的组织结构形式，例如管理进行专业化分工的直线-参谋型组织结构，考虑设立生产计划部门、人力资源部门以及后勤部门。这样就可以发挥直线-参谋型组织结构的优点，即各级直线管理者都有相应的职能机构和人员作为参谋和助手，因而能够对本部进行有效管理，以适应现代管理工作比较复杂而细致的特点，而每个部门都是由直线人员统一指挥，这就满足了现代组织活动需要统一指挥和实行严格的责任制度的要求。

案例分析题3 随着我国加入WTO，企业面临新的机遇和挑战。某国有大型企业为了适应来自国内外的竞争，以及企业长期健康发展，认识到要转变观念，加快建立现代企业制度的步伐，同时需要苦练内功提高自身管理水平。而培训是先导。过去，企业搞过不少培训，但基本上是临时聘请几个知名专家，采用所有员工参加、上大课的培训方式，在培训过程疏于控制。培训过后，有人认为在工作中有用，有的人认为没有什么用，想学的没有学到;也有人反映培训方式太单一，没有结合工作实际等等。

如果你是公司负责人力资源管理工作的副总经理，你该如何管理公司的培训工作。

(1)虽然企业认识到培训是先导的重要性的认识。但正如案例中所显示的企业在培训方面还存在许多问题，如培训内容和方法的单调单

一、培训过程控制和培训效果评估不够等。为了保证培训的有效性，应当从以下几方面进行考虑。

(2)针对案例中的问题，应采取的措施有：首先要对培训工作进行管理;其次要确保培训内容多样性。培训内容应包括政治思想教育、业务知识和管理等方面的内容;第三要采用多种培训方法，包括系统的理论培训、职务轮换、参观考察等。

(3)总之，在培训过程中，一般要着重解决以下问题：培训工作要与企业目标相结合;上级管理者要支持和参与培训工作;选择和培训好教员;培训内容要有针对性;培训方法要与培训对象和培训内容相结合;理论和实践要结合。

案例分析题4 请阅读下面的一段对话：

美国老板：完成这份报告要花费多少时间?

希腊员工：我不知道完成这份报告需要多少时间。 美国老板：你是最有资格提出时间期限的人。 希腊员工：十天吧。

美国老板：你同意在15天内完成这份报告吗? 希腊员工：没有做声。(认为是命令) 15天过后，

美国老板：你的报告呢?

希腊员工：明天完成。(实际上需要30天才能完成。) 美国老板：你可是同意今天完成报告的。 第二天，希腊员工递交了辞职书。

请从沟通的角度分析美国老板和希腊员工对话，说明希腊员工辞职的原因并提出建议。 (1)在人与人的沟通过程中，有一定的特殊性，即由于人们的政治观点、经济地位、年龄、经历、宗教、习惯等的不同，在沟通过程中，对同样的事情或谈话会有不同的解释和归因。 (2)在案例的对话中，美国老板问希腊人完成报告的时间，实际上是在征求希腊员工的意见(这是与美国管理的传统习惯有关)，而希腊员工并非不知道完成报告所需要的时间，只是想让美国老板下命令(希腊员工习惯于命令式的管理)。15天过后，美国老板要报告(要信守承诺)，而希腊员工已经尽力把30天的工作用16天完成了(并且认为延迟些时间没有问题)。希腊员工认为美国老板找麻烦，因此不得已而辞职。

(3)因此，要认识和掌握在沟通过程中个体差异及其影响，从而保证沟通的有效性。如我们通常所说的移情作用、设身处地等就是有效沟通的手段。

案例分析题5

某民营企业的老板通过学习有关激励理论，受到很大启发，并着手付诸实践。他赋予下属员工更多的工作和责任，并通过赞扬和常识来激励下属员工。结果事与愿违，员工的积极性非但没有提高，反而对老板的做法强烈不满，认为他是在利用诡计来剥削员工。

请根据所学习的有关激励等理论，分析该老板做法失败的原因并提出建议。

(1)从马斯洛的需要层次理论我们知道，人类需要是分层的，分别是生理需要、安全需要、社交需要、地位和受人尊重需要、自我实现需要。马斯洛认为只有当低级需满足以后才会有更高层次的需要。主导需要决定了人的行为。

(2)案例中该民营企业的老板可能忽视了员工的较低层次的需要，如生理和安全需要，而这些需要很可能正是员工的主导需要。由于没能够对症下药，才导致该民营企业老板激励做法的失败。

(3)要使得激励有效，应当了解员工的真正需要，并加以满足。在实施过程中，应当坚持物质利益原则，随机制宜，创造激励条件，把物质利益和精神鼓励相结合。

案例分析题6

美国空军所采用的考评制度是美国许多公共事务机构绩效评价的典型代表。这套考评制度要求，每位官衔在将军以下的军官的直接上级，每年一次为各位军官作出书面报告。评估报告的格式设计是统一的，适用于不同的军种和级别。表格留出的空白处较小，评估人员只能用精炼的语言总结各个军官的业绩。20世纪70年代中期，这套评估制度受到了广泛的批评，因为它对员工的工作指派缺乏专业化的定义，导致了评估的主观性和不合理性，如对参谋人员领导才能的评估，这种方法的作用就不大。

评估导致了评估制度的修改。在每个单位内部，对业绩高低的评价比例进行了硬性规定，而且对评估程序也作了修改，每位军官要接受其主要上司以及一位附加评估人和一位审核人的共同评估。 问题：

(1)运用管理行政方法分析本案例的考评制度有什么问题?

行政方法的实质是通过行政组织中的职务和职位进行管理。它特别强调职责、职权、职位，而并非个人的能力或特权。美国空军的考评制度强调直接上级的考评，群众未直接参与考评，使考评成果受到一定的影响，且评估的主观性的存在，降低了评估质量。因而这套评估制度在20世纪70年代中期受到广泛的批评。 (2)你能替他们提出较好的评估方法吗? 我认为，员工业绩的评估，应注意：

a.群众参与的方法，即被评者业绩增加透明度; b.自我评估方法，使评估结果减少较大的差异;

c.量化评估与定性化评估相结合，结合确定被评者的绩效; d.要看今天的成绩，还要看昨天的绩效，综合分析研究。

案例分析题7

在20世纪80年代，李*艾珂卡因拯救濒临破产的美国汽车巨头之一克莱斯勒公司而名声鹊起。今天，克莱斯勒公司又面临另外一场挑战：在过热的竞争和预测到的世界汽车产业生产能力过剩的环境中求生存。为了度过这场危机并再次成功地进行竞争，克莱斯勒不得不先解决以下问题：

首先，世界汽车产业的生产能力过剩，意味着所有汽车制造商都将竭尽全力保持或增加它们的市场份额。美国的汽车公司要靠增加投资来提高效率，日本的汽车制造商也不断在美国建厂。欧洲和韩国的厂商也想增加他们在美国的市场份额。艾珂卡承认，需要对某些车型削价，为此，他运用打折扣和其他激励手段来吸引消费者进入克莱斯勒的汽车陈列室。可是，艾珂卡和克莱斯勒也认为，价格是唯一得到更多买主的方法。但从长期性来看，这不是最好方法。克莱斯勒必须解决的第二个问题是改进它所生产汽车的质量和性能。艾珂卡承认，把注意力过分集中在市场营销和财务方面，而把产品开发拱手让给了其他厂家是不好的。还认识到，必须重视向消费者提出的售后服务的高质量。艾珂卡的第三个问题是把美国汽车公司(AMC)和克莱斯勒的动作结合起来。兼并美国汽车公司意味着克莱斯勒要解雇许多员工，这包括蓝领工人和白领阶层。剩余的员工对这种解雇的态度从愤怒到担心，这给克莱斯勒的管理产生巨大的压力：难以和劳工方面密切合作、回避骚乱，确保汽车质量和劳动生产率。

