优秀科室先进事迹

第一篇：优秀科室先进事迹

先进单位、先进科室、优秀公务员考核评选工作方案

*地方税务局2015年先进单位、 先进科室、优秀公务员考核评选工作方案

2015年，*地税局各分局、科(室)及全局干部在市局党组的正确领导下，深入贯彻落实全省地税系统新时期治局思想，坚持“巩固、扩展、提高”的工作方针，夯实征管求突破，强化队伍抓落实，经过全局干部的共同努力，各项税收工作扎实推进，在原有的基础上取得了新的成绩。为了认真总结2015年各项工作，全面、客观、公正、准确地考核评价各分局、科(室)和干部职工的工作情况，现就2015年先进单位、先进科室、优秀公务员考核评选工作制定如下方案。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，按照公开、公正、公平和实事求是、注重实绩的原则，紧密围绕税收中心工作，全面总结各分局、科(室)和干部职工贯彻落实省局和市局各项工作决策和部署情况，以及在积极巩固工作成果，稳健扩展工作领域，注重提高工作质量等项工作中发挥作用的情况。通过树立典型、评优奖先，进一步调动全体干部职工的工作积极性和创造性，推动我局各项工作不断迈向新的台阶。

二、评选种类及范围

(一)评选种类

1、先进单位。

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2、先进科室。

3、优秀公务员。

(二)评选范围

1、先进单位：稽查局、社保局、*分局、涉外分局。

2、先进科室：社保局、办公室、人教科、计财科、法规科、管理科、监察室、信息科、执法督察工作组。

3、优秀公务员范围：全局在职干部。

三、评选比例及名额

(一)评选比例

1、先进单位：按各分局数量的30%比例推荐。

2、先进科室：按各科(室)数量的30%比例推荐。

3、优秀公务员：按在职干部人数的15%比例推荐。

(二)评选名额

1、先进单位：1个。

2、先进科室：3个。

3、优秀公务员：11人。稽查局评选1人，*分局评选3人，涉外分局评选2人，办税服务厅评选2人。*综合保税区分局、社保局、办公室、人教科、计财科、法规科、管理科、监察室、信息科、执法督察工作组10个科室中评选3人。

四、考核内容

(一)先进单位、先进科室考核内容

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1、坚持政治理论学习和业务学习制度，团结和谐，具有争先创优意识。

2、认真完成省、市局部署的重点工作及各级领导交办的临时工作任务，工作有思路、有方法、有实效。

3、围绕本部门重点工作责任目标，认真履行工作职责，切实解决实际问题。

4、自觉遵守廉洁自律有关规定和《四条禁令》，没有违纪违禁问题发生。

5、自觉遵守机关工作制度和工作纪律，坚持文明办公，认真做好保密工作，无泄密事件发生。

(二)优秀公务员考核内容

考核内容为德、能、勤、绩、廉五个方面，重点考核工作实绩。

德：具有较高的思想政治素质和良好的个人品德、职业道德、社会公德。能：具有较高的业务素质和较强的工作能力。勤：具有较强的责任心和良好的工作态度、工作作风。绩：在完成工作的数量、质量、效率和所产生的效益方面成绩突出。廉：能够模范遵守廉洁自律有关规定和《四条禁令》，没有违纪违禁问题。

五、评选程序

(一)优秀公务员由各分局、科(室)按照规定名额进行评选。

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(二)分局、科(室)所有成员须在本分局、科(室)工作总结会上，对本人一年来的工作完成情况进行述职。时间不超过3分钟。

(三)优秀公务员评选成绩共计一百分，评选分为现场投票与部门领导评定二个步骤，现场投票占评选成绩80%，部门领导投票占评选成绩20%，即：评选成绩=现场得票数÷投票人数×80+部门领导投票得票数÷投票人数×20。先进单位、先进科室由各部门负责人进行投票评选 。

(四)统计汇总工作由人教科、监察室和办公室负责。

(五)市局党组根据各分局、科(室)的评选结果，进行最后审定。

六、考核评选日程安排

(一)1月14日至18日，以各分局、科(室)为单位总结工作，并准备述职材料。

(二)1月19日至20日，各分局、科(室)召开工作总结会，评选先进单位、先进科室、优秀公务员，局领导出席，人教科、监察室、办公室统计票数。

(三)人教科、监察室、办公室对评选情况进行汇总。市局召开党组会议，对评选结果进行审定。

(四)召开表彰大会，时间待定。

七、奖励办法

—4— 党组对先进单位、先进科室给予荣誉奖励;优秀公务员按照《公务员奖励规定(试行)》进行奖励。

八、组织领导

考核评选工作在市局党组领导下进行。为做好此项工作，成立考核评选工作领导小组，组长： ，副组长： ，成员： 。领导小组下设办公室，办公室设在人教科，具体负责考核评选工作的组织协调。

九、几点要求

(一)提高认识，精心组织。要把先进单位、先进科室、优秀公务员评选作为当前一项重要工作，认真抓好。通过考核和评选活动，在全局形成争先创优的良好氛围。

(二)加强领导，广泛动员。各部门负责同志要认真抓好此项工作，动员干部职工广泛参与，真正把那些勤奋肯干、作风扎实、业绩突出的同志评选出来，有效发挥激励机制作用，调动干部职工的积极性、主动性和创造性，促进各项工作取得更好的成绩。

