工业工程经典案例集锦

2022-11-26

第一篇:工业工程经典案例集锦

练习案例 公司法案例集锦

案例一

张某与李某合伙在县城郊区开办了一家榨油厂,半年下来获利可观,次年例以10万元注册资金到工商管理机关以“胖丫榨油厂”名称申请了工商登记,并取得了营业执照。2011年2月,张某与李某在未经批准登记的情况下,将原厂牌换成“某省胖丫油业有限责任公司”的牌子,并以便于经营为由分别以“公司”董事长和总经理名义印制精美的名片,从事收购油桐籽,榨油和销售一条龙服务。2011年6月,他们收下了外省一企业2万元定金后,由于行情变化未能按时交货,被对方诉上法庭。法庭审理中发现,他们的企业不具备公司法人的条件,未经工商登记,实为两人合伙的非法人企业。当地工商机关经调查,认为张某,李某冒用有限责任公司名称,便作出责令其改正,罚款1万元的处罚决定。张某,李某感到非常委屈,认为自己有《营业执照》,何错之有?那么,你认为工商机关的处罚有道理吗?

案例二

康先生是浙江XX大学的退休教授,取得过不少的发明专利,浙江XX机械有限公司非常注重企业的创新发展,2011年6月经介绍,机械公司董事长马生生与康先生达成合办企业的想法,康先生的一项机械发明专利经过XX评估公司评估,价值人民币50万元,康先生提议以其发明专利作价50万元出资;机械公司出资50万元,其中经过评估的机器设备30万元,货币出资20万元,设立一家新公司,专门生产高精密传动轴承,双方协商一高产田,并草拟了公司章程,准备向工商局申请登记。

请问工商局是否核准新公司成立?

案例三

A.B.C三人经过协商,准备成立一家有限责任公司,主要从事家具的生产,其中:A为公司提供厂房和设备,经评估作价25万元,B从银行借款20万元现金作为出资,C原为一家私营企业的家具厂厂长,具有丰富的管理经验,提出以管理能力出资,作价15万元。A,B,C签订协议后,向工商局申请注册。

请问:

1. 本案包括哪几种出资形式?请分析ABC的出资效力。

2. 甲公司能否成立?为什么?

案例四

甲,乙,丙,丁决定共同投资设立“胖丫”汽车修理有限责任公司(简称“胖丫公司”)。公司注册资本400万,甲以房屋出资,作价100万,乙以土地使用权出资,作价100万,丙以现金100万出资,丁以设备出资作价100万。上述股东在公司成立时实际缴纳现金100万元。

胖丫公司于2006年1月10日经过工商局注册登记并领取了营业执照。在公司成立后一周内,丙将自己出资的100万抽回60万。并且公司成立后发现,甲用以出资的房屋已经出售给了张某,并在胖丫公司成立之前已经办理了过户手续。丁作为出资的设备经过重新评估仅价值30万元。胖丫公司成立之后,经营过程中,出现了下列情况:(1)向建设银行贷款500万。

(2)胖丫的法定代表人将自己的一辆使用多年的轿车以市场价格卖给了胖丫。

问:

 股东们在胖丫成立时的出资是否合法?为什么? 丁的出资不实,你认为需要对谁承担责任? 张某能否要求胖丫返还甲出资的房屋?为什么? 交易车辆使得胖丫遭受到的损失,可以由谁来要求赔偿损失? 假设现在胖丫资不抵债,不能清偿到期债务。银行的500万债权要怎么实现?各股东分

别要承担多少责任?

案例五

胖丫服装有限责任公司系由张X,李X,吴X,3人共同出资人民币200万元设立,该公司近年来经营情况良好,为拓展业务,扩大经营,3人决定采取以下措施:

向某合伙企业投资100万元。这种情形在法律上是否允许?

案例六

甲和乙是某市甘泉饮料股份有限公司的董事,2006年2月,甲乙两人和丙合伙办了一个饮料厂,生产“红豆”牌饮料,与甘泉饮料股份有限公司的产品“绿豆”牌饮料相差不多,技术基本相同。4月,甘泉公司发现了甲乙的行为,经公司董事会研究决定罢免甲乙的董事职务,同时要求甲乙将在经营饮料厂期间的所得收入20万元交给公司。甲乙不同意,于是董事会研究决定,以公司名义向法院起诉。

问:

(1)甲和乙的行为是否合法,为什么?

(2)公司的行为是否恰当?如果不恰当,怎样补救?

第二篇:经典语句集锦

1、放开市场这只¡°看不见的手¡±,用好政府这只¡°看得见的手¡±。

2、民之所望是我们施政所向。

3、坚持依法治国、依法执政、依法行政共同推进,坚持法治国家、法治政府、法治社会一体建设。(中共中央政治局7月29日召开会议,决定今年10月在北京召开中国共产党第十八届中央委员会第四次全体会议,主要议程是,中共中央政治局向中央委员会报告工作,研究全面推进依法治国重大问题。)

4、让失信者寸步难行,让守信者一路畅通。

5、进一步简政放权,确需设置的行政审批事项,要建立权力清单制度,一律向社会公开。清单之外,一律不得实施审批。

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6、守住不发生系统性和区域性金融风险的底线,让金融成为一池活水。

7、今后一个时期,城镇化解决¡°三个1亿人¡±问题:促进约1亿农业转移人口落户城镇,改造约1亿人居住的城镇棚户区和城中村,引导约1亿人在中西部地区就近城镇化。

8、让人才的贡献与回报相匹配,让各类人才脱颖而出、人尽其才、才尽其用。

9、城镇化过程中防止¡°一边高楼林立,一边棚户连片¡±。

10、就业是民生之本。收入是民生之源。社保是民生之基。

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11、我们生活在同一片天空下,可以说是同呼吸、共命运了,雾霾的问题现在已经成为中国一些城市标志性的难题,而且范围还在扩大。一方面,我们要看到问题是严重的,另一方面,我们也要看到我们在行动当中。

12、¡°我们要像对贫困宣战一样,坚决向污染宣战¡±。在回答记者提问时,李克强总理再次强调对包括雾霾在内的污染宣战要¡°铁腕治污¡±、¡°铁规治污¡±。消除百姓¡°心肺之患¡±要靠人大的立法工作。治理雾霾不能等风盼雨

13、加强自身改革建设,¡°忠实履行宪法和法律赋予的职责,按照推进国家治理体系和治理能力现代化的要求,加强建设法治政府、创新政府、廉洁政府,增强政府执行力和公信力,努力为人民提供优质高效服务¡±,是本届政府工作报告中,对政府工作提出的要求。

 政府取信于民的根本之道,是要增强自身透明度、工作有执行力。百姓需要的、也是希望看到的,是一个廉洁、高效的政府。也唯有这样的政府,才能带领人民走上富裕道路,实现社会公平正义,实现中华民族伟大复兴。 

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14、三严三实:各级领导干部都要既严以修身、严以用权、严以律己,又谋事要实、创业要实、做人要实。

15、决不让贫困代代相传

16、使每一个孩子有公平的发展机会

17、让群众能够就近享受优质医疗服务

18、切实保障舌尖上的安全

19、让每一个身处困境者都能得到社会关爱和温暖¡±

 20、干一寸胜过说一尺

21、三常:常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心

22、三步:工作先行一步、利益后退一步、困难抢先一步

23、三能:能说、能写、能干

24、三慎:慎权、慎欲、慎微

25、四防:思想上防蜕变、经济上防贪占、工作上防失职、纪律上防松弛

26、不:不盲从、不跟风、不动摇、不懈怠、不折腾、不谋私、不让步、不动心

 权力面前不动摇,金钱面前不动心,法律面前不让步

27、四向:向书本求知、向实践求真、向领导求教、向同事求帮

28、四做:堂堂正正做人,勤勤恳恳做事,清清白白从政,踏踏实实为民

29、五人:政治上的明白人、经济上的清白人、工作上的带头人、干部的知心人、群众的贴心人

 30、二一:一言一行不忘公仆形象,一举一动常思百姓冷暖

31、三为:为人之本德为先,为政之本公为先,为官之本廉为先

32、三多:多谋发展之策、多鼓发展之劲、多聚发展之力

33、三强:增强全局观念、强化服务意识、强提服务水平

34、三真:真诚倾听群众呼声、真实反映群众愿望、真心关心群众疾苦

35、五讲:讲大局、讲正气、讲原则、讲真话、讲实情

36、二坚持:坚持落实、落实、再落实;坚持实干、实干、再实干

37、三把:把思想落实到发展、把发展落实到行动、把行动落实到实处;一心一意谋发展,聚精会神搞建设

38、二民:民之所忧,我之所思;民之所思,我之所行

39、阅读能使人常思常新。好读书,读好书,既可提升个人能力、眼界及综合素质,也会潜移默化影响一个人的文明素养,使人保持宁静致远的心境,砥砺奋发有为的情怀。¡ª¡ª李克强

