第一篇：脚踏实地努力工作
脚踏实地勤勉工作
脚踏实地 勤勉工作 为勇夺“三连冠”而不懈努力
党组书记、局长
饶卫民 (2011年2月28日)
同志们：
今天，我们召开全局2010年度工作总结暨表彰大会，主要是回顾总结一年来县局的主要工作，表彰先进集体和个人，部署2011年国税工作任务，目的是进一步鼓舞士气，激励斗志，振奋精神，努力推动2011年县局工作上新台阶。
一、2010年工作的回顾总结
2010年，我局在省、市局和县委、县政府的正确领导下，在各有关部门的大力支持和密切配合下，以科学发展观统揽国税工作全局，以开展“创业服务年”为主线，以组织收入为中心，坚持以人为本、依法治税、优化服务、科学管理的治税理念，以实现“法治型国税、服务型国税、效能型国税、廉洁型国税、学习型国税”为主要目标，大力开展国税工作。一年来，各项工作均取得了较好的成绩。
(一)强化“一体化”监控，税收收入持续增长 2010年我局共组织税收收入86230万元，占年计划的151.28%，同比增收29344万元，增长51.58%，其中“两
1 税”收入为84887万元，同比增收27949万元，增长49.09%;企业所得税1262万元，同比增收1468万元，增长712.62%;车辆购置税68万元，同比增收22万元，增长46.81%，出色地完成了市局年初下达的税收任务，充分发挥了国税部门职能，对横峰县域经济发展起到了持续的推动作用。
一是强化税源分析监控。建立起以经济税收联动分析、纳税申报质量评估分析、行业税负对比分析、税款入库结构分析四项分析为主要内容的税源监控体系，有效促进了税源控管的科学化、规范化、精细化。努力协调好税源管理、纳税评估、税务稽查三者之间的关系，实现管理细致、部门联动，以此达到了应收尽收、挖潜补漏的目的。
二是加大纳税评估力度。按市局统一部署推行“双向评估”工作模式和“征管效能双向评估系统”，开展了双向评估。一年来共对14户企业进行了增值税和所得税纳税评估工作，其中结案11户，移送稽查2户。通过纳税评估补税 1142.9万元,其中增值税1103.54万元，企业所得税37.84万元，加收滞纳金1.48万元。协助市局评估组对我县4户企业进行了重点纳税评估，共组织入库税款8.65万元，其中增值 2 税2.17万元，企业所得税5.56万元，加收滞纳金0.9万元。
三是强化税务稽查工作。2010年我局把税收日常稽查、专项稽查和专案稽查有机地结合起来，加大了对涉税违法案件的查处力度，在重点行业和重点环节开展了卓有成效的税收专项检查和专项整治工作，从严从快查处举报案件。2010年，我局共稽查纳税户18户(含企业自查)，合计查补税款1278.5万元，罚款27.2万元，滞纳金4.5万元。
(二)坚持“规范化”执法，执法风险有效防范 一是再生资源企业管理进一步加强。一是强化领导管理、严格落实责任。我局成立了再生资源企业领导小组，层层签订了再生资源企业管理责任书及承诺书。同时实行领导挂户制，责任到人，局班子成员每人挂户2个企业。我局在再生资源管理方面严把集中验货关、严把生产要素配比关、严把税负预警关、严把择强劣汰关，清理和取消了一批再生资源经营及加工企业，对长期零申报的、低税负的，以及保壳的再生资源经营及加工企业进行了清理，对未办理环评、经营规模小的金属加工企业进行了注销，2010年，我县再生资源回收企业已由2009年的36户，减少到21户。二是做好了再生资源信息采集工作。县局根据省、市局要求，迅 3 速成立再生资源信息采集工作领导小组，实行领导挂户负责制，并抽调人员成立业务协调小组、信息后勤小组、数据录入小组及信息提供小组三个工作小组，各小组合理分工各司其职，顺利完成了再生资源信息采集工作。
二是税收执法监督进一步强化。严格执行执法过错责任追究，充分利用内部执法考核及外部执法监督等方式，扩大自动考核，强化过程监控，做好人工监控，以保证执法过错责任追究落到实处;同时认真执行重大案件集体审理制度，落实重大案件问责制。2010年，我局税收执法管理系统无差错运行，为建立廉洁、高效、高素质的税收执法队伍提供了坚强的保障。
三是执法风险防范机制初步形成。县局在年初开始认真梳理权力运行中存在的或潜在的执法风险，并对其进行分析和排序，根据这些风险点的职权重要程度、职权覆盖范围等一一确定了风险等级。在确定重要风险岗位和风险等级的基础上，分类制订出防范措施和内控制度，有效防范了执法风险。2010年，我局荣获全省第一批“学法用法示范机关(单位)”。
(三)实施“精细化”管理，征管质量稳步提升
4 一是加强了重点税源的管理。围绕税收收入工作中心，我局加强了对重点税源的管理。对年纳税额达到30万元以上的企业实行重点管理，加强监控，掌握组织收入工作的主动权，现有85户企业纳入了重点税源监控系统，2010年累计入库“两税”82582万元，占全局“两税”收入的97.30%。
二是加强了对零散税收的管理。严格按照《个体工商户核定税款测算系统》进行操作，最大限度减少人为因素造成的定税不公，2010年，我局对所辖854户个体工商户的税负进行了重新核定，调增达起征点个体工商户66户，和09年同期相比，起征点户数增长56户。对小规模纳税人企业税源进行细致摸查，扩大发票检查范围，加强应税收入监控，小规模纳税人企业零负申报率、低税额申报率比去年同期大幅下降。实行以票控税，对连续3个月开具发票金额超过定额的纳税户进行定额调整，调增了58户，同时严格执行普通发票超期缴销提醒和超额补税制度，加大对税源和征收管理部门的监管，对当月注销户进行实地核查，扩大了征收面，防止了税收流失和漏征漏管。