(三)客观公正，实事求是。要坚持高标准，严要求，讲大局、讲原则、讲团结，总结工作要一分为二，实事求是，确保考核结果的真实准确，考核工作取得实效。

(四)机关全体干部职工要正确对待此次考核评选工作，不准弄虚作假，不准拉选票。市局设立监督举报电话 ，受理对违纪情况的反映。

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*地方税务局人教科承办 办公室2015年1月14日印发

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第二篇：市委组织部年度考核先进科室、优秀个人评选办法

市委组织部

年度考核先进科室、优秀个人评选办法

为加强部机关自身建设，促进年度考核先进科室、优秀个人评选工作的规范化、制度化，充分调动部机关干部的积极性、主动性和创造性，更好地促进科室职能工作、机关自身建设和组工干部综合素质平衡发展，形成创先争优的良好氛围，推动组织工作上台阶、上水平，打造模范部门和过硬干部队伍。结合部机关实际，特制定本办法。

一、考核原则和范围

年度考核工作坚持公开、公平、公正和注重实效的原则，定性和定量相结合以科学量化为先的原则;激励和惩戒相结合以有效激励为主的原则。

先进科室评选范围为部机关各科室、市远程教育中心各科室。优秀个人评选范围为部机关、市远程教育中心在职科级及科以下工作人员。

二、考核主要内容

年度考核实行量化计分制度，加分与扣分相结合，各项考核得分相加，即为科室或个人最终得分。对科室和个人的考核主要包括工作考核、日常考核和民主评议三个方面。

先进科室考核总分100分，评分依据各项考核标准逐次相加，总分80分以下者，取消其评选先进科室资格。

(一)工作考核(60分)。主要考核各科室职能工作完成情况。

1、创先争优情况(20分)。科室职能工作受中组部、省委组织部通报表彰或以召开现场会、会议发言等形式推广经验的分别计20分、10分;在中组部、省委组织部召开的会议以书面形式交流经验的分别计20分、10分。科室上报信息在中央、省以上媒体刊发的每篇分别记3分，2分。本项满分20分。

2、上级工作考核所处的位次(20分)。业务工作根据省委组织部年终排名确定该项得分，被省委组织部评为先进的，计20分，其他根据排名情况酌情计1-20分。本项满分20分。

3、科室职能工作完成情况(20分)。年初，由各科室根据省委组织部和市委重要工作、部机关重点工作、科室日常工作三部分，拟定本科室全年工作计划，按照“工作目标”、“ 完成时限”、“ 考核标准”、“责任人员”、“对应分值”五项内容进行细化。由各科室制定《XX年度XX科室年度考核工作目标和任务分解表》上报部机关年度考核工作领导小组。经部长办公会研究确定后，作为该科室当年日常业务考核的依据。在年终考核中视工作目标完成情况，先由各科室自评年度目标完成情况得分，提交部长办公会研究后确定该项最终得分。

4、扣分因素。年内被上级或部领导批评的，每次扣3分，受到记过处分的每次扣5分

(二)日常考核(20分)。主要考核科室日常工作落实情况、作风纪律、机关党建等情况。

1、工作落实情况(10分)。按时完成上级交办事项，

督办件，部领导批示，科室职能工作计10分。出现不按时完成工作任务的，每次扣2分。

2、作风纪律(5分)。按时参加部机关理论学习活动，保证学习时间和学习效果，计2分;坚持组织生活制度，自觉参加支部学习会、民主生活会及其它活动，计3分。无故不参加集体学习、支部会议或其它活动，一次扣1分，无特殊情况缺席3次以上的，本项不得分。

3、党风廉政建设(5分)。认真履行党风廉政建设责任制，自觉遵守《中共临沂市委组织部制度与规范》，坚持组工干部“十严禁”纪律要求计5分。科室发生一次投诉事件，每次扣2分。

(三)民主评议(20分)。

年终，组织部机关全体人员对各科室进行评议，各科室对履行职责情况进行述职，述职后全体人员对各科室进行民主评议。民主评议结果占科室年度考核的20%。

优秀个人考核总分100分，评分依据各项考核标准逐次相加，总分80分以下者，取消其评选优秀个人资格。

(一)工作考核(60分)。根据《科室年度考核工作目标和任务分解表》，结合个人年度目标完成情况，由分管部领导和科室负责人对个人进行打分，量化分值。本项满分60分。

(二)日常考核(20分)。主要考核学习培训、作风纪律、文明办公和集体活动四个方面。

1、学习培训(5分)。

2、作风纪律(5分)。模范遵纪守法，清正廉洁，抵制腐败，艰苦奋斗，严格遵守各项廉洁自律制度，计5分。经查实有“吃、拿、卡、要”，以权谋私，超越职权，滥用职权，违规办事的，视情节轻重扣1至5分，并追究当事人的相关责任。

3、文明办公(5分)。按照卫生创建要求，积极做好办公室卫生和环境美化工作。按照平安创建要求，强化安全意识和安全措施，认真做好防火、防盗、防洪等工作，杜绝“黄、赌、毒”。严格遵守固定资产管理办法和财经纪律，加强公物管理，积极参与节约型机关创建。加强电脑管理，文明上网，加强保密工作。计5分。卫生检查不合格、发生失窃、泄密及公物人为损坏或严重浪费等，每起扣1分，扣完为止。