 40、读书不仅事关个人修为,国民的整体阅读水准,也会持久影响到整个社会的道德水平。¡ª¡ª李克强

41、绿水青山贫穷落后不行,但殷实富裕环境恶化也不行。我们需要进一步创新发展理念,推动科学发展。一是不能再欠新账,包括提高环保的门槛;二是加快还旧账,包括淘汰落后产能等。政府应当铁腕执法、铁面问责。¡ª¡ª李克强

42、很重要的是,不论是污染的状况、食品问题,还是治理和处置的效果,都要公开、透明,让公众、媒体能够充分、有效地加以监督,这也是形成一种倒逼机制,来硬化企业和政府的责任,也可以增强人们自身的防护意识。既然同呼吸、就要共奋斗,大家都尽一把力。政府则是要以更大的决心来让人民放心。¡ª¡ª李克强

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1、习近平:踏踏实实做事,干干净净做人。

2、习近平:我们深深知道:每个人的力量是有限的,但只要我们万众一心,众志成城,就没有克服不了的困难;每个人的工作时间是有限的,但全心全意为人民服务是无限的。

3、习近平:空谈误国,实干兴邦。我们这一代共产党人一定要承前启后、继往开来,把我们的党建设好,团结全体中华儿女把我们国家建设好,把我们民族发展好,继续朝着中华民族伟大复兴的目标奋勇前进。

4、习近平:协调推进全面建成小康社会、全面深化改革、全面推进依法治国、全面从严治党,推动改革开放和社会主义现代化建设迈上新台阶。

 习近平在江苏将¡°全面从严治党¡±加入到¡°四个全面¡±中时,特别采用了¡°大气候和小气候¡±的比喻,¡°从严治党是全党的共同任务,需要大气候,也需要小气候。各级党组织要主动思考、主动作为,通过营造良好小气候促进大气候进一步形成。 经典语句集锦

5、习近平:我们的党是全心全意为人民服务的政党。党领导人民已经取得了举世瞩目的成就,我们完全有理由因此而自豪,但我们自豪而不自满,决不会躺在过去的功劳薄上。

6、习近平:共同享有人生出彩的机会,共同享有梦想成真的机会,共同享有同祖国和时代一起成长与进步的机会。

7、习近平:我们的人民热爱生活,期盼有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境,期盼孩子们能成长得更好、工作得更好、生活得更好。人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标。 

8、习近平:打铁还需自身硬。我们的责任,就是同全党同志一道,坚持党要管党、从严治党,切实解决自身存在的突出问题,切实改进工作作风,密切联系群众,使我们党始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心。

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9、习近平:我们一定要始终与人民心心相印、与人民同甘共苦、与人民团结奋斗,夙夜在公,勤勉工作,努力向历史、向人民交出一份合格的答卷。

10、习近平:每个人都有理想和追求,都有自己的梦想。现在,大家都在讨论中国梦,我以为,实现中华民族伟大复兴,就是中华民族近代以来最伟大的梦想。

11、习近平:全党全国各族人民要坚定不移走改革开放的强国之路,更加注重改革的系统性、整体性、协同性,做到改革不停顿、开放不止步,为全面建成小康社会、加快推进社会主义现代化而团结奋斗。 

12、对困难群众,我们要格外关注、格外关爱、格外关心,千方百计帮助他们排忧解难,把群众的安危冷暖时刻放在心上,把党和政府的温暖送到千家万户。

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13、习近平:责任重于泰山,事业任重道远。

14、习近平:要以踏石留印、抓铁有痕的劲头抓下去,善始善终、善做善成,防止虎头蛇尾,让全党全体人民来监督,让人民群众不断看到实实在在的成效和变化。

15、习近平:从严治党,惩治这一手决不能放松。要坚持¡®老虎¡¯、¡®苍蝇¡¯一起打,既坚决查处领导干部违纪违法案件,又切实解决发生在群众身边的不正之风和腐败问题。要坚持党纪国法面前没有例外,不管涉及到谁,都要一查到底,决不姑息。

16、习近平:要加强对权力运行的制约和监督,把权力关进制度的笼子里,形成不敢腐的惩戒机制、不能腐的防范机制、不易腐的保障机制。

经典语句集锦 

17、习近平:对中国共产党而言,要容得下尖锐批评,做到有则改之、无则加勉;对党外人士而言,要敢于讲真话,敢于讲逆耳之言,真实反映群众心声,做到知无不言、言无不尽。

18、习近平:我们的干部要上进,我们的党要上进,我们的国家要上进,我们的民族要上进,就必须大兴学习之风,坚持学习、学习、再学习,坚持实践、实践、再实践。

19、习近平:小康不小康,关键看老乡。

 20、习近平:逢山开路,遇水搭桥。 

21、习近平:风物长宜放眼量。 

22、习近平:不畏浮云遮望眼。

23、习近平:临渊羡鱼,不如退而结网。 经典语句集锦

24、习近平:纵使思忖千百度,不如亲手下地锄。

25、习近平:反对腐败、建设廉洁政治,保持党的肌体健康,始终是我们党一贯坚持的鲜明政治立场。党风廉政建设,是广大干部群众始终关注的重大政治问题。¡°物必先腐,而后虫生。¡±近年来,一些国家因长期积累的矛盾导致民怨载道、社会动荡、政权垮台,其中贪污腐败就是一个很重要的原因。大量事实告诉我们,腐败问题越演越烈,最终必然会亡党亡国! 

26、习近平:中华民族的昨天,可以说是¡°雄关漫道真如铁¡±。近代以后,中华民族遭受的苦难之重、付出的牺牲之大,在世界历史上都是罕见的。但是,中国人民不断奋起抗争,终于掌握了自己的命运。 

27、习近平:中华民族的今天,正可谓¡°人间正道是沧桑¡±。改革开放以来,我们不断艰辛探索,终于找到了实现中华民族伟大复兴的正确道路。这条道路就是中国特色社会主义。 经典语句集锦

28、习近平:中华民族的明天,可以说是¡°长风破浪会有时¡±。现在,我们比历史上任何时期都更接近中华民族伟大复兴的目标,比历史上任何时期都更有信心、有能力实现这个目标。

29、习近平:¡°满招损,谦受益。¡±中国已经取得举世瞩目的发展成就,但我国仍是一个发展中国家,仍然面临一系列严峻挑战,还有许多需要面对和解决的问题。我们既不妄自菲薄,也不妄自尊大,更加注重学习吸收世界各国人民创造的优秀文明成果,同世界各国相互借鉴、取长补短。我们欢迎外国专家和优秀人才以各种方式参与中国现代化建设,一如既往支持大家来中国创业和发展。

 30、习近平:兴趣是激励学习的最好老师。¡°知之者不如好之者,好之者不如乐之者。¡±讲的就是这个道理。领导干部应该把学习作为一种追求、一种爱好、一种健康的生活方式,做到好学乐学。 经典语句集锦 

31、习近平:各种文史知识,中国优秀传统文化,领导干部也要学习,以学益智,以学修身。中国传统文化博大精深,学习和掌握其中的各种思想精华,对树立正确的世界观、人生观、价值观很有益处。古人所说的¡°先天下之忧而忧,后天下之乐而乐¡±的政治抱负,¡°位卑未敢忘忧国¡±、¡°苟利国家生死以,岂因祸福避趋之¡±的报国情怀,¡°富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈¡±的浩然正气,¡°人生自古谁无死,留取丹心照汗青¡±、¡°鞠躬尽瘁,死而后已¡±的献身精神等,都体现了中华民族的优秀传统文化和民族精神,我们都应该继承和发扬。

32、习近平:你脑子里装着问题了,想解决问题了,想把问题解决好了,就会去学习,就会自觉去学习。要¡°博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之¡±。学习要善于挤时间。经常听有的同志说自己想学习,但¡°工作太忙,没有时间学习¡±。听上去好像有些道理,但这绝不是放松学习的理由。 经典语句集锦 

33、习近平:只有加强学习,才能增强工作的科学性、预见性、主动性,才能使领导和决策体现时代性、把握规律性、富于创造性,避免陷入少知而迷、不知而盲、无知而乱的困境,才能克服本领不足、本领恐慌、本领落后的问题。否则,¡°盲人骑瞎马,夜半临深池¡±,虽勇气可嘉,却是鲁莽和不可取的,不仅不能在工作中打开新局面,而且有迷失方向、落后于时代的危险。

