局办公室个人述职报告

随着国民文化水平的提升，报告在工作与学习方面，已经成为了常见记录方式。报告是有着写作格式与技巧的，写出有效的报告十分重要。下面是小编为大家整理的《局办公室个人述职报告》相关资料，欢迎阅读！

第一篇：局办公室个人述职报告

拆迁局办公室个人工作总结

个 人 工 作 总 结

在领导的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼。作为一名新成立单位的办公室负责人，我的工作不仅仅是上传下达等办公室日常事务，还需要用多年的房屋征收工作经验积极参与各建设项目《房屋征收补偿方案》的制定和实施，现将我的工作情况汇报如下：

一、工作情况

(一)行政管理工作

1、协助领导做好行政管理工作，组织召开全体职工大会、中层干部会议、班子会议。会前做好各项准备工作及会议记录，做到了保密和及时归档。

2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发，复印及誊印工作，并及时请领导阅办，科室下达做好记录。

3、及时搜集各项目组工作情况，按照局主要领导的要求上报给县委、县政府，为领导决策提供可靠依据。

4、完成办公室工作档案的收集、整理和归档工作，完成各项统计报表的上报工作。

5、与其他同志一起做好来群众信来访接待、业务咨询等接报和转报工作。对来信来访的群众提出的合理要求，立即转交给相关项目工作组领导处理;对提出不合理要求的群众也耐心细致的做好政策层面的解释工作。

(二)办公室后勤保障工作

当前我县房屋征收工作量大面广，作为一个刚成立不久的单位，工作车辆和办公经费都非常紧张，我们加强了车辆和印刷、电脑等办公设备的维修和耗材管理工作，并且一直坚持每天早上在各个工作组未到单位之前就提前到办公室做好每天的准备工作，下班后只要还有工作组在办公室谈协议或在现场工作不能正常就餐的，办公室就要负责送水、送饭，保障了每个工作组都能正常开展工作。

二、业务能力的培养

2011年11月，为了保障各建设项目涉及的房屋征收工作能按时完成，县委政府从各县直单位和乡镇抽调了150多名干部参与房屋征收工作。在抽调的同志短时间不能独立完成房屋征收工作和我局业务人员严重不足的情况下，我主动向领导请缨带领一个工作小组2个月之内完成了需要征收的“稻花香技改扩能工程”、“望城坡停车场”、“五里牌停车场”、“茨园路农贸市场”、“城市综合体”五个建设项目共180余户被征收房屋的实物丈量和计算工作。

三、加强思想作风建设

我严格按照局领导的要求，坚持讲学习、讲政治、讲正气，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干。办公室工作最大的规律就是“无规律”，“不由自主”。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，做到加班加点不叫累、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。

四、今后工作的思路

1、“没有规矩，不成方圆。”办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着从严、从细、可行的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。

2、办公室主任是单位内最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。

3、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。

4、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，使我的工作能够更加完善。

二〇一二年三月二十日

第二篇：XX年局办公室秘书个人工作总结

一年来，我在局领导的帮助指导下，同事们的关心、支持和帮助下，认真履行工作职责，努力学习，勤奋工作，不断进取，较好地完成了各项工作任务，现将学习、工作情况作以简要汇报。

一、加强学习，努力提高思想政治素质。

始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。为此，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习了十六大和十六届四中、五中全精神、学习贯彻党章、以“八荣八辱”为内容的社会主义荣辱观教育等政治理论学习，学习了行业相关法律法规、工作业务知识，参加了党务工作者、实施《公务员法》培训班，在学习过程中，注意理论联系实际，学以致用的方法，不断提高自身的认识能力和思想政治素质，自觉遵守党的纪律，不断提高工作能力，确保工作操作的程序性、规范性、严肃性。多方面完善工作能力，以便更好地完成领导交力的各项工作任务。

