保险业述职报告范文

2022-06-07

根据工作的内容与性质,报告划分为不同的写作格式,加上报告的内容较多,很多人不知道怎么写报告。以下是小编整理的关于《保险业述职报告范文》,仅供参考,希望能够帮助到大家。

第一篇:保险业述职报告范文

保险业营商环境评价报告

1.xx保险业营商环境评价研究的背景

进入xx世纪后,xx省保险业快速发展并步入“黄金时期”。据统计数据显示,20xx年xx省原保费收入达到xxx亿元,在全国率先突破xxx亿元大关;到20xx年原保费收入达xxxx亿元,列全国第二;行业资产xxxx亿元,保险资金投资规模xxxx亿元,这三项指标都有望在2020年实现比20xx年翻番。

2020年以来,受到新冠疫情的影响,xx省保险业整体发展受到明显的冲击,呈现出波动性走势,但整体保持了增长态势。2020年x月份原保费收入最高,之后x月份原骤降且出现同比负增长,这显然源于疫情冲击,产品销售等线下业务受阻;之后随着疫情得到有效控制,保险销售逐步回暖,x月份和x月份的同比增速明显,随后各月也都保持了同比正增长。

目前xx的保险业,规模上仅次于xx,但质量上与xx保险业在全国应有的地位还有差距,20xx年xx的保险密度xxxx元,位于xx、xx和xx之后排名第四;保险深度(x.x%)明显低于xx、xx和xx,甚至低于全国平均水平(x.x%),更低于世界同期水平(x%)。显然,优化xx保险业营商环境,提升xx保险业的竞争力和在全国的地位与影响力,努力使xx从“保险大省”转变为“保险强省”,迫在眉睫。

近年来,党中央高度重视“营商环境”的营造和优化,相关举措陆续出台。尤其是2020年xx月xx日国家发展改革委员会发布我国营商环境评价领域的首部国家报告——《中国营商环境报告2020》,以及2020年xx月xx日《xx省优化营商环境条例》发布并于2021年x月x日起施行,突出表明中央以及各级政府的政绩考核中,在经济管理和发展这一指标的评价上,已经从“唯GDP”向“唯营商环境”的根本转变,这是一个从量变到质变的重大转折,课题组认为,“唯营商环境”的政绩评价是新时代中国经济步入高质量发展的重要制度保障。

自世界银行首次发布营商环境评价报告至今,从世界到中国,营商环境评价问卷受访者是制造业企业,评价对象是国家、省区或城市,从未针对一个行业。课题组认为,保险业的特殊性强化了保险业营商环境评价研究重要性。这是因为,保险业作为现代经济社会的“助推器”和“减震器”,具有经济保障功能、资金融通功能和社会管理功能,尤其是在防风险、美生态、惠民生等方面。

课题组对保险业营商环境的定义是:“保险业营商环境”是保险业发展的内外部影响因素的总和。课题组认为,我国保险业发展的内外部影响因素由八个维度系统合成,分别是:政策、法制、诚信、投资/经营、人才、税费、保险认知、舆情。这x个维度的创设遵循了以保险业需求为中心、体现保险业特有功能、立足我国保险业发展现实这三个原则。同时,创设保险业营商环境维度指标时还要突出“引领性”要求:一方面,每一个维度的向好发展都应有助于营商环境的改善和优化;另一个方面,每一维度的变化都与对应的政府职能部门的政绩相关。从而将优化营商环境的国家战略与政府政绩考核密切联系起来,从制度上方法上重建经济发展与管理维度的政绩考核的激励与约束机制,这将大大激发政府职能和服务创新的新动能。

2.xx保险业营商环境评价体系的构建

为了强化保险业营商环境评价的客观性要求和公信力要求,课题组综合比较不同的权重确定方法和指数编制模型的特点,选择用熵值法测算xx保险业营商环境评价维度指标的权重。熵值法作为一种客观赋权方法,仅依靠客观的数据结构计算权重,而不依赖人的主观决策,可以很好地消除问卷受访者的“主观性”对营商环境综合指数的影响。按维度指标的重要性排序,不论专家法赋权还是熵值法赋权,政策维度都居第一;值得注意的是,20xx年和2020年的熵值法都将诚信维度排在第二和舆情维度排在第三,突出表明xx保险从业人员认为,xx保险业营商环境受政策、诚信和舆情的影响最大。显然,这与我国及xx省保险业发展现实非常吻合。

表1是专家法赋权和熵值法赋权分别得到结果。按重要性排序,不论专家法赋权还是熵值法赋权,政策维度都居第一;值得注意的是,20xx年和2020年的熵值法都将诚信维度权重排在第二和舆情维度权重排在第三,由于熵值法赋权的客观性特征,能代表xx保险从业人员(问卷受访者)对x个维度重要性的排序,突出表明xx的保险从业人员认为,xx保险业的发展(保险业营商环境)受政策、诚信和舆情的影响最大。显然,这与我国及xx省保险业发展现实非常吻合。

