企业银行服务协议

第一篇：企业银行服务协议

网上“企业银行”服务协议

甲方(全称)：_________

负责人：_________

地址：_________

乙方(全称)：_________

法定代表人：_________

地址：_________

鉴于乙方向甲方申请使用网上“企业银行”服务，甲方经审查同意为乙方提供此项服务，双方经协商一致，达成以下协议：

第一条　关于网上企业银行的定义及服务范围

“网上企业银行”是指_________银行向企事业单位客户提供的基于internet网络或其他公用信息网(如“视聆通”等)的客户端软件，实现将需求指令自主提交到开户银行，从而实现支付、查询等业务需求的服务系统。

第二条　网上企业银行的交易方式

网上企业银行采用数字交易方式，即以数字证书方式产生的数字签名为付款票据的有效合法印鉴，并在网上企业银行业务中使用数字签名作为支付的有效印鉴;甲方根据乙方在其账户上的电讯指示进行交易和记录并以此制作借记凭证。甲乙双方均认可网上企业银行业务中采取数字证书方式的合法性、有效性和安全性。

第三条　服务费用的收付

乙方在使用甲方的网上企业银行服务后，应向甲方交纳相应的服务费、电汇费等费用。该等费用由甲方从乙方账户中直接扣收，乙方保证在该账户中保留足够余额，否则甲方有权停止提供网上企业银行服务。

收费按甲方公布的标准执行，但甲方须在乙方申请此项业务前公布收费项目和标准。

第四条　甲方的陈述和保证

1.及时为乙方办理网上企业银行的开通手续;

2.负责向乙方提供网上企业银行业务的培训和咨询服务;

3.甲方保证网上企业银行业务的收款入账时间不迟于在银行柜台办理相应业务的收款入账时间;

4.网上企业银行版本如有更新，甲方负责及时向乙方提供更新的版本和对操作人员进行培训;

5.对乙方提供的资料依法承担保密义务;

6.因甲方技术、内部管理或人员操作失误而造成乙方资金损失，责任由甲方承担。

第五条　乙方的陈述和保证

1.按照甲方网上企业银行培训和“联机帮助”的要求操作并分人分岗设置网上“企业银行”的各级操作人员，经办、授权人员不得串岗。乙方网上“企业银行”操作人员如果发生变动必须及时在系统中进行调整，否则，由此造成的损失由乙方承担;

2.乙方的合法签名人有责任对自己的数字证书ic卡的密码绝对保密并妥善保管好该ic卡，乙方的合法签名人如忘记或泄露ic卡密码，损坏、丢失ic卡或ic卡失控，均应及时通知甲方，以便甲方及早作出处理。否则，由此造成的损失，责任由乙方承担;

3.乙方同意向甲方交纳网上“企业银行”服务费、电汇费等费用，由甲方从其指定账户中直接扣收，并且保证在该账户中保留足够余额。

第六条　违约条款

合同各方违反本协议约定，造成对方损失的，应承担赔偿责任。

第七条　法律适用条款

本合同的成立、生效、履行和解释，均适用中华人民共和国法律;法律无明文规定的，可适用通行的交易惯例。

第八条　争议的解决

因本协议而发生的争议，可由双方协商解决;若协商不成，任何一方可将争议提交_________仲裁委员会以仲裁方式解决。

第九条　其他

本协议壹式叁份，甲方持有贰份，乙方持有壹份。

本协议自双方签字盖章后生效。

甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________

代表人(签字)：_________代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点：_________签订地点：_________