二、尽心尽责，认真努力做好本职工作。

在工作中，我始终坚持从小事做起，忠于职守、勤奋敬业，努力提高工作水平。党务工作方面，积极配合区组织部、局领导完成了我局XX年党风廉政建设“三合一”考核工作，努力协助局领导做好党风廉政建设工作，制定党风廉政建设责任制，加强对党员干部的教育管理监督，撰写了XX年党建、党支部工作安排，各项学习计划，党务公开实施方案及情况汇报，国防教育、双拥相关材料;政务工作方面，在局领导的指导下，完成了本年度工作安排、总结及目标任务考核工作;完成了人事局各项报表、事业单位年检表的填写上报，为年终个人考核工作做好准备工作;完成区文明委精神文明建设、未成年人思想道德建设、创建文明城市、及我局文明单位建设相关材料的撰写;完成信息上报、会议准备工作;完成了计生、工会、女工委、保密相关材料。工作中，积极完成好党组及局领导交办的各项任务，努力做到不辜负领导信任，不愧对同志给予的支持尊重。严格要求自己，积极主动地研究工作中遇到的各种问题。

三、强化形象，提高自身素质。

做好办公室工作，必须坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气，以诚待人。一是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”，因此，正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，做到加班写作加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。二是锤练业务讲提高。经过近一年的学习和锻炼，在写作方面得到一定的认识和进步，我利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。办公室工作不论是办文、办事还是进行综合文字、信息调研、督促检查，都要从实际出发，说实话，办实事。三是理顺工作讲整体。办公室是个统一整体，各项工作既有分工又紧密联系。实践说明，办公室工作无小事，每一项工作都关系到办公室工作整体功能的发挥和整体效率的实现。必须注意理顺关系，合理、科学地确定内部工作分工、任务衔接和业务联系，缩短办事流程，简化中间环节，加快工作节奏。

一年来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有经验的同志比还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

一是发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才干。

二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，不断积累，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛汲取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率。努力培养自己具有扎实的理论功底、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力。

三是发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋发进取，以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。

第三篇：局办公室副主任述职报告

文章标题：局办公室副主任述职报告

各位领导、同志们：

我从事办公室的已有数个年头，办公室的是“日计有余，岁计不足”，每天看起来忙忙碌碌，年末回想却总觉得没有做什么值得一提的大事。因为在办公室主要从事的是服务，比较琐碎、繁杂，难以归纳、出令人称道的成绩。下面，我就任局办公室副主任、政策法规处副处长以来的、思想、学习情况向各位领导和同志们做个简要的汇报：

一、积极适应新的岗位，努力实现“四个转变”

局机关机构改革后，转变了职能，调整了处室，精简了人员。我虽然没有调换部门，但岗位发生了变动，所承担的也发生了变化。由过去单纯地从事具体到担负一定的领导责任，从过去承担单一的文秘到分管文秘、政策法规、信息化建设等综合性，明显感觉到肩负的担子重了，承受的压力大了。新的、新的任务，促使我不得不认真思考如何尽快转换角色，调整心态，以尽快适应新的岗位。我个人一年多来所做的，主要体现在努力实现“四个转变”上。

(一)从偏重事务性向搞好综合协调转变

办公室无小事，小事即大事，事事不能马虎。把办好事务作为一项基础性的，力争每件事都要办好。这是我从事办公室以来对自己的基本要求。调整岗位以后，我逐渐发现整日陷于事务之中，制约了为领导提供参谋服务作用的发挥。为此，今年在进一步办好事务性的基础上，首先把积极为局领导出谋献策作为的重点，力争发挥好参谋、助手作用。去年10月，省政府进行政府审批制度改革，要求各厅局在原有审批职能的基数上精简40。文件下发后，我和办公室的同志克服种种困难，组织各处室对我局原有的各项审批职能进行了全面清理，在此基础上写出清理意见和报告供局党组审定，并与省审批制度清理办等有关部门积极协调，最终省政府同意了我局的意见，原有全部审批职能得以保留。今年1月和4月，省审批制度清理办组两次来我局检查验收，均对我局的清理和贯彻落实表示满意。今年4月和5月，省政府分别下发文件，要求在全省推行“行政执法责任制”和行政机关“政务公开”制度，根据文件要求，我先后起草了我局的《行政执法责任追究制度》和《关于进一步推行政务公开的实施意见》两个文件，经党组讨论议定后下发执行。今年9月，中办17号文件下发，根据上级要求和局领导的指示，起草了我局贯彻落实中办17号文件的初步意见，分别报送上级有关部门。

