蛋糕店利润范文

2022-05-19

第一篇:蛋糕店利润范文

蛋糕市场开发方案(给蛋糕店)

夏邑邮政蛋糕鲜花礼仪开发方案

开发背景

夏邑县城区目前上规模的饭店、酒店、歌厅、影楼等适合邮政蛋糕鲜花礼仪的场所有将近200家,随着生活水平的提高,人们对待蛋糕鲜花的需要也在逐渐增大,这就给我们带来了很大的商家,是个潜力非常大的消费群体。 合作背景

夏邑邮政礼仪部与夏邑知名的名代蛋糕、蜜之乡蛋糕商家进行强强合作,名代蛋糕是以高端消费群体为主,名代蛋糕夏邑店,在夏邑有着较高的知名度,他们主要消费群体也是高端群体,蜜之乡蛋糕店在夏邑也是经验数年的老店,在夏邑也是有着很好的知名度和口碑,他们主要消费群体多为中低端消费群体。 合作模式

夏邑邮政礼仪部成立专门的服务团队,以前期摸排的市场情况和调查情况进行精心的策划和准备,现在已经完全对整个夏邑的市场做足了充分的分析和拿出服务方案如下:

1、饭店酒店:与饭店酒店使用专人专车进行服务,和饭店酒店签订蛋糕鲜花使用协议,在其前台明显位置摆放我们的邮政礼仪高档宣传牌,使得每个进店消费的顾客都可以看到我们宣传,知道我们服务和合作商家,可以让他们放心消费。与饭店酒店在利益上给与一定的奖励政策,促使饭店酒店的前台工作人员进行积极的营销,提高我们的销售量和更好的消费者进行服务,再者可以提升饭店酒店的服务项目和个性化服务,为顾客提供方便周到的服务。

2、婚纱影楼:随着现在人们的知识文化的日益俱进,人们开始体现个性化的婚礼,我们可以以此为契机,我们的蛋糕鲜花配送礼仪服务,在影楼的前台摆放我们的高档宣传牌,来提高和增加影楼的服务项目,我们邮政礼仪部为影楼提供婚纱、婚纱照片配送服务,每对新人拍完婚纱后,有影楼的门市(接待人员)进行宣传,向新人传递我们的服务方式,影楼将照片制作完成后,只要新人预定了我们蛋糕鲜花我们就可以免费在婚前将婚纱照片送到其家中,免去他们的奔波之苦和不方便,有的照片是很大的不方便携带,我们正好可以提供这样的服务,在结婚当天或者提前一天将蛋糕鲜花送到新人手中。

3、宣传费用:由于此次我们大力的进行宣传和推广,我们采取两种模式,前台摆放桌牌和宣传彩页随邮件一起投放,桌牌摆放前期准备制作150个桌牌,每个成本造价在25元,桌牌本身批发价格为22元,内家相纸彩页每张需要3元,桌牌是采用的是高档水晶玻璃,商丘的批发价一个为30元,我们直接厂家批发利用邮政渠道运动夏邑一个成本为22元,桌牌宣传共需要3300元,宣传彩页印制10000张16开128彩页,每张单价为0.12元,供需1200元,桌牌内加页每张3元150张供需450元,印刷总计需要1650元。

4、费用划分:为体现公平公正的原则,我们采取自愿的原则,这次我们共计需要4950元,夏邑邮政礼仪承担1650元的印刷费用,桌牌的3300元有名代和蜜之乡共同均出1150元。我们在桌牌和彩页均注明名代和蜜之乡的商家名字和咨询电话,如果合作商不愿参与本次的宣传和推广活动,我们可以另选商家进行合作宣传。

本次的宣传和推广我相信一定会给我们带来意想不到的效果,我们粗略预算150个宣传牌,平均每天30个效益,我们每年都可以直接产生上万个销售量,于我们或者是明代、蜜之乡合作商都会带来可观的经济效益和产品知名的推广宣传,我们可以做到名利双收,合作共赢。

