第一篇：目标管理读后感范文
《目标》读后感
《目标》真是一本好书，虽然类似一本科普读物，可是却非常引人入胜，将深奥而枯燥的企业绩效提高方法以及管理困境及其解决之道，通过演绎推理的故事，像常识一般给人以醍醐灌顶的感觉，读罢令人畅快淋漓。作者高德拉特以一个物理学家的独特眼光来看待企业的问题，别有洞天。
《目标》一书除了让我们明白了很多诸如目标、有效产出、存货、营运费用、瓶颈、制约因素等等相关的概念及其背后的相关性，文章主人公碰到的工作与家庭之间的矛盾也让我们感觉到很真实，对于一个想做事业上有所发展的人来说，必然都碰到需要将很多精力和时间放在工作上，没完没了的加班和应酬，没法顾及家庭成员的情感需要，仿佛每个人都会碰到这些问题，文中主人公还是处理的不错的，通过行动，与爱人重回到谈恋爱的时代，慢慢弥补鸿沟和心理落差，并适当的与爱人分享自己工作中的苦与乐，求得她/他的理解和支持。家庭是我们的基础，在我们谋求事业上发展的同时，需要用心的经营好自己家庭的幸福。
《目标》的读后感，总得来说可以分为两大类：管理类，技术类。管理类是指作为一个企业的管理者，特别是高管人员，所面临的管理困境及其解决之道，以及任何从业者在工作中面临的各种压力和状况时候所做的思考和反应;技术类，是指类似于文中提到的有效产出、存货、营运费用、瓶颈、制约因素等的概念及其相关要素。
对于这两类的总结和感悟，有些是加入了自己的理解，有些是书上摘录下来的已经非常到位的原文，都放在这里，作为以后翻阅的参考!
一 管理类
1. 高德拉特常说：“复杂的解决办法是行不通的，问题愈复杂，解决办法愈是要简单。”常识管理确实在具体的工作中经常显示出巨大的作用。
2. 对管理者而言，在培养下属的时候，可以借鉴古希腊哲家苏格拉底的著名指导方法：只问问题，不提供答案，要学生自己思考、摸索、假设，以行动引证，最后找出答案。这样才能真正帮助员工快速成长为独当一面的人才。
3. 管理者需要聪明的处理矛盾：在第一章“晴天霹雳”中有个细节，皮区和罗哥为人手不够的问题产生分歧的时候，皮区质问罗哥““先证明给我看你可以有效运用现有的人力，否则就别哭诉人手不够!”这是个很好的做法，应该让对方反省自己是否存在管理上的问题而不仅仅是有求必应的提供支持。
4. 在“把我买下来”一章中，当NCX-10设备的问题导致损失了一个优秀技术工人的时候，唐纳凡和罗哥的对话让我们明白，损失并不仅仅是一个工人和设备维修费这么简单，更大的损失是时间：当前机器停止的时间，未来培训工人的时间等等。而这些时间可以为公司创造多少价值啊!管理者需要谨慎的处理任何“小事”。
5. 与上面类似的，工序中一个部件的损失，很可能也并不意味着仅仅是这个部件的金
钱损失，而可能是导致一个产品无法下线，从而损失掉一个完整产品的钱。管理者需要放大这种损失，才能严格要求自己和员工，用主人翁的严谨态度来对待工作中的细节。
6. 管理这需要经常反思自己，反思现状：就像唐纳凡反思自己做监工过程中有很多错
误的做法，罗哥反思为什么就不能击败对手，以低成本，稳定而准时的产出高品质的产品，有了反思，才有可能发生变化。
7. 越是顶尖的企业，所面临的竞争和压力越是最大的，需要作出的改变也就越大、越
难。
8. 在文中第三章“人人自危”中提到的细节，在罗哥和皮区得知事业部有可能被卖掉
的时候，他们在拼命的努力，防止连饭碗都没有了。这也折射出来现实的问题：职业安全。任何人都需要在工作中能够为企业的永久生存与发展有贡献，才可能是职业安全的。职业的压力也需要一层一层的传递给员工，来创造每个人都在行动的状态。
9. 在企业管理中，“科学家看企业问题”一节中提到的看法非常有实际意义：很多理
论集中在企业分解开来的每个环节、每个步骤，或每个程序的改善，认为只要所有环节各自能做到最好，那么企业整体必然会有最大的改进。而作者高德拉特却认为应该把企业视为一个系统，首先必须准确掌握及妥善处理这个系统内各个环节问的互动关系，整个系统才能产生最大的效益。
10. 第七章最后罗哥内心挣扎是否要找猎头寻找其他工作机会，给了我很深的感触：在
职业生涯中，我们不应该只关心薪水、职位，更重要的是要有责任心，要克服任何困难来把现在的事情做到最好。绝不轻易放弃现在所做的事情。
11. 需要激发团队--本书中，罗哥无疑有一个优秀的团队--通过与团队的深入讨论，统
一对问题和概念的认识，让大家都开始考虑面临的问题并深入了解内部关联，最后，抛出最后通牒，让大家有紧迫感，并发挥大家的能力来共同解决问题。
12. 忙碌，但不意味着有效率。“要员工工作和从他们的工作中获利，完全是两码子
事”，也就是说，如果仅仅从人员利用率上来考虑，可能管理者需要保证员工很忙碌，但是员工忙碌并不一定能给公司创造价值(这个地方表达的还不是很到位)。----启动资源(activating)并不等于有效利用资源(exploiting)。
13. 管理者需要定期梳理公司和业务。文中多次提到公司还把早就卖掉了的设备放在生
产流程中;以及公司电脑中的数据根本与实际情况不符等。
14. 任何事情，都可以使用五个why的方式，发现最终的问题到底出在哪里。
15. 让工厂中每个人都明白什么是重要的(哪些是重要的)，让这些东西融入流程，融
入文化，才能有执行力。
16. 不知道过去损失了多少，也就没有办法知道今天挽回了多少，数据的严谨性是需要
随时保持更新的。
17. 激励的技巧，以主人公的一个例子来说明：“对于领班而言，热处理是个小单位，
在这里工作可不怎么光彩。热处理作业本身一点也不吸引人，且手下只有两个工人可管，更令这份差事显得没什么大不了的。为了不让他们感觉好像被贬了，我刻意
每班都去巡视热处理部门，和领班谈话的时候，我很明白的暗示他们，任何人只要提高了热处理部门的产出，都会得到大大的奖赏。
18. 激动人心的变革，往往来自一线工作人员，自上而下的变革绝不是灵丹妙药。为了
产生自下而上的变革，激励很重要。有感于23章“改革，再改革!” 中员工海利推动设计一个能直接往锅炉中放设备的平台。
19. 23章“改革，再改革!” 中提到值得我们深思的现象：我们居然可以靠着降低某
些工序的效率，来提升整个工厂的生产力。
20. 有感于全文，特别是33章“交换位置”：拥有自己的贴心团队，极其重要。团队
可以帮助自己做决策，帮助自己成功，帮助自己执行既定战略。同样重要的是，在自己升上去以后，可以有人顶替自己的位置，巩固自己的劳动成果。
21. 追求事业与家庭都成功!
二 技术类
1. TOC最重要的贡献在于指导企业如何集中利用有限的资源，把有限的资源用在整个
系统中最重要的地方，以求达到最大的效益。
2. 钟纳说：“假如你喜欢的话，就去查查数字，但是如果存货没有下降„„而你的人
力成本也没有降低„„再加上假如公司也没有多卖出一些产品——显然没有，因为你们每天并没有多运一些产品出去——那么你就不能说，机器人提高了工厂的生产力。”
3. 当把一切都简单化了，会发现假如我们朝着目标迈进，那么我们就有生产力，假如
我们没有朝着目标迈进，那么我们就没有生产力，所以首要的问题是要弄清楚自己的目标在哪里。
4. 企业的目标有很多：采购上达到成本效益、提供就业机会、生产产品、高品质和高
效率、领先的技术、市场占有率和销售额，但所有这些目标最终归结到一个目标：赚钱。
5. 有了目标，就需要有衡量目标的指标：净利润、ROI、现金流等等，要靠提升净利
来赚钱，同时也要增加投资报酬率和现金流量。
6. 钟纳：“这套衡量指标一方面能充分表达出赚钱这个目标，另一方面也能让你发展
出工厂的基本营运规则。”这套方法共有三个衡量指标，就是有效产出
(throughput)、存货(inventory)和营运费用(operational expense)。
7. 对上述三个指标的理解：“有效产出是我们收进来的钱，存货是目前积压在系统中
的钱，而营运费用则是为了让有效产出能够发生，我们必须付出去的钱。一个指标用来衡量收进来的钱，一个指标衡量内部积压的资金，另外一个指标则衡量付出去的钱。”
8. 打破常规：不要把附加价值计算在内，不用假想我们已经赚到这笔钱了。
9. 忙碌，但不意味着有效率。
10. 前一个作业程序的最大偏离(deviation)会变成下一作业程序的起点。所以需要每个
步骤的质量都很重要，不能把问题流入到下一个环节。
11. 第18章“寻找瓶颈”中提到“不应该单独考虑每个部门，试图发挥他们最大的效
率。我们应该做的是，让整个系统发挥最大的效率，有些资源必须比其他资源产能更高，生产线最后面的部分应该要比开头的部分产能更高。”这正是上文中钟纳所强调的内容。
12. 寻找系统中的瓶颈资源。定义：任何资源，只要它的产能等于或少于它的需求，就
是瓶颈。而非瓶颈资源是指产能大于需求的资源。
13. 要平衡流量，而不是产能。不应该在产能和需求之间求取平衡，你们需要做的是，
在产品在工厂中的流量和市场需求之间求取平衡。更准确一点来说：通过瓶颈的流量应该等于市场需求。
14. 瓶颈资源安排在生产流程的最前端。这与蚂蚁搬运食物的研究是一样的：最弱小的
蚂蚁在流水线最靠近食物的地方。
15. 提高产能的方法并不是增加人力或者设备，而是解决瓶颈。
16. 在瓶颈资源上的损失是非常巨大的。假如瓶颈损失一小时的生产时间，就等于整个
系统损失了一小时。绝对不可以浪费瓶颈的时间!