4、集体活动(5分)。积极参加植树、绿化荒山、文明创建、卫生清理、志愿服务等活动。无故不参加的每次扣1分，无特殊情况缺席3次以上的，本项不得分。

(三)民主评议。

年终，组织部机关全体人员对机关工作人员进行评议，机关干部对履行职责情况进行述职，述职后全体人员进行民主评议。民主评议结果占个人年度考核的20%。

三、结果运用

根据考核得分情况，在较好完成年度目标任务的科室中评选出年度考核先进科室三个，先进科室负责人直接确定为年度考核优秀等次。优秀个人名额占部机关全体人员的20%，剩余优秀名额从其他人员中产生。经部长办公会

研究认定后，在部机关通报表彰。

四、组织领导

为切实抓好年度考核工作，部机关成立了年度考核工作领导小组，部长、副部长为正、副组长，各科室负责人为成员。年度考核领导小组在部长办公会的领导下负责考核的组织、协调工作。考核的日常工作在常务副部长领导下进行，机关党委具体负责考核的统计汇总和沟通衔接等工作，干部监督科具体负责督察、监督工作。

市委组织部 2011年11月17日

(一)日常业务工作(共60分)。

(二)自身建设工作(共20分)。机关自身建设工作包括学习型科室建设、和谐型科室建设、规范型科室建设和廉政型科室建设四方面的内容。

1、学习型科室建设(5分)。围绕提高干部队伍的整体素质和科室工作实际，认真开展政治理论和业务知识的学习，按照部机关学习计划参加理论学习，能保证学习时间和学习效果，计2分。坚持科学发展观和社会主义荣辱观，坚持组织生活制度，自觉参加支部学习会、民主生活会及其它活动，计2分。坚持加强宗旨观念和职业道德教育，计1分。无故不参加集体学习、支部会议或其它活动，

一次扣1分，无特殊情况缺席3次以上的，本项不得分。

2、和谐型科室建设(5分)。科学设臵科室岗位职责，合理调配科室岗位职能，有机整合科室人力资源，最大限度地发挥科室工作人员的主动性和能动性，计3分。坚持以人为本，培育团结协作的团队精神，形成诚实守信、团结友爱、相互尊重、相互帮助、融洽相处、共同进步的人际关系。加强上下沟通，左右协调，科室与科室之间团结合作，和谐相处，计2分。科室人员分工不清，职责不明扣3分，人际关系紧张，团队意识不强，扣2分。

3、规范型科室建设(5分)。严格作息制度，准时参加全局性会议，科室人员无迟到或早退现象，计1分。按照卫生创建要求，积极做好办公室卫生和环境美化工作，计1分。按照平安创建要求，强化安全意识和安全措施，认真做好防火、防盗、防洪等工作，杜绝“黄、赌、毒”，计1分;严格遵守固定资产管理办法和财经纪律，加强公物管理，积极参与节约型机关创建，计1分;加强电脑管理，文明上网，加强保密工作，计1分。卫生检查不合格、发生失窃、泄密及公物人为损坏或严重浪费等，每起扣0.5分，扣完为止。

4、廉政型科室建设(5分)。认真履行党风廉政建设责任制，自觉遵守《组织人事干部行为若干规范》和《中共临沂市委组织部制度与规范》，坚持组工干部“十严禁”纪律要求，坚持公道正派，廉洁自律、依法办事，计3分。严格遵守计划生育和社会治安综合治理有关工作要求，计2分。违反廉政规定，在公务活动中吃、拿、卡、要，造

成不良影响的;违反计划生育和社会治安综合治理工作有关规定的，本项不得分。

(三)创新工作(共20分)。创新工作包括项目创新和合理化建议两类。

1、项目创新(15分)。项目创新内容可以是工作思路、工作方法和工作机制创新，也可以是对工作中的新情况新问题、热点和难点、上级精神创造性地落实等。项目创新由各科室年终申报，申报科室要撰写创新项目报告，内容包括项目简介、进展情况、实际效果分析和成果应用情况等。经机关党委汇总后报部长办公会研究后确定。根据项目情况确定一二三等奖，其中一等奖计15分，二等奖计12分，三等奖计10分。本项满分15分，未按时完成上报或质量达不到要求的不得分。

2、合理化建议(5分)。部机关各科室干部职工均可以书面的形式随时向部领导提交合理化建议，内容可以是对工作中出现的新情况、新问题、新实践、新需求提出富有新意、富有创造性的建议，由机关党委随时收集和反馈。对于实用性强、操作简便的合理化建议，由分管副部长直接落实到科室。根据合理化建议的采纳运用情况和实际效果，每年开展一次“金点子”评选活动。按科室参与程度、运用情况和评比结果所获等级计分。

第八条 先进个人考评总分100分，评分依据各项考核标准逐次相加，总分80分以下者，取消其评选资格。

(一)德(共20分)

1、坚持正确的政治方向，认真执行党的基本路线和各

项方针政策，具有较强的集体荣誉感和奉献精神，思想作风正，大局观念强，计10分。在公务活动或在公共场合散布有损单位形象言论、造成不良影响的，每次扣5分。

2、严格遵守工作纪律，计5分。工作时间炒股、玩游戏、网购，发现一次扣2 分。

3、着装整洁，仪表端正，计5分。工作时间穿汗背心、短裤、超短裙和拖鞋的每次扣2分。

(二)能(共20分)