第二篇：电子银行服务协议

()银电服字第()号

甲方：

乙方：银行

根据国家法律法规，甲乙双方经协商一致，订立本协议。

第一条 如无特别说明，下列用语在本协议中的含义为：

1.电子银行业务：是指通过因特网终端、电话、手机等电子设备渠道向社会提供的银行服务，具有信息查询、支付结算、投资理财等金融服务功能。

2.客户证书：指存放在IC卡、USB KEY等物理介质或客户端系统数据文件区上甲方身份证明的电子文件。

3.电子指令：指客户通过电子银行向乙方银行发出的各类业务请求命令的统称。

第二条 甲方的权利和义务

1.甲方须在乙方银行开立结算账户。

2.甲方可自行选择将已在乙方开立的银行结算账户作为电子银行注册账户。注册账户原有性质不变，甲方仍可在乙方营业柜台办理各项业务。

3.甲方如对乙方提供的电子银行服务有疑问、意见或建议，可以拨打电话、登陆乙方网站或向乙方营业网点咨询或投诉。

4.甲方办理电子银行业务申请、业务变更、暂停业务、恢复服务、注销业务等，均应按乙方规定的程序办理相关手续，否则由此发生的风险和损失由甲方承担。

5.网上银行判别注册客户合法性身份和确认交易有效性的标识是客户证书及相应密

码;电话银行判别注册客户合法性身份和确认交易有效性的标识是客户号和相应密码。甲方应妥善保管客户号、客户证书、相应的密码以及电子银行注册账户账号、银行卡号及其密码，如因保管不当、密码泄露等造成风险损失或纠纷，由甲方自行负责。凡通过电子银行客户号、客户证书及相应密码实现的交易，均视作甲方本人所为，由此导致的一切后果由甲方自行承担。

6.甲方应按照《银行电子银行服务价格标准》向乙方支付电子银行相关服务费用，并同意乙方从其约定账户主动扣收。

7.甲方办理电子银行业务时，如其申请的具体业务涉及有关法律法规或乙方其他业务规定，须同时遵守。

8.甲方不得攻击、损坏乙方电子银行系统，不得诋毁、损害乙方名誉。

9.甲方应熟知乙方电子银行服务客户的相关操作规定，并严格按相关操作规定使用电子银行服务，如因甲方操作错误而造成损失的，由甲方自行承担。

第三条 乙方的权利和义务

1.乙方应根据甲方发送的有效电子指令，及时、准确地处理甲方已提交的业务请求，并及时向甲方返回业务处理信息。但对于以下情况，乙方不承担任何责任：

(1)乙方接收到的电子指令信息不完整或信息内容有误;

(2)甲方账户可用余额或信用额度不足;

(3)甲方账户资金被依法冻结或扣划;

(4)甲方未能按照乙方的有关业务规定正确操作等。

2.乙方有权根据系统升级等需要暂时中止电子银行服务;有权对提供的服务项目或内容进行调整，但应提前七天通过乙方网站或营业网点进行公告。

3.乙方有权按照国家有关规定制定《银行电子银行服务价格标准》，并向甲方收

第三篇：招商银行网上“企业银行”服务协议

附2版本5

凭证种类:8052/凭证代码:100

凭证号：

招商银行网上“企业银行”服务协议

甲方(全称)：招商银行分(支)行

负责人:

地址:

乙方(全称)：

法定代表人或负责人:

地址:

鉴于乙方向甲方申请使用网上“企业银行”服务，甲方经审查同意为乙方提供此项服务，双方经协商一致，达成以下协议：

第一条关于网上“企业银行”的定义及服务范围

网上“企业银行”是指招商银行向企事业单位客户提供的基于Internet网络或其他公用信息网(如“视聆通”等)的客户端软件，实现将需求指令自主提交到开户银行，从而实现支付、查询等业务需求的服务系统。

第二条 网上“企业银行”的交易方式

网上“企业银行”采用数字交易方式，即以数字证书方式产生的数字签名为有效合法印鉴，并在网上“企业银行”业务中使用数字签名作为支付的有效印鉴;所有经数字签名确认的指令均视为乙方真实意思表示，对乙方具有拘束力。甲方根据乙方在其账户上的电讯指示进行交易和记录并以此制作借记凭证。甲乙双方均认可网上“企业银行”业务中采取数字证书方式的合法性、有效性和安全性。

乙方选择对乙方经办人提交的交易申请以电话授权方式完成审批操作的，由乙方经办人通过数字签名发起交易申请，乙方审批人通过预留的联系电话拨打甲方95555电话，向甲方95555电话话务人员告知用户名并自行输入用户登陆密码，经甲方计算机系统验证用户名和密码无误后，由甲方话务人员按照乙方审批人的要求完成对该交易的审批操作。甲乙双方均认可甲方95555电话系统录音数据的合法性、有效性和安全性。

