总结是一次反思过程，是一种记录工作情况、回顾工作不足的重要方式，在总结写作的过程中，我们需要全面化的分析工作情况，这有利于我们的工作成长。怎么写出有效的总结呢？下面是小编为大家整理的《办公室业务总结范文》，希望对大家有所帮助。
第一篇：办公室业务总结范文
办公室秘书个人业务工作总结
我于xxx年x月毕业于xxxx大学，同年8月在xxx局参加工作，xx年8月至xx年x月在党政综合办公室从事文秘工作，xx年x月至xx年xx月任党政综合办公室副主任，xx年x月至xx年x月任宣传科科长兼党政综合办公室副主任，xx年x月至今任党政综合办公室主任，xx年x月按期定职取得助理工程师资格。
自参加工作以来，一直从事政工工作。工作中，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，在政治上、思想上、行动上自觉同各级党组织保持一致，遵纪守法，团结同志，思想进步，作风扎实，工作勤勤恳恳，任劳任怨，平时刻苦学习政工专业知识，掌握政工专业理论，不断提高自身素质，并且注重理论与实践相结合，用理论指导实践，圆满完成了各项工作任务。
xx年x月至xx年xx月在党政综合办公室担任秘书和副主任期间，主要负责文书处理和局里各类材料的撰写。在文书处理上，加强了文档工作的规范化管理，公文种类使用恰当，收文登记条理，文件齐全，处理及时，负责完成了国家二级档案管理的升级工作，年年被xx市委、市政府评为文书档案工作先进单位。在各类材料的撰写上，注重调查研究，严细求实，精益求精，拟写了大量针对性较强的领导讲话、总结汇报，并参与制定了局里的各项管理制度。xx年x月至xx年x月担任宣传科长、党政办公室副主任期间，除继续从事文秘工作外，还负责全局的宣传报道和职工教育工作。每年都根据上级党组织和局党委的具体部署，围绕中心工作，结合职工不同时期的思想状况，拟定宣传思想工作、精神文明建设工作、党建工作、思想政治工作、党风廉政建设等意见，编写了大量教育内容，并按照教育计划协助领导对职工开展各类教育。在xx年开展的第一批保持共产党员先进性教育活动中，既以一个普通党员的身份认真完成了各个阶段的学习，又积极协助领导和有关科室搞好组织协调，为活动的顺利开展做出了积极努力。在xx高速公路建设中，积极主动地搞好宣传和相关协调工作，在高速公路施工前期制作专题节目两个，在xx电视台滚动播出，并及时撰写简报向各级领导报送，广泛深入宣传高速公路建设的重要意义，为工程建设营造了良好的环境。同时，还坚持不断的向各级报刊、电视台报送稿件，有50多篇被《xxx报》、《xx日报》、《xx工作简报》等刊物采用，其中撰写的长篇通讯《在创新中发展，在开拓中奉献》被《联合日报》、《学习》杂志采用，为鼓舞干部职工士气、树立公路部门形象发挥了积极作用。xxxx年联系工作实际撰写《搞好思想政治工作要做好结合文章》、《浅谈如何搞好党员教育》论文两篇，并在潍坊市职工思想工作研究刊物上发表，为今后做好职工思想政治工作有一定的指导作用。
总之，在从事政工工作的10多年中，热爱本职工作，及时宣传党的路线、方针、政策，深入细致地做好各个时期的思想政治工作，不断探讨新时期思想政治工作的新方法、新路子，为公路三个文明建设做出了应有贡献，xx年、xx年被潍坊市公路局授予优秀工会积极分子，xx年被潍坊市公路局授予优秀共产党员荣誉称号。
在今后工作中，我决心以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，认真系统地学习政治理论知识，并联系工作实际，做实做活职工的思想政治工作，为公路建设事业做出更大的贡献。
第二篇：农业综合业务办公室上半年工作总结