对于下级单位报送的部分文件，也根据文件中提出的要求，按照局领导的指示，提出解决问题的具体意见，供局领导决策参考。

这一年多来，通过参与一些重大政务，较好地发挥了为局党组、局领导当好参谋、当好助手的作用。

(二)从简单传递信息向综合性处理信息转变

以往，为了保持信息渠道的畅通，来什么信息就向领导报什么信息。使得一些信息价值不大，影响了信息的效用。今年，我要求文秘人员进一步扩大信息来源，切实保证信息的质量，努力开发高层次的信息。坚持每月编发《局大事记》，并及时收集各类重要活动的文字、图片资料。每年编发各类信息、快讯、简报材料20多份，

今年，省委、省政府加大了发展文化产业的力度，因此各类调研和报送材料的任务比往年急剧增加。全年为新闻出版总署、省委、省政府、省政协等上级部门报送各类综合信息材料10多份。今年，中央和省内许多部门及领导同志来我局视察的次数也比往年，撰写、整理了多份汇报材料及会议信息材料，较好地完成了各项信息任务。

(三)从被动服务向主动服务转变

为领导服务、为部门服务、为下级单位服务、为群众服务，是办公室的主要任务。但是，这些服务往往存在着一定的被动性和滞后性。尽管主要原因是由于办公室职能的从属性和服务性所造成的。但形势的需要以及领导和其他部门的要求，使得我们的必须变被动为主动。经过认真思考，我认识到，办公室的被动性是相对于领导而言的，而领导每一个时期都有每一个时期的重点，每一个领导又都有其独特的习惯和思维方式。因此，我要求文秘部门的人员围绕领导中心和重点，按照领导习惯的方法和思维方式去研究问题，承办事项，力争变被动服务为主动服务。

对于为部门服务，为基层单位服务，也设法做到主动性、超前性。为适应我局机构改革后加强行政管理职能的需要，今年7月，联合省政府法制办在局机关举办了一期新闻出版、版权行政执法培训班，局机关全体人员全部参加培训，并统一换发了新的行政执法证。今年9月，韶山宾馆不服湘潭市新闻出版局的行政处罚，向我局提出行政复议。通过积极协调，圆满解决了这起纠纷。11月，南县、沅江等地新闻出版局与当地工商行政部门发生行政执法主体冲突，通过多次协调，使此事得到妥善处理。我国12

月加入wto以后，省政府即要求各厅局对改革开放以来的所有文件进行清理。考虑各业务处室年终比较紧张，为了减轻各处室的压力，通过与省清理办等部门协调，同意我们暂只清理以省版权局名义下发的文件，目前此项已经完成。

通过以上一些服务性，使我进一步认识到，只要增强的预见性和创造性，完全可以做到主动服务，甚至[“大　秘　书”还有更多精彩文章等着您!]是超前服务。

(四)从传统化管理向科学化管理转变

办公室要跟上时代的发展，必须用新的观念和现代化的手段来更新和代替传统的管理模式。只有实行科学化管理，才能进一步提高办公室的质量和水平。一年多来，在这方面所做的主要是健全规范，提高效率。在局办公室原有各项规章制度的基础上，进一步加以完善和健全。草拟了新的《公文处理办法》，对文秘综合、督促检查、信息调研、机要保密、文件校印等作出了规定，使办公室文秘一切按制度办、按原则办、按程序办。

办公室机要、综合部门全年共接收各类文件近6000份，发文近300件，没有发生大的失误。我局公文的规范性历来做得较好，最近几年更是精益求精，受到了省委办公厅和省政府办公厅的表扬。

