致业主委员会的一封信

第一篇：致业主委员会的一封信

如何组织建立业主委员会《致华澳业主群成员的一封信》

《致华澳业主群成员的一封信》

亲爱的同胞，欢迎加入业主群!本群的建立旨在团结所有业主，解决华澳中心物业及业委会目前所存在的一系列问题，敦促业委会行使权力，监督华澳物业解决问题、提高服务质量。现首先汇总前期业主群讨论的主要内容，亦帮助新成员尽快熟悉情况，融入业主群。

第一部分，问题汇总。

(一)目前小区门禁损坏，安全隐患极大。导致人员混杂，各家各户门上常年被塞进各种广告，甚至不乏色情宣传。

(二)小区停车收费高，临时停车电子计时混乱。月租和临停都远远高于周边小区，且收费标准无据可依，怀疑没有通过相关部门备案。

(三)地下室违规出租。地下室租住人员在楼道点煤气做饭、洗衣，气味刺鼻不堪，存在严重隐患。

(四)小区内垄断宽带使用，仅开通一家宽带服务，收费高、质量差，禁止其他公司铺设线缆。

(五)楼内热水管、中水管出水经常呈现红褐色，对水质表示担忧。

(六)小区楼体墙面、电梯内壁常年不予清洁，影响美观。

(七)小区内各种违章建筑，包括宽带公司小屋、小卖部等，侵占业主利益。

(八)物业财务缺乏审计，各种收入不知所踪。

(九)嘉慧苑业主反映物业在嘉慧苑楼顶安装移动公司基站，潜在辐射安全隐患，物业不予承认，但仍在夜间展开安装。

(十)1号楼和3号楼电梯老旧和故障问题。2015年夏天，1号楼电梯突然坠梯，之后两楼各有一部电梯停运数月，且三号楼东边电梯合格标志一直粘贴不清，西边电梯维护后至今未张贴合格标志。且业主反映

1、3楼故障电梯修理后仍经常发生问题。

(十一)小区儿童乐园常年关闭，不予修理。

(十二)小区北小门开门极小，推婴儿车的孩子和坐轮椅的老人无法通行，但北小门为去往公园的便利道路，实在引起极大不便。

(十三)业委会不作为。业委会没有定期开会、改选，行驶权利，帮助业主解决上述问题。

第二部分，前期维权情况。

(一)前期几名热心业主曾向业委会、物业反映电梯、安装基站、门禁、日常维修等问题。凡是需要维修、更换的问题，物业全部答复说“没有钱”。问物业钱花在何处?物业答复说管道维修等等养护花费巨大，但物业所说的支出、维护项目全是花在不可见的地方，着实让人无语。基站问题，物业予以否认，但业主拍下照片，从照片反映安装的是基站。电梯问题，物业称因嘉慧苑物业收入高，所以电梯全部予以更换过，2号楼电梯由以前的北京无线电厂出钱予以更换，

1、3号楼电梯无法换，因为没钱。

(二)业委会主任焦主任从2015年夏天一直推说没有时间与业主见面，另一位业委会成员曾答复业主说，他们(业委会)也管不了物业，物业不让业委会插手。试问业委会职责就是代表业主聘请、监督物业公司，有何理由说物业不让插手?物业不让插手，你们是不是应当团结业主，对抗物业才对?如今却成了业主遭到物业欺压、欺骗的局面，业委会如何解释?

第三部分，对物业收入的估计。

(一)物业费。

1、

2、3号楼实际楼层22层，每层8户，每层面积共计1316㎡，每月物业费2.75元/㎡，3栋楼每月物业费合计约24万元，(嘉慧苑面积因本人不了解，只能估计)嘉慧苑物业费6元左右，保守估计收入为3栋楼的一半，那么整个华澳一月物业收入36万元，一年432万元。望嘉慧苑业主帮助补充。

(二)停车费。据业主提供数据，华澳地下四层停车场加地上，约有2000余停车位，暂算2000。车位出租月租金550元，部分已经出售车位每月仍需交不菲管理费用，另临时停车收费，如单个车位临停整一月(30天)供需930元。因此，假设1个车位月收入200元(极其保守的估计)，停车费2000车位月收入就是40万元，一年480万元。(三)广告收入。

1、

2、3号楼电梯极楼道小型广告牌共150张(一层电视算2张，实际147张)，业主提供数据在广告公司买电梯广告一周700余元每张，如算700元，一年52周，150张广告收入一年546万，另嘉慧苑没有计算，希望嘉慧苑业主予以补充信息。另小区东侧入口还有大块广告牌收入没有计算。