今年上半年，农业综合业务办公室在局领导的正确领导下，在各科室的密切配合下，在个窗口工作人员的共同协作下，深入贯彻落实科学发展观，努力拓宽农机发展新思路。主要工作有三个方面，创建“为民服务创先争优”示范窗口建设、农机购置补贴工作以及网格化管理工作，现将具体内容总结如下：
一、创建“为民服务 创先争优”示范窗口建设方面
1、提升服务水平。进一步规范综合业务办工作人员行为，实行微笑服务，标准文明用语，对来办理业务的农机手做到来有迎声、走有送声、问有答声、事有回声。
2、规范服务制度。在工作中坚持“依法、公开、公正、便民、务实、高效”的原则，立足本职，扎实开展窗口建设，简化办事程序，优化各项监理业务流程，缩短办事时间，提高办事效率。实行“首问负责制”、“一次性告知制”、 服务承诺制、“限时办结制”等，用制度来保证服务质量。
3、建立窗口服务监督机制。窗口工作人员牢固树立自觉接受监督的意识，广泛听取农机户及社会各方面的批评和建议，组织工作人员进行自查和主动向前来办事机手询问、邀请机手座谈等方法，全部了解窗口工作现状和不足，力求做到便民、利民、爱民和贴近机手。
二、农机购置补贴方面
1、XX年上半年共落实补贴资金894万元，其中省级资金664万元，郑州市级资金100万元，新密市级资金130万元。截至6月26日，共完成补贴资金数量684.6892万元，补贴机具788台/套(其中郑州市级重补258台，新密市级重补1台)。受益农户503余户，受益合作社10个。
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2、严格办理程序。根据XX年农机购置补贴实施方案，严肃工作纪律，严把办理程序，确保每台补贴机具购买的真实性，合规性;
3、认真做好反馈回来购机核实表的核对工作，确保人机合影，及购机的真实性。
三、网格化管理工作方面
认真落实好网格员及驻村工作人员的岗位职责，做好网格化管理与农机工作的有效结合，协助所分包各村组做好农机工作六项职能：
1、农机惠农政策的落实。利用下乡期间向农民机手发放购置补贴通告，致农民朋友的一封信及农机业务办理指南，使农机购置补贴政策深入民心;
2、农村社会化服务功能。通过网格化管理职能，农户在“三夏”期间通过电话联系咨询机具补贴情况、机具维修事项及联系收割机情况10余次，很好的体现了农机服务职能。
3、秸秆禁烧及秸秆综合利用、农机安全生产。在秸秆禁烧及综合利用方面，我所分包的来集镇来集村，陈沟村，马沟村，赵沟村、巩楼村积极配合，认真落实，三夏期间未发生一起秸秆焚烧事件，确保了“三夏”安全生产，秸秆综合利用方面因条件所限，97%的秸秆都用于直接还田。
四、存在不足和今后的努力方向
1、需继续加强业务学习，逐步完善个人业务素养。
2、在增强团队凝聚力方面，有待进一步提高。
3、今后在不断做好常规工作的基础上，加强创新性工作的学习能力培养。
4、增强网格化管理工作中信访稳定及基层组织建设方面的能力培养。
第三篇：局机关办公室工作人员职称申报个人业务工作总结
本人***，男，****年毕业于****大学，获本科文凭、学士学位。同年参加全省首次面向应届高校毕业生的公务员考试，笔试面试顺利过关后因身高差两三公分而落榜。后市人事局领导怜惜我公务员考试成绩优异且学业优良，加之新市初建，百事待举，正值用人之际，遂热心居中协调，乃复于当年7月被原报考单位市交通局招入，仍从事所报考职位局办公室秘书的工作，但编制为该局自收自支事业单位培训中心职工，身份性质为国家干部，XX年3月转入组织宣传处工作至今，编制、身份未变。任现职XX年来，我勤勤恳恳做事，踏踏实实做人，在平凡的工作岗位上干出了不平庸的业绩，受到了单位领导和同事的普遍认可，先后被市委、市政府办公室，市委宣传部、组织部、市人事局和省交通厅等上级有关部门评为1998年度市长公开电话优秀办话员、1999年度全
