电子商务专业认知小结

总结是在项目、工作、时期后，对整个过程进行反思，以分析出有参考作用的报告，用于为以后工作的实施，提供明确的参考。所以，编写一份总结十分重要，以下是小编整理的关于《电子商务专业认知小结》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

第一篇：电子商务专业认知小结

电子商务专业认知实习大纲

实习名称及类别：认知实习

周数/学分：1周/2学分 时间安排：2016年上半年第17周 适用专业：电子商务专科 承担教研室：市场营销教研室

一、认知实习的目的

认知实习是电子商务专业教学的重要基础环节。专业认知实习的目的是让学生将自己在课堂上所学知识与实践联系起来，深入企业，了解企业的运作模式，巩固、加深对所学理论知识的理解。认识实习也是学生增强劳动观念，了解社会，了解国情，学会生存的重要途径。通过认识实习，认识和了解本专业的知识范围，工作特点与性质，激发学生对于本专业学习的热情和积极性。

二、认知实习的基本内容

认知实习一般安排在校外进行。在专业教师的指导下，要求学生了解企业概况，了解和分析企业电子商务、企业信息化、企业运营管理、网络营销、物流管理的信息。在此基础上，有针对性地收集资料，并进行分析研究，实习结束时应完成实习报告。

根据电子商务教学计划和大纲的要求，学生认知实习需要完成以下实习基本内容(但不限以下内容)：

1、了解企业经营思想和战略方针，分析其合理性及存在的问题;

2、 了解企业的经营项目，分析电子商务对企业营销活动带来的机遇与挑战;

3、了解企业的企业信息化和网络营销的完成情况和取得的效果;

4、了解和企业运营管理的方法和策略。

以上内容，仅对学生的实习起指导作用，学生可根据实际情况，进行有侧重的选择，对其中的一项或几项业务进行实习。

三、认知实习的基本要求

认知实习是在指导教师和实习单位有关人员的共同指导下进行的一项有计划、有目的的教学活动，为保证实习的顺利开展，达到预期的教学目的，具体要求如下：

(一)基本要求

1、将所学的专业理论知识同企业实践相结合。

2、将思想品德修养同良好职业道德的培养相结合。

3、将个人刻苦钻研同虚心向他人求教相结合。

(二)任务要求

1、对实习单位的管理有较全面的了解，并进行必要的实际操作;

2、听取实习相关指导人员对企业情况进行讲解、介绍;

3、在实习过程中要记好实习日记。把实习的内容、搜集的资料，学习的内容如实地记录下来，使日记成为后期写实习报告的主要资料依据。

4、实习结束后，要完成实习报告。实习报告要求按实习大纲，全面系统地总结实习收获与心得体会，也可以对某些实践问题进行分析，并提出建议。要求实习报告字数不低于2000字。

(三)其他要求

1、实习目的明确，态度端正，充分认识到实习的重要性。

2、学生应自觉遵守国家法律法规，严格遵守实习单位的各项规章制度和学校提出的纪律要求，服从领导安排，听从教师指导，保证安全。

四、指导教师及其职责

认知实习指导教师由专业教师、实习单位指导老师和相关辅导员组成。专业教师具体职责如下：

1、根据学院实习进度安排，积极协助学生落实实习岗位。做好实习指导工作，对学生进行工作态度、实习纪律、实习技能等方面的教育。

2、指导教师应有计划地与实习单位的主管领导和指导教师取得联系，了解学生的实习表现，进行实习检查。

3、指导教师应及时与学生沟通，并定期以电话或邮件的方式提出指导意见。

4、学生回学校后，指导教师应及时批阅学生的实习报告并提交实习成绩。

第二篇：电子商务专业企业认知实习报告

--精选公文范文-------------------------- 电子商务专业企业认知实习报告

电子商务专业企业认知实习报告

一、实习目的与意义 ㈠.实习目的：

企业的认知实习是通过到企业参观学习、听取企业的相关介绍，开拓视野，使我们对电子商务的基本概念有了初步的认识，为专业课学习打下基础。也进一步加强我们的实践能力，了解企业的运作，从中知道现今企业急需的人才及对电子商务的同学的基本要求。可以使我们及时调整自己的目标，有一个准确的定位，有努力的方向，并为着自己的目标而奋斗。把企业的经营跟我们电子商务联系起来，做到理论联系实际。

㈡.实习意义：

认知实习也是我们接触社会、了解电子商务的专业状况、了解电子商务在国内外的形势的一个重要途径，逐步实现由学生到社会的转变，培养我们初步----------------精选公文范文----------------

1 --精选公文范文-------------------------- 了解企业的能力、初步了解电子商务在企业中的基本应用;体验企业工作的内容和方法。这些实际知识，对我们学习后面的课程及分专业乃至以后的工作，都是十分必要的一种认识。通过实习，使我对企业生产工作有了深层次的认识。加强了我们对基本技能，基本素质和基本的实践能力的掌握，使我对以后的学习增加了信心，也可以在以后的学习中有重点的有目标的学习。

二、实习时间与地点

实习时间：XX年5月5日至6日

实习地点：xx客车

xxxx路桥重工有限公司

xxxx信息技术有限公司

三、xxxx路桥重工有限公司实习情况

公司基本情况：

xxxx路桥重工有限公司，是一家以生产大、中型系列破碎机，制砂机，磨粉机为主，集研发、生产、销售为一体的股份制企业。公司总部位于xx国家----------------精选公文范文----------------