为了生存，克莱斯勒承认，公司各级管理人员和设计、营销、工程和生产方面员工应通力协作，以团队形式开发和制造与消费者的需要相匹配的质量产品。克莱斯勒的未来还要以提高效率为基础。今天，克莱斯勒一直注重降低成本、提高质量并靠团队合作的方式提高产品开发的速度，并发展与供应商、消费者的更好关系。在其他方面，艾珂卡要求供应商提供降低成本的建议——他已收到上千条这样的提议。艾珂卡说，降低成本的关键是“让全部1万名员工都谈降低成本。”

艾珂卡现已从克莱斯勒公司总裁的职位退休。有些分析家开始预见克莱斯勒的艰难时光。但一位现任主管却说，克莱斯勒有一项大优势：它从前有过一次危机，却度过了危机并生存下来，所以，克莱斯勒能够向过去学到宝贵的东西。 问题：

(1)如何用当代管理学方法解决克莱斯勒面临的问题?

艾珂卡提出四种方法解决面临的问题，基本上都是头痛医头、脚痛医脚的方法。在当代，要解决的困境，很重要的是用户至上，一般以用户的需求作为开展业务的出发点;企业要有新的社会责任理念开展业务活动;革新产品结构，不断推出科技含量高的产品供应市场;明确为人服务等等。无目的的兼并企业不是上策，根据市场需要，有大企业，也有中小企业。 (2)如何用权变管理的思想解决克莱斯勒面临的问题?

权变管理思想就是客观环境不断变化的条件下，企业的经营行为要适应这种需要，不断提出新措施。根据克莱斯勒情况，先要运用各种措施处理好积压的汽车，这是回笼资金的重要办法;生产改进型的新汽车供应市场，争取有高的资金回报率;处理好与员工的关系，提高他们的积极性。其中对剩余员工的安排，应效仿日本企业的做法，较少去解雇，而应以发展经济去容纳较多的员工。

(3)克莱斯勒在今天该怎么做?

在今天，克莱斯勒公司应把握住网络化、知识化、信息化的条件，充分获取各种信息，开展自己的业务。“三化”是相辅相成不可缺少的，这要求克莱斯勒公司要多吸纳有用人才，壮大知囊团力量，这是壮大经济的保证。还要有可持续发展的理念，拥有各类资源，用好各类资源。最后按需要用各种办法来发展经济。

案例分析题9 苏北某市是江苏最贫困的市之一。该市只有极个别的具有高技术含量的企业，科创公司就是其中之一。它原是一家国有企业，主要生产变压器。但经营不佳，亏损严重。为了加快经济发展，市政府决定以比较低的价格将科创公司让民营企业家向科买断产权，组建股份有限公司。买断的条件是在原有的四百多个工人中，保留一百多人。向科是一位十分精明能干且具有比较优良素质的企业家，受过高等教育，在特区搞过经营。接受后，他进行两项改革：一是提高科技开发的投入比重;二是提高销售成本比例。前者由1%提高5%，后者由3%提高到12%。两项措施都比较有力地推动了企业的经营。不过，这些高比例的销售费用中相当一部分被产品推销人员用来作为回扣或向有关人员送礼打开市场。向科认为，现在该企业的产品虽然在同行业中市场占有率不算最高，但前景很乐观。另外，在改制后的第二年，他解雇了原企业留下的部分工人。估计不需要多长时间，保留的一百多个工人中相当多的工人都要被解雇。

向科认为，他已陷入经济与道德、企业自身发展与履行社会责任的困境中。首先，作为本地的窗口企业，它的发展必将推动地域经济的发展，然而，提高销售成本会滋长企业经营中的一些不道德现象，形成不正当的竞争。其次，低价买断产权时，承诺接受一百多名工人，实践证明，相当一部分难以达到他的管理要求。于是，要么花大量经费培训这些工人，要么解雇他们。这样做，一方面不能履行改制时的承诺，另一方面会导致新的社会问题。为了本企业的发展，向科选择了后者。 问题：

(1)你认为，在这种困境中，经营者应当如何抉择?

向科用加大销售成本来推销产品在短期内是有效果的，但从长远角度考虑问题，确定陷入了经济与道德、自身发展与社会责任的困惑中。如何抉择，答题者可谈自己的认识。 (2)能否存在两全其美的措施?如果不行，选择解决问题的侧重点应在哪里?

能否存在两全其美的措施，应该说是会存在的。如同今天国有企业体制改革中，也会出现减少企业员工的情况，这是不可回避的现实。问题是如何解决困难，日本企业的做法是可以参考的。因此，解决困难途径的思路是：a.设法安排好富余员工，不推向社会;b.加大产品科技投入，提高产品的市场价值;c.重视可持续发展，节约并用好资源。

案例分析题10

华生集团是美国最大的银行企业，有3300家分支机构。该集团被认为是创新银行业务的领导者，而且被认为有一个得力的领导团体。在整个20世纪80年代，这家银行机构几乎每年都盈利。尽管华生集团在金融业拥有强大的实力，而且具有良好的管理力量，但它近来还是受到了世界范围银行业危机的影响——许多银行纷纷倒闭，其数量创记录。特别在以下三个领域，一直困饶着华生集团：美国政府债权交易中糟糕的业绩、公司伦敦分部的困境和投资银行业拓展势力的失败。

华生集团的管理者最近宣布：计划步其他许多美国公司的后尘，进行经济规模收缩。公司最近并没有财政困难，但公司希望通过积极主动的行为能够避免未来出现的问题。作为紧缩的一部分，公司决定削减2000个职位。正如所预料的，公司雇员反映十分强烈，并有两名雇员自杀。压力增大，导致了工作事故和失误的显著增加。

华生集团意识到了伴随紧缩出现的问题，并采取措施去帮助雇员应付面临的不确定性，收效还不错。 问题：

(1)华生集团是怎样应付环境的变化的?

由于华生集团面临环境三个领域的问题而采取的收缩经济规模，削减员工数目，这是企业经营必然要遇到的事情。特别是华生集团并没有出现财政困难，由于科技发展，企业生产流程可能要完善，也会引发出削减员工的情况。因此，华生集团这些做法是正常的，重要的是帮助员工应付面临的不确定性，这是重要的。中国传统管理思想要点对处理好这些问题有参考性。

(2)华生集团内部出现的这些问题应该怎样处理?