夏邑县邮政速递礼仪部

2011年2月25日

第二篇:经营蛋糕店

蛋糕店的经营建议:

无论哪种经营方式,店铺位置的选择都是很重要的,俗话说:“要开店,选址是关键。”知名蛋糕店的选址要求“繁华”,加盟店要开在市区的休闲步行街、商业圈、写字楼密集区等繁华的地段,可以是80平方米的两开间店面。但对小店来说,繁华地段的租金太高,所以,建议选择人气较旺的住宅小区、学校附近,房租较实惠,地方也不用太大,有30到50平方米就够了。

在店铺装修方面,知名蛋糕店会安排统一装修和设计。对自办的蛋糕店来说,这一切都要自己去做,建议在装修时注意以下几点:

——用采光较好的玻璃做外墙。首先,顾客一眼就能望到店里的蛋糕等食品,无疑作了一次形象广告。其次,玻璃外墙易于清洗保洁。

——色彩以淡雅为主。元祖的粉色装潢就是很好的范例,给人温馨的感觉,不要采用黑色等较深沉的色彩。

建议你还可以搭配一些与蛋糕相关的食品一起销售,这样能增加你的经营特色并扩大你的客户群。比如:牛奶,饮料,巧克力以及一些小点心。如果你得店面面积比较大的话,建议你还可以摆一二套餐桌和椅子,方便一些在店里用点心的客人。

在蛋糕的消费过程中,顾客都会有“先入为主”的心理。如果第一次购买后,觉得这家蛋糕店的产品不错,就会认定这家。因此,对新开张的蛋糕店而言,必须要留住顾客。特别注意,现在人们都追求健康,不太喜欢高热量的食品。所以,打造健康蛋糕概念,会增加对顾客的吸引力,我们可以在每一款蛋糕或面包上注明原料、生产日期以及对健康的好处等。

主轴:特色是“武器”

要在蛋糕市场立足,特色是惟一的“武器”,并应针对目标消费人群。如丹比、浮力森林等蛋糕店,走的是精致、时尚的中高档路线,拥有不少年轻且有消费能力的顾客。而开自己品牌的蛋糕店,就要事先针对目标消费人群进行调查,设计并制作出合乎他们口味的产品。

在人员培训方面,对于普通经营店而言,招2~3名懂技术的帮手即可,但如果设有自己的生产线则需要相应增加人员,并且要进行生产培训。

此外,蛋糕店的生意有明显的旺季和淡季。据业内人士介绍,每年

6、

7、8月是淡季,经营者可考虑适当减少人手,以降低成本。而下半年

11、12月左右,生意会相对旺一些。因此相应有效的促销手段也是确保蛋糕店生存的根本。 蛋糕店生意 如何起死回生

几年前,来自河南的谢华恩盘下了位于广州新港中路的一间100多平方米的蛋糕店,当时该店生意黯淡,已处于亏本状态。但几个月后,谢华恩却让蛋糕店“起死回生”了。他用的是什么秘招呢?

一、“艺术”出招,小店恢复生机

蛋糕生意在广州可谓多如牛毛,一条街上少说也有三五家,要做得出彩,实在不容易。谢华恩之所以有勇气接手别人不看好的生意,是因为他早有了应对之策:如今是追求时尚的年代,做蛋糕也要跟上时代的脚步,他要另辟蹊径,从“艺术”入手,做自己品牌的艺术蛋糕。

他将小店改名为“奇趣香”,奇和趣皆突出“艺术”,香则突显蛋糕质量,既符合蛋糕的本质又生动有趣,撩人眼球。在艺术蛋糕的制作上,谢华恩花了很多心思。他将蛋糕品种锁定在时尚的“欧式”蛋糕,并按照自己的想法给蛋糕师父提供了一些制作的花样,将原来的普通产品翻新,制作出了水果忌廉蛋糕、水晶蛋糕、芝士蛋糕、迷你蛋糕等各式各样的艺术蛋糕。此外,店里还根据顾客的要求,制作出花样独特的个性蛋糕,甚至还揽下一些公司的年庆艺术蛋糕、婚庆艺术蛋糕的制作。