3.2020年xx保险业营商环境总体评价

2020年x月下旬至x月上旬,南京大学课题组在xx省保险学会的大力支持下,面向xxxx个地级市各类保险机构的保险从业人员发放并回收保险业营商环境评价问卷x万余份,通过核验剔除异常和无效问卷后得到有效问卷xxxxx份。通过测算,xxxx年xx保险业营商环境综合指数为xx.xx。x个维度指数中,政策指数为xx.xx,法治指数为xx.xx,诚信指数为xx.xx,投资/经营指数为xx.xx,人才指数为xx.xx,税费指数为xx.xx,保险认知指数为xx.xx,舆情指数为xx.xx。x个维度指数连接(红色曲线)围成的区域面积,即为2020年xx保险业的营商环境。

很明显,2020年x个维度指数中,只有税费指数较20xx年大幅上升,呈明显的向外延伸态势,以致2020年的营商环境(红色曲线围成的面积)比20xx年(蓝色曲线围成的面积)有微小内缩的变化。进一步比较,x个维度中有x个维度指数较20xx年出现不同程度的下降,其中,政策指数下降x.xx,法治指数下降x.xx,诚信指数下降x.xx,投资/经营指数下降x.xx,人才指数下降x.xx,认知指数下降x.xx,舆情指数下降x.xx;而税费指数较去年大幅上升了xx.xx。

4.2020年xx保险业营商环境维度评价

(一)政策维度评价

2020年xx保险业营商环境政策指数为xx,与20xx年相比下降了2.42个指数点,总体看较为平稳。政策维度的x个三级指标中,正面评价占比最高的是“保险政策实施效果”,比例高达xx.xx%;负面评价占比最高的是“政府支持保险创新力度”,占比为x.xx%。尽管各指标正面评价占比较20xx年均出现下跌,但总体而言,xx保险市场政策环境得到了大多数受访者的积极评价,但仍有较大提升空间,尤其是保险政策的可操作性和政府对保险创新的支持力度,亟待提高。

(二)法治维度评价

2020年xx保险业营商环境法治指数为xx,与20xx年相比,指数较20xx年小幅下降了x.xx个指数点,但总体平稳。法治维度的x个三级指标评价中,正面评价占比最高的是“保险机构展业法治环境变化”,其比例高达xx.xx%;负面评价占比最高的是“保险市场公平竞争”,占比为x.xx%。总体来看,与20xx年比,x个三级指标的正面评价占比虽有所下降,但均不低于xx%的水平。表明各级政府在建设和优化xx保险市场法治环境方面的努力得到了大多数受访者的认可,而维护保险市场公平竞争和提升依法治理成效是重点努力的方向。

(三)诚信维度评价

2020年xx保险业营商环境诚信指数为xx,较20xx年下降x个指数点,总体平稳。

诚信维度评价中,保险从业人员对政府和保险业务关联机构的诚信维度持正面评价的占比均在xx%左右;对于保险机构诚信维度持正面评价的占比为xx.xx%;但对保险消费者诚信维度持正面评价的占比仅为xx.xx%,不仅在比例上相较于20xx年的xx.xx%低了x.xx%,而且低于政府部门x.xx%。整体而言,与20xx年比较,2020年受访者对于xx省保险营商环境的诚信维度持正面评价的占比有所下降,但仍然维持在较高水平。

(四)投资/经营维度评价

2020年xx保险业营商环境的投资/经营指数为xx.xx,比20xx年下降3.53个指数点。因受疫情影响,2020年xx省保险市场的投融资活跃程度与投资意愿都有所下降。x个三级指标中有x个指标“保险市场投融资活跃程度”“保险机构在xx省的投资意愿”“公司经营现状”“公司创新氛围”正面评价占比下降幅度分别为x.xx、x.xx、x.xx、x.xx个百分点,下降幅度较大;而对“公司未来经营业绩预期”持正面评价的占比仅下降了x.xx个百分点,与去年正面评价的占比非常接近,充分表明了绝大多数受访者对于公司未来经营业绩抱有信心,仍看好xx或所在城市保险市场的发展前景。另外,受访者对“公司创新氛围”持正面评价的比例达到xx.xx%,占比也较高,表明xx保险业创新意识与创新活力仍维持在较高水平。

(五)人才维度评价

2020年xx保险业营商环境的人才指数为xx.xx,较20xx年(xx.xx)下降x.xx个指数点。

人才维度的x个指标中,“工作满意度”是得到正面评价比例最高的,也是较20xx年降幅最小的,表明xx大部分保险从业者对于目前的工作状态持有较为乐观的评价。值得注意的是,“吸引人才政策力度”和“新员工保险专业素养”是正面评价占比最低和降幅最大的两个指标;这与疫情关系密切:一方面疫情导致不确定性增加,毕业生打算继续求学的人数大幅增加,而选择就业的毕业生在职业规划上更加趋于保守;另一方面疫情也导致保险业人才流动性变缓,岗位减少,在招聘的程序和周期上也因疫情比往年拉长;值得注意的是,“高端人才数量变化”的评价中,正面评价占比与20xx年比较下降了x.xx%,负面评价占比上升了x.xx%;这是非疫情因素所致,即银保监会要求“保险机构‘一把手’不能在成长地或属地任职”的刚性政策对“高端人才数量变化”的评价造成影响,尤其是对中小保险机构影响最大。