华生集团内部出现这些问题的处理，应有创新的思维。诸如知识和掌握知识的员工比土地、资本等自然资源更为重要;人本思想应是指导思想;掌握知识的员工将获得企业的剩余索取权;重视知识产权和无形资产的运用;集中力量增强有别于其他企业的核心能力，放弃非核心的业务;以可持续发展代替利润最大化;以公司市场价值代替市场份额;建立学习型组织;虚拟公司正代替传统的实体型企业等等，都是有供参考的。

案例分析题11

某宾馆经理接到处分职工王大成的报告，他觉得问题不太清楚，就作了一番调查。事实是王大成的母亲患病住院，他母亲想喝鸡汤。由于王白天上班，晚上去医院陪母亲，连去市场买鸡的时间都没有。在这种情景下，他在餐厅里偷了一只鸡，犯了错误。经理了解了情况以后，批准了餐厅对王作记大过一次、扣发当月奖金。然后带着慰问品去医院看望王的母亲，并对他母亲说：“王大成在工作中表现很好，在家里对你也很孝顺，他是你的好儿子。”患病的母亲含笑听着。次日，经理找王大成谈话，先肯定他工作好，接着又指出偷公家东西是十分错误的，并征求其对处分的想法。

王大成对这种赏罚分明、合情合理的处理十分感动，并表示自己错了，愿意接受这种处分。这时，经理离开座位说：“你母亲生病半个多月，我们都不知道，没有给予关心，我们很对不起你。”说后，经理毕恭毕敬地向王大成鞠了一个躬。 问题：

(1)从管理与道德的关系，分析王大成的行为。

王大成的行为，违犯了社会公认的道德行为，也是违犯爱护企业财产的规定，这是容易认识的事实。因而王自己也认识错误，接受处分。但从这件事，不仅要认识道德，还应分析管理问题：a.餐厅的管理是否有疏漏，为什么会出现生产材料被偷走的事情?b.餐厅管理者对王家庭困难情况是否了解得不多，关心得不够?c.餐厅对员工的教育力度应该加大。概括一句话，应该从行为科学来认识管理的问题。 (2)评价经理处理这件事的做法。

本案例中经理的做法略嫌过分，本来是员工犯错误，反而像是领导有错。一般情况下，此举不妥。

案例分析题12

齐鲁石化公司是一个现代石油化工生产的企业，由于这种行业具有特殊性和危险性，公司一开始就实行从严从实管理，制定岗位操作要求，实行公司、厂两级的检查和奖惩制度。

1990年7月，公司所属烯烃厂裂解一班工人提出“自我管理，让领导放心”的口号，并提出“免检”申请。公司抓住这一契机，在全公司推广创“免检”活动，并细化为一套可操作的行为准则，这就是(1)工作职责标准化;(2)专业管理制度化;(3)现场管理定量化;(4)岗位培训星级化;(5)工作安排定期化;(6)工作过程程序化;(7)经济责任和管理责任契约化;(8)考核奖惩定量化;(9)台帐资料规格化;(10)管理手段现代化。

公司开展“信得过”活动，是企业基层以及整个企业的管理水平有了显著提高。主要表现在： (1)职工的主人翁意识普遍增强，实现了职工从“我被管理”到“我来管理”，群众性从严管理蔚然成风。

(2)基层建设方面明确了由专业管理制度、管理人员职责范围和工作标准、班级岗位十项规章制度等三方面构成，使基层管理水平有了明显提高。

(3)星级管理使职工主动学技术、技能，努力成为多面手;对管理装置工艺流程全面了解，提高了处理本岗本系统突发事件的应变能力，事故发生率大幅度降低。 (4)企业经济效益显著提高。 问题：

(1)齐鲁石化的“信得过”管理采用了哪些管理的基本方法?

齐鲁石化公司“信得过”管理活动，是由该公司烯烃厂一班工人提出“自我管理，让领导放心”的口号，并提出“免检”申请而引发起来的。公司抓住这一契机，在全公司推广创“免检”活动，并细化为一套的行为准则。这些准则概括为十条，涉及职责管理、经济管理、过程管理、现场管理等许多方面。

(2)从齐鲁石化例子，分析企业应如何坚持以人为中心的管理。

“信得过”活动显示出员工当家作主人的高尚情操，管理工作方面更应该重视“以人为中心的管理”，使整个企业的管理水平有显著提高，具体表现为：a.实现了员工从“我被管理”转到“我来管理”;b.基层建设上由三方面制度、标准所构成，明显地提高了管理水平;c.星级管理使员工养成肯学习的氛围;d.经济效益显著提高。

案例分析题13

比特丽公司是美国一家大型联合公司，总部设在芝加哥，下属有450个分公司，经营着9000多种产品，其中许多产品，如克拉克捧糖，乔氏中国食品等，都是名牌产品。公司每年的销售额达90多亿美元。

多年来，比特丽公司都采用购买其他公司来发展自己的积极进取战略，因而取得了迅速的发展。公司的传统做法是：每当购买一家公司或厂家以后，一般都保持其原来的产品，使其成为联合公司一个新产品的市场;另一方面是对下属各分公司都采用分权的形式。允许新购买的分公司或工厂保持其原来的生产管理结构，这些都不受联合公司的限制和约束。由于实行了这种战略，公司变成由许多没有统一目标，彼此又没有什么联系的分公司组成的联合公司。

1976年，负责这个发展战略的董事长退休以后，德姆就是在这种情况下被任命为董事长。

新董事长德姆的意图是要使公司朝着他新制定的方向发展。根据他新制定的战略，德姆卖掉了下属56个分公司，但同时又买下了西北饮料工业公司。

据德姆的说法，公司除了面临发展方向方面的问题外，还面临着另外两个主要问题：一个是下属各分公司都面临着向社会介绍并推销新产品的问题，为了刺激各分公司的工作，德姆决定采用奖金制，对下属干得出色的分公司经理每年奖励1万美元。但是，对于这些收入远远超过1万元的分公司经理人员来说，1万元奖金恐怕起不了多大的刺激作用。另一个面临的更严重的问题是，在维持原来的分权制度下，应如何提高对增派参谋人员必要性的认识，应如何发挥直线与参谋人员的作用问题。德姆决定要给下属每个部门增派参谋人员，以更好地帮助各个小组开展工作。但是，有些管理人员则认为只增派参谋人员是不够的，有的人则认为，没有必要增派参谋人员，可以采用单一联络人联系几个单位的方法，即集权管理的方法。

公司专门设有一个财务部门，但是这个财务部门根本就无法控制这么多分公司的财务活动，因此造成联合公司总部甚至无法了解并掌握下属部门支付支票的情况等等。 问题：

(1)比特丽公司可以在分权方面做得更好吗?

比特丽公司可以在分权方面做得更好。现在的比特丽公司分权程度非常高，各下属分公司基本上是分而治之，这样的管理架构使得组织十分松散，总部也缺乏控制力。在市场竞争日趋激烈的今天，组织需要形成整体的力量，这好比拳头打出去比每一根手指更有力。比特丽公司需要平衡集权与分权，只有在现在的基础上适度集权才能形成更大的整体合力。 (2)你对德姆的激励方法有何看法?

德姆的激励方法可能难以达到理想的结果，微薄的奖励起不到足够的激励作用。要取得更好的激励效果，可以从两方面改进，一是提高物质的额度，这样对分公司经理这样高收入阶层才会起到刺激作用;二是物质奖励和精神奖励相结合，奖励能否起到激励作用取决于人们取得的成绩和他们对不同需要的追求程度而定，物质奖励和精神奖励结合起来才能发挥最大的作用。

(3)参谋人员有何作用?如何协调直线和参谋人员之间的关系?