三是加强了对非再生资源税收的征管。加强对煤炭税收、砖瓦窑、个体业户、医药零售、水泥制造等行业税收的严管严查，税额同比大幅增加。2010上半年对全县各煤矿
5 进行煤炭采样调查煤质，通过原煤市场销售价格调查及对原煤大卡数的化验结果，按照市场原煤销售价格和煤质大卡的正相关规律，县局制定出台了原煤“预约定价”管理办法(试行)的规定，与全县各煤矿签定了原煤“预约定价”安排书，确定了最低计税基准价。姚家分局深入各煤矿，督促企业及时、足额申报入库，2010年煤矿共实现销售收入9102.5万元，缴纳增值税909.14万元，税款同比增长32.9%，平均税负率达9.99%。
四是狠抓税收数据和征管质量。特别对新增加的考核指标，如发票按期缴销率、小规模纳税人企业增值税零负申报率、低税额申报率、纳税人注销率等数据，进行月底前的全盘监测。对注销和非正常户认定实行“先审批、后操作”。及时向税源管理部门反馈情况，确保税收基础数据和综合征管质量考核达标。按月发布《税收数据及征管质量通报》，强化了对宏观税负和微观税负的数据分析，形成了“重数据分析-查违规操作-纠错误数据-抓业务规范-促质量提高”的良性互动机制。
五是扎实推进“两基建设”工作。2010年，我局对征管基础资料工作在硬件上投入了近10万元，改造了档案室，添置了档案密集架、文件柜、打孔机等有关设备，同时要求 6 有关科室对三年来的征管基础资料按市局要求进行认真归集，并把此项工作作为县局的中心工作列入了全年目标考核，各相关科室加班加点、齐心协力，顺利通过了市局的达标验收。程国平、李贵山等同志夜以继日、牺牲大量休息时间，全力以赴、尽职尽责完成工作的奉献精神令人感动。
(四)建立“需求型”服务，优质服务倾心打造 一是打造星级办税服务厅。2010年，我局以“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”为原则，以创建星级办税服务厅为依托，积极优化纳税服务。调整了窗口设置，设置“绿色通道”窗口,为纳税信用等级A级纳税人、重点税源企业、残疾人、下岗再就业、需应急办理涉税事项等纳税人提供优先办税畅通渠道;重新合理划分了服务区域，将办税服务厅按功能划分为办税服务区、咨询辅导区、自助办税区和等候休息区，各个区域设有醒目的标识以示区别。此外，休息等候区还设立了意见箱、举报箱，公开了投诉、举报电话。我局办税服务厅被评为“三星级办税服务厅”。
二是推行“一窗全能”工作模式。更新了办税服务厅硬件设施，安装报税金税卡、专用发票发售金税卡、专用发票代开金税卡、读卡器、扫描仪等设备。同时进一步提升办税 7 服务厅人员业务技能，为使办税服务厅工作人员尽快适应“一窗全能”的工作需要，组织办税服务厅人员采取传、帮、带的学习方法，边干边学，加强业务交流互补，使窗口人员在最短的时间内适应工作需要，迅速实现由专一型向全能型转变，确保了“一窗全能”办税模式的顺利运行。2010年，张春发被江西省国税局授予纳税服务标兵荣誉称号，陈柏雄被市局评为纳税服务先进个人。
三是开拓出多种服务新渠道。进一步拓展了办税信息服务平台，通过搭建网络、手机短信等平台，为纳税人提供申报期内纳税申报提醒、发票缴销期限提醒、涉税事项咨询等服务。对新办理涉税事宜的纳税人均送上一张“纳税服务联系卡”，公开最基本服务内容、服务方式，以及取得纳税帮助的联系方式等，为纳税人提供最便捷的纳税服务。
四是扎实开展创业服务年活动。我局采取上门走访、召开税企恳谈会等形式，以重点企业、招商引资企业和新办企业为重点走访对象，认真开展沟通交流，切实了解实际情况，找准创业服务的突破口和切入点，加大对纳税人投诉以及效能监测点反映问题的督查督办，2010年，我局在全县“百千万”内设机构、优化发展环境监测的满意率除个别月份外， 8 始终处于第1名,在全县“创业服务年”活动评比中，又一次位列全县第1名。在此项工作中，监察室、姚家分局、管理一科、二科等部门都做了大量的工作。
(五)打造“效能型”机关，党风廉政建设取得成效 一是成功构建内控机制。2010年二季度以来，县局将内控机制建设作为加强反腐倡廉制度建设、推进源头治腐的重中之重来抓，全员动手，积极探索，建立起权责明晰、流程制约、风险管理、全程监控、信息化运行的内控机制，现已基本形成“一册一图一牌一系统”的内控机制格局，从根本上提升了我局反腐倡廉的能力和水平。《中国税务》刊发了我局的经验做法，鹰潭市局、吉安市泰和县局等兄弟单位专程前来交流观摩。在横峰县风险岗位廉能管理工作现场会 上，我局为全县62个单位现场演示了内控机制建设情况，并详细介绍了我局内控机制建设的具体做法。
二是积极完善监督机制。一是完善外部体系对县局的监督。通过聘请特邀监察员、开通服务投诉热线等形式，便于纳税人时刻对干部的行为进行监督，充分保障纳税人的合法权益。二是完善县局干部对自身的监督。梳理和完善了行政管理、业务、内部管理等七大类40项制度，并汇编成册，要求全体工作人员按制度执行。设置了人员去向公示牌，由