艺术融进了蛋糕里,顾客就走进了小店里。重新开业没多久,店里的客源就明显增多,各个年龄段的客人都有。此后,谢华恩又给店里的师傅买来一些蛋糕制作方面的书籍,并积极参加一些交易会、烘焙展之类的活动,以随时更新艺术蛋糕的制作技术,做到与时俱进。谢华恩的创意得到了肯定,几个月后原本奄奄一息的小店就现出了勃勃生机。渐渐地,“欧式艺术蛋糕”成了“奇趣香”的一个品牌。

二、管理变通,小店活力非凡

谢华恩深知,“艺术蛋糕”只是吸引顾客的一种“形式”,能够留住顾客和让小店长期赢利的,是内部管理。他决定在管理上也来一个改革。

首先在人员管理上,他努力给员工提供一个好的环境,放手让他们处理一些日常的业务,并在工作中注意培养他们的合作精神。他希望他的员工得到的不只是每月的薪酬,而是在工作中学到的东西,个人价值得以提升。这样一来,员工得到了锻炼,工作效率自然提高,员工感觉到自己的提高后,自然会更加努力地学习,更加关心店里的业务情况。这就是发扬一种“主人翁”的精神,能达到互相促进的效果。

其次,就是抓服务质量,这是谢华恩在管理上的另一个变通。蛋糕店在产品质量不相上下的情况下,比的就是服务,服务好,就能抓住人心,留住回头客。因此,谢华恩在服务质量方面对员工的要求是十分严格的。除了要热情周到外,他还要求使用礼貌的服务用语,实事求是地导购,给顾客贴心的服务。

蛋糕店经过一系列的管理变通后,生意日益红火。

如今,蛋糕店顾客络绎不绝,有些还成了老主顾,非“奇趣香”不买。 蛋糕小知识

中古时期的欧洲人相信,生日是灵魂最容易被恶魔入侵的日子,所以在生日当天,亲人朋友都会齐聚身边给予祝福,并且送蛋糕以带来好运驱逐恶魔。

生日蛋糕,最初是只有国王才有资格拥有的,流传到现在,不论是大人或小孩,都可以在生日时,买个漂亮的蛋糕,享受众人给予的祝福。(最早的蛋糕是用几样简单的材料做出来的,这些蛋糕是古老宗教神话与奇迹式迷信的象征。早期的经贸路线使异国香料由远东向北输入,坚果、花露水、柑橘类水果、枣子与无花果从中东引进,甘蔗则从东方国家与南方国家进口。 在欧洲黑暗时代,这些珍奇的原料只有僧侣与贵族才能拥有,而他们的糕点创作则是蜂蜜姜饼以及扁平硬饼干之类的东西。慢慢地,随着贸易往来的频繁,西方国家的饮食习惯也跟着彻底地改变。

小贴士

蛋糕店的基本设备包括烤炉1台、多功能搅拌器1台以及相关配件若干、水桶3-5个、刀3-5把、直径在35-40厘米的盆4-5个、冰箱1台、案板1张、蛋糕模具若干、裱花器具若干、保鲜冷藏展示柜1-2组,总投资在5-7万之间。 1.蛋糕店的选址和装修设计应符合卫生要求,其设计审查和工程验收必须有卫生行政部门参与,取得建设项目竣工卫生验收认可书后,方可申办食品卫生许可证;2.开业前须向所在区县环保局办理排污申报登记;3.食品加工人员必须取得健康证明,每年还须进行身体健康检查;4.食品加工人员必须接受国家食品卫生知识培训后方可上岗;5.采购食材及配料时,必须按照国家有关规定向供货单位索要检验合格证或化验单。 蛋糕店的开店模式

——单卖蛋糕。这是资金投入最少的经营形式,创业资金在5万元左右,2万元用于店面租金和装修费用,3万元用于进货和日常支出。这种经营模式,投资者无需考虑蛋糕的生产环节,但有一点要注意,必须选择质量保证、信誉好的厂家进货,否则会砸了自家店的招牌。