1、刻苦钻研，业务精通，具有较高的政策水平，能够胜任本职工作。按照机关各科室工作职责、工作计划和责任目标，按时完成本年度工作任务，计10分，未完成本职任务的，根据完成情况，酌情扣1—10分。

2、解放思想，更新观念，勇于开拓创新，动脑筋、想办法，减少办事环节，提高工作效率，计10分。思想僵化、停滞不前，敷衍塞责、粗枝大叶，懈怠懒散、推诿拖拉，发现一次扣3 分。

(三)勤(共20分)

1、自觉遵守考勤制度，严格遵守请、销假制度，计5分。上班迟到、早退的每次扣2 分，缺席的扣3分。个人公务外出、请销假不按规定程序办理的，每人每次扣2分。

2、遵守会议制度计5分。无故不参加工作例会的，每次扣3分，迟到、早退的，每次扣2 分;派出工作无故不参加的，每次扣3分，迟到、早退的，每次扣2分。

3、环境卫生整洁计5分。发现环境卫生不整洁的，一次扣1 分;物品零乱的，一次扣1 分。

4、认真履行信息联络员职责，计5分。未及时查收相关文件或通知，导致延误公事的，一次扣3分。

(四)绩(共20分)

1、工作成绩显著，骨干作用突出，能经常深入基层调研，积极建言献策。工作中善于思考，有思想、有主见，主动出主意、想办法，受到上级表彰的，计10分。工作成效不明显，骨干作用不突出的酌情扣1—10分。

2、行政效能高，办事实时、规范、准确，计10分。超过规定时限的，每次扣3分。工作态度差、工作能力弱，造成党员群众不满意的，每次扣3分。出现不该审批和办理的事项而审批、办理的，或该审批和办理的而没有审批、办理的，发现一次扣3分。重大事项出错的扣10分。

(五)廉(共20分)

模范遵纪守法，清正廉洁，抵制腐败，艰苦奋斗，不以权谋私，严格遵守各项廉洁自律制度，计20分。经查实有“吃、拿、卡、要”，以权谋私，超越职权，滥用职权，违规办事的，视情节轻重扣1至20分，并追究当事人的相关责任。

第九条 各科室、机关全体干部职工于每年12月底前，对全年目标任务完成情况进行自查，认真写出自查报告，向考核领导小组汇报年度目标完成情况，并提供工作实绩证明材料、台账等。考核小组组织部长办公会成员、各科室负责人和考评对象对科室、个人年度目标完成情况进行打分。部长办公会成员、各科室负责人和考评对象所打分数按照40%、30%和30%的标准，进行量化、综合。

第三篇：医院科室工作总结优秀

自工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，个人能力逐步提高。下面就是小编给大家带来的医院科室工作总结优秀范文，希望能帮助到大家!

医院科室工作总结优秀范文一

本年度，在医院领导的正确领导和大力支持下，认真贯彻落实卫生部颁布的《医院感染管理办法》、《消毒技术规范》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》等有关医院管理的法律法规，强化环节质量管理及全院医院感染知识培训，严格质量监测及考核，降低了医院感染发病率，保证了医疗安全，有效的控制了科室感染，确保了医疗安全。现全年工作总结如下：

一、加强质量管理，确保医疗安全

1.质量控制：每月进行2次检查，对存在问题及时反馈、整理，有效的预防和控制科室感染,对存在的问题，进行原因分析、总结，提出改进措施，并向全院通报。

2、强化卫生洗手：手部清洁与人的健康密切相关，手上携带的致病菌不仅潜在威胁着医务人员及家人的健康，而且通过各种操作极易传染给病人，为此为医务人员提供洗手设施及洗手液、快速手消毒液等，大大提高了洗手质量，减少了科室感染。

3、紫外线强度监测：对新领进紫外线灯管每次进行检查，对科室使用中的紫外线灯管强度进行监测，每半年换一次灯管，消毒效果均达标。

4、对医务人员职业暴露进行了监测：严格要求医务人员执行标准预防措施，尽量避免职业暴露，并对职业暴露进行监测登记。

二、沉着积极应对突发事件

及时发现消毒、灭菌、隔离等方面存在的问题，及时纠正整改，同时加强医疗废物分类和收集处理，严防因管理不善引起的感染暴发，确保了病人的身体健康和生命安全。

三、实行规范化，流程化管理

编制科室感染控制各种流程，如洗手流程、医疗废物处理流程、职业暴露处理流程、科室感染暴发处理流程、科室突发公共卫生时间处理流程，以及各种诊疗操作流程等，并组织学习，使工作人员工作流程化，便于操作，便于记忆。

四、加强医疗废物的管理

对医疗废物暂存处进行了整修，完善各项规章制度，专人回收，登记。对医务人员及保洁人员进行医疗废物管理知识培训，使工作人员提高了认识，落实了各类人员职责，使医疗废物分类、收集、储存、交接等做到规范化管理。 五、加强宣传和培训，提高医务人员感染意识