一、勤于学习，厚积薄发。作为一名长年累月从事文秘写作和宣传思想工作的人员，我深知学习的重要性。为宣传贯彻好党的路线、方针、政策和我局的重要工作部署，不断提高自己的综合素质和业务水平，本人自觉加强政治理论和业务知识学习。近年来，本人采取参加集体学习与坚持个人自学相结合，以个人自学为主的方式，重点学习了邓小平理论、“xxxx”重要思想、科学发展观、构建和谐社会等重大政治理论，深入了解了这些理论产生的时代背景、实践基础和蕴含的科学内涵、精神实质及其所处的历史地位。在加强政治理论学习的同时，又从工作需要出发，通过个人业余自学和参加单位组织培训双管齐下的方式，有计划、有步骤、有针对性地加强了机关公文、新闻报道、公务英语、计算机操作、法律法规、信息编报等相关专业知识的学习，努力使自己成为所从事专业的行家里手。在学习中，我注重勤学深思、学以致用、知行合一，认真汲取政治理论和业务知识中所包含的新思想、新观点、新论断、新方法，并自觉运用到工作实践中去，努力增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性。通过认真而系统的学习，自己的政策理论水平和运用先进理论指导工作实践的能力有了明显的增强，知识领域得到进一步拓宽，知识结构不断丰富，理论修养和业务素质日益提高，起到了以学修德，以学砺志、以学益智，以学导行，以学促工的良好效果。任现职以来，本人先后发表政工论文或参与起草调研报告多篇，其中包括：调研报告《关于加强我市交通系统执政能力建设的对策与思考》、《关于我市构建和谐交通的调研与思考》、《泰州实施“公交优先”发展的现状和对策建议》，学术论文《职工思想政治工作应注重发挥人文关怀效用》、《把握思想政治工作规律，开创交通事业崭新局面》等篇。
二、忠于职守，敬业奉献。任现职以来，本人先后从事过文秘写作、信访接待、信息报送、年鉴撰稿、交通政研、思想宣传、文明创建等多种业务。尽管都是些文字要求高、时间要求紧、工作压力大的苦差事，但我从未喊苦叫累，而是本着在一行、爱一行、精一行的态度，主动找准角色定位，自觉服从工作需要，正确贯彻领导意图，积极、主动、创造性地组织开展业务工作，把上级部门对行业工作的主要精神和本级部门对业务工作的统一部署，化为适应交通实际工作需要的实实在在的行动，从而较好地发挥了自己在服务领导决策、推动工作落实中承上启下的能动作用。
1、文秘写作方面。不仅承担了全市交通行业五城同创、卫生城市创建、文明城市创建、沿江大开发、先进性教育、科学发展观主题教育等一系列重大专题活动中局领导动员讲话、活动实施方案和工作总结的起草任务，而且还多次参与了如市客运中心开工、兴泰公路竣工、农村公路启动、中港合资公交企业挂牌等重大交通活动庆典中有关市领导讲话的撰写工作，累计完成各类动员讲话和工作总结50多篇，约25万字，文字水平和敬业精神得到了领导和同事们的充分肯定。
2、信访接待方面。在为期一年多的信访接待和两话办理工作中，能够想群众之所想、急群众之所急，帮群众之所需，受到了来访群众的普遍好评，不仅被评为当年的先进工作者，而且被推为市长公开电话办理人员代表向全市发出了倡议书。
3、信息工作方面。从事信息报送8年来累计向市委、市政府和省交通厅编报各类有价值的信息800多条，其中有60多条被省委、省政府和交通部录用，有10多条信息还获得省部级领导批示，为推进我市交通事业又好又快发展提供了较好的参谋助手作用，我也因此年年被省厅和市委、市政府评为信息工作先进个人。
4、年鉴供稿方面。从1999年以来，除了个别年份外，我几乎承担了历年的泰州年鉴和江苏交通年鉴的撰稿任务，每次都能按时优质地完成任务，受到了市史志档案办的领导和专家的交口称赞，并曾多次被推荐作先进典型发言。