17. 在资源到达瓶颈之前，就需要做品质管理，因为在通过瓶颈后损失掉的资源，就会
损耗掉瓶颈的时间。
18. 打破常规：“数据几乎总是正确的。但是，假如我检查数据背后的假设的话，就会
发现假设几乎都是错误的。”
19. 瓶颈的优化方法：(1)将不需要瓶颈处理的工序，交给其他非瓶颈资源处理;
(2)寻找可以与瓶颈资源完成一样的工作的其他设备，可能是多个设备的组合。
20. 随时解决现实中各种复杂的状况，例如：非瓶颈资源正在处理非瓶颈零件，却因此
耽误了瓶颈要处理的零件。解决掉一个瓶颈后，出现新的瓶颈(瓶颈转移)。
21. 任何事情，都可以使用五个why的方式，发现最终的问题到底出在哪里。
22. 让工厂中每个人都明白什么是重要的(哪些是重要的)，让这些东西融入流程，融
入文化，才能有执行力。
23. 瓶颈转移的成因：瓶颈的生产力提高了以后，我们对其他工作单位的需求也增加
了。假如我们对其他工作单位的需求已经超过百分之百，那么我们就创造了新的瓶颈。
24. 罗哥所采用的解决瓶颈的方法：把品管提前做，训练工人格外费心处理瓶颈零件，
重新使用三部老机器，新的午餐休息规定，增加热处理的批量，在工厂里执行新的优先顺序系统„„
25. 产生新瓶颈的原因：以市场需求来驱动瓶颈资源，但是没有同样以需求来驱动非瓶
颈资源(仍然在以非瓶颈资源的利用率来驱动)。
26. 对26进行阐述的防止四海而皆准的原则：非瓶颈资源的利用程度并不是由其生产
潜力来决定，而是由系统中的其他制约因素来决定。”
27. 在制品满负荷不见得是个好事情。在制品以为这成本，“一旦我们把存货减半，那
么无论在任何时候，工厂里被套牢的现金数目就会大大减少，因此也减轻了现金流量的压力”
28. 非瓶颈资源省下的每个小时都是虚幻的。这个建议从原书28章“缩短生产周期”
好好体会。
29. 打破常规：勇于打破常规的成本会计计算方法，寻找更切合实际状况的计算方法。
30. 打破常规：让供应商分批供货(在与大批供货同样成本的情况下)，减少自己的库
存。
31. 打破常规：给客户分配供货，减少自己生产的压力，可以分散生产，这样就可以安
排更多的订单及时完成(小批量，多批次)。
32. 建立秩序的步骤：
步骤一：找出系统的瓶颈。(毕竟我们当初辨认出热处理锅炉和NCX—10是工厂的瓶颈，并不是太困难。
步骤二：决定如何挖尽瓶颈的潜能。(这部分很有趣。例如，机器不应该在午餐时间休息等等。)
步骤三：其他的一切配合上述决定。(确定每件事都能配合制约因素的节奏，例如红色和绿色标签等等。)
步骤四：把瓶颈松绑。(把旧机器找回来，恢复不那么“有效”的旧生产线„„
步骤五：假如步骤四打破了原有的瓶颈，那么就回到步骤一(也就是去解决新出现的瓶颈)。
33. 建立秩序的步骤之二：
步骤一：找出系统的制约因素。
步骤二：决定如何挖尽制约因素的潜能。
步骤三：其他的一切配合上述决定。
步骤四：把制约因素松绑。
步骤五：警告!假如步骤四打破了原有的制约因素，那么就回到步骤一，千万不要让惰性引发系统的制约因素。
34. 追求事业与家庭都成功!
三 总结
《目标》一书极具学习价值，上述精要旨在日常随时翻阅参考，其深刻指导意义可以随时继续参考原文。
第二篇：《目标》读后感
经济与工商管理学院物流管理 20090556 李西
《目标》读后感
在何老师的推荐下，我读了艾利﹒高德拉特博士的《目标》一书，感触良多，受益匪浅。 《目标》是一本企业管理小说，高德拉特博士以小说为载体，抛弃晦涩难懂的语言，用通俗的文字，向读者阐明了简单有效的企业管理知识。小说主人公罗哥是一个工厂厂长，他管理着一家本该运营良好的工厂，因为他们有技术，采购了能买到的最好的数控机床，有机器人，还有完善的电脑系统;他们有一批好员工，和工会的关系也不错;他们需要的材料都不是问题，市场也确实需要他们的产品。但是就是这样一个工厂，却因为效益太差面临被事业部主管关闭的威胁。在罗哥的老师钟纳的帮助下，罗哥找到所有企业的基本目标，即赚钱，所谓采购的成本效益，生产高质量的产品，提高市场占有率和顾客满意度等都不是目标，只是达到目标的手段而已。罗哥下决心扭亏为盈，保住工厂。钟纳告诉罗哥用一套新的方法衡量工厂是否具有生产力，这套方法包括有效产出、存货和营运费用这三个指标。罗哥和同事们将工厂的所有活动都归结到对这三个指标的影响。钟纳还告诉罗哥，生产过程中并存着“依存关系”和“统计波动”两个现象，对工厂有重大影响。在和儿子大卫远足的过程中，罗哥得到一些启示，明白了限制企业生产效率的制约因素，以及企业生产过程中的依存关系和统计波动的影响，后来在实践中证明了这两个现象。于是罗哥在和工厂员工的通力合作下，找出瓶颈，挖尽瓶颈的潜能，平衡流量而非产能，取得了小小的胜利。后来，由于太专注于瓶颈资源，导致非瓶颈资源的脱节，罗哥和同事们进行了多项改革，最终使工厂成为事业部，甚至全行业顶尖的工厂，而罗哥本人也得到升迁，成为事业部的主管。在上任之前，为了成为一个优秀的主管，管理好整个事业部，他和同事总结之前扭亏为盈的经验，并将之概括成流程步骤。他还明白到一个主管需要的管理能力，即是能回答三个问题：应该改变哪些事情?要朝什么方向改变?要如何改变?
整部小说没有什么华丽的辞藻，但是脉络分明，有危机，有冲突，有矛盾，也有峰回路转的起伏，使人爱不释手。读完这本小说，我感触较深的地方有以下几点。
首先，一些我们观念中根深蒂固的东西，不见得是正确的。在会计中，我们用了一整套看似很完善的指标来衡量企业的运营状况，从我们开始学习会计起，这套体系便被奉为金科玉律，没有人怀疑它的准确性。但是书中，钟纳用了三个不同于会计体系的指标：有效产出，存货，营运费用，来支撑企业管理的目标。这三个指标涵盖了企业现有资产及运营活动中的所有项目。书中的事业部管理者一直强调低成本，我们也很乐于相信低成本意味着高利润，而成本升高则会损失利润，但是小说却用实际的例子告诉我们，就算减少生产的批量，某些工序需要增加准备时间，在现有的会计制度下貌似增加了成本，但事实上却为企业赢得更大的收益。另外，我们一直认为存货是企业的资产，因为它为企业所有，并与其会给企业带来收益，但是书中却将之化为债务，细想之下这种观点很有道理。所以，这本书颠覆了很多我们本以为是真理的观点，它以崭新的视角向读者展示了有别于当代主流思想的观点。
其次，很多复杂的事情，可以用简单的常识来解决，或者说，常识其实并不平常。在企
业中，我们为部门，为团队，甚至为个人定下了很多目标：采购物美价廉的原材料、生产高质量的产品、提高员工工资福利、争取更大的市场占有率等等。其实，企业的目标很简单，而且只有一个，就是盈利，就是赚钱!而这个，是我们普通大众都明白的普通的道理。其他如降低成本、增加顾客满意度等不过是实现目标的手段罢了。另外，在小说的最后几节中，罗哥苦苦寻找管理者需要的能力，最后他得出的结论是，管理者只需要回答三个问题：应该改变哪些事情?要朝什么方向改变?要如何改变?这也是我们从小接受的思维方式：是什么?为什么?怎么样?归根结底，企业管理中错综复杂的事情，企业管理者需要具备的各种各样的能力，都不过回归了常识。可悲的是，在日常生活中，我们擅长的是将简单的问题复杂化，将复杂的问题弄得更复杂，缺乏用常识管理企业，还有人生的勇气。在书中，罗哥自己也承认，如果解决方案，那些基于常识的简单的解决方案不是自己苦思冥想得出来的，他绝对不会也不敢将之运用于企业管理中。这便是我们性格和能力中的缺陷所在，同时也引发我以下第三点的思考。
再次，老师钟纳教导罗哥的方式，不是直接给出答案，而是通过提问，让罗哥自己思考并得出答案。这是古希腊哲人苏格拉底著名的指导方法：只问问题，不提供答案，要学生自己思考、摸索、假设，以行动印证，最后找出答案。我想钟纳是个睿智的老师，他通过这种方式，授之以渔，让罗哥在寻找答案的过程中真正地有自己的思考，真正地明白问题的实质，使之在以后的问题前能灵活运用，而不是简单地告诉他答案。另外，由于解决这些问题的方式都那么简单，归于常识，罗哥自己也承认，要是钟纳简单地给出答案，他未必敢将之付诸实践。所以钟纳是个睿智的老师，他知道问题在哪里，他知道解决问题的方法，他更知道如何激发学生的求知欲和探索的精神。反观当代中国的教育，大多是填鸭式的，老师提出问题，给出答案，而学生需要做的，就是将答案背下来，在考试的时候填上去，以获得较高的分数，而分数，则是衡量一个学生对知识的掌握程度的唯一工具。这样的教育方式让大多数中国的学生拘泥于课本，缺乏探索的精神和勇气，也缺乏创新。这是当代中国教育的一大弊端。