(四)租金收入。

1、

2、3号楼地下室，华澳食堂、小超市，嘉慧苑一层，地下一层商铺，网吧的出租收入。地下室2元/天/㎡，知情业主称嘉慧苑一层20㎡的一件偏僻店铺，年租金14万元。因面积无法估计，租金保守地计算为一年500万。

(五)物业对装修家庭收取高额管理费;有业主称园区收垃圾还要每年向物业交1.4万元。等等收入难以统计。

(六)合

计，以上1-4项合计1958万。这将近2000万的收入，是多少业主之前并未意识到的?!而且这些是不完全的、极其保守的估计数据，如果乐观估计，更加难以想象。业主们都有眼睛，只要稍微留心，就能看到上述所估计的收入，敢问我们这些猜测的是否过分?物业对于以上的收入能不能拿出证据，真正公开?

第四部分，业主维权目标。经过第三部分触目惊心的猜测，各位业主，是否都一直感觉，华澳中心物业如同一座摇钱树?房子是我们业主的，华澳是我们全体业主所共有的财产，物业公司利用咱们的财产，出租房屋、张贴广告、搜刮业主!而且是没有成本的买卖!良心何在?物业有何权利利用我们的房屋出租获益?广告获益?这些收入如果不能用于业主，那我们应当拒绝张贴广告、拒绝房屋出租!况且如此高的收入，竟连基础的服务、安全都不能做到，诸多问题让业主们实在寒心。反观我们的友邻“美林花园”，去过的业主都看得到，门禁正常使用，楼下保安站岗，进出来客登记，停车收费仅为华澳中心的一半。且美林花园公共绿化部分远大于华澳，每栋楼3部电梯，维护成本更高，也没有华澳中心这样多的出租收入。如此相比，如何解释?因此，业主们不能再继续忍让，必须团结，争取合理利益，改换不称职的业委会、物业公司。

前期业主已经在本群提出了初步的业主维权工作纲领：第一步，发动更多业主入群，团结更多力量。第二步，业主群业主修改昵称，便于确认身份，一旦入群业主超过500户，立即召开业主见面会，成立维权组织(建议组织轮值上岗，群策群力)。第三步，梳理汇总维权要求，形成书面意见，集体或由维权代表与业委会和物业谈判。第四步，改选业委会。第五步，审计物业账目。第六步，决定现有物业公司去留问题，或对物业公司进行深层次改革。

未来华澳中心的目标就是：凭借高收入优势，打造物业服务典范，服务一流，管理一流，取之于民，用之于民，所有收入公开透明，盈利向业主分红，建设美好家园。

以上业主维权工作纲领还需完善，当务之急就是发展壮大业主群。再次呼吁，团结一致，建设华澳。

此致

敬礼

2015年10月17日16：26

第二篇：致业主的一封信

尊敬的上海兰花苑各位业主：

首先感谢您选择了上海兰花苑家园，您的到来使我们倍感荣幸。上海兰花以其绝佳的地段、优雅的环境、完善的设备、一流的质量、细心的管理成为石台房产界的精品物业管理，物业公司全体同仁愿为大家提供热情、周到、细致的服务，我们与业主是一家人，我们将始终与业主站在一个立场上，竭诚为大家排忧解难，您的满意就是我们的快乐。但在管理中我们还存在着不少问题，还有许多不如人意的地方，我们真诚地希望大家给我们物业公司提出批评和建议。我们有一个共同的目标，那就是：创造一个安全、便利、舒适的生活空间的同时，使各位业主的物业保值增值，保持我们的物业常用常新。本着这一共同的目标，我们应共同努力，相互支持，相互理解、相互信任。相互配合。

1、小区花园问题。一楼的花园即是自家的使用权，也是影响小区整体美观的一个准公共部位。请业主不要把自家花园的草坪起掉，种上菜，栽上葱，也不要把花园里堆放了许多杂物，影响了小区的整体美观，同时也降低了我们小区的品味。希望大家树立现代城市生活观，摒弃杂物，栽花种草，美化环境。

2、阳台封闭问题。一些业主如需要将自家的外景观阳台做封闭处理，要保持小区的整体一致性。

3、小区环境卫生问题。小区楼宇每个单元都有保洁员进行保洁，楼前设有生活垃圾筒，请业主将生活垃圾投放到各自单元门口的生活垃圾筒内，严禁放置在单元门口，或直接抛出窗外，污染了地面，也影响了他人的正常生活和人身安全。

4、小区秩序问题。一是车辆秩序，二是外来人员。不论是装修的还是探亲访友的，请业主必须配合保安对小区的进出管理工作。同时也是对广大业主的负责，希望大家共同来维护小区的秩序。

5、物业费收缴问题。物业费是物业公司的主要经济收入，是物业公司维持进行运转的主要经费来源，(如果大家都不交物业费，物业公司将因无法生存而退出小区的管理，到时受苦的是广大业主)。所以请大家按时缴纳物业费。

6、小区公共设施设备问题。小区的公共设施设备是大家的共有财产，需要大家共同来维护。请大家监督，将小区的公共设施设备维护好。

谨此

祝安康!

