业务经理工作流程

第一篇：业务经理工作流程

业务经理工作计划

业务经理AE=Account Executive (广告业和服务业的)业务经理 “AE”的职责是：对外，与客户进行谈判、联络、提案、收款等;对内，制定策略、协调资源、分派工作、监督进程等。业务经理工作计划范文，欢迎阅读。

业务经理工作计划一：

不知不觉，进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在XX年将结束，我想在岁末的时候写下了XX年工作计划。

转眼间又要进入新的一年XX年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

上级下达的销售任务30万元，销售目标35万元，每个季度万元

1、年初拟定《年度销售计划》;

2、每月初拟定《月销售计划表》;

根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不同客户，采取不同的服务。做到乘兴而来，满意而归。

1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面。作为公司一名部门经理，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

2、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。

3、在客户的方面与客户加强信息交流，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。

4、在网络方面

充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的开发情况。做好业务工作

以上，是我对20**年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望20**年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，争取的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20**年新的挑战。

业务经理工作计划二：

1.、熟悉公司工厂内部业务及生产流程，了解公司业务运作流程，掌握客户资料与标准，熟悉公司内部组织架构。

每天都深入车间和样板房，了解产品构造及生产流程，掌握公司创新优势及企业文化。坚决拥护和执行齐家的“学无前后，达者为师”的训导，在进工厂初期，由于认真的工作态度和良好的沟通学习多次获得样板开发部门各位同仁的肯定。为日后加快业务开发进程奠定良好基础。

2.、客户接待及业务开发。

积极准备客户到访的一切必须资料和前期工作，认真做好每次业务洽谈记录，总结客户特点，有针对性推销公司产品及设计理念。这个阶段也是我业务能力提高的一个关键。在这个阶段，我最大的体会就是洽谈业务现场一定要听清楚客户所有的要求和细节，保持清醒的头脑，快速记录不同客户的要求。

3、开始跟单工作。

A、消化并整理客户要求，制定开发记录通知单或承接OEM订单及内部需求通知单，

B、提出OEM加工订单报价，

C、起草或审核加工合同，

D、组织各部门实施计划、下达所有订单，编制内部生产通知，掌握实施进度，

E、承接OEM加工资料并转发至文控制中心，

F、与公司相关部门的联络(生产部、工程部、资材部、财务部等部门的联络。物料的跟催、出货数量的监控、OEM订单的对帐及结算)，

G、负责与外协厂的联络事宜。

H、核对帐务，制做结算清单并跟催加工款项。

四年半的外贸业务经历，这一年，我体会最深，进步最快。尤其体现在协助陈总和刘经理成功开发GALLERIA和IMAX等客户。感激的话永远不嫌多，真的非常感谢陈总，感谢刘经理!因为您们的信任与支持，我的努力与才华才得以施展。

1、协助刘经理处理日常业务管理、人员管理事宜以达业务目标，建立良好的沟通渠道，完成临时交办的其他事务;

2、协助刘经理处理日常管理文档等日常事务：客户信息整理分配、销售报表合并分析等

3、协助刘经理制定销售目标、销售计划并落实监督计划执行，培训计划制订并落实监督计划执行、目标市场及竞争对调研分析。

4、协助刘经理完成与目标客户的电话沟通、交流、公关，融洽客户关系、形成良性互动、达到客我互信、最终完成签单。

这个阶段我的最大收获就是，作为业务经理助理，我不断接受刘经理的先进管理理念和处理各种突发事件的方法，按刘经理的指示，不断搜集与业务有关的国内外信息来辅助业务部门的正常运行，不但拓展我的视野，同时也提升我对于产品的艺术鉴赏力和品位。同时，我很感激，刘经理能够不断激发我的潜力和积极向上的意识，在担任业务经理助理后期，我自己也开始向业务主管转型，积极配合经理的工作，协调员工内部矛盾，认真听取经理，员工的意见或建议，从小事做起，从自我做起，树立模范带头作用。并按经理的期望，加速提升自己的领导能力和管理能力