——卖蛋糕,也卖面包,并出售现烤糕点。这种形式的创业资金大约在8万元左右。除店面租金、装修费外,投资者还需自己购买生产设备,当然,根据生产商的不同要求,可选择分期付款或一次性付款。从目前市场情况来看,供小店使用的现烤设备价格不是很高。

——自产自销,建厂房进行蛋糕生产。这是初期投入量最大的经营形式,投入资金30万元以上。在房租和设备的投入上,大约就要占去25元万左右。建议选择该种经营形式的投资者可与出租方商量按季付,或合伙经营,降低房租上一次性投入的量。 蛋糕店老板 的生意经 用IT精神卖蛋糕

财富的追求是永无止境的,对于从IT界“跳槽”做蛋糕店老板,康晋从没有后悔过。过去他每天几乎都是晚上九十点下班,衣服往洗衣店一丢,从不做菜那样毫无质量的生活,为了好好的“整理”自己,他决定换个不同的生活方式,把心态调整一下。于是,他从IT行业“跳槽”做了蛋糕店的老总。

做媒体做了几年,他深受很多理念的影响。“店里的客人,放松地品着下午茶,客人里有的是公司老总,有的是市场总监,有时我会应他们的要求,邀请相关的行业朋友做个下午茶聚会,认识新老朋友。” 他把蛋糕店经营的像是一个人际关系的平台。

把IT的一些想法灌输到了蛋糕店中则是康晋体现IT行业精神的另外一种表现,他还计划做出蛋糕店的网站,将来客人在网上注册之后,会给客人一些小的提示,比如,张先生您好,您的夫人下周就生日了,需不需要提前订个蛋糕?类似的这些服务功能都会做到蛋糕店的网站服务里。如果客户预订了蛋糕后,还会收到感谢预订的短信等,这些都是以前在传统行业里不能够体会到的,将IT的精准服务与传统的美味口感结合在一起,通过科技手段来增强传统服务的体验感受。

做蛋糕,品质最重要

去年才从象牙塔里出来的王菁,现在已经是一家名为“醇果工房”的蛋糕店老板。站在自己16平方米的小店里,她显得很自信。开业3个月,“醇果工房”已经略有盈余,在爸妈的支持下,她又开始在新的路段寻找新的店址,想要开起一家分店。

其实,王菁想自己创业的念头很早就有了,她说,自己开店完全不是因为就业的压力。她的理由就是希望每天为父母烤一份好吃的蛋糕。对于她的就业抉择,颇有经商意识的父母没怎么反对,在财力物力方面给予极大的支持。

今年4月,王菁开始酝酿和筹备自己的小店,她先是到附近几家蛋糕店“刺探情报”,摸清了不同种类和尺寸蛋糕的成本价,再默默地记在心里。同时她还知道了“奶油打北”、“打媳”、“糕坯切斜”等商家经营的“小花招”。

开业金筹齐后,她开始在各大蛋糕店“挖角”。但又不敢“明目张胆”地挖,每次都是趁店里人少时,偷偷跑过去和店里师傅商量。最后,经过反复比较,她请回了有着7年糕点经验的苏师傅,工资包吃住2000多元。王菁说,如果请个本地师傅大概只需1000多元,但开蛋糕店师傅很重要,所以这笔钱一定不能省,要请就请最好的。“醇果工房”开张初期,她采用最古老也最有效的促销手段:打折,并同时印了很多宣传册。但效果并不好,很多顾客往往不会因为一点折扣就改变口味。她随后发现一套消费定率:“顾客永远没有最便宜的价钱。今天你能降低几元钱,明天可能就有同行竞争者以更低的价钱与你争夺订单。”王菁体会到产品市场的竞争策略:“唯有以最好的材料制作出最高品质的蛋糕,才能吸引顾客,将顾客留住”开业3个月,生意逐渐红火,虽然这只是一个开端,但至少她迈出了成功的第一步。 经营蛋糕店 你需要做些什么

要对当地的市场有一个明确的了解。要了解消费群体对蛋糕需求的档次和品种,从而确定蛋糕店的经营品种。

要对当地经营类似蛋糕店的商家做一个详细的调研。知道他们都是以什么样的方式经营?他们的经营状况和效益如何?为什么他们做得好?为什么他们做得不好?