最后，我欣赏小说中人与人交往和沟通的方式。小说还有一条暗线，是罗哥和他妻子的婚姻，也随着工厂的命运在起伏。一开始，由于罗哥的工厂运营效率不高，罗哥一心扑在工作上，忽视了家庭，妻子对此颇有微词。但是前几次，妻子对罗哥的爽约持宽容态度，很理解他的工作，看得出妻子对罗哥有着深厚的感情。但是由于罗哥长时间的忽视，妻子无法忍受并离家出走，呆在娘家不愿回家。在这种情况下，罗哥并没有因为妻子的不理解而发怒，相反，他反思自己的行为，并真诚向妻子道歉，许以改进的承诺。在妻子仍不愿回家时，他没有放弃，而是给了她更多的空间进行独立思考。我欣赏这样的沟通方式，夫妻之间彼此尊重，没有哪方无理取闹，也没有哪方强词夺理。人与人就应该这样相处。另外，在工厂里，罗哥也和他的下属相处愉快。他并没有因为自己是厂长，而要求他的下属完全听命于他，他知道自己的力量是有限的，需要借助团队的力量，才能让工厂扭亏为盈。
总言之，《目标》是一本很有价值，很值得一读的书。我在这本书中学到的东西绝不仅限于以上四点。我相信，在我进入职场，参加工作的时候，它的价值会得到更大的体现。
第三篇：目标读后感
读过不少管理类的书籍，也参加过一些管理培训，这些对我的管理水平的提升当然有一定作用，但《目标》这本书给我带来的是一种完全不同的感受，它通过在我们非常熟悉的、似乎就在我们身边每天刚刚发生的事情来解剖企业管理的精髓，让我得到了与过往企业管理学习相比完全不同的收获。
一、 管理的任务就是实现企业的目标
企业的目标是什么?简而言之就是两个字“赚钱”。如果精确定义一下就是：企业现在和将来都要持续地获取更大的利润。
那么作为工厂的管理者，我们的管理任务通过科学的方法和手段确保企业目标的实现。
二、 怎样把目标融入到企业的日常工作中
我们每一个人都知道，企业必须赚钱，我们才能发展。但怎样让每一个人知道他们做的事情是有助于企业赚钱的呢?《目标》一书深入浅出、抽丝剥茧地对此进行了剖析，对我们管理者而言也有一种豁然开朗的感觉。 衡量企业是否赚钱我们可以用三个标准： 1. 净利润; 2. 投资回报率; 3. 现金流。
对于总经理和财务经理而言，这三个指标是理所当然的。但对于我们的生产部经理、车间主任、设备主管等中、基层管理者而言，这三个指标离他们似乎太远，而且他们也没有资源或权限获取这些讯息。那么生产部门的人要怎样做才能使企业赚钱呢?《目标》告诉我们：衡量一个企业能否赚钱，我们也可以用下面的三个指标来衡量： 1. 2. 3. 企业如果要赚钱，必须：
实际上上面两个评判标准是等效的。
因此，作为我们的各类管理者，无需通过纷繁复杂的财务数据就可以通过你身边的信息分析判断：我这样做是不是有助于企业赚钱。这三个指标非常清晰、简单、适用，它可以方便地把目标融入工厂的基本运营中去。
三、 管理概念的创新
《目标》提出了许多和以往管理或财务方面不同的概念，这些概念有助于我们进一步理清管理思路。 1. 有效产出
如果有人问你，企业管理最重要的是什么?我相信不同的人答案会五花八门，我们也在很多管理类杂志上看到很多专访，无非涉及到：管理、团队、技术领先、企业文化等等。其实现在看来这些答案无非是一些空洞的花花辞藻而已。
企业管理最核心的本质其实是最简单的基本常识，而简单的常识往往就是真理。
我以为企业管理最重要的就是要确保企业赚钱，而要确保企业赚钱就必须有有效产出。
什么是有效产出呢?
整个系统通过销售而获得金钱的速度。
管理、团队、技术领先、企业文化等虽然都很重要，但它们只是企业达到目标的手段而已。
销售是实现有效产出的必经之路。
如果没有销售，就没有有效产出，讨论存货、营运费用等的改善也没有任何意义，运用toc法对企业内部进行持续改善就失去了基础。 2. 存货
《目标》中给出的存货概念和传统的财务会计理论中的存货概念有一定的差异，有助于我们理解和掌握日常运营中的有用信息。
《目标》中对存货的定义：整个系统投资在采购上的金钱，而采购的是我们打算卖出去的东西。
按照这个定义，我们的存货就是还没有变成卖出成品的原材料以及设备折旧
后的残值。
而泰特尔现在的采用的存货概念是指原材料、中间体、成品。而且中间体、成品等的价值还加上了多个步骤的燃料动力、人工等成本等，导致我们在了解管理信息时常常得不到真正想要的东西。
比如tta21的成本计算，包含直接材料、直接人工、燃料动力、制造费用等，但从目前的核算方法得到的数据并非真实的数据，因为直接材料包含了前几步的直接人工、燃料动力、制造费用，从报表数据我无法得到单位产品真实的、直观的直接材料、直接人工、燃料动力、制造费用，往往搞得我一头雾水。
怎样简化成本核算使之真正为管理提供可靠地数据，值得我们认真探讨。 3. 产品成本的计算 《目标》对现行会计准则中的一些基本概念提出了质疑，甚至提出存货不能算作资产，只能为算作负债。
成本是指导公司运营的最重要的信息，销售定价必须以成本为基础。但关键问题是我们目前的成本计算方式有问题吗?我们的成本可靠吗?
《目标》第38章给我很深的触动，罗哥敢以比成本低10%的价格向集团公司要订单，更精彩的是罗哥敢于接比市场价格低30%的价格拿下法国人model 12的订单。这的确值得我们思考。
因此，我在反思，我们的成本核算有问题吗?
对泰特尔而言，目前重要的是使工厂运转起来，我们必须拿到更多的订单。我们可以一步一步来，在确定销售价格时先确保我们可以获得正现金流，然后再朝目标——“赚钱”一步步迈进。
4. 成本世界和有效产出世界
一个企业，到底是成本重要还是有效产出重要，对于这个问题，很多企业恐怕还深陷误区中。
如果对这个问题没有清醒的认识，那么企业的一切政策导向就会出现问题，最终会影响到企业目标的实现。
《目标》明确地告诉我们，高有效产出。
瓶颈的概念也不是为了降低营运费用，而是着眼于提高有效产出。
在衡量企业新的尺度上，用。
只有真正了解有效产出的重要性，我们才可能从“成本的世界”跨入“有效产出的世界”，这绝对是质的飞跃。
四、 教我们达到目标的途径 《目标》提出了达到目标的途径就是持续改善约束条件。并提出了toc五大核心步骤。以通俗易懂的案例，对每个步骤都做了详细生动的阐述。对我们实际工作而言，是十分有效的管理工具，每个部门都可以用上述步骤对问题进行分析，并找出解决问题的办法。
五、 泰特尔面临的问题
罗哥工厂的问题是大量订单延误，问题是工厂内部运营的问题。
泰特尔和罗哥工厂的情况相比，我真的很羡慕罗哥。泰特尔的情况上比罗哥工厂的情况要糟糕得多。看看每天不断增加的成品库存，我们忧心忡忡。我们最
大的瓶颈是销售，生产产品的速度远大于销售将库存转化成有效产出的速度。
如果我们假定目前的led封装胶市场对tta21有大量的需求是客观真实的，那么技术也可以看做泰特尔的另一大约束条件，尽快解决产品的黄变和低氯问题也是我们亟待解决的。
但如果tta21确实没有市场需求呢?或者说tta21的市场需求不能满足目标的实现呢?这恐怕就是泰特尔必须面对的一个更为严重的问题了，那么这个约束条件就是公司产品战略的重新定位问题。
六、 要使toc成为改善泰特尔的工具
只有“当自己的钟纳”才能够有效地对泰特尔进行持续改善，我们应当在实践中不断摸索和运用toc制约法。我们在工作中可能会遇到各种各样的问题，或许是实物的制约因素，或许是政策上的制约因素，但不管怎样，都希望我们能在复杂的环境中找到核心问题，进而加以解决。
通过不断地实践、学习，逐步提高驾驭toc法的能力，是我们未来管理的重要内容，作为管理者我们必须具备以下能力：
(1) 知道我们应该改变那些事情;
(2) 朝正确的方向改变;
(3) 用科学的方法进行改变。
只有具备上述能力，我们才算是真正得到了提升。
就目前而言，泰特尔的所有管理者应该聚焦以下几点： 1. 做任何事情都要考虑是不是有利于目标的实现，我们可以通过有效产出、
存货、营运费用等加以评估; 2. 把toc五大核心步骤运用到实际工作中去; 3. 集中所有资源解决销售、技术瓶颈是当务之急。
以解决销售瓶颈为例。 1.