(六)税费维度评价

2020年xx保险业营商环境的税费指数为xx,较20xx年(xx.xx)大幅上升了xx.xx个指数点。税费维度的两个指标今年都发生了正面评价占比大幅高于负面评价的逆转,税费指数也由去年的xx.xx上升到xx.xx,是x个维度指数中较去年唯一上升的指数,且升幅高达xx.xx。其原因主要有三方面:(x)xx省积极响应国家税务总局关于阶段性减免企业社会保险费的决定,于2020年x月至x月免征中小微企业职工基本养老保险、失业保险、工伤保险这三项社会保险的单位缴费,于2020年x月至x月减半征收大型企业、民办非企业单位、社会企业等其他参保单位的三项社会保险单位缴费;(2)2020年上半年xx及xx市的保险机构社会统筹保费均大幅下降,2020年x至x月xx省保险业的整体税收(不含个人所得税)同比下降了x%,其中企业所得税同比下降xx%,保险机构税费负担显著减轻。(3)2020年是个税新法实施后开展综合所得汇算清缴工作的首个年度,对20xx年的税费退还工作已陆续完成,个人也会同企业一样感受到税费压力的减轻。税费政策的调整和优惠,迅速得到保险机构和保险从业人员的充分好评。充分表明2020年xx省针对企业和个人的税收政策均产生了显著的、被广泛感知的惠企惠民效果。

(七)保险认知维度评价

2020年xx保险业营商环境认知指数为xx,较20xx年微跌x个指数点,表明xx公众的保险认知水平总体平稳。如果将保险认知维度各项三级指标的正面评价加上中性评价,其占比均达到xx%以上,表明多数受访者认为xx保险消费者的保险认知水平较高。值得注意的是,2020年认知维度新增的三级指标中,“政府对保险知识教育的普及力度”的正面评价(xx%)明显低于其他三级指标,“政府处置重大公共危机或重大风险事件成效对大众保险认知的提升程度”的正面评价(xx%)略高于其他三级指标。这与2020年新冠疫情爆发使得全社会更加意识到保险的重要性直接相关,一方面表明疫情提升了受访者的保险认知,另一方面表明疫情促使受访者认为政府还需要进一步重视和加强保险知识教育的普及力度;再有,由于政府在疫情爆发和重大事件爆发时能主动作为和有效作为,使大多受访者认为这有助于提升全社会保险认知水平。

(八)舆情维度评价

2020年xx保险业营商环境的舆情指数为xx,较20xx年微跌x个指数点。保险机构面对的舆情环境基本延续了20xx年的态势。总体看,2020年的受访者对舆情维度各指标均给出了较为正面的评价,x项三级指标的正面评价占比均达到xx%以上。涉及负面舆情处置的各项三级指标表现较为一致,正面评价占比基本均在xx%左右。其中,“对负面舆情处置速度”的正面评价占比最高(xx.xx%)。受访者对正面舆情宣传的正面评价(xx%)低于负面舆情处置。对负面舆情的有效处置和对正面舆情的大力宣传,有助于提升全社会的保险认知和维护保险市场公平、有序和健康的运行。

5.结论

1.综合指数较去年小幅下降。2020年xx保险业营商环境x个维度指数中有x个维度指数均呈现下降趋势,仅有税费指数大幅上升。今年新冠疫情的影响是综合指数略有下降的主要原因。一方面疫情带来的风险感知放大了受访者对保险业营商环境维度指标的负面判断,另一方面由于实施严格的防疫措施,客观造成了保险市场的运行一度停滞;同时,由于政府在抗疫期间出台一系列大幅降低税费的惠企惠民政策,赢得全社会的广泛好评,助推税费指数(逆指数,税费下降指数上升)大幅攀升,显然,税费的政策优惠在稳定xx保险业营商环境方面发挥出最重要的作用。

2.政策指数较去年小幅下降。2020年xx保险业营商环境政策指数为略有下降与监管政策进一步收紧相关。为进一步推动保险回归保障本源,充分保护消费者权益,监管部门逐步强化对保险机构销售行为、银保渠道等方面的监管。20xx年xx月,xx率先对寿险销售实行“双录”(录音录像),这对保险机构销售中的具体操作流程提出了更高的要求,保险机构和消费者对这一改革新举措需要一个适应过程,加上疫情期间线下销售受限,短期内必会影响寿险的销售,从而产生一定的负面情绪。

3.投资/经营指数较去年小幅下降。2020年xx保险营商环境投资/经营指数有小幅下降与疫情密切相关。2020年一季度爆发的新冠疫情导致投资环境恶化,宏观经济增长和发展受阻,三大需求均呈大幅下滑态势,GDP同期下降x%,中国经济出现改革开放以来从未有过的负增长。当前虽然国内疫情得到有效控制,全民的工作和生活已经恢复正常,经济回暖,但疫情对各行各业带来的冲击和影响并未完全消散,资本市场运行的整体节奏变慢,投资的不确定性依然存在。

4.人才指数较去年明显下降和税费指数大幅上升。这两个指数变化的原因见前面的阐释。

政策维度正面评价占比折射的问题。如前所述,不论是熵值法客观赋权还是专家法主观赋权,政策维度权重值都是x个维度权重中最高的。表明不论是专家还是大多受访者(保险从业人员),一致认同政府服务及出台的涉及保险的政策对保险业营商环境的优化发挥着关键性和引领性的作用。从20xx年、2020年xx保险业营商环境评价结果看,政策指数均明显低于其他维度指数(税费指数除外)。且政策维度各三级指标的正面评价占比相对更低。突出表明,在优化保险业营商环境方面,不论是xx保险业的高管层,还是保险机构的广大从业人员,理想的“政策”与现实的“政绩”还存有一定距离。本报告认为,受访者的评价对xx省及xx市各级政府来说既是警醒也是激励,更是殷切希望。