2 --精选公文范文-------------------------- 高新技术产业开发区，占地约三万平方米，下辖多个全资子公司，其中XX年国内销售额突破亿元，出口创汇达亿。自1987年成立以来，公司秉承现代企业的科学管理方法，精工制造，不断创新，迅速发展壮大成为我国机械制造行业的一颗璀璨明珠。 xx重工xx市上街机械装备工业园是xxxx路桥重工有限公司投资兴建的大型机械装备生产基地，总建筑面积70000余平方米，计划投资亿元，一期工程将于XX年底建成并投产，整体工程也将在一年内完成建设。 公司汇集了一大批锐意进取并代表着行业领先水平的管理、科研精英。总工程师曾领导设计开发了数代国内领先的磨破制粉设备。公司非常重视国际技术交流与合作，先后引进了美国、德国、澳大利亚等国家的先进技术和工艺，拥有生产设备百余台套，建立了国际先进的生产线和一流的现代化检测基地。公司非常注重新产品、新技术的开发，先后荣获6项国家专利，在国内外刊物上发表30余----------------精选公文范文----------------

3 --精选公文范文-------------------------- 篇专业论文。公司积极吸收

国内外先进的管理思想，切实打造一流的员工团队。

实习的具体内容：下午我们驱车来到xx重工，车程很短我们很快就到了目的地，xx重工给我的第一印象并不是特别深刻，大概过了有十几分钟我们都聚集在会议室。我们首先看了关于xx重工的vcr让我们对xx重工有了一个大概的全面的了解。紧接着电子商务部李经理首先向广大师生介绍了xx重工科技近年来的发展和未来的总体规划，接着分别由电子商务部国内市场组、国际市场组和技术组的主管做了详细的工作介绍，指出目前大学生刚到公司工作时存在的问题，并鼓励大家多学习搜索引擎、网站开发语言等专业知识，使理论和实践相结合。接下来的交流环节中，李经理和各主管就同学们提出的问题做了详细解答，随后，两位在公司实习的xx工业大学毕业生，就自己的工作体验发表了感想，与同学们进行了交流，随行的老----------------精选公文范文----------------

4 --精选公文范文-------------------------- 师也发表了自己的建议和期望，鼓励同学们要更加努力学习和工作。在做了相关的了解后我们参观了xx重工，这次参观真的是我们受益良多。

实习中资料的收集与总结：

重工与电子商务

xx重工毫无疑问可以说是电子商务发展的一个成功的案例，在电子商务部国内部市场组的主管刘芳芳首先向我们介绍了现在广告宣传的方式主要包括：行业网站，阿里巴巴，搜索引擎，户外广告，墙体广告，路牌广告等，而对于xx重工来说搜索引擎广告占所有广告形势效果的比重是最大的，而因电子商务给xx重工带来的效益占其销售额的60%在一定程度上也可以说是正是因为电子商务才成就了今天的xx重工。

2.企业对电子商务专业同学的要求

①现今的网络宣传中要求电子商务同学有很好的搜索技巧，线上线下的信息采集能力，资源整合信息分析能力。----------------精选公文范文----------------

5 --精选公文范文-------------------------- ②在工作过程中也要求有很好的洞察力，文字编辑能力，创新的意识以及不断学习的能力。③网站制作技能及优化技能，同时做网站推广也要求有一定的外语能力，同时要求有一定的网站制作及seo推广能力。

3.从与xx重工的交流中所得的总结

在做过交流后才知道自己的不足，其实不能说是不足，因为自己完全不知道就如一张白纸，所幸这没发生在我毕业时，在交流中初步了解到电子商务的巨大市场及美好的前景，让我对电子商务的发展更加充满信心，同时也了解到自己应该从那方面努力，学习哪方面的知识，有了目标方向接下来就是自己的努力，可以说xx重工的成绩在国内外都是令人关注的，而它也以飞快的速度发展着的。xx团队也有着一股很强的凝聚力，xx重工很期待你接下来的脚步。

四、xxxx信息技术有限公司实习情况

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公司基本情况：

xxxx信息技术有限公司成立于二零零四年的五月二十五日，是一家集网站建设、网络推广、电子支付、软件开发、服务外包等于一体的综合性网络服务公司，致力于为用户提供一站式的网络服务。历时五年，xx已经成长为xx互联网行业的领军企业，作为全球最大的中文搜索引擎——百度推广xx地区授权营销服务中心，已经为近两万家用户提供过专业的网络营销服务。

公司成立之初仅有十几人，目前已扩大到400多人的规模，由经验丰富的技术团队、专业的客服团队、精锐的营销团队组成。是一支充满活力、饱含创新能力的团队。当前公司总部设在国家xx经济技术开发区，并在xx和xx等地市设立了分公司，公司的客户遍及xx省各个行业和地区，比如xxxx少林寺、xx省武警总队、xx面粉、xx食品、xx食品、xxxx集团、xx餐饮加盟、xx加盟等等。