2. 明确销售瓶颈; 挖掘销售的潜能，tta21市场潜能有多大?是否还可以开拓别的应
用领域?这个问题要搞清楚。 3. 公司的一切工作都为销售工作服务，比如解决技术瓶颈问题，解决
产品质量问题，产品成本足够低，确保有足够的产能，及时交货等;篇二：《目标》读后感
《目标》读后感
《目标》是一本很有意思的书，它用小说的形式讲诉了一个濒临倒闭工厂的厂长罗哥在一个物理学家钟纳的点拨下，通过团队的努力找出了挽救工厂的办法，并提高了生产效率，压缩了生产时间，还降低了生产成本。最终改变了整个工厂以及整个公司的局面。 其实我是一个不爱看小说的人，一直觉得大部分小说又长又有点无聊，但是看这本书却是一下午加一个晚自习就看完了，可以说是不间断的看完的吧，明明是不爱看小说的我为什么会如此反常态的咀嚼这本书呢?因为这本书一直给我一种身临其境，不停思考，不停想会如何发展的感觉，最后看完了也颇有感觉。
一开始罗哥的工厂的生产秩序混乱，生产成本高，交货周期长，甚至很少按时交货等各种问题，逼得老板没得办法下了最后通牒：如果三个月情况不能有所改观就关闭这家工厂。罗哥没办法只得竭尽全力试图拯救工厂，但是却没想到和家人越来越远，各方面问题接踵而来。但是在偶然的机会，他遇到了以前的物理老师，在老师钟纳的点拨下他一步步解决了问题，这个过程中有很多很多值得我们思考和学习的地方。
一.仔细思考，了解现状。钟钠在匆匆与罗哥交谈过程中，首先就是问他工厂的各方面情况，这个看似简单的问问不仅让罗哥明白自己对工厂现状没有好好思考，也让他有了思考和整理如何去解决问题的开始了。
二.找到目标。钟钠在上机之前还在问他目标是什么，所以偶然相遇的那次钟钠跟他聊天真正想让他明白的就是企业目标究竟是什么。企业生存下来是需要花钱的，而开创企业就是为了将自己的产品卖出去，就是为了赚钱。所以一个企业存在的目标就是赚钱。这里面谈到三个方面：有效产出，整个系统通过销售而获得金钱的速度;存货，整个系统投资在采购上的金钱，而采购的是我们打算卖出去的东西;营运费用，系统为了把存货转为有效产出而花的钱。
三.找到瓶颈，提高生产。在有了目标之后，仔细思考，认清现状，找到了瓶颈，并且为了提升生产力，便做了亮点：1.绝对不浪费瓶颈的产能;2.减轻瓶颈的负担。
四.持续改善，不断努力。在初有成效之后要做的是绝对不能够懒惰，必须坚持下去，不断改善，让其更加流程化，具体化，标准化，便于执行。 五. 处理好工作与家庭的关系。改革之前，罗哥每天都加班，处理这生产的问题，与家人共进晚餐的时间都没了。就在其为如何挽救工厂而发愁的时候，妻子离家出走了。这样一来，工作和家庭都给罗哥带来很大的压力。问题就在罗哥没有处理好工作与家庭的关系。他
每天用于工作的时间都占用了该用于生活的时间，以至于没有足够的时间与家人相处。很多人往往就是在全身心投入工作中忽视了家庭，造成了许多家庭的不和甚至最后的破碎，这些都该值得我们重视，也需要我们去调整。其实目标中并没有很好的谈及这块，只是说最后解决了问题，罗哥有时间陪同家人了，问题也就解决了，但是我觉得家庭应该是每个人生活中很重要的一块，必须足够重视，就如同瓶颈一样得到重视。
六.生活中处处都是知识，都需要我们思考。小说中罗哥被迫去带小孩的那几段情节里面就谈到了一些生活给他带来的启示，让他有所顿悟，明白该如何去解决问题。其实现实生活中我们又何尝不是呢?
最后我想说，看一本书也许是书一时给我们带来了某种刺激，也许还谈到了一些我们受用的方法，但是这些都只是短时间内给我们的一种冲击，我们要做的是如何把这些理解成自己，要学会渔而不只是得到鱼。篇三：目标读后感
用几天的时间，读完了企业管理小说《目标》，这本小说，不同于普通的管理图书的地方，是他以小说的形式，带你进入一个场景，就是一个频临倒闭的制造业的一个工厂。然后和作为厂长的主人公及他的团队，在钟纳老师的引导下，从明确目标，发现问题到解决问题的过程。这是一个思考的过程。整本书都是一种思考的过程，在这个深度思考的过程中，让你打破常规，挖掘中问题的本质。就像钟纳问罗哥的，对一个制造业的工厂来说，他的目标是什么，主人公罗哥，脑子里会有很多答案，钟纳老师告诉他，只有一个目标，其他几个是参数。所有衡量指标是为了达到这个目标。对于一个企业来说。他的目标只有一个就是“赢利”。在看一个企业是否赢利，我们学会了看三个专业的报表，现金流量表，资产负债表，损益表。以这个目标位主动，要扭转这个工厂的亏损情况，需要从纷繁复杂的情况中，找到关键的问题所在。提出以一个效率问题，对于企业来说的三个关键因素，有效产出、存货、营运费用，这三个参考因素之间，存在着一个依存关系和统计差异。通过一个远足的故事，形象比喻出，一，生产线的有效产能是由瓶颈制约因素决定的。他们分析了他们的生产线，找瓶颈的方法就是那个产品前端积压存货多就是瓶颈，找到了一个叫x的机器和热处理。找到瓶颈因素后。就开始提供瓶颈因素的利用率。将它所需要的前端产品零件用红色和绿色区分。在通过调整瓶颈设备员工的作息和工作优先顺序，保持让瓶颈设备满工作量24小时工作，提高有效产出。二，在释放瓶颈设备的压力。通过增加设备和考察是否有替代品等方法。在这个过程中，他们明白，要系统的看效率，生产线后面的部分产能要比开头的要高。要平衡流量与需求，而非产能与市场需求。三，存货是负债而非资产。降低存货，带来大量好处。在发生零件积压是因为，工厂为了降低单位成本，让工人不停工作。钟纳老师提醒他们：忙碌不代表有效率。在满足流量的前提下，宁可闲置工人，也不可为了让工人忙碌而制造大堆暂不需要的零件做库存。接着一个传统的成本意识，生成零件时，有准备时间 排队时间 操作时间等待组装时间。在这个时间里，工厂往往为了减少准备时间而每次多生成批量。降低批量后。会显示单位零件成本增加，但这种整体直接人工成本其实并未增加。在这里减少批量后，带来了显著效果。在雷夫可以根绝整个流程预估时间，可以控制发货时间。降低批量后竟然大大提高了产品的生产周期。使原有几个月的订单交付能减少到几个星期。并且并没有整体提高工人闲置时间。这里说了启动资源并不等于有效利用资源。一个放之四海而皆准的准则是：非瓶颈资源的利用程度并不是由其生产潜力来决定的，而是由系统中其他制约因素来决定的。
在这个目标主题之外，还有两个感想，第一是组建一个所种类型人员组成的可以彼此信任的能自主解决问题的团队，非常重要。当遇到问题的时候，罗哥和他的团队一起研究，解决问题。而不是把自己所以为的或者听到的直接下发给他的团队，这也是在后期执行力为什么那么彻底的原因，因为结论是大家共同达成的。而且，在这个过程中。大家也体会都了思索的全过程。第二是，在这团队中，
罗哥并不是最聪明的人，但他是最想把这件事完成好的。他引领着他的团队整体在进步。此外，罗哥工作和家庭的矛盾，也是很现实的。她的妻子把他投入在工作上的大量精力和因为工作而延误的与家人的聚会理解成对她的不在意和不爱她。导致家庭矛盾，这个部分问题的解决方式，不够深入。写的是他通过对他企业讲解他单位的情况和问题，引起她妻子的兴趣，建立共同话题来增加感情，对我还难实践一些。
总之这是本好书，读了要好好应用。
高德拉特(eliyahu m.tolerate)所著的《目标》一书是由教我们《运营管理》的教授推荐的。我花了一个星期左右的时间看完了。
这本书是讲关于生产运营管理方面的，主要介绍制约理论(theory of constraints, 简称toc)，就是处理生产过程中的瓶颈问题。但是用的是小说体。因此，里面没有什么理论性的框框，读起来也觉得有趣，也易于理解。
故事讲的是一个濒临倒闭工厂的厂长罗哥，如何在一个物理学家钟纳的指引下，通过团队的努力找出了挽救工厂的办法，并提高了生产效率，压缩了生产时间，还降低了生产成本。最终改变了整个工厂以及整个公司的局面。
混乱的生产秩序，较高的生产成本，较长的交货周期等问题，是工厂的通病。制约理论就是一个很好的工具帮我们分析、解决这些问题。但我从这本书获得的启发远大于该理论的应用效果本身。
一、找到目标。当罗哥向钟纳寻求解决工厂困境的时候，这个没进过一天工厂的物理学家问他的第一个问题就是，工厂的目标是什么?其实，人们做任何事情都要有个目标的，有了目标才知道做事的方向，接着才会想到如何去做事。而且，在行动中，要时常对照目标，以免偏离方向。所以，当你遇到问题的时候，首先要找到自己的目标是什么。找到了目标，也就知道下一步该怎么办了。
二、保持清醒的头脑，会停下来思考。罗哥的工厂每天都在赶生产，赶着交货。他们每一批都延迟了，而先生产哪批货就要看哪个领导来催和谁的嗓门大了。他每天都在现场跑来跑去，按照上级的指示监督工人加班生产。日复一日，月复一月，年复一年，都是如此。直到事业部的部长给了他一个期限——三个月，如果不能扭亏为盈，就要关掉工厂。他这才停下来，仔细思考到底如何解决问题。
他早该思考了，只是平时已经被麻痹了。尤其是，没有什么比关闭工厂能让他感受到危机的来临了。想想，我们平时不也常遇到这种“温水煮青蛙”的事情吗，罗哥还好，领导给了他三个月时间去改变。而现实中，有很多时候，就是在你还没有发现问题的时候，就被淘汰掉了。举个最简单的例子，在经济环境不太好的情况下，当你去找工作时，才发现自己的英语不过关，直接被毙掉了。因此，我们要在平时就保持
一个清醒的头脑，要会停下来思考。
三、改革需要管理层的支持。这点其实我早已经知道了。但是，在这里我还是要强调下。如果罗哥不是厂长，这个改革如何推行?这个厂子还有救吗?就像清末的戊戌变法，光绪虽然支持改革，但是，他不当权啊。慈禧太后把他软禁起来，戊戌变法也就进行不下去了。在书末的附录里也提到，很多企业的领导在发现这本书很不错后，就发给员工每人一本。为什么?因为欧美的工会在工厂里权利很大，如果想推行改革的话，必须得到他们的支持。