第二篇:保险公司银行保险部经理述职述廉报告

尊敬的公司领导及全体同仁:

2011在紧张匆忙中度过,回首一年来的工作,繁杂却充实,忙碌而不失条理。自从任保险公司银行保险部经理以来,我强化部门内部管理、加大团队人员的培训和管理、突出抓好市场渠道的走访与沟通,不断拓展新的市场。一年来在公司领导的关怀下,在保险部各位职工热情支持下,各项工作得以顺利进行,并取得了一些成绩。现就一年来我所做的工作,廉洁自律情况向公司领导和同仁们作如下简要述职,若有不妥和错误的地方,请领导和同仁们批评指正。我专业从事公文和职称论文写作,物美价廉,先写稿子,看后满意再付款,扣扣,九五四七七五二一六,电话 一三八八七零零六七二一)

一、 2011工作概况

2011年,保险公司银行保险部认真积极地贯彻落实各项工作方针和各项中心工作,全体同仁以崭新的精神面貌,饱满的工作热情,顽强的斗志,高标准,创造性地开展了各项工作。做到了目标明确,思路清晰,节奏掌控有力,措施全面具体。大家干劲十足,终于使2011年的各项工作跃上了新的台阶,提前圆满完成了公司领导下达的各项任务。在银行保险部45人中、合理的分配人力资源实现了市场期缴同比正增长、在去年基础上新增了仁怀、习水等县域机构,加大合规管理、续期业务及团队建设,各项工作如期圆满完成。

二、工作的具体过程和成效

(一)发展是硬道理,发展是第一要务。作为保险公司银行保险部经理,任何时候都不能有丝毫的松懈,一年来业务发展策划都是在大量调查研究基础上,根据公司的指导思想,结合保险部实际,注重业务推动,达到了很好的业务推动效果。一年来年,保险公司银行保险部加强风险控制,提高业务总体质量,合规和效益意识,保险公司银行保险部管理得到了进一步的加强,工作效率明显提高,加大了业务的选择性,剔除了一些赔付率或成本率高的不良业务,优化了业务结构。

(二)、致力培育团结、和谐、高效率的队伍

不论什么时候,“人”是公司发展壮大的第一要素,员工素质的高低决定公

司管理和发展水平。按照打造创建学习型团队的要求,结合公司经营管理需要,积极倡导培养学习型人才,采取“请进来、走出去”、“老带新、先带后”等多种形式的学习教育培训方法,良好的学习氛围带动了员工的学习热情,保险公司银行保险部整体文化、业务素质得到全面提升。在工作中,我始终坚持“以行导之,以情动之,以德为之”的思想,不断提升自身及班子成员的标竿和模范带头作用,自从担任保险公司银行保险部经理以来,克服了工作千头万絮,压力大,身体欠佳等诸多困难,和全体员工同甘共苦,肝胆相照,在保险公司银行保险部营造了良好的人际工作环境,培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍思想,增强中心凝聚力和战斗力。按照“简捷、高效、适用”的原则,建立适应保险公司银行保险部需要的管理机构,完善岗位责任管理机制,明确分工和职责,强化保险公司银行保险部职能作用,加大人员考核力度,奖勤罚懒,激发公司内在活力,调动员工工作积极性。

(三)、内管工作上了新的台阶

公司狠抓内部管理,健全内控机制,实施精细化管理,努力提高业务质量,加强合规建设,坚持规范经营。在继续做好承保管控的同时,启动了三大改革,即机构人事改革、销售体系改革、理赔管理改革。这些措施的实施,使公司以往的粗放式经营方式得到有效遏制,开始从外延式发展向内涵式发展转变。公司发展的美好前景,令大家向往。

三、个人工作作风和廉洁自律情况

作为保险公司银行保险部经理,为了能搞好自己的工作,适应工作岗位的需要。我在政治上,讲党性,心系员工,服务大众,坚定正确的政治方向,树立正确的世界观、人生观、价值观,在工作和生活中,出实招、干实事、鼓实劲是我工作中的一贯追求。在工作中我始终保持坚强的党性原则,廉洁奉公、严格自律。特别是在处理公与私、感情与原则等问题上,做到原则面前不让步、不含糊,是非分明、立场坚定、作风扎实,确保了我做业务的安全。工作一来我时刻绷紧廉政这根弦,做到了常在河边走,就是不湿鞋,真正做到踏踏实实做事,干干净净做人。

尊敬的领导和同志们,一份辛劳,一份收获,我的工作得到了领导和我同志们的赞誉,但我深深地知道荣誉属于过去,未来我还需努力,成绩不找跑步了,

问题不找不得了,目前的工作与同事的期望和领导的要求尚有一定的距离,再往后的工作中还需以人为镜,不断完善自己。

总之,过去一年将过去,我们面临着新的机遇和挑战,还有很多工作要做,面临的困难业很多,工作压力将更大,要求会更高,因此,我们必须坚持团结一心,齐心协力,勤奋工作,把各方面的工作做的更好,让公司领导放心, 谢谢大家,我的述职完毕!