对自己有一个正确的评估。你相比于其他商家来说有什么优势?是资金优势?是人缘优势?是经营管理优势?是品种优势?是价格优势?还是服务观念优势?如果一点儿优势没有,不如不做!

仔细核算成本。你的蛋糕的卖价是参考别人的卖价和市场接受的价格来制定的。市场卖价减去进货价就是毛利,毛利扣除你的经营成本(房租,水电,人员工资,业务交通等)费用就是你赚的钱了。算算看,如果可以赚钱就大胆的去做,如果赚不了钱,就继续根据当地的市场情况把握其他机会。

开业筹备十二步

第1步:筹备资金并确定规模,是产销一体经营,还是产销分开经营;

第2步:准备技术来源和聘请员工,也可以自己做一份工作;

第3步:选址。确定开在商业区、闹市区,还是居民小区;

第4步:市场调研。针对区域食品市场需求、消费现况、消费能力、市民的饮食习惯和同业竞争状况等作一个详细的调查;

第5步:可行性分析。产品和服务是否大家能接受?是否较同业的更好?机会点又在哪里;

第6步:进行营业额和市场占有率评估。确定准备投入的规模,再预估目标市场的规模。计算竞争者的数量及营业额,比较自己与竞争者的状况,预估自己的营业额及市场占有率;

第7步:装修和办理证照。装修符合国家规定,门面最好采用暖色调装修,要有自己的特色又不过于花哨; 第8步:购买设备。烘焙业经营设备的厂家越来越多,不妨征询同行意见,慢慢选,最好挑一家售后服务好的;

第9步:设计一个特殊、有趣、清晰易记又有含义的商标,最好去注册,为将来打响品牌,创造名牌产品铺路;

第10步:设计产品包装,包装要实用和经济;

第11步:选购原材料,这是一个很关键的环节,要视经营产品的档次来选择,并联系好一个原料经销商。其实经销商知道你要开业了,早找上门来了。原料的选用是很关键的,它直接影响产品的质量,不妨选择一些产品质量稳定又提供售后服务厂家的产品;

第12步:宣传。

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第三篇:蛋糕店活动

活动内容

1巨型蛋糕免费试吃活动(指定时间:在活动期间的周六周日,

上午由裱花师现场制作1.2米*0.6米方形蛋糕,试吃对象:凭消费小票和本活动宣传页即可免费体验试吃活动)

2全场常温蛋糕产品特价促销,指定常温蛋糕半价或者买一赠一 3充值(100元)以上赠送精美西点一份

4活动期间,预订生日蛋糕(或全年蛋糕7.8折),享受惊喜折扣

加精美(8吋含(8吋)以下赠水果百汇一份,10吋赠慕斯西点一份12吋赠迷你小蛋糕一个14吋赠6吋水果蛋糕一个

5 早餐计划自活动之日起,每天早7:30---9:30 任意消费8元加1元赠送豆浆或奶茶一杯

第四篇:蛋糕店心得

蛋糕是人们喜爱的一种食品,开个蛋糕店也成为个人创业的好项目,但想把生意做火做旺,离不开用心经营,看看文中主人公是如何巧心思来做蛋糕生意的。 专家点评

无论哪种经营方式,店铺位置的选择都是很重要的,俗话说:“要开店,选址是关键。”知名蛋糕店的选址要求“繁华”,像元祖就明确表示,加盟店要开在市区的休闲步行街、商业圈、写字楼密集区等繁华的地段,可以是80平方米的两开间店面。但对小店来说,繁华地段的租金太高,所以,建议选择人气较旺的住宅小区、学校附近,房租较实惠,地方也不用太大,有30到50平方米就够了。

