回首每一天的周而复始，你是否在工作的过程中，获得了宝贵的成长经验？工作作为我们的立身之本，工作是见证我们成长的标志，为自己写一份独有的工作报告吧。让我们在回首自己忙碌岁月的同时，发现自己工作的不足之处，寻找出更好的工作方式，成为更好的自己。今天小编给大家找来了《监管员转正工作总结》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
第一篇：监管员转正工作总结
监管员工作职责
监管员工作职责及业务流程管理办法
第二章监管员工作职责
第二条诚实守信，负责如实向总部上报车辆质押情况和经销商资金回笼情况等信息，保证反馈信息的真实、及时和完整。
第三条负责操作汽车金融管理系统，打印、制作、保管和传递车辆质押的相关法律文本。
1、系统操作包括质押车辆交接确认书、解除确认书、移放申请书的信息录入、监管工作的相关信息交流和密码修改等。
2、负责打印移放申请书和质押车辆交接确认书(总)，具体要求如下：
(1) 移放申请书需加盖经销商公章和法人章;
(2) 质押车辆交接确认书(总)，每日应与经销商专管人员核对一致后，加盖经销商公章，并由监管员签章确认，确认书如为多页，还要加盖经销商骑缝章(公章);该表是车辆质押的正式法律文本，平时应放在保险箱中妥善保管;
(3) 每月底，以特快专递方式，将制作好的移放申请书和质押车辆交接确认书(总)寄回上海总部;
3、系统上的信息交流平台只能用于上报与监管工作相关的信息，如：每日必须上报的经销商当日解除质押车辆数量和当日汇款金额等;
4、该系统是我行车辆质押物管理的专用系统，为确保安全，监管员的登陆用户名和密码严禁外泄，密码至少每月更改一次。
第四条负责合格证、质押车辆的保管与核对。
1、每天核对帐、证和实物，要求做到质押车辆、合格证、手工台帐及质押车辆交接确认书数据四相符;
2、质押车辆的合格证必须锁在专用保险柜内，不得私自带出办 -1-
公区域，保险柜密码不得外泄，钥匙上锁保管;如因工作需要，经销商要求代保管非质押车辆合格证的，监管员必须分清哪些是质押的，哪些是非质押的，不能混放在一起;
3、质押车辆应放臵在深圳发展银行租赁仓库内，该仓库要求悬挂“深圳发展银行仓库”铜牌，铜牌由总部统一制作和发放;经销商如需将质押车辆放臵在二级展场，则必须提供质押车辆移放申请书;
4、盘点质押车辆实物时，应根据每日合格证进出登记帐，按照车架号逐辆勾对，并在经销商台帐中记载盘查结果;为监管方便，应和经销商协商，将我行质押车辆相对集中，尽量放臵在我行专用仓库内。
5、经销商如在二级展场存有质押车辆，存放数量最多不得超过敞口余额对应最低货值(含在途车辆)的30%，质押时间最长不得超过两个月。监管员必须对二级展场车辆定期检查，并填制二级展场盘查记录，该记录随质押车辆交接确认书定期寄回上海总部;二级展场的盘查频率一般为每周至少一次，经销商应协助监管员进行二级展场的盘查，如果无法做到每周盘查一次，监管员应及时将情况上报总部,由总部根据实际情况,进行审核批示,否则不能作为质押物处理;车辆停放展场的地址须向总部申请，经总部批准同意后方可移放车辆，如有增加需及时向总部申请，未经批准不得擅自移放车辆。
第五条负责登记每日合格证、钥匙进出登记帐
1、要求做到要素齐全，手续完备，按年装订成册，保存两年;
2、为明确责任，登记时一律不得涂改，如果记载错误，整行用红笔划一直线，注明“此行空格”字样，并在红线右端由原记载人签章，然后重新记载。
第六条负责登记《经销商台帐》(见附件)，跟踪经销商的资金回笼情况，控制合格证、车辆在押金额和数量等。