34、习近平:中央强调要转变工作作风,能不能多一点学习、多一点思考,少一点无谓的应酬、少一点形式主义的东西,这也是转变工作作风的重要内容。群众说,现在,有的干部学风不浓、玩风太盛。这样¡°以其昏昏,使人昭昭¡±是不行的!是要贻误工作、贻误大事的!不注意学习,忙于事务,思想就容易僵化、庸俗化。学习需要沉下心来,贵在持之以恒,重在学懂弄通,不能心浮气躁、浅尝辄止、不求甚解。领导干部一定要把学习放在很重要的位置上,如饥似渴地学习,哪怕一天挤出半小时,即使读几页书,只要坚持下去,必定会积少成多、积沙成塔,积跬步以至千里。

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35、习近平:有了学习的浓厚兴趣,就可以变¡°要我学¡±为¡°我要学¡±,变¡°学一阵¡±为¡°学一生¡±。学习和思考、学习和实践是相辅相成的,正所谓¡°学而不思则罔,思而不学则殆。¡± 

36、习近平:对我来讲,人民把我放在这样的工作岗位上,就要始终把人民放在心中最高的位置,牢记人民重托,牢记责任重于泰山。这样一个大国,这样多的人民,这么复杂的国情,领导者要深入了解国情,了解人民所思所盼,要有¡°如履薄冰,如临深渊¡±的自觉,要有¡°治大国如烹小鲜¡±的态度,丝毫不敢懈怠,丝毫不敢马虎,必须夙夜在公、勤勉工作。人民是我们力量的源泉。只要与人民同甘共苦,与人民团结奋斗,就没有克服不了的困难,就没有完成不了的任务。

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37、肯取势者可为人先,能谋势者必有所成。

38、习近平:中国梦是历史的、现实的,也是未来的。中国梦凝结着无数仁人志士的不懈努力,承载着全体中华儿女的共同向往,昭示着国家富强、民族振兴、人民幸福的美好前景。

39、习近平:中国梦是国家的、民族的,也是每一个中国人的。国家好、民族好,大家才会好。只有每个人都为美好梦想而奋斗,才能汇聚起实现中国梦的磅礴力量。

 40、习近平:中国梦是我们的,更是你们青年一代的。中华民族伟大复兴终将在广大青年的接力奋斗中变为现实。

经典语句集锦

41、物必先腐,而后虫生。(反对腐败、建设廉洁政治,保持党的肌体健康,始终是我们党一贯坚持的鲜明政治立场。党风廉政建设,是广大干部群众始终关注的重大政治问题。¡°物必先腐,而后虫生。¡±近年来,一些国家因长期积累的矛盾导致民怨载道、社会动荡、政权垮台,其中贪污腐败就是一个很重要的原因。大量事实告诉我们,腐败问题越演越烈,最终必然会亡党亡国!)

42、学者非必为仕,而仕者必为学。(既然我们都是领导干部,都担负着党和人民交付的职责,就要不断提高自己、丰富自己,兢兢业业做好工作,不断提高工作水平和质量。从这个角度讲,领导干部学习不学习不仅仅是自己的事情,本领大小也不仅仅是自己的事情,而是关乎党和国家事业发展的大事情。这也就是古人所说的¡°学者非必为仕,而仕者必为学¡±。只有加强学习,才能增强工作的科学性、预见性、主动性,才能使领导和决策体现时代性、把握规律性、富于创造性,避免陷入少知而迷、不知而盲、无知而乱的困境,才能克服本领不足、本领恐慌、本领落后的问题。)

经典语句集锦

43、谈到青年的价值观形成时,习近平说,青年的价值取向决定了未来整个社会的价值取向,而青年又处在价值观形成和确立的时期,抓好这一时期的价值观养成十分重要。这就像穿衣服扣扣子一样,如果第一粒扣子扣错了,剩余的扣子都会扣错。人生的扣子从一开始就要扣好。

44、我们既要绿水青山,也要金山银山。宁要绿水青山,不要金山银山,而且绿水青山就是金山银山。 

45、理想信念是共产党人的精神之¡°钙¡±,必须加强思想政治建设,解决好世界观、人生观、价值观这个¡°总开关¡±问题。

46、全党同志特别是领导干部一定要讲修养、讲道德、讲廉耻,追求积极向上的生活情趣,养成共产党人的高风亮节,做到富贵不能淫、贫贱不能移、威武不能屈。 

47、学史可以看成败、鉴得失、知兴替;学诗可以情飞扬、志高昂、人灵秀;学伦理可以知廉耻、懂荣辱、辨是非。

经典语句集锦

48、我不是痛并快乐着,是累并快乐着。

49、团的干部必须锤炼优良作风,既要有干事创业的激情,更要有脚踏实地的作为。要深刻领会中央八项规定的精神实质,养成慎始、慎独、慎微的意识,走好人生每一步。要坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这¡°四风¡±,着力解决广大青年反映强烈的突出问题,为做好团的工作提供坚强作风保证。

 50、要加强对权力运行的制约和监督,把权力关进制度的笼子里,形成不敢腐的惩戒机制、不能腐的防范机制、不易腐的保障机制。 

51、要加强和改进监督工作,拓宽人民监督权力的渠道,抓紧形成不想腐、不能腐、不敢腐的有效机制,让权力在阳光下运行。

名言警句集锦²论语

1、为政以德,譬如北辰居其所而众星共之。

2、道之以政,齐之以刑,民免而无耻;道之以德,齐之以礼,有耻且格。

3、其为人也孝悌,而好犯上者,鲜矣;不好犯上,而好作乱者,未之有也。君子务本,本立而道生。孝悌也者,其为人之本与!

4、子游问孝。子曰:¡°今之孝者,是谓能养。至於犬马,皆能有养;不敬,何以别乎?¡± 

5、曾子曰:¡°吾日三省吾身:与人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?¡± 名言警句集锦²论语

6、子曰:¡°吾十有五而志于学,三十而立,四十而不惑,五十而知天命,六十耳顺,七十而从心所欲,不逾矩。¡±

7、子曰:¡°君子食无求饱,居无求安,敏于事而慎于言,就有道而正焉,可谓好学也已。¡±

8、子贡曰:¡°贫而无谄,富而不骄,何如?¡±子曰:¡°可也。未若贫而乐,富而好礼者也。¡±

9、 子曰:¡°温故而知新,可以为师矣。¡± 

10、子曰:巧言令色,鲜仁矣。¡± 名言警句集锦²论语

11、曾子曰:¡°吾日三省吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?¡±

12、子曰:¡°不患人之不己知,患不知人也。¡±

13、子曰:¡°视其所以,观其所由,察其所安,人焉廋哉!人焉廋哉!¡±

14、子曰:¡°学而不思则罔,思而不学则殆。¡±

15、子曰:¡°人而无信,不知其可也。大车无輗,小车无軏,其何以行之哉?¡± 名言警句集锦²论语

16、子曰:¡°朝闻道,夕死可矣!¡±

17、子曰:¡°君子喻于义,小人喻于利。¡±

18、子曰:¡°见贤思齐焉,见不贤而内自省也。¡± 

19、子曰:¡°德不孤,必有邻。¡±

 20、哀公问:¡°弟子孰为好学?¡±孔子对曰:¡°有颜回者好学,不迁怒,不贰过。不幸短命死矣!今也则亡,未闻好学者也。¡± 

21、子曰:¡°知之者不如好之者,好之者不如乐之者。¡± 名言警句集锦²论语

22、子曰:¡°中人以上,可以语上也;中人以下,不可以语上也。¡±

23、子曰:¡°中庸之为德也,其至矣乎!民鲜久矣!¡± 

24、己欲立而立人,己欲达而达人。

25、子曰:¡°默而识之,学而不厌,诲人不倦,何有于我哉?¡± 

26、子曰:¡°德之不修,学之不讲,闻义不能徙,不善不能改,是吾忧也。¡±

名言警句集锦²论语

27、子曰:¡°三人行,必有我师焉。择其善者而从之,其不善者而改之。¡±

28、子曰:¡°不在其位,不谋其政。¡±

29、子在川上,曰:¡°逝者如斯夫!不舍昼夜。¡±

 30、子曰:¡°主忠信,毋友不如己者,过则勿惮改。¡± 

31、子曰:¡°三军可夺帅也,匹夫不可夺志也。¡± 

32、子曰:¡°岁寒,然后知松柏之后凋也。¡±

第三篇:销售案例集锦

作者:小满弟弟 时间:2011-05-04 14:53:48

1、这里再谈一个例子。如果在比价中获得优势。

F公司有一个项目,打算上一个不大不小的项目,这个项目确认时间长,做报价很费时间。所以F公司决定只找体系内的两家不错的供应商进行比价。这两家分别是A和B,都是由工程师自主创业而成。公司老板在40岁左右。营业额都是每年5000W左右的公司。