9 县局值周领导不定期对县局各科室进行督促检查，进一步改进了机关工作作风。2010年，我局未发生一起纳税人投诉事件。
三是深入开展党风廉政教育。我局举办国税干部廉政教育专题培训班，认真组织开展县局全体干部学习《党员领导干部廉洁从政若干准则》，引导干部全面掌握《廉政准则》的基本要求和主要内容。配合县纪检委及市局关于廉政文化建设的工作要求，积极开展廉政文化“三个一”作品创演活动。动员全局干部参与，力求以廉政文化的感染力和渗透力扩大廉政教育效果。
(六)创建“学习型”组织，干部队伍建设全面加强 一是积极创建学习型组织。打造学习型团队，着力抓好干部政治理论和业务知识的学习。先后制定了《横峰县国税局创建学习型组织实施方案》和《横峰县国税局干部培训计划》等，努力带出学习型队伍、造就学习型干部、培养学习型人才，开展了全员读书活动，为全局干部订购了《季羡林谈人生》《六个为什么》《中国大趋势》等书籍，积极倡导干部爱读书、读好书、善读书;努力建立学习型领导班子，认真制定并落实党组中心组暨党员干部2010年理论学习计 10 划，坚持每季度组织一次党组中心组学习，研究当前税收工作中急需解决的问题。2010年，我局又一次被评为上饶市国税系统“先进领导班子”，并荣获 全市国税系统“争先创新”先进单位，局长饶卫民又一次被评为“优秀局长”。
二是努力改善干部工作环境。2010年我局从软硬件两方面着手，进一步加强、改进和规范了后勤工作。建立起了办公室内务管理制度，同时对公务接待、车辆管理、安全保卫、临时人员管理等有关制度进行了梳理，并投入近15万元改造了办公楼、职工食堂、乒乓球室，添置了电脑、办公桌椅等设备，改善了干部工作生活环境，增强了县局机关的运转协调、任务执行、公务接待和安全保卫的能力。
三是深入开展“创先争优”活动。我局深入贯彻落实省、市局及县委县政府关于深入开展“创先争优”活动的文件精神，及时召开了“横峰县国家税务局深入开展创先争优活动动员大会”，开展了丰富多样的党建活动。加强了党员干部的廉政勤政教育，组织并参与了各级党组织举办的义务服务活动，开展了“一名党员办一件实事”活动，积极参与了县机关工委组织的“党员志愿者”行动，开展了为纳税人提供咨询服务、送税法进园区、走上街头进行义务清扫等活动。 11 2010年，在创先争优活动中，我局有李强、赵剑平等5名干部被市局授予相应荣誉。
四是大力开展精神文明创建活动。积极参加省局、市局和团市委组织开展的精神文明创建活动，涌现出一批先进集体。2010年，我局被授予江西省第十二届文明单位称号，办税服务厅被上饶市精神文明建设委员会授予上饶市(2008-2009年度)文明窗口单位，稽查局被市创建青年文明号组委会授予2010年度青年文明号称号。
同志们，上述成绩的取得是全局上下齐心协力、求真务实、真抓实干、狠抓落实的结果，在此，我要代表县局党组向大家表示感谢。但是，在肯定成绩的同时，我们更应清醒地认识到当前依然存在的不足和突出问题。一是部门间沟通协调不够，工作方面的有效沟通还有待进一步加强;二是工作作风还不够扎实，个别同志还存在迟到早退现象;三是学习氛围还不够浓厚，工作、学习的主动性、积极性还需要进一步提高。对此，我们必须高度重视，采取有效措施，切实加以解决。
二、2011年国税工作的主要任务
2011年，是中国共产党成立90周年，也是“十二五”时期的开局之年，做好今年国税工作，意义深远，责任重大。 2011年县局工作的总体思路是: 深入贯彻落实党的十七届 12 五中全会、省、市财税工作会议精神，坚持以科学发展观为统领，以大力开展“税收管理年”和“发展提升年”活动为抓手，紧紧围绕组织收入这个中心，突出税收征管和纳税服务两个重点，以“六化”管理(科学化、法治化、专业化、规范化、集约化和人性化)为目标，着力提升税源管理、依法行政、干部队伍管理水平，圆满完成全年各项国税工作任务，实现“十二五”时期横峰国税事业发展的良好开局。
(一)以管理促增收，着力提升税收收入质量 一是全面落实税收政策。努力找准税收与经济的最佳结合点和着力点，确保税收优惠政策宣传及时、辅导到位、落实全面，最大限度地发挥税收在服务项目建设、促进经济增长、推动结构调整等方面的作用。用足用好结构性减税等优惠政策，大力培植税源，为税收平稳增长奠定坚实基础。
二是积极优化税源结构。针对再生资源行业税收政策调整带来的影响，努力改善过度依赖再生资源税收的现状，贯彻向管理、向项目、向政策要税收的要求，更加注重税收收入质量，积极寻找培育替代税源。做好与地方政府的沟通协调工作，配合政府招商引资，及时掌握新的税收项目，并做好对重大项目的税收服务工作，开通绿色通道，实现税源项目与税收收入的对接，努力培植新税源。
三是加强税收分析调度。认真开展税源调查工作，准确掌握税源变动状况。强化税收经济分析，对税收经济的相关关系，如经济发展规模和质量、税源构成、发展态势、成因、
13 面临问题等进行系统、全面、深入分析，及时解决经济税源发展中的矛盾和问题。加强组织收入工作的领导和调度，争取地方各界对组织收入工作的支持和理解。