监管员根据经销商出票和汇款情况、合格证、车辆在押数量和金额、当日放证金额和放证数量等信息登记经销商台帐，该台帐中的开还票情况应每日和总部网上发布的开还票统计表核对，如有不符，要及时和总部进行电话核查，以便掌握和控制经销商最低质押总金额。
第七条负责办理车辆质押的收押和解除手续;要求做到质押足额、职责清晰、手续完备、保管有序。
第三章 监管员操作流程——“先票后货”押车流程
3.通用车辆的合格证随同相应车辆由厂家发至经销商，在车辆到达后，车厂物流公司将通知经销商、我行监管人员现场同时进行车辆、车钥匙、合格证的交接工作，并签字确认。收押日最晚不得超过我行该笔票据开出后的5个工作日。出票后如不能立即收押车辆，监管员必须立即要求经销商法人代表出具保证书(样表见附件)，加盖公章和法人代表章，确认在途车辆，保证期限一般不超文件，如通用公司的储备金查询，一起传真至上海总部。
第十三条记录每日合格证、车钥匙进出登记帐(样表见附件);登记内容包括：车辆质押日期、出厂日期、合格证编号、发
对一致。
第十四条将登记完毕、核对无误的合格证入保险箱保管。 第十五条架号核对一致;车辆钥匙接收后，须登记到合格证、车钥匙进出登记台帐中，车钥匙可由经销商保留一把。经销商如需借用在押车辆钥匙，需要在《车辆钥匙借用登记表》(见附件)中填写对应车辆明细并签字后领取钥匙，借用的车辆钥匙必须当日归还(如遇假期，借用钥匙的最后归还日顺延至节后第一工作日)。
第十六条登录汽车金融管理系统，录入质押车辆交接确认辆确认书(总)，办妥质押手续。
第五章监管员操作流程——赎车环节
第二十二条我行对质押物的价值和所对应质押授信余额实行动态平衡控制，赎车时的车辆质押金额必须满足以下条件：
质押车辆总金额+部分追加额/(1-保证金比例)+合理在途车辆金额≥未还清银票;
当满足质押物价值和所对应质押授信余额的平衡控制时，经销商提出赎车，其赎车汇款金额为：赎车金额×(1-保证金比例)
第二十三条经销商将款项划入我行指定帐户后，经销商专属人员凭汇款的回单原件办理赎证，监管员必须核对回单的各项要素，包括收款人名称、帐号、金额和用途等，确认无误后，及时填写《质押车辆、收押合格证释放审批表》(见附件)及《赎车还款确认书》(见附件)，《赎车还款确认书》填写后需由经销商确认并加盖公章或财务章，监管员将制作好的审批表、赎车还款确认书以
及汇款凭证传真至上海总部，总部经过双人审批同意后，传真回监管员(汇款确认到帐后方可将汇款单原件归还经销商)。
第二十四条监管员收到总部审批同意的传真件后，办理车辆记帐的经手人签收处签收，然后发放车辆的合格证、车钥匙，放证后及时登录汽车金融管理系统，录入质押车辆解除确认书的相关信息，质押解除;审批表作为放证的依据应妥善保存，按年装订。 时限内汇款，监管员应暂停放证，同时向总部汇报。
第二十五条当天经销商赎证数量和汇款金额，其统计截止时间为每天下午16：00，之后赎证的，统计在次日报表中。
第二十七条监管员手机必须24小时开机，更改号码及时告知上海总部。
第二十八条监管员工作直接向上海总部负责，接受巡管员的工作检查但不向其负责，接受检查前，必须核对检查人员的身份证或工作证等身份证件，确认检查人员的身份，如发现检查人员身份不明或不符，应立即向总部汇报，核实情况后方可开展检查工作;严禁监管员向其他监管员透露巡管员的检查时间及路线，影响检查工作的正常开展。
第二十九条监管员的工作由上海总部负责考核，工资薪酬由上海总部核定;