此外，还制定了办公室岗位责任制，确定了文秘、政策法规、信息化建设的总体目标和主要任务，并进行分解量化，做到事事有人管，人人有专责，办事有准则。

二、加强学习，努力提高政策理论水平和实际能力

新的时期，新的形势，新的岗位，使我认识到必须时刻加强学习，才能适应办公室的需要。一种新知识就是一种新视野，一种新眼光。办公室的需要掌握综合型的知识，需要既懂政治，又懂经济，既懂管理，又懂市场的复合型人员。这一年多来，我首先加强了政治理论学习。认真学习了江泽民同志关于“三个代表”的重要论述以及江泽民同志在建党70周年大会上的讲话和党的十五届六中全会的决议，并撰写了《依法治国与以德治国的历史思辩》等理论文章。其次，加强了管理知识、办公室业务知识的学习。今年分别参加了省委办公厅、省政府办公厅、省直工委组织的公文处理、政策法规培训班。在局领导和各位同事的大力支持下，今年完成了博士研究生阶段的学习任务。除完成博士论文的写作之外，之余，还做了一些理论研究，全年共发表理论研究文章6篇。

在局党组的正确领导下，由于局办公室全体同志的共同努力和其他各处室的大力支持，一年多来我们所做的得到了上级有关部门肯定。我局先后被评为全省信息化先进单位和全国新闻出版系统普法先进单位，局政策法规处被评为全省普法先进单位，我本人也被新闻出版总署评为全国普法先进个人。前不久，与其他同志一道代表我局参加省直机关公务员依法行政知识竞赛，在初赛中战胜其他57个参赛对手以第一名的成绩闯入决赛，并在最终的决赛中获得第一名。

三、中存在的不足

尽管取得了一些成绩，但认真反思，觉得自己的中还有一些地方不尽人意。一是创造性不够，有求稳怕变的思想。二是主动性仍显不够，职能作用没有充分发挥。三是思想解放不够，在管理方式方法上仍显得较为封闭。当然，这有客观上的原因。今年的临时性太多，审批制度改革、推行行政执法责任制和政务公开制度以及规范性文件的清理、政府公众信息网的建设、行政执法培训、换证等等，一天到晚忙于应付。尽管有这些客观上的因素，但终究还是主观上的原因，主要是在办公室时间长了，固守原有方式，习惯于按经验办事等等。

今后，我将努力克服以上不足之处，进一步加强学习，以政治强、业务精、作风正、素质高作为自己的奋斗目标，努力成为一名优秀的公务员。

以上是我任局办公室副主任、政策法规处副处长以来、思想、学习情况的简单汇报，请各位领导和同志们批评指正。

谢谢大家!

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第四篇：国土资源局办公室述职报告

一年来，在局党委的正确领导和各处室、直属事业单位的积极配合下，办公室认真贯彻落实局党委决策和部署，紧紧围绕局中心工作，积极做好各项服务和保障事务，圆满地完成了全年任务目标，并在政务信息工作、信息化建设等方面取得了可喜的成绩，现报告如下：

一、加强学习，提高素质，提高水平和凝聚力 办公室是局机关的中心枢纽，具有繁、杂、多、难、重等特点，事无巨细，责任大、担子重，这就要求办公室所有工作人员必须具有较高的理论水平和政治素养。因此，我们始终把学习放在重要位置，挤出时间，更新知识，汲取经验，不断提高自身素质。采取自学与集中学习相结合，完成了局党委的统一布置的学习任务。俗话说活到老、学到老，要有较高的思想境界，要与时俱进、开拓创新，就必须不断学习。除了学习理论知识，我们还利用空余时间和休息日学习相关业务知识，学习计算机技术、网络、礼仪接待等知识，通过学习，坚定了政治理想信念，服务意识明显增强，工作作风明显改善，团队精神明显提高，营造出“心往一处想、劲往一处使”、互相尊重、真诚交往、互帮共进、高度团结的良好氛围。全休人员奋发向上，朝气蓬勃，赋有战斗力、凝聚力。在和谐、奋进的良好氛围中开展工作，达到事半功倍的效果。

二、务实创新，发挥办公室的协调职能作用

“协调是管理的本质”，这是美国的管理学家哈罗德.孔茨的一句名言。体现了“协调”在管理中的重要地位和作用，协调贯穿于管理始终，协调是优化平衡，协调是力量所在，协调也是办公室的主要职能。做好协调工作，才能不折不扣地贯彻落实局党委的各项决定和指示。要发挥办公室的协调职能，首先要做好办公室内部的协调。在办公室内部管理方面：强调科学管理。注重完善内部管理制度，强调工作的计划性，分工明确，各负