四是加强重点税源管理。强化重点税源监控。认真开展重点税源调查分析，对列入重点税源监控的企业实施跟踪管理，掌握第一手信息资料，深化再生资源税收监控比对工作。
(二)以管理提效率，着力提升税收征管水平
一是继续夯实征管基础。强化税务登记管理，完善普通发票相关管理制度，加强普通发票发售、使用和缴销监管，保证发票安全。充分发挥税收管理员在税源管理前沿阵地的主体作用，落实税源管理责任片区和税源管理责任户，明确职责，责任到人。持之以恒地抓好征管基础资料管理，夯实税源管理基础工作。
二是推行专业化管理。要依据纳税人规模、行业、业务特点、企业存续时间和纳税信用等级、风险类别等要素，实施以分行业管理和分规模管理为重点的专业化管理。探索专业化的大企业税收管理模式，制定大企业税收管理服务工作规范，积极为大企业提供个性化服务，健全风险评价、监控和应对体系，帮助纳税人自觉提升风险防控能力。加强对煤炭税收、砖瓦窑、个体业户、医药零售、水泥制造等行业税收的严管严查，落实纳税评估制度，加大税收专项检查和涉税专案稽查的力度。探索基建耗材、专业市场社会化管理方式。建立长效管用的行业税收管理制度，完善中小企业行业
14 税源管理办法，完善企业所得税分类管理，强化税源监控和纳税评估。抓好个体工商户户籍管理，完善定期定额管理办法。
三是推进信息管税。加强税收信息化建设的步伐，以解决征纳双方信息不对称为重点，以对涉税信息的采集、分析、应用为主线，以信息化带动征管现代化为动力，努力提升税收征管质效。强化信息采集，规范内部信息的采集，拓展第三方信息的采集，主动加强与外部门的沟通和协作，按时采集信息和及时反馈信息，确保第三方信息的完整、准确、及时获取;强化信息应用，建立起不同层级协同配合的有梯次的涉税信息分析机制，实现信息资源的增值利用，逐步显现信息管税在加强税源管理中的作用。
四是强化各税种管理。认真研究新出台税收政策对经济发展和税源基础的影响，采取有效措施加强对再生资源行业的增值税管理，加强对新办企业、关联企业、汇总纳税、核定征收等企业的所得税管理，做好预缴和汇算清缴工作。认真做好车辆税收管理系统V2.0推行工作。推行出口退税分类管理，加强出口退税预警分析和评估，防范和打击出口骗税。
(三)以管理筑和谐，着力提升纳税服务水平
一是优化办税服务网络。优化和拓展国税网站功能，依托网站开展投诉举报、涉税事项咨询、纳税人QQ群、网上答疑等业务，进一步拓展网上办税功能，打造网上税收服务
15 厅。通过搭建网络、手机短信等平台，拓宽税企互动途径，进一步优化服务网络。
二是加大办税服务厅建设力度。继续规范办税服务厅内部建设，整合办税服务资源，推行“一窗全能”和POS机刷卡缴税业务，继续开展星级办税服务厅创建活动，积极提高办税效率。
三是保障纳税人合法权益。大力推行政务公开，及时、准确地公开税收政策法规等涉税信息，完善办税流程内控机制，优化办税流程，精简办税资料，建立健全对纳税人投诉和处理反馈机制，切实保障纳税人合法权益。
(四)以管理求规范，着力提升风险防范水平
一是继续推广内控机制。继续完善并落实内控机制建设做法,在县局全面推广运行自行开发的廉政预警监控系统，进一步强化事前预警、事中监控和事后查处，及时对权力运行过程中出现的执法风险和廉政风险进行提示预警，让风险在萌芽阶段就被消除。同时采取定期督查、适时点评等办法，加大落实力度，充分发挥内控机制风险防范作用。
二是推进依法行政。进一步规范税收执法行为，完善并落实重大税务案件集体审理和税务行政复议、应诉制度。强化税收执法监督检查，保证税务行政处罚全程公正、公开。深入落实税收执法责任制，严格落实问责制度，确保权利与责任一致，监督与责任挂钩。
三是整治税收秩序。强化税务稽查工作，加强税务稽查
16 案源分析，提高选案准确率，加大税务案件查处和涉税专案稽查的力度，强化举报管理工作，加强稽查案件分析，不断推进税务稽查法治化建设。认真贯彻落实新修订的《中华人民共和国发票管理办法》和《中华人民共和国发票管理办法实施细则》，严厉打击各种发票违法犯罪活动。
四是加强再生资源税收管理。清理和取消一批再生资源经营及加工企业。对辖区内的所有再生资源经营及加工企业进行一次全面的调查摸底，对长期零申报的、低税负的，以及保壳的再生资源经营及加工企业进行清理。对未办理环评、经营规模小的金属加工企业进行注销。进一步强化税负预警管理，按省、市局要求开展再生资源税收专项检查，充分发挥稽查的打击和震慑作用。
(五)以管理强素质，着力提升干部队伍水平
一是加强领导班子建设。按照建设“学习型、务实性、创新型、廉洁型”班子的定位，切实加强领导班子思想政治建设、作风建设和执政能力建设，提高党员领导干部的政治理论和税收业务水平，不断增强党组驾驭全局和破解难题的能力。坚持抓好党组中心组学习，要求每月不少于1天，全年不少于12次。落实民主集中制，切实增强领导班子的向心力、凝聚力和战斗力。坚持县局领导挂点重点税源企业制度，实行局领导下基层、下企业调研制度，不断改进工作方法，转变工作作风，提高工作效率。
二是加强干部素质能力建设。一是优化、盘活人力资源。