公司总部设在xx市xx路大石桥 ----------------精选公文范文----------------

7 --精选公文范文-------------------------- soho 广场

层，是公司发展蓝图规划及战略实施的总指挥部，下设客服部、销售部、培训部、技术部、市场部、行政部、财务部、人事部。在xx，xx，xx，xx，xx等地设有分公司。公司一直信守“百折不挠、胸怀大度、锐意进取、旗开得胜”的精神，永葆创业激情。在席卷全球的金融危机冲击下，各行各业都面临着巨大的压力，企业在选择营销推广方式的时候，也更加注重以有限的投入获得最优的效果，因而网络推广以其最具竞争力的性价比，成为了越来越多企业优先选择的推广手段，互联网行业大有逆势上行的趋势。xx公司作为xx规模最大的从事网站建设和网络推广的企业，以及百度产品的xx总代理，拥有强大的渠道和优质的客户资源。我们已经以最高端的产品，最专业的服务，帮助了xx一万多家企业提升知名度，聚积财富!这场危机对于我们，预示着更多的机会和更大的发展空间!

实习的具体内容：

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下午2点是我们到了xx信息技术有限公司，感觉xx给我的印象很好刚进公司整体环境布局很好得体的前台接待，适宜的布局，在右侧有公司所得的各种荣誉的象征，在我们进入公司的路两边有最佳员工的公布栏，也有对当月过生日的同事的温馨祝福，各种温馨的小提示，进入大厅可容纳数百人的大厅，公司的员工埋头工作。在我们参观xx公司休息了片刻后我们进入了一个较大的会议厅，期间有郑老师给我们讲了“搜素改变营销”这样的一堂课，我们感触很深。

实习中资料的收集与总结：

①.网络推广常见的方法及特点郑老师给我们讲了“搜素改变营销”这样的一堂课，首先他讲了何为营销，这个问题对我们来说已经毫不新奇，接着他又向我们讲了媒介的类型及其特点，除了传统的广告媒介之外这里又有了新兴的几种媒介，大概包括：展示广告，电子邮件推广，社区广告，还有b2b网站推----------------精选公文范文----------------

9 --精选公文范文-------------------------- 广如阿里巴巴。这些广告宣传方式的优势是它的精准，互动，门槛比较低。这是有针对性的且相对来说透明度较高的一种宣传方式，从另一种方面来说他的门槛比较低费用低容易吸引广大中小企业。但它也有一定的劣势包括同行业恶性竞争，利润比较低。透明度的提高相对来说竞争引起的利润下降。

②.搜素引擎推广是最适合中小企业的推广方式

随着网络技术的推广，网络的发展迅速，网络宣传也成为一种重要的宣传方式，而其中较重要的当属搜索引擎它的有点事精准，按效果付费，效果可控。做广告推广也可以按时段，地区分时分区的做，这样会相对减少广告费用同时达到所期望的效果。搜索引擎的门槛较低，按效果付费，精准度高，丰富的数据报告推广效果清晰明了。

总结：听了郑老师的一节课受益良多不仅开阔了自己的视野也使我从中了解到这种新型的营销策略，层出不穷的----------------精选公文范文----------------

10 --精选公文范文-------------------------- 广告形式。从侧面我也感觉到了电子商务未来的发展前景是远大的，也下定决心学好专业课，期待xx的发展。

五、xx客车实习情况

公司基本情况：

xxxx集团有限公司是以客车为核心,以工程机械、汽车零部件、房地产为战略业务,兼顾其他投资业务的大型企业集团，总部位于xx省xx市。XX年，xx集团以第308位的排名，连续第七年荣列国家统计局发布的“中国最大500 家企业集团”，继续领跑中国客车行业。企业规模、销售业绩在行业继续位列第一。 集团核心企业xxxx客车股份有限公司位于xxxx工业园，占地面积1700亩，稳定日产整车达140台，目前已发展成为世界规模最大、工艺技术条件最先进的大中型客车生产基地。公司于1997年在上海证券交易所上市，是国内客车行业第一家上市公司。公司主要经济指标连续十余年快速增长，连续十二年获得中国工商银行aaa级信用等级。XX年xx----------------精选公文范文----------------

11 --精选公文范文-------------------------- 品牌价值达到亿元，继续位列中国客车企业之首。

围绕“缔造xx品牌,拓展国内、国际市场，成为具有全球影响力的，以客车为主业、适度多元化的产业集团”的事业目标，xx集团对内整合下属各企业，合理配置资源，充分发挥xx品牌优势;对外形成规模效益，增强资本优势，促进

六、实习感想

认知实习就是更好的了解自己的专业，并通过一周的社会调查，认识实践，接触实践，以此来明确自己以后的专业方向。理论联系实际越来越受到人们的普遍关注,作为当代的大学生,在课堂里学习到的知识如何才可以很好的联系到实际生活?如何才可以将课堂里的知识带到社会实践当中去,更好的为社会服务?这些都受到了社会的普遍关注。为了更好的将课堂里学习到的理论知识与社会实践相结合,加深对公

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第三篇：商务专业认知访谈分析(终稿)

1. 根据问卷调查的结果显示，45%的受访者认为商务专业的毕业生需要具备大学本科文凭，您对此有什么看法?您认为只有大学本科的文凭，是否能满足就业的需求?