1、对保洁人员进行了“医疗废物管理，病房消毒隔离”培训。

2、对全科护理人员进行了“医院感染预防”的培训，并组织考试，均合格。

3、对全科临床医生进行了“医院感染管理现状”及“手卫生”的培训，组织考试均合格。

4、对新上岗人员进行了岗前培训内容“医院感染与感染管理”，考试均合格。

通过培训提高了医务人员的感控意识和感染知识，把一些新观念、新思想吸引了进来，使医院感染工作规范化。通过一年的努力工作，使医院感染质量上了一个新台阶，降低了感染发病率，提高了工作人员素质，为医务人员及患者提供了一个安全的工作环境及就医环境，提高了科室的经济效益和社会效益。

医院科室工作总结优秀范文二

20xx年是实现“三年”规划的关键一年，也是我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的业务总收入比去年同期增加了;入院人数、出院人数分别比去年同期增加和%，取得经济效益和社会效益双增长。

一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式

1.开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作

首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了**院长制定的《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。。三是医院与科室、科室与个人均签订了《廉政建设和纠风工作责任书》和《服务承诺责任书》，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。继续聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取意见。今年全科共收到锦旗面，表扬信封，拒收红包。物品合计数千多元，得到医院的充分肯定。

2.坚持服务月活动，创新优质服务新模式

科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后，今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊、住院费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范，落实周六、日医生查房制度，设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”，。四是深化主动服务，在住院病人生日当天送上充满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡，赠上一份温暖的祝愿;康复科设立“感动服务站”，。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访，，一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，、住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。分别两次向社会多个阶层发放了份客户满意度调查问卷，坚持病区工休会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善。

3.今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。

为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。

4.抓好医德考评制度落实。

工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合：

(1)学习模范人物与先进典型相结合;

(2)评先树优，职称评定相结合;

(3)平常表现与外出进修相结合。

二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平

1.注重人才队伍建设

我科人员利用专家做诊时间，讲课时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。

2.强化规章制度的落实

科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况;每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：(1)彻底整改。(2)彻底查办。

3.抓好“三个环节”的管理和监控

(1)入院时：全面查体，彻底搜身，详细病史，严格用药;

(2)住院时：严密观察，安全护理，文明服务，医患一家;

(3)出院时：注意事项，复查标准，热情欢送，令人难忘。

加大安全管理力度

制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。

①定期进行安全教育，做到制度化、经常化。

②定期对病历进行检查和评估。

③定期对安全隐患进行检查和评估：

病史采集的真实性，体检的全面性，辅检的及时性，诊断与治疗的综合性，病历书写及时程度。

对病区内设施，病人衣物，床铺定期检查，定期搜身。

对病人的饮食进行观察。病人一日三餐除特殊情况外必需

都督促病人饮食，对不进食者及时汇报并作相应处理。

④查岗位职责，主班人员不但要在岗，而且要成。脱离自己岗位分钟视为不在岗，只一名大夫主班是不论任何情况都不准脱岗。

⑤科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组。出现差错本人必须写出书面申请、、，科内处理意见、改进措施并上报医院。

⑥大交班(试行)：

目的：完善质量管理，降低安全隐患，是一忽人员对病人有更深层次的了解，同时重点了解、全面掌握病员情况，以便及时更改治疗方案和护理措施。

方法：⒈每周一进

行一次，以座谈会形式举行，每位职工对所管病人重点交班，包括该病人的饮食、睡眠、病情变化、用药、副作用、应注意事项等逐一交清。重点病人当场讨论。

⒉自由组合搭档，每两人一组。一人不到位者另一人替交，所交内容要全面、真实、反应该病人的真实情况。⒊由科主任、护士长做最后安排，把重点病人分离出来重点讨论。

⑦大查房：

目的：科主任全面了解病员情况，重点查急、危、难、效果差及伴有躯体症状的病人，以便及时更正诊断、用药、护理级别、进一步规范医嘱。

方法：⒈每周四有科主任带领医生拿原始病历进行查房，现场办公、下医嘱，并根据查房情况随时讲解，提问有关内容。⒉查房期间，由护士长带领部分护士旁听，提出合理建议，并由护士长随时提问该病相关情况。⒊能基本掌握科主任、护士长提出的相关问题。⒋对提出合理化建议的职工要实行奖励制。

加强医院感染管理管理出效益，今年收治住院病人势头良好，各项医疗指标完成较为理想。全年病床使用率、出院病人平均住院日天(同比多天)、治愈好转率为%、、入院三日确诊率、入出院诊断符合率、，均完成或超过医院下达的指标。

三、强学科建设，促业务快速发展

继续沿着“突出精神科特色，发挥优势，以专科专病建设为重点，以完善综合服务功能为目标”的业务发展思路。

(1)继续加快重点专科建设步伐。对有发展前景、有专科特色与优势人才出去进修今年我科共派出一名医生和两名护士到济南精神病院进修。

(2)倡导多科室的参与合作，采取协同攻关、优势互补，推动相关学科的发展。

(3)辅助科室的齐心协力，为专科业务发展提供保障。

(4)提高教学水平。

四、不足之处

廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高，，专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。

总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们回继续发扬好的做法，学习不足之处，我们有信心我们做的会更好。

医院科室工作总结优秀范文三

一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志协调一致，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成绩，现总结如下：