第三十条在同一城市有两个以上监管单位，具备轮岗条件的，原则上监管员一年进行一次岗位轮换，避免出现监管风险;对于同一城市只有一个监管单位，不具备轮岗条件的，原则上监管员在同一经销商处工作的时间不得超过三年。
第二篇：工作总结(监管员)
心得体会
来公司已经一年半了，从刚开始的不懂到现在的业务熟悉，已经过去很长时间了，在工作中我还要需要不断实践学习。虽然对于工作中的各种事情已经有了很熟悉了，但是在一些细节上还存在着不足，在以后的工作中逐渐完善这些问题。
对于控货价值方面的严格的按照公司的指令，对货物货物的出入库流程按照公司的操作执行，保护质权人的利益。在资料和单据方面按照规定整理并且归档。在工作中把质物严格按照帐，物，单据一致，登记规范，准确，及时。在仓库也是实行货位管理。使工作更加有效合理，操作起来更加的简单快捷。但是由于监管的货物不同，在细微上的操作也就不同。
我觉得在工作中和企业良好的交流至管重要，监管员不光在监管点上做好相关的工作，而且必须和企业有一个良好的沟通，因为监管员的个人形象从一定程度上代表了公司的形象。一些很细微的小事上，也许企业就会对公司产生不良的影响，对以后公司业务和操作也会有一定影响。所以我觉得在平时工作，我们可以和企业有一些必要的接触。不一定是关于工作上的。给企业留有一个好的影响，维护好公司形象。从而使我们以后的工作中配合的更加顺畅，但是在工作上不要掺一些私人感情，比如说在在达到警戒线的时候，和企业一些人关系好或者觉得会得罪人而觉得不好说话等等。在这种时候完全是体现一个人原则上的问题，我们必须按照公司的操作流程来执行。说话语气该强硬的就要强硬该做什么就做什么，不要夹有其他的因素。也不要过于行为的。从而要掌握一个度，这样才有利于工作和操作。
第三篇：质押监管员实习总结
监管实习总结
转眼来质押部已经快6个月了，每天的上班生活还是挺空闲的。只是从最初的一窍不通，到现在略知一二，回想起来也是有不小的感触。可能质押这个行业在大多数人看来有点陌生。下面我简要说说。
质押监管实际上就是协助银行成立质权，按照并满足国家法律规定，接收出质人交付的质押物，并履行约定的监管义务。听起来好像不是很复杂，其实里面的东西非常多，因为这个牵扯到很大的风险，既有银行对质押监管企业的管理风险，也有质押货物的管理风险，更有工作人员的道德风险。如何规避风险，需要我们签订合同前，一定要对业务可能的风险点进行全面的分析，一遍一遍的审查，查找其中的漏洞，修改报告、方案、协议。其实是一个挺大的工程，毕竟我们要保证三方的利益都不要受到损害，并且长远的发展我们与客户、与银行之间的合作关系。实际上这是一个三赢的方案。通过商品融资业务，银行实现了业务的扩大和风险的控制，客户获得了银行的资金支持和良好的物流服务，物流监管企业扩大了市场，提高了服务水平和服务能力。
其实我们在监管点的工作虽然不复杂，但是需要我们有很好的耐性，毕竟每天都在重复的做同一种事情，并且需要时刻坚守自己的岗位，对质押物的情况，企业的动态做及时的更新和了解，并要按时向部门汇报。在人员方面，我们监管业务涉及到多个岗位，多人协同工作。如果管理不到位，或者对职工的培训不到位，也会造成风险。所以我们要完善业务的管理体制，一方面要为业务的管理设置合理、科学、高效的组织架构，另一方面是结合组织结构来制定规章制度，达到职责清楚、标准明确的效果，并且要按照不同的岗位要求，来实施不通层次的培训。在巡查中，巡查员对于一些不容易发现错误的地方仔细检查，并且对我们及时指导。
现在我介绍一下我所要管理的质押的公司。一家是延续贸易有限公司，另一家是建基工贸实业有限公司。