第三条 服务费用的收付

乙方在使用甲方的网上“企业银行”服务后，应向甲方交纳相应的服务费、电汇费等费用。该等费用由甲方从乙方账户中直接扣收，乙方保证在该账户中保留足够余额，否则甲方

有权停止提供网上“企业银行”服务。

收费按甲方公布的标准执行。乙方签署本协议并使用网上“企业银行”服务视同乙方认可甲方现行收费标准。甲方有权以网站公告，营业网点张贴公告及/或媒体公告等方式公布其对收费标准的变更。在甲方以上述方式之一就变更收费安排做出公告后，乙方仍然使用相应网上“企业银行”服务的，视为乙方接受甲方公布的变更后收费标准。

第四条 以下各条款如乙方申请开通了相应功能则与该功能对应的条款自动适用。 开通超级网上“企业银行”：为方便统一管理各家银行的网上“企业银行”，特向甲方申请开通超级网上“企业银行”，以便全面操作和管理其他各银行的网上“企业银行”系统。甲方为乙方建立包含多家银行接口的银企直联平台并安装在乙方提供的直联前臵机上，便于乙方管理在各家银行的账户资金;乙方已知悉甲方针对超级网上“企业银行”前臵机及银企直联平台系统运行管理的有关提示，乙方保证超级网上“企业银行”直联前臵计算机的网络安全和系统稳定性。

开通网上国际信用证功能：为方便乙方开展国际结算业务，特向甲方申请开通网上“企业银行”系统中的国际信用证业务功能，以便通过甲方网上“企业银行”系统，递交开立/修改国际信用证的申请。乙方保证遵守国家法律法规、甲方网上“企业银行”服务系列协议以及甲方关于国际信用证业务的有关规定，并保证所提供的资料和信息的真实性和完整性。

开通网上国内信用证功能：为方便乙方贸易结算，特向甲方申请开办网上国内信用证业务。乙方保证遵守招商银行网上国内信用证业务的有关规定。乙方指定该“企业银行”的转账账号(包括支付业务、内部转账业务、代发工资业务账号)为网上国内信用证业务中支付货款、手续费、利息等及一切费用的扣款账号。

开通网上票据功能：乙方因业务需要，特向甲方申请开办网上票据业务。乙方保证遵守招商银行网上票据业务的有关规定，并在此声明如下：

1.乙方同意将作为持票人所收到的全部或部分银行承兑汇票或商业承兑汇票交由甲方托管。

2.乙方认可招商银行电子票据作为一种远期支付凭证的有效性，并同意乙方作为持票人所收到的电子票据自动由甲方托管。

3.对处于招商银行托管状态的票据(含银行承兑汇票、商业承兑汇票或电子票据，下同)，乙方可以通过“企业银行”对其进行操作。乙方通过“企业银行”向招商银行发出的对托管票据的任何业务申请或指示都是乙方的真实意思表示，乙方对其承担法律责任，乙方通过甲方“企业银行”系统以数字证书方式产生的数字签名作为乙方发出申请或指示的有效签章。

4.乙方授权甲方根据乙方所发出的业务申请或指示的业务种类，对托管在甲方的相应银行承兑汇票、商业承兑汇票进行相应背书补记(包括托收背书、转让背书及质押背书)，乙方认同甲方的背书补记与乙方自行记载有同等法律效力。

5.对交由招商银行托管的票据，乙方同意须通过“企业银行”发出申请并经招商银行同意后方可取回。

6.乙方同意按照招商银行的有关规定缴纳托管手续费。

7. 乙方须撤销所有托管在甲方的票据或完成托收工作后方可申请取消网上票据业务。开通国际结算出口查询通知及国际结算进口查询通知：为方便乙方开展国际结算业务，特向甲方申请开通网上“企业银行”系统中的下列国际结算查询通知功能，以便通过网上“企业银行”系统，了解乙方国际结算业务的办理情况。乙方声明如下：