17 适时开展股级干部竞争上岗和干部轮岗活动，激发干部工作潜能，调动干部工作积极性。二是继续推进学习型横峰国税建设，不断提高干部学习力、创新力、操作力。以推进学习型组织为抓手，积极开展岗位练兵、税收业务能手竞赛活动，以岗位需求为导向，有针对性地开展岗位技能培训，邀请专家学者举办更新知识讲座，使干部职工接触更多先进理念和前沿知识，不断提升干部工作能力。三是积极开展国税文化建设，经常性举办丰富多彩的文体活动，增强组织的团队精神。
三是加强党风廉政建设。认真落实党风廉政建设责任制，明确责任目标，严格检查考核，严肃责任追究，切实履行“一岗双责”，进一步加强教育、制度、监督、惩处的反腐倡廉惩防体系建设，严格执行党员领导干部廉政准则和廉洁从税若干规定，强化对党员干部的教育和监督。积极推广运用内控机制和风险防范机制，推进廉政文化建设。加大政风行风建设力度，坚决查处违法违纪行为，切实纠正以权谋私、以税谋私和损害纳税人利益的不正之风。坚决杜绝“小金库”现象，防止政府采购、基建工程中的腐败问题发生。
四是加强党建和精神文明建设。深化创先争优活动， 进一步激发党员活力，打造坚强堡垒，提升工作水平。进一步健全党组抓党建工作责任制，完善基层党组织体系，加强党员经常性教育，充分发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用。 深入开展精神文明创建活动，提升文明创建层次
18 和水平。
(六)以管理塑形象，着力提升行政运转效率 一是加强机关作风建设。扎实开展“发展提升年”活动，进一步提升机关办事效能和服务水平。大力推进电子政务建设，改进办事、办会、办文工作，狠抓作风建设，严肃工作纪律，加大工作考核力度，树立国税良好的社会形象。
二是加强部门间协调沟通。加强部门间的沟通协调，建立健全职责明晰、分工合理、衔接紧密、运转高效的岗位职责体系，提高干部队伍的整体凝聚力，营造良好的内部氛围，进一步提高干部的政策执行能力。
三是加强后勤管理服务。开展后勤管理服务星级创建活动，进一步加强、改进和规范后勤工作。坚持依法理财，科学管理，提高政府采购工作效率，严格控制公务接待、交通水电等经费的支出，落实节能节支措施，努力建设节约型机关。
同志们，我们正处于新一轮科学发展的崭新阶段，处于千载难逢、大有可为的重要战略机遇期。前有标兵，后有追兵，千帆竞发，不进即退。我们要在市局党组和县委、县政府的正确领导下，振奋精神，再接再厉，开拓进取，扎实工作，为圆满完成全年工作任务，推动国税事业和谐发展，为促进横峰经济社会发展作出新的更大的贡献!
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第二篇：脚踏实地做好劳动保障工作
真心真意为民提供优质服务
------××社区劳动保障事务站协管员工作总结 在劳动保障局和劳动保障所领导的正确领导下，在社区主任和各位社区干部的协助下，以真心关注服务群体、贯彻落实上级各项文件精神和完善各项服务职能为主线，以促进就业困难人员、新生劳动力就业服务为重点，依托社区工作平台，圆满完成了各项目标任务，现总结如下:
一、加强学习，提高自身素质
在工作和学习中，我始终坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论作为自己的指导思想。要想把劳动保障工作做好，首要的任务就是学习，提高自己的工作能力。我查找各方面有关劳动和社会保障的资料、文件、报纸，认真学习，仔细研究，记录笔记，掌握政策，熟悉业务，只有自己多掌握一些知识，才能为居民提供更好的优质服务，才能把劳动保障部门带来的关怀和温暖、优惠政策及时传送给居民。
二、科学严谨，基础为本
任何一项工作都有它的科学依据，我们要本着科学发展观去开展我们的工作，从最基础的工作做起，劳动保障工作经过几年的探索，已经形成一定的模式。由于我刚从××社区调整到×××社区工作，我必须更加勤奋地做好基础工作。第一步工作是摸底、建档，这是一项长期工作，是最基
础的工作，我认真做好这项工作，掌握第一手资料。首先要深入到居民群众之中，熟悉居民的情况。×××社区有一千零五十一户、二千九百七十人，要熟悉每一户的情况真不是件容易的事，在主任、站长、社区委员的帮助下，我坚持每天走访几户，尽量做到对居民的情况心中有数。共建立居民家庭基本情况调查摸底台帐、社区就业登记台帐、社区下岗失业人员情况登记台帐、零就业家庭状况台帐、离退休人员登记台帐，为每月准确报表打好基础。我们每月都要将社区的情况进行统计汇总，然后向上级部门汇报。社区居民的人员流动、出生死亡、迁入迁出、招工退休、下岗失业 、待业无业、零就业家庭、求职人员等等情况，变动比较大，我们及时汇总上报，为上级领导提供基本数据资料。根据上级有关部门的安排，对下岗失业人员进行跟踪服务，统计出就业再就业人员名单以及灵活就业人员名单，以及便民利民服务次数，并及时上报，做好群众与政府的桥梁。
三、加大力度宣传政策
在就业压力巨大的社会环境中，许多劳动者、下岗失业人员不知道国家的优惠、扶持政策，只能盲目地去找工作，在找不到工作或找到工作不能维护自己的合法权利，只能生活在痛苦中，给社会带来隐患，为解决好这个矛盾，在上级领导的正确引导下，开展几次大规模的宣传活动，利用“三节”文艺活动向居民宣传国家政策、发放宣传资料，在矿区