专家点评

目前,做蛋糕生意有三种模式,一是单卖蛋糕。这是资金投入最少的经营形式,创业资金在5万元左右,2万元用于店面租金和装修费用,3万元用于进货和日常支出。这种经营模式,投资者无需考虑蛋糕的生产环节,但有一点要注意,必须选择质量有保证、信誉好的厂家进货,否则会砸了自家店的招牌。

二是卖蛋糕也卖面包,并出售现烤糕点。这种形式的创业资金大约在8万元左右。除店面租金、装修费外,投资者还需自己购买生产设备,当然,根据生产商的不同要求,可选择分期付款或一次性付款。从目前市场情况看,供小店使用的现烤设备价格不是很高,规格较小的烘烤箱售价在200-500元之间。

三是自产自销,建厂房进行蛋糕生产。这是初期投入量最大的经营形式,投入资金30万元以上。在房租和设备的投入上,大约要占去25万元左右。建议选择该种经营形式的投资者可与出租方商量按季付,或合伙经营,降低房租上一次性投入的量。 专家点评

店铺装修方面,知名蛋糕店会安排统一装修和设计,协助门店进行店址的选择、门店的装修设计、施工等工作。对自办的蛋糕店来说,这一切都要自己去做,建议在装修时注意以下几点:

—用采光较好的玻璃做外墙。首先,顾客一眼就能望到店里的蛋糕等食品,无疑作了一次形象广告。其次,玻璃外墙易于清洗保洁。

—色彩以淡雅为主。一定要给人温馨的感觉,不要采用黑色等较深沉的色彩。 专家点评

要在蛋糕市场立足,特色是惟一的“武器”,并应针对目标消费人群。而开自己品牌的蛋糕店,就要事先针对目标消费人群进行调查,设计并制作出合乎他们口味的产品。同时,卫生、营养是制胜的法宝,除了传统的早餐、宵夜,蛋糕和面包也可以是闲暇时解馋的小点心。 蛋糕的口味直接来自于制作过程中对于原料的选择和搭配,以及制作的火候,其中原料的选择是关键。因此蛋糕店的经营过程中,原料选择最好在反复试验后,选择固定的供应商,以确保口味的统一。 专家点评

蛋糕店的生意有明显的旺季和淡季。每年

6、

7、8月是淡季,而下半年

11、12月左右,生意会相对旺一些。因此相应有效的促销手段也是确保蛋糕店生存的根本。

比如一些蛋糕店专门开辟了休闲区域,设置很多造型别致的座椅。顾客可买上一些点心,坐在蛋糕店里慢慢品尝,蛋糕店的休闲功能得到进一步强化。

另外,出于竞争等方面的需要,不少蛋糕店推出一些与蛋糕并没有太多关联的休闲食品,藉以形成新的利润增长点。在经营的品种上,不少店主有一些推陈出新的举措:比如在炎炎夏季,会合时令地推出非常流行的冰粥和刨冰,深受顾客青睐。

第五篇:蛋糕店营销模式

蒙娜丽莎西点10201226闫焓

蛋糕店商业模式

公司制度

(一)员工管理制度

1,公司对员工采用人性化管理,力求达到不一样的优质服务。

2,公司会在一定时期内对员工的业绩和表现来给员工打分,评优或处罚

3,通过笔试,面试等环节来严格挑选员工,员工最好对两岸文化有一定的了解。

4,会制定各种奖励员工的制度,员工的工资与企业的业绩挂钩。

(二)薪酬制度

1、原则:徽色空间依据当期经济效益及可持续发展状况和员工的贡献、能力和责任来决定员工工资水平。

2、我们公司员工薪酬包括以下几个组成部分:

(一) 固定工资,包括基本工资、工龄工资、等级工资;

(二) 浮动工资,包括绩效工资、年底奖金、销售提成;

(三) 公司员工应遵守的规章制度:

1). 准时上班对所担负的工作争取时效不拖延不积压

2). 服从上级指挥如有不同意见应婉转相告或以书面陈述经上级主管决定应立即遵照执行

3.) 尽忠职守保守业务上的秘密

4) 爱护本公司财物不浪费不化公为私

5) 遵守公司一切规章及工作守则

理念识别

服务观:微笑挂在脸上,服务记在心里

信念: 打造最特色的,创造最健康的

宗旨:注重服务,推崇文化,保证质量

口号:我的主题我做主!