四、转变思维。文中提到了对于成本的不同概念。作者的意思是说，只有将产品生产出来，并交给客户，这才算赚了钱。对于瓶颈处的生产延误一小时，就是整个生产系统延误一小时。这时，瓶颈的实际成本应该“是整个系统的总营运费用除以瓶颈的生产时数”，而不是用成本会计法所计算的单个工序的生产成本。为什么会有这种差别呢?很简单，对于营销、销售部门的“顾客至上”原则，在生产系统中根本不适用，因为生产系统只追求生产的规模效益以降低单件产品的成本。现代化的制造企业，一定要转变观念，在增加顾客价值的同时，要尽可能地降低生产成本。作者也提到了一种比较好的解决方案，就是分批生产，分批发货。这样，分批生产降低了自己企业的原材料库存和半成品库存，缩短了待料的非增值时间。而分批发货则降低了客户的原材料库存，是一种双赢的模式。
五、处理好工作与家庭的关系。改革之前，罗哥每天都加班，处理这生产的问题，与家人共进晚餐的时间都没了。就在其为如何挽救工厂而发愁的时候，妻子离家出走了。这样一来，工作和家庭都给罗哥带来很大的压力。问题就在罗哥没有处理好工作与家庭的关系。他每天用于工作的时间都占用了该用于生活的时间，以至于没有足够的时间与家人相处。而在改革后，罗哥都不用操心生产的问题了，因为一切的生产活动都按计划有秩序的进行，他再也不用加班了，也就有了生活的时间了。妻子也回来了，一家人又团聚了。如果罗哥多花一些时间思考，早一步进行改革，也就不会出现家庭问题了。
六、学会沟通。物理学家钟纳在引导罗哥解决问题时，一直以提问的方式不停地问罗哥，引导他找到解决办法。这在书中被称之为苏格拉底式。这是一种“授之以渔”的方式，这样比直接将自己的想法灌输给别人所遇到抵抗少的多。而且，沟通看似简单的东西，实际上很复杂。当我来了复旦后，发现理工科背景的我与那些文科背景的同学，在思维方式有很大差别。有时候，对于同一个词，不同的人有不同的理解。在这种情况下，如何与别人进行有效的沟通就是需要学习的了。
在图书馆文徘徊着，眼睛不停地扫描，一本淡绿色的图给了我强烈的视觉冲击，手不自觉的去拿过它——《目标》，一本有艾利?高德拉特写的企业管理小说成功典范，诉说着简单而有效的常识管理。
很多人都知道，古希腊哲人苏格拉底的著名知道方法是：只问问题，不提供答案，要学生自己思考、摸索、假设，以行动印证，最后找出答案。本书中的两个主人翁罗哥(厂长)级
鈡纳(罗哥大学时代的物理学教授)对企业的很多问题，看法都不同，最后都是鈡纳向罗哥提出一个看似简单单其实不容易解答的问题。小说描写罗哥找寻答案的心路历程及其中的种种曲折、挣扎、实践、求证等等给我留下深刻的印象。
在面临自己工作了近15年的工厂被叫停时，作为厂长的罗哥心酸至极，即使负载累累，并且只有三个月的挽救机会，他也不愿意就这样放弃。苦思冥想多日后，在一次偶然的机会遇到大学时代的物理学教授鈡纳，并在他的指点下，克服重重困难，最终成为自己的鈡纳。他并没有想多数人那样消极，那样逃避现实，而是努力寻找自己的目标，走了一条与众不同的路，一条挽救工厂的路。当然，也曾因为把过多的时间放在工作上，而冷落了家人，遇到严重的家庭危机。不过，终以坚强的意志，获得最后的成功，家庭危机也得到完美解决。 从罗哥身上，我们同样可以看到他的成功并不是机械地获得解决困难的答案，而是在鈡纳的指点下，不断推敲、摸索，即便遭到同事质疑，依然不放弃，并将自己的观点与同事一起讨论，一起解决工厂的瓶颈问题，即便遇到一个有一个的新难题，也绝不退缩，勇敢的挑战基本假设，又以简单的常识处理基本的问题，最后，让工厂起死回生，实现了自己的目标。 这本书并不只是谈企业管理，还包括科学与教育的探索。其实，在过去，科学与教育都被推上了崇高的地位和陷入了神秘的迷雾中，以至于尽失原意。有许多科学家认为科学谈的不是大自然的奥秘或真理，只是用来尝试推敲出基本假设方式，透过直截了当的逻辑推理，解释许多自然现象为何存在。这种观点不无道理，我们也该知道，常识其实并不平常，它是我们赋予一连串用逻辑推演出来的结论的最高礼赞。我们每个人都能接触到科学并把它运用到我们周围所见的事物上。我们不需要花费额外的脑力来建构新的科学，或是扩大现有的科学领域，我们只需要有足够的勇气来面对矛盾，同时不要只因为“这是我们平常做事的式”，就逃避现实。我不相信世界上有绝对的真理，恐怕相信绝对的真理反而会阻碍我们追求更深入的理解。每当我们自以为一掌握了最后的答案时，所有的进步、科学发展和深一层的理解也就戛然而止。
其实我们每个人都一样，在成长过程中会遇到许许多多大大小小的问题，我们并不杞人忧天，可是压力同样无处不在。我们焦虑，我们彷徨，甚至是恐惧。可是，当问题一一被解决时，我们回头看看，之前的难题不过也如此，一样被攻克。是什么原因造成的呢?没错，应该是这样吧，我们每每碰到一个问题，还没有去做，心里就已经把问题复杂化，总觉得这
是一个很难解决的问题，于是逃避现实或是四处寻找，想找别人帮忙，更想不劳而获。通常为了找到一个合适的帮手，好几天都苦苦寻找，时间就这样一点一点被浪费掉，殊不知这些时间足够自己解决比这个难好几倍的问题。依赖心理逐渐形成，做什么事情都没有主见，离自己过去的目标越来越远，当然也注定以后的失败。 目标，每个人都有，可是要想实现，也绝非易事。在我看来这需要坚强的意志和不怕苦的精神，就像罗哥一样，为了找寻解决方法，达到目标，一连忙上好几月，甚至出现家庭危机，仍然坚守岗位，认真完成自己的工作，重视员工的利益，具备很强的责任心等等，这一切的一切都是值得我们学习的地方。
当然，仅仅限于模仿成功是不能真正获得成功的，还需要采用科学的方法，付出巨大的努力，走出一条真正属于自己的路。哪怕在众人眼里这是一条多余的路，一条不成熟的路，但是只要适合自己，就要坚持走下去。不断学习，不断完善自己，在平凡中体验生活，享受生活所带来的不同感觉。记住，生命不是一场烟火，盛宴后跌入和暗的夜空。在短暂的生命中，我们努力寻求一种新的人生，一次又一次自我超越，注重每一个细节的精心雕琢，那么，到最后会有不一样的收获。
好好活着吧，朝着自己的目标，努力，奋斗，走出炫彩人生„„ 问渠那得清如许 为有源头活水来 《目标》读后感
首先，既然是小说，当然要说说它的故事情节。我们读小说其实就是听作者篇四：《目标》读后感
《目标》读后感
《目标》是一本好书，读之前没有想到会这样引人入胜，作者高德拉特以一个物理学家的独特眼光来看待企业的问题，他将深奥而枯燥的企业绩效提高方法以及管理困境及其解决之道，通过小说的形式，给读者一个独特的诠释。
《目标》一书除了让我明白了许多诸如目标、有效产出、存货、营运费用、瓶颈、制约因素等相关的概念及其它们之间的关系，小说主人公的生活与工作间的矛盾也让我有同感仿佛每个人都会碰到这样的问题，通过他对问题的处理方式，我也学到了很多。家庭和事业一样，也需要我们用心的经营。
对于《目标》中涉及的企业管理方面的知识，我试着做了以下的总结，也有自己的感悟在其中。
1、 钟纳：“这套衡量指标一方面能充分表达出赚钱这个目标，另一方面也能让你发展出工厂的基本营运规则。”这套方法共有三个衡量指标，就是有效产出 (throughput)、存货(inventory)和营运费用(operational expense)。有效产出就是整个系统透过销售而获得金钱的速度;存货，也就是整个系统投资在采购上的金钱;营运费用，就是系统为了把存货转为有效产出而花的钱。有效产出是我们收进来的钱，存货是目前积压在系统中的钱，而营运费用则是为了让有效产出能够发生，我们必须付出去的钱。一个指标用来衡量收进来的钱，一个指标衡量内部积压的资金，另外一个指标则衡量付出去的钱。
2、 管理者需要聪明的处理矛盾：在 “晴天霹雳”中有个细节，皮区和罗哥为人手不够的问题产生分歧的时候，皮区质问罗哥““先证明给我看你可以有效运用现有的人力，否则就别哭诉人手不够!”这是个很好的做法，应该让对方反省自己是否存在管理上的问题而不仅仅是有求必应的提供支持。
3、 在“把我买下来”一章中，当ncx-10设备的问题导致损失了一个优秀技术工人的时候，唐纳凡和罗哥的对话让我们明白，损失并不仅仅是一个工人和设备维修费这么简单，更大的损失是时间：当前机器停止的时间，未来培训工人的时间等等。而这些时间可以为公司创造多少价值啊!管理者需要谨慎的处理任何“小事”。
4、 与上面类似的，工序中一个部件的损失，很可能也并不意味着仅仅是这个部件的金钱损失，而可能是导致一个产品无法下线，从而损失掉一个完整产品的钱。管理者需要放大这种损失，才能严格要求自己和员工，用主人翁的严谨态度来对待工作中的细节。
5、 管理这需要经常反思自己，反思现状：就像唐纳凡反思自己做监工过程中有很多错误的做法，罗哥反思为什么就不能击败对手，以低成本，稳定而准时的产出高品质的产品，有了反思，才有可能发生变化。
6、 越是顶尖的企业，所面临的竞争和压力越是最大的，需要作出的改变也就越大、越难。
7、 在第三章“人人自危”中提到的细节，在罗哥和皮区得知事业部有可能被卖掉的时
候，他们在拼命的努力，防止连饭碗都没有了。这也折射出来现实的问题：职业安全。任何人都需要在工作中能够为企业的永久生存与发展有贡献，才可能是职业安全的。职业的压力也需要一层一层的传递给员工，来创造每个人都在行动的状态。
8、 需要激发团队--本书中，罗哥无疑有一个优秀的团队--通过与团队的深入讨论，统