答：文凭固然重要，但是应聘单位还是会看你的能力的，目前社会学历是必不可少的，学历可以体现一个人的教育水平和学习素质和学习能力的体现，但是目前的社会任何企业都是需要人才的，什么是人才，能用自身的能力和水平给企业创造价值，所以能力的体现也是至关重要的一方面，目前的社会，可以说是重学历+技能的人。

2. 在问卷调查的过程中，有关于商务专业毕业生从事的行业一题，有超过三分之二的受访者选择了商业机构，您怎样看待这一问题?您认为商务专业毕业生更适合从事什么行业?在什么职位就职?

可以到政府对外贸易经济管理部门从事外贸管理工作，到外贸企业从事对外贸易业务及国际市场的营销工作，到国家机关、国民经济综合部门、商业部门、涉外企业、合资企业、大型工商贸易公司或企业从事贸易经济、市场营销、经营管理工作，到各大高等院校、科研单位从事教学及科研工作。这些工作大都是需要一定得工作经验的，所以对于刚毕业学会生，切勿眼高手低，要从底层做起，不断完善自己提高自己。

3.一般来讲过六级就差不多了~但是如果做涉外的工作,当然是英语水平越高越好.如果想要提高的话,建议考BEC,也就是建桥商务英语.这个考试分为中级和高级,比较有难度.它是一个将贸易商务和英语有机结合的英语考试,具有很明确的方向性,而且在这个领域也比较权威.考下来BEC证书,无论是去外企业还是去有关的政府机构,都有一定的优势

4.首先交际能力肯定是十分重要的，但其他方面的能力也同等重要，具体应具备的能力有：较系统地掌握马克思主义经济学基本理论和方法;掌握西方经济学的理论和方法;能运用计量、统计、会计方法进行分析和研究;了解主要国家与地区的社会经济情况及其贸易政策;了解当代国际经济贸易的发展现状，熟悉通行的国际贸易规则和惯例，以及中国对外贸易的政策法规，掌握国际贸易的基本知识与基本技能;能够熟练地掌握一门以上外语，具有听、说、读、写、译的基本能力，能利用计算机从事涉外经济工作。简而言之，首先要有出色的英语交际能力，第二，要有扎实的专业知识，熟悉操作的每

一个流程，工作要细心，时刻记住专业化，专业化通常都是体现在别人想不到的小细节上的

5. 我想强调一点大学时期对于你们是十分重要的一定要利用好，对于以后工作甚至是很长远的发展都是十分重要的，千万不能荒废了大学的时光，要学好英语，掌握好专业知识，尽力的充实自己。但让工作经验也是同等重要的，你们要认真对待实习的机会，争取从中学到更多从学校学不到的知识。可以说专业知识是基础，丰富的工作经验会让工作锦上添花，可如果没有了基础，一切只是空中楼阁。

6. 我十分支持这样的调查结果，在我们大学生刚刚毕业时，容易盲目的最求高待遇，这样是十分错误的，对于刚毕业的大学生，最缺少的就是经验，我们应把目光看的长远一些，要选择那些对自己成长有帮助的工作，学习是没有止境的，你们要在工作中提高自己，这样面对日益激烈的竞争才能越走越远，越走越高。

7. 各种资格证书是企业，了解你们个人能力最简单最快速的方法，企业在面对成百上千的应聘者时不可能逐个的慢慢了解，所以这些资格证书就显得十分重要，可以说是“敲门砖”，但切记盲目考证。根据个人能力主要可以选择参加一下几种资格证书的考试：1.国际贸易单证员证书单证员的工作就是负责国际贸易中运输、海关、商检等环节各种单证的管理和操作。2. 国际货运代理员证书 国际货运代理员的工作是接受进出口货物发货人、收货人的委托，为其办理国际货物运输及相关业务。3. 外销员从业资格证书 外销员是指在具有进出口经营权的企业从事进出口贸易活动的工作人员，是我国外贸行业的中坚力量。 4. 报关员资格证书 报关员是指经海关注册，代表所属企业向海关办理进出口货物报关纳税等事务的人员。5. 报检员资格证书 报检员是指在外贸企业、代理报检企业等企业和机构中专业从事出入境检验检疫报检业务的人员。

8. 优势：随着经济全球化的进一步加强国际经济与贸易专业会越来越受到更多的关注与青睐，而且我国的企业也已经把目光放到国外了，已经有不少企业在国外进行发展。但是这是一个新的实用专业，有什么高的待遇。劣势：目前来说这个专业需求量过小，只有在大城市的一些大型企业才有。就业机会少。

9.口试时英文的自我介绍一般是免不了的。如果你没有工作经验，你就要在自我介绍中多介绍一下自己的专业学习和英语水平。如果你是学生干部，说说你的工作表现。如果你考过了诸如外销员资格考试、报关员资格考试之类的考试，那你一定要说。自我介绍完一般是就你的自我介绍提问。这个就没法预测了，随机应变吧。口试还有可能考些国贸实务的内容，不过不大可能让你用英语回答，所以只要自己对实务课有点把握，问题就不大。 笔试的话一般是测试你的外贸英语，比如翻译一个客户邮件、翻译一个外销合同、翻译一份信用证等等。具体内容就不大确定了。我也有碰到过两次让我翻译专业性资料的情况。这就看你英语的真实水平了，事先准备都准备不了的，只能到时候尽力而为。 还有一点就是，面试前最好能了解一下你要面试的公司的基本情况，比如规模、经营什么产品等等。如果该公司有网站，一定要去看看。“知己知彼，百战百胜”嘛。这样面试时才能做到有的放矢。