第三篇:保险财务述职报告

时间如白马过隙,弹指间,我们又迎来了新的一年。你是否在为如何撰写述职而发愁?以下是聘大小编为您搜索整理的保险财务述职报告相关范文,欢迎大家阅读与借鉴,希望能够给你带来帮助。如果你觉得小编的内容对您有所帮助,请多多为小编做宣传哦!你的支持,就是小编的动力!~ 保险财务述职报告范文一

尊敬的各位领导、同志们:

大家好!

时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的xxxx年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导,有了公司同仁的关心帮助,第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上,我的内心感到无比欣慰和骄傲,因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水,是我们与时俱进,奋发有为精神风貌的体现,也是我们兢兢业业,齐心协力,迎难而上,扎实工作的结果。

在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会,可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长,我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值,这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自06年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述,不妥之处请批评指证。

我一直认为,干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估量,而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职,我给自己的定位是:顾全大局,听服从安排,积极协助正职开展日常工作,此外要充分发挥主观能动性,为业务发展和内控管理出谋划策,同时不断提高自己个人的业务能力。有了这一明确的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,张弛有度,全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确,下一步还需要再加以细化,这样才能避免出现职能死角,有效提升工作效率。

进入保险公司多年,一直都是在从事机关工作,缺乏管理和一线销售的经验,新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换,能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中,其实有很多问题都不是很难解决,但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河,事倍功半。现代社会是一个快节奏,重能力的社会,稍有不慎就会被淘汰,我必须知耻而后勇,时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电,营销、管理、策划、政治、法律、金融,我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位,为了能够做出更大的成绩,为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬,我需要加倍的努力。在这个过程中,我清楚的意识到,干一份工作很容易,但想要干好就绝不是那么简单了。

没有规矩,不成方圆,己所不欲,勿施于人。规范的制度,严明的纪律是我们一直都在强调的。作为管理人员,必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响。因此,任职以来,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不能做的,我带头不去违犯。在这一方面,我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作形成的惰性,严以律己,戒骄戒躁,把饱满的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。

在机关时,可能习惯了一个萝卜一个坑的分工,多少有一些人浮于事的工作态度,现在初次创业,这才发现凡事都要亲历亲为,而且工作开展缺少头绪,所以有时候会觉得无从下手,在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。经过反思,我发现,作为一个管理者,个人的力量毕竟有限,很多时候都使不上劲,要想达成一个大的目标,则必须充分整合、调动所有人的力量,用集体的智慧解来决问题,这就需要管理者懂得去协调,懂得去平衡,从这个角度来说,管理绝对是一门学问。然而由于经验的缺乏,我的工作方法显得简单而粗糙,最初并不能有效的调动员工的积极性。随着自己对业务工作的逐步深入,慢慢才了解到一线销售人员的甘苦,我觉得,一定要站在员工的角度,设身处地的为他们着想,才能赢得信任和支持。本着这样的理念,我开始尝试走进员工当中去,不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一起探讨业务,聊聊家常,不但了解到了员工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信赖,我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这种温馨的氛围中,部门上下变得就像一个大家庭一样,谁有了困难大家都会伸出援手,谁有了成绩大家都会为他喝彩,队伍变的更加团结,更加富有力量,这样工作也能够较为顺利的开展下去了。

年初,在分公司确定的“一个目标,两个坚持,六个关键”的总体思路指引下,我配合张经理对全年的工作做了周密的部署,从任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面,都做了详尽的规划,就目前来看,这些工作安排基本上都得到了落实,各方面的举措也均取得了一定的成效。分公司下达的168万计划任务已经提前一个月完成,全年力争冲刺180万;在册营销员已达四十余人,营销团队基本成形;新职场顺利搬迁,优越的办公环境让大家雀跃不已;业务发展的具体情况,在张经理的报告中已有详细的说明,在这里我就不再赘述了。

肯定成绩的同时也要善于发现问题。虽然我们已经完成了分公司年初下达的任务目标,但客观的说,这个保费量并不高,甚至可以说与投入的成本不成正比,而且这是分公司在考虑到我们新部门各方面的实际情况后,为不使我们负担太重所下的保守任务。看到第二营销部成立的比我们晚,完成任务却比我们早,说实话,我真的感到很惭愧。就我个人的业务来说,今年完共成保费 万,有效增员 人,从我自己所处的位置来看,也不是很理想,远远没有达到应有的水平。

过去一年我们业务发展滞后的原因是多方面的。重点来说,客观上,一年来我在从业务员嘴中听到最多的话可能就是:“这个保险咱们又不能办啊?”,“我辛辛苦苦跑来的业务怎么说划就划走了?”。这两种疑问很典型的反映出了我们当前所面临的主要困境:业务限制太多,划分不合理。这个时候我除了耐心的解释别无他法,因为这种情况也常常发生在我自己身上,我十分理解为他人做嫁衣的无奈与愤懑。主观上,我们的营销员新手居多,缺乏经验,加上我和张经理刚从机关转型到业务,工作性质发生了很大变化,业务知识和管理经验的缺乏一下子成为了我们的软肋,同时大量的业务关系资源还有待重新建立、发掘和梳理,这在无形中就延长了业绩的等待期,在业绩低迷的时期,我常常寝食难安。