其责，责任到人，切实做到了“事事有人管，人人有事干，通力协作，上下协调，左右联动。努力实现管理的规范化、程序化、科学化;在全局事务管理方面：首先是目标性，就是紧紧围绕局党委决议和领导指标，狠抓落实;其次是更新观念，树立大局意识、纪律意识、超前意识，创造性地开展工作。对同事的生活给予关心，让他们感觉到家的温暖。对同事们的困难及时给予帮助，让他们觉得局领导和组织就在身边。

三、狠抓落实，扎扎实实地做好重点工作

在信息化建设方面，一是制订了局信息化建设“十一五”规划实施方案。我局受省厅委托参加了省厅信息化建设“十一五”规划的起草、编制工作，参与了江苏省国土资源基础数据信息标准的制定工作。依据这两个规范，办公室组织编制了“十一五”规划实施方案，并上报省厅审核;二是以数据中心建设为重点，先后用了一年多的时间，配合地籍、规划处对我局的基础地理数据、土地利用现状数据、土地利用总体规划数据进行了有效整合，使之从mapinfo平台平衡地迁移到ARCinfo平台上，达到了省厅要求，满足了信息共享的需要。并委托南京国图公司开发了基于GIS平台上的基础数据管理软件，为数据的更新和维护提供了保障。三是门户网站改版。依据国家、省、市关于政务公开的文件精神和具体要求，我们组织制定了泰州市国土资源网站分类目录，并用半年的时间对门户网站进行了重新设计和建设，积极推进政务信息网上公开与网上受理业务服务，理顺信息渠道，充分整合与利用已有的土地、地矿、(新世纪范本网http://，原创范本免费提供下载基地。)测绘等信息资源，建设国土资源信息元数据库，设立了局长信箱、举报信箱、法规咨询、土地登记网上申请等便民服务内容，向全社会提供方便快捷、形式多样、内容丰富的公益性国土资源信息服务。我局的门户网站被省厅评为2006市级优秀门户网站。

在社会工作方面，一是认真做好支部工作。做到坚持条件和标准，严把入口关，成熟

一个发展一个，确保新党员的质量。支部按照组织程序，认真做好发展本支部发展对象的组织考察工作。加强党员学习教育，严格按照学习计划和学习篇目要求，积极组织全体党员干部集中学习，认真学习篇目原文，开展群众性读书活动，抓好全员自学、互帮互学记好学习笔记;二是工会工作坚持“六知道、六必访”制度。对伤病、生育、婚丧、家庭邻里纠纷、生活困难、情绪低落的职工和会员，局工会都会认真研究，及时伸出援助之手，帮助排忧解难，今年先后登门慰问、看望慰问职工和会员50多人次，把局领导和工会组织的关心送到每位职工和会员，以实实在在的服务体现组织的温暖。积极参加省国土资源厅组织的第二届全省国土资源系统乒乓球比赛，并取得了团体第9和个人第8的好成绩，并获体育道德风尚奖。积极创建“先进职工之家”，并通过市级机关工委组织的验收。三是积极组织各有关处室在调研的基础上撰写科研调研等理论文章，今年在上报省土地学会的20篇文章中有6篇分获

一、

二、三等奖。

四、知足常乐，绷紧党风廉政建设这根弦 古人云：知足常乐。这里的知足是指一个对生活、名利、利益、欲望的一种态度。一个人对知识、对技能、对事业要有目标，有追求，有渴望，要有永不满足的感觉，才能不断进取，才能成就一番事业。但是对个人私利方面则应该有知足常乐的精神境界，才能保持始终保持清正廉洁坚决抵制歪风邪气，带头弘扬社会主义道德风尚，经受住权力、金钱、美色的考验。才能做到在拜金主义、享乐主义和极端个人主义的侵蚀面前一尘不染、一身正气。才能全心全意地投身到经济建设和各项社会事业发展中去。因此，我们一定要居安思危，警钟长鸣，既要干事，又要干净。要慎思、慎言、慎交、慎行。多想想自己的身份、角色、责任、使命，多想想自己出了问题会给组织上带来什么、给家庭亲属带来什么、给同事朋友带来什么。”手莫伸，伸手必被捉。”切不可把持不住自己，”一失足成千古恨”。一年来，在廉政自律方面，自觉按照“八个坚持八个反对”约束自己，