10.埋头学习，努力考英语四六级和其他国际贸易证。多参加学生会、协会、社团，在其中多参加组织活动。多参加社会实践，做兼职，或尝试自己创业。把握好大学的美好时光，尽肯能得充实自己。

第四篇：电子信息工程专业认知报告

时光飞逝，转眼两年的大学的生活就要过完了，两年来的经历让自己慢慢适应了大学的生活， 懂的了怎么样学习和与人交流。现面临专业分流的时候，系自己对电子信息工程专业的了解，以及自己对此专业的爱好，以下浅谈电子信息工程专业。

电子信息工程专业，是培养具备电子技术和信息系统的基础知识，能从事各类电子设备和信息系统的研究、设计、制造、应用和开发的高等工程技术人员。本专业有自己的业务培训目标，培养具备电子技术和信息系统的基础知识，能从事各类电子设备和信息系统的研究、设计、制造、应用和开发的高等工程技术人才，是一类与理工科交叉的计算机专业。在业务培训要求方面，电子信息工程是是一个电子和信息工程方面的较宽口径专业。本专业学生主要学习信号的获取与处理、电厂设备信息系统等方面的专业知识，受到电子与信息工程实践的基本训练，具备设计、开发、应用和集成电子设备和信息系统的基本能力。毕业生可从事电子设备、信息系统和通信系统的研究、设计、制造、应用和开发工作，可达到计算机等级四级的要求。

对于电子信息工程主修课程有以下几方面，电路理论系列课程、计算机技术系列课程、信息理论与编码、信号与系统、数字信号处理、电磁场理论、 自动控制原理、感测技术等。主要是学习电路基本知识，对数学和物理要求还是比较高的。各学校所开课程有所差异，但基本上相同，但更多不同的可能在基础课程方面。主要实践性教学环节：包括课程实验、计算机上机训练、课程设计、生产实习、毕业设计等。在实习期间要注重动手能力，许多设计要自己主动动手，比如电路的设计和一些必备工具的使用，有机会的话可以在老师的领导下参加一些比较的大工程设计，这更有助于我们对此专业的学习，一般要求实践教学环节不少于30周。电信信息工程修业年限为四年，毕业后授予工学学士学位。

对于电子信息工程毕业生应具有以下基本能力。

1、较系统地掌握本专业领域宽广的技术基础理论知识，适应电子和信息工程方面广泛的工作范围;

2、掌握电子电路的基本理论和实验技术，具备分析和设计电子设备的基本能力;

3、掌握信息获取、处理的基本理论和应用的一般方法，具有设计、集成、应用及计算机模拟信息系统的基本能力;

4、了解信息产业的基本方针、政策和法规，了解企业管理的基本知识;

5、了解电子设备和信息系统的理论前沿，具有研究、开发新系统、新技术的初步能力;

6、掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。

7、.掌握计算机电子技术所必须的基本知识基本理论和原理;

8、掌握电子产品的一般生产工艺具有电子产品生产管理能力;

9、掌握电子电器类维修焊接技术具有按工艺文件完成复杂产品的全部装接焊接能力;

10、具有熟练使用和维护常用电子仪器仪表的能力和按高度文件调试设备排除故障的能力;

11、具有电子工程的现场安装与调试基本能力。

对于电子信息工程毕业生就业方向。在查阅一些资料和根据学长们的经验，大致有以下几个方面。一：做研发，可以做硬件方面的，比如电源设计以及电路设计布线等等，也可以偏软件方面，比如可编程逻辑以及单片机和嵌入式等汇编方面。二：做技术支持,这项工作除了涉及一定技术以

外主要还需要学会怎么样与人打交道，不过这方面在生活中是可以慢慢锻炼的。三：做品质管理以及质量检测等，这项工作比前两项想比之下，不会有那么辛苦，生活可以有相对稳定。还有其他是就不归于一大类了，比如进入电子厂做管理，还有做销售的，因为电子专业具有工科相关的的专业背景，比学管理的和销售的具有一定的优势。电子信息工程专业的就业方向还是比较广泛的，对于现今就业压力很大情形下，电子信息工程专业毕业具有的选择行还是强一点。就业的地点一般分布于珠三角长三角等地。

第五篇：电子商务专业考察小结

一、 专业改革背景

电子商务作为全球经济发展的趋势，将成为21世纪贸易活动的基本经济形态，我国的电子商务也正在蓬勃发展。然而，电子商务迅猛发展的市场需求与人才培养的严重滞后，已经阻碍了我国电子商务的发展。

我们一方面通过互联网等手段多方查询;另一方面，在本市范围内对五星商厦、柳工、两面针和海深软件公司等多家公司进行调研，并向各种商贸企业、银行证券类单位咨询了解到电子商务发展的如下特征：

1.电子商务专业人才市场需求旺盛。随着中国电子商务的发展，众多的工业和商贸企业已经充分认识到电子商务带来的机遇与挑战，积极采用电子商务方式，电子商务将在商务活动中扮演主要角色。据有关专家预测，我国在未来10年大约还需要200万名电子商务专业人才。这都为电子商务人才市场提供了更为广阔的施展空间。