一、在政治方面

认真学习党的“十九大”精神，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为病员服务”的理念，加强医患沟通，用 “八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真。开展自我批评，坚决抵制药品购销中的不正之风，将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待，科室内无医药回扣现象发生。

二、自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律

做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。医学教，育网|搜集整理按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作，并高质量完成各种软件、台帐的整理工作，认真学习岗位职责、核心制度，并严格按照职责、制度的要求工作，认真学习“三基”并开展岗位练兵，做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范，做到合理用药、合理收费、服务到人，科室奖金发放不与经济挂钩，较好地完成了领导交办的各项工作任务。

三、“总量控制、结构调整”

科室内部积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。医学教，育网|搜集整理一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。

四、积极引进和运用新技术

今年加大了对PPH手术的推广和运用，引进了微波治疗仪，在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法，总结临床经验，切实让病人花最少的钱得到最好的效果。

五、在宣传工作上

充分利用多种形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展起到了较大的推动作用。

一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。

医院科室工作总结优秀范文四

一年来，在院领导的大力支持下，在各科主任的热情帮助下及各同事的共同努力协作下，全年的工作顺利完成。回顾过去的一年，无论从科室管理、医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面，均取得了一些成绩，但是仍有不足之处，现总结如下：

一、主要成绩：

1、进一步建立建全并执行各项规章制度，全方面提高医疗质量，满足病员群众的医疗要求，并认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》、《医疗法规》。规范了广大医护人员的医疗行为，教育大家学法、懂法、守法，依法保护医患双方的合法权益，为我院安全医疗奠定了基础。

2、加强各大临床医疗质量的检查力度，并更好的落实临床、医疗护理制度，全方面提高我院的诊疗水平。在张院长的督导下、陈副院长的指导与帮助下，多次开展院内科室及医护人员会议，布置临床工作。为进一步完成院领导安排的各项工作及任务，深入科室协调工作。就业务学习医疗文书书写等方面进行认真仔细的检查。通过平时的检查使许多易于疏忽的问题得以解决。为进一步加强医疗安全，定时组织各科人员参加会议，就各科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患，加以讨论商量下一步的工作及防范措施，为临床安全医疗提供了保障。

3、加强临床业务学习及进修工作，医院XX年派出两名同志分别进修学习了口腔、耳鼻喉科，同时派出10余人次参加各类学术会议，为我院引进新技术、新经验拓展业务。回来后要求参加学术会议的人员将所学内容整理打印成册并装订入档。通过讲座形式传授给每一个人，提高了我院医疗学习的风气，取得了良好的效果，达到了预期的学习目的。

4、定期参加一体化门诊部会议，全年参加20余次门诊部会议。对门诊部医疗工作的开展及服务范围作出了明确的规定。并对门诊部多次检查工作，将检查所发现问题汇总，并打印成册存入档。将发现医疗差错及医疗护理隐患做到进一步防范。定时开展医疗知识讲座，学习医疗文书及医疗法规取得了一定的效果。

5、时刻不忘首诊医师负责制，严格查巡房制度及科室会诊制度没有推诿病人的现象发生，特别是在抢救危重病人时全院医护人员团结协作各自认真履行职责，使每一位病人都得到了的救治。全年我院没有因抢救病人不到位而引起医疗纠纷事情的发生。

6、医务人员努力提高服务态度及服务质量，使来院就诊病人抱着希望而来，满意而归。每一位医务人员以方便病人为己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。通过全院医护人员兢兢业业及不懈努力，圆满完成本年度工作。

7、在院内各项急诊抢救病人及手术人员方面，完善了抢救应急小组及听值班人员制度。医护人员24小时保持通讯畅通就近听值班，无一例病人因时间耽搁因素而耽搁救治现象的发生，并得到院领导的认可及病人的好评。

8、院内成立了应急预案小分队，有两名医师、4名护师及一名司机组成并多次参加办事处及开发区安排的任务及应急事故演习，并得到高新区及办事处领导的好评。

二、存在问题：

1、门诊医疗工作繁琐，既对内又对外，工作千头万绪。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，没有时间静下心来从长远打算及处理各项日常工作。

2、要进一步加强业务学习及进修学习，提高我院年轻医务人员的业务技术水平及工作能力。须轮流到上级医院进行短期的培训及进修学习。

3、个别科室及个人仍存在不思进取做一天和尚撞一天钟的想法，改善这种消极的态度是下一步的工作要点。

4、临床护理等科室各项登记不够及时、认真仔细。针对此情况下一步将建全各项登记制度，杜绝人为因素的存在。

5、本年度制定目标不够明确，门诊管理有疏漏，开展业务范围较狭窄。下一步加强门诊管理，制定工作目标，拓展业务范围，引进新技术。

6、门诊学习风气不足，撰写论文较少，此方面有待进一步加强。

总之，在XX年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，坚持不懈地抓好医疗质量的管理，将各项工作做到实处，落实到人。使门诊工作安全平稳的进行，为我院的安全医疗工作贡献出所有的力量。全面提高诊疗水平及服务态度，以更好的服务于广大病员群众。

医院科室工作总结优秀范文五

一、全科人员在政治上认真学习邓小平理论知识、江泽民同志的七一讲话和十六大报告精神，深刻理解其精神实质。教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立为病员服务，为职工服务，为领导服务的思想，给领导当好参谋;能够用三个代表和党员标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评，互相交流思想，不断提高政治理论水平。