南京延续贸易有限公司成立于2002年2月，位于中储钢材市场内，有限责任公司，注册资本是1000万元，由张炎(夫)出资630万元，占比63%，陶应萍(妻)出资370万元，占比37%。组成。法定代表人是张炎，现年46岁。公司主要经营沙钢、马钢、日照钢厂的卷板等，销售渠道除了一些固定的终端用户，大部分销售在钢材市场内批发兼零售。南京延续贸易有限公司主要经营马钢、沙钢、日照等钢厂的热卷、中板等，2010年销售钢材在4.5万吨左右，终端客户较多，经销的钢厂为大型钢厂。公司2010年主营业务收入17260万元，净利润78万，公司资产负债率平均在55%左右。
南京建基工贸实业有限公司成立于1997年11月25日，注册地址为南京市
下关区水关桥46号，法定代表人朱兵，原注册资本1500万元人民币，性质为有限责任公司，于2011年7月4日增资为2200万元，由朱兵出资2190万、朱红莲出资10万元组建而成。公司主营金属材料、建筑材料(不含油漆)、装饰材料、木材、五金交电(不含助力车)、制冷空气设备的销售;金属材料加工;仓储服务等。该公司主要从事热轧卷板、中板等材料的批发和零售等，公司在南京中储仓库、象山仓库、南趸一号码头均有分公司，上游企业主要是马钢、日钢及鑫瑞特钢等各大钢厂，目前公司已经营多年，形成了一定的经营规模，开发了一批稳定的客户资源，和上游钢厂的合作关系较为稳定。近两年来，公司效益不断提高，经济实力明显增强。2010年实现销售收入4.8亿元，截止2011年6月末完成销售收入2.56亿元，净利润355万元，资产负债率在72%左右。主要销售卷板及中板，约占销售收入的90%以上。资产负债率在72%左右。
我的监管地点 马鞍山天兴钢制品有限公司，距我公司 60公里 ，占地面积 2万 平方米，监管场所为 场区 (场区或库房)，占地面积 4000平方米。
时间过的很快，进入新的部门已有好几个月的时间。刚刚接触质押部监管员这个工作时，我完全是一片茫然，说的具体一点就是：没概念。经过了这几个星期的认识和了解，在同位监管员的另一个同事的帮助下，我沉下心、稳住气，理清头绪，经历了由陌生到认识、由认识到熟悉的过程，逐渐能够把工作做细致、走向正轨。
“监管员”这三个字，给人的感觉就是很琐碎，不过事实也是并不是如此。要说难，它并不难，活儿都是人干出来的，只要你用心、只要你愿意，那么没有什么事情做不了，也没有什么事情做不好。经过这段时间的体验，我将监管员工作大致分为以下几个方面：
一、上班第一件是便是考勤，登QQ，并进行QQ视频报到。
早上8点到8点半时我们视频点名时间。这是为了让分部能及时知道我们是否按时上班，是否在岗位上的唯一方式，因为我们的工作远离我们的公司，在各个不同的监管点上，检查我们的唯一方式必定得使用网络。(但这一条我个人觉得是又弊端的，这个可能需要我们自身的自觉和遵守，当然公司对于无故离岗的行为，处罚也是在那的。呵呵。)
二、整理出入库单据
每天早上大概8点半到前台去整理单据，大约需要15-25分钟的时间，快的话，就10分钟搞定。对于整理单据，没什么技巧，就是要细心一点，不然就跑吧，一次没找齐，第二次还要去找。但是如果是前台出错，又或者是有些情况下，你就必须找两次，这个不可避免。(举个例子：由于开平厂没把昨天的单子开好，但对方的软件已经录入了，那你等到对方仓库把卷子开好后，再去拿单子，原因
是单子留在开平厂里。)但你可以先做账，只是你那时候单据不齐。
三、做好各类台账的登记