从整体上看,我部发展的态势是健康向上的,但魔鬼往往又总是存在于细节之中,在创业过程中暴露出的种种杂乱的、或多或少制约着发展的问题不得不引起我们的高度重视,因为问题的性质一旦发生变化,就有可能非常致命。能否保持警省,并且具有高度的预见性,将显得尤为重要。

回顾一年来的工作,在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着极大的不足。例如工作方法过于简单,看问题不够全面,在一些事务的处理上显得略为草率,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高,自己在综合素质上距公司要求还有一段距离等等。从好的方面来看,所有的这些缺陷都给我的不断进步留下了充足的空间,会鞭策我更加努力的工作与学习,而且,能够清醒的认识到自己的不足本身就是一种进步。

业务方面,我们必须要痛定思痛,认真总结过去一年的经验和教训,客观分析成败与得失,以长远的眼光制定方针,寻找对策,并且尽快卸下思想包袱,理清工作思路,为08年的负重前行做好充分的准备,确保完成全年计划任务。

队伍是业绩的基础,08年的工作首先应当解决的就是壮大营销团队的问题,俗话说:“人心齐,泰山移;多增员,多举绩。”因此,要及早制定新的增员计划任务,强调其重要性,落实责任到人,还要在过去的增员的经验上积极探索更为有效的增员模式,增员理念。争取08年营销人员总数达到 名。

学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉。不断地加强学习,切实提高学习的能力,汲取更多的知识,是现代企业管理者必须具备的基本素质。08年,我在这方面对自己将提出更高的要求,要在学习管理知识、专业技术知识、政治理论知识的基础上,虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,还要向先进的同业公司学习,把先进的经验和成功的做法运用到实际工作当中去。我还需要要进一步强化敬业精神,增强责任意识,为人处世高标准、严要求,务必使自己的全面素质再有一个新的提高。

总之,在一年来的摸爬滚打中,我不敢说自己真正胜任了现在的这份工作,但我的确是一直在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上,虽然我现在还做不到长袖善舞,游刃有余,但我坚信伴随着部门的成长,我自己终究也会逐渐成熟起来。在此,我有信心和部门成员一道,牢记使命、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏,为第一营销服务部XX年的稳定和发展做出更大的贡献。

个人总结难免片面,恳请大家对我多提意见和建议。

谢谢! 保险财务述职报告范文二

今年以来,在省公司的正确领导下,我公司围绕年初缪总在全省保险工作会议上提出的“江西国寿在全国不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,紧扣“富我员工,强我国寿”的主题,以提高公司创费创利能力为核心,积极做大中介、做强个险、做实短险、做细网点,取得了令人瞩目的成绩。下面我就本人近一年来所分管的工作向省公司党委、总经理室作如下述职:

今年,在市公司总经理室的正确领导下,在全市个险战线全体同仁的共同努力下,我司个险业务克服了“”特大交通事故和“”地震带来的重重困难,取得了不俗的业绩,截止到11月30日,累计完成新单期交7156万元,其中十年期交2212万元,折算后完成省公司下达目标的%,成为全省两个完成全年期交任务的单位之一;风险型期交6866万元,排名全省第一;续期保费19169万元,续收率为91%。回顾近一年来的历程,我们主要做了以下工作:

今年我公司个险业务完成较好,其中一个重要的原因是我们踩准了省公司的节拍,成功运作了一系列符合九江特色的个险企划案,为个险业务的整体推进起到了推波助澜的作用。

去年末,我们针对全市人力下滑的现状,及时推出了为期20天的《金鸡报晓迎新员》增员企划案,全市新增人力1100余人,并在今年元旦前完成了全部的上岗培训,确保了今年“开门红”的有生力量。

由于有了人力上的保证,我们在今年一季度提出了“个险队伍做期交不做趸交、以期交目标补趸交任务”的口号,推出了《领袖故里探风水,婺源乡村觅灵光;昆明大理观春色,蝴蝶泉边赏金花》的“20xx年庆新春个险业务竞赛企划案”,借助保险存折、春联、福字、《同一首歌

第四篇:保险人员述职报告

保险人员述职报告

转眼我到公司工作已接近半年了。在这不到半年的时间里是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作,个人素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下:

一、加强学习,提高素质.

首先,认真学习了企业管理细则,并严格要求自己,自觉遵守,进一步强化自己的责任意识和团体意识,其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容,积累自己的业务知识。

此外,根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中,通过戴经理和王经理教育,对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解,为我更好的投入工作打下了良好基础。

二、踏实肯干,完成工作.