参谋人员可以为直线主管提供信息，出谋划策，配合主管工作。在协调直线和参谋人员之间的关系时很有讲究：首先，直线主管不能为参谋左右。参谋人员所拥有的只是辅助性职权，比如提供咨询、建议等，直线主管广泛听取参谋的意见后应做出决策。注意，只有直线主管才是决策者。其次，参谋应尽可能的独立提出建议，直线主管不应过多干涉。

案例分析题14

ABC公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。最近，对该公司的三个重要部门经理进行了一次有关领导类型的调查。

一、

安西尔

安西尔对他本部门的产出感到自豪。他总是强调对生产过程、出产量控制的必要性，坚持下属人员必须很好地解生产指令以得到迅速、完整、准确的反馈。安西尔遇到小问题时，会放手交给下级去处理，当问题很严重时，他则委派几个有能力的下属人员去解决问题。通常情况下，他只是大致规定下属人员的工作方针、完成怎样的报告及完成期限。安西尔认为只有这样才能导致更好的合作，避免重复工作。

安西尔认为对下属人员采取敬而远之的态度对一个经理来说是最好的行为方式，所谓的“亲密无间”会松懈纪律。

所安西尔说，在管理中的最大问题是下级不愿意接受责任。他讲到，他的下属人员可以有机会做许多事情，但他们并不是很努力地去做。

他表示不能理解以前他的下属人员如何能与一个毫无能力的前任经理相处，他说，他的上司对他们现在的工作运转情况非常满意。

二、

鲍勃

鲍勃认为每个员工都有人权，他偏重于管理者有义务和责任去满足员工需要的学说，他说，他常为他的员工做一些小事，如给员工两张下月在伽里略城举行的艺术展览的入场券。他认为，每张门票才15美元，但对员工和他的妻子来说却远远超过15美元。通过这种方式，也是对员工过去几个月工作的肯定。

鲍勃说，他每天都要到工厂去一趟，与至少25%的员工交谈。鲍勃不愿意为难别人，他认为艾的管理方式过去死板，艾的员工也许并不那么满意，但除了忍耐别无他法。

鲍勃说，他已经意识到在管理中有不利因素，但大都是由于生产压力造成的。他的想法是以一个友好、粗线条的管理方式对待员工。他承认尽管在生产率上不如其他单位，但他相信他的雇员有高度的忠诚与士气，并坚持他们会因他的开明领导而努力工作。

三、

查里 查里说他面临的基本问题是与其他部门的职责分工不清。他认为不论是否属于他们的任务都安排在他的部门，似乎上级并不清楚这些工作应该谁做。 查里承认他没有提出异议，他说这样做会使其他部门的经理产生反感。他们把查里看成是朋友，而查里却不这样认为。

查里说过去在不平等的分工会议上，他感到很窘迫，但现在适应了，其他部门的领导也不以为然了。

查里认为纪律就是使每个员工不停地工作，预测各种问题的发生。他认为作为一个好的管理者，没有时间像鲍勃那样握紧每一个员工的手，告诉他们正在从事一项伟大的工作。他相信如果一个经理声称为了决定将来的提薪与晋职而对员工的工作进行考核，那么，员工则会更多地考虑他们自己，由此而产生很多问题。

他主张，一旦给一个员工分配了工作，就让他以自己的方式去做，取消工作检查。他相信大多数员工知道自己把工作做得怎么样。

如果说存在问题，那就是他的工作范围和职责在生产过程中发生的混淆。查理的确想过，希望公司领导叫他到办公室听听他对某些工作的意见。然而，他并不能保证这样做不会引起风波而使情有所改变。他说他正在考虑这些问题。 问题：

(1)你认为这三个部门经理各采取什么领导方式?试预测这些模式各将产生什么结果?

a.安西尔的领导方式充分地体现了对生产的关心，是以生产为中心的领导方式。这种领导方式可能产生较高的工作效率，但员工的士气可能比较低。

b.与安西尔相反，鲍勃的领导方式则充分体现了对人的高度关心，是以人为中心的领导方式。这种领导方式虽然不能带来像任务型管理都那样的生产高效率，但因为组织气氛舒畅而友好，能提高员工的忠诚度和士气。

c.查里对人和生产这两方面都表现出了适度关心，采取的是比较折中的领导方式：一方面，要清晰地界定每一位员工的工作范围和职责;另一方面，充分信任和尊重员工，取消工作检查。查理的领导方式可以在生产效率和员工士气之间取得较好的平衡。 (2)是否每一种领导方式在特定的环境下都有效?为什么?

是的。只要领导者所采取的领导方式是和环境相适应的，这三种领导方式都可能是有效的。这里的环境既包括组织的外部环境，也含盖了组织的内部环境。

案例分析题15

得利斯集团总裁郑和平酷爱读书，每每看到精彩的文章，总要推荐给员工。一次，某杂志“名牌列传”专栏刊载的一篇文章《“同仁”最是真》引起他的共鸣，郑总一连在十五处文字下划了着重号。这些内容集中反映在：做精品要严格规范，精益求精;做事要兢兢业业，埋头苦干;做人要认认真真实实在在……郑总认为同仁堂造药，得到斯造食品都是吃的东西，是关系到人的身体健康的东西，两者具有很多相似之处。郑总对这篇文章不仅自己阅读研究，而且向全体员工推荐，他希望这篇文章对全体员工有所启示。

下面是郑总对此文章划重点号的部分内容以及他的批示。

《“同仁”最是真》成药配方独具特色，考料炮制可谓一丝不苟，紫血丹的配方需用金锅银铲，乐家老太收集了各房的金首钸100两，放在锅里煮，日夜守侯着。一次，老板服用本堂生产的银翘解毒丸时，口感有渣滓，便一追到底，发现是箩底的细绢并丝，造成箩目过大，他当场用水果刀划破所有萝底，令工人更换……

俗话说：字要习，马要骑，拳脚要踢打，算盘要拨拉，久练即熟，熟能生巧……同仁堂选料是非上乘不买，非地道不购。……火侯不济，功效难求，火小了，香出不来，香入脾;如果火大，炒焦了，焦气入心经，所以又有火侯太过，气味反失一说。一颗牛黄上清丸就有100多道工序，药真工细，同仁堂一等品出厂达标率达100%。

“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力。”……同仁堂人也琢磨同仁堂老而不衰的谜，说法不一，却有一点共识：传统也罢，现代也罢，兢兢业业，一丝不苟的敬业精神，啥时都重要。一位女工出远门回来后写到：“我深深懂得，踏踏实实工作，认认真真做人，才是最根本的，因为我的根基在同仁堂!”

批语：“同仁堂造药，得利斯造食品，都是入口的东西，但愿《“同仁”最是真》这篇文章能给我们的员工一点启示!” 问题：

(1)你对总裁推荐这篇文章的做法是否赞成?

赞成。“他山之石，可以攻玉”。相关企业的生存之道能对得利斯的发展起到很好的启发作用。总裁推荐文章的行为既表现出了他对企业发展的战略眼光和深层思考，也体现了其谦虚学习的态度。

(2)构建学习型组织对企业的领导者提出了什么要求?