目标:打造中国第一蛋糕品牌。

使命:引领健康、时尚的生活方式,传播多元、民族文化。

精神: 团结创新、拼搏进取。

战略规划

一.公司使命

引领健康、时尚的生活方式,传播多元、民族文化。

二.企业宗旨

公司在进行促销的同时注重推崇企业文化,坚持品质服务,保证质量,力求做到能让每一位消费者都能在“徽色空间主题蛋糕店”找到适合自己的美味健康蛋糕。

创新发展战略:

1)公司在蛋糕店的经营过程中,,每月会定期推出各种特色主题糕点。

2)顾客蛋糕设计。顾客可将自己的想法或创意并且蛋糕店会给与其适当的优惠。

3)蛋糕宅蛋急送:在公司发展初期或有一定市场后推出特别的创意宅急送,给人以特别的惊喜和感动。口号为:爱她就送她玫瑰蛋糕。打响特色品牌。

4)DIY蛋糕:蛋糕店将提供半成品蛋糕,让顾客自主选择所需的奶油口味原料及配料,并根据自己爱好在未上奶油和其它配料的蛋糕上进行DIY。

5)店面注重文化氛围的培养。会播放一些民族特色的适合餐饮的音乐,让蛋糕店更具温馨特色。

产品服务

蛋糕店将不断推出健康糕点产品,以特色糕点来传播文化,同时为顾客提供DIY蛋糕,节日主题蛋糕等服务,使顾客在品尝美味糕点的时刻感受不同地区之间的文化,达到顾客的精神与物质的需求的完美结合。蛋糕店主要目标顾客群为中等及中等以上收入的消费者,尤其是在年轻人和儿童消费群,并且公司会重点针对老年人进行市场开发。

(一)主打产品

A.公司在蛋糕店的经营过程中,,每月会定期推出各种特色主题糕点。

B. 公司还将以特色本土糕点为一大亮点,推出台湾特色糕点。另外,大陆的各地特色名糕点也会陆续推出。

C.在各个民族节日中推出特色糕点。

D. 公司开发的蛋糕利用有机绿色的低脂健康蛋糕取代普通高热量、高脂肪蛋糕

(二)附加服务

1、顾客设计蛋糕 (由顾客创新糕点师制作蛋糕)

2、蛋糕宅急送(根据要求特定时间地点来满足顾客)

3、 DIY蛋糕(满足顾客趣味性,由他们亲自参与蛋糕制作)

4、 背景音乐(用音乐体现文化氛围)

5、附送服务(凡买店内糕点均送附有文字和图片展现民族文化的小册子)

市场预测

据中国烘焙食品工业协会相关负责人介绍,近两年中国市场的西点蛋糕店呈现迅猛发展之势,各大超市、小区内出现不同品牌、不同档次的西点蛋糕店,年销售额超过1 0亿元,其中大部分以民营为主,经营灵活,市场发展快,平均年增长近10%。

在现代社会人们生活水平逐渐提高,对生活的质量的要求越来越高,进入21世纪以来,人们生活水平的逐步提高,对蛋糕的品质逐步提高,与此同时蛋糕店如雨后春笋般的出现,但是没有一家蛋糕店能跟的上人们时尚的脚步(包括口味、制作工艺、以及其营养搭配),不能达到人们所要求的高品质和独特性。

一. 市场成长状况

很多专家们宣称中国蛋糕市场刚刚起步,会有30年的春天!近些年来蛋糕市场表现也很给专家面子,每年全国市场容量增长率近30%,在西部很多落后地区增长速度甚至达到了50%。蛋糕行业目前还是三里不同天的绿林时代,还没有任何一个品牌能独领中国整个市场,就连全国最有影响力的品牌,市场占有率也不到3% 。