上海兰花苑物业服务部

2010年 8月

第三篇：致业主的一封信

尊敬的各位业主：

新年好!

我司进驻贵小区半月有余了。值此中华民族的传统节日—2013年新春佳节即将到来之际，我们金巢物业管理有限公司全体员工向广大住户致以美好的祝愿和新春的问候!向辛勤耕耘在各条战线的业主们表示亲切的慰问!

自2013年元月进驻贵小区以来，我司得到了广大业主的信任与支持，在此，向你们表示衷心的感谢!我司全体同仁愿为大家提供热情、周到、细致的服务，我们与业主是一家人，我们将始终与业主站在一个立场上，竭诚为大家排忧解难，大家的满意就是我们的快乐!但在管理中我们还存在着不少问题，还有许多不如人意的地方，我们真诚地希望大家给我们物业公司提出批评和建议。

春节即将到来，为了有效预防和减少火灾危害，消除火灾隐患，创造良好的消防安全环境，营造安定祥和的节日气氛，我们号召管区所有居民群众，从现在做起，从我做起，增强消防安全意识，学习消防安全知识，掌握逃生自救基本常识，在日常生活和工作中，严格按照有关消防法律法规的要求，注意以下防火事项：

一、不要在住宅阳台上堆放易燃易爆物品;不要在公共通道、楼梯、安全出口等处堆物、堆料或者搭设棚屋;邻里之间相互提醒、及时清理杂物，保持通道、安全出口的畅通。

二、不要卧床吸烟，不要将未熄灭的烟头等带有火种的物品扔到

垃圾道内;认真教育孩子防火，制止孩子玩火，以防止引发住宅火灾。

三、不要私接临时电线，不要违章使用电炉、热得快等电器;安装使用电气设备，应先看安装、使用说明，再采取必要的防火安全措施;离家出门前，必须仔细察看电源是否切断、火源是否熄灭，以确保家庭安全。

四、严禁在使用、存放、销售易燃易爆物品等具有火灾危险性的场所吸烟和使用明火，并经常提醒家人和其他亲朋好友自觉遵守。

五、爱护住宅区、工作场所和公共场所内的消防设施，发现擅自挪用、拆除消防器材，以及埋压、圈占消火栓，占用消防车通道等违反消防法律法规的行为，要及时劝阻、制止并及时向本物业管理中心报告。

六、自觉按照相关法律法规购买、存放和燃放烟花爆竹，燃放时要有人看管，并注意安全。

七、注意学习掌握火灾自救的基本常识，遇到火灾时要沉着、冷静，不要慌乱，按照救生方法，尽快避险逃生或等待救援。

八、发现火情及火灾隐患要立即报警，积极配合消防人员开展灭火救援工作，及时消除隐患。

另，关于举行消防培训的通知

小区火灾容易造成群死群伤，并且对社会造成恶劣的影响，给受害者的家庭造成永久的伤害。为了进一步提高全员防范意识，面对突发事件形成自防自救的能力，做好小区的消防安全管理工作，确保人身及财产安全。特邀市消防特勤中队举办消防安全培训，具体通知如下：

一、培训内容：

(一) 小区内主要防火部位该如何做好预防工作。

(二)日常消防安全管理当中，单位消防安全责任人的职责及员工的责任。

(三)突发事件的正确处理措施：

1、如何报警、接警;

2、如何灭火(火灾的种类、灭火器的选择、灭火器的正确使用方法);

3、在领导的指挥下，如何分工合作，确保以最快速度逃离火灾现场，将损失降到最低。

(四)逃生的要领：

1、浓烟的危害及防烟措施;

2、如何正确选择逃生路线;

3、楼宇集体疏散的注意事项。

二、参加人员：

辖区物业管理中心工作人员及有兴趣的业主

三、培训时间：2013年 1月22日下午 13:00---15：00

四、培训地点：物业管理中心办公室楼下

我们相信，有广大业主的积极参与，我们的消防安全环境一定会得到进一步改善，各类火灾隐患将得到进一步消除，广大业主的生命和财产安全将得到有效保障。让我们共同努力，把我们的家园建设得更加安全、更加美好、更加和谐!

最后祝大家新年快乐，阖家幸福!