2.发展电子商务专业教育时机已基本成熟。中国电子商务的快速发展，投资者的快速增加，特别是复合型电子商务人才的严重短缺，将导致中国电子商务界在新世纪初面临白热化的人才竞争。电子商务人才的稀缺为中国电子商务教育发展提供了很好的契机。

3. 电子商务在广西各地、各行各业蓬勃开展起来。宁夏是煤矿地区，电子商务人材已经成为宁夏与世贸有关的紧缺人才之一。电子商务是降低企业成本的最有效的办法，但我市目前推动这一业务发展的人才很不足。有关专家最近指出，北京、上海、广州和深圳等地在加入WTO后，与世贸相关的管理人才、复合型人才、电子商务人才、合作型人才明显不足，要构筑国际人才资源高地，必须加大培养力度。

宁夏“十五”发展规划中明确提出，要大力发展电子商务、中介服务等现代服务业： 大力发展各种类型的网上信息服务和信息咨询服务，不断开拓信息服务的新领域，积极开展电子邮件、远程教育、远程医疗、电子购物、网络广告、家庭娱乐等信息服务，推进电子商务和网络贸易的发展。加快发展科技、信息、金融、会计、法律、咨询服务等中介服务行业，形成高水平、高技术含量的服务网络。鼓励、扶持各种中介服务行业的发展，为企业、政府及公众提供项目策划、投资管理及法律咨询等服务，带动服务业整体水平的提高。随着我市大量的传统企业和IT企业向电子商务的转型，未来几年电子商务专业的人才需求将会有较快的增长。电子商务专业近年来也已经成为考生报考的热门专业。可以预见，未来若干年内， 1

集计算机网络技术与商务技能于一身的新型的电子商务人才将是我市热门抢手的技术力量。因此，本专业的开办迎合着柳州市十分现实的社会发展需求，并具有不可估量的发展前景。

此外，社会和企业对电子商务人才的要求越来越趋向于全面化和操作化，要求电子商务从业人员不仅能够具备良好的职业技能，而且具备全面的知识，不仅要掌握商务知识，还要掌握网页设计与网站制作等知识。

二、改革的指导思想和基本思路

(一)专业指导思想

以邓小平同志“三个面向”和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，以《高等教育法》和教育部〈关于加强高职高专教育人才培养工作的意见〉为依据，深入学习全面贯彻党的十六届五中全会通过的《中共中央关于“十一五”规划的建议》、《国务院关于大力发展职业教育的决定》的精神，树立新时期的科学人才观、全面质量教育观和现代教学观，坚持以服务为宗旨、以就业为导向。

1、总体设想：以科研带建设，与企业共建设，以培训促建设。

2、具体设想：专业定位以高职教育理论、市场预测和企业需求为本;教学计划以学生为本;教学管理以教师为本。

(二)专业改革思路

1、紧扣高等技术应用性人才的培养目标。本专业立足于为生产、建设、服务第一线培养具有综合职业能力与专业素质，能熟练运用现代化经济理论、电子商务技术，独立进行电子商务软件应用、网络经营与管理、网站建设与规划的高等技术应用型专门人才。

2、突出专业的针对性和应用性。按照高职教育人才培养的目标和质量标准，在教学改革中突破传统思想的束缚，根据社会生产、服务、建设、管理等第一线对人才的实际需要，以及电子商务岗位的技术要求进行专业建设，切实突出专业的针对性和应用性。

3、教学过程始终围绕技术应用能力和基本素质培养来进行。专业基础理论教学以必需、够用为度，以应用为目的，实践教学的目的是为培养技术应用能力和职业服务能力。

4、兼顾技术应用能力和基本职业素质培养来设计教学方案和教学内容体系，对教学内容体系设计一方面要理论教学与实践教学彼此独立设置，自成体系;另一方面要让两个体系能通过具体的课程或环节互相延伸与渗透，理论与实践有机结合，相辅相成。

5、教师队伍建设以“双师型”为目标。对专业课教师进行卓有成效的实际业务知识培训，安排从事具体电子商务工作的实践。

6、积极探索产学结合、校企合作的人才培养模式，逐步形成科学的产学研合作教学机制。

三、教学改革的基本内容

(一)紧跟电子商务经济发展的步伐,结合高等职业教育的特点，改进教学内容。 我们在电子商务系列课程的教学过程中，紧密跟踪经济改革实际，及时更新、及时配置更新软件，丰富教学内容，使部分教学内容超前于教材，为培养电子商务专业人才打下扎实的基础。

1.利用电子商务软件及互联网，加大电子商务实训练习。根据高等职业技术教育的培养目标，突出培养应用型人才，在专业课程教学中，我们将强化对学生专业技能的实训练习。按照《电子商务概论》、《网络营销》实训课程教学大纲的要求，利用德意电子商务实验室和互联网，完成教学计划要求的实训内容，掌握电子商务人才的基本职业技能。

2.加强复合型人才的培养。电子商务专业培养的目标是复合型人才，不仅要掌握商务知识，还具备计算机网络相关技能。电子商务专业不仅要求掌握经济学、管理学、经济应用文写作等商务基础理论知识，及市场营销、大众消费心理和人际关系等商务专业知识，同时要求掌握计算机的一般理论知识并具有计算机的实际操作能力，掌握网络营销的基本概念和基本原理，具有初步的利用因特网进行商务活动的能力;掌握网页设计与网络安全的基本知识与基本技能，具有网页制作与维护网络安全能力。