举办的招聘会上，为居民发放各种宣传资料，在社区的宣传栏内，每周更换一次报纸，墙报、标语更是不能少，抓住一切机会为居民宣传国家政策，让居民知道国家劳动保障的优惠政策，以及《就业促进法》和《劳动合同法》，引导居民走向幸福之路、治富之路。
四、 为民服务内容丰富
1、咨询服务
在我们大力宣传下，居民来社区咨询的人多了，特别是无业人员和就业困难人员，有问题就往社区跑，我们坚持以人为本，服务至上，对他们提出的问题总是不厌其烦给予解答，帮助他们排忧解难。社区还开通了为民服务热线电话，着力解答居民关心的热点、难点问题。许多居民关心的问题就是怎样办理《就业失业证》、《再就业优惠证》，以及办理后的用途，无工作能不能交养老保险金，怎样交，还有要求提供工作岗位的等等，我们能帮忙的给予帮忙，能解决的给予解决。
2、收集信息
为使每一位有劳动能力的人都有工作，我们收集各方面的用工信息，对市、矿区职业介绍中心的用工信息及时张贴公布，对重点户进行家访通知，对我社区的空岗及时公布，对求职者进行登记，为用人单位和求职者架起桥梁，使信息畅通。
3、开发就业岗位
结合我社区实际情况，在社区内努力开发公益性岗位。比如社区的卫生工作、派出所的巡防工作。通过上级部门开发的就业岗位，以及自己了解到的岗位，使有些居民就了业，特别是主任，在知道社区有需要扫卫生的工作后，让站长和我亲自到急需工作的人家进行上门送岗服务，知道××派出所需要巡防队员，让我写出通知，有自己看见的到社区问问，就工作上了，主任的心里有底，知道谁还需要工作，但没来，就让站长和我亲自家访，送岗上门。
4、鼓励无业人员自主创业、灵活就业
针对多种无业人员，我们积极鼓励他们自主创业，帮他们出谋划策，我把收集的就业有术供居民参考，我社区居民有的开超市、有的开幼儿园、有的开修鞋店、有的卖菜、有的开杂货店等等实现了自主创业，只要有工作干，只要有饭吃，居民就会安居乐业，我社区就会平平安安，这样也就为创建平安社区添砖加瓦了。
五、积极参加上级组织的各种活动
×年9月份，我们用张贴通知、入户方式对高校毕业生进行了通知。×年2月20日×年9月份，我们对高校毕业生进行了登记，我们用张贴通知、入户方式对高校毕业生进行了通知。×年2月20日矿区总工会和劳动保障局在矿区职业介绍大厅举办×年春风送岗位就业招聘会;×年5月20
日张贴《矿区劳动局关于开展再就业培训通知》，我社区共有八名无业人员报了名，我们积极组织他们参加技能培训班。我们都及时写出通知，带领求职人员准时参加。让居民真正了解国家的优惠政策，享受到国家政策的温暖。
六、协助社区做好医保工作
×年12月2日第四的医保工作开始了，我们首先对居民进行了宣传，张贴了通知。第二，开始对续保人员进行了收费。收费必须要仔细，我开票、登记，站长收钱。对新入保的人员进行了填表、开票、收费、建档、登记。续保人员只须开票、收费、登记。60岁以上低收入老人和低保人员的收费还得让居民开回证明，进行审核后才能收费，工作相当紧张、繁琐。每天结账后我和站长必须到银行存款。第三是对入医保人员进行电脑录入。我和站长不仅把二零一一年的录入完比毕，而且把二零零八年至二零一零年的全部录入完毕。第四是去矿区交款。这项工作一直到六月底才完完整整结束，忙碌了七个月才圆满完成。每个环节我都进行了协助，使医保工作顺利完成。
回顾一年的工作，我还存在以下问题：一是政治理论学习存在薄弱环节;二是如何开发就业岗位，办法不多。这些有待于在以后的工作中努力加以改进。×年的工作已经成为过去，所有的成绩都已经属于昨天，我决心在今后的工作中，继续加倍努力工作，充分发挥基层社会劳动保障平台
的前瞻作用,真正潜下心来，换位思考，从就业困难人员的角度出发，为他们的切身利益着想，真正为他们办实事、办好事，为最终实现人有其岗、困有所助、安居乐业的和谐社会而努力奋斗。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我一定会发奋工作，再接再厉，更上一层楼。
×街道办事处×社区 协管员：××× ×年×月×日
第三篇：脚踏实地做好测量工作s范文
不积跬步无以至千里
雷乐，一个如其名字一样雷厉风行、整天笑嘻嘻的西北青年，毕业于郑州测绘学校“工程测量专业”， 2010年7月分配在在亚泰第十项目部任测量员。
初到第十项目部，就遇上十项新开项目——昌平未来科技城定向安置房工程，由于该项目人员调整，没有专职测量人员，测量放线工作就将会落到他这个新来的学生身上，当时的他还有思想顾虑，怕自己无法独立承担测量工作，压力很大，但经过项目部领导的疏导和公司技术部的大力扶持，他渐渐地放下包袱，投身到火热的施工现场中。
未来科技城定向安置房工程，建筑面积82444平方米，其中包括11栋住宅楼、地下连体车库和配套公建。因为刚参加工作，他对全站仪操作不是很熟练，也缺乏必要的技巧，放线速度不是很快，为了不影响施工进度他就加班加点，别人休息他继续干，不论刮风下雪天。为了坐标数据不出错，他反复对数据进行验算核实。他经常自觉加班，有时甚至到凌晨，但第二天依然精神抖擞。当时只有一个信念支持着他，那就是把工作干好，决不能出错。为解决群楼纵向轴线控制难度大的问题，他不仅请教公司测量专家孙工，还虚心听取工地有经验的师傅建议，采用角度交会法与横向轴线控制线相交，解决控制点置于槽内而无法保护的问题。