一对问题和概念的认识，让大家都开始考虑面临的问题并深入了解内部关联，最后，抛出最后通牒，让大家有紧迫感，并发挥大家的能力来共同解决问题。
9、 忙碌，但不意味着有效率。“要员工工作和从他们的工作中获利，完全是两码子
事”，也就是说，如果仅仅从人员利用率上来考虑，可能管理者需要保证员工很忙碌，但是员工忙碌并不一定能给公司创造价值(这个地方表达的还不是很到位)。----启动资源(activating)并不等于有效利用资源(exploiting)。
10、 管理者需要定期梳理公司和业务。文中多次提到公司还把早就卖掉了的设
备放在生产流程中;以及公司电脑中的数据根本与实际情况不符等。
11、 不知道过去损失了多少，也就没有办法知道今天挽回了多少，数据的严谨
性是需要随时保持更新的。
12、 激励的技巧，以主人公的一个例子来说明：“对于领班而言，热处理是个
小单位，在这里工作可不怎么光彩。热处理作业本身一点也不吸引人，且手下只有两个工人可管，更令这份差事显得没什么大不了的。为了不让他们感觉好像被贬了，我刻意每班都去巡视热处理部门，和领班谈话的时候，我很明白的暗示他们，任何人只要提高了热处理部门的产出，都会得到大大的奖赏。
13、 激动人心的变革，往往来自一线工作人员，自上而下的变革绝不是灵丹妙
药。为了产生自下而上的变革，激励很重要。有感于23章“改革，再改革!” 中员工海利推动设计一个能直接往锅炉中放设备的平台。
14、 拥有自己的贴心团队，极其重要。团队可以帮助自己做决策，帮助自己成
功，帮助自己执行既定战略。同样重要的是，在自己升上去以后，可以有人顶替自己的位置，巩固自己的劳动成果。
15、 toc最重要的贡献在于指导企业如何集中利用有限的资源，把有限的资源
用在整个系统中最重要的地方，以求达到最大的效益。
16、 钟纳说：“假如你喜欢的话，就去查查数字，但是如果存货没有下降?? 而你的人力成本也没有降低??再加上假如公司也没有多卖出一些产品——显然没有，因为你们每天并没有多运一些产品出去——那么你就不能说，机器人提高了工厂的生产力。”
17、 企业的目标有很多：采购上达到成本效益、提供就业机会、生产产品、高
品质和高效率、领先的技术、市场占有率和销售额，但所有这些目标最终归结到一个目标：赚钱。
18、 打破常规：不要把附加价值计算在内，不用假想我们已经赚到这笔钱了。
19、 忙碌，但不意味着有效率。 20、 第18章“寻找瓶颈”中提到“不应该单独考虑每个部门，试图发挥他们最
大的效率。我们应该做的是，让整个系统发挥最大的效率，有些资源必须比其他资
源产能更高，生产线最后面的部分应该要比开头的部分产能更高。”这正是上文中钟纳所强调的内容。
21、 寻找系统中的瓶颈资源。定义：任何资源，只要它的产能等于或少于它的
需求，就是瓶颈。而非瓶颈资源是指产能大于需求的资源。
22、 要平衡流量，而不是产能。不应该在产能和需求之间求取平衡，你们需要
做的是，在产品在工厂中的流量和市场需求之间求取平衡。更准确一点来说：通过瓶颈的流量应该等于市场需求。
23、 提高产能的方法并不是增加人力或者设备，而是解决瓶颈。在瓶颈资源上
的损失是非常巨大的。假如瓶颈损失一小时的生产时间，就等于整个系统损失了一小时。绝对不可以浪费瓶颈的时间!瓶颈的优化方法：(1)将不需要瓶颈处理的工序，交给其他非瓶颈资源处理;(2)寻找可以与瓶颈资源完成一样的工作的其他设备，可能是多个设备的组合。随时解决现实中各种复杂的状况，例如：非瓶颈资源正在处理非瓶颈零件，却因此耽误了瓶颈要处理的零件。解决掉一个瓶颈后，出现新的瓶颈(瓶颈转移)。
24、 让工厂中每个人都明白什么是重要的(哪些是重要的)，让这些东西融入
流程，融入文化，才能有执行力。
25、 罗哥所采用的解决瓶颈的方法：把品管提前做，训练工人格外费心处理瓶
颈零件，重新使用三部老机器，新的午餐休息规定，增加热处理的批量，在工厂里执行新的优先顺序系统??
26、 在制品满负荷不见得是个好事情。在制品以为这成本，“一旦我们把存货
减半，那么无论在任何时候，工厂里被套牢的现金数目就会大大减少，因此也减轻了现金流量的压力”篇五：我的目标读后感
《目标》读后感
第一次读《目标》的时候，可能只是带着完成作业的目的去阅读，所以看了几页都就不想再看下去了。但前几天没事时，无意中翻出了《目标》这本书，上网一查发现很多人都对这本书给予了很高的评价，一下引起了我的兴趣，所以我决定要看一看，这本书到底揭示了什么“真理”，没想到，我被书中的剧情深深的吸引，用了两天的时间就看完了。以下是我看完书之后的一些感想和心得。
书中内容不再重复，给我感受最深的是钟纳教授那种苏格拉底式的教学方法：只问问题，不提供答案，要学生自己思考、摸索、假设，以行动印证，最后找出答案。由此我想到这种模式是否能运用到学校的教学中，然后我觉得根本无法应用，因为老师上课有课时和进度的要求，面对的学生人数也很多，而且也无法保证每个同学思考的进度也一样，最后只会弄的更加混乱。但这种模式可以在导师和其学生之间进行尝试，很有价值。
第二个感想就是寻找并确定目标。不只是工厂、企业有目标，每个人在日常的生活中都有目标。从某个角度来讲我们都是为实现之间的目标而活着。定错了目标，走的路可能就会错;没有目标，那只是原地踏步，更加浪费时间。这一方面让我更加深入的思考自己在研究生阶段的目标，还有近期的目标、长期的目标。只有每天是为实现目标而活着，生活才会过得充实，而不会感到无聊。定下目标后还要有衡量是否是走向目标的标准，书中为实现赚钱目标而设定的标准是有效产出、库存、运营费用，而且这三个目标我们也可以运用到日常生活中，有效产出就是我们努力后呈现的效果，库存就是我们为实现目标而购买的用品，运营费用就是使用这些用品而花费的代价或者时间。只有这三个指标都呈现理想状态才算是走在了正确的路上。 第三就是在遇到问题时寻找瓶颈。在实现目标的道路上，总会出现拦路虎。首先要找到拦路虎在哪里，然后就是想办法解决。瓶颈是决定木桶水量的短板，所有一切都要为瓶颈服务，因为瓶颈决定了一件事情的进度，不解决瓶颈，损失的是整个目标的实现。
接下来就是怎么解决瓶颈，或者说是怎么解决出现的各种问题。首先是正视矛盾而不是逃避，总是拖到最后没有什么意义只是浪费时间。然后就是想一想是不是我们把问题复杂化了，总觉得这是一个很难解决的问题，于是逃避现实或是四处寻找，想找别人帮忙，更想不劳而获。还有就是打破常规思维，不要让你觉得是很平常的事情而遮住了你的双眼。书中有两句话很有道理：1.要有足够的勇气来面对矛盾，同时不要以“一向的方式就是如此”作为借口来逃避。2.科学不是真理，只不过是能用来解释许多自然现象的假设。
第四点心得就是很多问题的道理就是相通的。书中主角罗哥在带领童子军穿越深林的时候，小胖子贺比，他的速度决定了整个队伍的速度。进而，罗哥把这种思考方法引入了他的工厂，也终于找到了制约整个生产线进度的制约因素，是一台积压了大量在制品订单的机器设备。后面休息时又运用火柴游戏思考环节之间的依存关系和统计波动问题。这都说明了很多道理都是相通的，怎么将学到的东西提炼为一般性原则在运用到其他事情中去也是我们
应该思考的。
最后一点也是最重要的一点就是系统思考。一个环节强化或者每个环节都强化并不一定能使整个系统得到提升，思考问题应该着眼于整体而非局部，这一点与老师推荐的另一本书《系统思考》有异曲同工之妙，通过画系统循环图从整体分析到局部，就像《目标》一书中罗哥的工厂一样，将非瓶颈机器的生产批量降低一半以后，传统的统计指标会显示效率降低了，但这样做最后却是提高了整个工厂的效率，达到了赚钱的目标而不是为了统计数据好看。 以上就是我看完之后的一切想法，感觉还是停留在很浅的层面，看一遍只能看到这本书蕴含的道理的冰山一角，我有时间还会在读的。
第四篇：目标读后感
由事及理的常识管理
仪征双环胡元军
缘于亚新科总部提供的机会，通读《目标》全书，得几点粗浅认识。
一. 引导思考的教育方法：思考问题比解决问题更重要
作者在书中以苏格拉底式的指导方法，自始至终都不断地问问题，而不给出明确答案，抽丝剥茧般地引导受众去思考、摸索、假设，以行动印证，最后由自己找出答案。这种指导方法的用意就是锻炼思考问题的能力，因为只有经过思想煎熬的过程，对问题的认识才能深刻。思考的过程是广度和深度相结合的过程，经常地思考问题将更有利于解决问题。在实际工作中，管理者所面对的不只是解决问题的方法，而是系统化思考问题的过程，管理者更重要的任务是通过思考发现并找到事物或流程运转的内在秩序。
二. 企业的根本目标：赚钱是硬道理
传统衡量绩效的财务指标是净利润、投资回报率和现金流量，而在制造业，更具有实际指导意义的衡量绩效的指标应该是有效产出、存货和营运费用。有效产出是整个系统通过销售获得金钱的速度;存货是整个系统投资在采购上的金钱;营运费用是系统为了把存货转为有效产出而花的钱。但这些仍只是实现目标的条件，控制好这些条件，即在增加有效产出的同时，降低存货和营运费用，才能实现企业最根本的目标：赚钱。要让企业所有的资源配置统一于最终的赚钱目标。
三. 解决问题的步骤：怎样面对瓶颈
要提高有效产出、降低存货、减少营运费用，就必须妥善处理生产流程中的瓶颈问题，因为瓶颈的流量决定着整个系统的流量。
解决瓶颈问题的第一步就是必须找出瓶颈。寻找瓶颈的精确方法是，依靠大量原始记录的数据来进行计算。但由于原始数据种类繁多，数据巨量累积，而且常因包含虚假信息需要修正，所以计算处理的过程会繁琐和漫长，不利于快速找到瓶颈。而采用简单的常识管理，从设备旁堆积的待加工工件数量上就可以简单有效地找到瓶颈工序，将堆积量最大的工序确定为需要优先解决的瓶颈工序。