在经过一番技术沟通后,A公司和B公司都给出了自己的报价。大概差5%左右,应该是一个很小的值,其实这时候选择谁都是可以的。按照当初制定好的原则,必须选择价格便宜的供应商。A公司价格便宜。在不知道自己取得优势的情况下,A公司的老总约见F公司的负责人,理由很简单,沟通聊天,当然作为见面礼,A公司老总带来一些自己经常给客户送的礼品。聊天在很友好的气氛中结束了。

回去之后经过协商,A公司在现有基础上又降价了5%。算是给个面子。考虑到和A公司老总聊天留下的好印象。F公司负责人没有帮B公司争取第二次报价的机会。这个case就基本上可以说结束了。

这时候B公司发邮件过来问比价结果怎样。F公司负责人直接告诉B公司比价结束。B公司又发来一封邮件说可以进行进一步降价。但是没有得到f公司的任何进一步消息。

这个事情是很常见的。应该说A公司也不是做的多么出色。但是B公司太差了,一个典型的工程师的思维方式。小弟我稍微点评一下。

第一:在报价单给出的当天晚上和F公司负责人见面沟通。反应迅速。马上了解自己在比价中的地位。而B公司呢?在比价结束后才发邮件。无济于事。

第二:A公司派来的不是平时见面的销售经理,而是老总,F公司负责人虽然是甲方,但是毕竟是打工仔,很难拒绝。

第三:见面也没有开门见山的说项目而是聊天。让别人接受自己产品之前,接受自己的人是第一步。

总结:

工程师创业的公司一定在要明白自己已经是一个销售,改变过去的工程师思维。用销售思维来处理事情。

在供应商技术力量均衡的时候,甲方是墙头草,谁先来谁先入为主。

邮件是甲方通知,乙方确认的工具。绝对不是沟通的工具,人家在吃饭,你发邮件,怎么赢?拿单的时候,一定要知道下面的顺序。吃饭沟通强于供应商处沟通,供应商处沟通强于客户处沟通。客户处沟通强于电话沟通。电话沟通强于

邮件。邮件强于不沟通。实际上竞争这么激烈,电话沟通往往都赢不了,居然还靠邮件沟通,真是脑袋秀逗了!

那么在A公司抢先一步的时候,B公司是否就彻底失败了呢?也没有,其实如果B公司老总发现报价单发出去对方没有就细节反复确认和再次杀价的时候,就应该知道要坏事了,甲方不是每天在看报纸喝茶水,那个年代过去了,甲方一定是在和自己的竞争对手沟通!!!!!

这时候B公司应该马上到甲方和负责人见面聊一下,约见负责人谈一下,并且邀请共进晚餐,第一次见面说什么都太早,但是要秉着感谢的心态说如果成了我们一定不会忘记您的好处之类的话。让负责人给自己再次报价的机会。让双方重新回到起跑线上,除此之外,B公司应该提供更多点的折扣。我想F公司不会拒绝B公司的。

首先项目不大不小,

第二,A公司老总也没有承诺太多。

第三:即便选择了B公司也符合公司政策。情理上没有问题的。

第四:在比价钱,A和B一样都是平等的,没有谁和F公司负责人过多亲近。

往往情况是这样的:补救的成本远远大于预防。所以任何时候早联系早确认永远没有错。

这是一个很简单的例子,和万里说的那种和权力沟通,斗争的情况相差很多。但是很多销售仍然不能做好。我的心痛呀!有时候看一个销售很辛苦很风尘仆仆的样子,奖金40岁的年纪还在为生计奔波却还摸不到门道。也是于心不忍。但是现实是残酷的。没有那么多的同情心大把挥洒。大家自勉吧。。回头我再总结一下采购的潜台词给大家,曾经整理过,但是忘得差不多了。。工作去了。。

2、楼主:万里风行

解决方案设计原则之十:方案要分解

兄弟们刚入行的时候,对每一个客户最大的困难恐怕就是不知道怎么下手,这叫狗咬刺猬,无从下嘴啊。所以后来一些销售的兄弟们对一个新客户最常说的词就是“切进去”,呵呵,这杀西瓜呢。不过客户可不是西瓜,切不好就切铅球上了,刀断人伤。

面对错综复杂的局面时,解决方案进行分解是很好的办法,大家可以画一个树状结构图,将大目标分解成若干个小目标,再将每个小目标分解成若干个更小的目标,一直分解下去,直到分解到现在的具体可立即操作的方案,也就是分解到找到切入的办法为止。

这里要提到一个工具:SMART原则,这个原则是Peter Drucker在目标管理中首先提出的,所谓SMART原则,即是:

1. 目标必须是具体的(Specific);

2. 目标必须是可以衡量的(Measurable);

3. 目标必须是可以达到的(Attainable); 4. 目标必须和其他目标具有相关性(Relevant); 5. 目标必须具有明确的截止期限(Time-based)。 有点小复杂,我们讲个故事把这个原则和工具说清楚:

前些年,一个帖子风靡世界,叫如何才能找到年薪50万美金的老公:本人25岁,非常漂亮——是那种让人惊艳的漂亮,谈吐文雅,有品位。我想嫁个年薪50万美元的男人,要想住进纽约中心公园以西的高尚住宅,至少要嫁给这样收入的人。

我有几个具体问题请教:1,有钱的单身汉都在哪里消费时光,具体的咖啡店、餐厅名字?2,为什么有些富豪的妻子看起来相貌平平?我见过有些女孩,长相毫无吸引人之处却嫁入豪门。而单身酒吧里那些迷死人的美女却运气不佳。3,你们怎么决定谁能做妻子?谁只能做女朋友?

当然,这个帖子有趣的部分在一个回帖,这里我们只来讨论和我们有关的部分,我们假设自己是那个女孩,我们怎么设计这个“嫁年薪五十万美金的老公”的解决方案。

尤其是那些还没成功把自己嫁出去的JMS仔细看了,呵呵

第一步你要定位,你要找一个什么样的老公。

事业条件方面你要求什么?比如现在通行的“有车有房无贷”,这就是重视事业条件了;

个人条件你要求什么?如果你要求是身高185cm以上,体重80kg以内,能抱着你上九层楼脸不红心不跳;或者学历博士,要读过四书五经,英文法文意大利文流利;再或者看到小猫小狗受苦必须流泪,不但远庖厨,也是素食主义者,这就是注重个人条件了;

家庭条件你要求什么?“有车有房,父母双亡”。这个父母双亡就是重视家庭条件了;

个人观念你要求什么?比如对方是否有“处女情结”,这个问题天涯杂谈的XDJM们可是年年爆发大战,呵呵;比如对方对婚后生几个娃的想法;比如对方对婚后你必须工作还是必须不工作的想法,这些就属于个人观念条件了;

当然此帖的女主人公只提了一个条件:要嫁的男人年薪达到五十万美金,言简意赅,这就是咱们提到的第一个目标具体原则;

第二步还是要定位,要找到这样的金龟婿,你要符合什么条件,你不符合的怎样去达到。

现在咱们社会上剩女众多,万某觉得问题不是出在第一步上,这个定位大家都定位得不错,虽然众多JMS嘴里说找一个喜欢的就行,啥条件都没有,其实心里的条条框框套不上那是一定不喜欢的,呵呵。问题就是出在第二步对自己的定位和第三步实施举措上。

你要身材健美,体魄强壮的男人,那你要换位思考下,这样的男人想要什么样的夫人;你想要饱读诗书,学贯中西的男人,你也要换位思考下,这样的男人想要什么样的夫人;你想要年薪五十万美金的男人,你也要换位思考下,这样的男人想要什么样的夫人。。。。。。如此类推,JMS一定要换位思考,你想要的男人想要什么样的女人?有个笑话说20、30、40、50的男人喜欢什么样的女人?答案是都喜欢20岁的女人,呵呵。不过JMS注意了,喜欢和想要什么样的女人做老婆可不是一回事。