2011年3月他被调到前门施工现场，前门工程为商业楼建筑，地下两层，地上三层，局部四层。地下一层和地下二层之间为转换层，两层间主轴线角度和方向均不相同。特别是在转换层施工时，要在此层将两个相错平面同时布控，轴线不规则、同向轴线间还不相互垂直，而且地下一层图纸上没有直接坐标，需要从地下二层推导上来，这给测量放线带来了很大的困难，尤其是对刚出校门的他更为艰难。但是他并没有退缩，多次请教公司孙工，对照图纸将每个转点轴线的坐标和角度分别计算出来，由于转换层轴线纵横交错，在实际放线时他把轴线网分解为四块区域，分别进行布控，每个区域采用十字法布控，最后四个区域同时进行校核。他根据图纸计算出所有转换层的柱中坐标，在支模板时先利用经纬仪投射控制线进行放线，然后在利用全站仪以极坐标进行精密控制。在整个工程中，他至始至终地精心计算、认真校核、仔细布控，圆满地完成了工程测量放线工作，业务能力也再次得到提高。 通过一年来的工作实践，他深深感觉到仅靠学校学到知识，远远不能满足现场工作需要，更加不敢放松自我学习提高。在现场，他虚心向公司测量方面的专家和施工现场经验丰富的老师傅请教，并自学CAD制图，减小坐标计算失误并且提高了工作效率。他还在业余时间报考了武汉大学测绘学院函授大专，提高自己的专业水平，为亚泰的发展默默贡献自己的力量。
第四篇：脚踏实地干工作 扎扎实实抓教学
----赴江西紫阳小学、上饶中学、昌北二小学习体会
湖口县第一小学 周美春
在外学习三天，分别到了紫阳小学、上饶中学、昌北二小参观学习，听取了各校校长对本校的总体情况及教学管理的介绍，深有感触：紫阳小学深厚的历史文化底蕴令我赞叹不止;上饶中学美丽的校园让我羡慕不已;昌北二小严格的管理、勤奋的精神也使我受益匪浅。回到自己的学校，结合我校的实际，我应该脚踏实地干工作 扎扎实实抓教学。
首先在指导思想上，要坚持以科学发展观为指导，以教育局《学年工作要点》为学校教导工作指南，以新课程改革为契机，以全面推进素质教育为基本 点，立足课堂教学这一主阵地，勇于创新，深入开展教研活动，优化课堂结构，不断提高教育教学质量，发展学生全面素质，高效率、高质量地完成各项任务，为实现学校稳步发展的办学目标而不懈努力。
其次在工作思路上，要面对新的教育形势下的新问题，激发学校内部活力，科学提高教育教学质量，促进学校教育教学新的发展。以全面实施课程改革促进素质教育为契机，促进学校教育管理文化、教师教学文化等的发展，营造师生积极主动发展的氛围，全面提高学校的整体办学质量。
第三、教学方面的常规工作。我主抓学校的教学工作，每次开学要初制定好切实可行的教学计划和校本研修计划，计划切实可行，计划落实到周，并监督实施。
第四、在教研方面，依靠教师，落实以研促教、以学促教的思想。社会的发展对教师的工作提出越来越高的要求，我们不能用昨天的知识教今天的学生，传统的教研流于形式实效性差。积极主动地组织教师开展各种形式的教研活动，每学期开学初制定好我学区切实可行的校本研修计划，做到有计划、有目的地组织教师学习课改理论、践行实践活动，
1、充分利用我校以计算机辅助媒体为主的先进教育技术，继续开展计算机自培自练，努力掌握现代教育技术，积极推进教育技术手段的变革，在当今信息技术高速发展的时代，传统的教学方法已经不适应时代发展的需要，所以要改进教学方法，勇于创新，转变观念，真正使教学资源在我校的教学工作中切实发挥作用。
2、精心组织活动。要认真制定切实可行的活动计划，恰当安排好活动地点、时间和方式，定期开展教研活动，各教研组做好每次教研活动的记载。教师要立足课堂教学，努力实现教学观念的创新，教学方法的创新、教学手段的创新、教学模式的创新。行政不定时深入课堂，涵盖各类学科。
3、强化教学管理，并推进我校教学六认真的改革，每学月由教导处或教研组进行一次教学检查。坚持“四有效”，即：有效备课、有效上课、有效听课、有效作业。校骨干教师和年级骨干教师要上教学公开课至少一次，并主动承担一名年青教师的指导工作，帮助他们迅速成长为我校教学阵地的主力军。同时要求每位老师每期听课不少于1 5节，新分生要不少于30节，教研组长听课不少于20节。另外学校要加强巡查导课工作。
学习的过程是短暂的，但学习的效果是实实在在的。通过学习，我真切的感受到了观念要更新，能力要提高，对自己所从事的教育事业也有了更深的理解和感悟。认识到了学生的学习不仅仅局限于课堂教，还应该走出课堂，走向生活，走进学生的内心世界，依托活动让学生得到全面的发展，办人民满意的教育。
第五篇：教导主任汇报材料----脚踏实地干工作 扎扎实实抓教学
茶棚乡曹东庄小学 王秀华
我自2004年9月调入曹东庄小学任教导主任，转眼五个年头过去，回顾几年来的工作，我用我的知识、智慧、情感和精力全身心地投入教育教学工作，在态度上积极主动，率先务实，勤政敬业，敢于创新。能正确定位，校长负责学校的全面工作，工作即多又杂，许多工作需要主任直接去抓，摆正自己的位置做好校长的助手是主任应尽的职责。团结产生力量，凝聚诞生希望。一个团结的班子，一个和谐的团队，是提高学校工作效率的重要保证。主任是连接校长与老师的纽带，作为教导主任，我深深的感到桥梁作用非常重要，所以我尽最大努力把工作做得尽善尽美。我分管我校的教学工作，主抓学校的校本研修工作，现在我以校本研修工作为例谈一谈我校的教学工作：