我们主要做的报表就是质押物库存总账、库存表、入库申请批准单、出库申请批准单、盘点记录表、项目运行报告(每周一次)、监管日志、日出控货通知、质物数量和货值监控表。质押物库存总账就是记录每天所质押的公司的出入库总量。库存表是看出各个所质押的公司在每天的库存量。入库申请批准单和出库申请批准单是每天出入库的明细账，里面可以看出每天每一笔出入库的情况。盘点记录表就是我们盘点时留下的记录，这是为了观察我们的质押物和我们系统中所记录的是否相符，这是最为关键的一个步骤，往往问题都来源于此。项目运行报表就是这一周总的出入库情况。日出控货通知就是每天我们给仓库告知每个所质押的公司所能出得量是多少。(其实这就是个累赘，没什么效果，仓库有自己的日出库的软件，他们设个值就控制住了，他们想知道，比我们更清楚。我们一般都不打，目的剩纸，但我们都有电子稿)，质物数量和货值监控表这个需要达到最低控货值20%时才做。
四、上传给总部
通过总部软件进行上传，这是给总公司看的。总部软件必须熟悉，这个是公司今年刚做的软件，属于中储公司自己的软件，为了方便各个部门的观察，监督。
五、各个资料上传给分部
我们的要求是质押物库存总账每两天传一次，日志每个月两次，其他的账目打印到时送回分部。
六、其他
质押监管部主要与企业客户和银行客户有业务往来，其中企业客户大部分属于库外，而我们就身处于库外，所以我的一言一行、一举一动不仅是代表着我个人，更代表着我们分公司的形象。所以在工作和生活中都要严格要求自己，做到庄重整洁、举止文雅、朝气活力和进取精神，克服懒散、零乱的恶习，尤其在对外部人员交往时，更应时刻注意维护企业形象，树立自己的形象品牌。
以上仅是我对新岗位的粗浅认识，在以后的工作中要更加深入和细化。我对自己有信心，对部门领导有信心，更对我们企业有信心，我们今后的路一定会越走越宽，业务会越做越好。
11月24日总部巡查员在分公司业务部刘经理的带领下到我们分部检查业务情况，分别对我们的单据和帐页以及帐、卡、物情况进行了抽查核对。在本次检查中，我们的工作得到了好评，这与我们分部在分公司的指导下不断加强业务质量管理所付出的努力是分不开的。
第四篇：汽车监管员工作小结
十二月份工作小结
(XX汽车销售有限公司)
出质方：XX汽车销售有限公司
质物：XX汽车
基本情况：
本月新开信用证2个，开证金额为490万，新增质押汽车34辆。其中雅阁13辆，锋范14辆，理念2辆，飞度1辆，奥德赛3辆，歌诗图1辆。新增质物总重量63.2吨，总金额567.52万元。
转眼，我来到物流公司任物流监管员将近一年了，在这将近一年的工作中也体会到了作为物流监管员的责任和担当，同时无论是生活还是工作也都收获了不少。
为即将过去的2011年作如下小结：
1.在近一年的工作中能够按照公司的规章制度办事，能完全服从领导的安排，能坚决执行并完成领导布置的任务，工作认真。
2.目标不够明确，执行力度不够理想。缺乏工作经验导致遇到新情况不知所措，需要注意积累。
3.分辨能力有待提高，多多熟悉业务知识，灵活运用。
本月工作情况小结：
1.每天对质物进行盘点并与出质方一一核对，填写电子台帐系统。
2.严把最低控货线，不允许越线出库。
3.新开信用证后及时督促出质方交付质押物，收到质押物并验收无误后做出质通知书盖章传真给质权人，并做相应的质物交付清单及汇总的质物清单盖章传真回公司。
4.信用证到期时，及时发送电子版的质物清单给质权人，并做提货申请书盖公章后传真给质权人。收到提货申请回执后，做对应的质物交付清单和出库单及出库后的质物清单，一一打印盖单留存。到月底把资料清点、排序、盖章快递回公司。
总结：