(二)采用灵活多样的教学方法，增强学生的学习兴趣，提高教学质量。

职业技术教育在教学方法上应体现以下特点：灵活多样的学习形式，重视 实践教学和技能培训，以学生为中心，注重培养学生的创造力。在教学过程 中，我们将遵循“以学生为中心，以教师掌握自动权”的原则，针对教学目的， 采用多种形式、多种渠道，课堂讲授，提出问题，组织讨论，实际技能训练、课题训练等，使学生更清楚地理解所学课程的理论原则与特征，引导学生对所学内容产生浓厚的兴趣，使学生真正自己动脑又动手，从而意识到“我要学” 。

(三)根据高职教育的培养目标，设计合理规范的电子商务课程体系。

1、电子商务课程体系设置的合理性 。电子商务专业的课程体系包括必修课、任意选修课两大类课程。其中，必修课包括“两课”与体育、公共文化基础课、公共专业理论课、公共技能实训课。“两课”与体育保证了学生德育与体育的发展。公共文化基础课涵盖了语文、英语、计算机等，保证了学生的文化基础得到加强和提高。专业课包括电子商务数据库应用、网络技术与应用、网页制作基础、网站设计技术、电子商务英语、国际贸易理论与实务、电子商务概论、网络营销、物流学基础、电子商务案例分析、配送与配送中心管理、电子商务安全技术、供应链管理等课程。重点掌握网络营销、网页制作和网站设计等技能。

总之，课程结构的设计强调了理论性与实务性结合、全面性与通用性兼顾、现实性与超

前性并存、继承性与开拓性同在。

2、理论联系实际，注重实训教学。在教学过程中，学生掌握电子商务的基本理论知识，形成解决实际问题的一些基本策略、体验解决市场问题策略的多样性，发展实践能力和创新精神。通过学习商务实验室软件操作和在互联网上开展商务实践活动，使学生基本掌握一般商务软件的使用。并组织学生到企业进行参观实习，理解电子商务活动的特点。增强学生对职业岗位的感性认识，为其就业做好思想及认识的充分准备。并通过实训锻炼，培养学生实际工作能力。

3、课程体系体现职业素质和全面素质。职业知识与职业技能是构成职业技术素质的两大组成部分，是学生毕业后从事专业工作的基础。为了培养学生掌握电子商务的职业知识和职业技能，我们在课程体系中主要设置了体育专项、人文素质综合课、中国经济地理、国际贸易地理、西方经济学、管理心理学、消费心理学、投资与理财、推销策略与技巧、流通学概论等课程供学生选修。为培养学生全面的综合素质，在课程体系中，设置了思想品德、马克思主义哲学、法律基础、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、就业指导等课程，以培养学生正确的思想观念和职业道德。

4、课程设置以能力为本位。 课程设置以能力为本位，在专业课程体系中设有两课与体育模块、公共文化基础模块、公共专业理论模块、公共技能实训模块、电子商务模块、院级任选课、系级任选课。教学过程中，采用理论讲授、课堂讨论、案例分析、实际操作、实地观摩、影像观看相结合，教学方式灵活。

5、以科目课程改革为基础，进行课程整合。 科目课程改革方面我们注重了如下内容：一是加大实践课的比例，增加实训课，减少理论性强的课 。二是注重课程内容的更新，即去掉现有课程中脱离实际的、过时老化的知识，补充现实需要的新知识。我国电子商务尚处初期阶段，于是，我们在课程设计上从实际出发，根据社会改革的形势变化，结合国家职业资格考试要求，对教材内容进行更新，让学生掌握最新的知识、最新的技能。三是适当开设新的课程，对知识体系进行整合。 如新增电子商务英语、国际贸易理论与实务、电子商务案例分析、配送与配送中心管理、电子商务安全技术、供应链管理等课程。四是与计算机技术的结合。我们开设了计算机应用基础、电子商务数据库应用、网络技术与应用、电子商务网站建设与网页制作等实训课程。

6、科学规范的专业教学计划。本专业的教学计划，包括专业培养目标、专业基本要求、招生对象和修业年限、毕业学分要求、专业主干课程与主要教学内容、主要实践教学环节六个方面的内容。对学生毕业时应达到的基本素质作出了可操作性的描述，规定了德智体美诸

方面应该达到的层次。对主要课程的关键内容提出了具体要求。既保证了人才培养的专业要求，又照顾到学生的全面发展。

四、专业建设和教学改革的成果

1、从职业分析入手制定培养方案，率先制定“双证书”制度

根据社会需要，进行职业分析，参与培养方案的制定。依照“职业能力分析——综合能力分析——专项技能分析——拟定最终绩效目标——描绘职业能力模块——分解出能力要求——确定理论教学与实践教学模块”的程序编制本专业的培养方案(教学计划)。因此，培养方案中的知识、能力和基本素质结构以及理论教学和实践教学体系都更加符合毕业生任职岗位的实际需要。