还有的JMS的论调是喜欢全凭缘分,而且喜欢我就喜欢我的一切,万某是方

法论者,对这种带很强宿命论的说法向来是不敢苟同的,在万某看来,把自己“成功”嫁出去可不是只靠运气,那和中彩票差不多。

换位思考后,你就可以对自己定位了,比如假设学贯中西型的男人喜欢知性女人,那你就别穿小吊带,超短裙,穿一袭长裙摇曳生辉可能效果会更好一些;比如那种年薪五十万美金的男人生活压力很大,假设喜欢温润体贴可人的女人,那你就别没事就做小公主撒娇生气,做一个体贴安静的女人更容易赢得多金男的爱情;比如那种“有车有房,父母双亡”的男人,虽然你没了公婆的拖累,但如果从小缺乏关爱,假设喜欢有母性光辉的女人,你就别处处做小鸟依人状,你要提供坚实的肩膀给其依靠;这就是定位,定位他可能的期望,然后再定位你怎样达到这种期望。

比如你要做知性女人,可不是带个眼睛就成了,你要读读心理学的书,读读文史哲的书,如果你说太累了,不如去看韩剧,那你想要的男人投入你怀抱的可能性在你看韩剧的过程中可能正渐行渐远。。。。。。你要成为知性女人,这个目标就不具备第二条可衡量原则,你要转换成3个月读文史哲十本书,半年二十本,一年三十本,这种目标才是可衡量的。你还必须规定自己在两年内就有知性女人的范,不然等成为知性女人时,年华老去了,这个两年就是第五个时限原则。这个知性女人你还必须确定是不是大部分学贯中西男人想要的夫人,不然等你成了后,发现大部分学贯中西的男人不喜欢,那太杯具了。这个确定就符合第四个相关性原则,就是你的目标必须和大目标相关,就是成为知性女人必须和成功嫁给学观中西的男人相关。不然咱们费这么大的劲干嘛?而且你还要清楚自己到底能不能成为知性女人,你天性看书就头疼,打球穿越爬山游泳才是你的强项,那你就再定位下你想要的男人,不然往错误的方向努力的人生是悲惨的,这就是要符合第三条可达到原则。

此帖的女主角的第三个问题“你们怎么决定谁能做妻子?谁只能做女朋友?”就是来根据男人的想法来给自己定位了,这确实是一个聪明的姑娘。第三步实施举措。因为已经把本原则和工具解释清楚了,就在此从略吧,如果大家感兴趣我再详写。呵呵。

再上一个小故事:美国科学家曾经做过这样的一组实验:将30个人分为

A、B、C三组,让他们分别走路到50公里外的村子里去。

A组人员:没有小目标,也不知路程有多远,不知道村庄的名字,只管跟着向导不停地走就行了。结果,走到五分之一的距离,大家都开始叫苦;不到一半的路程,大家有些愤怒了;走完四分之三的路程后,大家都开始抱怨;走完全程,大家情绪都很低落,花费的时间是最长的,而且大家也很痛苦。

B组人员:有大目标(知道村子名字),也知道路线和终点,但是路上没有里程碑,没有时间和速度,只根据经验估计猜测。结果,走到一半的距离,有人开始询问;走完四分之三的路程,大家普遍情绪低落,最后大家都疲累不堪,同时路上花费的时间也是比较长的。

C组人员:不仅知道方向,也知道终点位置,而且路程上还有路碑,向导有手表还知道大家行进的速度,明确剩下的距离。一路上,大家有说有笑,还有人在唱歌,在快乐的情绪中大家走完全程。结果,花费的时间是最短的,也是最快乐的一组。

这就是方案分解的力量,你知道怎么打,打到什么程度了,自己目前的态势如何。如果走到哪算哪,那叫蒙着打,蒙着打,胜了不知如何胜的,败的不知如何败的,即不具借鉴意义,也对自信的养成是莫大的危害。

第四篇:经典古语集锦

1、祸福无门,唯人是召。《左传》

意思:祸福的到来没有一定,都是人们自己召来的。

2、及之而后知,履之而后艰,乌有不行而知者乎?《魏源集》

意思:接触实际才能了解事物的真相,经过实践才会知道做事的艰难,哪里有不经过实践而获得知识的呢 ?只有亲自去做了才能知道结果 只有亲自走过才能知道道路的艰险哪有不去做就知道结果的?

3、海内升平,路不拾遗。《资治通鉴》

意思:写出了太平盛世的景象。

4、俭,德之共也;侈,恶之大也。《左传》

意思:节俭,是有道德的人所共有的品质;而奢侈,则是罪恶的根源。

5、百尺竿头须进步。《景德传灯录》

意思:即使是已到了百尺竿子的顶端,取得了很大的成就,也不能骄傲自满,而要继续努力,再接再厉,去取得更大的胜利。

6、穷则变,变则通,通则久。 《易经》

意思:事物发展到了极点,就必须进行变革,变革了才能继续发展,不断发展才能长久地存在。

7、贱不害智,贫不妨行。

意思:家境贫困,地位低下,并不妨害他成为一个聪明而又品德高尚的人。

8、君子赠人以言,庶人赠人以财。 《荀子》

意思:道德高尚的人能以忠言相告,一般的人却总喜欢以钱物相赠。

9、企者不立,跨者不行。

《老子》

意思:说明做事要脚踏实地,稳步前进,不然将一事无成。

10、苟利社稷,死生以之。 《左传》

意思:只要于国家有利,不管死活都要全力以赴。 ----------

古防患篇(名言今辑1)

人皆知患,莫知使患无生。

--《老子》

有终身之忧,无一朝之患。

--《孟子.离娄下》

安而不忘危,存而不忘亡,治而不忘乱。

--《易经.系辞下》

居安思危,有备无患。

--《左传. 襄公十一年》

千丈之提,以蝼蚁之穴溃。

--《韩非子.喻老》

若火之燎原,不可向迩,其犹可扑灭。

--《尚书.盘庚上》

善理川者必杜其源,善防奸者必绝其盟。

--唐.魏征《群书治要.政论》

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古为公篇(名言今辑2)

一公则万事通,一私则万事闭。

--《袁子正论.论兵》

公生明,廉生威。

--清.李煜《西沤外集.冰言》

公生明,偏生暗。

--《荀子.不苟》

有公心,必有公道。

--晋.《物理论》卷一

政在去私,私不去则公道亡。

--《传子.问政篇》

宁公而贫,不私而富。

--元.张善浩《牧民忠告》

君子之守,修其身而天下平。

--《孟子.决心下》

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古修身篇(名言今辑3)

不曲道以媚时,不诡行以缴名。

--唐.魏征《群书治要.政谕》

其身正不令而行;其身不正虽令不从。

--《论语.子路》

类君子之道,入暗室而不欺。

--唐.路宾王《萤火赋》

失信不立。

--《左传.成公八年》

小不忍,则乱大谋。

--《论语.卫灵公》

修身在正其心。

--《礼记.大学》

人受谏则圣;木受绳则直。

--《孔子家语.子路语》

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古惜阴篇(名言今辑4)

人世光阴花上露。

--宋.马浩谰《青玉案》

百川赴海返潮易,一叶报秋归树难。

--唐.鲍溶《始见二毛》

年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。

-- 唐. 刘希夷《代悲白头翁》

人生富贵驹过隙,唯有荣名寿金石。

--清.顾炎武《秋风行》

少壮不努力,老大徒伤悲。

--《文艺.古乐府.长歌行》

盛年不再来, 一日难再晨.

--晋.陶潜《杂诗》

天下事以难而废者十之一;以惰而废者十之九。

--《颜氏家训》

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古壮志篇(名言今辑5)

人之进退,唯问其志。

--《太平御览.子部》

安危不二其志,险易不革其心。

--唐.魏征《群书治要. 昌言》

老骥伏枥,志在千里。

--魏.曹操《龟虽寿》

有志尚者,随能磨砺以就素业。

--《颜氏家训.勉学》

有志者事竟成。

--《后汉书.列传》

恢宏志士之气,不宜妄自菲薄。

--蜀.朱葛亮《出师表》

志不疆者智不达,言不信者行不果。

--《墨子.修身》

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古读书篇(名言今辑6)

一时劝人以言,百世劝人以书。

--《格言聊壁.惠古》

三日不读书,便觉语言无味。

--明.朱舜水《读书乐卷后》

不览古今,论事不实。

--汉.王充《论衡.别通卷》

问渠那得清如许,为有源头活水来。

--宋.朱熹《观书有感》

博学而不寡,笃行而不倦。

--《礼记.学记》 ----------

欲速则不达,见小利则大事不成。

--《论语.子路》

心之官则思;思则得之,不思则不得也。

--《孟子.告子上》

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古教育篇(名言今辑7)