二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。

三、在县、乡、村三级中医网络建设上，全科同志能够不怕苦、不怕累，经常深入乡村，与基层医务人员打成一片，密切关系，广争病员，为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大贡献。

四、在医院配合各家保险公司业务上，能够开拓性工作，和各家保险公司理陪人员配合默切，对保险住院病人更是体贴入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保险公司领导和各科住院病人以及全院同志们的一致好评，保险病人就医者不断增加，在今年保险理赔幅度大量减少的情况下，全年保险病人业务总收入达55余万元。在已争取的中国人寿、太康人寿、中国太平洋人寿业务合作的基础上，又争取了财产保险和中原保险代理公司的业务配合，为明年争取保险病员就医群的业务发展奠定了良好的基础。

五、在宣传工作上，充分利用广播电视、报刊、杂志、宣传版面、宣传单等形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展起到了较大的推动作用。

六、鞠身基层，忠实履行"三个代表"，根据县委有关指示精神，医院选派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开展帮扶工作，我科同志积极配合，完成了每家每户的入户调查工作，较好地完成了第一阶段的帮扶工作，所做工作受到县帮扶办和镇党委、政府以及村干部群众的一致好评。

一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。

第四篇：优秀科室及个人评选标准

先进科室及先进个人评选标准 为了促进医院发展，进一步增强医务人员的服务意识，避免医疗纠纷、差错的发生，以优质的服务、一流的技术赢得患者的信赖和好评。经院务会研究决定，在医院开展2013年“先进科室、先进个人”评选活动。

一、先进科室标准：

1、医德医风 科室人员遵守医德医风制度，尊重患者，文明用语，无违反医护人员九不准，不私漏收费，不索要红包。

2、服务水平 科室人员整体服务水平受到患者称赞，领导好评，在院内科室之间受到赞扬，热情服务，视患者为亲人，尽职尽责，不推诿病人。

3、专业技术科室整体专业技术水平突出，科室人员刻苦钻研技术，不断提升技术水平，工作细致，操作细心，不发生差错、事故、纠纷。

4、政治思想 科室人员政治素质高，遵纪守法，语言、行动、思想上与党中央保持高度一致，无打骂现象，不参与上访活动，团结同志，服从领导，责任心强，勤奋敬业，圆满完成交办的各项工作任务。

5、平时表现 科室人员积极工作，主动完成各项工作任务，服从医院各项安排并坚决落实，自觉遵守医院各项规章制度，内科室人员没有被医院通报批评。

二、先进个人评选标准：

在本院连续工作半年以上的员工方可参与

1、医德医风 尊重患者，礼貌待人，严格执行首问首诊负责制，遵守医德医风制度，不开搭车药，不私漏收费，不开具假证明，不索要红包，不冷、硬、顶、碰病人 。

2、服务水平 使用文明用语，杜绝服务忌语，文明热情，尽职尽责，对患者有热心、耐心、细心、爱心，受到好评，诚信服务，无不良反映 。

3、专业技术 刻苦钻研技术，不断提升技术水平，严格按照医疗常规操作，做到科学严谨，一丝不苟，不发生差错、事故，发生一例事故、差错、纠纷该项不得分 。

4、政治思想 拥护党和国家路线、方针、政策，自觉遵守法律法规，讲团结、讲正气、树新风，服从领导，责任心强，勤奋敬业，圆满完成工作任务 。

5、平时表现 遵守医院各项规章制度，坚守工作岗位，同事之间团结协作，互敬互爱互助，不迟到、早退，履职尽责。

三、评选时间及名次分配

评选时间为2014年1月14日16：00。

名次分配：先进个人3名医生组一名(药房)、护理组一名、行政后勤组一名

先进科室1名内科、眼科、耳鼻喉科、护理部、药房、 收费掛号处、财务科、检验室、心电B超室、后勤总务科

四、奖励：评选上的先进科室获得院奖牌一块，先进个人获院奖状一张、现金200元

五、评选方法：为了保证这次评选的公平、公正、客观，按以下方法评选。

1、个人宣读2013年工作总结

2、无记名投票记分

3、现场积分，宣布结果

4、颁奖

六、评选要求

此活动是我院首次开展，评选条件和方法还不够完美，不足之处，敬请各位谅解。希望全院职工严格按照评选方法执行，不允许出现串联、论资排辈、人情评优等现象产生，一经发现，立即取消评选资格，切实做到公开、公平、公正。各科室要借此契机，加强科室管理，凝心聚力促工作，通过这次活动，能比出水平，比出特色，比出友谊，促进医院全面发展。确保2014年我院各项工作顺利开展，保证医院管理、医疗技术、服务态度、卫生经济上升到一个新层次。

射阳仁爱耳鼻喉医院

2014年1月14日

第五篇：医院优秀科室评选标准办法（推荐）

医院优秀科室评选标准办法

为了促进医院发展，进一步增强医务人员的服务意识，避免医疗纠纷、差错的发生，以优质的服务、一流的技术赢得患者的信赖和好评。经院务会研究决定，在医院开展“服务标兵、优秀科室”评选活动。