1.保证遵守国家法律法规、网上“企业银行”系列服务协议以及甲方关于国际结算业务的有关规定;

2.乙方确认通过网上“企业银行”系统查询通知所获得的国际结算业务信息仅作为参考用途，乙方自行就乙方因依据从该系统获得的国际结算业务信息所采取的行动及其后果承担责任，甲方无须对此承担责任;

3.乙方的企业管理员用户可在网上“企业银行”系统中发送含有以数字证书方式产生的数字签名的指令，自行设臵并指定使用网上国际结算查询通知功能的用户(以下简称查询用户);查询用户在使用上述国际结算查询通知功能时，仅凭用户密码进行操作，无需再提供以数字证书方式产生的数字签名。乙方认可上述做法的有效性，凡以用户密码进行的操作均视为乙方的行为，并愿意承担按此办理业务所产生的法律后果。

开通国际贸易融资功能：为方便乙方开展国际贸易融资业务，特向甲方申请开通网上“企业银行”系统中的国际贸易融资业务功能，以便通过网上“企业银行”系统，向甲方递交国际贸易融资业务申请资料。乙方声明如下：

1.保证遵守国家法律法规、网上“企业银行”系列服务协议以及甲方关于国际结算、国际贸易融资业务的有关规定，并保证所提供的资料和信息的真实性和完整性;

2.乙方通过网上“企业银行”系统向甲方递交的国际贸易融资业务申请、指示或法律文件都是乙方的真实意思表示，并对其承担法律责任;

3.乙方通过甲方网上“企业银行”系统以数字证书方式产生的数字签名是乙方发出业务申请、指示或法律文件的有效签章，乙方承担因此方式办理业务所产生的法律后果。

开通网上“银证转账”功能：鉴于乙方向甲方申请办理网上“银证转账”功能，乙方承诺如下：

1.乙方已完全知悉并充分了解国家相关法律、法规、规章、金融信贷政策对信贷资金使用的要求及用途限制。

2.乙方承诺严格按照国家相关监管部门及甲方的规定使用网上“银证转账”功能，并承诺不通过网上“银证转账”功能将任何信贷资金用于有价证券、期货、股本权益性投资等国家相关法律、法规、规章、金融信贷政策禁止信贷资金进入的领域，不从事任何非法活动。如乙方今后向甲方申请借款业务，则乙方无条件同意甲方取消本功能。

3.如上述承诺事项存在不实或乙方对任一承诺事项存在任何程度的违反，由此而导致的任何经济或法律责任由乙方自行承担，与甲方无关。

第五条 甲方的陈述和保证

1.及时为乙方办理网上“企业银行”的开通手续;

2.负责向乙方提供网上“企业银行”业务的培训和咨询服务;

3.甲方保证网上“企业银行”业务的收款入账时间不迟于在银行柜台办理相应业务的收款入账时间;

4.网上“企业银行”版本如有更新，甲方负责及时向乙方提供更新的版本和对操作人员进行培训;

5.对乙方提供的资料依法承担保密义务;

6.因甲方内部管理或人员操作失误而造成乙方直接资金损失，责任由甲方承担。

第六条 乙方的陈述和保证

1.按照甲方网上“企业银行”培训和“联机帮助”的要求操作并分人分岗设臵网上“企业银行”的各级操作人员，经办、授权人员不得串岗。乙方网上“企业银行”操作人员如果发生变动必须及时在系统中进行调整，否则，由此造成的损失由乙方承担;

2.乙方的数字证书持有人有责任对自己的数字证书的密码绝对保密并妥善保管好该数字证书，如忘记或泄露数字证书密码，损坏、丢失数字证书或数字证书失控，均应及时通知甲方，以便甲方及早做出处理。否则，由此造成的损失，责任由乙方承担;