在公司工作的半年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作,期间我具体工作主要包括以下几个方面:

第一,负责装饰公司的接发货,装饰公司的货物有不少是易损坏货物,所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全,有没有损坏,并且准确核对货款,回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。

第二,负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作,公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚,这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致,有错误的地方及时改正,以免到了车管所后因手续问题耽误时间。

第三,六月份我开始负责汽车保险工作,由于以前从来没有接触过汽车保险,对保险知识知之甚少,所以要边学边干、边干边学,做到脑勤手勤嘴勤,多想、多记、多问,争取尽早掌握工作方法,尽快适应工作岗位。

半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、知识水平有待提高等。

今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:

1、自觉加强专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的知识水平和业务能力。

2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。

3、继续提高自身治修养,强化服务意识,努力做好自己的本职工作,为公司的辉煌的明天贡献自己的一份力量。

保险人员述职报告

大家好!非常感谢领导给我这次表现自己,和大家一起交流、学习的机会,我是XX年7月份进入我们公司保险这行业工作的,之前我一直都是自己开厂搞汽车修理厂的,受公司领导重视,我有幸被聘用并担任公司车险核价岗的工作,这一年多来我经手处理过多起重大案件以及推定全损一次性定损案件,并且对汽车零配件的市场价格及4S店价格的浮动及时了解、及时反馈。下面我把这一年来的工作情况简单汇报如下,如有不妥之处,还请大家谅解,同时多多指导,我一定努力改正,争取更大的进步,谢谢大家!

一、努力学习,不断提高自己的政治理论知识和工作思想

做保险这一年来,在公司领导的指导下,我认真学习“三个代表”重要思想,以邓小平理论知识和党的“十七大”精神为指导方针,紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,把其思想认真贯彻和落实到工作中去,不断提高认识,培养自己政治敏感力和廉政意识,结合自己分管的车险工作制定了客户拜访、调查、收集信息等工作计划,严格要求自己,带头遵守保险的各项规章制度,忠于职守、爱岗敬业、处事公道、团结同志、待人诚实。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务水平和管理能力。

面对竞争日趋激烈的湖南保险市场,强化核心竞争力,开展多元化工作方式,经过努力和拼搏,为天安保险湖南省分公司的持续发展,做出了应有的贡献。

二、不断加强自身的业务水平和技巧,不断倡导行业作风

在领导的正确领导下,本人不断加强本岗位工作的学习,从思想、管理、业务等多方面进行全方位的学习,不断提高自身的素质和能力,为更好的适应工作要求。首先我认真遵守企业的规章制度,在民主生活会议上,积极做自我批评、自我检讨,深入部门学习,取长补短,接受广大干部职员的监督与指导,坚守本岗位的职责。由于保险市场竞争日益激烈和复杂化,我深知责任重大,我除了积极参加公司组织的各种培训课程,还利用大量的业余时间学习专业理论知识、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,认真对自己客户进行详细分析,将计划,总结、考核分析纳入工作中,同时积极加大宣传保险对社会的作用。

三、近年社会及保险事业的发展

随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,汽车作为了现代化的交通运输工具,已使人类实现了对移动、自由和身份的渴望,汽车进入家庭已经从梦想变为现实。近几年,尤其是在生产力水平不断提高的大中城市,汽车保有量大幅攀升,一家一辆或多辆私家车已经成为了一种时尚。但随着机动车的迅速增加,道路交通基础设施的薄弱,交通运输管理的滞后,人们的法制意识不强,风险事故所造成的损失也越来越大,对人类社会的危害也越来越严重。机动车辆在使用过程中遭受自然灾害风险和发生意外事故的概率较大,特别是在发生第三者责任的事故中,其损失赔偿是难以通过自我补偿的。

从我国情况来看,随着积极的财政政策的实施,道路交通建设的投入越来越多,汽车保有量逐年递增。在过去的十几年里,汽车保险业务保费收入每年都以较快的速度增长。在国内各保险公司中,汽车保险业务保费收入占其财产保险业务总保费收入的60%以上,汽车保险业务已经成为财产保险公司的“吃饭险种”。其经营的盈亏,直接关系到整个财产保险行业的经济效益。可以说,汽车保险业务的效益已成为财产保险公司效益的“晴雨表”。

四、所取得的成绩

在公司担任理赔中心核价岗这一年来,我不断努力学习业务知识,自身管理水平和经验得到了很大的提高,积极做好科学合理的计划,同时及时完成整理客户不同险种的资料,并按要求开展了各项分析工作。特别是担任理赔中心核价岗这一年来,我经手处理过多起重大案件以及推定全损一次性定损案件,并且对汽车零配件的市场价格及4S店价格的浮动及时了解,及时汇报上级领导,为确保车险根深蒂固每个车友脑海,我加大了宣传力度。通过各项宣传工作的开展和走访客户的意见记录整理,提高了人们的保险安全意识,同时加强了我公司与社会的相互间的交流,进一步加强了联系,拓展了业务范围。积极以精神建设为指导理念,树立党组织战斗堡垒和党员的先锋模范作用。努力倡导“诚信为民、服务社会”的服务体系,同时积极收集和整理客户意见,对客户的反映问题及时给予回访,及时解决客户的后顾之忧,也为以后各项工作开展奠定了良好的基础,得到了上级的充分肯定和广大同事的信任。

五、不足之处

工作中我也存在很多不足之处,由于分管业务较多,考虑问题不够深入细致,深入客户不够,有时工作急于求成,和同志们沟通交流时间少、经验不足等,希望大家多给予意见及建议。面对日益激烈的市场形势,队伍管理、业务发展任务十分艰巨,希望和同志们一起并肩作战,共同努力,把我公司业务发展推向更高层面。