这一年收获颇多，感谢公司的悉心培养，老员工的耐心指导，同事们的无私帮助。这一年的工作是我对物流监管有了一个初步的认识，以后会继续努力!在工作中多积累经验，悉心向老员工请教。巩固业务基础知识，做到灵活运用。不断提升自己
监管员：XX
2011-12-31
第五篇：监管员日常工作职责
附件二
监管员日常工作职责
1. 监管员要忠于职守，遵守作息时间，按时上下班，遵守各项管理规定。
2. 监管员接受巡查员的工作检查，接受检查前，必须核实巡查员的身份，如发
现身份不明或不符，应拒绝接受检查，立即向公司汇报;
3. 监管员负责向公司上报质押情况，包括：质押物金额、库存动态、价格波动
信息等。保证上报信息的真实、及时和完整性，确保质押物足值有效;
4. 监管员应该积极了解质押物的价格变化和企业的经营状况，发现可能影响质
权人质押物安全或价值的情况，立即向公司反映。
5. 监管员应该全面了解监管库区的进出通道、货物流向、控制方法、到货计划
和出货计划，确保24小时对质押物进行连续不间断的监管。
6. 监管员应该按照要求，每天执行随机盘点、定期对货物进行全部盘点(每月
对质押物全面盘点一次)，以核实是否帐物一致;
7. 监管员按要求及时完成各项工作记录和日常报表，做好台帐明细、日报表记
录明细，控制好库存和搜集相关信息。并按规定报送给公司，做到日事日毕，日清日高;
8. 监管员督促企业对质押物进行集中堆放，在集中堆放的质押物前设有标示牌
或在质押物上粘贴标签并及时更新;
9. 监管员应该监督质押物的日常出、入库操作手续，确保质押物出入库时监管
员必须在场。掌握好出、入库单证，定期检查出入库单证，确保质押物帐实相符。
10. 监管员监督客户按照项目协议规定和业务流程进行操作，对客户的违规操作
要立即制止，并立即向公司汇报;
11. 根据公司的解押指令，及时、准确地办理质押物发货、提货手续;
12. 动态监管模式下每笔质押物出库须由监管员确认未突破质押物最低价值或
数额控制线;静态监管模式下每笔质押物出库签字须凭公司出具给监管员的《监管通知书》;
13. 监管员必须详细了解监管库区内的所有消防器材的准确位置和消防管线的
分布情况，牢记消防电话，并学会使用必要的消防器材如干粉灭火器等，如
发现消防隐患应及时通知库区工作人员及相关部门，迅速采取应急措施。做好当班安全检查记录，确认质押物的保管是否符合相关的保管要求;
14. 监管员善于发现质押物储存的安全隐患和监管漏洞，发现后及时向库方提出
整改意见并向公司汇报;
15. 监管员必须严格按照项目标准操作程序等文件进行业务操作，遵守监管工作
职业道德，现场行使银行占有监管质押货物的权利;
16. 监管员必须根据需要对现场监管工作履行情况撰写书面报告，并向公司进行
汇报，具体包括工作日志和月度工作总结等多种形式;
17. 监管员必须要明确相关人员的联系方式。包括公司、银行负责人和企业负责
人;
18. 监管员必须正确处理好监管与企业的关系。如监管过程中遇到任何障碍要及
时向公司反映，并进行协调。
19. 监管员遇到或发现下列情况，立即通知公司：
a) 例行巡查和盘点中发现帐实不符;
b) 质押物库存处于临近警戒线或以下时，授信客户(或仓库方)在没有公
司《监管通知书》的前提下，要求提货或出库;
c) 质押物出现品质变化，或出现可能影响质押物品质或安全的隐患; d) 质押物受到工商、税务或司法等部门的盘查;
e) 授信客户企业内部出现异常情况，如连续拖欠员工工资三个月以上或员
工罢工、债主闹事等;
f) 其它公司要求或监管员认为应该及时报告的事项。