始终保持清正廉洁的作风，在思想认识上，树立正确的人生观、价值观、权力观、政绩观，在工作中，能够认真贯彻执行中央、中纪委对党政干部的有关规定，尤其严格执行局纪检监察部门三不准禁令。在作风上，将自己的行为置于党内监督、群众监督、舆论监督之中，清清白白做人、堂堂正正做事，树立起了一个党员领导干部廉洁从政的良好形象。

五、存在问题和努力方向

略

一年来，办公室之所以能够较好地完成局下达的各项工作任务，主要得益于局党委的正确领导和各有关职能部门的大力支持和帮助，得益于办公室有一个团结向上，努力工作的集体。作为部门主要负责人，从心里感谢各级领导对我们办公室的关心与厚爱，感谢办公室全体同志对我个人的信任与支持。

第五篇：×局办公室副主任XX年述职报告

XX年，作为办公室副主任，办公室的精神文明建设和安全生产工作都严格按照*局的总体部署，紧紧围绕行业中心工作，认真落实年度工作会议精神，深入开展了企业文化、精神文明建设、协会工作。在工作中，本人充分发挥职能作用，创新实践，不断改进工作方法，提高工作效率，增强工作的系统性、预见性、科学性，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下。

一、深化学习，提高理论水平。按照*局干部理论学习制度要求，我能坚持把学习贯穿于工作的始终，加强学习的积极性和主动性。能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六大精神，积极参加中心组、*局的各类学习培训、廉政教育和读书活动，联系实际，学以致用，努力营造良好学习氛围。在*局的统筹安排下，能坚持认真读书看报，博览群书，做好学习笔记和培训记录，认真撰写学习理论文章、心得体会以及业务工作论文。通过理论学习，增强了自己的政治敏锐性和鉴别力，增强了贯彻执行党组决策部署的信心和决心，增强了用理论指导工作的意识和能力。

二、开拓创新，理清工作思路。办公室作为*局的综合协调部门，工作服务对象既对领导又对科室，还直接接触干部职工。为此，我坚持实践第一的观点，牢固树立创新观念，强化奉献意识、参谋意识、勤政意识、窗口意识和进取意识，不断创新办公室精神文明建设和安全生产工作思路。

一是抓调研，提供决策参考。调查研究是为领导提供科学决策的重要依据，我坚持不定期深入基层或通过电话办法，积极主动地把调查研究工作做在前面，切实掌握涉及单位发展的问题及制约**事业发展的因素，与领导“同频共振”，增强参政议政的针对性和实效性，为领导出谋划策、拾遗补缺。XX年以来，先后参加了两次5个网点的现场会，4次安全生产季度考核检查，到挂钩的**县局调研8次以上，并根据调研得到的一手情况，分别形成了工作小结、总结、交流论文，提出了包括网络协会制度在内的各项内管制度方案30多条，切实为领导科学决策提供了可靠依据。XX年撰写的《中餐与西餐——中式**的遐想》，被国家局网站推荐评为行业外的全国优秀管理论文一等奖。XX年，共起草各类信息37期，简报10期，协会动态12期，上报区局工作小结9期，全年在各类报刊杂志和行业互联网站发表各类新闻、信息、论文等29篇，领导讲话、汇报等材料40多件，全年开展了专题学习报告会12场，培训教育20次，外出考察学习1次，参加各类基层调研活动10余次，干部职工参加会议和活动的出勤率明显提高。按照分工，我认真要求各网点加强信息建设，紧紧抓住*局的工作热点，拓宽信息覆盖面，掌握行业工作的重点、难点、热点问题以及对*局有指导意义的典型，及时编发信息进行反馈。