要注意，寻找真正的瓶颈，不是在一个工作单位，而是要在整个系统中寻找。
找到瓶颈后，通常有两种方法可以减少瓶颈处堆积的存货，一种是减少瓶颈上游工序的产品流量，使之保持与瓶颈工序流量平衡，即使上游工序产能很大也在所不惜，这种方法其实就是将瓶颈工序逐层上移。另一种方法是，将瓶颈上游工序产品流量仅略加适当控制，而把工作重点放在如何提高瓶颈工序的产能方面，调动一切资源尽最大努力挖掘和增加瓶颈潜能，以保持整个系统产能的最大化。我个人更倾向于后一种方法。
提高瓶颈产能，可从多个细节实现。首先测量、搜集工件在瓶颈工序实际加工的节拍，每节拍中包含多少作业准备时间，包含多少工件处理时间，准备时间和工件处理时间是串联还是并联，串联运作是否可以改为并联运作。其次，在作业准备阶段和工件加工阶段是否存在等待的浪费，节拍与节拍之间是否存在等待的浪费。第三，设备CPK值是否达到要求，更换工装有没有更快速的方法。第四，工件加工的工艺路线是否最合理有效，工艺参数值是否是必须值。第五，设备操作者是否充分了解应如何正确地进行操作，操作的熟练程度能否进一步提高，工作态度是否得到培训和体现。第六，质量缺陷有没有进行深入分析，有没有制定切实可行的改进计划和进程监督机制。第七，是不是所有经过瓶颈工序的工件都是必须经过的。第八，一天中设备是否仍有停机现象。第九，在瓶颈工序加工的工件其流转批量是否最经济。等等。完善这些细节，瓶颈的产能就会得到提高。
在解决瓶颈问题时，必须调动一切资源，减轻瓶颈的压力，增加瓶颈产能。
需要特别提出的是，在提高瓶颈产能的同时，我们不能将注意力用于启动非瓶颈资源，并把他发挥到极致。在非瓶颈设备上节省操作准备时间，完全不会让整个系统变得更有生产力。
一个瓶颈问题解决后，瓶颈会移动至新的工序，新的瓶颈就会产生，然后用类似的方法解决新瓶颈的问题，如此循环往复。其目的不是彻底消除瓶颈，而是让瓶颈的产能更接近系统的需求。
四. 快速供货的渠道：减小批量、缩短生产周期
瓶颈产能提高后，整个系统的产品流量就会增加，产品流速也会有所提高，实际交货速度将得到一定程度的改善。但这种改善并非达到了理论极限，也并不意味着客户有多么满意。相反，如果仅满足于这种状况，客户对交货速度的抱怨仍然会很多，企业应变市场的能力仍会比较差，企业内部管理仍会因赶某批订单而呈无序状态，管理资源的投入也会增大。
那么，如何进一步提高交货速度呢?减小批量应该是一种不错的选择。
首先，来分析一下工件从生产原料一直到变为成品，所有的时间可以分成四个部分：第一部分是作业准备的时间，也就是当资源为处理工件做各种准备时，工件等候的时间。第二部分是处理工件的时间，这段时间是产生增值的时间。第三部分是排队的时间，也就是当资源忙着处理其他工件时，工件排队等候的时间。第四部分是等候的时间，也就是等待其他工件一起配套为成品的时间。在企业实际生产过程中，通常工件的作业准备和处理时间只占一小部分，而排队和等候却会消耗掉大部分的时间。
如果将非瓶颈工序处理工件的批量减少一半，则处理每批货的时间便会减半，同时，排队和等候的时间也随之减半(生产线上的存货也会减半)。这些时间全部减半以后，工件在工厂耗费的时间就减少了，工件流动的速度就会更快，产品整个生产周期得以缩短。产品生产周期的缩短，意味企业对市场的变化反应更快，就能在市场上占据优势。
在实行批量减半的运行模式时，我们不必担心作业准备时间会增加一倍。原因之一，相同的工件分小批量连续处理时，更换工装等准备时间并未增加;原因之二，非瓶颈工序即使明显增加作业准备时间，也不会对整个系统的生产力产生多大影响，因为整个系统的产能只决定于瓶颈产能，非瓶颈工序原本有较多的机器闲置时间。
当然，在批量减半的同时，还必须与供应商协调好供货频率，要帮助供应商共同缩短生产周期，提高交货速度，以取得双赢的效果。
生产周期缩短，交货速度加快，存货下降，现金流量增加，客户满意度提高，应变市场的能力增强，这一连串的良性循环不断打开我们的想象空间：如果批量再减一半，将会如何……。当然，想象虽是重要的，但更重要的是我们必须马上去做，而且要象白灵顿的工厂一样做出好的效果。
五. 由事及理的提升：常识管理，源于生活
请看三个生活片断：
1、早晨起床三件事：穿衣、洗漱、煮早餐。对习惯夜猫子生活的上班族来说，用最短的时间完成这三件事，可以争取到更多的睡眠时间。假定穿衣5分钟，洗漱10分钟，煮早餐15分钟，用餐5分钟，则按此顺序需要35分钟才能出门上班。如果穿衣后就开始煮早餐，在等待早餐的同时进行洗漱工作，最后用餐，则所用的时间就是穿衣5分钟+煮早餐15分钟(包含洗漱10分钟)+用餐5分钟=25分钟，可以节省10分钟时间。第三种顺序：起床后立即开始煮早餐，在等待早餐的同时，完成穿衣和洗漱工作，洗漱完毕早餐也同时成熟，当即用餐。这种顺序所用的时间：煮早餐15分钟(包含穿衣5分钟和洗漱10分钟)+用餐5分钟=20分钟。也就是说，第三种方法节省了15分钟时间。需要强调的是，这里不是单纯的节省了15分钟，而是有效产出提高了42%!
如果能根据实际资源，调整早餐结构，使方便烹饪和缩短用餐时间，则有效产出还会有
较大上升空间。
2、邻居有一女孩，虽然刚上小学三年级，但近来每天都要做功课到夜里11点以后，尽管很辛苦，但学习时理解能力却有明显下降，学习成绩也呈下降趋势。很不解，遂问，答：睡眠不足，就连上课也常会打瞌睡。
原本优秀的小女生，怎么一下子会有这么大的变化呢?原来，这个小女孩做功课时有一个特点，她只有在非常安静、没有杂音的环境下，才能集中注意力用于学习，而近来小女孩爸爸每晚必须听近3个小时的录音，以突击强化参加一项很重要的选拔考试。听录音不能安排在最后，因为那样全家人以及邻居都将无法入睡，而安排在前面，则嘈杂的空间就成了小女孩学习的制约因素，在这个空间中小女孩做功课的效率特别低(有效产出下降)，只有通过延长时间(加班)来完成功课。延长做功课的时间导致睡眠时间减少，睡眠不足导致上课瞌睡，学习效率下降 。随着学习效率的下降，做功课的速度变慢，积累的功课更多(存货增加)，这样就需要更多的时间来完成功课。这种不良的循环打乱了一家人正常的生活规律，每个人都感到疲倦、烦乱和无奈。
对嘈杂的空间这一制约因素进行分析，除了爸爸放录音的噪音外，还有妈妈在厨房发出的各种碰撞声，来回走动的脚步声等，这些声音因为持续时间较短，以前没有太留意。于是，召开家庭会议，决定给制约因素松绑，并确定行动计划：爸爸买一付耳机，在听录音时不传播噪音;妈妈洗碗时，一只一只拿在手中洗，避免碗与碗之间发出碰撞声，锅碗轻拿轻放，放自来水冲洗时必须关闭厨房的门;孩子做功课时，家人不允许穿硬底鞋走动。这些措施的落实，使嘈杂的空间这一制约因素得以解除，甚至比以前更有改善，小女孩的学习正常了，爸爸也能安心听录音了，整个系统的产出随之增加。
3、仪征亚新科铸造有限公司已经峻工，自3月9日试运行到5月18日批量生产，单班产量由刚开始时的1900片，上升到现在的40000片，产能提高了20倍，这一产能提高的过程就是不断寻找和消除瓶颈的过程。铸造共有五道基本工序：熔炼、造型、浇注、落砂和清理，每道工序仍可进一步细分。试运行时，几乎各道工序都存在或大或小的多种问题，但就整个系统分析，造型工序是系统的瓶颈。因为造型设备是进口的新型设备，与之配套的工装从几何尺寸到选用材质都和以前旧工装差别较大，在配套使用时一直显得很不稳定，不能生产出足够合格的砂型，使其他工序都处于等待状态。在造型工序顺利生产后，瓶颈转移到落砂工序。落砂工序由于气缸装置不能投入使用，工人劳动强度增大，产能受到制约。气缸装置改进后，现瓶颈又转移到清理工序，目前正在调集资源给清理工序松绑。经测算，只要不断循环往复地寻找和消除一个个制约因素，仪征亚新科铸造的产能将会明显超过当初的设计产能。
最后说一则小故事：一后生从家里到禅院去，在路上他看到了一件有趣的事，他想以此去考考禅院里的老禅师。来到禅院，他与老禅师一边品茶，一边闲扯，冷不防问了一句：“什么是团团转”。“皆因绳未断”老禅师随口答道。后生听到老禅师这样回答，顿时目瞪口呆。老禅师见状，问道：“什么使你如此惊讶?”。“不，老师父我惊讶的是，你怎么知道的呀?”后生说，“我今天在来的路上，看到一头牛被绳子穿了鼻子，拴在树上，这头牛想离开这棵树到草地上去吃草，谁知道它转过来转过去都不得脱身。我以为师父既然没有看到，肯定答不出来，哪知师父出口就答对了”。老禅师微笑着说：“你问的是事，我答的是理，你问的是牛被绳缚而不得解脱，我答的是心被俗务纠缠而不得超脱，一理通百事啊。”
是啊，问的是事，答的是理，只有由事及理，才能做好自己的钟纳。
第五篇：《目标》读后感
2012春季班许亮学号：2012M800874402
4大学读的是商业经济管理，毕业后又陆陆续续接受了不少管理类的培训，闲暇时读过《六西格玛》等管理类书籍，但始终没能找到书中内容与工作衔接的感觉，这些管理培训与书籍，过多强调理论知识与原则分析，很难有代入感。遵从龚老师的推荐读了《目标》一书，感触颇深。
《目标》是由高德拉特博士与科克斯合著的一本企业管理读物，作为著名的以色列物理学家和企业管理顾问，他用小说的手法，从一个物理学家的角度审视企业运营的环节，用简单通俗的生活常识解决复杂的企业管理问题，堪称经典。用一句话概括就是“用生活常识去管理”，全书用浅显易懂的常识问题剖析了主人公罗哥所在工厂以至事业部所遇到的生产力问题，结合我所在公司面临的现状，有极大的启发。我想，通过回答以下五个问题，可以有助于理解《目标》一书所传达的理念。
一、 常识与科学有什么样的关系?