业务经理工作计划三：

我们每个地区都有业务经理或业务主管，但各地区经理或主管应尽的职责和实际所做的工作内容是有不同程度的差别，也就是说有的主管称职，有的是不称职的。原因有两点：

一是态度问题。知道要做哪些事情，而因为怕难怕苦怕麻烦，不愿意去做。

二是能力问题。不知道要做什么事情，该怎么做。这就需要不耻下问，要努力学习，尽快提高自己的能力，达到胜任主管的岗位。

因此我总结了一名业务经理或主管应该学会做哪些工作，并且去有效的去执行。希望各位主管对照自己现状是否已经了解这些工作内容并且正在执行中!

1、协助制定业务员每月的工作计划，工作重点;

2、对业务员的市场操作情况监督;

3、日常行政管理(每月例会的总结)

4、提升业务员销售技能;

5、对业务员销售技巧、产品知识培训;

6、引导业务员对市场具体操作;

7、协助制定业务员的考核激励机制;

1、对代理商

①、协助代理商制定所辖区域经销商的评分体系;

②、协助代理制定适宜的销售政策(价格、促销、经销商的奖励、进销存);

③、协助落实代理对业务员、促销员的培训;

④、协助总代理落实甲A甲B的考核制度;

⑤、协助代理规范当地销售网络;

⑥、监督与落实公司制定各项销售政策(价格、促销、调价、售后);

⑦、与代理商及时沟通，确保产品结构齐全;

第二篇：业务经理工作计划

1、组建业务团队

2、业务团队培训(搜集培训内容)

3、搜集业务方法，业务渠道，对业务员工作进行管理

4、制定工作监督方案

5、客户的信息的收集管理

6、制定周工作计划

7、制定晨会流程与会议内容

8、公司简介

9、对客户进行分析

10、对业务区域进行研究划分

第三篇：业务经理的工作职责

销售经理岗位职责

1、明确公司业务的经营目标，依据董事长和有关上司的政策拟订销售计划。负

责对已制订的销售计划贯彻实施。

2、担当起公司最高行销人员的角色，设法将“行销导向”的观念灌输给所有的

员工，从而达到销售组织有效率地运行。

3、负责所辖区域的分销商和直供店管理，统计和核实区域内货物流向、进销存

动态。把握市场实况，对区域内的竞品情况，终端情况及其他异常情况，不仅仅依靠业务员的报告，必要时作亲自拜访和市场调查，努力企划更有效率的销售途径。

4、每日主持召开业代晨会，对于业代的日常工作行为进行追溯和指导，对业代

的报表填写，拜访流程规范，协议店管理，促销活动推进等具体业务工作进行核实和指导，提高业代工作效率。

5、重视业代组织管理的研究，编制合理科学的拜访路线，并保持该线路业代的

稳定。 如市场发生较大的变化，应视环境的变化而修正组织，使之具有适应性、科学性、合理化。

6、负责交易协议签订。订定契约时愈慎重愈有利，布置必要的信用等方面的调

查。发生对方违约或出现纠纷时，销售经理必须亲自想好对策加以处理，不可完全交予部属或轻易地放弃或随意处理，而且均应将情形呈报总经理。

7、销售经理对经销商或直供店的销售额、收款额、未收款额等都应非常了解，

经常留意是否异常，要特别注意把握实态，及时催讨，防止呆账、坏账。

8、负责制定业代每月的综合测评指标，考核业代的测评成绩。

9、对总经理安排的工作进行分配和执行，并及时进行反馈和汇报。

第四篇：外贸业务经理工作职责内容

外贸业务经理需要足够自信，善于沟通!执行力强，较好的心理素质，以下是小编精心收集整理的外贸业务经理工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

外贸业务经理工作职责1

1、定期跟踪维护老客户，不断开发新客户;