在学习型组织中，领导者是设计师，仆人和教师。领导者的设计工作是一个对组织要素进行整合的过程，他不只是设计组织的结构和组织政策、策略，更重要的是设计组织发展的基本理念;领导者的仆人角色表现在他对实现远景的使命感，他自觉地接受远景的召唤;领导者作为教师的首要任务是界定真实情况，协助人们对真实情况进行正确、深刻的把握，提高他们对组织系统的了解能力，促进每个人的学习。具体来说，要求企业的领导者有远见，讲究战略，鼓励信息在组织内充分共享，构建扁平化的组织机构，培养开放的强势文化，以顾客为中心，同时，还需要切实做到分权。

(3)学习型组织中员工的角色发生了什么样的变化?

在学习型组织中，员工的角色不再是传统管理模式下单个的个体，而是团队的一员，必须加强持续不断的学习，以适应在组织文化、技术、组织结构权力分布、资源、关注点、工作方式、生产方式、市场以及领导方式等方面的变化。

第三篇：2013年济南市中考化学实验题带答案

15.(5分)(2013•济南)1926年，我国著名化学家侯德邦先生创立了侯氏制碱法，促进了世界制碱技术的发展，以从海水中提取出来的食盐为主要原料制取纯碱.其生产过程中有下列反应：①NaCl+NH3+CO2+H2O═NaHCO3+NH4Cl;②2NaHCO3Na2CO3+H2O+CO2↑; 试回答下列问题：

(1)在反应①的六种物质中，焙制糕点是时常用作发酵粉的是;

(2)胺盐水比食盐水更容易吸收二氧化碳的原因是.

(3)氯化钠和碳酸钠的溶解度如图2，t2℃时，氯化钠饱和溶液溶质的质量分数碳酸钠饱和溶液溶质的质量分数

(填“大于”“小于”“等于”之一).

(4)生活在盐碱湖附近的人们有一句谚语“夏天晒盐，冬天捞碱”，请结合溶解度曲线，说明这句谚语的原理：.

16.(7分)(2013•济南)如图所示为实验室常见气体制备，净化、干燥、收集和性质实验的部分仪器(组装实验装置时，可重复选择仪器).某学校两个化学实验探究小组的同学欲

用他们完成各自的探究实验

(1)第一组的同学以石灰水和稀盐酸为原料，在实验室中制备、收集干燥纯净的二氧化碳气体，按照要求设计实验装置、连接仪器，并检验装置的气密性.(提示：挥发出的少量HCl气体可用饱和碳酸氢钠溶液吸收).

①所选仪器的连接顺序为→→→(填写仪器序号字母).

②若将二氧化碳通入澄清的石灰水中，石灰水的pH将(填“增大”“减小”“不变”之一).

(2)第二组的同学以过氧化氢溶液为原料(MnO2为催化剂)制备氧气，并对某种塑料的组成元素进行分析探究(资料显示该塑料只含C，H，O三种元素)，所选仪器按

第1页

“A→B1→E→B2→D→碱石灰干燥管”的顺序连接，(B1，B2为浓硫酸洗气瓶)，实验前检验装

置气密性.使该塑料试样碎屑在纯氧气中充分燃烧，观察现象，收集有关实验数据(假设发

生的化学反应都充分反应)，试回答下列问题：

①仪器A中所发生反应的化学方程式为：;

②仪器E的玻璃管中放入的塑料试样碎屑质量为mg，塑料试样充分燃烧后，测得仪器D质

量增加ag，则mg该塑料试样中含碳元素的质量为g(计算结果可为分数形式).

③若装置中没有连接仪器B1，这样测算出的该塑料试样中氢元素的质量与实际值比较将

(填“偏小”“偏大”“基本一致”之一).

17.(7分)(2013•济南)某化肥KNO3样品在运输存放过程中可能混进了NH4Cl、(NH4)

2 SO4，K2CO3三种物质中的一种或几种，现按如图所示进行检验，出现的现象如图中所述

(设过程中所有发生的反应都恰好完全进行).

试根据实验过程和发生的现象回答下列问题：

(1)气体A是.

(2)实验步骤③的现象可以说明混进的物质是.

(3)实验证明，溶液E中一定存在的溶质是(写化学式).

(4)实验过程④中发生反应的化学方程式为.

(5)实验步骤④的现象(填“能”“不能”之一)证明(NH4)2 SO4一定混进了化

肥中.请说明判断的理由：.

18.(7分)(2013•

济南)在工业上用纯碱和石灰石为原料制备烧碱，主要流程如图所示：

(1)在①﹣④四个过程中，发生了分解反应的是(填序号).

(2)检验烧碱溶液中含有少量Na2CO3的具体方法是.

(3)在室温下，将53g质量分数为10%的Na2CO3溶液与3000g澄清石灰水充分混合，恰

好完全反应.则这时所得NaOH溶液的质量是多少?(计算结果精确至0.1g)

15.(1) 碳酸氢钠

(2) 氨气溶于水呈碱性，更容易吸收酸性氧化物二氧化碳

(3) 小于

(4) 氯化钠的溶解度随湿度变化不大，由于夏天气温高，水分蒸发快，氯化钠易结晶

斩出;纯碱的溶解度随温度的变化大，冬天气温很低，使碳酸钠结晶析

16. (1)① A → C → B → F② 减小

(2)① 2H2O22H2O+O2↑② =a③偏大

17.(1)氨气 (2) 碳酸钾(3) KCl、KNO

3(4)K2SO4+BaCl2=BaSO4↓+2KCl

(5)不能因为步骤③中加入了硫酸

18. (1) ①

(2) 取适量溶液于试管中，滴加稀盐酸，若有气泡产生，则说明含有碳酸钠 .

(3))解：设生成碳酸钙的质量为y，

Ca(OH)2+Na2CO3═CaCO3↓+2NaOH

106100

53g×10%y

=y=5g

所以NaOH溶液的质量为：53g+3000g﹣5g=3048.0g.

15.南海是我国的固有领海，南海蕴藏着丰富的海洋资源.

(1)我国科学家在南海海底发现了一种蕴藏量极大的新型矿产资源--天然气水合物，它是

天然气(主要成分是CH4)和水形成的冰状固体，极易燃烧，又称“可燃冰”.它被认为

是一种清洁能源，原因是

(2)从海水中提取单质镁的过程如下图所示：

在上述转化过程中，所发生的化学反应属于复分解反应的是(填反应顺序

标号)。

(3)我国化学科学家侯德榜创立的侯氏制碱法，就是以海水“晒盐”得到的氯化钠为原料，

同时制得Na2CO3和NH4Cl产品。Na2CO3和NH4Cl的溶解度曲线如图所示.回答下列问

题：

①t1℃时，NH4Cl的溶解度2CO3的溶解度(填“大于”“小于”“等于”之一).