一、优秀科室标准：

1、医德医风(20分)。

科室人员遵守医德医风制度，尊重患者，文明用语，无违反医护人员八不准，不私漏收费，不索要红包，违反医护人员八不准一项出现一人次该项不得分，违反一项扣2分。

2、服务水平(20分)。科室人员整体服务水平受到患者称赞，领导好评，在院内科室之间受到赞扬，热情服务，视患者为亲人，尽职尽责，不推诿病人，违反一项扣2分，病人投诉扣5分。

3、专业技术(20分)。科室整体专业技术水平突出，科室人员刻苦钻研技术，不断提升技术水平，工作细致，操作细心，不发生差错、事故、纠纷，科室内发生一例该项不得分，违反一项扣10分。

4、政治思想(20分)。科室人员政治素质高，遵纪守法，语言、行动、思想上与党中央保持高度一致，无打骂现象，不参与上访活动，团结同志，服从领导，责任心强，勤奋敬业，圆满完成交办的各项工作任务，违反一项扣5分。

5、平时表现(20分)。科室人员积极工作，主动完成各项工作任务，服从医院各项安排并坚决落实，自觉遵守医院各项规章制度，年度内科室人员没有被医院通报批评，受到医院通报批评1次或被院百分制考核处罚6次以上，该项不得分，违反一项扣5分。

评选方法

为了保证这次评选的公平、公正、客观，按以下方法评选。

总分200分，基础标准100分，评选分100分。评选分由医院评分、患者评分和激励分构成，其中医院评30分，患者评60分，激励评10分。

1、医院评。为科室互评和院领导直评2项共计30分。科室互评(15分)是以科为单位互评选，药房与医技科评内外妇三科;内外妇三科评药房与医技科;按照等次评出先进。上述互评的科室都是平时工作上衔接比较紧密的科室，另外，内外妇三科不可参与互评。领导直评(15分)是根据平时工作表现和工作量进行打分评出先进。科室评比和领导直评标准参照上述评比标准进行。

2、征求患者意见卡(60分)。通过病人满意度直接评出好、中、差，客观、公平的直接反映出对本人或科室的服务水平。

考核时间内个人被患者投诉2次，不得参与评选，科室超过3次不得参与评选,;科室超过5次不得参与评选。

评选时间及名额

评选时间：每月进行评选，次月月初评出结果;每年年进行综合评选，12月31日年终总结会揭晓表彰。

名次分配：优秀科室评选(各行管科室不参加评选)产生第

一、第

二、第三各1名。

奖励:

优秀科室评选为第

一、第

二、第三名者，分别给予300元、200元、100元奖励。

二、优秀个人评选标准：

条件

在本院连续工作半年以上的员工方可参与

1、医德医风(20分)。尊重患者，礼貌待人，严格执行首问首诊负责制，遵守医德医风制度，不开搭车药，不私漏收费，不开具假证明，不索要红包，不冷、硬、顶、碰病人，违反一项扣5分。

2、服务水平(20分)。使用文明用语，杜绝服务忌语，文明热情，尽职尽责，对患者有热心、耐心、细心、爱心，受到好评，诚信服务，违反一项扣2分，病人有不良反映扣5分。

3、专业技术(20分)。刻苦钻研技术，不断提升技术水平，严格按照医疗常规操作，做到科学严谨，一丝不苟，不发生差错、事故，发生一例事故、差错、纠纷该项不得分，违反一项扣10分。

4、政治思想(20分)。拥护党和国家路线、方针、政策，自觉遵守法律法规，讲团结、讲正气、树新风，服从领导，责任心强，勤奋

敬业，圆满完成工作任务，违反一项扣2分。

5、平时表现(20分)。遵守医院各项规章制度，坚守工作岗位，同事之间团结协作，互敬互爱互助，不迟到、早退，履职尽责，半年内迟到3次或受到医院通报批评1次或被院百分制考核处罚3次以上，该项不得分，违反一项扣2分。

附加分(5分)：已签订劳动合同的正式员工(2分);有执业资格证的员工(3分)。

评选时间及名次分配

评选时间每月评选一次，次月月初进行评选;年终总评选一次，时间为12月31日。

名次分配：每月各科室评选一名员工，除内科可多评，内科名额为：一护一医;每年年终：药房评选2名，医技科1名，内科三护一医，妇科及外科各评选两护一医。

奖励

全院每月评选上的优秀员工可获得50元现金奖励;

全院年终评选上的优秀医护人员奖励外出旅游一次。

三、科室及个人评选处罚：

1、每月进行评分标准评选，不合格科室和个人按照情节轻重进行处罚30-100元不等。评分标准如下：病人投诉、上下班迟到早退、科室物品摆放、人员作装整洁，言行举止等。

2、每年年终进行综合评选不合格科室和个人，按情节轻重进行处罚100-300元不等。评分标准：根据全年每月评分标准进行综合评选。

3、情节严重的科室及个人，除处罚外并及时整顿。

六、评选要求

此活动望全院严格按照方案实施，不允许出现串联，论资排辈等现象产生，一经发现，立即取消评选资格，2年内不得评为优秀，各科主任要切实负起责任，严格评选纪律，切实做到公开、公平、公正，各科室要借此契机，加强科室管理，凝心聚力促工作，这次活动决不走过场，希望各科室能比出水平，比出特色，比出友谊，促进医院全面发展，确保活动顺利开展，达到文明服务、廉洁行医的目标。