2、处理邮件，接待来访客户，积极开拓海外市场;

3、不定期参加国内外展会，拜访客户。

外贸业务经理工作职责2

1、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;

2、按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;

3、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划;

4、完成上级交给的其它事务性工作。

外贸业务经理工作职责3

1、开拓维护海外市场、维护客户关系

2、熟练使用阿里等外贸网络平台

3、组织参与展会和市场推广活动

外贸业务经理工作职责4

1.要求有丰富服装出口业务经验。

2. 要精通国际贸易知识，了解各个贸易环节;

3. 能够跟客人良好沟通;

4. 能随时跟进、掌握各项业务的整体进展情况，有序控制其良性发展;

5. 具有敏锐的业务管理才能和经验,有能力解决各种突发问题，以保证大货生产顺利进行。

外贸业务经理工作职责5

1、根据公司年度销售目标，制定并实施年、季度海外销售计划与目标。

2、负责收集、整理外贸市场信息及客户需求，开发客户资源;

3、策划和开展有效的市场销售策略，开发和维护客户，支持落实并完成销售指标;

4、根据销售情况，定期提供并更新相关的区域市场分析报告。

外贸业务经理工作职责6

1. 管理电商平台子账户，每天发布规定数量产品，及时回盘，跟踪客户。保证电商平台的曝光点击，增加高质量询盘数量;

2. 负责整个外贸订单的洽谈、签约、单证审核、订单管理、运输、报关、收汇等;

3. 负责对国外客商订单的评估跟踪及管理。妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档;

4. 国内外客户的联络、沟通，并对客户提供外贸咨询、代理服务。有随机应变的能力，处理好客户的疑问并努力下单;

5. 配合公司所需，及时做好翻译工作;

6. 熟悉产品及产品在市场的定位，能独立分析其组成和给予准确的报价。分析并能确定损、溢价原因;

7. 独立开发客户，对产品的规格、质量等都能给客户及时的回复;

8. 负责跟踪生产、验货过程，确保质量合格和按期发货，通知客户和货代有关货物的装运情况;

外贸业务经理工作职责7

1) 利用公司平台(国内外展会，阿里巴巴平台等)，积极开发市场并促成订单;

2) 独立完成整个外贸开发与跟单流程;

3) 负责联系客户、报价、参与商务谈判、签订合同;

4) 负责客户产品流程、品质、交期、出货跟踪;

5) 业务相关资料的整理和归档;相关业务工作的汇报。

6)管理职要有相关行业经验或同等职位经验二年以上，具领导力和亲和力。

第五篇：业务经理工作计划素材模板

业务经理AE=Account Eecutive (广告业和服务业的)业务经理 “AE”的职责是：对外，与客户进行谈判、联络、提案、收款等;对内，制定策略、协调资源、分派工作、监督进程等。下面就是小编给大家带来的业务经理工作计划，希望能帮助到大家!

业务经理工作计划范文一：

为加强各终端网点的动作能力，并有效贯彻公司对各终端的经营意图，特制定以下计划：

1、业务会议—每日晨听取经理交待工作，每日晚向经理汇报各网点经营情况。每周一中午与店长、副店长开一周工作会。

2、巡店—每日晨会后开始巡店。具体将各终端销售情况了解清楚，要求终端导购员列出配货清单(原则上一天配一次货品)，并协助终端导购员打理样面，撤出滞销货品。

3、录账—于下午1:30分去各网点抄取当天销售报表,并开具当天的补退货单(一式三份终端、会计、本人各一份)，录账于每日晨9:00—10:00、下午18:00—19:00完成。