②t2℃时，Na2CO3饱和溶液的溶质质量分数NH4Cl饱和溶液

的溶质质量分数(填“大于”“小于”“等于”之一)。

③t1℃时，一小试管内盛有Na2CO3的饱和溶液，试管底部还存有少许Na2CO3 固体，将小试管放入盛有水的烧杯中，现将多量的NaOH固体加入烧杯

内的水中，小试管内的固体物质逐渐溶解，原因是

16.如图所示为实验室中常见的气体的制备、干燥、收集和性质实验的部分

仪器(组装实验装置时，可重复选择仪器)，试根据题目要求，回答下列

问题：

(1)若用Zn和稀H2SO4溶液反应制取并收集干燥的氢气，并进行氢气的可燃性实验。

①制取并收集干燥的氢气所选仪器的连接顺序为(填写仪器序号字母)。

②为了安全进行氢气的可燃性实验，点燃氢气前，一定要检验

(2)小强同学欲用一氧化碳气体(含少量水蒸气)测定某不纯氧化铁样品的纯度(杂质为

单质铁粉)，并验证反应中气体生成物的性质，小强同学设计了实验方案：气体流向是

从左向右，选择的仪器按D1→C→B→D2顺序连接，然后进行实验(假设有关反应均反

应完全)。

①仪器C处大玻璃管内发生反应的化学方程式是。

②通过测量反应前后C处大玻璃管的质量变化，来计算氧化铁的纯度。若其他操作正确，

反应结束熄灭酒精灯后，继续通入一氧化碳气体，直至大玻璃管冷却，则这样计算出

的氧化铁样品纯度与实际值比较将(填“一定偏大”、“一定偏小”、“基

本一致”之一)。在这个实验装置中，除了可以利用反应前后C处大玻璃管的质量数据变化来计算氧化铁样品的纯度外，你认为还可以通过测量来计算氧化铁样品纯度的

方法是

③对于小强同学设计的这个实验装置，你认为存在的不足是你的具体改进建议

是。

17.已知在某化肥K2SO4样品中可能混入了NH4Cl、NH4NO

3、K2CO3三种物质中的一种或多

种，为推测混入的物质种类，现按图所示进行实验，出现的现象如图中所述(设过程中

所有发生的反应都恰好完全进行)。

试根据实验过程和发生的现象填写以下空白：

(1)常温下，气体B水溶液的pH(填“大于”“小于”“等于”之一).

(2)实验步骤②的现象证明可能混入的三物质中，一定存在的物质是

(3)根据上述实验，已经证明了溶液E中存在的溶质有(写化学式)

(4)仅根据上述实验现象， NH4Cl、NH4NO

3、K2CO3三种物质中，还不能确定是否混入化

肥K2SO4样品中物质是(写化学式)

(5)要进一步推理化肥样品中的物质，可用溶液E再实验，请简要说明实验操作步骤、发

生的现象及结论

18.铜质的器皿长期暴露在潮湿空气中会长出一层绿色的铜锈，铜锈的主要成分是碱式碳酸铜

[Cu2(OH)2CO3]，小娟同学进行了单质铜生锈影响因素的实验探究.她将除锈后光亮

的铜片同时分别放置在下列三种环境中，然后观察、研究。

A.密封在干燥的环境中B.浸没在煮沸后的蒸馏水中C.放置在潮湿的空气中 请回答下列问题：

(1)铜片在上述三种环境中放置一段时间后，最先有明显铜锈生成的是

(填环境序号)

(2)小娟同学通过实验，得出的实验结论是：铜的锈蚀是铜与水、氧气共同作用的结果.对

于这个结论你认为还应补充的一个重要影响因素是

(3)取一定量的碱式碳酸铜[Cu2(OH)2CO3]放入盛有一定量稀硫酸的烧杯中，恰好完全反

应，有关反应的化学方程式为Cu2(OH)2CO3+2H2SO4=2CuSO4+CO2↑+3H2O

①该反应过程中，观察到的明显反应现象是(答一条即可)②向上述盛有反应后溶液的烧杯中滴入200g质量分数为10%的NaOH溶液，恰好完全反应，通过计算，求此时所得不饱和溶液中溶质的质量。(计算结果精确到0.1g)

15.(1)燃烧产物是水和二氧化碳，不污染环境(2)①②

(3)①大于②等于③ 氢氧化钠溶于水放出热量，温度升高，碳酸钠的溶解度增大，变为不饱和溶液，所以又能溶解碳酸钠了

高温16.(1)①ADE②氢气的纯度(2)①Fe2O3+3CO ═══2Fe+3CO

2②一定偏大通过测量生成气体二氧化碳的量来计算氧化铁样品的纯度

③杂质铁影响测量结果用磁铁将铁与氧化铁分离，然后进行实验

17.(1)大于(2)K2CO3(3)KNO3(4)NH4Cl、NH4NO3

(5)向溶液E中加入硝酸银，如果有白色沉淀生成，说明样品中含有NH4Cl，可能含有

NH4NO3;如果没有白色沉淀，则样品中含有NH4NO3，不含有NH4Cl。 18.(1)C(2)二氧化碳的参与(3)①冒出气泡(或溶液变为蓝色)

②解：200g质量分数为10%的NaOH溶液中含有的氢氧化钠的质量为：200g×10%=20g; 设生成硫酸钠的质量为x

2NaOH+CuSO4═Cu(OH)2↓+Na2SO4

80142

20gx

8020解得：x=35.5g， 142x

答：此时所得不饱和溶液中溶质的质量为35.5g.

第四篇：公文比赛通知

各乡镇财政所、局内各科室：

按照省厅、市局的统一安排部署，为推动“三项基本功”训练活动的开展，营造“比知识、比业务、比文字”的良好氛围，强化以比赛促学习、以学习提素质的工作机制，引导广大财政干部学习公文基础知识，加强公文写作训练，提高公文质量和水平，经局务会研究，决定开展公文写作比赛，现就有关事宜通知如下：

一、比赛内容及形式。比赛活动围绕财政工作中常用公文，以闭卷考试形式，主要考察公文写作知识水平，评价公文写作实践能力。

(一)考试内容。主要包括：公文基础知识、公文写作规范、公文处理方法、常用公文起草等。

(二)试题类型。题型包括选择题、判断题、简答题、改错题、写作题等，其中写作题所占分值不低于50%。

(三)考试形式。比赛采用笔试方式进行，统一集中考试，具体考试时间根据试题难易程度确定。

二、组织方式和时间安排。公文写作比赛分初赛、复赛和决赛三个阶段进行，初赛由县局组织，复赛和决赛分别由市局、省厅组织。初赛在4月底前完成，具体考试时间另行通知;参加考试人员范围为全县财政系统年龄在45周岁以下(1966年1月1日以后出生)的干部职工，县局根据考试成绩择优选拔3-5人参加复赛。

三、组织领导和具体要求。局成立公文写作比赛活动领导小组，赵远中同志为领导小组组长，班子其他成员为领导小组成员;领导小组下设办公室，办公室设在局办公室，组长由局办公室主任吕贵忠同志担任，各科室负责人为领导小组办公室成员，具体负责组织好命题、考试、阅卷等各个环节的工作。

开展公文写作比赛活动，是激发干部学习动力、提高干部文字能力的重要手段，是建设学习型财政机关、加强干部队伍建设的重要举措。各乡镇财政所、局内各科室要高度重视，精心组织，保证参赛人数，力求把公文写作能力强的干部选拔出来，赛出成绩、赛出水平。要把这次比赛成绩记录在案，作为发现人才的重要渠道，作为轮岗交流、晋级升职的重要参考依据。