而目前蛋糕市场中出现了很多新兴势力,很多独门独户前店后厂式的“山寨饼屋”也活得很滋润,各品牌间体现的主流是“你好、我好、大家好”的局面。

二.产品市场发展前景

目前,蛋糕市场的消费群体较为广泛,各年龄段均占有一定的份额,但主要集中在青年人和儿童市场中,但老年人的市场并未得到充分开发。据新华网报道显示,当今蛋糕市场中,蛋糕店主要采取的经营模式是 “划分消费类别,针对需求设计。”。例如台湾著名蛋糕经营商木村屋烘焙坊 ,即根据市场需要将产品划分为具体类别,制作分类标签,将产品分为:节日聚会、单点式、中价位、宵夜、生日聚会、家庭聚会等16个具体类别,针对顾客的需要设计蛋糕,打造品

牌,从而在台湾一千多家蛋糕店中取得相对成功

三.产品市场影响因素

截止到2007年8月,国内共有糕点、面包企业399家,其中外资企业126家,企业数量比例近32%,市场占有率达到56.89%,占到全国市场的二分之一强;利润占比更是达到了65%,接近全行业的三分之二。

糕点市场正在向品牌化靠近,顾客购买糕点的第一渠道日趋倾向知名连锁饼屋,令一些没有知名度的中小店铺明显感到竞争压力。而即使是有一定品牌知名度的企业,也同样面临竞争压力。

现代社会人们生活水平逐渐提高,对生活的质量的要求越来越高,进入21世纪以来,人们生活水平的逐步提高,对蛋糕这样的非生活必需品的需求量大幅上升。而根据GUBS调

查公司的一份2009年的蛋糕市场调查问卷显示,在所有的糕点类食物中,最受欢迎的是蛋糕,超过同类食物的两至三倍,可见蛋糕市场的广阔和激烈程度。而在此调查中也显示,超过60%的被调查者是为自己买蛋糕,其中超过70%的被调查者认为蛋糕的味道是最重要的,而不是款式、品牌和价格。因此很多新兴的“山寨饼屋”同样能在蛋糕市场中获得较好利润,并分得一份“蛋糕”,蛋糕市场呈现百花争艳的良好发展势头,当然这也与我们国家的一些相关政策密不可分。政府部门对于蛋糕一类的餐饮市场做了具体要求,并出台相关政策,努力为餐饮业的发展提供良好环境和行为规范。例如,为规范餐饮服务食品安全行政处罚行为,保护餐饮服务者的合法权益,根据《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》和《中华人民共和国行政处罚法》的有关规定,我国制定了《餐饮服务食品安全行政处罚办法》。首次专门针对餐饮业食品安全制定了管理规范,并对造成食品安全事故的各种违法行为制定处罚细则。

四.市场机会与问题分析

针对目前蛋糕市场,企业主要存在的问题主要有以下几个方面:

1. 部分企业知名度不高,形象不佳影响产品销售和企业规模的扩大;

2. 产品不够创新,功能不全,被消费者冷漠;

3. 产品包装问题。部分企业产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣;另外则有部分企

业过分注重包装,产品价格定位不当。

4. 销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻;

5. 促销方式不当,消费者不了解企业产品;

6. 服务质量太差,没有售后服务,令消费者不满。

7. 老年消费群体开发尚未完全。

五.市场潜力

据中国蛋糕食品工业协会相关负责人介绍,虽然近两年中国市场的西点蛋糕店呈现迅猛发展之势,且现在虽然蛋糕企业、经营者繁多,但良莠不齐、大都大同小异、没有特色,难以满足各类人群需要,不能引起消费者的兴趣,市场上缺的便是有新意、高品质的蛋糕企业。而且国外的烘焙业早已实现了大型化、连锁化,而国内的糕点业目前还缺乏大型连锁品牌,连锁品牌虽然不少,但不是店数有限,就是局限在一个地区。

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