5、交通政研工作方面。从XX年进入组宣处工作后，我就承担起了交通政研会的日常工作，从年初工作计划和活动安排，到随后的协会年检，再到年中社科普及活动布置和苏中片政研会交流活动准备，再到年底全省交通政研会优秀论文的评选推荐工作和我市交通政研会的全年工作总结，所有这些具体任务，基本上由我来完成。其中XX年，我局成为苏中片交通政研会五届四次年会的主办方，面对繁杂的活动组织和材料起草任务，我迎难而上，加班加点，为活动最终在河北西柏坡的成功举办作出了应有的努力。
6、思想宣传工作方面。近年来不仅承担了每年的交通系统思想宣传工作计划和总结的草拟任务，而且围绕学习贯彻党的xx大、xx大会议精神，加强党的执政能力建设，树立和落实科学发展观，构建和谐社会等政治理论宣传热点问题，以交通书屋为阵地，以“三学三创一满意”活动为载体，先后组织举办了60多次各类专题讲座，有效地展现了思想宣传工作在推进交通跨越式发展中应有的精神支持和舆论引导功能，有力地促进了交通广大干部职工的政治理论水平和思想认识水平的提高。
7、文明创建方面。在领导的支持下，我坚持“两手抓”：一手抓规划，一手抓活动，不仅先后起草出台了《全市交通系统创建省级文明行业XX—XX年度工作意见》、《关于开展“三学三创一满意”主题活动的实施意见》、《关于在全市开展创建文明交通网的工作意见》、《泰州市交通行业争创全国文明城市工作先进市实施意见》、《泰州市交通行业“xxx”精神建设实施意见》、《泰州市交通行业“xxx”文化建设实施意见》等20多个全市交通精神文明创建活动工作意见(规划)，而且组织开展了“文明就在我身边”、“文明礼仪伴我行”、“诚信交通”、“弘扬振超精神，争创三个一流”、“深化服务内涵、共铸交通品牌”、“迎奥运、讲文明、树新风”交通优质服务竞赛等30多个主题教育和文明竞赛活动，有力地促进了全市交通文明创建水平的提升。
第四篇：《办公室业务》
《办公室业务》杂志是中央办公厅所属国家档案局主管、中国档案出版社主办的办公类国家级重点刊物，亦是我国唯一公开发行的面向各级各类办公部门的国家级综合性刊物。
主管：国家档案馆
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自1992年创刊以来，本刊秉承立足办公室实际、研究办公室工作、交流办公室经验、丰富办公室生活的办刊宗旨，深得全国各地办公系统领导及办公室人员的关注、支持和喜爱。对于提高办公系统人员素质、交流办公室工作经验、传播办公政策法规发挥了重大的作用。
《办公室业务》杂志读者对象为全国党政军机关、企事业单位、人民团体、高中等院校、科研机构各级各类办公系统工作人员。
1.栏目设置有：视点、档案学研究、图苑论坛、网络化﹒电子化﹒数字化、办公自动化、科学管理与决策、实践经纬、秘书园地、信访﹒情报﹒保密工作研究、学科前沿、理论探讨等。本刊竭诚欢迎广大办公室工作人员赐稿
2.文稿要求 ：来稿要求论点新颖、论证严密、论据充足、文字洗练，论文以6000字/篇为限，3000字符/篇最佳。具体要求如下：
2.1 文章标题言简意赅，20字以下。
2.2 作者署名要求采用真实姓名，注明作者单位、单位所在地和邮政编码。
2.3 论文摘要用第三人称概括全文，200字左右。
2.4 关键词选用3～8个反映论文主题的术语。
2.5 专用符号名词、术语、数字、计量单位、标点符号和数学符号等，必须符合国家标准;外文人名、地名和术语需译成中文，除常见者外在首次出现时在括号内注明原文。来稿方式：信箱：qklww163@163.com(注明所投期刊名称 )责任采编：赵编辑快捷咨询：18991833174q q ：523174340
第五篇：办公室业务工作
第一节办公室业务工作