二〇一〇年四月九日

各乡(镇)财政所、局属各科室：

为使广大干部职工更好地适应新时期财政工作，提高履行岗位职责能力，夯实财政科学化、精细化管理的人才基础，省财政厅决定，从2009年10月份开始，用两年左右的时间，在全省财政系统开展“基本理论、基本业务、基本技能”三项基本功训练活动。根据省财政厅和市财政局活动安排意见，结合我县实际，就开展三项基本功训练活动提出如下实施方案：

一、指导思想和目标要求

开展三项基本功活动，紧紧围绕推进财政科学化、精细化管理的部署安排，以掌握财政基本理论、熟悉财政基本业务、精通财政基本技能为目的，以组织培训、业务练兵和岗位竞赛为主要活动载体，全面提高财政干部的综合素质和工作能力，着力培养一支具有真才实学、胜任本职岗位、善于改革创新、追求务实高效、坚持公正廉洁的财政干部队伍，为推进全市财政改革与发展，促进经济社会科学发展提供可靠的人才保障。

开展三项基本功训练活动，要以全面提高财政干部履行岗位职责能力为重点，努力实现如下目标：

一是财政理论政策水平明显提高。熟练掌握市场经济、公共财政、公共管理等基本理论，政治理论水平不断提升。坚持科学、规范、高效理财，大局意识、服务意识和创新意识不断增强。自觉遵循财政工作规律，运用各种财政手段和方法破解经济社会发展难题的能力不断提高。

二是财政业务工作能力明显提高。熟练掌握各项财政业务政策，熟悉财经法律法规，了解分管工作基本情况和基础数据，更好地胜任本职工作、提升工作水平。财政部门领导要对工作全局和整体业务胸中有数，努力成为业务工作的专家权威;中层干部要精通所负责的业务，努力成为分管工作的行家里手;一般干部要胜任岗位工作，熟练掌握相关政策法规，努力成为本职工作的业务能手。

三是基本工作技能明显提高。自觉加强调查研究，熟悉调研方法，掌握第一手资料，及时研究和提出解决财政工作问题的对策建议。能够高质量地起草业务性文字材料和领导讲话等综合性材料，所起草的公文能够做到立意明确、逻辑严谨、语言通顺、用词准确。熟悉计算机应用知识，充分利用现代信息手段，不断提高财政工作的科学化、精细化水平。

二、主要任务

开展三项基本功训练活动，要贴近全县财政中心任务，服务全县工作大局，符合干部能力结构实际，坚持学习培训与竞赛考核相结合，科学安排训练内容，运用灵活训练手段，确保活动取得实效。主要任务是：

(一)加强在职学习，不断提高综合素质。按照建设“学习型”机关的要求，强化“在工作中学习，在学习中工作”

的理念，坚持教育引导与制度约束相结合，激发财政干部在职学习的自觉性和紧迫感，不断提高综合素质。

1、广泛开展读书活动。各科室、各乡镇财政所要紧紧围绕政治思想、宏观经济、公共财政、现代管理等重点知识，制定全年读书学习计划，组织干部职工开展经常性的读书活动。读书内容主要包括两部分：一是《财政干部学习丛书》、《科学理财与理性从政》、《公文写作案例教程》、《财政干部学习资料》等必读书目;二是结合个人本职工作和知识需求自行选修的书目。活动中，每位干部职工要认真做好学习笔记，撰写体会文章，全年学习笔记不少于16000字，体会文章不少于4篇。要定期组织学习心得体会交流和理论考试，检查重要知识点掌握情况，确保学习效果。

2、扎实推进网络培训。由信息中心负责，充分利用全省财政网络教育培训资源，按照省、市要求，组织开展在线学习，严格课时管理制度，全年每人不少于96课时，确保培训内容落到实处。

3、全面开展岗位互学。各科室、各乡镇财政所要根据人员配置，实行上带下、老带新和岗位互帮互学，明确岗位帮带、帮学责任，使每名干部职工既精通本职业务，又熟悉本科室(所)整体工作;既能胜任所分管的具体业务，又能充分发挥B角补位作用，在工作和实践中促进整体工作水平的提高。

(二)加大培训力度，全面提高工作能力。紧紧围绕提升岗位履职能力目标，科学安排培训内容，不断拓宽培训渠道，丰富培训手段，有针对性地强化岗位必备知识和能力培训。培训内容主要侧重四个方面：一是强化财政理论知识培训。重点抓好公共财政理论、公共财政体系、科学理财思路与原则等理论知识的培训，不断提高财政干部政策理论水平和科学理财能力;二是强化财政政策培训。围绕有效发挥财政职能作用，认真抓好财政支农惠农、支持经济发展、支持社会事业发展等政策及资金管理方面的培训，使广大干部了解各项政策出台背景，熟悉政策内容和要求，不断提高执行政策、服务经济社会发展的能力;三是强化财政管理改革培训。围绕财政体制、部门预算、国库集中收付、财政监督、政府采购、非税收入管理等项改革需要，加强业务培训，增强财政干部推进改革的意识和能力，确保各项改革的顺利开展;四是强化基本技能培训。按照财政管理科学化、精细化的要求，重点抓好现代管理知识、公文写作、计算机应用等方面培训，帮助干部职工掌握科学方法，提高公文写作水平，提升工作效率。

1、集中培训。坚持每年组织干部职工积极参加省厅、市局组织的集中培训活动，了解前沿财政理论和政策，拓展视野和思路。

2、以会代训。重要会议召开、重大政策出台后，及时组织干部职工深入贯彻落实，学习了解各级党委、政府的总体工作部署，进一步明确财政服务全局的任务和要求。

3、举办专题讲座。聘请有关专家，每年举办一期财政业务、财政政策、法律法规等方面的专题讲座;开展岗位练兵，由中层干部或业务骨干轮流授课，实现共同提高。

4、开展工作调研。定期深入基层，围绕人民群众关心的热点问题和制约财政科学发展的难点问题开展调查研究，形成高质量的调研报告，积极破解难题，提高创新发展能力，提升财政科学化、精细化管理水平。

(三)开展业务技能竞赛，着力培养三类骨干人才。按照三项基本功训练活动目标要求，深

入开展“比知识、比业务、比文字”活动，通过各种技能竞赛，形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，强化基本素质，夯实能力基础，培养选拔一批复合型人才、岗位业务能手和公文写作能手，为干部职工成才树立标杆，以骨干人才带动干部队伍整体素质的提升。

1、比财政理论水平，比业务工作知识。围绕宏观经济、财政理论和财政政策等综合知识，每年至少组织一次业务知识考试，督促干部职工自觉参加在职学习和各类培训，达到以考促学的目的;由信息中心负责，积极组织参加全市财政系统网上财政知识竞赛，营造浓厚的学理论、学业务气氛。

2、比业务能力，比工作业绩。按照科学化、精细化工作要求，每年组织对个人岗位工作进行考核评比，评比标准主要包括：基础资料完善、业务管理规范、改革创新成效显著、工作业绩突出、工作在省市县名列前茅等。通过考评，在全县财政系统选拔一批在预算编制、预算执行和财政监督方面实绩突出的业务能手和创新能手，给予表彰奖励，并推荐参加全市财政系统评选。