二是抓督查，推进工作落实。督查是检验*局各项决策能否落实的关键环节，我坚持结合工作实际，拓宽领域，突出重点，采取专门督查与分别督查相结合的办法，对*局下达的文件、会议决定、*局的重大事项以及领导临时安排的工作任务进行有效的督查，保证政令畅通。根据督办的时限和质量要求，通过询问、调研、打电话、开部门负责人协调会等形式，提高了督查质量，做到了件件有着落、事事有回音。

三是抓服务，树立工作新形象。我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。第一，围绕中心，为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助手。如今年为配合做好企业文化等10个课题现场会工作，我深入各网点，通过座谈、走访等办法，开展了专题调研，经过对企业文化和网建发展现状的认真分析，在11月2日中心组学习座谈会上提出了“全员工作日记制度”和“外出参观考察汇报交流制度”等10条合理化建议，和**电视台一起策划、撰稿、制作了“至诚至信，追求更好，服务他人，快乐自己”专题片1部，为推进企业文化建设和网络建设的发展做出了积极的贡献。第二，搞好配合，为科室服务突出主动性。对各科室进行有效服务，变部门行为为*局整体行为，形成合力，提高整体工作水平。第三，为群众服务突出积极性。认真接待员工、外来人员和零售户来电来访，对员工、外来人员询问事项以及零售户反映的问题及时办理，或者交相关部门和人员归口处理，使每次反映的问题都能得到圆满答复。如：车库小二楼、住宅楼暖气、职工食堂上下水道跑水问题，零售户反映的电话号码更换问题等都及时予以解决。

三、求真务实，开创工作局面。工作中，我注重把握根本，坚持抓大事、抓关键，推进办公室工作上台阶。

一是认真办文。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平直接影响政令的畅通。为此，凡是发文，属于分管范围的我都亲自审查，从严把住行文关、审批关、政策关、文字和体例格式关、装订和报送关等“五关”入手，避免了“倒流文”、“关系文”和滥发文现象的发生，保证了行文的严肃性，提高了公文质量。

二是严格办会。今年，先后筹备组织了*局全体会议、局务办公会议、现场会、教育培训会议，工会、协会工作会议等大中型会议26次。办会工作充分发挥了带头作用，注意调动各方面的力量，有效的落实领导的安排部署，保证了各项会议的顺利进行。

三是细心接待。凡是上级前来检查，按照分工认真准备接待，拟定接待计划，注意接待细节。今年先后组织接待了自治区文明城市、精神文明建设情况检查、安全重点工作检查、助民增收工作验收等大型检查等20多次，未出现任何纰漏。

四是强化管理。无论是办公室安全员、文档员、驾驶员的工作，都抓好抓细，教育办公室工作人员树立严谨的工作作风。

四、加强协调，形成工作合力。办公室是*局机关一个特殊群体，是服务机关的“外脑”和联系基层的“桥梁”，既要上情下达，又要下情上呈。因此，我特别注重加强协调。

一是加强内部协调。我从为领导提供高效服务，努力完成领导交办的各项任务的职责出发，要求办公室人员加强协作，根据工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能独立完成的要独立完成;重大活动、重要任务，则由大家共同完成。如：每次*局召开全体会议、旅游或联欢活动，我积极带领办公室全员，大家有分有合开展工作，较好地完成了领导交办的各项任务，圆满的完成了各项筹备工作，保证了活动的顺利进行。

二是加强上下协调。工作中，我在认真领会领导意图的基础上，通过向上级多汇报，多请示，到基层多跑、多看、多调查，了解上情，吃透下情，确保了政令畅通。

三是加强横向协调。在开展重要工作中，我经常与中层负责人互通情况，以求统一认识，步调一致，共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋。如：在今年会员到****厂参观访问和旅游活动中筹备工作中，在主管领导的部署下，我积极参与并协调*局各分会进行安排，协调了人员、车辆，保证了工作的顺利进行。

五、强化建设，树立一流形象。要做好办公室工作，必须有一支高素质的队伍，要带好队伍，领导必须作表率。因此，我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气、不摆架子、以诚待人，用人格力量带队伍，树一流形象。