敬教劝学,建国之本;兴贤育才,为政之先务。

--《朱舜水集.劝兴》

教人者,成人之长,去人之短也。

--清.魏源《默觚下.治篇》

人不可以不就师矣。

--汉.王符《潜夫论.赞学》

凡师之道,严师为难。

--《韩诗外传》卷三

善教人者,使人继其志。

--《礼记.学记》

学所以治己,教所以治人。

--《意林.任子》

贤者,以其昭昭使人昭昭。

--《孟子. 尽心下》

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古身心篇(名言今辑8)

好言所不知,自欺也。

--清.冯班《钝吟的杂录.家戒》

当断不断,反受其乱。

--《汉书.霍光传》

自知者不怨人。

--《荀子.荣辱》

大怒不怒,大喜不喜,可以养心。

--《钱公良则语上.系庚》

情忧不在多,一夕能伤神。

--唐.茫云《有所思》

乐易者常寿长,忧险者常夭折。

--《荀子.荣辱》

蓄疑败谋,怠忽荒政。

--《尚书.周官》

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古爱情篇(名言今辑9)

人生恩爱原无价。

--《白雪遗音》

在天愿作比翼鸟,在地愿为连理枝。

--唐.白居易《长恨歌》

有黄金应铸相思。

--《山中白云词. 南楼令》

海枯石烂两鸳鸯,只合双飞便双飞。

--《无遗山集.西楼曲》

恩情须学水长流。

--唐.鱼玄机《寄子安》

情人眼里出西施。

--清.曹雪芹《红楼梦》

结发为夫妇,恩爱两不疑。

--汉.苏武《诗四首》

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古执法篇(名言今辑10)

法度数变,国家之大患。

--清.申涵煜《省心短语》

法不阿贵,绳不挠曲。

--《韩非子.有度》

法令行则国治,法令驰则国乱。

--汉.王符《潜夫论.述赦》

不以私害法,则治。

--《商君书.修权》

夫行罚先贵近而后卑远,则令不犯。

--《资治通鉴.唐纪》

上好德则下无隐,上恶贪则下耻争。

--《孔子家语. 王言》

赏罚不信,则禁令不行。

--《韩非子.外储说左上》

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古交友篇(名言今辑11)

凡才智之士,必得忠直之人从劳制之。

--清. 申涵煜《省心短语》

何以报知音,永存坚与贞。

--唐.孟郊《答郭朗中》

海内存知己,天涯若比邻。

--唐.王勃《送杜少府之任蜀州》

蓬生麻中,不扶自直。

--《荀子.劝学》

独学而无友,则孤陋而寡闻。

--《礼记.学记》

善与人交,岁寒无易。

--《杨炯集补遗》

交潜而言深者,愚也

--《后汉书.崔驷列传》

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古写作篇(名言今辑12)

文章合为时而著,歌诗合为事而作。

--唐.白居易《兴元九书》

著述须待老,积勤宜少年。

--宋.欧阳修《获麟赠姚辟先辈》

简为文章尽境。

--清.刘大《论文偶记》

波浪无穷,而光采有主。

--明.谭元春《诗旧序》 ----------

读书破万卷,下笔如有神。

--唐.杜甫《奉赠韦左丞丈二十二韵》

开卷之初,当以奇句夺目,使之一见而惊 。

--清.李渔《间情偶寄.大受煞》

为人重晚节,行文看结穴。

--《春觉斋论文.用收笔》

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古人才篇(名言今辑13)

人为政事之本。

--《习齐年谱》卷下

古之善观人国者,不观其国势之强弱,观用人之贤否

--《玉堂丛语.规讽》

世质则官少,世文则吏多。

--《传子.授职篇》

得人者,卑而不可胜。

--《管子.侈靡》

用人当取其长而舍其短。

--《从政遗规. 薛文清公要语》

天生我才必有用。

--唐.李白《将进酒》

狗不以善吠为良,人不以善言为贤。

--《庄子.徐无鬼》

-------------

古治军篇(名言今辑14)

不备不虞,不可以师。

--《左传.隐公五年》

天下虽安,忘战必危。

--《司马法.仁本》

善用兵者,防乱于未乱,备急于未急。

--宋.许洞《虎令经》

论事料敌,当以己度人。

--《三国志.魏书》

以正治国,以奇用兵。

--《老子》

攻其无备,出其不意,此兵家之胜,不可先传也。

--《孙子兵法.计篇》

制敌在谋,不在众。

--宋.尹诛《叙燕》

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古成败篇(名言今辑15)

不足生于无度。

--《孔子家语.王刑斛》

不取于人谓之富,不屈于人谓之贵。

--《孔业子》

进不失廉,退不失行。

--《宴子春秋.内篇问上》

廉者常乐无求,贪者常虞不足。

--《中说.王道》

宁可清贫自乐,不作浊富多忧。

--宋.释道元《崇德传灯录》

先去私心,而后可以治公事;先平己见,而后可以听人言。

--《格言聊璧.接物》

君子乐得其道,小人乐得其欲。

--《礼记.乐记》

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古廉节篇(名言今辑16)

唯廉者能约己而利人。

--明太祖《明史.本纪.太祖》

国家纪纲,首重廉吏。

--清世祖《清史稿.本纪》

敦节俭,祛浮华,宜自宫中始。

--慈禧太后《清史稿.列传.后妃》

夫君者俭以养性,静以修身。

--唐太宗《唐太宗集.诫盈篇》

屈一己之欲,乐四海之民。

--唐太宗《唐太宗集.金镜》 ----------

所爱者,光五祖.

所恶者,灭五族.

自古皆有死,人无信不立.

此生未遇风光,眼下只剩凄凉.

魂入有灵,以鉴我心.

从此天下,更无知音. 不责人小过,不发人阴私,不念人旧恶。 三者可养德,亦可以远害。

第五篇:招聘案例集锦

招聘规划要保证有充分的时间和精力去选择人才。用人时,才想到招人,必然会影响对人才质量的把关,因为急用,就可能降低用人标准,“凑合使用”。招聘规划要从3个方面着手进行:1.企业的战略规划。如公司要做哪些业务,其战略部署是什么,需要具备哪方面的核心竞争力,然后确定什么素质的人能完成这些使命,这些人从哪里来,如何来等;2.当前业务发展的人员需求。如业务量的增加,新业务的开拓,工作内容的重新调整等。3.人员流动产生空缺职位的补充。

●用什么标准选聘人才

人才招聘是企业人力资源部心中永远的痛!HR经理抱怨最多的就是招聘难!不经意间,招聘到一个不适合公司的人才,企业绩效没上去,员工也在抱怨公司埋没人才。寻找适合岗位的人才,并制定一个可量度的标准选择人才,是人力资源管理最重要的一个环节。

解读中兴通讯的人才招聘——选聘一流人才

通讯公司的最大特点就是高速发展。对中兴通讯这类的行业开拓者来说,这里的高速发展有着二个方面的含义:一是企业业务的高度膨胀,市场份额不断扩大;二是技术的更新换代持续加快。高速发展的公司面临的首要问题就是人力资源的扩张。人力资源短缺往往是限制业务拓展的主要障碍之一。比如市场份额更多更大时,由于人手问题而无暇顾及一些客户就可能造成客户的流失。因此,中兴通讯一直非常重视招聘,并提出了“以一流的标准选聘和培训员工”的理念。

什么是一流人才?对此,中兴通讯的定位是“在某一个专业领域里的国内前5%”,这群人是一流人才。这在其每一次招聘中都得到了体现。随着招聘的积累,中兴通讯目前的1万多名员工,面试人员也就超过10万人,搜索的简历超过30万份到50万份。

谈到花费这么多的精力与时间选聘员工时,中兴通讯人力资源中心主任陈健洲先生很肯定地说,这很值得!员工选聘就是从一组求职者中挑选最适合特定岗位要求的人的过程,而企业招聘工作对选择过程的质量影响很大,如果符合条件的申请人很少,组织可能不得不雇用条件不是十分理想的人,企业就不得不加强培训工作,这增加了隐性成本。而且高能力员工和低能力员工之间生产率差别估计高达3∶1。因此,选择了一流人才可以获得很大的益处。陈健洲形象地比喻说,只要这些一流的人才还列在企业的工资单上,这种益处就会不断延续下去。

在招聘中,中兴通讯都会重点考虑人才的背景,对其所受教育的要求一般锁定在重点本科院校。对此,陈健洲解释说,我们不否定非重点高校的学生不行,但是我们认为在重点高校的范围内,优秀的学生比率要更高,更有利于中兴通讯选聘到一流的人才。中兴通讯的大部分岗位都要求员工有好的技术背景,因此对高校和专业都有一个较为明确的要求,此外,对工作经验及一个健康的体魄也要求较高。中兴通讯的面试非常严格,分为技术能力和素质考核二个方面进行考察,被面试者须通过6—7关,把关极其严格,实行一票否决制,而且中兴通讯的面试官都是通过专业培训的。中兴通讯的要求很简单:招聘到的人才既是优秀的人才,也是符合公司文化原则的人才。