学校办公室是校党委、行政的综合办事机构，是学校党政领导的工作执行部、参谋咨询部、信息通讯部、组织协调部、督查督办部、综合服务部。主要工作职责是“参与政务、抓好事务、搞好服务”。
一、文字材料工作
学校各种材料常年不断，既有对市委政府、教育局以及其它有关部门，又有对邯郸市教育局、省教育厅乃至国家教育部，几乎每周都有材料上报，有时一天要上报几个材料。主要内容有学校整体工作的阶段性、学期、年度计划、总结汇报;市委、教育局年度考核、档案资料;各种专题会议所需的领导讲话稿，上级单位调研资料等。每年还重新整理、编辑、制订学校宣传册、学校内部通讯录、学校红头文件等。文字材料撰写量每年达10万余字。
学校申报和建设国家中等职业教育改革发展示范校的全部文字材料都有办公室负责起草、汇总，包括各部处室提交的各种材料、表格、数字等。申报期期间，办公室起草制作了示范校实施方案和任务书两份重要材料。直到2011年7月25日教育部批复公布，这两份材料共修改10余次。在建设期间，办公室作为后勤保障小组的中坚力量，不但做好4个重点项目专业、2个特色建设项目相关文字材料的撰写工作，还负责接受上级单位临时调度时所需的建设进度情况说明、阶段性专业建设总结、资金使用情况说明等文字工作。
二、对外宣传
办公室借助于报纸、网络、广播电视和各种杂志等媒体，宣传学校的办学理念、办学特色、教育教学成果以及各项重大活动，努力打造学校形象。办公室在国家级、省级刊物上发表学校相关报道每年30余篇，邯郸市级每年50余篇，武安市级媒体每年120余篇，教育局信息宣传综合成绩连年排名第一，为学校外树形象作出了贡献。
三、接待工作
学校的接待来访主要有上级单位督导检查和友好兄弟单位来访。上至教育部、省政府、人大、下到武安市委政府、教育局，各级领导专项工作督导检查达50余次/年。如：2005年3月24日，中国职教学会会长王明达、教育部刘宝明处长到校视察调研办学情况，2005年11月26日，省人大常委会教科文卫委员会委员专程到校调研，2011年4月20日，河北省普及高中阶段教育评估团到校对高中阶段教育进行评估验收等。
随着学校在全国知名度的逐步提升，每年慕名来访省内外兄弟学校不断增多，尤其2005年以来，接待来访达100余次/年。如：2005年3月至5月，先后有河南省、辽宁省、安徽省、内蒙古、江苏省、及河北省张家口、承德市平泉县、峰峰矿区、邢台沙河市第二高中等共80多家职业类学校分别到校参观学习。办公室全力接待，精心筹划，周密部署。
四、协调督导
根据“组织超前、协调到位、服务周全、勤俭高效”的原则，办公室注意活动的细致性、周到性和实效性，组织协调各职能部门和相关科室之间的配合，发挥了办公室的牵总作用，从而保障了各项重大活动的顺利进行。2005年11月11日，武安中华职业教育社成立暨职业教育改革与发展研讨会在学校举行，2008年3月11日，河北省钢铁冶金职教集团建设研讨会在校举行，2009年7月17日至20日，学校承办“中国职教学会德育工作委员会德育教学研究会2009年年会”，2011年3月10日，学校举办创建国家示范校暨职成教育工作会等，办公室在会务组织协调方面受到与会人员的普遍赞许，领导师生满意率达到90%以上。 办公室的督导工作起到了表彰先进、鞭策后进、强化工作的责任意识的作用。学校制定了科室考核方案，办公室负责具体实施。考核内容涉及工作作风、工作目标、全员考勤、政治理论业务学习、卫生及其它各项目标等六方面。采用百分制考核，两周为一周期进行评比，结果在周一中层例会上通报，根据每两周一次倒排促后全年平均得分和综合性考核得分，排出
科室全年工作位次。依据《科室考核方案》的督导促使各科室进一步改善了工作作风，提高了工作质量，使每个科室人员提高了政治理论、业务素质、确保了学校各项工作的顺利开展。
五、公文批转处理