3、竞品—在巡店中，要及时了解竞争品牌的动态，熟悉其畅销货品。便于晚会向经理汇报。

4、导购员—在巡店中，必须与各终端导购员打成一片，但要注意方法(不是拉家常)，引导导购员增加对我品牌的信心并能主动作销售日报并及时打理样面。

5、财务—在工作中与财务密切配合，协助财务部每月抽查货品工作。定期与财务部进行核账工作。

6、专卖店—每日不定时检查专卖店样面、环境、人员仪表等。

7、预案—如终端出现较大问题，须作工作预案，便于次日予以解决或寻求经理协助。

业务经理工作计划范文二：

销售工作计划，总结去年一些失误的教训，根据我们的行业状况，仔细划分应对客户群体、寻找更多的对应客户名录，从而提高工作效率。

20年销售工作计划如下：

一：对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二：在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三：要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四：今年对自己有以下要求

1：每周要增加个以上的新客户，还要有到个潜在客户。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7：客户遇到问题，不能臵之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10：为了今年的销售任务每月我要努力完成到万元的任务额，为公司创造更多利润。

以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

企业交通安全工作计划篇三

为全面贯彻落实国家和盛市、县有关交通安全生产的指示精神，切实加强我局年交通安全生产管理工作，确保我县交通安全生产形势稳定，结合我局具体情况，制定年交通安全生产工作计划。

年交通安全生产工作指导思想：坚持以科学发展观为指导，贯彻执行“安全第一，预防为主,综合治理”的方针，牢固树立“以人为本”，“安全发展”理念，强化安全责任落实，不断推进交通安全“三项行动”和“三项建设”，继续开展“安全基层基础提升年”活动，构建交通安全管理长效机制，促进全县交通事业又好又快发展。

年交通安全生产工作目标：各项指标严格控制在市政府、市交通局和县政府下达的指标以内。杜绝特大交通事故，遏制较大交通事故，减少一般交通事故，确保人民群众生命财产安全;确保行业和谐稳定。

为实现上述工作目标，今年重点抓好以下几项工作：

一、强化交通行业安全监管责任，督促企业主体责任落实

(一)加强对交通安全生产工作的组织领导。交通安全事关人命和财产安全;事关交通事业的发展;事关社会的和谐稳定。局属各单位和驻沅交通系统各单位，要认真贯彻执行交通安全工作的方针、政策和法律、法规，认真贯彻执行上级对交通安全生产的一系列指示精神，切实加强对安全生产的组织领导，落实安全管理机构和管理人员，保障安全经费，实行领导“一岗双责”制。明确和落实各单位行政主要领导安全生产第一责任人和分管领导安全生产主要责任人的职责，实行党政工齐抓共管，综合治理的工作格局，全力做好我县交通安全工作。

(二)切实抓好交通运输安全生产。局属各行业安全监管机构要切实履行交通安全生产综合监管职责，加强对所属交通企事业单位和下级交通行业单位的指导协调和监督检查，按照“谁主管，谁负责”的原则，依法对所监管行业、领域和生产经营单位全面实施监督管理。

运管所要严格履行“三关一监督”职责，加强源头监控，严把交通运输经营者市场准入关，营运车辆技术状况关，营运驾驶员从业资格关。要强化农村客运安全监管，认真贯彻落实《怀化市发展农村客运加强农村道路交通安全管理暂行办法》，促进我县农村客运规范安全。

农村公路管理站要抓好所辖公路安全隐患治理，加强危桥险路监控和改造，深入开展以排查治理公路危险路段，完善标志标线为主要内容的“安保工程”行动，积极争取资金，加大对纳入整改的安全隐患和排查发现的危桥险段的改造力度，提高公路安全保障能力。

交通建设质量安全监管站要继续开展“平安工地”建设活动，严格执行交通建设市场安全准入制度，严厉打击无证开工，无证施工和无证上岗行为，严肃处理各种违章行为。

海事处要加强“四客一危”船舶和库区水上的安全监管，强化重点港口、码头的源头安全管理。要严格船舶进出港签证制度;严格“三品”检查;严肃查处船舶违章超载、顶蓬坐人等行为;严肃查处船舶无证经营和无证造船厂点。要加大船员培训和船舶审验发证工作。要建立水上交通运输动态安全监管系统(GPS)建设，实行视频监控。航道部门要及时清除库区水上的碍航物，整治航道内的滥采乱挖行为，确保航道畅通。