3.乙方使用电话审批方式对交易进行审批的，乙方审批人应对用户登陆密码绝对保密，乙方审批人泄露用户登陆密码或保管不慎的，造成乙方的风险及损失由乙方自行承担。

4.乙方同意向甲方交纳网上“企业银行”服务费、电汇费等费用，由甲方从其指定账户中直接扣收，并且保证在该账户中保留足够余额。

5.依据本协议开通的网上企业银行服务功能需要维护时，由乙方以向甲方提交维护申请表的方式提出，该申请表仅加盖乙方在开户时(含今后申请变更的)预留印鉴即可对乙方发生约束力。维护自甲方收到该申请表并完成相关维护操作之日生效。

6.乙方承诺严格按照国家相关监管部门及甲方的规定使用网上企业银行各项业务功能，如有违反乙方无条件同意甲方取消相关功能。

7. 网上企业银行销户前乙方承诺结清所有费用并转出所有网上定期存款，保证销户顺利完成，销户后所有尚未执行的指令自动失效。

第七条 违约条款

合同一方违反本协议约定，造成对方损失的，应承担赔偿责任。

1.因不可抗力导致一方未能按时履约的，遭受不可抗力的一方免除责任，但应尽可能及时通知对方并采取相应补救措施。

2.因通讯中断、系统故障等甲方难以控制的因素导致未能及时执行乙方指令的，甲方免

责，但甲方应尽可能及时通知乙方并采取合理补救措施。

第八条 法律适用条款

本合同的成立、生效、履行和解释，均适用中华人民共和国法律;法律无明文规定的，可适用通行的交易惯例。

第九条 争议的解决

因本协议而发生的争议，可由双方协商解决;若协商不成，任何一方可将争议提交_________________________仲裁委员会以仲裁方式解决。

第十条 协议的有效期

本协议自双方法定代表人/负责人或授权代理人签署并加盖公章后生效，至双方协商一致同意解除本协议且甲方完成相应系统维护时终止。

第十一条 其他

本协议壹式贰份，甲方持有壹份，乙方持有壹份。

本合同的所有条款由各方进行了充分的协商。甲方已提请乙方特别注意有关免除或限制甲方责任、甲方单方拥有某些权利、增加乙方责任或限制乙方权利的条款，并对其作全面、准确的理解。甲方已应乙方的要求对上述条款作出相应的说明。签约各方对本合同条款的理解完全一致。

甲方：(公章)

法定代表人/负责人或授权代理人(签字/盖

名章):

________________________

年月日 法定代表人/负责人或授权代理人(签字/盖名章):_________________________ 年月日 乙方(公章)

第四篇：企业短信通道服务协议

合同编号：_________

甲方：_________

乙方：_________

经甲乙双方友好商定，就甲方通过乙方企业短信服务平台获得短信服务，达成协议如下：

第一条　合作事项及内容

甲方通过乙方提供的特定发送软件或专有通道，为其手机用户提供短消息发送和接收服务。

第二条　双方的权利与义务

1.甲方的权利与义务

(1)甲方发送的短信内容不得违反国家有关法律、法规的规定，不得侵犯其他人的合法权利。如甲方违反本条款规定义务，由此引起的法律纠纷和责任由甲方独立承担，因此给乙方造成损失的，应当予以赔偿。

(2)甲方必需保证所发送的每个手机用户都已经成为甲方的客户并同意接受甲方提供的短信息服务;甲方不得利用乙方的通道发送广告信息等给甲方签约客户以外的手机用户，否则由此造成的后果由甲方独立承担，因此给乙方造成损失的，应当予以赔偿。

2.乙方的权利与义务

(1)乙方确保信息及时发送到甲方客户的手机上，不得向客户乱收费。

(2)如遇到发送故障，乙方需及时响应，迅速解决，并及时通知客户。

第三条　收费及结算方式

短信收发软件费用：_________元;开户费和服务维护费：_________元/月;系统接口开发调试收费：_________元。短信发送费：_________元/条。以乙方出具每月对账单作为短信服务费的收费凭据。

甲方于合同签订后5个工作日内向乙方支付发送预付款：_________元(人民币：_________元)。当短信息费用到达该数额时，甲方需要再向乙方预付发送费用。

第四条　业务纠纷处理

凡因本协议引起或与本协议有关的任何争议，双方应协商解决，协商不能解决时，双方一致同意将争议提交_________仲裁委员会，依据该委员会仲裁规则仲裁，该仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第五条　保密条款