丰田的全面招聘体系

丰田公司著名的"看板生产系统"和"全面质量管理"体系名扬天下,但是其行之有效的"全面招聘体系"鲜为人知,正如许多日本公司一样,丰田公司花费大量的人力物力寻求企业需要的人才,用精挑细选来形容一点也不过分。

一、“全面招聘体系”内容

丰田公司全面招聘体系的目的就是招聘最优秀的有责任感的员工,为此公司做出了极大的努力。丰田公司全面招聘体系大体上可以分成6大阶段,前5个阶段招聘大约要持续5-6天。

第一阶段丰田公司通常会委托专业的职业招聘机构,进行初步的颤选。应聘人员一般会观看丰田公司的工作环境和工作内容的录像资料,同时了解丰田公司的全面招聘体系,随后填写工作申请表。1个小时的录像可以使应聘人员对丰田公司的具体工作情况有个概括了解,初步感受工作岗位的要求,同时也是应聘人员自我评估和选择的过程,许多应聘人员知难而退。专业招聘机构也会根据应聘人员的工作申请表和具体的能力和经验做初步筛选。

第二阶段是评估员工的技术知识和工作潜能。通常会要求员工进行基本能力和职业态度心理测试,评估员工解决问题的能力、学习能力和潜能以及职业兴趣爱好。如果是技术岗位工作的应聘人员,更加需要进行6个小时的现场实际机器和工具操作测试。通过1-2阶段的应聘者的有关资料转人的丰田公司。

第三阶段丰田公司接手有关的招聘工作。本阶段主要是评价员工的人际关系能力和决策能力。应聘人员在公司的评估中心参加一个4小时的小组讨论,讨论的过程由丰田公司的招聘专家即时观察评估,比较典型的小组讨论可能是应聘人员组成一个小组,讨论未来几年汽车的主要特征是什么。实地问题的解决可以考察应聘者的洞察力、灵活性和创造力。同样在第三阶段应聘者需要参加5个小时的实际汽车生产线的模拟操作。在模拟过程中,应聘人员需要组成项目小组,负担起计划和管理的职能,比如如何生产一种零配件,人员分工、材料采购、资金运用、计划管理、生产过程等一系列生产考虑因素的有效运用。

第4阶段应聘人员需要参加一个1小时的集体面试,分别向丰田的招聘专家谈论自己取得过的成就,这样可以使丰田的招聘专家更加全面地了解应聘人员的兴趣和爱好,他们以什么为荣,什么样的事业才能使应聘员工兴奋,更好地做出工作岗位安排和职业生涯计划。在此阶段也可以进一步了解员工的小组互动能力。

通过以上四个阶段,员工基本上被丰田公司录用,但是员工需要参加第5阶段一个25小时的全面身体检查。了解员工的身体一般状况,和特别的情况,如酣酒、药物滥用的问题。

最后在第6阶段,新员工需要接受6个月的工作表现和发展潜能评估,新员工会接受监控、观察、督导等方面严密的关注和培训。

丰田的全面招聘体系使我们理解了如何把招聘工作与未来员工的工作表现紧密结合起来。从全面招聘体系中我们可以看出,首先,丰田公司招聘的是具有良好人际关系的员工,因为公司非常注重团队精神;其次,丰田公司生产体系的中心点就是品质,因此需要员工对于高品质的工作进行承诺;再次,公司强调工作的持续改善,这也是为什么丰田公司需要招收聪明和有过良好教育的员工,基本能力和职业态度心理测试以及解决问题能力模拟测试都有助于良好的员工队伍形成。正如丰田公司的高层经理所说:受过良好教育的员工,必然在模拟考核中取得优异成绩。

●招聘中的测试

1、网上筛选

2、人才测评

3、笔试

宝洁公司的笔试

笔试主要包括3部分:解难能力测试、英文测试、专业技能测试。

(1)解难能力测试。这是宝洁对人才素质考察的最基本的一关。在中国,使用的是宝洁全球通用试题的中文版本。试题分为5个部分,共50小题,限时65分钟,全为选择题,每题5个选项。第一部分:读图题(约12题),第二和第五部分:阅读理解(约15题):第三部分:计算题(约12题):第四部分:读表题(约12题)。整套题主要考核申请者以下素质:自信心(对每个做过的题目有绝对的信心,几乎没有时间检查改正);效率(题多时间少):思维灵活(题目种类繁多,需立即转换思维),承压能力(解题强度较大,65分钟内不可有丝毫松懈);迅速进入状态(考前无读题时间);成功率(凡事可能只有一次机会)。考试结果采用电脑计分,如果没通过就被淘汰了。

(2)英文测试。这个测试主要用于考核母语不是英语的人的英文能力。考试时间为2个小时。45分钟的100道听力题,75分钟的阅读题,以及用1个小时回答3道题,都是要用英文描述以往某个经历或者个人思想的变化。

(3)专业技能测试。专业技能测试并不是申请任何部门的申请者都需经过该项测试,它主要是考核申请公司一些有专业限制的部门的同学。这些部门如研究开发部、信息技术部和财务部等。宝洁公司的研发部门招聘的程序之一是要求应聘者就某些专题进行学术报告,并请公司资深科研人员加以评审,用以考察其专业功底。对于申请公司其他部门的同学,则无须进行该项测试,如市场部、人力资源部等。

4、面试

招聘面试中如何进行有效的提问

上个月,受国内某大型制药企业华中区大区经理王总的邀请,给他们做一个重要职位招聘面试的测评,将要招聘的职位是高级营销经理,很不凑巧,飞机晚点,没有时间和王总做面试前的沟通,所以只好急冲冲赶到现场,还好,面试刚刚开始。由于事先已经做了筛选,来参加面试的只剩下两位候选人。由王总亲自担任主考官,在半小时里,他对第一位位候选人问了三个问题:

1、这个职位要带领十几个人的队伍,你认为自己的领导能力如何?

2、你在团队工作方面表现如何?因为这个职位需要到处交流、沟通、你觉得自己的团队精神好吗?

3、这个职位是新近设立的,压力特别大,并且需要经常出差,你觉得自己能适应这种高压力的工作状况吗?

当候选人回答完以后,我马上叫了暂停,因为我意识到王总提出的问题不妥当,我花了五分钟对应聘者进行了询问,然后我把应聘者的回答和他的真实想法告诉了王总。

候选人是这样回答三个问题:第一个问题,我管理人员的能力非常强:实际上王总也并不知道好不好;第二个问题、我的团队精神非常好:只能答YES,因为王总已经提供了太明显的暗示,即希望我的团队精神非常好;第三个问题、能适应,非常喜欢出差。实际上,如果把工作条件进行排行的话,我最痛恨的就是出差,还有就是占用自己的下班时间。但是老总的问话方式直截了当地给我暗示,使我必须说“是”。

事实上,王总问的是三个本应该设计成开放式的问题,第一个问有没有领导能力,第二个是有没有团队精神。第三个问题能不能承受巨大的工作压力。但是都错误地采用了封闭式提问的方式进行提问,而候选人由王总询问的问题中很容易就知道他想听到的答案是什么,实际上这是面试中最大的忌讳,而且肯定无法得到正确的答案。

接下来我花了10分钟的时间从三个方面重新为王总设计了以下问题:

1、管理能力方面:

A)你在原来的公司工作时,有多少人向你汇报?你向谁汇报?

B)你是怎么处理下属成员间的矛盾纠纷的?举个例子好不好?(行为式问题)

2、团队协作能力方面:

A)营销经理和其他部门特别是人力资源部门经常有矛盾,你是否遇到过这样的纠纷,当时是怎么处理的?(情景式问题)

B)作为高级营销经理,你曾经在哪些方面做过努力以改善公司内部的沟通状况?

3、能不能经常出差:

A)以前公司的工作频率如何?经常要加班吗?多长时间出一次差?

B)这种出差频率影响到你的生活没有?对这钟出差频率有什么看法?