常熟市金巢物业管理有限公司

香格丽花园物业管理处

二○一三年元月十八日

第四篇：致业主的一封信

尊敬的各位业主：

一马当先春来报，天马行空祝福到!/马年大喜幸福耀，驼来好运吉祥照!

非常感谢您对我公司物业管理服务工作的理解、配合和支持!值此2014年新春佳节来临之际，XX有限公司全体员工衷心祝您及您的家人“新年快乐、身体健康、合家团圆、万事如意”!

构建和谐社会，创建文明家园，既是业主美好生活的保障，也是物业公司与全体业主的共同责任，所以我公司要求全体员工在工作与服务的过程中，讲诚信、守规范、保质量、树信誉，努力为所服务的业主提供优质的物业服务;同时也请各位业主对我们的服务工作进行必要的监督与充分的配合，并提出宝贵的合理化建议和意见。

祥和、喜庆的春节即将到来，我们在送给您温馨祝福的同时提醒您注意安全，提示您做好以下工作：

1、外出时检查门窗是否关闭严实并且检查电源是否切断、燃气阀门、自来水总阀是否关闭，贵重物品请妥善保管好，私人物品请放置户内，切勿放置在公共楼道内。

2、请检查室内卫生间、厨房上下水管道是否通畅，避免因下水管堵塞反水，为您带来不必要的损失。

3、请提前购置充足的水、电、气能源，避免因相关职能部门放假而为您造成生活不便。

4、切勿在阳台上堆置大量易燃物品，如包装纸箱、废旧报纸等，避免因燃放烟花爆竹而引起火灾等事情发生。

5、请勿在小区内燃放烟花爆竹。

6、请谨慎对待陌生来访人员，遇有特殊情况及时向物业反映。

7、随身携带门禁卡，自主刷卡进门，谨防陌生人尾随。

8、如您有电话变更请及时到物业公司登记，方便保持联络。

9、如有需要，您可随时拨打物业服务电话：XXXXXXXXXXXXX

此致敬礼

XXXXXXXXXXXX

二○一三年一月日

第五篇：致广大业主的一封信

尊敬的业主朋友：

您好!

在十.一国庆节即将到来之际，我谨代表嘉和物业管理有限公司全体员工恭祝全体业主国庆节快乐，全家幸福!并衷心的感谢广大业主对我们工作的理解与支持。

在匆匆过去的日子里，您选择了我们，在纷纭复杂的竞争里，您选择了嘉和物业，我们感到无限的光荣，这是一种信任，更是一种情谊!我们将铭记着这种信任和真诚，感受着一份沉甸甸的责任。感谢您!亲爱的业主朋友!

回顾近一个月来，您的信任和支持督促着我们的发展。然而，在工作中也还是存在一些问题，在此我们表示深深的遗憾和歉意，同时也希望您不吝赐教，随时给与我们指导和帮助，从而让我们更好的改进工作，把嘉和物业的工作做得更好。通过今天这个活动我把嘉和公司的即将展开的工作和设想向业主朋友们予以说明

1、今冬的锅炉采暖已经拉开了序幕，设施设备的维修保养也已进入工作状态，今年冬天锅炉不对外承包，这点请业主朋友放心，由我们物业自己的专业队伍全程操作保证大家度过一个温暖的冬天。

2、我们也希望广大业主对于前期遗留问题积极进行反馈，集思广益出策略解决一些疑点难点从而把物业各项工作扎实的开展下去。

3、电梯系统准备加装智能卡和摄像头用以防

范不法分子的蓄意破坏和延长电梯的使用寿命。

4、针对小区路面坍塌地段逐项进行修复。

5、应广大业主的要求将小区门口广场进行硬化改造，使之成为居民健身活动的休闲娱乐场所。

6、安装全方位的电子监控系统，打击犯罪提高居民生活的安全系数维护公共秩序。但是，目前东方骏景小区的监控安装、电梯修复加密、锅炉管道保养、房屋、路面以及公共照明设施设备的维修养护等各项，需要广大业主的支持来动用专项维修资金才能予以解决。如果此事顺利通过，相信东方骏景小区会以崭新的容颜出现在大家的生活里。

近一月来我们也付出了很多，经历了从未有过的艰难，可是我们凭着自己的毅力和责任，运用专业的物业管理知识将一个有一个的难题破解，同时我们在这里对这段时间以来一如既往的信任我们、支持我们的所有业主表示衷心的感谢，也希望我们所有的努力能给您带来超值的服务享受。岁月不居，天道酬勤，让我们一起携手走向辉煌的明天!

国庆期间，请大家注意人身、财产安全!最后，衷心祝愿您和您的家人国庆快乐、身体安康!

沧州市嘉和物业管理有限公司

经理：刘骏