办公室对上级机关的来文及时批转有关领导批阅或提出拟办意见，根据领导批示，具体落实承办责任人，并负责督办;规范学校公文的收发、登记、传阅、经办、催办、保管、归档工作;认真领会上级精神，完成上级机关布置的各顶任务，维护学校形象。接办任何公文，实行“马上就办”;小事第一时间办结，大事在规定期限内办结;领导和上级部门文件交办批办的事项，实行“特事特办、急事急办”，做到件件有着落，事事有回音。
六、档案管理
为了促进学校档案工作科学、规范、有序健康发展，学校在原有纸质档案的基础上，引进先进电子档案管理。办公室建立健全一系列的电子档案的收集、整理、归档、保管、利用等工作规章制度。如：《武安市职教中心电子档案管理制度》《武安市职教中心档案借阅制度》《武安市职教中心档案鉴定销毁制度》等。要求每年文书立卷归档工作均在次年4月底前完成，将上一年的档案全部录入天润电子档案中，保证大事小事，都有案可查。
七、上传下达
上传下达是办公室的一项重要工作，对外的主要有：处理上级来文(包括传真、书面通知)，接收和下达电话通知、网络通知。对所有收发公文做到了专门登记。凡上级来文，及时呈送学校党政主要领导，然后按领导的批示及文件要求呈送主管领导或有关人员。下发文(包括通知)均能及时发送到有关单位或有关人员。对内的主要有处理校长办公会、中层例会等形成的决议、决定等。主要形式有出刊学校红头文件、《职教信息》、《武安职教》报和校园网站登载等，达到广而告之的目的。例如：2010年8月24日，《职教信息》刊登中层例会上《王保顺校长对全校教职工的六点希望和要求》。原文如下：
王校长在中层例会上对全体教职工提出六点希望和要求
8月24日下午，新学期开学伊始，在中层例会上王校长对全体教职工提出了六点希望和要求：
1、带着追求和向往做好工作;王校长指出人都要有追求和志向，要把个人的理想、抱负与我校的二次创业结合起来，与岗位实际结合起来，把大目标化为小措施，扎实努力、奋斗。
2、带着责任和义务做好工作;王校长要求要围绕学校的“重点、中心、难点、热点”落实自己的责任，“义务”就是“服务”，对上级负责、对下级负责、对自己负责就是自己的责任和义务。
3、带着挑战和竞争做好工作;“挑战”就是要敢于挑战问题、克服困难，“竞争”，目前我校正在进行创优争先、倒排促后时段考评，这就是一种竞争，竞争能体现一个人的水平、能力的大小，王校长说敢于挑战，你在竞争中就有能力，就能提高。
4、带着感恩和激情做好工作;王校长强调我们每个人都应怀着“感恩”的心去工作，去生活，感恩咱们的组织，是它培养了我们，在工作中要时刻保持谦虚的态度，有感恩的心才有激情，把工作做得对得起领导、对得起下级、对得起自己，这就是最终目的。
5、带着思考和创新做好工作;王校长指出，在工作中要用科学的态度去观察问题、思考问题，苦干加巧干，敢于打破常规，解放思想，不能当成一个简单的办事员，要勇于开拓创新，做前人没有做过的事情，职业教育也是哲学教育，在思考中培养自己的个性，以少的投入换取较大的工作业绩。
6、要带着克己和奉献做好工作;王校长强调，要在“原则、纪律、规章”之下缚束自己的一言一行，一个纪律严明的人是一个有公德的人，是党员的教师要注重加强党性修养，用党政纪和校规校纪严格要求自己。“奉献”就是在做好自己本职工作的基础上又做了一份额外工作，简单地说八小时之内做的工作就是恪尽职守，八小时之外做得的工作你就是在奉献。比如，在暑假里，德育处、财务室、办公室及六部的相关教师，他们顶着酷暑进行招生，这就是奉献，希望在我们学校多出一些像孔繁森、焦裕禄等英模人物，在今后的工作，我们相互共勉、共同提高，为我校的二次创业做出自己应有的贡献。
此外，业务工作还涉及文印管理、公车管理、环境卫生、报刊杂志征订发放、印章管理、科室考勤管理、值班安排等工作。