重新询问以上问题,王总从两位候选人中得到了更多的信息,最终选择了他需要的人才。

在这里我给企业的领导人在进行招聘面试时提一些建议,面试一般分为关系建立阶段、导入阶段、核心阶段、确认阶段、结束阶段等五个阶段。除开在关系建立阶段可以用封闭式问题进行提问以外,其他阶段要尽量采用开放式问话方式进行提问。

采用开放式的问话方式,可以让应聘者畅所欲言,从中获得很多所需的信息。例如:“你的团队工作方面表现怎样?你的沟通技巧怎么样?”……这些都是开放式问题。应聘者不可能用一两句话就简单回答了,而是需要总结、引申、举例……通过这一系列的回答,从中可以获得足够的信息。例如:想了解应聘者的团队精神和沟通技巧如何时,绝不能直接问:“你认为自己的团队精神好吗?你的领导能力好不好?”这是一种封闭式的问题,只能回答YES或NO。应该尽量让应聘者用事实来说话,以提高回答的可信度。同时还可以设计一些情景式、行为式的问题如:“告诉我最具有挑战性的客户是什么样子?”“你最敬佩的人是谁?为什么?”,用来收集关于应聘者核心胜任能力(岗位胜任特征、素质模型)的信息。

一个好的面试,最重要的一点便是能询问开放式的探索性问题,把问题的提问方式全部换成开放式,一下就能够问出候选人的真实想法,有些应试者会将探索性问题以数量化的方式回答,有些则非常具有分析性、批判性、逻辑性、或倾向于线性思考,而招聘者从中能够更好地了解应聘者过去是否有过类似的工作经历。从而判断其能否适应这种工作。这种问题就是一个有效的面试问题。

一次成功的面试不但是对应聘者的考验,更是对主考官设计有效的面试问题,选择合适的人到合适的岗位的能力考验。

宝洁公司的标准化面试

宝洁的面试分两轮。第一轮为初试,一位面试经理对一个求职者面试,一般都用中文进行。面试人通常是有一定经验并受过专门面试技能培训的公司部门高级经理。一般这个经理是被面试者所报部门的经理,面试时间大概在30—45分钟。

通过第一轮面试的学生,宝洁公司将出资请应聘学生来广州宝洁中国公司总部参加第二轮面试,也是最后一轮面试。为了表示宝洁对应聘学生的诚意,除免费往返机票外,面试全过程在广州最好的酒店或宝洁中国总部进行。第二轮面试大约需要60分钟,面试官至少是3人,为确保招聘到的人才真正是用人单位(部门)所需要和经过亲自审核的,复试都是由各部门高层经理来亲自面试。如果面试官是外方经理,宝洁还会提供翻译。 (1)宝洁的面试过程主要可以分为以下4大部分:

第一,相互介绍并创造轻松交流气氛,为面试的实质阶段进行铺垫。

第二,交流信息。这是面试中的核心部分。一般面试人会按照既定8个问题提问,要求每一位应试者能够对他们所提出的问题作出一个实例的分析,而实例必须是在过去亲自经历过的。这8个题由宝洁公司的高级人力资源专家设计,无论您如实或编造回答,都能反应您某一方面的能力。宝洁希望得到每个问题回答的细节,高度的细节要求让个别应聘者感到不能适应,没有丰富实践经验的应聘者很难很好地回答这些问题。

第三,讨论的问题逐步减少或合适的时间一到,面试就引向结尾。这时面试官会给应聘者一定时间,由应聘者向主考人员提几个自己关心的问题。

第四,面试评价。面试结束后,面试人立即整理记录,根据求职者回答问题的情况及总体印象作评定。

(2)宝洁的面试评价体系。宝洁公司在中国高校招聘采用的面试评价测试方法主要是经历背景面谈法,即根据一些既定考察方面和问题来收集应聘者所提供的事例,从而来考核该应聘者的综合素质和能力。

宝洁的面试由8个核心问题组成:

第一,请你举1个具体的例子,说明你是如何设定1个目标然后达到它。

第二,请举例说明你在1项团队活动中如何采取主动性,并且起到领导者的作用,最终获得你所希望的结果。

第三,请你描述1种情形,在这种情形中你必须去寻找相关的信息,发现关键的问题并且自己决定依照一些步骤来获得期望的结果。

第四,请你举1个例子说明你是怎样通过事实来履行你对他人的承诺的。

第五,请你举1个例子,说明在完成1项重要任务时,你是怎样和他人进行有效合作的。

第六,请你举1个例子,说明你的1个有创意的建议曾经对1项计划的成功起到了重要的作用。

第七,请你举1个具体的例子,说明你是怎样对你所处的环境进行1个评估,并且能将注意力集中于最重要的事情上以便获得你所期望的结果。

第八,请你举1个具体的例子,说明你是怎样学习1门技术并且怎样将它用于实际工作中。

根据以上几个问题,面试时每一位面试官当场在各自的“面试评估表”上打分:打分分为3等:1—2(能力不足,不符合职位要求;缺乏技巧,能力及知识),3—5(普通至超乎一般水准;符合职位要求;技巧、能力及知识水平良好),6—8(杰出应聘者,超乎职位要求;技巧、能力及知识水平出众)。具体项目评分包括说服力/毅力评分、组织/计划能力评分、群体合作能力评分等项目评分。在“面试评估表”的最后1页有1项“是否推荐栏”,有3个结论供面试官选择:拒绝、待选、接纳。在宝洁公司的招聘体制下,聘用1个人,须经所有面试经理一致通过方可。若是几位面试经理一起面试应聘人,在集体讨论之后,最后的评估多采取1票否决制。任何1位面试官选择了“拒绝”,该生都将从面试程序中被淘汰。

特殊面试

日产公司——请你吃饭

日产公司认为,那些吃饭迅速快捷的人,一方面说明其肠胃功能好,身强力壮,另一方面他们往往干事风风火火,富有魄力,而这正是公司所需要的。因此对每位来应聘的员工,日产公司都要进行一项专门的“用餐速度”考试——招待应聘者一顿难以下咽的饭菜,一般主考官会“好心”叮嘱你慢慢吃,吃好后再到办公室接受面试,那些慢腾腾吃完饭者得到的都是离开通知单。

壳牌石油——开鸡尾酒会

壳牌公司组织应聘者参加一个鸡尾酒会,公司高级员工都来参加,酒会上由这些应聘者与公司员工自由交谈,酒会后,由公司高级员工根据自己的观察和判断,推荐合适的应聘者参加下一轮面试。一般那些现场表现抢眼、气度不凡、有组织能力者得到下一轮面试机会。

假日酒店——你会打篮球吗

假日酒店认为,那些喜爱打篮球的人,性格外向,身体健康,而且充满活力,富于激情,假日酒店作为以服务至上的公司,员工要有亲和力、饱满的干劲,朝气蓬勃,一个兴趣缺乏、死气沉沉的员工既是对公司的不负责,也是对客人的不尊重。

美电报电话公司——整理文件筐

先给应聘者一个文件筐,要求应聘者将所有杂乱无章的文件存放于文件筐中,规定在10分钟内完成,一般情况下不可能完成,公司只是借此观察员工是否具有应变处理能力,是否分得清轻重缓急,以及在办理具体事务时是否条理分明,那些临危不乱、作风干练者自然能获高分。

统一公司——先去扫厕所

统一公司要求员工有吃苦精神以及脚踏实地的作风,凡来公司应聘者公司会先给你一个拖把叫你去扫厕所,不接受此项工作或只把表面洗干净者均不予录用。他们认为一切利润都是从艰苦劳动中得来的,不敬业,就是隐藏在公司内部的“敌人”。

●招聘的后续工作

发放录取通知后,人力资源部还要确认应聘人被录用与否,并开始办理有关入职手续。除此以外,招聘的后续工作还包括:

1.招聘后期的沟通

宝洁认为他们竞争的人才类型大致上是一样的,在物质待遇大致相当的情况下,“感情投资”便是竞争重点了。一旦成为宝洁决定录用的毕业生,人力资源部会专门派1名人力资源部的员工去跟踪服务,定期与录用人保持沟通和联系,把他当成自己的同事来关怀照顾。

2.建立人才库

朗讯公司有时会碰到这样一种情况:遇到一些非常优秀的人才,但是暂时还没有适合他们的位置,人力资源部会有一个自己的“红名单”,记录这些暂时没机会进入朗讯的优秀人才,他们会与“红名单”上的人建立联系,这是他们的一种习惯:建立自己的“人才小金库”,往往能在少量人才变动时及时补上。 3.招聘效果考核

宝洁公司招聘结束后,公司也会对整个招聘过程进行一些可量化的考核和评估,考核的主要指标包括:是否按要求招聘一定数量的优秀人才;招聘时间是否及时或录用人是否准时上岗;招聘人员素质是否符合标准,即通过所有招聘程序并达到标准;因招聘录用新员工而支付的费用,即每位新员工人均因招聘而引起的费用分摊是否在原计划之内。

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