3、比组织材料能力，比公文写作水平。要养成勤思考、勤动笔的良好习惯，积极撰写业务文章、调研报告、新闻稿件和财政信息等，各科室每年至少撰写调研报告1篇，上报财政信息10篇。每年进行一次优秀文章评选活动，对优秀公文的撰写者给予表彰奖励，并推荐参加全省财政系统“百名”公文写作能手评选。

(四)实行岗位资格考试，努力提高履职能力。本着人岗匹配、人事相宜的原则，在全系统推行岗位资格考试制度，把好岗位用人的选拔关，努力提高岗位履职能力。

1、科学合理设置业务岗位。按照科学化、精细化管理要求，科学合理设置业务岗位，细化岗位职责和工作标准，明确岗位职责和履行职责应具备的能力标准，为岗位用人提供考察依据。

2、实行岗位资格考试制度。对年龄不超过45周岁的人员实行岗位资格考试制度，重点考量公共财政知识、通用基本技能等，考试合格并取得资格证书后，方能上岗工作;对没有取得上岗资格证书的人员，要进行相应的岗位调整或待岗学习培训。通过实行岗位资格考试制度，营造“能者上、平者调、庸者下”的岗位竞争氛围，激发干部职工学理论、钻业务、强素质的主动性，努力实现人力资源的优化配置。

三、具体要求

开展三项基本功训练活动，是适应当前财政发展形势的一项基础性工作，是加强财政队伍建设、促进科学化、精细化管理的一个重要抓手，必须高度重视，精心组织，务求实效。

(一)提高认识，加强领导。为确保训练活动顺利开展，局成立三项基本功训练活动领导小组，局长赵远中任组长，班子其他成员任副组长，领导小组下设办公室，成员由各科室负责人组成，领导小组办公室设在局办公室，具体负责训练活动的组织协调。各科室、各乡镇财政所要将开展三项基本功训练活动摆到重要议事日程，建立健全活动运行机制，研究制定具体目标措施和切实可行的训练活动计划，明确阶段性目标和任务，细化训练内容和训练进度，确保训练工作有条不紊进行，扎实落到实处，防治搞形式、走过场。

(二)统筹兼顾，科学施训。把开展三项基本功训练活动与“三个一”、“四个一”等“六型”机关建设专题活动有机结合，与加强“双基”共作和推进科学化、精细化管理统筹安排，在工作实践中发现能力素质的“短板”问题，在训练中促进财政改革与管理水平的不断提高。活动中，领导干部要亲自学、带头练，广大干部职工要全员参与，找准弱项自我加压，努力达到训练活动目标要求。

(三)加强督导，注重激励。省厅、市局已把这项工作纳入教育培训工作考核和“六型”机关建设考核的主要内容。各科室、各乡镇财政所要建立基本功训练档案，如实记载、全面反映干部参加学习培训、岗位练兵、资格考试、能力提升的情况，为考核评价和使用干部提供参考依据;局训练活动办公室要按照训练计划，定期督导训练任务进展情况，适时通报;要注重总结训练活动中好的经验和做法，注重培养发现训练尖子与标兵，努力营造浓厚的训练氛围，掀起学理论、练业务、强素质的训练热潮。

二〇〇九年十二月三日

第五篇：公文改错及答案

一.请修改下面的公文 行政管理的 懂得来 、公文改错题应先找出错误，再进行修改，要重视所学公文写作知识的正确运用.

梁溪县卫生局《会议通知》

全县各食品加工行业：

根据上级关于对食品加工行业的卫生状况进行一次全面大检查的通知精神，决定召开我县食品加工卫生工作会议，部署卫生检查工作，现将有关事项通知如下：

一、会议时间：2009年10月25日至26日。10月24日下午两时至五时报到。

二、参加会议人员：全县各食品加工单位来一名负责人，各乡、镇及县工商联请派出一名代表列席会议。

三、住宿费回单位报销，伙食费个人自理，按有关财政规定给以补助。

梁溪县卫生局(公章)

2009年9月28日

1.标题：只用“会议通知”就好，去掉“梁溪县卫生局”和书名号。

2.正文第一行开头应该空两格

3.“关于对食品加工行业的卫生状况进行一次全面大检查的通知”这个感觉是一个文件的名称，加上书名号，变成《关于对食品加工行业的卫生状况进行一次全面大检查的通知》。

4."现将有关事项通知如下"单独列一行

5.报到日期应该单独拿出来列一项：报到日期：10月24日14：00—17：00

6.“参加会议人员”这一条写的太过口语化，公文要严谨，

可改成：

二、与会人员：全县各食品加工单位负责人1名，各乡、镇及县工商联代表1名。

7.“

三、住宿费回单位报销，伙食费个人自理，按有关财政规定给以补助。”也太口语化， 可改为：

三、费用报销：伙食费个人自理，住宿费各相关单位按有关财政规定补助。

8.落款和时间格式不对，应该靠右。

二.修改下列文件标题

1.XX制药公司解决生产名中成药所需虎骨来源的请示

2.XX总公司组建XX实业公司的请示报告

3.XX公司对非法倒卖建筑材料的XXX开除公职的通知

4.XX公司关于开展春季运动会的决定的通知

5.XX总公司对所属单位学徒工转正后关于工资问题的规定

三.指出下列公文文稿的错误之处,并根据公文写作与处理的要求,改写为一份正确的公文.

请示

因工作需要,我县急需购买小轿车一辆，请批准调拨经费XXXXX元。

另：我县尚缺专业对口技术人员XX名，请在制定明年人员编制时一并考虑。

上述意见与要求如无不妥，请批复

此致

敬礼!

XX县人民政府

xx县财政局

2008年9月6日

答案

一、1.××制药公司解决生产名贵中成药所需虎骨来源的请示

答：在“公司”后加“关于”

2.××总公司组建××实业公司的请示报告

答：在“公司”后加“关于”;删除“报告”

3.××公司对非法倒卖建筑材料的×××开除公职的通知

答：在“公司”后加“关于”;将“通知”改为“通报”，将介词“对”删去，移动“开除”一词到“对”的位置。修改后的标题为：××公司关于开除非法倒卖建筑材料的×××公职的通报

4.×公司关于开展春季运动会的决定的通知

答：将“开展”改为“举办”，将“的决定”去掉，即：××公司关于举行春季运动会的通知

5.××总公司对所属单位学徒工转正后关于工资问题的规定

答：将“关于”前置于发文单位之后;删除介词“对”。修改后的标题为:

××总公司关于所属单位学徒工转正后工资问题的规定

二、文稿错误之处有：

(1)违反行文规则。一是根据《办法》，请示内容必须“一文一事”，而文中有两件事情。二是落款处，表示联合行文，县政府与县财政局是上下级，违反联合行文应当是同级单位的规定。

(2)文种选用不准确。根据该文内容，其请求事项应报给有关主管部门，不适宜报给上级政府，所以其文种适宜用函。

(3)文件格式不正确：无主送单位、缺少发文字号、成文日期应当用汉字全称。

(4)尾语罗嗦：“此致”和“敬礼”由于上面已经有了期复性尾语，故无必要写。

(5)因无主送单位，请求事项无法办理。此外所叙购车理由不充分。有关“人员编制”问题，应另行行文，届时再办。

该病文改写，应为不同的三篇公文。一篇请求购车拨款、一篇请求批准购车、一篇请求增加人事编制。修改如下：

××县人民政府办公室文件

××县办发〔2000〕××号