2、根据市场需求变化调整课程设置，不断优化培养方案

电子商务专业编制了符合高职高专培养目标和专业特点的学分制教学计划;每门课程均编制了详细的大纲，教学过程严格按大纲执行;根据教育部面向21世纪专业课程建设要求，狠抓专业和课程建设，逐步完善课程体系。主干课程有：市场营销学、消费心理学、国际贸易、经济法、统计学、管理学基础、电子商务与数据库应用、网站建设与网页设计制作、网络安全技术、网络技术与应用、电子商务法规、物流配送基础、电子支付与电子交易等。

近年来，随着产业结构的调整和科技水平的提高，特别是迅速发展的电子商务的广泛应用，使企业对电子商务人才的类型、知识与能力结构等要求都发生了明显的变化。为了及时准确地了解和掌握电子商务人才的需求变化，使其培养的电子商务人才更加符合市场需求，为此，在教学计划执行过程中，坚持对人才市场进行调研，并根据人才类型的需求变化进行一定的调整，不断优化培养方案，使其较好地贴近毕业生岗位需求实际。

为了满足未来电子商务人才需求量与层次，充分调动学生学习的主动性和积极性，合理构建学生的知识、能力结构，使学生得到适合自身特点的最佳教育和全面发展，做到因材施教。

3、改革理论教学和实践教学体系

按照大学人才培养目标的要求，以培养技术应用能力和操作技能为主线，对课程内容进行整合，减少了一些理论性较强且实际工作中基本不用的内容，成功实行了“融、并、删、减”的“课程综合化”的改革，成效十分显著。如《国际贸易与实务》、《电子商务网站建设与网页设计》、《网络技术与应用》、《网络营销》等均为综合化课程。这些课程综合性强，对实践操作能力要求高。为此我们采取案例教学、多媒体教学、计算机实验实训等教学方法和教学手段完成教学任务。

为突出技能培养与训练，增加了技能训练项目，在过去开设《计算机强训》、《电子商务概论》、《网络营销》等实训课程的基础上增加了 《办公自动化中级操作员考证培训》、《助理电子商务师考证培训》等实训课程。经过近几年的教改实践，我院电子商务专业的理论和实践教学体系已逐步形成了综合化的理论与实践教学相融合的课程体系，并在实践中不断完善。

4、改革考试手段，专业主干课程增加技能的考核，使考试手段灵活、多样化。

《电子商务概论》和《网络营销》等主干课程，考试方式由传统的笔试，改为“机试+笔试”，增加了技能操作考试，强调了技能学习的重要性;此外，一些课程还增加了口试，如《电子商务案例分析》，通过口试的方式，既能促使学生对去了解电子商务有关案例，而且还使学生对相关案例进行归纳总结，同时还锻炼了学生的口头表达能力。

5、编写实训教材，建立校内实训基地。

本专业以 “宽口径、厚基础、重能力”为人才培养目标，重视培养学生多方面的能力。电子商务和现代物流密不可分，所以，建立物流实训室也是很必要的。学院还购买了企业物流模拟软件，建立了物流模拟实训室。此外，与专业教学相关的会计模拟实训室也在教学中使用。

6、开展校企合作，建立校外实习基地，尝试“订单式”教学。

开展校企合作力度，建立了长期稳定的实训基地，为学生社会实践，毕业实习提供了便利。

学生在实习基地的见习和实习过程中，进一步加深了对所学专业知识的理解、掌握和运用，更加紧密地贴近市场、贴紧企业。本专业拟通过与企业合作，充分发挥教学资源与学生优势，一方面加强专业建设研究，另一方面与企业合作进行应用性课题研究，在实践中提高学生的职业能力，实现学生到工作岗位的“零距离”、“零适应”。

7、重视课程建设，建设了精品课程和重点课程。

本教研室所属课程《电子商务》已申报第二批院级重点课程，建设的初期工作已准备就绪。

8、引进高职称人才， 派出老师进修、挂职，进一步加强师资带队伍建设。为适应高职教学要求和本专业教学规模需求，经过近几年的培养和建设，目前的教师数量和结构基本合理，能够满足教学要求。

为快速提高教师的教学业务水平，紧跟电子商务的发展步伐，多年来不断派出教师外出

进修培训。

为了提高教师的职业技能，本专业派出教师到企业挂职锻炼通过挂职，一方面可以将理论用于实践中，锻炼教师的职业技能，另一方面可以了解企业的需要，明确今后学生的培养方向。

9、学生就业率高，社会声誉好。

由于电子商务的迅猛发展，形成了巨大的人才需求，加上社会对本专业学生认可度高，因此电子商务专业的毕业生就业率一直保持较高的水平。学生就业方向主要分布广东等沿海地区就业，有力地促进了本地经济乃至区域经济的发展。

通过对毕业生的跟踪调查了解到企业对我院电子商务专业毕业生的评价：“一是有较高的职业道德与综合素质，能从适应环境和提高自身能力方面，以正确的持积向上的心态投身工作，能吃苦，表现出色，深受好评;二是扎实而全面的实践技能基础，可在很短的时间内融入实际工作，与其它院校的毕业生相比有很大竞争优势;三是知识面宽，新知识接受能力较强，能不断适应新变化”。由于电子商务毕业生素质高、实力强、企业评价好，所以这几年电子商务专业毕业生就业率达到95%以上。

电子商务2班石磊