甲乙双方对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的，以及对方基于和约或法律的原因对第三方承担保密义务的资料和信息和知识产权严格保密，不泄露给第三方，并采取适当的保密措施。

第六条　附则

自协议签订之日起生效，协议有效期为一年。双方无异议，则本协议到期后自动续延一年。若移动运营商的政策变化，本协议的服务内容，价格和技术调整等以补充协议的形式加以确定。

第七条　本协议自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力。本协议不明事宜，双方可以另行协商签订书面补充协议予以约定。

甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

授权代表(签字)：_________ 授权代表(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_________ 签订地点：_________

第五篇：企业网上银行服务协议书

甲方：_________

乙方：_________

为维护双方利益，规范双方业务行为，甲、乙双方本着平等互利的原则，就上银行服务相关事宜达成如下协议：

一、甲乙双方均应遵守本协议及《_________上银行业务章程》。

二、乙方加入甲方上银行系统的各账户原有性质不变，仍可在甲方分支机构营业柜台办理各项业务。

三、乙方应按甲方规定的上银行注册程序申请注册，正确填写《_________上银行企业客户注册登记表》并提供有关资料。乙方应保证所填写的上银行注册登记表和所提供的资料真实、准确、完整。

四、乙方在使用上银行过程中，有关资料信息如有变更，诸如增删账号，增加、修改客户信息，增加、撤销分支机构，分支机构开户银行、账号、户名等变更，作废、更新、挂失客户证书等，均应按甲方规定的程序办理有关手续，否则由此发生的风险和损失由乙方承担。

五、客户证书是指存放在ic卡或usbkey等物理介质上乙方身份证明的文件。客户证书和密码是乙方进入甲方上银行系统办理交易时确认乙方身份的唯一有效依据。凡是凭客户证书和密码进行的上银行业务操作，均视为客户所为。

六、乙方客户证书毁损或遗失，密码遗忘或锁码，应及时到_________受理点办理更新或挂失手续。更新或挂失自正式办妥之日起生效。更新或挂失生效前发生的资金损失由乙方承担。乙方应妥善保管客户证书和密码，如因保管不当、密码泄露等造成的风险损失或纠纷，由乙方自行负责。

七、乙方如需暂停使用或恢复使用甲方上银行系统，均应持有效资料到开户行办理有关手续，甲方应按照乙方要求冻结或解冻其客户证书。

八、客户证书有效期一年，客户证书有效期满后，如需继续使用，乙方应到开户行办理更新手续。

九、乙方使用甲方上银行服务，须支付下列费用：

1.客户证书工本费：以ic卡为介质的，每张人民币_________元;以usbkey为介质的，每张人民币_________元。

卡读卡器：每台_________元。

3.客户证书年服务费：每张人民币_________元。

4.客户证书挂失手续费：每次人民币_________元。

5.上业务交易仍按照原有业务相关收费标准收取。

乙方同意甲方从其账户主动扣收办理上银行业务应支付的相关费用。

十、甲方有义务及时准确执行乙方

发送的电子指令，并及时向乙方返回业务处理信息。

十一、如乙方对其通过甲方上银行办理的业务有疑问，可向甲方查询，甲方应在接到查询通知之日起的3个银行工作日内告知乙方调查结果。

十二、甲方依法对乙方提供的申请资料和企业信息等保密。

十三、乙方如需终止使用甲方上银行服务，可向甲方申请办理上银行撤消注册手续，终止本协议。乙方违反《_________上银行业务章程》或本协议时，甲方亦有权暂停或取消乙方上银行业务功能的使用资格，暂停或终止本协议。

十四、集团企业分支机构申请办理集团客户业务时，应填写《_________上银行授权办理集团企业业务通知书》，_________以此为依据办理集团客户业务。

十五、在履行本协议的过程中，如发生争议，甲乙双方应通过友好协商方

式解决;协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。