我们常常希望用更科学的方法和更科学的技术手段去提高企业的工作效率与盈利能力，每个企业都建立了一系列考核指标和方法，但复杂的系统和精确的计算是不是就是最好的?高德拉特博士在书中证明的是——我们不需要花费巨大的代价来构建新的科学，或扩大现有的科学领域，更高级的技术(比如书中的机器人)未必就能成为企业提升的关键因素，我们只需要拿出足够的勇气面对困难，要挑战
固有思维，尝试用常识性的方法去思考和解决问题。罗哥通过与家人的讨论、与母亲的对话、解决童子军穿越的问题等方式，得到突破困局的启发。身在企业中的管理者，存在一叶障目的问题，需要变换视角，打破传统方式，用简单的方法解决复杂的问题。
二、 管理的任务是什么?
我们时常在繁忙的工作中迷失方向，管理的任务是什么?站在每个岗位，就会有不同的答案，但大家能否抬头看到，企业中每个单元的任务，都是为了实现企业目标而人为设立的。企业的目标究竟是什么?很俗的答案，是赚钱。更精确的定义是——企业现在和将来，都要持续的获取最大的利润。认识到这一点，我们就可以重新审视我们的每一个管理任务，是不是为这一目标服务。当我们为了提高生产力而部署了更高级的技术环节——比如机器人，是不是真的在朝企业目标前进?更高生产力的科学产物一定有其优势，但能否用好这个优势，需要企业的管理者调整管理手段和考核指标，让科学在生产中发挥最大的优势。
三、 如何将目标贯彻到企业日常工作中?
现在每个人都知道，企业必须赚钱，才能发展。但如何让企业中的每个单元，甚至每个人知道他们做的事情是否有助于企业赚钱这个目标呢?《目标》一书深入浅出、抽丝剥茧的进行了剖析，最终得出结论，衡量企业是否赚钱可以用三个标准：
1、 净利润
2、 投资回报率
3、 现金流
学过财务的朋友，或者炒股的朋友可能对这三个标准并不陌生，投资股票的基本作业就是要对这是股票的资产负债表和损益表分析，而分析的主要指标就是以上三点。对于企业的总经理或高管而言，这三个指标是理所当然需要重视的，但对于企业的中层，各部门的经理来说，这三个目标显然太遥远了，对于很多生产部门、支持部门来说，要怎样做才能使企业赚钱呢?《目标》告诉我们，衡量一个企业是否赚钱，对于具体部门而言，也可以通过以下三个指标来衡量：
1、 有效产出
2、 存货
3、 营运费用
企业要赚钱，就必修提高有效产出，降低存货，降低营运费用。特别需要说明的是，在这里，作者通过主人公的理解提出，存货不是资产，存货是负债，这个理念贯穿整个小说，形成了自己独特的经营思想。
实际上，以上两个评判指标效果是相同的，但对于不同部门、级别的管理者，采用不同的指标才能清晰的判断自己的工作是否有效。
四、 瓶颈在哪里?
全书中，罗哥的奋斗一多半在与“瓶颈”抗争，解决“瓶颈”的问题，是解决整个生产系统有效产出的关键因素。管理大师钟纳将工厂的资源设定为“瓶颈资源”和“非瓶颈资源”，凡是产能小于等于需求，就是瓶颈资源。随着改革的深化，罗哥解决了瓶颈问题，但由
于过度支持瓶颈资源，又使得许多原来的非瓶颈资源变成了瓶颈。这里就需要我们思考一个问题——瓶颈是固定的吗?答案显然不是，很快罗哥就发现，瓶颈在移动，移动过程中，又制造出更多的人为瓶颈。这一现象在现代企业管理中可以说非常普遍。因此企业管理思想必须是动态的，鲜活的，“一招鲜”不能维持企业的生命力，必须不断的发现、修正、完善，才能让生产瓶颈消失。我们时常希望将某种资源的效能发挥到极致，但这样就回到了原点，追求局部效益的系统不是一个有效的系统。
五、 仅仅解决瓶颈问题就够了吗?
顺利解决瓶颈后，罗哥总结出了自己的五步走管理模式，他不但保住了心爱的工厂，也得到了提升，被任命管理整个事业部，现在他需要站在更高的视角去看待，但他并未感觉到轻松，反而为如何将这种创新的改革推行到所有的三家工厂甚至整个事业部而感到困惑与无助。钟纳大师拒绝了他关于“有效的管理需要哪些技巧”的提问，并告诉他，他应该成为自己的钟纳。通过与自己团队甚至家人的多次讨论启发，最后总结出更精练的管理三步走：
1、 应该改变哪些事情?
2、 要朝什么方向改变?
3、 要如何改变?
这三个步骤，看起来平平无奇，似乎在我们的很多企业管理培训中都有提到，但正是经过了困惑、启发、解决瓶颈、五步走管理模式等一系列的经历，再得出这个结论已经包含了更多的思考和实际应用
价值。
回到本文之初，我曾提到很难将理论与实际工作结合，通过《目标》一书深入浅出的分析，让我明白，许多理论指导其实需要有基础工作的经验积累，在日常的企业管理中，不断的总结、发现、创新、完善，才能最终凝练出自己的管理思想，“做自己的钟纳”，才能应对层出不穷的企业问题，如同车夫一般，不断鞭策调整企业这架马车的方向，让它朝着“赚钱”的目标飞速奔驰。作者也希望通过《目标》一书探讨有关教育的意义，他很笃定的确信，只有透过推理的过程，我们才能真正的学习，通过提出问题，让学生思考，自己去推演问题的答案，要比直接告诉答案更有启发性。直接把最后的结论放在我们面前，缺乏思考与解决的过程，不是好的学习方式，充其量不过是一种训练方式罢了，这也是本书与一般教科书最大的区别，通过小说的形式，引导读者参与整个思考推理过程，钟纳大师作为唯一的专家，只负责提出问题，读者与罗哥一同思考和实践，甚至从与工作完全无关的娱乐活动中寻找灵感和答案，这是本书一大吸引之处。
高德拉特在本书中，始终强调一个观点，即应把企业视为一个整体的系统，必须准确掌握系统中各环节之间的互动关系，整个系统才能发挥最大的效益，否则，单单改造单个环节，往往事与愿违，无法让整个系统的效益提升。这个观点换一个说法就是团队与个体间的关系，一个由几个强大个体组成的团队，未必就能打赢一个由较弱个体组成但配合默契的团队。高德拉特博士提出的TOC最重要的贡献在于指导企业如何集中有限的资源，把有限的资源用在整个系统中最重要
的地方，其他环节给予强力的支持，以求整个整个系统达到最大的效益，这也符合帕累托定律。
同时，在生活中应用目标管理思想，也是本文的一个重要探索。罗哥厂长(后来是事业部总裁了)由于工作繁忙，无暇顾及妻子的感受，婚姻亮起红灯。随着他对目标管理的探索，工作开始所向披靡，在生活中又如何呢?罗哥在与妻子的谈话中使用目标理论，提出结婚的目标“那么，为什么要结婚呢?”，他用了与钟纳相同的提问法，让妻子也让自己思考这个问题，十五年的婚姻，双方却对婚姻有着不同的假设，最终，两人想清楚要什么，共同朝着目标方向努力，他们的婚姻也最终渡过危机。
综上所述，《目标》是一部不同寻常的小说，也是一部耐人寻味的另类管理教科书，矛盾、危机、冲突、幽默，令人意想不到的峰回路转，给我们带来很多的思考和体会。