一、教学方面的常规工作
我主抓学校的教学工作，每次开学初制定好切实可行的教学计划和校本研修计划，计划切实可行，计划落实到周，并监督实施。开学初校长和我组织领导听推门课，并及时给予指导交换意见，特别是我校的新教师较多，新教师的课需要把关培养，如我们第一次听了贾爽老师的课《认识物体的形状》、李辉老师的课《水与生命》，听后认为他们的课在教学方法上还需要改进，于是对他们进行了跟踪听课、跟踪指导。每节课后及时给予指导交换意见，现在使我校的新教师的授课水平提高很快，能够胜任教学工作。本学期教师之间互听课活动开展的很好，我校教师现在均完成了20节左右。我校坚持月考制度、期中学区统考制度，每次月考我精心设计月考试题，并坚持教学质量分析制度，在这方面得到了督导评估领导的肯定。如：本次期中考试，我校召开教学质量分析会，教师对这次考试每位教师逐一对所教学科进行全面教学质量分析，并及时总结、研讨，写出自己的改进措施。我对全校的教学质量进行分析，并对共性问题进行分析，提出改进措施。
二、在教研方面，依靠教师，落实以研促教、以学促教的思想
社会的发展对教师的工作提出越来越高的要求，我们不能用昨天的知识教今天的学生，传统的教研流于形式实效性差。改变这种现状，从2006年开始我校的教研工作已经步入正轨，积极主动地组织教师开展各种形式的教研活动，每学期开学初制定好我学区切实可行的校本研修计划，做到有计划、有目的地组织教师学习课改理论、践行实践活动，每学期校长及领导班子成员都能给教师进行专题讲座，如本学期薛建江校长讲《如何说课》、我讲的《如何进行阅读教学》等专题讲座，促使教师在观念、角色、教法上有一个大的转变。抓课堂教学是学校教学的中心环节，因为提高教学质量的唯一途径是向课堂40分钟要质量，如何提高教师的授课水平是摆在我们面前的问题，我学区充分利用我校和小黄山小学距离近、均有同轨班的优势，经常开展一课多上、同上一节课、跟进上课等活动。教研活动双周学区集中研讨，单周学校教研，不少教师骨干在课例研讨中成长起来，可以说“磨刀不误砍柴功”，每周教研活动，我都会配合教研组长精心组织，特别在课例研讨中每一次老师都能畅所欲言，各抒己见，由于每位教师都有自己的业务优势，通过真挚的交流，更让大家获益匪浅。一个苹果换另一个苹果，还是一个苹果;一种思想与另一种思想的交流则会收获两种思想，有时还会产生新的思考。我已经感受到老师们的教育教学水平在不断提高，学校的教学质量有望提到一个新高度。使教师在课堂上建立新型师生关系、培养合作探究能力。我校的李丹讲的优质课课《可爱的草塘》和《天气与生活》获市级奖励，王荷美老师的《分数的初步认识》课获县级奖励，李丹老师的阅读指导课《皮皮鲁与鲁西西》获市级奖励，这都是教研活动中结出的硕果。我校与小黄山小学经常搞跟进上课和同上一节课活动，如：李立新老师在教研活动中上了一节五年级的数学课《分数的初步认识》，先是在小黄山小学五年级上的这节课，通过课例研讨，我们认为他有必要重上这节课，于是他用我校五年级学生重上了这节课，结果教学效果很好很成功，但生成了新的问题，巩固练习时有一道数学题“一个物体长度的三分之一和三分之一米比较哪个长?”这道题一直到下课学生也没有搞清答案(因为答案分三种情况讨论)，研讨后我给大家留了思考问题，“谁能有解决这道题的好办法”，课后我和茹彩臣老师继续探究这个问题，我和茹彩臣老师根据这道题的题意做了演示教具“米的1/3和1/3米的比较演示器”，李英云老师首先在课堂上试用效果很好，有推广价值，此教具还在县自制教具评选中获县级二等奖，我校的许多教具的制作不是为制教具而制教具，教具都在课堂教学中产生，又服务于教学。教研活动真正解决了教师教学中的困惑，我校的教研活动真正收到了实效。活动走在了其他校的前列，被评为校本研修先进校。
本期在校本教研活动方面，开学初根据教师的疑难困惑确定了研修主题，使校本研修向从深发展，注重实效，不断促进教师的专业化成长，使新课程理念和目标有效的落实，推进课改实验全面、健康、深入地开展。如我校低、高年级语文教学的主题研究，高年级的研修主题“高年级讲读课文模式的探究”、“低年级阅读课文模式的探究”。
高年级语文教学课例《百合花开》，通过集体备课，单云萍老师主讲了这节课，通过反复研讨，县教研室袁亚玲主任听课后给予很高评价，认为这节课指导后可以推广。低年级教研组也同样进行了主题课例，由刘英华老师主讲的课例《特殊的葬礼》，在深入钻研文本的基础上，以自己独特的教学风格和匠心独具的巧妙设计赢得了大家的一致称赞，骊城教育网《基层信息》栏目对我校语文校本教研进行了报道。总之我校的校本研修工作取得了一定成绩也得到了督导评估小组的肯定，我将继续努力抓好我校的校本研修工作。
2006年以来，我主持的国家级课题《创新的方法、策略与途径》开展情况良好，各位教师把创新理念运用到教学实践当中，并取得一定的成绩，本课题现已通过了中期论证。
作为教导主任，对学校负有一定的责任，也感到有一定的压力，但好在我与学校的每一位教师合作得都非常愉快，正是大家的支持，奠定了学校发展的基础，我为学校的每一个教师骄傲，因为学校每一项成绩的取得，留下了我们共同拼搏的足迹。我会一如既往的做好本职工作。