库区水上安全所要进一步推行“县管乡包村落实”管理模式，重点要抓好以下几项工作：一要严格乡镇船舶、渡口的安全管理考核制度，受县政府委托与库区乡镇签订安全管理责任书，并开展不定期检查，督促责任落实;二要强化联乡责任制，帮助指导库区乡镇开展船舶、渡口的安全管理;三要在去年渡口渡船清理整顿的基础上，审批渡口设置，规范渡运行为;四要严格履行“县管”职责，巩固“乡包”工作，重点抓好“村落实”工作。进一步完善内务管理，建立健全安全教育、培训制度、现场检查制度、隐患整改制度、应急救援机制等。五要督促库区乡镇坚持赶集、汛期、节假日、学生渡运等重点时期的领导带班渡口码头现场值守制度，切实维护辖区渡运安全。六要积极争取资金加快乡镇渡船更新改造和码头硬化、候船亭建设，渡口码头标牌更新等安全基础设施建设。力争全面完成全年18艘危旧渡船的更新改造任务，开展渡口改造工作。七要开展库区乡镇船管员、村安全专干的业务培训。全年至少开展一次集中培训，着力提高船管员业务素质。八要开展库区水上交通安全手机信息提示工作，提示范围包括乡镇主要领导、分管领导、安全员直至渡工。九要督促乡镇加强非运输船舶的日常安全检查制度，实行档案、台账化管理，严禁其从事客货营运。十要积极开展库区水上安全管理调查研究工作，及时总结推介“县管乡包村落实”工作中的先进经验，不断提升管理水平，夯实基层基础工作，建立和完善库区水上安全管理长效机制。

认真督促企业切实落实安全主体责任。交通运输企业都要建立覆盖全员过程的安全生产岗位责任制，切实加强营运车船安全管理，督促从业人员严守

业务经理工作计划范文四：

作为一个新进公司业务经理，职责所在是协助并引导各部门完成公司对模具的销售。在过程中会遇到各部门在工作时所遇到的不同层次各种不同的困难因素。针对于这些困难我总结归于两点

一、 是态度、心态问题。知道要做哪些事情，而因为怕难怕苦怕麻烦，不愿意去做。

二、 是能力问题。不知道要做什么事情，该怎么做。这就需要不耻下问，要努力学习，尽快提高自己的能力，达到胜任各部门管理职职责岗位。

因此我总结了一名业务经理应该学会做哪些工作，并且去有效的去执行。根据上级的指示精神和本部门的现实情况，确定工作方针、工作任务、工作要求

1、 制定完善业务部门体系流程制度为工作之重，一个部门没有完善的体系流程，直接影响业务员的工作开展，例如，各部门之间的不协调流程不合，将直接导至业务员的接单无法报价，或者，客户对我司工作流程的拖拉不满意直接退单。这需要各部门之间沟通协调制定完善的公司业务流程以及业务报价流程、接单流程、生产计划流程、退单流程、销后服务流程。——完成时时间(视公司内部主导为依准)

2、完成对阿里巴巴网站的编辑与制作，打造成一流专业的五金冲压冲模具网站推广平台(二周)

3、制定业务员每月的工作计划和工作重点以及部门行政管理(月例)

4、提升业务员及本身销售技能以及模具、产品知识的一种培训(周例)

5、对市场的管理与分析 1、价格成本策略(分析竞争对手，模具市场，模具产品结构) (月例)

6、客户的信息的收集管理 (次例)

7、搜集业务方法，业务渠道，对业务员工作进行管理，提升自己的业务能力(日例)

8、制定一系列业务部可行文件规范(周例)