六、未来发展方向

成绩的取得离不开的大家的支持与帮助,而未来我们将面临更大的挑战与困难。在未来的日子里,首先积极做好个人代理人档案管理工作及时做好信息通报工作;其次建立了完善的表报制度,保证了业务数据分析的科学有效性;第三是推行“两个规范”,为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。希望在今后的工作中也依然能得到大家的支持与帮助,我也将一如既往的坚守本岗位,努力提高自身素质的培养,不断积累工作经验,转变工作方法,加强业务知识水平的学习,坚持多学习,多思考,发扬优点,严于律己,团结各位同事,扬长避短,克服不足,更加勤奋工作,绝不辜负领导的期望和同事的信任。努力将我们保险事业发扬广大。

第五篇:保险组训述职报告

导语:早会的开展方面,每天的早会,融入了更多有效的训练,不单单只是用衔接训练课程来增强业务员的展业能力,以下是小编为大家整理分享的保险组训述职报告,欢迎阅读参考。

保险组训述职报告

一年来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在机关各处室、市分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就一年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正。

一年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动,同时主动学习江总书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料,培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,一年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇,分别在总省公司不同刊物上使用,起到了一定的导向作用。

我想做为业务部门的主要负责人,抓业务发展是我的中心工作,任何时候都不能有丝毫的放松,一年来围绕这个中心抓好几项具体工作:

1、科学计划。一年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委的指导思想,结合机关相关部门意见制定而成。

2、做好推动。业务计划能否落实,关键在推动。一年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动,都达到了很好的业务推动效果。20xx年5至7月,由于分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资的影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点的产品说明会为突破口,掀起了分红险销售的高潮,最高的一场说明会达千万元。20xx年

9、10两个月以分红险销售为主要内容的非常行动劳动竞赛,60天保费收入3。9亿,当时超过了广东和上海。鸿泰杯企划活动由于策划快、部署快、行动快,一个半月保费收入23个亿,又一次超过了上海和广东,两年来,我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。

3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力提高的关键。一年来坚持不失信于人的诚信原则,每一项活动结束后,及时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中的承诺,没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时,他们讲到我们不是为了别的,我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者,我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量,基于这一点,两年来在这一方面坚持做到了说到做到,决不失信的人,也正因为如此,在4万名业务员当中建立了良好的信誉,形成比较强劲的凝聚力和向心力。

队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出:抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。20xx年的队伍是在前几年业务规模急速扩张

时建立起来的,由于人民银行九次降息,保险条款由储蓄型向保障型急速转轨,业务员和客户心理准备不足,业务员的业绩急速下滑,收入大幅下降,队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力,面对现状做了以下几个方面的工作:

1、是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层,深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单

一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。

2、对症下药。根据上述问题,经总经理室同意,迅速召开代理人管理工作会议,通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题,有针对性地进行解决,并指出了严格按照基本法办事,使营销团队的管理走上制度化。20xx年6月,根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况,省公司下发文件,果断废止了各市地自行的基本法,到20xx年底全省基本法达到了相对的统一,为实施新的基本法打下了坚实的基础。同时就业务员的相关待遇和奖励问题,省公司连发了相关文件,我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查,督促落实,有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实,在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行两个规范,增加了活动量,加之后来新险种的上市,业绩攀升,收入增加,队伍稳定,工作得到了有效解决。

3、规范行为、赏罚分明:队伍稳定不能一味迁就姑息,一方面正确引导,下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在20xx年下半年竞争最为激烈的时候,对一些人摇摆不定、离心离德,及时提出了讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收的应对策略,起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来,根据形势变化又提出可以接收,对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略,在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。

4、亲情管理。两年来,利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员,最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景,结下了深厚的友谊,树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。

5、抓好三支队伍,即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍,通过有效的工作,目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。

一年来,教育训练始终处于业务发展的前沿,支持着业务发展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是XX年8月,我省第一期以自己的力量教学,为期14天有116人参加的组训班。由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪,培训收到了显著效果,这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量,在支撑着团队的经营。目前组训力量已达到近200余人。二是主管培训。一年来最大限度的培训主管队伍,近千人接受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、规范化,同时也为了节约培训成本,经过两年的努力,已建立起省聘讲师47人、省聘见习讲师56人的专兼职讲师队伍,这项工作走在了全系统前列。四是管理人员的培训,协同人事部、教育培训部和信息部,先后举办了不同类别的管理人员培训班,使全省营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。

为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展,先后抓好几件大的基础工作。一是个人代理人档案管理工作。通过检查、评比,目前近5万人的队伍全部按照总公司和保监办的要求建立了规范的个人档案。

二、信息通报工作。自20xx年8月创建了营销快讯,至今已有近百期,及时通报情况、交流信息,加快了信息传承和互相促进,特别是今年开通了信息直通车,受到全系统基层公司的普遍欢迎。三是建立了代理人群众组织。先后建立的代理人业务发展研究会,并于20xx年7月召开第一次年会;成立代理人精英俱乐部,于今年5月正式揭牌;建立了代理人爱心社,使代理人有了自己的组织,补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度,保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行两个规范,为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。

一是20xx年的双过半和今年5月份首届高峰会的成功召开,为业务发展和队伍管理起到典范作用。两会的影响力,将持续激励团队和管理者的士气和信心,进而推动生产力的不断提升。

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