一是锤炼作风讲团结。坚持把自己定位在甘当配角、积极参政上，发挥参谋助手作用，全力配合主任开展工作，遇到问题及时请示汇报，积极维护集体意志和决策，在思想上、政治上、行动上与班子保持高度一致，以自己的一言一行维护办公室的形象。

二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”，“不由自主”。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。

三是健全制度抓效率。“没有规矩，不成方圆。”办公室特殊的地位和工作性质要求*局办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。我本着“从严、从细、可行”的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善了各项工作规则、接待办法、信息报送以及安全管理制度、学习制度、值班制度等，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。今年以来，先后组织各有关人员修订出台了48项网建工作制度和42项协会工作制度，并汇编成册下发执行。

四是自觉遵守廉洁自律有关规定，认真开展警示教育，抓好后勤保障和管理，落实机关作风建设各项规定。

六 、存在主要问题。XX年的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是：

(一) 从工作方面来讲主要存在以下问题：一是企业文化建设工作不扎实，员工队伍的团队意识、竞争意识、进取意识和大局意识还有所欠缺，增强全体职工的组织纪律性，树立了良好的团队形象是明年开展企业文化建设的重要内容。二是精神文明建设工作由于创建达标的时间差原因，自治区级文明单位的创建工作得不到落实。三是网络协会各项规章制的落实情况的监督不够，在执行上还要下大功夫。四是在完成助民增收工作三年目标任务以后，扶贫组饲养的牛羊以及扶贫资金如何处理需要进一步研究。五是基层网点新员工安全培训工作不扎实。

(二) 从个人方面来讲主要存在以下问题：一是思想解放程度还不够政治学习抓得不紧，政治理论水平不高，尤其对新时期行业工作理论和指导方针的钻研还不够，理论指导实践还有欠缺。二是个人文字综合能力提高不快，达不到领导期望和要求。三是在督办上还需要进一步加大力度，服务质量不够高，机关办会、办文工作有时不够细致。四是在机关呆久了，思想上有时出现松懈情绪。

七、下一步的努力方向。

(一)提高五种能力：一是提高熟悉的业务能力。熟悉业务是做好办公室工作的基础。不仅要熟悉各项规章制度，熟悉安全生产基础知识、财经纪律、业务经营管理、精神文明建设，而且还要掌握各项工作的规律和组织程序，能组织和督促部属完成各项保障任务。二是提高协调控制能力。办公室必须调整和处理好人与事、内与外的关系，运用科学的手段建立起良好的运行机制，通过明确管理责任，严格执行规章制度。三是提高谨慎决断能力，能够谨慎独立地做出分析和决定，创造性的做好各项保障工作。四是提高人际交往能力，善于处理复杂的人际关系，发挥各岗位人员最佳的潜力。特别是在争取地方政府和各职能部门支持的过程中，办公室更要具有较强的人际交往关系，与地方有关职能部门或领导建立良好的感情基础和信任关系，为行业发展谋利。五是提高勤俭持家的能力，在“勤”字上下功夫，在“俭”字上做文章，严格执行费用预算管理制度。

(二)坚持以人为本，创建学习型企业，争做学习型员工，打造具有**行业特色的企业文化。围绕提高企业经营能力和市场控制能力，开展较为系统的教育培训工作;注重企业环境文化建设，形成整齐划一的外部形象;注重制度建设，形成按制度办事、靠制度管人的有效机制;注重执行文化建设，形成一个具有坚强组织保证的高效率的团队。

(三)加强精神文明建设。进一步加强“三个代表”重要思想的学习，提高理性思维的能力，进一步加强精神文明建设的创建活动，力争XX年实现创建区级文明单位目标。

(四)安全工作必须常抓不懈。要继续做好安全责任书的层层签订工作，把安全责任层层分解细化落实到每个人，进一步完善安全工作目标责任百分制考核办法，形成有效的约束机制。

在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。在明年的工作中，办公室要坚持以人为本，创建学习型企业，我个人要争做学习型员工，围绕提高企业经营能力和市场控制能力，注重执行文化建设，使*局形成一个具有坚强组织保证的高效率的团队